光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習制定一份計劃,。什么樣的計劃才是有效的呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
個人銷售年度工作計劃 個人銷售年度計劃書與目標篇一
作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位,,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學(xué)計劃,、有執(zhí)行標準,、有量化考核的主動銷售。
用人所長無不用之人,用人所短無可用之人,。將現(xiàn)有員工進行重組,,老員工是我們的財富,他們對客戶熟悉,、對本廠的運作流程熟悉,、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,,只需按照公司計劃的架構(gòu)重組,、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求,,讓他們知道主動銷售的方法和技巧,。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn),、篩選,、儲備工作;
1、進行市場一線信息收集,、市場調(diào)研工作;
2,、分析市場狀況、需求分析,,正確作出市場銷售預(yù)測,,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);
3、制定月,、季,、年度銷售計劃,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);
4,、匯總市場信息,,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議
5、把握重點客戶,,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);
6,、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;
7、建立,、完善各級客戶資料檔案,,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;
9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;
10,、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計,、發(fā)放;
“**”品牌建立時間較久,,有一定的先入為主的優(yōu)勢,。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,,在產(chǎn)品風格,、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾,、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu)、元素等,,我們不光要學(xué)習,,還要超越。
由原來的散貨向?qū)Yu升級,,這也是這次改革的主要目的,,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,,從夫妻店,、個體戶向集體單位、集團單位升級,,慢慢向地區(qū),、省、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠,,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,,自然會有大客戶感興趣,。有賺錢的機會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,,問題是我們要把機會準備好,。
現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場,、商場的聯(lián)系信息,,因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用,。另有全國各區(qū)域人口,、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息,、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,,這些東西都被放在抽屜里了,,很可惜。要充分利用,,更快,、更準的確定目標市場和目標客戶。
報刊媒體方面目前非常弱,,只有廣州家具報一家在做,,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費,。另外,,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,,對品牌的建設(shè)有一定的推動,。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,,**家具論壇有四個廣告位在宣傳,,該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布,,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達四萬多人,,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版,。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計,總量當在二十萬左右,。當然,,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,,形成口碑,。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度,。
個人銷售年度工作計劃 個人銷售年度計劃書與目標篇二
在新年度營銷工作規(guī)劃中,,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標,,包括全年總體的的銷售目標、費用目標,、利潤目標,、渠道開發(fā)目標,、終端建設(shè)目標、人員配置目標等等,,并細化分解,。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶,、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域,、每個客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃,、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍,。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃,。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補,、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃,。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃,。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴大品牌影響力,,提升品牌知名督,、美譽度、忠誠度,,需要分終端形象建設(shè),、促銷推廣活動、廣告宣傳,、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式。
最后,,就是營銷費用預(yù)算,,分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例,、各階段的費用分配比例,。
如此,整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整,、系統(tǒng),。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。
根據(jù)公司某年度上海地區(qū)總銷售額1億元,,銷量總量5萬套的總目標及公司某年度的渠道策略做出以下工作計劃:
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二,、三級市場的低端需求,,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張,。某年度內(nèi)銷總量達到20xx萬套,,較某年度增長%。某年度預(yù)計可達到2500萬-3000萬套,。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套,。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為%左右,,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及某年度的產(chǎn)品線,,公司某年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).某年中國空調(diào)品牌約有400個,,到某年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到某年在格力,、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,,淘汰率達60%,。某年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑,。新科,、長虹、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下,、三菱等品牌在某年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,,團隊還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。
根據(jù)以上情況在某年度計劃主抓六項工作:
1,、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月銷售任務(wù),。根據(jù)市場具體情況進行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷售業(yè)績,。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,,開展各種促銷活動,,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,,強勢推進大型終端,。
2,、k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司某年度的新產(chǎn)品傳播,。此項工作在某月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播,。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,,進行有效溝通。
