總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí),。
行政人員月度工作總結(jié)篇一
一,、行政日常工作
(一)行政后勤工作基本能及時(shí)落實(shí)到位。
(二)采購(gòu)經(jīng)過整改后,,減少了采購(gòu)程序和瑣碎,,節(jié)省了相關(guān)開支。但是,,采購(gòu)工作還未落實(shí)到計(jì)劃當(dāng)中,,采購(gòu)單的填寫還是未落實(shí)。
(三)領(lǐng)料:領(lǐng)料程序在原來的基礎(chǔ)上有所規(guī)范,,但還欠缺計(jì)劃性,。
(四)租金收取方面相對(duì)及時(shí)。
(五)會(huì)議記錄能及時(shí)上交,,工作總結(jié)開始實(shí)施,,但因?yàn)楣疽粦T的企業(yè)文化造成行政人員落實(shí)工作困難,在各方面還需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和監(jiān)督實(shí)施,。
二,、人事方面
(一)人員招聘:通過各種渠道,積極招聘,,勉強(qiáng)能適應(yīng)工作需要,。但因?yàn)檎衅噶Χ鹊牟粔蚝推渌恍┲苯右蛩?,?dǎo)致招不上好的人才,或者因?yàn)楣驹械钠髽I(yè)文化和環(huán)境,,造成優(yōu)秀人才的流失,。
(二)人事調(diào)動(dòng)、考勤,、采購(gòu),、員工宿舍管理、招聘,、離職,、請(qǐng)假等方面有了相應(yīng)的管理制度和書面化。但鑒予長(zhǎng)時(shí)間的無制度化管理,,因此,,在很多方面還是難以在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到預(yù)期的效果,需要更多的時(shí)間來來慢慢完善,。
(三)人員組織規(guī)劃:由于公司長(zhǎng)期以來都有人員組織規(guī)劃的史冊(cè),,故此方面也就一直淵源流長(zhǎng)。
(四)人員培訓(xùn):人員培訓(xùn)工作計(jì)劃書,、相關(guān)程序,、制度與表格已出臺(tái),從20xx年11月中旬開始,,行政部已將員工培訓(xùn)落實(shí)到實(shí)際中,,因?yàn)楣竟芾韺訉?duì)行政工作認(rèn)識(shí)不到位以至于不重視,認(rèn)為培訓(xùn)工作只是行政部門的工作,,此方面,,還需高層領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與重視,多方面對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn),,提升高層領(lǐng)導(dǎo)的管理意識(shí),,讓管理達(dá)到一個(gè)高層次,通過時(shí)間逐步完善,,真正起到人員培訓(xùn)的效果,,從而促進(jìn)企業(yè)文化的推進(jìn),而不是形式主義的培訓(xùn),。
(五)績(jī)效考核:關(guān)于此方面,,由于時(shí)間因素和行政工作的復(fù)雜繁瑣,故還需要在后階段一步一步開始執(zhí)行與實(shí)施,。
(六)考勤:考勤工作在原來的基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)了一定的力度,由于親力親為的跟蹤與監(jiān)督,,在條件有限的情況下,,考勤工作已經(jīng)落實(shí)準(zhǔn)確,、及時(shí)、有據(jù)可查,。
(七)檔案管理:通過整理,,人事資料基本編號(hào)入檔,便于快捷,、方便的查找,,未盡的事項(xiàng)將在下一階段完善。
三,、公司企業(yè)文化
優(yōu)秀的企業(yè)文化具有導(dǎo)向,、激勵(lì)、協(xié)調(diào),、凝聚等多種功能,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,,是企業(yè)獲得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ),,是現(xiàn)代企業(yè)的重要標(biāo)志。真正的企業(yè)文化本身是建立在企業(yè)目標(biāo)之上的崇高的精神追求,,她蘊(yùn)藏于企業(yè)一切活動(dòng)之中,,又凌駕在企業(yè)一切活動(dòng)之上;她不是工作,而是對(duì)工作的感情;她不是金錢,,而是對(duì)金錢的態(tài)度;她不是權(quán)力,,她是權(quán)力與權(quán)力之間的協(xié)調(diào)。而我們公司產(chǎn)生企業(yè)文化不被認(rèn)同,,其原因其實(shí)并不是企業(yè)文化本身的錯(cuò),,而是我們?cè)谔岢觥⒔⑵髽I(yè)文化時(shí)沒有提升到這個(gè)層面上來,,本來終極的精神追求卻沒有達(dá)到終極的精神境界,,導(dǎo)致我們企業(yè)文化的神經(jīng)衰弱。所以,,在建立企業(yè)文化的過程中,,還需要公司最高層領(lǐng)導(dǎo)做出敏銳的決策力度和經(jīng)理人的高度認(rèn)識(shí)與認(rèn)知。
1,、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏主動(dòng)性:目前公司部分經(jīng)理人缺乏對(duì)企業(yè)文化的正確理解與認(rèn)識(shí),,與企業(yè)形象混為一談,缺乏企業(yè)文化建設(shè)的主動(dòng)性,。
2,、認(rèn)識(shí)不到位:沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化與企業(yè)變革之間的關(guān)系,在企業(yè)變革中缺乏企業(yè)文化建設(shè)的配套建設(shè),,或者認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化建設(shè)的重要性,,但沒有認(rèn)識(shí)到與企業(yè)改革的相互影響,,顧此失彼。
3,、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理相脫離,,很多時(shí)候把企業(yè)文化建設(shè)成一種文藝娛樂型文化,沒有與企業(yè)的發(fā)展有效結(jié)合,。
4,、忽視企業(yè)文化傳播體系的建立,導(dǎo)致企業(yè)高層和中,、基層之間的溝通障礙,,使企業(yè)上下對(duì)企業(yè)文化變革及其他變革難以達(dá)成共識(shí),等等,。
5,、由于長(zhǎng)時(shí)間形成的企業(yè)文化,守舊的思維慣性,,讓員工習(xí)慣性的按原有的思考,、分析和解決問題,員工的創(chuàng)新意識(shí)差,。表現(xiàn)出安于現(xiàn)狀的惰性和對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)的抵觸,、對(duì)改變?cè)泄ぷ髁?xí)慣的恐懼,缺乏學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的積極性,。
