總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

普通員工年終總結(jié)個人篇一

一年來一直是糾結(jié)在周單元經(jīng)營述職煎熬中,。四項指標中兩項指標收費艱難,，三項指標進度緩慢，一項指標持續(xù)不能達標,，周周面臨總公司述職預警,，全省續(xù)收隊伍新人多技能低，多個三級機構(gòu)由于人員調(diào)整導致隊伍不穩(wěn)定,，四級機構(gòu)業(yè)務(wù)問題多,，每天糾結(jié)在業(yè)務(wù)品質(zhì)問題、自保件問題,、銀險非常規(guī)退保勸阻,、大量無法聯(lián)系客戶尋找等問題中，艱難前行,，拼搏奮戰(zhàn),。走過來才真切地體會到：指標不好不等于付出的少，指標達成不等于困難少,。今天的成績,，可以說是所有伙伴用心血，用汗水,，用超常的付出和努力換來的,，是用堅韌不拔、執(zhí)著拼搏的精神化解了所有的困難和問題,，用我們的忠誠和熱愛捍衛(wèi)了公司榮譽,，實現(xiàn)了我們對公司對領(lǐng)導許下的諾言,。

在團隊實現(xiàn)目標的過程中，和諧統(tǒng)一才會步調(diào)一致,，懷疑是最大的成本,，對于新人多經(jīng)驗少技能低的續(xù)收隊伍來說相信聽話照做是成長關(guān)鍵，培養(yǎng)一流執(zhí)行力,，按照規(guī)范流程標準操作到位執(zhí)行是保證工作績效的重要因素,。教導團隊懂得職場次序，“知所先后,，則近道矣”,。專員服從主管的指導，主管服從內(nèi)勤的督導,，內(nèi)外勤服從團隊長的指揮,，團隊長服從分公司的領(lǐng)導，從而實現(xiàn)層級管理,，目標一致,；層級負責，目標分解,；層級督導,，目標追蹤；層級執(zhí)行,，目標達成,。

所謂的成功與否來自于與別人的比較；追求成功的人的成功是以外在的指標為衡量標準的,；焦點放在外在的成就上,；追求成功的人為了達到成功往往不擇手段，不惜一切代價,，甚至沒有一個不可逾越的原則和底線,。而追求卓越的人是不與別人比較的，是跟自己比,，是自己超越自己,；追求卓越的人，更看中內(nèi)在的品質(zhì)和追求,，他有一種心靈的平安與把握,，他知道自己做的'是對的，不在乎別人的論斷和標準,，他在乎內(nèi)心里的良知和目標給與他的指引；追求卓越的人,，往往是堅持原則的人,，堅持一致性,，前后一致，里外一致,，很多時候即使吃虧也不妥協(xié),。

明年我們會做到放下自己的名利心，看重內(nèi)心的平安與祥和,。堅信“沒有懷才不遇,，只有有遇無才”，沒得到是自己沒做到,，人人做個腳踏實地真才實學的好員工,。

普通員工年終總結(jié)個人篇二

20xx年是我加入xx保險公司第四年，回望過去的一年,，感慨萬千,，在這一年里，在公司領(lǐng)導的指導下,，在同事的幫助和配合下,，我在學習和工作中成長，逐步成熟,，現(xiàn)將一年的工作,、學習、思想作一總結(jié)匯報,，以便來年更進一步,，有所提高。

自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗,，綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員,，日常重點工作是核保初審、保全受理,、理賠受理以及營銷部日常財務(wù)工作,，除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理,、檔案管理,；協(xié)調(diào)回訪；外勤人員入司,、離司手續(xù)辦理,，柜面客戶接待以及領(lǐng)導交付的其他工作。

面對公司日益增長的'業(yè)務(wù)量,，以及不斷增長的客戶服務(wù)需求,，我們營銷部也增加了一名綜合柜員，我也由原先全面負責白水部綜合柜員工作變?yōu)橹饕撠煚I銷部日常保全處理及財務(wù)工作,。但這并不意味著我們減少了工作量,，相反,，隨著太平洋保險面向未來，全面實施“以客戶需求為導向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，努力建設(shè)“專注保險主業(yè),，價值持續(xù)增長，具有國際競爭力的一流保險金融服務(wù)集團”,。為達成公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標,，對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員,，不僅是工作量大幅增加,，對我們的業(yè)務(wù)水平也要達到更高更全面的水平。

