制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。什么樣的計劃才是有效的呢,？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

電商銷售工作計劃和目標(biāo) 電商銷售工作計劃和目標(biāo)篇一

現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實(shí)中擴(kuò)大宣傳,，在網(wǎng)絡(luò)上上擴(kuò)大宣傳也是項非常重要的營銷策略。隨著時代的不斷進(jìn)步,，喜歡上網(wǎng)的人越來越多,，他們在網(wǎng)絡(luò)中獲得知識的途徑更加的有效豐富了，所以旅x業(yè)電商營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán),。

旅游電商營銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ),，驅(qū)動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革。它集傳媒與交易場所于一身,，利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游營銷活動,，因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內(nèi)涵。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游電商營銷應(yīng)推行下列營銷組合策略：

旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能,，借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進(jìn)行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳,。其主要做法：

(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部，廣納會員,，不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動,，吸引旅游者參與，宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,，培養(yǎng)旅游愛好,，以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象，激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望,。

(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷

在網(wǎng)上進(jìn)行廣告促銷主要有3種形式：一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息,，通過形、影,、聲,、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識性,、信息性、趣味性的卡通片促銷,。

(3)虛擬網(wǎng)游促銷

吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游,，讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力，感受旅游企業(yè)的形象,。

旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)是其產(chǎn)銷同地,、主體無形，旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實(shí)體的,。旅游電商營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個本質(zhì)屬性,，但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨(dú)特的形態(tài)――虛擬產(chǎn)品形象。因此,，在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游電商營銷中,，首推旅游產(chǎn)品形象策略。

旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能,，將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化,、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來，可使旅游消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象,，認(rèn)識旅游產(chǎn)品的價值,，甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。

為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中,，應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時互動功能進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計,。具體做法是：在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄，開辟“旅游者意見區(qū)”,、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”,、“旅游自我設(shè)計區(qū)”等網(wǎng)頁，通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求,，征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議,，特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計建議，從而開發(fā)設(shè)計出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品,。

旅游產(chǎn)品價格的特點(diǎn)是其成本模糊性和價格集合性,，旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游電商營銷應(yīng)利用這些特點(diǎn),，推行旅游產(chǎn)品價格公示策略,。

旅游產(chǎn)品價格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動功能，將各個旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價格和產(chǎn)品價格組合列表公示,，使旅游消費(fèi)者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時看到大量同類旅游產(chǎn)品價格,，認(rèn)識旅游產(chǎn)品價格的合理所在，并可以通過互動調(diào)價拿到自己滿意的購買價格,。

在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價格公示策略的主要做法如下：一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價格表，這些價格表要標(biāo)明產(chǎn)品組合，并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價格調(diào)整表,。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價格區(qū),，供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合，并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價格,。

旅游電商銷售是旅游電商營銷革命性的部分,，它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費(fèi),、旅游咨詢,、旅游訂購集于一身，并在跨時空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進(jìn)行交易活動,。在這個交易革命中,，旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,，生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權(quán)。面對這場旅游營銷革命,，旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游電商營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略,。

旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心，建立覆蓋目標(biāo)市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道,，以便24小時向各種客戶提供最近便的服務(wù),。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是：在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機(jī)會市場范圍內(nèi)，按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃,，逐步在國內(nèi)外目標(biāo)市場建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點(diǎn),。這些銷售代理網(wǎng)點(diǎn)與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并與銀行建立起安全,、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng),，從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路,、商品貨路,、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通。

旅游電商營銷戰(zhàn)略策劃重點(diǎn)

發(fā)展旅游電商營銷是1個需要技術(shù),、資金和設(shè)備的巨型高科技工程,，又是1個需要觀念、人才,、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)工程,。無論是1個旅游企業(yè)還是1個旅游目的地，都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識旅游電商營銷,、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性,，抓住發(fā)展旅游電商營銷的戰(zhàn)略重點(diǎn)，重拳出擊,，盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游電商營銷體系,，縮短與世界發(fā)達(dá)地區(qū)和發(fā)達(dá)國家差距。在此,，以河南省旅游電商營銷戰(zhàn)略為例進(jìn)行重點(diǎn)策劃,。

旅游電商營銷作為1個新生事物還不被國內(nèi)廣大旅游消費(fèi)者所接受，因此推行旅游電商營銷必須強(qiáng)化各種宣傳,。宣傳形式主要有：(1)進(jìn)行廣泛的輿論宣傳,，提高社會與公眾對旅游電商營銷的認(rèn)識，消除陌生感,，增強(qiáng)信任感;(2)推出令人心動的廣告宣傳,，激發(fā)旅游消費(fèi)者上網(wǎng)旅游的動機(jī);(3)舉辦豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動，特別是通過精彩的虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游引導(dǎo)旅游消費(fèi)者進(jìn)入旅游電商營銷領(lǐng)域,。

為了高效率,、系統(tǒng)化、有計劃發(fā)展河南省旅游電商營銷,，河南省政府有關(guān)部門要盡快組織一批電子商務(wù),、旅游營銷、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),、經(jīng)濟(jì)法律,、銀行金融等各方面的專家，組成編制組,，分階段編制《河南省旅游電商營銷發(fā)展戰(zhàn)略策劃報告》,。該《戰(zhàn)略策劃報告》要根據(jù)《河南省旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略總體規(guī)劃》，對旅游網(wǎng)絡(luò)企業(yè),、旅游網(wǎng)站建設(shè),、電商營銷組合、旅游電商銷售網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)建設(shè)與控制等方面,，進(jìn)行綜合性策劃,，以便指導(dǎo)全河南旅游業(yè)在三至五年內(nèi)科學(xué)、系統(tǒng),、規(guī)范地發(fā)展旅游電商營銷行業(yè),。

充分發(fā)揮旅游網(wǎng)絡(luò)的虛擬營銷特長,，每年春秋兩季定期舉辦“旅游網(wǎng)上博覽會”，廣邀國內(nèi)外的旅游企業(yè),、旅游景區(qū)和旅游目的地上網(wǎng)參會,。會展地址設(shè)在“中原國際旅游網(wǎng)站”上的虛擬化中州國際旅游博覽中心,。這個博覽中心分設(shè)“國際館”和“國內(nèi)館”,，都使用英漢雙語?！皣H館”主要針對國際旅游市場和相關(guān)企業(yè),、組織、團(tuán)體等,?！皣鴥?nèi)館”主要面對國內(nèi)旅游市場和相關(guān)企業(yè)、組織,、團(tuán)體及個人,。博覽會按照網(wǎng)絡(luò)會展方式進(jìn)行，在虛擬化中州國際旅游博覽中心設(shè)置虛擬展臺,，全面展示旅游企業(yè)形象和旅游產(chǎn)品,，并接待前來上網(wǎng)的客戶，進(jìn)行咨詢和交易,。

這是一家企業(yè)化運(yùn)營的省級大型專業(yè)國際商業(yè)旅游網(wǎng),。由河南幾家大型旅游企業(yè)聯(lián)合投資籌建1個股份制旅游網(wǎng)絡(luò)公司，再由公司直接投資建設(shè)“中原國際旅游網(wǎng)站”(暫名),。該旅游網(wǎng)絡(luò)公司和旅游網(wǎng)站應(yīng)聘請1個專業(yè)管理團(tuán)隊進(jìn)行經(jīng)營管理,。在建立起股份制旅游網(wǎng)絡(luò)公司的基礎(chǔ)上，籌建“中原國際旅游網(wǎng)”的主要工作有三項：(1)盡早申請注冊網(wǎng)站的網(wǎng)址名,，并特別申請網(wǎng)絡(luò)廣告代理經(jīng)營權(quán);(2)完成自有網(wǎng)站硬件建設(shè),，配備全套網(wǎng)站管理工程技術(shù)人員;(3)與銀行合作建立本站的網(wǎng)上安全、高效的旅游卡,、票網(wǎng)上支付和結(jié)算系統(tǒng),。