6,、注重個(gè)人利益。許多員工包括部分管理層領(lǐng)導(dǎo)把自己做事的方式與方法定位在個(gè)人利益上,,或者打工者的位置上,,或者是公司高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和做法直接影響到員工有這種想法和做法,,這種錯(cuò)誤的定位導(dǎo)致員工缺乏大局觀念和責(zé)任感,。他們往往會(huì)產(chǎn)生失去原有職位的恐懼和失去原有權(quán)力的擔(dān)憂等,,出于個(gè)人或小團(tuán)體的利益,,他們對(duì)企業(yè)變革產(chǎn)生抵觸行為或謀權(quán)活動(dòng)等,,從而阻礙了企業(yè)變革,。
7,、傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性。在公司長(zhǎng)時(shí)間形成來的企業(yè)文化,,逐漸形成的具有企業(yè)特點(diǎn)的共同思想,、作風(fēng),、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,。傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性是指企業(yè)文化具有穩(wěn)定性,它存在于組織中的每個(gè)員工的信仰,、價(jià)值觀和規(guī)范之中,,一旦形成,不容易變化,。它是特定內(nèi)、外環(huán)境下的產(chǎn)物,當(dāng)企業(yè)的內(nèi),、外環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候,,企業(yè)文化也應(yīng)隨之變革,,否則,,傳統(tǒng)的企業(yè)文化就會(huì)變?yōu)槠髽I(yè)生存和發(fā)展的阻力,。
8,、傳統(tǒng)企業(yè)文化中創(chuàng)新文化的缺乏,。由于企業(yè)觀念和思維方式的長(zhǎng)期形成,,新聘任的人員在同事的影響,、要求或者約束下,,特是高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)的時(shí)候,會(huì)逐漸讓新來的人適應(yīng)或者效仿企業(yè)共同的思維及行為方式等,,這種同一化將會(huì)扼殺新來員工和新來管理者的個(gè)性發(fā)揮和創(chuàng)新精神,。從心理學(xué)的角度講,人往往不會(huì)主動(dòng)放棄既有的穩(wěn)定感和安全感,,所以大部分不會(huì)追隨領(lǐng)導(dǎo)走向新的征途,,而同時(shí)企業(yè)也就不能留住創(chuàng)新人才,除非領(lǐng)導(dǎo)者有強(qiáng)有力的人格魅力與自信,,能夠運(yùn)用雄辯的口才和表演技巧,,客觀對(duì)事、對(duì)人,,這實(shí)際上就是企業(yè)共同價(jià)值觀與個(gè)性理念文化的沖突,。如果企業(yè)文化缺乏這樣的創(chuàng)新精神,就會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)的固步自封和落后,。
9,、企業(yè)文化經(jīng)費(fèi)落實(shí)不到位。
四,、返貨
(一)經(jīng)過晨會(huì)的多次強(qiáng)調(diào),,總部規(guī)范了返貨的堆放、管理,。
(二)對(duì)南北方分公司返貨管理,、對(duì)賬也進(jìn)行了規(guī)范。當(dāng)然,,更多的規(guī)范在于落實(shí),,在原有的企業(yè)文化中,落實(shí)規(guī)范化的管理,,還需各位領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)力度,,協(xié)助行政部門更好開展工作。
五,、鑒予行政工作的難開展,、難落實(shí)、難推進(jìn),,本人建議如下:
(一)高層領(lǐng)導(dǎo)做出有力的決策,,在原有企業(yè)文化上不斷對(duì)各部門經(jīng)理做相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn),推動(dòng)企業(yè)文化改革,,不斷改進(jìn),。
(二)在提高領(lǐng)導(dǎo)班子管理的認(rèn)識(shí)與認(rèn)知上,監(jiān)督各部門領(lǐng)導(dǎo)將行政部門的工作、企業(yè)文化落實(shí)到位,,提倡有計(jì)劃性的工作,,有計(jì)劃性的領(lǐng)料、采購(gòu),,有計(jì)劃性的組織實(shí)施每一項(xiàng)工作,,提高工作效率。
(三)提倡重視人才,、以公司為己任,,以事做事,,以人為本,,為事做事,而不是為人做事,。
行政人員月度工作總結(jié)篇二
行政工作涉及到各分公司,、各單位、部門,,由此,,行政工作是復(fù)雜、煩瑣的,,更多時(shí)候需要各分公司,、各單位、各部門負(fù)責(zé)人積極配合,,高層領(lǐng)導(dǎo)的有力決策,。在此,我對(duì)x月份行政工作的開展總結(jié)如下:
一,、行政日常工作
(一)行政后勤工作基本能及時(shí)落實(shí)到位,。
(二)采購(gòu)經(jīng)過整改后,減少了采購(gòu)程序和瑣碎,,節(jié)省了相關(guān)開支,。但是,采購(gòu)工作還未落實(shí)到計(jì)劃當(dāng)中,,采購(gòu)單的填寫還是未落實(shí),。
(三)領(lǐng)料:領(lǐng)料程序在原來的基礎(chǔ)上有所規(guī)范,但還欠缺計(jì)劃性,。
(四)租金收取方面相對(duì)及時(shí),。
(五)會(huì)議記錄能及時(shí)上交,工作總結(jié)開始實(shí)施,,但因?yàn)楣疽粦T的企業(yè)文化造成行政人員落實(shí)工作困難,,在各方面還需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和監(jiān)督實(shí)施。
二、人事方面
(一)人員招聘:通過各種渠道,,積極招聘,,勉強(qiáng)能適應(yīng)工作需要。但因?yàn)檎衅噶Χ鹊牟粔蚝推渌恍┲苯右蛩?,?dǎo)致招不上好的人才,,或者因?yàn)楣驹械钠髽I(yè)文化和環(huán)境,造成優(yōu)秀人才的流失,。
(二)人事調(diào)動(dòng),、考勤、采購(gòu),、員工宿舍管理,、招聘、離職,、請(qǐng)假等方面有了相應(yīng)的管理制度和書面化,。但鑒予長(zhǎng)時(shí)間的無制度化管理,因此,,在很多方面還是難以在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到預(yù)期的效果,,需要更多的時(shí)間來來慢慢完善。
