學(xué)習(xí)中的快樂,，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎,？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

工作心得體會(huì)感悟 社區(qū)工作心得體會(huì)篇一

領(lǐng)導(dǎo)主要是抉擇，而真正發(fā)展的力量是員工,。

這就要求員工要具有很強(qiáng)的責(zé)任心,，要具有堅(jiān)強(qiáng)的毅力，不怕困苦的信心和熟練的技術(shù),。同時(shí),，也要學(xué)會(huì)接受，承受和忍耐,。但是,，作為企業(yè)，必須要給員工足夠的發(fā)展平臺(tái),，包括：“精神物質(zhì)以及發(fā)展空間”,。這樣，才能更好的調(diào)動(dòng)員工的積極性,，增強(qiáng)員工的進(jìn)取力,。

既然工作，就要做的出色,。

合理的安排工作極其關(guān)鍵,，系統(tǒng)規(guī)劃，合理具體的分工,，有助于工作效率及工作質(zhì)量的提高,，也能夠自身的減緩壓力，增強(qiáng)工作積極性,，加強(qiáng)適應(yīng)能力,。用最短的時(shí)間，消耗最少的能源,，做出一個(gè)美麗的作品,，何樂而不為呢!

責(zé)任是工作必不可少的動(dòng)力

從承擔(dān)某件事情的時(shí)候,，我們就開始對(duì)自己，對(duì)他人有了責(zé)任,。其實(shí),，從看到希望的陽(yáng)光到陽(yáng)光暗淡的過程中，責(zé)任無(wú)時(shí)無(wú)刻的存在于我們的身邊,，怎樣去把握,，怎樣去看待是很關(guān)鍵的，沒有責(zé)任就沒有動(dòng)力,，一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)的人,，對(duì)自己，對(duì)身邊每個(gè)人,，每件事都看在眼中,，存在心里。對(duì)自己的承諾也會(huì)很在乎,。通常情況下不論結(jié)果如何,，一定要想盡一切辦法把事情做得。所以,，他成功了,。

天地萬(wàn)物，相對(duì)而言,，有動(dòng)力的同時(shí)必然會(huì)產(chǎn)生壓力,。

在現(xiàn)實(shí)生活中，來(lái)自各方面的壓力很多,，適當(dāng)?shù)姆潘珊屠潇o是一種好事,。它能使自己更加精神的去工作，去面對(duì);也能使自己的眼光更銳利,，看得更深遠(yuǎn),，想的更周全。同時(shí),，也使自己的判斷更加準(zhǔn)確,，選擇時(shí)少了些猶豫?！鞍”是過分的依靠利用了他的精神,。而我們現(xiàn)實(shí)壓力中有時(shí)候也要利用一種精神——合理的自我安慰,。

總之,，人活著要面對(duì)的太多，要經(jīng)歷的也太多,。但每面對(duì)一件事,，就會(huì)增加一份勇氣;每經(jīng)歷一件事,，就會(huì)成長(zhǎng)一點(diǎn)，離目標(biāo)更近一些,。努力做好想做的每件事情,，這樣才會(huì)更加的充實(shí)，更加的安心,。

工作心得體會(huì)感悟 社區(qū)工作心得體會(huì)篇二

學(xué)習(xí)可以提高素質(zhì),，學(xué)習(xí)可以增加智慧，學(xué)習(xí)可以促進(jìn)工作思路的開闊,、工作水平的提高,、工作方法的拓展、工作能力的增強(qiáng),。時(shí)值年末,，對(duì)個(gè)人20xx年度學(xué)習(xí)情況進(jìn)行梳理、做以總結(jié),。

一,、在五個(gè)方面有所獲,，

在法律法規(guī)學(xué)習(xí)方面，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)《教育法》,、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》,，尤其是《校園傷害事故處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí),，充實(shí)了法律知識(shí)，增強(qiáng)了法制觀念,，在今年發(fā)生的兩起校園碰傷事故處理過程中,，能夠自覺地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)正確及時(shí)的處理，是教師,、學(xué)生及家長(zhǎng)都得到滿意結(jié)果,，真正達(dá)到了學(xué)以致用。

在師德學(xué)習(xí)方面,，自身學(xué)習(xí)加之平時(shí)的實(shí)踐,，深刻體會(huì)到師德學(xué)習(xí)至關(guān)重要，有師德才有教育,，師風(fēng)正則教風(fēng)正,，師風(fēng)正則學(xué)風(fēng)正，師風(fēng)正則校風(fēng)正,。

在讀書學(xué)習(xí)方面,，通過閱讀竇桂梅的《回到教育的原點(diǎn)》等書籍，再次感受到讀書的好處，開闊眼界,，增加知識(shí),，提高素養(yǎng)，并能帶動(dòng)教師,、學(xué)生讀書活動(dòng)的開展,，對(duì)于學(xué)校“誦讀經(jīng)典美文,、創(chuàng)建書香校園”這一特色活動(dòng)也起到引領(lǐng)作用,。

