演講稿是演講者根據(jù)幾條原則性的提綱進行演講，比較靈活,，便于臨場發(fā)揮,，真實感強，又具有照讀式演講和背誦式演講的長處,。演講稿對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫演講稿呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

禮儀演講稿兩分鐘 禮儀展示三分鐘篇一

大家好!今天我的題目是《做一個講文明,、懂禮貌的小學(xué)生》 我曾經(jīng)在書上看到這樣一則故事：一頭牛餓了,，它會在本能驅(qū)使下尋找食物：遇上青草就大嚼一通，即使是人家的莊稼,，甚至名貴的花草,，只要可口，都會照吃不誤,。而人就不同了,。我們饑腸轆轆時，盡管看到商店櫥窗里的美味近在咫尺,，但如果囊中羞澀,，也不敢有非分之想。甚至,，當(dāng)你已經(jīng)坐在餐桌前面對香噴噴的菜肴時，如果主賓還未到來,，也許就需要忍饑等待,。為什么呢?道德規(guī)范的約束!在我們?nèi)粘Ｉ钪械牡赖掠^念時時提醒我們做一個文明的人，做一個遵守社會規(guī)范的人,。

劉備臨終前告誡兒子劉禪 “勿以惡小而為之,，勿以善小而不為”。但我們生活中的不良行為卻時有發(fā)生：

1.亂丟垃圾。在校園公共區(qū)域和教室內(nèi),，吐出的痰跡,、空飲料瓶、廢紙片和食品包裝袋等經(jīng)?？梢砸姷?。

2.損害公物。最典型的是在書桌,、椅子上用刀,、用筆刻劃“留言”，用涂改液等在上面亂寫亂畫,，在教室的墻壁上涂抹,。上面寫出的內(nèi)容大都是消極頹廢、甚至是思想不健康的語言垃圾,。這不但破壞了公物,，也污染了我們學(xué)生的視覺及心靈。

3.語言不美,。少數(shù)同學(xué)說話便帶出臟字,，而且自己并沒有意識到。他們自己也說：“不是故意的,，只是習(xí)慣而已,。”一些同學(xué)當(dāng)別人意見與自己不同時,，尤其是當(dāng)自己的不文明行為受到制止時,，往往惡語傷人，庸俗不堪,。

4.言行不雅,。個別同學(xué)在教室內(nèi)大聲喧嘩，破壞了教學(xué)環(huán)境應(yīng)有的寧靜與和諧;少數(shù)同學(xué)身著比較新潮的衣服,，或是自己“創(chuàng)造”的衣服,，把自己打扮得象一個模特;有些同學(xué)的頭發(fā)太長，讓人以為是“問題少年”,。

5.節(jié)約能源意識淡漠,。一些教室經(jīng)常是在使用后無人主動將電燈、電扇等關(guān)掉,。即使教師反復(fù)強調(diào),，有些同學(xué)也總是“想不起來這些事情”。

古人云：“有才無德,，其行不遠”,。一個人如果沒有道德,，他不僅不會成為社會和人民所需要的人才，還可能成為一個歪才,。即使有本事,，可能會因其更高的智力和才力而對社會造成更大的危害。有人說過：請留心你的行動,，因為行動能變成習(xí)慣;請留心你的習(xí)慣,，因為習(xí)慣能成為性格;請留心你的性格，因為性格能決定你的命運,。同學(xué)們,，讓我們從一言一行開始做起，做一個文明守紀(jì)的小學(xué)生吧!

當(dāng)我們隨手撿起地上的廢紙扔進垃圾桶時,，文明也隨之產(chǎn)生,。在擁擠的公車上讓座給老弱病殘;在公共場合用輕聲細語代替大聲喧嘩;在與他人發(fā)生沖突時懂得寬容待人;在別人處于困境是能伸出援助之手……一個簡單的行動，一個小小的改變,，一顆博大的心靈,，一個看似不經(jīng)意的舉措，都體現(xiàn)出你的文明,，文明的禮贊永遠屬于你,，文明之歌也會為你而演奏。 文明有時就這么簡單,。所以說世界上最簡單的事就是講文明,，最困難的事也是講文明，你可以偶爾講一次文明,，卻不一定能隨時隨地講文明,。

我們應(yīng)在生活中的點滴小事上尋找文明的身影，從身邊的小事做起,。我一直相信在文明的大地上,，天空會更藍，生活也將更美好!我們要以自己的行動撐起“禮儀之邦”的光榮稱號;用我們最真誠的心筑起“文明”的高墻,。

請不要再說“文明離我們很遠!”其實文明,，我們觸手可及!

謝謝大家，我的演講結(jié)束,。

禮儀演講稿兩分鐘 禮儀展示三分鐘篇二

在我們?nèi)粘Ｉ钪胁幻饨?jīng)?？吹竭@樣的現(xiàn)象：一些身強力壯的小伙子，旁若無人地坐在公交車的老弱病殘席上;也許會聽到兩個高談闊論的時髦姑娘,，如何興高采烈地發(fā)出“他媽的”之聲;也許會遇到有人撞了你一下,，不打招呼便揚長而去的情況。

一個有高素質(zhì),、有道德,，懂禮儀的人，必定會引來旁人的贊許和祝福,。在生活中,，很多不經(jīng)意間發(fā)生的事，足以反映一個人的道德品質(zhì),，禮儀文化,，哪怕是一件很小很小的事，一個很小很小的動作,。

“孔融讓梨”—— 一個大家再也熟悉不過的故事,。四歲的孔融之所以使大家敬佩，正是因為他懂得謙讓,，懂得生活中的點點滴滴,，懂得使別人快樂。他雖然還是一個四歲的孩子,，但是他的那種精神足以讓人敬佩一生,。比那些滿腹經(jīng)文，卻只懂得說不會做的大人要強上百倍,。這件小事之所以會被后人所傳頌贊揚,，就是因為四歲的孔融做到了道德禮儀。

文明禮儀,，不是一朝一夕能做好的事情,。生活處處有禮儀。在單位,，在家中,，在各種公共場所，都不要忘記禮儀,。文明禮儀不是靠一個人遵守的,，它靠的是我們大家，一個集體,，只要人人都遵守禮儀,，講道德，那么世界才會變得更加和-諧美好,。

而一個不講文明禮儀的人,，也將跟不上潮流，被社會所淘汰,。 所以當(dāng)我們站起來扶著老人坐下,，我們的文明前進了一小步在學(xué)校，我們應(yīng)該做到尊敬師長,，認(rèn)真聽講,，和同學(xué)之間和睦相處,。回到家應(yīng)該孝敬父母,，要懂得感恩,。在一些公共場所應(yīng)該講秩序、舉止文明,、輕聲細語,。我們還要愛護花草樹木，熱愛大自然,，熱愛一切生命,。

讓我們行動起來吧!把文明禮儀深深地刻在心中，爭做一個合格的小學(xué)生,，成為一個新世紀(jì)的公民,。

禮儀演講稿兩分鐘 禮儀展示三分鐘篇三

近期公司組織大家讀一本好書的活動，目的是提高員工 素質(zhì),，不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量,，我讀了《現(xiàn)代禮儀規(guī)范讀 本》后讓我感受頗深，深刻地體會到禮議在社會中的重要 性,，書中講述了：禮儀就在你的身邊,，伴你工作、伴你生活,、 伴你學(xué)習(xí)和成長,。你只要與人打交道，不論在什么場合,，你 都得知禮,、識禮、講禮,、施禮,、敬禮和回禮。不懂禮儀,，會 讓你時時尷尬,，處處獻丑，有時一個無禮的小動作也可能會 扭曲別人對你的認(rèn)識,，甚至毀掉你的大好前程,。我們常說“你 的形象價值百萬”，這個形象不僅指衣著打扮,，還涉及言行舉 止等禮儀禮節(jié)禮貌的各個方面,。如果說人生中哪門學(xué)問時刻 與人相關(guān)，那么這門學(xué)問非禮儀莫屬,。禮儀是人與人之間交 往的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,，是互相尊重的需要,，也明白了禮儀的 深邃內(nèi)涵。隨著國家對外開放的深入和擴大,，人們應(yīng)從狹小 空間走向世界,，了解各國的風(fēng)情禮俗，更好地發(fā)展我國傳統(tǒng) 禮儀規(guī)范,。綜觀中外對“禮儀”含義的理解，它有以下三個方 面的基本意思：

其一,，禮儀是一種行為規(guī)范或行為模式,，見了面不自覺 地要伸出手，臨走時下意識地要說聲“再見”,。沒有人非逼著 你這樣做,，但你卻覺得只有這樣才算合適和正確。