旅游網(wǎng)絡(luò)公司要配合旅游網(wǎng)站建設(shè)，在全球和全國目標(biāo)市場逐步建立銷售網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng),。這個系統(tǒng)包括網(wǎng)絡(luò)公司幾家大股東原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)和公司根據(jù)市場需要新建立的銷售網(wǎng)點(diǎn),。

建立新銷售網(wǎng)點(diǎn)做法是：在河南旅游國內(nèi)三級和國際三級市場范圍內(nèi)，按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃的國內(nèi)外目標(biāo)市場區(qū),，選擇合適的銷售代理,，逐步建立起銷售代理網(wǎng)點(diǎn)，使公司的旅游營銷網(wǎng)絡(luò)能夠直接向旅游者提供服務(wù),，以保證按時送貨,、銷路暢通,。

一般來說，品牌形象的塑造需要經(jīng)過以下幾個途徑,。

1,、優(yōu)化品牌設(shè)計

對品牌名稱、標(biāo)志和包裝進(jìn)行設(shè)計是突出品牌個性,、提高品牌認(rèn)知度,、體現(xiàn)品牌形式美的必由之路和有效途徑，是塑造品牌形象必不可少的步驟,。不僅要對品牌識別的各要素進(jìn)行精心策劃與設(shè)計,，還要使各要素之間協(xié)調(diào)搭配，形成完整的品牌識別系統(tǒng),，產(chǎn)生的設(shè)計效果,。

2、加強(qiáng)品牌管理

加強(qiáng)品牌管理首先要求企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)親自過問品牌問題,，把形象塑造作為企業(yè)的優(yōu)先課題,，作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題，像抓產(chǎn)品質(zhì)量一樣來抓品牌形象塑造,。這樣做,，更有利于把品牌形象和企業(yè)愿景與經(jīng)營理念結(jié)合起來，或者說把企業(yè)的愿景和經(jīng)營理念反映在品牌形象上,。其次,，要樹立全體員工的品牌意識，使員工共享品牌知識,，熟悉品牌識別,，理解品牌理念，表達(dá)自己的品牌形象,。員工明白了塑造品牌形象的重要意義,，就會產(chǎn)生責(zé)任感和使命感，進(jìn)而形成凝聚力和戰(zhàn)斗力,。加強(qiáng)品牌管理的另1個核心問題是要在企業(yè)內(nèi)部建立起特有的'理念體系和運(yùn)作機(jī)制,，建立起科學(xué)的組織架構(gòu)和嚴(yán)密的規(guī)章制度，這是實(shí)施品牌管理的組織保證,。最后,，由于品牌形象的塑造流程長、環(huán)節(jié)多,，企業(yè)內(nèi)外方方面面的人,、事、物等都要包括進(jìn)去，是項立體的,、多維的,、動態(tài)的、復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程,，因而需要全程品牌管理,。

3、重視社會公眾,，做好公關(guān)與廣告

公關(guān)與廣告對品牌的而言,，如鳥之兩翼，車之兩輪,，其重要性不言自喻,。品牌形象最終要建立在社會公眾的心目中,，最終取決于品牌自身的知名度,、美譽(yù)度以及公眾對品牌的信任度、忠誠度,。因而品牌形象塑造的全部工作包括公關(guān)和廣告要面向公眾,，以公眾為核心，高度重視公眾的反應(yīng),。比如很多強(qiáng)勢品牌就善于利用公關(guān)造勢而贏得社會公眾的好感和信賴,。當(dāng)然，公關(guān)造勢要善于抓住消費(fèi)者的心理,，否則會事與愿違,。1992年6月7日，三桅快速帆船“軒尼詩精神號”(spiritofhennessy)抵達(dá)上海黃埔港,，揭開了軒尼詩在中國公關(guān)促銷活動的序幕,。接著，公司通過舉辦軒尼詩畫展,、軒尼詩影院和各種文化評獎活動,，樹立了文化傳播使者的形象，從而順利地打入中國市場,。

4,、重視產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量

質(zhì)量是品牌的基石，所有強(qiáng)勢品牌最顯著的特征就是質(zhì)量過硬,。一項民意調(diào)查顯示,，有90、6%的中國人都認(rèn)為就是“產(chǎn)品質(zhì)量好”,。

在質(zhì)量方面,，企業(yè)永遠(yuǎn)應(yīng)該走在市場需求的前面，走在消費(fèi)者的前面,。企業(yè)為了提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,，應(yīng)該建立一套完善的質(zhì)量保證體系,。近年來中國企業(yè)所進(jìn)行的質(zhì)量認(rèn)證，就是這方面工作的一部分,。完善的質(zhì)量保證體系會強(qiáng)化品牌形象,，形成良好的品牌信譽(yù)。

5,、重視品牌定位

由于品牌定位是使品牌在社會公眾心目中占有1個獨(dú)特的,、有價值的位置的行動，也就是勾勒品牌形象,，因此可以想象品牌定位對品牌形象的影響有多大,。品牌定位過高、定位過低,、定位模糊或定位沖突都會危害品牌形象,。我們可以以雀巢咖啡為例說明品牌定位對塑造品牌形象的意義。

科技是品牌的先導(dǎo),，文化是品牌的靈魂,，創(chuàng)新是品牌的活力，等等,，都要做好,。品牌形象的塑造和魅力的形成決不是一朝一夕的功夫，需要長期積累,，大量投入,。但只要方法正確，加上長期不懈的努力,，肯定會有豐碩的回報,。

相信只要旅游公司在網(wǎng)絡(luò)上擴(kuò)大宣傳，就會去的1個不錯的效果,。因為時代在進(jìn)步,，越來越多的人選擇在假期的時候出門旅游，網(wǎng)絡(luò)宣傳可以使他們更多的了解公司的業(yè)務(wù)和能力,，這樣可以擴(kuò)大很多公司的業(yè)務(wù),。

電商銷售工作計劃和目標(biāo) 電商銷售工作計劃和目標(biāo)篇二

在我國服裝營銷這一領(lǐng)域的理論研究與應(yīng)用剛剛起步，本論文的目的是從宏觀的角度討論整個服裝業(yè)目前的發(fā)展,，再推及到杭州魅力女裝電商營銷活動方案,，挖掘在服裝行業(yè)各個層次的內(nèi)在關(guān)需求和潛在市場，找到魅力女裝市場發(fā)展的捷徑,。

第1章形勢分析

swot是1種常用于行業(yè)內(nèi)競爭關(guān)系分析的工具,，現(xiàn)在本策劃用該模型來分析杭州魅力女裝在競爭中的優(yōu)劣勢分析。

(1)經(jīng)營理念更新：建立行業(yè)門戶網(wǎng)站，及時發(fā)布行業(yè)信息,，將行業(yè)信息貫徹到企業(yè)中去,，而企業(yè)的動態(tài)又會直接反饋到行業(yè)中去，行業(yè)和企業(yè)相輔相成,，相互促進(jìn),，利用行業(yè)優(yōu)勢為企業(yè)服務(wù)。

(2)技術(shù)優(yōu)勢：利用電子平臺,，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,，通過電子商務(wù)的技術(shù)手段開展網(wǎng)上商務(wù)活動。

(3)成本優(yōu)勢：利用電子商務(wù),，減少了現(xiàn)實(shí)交易中不必要的環(huán)節(jié),，利用行業(yè)性優(yōu)勢降低物流成本，利用電子信息手段,，提高交易效率,。

(4)價格優(yōu)勢：在網(wǎng)絡(luò)平臺上降低了交易成本，在公開的環(huán)境中,，“貨比三家”的行為非常方便,，競爭之后的價格下降，從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來,，爾后帶動更多企業(yè)加入，如此循環(huán)往復(fù),，成為良性循環(huán),。

(5)信息優(yōu)勢：電子商務(wù)的開展，可以有效的客服信息不對稱的問題,，將信息在買賣雙方之間透明化,，同時可以更方便的了解行業(yè)信息以及供求信息。