(三)人員組織規(guī)劃:由于公司長(zhǎng)期以來都有人員組織規(guī)劃的史冊(cè),,故此方面也就一直淵源流長(zhǎng),。
(四)人員培訓(xùn):人員培訓(xùn)工作計(jì)劃書、相關(guān)程序,、制度與表格已出臺(tái),,從20xx年11月中旬開始,行政部已將員工培訓(xùn)落實(shí)到實(shí)際中,,因?yàn)楣竟芾韺訉?duì)行政工作認(rèn)識(shí)不到位以至于不重視,,認(rèn)為培訓(xùn)工作只是行政部門的工作,此方面,,還需高層領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與重視,,多方面對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn),提升高層領(lǐng)導(dǎo)的管理意識(shí),,讓管理達(dá)到一個(gè)高層次,,通過時(shí)間逐步完善,真正起到人員培訓(xùn)的效果,,從而促進(jìn)企業(yè)文化的推進(jìn),,而不是形式主義的培訓(xùn)。
(五)績(jī)效考核:關(guān)于此方面,,由于時(shí)間因素和行政工作的復(fù)雜繁瑣,,故還需要在后階段一步一步開始執(zhí)行與實(shí)施,。
(六)考勤:考勤工作在原來的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了一定的力度,,由于親力親為的跟蹤與監(jiān)督,,在條件有限的情況下,考勤工作已經(jīng)落實(shí)準(zhǔn)確,、及時(shí),、有據(jù)可查。
(七)檔案管理:通過整理,,人事資料基本編號(hào)入檔,,便于快捷、方便的查找,,未盡的事項(xiàng)將在下一階段完善,。
三、公司企業(yè)文化
優(yōu)秀的企業(yè)文化具有導(dǎo)向,、激勵(lì),、協(xié)調(diào),、凝聚等多種功能,,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,是企業(yè)獲得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ),,是現(xiàn)代企業(yè)的重要標(biāo)志,。真正的企業(yè)文化本身是建立在企業(yè)目標(biāo)之上的崇高的精神追求,她蘊(yùn)藏于企業(yè)一切活動(dòng)之中,,又凌駕在企業(yè)一切活動(dòng)之上;她不是工作,,而是對(duì)工作的感情;她不是金錢,而是對(duì)金錢的態(tài)度;她不是權(quán)力,,她是權(quán)力與權(quán)力之間的協(xié)調(diào),。而我們公司產(chǎn)生企業(yè)文化不被認(rèn)同,其原因其實(shí)并不是企業(yè)文化本身的錯(cuò),,而是我們?cè)谔岢?、建立企業(yè)文化時(shí)沒有提升到這個(gè)層面上來,本來終極的精神追求卻沒有達(dá)到終極的精神境界,,導(dǎo)致我們企業(yè)文化的神經(jīng)衰弱,。所以,在建立企業(yè)文化的過程中,,還需要公司最高層領(lǐng)導(dǎo)做出敏銳的決策力度和經(jīng)理人的高度認(rèn)識(shí)與認(rèn)知,。
1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏主動(dòng)性:目前公司部分經(jīng)理人缺乏對(duì)企業(yè)文化的正確理解與認(rèn)識(shí),,與企業(yè)形象混為一談,,缺乏企業(yè)文化建設(shè)的主動(dòng)性,。
2、認(rèn)識(shí)不到位:沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化與企業(yè)變革之間的關(guān)系,,在企業(yè)變革中缺乏企業(yè)文化建設(shè)的配套建設(shè),,或者認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化建設(shè)的重要性,但沒有認(rèn)識(shí)到與企業(yè)改革的相互影響,,顧此失彼,。
3、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理相脫離,,很多時(shí)候把企業(yè)文化建設(shè)成一種文藝娛樂型文化,,沒有與企業(yè)的發(fā)展有效結(jié)合。
4,、忽視企業(yè)文化傳播體系的建立,,導(dǎo)致企業(yè)高層和中、基層之間的溝通障礙,,使企業(yè)上下對(duì)企業(yè)文化變革及其他變革難以達(dá)成共識(shí),,等等。
5,、由于長(zhǎng)時(shí)間形成的企業(yè)文化,,守舊的思維慣性,讓員工習(xí)慣性的按原有的思考,、分析和解決問題,,員工的創(chuàng)新意識(shí)差。表現(xiàn)出安于現(xiàn)狀的惰性和對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)的抵觸,、對(duì)改變?cè)泄ぷ髁?xí)慣的恐懼,,缺乏學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的積極性。
6,、注重個(gè)人利益,。許多員工包括部分管理層領(lǐng)導(dǎo)把自己做事的方式與方法定位在個(gè)人利益上,或者打工者的位置上,,或者是公司高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和做法直接影響到員工有這種想法和做法,,這種錯(cuò)誤的定位導(dǎo)致員工缺乏大局觀念和責(zé)任感。他們往往會(huì)產(chǎn)生失去原有職位的恐懼和失去原有權(quán)力的擔(dān)憂等,,出于個(gè)人或小團(tuán)體的利益,,他們對(duì)企業(yè)變革產(chǎn)生抵觸行為或謀權(quán)活動(dòng)等,從而阻礙了企業(yè)變革,。
7,、傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性。在公司長(zhǎng)時(shí)間形成來的企業(yè)文化,,逐漸形成的具有企業(yè)特點(diǎn)的共同思想,、作風(fēng),、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性是指企業(yè)文化具有穩(wěn)定性,,它存在于組織中的每個(gè)員工的信仰,、價(jià)值觀和規(guī)范之中,一旦形成,,不容易變化,。它是特定內(nèi)、外環(huán)境下的產(chǎn)物,,當(dāng)企業(yè)的內(nèi),、外環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候,企業(yè)文化也應(yīng)隨之變革,,否則,,傳統(tǒng)的企業(yè)文化就會(huì)變?yōu)槠髽I(yè)生存和發(fā)展的阻力。