在參加上級(jí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面，認(rèn)真參加了縣教育行政部門及業(yè)務(wù)部門組織的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)活動(dòng),，尤其是今年下半年，按照縣教育局安排,，我參加了遼寧省農(nóng)村中小學(xué)校長(zhǎng)進(jìn)城掛職培訓(xùn)班,，其中在省教育行政學(xué)院集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)一周，聆聽了教育學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)松林,、魯良及省內(nèi)外著名教育專家學(xué)者的報(bào)告和講座：《教師心理健康與人生幸?！?撫順市教師進(jìn)修學(xué)院 曹麗娟)、《辦學(xué)思想與領(lǐng)導(dǎo)力提升》(鐵嶺市教師進(jìn)修學(xué)院 鄭重),、《潤(rùn)物無(wú)聲——關(guān)于學(xué)校文化建設(shè)的探討與設(shè)計(jì)》(中國(guó)教育學(xué)會(huì)中育文化研究中心,、北京空間道藝術(shù)設(shè)計(jì)中心 張晗東)、《如何制定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃》(國(guó)家基礎(chǔ)教育實(shí)驗(yàn)中心副主任,、東北師范大學(xué)農(nóng)村教育研究所所長(zhǎng) 鄔志輝),。十一月份，按照省里安排,，在11月12日到26日,，到沈陽(yáng)市渾南新區(qū)第一小學(xué)掛職培訓(xùn)，時(shí)間雖然短暫,，但感觸很深,、收獲很多，十幾天的掛職培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,，深受渾南一小領(lǐng)導(dǎo)尤其是馮凝校長(zhǎng)的悉心引領(lǐng),，深入到學(xué)校的各項(xiàng)管理中，學(xué)?，F(xiàn)代化的設(shè)施設(shè)備令我羨慕,，學(xué)校“和諧發(fā)展有所長(zhǎng),、知能并舉有個(gè)性”的辦學(xué)特色令我欽佩,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),、注重細(xì)節(jié)、追求卓越的高效管理模式讓我在掛職中提高,，在掛職中成長(zhǎng)，在掛職中感悟,，在掛職中反思,。在11月28日到12月1日，隨同省里掛職培訓(xùn)班一起到江蘇南京,，先后到了南京市天正小學(xué),、泰興市洋思中學(xué)考察學(xué)習(xí)，近距離感受了我國(guó)江南教育的發(fā)展成就和辦學(xué)模式,，通過本次掛職學(xué)習(xí),，使我思想有所更新，理論有所提升,，視野有所開闊,，既學(xué)習(xí)聆聽了教育專家學(xué)者的報(bào)告、講座,，又親身深入到一所學(xué)校工作,、學(xué)習(xí)、生活;既了解了省內(nèi)各校的教育發(fā)展成就和辦學(xué)模式,，又感受了江南水鄉(xiāng)的教育現(xiàn)狀及學(xué)校發(fā)展前景,，使我在實(shí)踐上也有了較大收獲，確實(shí)不虛此行,，唯有在今后工作中,，將所學(xué)和所在學(xué)校工作實(shí)際相結(jié)合，并付諸實(shí)踐,，才是真正的收獲,，學(xué)以致用。

在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方面,，參加了網(wǎng)上視頻學(xué)習(xí),，并積極經(jīng)營(yíng)自己的教育博客，訪問,、交流,、瀏覽、學(xué)習(xí),、撰寫博文等等,，既學(xué)習(xí)了外地外校的好經(jīng)驗(yàn)好做法，也借鑒了外地外校的辦學(xué)思路,、發(fā)展特色,，讓網(wǎng)絡(luò)這一先進(jìn)學(xué)習(xí)平臺(tái)為自身學(xué)習(xí)發(fā)揮了作用。

學(xué)習(xí)得以收獲，關(guān)鍵還得應(yīng)用,，只有將所學(xué)和自身工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合,，才是學(xué)習(xí)的目的和歸宿，否則,，就是作秀,，就是紙上談兵。

二,、學(xué)習(xí)中存在的不足,。

1、理論方面學(xué)習(xí)不深,、不透,，涉獵雜亂，沒有就某一方面或某一問題做深入細(xì)致研究,。

2,、讀書少，無(wú)論對(duì)自身,，還是教師,、學(xué)生，書讀的少,，問題恐怕不在教師,、學(xué)生，而在自己模范帶頭作用起的不好,，時(shí)間安排在學(xué)校事務(wù)上的多,，而真正靜下心來(lái)讀書的時(shí)間太少了。

3,、學(xué)習(xí)和工作沒有融合到一起,，應(yīng)該在學(xué)習(xí)中促進(jìn)學(xué)習(xí)，在工作中強(qiáng)化學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中又能促進(jìn)工作,，使學(xué)習(xí)理論和工作實(shí)踐真正融合到一起，這樣才是學(xué)習(xí)的目的,。

4,、動(dòng)筆不勤，平時(shí)文章和博文寫的少,，導(dǎo)致學(xué)習(xí)有時(shí)就是走馬觀花,，學(xué)習(xí)了過后也可能白學(xué)了，需要今后改正,。

總之,，20xx年度,，一方面學(xué)有所獲，另一方面也存在不少問題,，收獲需應(yīng)用于今后工作,，不足需在反思之后盡力彌補(bǔ)，力爭(zhēng)20xx年學(xué)習(xí)再努力!

