演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,，是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在現(xiàn)在的社會生活中，用到演講稿的地方越來越多,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

超市優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿 超市服務(wù)演講稿集篇一

我的演講主題是：《用心服務(wù)創(chuàng)造滿意100》,。我們家電以“用心服務(wù),、誠信經(jīng)營”為經(jīng)營準(zhǔn)則,，并且把“用心服務(wù)”放在首位?！坝眯姆?wù)”是營業(yè)員的基本要求,。任何時(shí)候“用心服務(wù)”都是衡量一個(gè)營業(yè)員的標(biāo)準(zhǔn)。用心服務(wù)是指要從心里把顧客當(dāng)作自己的朋友,，當(dāng)作自己的親人,，把顧客的利益放在首位，記在心里,。

只有想顧客之所想,，急顧客之所急,，才能讓顧客感動，我們要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖顧客的心,，用我們真誠的服務(wù)創(chuàng)造顧客的“滿意100”,。

當(dāng)然我們是普通的營業(yè)員，同樣有酸,、有甜,，我們服務(wù)的顧客各種各樣的類型都有，得到過顧客贊揚(yáng),，也挨過顧客的批評,，把嗓子說啞是常事，有時(shí)還遇上不講理的顧客大發(fā)雷霆,，心里委屈得只想哭,，但是委屈歸委屈，我們的工作決定我們是服務(wù)于顧客的,，顧客永遠(yuǎn)是對的,，顧客就是上帝，只有顧客滿意了才是對我們工作的肯定.

山林追求高峻,、大海追求奔騰,，而服務(wù)追求的是讓顧客滿意。那么,，如何才能做到“用心服務(wù),，讓顧客滿意”呢?看到顧客，微笑是少不了的,，一個(gè)真誠的微笑就像是一把開啟我們與顧客用心溝通的鑰匙,，在接待顧客的過程中要做到熱情，細(xì)致,，周到,，對顧客提出的疑問不抱怨，耐心解答,，做正確的導(dǎo)購,，“用心服務(wù)”就應(yīng)該做到讓顧客沒有疑慮，滿意地購買到適合自己的商品,。

企業(yè)之道在于誠信,，服務(wù)之道在于用心。現(xiàn)在的顧客到商場來,，已經(jīng)不再只是想購買到滿意的商品,，而且還需要享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。用心為顧客提供專業(yè)化,、人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的責(zé)任,。我們關(guān)注“用心”是因?yàn)樵诜?wù)工作中還有一部分做得不到位的地方,，比如：帶著情緒上班、挑客,、對顧客不能一視同仁,、頂撞諷刺顧客等等，更有甚者和顧客大打出手,，之所以會這樣都是因?yàn)槲覀儧]有把顧客放在心里,，沒有把顧客的利益放在首位，沒有把本職工作做好,。

正是如此,，我時(shí)刻提醒自己要牢記“用心服務(wù)”。努力成為一名優(yōu)秀的營業(yè)員,，現(xiàn)在我周圍有很多工作干得很出色的大哥大姐,，他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，無怨無悔,。我肯定會以他們?yōu)榘駱?，努力工作，努力用心為顧客?chuàng)造感動,、創(chuàng)造我們自己的“100滿意服務(wù)”,。

最后，我慶幸自己來到家電這個(gè)講誠信,、重服務(wù)的專業(yè)化家電賣場,。是家電給了我學(xué)習(xí)成長的機(jī)會，是家電教會我如何用心服務(wù)顧客,，在這里我得到自我價(jià)值的提升,。所以我將不斷超越自我,，用火熱真誠的心為每一位顧客創(chuàng)造滿意的服務(wù),，為“誠信、滿意”添磚加瓦,。我的演講完了,，謝謝大家!

超市優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿 超市服務(wù)演講稿集篇二

“愛護(hù)信譽(yù)要像愛護(hù)自己的眼睛一樣重要，對待顧客要像對待自己的親人一樣溫暖”,，這是我們大樓員工每天早晨都要大聲宣讀的誓言,，是我們時(shí)刻銘記在心中的口號和信念，但是,，具體該如何做?怎樣才算體現(xiàn)出了“重要”和“溫暖”呢?這是我們每位處于基層不同崗位的員工應(yīng)該思考的問題,。