8,、傳統(tǒng)企業(yè)文化中創(chuàng)新文化的缺乏,。由于企業(yè)觀念和思維方式的長(zhǎng)期形成,新聘任的人員在同事的影響,、要求或者約束下,,特是高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)的時(shí)候,會(huì)逐漸讓新來的人適應(yīng)或者效仿企業(yè)共同的思維及行為方式等,,這種同一化將會(huì)扼殺新來員工和新來管理者的個(gè)性發(fā)揮和創(chuàng)新精神,。從心理學(xué)的角度講,人往往不會(huì)主動(dòng)放棄既有的穩(wěn)定感和安全感,,所以大部分不會(huì)追隨領(lǐng)導(dǎo)走向新的征途,而同時(shí)企業(yè)也就不能留住創(chuàng)新人才,,除非領(lǐng)導(dǎo)者有強(qiáng)有力的人格魅力與自信,,能夠運(yùn)用雄辯的口才和表演技巧,客觀對(duì)事,、對(duì)人,,這實(shí)際上就是企業(yè)共同價(jià)值觀與個(gè)性理念文化的沖突。如果企業(yè)文化缺乏這樣的創(chuàng)新精神,,就會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)的固步自封和落后,。
9、企業(yè)文化經(jīng)費(fèi)落實(shí)不到位,。
四,、返貨
(一)經(jīng)過晨會(huì)的多次強(qiáng)調(diào),總部規(guī)范了返貨的堆放,、管理,。
(二)對(duì)南北方分公司返貨管理,、對(duì)賬也進(jìn)行了規(guī)范。當(dāng)然,,更多的規(guī)范在于落實(shí),,在原有的企業(yè)文化中,落實(shí)規(guī)范化的管理,,還需各位領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)力度,,協(xié)助行政部門更好開展工作。
五,、鑒予行政工作的難開展,、難落實(shí)、難推進(jìn),,本人建議如下:
(一)高層領(lǐng)導(dǎo)做出有力的決策,,在原有企業(yè)文化上不斷對(duì)各部門經(jīng)理做相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn),推動(dòng)企業(yè)文化改革,,不斷改進(jìn),。
(二)在提高領(lǐng)導(dǎo)班子管理的認(rèn)識(shí)與認(rèn)知上,監(jiān)督各部門領(lǐng)導(dǎo)將行政部門的工作,、企業(yè)文化落實(shí)到位,,提倡有計(jì)劃性的工作,有計(jì)劃性的領(lǐng)料,、采購(gòu),,有計(jì)劃性的組織實(shí)施每一項(xiàng)工作,提高工作效率,。
(三)提倡重視人才,、以公司為己任,以事做事,,以人為本,,為事做事,而不是為人做事,。
行政人員月度工作總結(jié)篇三
時(shí)間又過了一月,,本月完成了一些工作,也存在著一些問題,,現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)匯報(bào)如下:
一,、本月工作
1、招聘工作,。本月還是繼續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人,,打了一些電話,但來面試的只有2個(gè),,其中一個(gè)因?yàn)樾愿裨虿贿m合呆在公司,,另一個(gè)感覺面試時(shí)還比較自信,,但沒有文秘經(jīng)驗(yàn),自己的說法和實(shí)際相矛盾,。
2,、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,,但還有許多制度還需要完善,,這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用,對(duì)辦公用品的申購(gòu),、領(lǐng)用都作出了規(guī)定,。同時(shí)我也對(duì)辦公用品建立了臺(tái)賬登記,將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,,以后入庫(kù),、領(lǐng)用和庫(kù)存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
3,、對(duì)電腦中的資料進(jìn)行了分類整理,,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理,。也對(duì)一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理,,方便以后歸檔。
4,、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃,,但不知道該如何下手,提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題,。
5,、到材料市場(chǎng)去走了半天,了解到一部分材料,,對(duì)衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解,。
6、制定了一份客戶對(duì)我們公司的滿意度調(diào)查問卷,,以后完成交房時(shí),請(qǐng)客戶對(duì)我們公司的服務(wù)做評(píng)價(jià),,我們做的不好的地方,,以后都盡量完善,將客戶的滿意作為我們的目標(biāo),。
7,、參加了兩次培訓(xùn),一次是銷售方面的培訓(xùn),,一次是禮儀方面的培訓(xùn),。通過培訓(xùn),,讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多,知道了和客戶交流時(shí)應(yīng)注意哪些禮節(jié),,應(yīng)怎樣溝通,。
二、存在的問題
1,、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,,形式不容樂觀,以后還是堅(jiān)持到網(wǎng)上尋找資源,。
2,、文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,,在編檔案號(hào)方面我也很迷茫,,不知道該怎樣下手,現(xiàn)在我手上的檔案比較少,,其他部門也沒有檔案移交,,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對(duì)于財(cái)務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部?