因此在20__年我為自己提出以下要求：

1,、時刻嚴格要求自己,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，積極,、認真地完成好每一項任務(wù),，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責,。

2,、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，利用業(yè)余時間學習公司條款,，堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作,。通過多看,、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。

3,、積極參加公司組織的每次學習、培訓活動,，更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平,。

4、爭取在20xx年通過公司中級保全員考試,。

財務(wù)報銷方面,，要更嚴格遵守公司財務(wù)制度，嚴格審核財務(wù)發(fā)票,，對不符合手續(xù)的發(fā)票堅決不予報銷,。

總結(jié)下來，這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,，也學習到了許多新知識,、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在新的一年的工作中，我會繼續(xù)努力,，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。

普通員工年終總結(jié)個人篇三

新年快到了,，這意味著我們很快就可以回家過年了,。雖然和親朋好友團聚很刺激，但也在思考更多的問題,，比如新一年的工作計劃,，如何提高工作績效等。這些問題足以讓我的頭變大,，但我現(xiàn)在的主要任務(wù)不是這些,。幾年前寫自己的年終總結(jié)是我的首要任務(wù)。

在接下來的一年里,，我一直保持著良好的工作狀態(tài),。為了讓自己的工作表現(xiàn)更好，我一整年都很少出現(xiàn)遲到和曠工的情況,。我把我的熱情和動力投入到工作中,，這也讓我在工作中取得了很好的進步。

我嚴格按照領(lǐng)導的要求和指示完成工作任務(wù),。遇到困難和麻煩的時候,，我先自己尋找答案，但是不能問前輩們的建議,。雖然我在公司時間不長,，但我不想給同事帶來任何麻煩。只要我能獨立做事,，我絕不會拖延,。在過去的一年里，我能夠按時,、按量完成工作任務(wù),，甚至每月都超過我的配額。同時,，我在工作中投入了12點精力,，這是為了在工作中獲得更高的產(chǎn)出和更低的出錯率。

工作了這么久，發(fā)現(xiàn)自己對我們公司的業(yè)務(wù)不夠熟練,，不得不保持謙虛學習的`良好心態(tài),，向公司的前輩學習，尋求一些有用的工作經(jīng)驗,。此外,，我會在業(yè)余時間抽出時間學習與工作相關(guān)的材料。當今社會要求我們成為復合型人才,。僅僅掌握一些基礎(chǔ)的,、片面的知識是不夠的。當然,，學習不是一個簡單快速的過程,。除了保持良好的心態(tài)，我還要堅持下去,。

在新的一年里,，我會繼續(xù)聽從領(lǐng)導的指示，按照要求做好工作,，與身邊的同事保持良好的溝通,，以便更好地開展部門的工作。此外,，我會積極參加公司內(nèi)部組織的一些活動和講座,，努力使自己的知識有明顯的提高，以便更好地承擔責任,，完成上級交給我的任務(wù),。

最后，祝公司全體員工春節(jié)快樂美好,，在新的一年里取得越來越大的進步,，讓我們公司得到更顯著的發(fā)展！

普通員工年終總結(jié)個人篇四

在過去的一年里,，在分廠領(lǐng)導車間領(lǐng)導的幫忙帶領(lǐng)下,，經(jīng)過了自己的用心努力和經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，作為職工的我順利的完成了自己的工作,。在歲末之際,，我就應(yīng)就一年以來的工作做一下認真的總結(jié)?？偨Y(jié)自己在過去一年的得與失,，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣，總結(jié)自己20xx年該如何去做的更好,。以下便是我對自己20xx年的工作總結(jié)：

我熱衷于本職工作,，嚴以律己,，遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要球自己,，擺正工作位置,，時刻持續(xù)“謙虛，謹慎,，律己”的工作態(tài)度,，在領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下，始終勤奮學習,，用心,，努力提高自我，始終勤奮工作,，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責,。堅持理想,，堅定信念。不斷加強學習,，牢固自己的.工作技術(shù)!