其二,，禮儀是大家共同遵守的,，當(dāng)然，不可能全世界每個人 都遵從同一禮節(jié),，但相對于偶然性的行為,，禮儀卻是普遍 的。現(xiàn)在,，國際上通用見面打招呼時說“你好”,。 其三，禮儀是有它存在的合理性的,，如約束人類欲望,，保證 社會秩序，實現(xiàn)人際關(guān)系的和諧,。當(dāng)然,，這是概念上的認(rèn)知， 和外在表現(xiàn)是有區(qū)別的,。

禮儀不應(yīng)該是紙上談兵,、空洞無物、不著邊際,、故弄玄 虛,、生編硬造?！岸Y者,，敬人也”，這是禮儀的精義,。該怎么 樣,，不該怎么樣,，就看能不能敬人、敬大多數(shù)人,，而不能為 虛偽而禮儀,，為造作而禮儀，為禮儀而禮儀,。主要表現(xiàn)在以 下幾個方面：

一 禮儀具有世界通用的特性 無論是交際禮儀還是公關(guān)禮儀,，都是人們在社會交往過程中 形成并得到共同認(rèn)可的行為規(guī)范。我們今天生活的世界可謂 千姿百態(tài),。從人種來說,，有黃色人種、白色人種,、黑色人種,、 棕色人種，還有混血兒;從民族來說,，有漢族,、蒙古族、俄 羅斯族,、阿拉伯民族,、印第安族、日耳曼族,、日本大和民族,、 朝鮮族等;從語言體系來說，有漢語,、英語,、俄語、法語,、 德語,、日語、阿拉伯語等,。人們盡管分散居住于五大洲,、四 大洋的不同地方，但是,，許多禮儀都是世界通用的,。例如：

問候、打招呼,、禮貌用語,、各種慶典儀式、簽字儀式等，大 體上是世界通用的,。雖然由于各個國家,、各個地區(qū)、各個民 族形成了許多特有的風(fēng)俗習(xí)慣,，但就禮儀本身的內(nèi)涵和作用 來說,，仍具有共通性。正是由于禮儀具有共通性,，才形成了 國際交往禮儀,。 二 禮儀是一種文明的表現(xiàn) 禮儀是人類文明的結(jié)晶，是現(xiàn)代文明的重要組成部分,。人 類從降生那天起就開始了對文明的追求,，亞當(dāng)和夏娃用樹葉 遮身便是文明之舉。人類從茹毛飲血到共享狩獵成果,，從盲 目迷信、敬畏鬼神到崇尚科學(xué),、論證無神,，從戰(zhàn)爭到和平， 尤其是文字的發(fā)明,，人類運用語言文字來表達文明,、宣傳文 明、實驗文明,。文明的體現(xiàn)宗旨是尊重,，既是對人也是對己 的尊重，這種尊重總是同人們的生活方式有機地,、自然地,、 和諧地和毫不勉強地融合在一起，成為人們?nèi)粘Ｉ?、工?中的行為規(guī)范,。這種行為規(guī)范包含著個人的文明素養(yǎng)，比如 待人接物熱情周到,、彬彬有禮;人們互幫互助,、彼此尊重、 和睦相處,，體現(xiàn)出人們?nèi)粘Ｉ钪械奈拿?、友?注重個人 衛(wèi)生，穿著適時得體,，見人總是微笑著問候致意,，禮貌交談， 文明用語，這也體現(xiàn)出人們的品行修養(yǎng),?？傊Y儀是人們 內(nèi)心文明和外在文明的綜合體現(xiàn),。

三 禮儀具有與時俱進的特性 禮儀的歷史演變到今天,，各個國家和民族都形成了自己 獨具特色的禮儀文化和禮儀規(guī)范。英國人的紳士風(fēng)度,、法國 人的浪漫情調(diào),、美國人的灑脫自由、日本人的男女有別等 等,，已為世界所共知,。但另一方面，當(dāng)今世界也形成了一些 被普遍認(rèn)可和接受的禮儀慣例,。個性與共性并存,，特色與慣 例同在，共同構(gòu)成了當(dāng)今世界禮儀的亮麗風(fēng)景,。 通過《現(xiàn)代禮儀規(guī)范》的閱讀學(xué)習(xí),，讓我們更加懂得了 學(xué)習(xí)禮儀是一門必修課，也是對民族和后代負(fù)責(zé)的表現(xiàn),，作 為一線的市場工作者,，我們要用禮儀觀念滋潤心靈，用禮儀 準(zhǔn)則規(guī)范言行,，加強禮儀上的學(xué)習(xí),，只有不斷進取，才能使 自己在這方面有所進步和提高,。

禮儀演講稿兩分鐘 禮儀展示三分鐘篇四

幾乎在每一個招聘職位要求中,，“善于溝通”都是必不可少的一條。大多數(shù)老板寧愿招一個能力平平但溝通能力出色的員工,，也不愿招聘一個整日獨來獨往,、我行我素的所謂英才。能否與同事,、上司,、客戶順暢地溝通，越來越成為企業(yè)招聘時注重的核心技能,。而對初入職場的“菜鳥”們來說,，出色的溝通能力更是爭取別人認(rèn)可、盡快融入團隊的關(guān)鍵,。

職場溝通三原則

很多人一提起溝通就認(rèn)為是要善于說話,，其實，職場溝通既包括如何發(fā)表自己的觀點，也包括怎樣傾聽他人的意見,。溝通的方式有很多,，除了面對面的交談，一封e-mail,、一個電話,，甚至是一個眼神都是溝通的手段。職場新人一般對所處的團隊環(huán)境還不十分了解,，在這種情況下,，溝通要注意把握三個原則：

找準(zhǔn)立場

職場新人要充分意識到自己是團隊中的后來者，也是資歷最淺的新手,。一般來說,，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是你在職場上的前輩。在這種情況下,，新人在表達自己的想法時,，應(yīng)該盡量采用低調(diào)、迂回的方式,。特別是當(dāng)你的觀點與其他同事有沖突時,，要充分考慮到對方的權(quán)威性，充分尊重他人的意見,。同時，表達自己的觀點時也不要過于強調(diào)自我,，應(yīng)該更多地站在對方的立場考慮問題,。

順應(yīng)風(fēng)格

不同的企業(yè)文化、不同的管理制度,、不同的業(yè)務(wù)部門,，溝通風(fēng)格都會有所不同。一家歐美的it公司,，跟生產(chǎn)重型機械的日本企業(yè)員工的溝通風(fēng)格肯定大相徑庭,。再如，hr(人力資源)部門的溝通方式與工程現(xiàn)場的溝通方式也會不同,。新人要注意觀察團隊中同事間的溝通風(fēng)格,，注意留心大家表達觀點的方式。假如大家都是開誠布公,，你也就有話直說;倘若大家都喜歡含蓄委婉,，你也要注意一下說話的方式?？傊?，要盡量采取大家習(xí)慣和認(rèn)可的方式，避免特立獨行，招來非議,。

及時溝通

不管你性格內(nèi)向還是外向,，是否喜歡與他人分享，在工作中,，時常注意溝通總比不溝通要好上許多,。雖然不同文化的公司在溝通上的風(fēng)格可能有所不同，但性格外向,、善于與他人交流的員工總是更受歡迎,。新人要利用一切機會與領(lǐng)導(dǎo)、同事交流,，在合適的時機說出自己的觀點和想法,。

職場溝通的誤區(qū)

溝通是把雙刃劍，說了不該說的話,、表達觀點過激,、冒犯了他人的權(quán)威、個性太過沉悶,，都會影響你的職業(yè)命運,。那么新人在溝通中到底有哪些誤區(qū)?