(6)建立直接的btoc銷售平臺,，直接與企業(yè),、機(jī)關(guān)、旅行社等機(jī)構(gòu)進(jìn)行買賣交易,，使得供求雙方更為方便,。

(7)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣企業(yè)和產(chǎn)品，通過電商營銷和公關(guān)肇事,，提高企業(yè)影響了和知名度,。

(1)新技術(shù)營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難。

(2)電商銷售能力的不確定性,，網(wǎng)站建設(shè)功能的不確定性及資金的不確定性,。，

(3)建立門戶網(wǎng)站，進(jìn)行電商營銷,，也許會受到同類服裝業(yè)網(wǎng)站,、人才招聘網(wǎng)站的限制。

(4)開發(fā)初期用戶缺乏信任感,。

(5)行業(yè)規(guī)模小,，對網(wǎng)站的發(fā)展與開拓具有限制性。

(1)目前中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,，人們生活品質(zhì)提高,，使得旅游業(yè)發(fā)展迅速，而旅游業(yè)又進(jìn)一步推動人們的“購物熱”,，服裝市場前景看好,，因而旅游業(yè)對服裝的需求也大大增加。

(2)隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，有利于依靠傳統(tǒng)銷售方式的服裝企業(yè)向電商營銷方式發(fā)展,。

(3)網(wǎng)絡(luò)購物的方式已經(jīng)有了很大轉(zhuǎn)變，通過淘寶團(tuán)購和秒殺的團(tuán)體正在不斷壯大,，同時也為服裝的電子商務(wù)創(chuàng)造了機(jī)遇,。

(1)缺乏本土品牌，面對國際市場的知名品牌,，競爭壓力大,，行業(yè)內(nèi)品牌意識不足，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,，對其他同類型產(chǎn)品的抵御能力不足,。

(2)可能會出現(xiàn)類似的行業(yè)性網(wǎng)站，與我們形成競爭,，爭奪企業(yè)和客戶資源,。

(3)服裝本身的可替代性較強(qiáng)。而且具有很強(qiáng)的季節(jié)性,，模仿性,。

1、2政策分析

根據(jù)浙江省十一屆人大二次會議參閱文件,，省政府有關(guān)專項工作情況內(nèi)涵,，由浙江省發(fā)展和改革委員會對服務(wù)業(yè)發(fā)展情況20xx年工作思路和重點(diǎn)的報告第五條所述：引導(dǎo)，鼓勵服務(wù)業(yè)創(chuàng)新和品牌建設(shè),，積極鼓勵服務(wù)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,，業(yè)態(tài)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。培育發(fā)展總部經(jīng)濟(jì),，創(chuàng)意經(jīng)濟(jì),，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),，會展經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)，商務(wù)旅游等服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài),，鼓勵發(fā)揮咱連鎖經(jīng)濟(jì),，特許經(jīng)營，電子商務(wù),，物流配送,，專賣店，專業(yè)店等現(xiàn)代流通組織形式,，鼓勵企業(yè)積

極開展商業(yè)模式創(chuàng)新,。研究制定推進(jìn)我省服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)的實(shí)施意見，建立“政府推動,，部門聯(lián)動,，協(xié)會推助，企業(yè)主動”的品牌建設(shè)工作機(jī)制,。制定并實(shí)施服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃,。

1、3技術(shù)分析

傳統(tǒng)服裝行業(yè)跨入信息時代的第1步便是成功營銷這個網(wǎng)絡(luò)載體,，網(wǎng)站要做的首先是吸引行行色色的網(wǎng)民,，提高網(wǎng)站點(diǎn)擊率和知名度然后吸引潛在顧客，提高網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名,。

1,、4市場分析

1、4,、1宏觀市場分析

21世紀(jì),，在“崇尚自由、追求個性”文化熱潮的推動下,，個性服飾成為服裝發(fā)展的主導(dǎo)潮流，在國內(nèi)更廣受消費(fèi)者的追逐與推崇,。此外,，伴隨世界經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的進(jìn)一步增強(qiáng)，服裝產(chǎn)業(yè)的國際化特征表現(xiàn)得越來越充分,。全球服裝貿(mào)易的迅速增長,，使發(fā)展中國家的出口依存度和發(fā)達(dá)國家的進(jìn)口依存度呈現(xiàn)不斷提高的趨勢。

服裝行業(yè)的加工和生產(chǎn)組織過程不需要大型專門化的機(jī)械設(shè)備,，可以在較少的資本投入下運(yùn)行,，盡管近年來高新技術(shù)和先進(jìn)的生產(chǎn)組織方式被不斷研制出來并投入應(yīng)用，但大多數(shù)服裝企業(yè)仍未脫離傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營模式,。這使得服裝行業(yè)對勞動力成本頗為敏感,。

1,、4、2微觀市場

我們把目標(biāo)市場定在杭州,，進(jìn)而向整個浙江省,，直至全國。這樣由點(diǎn)到線再到面地逐步發(fā)展,。

從所處的地理環(huán)境上看,，杭州魅力女裝選址在杭州下沙，地處經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和大學(xué)城,，同時,，伴隨著杭州地鐵公交線的開通，縮短了與城區(qū)的地理差距,，具有潛在的市場和優(yōu)越的政策條件,。杭州是1個經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市，這兒有著許多大規(guī)模的服裝批發(fā)市場,。人們對服裝的追求層次較高,，購買衣服的次數(shù)也較頻繁。

從周邊商業(yè)氛圍來看,，杭州是電子商務(wù)之都,，是電子商務(wù)發(fā)展最迅速的地區(qū)，我國電子商務(wù)龍頭企業(yè)阿里巴巴的所在地,，網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)味濃厚,。杭州是休閑的旅游城市。這兒會計了商業(yè)的精英,，求職裝備受職場工作人士親賴,，

以求提高自身形象;繁華都市頻繁的舞會聚餐更是屢見不鮮，高檔的晚禮服是人們虛榮心的滿足和被人注目的渴望;這里的舞臺表演活動慶典場次較多,，舞臺道具也必不可少的需求量大,。

第2章電商營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

2、1細(xì)分市場

2,、1,、1、性別細(xì)分

女裝市場：女裝市場一直是服裝市場的大頭,，其一直引領(lǐng)著時尚和潮流,，是時尚、個性的代表,。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的,，有得女裝者得天下一說。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場里,，女裝品牌眾多,，各品牌之間差距不大,。

男裝市場：目前我國男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)：男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備，產(chǎn)品市場定位相對明確,，質(zhì)量比較穩(wěn)定,。繼20xx年有12家男西服品牌榮獲“中國”稱號，我國男裝產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的發(fā)展已達(dá)到一定的水準(zhǔn),。

2,、1、2,、年齡段細(xì)分

18—30：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的購買欲望,，時尚,，追求流行、個性,，敢于嘗試新事物,，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物,。是目前服裝品牌最多,，競爭最激烈的細(xì)分市場。

30x45：該年齡段的消費(fèi)群體是消費(fèi)群體中購買單件服裝價值的群體,。該群體是消費(fèi)群體種經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價值觀已相對成熟，因此對風(fēng)格,、對時尚有自己的喜好,，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低,，購物理性居多,。

45x65：該年齡段的消費(fèi)群體事業(yè)有成，服裝購買欲望一般,，但對服

裝有一定的高階需求(即品牌需求),。市場上適合該年齡段的服裝品牌較少，往往是有購買欲望時,，卻找不到適合的服裝品牌。

2,、2目標(biāo)市場

2,、2、1職業(yè)裝：中國服裝工業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)

“人靠衣裝馬靠鞍”,，穿一套大方得體的職業(yè)裝去面試,，能大大添加面試官對求職者的印象分,。隨著生活水平的提高，人們在穿衣方面也開始講究起來,。這一方面讓許多找工作的大學(xué)生開始尋求高檔的,、有品位的服裝;另一方面一些用人單位的眼光也越發(fā)挑剔，他們對于求職者在衣著方面也提出了一定要求,。在這種雙重的要求之下,，很多找工作的大學(xué)生開始為自己置辦起“求職行頭”。