每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認識清晰,，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解,，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變潛力,，完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)。但由于自己的潛力有限,，不能做到一絲不差,，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,，但這些會讓我更加努力的工作,，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作潛力,，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益,，這樣我的做的和收獲的也能到達一個平衡,，使我更加有動力，更有自信的工作,。

和其他同事的人際關(guān)系也很重要,，因為一個人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧,，所以和同事們團結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提,，這一點不僅僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結(jié)其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!我會履行我的義務(wù),，鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力,。

對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作潛力,，把不利的因素在自己以后的工作中排除,，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進，我相信透過我的努力和同事的合作,，以及領(lǐng)導們的指導,，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會潛力,，也感謝領(lǐng)導給我這一個適宜的工作位置,，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。

這一年來,，我做的已經(jīng)是了,，我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去,。雖然一年以來,，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無法避免的,，因為誰也不是圣人,，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己,。但是我相信,，只要我在崗位上一天，我就會做出自己的努力,，將自己所有的精力和潛力用在工作上,，相信自己必須能夠做好!

普通員工年終總結(jié)個人篇五

x年的腳步即將結(jié)束，這已是本人在財務(wù)部工作的第三年,。在這一年的時間里,，本人認真學習、努力鉆研,、扎實工作,，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,，在財務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用,，取得了一定的成績，總結(jié)如下：

1,、反映,，是財務(wù)工作的基本職能之一,。財務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄,，反映在憑證,、帳簿和報表中，以備隨時查閱,。我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,，能做到條理清晰、帳實相符,。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證,、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化,。做到全面,、及時、準確的反映,。

2,、核算，這也是財務(wù)工作的基本職能,。核算包括成本核算、工資核算,、費用核算等等,。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點，在生產(chǎn)成本上,，按實際發(fā)出原材料計算成本,，按先進先出法進行結(jié)轉(zhuǎn)，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品,。在工資核算上,，采用計件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效,。在費用核算上,，采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用,，加強了費用的管理,，節(jié)省了開支。

3,、監(jiān)督,，是財務(wù)工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性,、和理性進行監(jiān)督,，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失,，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面,，財務(wù)部嚴格按有關(guān)制度執(zhí)行,，鐵面無私從不放過任何不合理事情；其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督,，定期進行固定資產(chǎn)盤點,、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等,，以保證公司財產(chǎn)不受侵害,。

4、報表,，對不同時期或階段的'經(jīng)營成果及財務(wù)狀況進行評價和分析,。財務(wù)部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務(wù)輔助說明進行分析和評價,。

5,、管理，是財務(wù)工作的一項重要職能,。首先是為領(lǐng)導管理和決策提供準確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù),，公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料；其次是參與公司管理和決策,，對公司存在的不合理現(xiàn)象,，財務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納,。

總之,，在這一年的工作中，有成績和喜悅,，也有不足之處,，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進,。我確信公司財務(wù)部是一個團結(jié),、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面,，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌,！

我調(diào)任到如今財務(wù)部出納，在財務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方,，我的職責是現(xiàn)金收支,，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對，手寫支票,，工資及獎金的核對和發(fā)放,?；仡欉@幾個月來的工作，我虛心學習新的專業(yè)知識,，積極配合同事之間的工作,，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和的狀態(tài)進入自己的工作狀態(tài),。我的缺點也是不可掩飾的,。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見,。

首先,，在領(lǐng)導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,，使我最快的熟悉了這份新的工作,。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作,，來體現(xiàn)人生價值,。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作,，利用erp使工作更加準確和快速,。

其次作為公司出納，我在收付,、反映,、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,，順利完成如下工作：

1,、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報,，及時處理,。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù),，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。

4,、堅持財務(wù)手續(xù),，嚴格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款,。

6,、迎接公司上市財務(wù)審計,，準備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,，并提交領(lǐng)導審閱。在工作中,，我忠于職守,，盡力而為，領(lǐng)導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,。

7,、學習不夠。當前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作,。

加強理論學習,，進一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉,，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學習,，虛心請教領(lǐng)導和同事增強分析問題、解決問題的能力,，努力學習,，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。

綜上所述,。在過去的幾個月中,，付出過努力，也得到過回報,。人到中年,，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,，是我們的優(yōu)勢,。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則,。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行,。在即將到來的20xx年,，我會揚長避短，更好的完成本職工作,。