3,、對(duì)于公司的發(fā)展規(guī)劃?,F(xiàn)在我也不知道應(yīng)該怎么來寫,目前我正在想一個(gè)提綱,,再來裝內(nèi)容,,但是手里沒有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),發(fā)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場(chǎng)分析,、行業(yè)分析,、財(cái)務(wù)狀況等等,所以目前對(duì)這一塊還是很迷茫,,只有多查查資料再來慢慢寫,。
4、對(duì)于行政工作?,F(xiàn)在對(duì)于行政工作我已基本知道該怎樣來做了,,行政就是一個(gè)大管家,什么都要管,,但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進(jìn)入角色,,以前一直沒擺正位置,雖然我是個(gè)行政助理,,但是行政部就我一個(gè)人,,所以我應(yīng)該承擔(dān)行政部的責(zé)任并履行行政部的義務(wù),但是運(yùn)用到工作中我確不知道該怎樣來管,怎樣運(yùn)用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度,,這一點(diǎn)我會(huì)去買書再慢慢研究,。
5、通過兩次培訓(xùn),,發(fā)展公司確實(shí)應(yīng)該統(tǒng)一服裝,,改變精神面貌,所以應(yīng)該要求員工拿出公司的精神面貌,,注意細(xì)節(jié)方面的禮儀,。
6、自身弱點(diǎn),。一直覺得自己算是一個(gè)細(xì)心的人,,但是上月卻錯(cuò)誤百出。①工作總結(jié),。上月的工作總結(jié)一方面是因?yàn)樵乱还ぷ鬏^多,,來不及細(xì)寫,所以順手打了一篇,,從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,,因?yàn)閬聿患傲恕A硪环矫媸遣粔蛑匾暪ぷ骺偨Y(jié),,總結(jié)應(yīng)該是總結(jié)自身存在的問題再改正問題,,而我犯了最低級(jí)的錯(cuò)誤,行文格大錯(cuò)特錯(cuò),,以后不會(huì)再犯這種問題,。②不夠細(xì)心。上月給董事長(zhǎng)發(fā)郵件的時(shí)候居然把字打錯(cuò)了,,充分說明自己的粗心大意,,沒有檢查,以后不管做什么事情,,我都會(huì)細(xì)心一點(diǎn),。③應(yīng)用文基礎(chǔ)薄。上月的培訓(xùn)計(jì)劃充分體現(xiàn)出了這點(diǎn),,格式完全不對(duì),,不正規(guī),但我知道自己錯(cuò)在哪里了,,以后會(huì)注意,。
通過上月的工作,我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題,,這些不足我都會(huì)想辦法盡量克服和改正,我希望自己每月都能進(jìn)步,。
行政人員月度工作總結(jié)篇四
經(jīng)過這一個(gè)月來的不斷學(xué)習(xí),,以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中,,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn) 辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,,工作量大,,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里,,遇到各類活動(dòng)和接待都不是很多,,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,,勁往一處使,,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好,。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,注重自身素質(zhì)修養(yǎng) 領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展,。因此,,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),,不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。工作中,能從單位大局出發(fā),,從單位整體利益出發(fā),,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,,形成了和諧,、默契的工作氛圍。另外,,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),,認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),,虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,,來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,,對(duì)任何工作都能做到性強(qiáng),、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等,。
三,、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,,熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作,,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1,、出勤方面,,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。
2、公文處理過程方面,,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿,、會(huì)簽、簽發(fā),、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),,按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。
3,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存,、歸檔,,對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),,所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù),。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,,以便今后查找,。
4、關(guān)系處理方面,,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,,互相支持,,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù),。
5、制度建設(shè)方面,,以“科學(xué)管理為主,,人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái),、物,、法、環(huán)的管理,,在新任局長(zhǎng)上任不久,,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,,嚴(yán)格照章辦事,,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。并且,,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序,。
四、嚴(yán)格要求自己,,時(shí)刻警醒在工作中,,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,,掌握方法,,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,,在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,,反思自己不足,,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,,要誠(chéng)懇待人,,態(tài)度端正,積極想辦法,,無論大事小事,,我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念,來對(duì)待所有事情,。
五,、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),,崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快,、精,、準(zhǔn)。在這方面,,我還有很多不足,,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒有抓住重點(diǎn),,記錄不全,,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2,、對(duì)工作程序掌握不充分,,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3,、缺少細(xì)心,,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),,思路縝密。在這方面,,我還不夠細(xì)心,,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,。
