當(dāng)我們備受啟迪時(shí),,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),,如此就可以提升我們寫作能力了。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,,我們一起來(lái)了解一下吧,。
員工工作心得體會(huì)感悟篇一
首先,,我十分感謝公司給我們?nèi)w員工的群眾培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),,這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,,也十分珍惜這次機(jī)會(huì),。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),,而且與生活緊密相連,。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場(chǎng)的布局,,商品的陳列,,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和職責(zé)心強(qiáng)的員工,。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,,吸引并留住顧客的腳步,。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對(duì)培訓(xùn)是十分著重的,,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,,讓我們?nèi)跒橐惑w,,我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài),,更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓(xùn),我想會(huì)更搞笑,、更專業(yè),,所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng),理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,,因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,,工作能讓人自信,相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加完美,。
員工工作心得體會(huì)感悟篇二
為提高影響力打造高效團(tuán)隊(duì)元月14日,,公司五樓班組長(zhǎng)以上管理人員聽(tīng)了一堂別開(kāi)生面的培訓(xùn)課。
“具有影響力的團(tuán)隊(duì),,才是最具有生命力,、凝聚力、戰(zhàn)斗力,、學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊(duì)”付守勇老師一語(yǔ)道破了高效團(tuán)隊(duì)的終極密碼,。透過(guò)這次學(xué)習(xí),結(jié)合自身工作,,我對(duì)基層工作有了以下幾點(diǎn)新認(rèn)識(shí):一,、管理者要具有主角的認(rèn)知潛力;管理者不是一個(gè)簡(jiǎn)單的管理主角,,更是一個(gè)導(dǎo)師,,在管理過(guò)程中要有必須的主角認(rèn)知潛力,并扮演好自我的主角,,就像球場(chǎng)上的教練要做好充分的輔導(dǎo)工作,,變“不能這樣做!”為“就應(yīng)這樣做,?!庇忠袂驁?chǎng)上的隊(duì)長(zhǎng),不但在球場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,,更主要的是關(guān)鍵時(shí)候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅(jiān)力量,。
二、管理者要不斷放大自我的格局:豁達(dá),、包容,、自信的人能夠感染人性中光輝的部分,并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應(yīng),,作為一個(gè)管理者不能心無(wú)城府地斤斤計(jì)較,,更不能由著性子干工作,必須要把“吃苦,、犧牲,、奉獻(xiàn)”六字方針作為自我的行為指南,,做好應(yīng)對(duì)變化的心理準(zhǔn)備,在管理過(guò)程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工,,使用好“硬漢”員工,,帶好循規(guī)蹈矩的員工,使用好勤奮而低效的員工,,帶好自以為是的員工等等,。俗話說(shuō)“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”,學(xué)會(huì)理解正視員工的感受,,在關(guān)心體貼他們的過(guò)程中給員工一種被尊重的感覺(jué),,進(jìn)而產(chǎn)生知恩圖報(bào)的效應(yīng)。
三,、管理者要利用同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段:作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個(gè)組織利益為重的基礎(chǔ)上,,明確自身在工作過(guò)程中的作用及對(duì)上司的義務(wù),建立同下屬的同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段,,關(guān)心每一個(gè)部下,,尊重每一個(gè)人的創(chuàng)意和潛力,利用好手中的權(quán)利,,扮演好職責(zé)主角,,做一個(gè)辦事公道,獎(jiǎng)罰分明的清正官,,為避免工作失誤,,力爭(zhēng)做到目標(biāo)明確指揮準(zhǔn)確,并及時(shí)把團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)與大家分享,,以此來(lái)激勵(lì)員工,,提升士氣。
相信,,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,,全員同心同德步調(diào)一致,一零年我們必須會(huì)建立一個(gè)和諧而充滿活力的大家庭,!