僅憑個人想當(dāng)然來處理問題

有些新人因為性格比較內(nèi)向，與同事還不是很熟悉,，或是礙于面子,，在工作中碰到問題，遇到憑個人力量難以解決的困難,，或是對上司下達的工作指令一時弄不明白,，不是去找領(lǐng)導(dǎo)或同事商量，而是僅憑自己個人的主觀意愿來處理,，到最后往往差錯百出,。

禮儀演講稿兩分鐘 禮儀展示三分鐘篇五

隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達,，企業(yè)的技術(shù),、產(chǎn)品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿,，而代表公司形象和服務(wù)意識,、由每位服務(wù)人員所表現(xiàn)出來的思想、意識和行為是不可模仿的,。

也就是說,，在市場經(jīng)濟條件下，商品的競爭就是服務(wù)的競爭,。怎樣把客戶服務(wù)放在首位,，最大限度為客戶提供規(guī)范化,、人性化的服務(wù)，以滿足客戶需求,，是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn),。所以，現(xiàn)代企業(yè)必須在服務(wù)上下功夫,，才能在同行業(yè)中獲得持續(xù),、較強的競爭力。

一位銀行家朋友對在高爾夫球場上談生意頗有心得,，“首先,，打球時你和朋友會置身在舒適的自然環(huán)境里，而戶外又經(jīng)常會有好天氣和美麗的景色,。其次,，你們會有四五個小時自由交流的時間，很難用其他方式達到這么長的時間,。那樣你就有機會在正常情況下進行更多的交流,，就可以更好地去了解對方的處事方式。對我而言,，沒有什么能與高爾夫運動媲美,。”

“球場上注意表現(xiàn)“你的老板或者客戶也許不會注意你的揮桿,，不過他們絕對會在意你的表現(xiàn)以及其他行為舉止,。”一位精通商業(yè)高爾夫的朋友這么說,。

禮儀：禮者,，敬人也，是做人的要求,，是尊重對方;儀，是形式,，是要把禮表現(xiàn)出來的形式,，兩者相輔相成，在國際活動接待中缺一不可,。

禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù),，交往強調(diào)互動，互動看結(jié)果;禮儀是溝通技巧,，溝通強調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。

中國人講禮儀是一種自我修煉,，是律己行為,，管住自己,，獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道,。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離,，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對對方的尊重,。國際交往中,，拉開距離如果適當(dāng)，有助于交往的順暢;換言之,，不要隨便套近乎,。人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱,，而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”,。

職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范,。學(xué)會這些禮儀規(guī)范,，將使一個人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,，而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識,。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象,，會使你在工作中左右逢源,，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個成功職業(yè)人,。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流,，這樣你才能在職場種贏得別人的尊重,，才能在職場中獲勝。李繪芳老師表示,，職場禮儀的基本點非常簡單,，簡單概括，有如下幾點：

1,、介紹禮儀

首先,，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分,。比如,，為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方,。請記?。汗ぷ鲌鏊?，男女平等。

其次,，將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則,。著名服務(wù)營銷專家李繪芳老師表示，盡管這是顯而易見的,，但在工作場所卻常常被忽視了,。

進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如,，如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士,，而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理介紹給她，正確的方法是“瓊士女士,，我想介紹您認(rèn)識簡·史密斯,。”如果你在進行介紹時忘記了別人的名字,，不要驚慌失措,。你可以這樣繼續(xù)進行介紹，“對不起,，我一下想不起您的名字了,。”與進行彌補性的介紹相比,，不進行介紹是更大的失禮,。

2、握手禮儀

握手是人與人的身體接觸,，能夠給人留下深刻的印象,。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征,。強有力的握手,、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請注意：為了避免在介紹時發(fā)生誤會,，在與人打招呼時最好先伸出手,。記住，在工作場所男女是平等的,。

3、電子禮儀

電子郵件,、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做,。在現(xiàn)在的許多公司里,，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多,。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種,，而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的,。李繪芳老師表示，傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息,、日期和頁數(shù),。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會浪費別人的紙張,，占用別人的線路,。

4、道歉禮儀

即使你在社交禮儀上做得完美無缺,，你也不可避免地在職場中冒犯了別人,。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了,，不必太動感情,。表達出你想表達的歉意，然后繼續(xù)進行工作,。將你所犯的錯誤當(dāng)成件大事只會擴大它的破壞作用,，使得接受道歉的人更加不舒服。當(dāng)只有你一個人存在時,，就是你最能體現(xiàn)道德的時候,，是你最能體現(xiàn)境界的時候。

5,、電梯禮儀

電梯雖然很小,，但是在里面的學(xué)問不淺，充滿著職業(yè)人的禮儀,，看出人的道德與教養(yǎng),。

1.一個人在電梯里不要看四下無人，就亂寫亂畫,，抒發(fā)感想,，搞的電梯成了廣告牌。

2.伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,，先按電梯按鈕;電梯到達門打開時,，可先行進入電梯，一手按開門按鈕,，另一手按住電梯側(cè)門,，請客人們先進;進入電梯后,，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓,，幫忙按下,。電梯內(nèi)盡可能電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人，不用寒暄;到達目的樓層,，一手按住開門按鈕,，另一手并做出請出的動作，可說：“到了,，您先請!”客人走出電梯后,，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進的方向,。

6,、著裝禮儀

職業(yè)女士的著裝儀表必須符合她本人的個性，體態(tài)特征,、職位,、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,，志趣等等,。女強人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種“做女人真好的心態(tài)”,，充分發(fā)揮女性特有的柔韌,，一掃男士武斷獨裁。

7,、商務(wù)餐禮儀

身為白領(lǐng)階層,，一些商務(wù)性的工作餐是避免不了的。然而,，怎樣禮儀正確地吃頓工作餐,，卻并不是為很多人所知曉。一些大公司,、大客戶,，甚至通過工作餐，很容易地對某人的教育程度和社會地位迅速作出判斷,。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴(yán)格的規(guī)定,，因此在這方面您應(yīng)該具備一些簡單的知識，有正確的舉止和飲食方式,，以免出丑或使客人尷尬,。

8、面試禮儀

職場面試者發(fā)現(xiàn)與面試官交談，特別是與多位面試官交談時,，會有莫名的緊張感。于是坐立不安,，手腳不聽使喚,，無法專心回答面試官的問話，導(dǎo)致整場面試糟糕透了,。這些舉動肯定都被面試官看在眼里,，結(jié)果可想而知。女性在面試入座時,，雙腿并攏并斜放一側(cè),，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方,，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,，則左腳放置右腳之后。

這樣對方從正面看雙腳是交成一點的,，腿部線條更顯修長,，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,，入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,，坐下后，上身挺直,，頭部端正,，目光平視面試官。坐穩(wěn)后,，身子一般占座位的2/3,，兩手掌心向下，自然放在兩腿上,，兩腳自然放好,，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松,。

總之,，職場禮儀是企業(yè)形象、文化,、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位,。

禮儀演講稿兩分鐘 禮儀展示三分鐘篇六

1,、目前高職院校公選課開設(shè)情況分析

目前高職院校公選課開設(shè)課程比較豐富，供學(xué)生選擇余地較大，這幾年開設(shè)效果比較好,。但也存在以下不足：

①課程開設(shè)目的較隨意,，開設(shè)基礎(chǔ)不扎實。有些老師開設(shè)公選課的初衷在于額定課時不夠了,，很多學(xué)生選擇公選課的初衷是有趣,、容易通過，而沒有指導(dǎo)性的建議,。

② 公選課的課程定位和教學(xué)目標(biāo)清晰度不夠,。部分課程中育人理念體現(xiàn)度不夠，與專業(yè)文化建設(shè),、專業(yè)群建設(shè)貼近度不夠,。

③ 教學(xué)實施設(shè)計中，理論與實踐的聯(lián)系較難實現(xiàn),，知識傳授,、能力培養(yǎng)、素質(zhì)教育較難實現(xiàn),。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段運用普遍不夠,。

④ 公選課教學(xué)過程監(jiān)管難度較大，有些課程教學(xué)效果不明顯,。

2,、高職院校《職場禮儀》公選課開設(shè)的必要性

2.1 《職場禮儀》課程的開設(shè),，順應(yīng)高職人文素質(zhì)教育發(fā)展要求,，前景較好。

人文素質(zhì)教育面臨的困境是我國高等職業(yè)院校普遍存在的問題,。隨著后示范時代的到來,，隨著經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級與調(diào)整，以培養(yǎng)高端技能型人才為目的的高職院校,，對學(xué)生的人文知識教育,、人文精神、學(xué)生的綜合素質(zhì),，包括職業(yè)道德意識,、誠信意識、團隊合作精神,、創(chuàng)新精神的培養(yǎng)和訓(xùn)練一直處于比較難操作和實現(xiàn),。所以具有職業(yè)人文素養(yǎng)和綜合素質(zhì)的“職業(yè)人”的培養(yǎng)，已經(jīng)成為高等職業(yè)院校學(xué)生培養(yǎng)的目標(biāo)了,。

2.2 《職場禮儀》課程的開設(shè),，能緊密融入學(xué)校人才培養(yǎng)模式改革和專業(yè)建設(shè)內(nèi)涵,，可以作為學(xué)校人文素質(zhì)教育的一重要組成部分。

課程能順應(yīng)了高職教育對學(xué)生人文素質(zhì)要求,，緊密結(jié)合高職院校文化內(nèi)涵建設(shè)和學(xué)生人文素質(zhì)培養(yǎng)的新要求,，對于推動和提升學(xué)生職場技能和魅力有著重要的積極意義。

2.3 對學(xué)生的“準(zhǔn)職業(yè)”培養(yǎng)起到很大的推動作用,。

根據(jù)調(diào)研,，企業(yè)對員工的禮儀需求也日趨多樣化。比如關(guān)于職場禮儀內(nèi)容調(diào)研,，職場著裝、表情,、等方面的占18%,，介紹方法、稱呼,、握手,、交換名片等方面的占21%，求職面試禮儀及應(yīng)聘技巧方面的占11%,，會話禮儀占14%,，辦公室禮儀占13%，接待客戶,、訪問客戶禮儀占17%,，商務(wù)飯局、宴請禮儀占6%等,。