3,、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在某年至某年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,,提升品牌形象,。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保、愛我家”等公益活動,。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的某某年度的銷售目標,,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店,、園中園,、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行),。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準,。(特殊情況再適時調(diào)整)
5,、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在某某年某月—某月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,,攻其劣勢,,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行,。
6,、團隊建設(shè)、團隊管理,、團隊培訓(xùn)
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:某月某日—某月某日a,、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核,。清除部分能力底下的人員,,重點保留在40人左右,進行重點培養(yǎng),。b,、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。c,、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料,。
第二階段某月1號-某年某月某日第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進行網(wǎng)點擴張,,積極進行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,,維護好終端關(guān)系,。
①培訓(xùn)系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師
②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓(xùn)
某月某日-某月某日:進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)
某月某日-某月3某日:進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓(xùn)
某月某日-某月某日:進行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
1某月某日-1某月3某日:進行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時進行心態(tài)建設(shè),。
某年某月某日-某月3某日:進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn)
某年某月某日-某月某日:進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試,。并在每月末進行量化考核,進行銷量跟進,。
第三階段:某年某月某日-某月某日
①用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進行招聘促銷員工作,,利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核,、篩選,。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最后確定定崗定人,,保證在某月某日之前所有的終端崗位有人,。
②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段:某年某月某日-某月3某日
第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜,。
第一:跟隨進貨源,,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),,達到庫存化,,習題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:招聘培訓(xùn)臨時促銷員,,以備做活動,,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊,。
第三:嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,,并策劃執(zhí)行銷售促進活動,拉動市場,,提升銷量,。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進行布點建設(shè),,提升品牌形象,。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務(wù)進行分解,,并嚴格按照rong>一,、銷售部辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,,也能增強我個人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通),、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,,這半年來基本上做到了事事有著落。
在簽署分期分期買賣合同時,,對于我來說可以說是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,,我們都知道合同具有法律效力,,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本,、結(jié)婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時,,現(xiàn)在還比較生疏,,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過程當中,,購機用戶的按揭借款資料是一個重工的組成部分,,公證處公證、銀行借款資料,、福田公司存檔,、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,,如果不公證?銀行不給借款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時,,我們?nèi)」C處、銀行,、福田三方的精華,,我們在辦理銀行按揭借款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭借款的逐步深入,,我將做得更好,、更完善!
3.行政部年度工作計劃
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,,行政部計劃從十個方面開展xx年度的工作:進一步完善公司的組織架構(gòu),,確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,,三年不再做大的調(diào)整,,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3,、完成日常行政招聘與配置;
4,、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),,實行科學(xué)公平的薪酬制度;
5,、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,,建立內(nèi)部升遷制度,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主
人翁精神和獻身精神,,增強企業(yè)凝聚力,。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,。從而提高績效考核的權(quán)威性,、有效性。
7,、大力加強員工崗位知識,、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。
8,、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,,建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
集思廣益,,為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理,。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象
和根本利益,。
1,、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,,因此行政部在設(shè)計制訂年度目標時,,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,,行政部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證,。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,,是非常重要的基礎(chǔ)工作,,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,,都是行政工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政部在制定年度目標后,,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3,、此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本文件,,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程,,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案,。但必須等此工作目標經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調(diào)整,,行政部將按調(diào)整后的目標完成年度工作,。同樣,每個目標項目實施的具體方案,、計劃,、制度、表單等,,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實,。
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向,。
鑒于此,,行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定,、合理、健全的原則,,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,,使每個部門,、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白,、也無重疊,,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范,、不斷發(fā)展,。
1、xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查;