員工工作心得體會(huì)感悟篇三
經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下,,物業(yè)總公司于2月27號(hào)在會(huì)館員工之家,對(duì)我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細(xì)致的培訓(xùn),。無(wú)論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多,。讓我們從專業(yè)化,從職責(zé)感,,從規(guī)范化的管理等都有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí),。在那里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝,我們需要公司給我們展示自我的機(jī)會(huì)與平臺(tái),,但更期望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,讓我們認(rèn)識(shí)我們的差距與不足,讓自我變得更加的職業(yè),,讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓(xùn),,告訴我們要不斷的學(xué)習(xí),,給自我更多的歷練機(jī)會(huì)。人的差距不是按年齡來(lái)劃分的,,而是畢業(yè)后日積月累的知識(shí)的累積,,然后將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。對(duì)于半路出家的我更就應(yīng)不斷的給自我充電,,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律,,學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)等。給自我制定好自我的人生規(guī)劃,,長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合,!“無(wú)目標(biāo),沒(méi)進(jìn)步”練好基本工,,然后朝著目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn),。氣度決定格局,素質(zhì)決定命運(yùn),。職業(yè)物業(yè)人就應(yīng)有一個(gè)良好的形象與談吐,!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見(jiàn)面的社交禮儀,使我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中交往更加的職業(yè),,為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話,。鄧總與朱總的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),讓我們對(duì)服務(wù)有了一個(gè)全新,,深層次的認(rèn)識(shí),,讓我們的管理操作做到有章可尋,讓我們由人管向制管帶給了理論依據(jù),。做為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理務(wù)必首先對(duì)服務(wù)有更深層次的認(rèn)識(shí),,讓自我的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。透過(guò)大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過(guò)心理預(yù)期的服務(wù),,讓我們的業(yè)主更加的信任我們,。服務(wù)不能停留在理論上,透過(guò)這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到我們項(xiàng)目上的每個(gè)人員,,各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,能做到的堅(jiān)持,有差距的及時(shí)改善,不能做到的,,尋找原因,,及時(shí)改善,結(jié)合公司的規(guī)章制度,,開(kāi)展自檢,,總結(jié),定期回訪客戶把服務(wù)提升上去,,拓展公司的品牌影響力,!
朱總從安管,保潔,,綠化,,工程等幾個(gè)方面給我們細(xì)微的講解等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并指明各個(gè)小區(qū)存在的問(wèn)題與差距,。龍庭的現(xiàn)狀與對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還存在很的差距與不足,,透過(guò)這次培訓(xùn),我們項(xiàng)目將把項(xiàng)目各部門對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)到對(duì)應(yīng)的各部門,,讓我們的小組長(zhǎng)認(rèn)真研讀理解等級(jí)服務(wù)條款,,尋找差距,哪些是沒(méi)有做到的,,為什么沒(méi)有做到,,什么時(shí)候能夠做到位。將小區(qū)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入到管理的理念當(dāng)中,,對(duì)未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)能及時(shí)處理的及時(shí)處理,,主觀影響的,立即整改,,定時(shí)定期對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),,改變以前的管理,向品質(zhì)生活靠攏,,認(rèn)真貫徹“從心出發(fā),,用心發(fā)現(xiàn),無(wú)微不至,,盡善盡美”,!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的,,怎樣將理論結(jié)合到實(shí)踐中去,,湯總給了我們物業(yè)人十個(gè)心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻,。只有將自我融入到這個(gè)公司中,,將公司的事情視為自我的事情,,用老板的角度來(lái)審視問(wèn)題,思考問(wèn)題,,解決問(wèn)題,,才能把公司的事情做好。沒(méi)有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者,,對(duì)不起給你飯碗的老板,,更對(duì)不起自我。要讓這種心態(tài)融入到項(xiàng)目中的每個(gè)人,,讓所有人在處理事情時(shí)都能認(rèn)識(shí)到:這是“我”的事情,!
透過(guò)這次培訓(xùn),使我對(duì)物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí),,做好物業(yè)看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上還有很長(zhǎng)的路要走,,要掌握專業(yè)知識(shí),,積累經(jīng)驗(yàn),良好的心態(tài),。我們期望公司能夠給我們帶給更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,龍庭項(xiàng)目全體人員將本次培訓(xùn)資料融入到日常管理工作中,為我們物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力,!
員工工作心得體會(huì)感悟篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位總監(jiān)、各位公司同仁:
大家下午好,!