伴隨著每日倍感親切的迎賓曲，百貨大樓食品超市總是最先迎來第一批顧客,，這里有顧客日常生活最需要的商品,，有能解顧客一時(shí)之渴的瓶裝水,，也有供顧客細(xì)心選購的精美禮品，這兒是我們大樓一天到晚都熱熱鬧鬧的地方,，這兒的員工也總在辛勤忙碌著,，她們每天做著應(yīng)該做的事情，在平凡的崗位上重復(fù)著簡單的工作,，這就是服務(wù)行業(yè),，沒有什么驚人的事跡，沒有值得贊頌的功德,。

然而,，服務(wù)是什么?服務(wù)，對大樓員工來說絕不應(yīng)停止于理念的認(rèn)識,，不停止于業(yè)務(wù)技巧,，服務(wù)對百大食品超市的員工來說，體現(xiàn)在面對顧客時(shí)的每一個(gè)細(xì)節(jié),。

在食品超市,，為顧客提購物籃，替顧客搬貨送貨是最常見的事,，前幾天來了一對老年顧客,，大概六十多歲的年紀(jì)，老太太走路顫微微的,，老先生不時(shí)地伸出手?jǐn)v扶她,，促銷員郭艷麗趕緊迎了上去，微笑詢問老先生是否需要幫忙,，他們說要買方便面,，要康師傅牌的不辣的方便面，恰巧這種面暫時(shí)缺貨,，老先生著急了,，說在外地上學(xué)的小孫子最喜歡吃方便面了，明天他就要回來,，買不到怎么行?疼孫之情流露無遺,，郭艷麗心想，兩位老人不惜辛苦相互攙扶來給自己的孫孫買愛吃的東西,，如果不能如愿,，將會多么失望。于是,，就給他們介紹同樣知名的今麥郎牌方便面,，根據(jù)平時(shí)觀察，今麥郎方便面在顧客中的受歡迎程度不亞于康師傅，他們家的小孫子應(yīng)該會喜歡吃今麥郎鮮蝦味的面和濃湯排骨面,，沒想到郭艷麗剛一開口,，老先生連連擺手，說從來沒聽說過這個(gè)牌子,，是不是正規(guī)廠家的產(chǎn)品?有沒有生產(chǎn)日期?到底辣不辣?買錯(cuò)了怎么辦?郭艷麗一聽是這樣的顧慮,，就給老人講解起來，老人眼神不好,，郭艷麗就一袋袋地把包裝上的生產(chǎn)日期,，廠址，指給老先生看,，老先生不理解什么是彈面,，認(rèn)為彈面就不是方便面，艷麗就告訴他彈面的意思就是最筋道的方便面,，有一句廣告詞就是“彈的好,，彈的妙，彈的味道呱呱叫”,，老先生一下樂了,，說我孫子最愛吃味道又好又筋道的方便面了，和老太太一商量,，竟把貨架上現(xiàn)有的五連包今麥郎鮮蝦面和排骨面全買了,。

這時(shí)，艷麗發(fā)現(xiàn)老太太好象很累的樣子,，扶著柜臺不敢走動,，一問才知，老太太的右腿不慎摔斷過一次,，已經(jīng)臥床兩年了,，才剛剛能走路，艷麗趕緊找了一把椅子讓她坐下休息,，慈眉善目的老太太忙不迭地連聲稱謝,，老先生在超市里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，原來他的一百塊錢還沒有買夠,，又不知該買什么,，郭艷麗就給他介紹了老人愛吃的無糖高纖消化餅等食品,，就去收款臺幫忙裝袋了,。不一會兒，郭艷麗看見老先生提了一大籃的東西過來了,，有一只手中竟然還拎著一大桶食用油,，后面跟著那位行動不便的老太太。

“你們買這么多東西能拿動嗎?住的地方遠(yuǎn)不遠(yuǎn)?” 細(xì)心的艷麗邊裝袋邊問老人,。

老人一聽這樣問,，好像頓時(shí)充滿了希望,，高興地說：“你是不是能幫忙送送我們呀?我正發(fā)愁呢，我們家不遠(yuǎn)的,，就在服裝公司里面,。” 艷麗一聽明白了,，于是左手提油,，右手提一大袋食品，“走,，我送你們?nèi)?。?一路上,，艷麗看到老先生的手又可以騰出來繼續(xù)攙扶自己的老伴,，心里別提有多高興了。老人走路慢,，艷麗就一邊兒走一邊兒跟老人閑聊,，知道家住服裝公司三樓的兩位老人，離百貨樓這么近,，竟然有兩三年的時(shí)間沒有逛過百貨大樓了,，老太太因?yàn)橥饶_不方便，老先生就不愿意把老伴一個(gè)人留在家里,，快三年了,，老伴的腿終于能走了，今天是老倆口第一次相扶相攙一塊兒逛大樓呢,。兩位老人回憶起身體結(jié)實(shí)的時(shí)候逛大樓的情形,，不禁來了興致，繪聲繪色地講起他們記憶中的百貨大樓,，毫不掩飾自己對大樓的深厚感情,，說沒想到，多少年了,，大樓的服務(wù)仍然這么好,，這么熱情周到，實(shí)在不容易呀,，啥時(shí)候還是咱百貨大樓最值得老百姓信任,。