六,、今后努力的方向
1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),,要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,從大趨勢(shì),、大格局中去思考,、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,,提高自身的工作水平,。
2、必須提高工作質(zhì)量,,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,,要進(jìn)行思考,、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省,。
3,、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),,不能為工作而工作,,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開展工作,,擯棄浮躁等待的心態(tài),,善謀實(shí)干,肯干事,,敢干事,,能干事,會(huì)干事,。
4,、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作,、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過程中,,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,,沒有把握的事不做,不輕易許愿,,言必行,,行必果。
5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),,把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,,一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下,,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上,、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,,也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,,在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正,在新的一年里,,我將更加努力工作,,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足,。
行政人員月度工作總結(jié)篇五
時(shí)間又過了一月,,本月完成了一些工作,也存在著一些問題,,現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)匯報(bào)如下:
一,、本月工作
1,、招聘工作。本月還是繼續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人,,打了一些電話,,但來面試的只有2個(gè),其中一個(gè)因?yàn)樾愿裨虿贿m合呆在公司,,另一個(gè)感覺面試時(shí)還比較自信,,但沒有文秘經(jīng)驗(yàn),自己的說法和實(shí)際相矛盾,。
2,、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,,但還有許多制度還需要完善,,這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用,對(duì)辦公用品的申購(gòu),、領(lǐng)用都作出了規(guī)定,。同時(shí)我也對(duì)辦公用品建立了臺(tái)賬登記,將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,,以后入庫(kù),、領(lǐng)用和庫(kù)存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
3,、對(duì)電腦中的資料進(jìn)行了分類整理,,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理,。也對(duì)一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理,,方便以后歸檔。
4,、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃,,但不知道該如何下手,提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題,。
5,、到材料市場(chǎng)去走了半天,了解到一部分材料,,對(duì)衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解,。
6、制定了一份客戶對(duì)我們公司的滿意度調(diào)查問卷,,以后完成交房時(shí),,請(qǐng)客戶對(duì)我們公司的服務(wù)做評(píng)價(jià),我們做的不好的地方,以后都盡量完善,,將客戶的滿意作為我們的目標(biāo),。
7、參加了兩次培訓(xùn),,一次是銷售方面的培訓(xùn),,一次是禮儀方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),,讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多,,知道了和客戶交流時(shí)應(yīng)注意哪些禮節(jié),應(yīng)怎樣溝通,。
二,、存在的問題
1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,,形式不容樂觀,,以后還是堅(jiān)持到網(wǎng)上尋找資源。
2,、文檔方面,。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號(hào)方面我也很迷茫,,不知道該怎樣下手,,現(xiàn)在我手上的檔案比較少,其他部門也沒有檔案移交,,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下,。對(duì)于財(cái)務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部?
3、對(duì)于公司的發(fā)展規(guī)劃?,F(xiàn)在我也不知道應(yīng)該怎么來寫,目前我正在想一個(gè)提綱,,再來裝內(nèi)容,,但是手里沒有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),發(fā)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場(chǎng)分析,、行業(yè)分析,、財(cái)務(wù)狀況等等,所以目前對(duì)這一塊還是很迷茫,,只有多查查資料再來慢慢寫,。
4、對(duì)于行政工作?,F(xiàn)在對(duì)于行政工作我已基本知道該怎樣來做了,,行政就是一個(gè)大管家,什么都要管,但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進(jìn)入角色,,以前一直沒擺正位置,雖然我是個(gè)行政助理,但是行政部就我一個(gè)人,,所以我應(yīng)該承擔(dān)行政部的責(zé)任并履行行政部的義務(wù),,但是運(yùn)用到工作中我確不知道該怎樣來管,怎樣運(yùn)用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度,,這一點(diǎn)我會(huì)去買書再慢慢研究,。
5、通過兩次培訓(xùn),,發(fā)展公司確實(shí)應(yīng)該統(tǒng)一服裝,,改變精神面貌,所以應(yīng)該要求員工拿出公司的精神面貌,,注意細(xì)節(jié)方面的禮儀,。
6、自身弱點(diǎn),。一直覺得自己算是一個(gè)細(xì)心的人,,但是上月卻錯(cuò)誤百出。①工作總結(jié),。上月的工作總結(jié)一方面是因?yàn)樵乱还ぷ鬏^多,,來不及細(xì)寫,所以順手打了一篇,,從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,,因?yàn)閬聿患傲恕A硪环矫媸遣粔蛑匾暪ぷ骺偨Y(jié),,總結(jié)應(yīng)該是總結(jié)自身存在的問題再改正問題,,而我犯了最低級(jí)的錯(cuò)誤,行文格大錯(cuò)特錯(cuò),,以后不會(huì)再犯這種問題,。②不夠細(xì)心。上月給董事長(zhǎng)發(fā)郵件的時(shí)候居然把字打錯(cuò)了,,充分說明自己的粗心大意,,沒有檢查,以后不管做什么事情,,我都會(huì)細(xì)心一點(diǎn),。③應(yīng)用文基礎(chǔ)薄。上月的培訓(xùn)計(jì)劃充分體現(xiàn)出了這點(diǎn),,格式完全不對(duì),,不正規(guī),但我知道自己錯(cuò)在哪里了,以后會(huì)注意,。