普通員工年終總結(jié)個人篇六

時間飛逝,，時間像水一樣從我指尖溜走,。不經(jīng)意間我來了——我已經(jīng)工作了一年，這是我生命中寶貴的經(jīng)歷,；這也是我一生中最美好的記憶,；這是我人生的轉(zhuǎn)折點。今年,，在各級領(lǐng)導的領(lǐng)導和培訓下,，在同事們的關(guān)心和幫助下，我的思想,、工作和學習都有了一定的進步,，個人素質(zhì)也有了一定的提高。在尊重中央銀行的同時,，他們也將樂于成為歐洲央行的一員,。我今年的工作總結(jié)如下：

1、三年的工作經(jīng)驗使我深刻認識到學習是無止境的,。為了適應(yīng)時代的變化,，我將堅持不懈地學習銀行各方面的知識，從思想,、業(yè)務(wù)能力,、文化等方面獲取新鮮的“水源”。只有這樣,，我才能不斷進步,，保持一個清晰的春天

（1）在思想上，我始終堅持四項基本原則,，自覺樹立高尚的價值觀,，人生觀，用先進的思想武裝自己,，按照"解放思想,，求真務(wù)實，提高成績"的總體要求,，不斷提高政治理論素質(zhì),，,，以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求

（2）在工作中,，我始終保持積極的態(tài)度，努力工作

（3）在生活中,，我總是保持一顆積極的心,。嚴格遵守銀行規(guī)章制度，按時上下班,，請假,，不在公共場所吸煙,、喧鬧，注重提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

2,、樹立自己的地位,，奮發(fā)圖強，努力澆花

這一年,，我熱愛我的工作,，認真對待每一項任務(wù)，在工作中靈活反映國家財政政策,。認真遵守各項規(guī)章制度,，能及時完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，積極工作

（1）團結(jié)遵守紀律,，努力提高業(yè)務(wù)效率

一年來,，我與同事團結(jié)一致，服從領(lǐng)導安排,，積極做好自己的'工作

（2）強化會計意識,，充分發(fā)揮會計職能

今年，我了解到會計是行使中央銀行職能的重要工具和手段,。它同時具有會計和管理功能,。在工作中，我嚴格遵守會計制度和會計原則,，認真執(zhí)行財務(wù)紀律,，現(xiàn)在通過參加銀行提供的各種培訓和同事的幫助，我可以獨立進行會計核算

3,、還有很長的路要走,。我將上下查看

工作之年是不斷學習和充實、積極探索和逐步成長的一年,。感謝所有領(lǐng)導和同事為我提供了工作機會,。但是，我知道我還有一些缺點,，比如經(jīng)驗不足,，對問題的考慮不夠全面。在今后的工作中,，我將在不斷鞏固專業(yè)技能的前提下,，不斷增強學習能力，提高專業(yè)素質(zhì)和技能,，以適應(yīng)新時代的更新,。我將努力克服缺點，努力學習，提高素質(zhì),，積極探索,，履行職責，服從領(lǐng)導,。做好員工助手,，團結(jié)全體員工，為提高本行經(jīng)營效率,，完成來年各項目標任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻

普通員工年終總結(jié)個人篇七

隨著新年鐘聲的敲響,，我們迎來了新的、充滿期待的20xx年,?；仡?0xx年來的工作，我感受到了過去一年中公司和周圍人發(fā)生的巨大變化,。我們的品牌正在迅速提升,，我們周圍的同事也在不斷進步，朝著同樣的目標努力,。新的一年來了,，帶來了新的挑戰(zhàn)。當我們準備以新的面貌迎接新的一年時,，我們不會忘記回顧和總結(jié)過去一年所做的努力,；

人力資源部成立至今已有一年半的時間,。我很榮幸能參與人力資源部的成長過程,，從無到有，從最初的不完美到今天的成熟,。20xx年以來,，人力資源部團隊發(fā)展緩慢,，引進人才，水平有了很大提高,。人力資源建設(shè)逐步規(guī)范化,，職能作用逐步體現(xiàn)

公司領(lǐng)導非常關(guān)心人力資源部的建設(shè)，人力資源部無疑是人力資源部同事的有力代理人,。在過去,，你可能對“人力資源”這個詞感到有點陌生。我不知道公司真正打算在哪里設(shè)立這樣一個部門,。通過今年的共同努力,，我們逐步得到了公司各部門廣大員工的認可和支持