2,、xx年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見,,報請總經(jīng)理審閱修改;
3,、xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案,。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書,、工作流程在去年基礎(chǔ)上進行改造,。行政部負責整理成冊歸
公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否,。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué),、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責權(quán)不分,,工作負荷繁重,,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,,工作流程環(huán)節(jié)增多,,扯皮推諉現(xiàn)象,,員工人浮于事,,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展,。
個人銷售年度工作計劃 個人銷售年度計劃書與目標篇三
1,、儀表儀表:早會時檢查儀容儀表,是否統(tǒng)一工作服并佩戴胸牌,,男士打領(lǐng)帶,,女士佩戴絲巾;
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,,談判桌的整潔狀況,。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖,。對不合格的情況予以記錄并反饋給銷售經(jīng)理;
3,、展廳布置:配合市場部進行展廳的布置,營造出以顧客為中心的溫馨舒適的銷售環(huán)境,。展廳宣傳物料的更新,,包括宣傳視頻的更新,,推廣品牌,促進銷售,,給客戶增強信心;
4,、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,,替代人員承擔所有前臺值勤的責任,,做到客戶一進展廳馬上就有銷售顧問接待。隨時查看銷售人員在展廳的紀律;
5,、值班檢查:強調(diào)值班的重要性,,對值班人員的值班情況進行檢查并記錄匯報;
6、銷售人員的日常工作:對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪進行定期抽查,,對銷售員的銷售流程進行勘察,,對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進行協(xié)調(diào)。隨時處理展廳突發(fā)情況,,必要時上報銷售經(jīng)理,。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。處理職責范圍類的客戶抱怨,,提升客戶滿意度;
7,、數(shù)據(jù)的反饋:督促銷售人員做好前臺登記(包括試乘試駕登記和展廳來店登記表等),強調(diào)錄入的準確性和及時性,。每日做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(日報表,,周報表,月報表等),,并對數(shù)據(jù)進行反饋分析,,從中發(fā)現(xiàn)問題,尋找更好的解決方法,。
1,、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào);
2、在銷售人員不值班或人員充足的情況下,,可以進行外出市場開拓,,由銷售經(jīng)理定點,出外發(fā)宣傳單頁,。
每天對于銷售人員的交車,、資料交接、開票,、做保險等進行盤查,。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售,。
合理優(yōu)化人員配備,,提倡良性競爭。銷售人員對于業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,,會直接影響銷售業(yè)績,。因此,銷售人員的知識業(yè)務(wù)培訓(xùn)是重中之重,,除公司計劃培訓(xùn)項目外,,對于車型的價格、配置,、競品車型,、銷售話術(shù)等實行模擬對話,,盡快熟悉車型,。對于出現(xiàn)的問題可以進行討論,再進行針對性培訓(xùn),。
個人銷售年度工作計劃 個人銷售年度計劃書與目標篇四
轉(zhuǎn)眼之間又要進入新的一年—20xx年了,,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,,經(jīng)驗不足的工作人員,,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績.也對自己制定了房地產(chǎn)銷售部個人工作計劃,,相信我會做得更好,。
20xx年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,,也是一個充滿挑戰(zhàn),,機遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài),、增強責任意識,、服務(wù)意識,充分認識并做好廠房中介的工作,。為此,,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,,我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,,我訂立了以下年度工作計劃:
一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓(xùn),,以便于工作起來更加得心順手。
1,、在第一季度,,以業(yè)務(wù)學(xué)習為主,由于我們公司正值開張期.間,,部門的計劃制定還未完成,,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,,認真學(xué)習公司得規(guī)章制度,,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),,電話,,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,到以期組成一個強大的客戶群體,。
2、在第二季度的時候,,公司已正式走上軌道,,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,,我會努力爭取盡快開單,,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱,、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,,讓廠房部早日成長起來。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力,。
4,、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間,。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂學(xué)習計劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習方向來補充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
三、加強自己思想建設(shè),,增強全局意識、增強責任感,、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,,是我對20xx年的工作計劃,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作,。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
個人銷售年度工作計劃 個人銷售年度計劃書與目標篇五
根據(jù)第一季度出現(xiàn)的問題,,為避免第二季度出現(xiàn)和第一季度的問題,,所以要詳細制定計劃,把問題糾正過來,,以下是手機第二季度銷售工作計劃:
雖然上一季度來我們的工作取得了一定成績,,但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:
1,、呼入方面:咨詢應(yīng)對能力不足,,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強協(xié)作,,加大培訓(xùn)力度,。
2、呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化,。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠,。
3,、有的僅憑感覺銷售,對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析,,對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析,。
4、團隊氛圍一度出現(xiàn)問題,,業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展,,直接影響整體業(yè)績。
1,、加強合作,,進一步強化培訓(xùn)。新的一年,,我們希望和產(chǎn)品部進一步加強合作,,多為我們進行產(chǎn)品培訓(xùn),協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列,。對于公司的職員來說,,熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,,公司可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出,,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),,讓職員對公司的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,,讓大家成長得更快,。
2、加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,,及時了解呼入和呼出量,,根據(jù)業(yè)績起伏加強管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率,。
3,、主動研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導(dǎo)好手機銷售工作的開展,,為公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益,。
4、進行大范圍外呼,,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,,促成老客戶的多次銷售。
在新的一年里,,我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期,,盡的努力協(xié)助銷售員共同完成手機銷售目標。我們大家會一起努力,,緊密結(jié)合自身的實際,,長遠規(guī)劃,埋頭實干,,站在新的起點上,,向著更高的,、更美好的目標邁進,將工作做到更好!在不久的將來,,我相信公司一定會發(fā)展得更好,、更快!