一些制造業(yè)企業(yè),，雖然需要的是技能操作人才，但是根據(jù)調(diào)研顯示,，員工也急需掌握一些基本禮儀規(guī)范以獲得較好的人際互動效果,。

根據(jù)調(diào)研結(jié)果，明確職場禮儀所需要的基本能力,、基礎(chǔ)知識,、職業(yè)素質(zhì)，把工作崗位要求轉(zhuǎn)換成課程教學(xué)目標(biāo),。

本課程在教學(xué)中可以融入企業(yè)文化教育,，強化職業(yè)意識。

3,、課程開設(shè)的定位

目前,，高職院校的生源主要有三類：一是通過普通高考招收普通高中生，二是通過對口考試招收的職業(yè)高中生,，三是3+2,、2+3考試招收的中專、職中生。生源多元化,，學(xué)生組成復(fù)雜,、學(xué)生的文化基礎(chǔ)水平和知識結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多樣性和一定的層次性，這促成了學(xué)習(xí)需求和發(fā)展方向的多樣化,，給學(xué)校教學(xué)和管理帶來很大困難,，因而學(xué)校很難順利組織和實施統(tǒng)一的教學(xué)活動，影響了高職階段教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生整體素質(zhì)的提高,。

根據(jù)高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)和企業(yè)行業(yè)對職工禮儀的需求,，對學(xué)生進行有針對性的適合企業(yè)需要的禮儀技能訓(xùn)練勢在必行。

通過公選課的開設(shè),，一定程度上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,，培養(yǎng)他們的團隊精神、人文社會與生活知識,、生存本領(lǐng)及人格氣質(zhì),，強化技能、強化引導(dǎo),、強化職業(yè)素養(yǎng),。

結(jié)合高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)和生源實際情況，本課程定位如下：作為全校性的公選課,，以培養(yǎng)和提高高職學(xué)生的職業(yè)禮儀技能和職業(yè)禮儀修養(yǎng)為導(dǎo)向,，根據(jù)專業(yè)性質(zhì)和職業(yè)特征進行內(nèi)容和手段的差別設(shè)置，課程融知識,、能力,、素質(zhì)培養(yǎng)為一體，以職業(yè)崗位中禮儀技能的訓(xùn)練作為主要培養(yǎng)目標(biāo),，使學(xué)生能夠勝任未來就業(yè)崗位的要求,，并保持可持續(xù)發(fā)展。

4,、課程教學(xué)方法和手段及實施效果

4.1 情境模擬式教學(xué)方法

如在完成“商務(wù)禮儀,、禮品禮儀、宴請禮儀”等任務(wù)時,，將學(xué)生分成若干個小組,，每組4-6人，要求每組以平日生活為藍本,，自由編撰一個生活情景劇,，在情景模擬中要運用見面、稱呼,、介紹,、握手,、交換名片、電話,、送禮,、宴請等日常交際的禮儀規(guī)范，并注意展現(xiàn)自身良好的儀容,、儀表,、儀態(tài)。對每組學(xué)生的“表演”進行了錄像,，回放錄像,，觀摩分析，課上大家現(xiàn)場點評,，課堂氣氛十分熱烈,，學(xué)生非常投入，使抽象的理論變成了直觀形象的體驗,，收到了理想的教學(xué)效果。

4.2 學(xué)生講課式與糾錯并行式教學(xué)方法

根據(jù)“教學(xué)相長”的原理,，在禮儀課程教學(xué)中注重讓學(xué)生參與教學(xué)過程,，對一些簡單易懂的內(nèi)容，比如問候,、書信,、各種場合的秩序等禮儀問題，提前出題目,，讓學(xué)生自己動手查資料,、備課，然后由學(xué)生上臺講課,、演示,，教師和其他學(xué)生在臺下聽課，最后教師點評,、指導(dǎo),，這樣加深了學(xué)生對禮儀知識的印象，也提高了其語言表達能力,，同時同學(xué)們對上臺講課的同學(xué)進行糾錯,，對其儀容、儀表,、儀態(tài)也是一個很好的檢驗和提升,，效果良好。

4.3案例分析與討論式教學(xué)方法,。教師講課時可以把一些富有啟發(fā)性的禮儀問題或者身邊發(fā)生的事例編成思考題,，引導(dǎo)學(xué)生課下查找資料,，獨立思考，課上組織學(xué)生分組討論,，推薦代表發(fā)言,，最后教師概括點評。

4.4 角色體驗教學(xué)方法

它是指教師與學(xué)生共同實施一個完整的項目工作的教學(xué)活動,。其項目指以完成一件具體的,、具有實際價值的禮儀服務(wù)為目的的工作。

比如組織學(xué)生可以開展模擬招聘訓(xùn)練,、個人形象設(shè)計評比,、自我介紹演講、新聞發(fā)布會,、茶道表演,、剪彩儀式禮儀知識大賽等實訓(xùn)，讓學(xué)生扮演特定組織中的有關(guān)角色,，通過體驗式學(xué)習(xí)演練,，達到掌握技能的目的，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新精神,，提高了學(xué)生解決問題的能力,，實踐教學(xué)效果顯著。

4.5 信息技術(shù)手段在教學(xué)中的應(yīng)用及效果

①課程充分運用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段,，利用多媒體課件,、音頻資料、視頻資料,、圖片資料開展教學(xué),，通過對圖片、視頻展示場景的分析,，真實,、生動地進行教學(xué)展示，擴大了課堂信息量,，增強了課堂教學(xué)的直觀性和欣賞性,，提高了課堂教學(xué)效率。學(xué)生也積極參與課程建設(shè)中,，由學(xué)生擔(dān)當(dāng)主角拍攝了大量教學(xué)用圖片和視頻短片,，作為課程的教學(xué)資源。

②網(wǎng)絡(luò)資源準(zhǔn)備充分,?？山⒄n程網(wǎng)站資源?？山⒘藢ｉT的個人課程主頁,，同時,，通過論壇方式與學(xué)生進行互動交流。利用課程網(wǎng)站及時發(fā)布相關(guān)教學(xué)資源,，為學(xué)生搭建完善的自主平臺,。課程網(wǎng)站的主要欄目有課程標(biāo)準(zhǔn)、電子課件,、教案,、技能訓(xùn)練、圖片資源,、視頻資源,、實用知識、相關(guān)鏈接等,。學(xué)生可以通過網(wǎng)站提供的教學(xué)資源開展相應(yīng)的自主型學(xué)習(xí),，還可以利用網(wǎng)站獲得更多外部信息，即時了解和把握職場禮儀的最新動態(tài),，不斷提高專業(yè)素養(yǎng),。

5、本課程教學(xué)效果預(yù)計和形成的主要特色

5.1 研發(fā)了具有鮮明的行業(yè)職業(yè)特征,、符合高職學(xué)生認(rèn)知特點的項目化課程體系

課程以六個模塊內(nèi)容目作為課程教學(xué)內(nèi)容,，本課程的內(nèi)容選取重點突出了“職業(yè)”，緊密結(jié)合行業(yè)特征,，使教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)高度相關(guān),，縮短了課堂與企業(yè)的距離,。

本課程在內(nèi)容上區(qū)別于《商務(wù)禮儀》,、《服務(wù)禮儀》、《社交禮儀》等課程,。從模擬,、仿真到完成全真工作任務(wù)的學(xué)習(xí)過程的整合，職業(yè)禮儀的系統(tǒng)理論融合在其過程之中,。理論在實踐中鞏固,，實踐為應(yīng)用服務(wù)，學(xué)生實踐能力不斷提高,。

5.2 研發(fā)符合高職學(xué)生自主學(xué)習(xí)的平臺——綜合各種信息互動技術(shù)的課程主頁

課程主頁設(shè)計依據(jù)突出個性化和人性化的表現(xiàn)手法,，操作簡便，使用靈活,，實現(xiàn)學(xué)生和老師的實時和非實時交流,。利用課程網(wǎng)站及時發(fā)布相關(guān)教學(xué)資源，為學(xué)生搭建完善的自主平臺,。課程網(wǎng)站的主要欄目有課程標(biāo)準(zhǔn),、電子課件,、教案、技能訓(xùn)練,、圖片資源,、視頻資源、實用知識,、相關(guān)鏈接等,。學(xué)生通過這個平臺，實現(xiàn)了資源的共享,，極大地縮短了教學(xué)中的知識點獲取的時間和繁瑣程度,，代表著新的學(xué)習(xí)方式，是傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式所不可比擬的,。