2,、2,、2中高檔女裝：服裝市場的主力軍

調(diào)查顯示，在服裝批發(fā)市場進(jìn)行采購的人群主要以女性為主,，男性只占很少的一部分,。女性所占據(jù)的比例高達(dá)75%，其中,，25——三十歲階層的婦女占據(jù)的比例達(dá)50%強(qiáng),。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，女性在采購服裝的過程中都比較注重檔次,，一般都仔細(xì)比較服裝的款式,、顏色、價格等,，有些采購者甚至現(xiàn)場穿上服裝進(jìn)行比較,，選擇那些符合自己條件的服裝進(jìn)行采購。

與此同時,，我國女裝業(yè)發(fā)展與國外發(fā)達(dá)國家相比還有一定的差距,，中國女裝發(fā)展這么多年來，都是一些區(qū)域性品牌,，還沒有1個能在全國形成規(guī)模和影響,。

2、2,、3童裝：

目前的服裝市場普遍存在“重女裝,，輕男裝”，“重成人,，輕童裝”現(xiàn)象,。童裝市場在服裝市場中的地位較低，但隨著家長對兒童消費(fèi)觀念的變化,，給童裝市場帶來了發(fā)展空間,。

童裝與成人裝不同，兒童是消費(fèi)者,，家長卻是消費(fèi)的決策者,，這加大了市場行銷復(fù)雜性,。隨著獨(dú)生子女人數(shù)的增加，家長在子女消費(fèi)的支出將會越來越大,。大多數(shù)生產(chǎn)服裝的商家還沒有真正意識到童裝市場存在商機(jī)巨大的

市場空白,。童裝市場消費(fèi)雖以中低檔市場為主，家長們現(xiàn)階段普遍可接受的'價格也在100——150元之間,，但有向高檔市場發(fā)展趨勢,。

2、2,、4寵物服裝：一湖看不見底的深水

如今,，家庭中喂養(yǎng)的小寵物們越來越像人一樣，穿衣打扮追流行,。因此,，1個潛在的寵物紡織品市場也悄然興起。

據(jù)北京市保護(hù)小動物協(xié)會統(tǒng)計,，目前北京約有40%的家庭養(yǎng)有一只或多只貓,、狗、鳥,、魚等不同的寵物,。而實(shí)際數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。天津,、南京,、廣州、杭州,、深圳,、成都等地的寵物普及程度也較高，據(jù)統(tǒng)計,，我國僅寵物狗上戶口的就有6000萬只,。目前，我國的寵物產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段,，發(fā)展空間十分廣闊,。

2、2,、5醫(yī)護(hù)裝：

隨著科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展和人們生活水平的提高,，人類在穿著方面的醫(yī)護(hù)服裝又增添了許多新需求，比如總是喜歡性價比高,、穿著舒適,、美麗

、環(huán)保、抗靜電,、殺菌抑菌等功能性醫(yī)護(hù)服裝，作為自己職業(yè)健康和自身健康的選擇產(chǎn)品,。

第3章經(jīng)營目標(biāo)

杭州魅力女裝始終懷著中國精品服裝第一品牌的高遠(yuǎn)抱負(fù),，以“高檔質(zhì)量”、“簡約時尚設(shè)計”,、“最真誠服務(wù)”,，“創(chuàng)新”，“品牌”以服裝文化的品位來維護(hù)并營造企業(yè)形象為經(jīng)營理念,，全力將客戶的企業(yè)文化內(nèi)涵與服裝的設(shè)計工藝,，面料融為一體，使我們提供的產(chǎn)品不僅僅是一件衣服,，而是企業(yè)形象的整合,，從而在1個平凡的工作中創(chuàng)造出了不平凡的價值，同客戶共同打造著制服文化的天空,，以一如既往的忠誠在行業(yè)內(nèi)樹立良好的口碑,。

第4章電商營銷戰(zhàn)略

4、1product(產(chǎn)品)戰(zhàn)略

4,、1,、1、服裝網(wǎng)站提供的網(wǎng)店類產(chǎn)品與其他交易平臺相比,，信息集中專業(yè)豐富,，支付方式，物流方式都比較系統(tǒng)更加符合現(xiàn)代消費(fèi)心理,。

4,、1、2,、為建立信任體制可以實(shí)行貨到付款,，因此消費(fèi)者對產(chǎn)品的質(zhì)量大可放心，公司有嚴(yán)格的質(zhì)檢程序,。

4,、1、3,、各地的優(yōu)秀服裝導(dǎo)購員確保服裝款式新穎,，價格合理，有各種款式和面料能及時滿足消費(fèi)者的需求,。

4,、1、4、由于是網(wǎng)絡(luò)交易平臺,，重視網(wǎng)站信息的更新和網(wǎng)頁設(shè)計的人性化,，經(jīng)常聽取消費(fèi)者的意見建議。

4,、1,、5、快速物流,，網(wǎng)站建立初期面向的是杭州浙江消費(fèi)市場,，所以，物流是公司本身人力成本支出的一部分,，網(wǎng)站建設(shè)后期與物流公司合作做到快速物流,，確保貨物的準(zhǔn)時準(zhǔn)確原樣送貨到門。

4,、2price(價格)戰(zhàn)略

4,、2、1網(wǎng)上集體議價：消費(fèi)者可以加入“集體議價”,。當(dāng)某一樣商品集體購買數(shù)到達(dá)50人時,，可以達(dá)到9折優(yōu)惠，當(dāng)?shù)竭_(dá)100人時,，可以以低至7,、5折優(yōu)惠購買該產(chǎn)品。集體議價的價值是,，它能使商家獲得更多的消費(fèi)者,，可以真正為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的利益，從而能夠更好的留住顧客,。從而公司做到了薄利多銷的營銷手段,。

4、2,、2會員優(yōu)惠策略：客戶只要在我們網(wǎng)購買到1000元,，我們的客戶系統(tǒng)就會自動的將其分類為vip會員，一旦成為我們的vip會員,，即可在購買時或是會員在生日時享受折購優(yōu)惠,。同時對公司也可以固定一部分客源。

4,、2,、3靈活定價策略：因為我們網(wǎng)站面對的大多數(shù)是女性，所以在一些特別的日子里,，如三八婦女節(jié),、媽媽節(jié)、女生節(jié)等，可以實(shí)行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客,。擴(kuò)大品牌知名度,，提高競爭力。

4,、3place(渠道)戰(zhàn)略

4,、3、1,、確定渠道目標(biāo)和限制條件，為消費(fèi)者和公司贏取利益,，盡量采用b2c模式,，從生產(chǎn)廠商訂貨直接銷售服裝，并且鼓勵網(wǎng)站的網(wǎng)點(diǎn)采取這種形式,，建立鼓勵機(jī)制,。

4、3,、2,、明確主要的渠道交替方案，如果我們的聯(lián)系的供應(yīng)商無法及時滿足消費(fèi)者的需求,，那么公司立即實(shí)行第二套方案,，廠商x第一級經(jīng)銷商x采購員x公司x消費(fèi)者的戰(zhàn)略方式。

4,、4promotion(促銷)戰(zhàn)略

4,、4、1,、會員機(jī)制,，成為vip會員則有產(chǎn)品打折，服裝清洗等各項服務(wù),。

4,、4、2,、有服裝定制機(jī)制,，如果消費(fèi)者需要購買的服裝款式是網(wǎng)站所沒有的，消費(fèi)者可以預(yù)定,，網(wǎng)站會及時予以回復(fù),。

4、4,、3,、有假日服裝促銷

4、4、4注冊新浪微博,、騰訊微博,、19樓等有名的網(wǎng)站，定期更新最新流行資訊,。介紹我們網(wǎng)站的服飾等,。以吸引更多的用戶。

4,、4,、5合作策略。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系,，就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來,，以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。魅力女裝可以和賣的很好的賣家結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟,，相互提供網(wǎng)站鏈接地址,，也可以采用站內(nèi)搜索的方式，