今年上半年，由于部門人員短缺,，一些工作無法真正開展,，他一直在做基礎(chǔ)工作。莫主任今年上半年上任以來,，對人力資源部的工作進行了梳理,，明確了每個人的工作職責，分工更加細化?，F(xiàn)在,，對今年的工作進行總結(jié)

1、收集和管理公司員工的人事檔案和數(shù)據(jù),，使其更加完善,，維護公司檔案的完整性，為以后的分析提供更準確的信息,。由于檔案內(nèi)容涉及公司相關(guān)機密,，在此期間我保持了高度警惕和強烈的'保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源情況,；填寫并分析各類人員統(tǒng)計報表,。為人力資源規(guī)劃提供準確信息；

2,、負責管理員工勞動合同,，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)；到目前為止,，勞動合同的簽訂還不是特別順利,，主要是因為市場部業(yè)務(wù)人員分散，集中的機會很少,，而且經(jīng)常來去匆匆,，導致一些業(yè)務(wù)人員至今未能簽訂勞動合同。我們計劃爭取新的一年的機會來完成合同的簽訂

3,、結(jié)合公司制度和國家規(guī)定管理員工考勤和休假管理,，每月準確出具考勤報告。員工出勤是另一個難題,。公司實行刷卡工作一年半,。由于部分員工無法適應(yīng)新的考勤方式，效果不是很好,。今年,，人力資源部在與綜合管理部技術(shù)人員討論后，特別重申了考勤問題,，并完善了考勤制度,。然而，由于公司中許多工作的性質(zhì)不同,，員工往往需要靈活的工作時間管理,，仍然無法提交令人滿意的考勤數(shù)據(jù),。然而，為了防止一些員工夸大,，根據(jù)不公平考勤的結(jié)束,，考勤系統(tǒng)需要改進

4、執(zhí)行公司規(guī)章制度,，處理員工獎懲事宜,；對部分員工不遵守公司規(guī)章制度，導致工作中出現(xiàn)重大失誤或重大失誤的,，人力資源部經(jīng)過認真調(diào)查,，對當事人進行了合理、公正的行政處罰和思想教育,。今年,，約有10人不同程度地接受了公司的行政處罰，都承認了自己的錯誤

5,、公司充分考慮員工福利,，各項福利制度正在逐步落實。例如,，過去只有營銷部的人員享受煙草的品牌推廣,，這一點也在營銷部得以實現(xiàn)；協(xié)助行政部員工每月策劃和實施生日活動,，豐富員工的業(yè)余生活,；考慮到員工的安全，公司還為所有員工購買了平安集團意外傷害保險和醫(yī)療保險,。在保險期間,，一名員工意外跌倒受傷。我們及時與保險公司聯(lián)系,，申請相應(yīng)的體能訓練,，解決員工的后顧之憂。等等,，極大地調(diào)動了員工的工作積極性,，起到了激勵員工的作用

6、管理促銷人員,。自今年9月以來,，人力資源部

普通員工年終總結(jié)個人篇八

在x化工有一個最年輕的分廠，x分廠,，x分廠有一支敢于打硬仗,，能打勝仗的團隊，在這個團隊里有一個安全高效的班組,，一個積極向上和諧的班組,，一個學習氛圍濃厚的班組,，這個班組就是x工藝運行班四班。

辭舊迎新,，站在的門檻上,，回首剛剛與我們揮手告別的，讓人欣喜的是,，這一年x工藝四班收獲頗豐,，下面是該班組取得的工作成績,。

x工藝四班在集團公司及分廠領(lǐng)導的親切關(guān)懷和幫助下,，全年共完成x產(chǎn)量實物84847.05噸，噸尿氨耗582千克,，噸尿蒸汽消耗1.141噸,，全年無員工輕、重傷亡事故,，無因違章作業(yè)造成的設(shè)備事故,。