很榮幸被評(píng)為公司20__年度優(yōu)秀員工,,我感到很高興,也很激動(dòng),。這既是一份榮譽(yù),,也是一份鼓勵(lì),更是公司對(duì)我們年輕人的信任與期望,。
首先,,我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我一年來(lái)工作的關(guān)心、幫助與肯定,;同時(shí),,也要感謝公司給我這次機(jī)會(huì)來(lái)表達(dá)自己的感想。
20__年,,堃正公司在左文波董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,,各項(xiàng)工作都取得新的進(jìn)步和發(fā)展,每位員工都在各自的工作崗位上努力做好本職工作,,認(rèn)真對(duì)待每一件事,,多思考,多關(guān)注,多用心,,為把好工程的質(zhì)量關(guān)盡自己的一份力,。我個(gè)人所做的一切真是微不足道,給予的榮譽(yù)受之有愧,,今后我將更加努力的工作,,不辜負(fù)公司的期望。
我于20__年溶入堃正公司這個(gè)大家庭,,近3年來(lái),,從一個(gè)隊(duì)“101”認(rèn)為是生發(fā)素的門外漢,直到現(xiàn)在,,能被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人,,對(duì)我而言,這不僅僅是一段成長(zhǎng)的經(jīng)歷,,更是我人生的發(fā)展與跨越,。在這里,我要特別感謝夏光輝總監(jiān),、芮志平總監(jiān),、童福中幾位總監(jiān),因?yàn)閺乃麄兩砩衔覍W(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和管理技能,,同時(shí)也要感謝同時(shí)們的幫助,,因?yàn)槲业某砷L(zhǎng)進(jìn)步離不開(kāi)你們的支撐于鼓勵(lì)。
20__年年初,,我來(lái)到山河水別墅項(xiàng)目,。山河水,地處老山深處,,工作環(huán)境偏僻,,對(duì)我一個(gè)大齡青年來(lái)說(shuō)面對(duì)的困難不少。我愉快服從公司的調(diào)動(dòng),,聽(tīng)從總監(jiān)的安排,,以工地為家,吃住在現(xiàn)場(chǎng),,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目資料的整理,、簽發(fā)、歸類歸檔及旁站工作,。擔(dān)任考勤員,,認(rèn)真做好考勤記錄和氣象數(shù)據(jù)的搜集。每天準(zhǔn)時(shí)到現(xiàn)場(chǎng),,不遲到不早退,,休假提前歸隊(duì),。一年來(lái),我利用晚上的時(shí)間看書(shū),,不斷給自己充電,,通過(guò)自學(xué)取得了本科文憑,目前正準(zhǔn)備考注冊(cè)一級(jí)建造師,,向著更高的項(xiàng)目管理者的目標(biāo)努力,。
山河水項(xiàng)目場(chǎng)面大,棟數(shù)多,,現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜,。一年來(lái)的工作,不僅使我對(duì)別墅工程有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),,而且專業(yè)技術(shù)上有了新的提高,。俗話說(shuō)的好,麻雀雖小,,五臟俱全,,別墅工程雖然單棟體量小,但它造型多變,,工序銜接多,要求比較高,,尤其很多部位易造成滲水,,不可輕視。監(jiān)理部在童福中總監(jiān)的帶領(lǐng)下,,團(tuán)結(jié)一致,,規(guī)范管理,對(duì)滲水部位逐一標(biāo)記,、記錄,,對(duì)問(wèn)題整改采取維修一處、檢查一處,、落實(shí)一處,,通過(guò)項(xiàng)目部集體的努力,滲水問(wèn)題得到有效解決,,并準(zhǔn)備申報(bào)20__年度公司創(chuàng)新獎(jiǎng),。
我深知,一粒種子,,只有扎根于沃土,,才能生機(jī)無(wú)限,一名員工只有置身于集體之中,,才能如魚(yú)得水,,快速成長(zhǎng),。作為集體的一份子,我再次感謝堃正公司,,感謝山河水項(xiàng)目部,。20__年過(guò)去了,20__年已經(jīng)來(lái)臨,,榮譽(yù)只代表過(guò)去,,作為一名青年人,我知道自己還有很多不足,,離領(lǐng)導(dǎo)的要求,,與同事們相比還存在一定的差距,但我有信心,、有決心,、努力工作、再接再厲,,爭(zhēng)取更大的成績(jī),。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,,公司發(fā)展靠大家努力,,讓我們團(tuán)結(jié)一心、攜手共進(jìn),,共同創(chuàng)造堃正公司更加美好的明天,!
最后,預(yù)祝大家新春快樂(lè),、身體健康,、萬(wàn)事如意,!
我的發(fā)言完了,謝謝大家!