通過上月的工作,,我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題,這些不足我都會(huì)想辦法盡量克服和改正,,我希望自己每月都能進(jìn)步,。
行政人員月度工作總結(jié)篇六
經(jīng)過這一個(gè)月來的不斷學(xué)習(xí),以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,,我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn) 辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,,是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,,這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,工作量大,,我和三位同事共同協(xié)作,、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在這半月里,遇到各類活動(dòng)和接待都不是很多,,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,,與同事心往一處想,勁往一處使,,不計(jì)較干多干少,,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好,。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,注重自身素質(zhì)修養(yǎng) 領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展,。因此,,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。工作中,,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),,凡事都為單位著想,,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,,形成了和諧,、默契的工作氛圍。另外,,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),,認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),,虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,,來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,,對(duì)任何工作都能做到性強(qiáng),、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等,。
三,、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,,熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作,,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1,、出勤方面,,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。
2、公文處理過程方面,,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時(shí),,能嚴(yán)格按照擬稿、核稿,、會(huì)簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),,按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,,沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,,將有用的及時(shí)保存、歸檔,,對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù),。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,,分類保存,以便今后查找,。
4,、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,,密切配合,互相支持,,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù),。
5,、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,,人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái),、物,、法、環(huán)的管理,,在新任局長(zhǎng)上任不久,,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,,嚴(yán)格照章辦事,,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。并且,,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序,。
四、嚴(yán)格要求自己,,時(shí)刻警醒在工作中,,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,,掌握方法,,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,,在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,,反思自己不足,,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,,要誠(chéng)懇待人,,態(tài)度端正,,積極想辦法,無論大事小事,,我都要盡最大能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念,來對(duì)待所有事情,。
五,、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),,崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,,處理事情必須快、精,、準(zhǔn),。在這方面,我還有很多不足,,比如在作會(huì)議記錄時(shí),,沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。
3、缺少細(xì)心,,辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),,思路縝密,。在這方面,,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況,。
六、今后努力的方向
1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),,要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,從大趨勢(shì),、大格局中去思考,、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,,提高自身的工作水平,。
2、必須提高工作質(zhì)量,,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,,要進(jìn)行思考,、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省,。
3,、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),,不能為工作而工作,,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開展工作,,擯棄浮躁等待的心態(tài),,善謀實(shí)干,肯干事,,敢干事,,能干事,會(huì)干事,。
4,、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過程中,,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,,沒有把握的事不做,不輕易許愿,,言必行,,行必果。