艷麗把老人的東西提上三樓，趕緊又回過頭接手扶著樓梯一點(diǎn)點(diǎn)地往上挪的老太太,，像叮囑自己家的老人一樣叮囑他們,，以后想來百貨樓了，就常來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，別一次性買這么多東西了,，注意自己的身體要緊,。慈祥的老太太拉著艷麗的手不肯丟，非要她回家喝口水再走,。艷麗說我正在當(dāng)班,，不能久留，婉言謝絕了,，她想的是趕緊回到自己的工作崗位上,，趕緊溶入到還在忙碌著的伙伴們中間。

這樣的事真的很小,，微不足道,，這樣的小事又很多，舉不勝舉,，有多少老顧客對百貨樓懷有非一般的感情,，有多少新鄉(xiāng)的普通市民對百貨樓報(bào)有殷切的希望，能留住老顧客,，迎來新顧客,，將百貨樓以誠信文化為重點(diǎn)的服務(wù)理念和精神繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大，將百貨樓高質(zhì)量的服務(wù)水平和極具人情味跟普通老百姓心帖心的親切形象深入人心,，難道不就是靠這天天都有的小事,，難道不就靠像郭艷麗這樣具備耐心細(xì)心和熱心的員工的努力嗎?

食品超市最多的商品就是油鹽醬醋，食品超市每天的工作比任何一個(gè)部門都瑣碎,，對食品超市的員工來說,，熟知每一種商品的價(jià)格和特點(diǎn)都已經(jīng)很不容易，還要忙著上貨理貨,，夏季來臨,，食品部每日早晨必做的工作就是從五樓六樓拉成件的飲料和瓶裝水，幾位女員工一拉就是一大車,，沒有一個(gè)人說過累,，爬高上低，爭著干重活累活,，尤其是郭艷麗,，但事實(shí)上，郭艷麗僅是積極向上的集體中的一員而已,。在一個(gè)將大樓的各項(xiàng)指示和精神理念始終貫徹落實(shí)的集體中,，深知樓興我榮，樓衰我恥的絕不是某一個(gè)人,，以大樓的利益為自己的利益,，將每天的宣誓詞落實(shí)到行動中的絕不是某一個(gè)人，而是食品部辛苦忙碌著的每一名員工,。

思想決定著態(tài)度,，細(xì)微之處見真情，在忙碌著又快樂著的食品部員工的日常工作中,，那些優(yōu)質(zhì)服務(wù)的閃光點(diǎn),，豈止是月評三件好事能說得完的?又豈止是一個(gè)郭艷麗能代表得了的?我們有理由相信，百大食品部的工作,，以大樓先進(jìn)的理念作指引,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，將不斷地跨越優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新臺階,。

超市優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿 超市服務(wù)演講稿集篇三

大家好!在今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會上,，有一個(gè)節(jié)目深深地打動了我們每位觀眾的心，那就是《千手觀音》,，打動我們的,，不僅僅是因?yàn)槟莾?yōu)美的動作和整齊的旋律，更因?yàn)槲璧杆虐l(fā)出來的一種精神,，一種身殘志堅(jiān)的執(zhí)著和對美好生活的向往和渴望,。節(jié)目最后的一句話可能大家還記憶猶新：“愛，是我們共同的語言,?！?/p>

是的，愛是我們共同的語言,。一個(gè)人生存于這個(gè)世界,，每時(shí)每刻都要面對選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂,，是選擇慷慨還是選擇吝嗇,，是選擇堅(jiān)強(qiáng)還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶?shí)體,，回首昨日,，我將永遠(yuǎn)珍視我的選擇——做一名商場營業(yè)員。

記得上學(xué)時(shí),，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,，越能使人感到充實(shí)?！痹捠沁@么說的,，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的,。每天基本上是一種姿勢保持十多個(gè)小時(shí),，面對的是數(shù)不清的顧客,，其中的辛苦是不言而喻的,。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累,。面對這一切,，我也曾動搖過,，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當(dāng)一天的工作一天下來,，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃,，這時(shí),，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜,，并笑著逗我起來吃飯,，望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動,。是的,，商場里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識,，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的,。