相互提供搜索內(nèi)容,。

4,、5客戶關(guān)系管理策略

4、5,、1建立消費(fèi)者個人信息數(shù)據(jù)庫,。為用戶建立起完善的個人信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，以便隨時了解用戶的動態(tài)信息,，用戶的訴求,。1個完整的有效地個人數(shù)據(jù)庫對企業(yè)來數(shù)至關(guān)重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶,，以吸引用戶的好奇心,，并去消費(fèi)這個產(chǎn)品。

4,、5,、2定期與顧客保持聯(lián)系?？梢酝ㄟ^電話或郵件隨時和客戶保持聯(lián)系,，增加互動。詢問他們對現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受,，優(yōu)缺點(diǎn)等,，以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費(fèi)者,。

第5章實(shí)施計劃

5,、1,、收集各個新聞網(wǎng)站編輯的郵件地址，給他們遞交新聞,。對發(fā)過新聞的編輯重點(diǎn)對待,，以后有新聞可以先發(fā)給他們,，甚至是新聞,。

5,、2、黑板報,。有1種東西叫黑板報,，blog，專門記錄企業(yè)的新聞的,，google的就是這樣的,。可以建立2個欄目,，1個是自己的黑板報，1個是別人的黑板報,。在別人的黑板報幫別人記錄新聞,，別人也會在他們的黑板報上記錄的的新聞或者你的網(wǎng)站介紹。

5,、3在鮮果,，抓蝦以及天涯等網(wǎng)站推薦關(guān)于魅力女裝的文章。如果文章好,，排到前面帶來的流量還是挺可觀的!

5,、4、在論壇宣傳網(wǎng)站,。發(fā)起1個話題,，引起大家熱烈討論;在各大門戶相關(guān)的服裝版內(nèi)回復(fù)網(wǎng)友疾病問題，貼子簽名留自己的網(wǎng)站名稱與連接

5,、5,、百度的貼吧，問吧,。在貼吧,、問吧里面找到相關(guān)的服裝話題，回答完后連接回自己的網(wǎng)站,。

5,、6、用上rss推廣,。訂閱的人多了,，回頭的幾率也會大很多,。

5、7,、找與我們相關(guān)的論壇合作,。不一定要找到每個網(wǎng)站的廣告部或者站長，很多事情斑竹就能搞定,。比如介紹童裝的網(wǎng)站,，你即可找各個網(wǎng)站時尚等相

關(guān)版快的斑竹，讓他們把關(guān)于你的網(wǎng)站介紹至頂或設(shè)置精華!

5,、8跟上時代的步伐,。象web2、0最火的時候,，只要網(wǎng)站是web2,、0，很多blogger就會自發(fā)的介紹,。就象女性朋友買衣服一樣,，最近流行什么，他們一定會說,，還會說哪家的是這種風(fēng)格,。

5、9,、跟相關(guān)的網(wǎng)站合作,，資源互補(bǔ)。合作才有未來,。

5,、10到相關(guān)的blog留言，記得留下網(wǎng)址,。搞點(diǎn)有深度的評論,。

5、11找自己喜歡的網(wǎng)站,，相關(guān)的網(wǎng)站做連接,。

5、12,、申請登陸網(wǎng)址導(dǎo)航站,。

5、13,、病毒式營銷,。它是指讓網(wǎng)友自發(fā)的給你宣傳，制造1種象病毒傳播一樣的效果,。方式有很多,，比如給網(wǎng)友提供比較獨(dú)特的軟件,，搞笑的內(nèi)容，免費(fèi)服務(wù)等等,。

5,、14、活動宣傳,。策劃1個活動,，例如網(wǎng)站評比之類的，然后多聯(lián)系一些協(xié)辦網(wǎng)站,，在網(wǎng)站上標(biāo)明協(xié)辦網(wǎng)站,，讓協(xié)辦網(wǎng)站也給這次活動做上廣告。博客在活動中也是1個很好的傳播工具,，但是你的活動必須有創(chuàng)意,。

5、15,、搜索引擎推廣,。把網(wǎng)站自身結(jié)構(gòu)調(diào)整合理，然后做完上面所有的事,，就等于搜索引擎優(yōu)化,。

第6章預(yù)算

1、網(wǎng)站維護(hù)和開發(fā)費(fèi)用

2,、公司與品牌注冊

3、淘寶商城入場費(fèi)用

4,、品牌產(chǎn)品vi設(shè)計

5,、辦公設(shè)備

6、倉庫費(fèi)用

7,、廣告投入費(fèi)用

8,、職工薪資

9、其它估算：

第7章評估方案評估內(nèi)容包括：

(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,，有哪些不足;

(2)網(wǎng)站推廣是否有效;

(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;

(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;

(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;

(6)公司各部門對電商營銷的配合是否高效,。

電商銷售工作計劃和目標(biāo) 電商銷售工作計劃和目標(biāo)篇三

1、在董事會領(lǐng)導(dǎo)下,，貫徹執(zhí)行董事會決議,，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、管理本公司全面工作;

2,、負(fù)責(zé)組織編制本公司年度,、季度總體經(jīng)營規(guī)劃，制定營銷策略,、措施,，并安排組織實(shí)施;

3,、負(fù)責(zé)公司年度、季度財務(wù)預(yù)算決算及相關(guān)重大財務(wù)費(fèi)用開支計劃的審批;

4,、負(fù)責(zé)安排行政/財務(wù),、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理工作，明確其職責(zé),、權(quán)限,、并監(jiān)督;

5,、組織協(xié)調(diào)各部門工作,，聽取各部門工作匯報，提出決策性意見;

6,、負(fù)責(zé)上報材料總結(jié)、報告的政策性把關(guān)審核及上下行文的簽發(fā)。主持向有關(guān)部門，機(jī)構(gòu)的工作匯報;

7,、負(fù)責(zé)制訂本公司企業(yè)文化建設(shè),，戰(zhàn)略方針,。運(yùn)營總監(jiān)(coo)要全面負(fù)責(zé)公司的市場運(yùn)作和管理;/參與公司整體策劃,，健全公司各項制度,，完善公司運(yùn)營管理;/推動公司銷售業(yè)務(wù)，推廣公司產(chǎn)品,，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃;/建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng),，推進(jìn)公司財務(wù),、行政,、人力資源的管理;/負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,，建立有效的團(tuán)隊協(xié)作機(jī)制;/維持并開拓各方面的外部關(guān)系;/管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效,。

其權(quán)力范圍主要是：

1.對公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計劃權(quán),、建議權(quán)、否決權(quán),、調(diào)度權(quán)

2.對下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)

3.對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán);

4.對總經(jīng)理決策有建議權(quán),。

其責(zé)任范圍主要是：

1.對公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的完成負(fù)組織與協(xié)調(diào)責(zé)任;

2.對公司中,、長期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動責(zé)任;

3.因調(diào)研信息嚴(yán)重失真,，影響公司重大決策給公司造成損失,，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。篇二：項目運(yùn)營部年度工作計劃

1,、建立健全部門管理體系,，加強(qiáng)績效考核，完善薪酬制度,，制定有效的培訓(xùn)計劃,，打造一個有凝聚力、競爭力的和諧團(tuán)隊,。

2,、建立健全客戶服務(wù)體系及人員配備,，提高客戶服務(wù)人員隊伍素質(zhì)，引導(dǎo)客戶對網(wǎng)站的'利用及重視;從而進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)營銷價值,。 3,、推行新的運(yùn)營機(jī)制(項目責(zé)任制)，同時對部門費(fèi)用進(jìn)行科學(xué)有效的劃分,，從而推動各業(yè)務(wù)板塊健康快速發(fā)展,。

4、按照公司的xx年度目標(biāo)規(guī)劃,，主動出擊整合十堰市場,，夯實(shí)基礎(chǔ)，增加營收,，把公司“專業(yè),、創(chuàng)新、協(xié)作,、拼搏,、服務(wù)”的經(jīng)營理念貫穿與整體工作當(dāng)中，力爭實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。二,、定崗定編及崗位職責(zé)1、部門人員計劃編制：

a.

b. c. d. e.