5.3 寓教于樂,、學(xué)生主體的任務(wù)設(shè)計成為教學(xué)改革試驗田

老師一直主張在課堂教學(xué)中加強互動，以學(xué)生為主體,，突出任務(wù)導(dǎo)向,，課堂氣氛活動、學(xué)生參與熱情高,，成為真正的主動型學(xué)習(xí),。比如在常規(guī)的站姿、坐姿,、蹲姿等訓(xùn)練中,，可以將學(xué)生分組，進行訓(xùn)練,，并設(shè)立了pk環(huán)節(jié),，使傳統(tǒng)枯燥的教學(xué)過程變得生動有趣。在講授行業(yè)禮儀過程中,，可以讓學(xué)生扮演不同國家的外商和接待企業(yè),，通過小品模擬接待過程，整個課堂輕松有序,，學(xué)生還特意為小品展示,，租了各個國家的衣服。通過學(xué)生主動參與,，激發(fā)他們的競爭意識和學(xué)習(xí)熱情,，讓學(xué)生對上課都有一種期盼。

禮儀演講稿兩分鐘 禮儀展示三分鐘篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的工友們：

大家好,，我演講的題目是《企業(yè)文明禮儀靠大家》 屯河布爾津水泥分公司是一個擁有先進水平的水泥生產(chǎn)企業(yè)， 基 于二十多年水泥生產(chǎn),、經(jīng)營歷史,。在這樣一個優(yōu)秀的,，有巨大潛力的 企業(yè)中，我們更應(yīng)該規(guī)范自身,，處處注重文明禮貌,，將屯河員工積極 進取，開拓創(chuàng)新的一面展現(xiàn)出來,。從小事做起,，從一點一滴中積累一 個企業(yè)的文化，厚積才能薄發(fā),，每個人文明一點點,，整個企業(yè)就會向 前邁進一大步。

清晨同事的一聲“早”,，可以帶來一天的好心情;工作失誤時的 一句對不起,，能讓矛盾瞬間冰釋;一個微笑，一個掌聲,，一份關(guān)愛,， 一份寬容， 人生的美好由此開啟,。

所以,， 朋友有難時請伸出你的雙手， 與人相處時要面帶微笑,，排隊用餐時不插隊不擁擠,。走廊里你順手撿 起的是一片紙， 純潔的是自己的精神; 玻璃上有意擦去的是一塊污漬,， 凈化的是自己的心靈,。

文明禮儀就像新鮮的空氣， 盡管看不見摸不著,， 卻能使我們神清氣爽,，如沐春風(fēng),。

文明禮儀是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,， 它可以從側(cè)面反應(yīng)出 一個企業(yè)的形象和素質(zhì)，通過禮儀建設(shè)可以提升企業(yè)的核心競爭力,。

同時,，禮儀也是企業(yè)形象資產(chǎn)最好的容器,。員工通過公司立身處世,， 公司通過員工服務(wù)社會,， 我們每一位員工的各種表現(xiàn)與行為都是我們 企業(yè)形象的縮影,。內(nèi)修企業(yè)素質(zhì),，外樹企業(yè)形象，是我們義不容辭的 職責(zé),。 我們,，已經(jīng)成為了企業(yè)和社會的中堅力量，正如早晨的太陽,，迸 發(fā)出越來越多的光輝,， 去照耀自身， 照耀家庭,， 照耀企業(yè),， 照耀社會， 背負(fù)著如此艱巨而又光榮的責(zé)任,， 我們需要時時刻刻,， 處處約束自己， 注意自身行為規(guī)范,，身在企業(yè)中,，我們不僅僅代表自己，也是整個企 業(yè)形象和企業(yè)文化的縮影,，既然能走進屯河這個集體,，證明我們的某 些能力已經(jīng)得到認(rèn)可， 那么我們需要本著一顆謙遜的心來完善自己的 不足之處,。

我們的單位是這樣一個充滿溫情的,、充滿人性的大家庭;我們的 團隊是這樣一個具有凝聚力、向心力的集體;我們的領(lǐng)導(dǎo)是這樣具有 親和力,、英明決策的領(lǐng)導(dǎo);我們的員工是這樣互助互愛,、團結(jié)協(xié)作的 員工;我們的企業(yè)文化是這樣以人為本、精誠團結(jié)的文化,。

在這個團隊中,，只要我們緊緊地擰在一起，我們就是一道閃電,、 一束火繩;我們聚在一塊兒,，我們就是整個太陽，整片天空;我們站 在一處,，我們就是用心靈結(jié)成的銅墻鐵壁;我們攜手并肩,，我們就能 屹立群雄，真正做到別人無法取代,。

朋友們,，每天多一點微笑，多一點陽光,，一聲問候,，一句祝福， 一次禮讓，一次攙扶,，讓我們共同努力,，共筑屯河水泥美好和諧的新 明天。

我的演講到此結(jié)束,，謝謝大家!

禮儀演講稿兩分鐘 禮儀展示三分鐘篇八

一,、禮儀

(一)禮儀的概念

禮儀是人們在社交活動中藥遵循的理解，他是一種約定俗成的行為規(guī)范?是社交活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求,。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng),、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰,、時代潮流等因素而形成,，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守,，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和,。

所謂“禮”，是一種道德規(guī)范,?！岸Y”的基本要求?就是以尊敬自己、尊敬他人,，來協(xié)調(diào)人際交往與人際關(guān)系,。所謂“儀”，則指的是“禮”的具體表現(xiàn)形式,，即具有可操作性的“禮”的規(guī)范化做法,。簡言之，禮儀是一系列律己,、敬人的規(guī)范化的具體表現(xiàn)形式,。

(二)學(xué)習(xí)禮儀的目的

學(xué)禮儀就是為了“美”，為了擁有美好的形象和聲譽,。形象是我們的立身之本,，也是贏得他人了解、理解,、支持,、信任的基礎(chǔ)和條件。僅對個人而言,，形象也是我們獲取職業(yè)成功的一件法寶,。我們要獲得事業(yè)的成功,，必須非常注重自己的職業(yè)形象,。而我們學(xué)禮儀就是為了從某些方面提升我們的形象。尤其對于職場而言，職場禮儀更是必不可少的,。

二,、著裝禮儀

(一)女士著裝

1、款式要求

a)套裝?上下的套裝是最為正規(guī)的

b)上面著襯衫?底下著短裙或褲子?搭制式的皮鞋

c)不露三點：

不露肩,，在商務(wù)場合,，不能穿吊帶裙，也不能穿無袖的裙子;

不露膝,，即裙子不能太短;

不露腳趾,，在工作的場合，不能穿露腳趾的涼鞋的

2,、顏色及鞋襪：

女士在衣服的顏色選擇是要比男士豐富,，在顏色選擇上，商務(wù)場合要傳遞的是信任,，傳遞的是給別人的專業(yè)感和穩(wěn)定感,。

a)盡量選擇一些中性的顏色，比如說黑色,，灰色,，藍色，米色,。

b)避免顏色：非常明亮的,，比如大紅色，大紫色,，或者特別明亮,，特別閃 的一些面料，一些特別輕淺的顏色,，比如說那種非常淡的,，淡粉色是應(yīng)該避免的。

c)鞋子：5厘米左右黑色高跟鞋,，淑女鞋或細帶娃娃鞋,。

d)絲襪：肉色為主

3、發(fā)型要求：

a)不允許披肩長發(fā),。

b)盤起頭發(fā),，或梳成發(fā)髻。

c)商務(wù)場合對于女士發(fā)型的要求,，要求長不過肩,，最長的只能到達你的肩 膀，太長的話,，一定要把它束起來(與服裝搭配),。

(二)男士著裝

1,、款式要求

穿西裝，首先要合體,，注意西裝的長度,、西裝長袖的位置、肥瘦,、西裝的顏 色,、款式、質(zhì)地和身份場合的搭配,。

a)顏色：黑色,、深藍色、深灰色避免淺色西裝,。淺顏色給人輕浮的感覺?不適合正式場合,。

b)衣長：雙手自然垂下時西裝的下擺在手心。

c)領(lǐng)子高度：應(yīng)鐵靠緊襯衫并低于襯衫1.5厘米左右,。

d)袖長：以握手姿勢出現(xiàn)時?襯衫袖長應(yīng)比西裝袖長1.5厘米,、

e)寬松度：胸圍以穿一件厚羊毛松緊適宜為好。

f)西裝的衣袋：平整,、平順,。

g)西裝扣子：避免金屬或皮質(zhì)的休閑扣子。

h)里襯：量選擇用手針縫合的高品質(zhì)混紡材料,。

i) 西褲褲長?鞋子與鞋跟的連接處?褲腳蓋住鞋面,。

j) 褲腰尺寸：以腰間進一手掌為宜?大小適宜。

k) 襯衫顏色：要比西裝顏色淺,，白色,，淺藍色，淺灰色,。

l) 衣領(lǐng)大?。寒?dāng)扣上最上面的一粒鈕子，還能插進兩根手指,，脖子不感到 擠壓,。

m) 大小合身：腋下部分有2.5厘米的余量。

2,、領(lǐng)帶的搭配原則:

a) 領(lǐng)帶的質(zhì)地一定要優(yōu)良,，領(lǐng)帶的顏色一定要比襯衫的顏色深，領(lǐng)帶的長度?到達皮帶扣的長度,。

b) 顏色：宜藍色,、灰色、棕色,、紫紅色避免純黑色和純白色(只適合特 殊場合,，晚宴,，葬禮，制服),。

c) 圖案：條紋,、圓點,、方格等規(guī)則的幾何形狀為主要圖案避免夸張顏色和圖案,。

d) 領(lǐng)帶長度：下端剛好要觸及皮帶扣的上端，上面寬的一片略長于下面窄的一片,。

3,、鞋襪的搭配：

鞋子是最能夠反映出一個男人修養(yǎng)和品位的東西。正式的鞋子是黑色的,、系 帶的,、制式的皮鞋。

襪子首先黑色,、深藍色,，尼龍襪、運動襪,、白襪不適合,，襪子的長度應(yīng)該以蹺腿時不露出小腿的皮膚為宜。

4,、商務(wù)用包,、手表：

男士身上有三個地方一定是要是一致的，皮帶,、皮鞋和用包,，要求顏色和質(zhì)地一定是一致的。

三,、握手禮儀

(一)握手的順序

主人,、長輩、上司,、女士主動伸出手,，客人、晚輩,、下屬,、男士再相迎握手。長輩與晚輩之間,，長輩伸手后,，晚輩才能伸手相握;上下級之間，上級伸手后,，下級才能接握;主人與客人之間,，主人宜主動伸手,，男女之間，女方伸出手后,，男方才能伸手相握;如果男性年長,，是女性的父輩年齡，在一般的社交場合中仍以女性先伸手為主,，除非男性已是祖輩年齡,，或女性未成年在20歲以下，則男性先伸手是適宜的,。

(二)握手的方法

握手時,，距離受禮者約一步，上身稍向前傾,，兩足立正,，伸出右手，四指并攏,，拇指張開,，向受禮者握手。掌心向下握住對方的手,，顯示著一個人強烈的支配欲,，無聲地告訴別人，他此時處于高人一等的地位,，應(yīng)盡量避免這種傲慢無禮的握手方式,。相反，掌心向里同他人的握手方式顯示出謙卑與畢恭畢敬,，如果伸出雙手去捧接,，則更是謙恭備至了。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài),，這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式,。

男士在握手前先脫下手套，摘下帽子,，女士可以例外,。當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外有時可以不脫，比如雙方都戴著手套,、帽子?這時一般也應(yīng)先說聲：“對不起”,。握手者雙目注視對方，微笑,，問候,，致意，不要看第三者或顯得心不在焉,。

握手的力度要掌握好,，不能過重或過輕,。握手的時間以1~3秒為宜，不可一直握住別人的手不放,。與大人物握手,，男士與女士握手，時間以1秒鐘左右為原則,。

(三)握手的忌諱

忌用左手,。握手時須用右手，尤其在和外國人握手時,，慎用左手與之相握,，如果是右手有手疾或太臟,，需用左手代替右手時,，應(yīng)先聲明原因并致歉。

忌戴手套,。與人握手時,，不可戴著手套。

忌不專心,。施握手禮時應(yīng)專心致志,，面帶微笑看著對方，切忌左顧右盼,、心不在焉,。

忌坐著握手。除非是年老體弱或者身體有殘疾的人,，握手雙方應(yīng)當(dāng)站著而不能坐著握手,。

忌顧此失彼。在握手時如果有幾個人,，而你只同一個人握手,，對其他人視而不見，這是極端不禮貌的,。同一場合與多人握手時,，與每個人握手的時間應(yīng)大致相等，若握手的時間明顯過長或過短?也有失禮儀,。

四,、接電話的禮儀

(一)重要的第一聲

當(dāng)我們打電話給某單位，若一接通,，就能聽到對方親切,、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會很愉快,，使雙方對話能順利展開,，對該單位有了較好的印象,。此要記住，接電話時,，應(yīng)有“ 我代表單位形象 ” 的意識,。

(二)端正的姿態(tài)與清晰明朗的聲音

打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶,、吃零食,，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時候,，彎著腰躺在椅子上,，對方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的;若坐姿端正,，身體挺直,，所發(fā)出的聲音也會親切悅耳，充滿活力,。因此打電話時,，即使看不見對方，也要當(dāng)作對方就在眼前,，盡可能注意自己的姿勢,。

聲音要溫雅有禮，以懇切之話語表達,?？谂c話筒間，應(yīng)保持適當(dāng)距離,，適度控制音量,，以免聽不清楚、滋生誤會,。

(三)迅速準(zhǔn)確的接聽

聽到電話鈴聲,，應(yīng)準(zhǔn)確迅速地拿起聽筒，接聽電話,，以長途電話為優(yōu)先,，最好在三聲之內(nèi)接聽。電話鈴聲響一聲大約 3秒種,，若長時間無人接電話,，或讓對方久等是很不禮貌的，對方在等待時心里會十分急躁,，你的單位會給他留下不好的印象,。即便電話離自己很遠，聽到電話鈴聲后，附近沒有其他人,，我們應(yīng)該用最快的速度拿起聽筒,，這樣的態(tài)度是每個人都應(yīng)該擁有的，這樣的習(xí)慣是每個辦公室工作人員都應(yīng)該養(yǎng)成的,。如果電話鈴響了五聲才拿起話筒,，應(yīng)該先向?qū)Ψ降狼福綦娫掜懥嗽S久,，接起電話只是“ 喂 ” 了一聲,，對方會十分不滿，會給對方留下惡劣的印象,。

(四)有效電話溝通

我們首先應(yīng)確認(rèn)對方身份,、了解對方來電的目的，如自己無法處理,，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來,，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感,。

對對方提出的問題應(yīng)耐心傾聽,，表示意見時,，應(yīng)讓他能適度地暢所欲言,，除非不得已，否則不要插嘴,。期間可以通過提問來探究對方的需求與問題,。注重傾聽與理解、抱有同理心,、建立親和力是有效電話溝通的關(guān)鍵,。

接到責(zé)難或批評性的電話時，應(yīng)委婉解說,，并向其表示歉意或謝意,，不可與發(fā)話人爭辯。

電話交談事項,，應(yīng)注意正確性,，將事項完整地交待清楚，以增加對方認(rèn)同,，不可敷衍了事,。

如遇需要查尋數(shù)據(jù)或另行聯(lián)系之查催案件，應(yīng)先估計可能耗用時間之長短,，若查閱或查催時間較長,，最好不讓對方久候，應(yīng)改用另行回話之方式,，并盡早回話,。以電話索取書表時,，應(yīng)即錄案把握時效，盡快地寄達,。電話具有相同的重要性,。電話記錄既要簡潔又要完備，有賴于5wih技巧,。

(五)掛電話前的禮貌

要結(jié)束電話交談時,，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別,，應(yīng)有明確的結(jié)束語,，說一聲“謝謝”、“再見”,，再輕輕掛上電話,，不可只管自己講完就掛斷電話。

五,、結(jié)論

禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解,，有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾,。而職場禮儀是企業(yè)形象,、文化、員工涵養(yǎng)素質(zhì)的綜合表現(xiàn),，我們只要做好應(yīng)有的禮儀才干為企業(yè)在形象塑造,、文化表達上提升到一個滿意的地位。

總的來說,，人無禮則不利,，事無禮則不成，國無禮則不寧,。學(xué)好和熟練現(xiàn)在禮儀有助于提升自身素質(zhì),，塑造良好的個人形象，處理各種人際關(guān)系,，建立適合自己發(fā)展的人際網(wǎng)絡(luò),，為我們的生活和事業(yè)搭建成功的橋梁。

禮儀演講稿兩分鐘 禮儀展示三分鐘篇九

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位工友,，大家好：今天我演講的題目是：《安全，生命的守護神》,。

朋友,，當(dāng)你攜著家人漫步在夕陽下，低聲吟唱“采菊東籬下，悠然見南山”的時候,，當(dāng)我們意氣風(fēng)發(fā)地攀登人生階梯,，放聲高歌“長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄?！?。當(dāng)我們盡情去享受生命給我們帶來的精彩和喜悅的時候。你是否意識到,，是什么在守護著我們的幸福生活呢?有的說是邊關(guān)戰(zhàn)士,，有的說是武警衛(wèi)士，這些都不錯,，可在和平年代,，守護我們幸福生活的除了這些最可愛的人，還有兩個字是至關(guān)重要的,，因為沒有它的相依相伴,，我們將無法感受和擁有這美好的一切，這就是------安全,。