x工藝四班現(xiàn)有員工17人，共有8個生產(chǎn)崗位,，1個班長崗位,。盡管崗位人員配備比較緊張，但x工藝四班崗位與崗位之間調(diào)節(jié)配合密切,，崗位人員工作積極主動,，集體榮譽觀念較強，有爭創(chuàng)一流的干勁,，有創(chuàng)新爭優(yōu)的勇氣和信心,。在過去的一年里，涌現(xiàn)出像牛傳軍,、王明文,、倪月田、耿輝等這些以集體利益為重顧大家而舍小家的`員工,，有帶病堅守崗位工作的x主操作,，他們默默無聞的工作著，甘于吃苦,，不求索取,，他們干一行愛一行，從不怨天尤人,。在全班人員的共同努力下,，全體工藝指標執(zhí)行合格率為百分之九十九點一，x成品質(zhì)量合格率為百分之百,，優(yōu)極品十一極品率為百分之九十七點九七,，無產(chǎn)品質(zhì)量事故發(fā)生,。

x四班全體員工認真學習河南煤化安全一號文件，把安全零理念作為指導安全生產(chǎn)的行動指南,。充分利用每個白班下班后的40分鐘時間學習安全生產(chǎn)法規(guī),，崗位操作規(guī)程，不定期地進行手指口述考查,，做好崗位開停車預案演練,，做好突發(fā)事故崗位處理預案演練，學習事故案例,，教育全班員工增強安全意識,，時刻繃緊安全弦。通過上述知識的學習,，員工不僅熟練掌握了崗位操作技能,，而且也大大提高了對突發(fā)事故的處理能力，同時還開展了人人爭做安全員,，個個都是安全崗活動,，充分發(fā)揮群監(jiān)員的作用，制定隱患排查獎罰制度,，全年共發(fā)現(xiàn)大小隱患135起,，并得到及時排除和控制。

x四班積極響應(yīng)永煤公司四型班組創(chuàng)建文件精神,，把創(chuàng)建工作落到實處,，把指標分解量化細化。以創(chuàng)建為契機提高班組管理水平上臺階,。在創(chuàng)建活動中,，班組把以人為本作為提升班組管理質(zhì)量的切入點，發(fā)動全員積極自愿參與到創(chuàng)建之中,，用好的建議,，好的工作態(tài)度，好的學習方法為創(chuàng)建工作添勁增力,。班和萬事興,，開展班組是我家，我愛我家活動,，開展四比一創(chuàng)活動,，即比產(chǎn)量、比消耗,、比安全,、比遵守守紀，創(chuàng)最佳班組,，并制定班組零事故,，員工無三違,，現(xiàn)場無隱患，質(zhì)量無缺陷的考核標準,。

另外,，在四型班組創(chuàng)建活動中，x四班還逐步完善了各項臺帳制度,，建立個個人檔案和兩違考核記錄,、談心記錄、家訪記錄檔案,，建立了個人工作績效檔案,。功夫不負有心人。x四班在分廠內(nèi)部實行的四比一創(chuàng)競賽中,，有四次被評為第一名,，五次被評為第二名,，而且,，在第三季度永煤公司四型班組創(chuàng)建考評中，榮獲最佳創(chuàng)建班組的榮譽稱號,。

班組是企業(yè)的細胞,，是安全生產(chǎn)的前沿陣地，班組管理的好壞與企業(yè)的興衰休戚相關(guān),。新年伊始,，我們不單要看到過去一年取得的成績，而且還要總結(jié)工作失誤的教訓,，糾正錯誤,，以飽滿的激情投入到新年的工作中去，繼續(xù)發(fā)揚成績,，用積極向上,、團結(jié)協(xié)作、爭創(chuàng)一流的精氣神為三星化工的明天再立新功,。

普通員工年終總結(jié)個人篇九

轉(zhuǎn)眼間,，xxxx年已經(jīng)過去，也正在向我們邁進,，一年來,，在部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同走完了xxxx年,，全年完成

這個數(shù)也是值得慶喜的,，但同時也有不足之處需改變。現(xiàn)將xxxx年的工作情況匯報如下：

在經(jīng)過領(lǐng)導正確的指導思想下,，將一樓至四樓餐廳進行擴建裝修升級,，打造出一個高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待廳,，在市場上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳，同時宴會廳的接待桌數(shù)及營業(yè)額不斷的上升,，與去年大幅的增長,。與此同時在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對客人接待和跟蹤服務(wù)上，都要求每一位管理層和員工做到讓客人,，高興而來滿意而歸”