個人銷售年度工作計劃 個人銷售年度計劃書與目標篇六
時間過得真快,,轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了嶄新的20xx年。加入我們弘毅公司也有一段時間了,,在這段時間里非常的高興,,在大家的幫助下,我不斷地成長,,在業(yè)務(wù)上,,各方面都得到的飛速的提高。
在**月份的工作中,,我認真完成了個人的銷售業(yè)績,,通過大家的相互努力,,我學(xué)習感受到很多,希望在接下來的日子不斷地提高自己,。
在**月的銷售任務(wù)中,,由于剛剛過玩年,人們剛剛開始工作,,前期我們的銷售工作遇到了瓶頸,,應(yīng)為很多樓盤都沒有開盤的計劃,相對于來說是淡季,,所以業(yè)務(wù)不是很理想,,主要是通過對以往合作的客戶進行回訪,進行關(guān)系維護,,為下一階段的工作打好基礎(chǔ),。
雖然這個月的銷售單子還有一點缺口,但是也有幾個意向客戶,,希望在接下來的時間,,把這些單子抓住。
在**月份的工作總也反映出許多問題
1,,還沉靜在過年的喜悅中,,沒有出來,對工作有影響,,在接下來的時間要端正學(xué)習目標,。
2,制定好的工作計劃,,沒有好的規(guī)劃,,我們在跑業(yè)務(wù)的時候有一些迷茫,希望在接下來的日子更好的幫助到工作,。
3,,加強團隊建設(shè),團隊的凝聚力是我們成功的重要因素,。
以上就是我們工作情況的工作計劃,。希望在*月份的工作中,我們繼續(xù)努力,,完整銷售任務(wù),,也希望我們這個團隊更加團結(jié)。
個人銷售年度工作計劃 個人銷售年度計劃書與目標篇七
20xx年新的一年,,新的開端,。擬對以下三方面的20xx年銷售人員個人工作計劃書:
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,,推陳出新,,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2,、做好公司人力資源規(guī)劃工作,,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3,、注重工作分析,,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設(shè)計,,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書,。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,,多種途徑進行員工招聘(人才市場,、本地主流報紙、行業(yè)報刊,、校園招聘,、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站,、內(nèi)部選拔及介紹),;強調(diào)實用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷,、專業(yè)筆試,、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試,、非結(jié)構(gòu)化面試,、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、角色扮演,、文件筐作業(yè)、管理游戲),。,。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,,對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績效考核(目標管理法,、平衡計分卡法、標桿超越法,、kpi關(guān)鍵績效指標法),、績效反饋面談,、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系,、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘,、人員調(diào)配,、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關(guān)注與跟蹤,。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,,根據(jù)本地社會發(fā)展,、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險,。
7,、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化,、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理,。
8,、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展,。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。
1,、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話
個人銷售年度工作計劃 個人銷售年度計劃書與目標篇八
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2,、每月初擬定《月銷售計劃表》;
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶,、c類客戶等三大類,,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,,采取不同的服務(wù),。做到乘興而來,,滿意而歸。
1,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,訂立了新的制度,,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,,必須以身作責,,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2,、制訂學(xué)習計劃,。學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習方向來補充新的能量。專業(yè)知識,、管理能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,,增近感情,,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,,c類客戶一個月聯(lián)系一次,。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4,、在網(wǎng)絡(luò)方面
做好房源的收集以及發(fā)布,,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作
以上,,是我對20_年的工作計劃,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20_年,,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),,爭取更多的單,,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接20_年新的挑戰(zhàn),。