汽車板塊：人員配備運(yùn)營人員1名,、編輯1名,。房產(chǎn)板塊：人員配備運(yùn)營人員1名、編輯1名,。家居建材板塊：人員配備運(yùn)營人員1名,、編輯1名。醫(yī)療板塊：人員配備運(yùn)營人員1名

人才,、旅游,、相親交友等板塊：人員配備編輯1名

2、項目運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)：

a,、根據(jù)公司現(xiàn)實(shí)狀況,制定適合本部門的考核制度;

b,、根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)，保證部門足額完成年度和月度計劃c,、加強(qiáng),、穩(wěn)定團(tuán)隊建設(shè)，提高團(tuán)隊整體素質(zhì);

d,、及時匯報,、分析行業(yè)信息，廣告產(chǎn)品信息,，以促使公司及時調(diào)整策略; e,、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)工作流程,，配合、協(xié)調(diào)其它部門的工作;

f,、加強(qiáng)客戶檔案管理，每月按行業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計,，并匯報統(tǒng)計結(jié)果,，g、嚴(yán)格執(zhí)行公司回款制度,，防止呆帳發(fā)生; h,、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，并嚴(yán)格執(zhí)行,。

3,、項目經(jīng)理崗位職責(zé)：

a、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，遵守公司管理制度;

b,、制定年度活動計劃，并撰寫策劃方案;

c,、加強(qiáng)客戶檔案管理,，每月進(jìn)行統(tǒng)計分析，并及時匯報統(tǒng)計分析結(jié)果,，d,、根據(jù)年度規(guī)劃，制定招商方案,，并提前一個月進(jìn)行招商,，保證活動的順利進(jìn)行;

e、及時匯報工作進(jìn)度,，加強(qiáng)與部門主管及其它部門的溝通;

f,、將售后服務(wù)納入績效考核中，對項目活動和工作進(jìn)行及時有效的計劃和總結(jié);

g,、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，并嚴(yán)格執(zhí)行。

4,、項目客戶經(jīng)理崗位職責(zé)：

a,、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司管理制度;

電商銷售工作計劃和目標(biāo) 電商銷售工作計劃和目標(biāo)篇四

品味端午傳統(tǒng)佳節(jié),，體驗多彩品質(zhì)生活

一年一度的傳統(tǒng)佳節(jié)端午節(jié)即將來臨,，人們在此時會用“吃粽子，賽龍舟“等方式來懷念愛國詩人屈原,。

利用端午節(jié)來營造節(jié)日氣氛,，吸引顧客到來;促進(jìn)銷量,，減少庫存;提升品牌形象;使廠家、消費(fèi)者,、超市達(dá)到共贏;打擊競爭對手,。

粽子和與包粽子相關(guān)的產(chǎn)品;熟食;酒水飲料;夏天家庭常用的生活用品;一些家電。

全體消費(fèi)者

月22到6月24三天

1,、憑小票免費(fèi)領(lǐng)艾草

活動時間：6月22到6月23號早上8點(diǎn)到11點(diǎn)

活動地點(diǎn)：蘇果超市門口

活動內(nèi)容：23號早上在蘇果超市門口,，消費(fèi)者可以憑小票免費(fèi)領(lǐng)取艾草，每張小票限領(lǐng)兩根艾草,。

2,、射粽比賽

活動內(nèi)容：6月22號到6月24下午4點(diǎn)到7點(diǎn)，在蘇果超市門前,，顧客凡一次性購物滿100元可憑小票參加射粽比賽,。

活動方式：憑小票每人可獲得5枚飛鏢，在活動指定地點(diǎn),，參加射粽子活動,，射中的是標(biāo)識為“豆沙“即獲得該種粽子一個;射中的為“肉粽“，即獲得該種粽子一個,。

3,、現(xiàn)場促銷

活動方式：免費(fèi)品嘗、購物滿多少送多少,、特價商品,、打折、優(yōu)惠劵,、捆綁銷售等,。

像粽子一些熟食類的.產(chǎn)品可以采用免費(fèi)品嘗的方式促銷。

像家庭用的一些生活用品可以采用特價,、優(yōu)惠劵方式,。

像酒水飲料類的可以采用捆綁銷售。

像家電一些大型的商品可以采用滿多少送多少,、特價,、打折等方式。

1,、在促銷前,，發(fā)放促銷單

2、在超市外張貼門店海報

3,、在超市中,，采用pop，廣播宣傳

4,、各種人員相關(guān)宣傳

艾草500根

粽子六種口味每種500個

各種宣傳費(fèi)用

活動的舞臺搭建,、零散的物品

1,、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)市場人員,、其他渠道匯總意見,。

2、確定此次活動負(fù)責(zé)部門及負(fù)責(zé)人以及相關(guān)合作部門人員,。

3,、研究討論對經(jīng)銷商的折扣方式、促銷活動的具體方式,、主題等事務(wù)，正式啟動促銷,，活動實(shí)施進(jìn)程,。

4、pop,、貨架,、包裝、其他宣傳資料等設(shè)計,。

5,、內(nèi)部人員培訓(xùn)：就產(chǎn)品知識、促銷細(xì)節(jié),、鋪貨,、貨品陳列的具體要求等做詳細(xì)說明。

6,、經(jīng)銷商協(xié)商,、溝通工作：落實(shí)進(jìn)貨、鋪貨,、陳列,、pop、貨架,、宣傳資料等細(xì)節(jié),。

電商銷售工作計劃和目標(biāo) 電商銷售工作計劃和目標(biāo)篇五

人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團(tuán)隊,?；痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重,，部分任務(wù)運(yùn)營會給予幫助,，工作如下：

1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪,，引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作,。堅決做好有呼必應(yīng),，有求必助。

2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成,，保證每天發(fā)2篇以上,，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群,，qq群客服的關(guān)系維護(hù),，輔助店鋪宣傳推廣。

3.負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核,，配貨等工作,。后期根據(jù)銷售情況適當(dāng)增加人員后實(shí)行輪班制度。

美工：主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺效果,，以店鋪次重優(yōu)化頁面,，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的.詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率,。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成,，可邊做邊學(xué)?；顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成,。

推廣：負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動；負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺推廣工作,；策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣,、seo、論壇推廣,、博客營銷,、旺旺推廣等)等營銷工作；研究競爭對手的推廣方案,，向運(yùn)營經(jīng)理提出推廣建議,；對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，向運(yùn)營經(jīng)理匯報推廣效果,；負(fù)責(zé)對店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化,、櫥窗推薦、搜索引擎營銷,、淘寶直通車,、淘寶客等推廣工作。

第一步：

方法：寶貝上架,，自然瀏覽觀察寶貝受歡迎程度,，進(jìn)行初選

流量級別：30--50uv

交易量：每天1單左右交易

策略：觀察店鋪流量情況，為下一步運(yùn)作打好基礎(chǔ)

第二步：

方法：分時段寶貝上架，獲得基礎(chǔ)流量,。(建議寶貝200以上)

流量級別：100uv—300uv

交易量：每天1—10單交易

策略：開源節(jié)流,，一周左右集中流量打造1-3款爆款，銷量10--20

第三步：

方法：直通車,、淘寶活動(試用中心等)(日消耗50-100元)

流量級別：基礎(chǔ)流量+(70uv—180uv)

交易量：每天3—20單交易

策略：流量持續(xù)攀高,，集中流量打造1-3款爆款，銷量：30--60

第四步：

方法：直通車加大,、鉆石展位加大,、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意,、聚劃算等),。

流量級別：300uv—1000uv

交易量：每天5—50單交易

策略：流量繼續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款,、銷量200--300

第五步：

方法：直通車,、鉆石展位、淘寶活動申報(天天特價,、淘滿意、聚劃算等)