在這個時候我的壓力特別大,，但是面對困難重重的工作，在大家團結(jié)一致,、共同努力下,，餐廳領(lǐng)導為了提高我們的管理水平和內(nèi)在修養(yǎng)，素質(zhì),，特為我們買了書本讓我們學習,，在努力學習下，我們也對包間的臺面進行了調(diào)整設(shè)計,，無論是管理,、餐具的擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的規(guī)范化了,，在這樣的情況下我們的生意有了起色,。

我將領(lǐng)班，經(jīng)理,，調(diào)整為點菜員,，這樣客人會感覺到我們對他的'重視同時我們的點菜價位也有所提高，這項工作的調(diào)整大幅度提高了我們的營業(yè)額,，合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要,，制定員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排工作計劃進行合理分工，并對每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理,，分析并改進,，對每個管理層的工作進行督導和檢查。

檢查員工儀容儀表,、禮貌禮節(jié),，安排當天的接待任務(wù)和人員的分工。

在xxxx的下半年我們?yōu)樘岣叽髲d的接待率,，和窩窩團,，維納成進行了團購合作，活動做得相當?shù)某晒σ策_到了我們要的效果,，同時也歷練了我們的員工為兩會打下基礎(chǔ),。

定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖，并調(diào)節(jié)好員工的情緒,，從而去給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

特設(shè)有服務(wù)明星獎，從而調(diào)動了員工的積極性和激發(fā)員工的潛力,，提高員工的服務(wù)熱情,。

普通員工年終總結(jié)個人篇十

已經(jīng)度過的20xx年的工作是已經(jīng)全部的完成了，對于這一年的我來說,，在自己的工作崗位上非常努力的做了一年,，同時也是收獲到了自己這一年勤奮努力工作的結(jié)果，所以對自己的工作做一個簡單的小結(jié),。

在進行的時間都是有極為認真的在對待自己的每一份工作,，并且在工作中努力地完成自己的工作，雖然工作有時候會存在著些許的問題,，但總體上都是完成得不錯,。并且領(lǐng)導所安排給我的一些的工作，我都是有盡可能地做好,，并且及時的上交,，以個人的努力來更好地在工作上做到較好的表現(xiàn)。對待工作上我都是有擺正好自己的心態(tài),，在工作上不斷地去努力,，去更多的奮斗,，就是希望能夠讓自己在其中得到成長,，也是可以通過在工作上收獲的成績來推動我的成長。

這一年的時光,，已經(jīng)讓我對現(xiàn)在的這份工作有更好的認識,，是可以做到較好的將自己的工作都完成好，并且在工作中以較好的成績來促成自己的成長與改變,。一年在工作上的不斷磨練,，也是讓自己在這份工作中越發(fā)的熟練，已經(jīng)是能夠真正的讓自己收獲到較多的成長,，并且可以讓我變得更加的優(yōu)秀?，F(xiàn)在的我已經(jīng)是可以將自己的工作都完成好，并且以個人的能力做好自己的工作,。當然我也很是慶幸自己在現(xiàn)在的工作中能夠真正的做好每一件事,，同時還有更多的.精力去提升自己的能力。

對于我個人來說,，我在工作上雖然是能夠較好的對待,，但是公司的紀律我卻沒有做到較好的遵守，尤其是在按時工作方面，我確實是做得非常的不好,，每個月都會遲到幾次,。再者就是我與同事間的溝通交流是比較的欠缺，大部分的時候除了工作上的必要交流,，其他便是什么都沒有了,。這也是非常需要我去注意的，當然我也相信自己是能夠在新的一年中去改正,，真正的讓自己在工作中得到全新的成長,。

新的一年的生活已經(jīng)開始了，對于我個人來說,，我需要去更加努力奮斗的方面還有很多,，所以我更是需要擺正自己的心態(tài)，以更好的方式來促成我的成長與改變,。當然我也很是期待自己能夠在不斷地學習中得到成長,，對生活與工作有更多的感悟，更是在工作中創(chuàng)造出自己喜歡的生活,，我也相信憑借著自己的努力是一定可以在這份工作中有所提升,。于我個人來說，我更是非常的期待未來能夠有更多的奇遇,，真正的為這一份平淡的生活增添新的樂趣,。