也許,，大家都聽說過這樣一個數(shù)字模式來表示生命和健康與發(fā)展的關(guān)系：我們把生命做為一個數(shù)字前面的“1”，把家庭,、企業(yè)所擁有的諸如票子,、房子、車子,、幸?？鞓返鹊榷紕潥w到后面的“0”。這個數(shù)字的“0”越多,，那么它的值就越大。如果沒有了前面的這個“1”,，后面的“0”不論再多,，也只是“0”，沒有任何意義,。這個數(shù)學(xué)模式給我們留下很多啟示,，那就是人得生命安全才是第一位，如果沒有了安全的守護,，我們的家庭幸福和人生快樂就沒有了保證,。

生命無疑是寶貴的，然而生命又是脆弱的,，安全事故不僅給當(dāng)事人帶來終身的痛苦和悔恨,，也給企業(yè)造成惡劣的影響和巨大的損失。也許，你會說：安全不就是那本《安全操作規(guī)程》嗎?安全生產(chǎn)不是一直被當(dāng)作頭等大事來抓的嗎?安全教育不是經(jīng)常被掛在嘴上,，寫在紙上,，貼在墻上了嗎?是啊!對于安全教育我們確實已經(jīng)作了很多工作，可是為什么,，安全事故還像爆米花那樣一起有一起的發(fā)生,，吞噬我們的生命，毀壞我們的幸福呢?

據(jù)資料顯示,，引起安全事故的主要原因90%緣于違章作業(yè),，然而違章者大多都知道自己的行為是錯誤的，只看到違章給自己帶來的“好處”實在太多,，如省時,，省力，快捷等,，因而一而再再而三的違章下去,，結(jié)果讓暫時的“好處”換來慘痛的代價。

(公司里的一些實際例子)

朋友們,，這些都是發(fā)生在我們身邊的安全事故,，離我們并不遙遠，“前車之鑒,，后事之師”為了親人不在哭啼,，讓悲劇不在上演，請別小看這本小小的《安全操作規(guī)程》,。它的每一章,，每一條都凝聚著前輩們的鮮血和教訓(xùn)，愚者用鮮血換取教訓(xùn),，智者用教訓(xùn)避免流血,。我們一定要以他們?yōu)榻洌喂虡淞ⅰ鞍踩珵樽约?，安全在自己”的安全理念,，從過程管控入手，用“鐵腕”抓“違章”,，用“重錘”砸“隱患”,。讓安全操作成為一種習(xí)慣，讓標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)成為一種時常,，珍惜生命,，杜絕違章，用行動將安全事故拒于千里之外,。

朋友們,，安全工作只有起點,，沒有終點，讓我們攜起手來,，腳踏安全這塊基石,，用“以人為本，安全第一”企業(yè)生存發(fā)展理念,，用安全的生產(chǎn)意識,、安全的行為方式，去堵百分之一的疏漏,，千分之一的僥幸,，萬分之一的偶然，讓我們時刻牢記安全生產(chǎn),，一起努力,，譜寫出力科公司安全生產(chǎn)新篇章。

禮儀演講稿兩分鐘 禮儀展示三分鐘篇十

尊敬的老師們,，親愛的同學(xué)們：

大家好!

人最寶貴的是生命,，而一個人生命中最寶貴的就是青春。青春易逝,，而我們該如何去把握和珍惜屬于我們自己的青春呢,。

青春是如此的短暫，不再回頭的,，不僅僅是那古老的辰光,，也不只是那些個夜晚的星群和月亮，還有我們的青春在流逝著,。所以我們的青春不要在為落葉傷感,，為春雨掉淚中度過;而應(yīng)用智慧和勇氣揚起理想的風(fēng)帆，用青春和生命奏響時代的強音,。

保爾·柯察金曾經(jīng)說過：“生命對于每個人只有一次,，人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過，當(dāng)他回首往事的時候,，他不會因為虛度年華而悔恨,，也不會因為碌碌無為而羞愧?！?/p>

四年，我們有幸擁有著這大學(xué)四年,，但多少人的四年已一去不返;更還有多少人在為能擁有這四年而埋頭于題海和各種各樣的模擬考試中呢,、當(dāng)初我們從他們這種狀況中走出來，走進許多人夢寐以求的大學(xué),。

“我們錯看了世界,，卻反過來說世界欺騙了我們,。

我相信，年輕沒有什么不可以,，心有多大,，未來就有多大。人生短短幾十載,，不要給自己留有什么遺憾!

熱情換回時間,，讓年輕的夢沒有終點!

有人說，能登上金字塔的生物只有兩種：鷹和蝸牛,。雖然我們不能人人都像雄鷹一樣一飛沖天,，但我們至少可以像蝸牛那樣憑著自己的耐力默默前行?！?/p>

只有啟程,，才會到達理想和目的地，只有拼搏,，才會獲得輝煌的成功,，只有播種，才會有收獲,。青春,，應(yīng)該是奮斗的。

想問大家一句很純樸的話,，你們愛國嗎?

我們有必要回顧一下歷史,，不知道大家有沒有看過這樣一部電影，(建黨偉業(yè)),。那些曾為中華民族的民主,，科學(xué)，獨立而拋頭顱灑熱血的青年們,，是他們,，在民族遭受屈辱的時刻挺身而出，以力挽狂瀾之勢救黎民于苦難,。在斗爭中,，青年們以燃燒的激情和鮮血凝聚成精神的火炬，點燃了未來,。這種青春是多么絢麗奪目,，這種使命是多么震撼人心啊!

然而，在當(dāng)代的中國,，我們不得不正視一些現(xiàn)狀,，大學(xué)生既被社會過高的期待，也過高地期待著社會,，只因為一些青年大學(xué)生不能正確地評估自己,，作為不思進取的借口,。于是，曾經(jīng)也想要有所作為,，卻不知道從何做起,，跟著感覺走了。

我的一些話并非說教,，我們都一樣,，希望以此和大家相互激勵，相互促進,。路是腳踏出來的,，歷史是人寫出來的。人的每一步行動都在書寫自己的歷史,。

青春不僅僅需要激情,，同時也需要一顆求實進取的心!

作為青年中的一員，應(yīng)以激情為旗,，用青春作注,，拼一個無悔的人生!

我的演講完畢，謝謝大家!

禮儀演講稿兩分鐘 禮儀展示三分鐘篇十一

目光犀利穿過黑暗,，嘴角帶著浸潤著血跡的蔑視和嘲諷;你在彷徨,，你在吶喊;把筆桿，變成了鋒利無比的匕首,，面對幾千年的王朝歷史;你用沉默中的爆發(fā),，驚醒沉睡中的魂魄。前方的路迷茫,，我們需要光的引領(lǐng)——魯迅,。

你就是我的你吶喊：拯救國民在于拯救其靈魂。一個國家一個民族,，經(jīng)濟文化落后并不是最可怕的,，最可怕的是國民的愚昧麻木。在那黑暗的時代,，當(dāng)整天說著“我先前比你們闊多了”的阿q慘死刀下時;當(dāng)愚昧無知的華老栓拿著蘸滿先烈鮮血的饅頭為兒子救命時;當(dāng)“救救孩子”的呼喊從狂人口中發(fā)出時;當(dāng)風(fēng)雪中的祥林嫂倒在新年的一片祝福聲中時,，我的靈魂顫抖了。

小學(xué)時,，我認(rèn)識了你,。

在《故鄉(xiāng)》中我看到了你的身影，那對少年時代朋友閏土的憐愛之情,，感受到了少年時你的純真和無奈,，感受到了你一股從心中涌出的隱痛。

《從百草園到三味書屋》那充滿詩情畫意的作品,，又把我拉到了久遠的年代里,。我聽到了童年時你的歡笑，聽到了老師的諄諄教導(dǎo),，聽到了孩子們對戒尺的責(zé)備,。

大一點，我又進入了你的另一個空間,，看到了你曾和我們一樣從童年走過,。

《祝福》中善良的祥林嫂,，在封建宗法思想殘酷的統(tǒng)治和壓迫下悲慘的命運,，震撼了我的心靈。

你到日本留學(xué),，從學(xué)醫(yī)治病到棄醫(yī)從文治國,，無不充分顯示了你對民族、對祖國的憂患意識,。在腥風(fēng)血雨的年代,，《且介亭》中你正以筆作投槍匕首，為民眾而《吶喊》,。