于是我重新振作起來，堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨,，天天認(rèn)真工作,，以累為榮，以苦為樂,，這一切使我的思想得到了升華,，從此我意識到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),，而是我們生活的必需,。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你,、我,、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣,，無論工作多么平凡,，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉,，都要一步一個(gè)腳印地走下去,，直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,，伴隨我們的還有困難和挫折,。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶?，人生因?yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,，跌倒了再爬起來,，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄,。

后來我漸漸地認(rèn)識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,，更是對顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺,。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈,，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔,。生活就像一面鏡子,，當(dāng)你對著它笑時(shí)，它也會對著你笑,，當(dāng)我看到顧客們對我的微笑時(shí),，當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻(xiàn)愛,。愛,，是我們共同的語言!

面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目標(biāo)--"做行業(yè)中最好的營業(yè)員"!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德,、極富誠心,、愛心和責(zé)任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持承諾是金,，堅(jiān)持勤勞進(jìn)取,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨(dú)放不是春,，百花齊放春滿園,。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員，讓我們以更先進(jìn)的營銷理念,、更專業(yè)的營銷技能,、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競爭力，只有這樣,，全福元才能在強(qiáng)手如林的市場上穩(wěn)定,、健康、持久的發(fā)展壯大,，為社會,、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值

我深信，西單商場將以科學(xué)的管理機(jī)制,、優(yōu)秀的企業(yè)文化,、良好的產(chǎn)品,、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊(duì)伍也將以最專業(yè)、最高效,、最真誠的服務(wù)面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力,，與全福元同呼吸共命運(yùn)，攜手共筑"輝煌的西單商場",。

超市優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿 超市服務(wù)演講稿集篇四

大家好,。

每個(gè)人都說厚街的天虹商場里面的東西好貴，可是每次去的時(shí)候總是覺得它很有人氣,，為什么貴的地方還是那么多的人去呢?

其實(shí)我覺得天虹是非常不錯(cuò)的一個(gè)超市,，里面的東西很齊全，格調(diào)設(shè)計(jì)很有味道,，最重要的是里面的用品和食品都是通過非常嚴(yán)格的檢擦的,。例如蔬菜，他們每天都有人員去作檢驗(yàn)的,。

天虹超市內(nèi)面有很多獨(dú)一無二的產(chǎn)品,，都是注明”天虹專售“，這個(gè)芒果干可好吃了,，對于一個(gè)不愛吃零嘴的人來說,，居然做到每到這里必買此物，這個(gè)芒果干味道不算很濃,，淡淡的,，最重要是無加防腐劑，無香精,，無色素,，對健康無傷害，甜而不膩,，總之吾愛之也,。不過就是份量少了一點(diǎn)點(diǎn)，我坐著坐著,，不到一個(gè)小時(shí)就能把它解決掉了,。

天虹超市的確是有些東西是很貴的，例如,，蛋類是很貴的,，水果和蔬菜有些是貴得嚇人啦!藥材類就更不會去看了，一個(gè)字：貴,。

可是有些時(shí)候有些東西卻又很平宜,，就是打特價(jià)的時(shí)候，平宜得少根筋,，像平常賣16塊多的餅干,，特價(jià)時(shí)就能賣到10塊錢,，平常賣6-7塊的蘋果，晚上9點(diǎn)鐘就賣4塊多,，所以嘛,，去天虹走的時(shí)候要挑晚上噢!