5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),,把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,,一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下,,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上,、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量,。在此,,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,,局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正,,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績(jī),,改正不足,。
行政人員月度工作總結(jié)篇七
一、工作完成情況
(一)常規(guī)工作
1.收集,、整理并審核各部,、站國(guó)慶節(jié)值班表,制作加班費(fèi)發(fā)放表;
制作三季度周末值班費(fèi)發(fā)放表;
收集,、整理并審核各部,、站電費(fèi)使用明細(xì)表、考勤匯總表和量化考核表,,制作9月份工資發(fā)放明細(xì)表;
審核xx月份收費(fèi)站伙食帳以及三季度化妝費(fèi),、化妝用品發(fā)放情況;
至宿州、淮北,、亳州拷貝社保數(shù)據(jù)制作員工xx月份社保繳費(fèi)明細(xì)表并繳納xx月份社保費(fèi)用;
6.制作xx月份參保人員變更表并至淮北、亳州,、宿州辦理增減;
7.制作xx月份公積金人員變更表,、公積金繳費(fèi)明細(xì)表;
8.匯總x月份員工考勤休假情況表;
9.辦理新轉(zhuǎn)正員工的勞動(dòng)合同簽訂及老員工的勞動(dòng)合同續(xù)簽工作;
10.上報(bào)宿州市xx月份就業(yè)失業(yè)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù);
11.辦理最新的意外險(xiǎn)替換工作;
12.制作9月暗訪獎(jiǎng)勵(lì)基金發(fā)放表;
13.收集、整理并匯總20xx年xx月最新人員花名冊(cè);
14.制作機(jī)關(guān)及宿州北xx月份伙食帳務(wù)明細(xì)表并復(fù)核各站xx月份伙食帳務(wù)明細(xì)表,、化妝費(fèi)使用明細(xì)表
臨時(shí)性工作
1.為亳州北受傷員工辦理醫(yī)保和意外險(xiǎn)理賠的相關(guān)事宜,。
2.匯總并申報(bào)員工職稱初聘的材料;
3.做好新員工入職、培訓(xùn),、安全,、后勤保障以及到各站報(bào)到的交接等工作();
4.做好xx月xx日-xx日中層領(lǐng)導(dǎo)人員至集團(tuán)公司培訓(xùn)事宜;
5.發(fā)放新到的服裝(8位員工希努爾短袖襯衫)。
6.整理并上報(bào)管理公司人工審核需要的材料(含收費(fèi)部車流量統(tǒng)計(jì),、辦公室車輛統(tǒng)計(jì));
二,、未完成計(jì)劃的原因
無
三、存在的問題及原因分析
無
四,、本階段值得推廣的創(chuàng)新措施和引以為戒的案例分析
無
五,、下月度工作工作思路、計(jì)劃安排
(一)常規(guī)計(jì)劃
1.收集,、整理并審核各部,、站電費(fèi)使用明細(xì)表、考勤匯總表和量化考核表,,制作xx月份工資發(fā)放明細(xì)表;
2.至宿州,、淮北拷貝社保數(shù)據(jù),制作員工xx月份社保繳費(fèi)明細(xì)表并繳納xx月份社保費(fèi)用;
3.參加公司組織的消防知識(shí)培訓(xùn);
4.辦理淮北新參保員工的社???18人)并聯(lián)系亳州第二批一卡通,、宿州第一批一卡通辦理情況;
5.制作三季度獎(jiǎng)金發(fā)放表;
6.復(fù)核各站xx月份伙食帳務(wù)明細(xì)表、化妝費(fèi)使用明細(xì)表;
7.匯總一線收費(fèi)員自開站至今休婚假/產(chǎn)假情況表;
8.參加集團(tuán)201#年預(yù)算人員編制面談會(huì)議并配合財(cái)務(wù)部做好201#年預(yù)算的申報(bào)工作;
9.制作并匯總宿州公司收費(fèi)站收費(fèi)員花名冊(cè);
10.匯總x月份員工考勤休假情況表;
11.上報(bào)宿州市xx月份就業(yè)失業(yè)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù);
12.做好新員工的招聘、體檢以及到各站報(bào)到的交接等工作;
13.制作20xx年員工烤火費(fèi)發(fā)放表;
14.準(zhǔn)備20xx年x月-xx月福利用品勞保用品的發(fā)放工作;
15.聯(lián)系步森集團(tuán),,了解服裝到位情況(反饋20日左右到位);
16.繳納合肥x月份,、xx月份公積金費(fèi)用;
17.制作xx月份參保人員變更表并至淮北、亳州,、宿州地區(qū)辦理增減;
18.安排公司人員xx月xx日至集團(tuán)公司組織的中層領(lǐng)導(dǎo)人員培訓(xùn)事宜;
行政人員月度工作總結(jié)篇八
一,、工作完成情況
(一)常規(guī)工作
1.收集、整理并審核各部,、站國(guó)慶節(jié)值班表,,制作加班費(fèi)發(fā)放表;
制作三季度周末值班費(fèi)發(fā)放表;
收集、整理并審核各部,、站電費(fèi)使用明細(xì)表,、考勤匯總表和量化考核表,制作9月份工資發(fā)放明細(xì)表;
審核xx月份收費(fèi)站伙食帳以及三季度化妝費(fèi),、化妝用品發(fā)放情況;
至宿州,、淮北、亳州拷貝社保數(shù)據(jù)制作員工xx月份社保繳費(fèi)明細(xì)表并繳納xx月份社保費(fèi)用;
6.制作xx月份參保人員變更表并至淮北,、亳州,、宿州辦理增減;
7.制作xx月份公積金人員變更表、公積金繳費(fèi)明細(xì)表;
8.匯總x月份員工考勤休假情況表;
9.辦理新轉(zhuǎn)正員工的勞動(dòng)合同簽訂及老員工的勞動(dòng)合同續(xù)簽工作;
10.上報(bào)宿州市xx月份就業(yè)失業(yè)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù);
11.辦理最新的意外險(xiǎn)替換工作;
12.制作9月暗訪獎(jiǎng)勵(lì)基金發(fā)放表;
13.收集,、整理并匯總20xx年xx月最新人員花名冊(cè);
14.制作機(jī)關(guān)及宿州北xx月份伙食帳務(wù)明細(xì)表并復(fù)核各站xx月份伙食帳務(wù)明細(xì)表,、化妝費(fèi)使用明細(xì)表
臨時(shí)性工作
1.為亳州北受傷員工辦理醫(yī)保和意外險(xiǎn)理賠的相關(guān)事宜。
2.匯總并申報(bào)員工職稱初聘的材料;
3.做好新員工入職,、培訓(xùn),、安全、后勤保障以及到各站報(bào)到的交接等工作();
4.做好xx月xx日-xx日中層領(lǐng)導(dǎo)人員至集團(tuán)公司培訓(xùn)事宜;
5.發(fā)放新到的服裝(8位員工希努爾短袖襯衫),。
6.整理并上報(bào)管理公司人工審核需要的材料(含收費(fèi)部車流量統(tǒng)計(jì),、辦公室車輛統(tǒng)計(jì));
二、未完成計(jì)劃的原因
無
三,、存在的問題及原因分析
無
四,、本階段值得推廣的創(chuàng)新措施和引以為戒的案例分析
無
五、下月度工作工作思路,、計(jì)劃安排
(一)常規(guī)計(jì)劃
1.收集,、整理并審核各部、站電費(fèi)使用明細(xì)表,、考勤匯總表和量化考核表,,制作xx月份工資發(fā)放明細(xì)表;
2.至宿州、淮北拷貝社保數(shù)據(jù),,制作員工xx月份社保繳費(fèi)明細(xì)表并繳納xx月份社保費(fèi)用;
3.參加公司組織的消防知識(shí)培訓(xùn);
4.辦理淮北新參保員工的社???18人)并聯(lián)系亳州第二批一卡通,、宿州第一批一卡通辦理情況;
5.制作三季度獎(jiǎng)金發(fā)放表;
6.復(fù)核各站xx月份伙食帳務(wù)明細(xì)表、化妝費(fèi)使用明細(xì)表;
7.匯總一線收費(fèi)員自開站至今休婚假/產(chǎn)假情況表;
8.參加集團(tuán)201#年預(yù)算人員編制面談會(huì)議并配合財(cái)務(wù)部做好201#年預(yù)算的申報(bào)工作;
9.制作并匯總宿州公司收費(fèi)站收費(fèi)員花名冊(cè);
10.匯總x月份員工考勤休假情況表;
11.上報(bào)宿州市xx月份就業(yè)失業(yè)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù);
12.做好新員工的招聘,、體檢以及到各站報(bào)到的交接等工作;
13.制作20xx年員工烤火費(fèi)發(fā)放表;
14.準(zhǔn)備20xx年x月-xx月福利用品勞保用品的發(fā)放工作;
15.聯(lián)系步森集團(tuán),,了解服裝到位情況(反饋20日左右到位);
16.繳納合肥x月份、xx月份公積金費(fèi)用;
17.制作xx月份參保人員變更表并至淮北,、亳州,、宿州地區(qū)辦理增減;
18.安排公司人員xx月xx日至集團(tuán)公司組織的中層領(lǐng)導(dǎo)人員培訓(xùn)事宜;