流量級別：500uv—20xxuv交易量：每天10—100單交易

策略：1-3個爆款基本成形,，開始關(guān)聯(lián)營銷,，會員營銷，獲得長尾流量,。

前一個月,，主推款需要確定，以較低價格引入流量,，服務(wù)好顧客,，爭取高評分，進(jìn)行直通車推廣,，達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動,，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象,，集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他產(chǎn)品,，定期設(shè)計店鋪活動，作引流作用,，如：一元拍,，滿x減x，滿x+1元換購,，店鋪vip,，單品包郵，全年包郵卡,，等累積人氣活動,。

定期參加一定的付費(fèi)推廣：鉆石展位,、淘客、超級麥霸,、阿里媽媽推廣,、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,，再打低折扣銷售,，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外,。2月后每天發(fā)單不少于30件,。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上！終極目標(biāo)日單200,！長期優(yōu)化老顧客,。同時保證好評率在98.5%以上

備注：天貓專賣店因沒有銷售數(shù)據(jù)不好做銷售業(yè)績預(yù)測。

一,、找準(zhǔn)平臺

目前意向與籬笆網(wǎng)合作

首先找一些裝修行業(yè)店鋪,，看網(wǎng)站的經(jīng)營狀況和訪問的人流量。

在工作之余,，閱讀網(wǎng)絡(luò)銷售,、電子商務(wù)、市場銷售及價格談判方面的書籍,，加強(qiáng)專業(yè)知識,，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實(shí)的基礎(chǔ),。

第一階段：網(wǎng)店的初級階段,，做好店鋪的作品描述及店鋪裝修。

店鋪裝修風(fēng)格與上級主管商討,，確定后店鋪裝修,，開始營業(yè)

第二階段：每天維護(hù)店鋪，發(fā)現(xiàn)有客戶預(yù)約及時處理,。

新老客戶的維護(hù)與服務(wù)

1,、對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，平常要經(jīng)常打電話和在qq上聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

2,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)家裝疑難解答和服務(wù)意識,及時處理客戶反映的問題。

3,、和公司其他同事要有良好的溝通,，有團(tuán)隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

第三階段：網(wǎng)絡(luò)推廣的工作,。

1,、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，論壇,，微博,，博客經(jīng)常更新維護(hù)。

2,、每天的店鋪維護(hù),，新作品上傳。

裝修設(shè)計排名前四家

郎觀設(shè)計：風(fēng)格以現(xiàn)代簡約,、美式為主

設(shè)計收費(fèi)：設(shè)計總監(jiān):200-260元/㎡,，首席設(shè)計師：120元/㎡，資深設(shè)計師：80元/㎡

施工設(shè)計費(fèi)打5-8折

半包：一般800-900元/㎡

設(shè)計師9個

卓幀linwei設(shè)計：風(fēng)格以現(xiàn)代,，美式為主

設(shè)計收費(fèi)：主案設(shè)計師80-110元/㎡,首席設(shè)計師120-160元/㎡,，總監(jiān)設(shè)計師170-300元/㎡;兩房、三房預(yù)收量房定金500元,，復(fù)式以及別墅量房定金1000元,，在簽署設(shè)計合同后,，量房定金從設(shè)計費(fèi)中抵扣,。

設(shè)計師5個

印堂精品設(shè)計裝飾：風(fēng)格以混搭、簡約,、現(xiàn)代美式為主

設(shè)計收費(fèi)：主案設(shè)計師30/平方(不接受純設(shè)計半包施工折后價),，資深設(shè)計師80元/㎡，首席設(shè)計師120元/㎡,，大宅首席設(shè)計師200元/㎡(面積200㎡起),，設(shè)計總監(jiān)300元/㎡

施工設(shè)計費(fèi)打5-8折

半包：一般600-800元/㎡,中高端800-1000元/㎡

測量金：公寓200元，別墅復(fù)式500-800元

設(shè)計師14個

翰高融空間創(chuàng)意中心：風(fēng)格以：新中式.新古典,、現(xiàn)代美式,、地中海，現(xiàn)代簡約設(shè)計收費(fèi)：資深設(shè)計師70元/㎡,，首席設(shè)計師90元/㎡,設(shè)計總監(jiān)170元/㎡施工設(shè)計費(fèi)打6.8折

半包;一般800-900元/㎡

測量費(fèi)：500元

設(shè)計師10個

高端設(shè)計：(沒有服務(wù)明星這一項,，點(diǎn)擊率低，熱銷指數(shù)低)

萊士設(shè)計注重細(xì)節(jié)和服務(wù)

風(fēng)格以美式為核心，新美法古典,、泰美,、簡約美式、美式新古典——以美式核心,。設(shè)計收費(fèi)：600元/㎡,，本地中低135㎡起，外地最低250㎡起,。

第五區(qū)創(chuàng)意設(shè)計：圖紙以a2尺寸

風(fēng)格：現(xiàn)代,、混搭、新古典,。

設(shè)計收費(fèi)：高級設(shè)計200元/㎡起,，設(shè)計總監(jiān)300元/㎡起

委托施工享8折

半包：一般800-1200元/㎡

云啊設(shè)計

風(fēng)格：美式、法式,、古典,、現(xiàn)代。

設(shè)計收費(fèi)報價：平層320元/㎡,，復(fù)式及別墅：350-380元/㎡,，異地設(shè)計400-480元/㎡純軟裝設(shè)計：280元/㎡,商業(yè)空間設(shè)計：400元/㎡

施工設(shè)計費(fèi)不打折

半包：1200-1500元/㎡

大胤設(shè)計

風(fēng)格：古典，現(xiàn)代,，美式法式,。

設(shè)計收費(fèi)：設(shè)計師280元/㎡，異地380元/㎡,，軟裝180元/㎡設(shè)計費(fèi)起價30000元zoe(加拿大)780元/㎡承接面積300㎡以上,。

總結(jié)：綜合以上對比，普通裝修點(diǎn)擊率高,，預(yù)約率也比較高,，但是在里面做的裝修公司比較多，而那些裝修公司的價格都是比較低的,，如果我們要在上面做的話,，排名會很靠后，而高端設(shè)計更適合我們公司,，但高端設(shè)計點(diǎn)擊率和預(yù)約率沒有普通設(shè)計高,，目前只有4家設(shè)計公司在里面做，也不存在排名靠后了,。

電商銷售工作計劃和目標(biāo) 電商銷售工作計劃和目標(biāo)篇六

20xx上半年,，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,。下面,，我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報如下：

1、購置天融信網(wǎng)更加的安全,，同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系,。

2、配置高端客戶機(jī),，使各個部門的工作效率提高,。

3、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路,。

電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計初步階段,，通過這一平臺，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,，開展電子商務(wù)活動,，與客戶方便溝通，樹立企業(yè)形象,，主動搶占市場等方面起了積極的`作用,。

公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,，開通了400客服熱線電話,，通過這一方式，提升了公司形象,，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍,，提高了辦公效率，使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個新的時代,。

1,、公司的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來,。

2,、公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求,。

3,、公司的客服電話目前處于簡單使用階段,，要開發(fā)出所有的功能模塊,，使工作效率提高。

1,、在20xx下半年,，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。

2,、計劃購買ups不間斷電源,，確保服務(wù)器的正常使用,，預(yù)算在1萬元左右

3、網(wǎng)站建設(shè),、辦公自動化軟件,、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)

2.1網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計階段,，很快進(jìn)入實(shí)施階段,，預(yù)算在2.5萬/5年左右。

2.2網(wǎng)站完成以后,，實(shí)施網(wǎng)站推廣項目,。

2.3辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng),、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項目考察階段,，下一步進(jìn)入試用階段，預(yù)算在30萬元左右,。

4,、客服熱線系統(tǒng)

客服熱線400——已經(jīng)開始啟用，現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站,、客戶服務(wù)平臺互通的業(yè)務(wù),，并在下半年進(jìn)入試用階段，預(yù)算在1萬元左右,。