你的剛強勇毅令我折服,。

十三歲那年，由于家庭變故,，家道衰落,，你過早地體驗到了人生的艱難和世情的冷暖。但并沒有因此而消沉,，而是勇于挑起生活的重?fù)?dān),，到當(dāng)鋪變賣東西，買藥,，照顧家人,。在磨練中變得更加堅強，后來,，你到各地的學(xué)習(xí),，都印證了苦難是生活最好的老師。

你的求知欲很強,。

沒有因為家庭的變故,，家道的衰敗而影響學(xué)習(xí)。強烈的求知欲使你進了當(dāng)時被中國人所辱罵的“洋學(xué)堂”,，還努力考取了公費留學(xué)的資格,，因此，數(shù)年后,，有萬千個學(xué)生也在孜孜不倦的學(xué)習(xí)著,。

你熱愛祖國,。

你在日本留學(xué)時，解剖成績的60分受到日本人的懷疑,，你深感作為一個弱國子民的悲哀;又一次,，你看到幻燈片中一個中國人被日本軍隊捉住殺頭引得一群中國人在旁邊看熱鬧的片段，精神很受打擊,，認(rèn)識到精神上的麻木比身體上的虛弱更可怕,。

你面對形形色色的敵人，看得最清,，恨的最深,，斗爭得最堅決。

生鐵雖然硬但脆,，鋼卻既硬又有韌性,，因此，鋼制的器物遠比鐵制的優(yōu)越,。做人也需要有點兒韌性,，既不一味低頭，又不魯莽從事,。我們中國,，正是有魯迅這樣的人，才逐漸強大,。

禮儀演講稿兩分鐘 禮儀展示三分鐘篇十二

朋友,，“書籍是人類的精神食糧”，你對這句話是怎樣理解的?前幾天,，我讀了《奮發(fā)向上,，崇德向善》這本書，讀后,，我感受頗深,，其中有一篇讓我感慨萬千。這一篇是《做小買賣,，守大誠信》,，它告訴我們，“人活一輩子,，有兩樣?xùn)|西任何時候都不能丟：一是信譽,，二是良心”。

它講述了河南任慶和叔叔：叔叔的租房店鋪被拆除了,，叔叔三個月內(nèi)風(fēng)雨無阻,，每天滿載著一面包車的雞蛋，耐心等候顧客前來領(lǐng)取早晨預(yù)售的雞蛋。網(wǎng)民們知曉了他的做派,，美稱叔叔為“誠信雞蛋哥”,。這一事實深深打動了我，“誠信是做人的根本”,，無論何時何地,，無論遇到何種情況，“誠信”是我們?nèi)f萬不能丟掉的,。在社會上與人相處，我們必須真誠相待,，以心換心,。

愛因斯坦小時候在手工課，拿出一個自制的板凳,，同學(xué)們都說,，這是世界上最糟糕的凳子，而愛因斯坦卻坦然地拿出自己更糟糕的凳子來,，原來在此之前,，他已做好多少個凳子，老師不但沒有批評他,，反被愛因斯坦執(zhí)著的精神感動了,。之后，他之所以能成為一個偉大的科學(xué)家,，這與他的“誠信”是分不開的,，列寧打碎了花瓶并主動向姑媽認(rèn)錯是一個鮮明“誠信”的例子。

古往今來,，有關(guān)誠信的事例不勝枚舉,，在我們生活中也有不少這樣的例子。去年,，我在電視上看到江西省鄭宜棟老爺爺八十多歲了,，懷揣賬本肩挑香油，每天步行數(shù)十里,，走街串巷替自己老父親償還六十多年前的舊債,，他先后還清102戶自己父親生前欠下的13100元現(xiàn)金和700多斤香油。其實很多人都不愿接受香油和錢幣,，但老爺爺很執(zhí)著,，有的人家早搬遷了好多年，他都設(shè)法打聽地址,，前去償還油帳,，而他自己呢?有一條褲子則補了又補，一直穿了20年。朋友,，當(dāng)你看到這里時,，你又有何感受呢?

高爾基說過“誠實是人生永遠最美好品格”。今年開學(xué)沒幾天,，有一天,，上學(xué)時發(fā)現(xiàn)自己的鋼筆不見了，我看到前座上的鋼筆和我的一樣,，便順手拿了過來,。上課時，前座問我拿了她的筆沒有,，我一直搖頭,。放學(xué)了，我一進家門,，媽媽便批評我丟三落四的,，把鋼筆忘了帶。

此后幾天,，我心里一直不自在,。在讀過這篇文章后，前天,，我終于向前座說明原因,，并把筆交給她，她笑著說：“我早把此事給忘了,，不就一支鋼筆嗎?”我捫心自問,，原來，我的誠信那里去了?，F(xiàn)在,，我通過閱讀《奮發(fā)向上，崇德向善》這本書,，深深知道了“誠信是做人的根本”的道理,。

俗話說得好“人無信不立”，誠信是中華民族傳統(tǒng)美德,，是社會主義核心價值觀之一,。在世界上任何一個國家，任何一個集體,，任何一個家庭,，都要講究誠信，更何況人呢?作為合格的小學(xué)生,，我們要繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)美德,，積極踐行，我們從小要誠信做人，踏實做人,，爭取長大后做一個完美之人,，做一個對國家有用之人。

禮儀演講稿兩分鐘 禮儀展示三分鐘篇十三

各位教師們,，你們好!

我是一名普通的幼兒教師,，我愛春天里的小雨沙沙地下，我愛池塘里的小鴨慢慢地游,，我愛花園里的小蜜蜂嗡嗡地叫,，我更愛幼兒園的小朋友甜甜第唱!我慶幸自我走進了幼教這塊神奇的沃土.我的追求，我的夢想,，我的歡樂與痛苦都化作了春霖秋霜,，深深第融進了這片沃土中，任我在其中辛勤耕耘,、欣慰收獲。

愛,，不是一句掛在嘴邊的口頭禪,。愛，必須經(jīng)過腳踏實地的辛勤勞動去實現(xiàn);愛,，必須經(jīng)過無私的鉆研與奉獻來詮釋,。

多少次，與孩子們游戲時笑得前仰后合,，使我感到孩子的圣潔和童真;多少次,，跳起小熊舞來神氣活現(xiàn)，使我回到了永生難忘的童年;多少次,，和孩子們圍在魚缸旁觀察金魚是那么專注,、投入，使我走進了天真無邪的世界;多少次,，和孩子們在一齊,，忘卻了煩惱，沒有了憂愁,，體驗到了工作就是幸福;而這無數(shù)次的“多少次”充實了我的教師生涯,，也裝點了我的人生，雖然沒有轟轟烈烈的成就,，更沒有驚天動地的業(yè)績,，可是，我仍以擁有這份平凡和富有創(chuàng)意的事業(yè)而驕傲,、而自豪,。

孩子們的目光，在我心里已釀就一種獨特的韻味，一種甜蜜的溫馨,，它猶如月下悠悠飄來的琴聲,，又像遠處陣陣襲來的花香，彌漫在我的耳邊,，浸潤著我的心田,，我怎能不倍加珍惜!

孩子，當(dāng)你入園初哭鬧不止,，我輕輕把你摟在懷中,，擦去你小臉上的淚花，告訴你教師就是幼兒園里的“媽媽”時;當(dāng)你輕輕撫摸我的肩頭時,，我分明感到了“教師”這一沉甸甸的職責(zé)!

當(dāng)你第一次拿起畫筆,、第一次咿咿呀呀說著兒歌時，我鼓勵你大膽告訴同伴你畫的是什么,，我夸獎你能大聲說話了,，我與你的同伴為你豎起大拇指時，分明看到你眼中充滿激動的淚滴,。

“一切為了孩子,、為了孩子的一切、為了一切的孩子,?！彼匠隽擞捉坦ぷ鞯恼嬷B，時時把我激勵,。

每一天,，我播下一顆愛的種子，用職責(zé)和愛心編織著這只綠色的搖籃,，搖起孩子們無窮的夢幻;用心探索那一雙雙閃亮眼睛里的奧秘,，用尊重?fù)軇雍⒆有撵`的七弦琴，奏響生活的樂章,，感受孩子們純真的笑容,、稚嫩的聲音，讓愛與尊重的種子在幼兒園生根,、發(fā)芽,。望著孩子們甜美可愛的小臉，一切的煩悶與憂愁剎那間消退,，生活的詩畫便在眼前飛揚,，使我的心田溫馨無比。

我已記不清是在家中還是在上班的路上,，多少次彎腰撿起廢舊泡沫,、奶包裝盒還有掛歷紙,，這些材料制作的大樹、房子讓孩子們在游戲場上流連忘返,，再次使我感到耕耘有了收獲,。

我愛幼教這一行，我愛班上的每一個孩子,。我愿用自我畢生的精力投入到我所熱愛的幼教事業(yè)中,，讓愛在平凡中閃光，讓無私的師愛走進千家萬戶,。