喜歡天虹商場的另外一個(gè)原因是他們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，我敢說比任何一家超市的服務(wù)員都要有素質(zhì),，最重要他們的服務(wù)態(tài)度非常非常地好,。記得有一天，跟朋友去逛天虹時(shí),，不小心把放保鮮袋的鐵架子撞倒了,，很大一個(gè)響聲，(其實(shí)我自己都不知道是怎樣弄倒它的)整理水果街的那個(gè)服務(wù)員看到我正想把它扶起來時(shí),，他馬上跑過來笑著說沒關(guān)系的,，我跟他說了聲不好意思,，他帶著很燦爛的笑容再次跟我說沒關(guān)系,，因?yàn)樗膽B(tài)度太好了，使得我非常內(nèi)疚,，同一個(gè)晚上,，我自己都不知道怎么搞的，朋友很辛苦才挑好了兩個(gè)又大又紅的蓮霧給我拿著,，誰知道一不小心其中一個(gè)滑手了,，結(jié)果掉到地上，我很緊張地?fù)炝似饋?，然后有一個(gè)服務(wù)生看見了,，他又帶著那能讓你說不出話來的笑容跟我說，沒關(guān)系的,，可是我說：水果跌爛了,，他馬上接過已經(jīng)爛了的水果笑著說：爛了就爛了吧!沒關(guān)系的，不用那么緊張,。然后他沒等我回過神來就把水果收走了,，我原本想拿去買單的，可是人家都說了沒關(guān)系了,，我又能怎么辦呢!這個(gè)超市的服務(wù)也太好了吧!真是一個(gè)以顧客至上的超市才能做到這樣吧!換成別的超市,，一定要你買單，這是種習(xí)慣了,?？磥硖旌绯惺窍露Q心痛改這一服務(wù)觀念嘛!很好，支持您!

如果你想去體驗(yàn)一下這種非常好的服務(wù)質(zhì)量,，你可以選擇去天虹超市,，你不一定要跟我一樣拿人家的水果去扔,，你只要拿些東西去打稱，就知道什么才是好的服務(wù)了,。

喜歡逛天虹超市,，喜歡天虹的高質(zhì)量服務(wù)，喜歡天虹有品質(zhì)的保證,，所以某些產(chǎn)品的高價(jià)格是有道理的,。

如果在厚街這個(gè)小鎮(zhèn)上，在服務(wù)行業(yè)里,，能夠多些機(jī)會體驗(yàn)帶笑容的服務(wù)就好了,，客人開心之余，你的工作也會變得很快樂,，這不是又贏嗎!

謝謝大家,。

超市優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿 超市服務(wù)演講稿集篇五

大家好。

“人無笑臉莫開店”是我國古代經(jīng)商的經(jīng)驗(yàn)之談;微笑服務(wù)也已成了當(dāng)代中外企業(yè)經(jīng)營的法寶,。

有人把產(chǎn)品的銷售過程分為兩種性質(zhì)服務(wù),，銷售本身是“硬性服務(wù)”，與顧客接觸過程中是“軟性服務(wù)”,。若想買賣做的成功“笑里藏刀”,，“剛中柔外”必不可少。

在推銷我的商品時(shí),，最使顧客直接感受到滿意的,，還是我們銷售人員的一張笑臉。面對溫暖入春的笑容,，顧客首先會感覺的受到人格上的尊重,，無形中也立即縮短了彼此之間的距離。如果對顧客板著冷漠的苦瓜臉,，好像欠了泥債似的,，顧客怎么會有心情買你的商品呢!

笑，不僅是服務(wù)作風(fēng),，也是競爭的手段,。與消費(fèi)者和社會上個(gè)部門保持良好的關(guān)系，是極為重要的無形財(cái)富,。

有的生意人平時(shí)還懂得笑,，可遇上心情不好或身體太累時(shí)便笑不出來，態(tài)度生硬,，還不如早早關(guān)門打烊,。要知道：笑不僅是職業(yè)道德，也是維護(hù)自己生存應(yīng)盡的義務(wù)。

笑即熱情服務(wù),，有下列十大意義：

一,、把每一位顧客當(dāng)作自己的親友;

二、把顧客的批評和牢騷視為神圣的語言;

三,、不要冷淡只買一根針的顧客,，應(yīng)知一元顧客與百元顧客，同為興隆之本;

四,、不可強(qiáng)迫推銷,，要為顧客著想;

五、接待退換貨的顧客,，同時(shí)買貨的顧客一樣熱情;

六,、在顧客面前不要訓(xùn)斥促銷人員，這等于趕顧客出門;

七,、缺貨是商店的過失,，不僅要向顧客道歉，還應(yīng)送貨上門;

八,、兒童是福神,，帶兒童的顧客是為了給孩子買東西，要對兒童特別的熱情;

九,、對顧客想要購買的商品,，應(yīng)該拿出兩三種商品讓其挑選,，百拿不厭并主動維顧客參謀;

十,、即便是將一張白紙當(dāng)作贈品，也可得顧客的好感,，如果沒有贈品,，笑顏就是最好的贈品;

微笑就像閃亮的小花，像夏日如水的清風(fēng),，像秋天高潔的云朵,，像冬天溫暖的陽光，微笑是理性的成熟,，使進(jìn)取的活力,，是開拓的動力，是不遠(yuǎn)的成功,。

謝謝大家,。