電商銷售工作計劃和目標(biāo) 電商銷售工作計劃和目標(biāo)篇七

我們在討論是否實(shí)施及如何實(shí)施電商營銷之前,，必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認(rèn)識，這是我們工作的前提,。

1,、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在：

(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品,。

(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,，其電商應(yīng)用程度較高。

(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,，國內(nèi)市場乃至國際市場,。

(4)同行業(yè)電商營銷運(yùn)用仍處初期，較強(qiáng)的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn),。

(5)本企業(yè)員工計算機(jī)及電商應(yīng)用已具備良好水平,。

另外，開展電商客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢,，理由：

(1)客戶服務(wù)對企業(yè)至關(guān)重要,，但服務(wù)地域廣，任務(wù)重,，成本高,。

(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),，如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。

2,、目前可能存在的不足：

(1)對電商營銷認(rèn)識程度還較低,。未開展深入系統(tǒng)的研究，其應(yīng)用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估,。

(2)尚未形成明確的電商營銷工作思路,，沒有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施。

(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式,、內(nèi)容及資訊含量,、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。

(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應(yīng)開展電商營銷的規(guī)定,。如：網(wǎng)站維護(hù),、更新方法，isp提供的服務(wù)等等,。

(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評估

3,、論：

1、初步認(rèn)為電商營銷在企業(yè)具備可行性,，有著良好的成長前景,，運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來重大貢獻(xiàn)，存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能,。

2,、本企業(yè)電商運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行，但程度有限,，電商營銷還處于準(zhǔn)備階段,，還未正式起步。

保持清醒認(rèn)識將有利于我們明確目標(biāo),，改進(jìn)不足,，制定措施，快速推動,。

制定電商營銷戰(zhàn)略需考慮的因素：

我們應(yīng)該確立怎樣的成長戰(zhàn)略,，以什么態(tài)度，以怎樣的方法與速度推動其成長,，需從下列因素考慮：

(1)從企業(yè)長遠(yuǎn)成長戰(zhàn)略考慮

電商營銷的采用,，是在新的市場條件下發(fā)生的,，說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,，能否適應(yīng)這樣的變化,，盡可能迅速地制定對策，運(yùn)用新的思維新的工具開展工作,，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營,。

社會資訊化、企業(yè)資訊化,、商務(wù)電子化,，這已是公認(rèn)的趨勢，而電商營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運(yùn)用,，由于其相對電子商務(wù)而言更易實(shí)施,，更快見效，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用,。電商營銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營手段,，同時也是企業(yè)進(jìn)入電商資訊時代，開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平,。

應(yīng)當(dāng)說，電商營銷是否應(yīng)被采用已不是一個可以討論的問題,，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),，以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,，對企業(yè)有利,。

本企業(yè)是一個技術(shù)型企業(yè)，企業(yè)核心價值在技術(shù),，時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長的關(guān)鍵,。但應(yīng)看到，只有有效解決營銷與客戶服務(wù),，企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā),。

另外，從企業(yè)目前情況看,，我們可否推斷：當(dāng)前影響企業(yè)更快成長的,，其最主要障礙，是營銷問題,，正是此問題難以有效突破,，成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,，效果緩慢,。我們需要嘗試新的營銷手段。電商營銷成為必然的選擇,。

(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮

我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,，市場條件下大多如此,。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位，有時甚至比企業(yè)的效益還重要,。傳統(tǒng)條件下,，我們可以采取的`方法極為有限，因為大家都在這么做,，我們很難保證能比對手做的更好,。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。

xx行業(yè)也是如此,，本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),，但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的，更不必說與wto后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌,。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ),，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜，我們的市場分額還太小,，還只是是個后起之秀,，還未成為行專業(yè)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅x技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,，必須在營銷上突破,。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,，難以勝任,。

電商營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),，我們的優(yōu)勢是包袱輕,、觀念新、敢于探索,，發(fā)揚(yáng)我們的長處另辟新徑,，是我們贏得競爭優(yōu)勢的選擇。早一步運(yùn)用新工具,，就可能贏取全新的競爭局面,。

(3)從企業(yè)營銷工作的特點(diǎn)考慮

電商營銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進(jìn)性,。運(yùn)用電商平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間,、空間距離，實(shí)現(xiàn)每周7天,，每天24小時工作,，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫等工具可實(shí)現(xiàn)一對一直復(fù)營銷，實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，電商營銷基本上可以完成除交貨及付付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)),。

電商銷售工作計劃和目標(biāo) 電商銷售工作計劃和目標(biāo)篇八

xx上半年,，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,。下面,，我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報如下：

1.購置天融信防火墻,，使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系,。

2.配置高端客戶機(jī),，使各個部門的工作效率提高。

3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路,。

電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計初步階段,，通過這一平臺，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,，開展電子商務(wù)活動,，與客戶方便溝通，樹立企業(yè)形象,，主動搶占市場等方面起了積極的.作用,。

公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,，開通了400客服熱線電話,，通過這一方式，提升了公司形象,，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍,，提高了辦公效率，使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個新的時代,。

1.公司的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)目前還不完善,，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來。

2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求,，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求,。

3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊,，使工作效率提高,。

1.在xx下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路,。

2.計劃購買ups不間斷電源,，確保服務(wù)器的正常使用，預(yù)算在1萬元左右

2.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動化軟件,、郵箱系統(tǒng),、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)

2.1.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計階段，很快進(jìn)入實(shí)施階段,，預(yù)算在2.5萬/5年左右,。

2.2.網(wǎng)站完成以后，實(shí)施網(wǎng)站推廣項目,。

2.3.辦公自動化軟件,、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項目考察階段,，下一步進(jìn)入試用階段,，預(yù)算在30萬元左右。

電商銷售工作計劃和目標(biāo) 電商銷售工作計劃和目標(biāo)篇九

時間總是在悄無聲息的流逝,，20xx年漸漸離我們遠(yuǎn)去,，為了20xx年工作開展的有條不紊，現(xiàn)特做如下工作計劃：

公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的及時更新,，管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,，使之處于不斷更新的狀態(tài)中，每天大概抽出一個小時的時間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,，產(chǎn)品簡介進(jìn)行更新,，

1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況，有針對性的注冊各種b2b平臺,，論壇,，貼吧等(注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時，內(nèi)容要詳細(xì),，詳細(xì)的公司資料,，詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)

2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品，擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,，比如,，好喇叭，一呼百應(yīng),，燈火,，環(huán)球經(jīng)貿(mào)，環(huán)球廚衛(wèi)等,。

3.因季節(jié)不同,，有針對性的發(fā)布產(chǎn)品

1)2到4月份主要以促銷品為主，廣告筆到筆類,，廣告軍刀,，修容組，鑰匙扣，收納袋,，杯子,，擺件，廣告鼠標(biāo)墊,，調(diào)味瓶等,。

2)5到7月份，主要以,，廣告瓶起子,，扇子，野餐包,，野餐墊,，沙灘休閑椅,，戶外餐具,，防暑降溫禮盒等為主。

3)8到10月份樂扣杯子,，保鮮盒,，旅行餐具，花瓶擺件,，絲綢畫,，鋼化玻璃碗等。11月到明年1月,，被子,，羊絨圍巾，效率手冊,，筆記本,，健身用品，干貨禮盒等

4)針對特殊的節(jié)日,，有針對性的發(fā)一些帖子

4.時時留意qq動態(tài),，抓住客戶咨詢的`內(nèi)容，有針對性的解答客戶的問題,，努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,，以及時的在線工具，電話溝通等完成銷售工作,。

1.隨時更新天助軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,，新的產(chǎn)品信息的發(fā)布，每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,，產(chǎn)品的內(nèi)容,，產(chǎn)品標(biāo)題)及時的更新，及時增加新的產(chǎn)品商機(jī)

2.天助軟件的手動輸入每天一個小時的時間

產(chǎn)品的性能，用途的等,，以便接聽電話時更好的和客戶進(jìn)行溝通,。