工作心得體會(huì)感悟 社區(qū)工作心得體會(huì)篇三

xx年,，我局在省廳和市委,、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的xx大精神,，深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，緊密圍繞全市中心工作和災(zāi)后重建目標(biāo),，強(qiáng)化人才為本,、需求導(dǎo)向、主動(dòng)服務(wù)理念,，積極實(shí)施人才強(qiáng)市戰(zhàn)略,，突出抓好人才隊(duì)伍建設(shè)、行政管理體制改革,、人事制度改革,、人事人才公共服務(wù)和信訪維穩(wěn)等工作，為災(zāi)后恢復(fù)重建和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才智力支撐和體制保障,。

一,、完善服務(wù)體系建設(shè)，提升人事人才公共服務(wù)能力

(一)積極推進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)和見習(xí)工作,。進(jìn)一步完善了促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)工作機(jī)制,，加強(qiáng)應(yīng)屆高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)，積極為高校畢業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù),。深入高校,，對(duì)應(yīng)屆高校畢業(yè)生開展就業(yè)指導(dǎo)服務(wù);通過舉辦專場(chǎng)招聘會(huì)、就業(yè)服務(wù)進(jìn)學(xué)校等活動(dòng),，促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè);通過制作創(chuàng)業(yè)指南展板和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò),、電視、報(bào)紙等加強(qiáng)政策宣傳;深入相關(guān)部門,，了解高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)情況,，建立高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)臺(tái)帳;實(shí)地走訪，積極幫助創(chuàng)業(yè)高校畢業(yè)生解決實(shí)際困難,。我們?yōu)閤x年創(chuàng)業(yè)的高校畢業(yè)生兌現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)金,，分解下達(dá)了xx年高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)任務(wù)和見習(xí)基地建設(shè)任務(wù)，把180人創(chuàng)業(yè)和建立14個(gè)就業(yè)見習(xí)基地任務(wù)分解落實(shí)到具體單位,。聯(lián)合相關(guān)部門,，積極落實(shí)《關(guān)于促進(jìn)高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)有關(guān)政策的實(shí)施意見》,，在資金扶持、工商登記,、小額貸款等方面實(shí)施優(yōu)惠政策,。，我市促進(jìn)113名高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè),，申報(bào)國(guó)家級(jí)見習(xí)基地1個(gè),、省級(jí)就業(yè)見習(xí)基地22個(gè)。

(二)政務(wù)服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化,。行政審批事項(xiàng)和非行政審批事項(xiàng)辦理流程進(jìn)一步完善和規(guī)范,，規(guī)范流程、簡(jiǎn)化手續(xù),、提高辦結(jié)效率方面取得明顯成效,。積極推進(jìn)服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，相關(guān)方案已報(bào)市政務(wù)中心,、市審改辦審批,。進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，全面落實(shí)三項(xiàng)制度,，積極提高服務(wù)質(zhì)量,，對(duì)外地人員實(shí)行預(yù)約服務(wù)和節(jié)假日服務(wù)。,，受理3500余份辦證申請(qǐng),，辦理頒發(fā)了30個(gè)類別3200余份證書，無(wú)一超時(shí)辦結(jié),，辦結(jié)率達(dá)100%,，群眾滿意率達(dá)100%。認(rèn)真開展學(xué)歷確認(rèn)工作,，對(duì)27家單位的127名人員進(jìn)行了學(xué)歷,、學(xué)位審查，對(duì)符合規(guī)定的106人辦理了確認(rèn)手續(xù),。

(三)積極打造人事人才公共服務(wù)平臺(tái),。認(rèn)真做好高校畢業(yè)生就業(yè)報(bào)到和就業(yè)宣傳工作，修訂和印制了《高校畢業(yè)生就業(yè)指南》等資料,，在人才網(wǎng)開設(shè)了畢業(yè)生就業(yè)專區(qū),，窗口實(shí)行延時(shí)服務(wù)，做到隨到隨辦,。,，接派往屆高校畢業(yè)生265人，人事代理單位273家,，單位代理和個(gè)人代理總?cè)藬?shù)達(dá)18062人,，今年凈增351人,。代管流動(dòng)人才戶籍關(guān)系3869人，辦理人才流動(dòng)手續(xù)391人次,，出具相關(guān)材料635人次,，代辦職稱申報(bào)38人。繼續(xù)辦好人才網(wǎng)站,，1至6月人才網(wǎng)訪問量?jī)粼?0萬(wàn)人次,，續(xù)辦和新增單位會(huì)員176家次，新增個(gè)人會(huì)員1928人,，網(wǎng)上新發(fā)布職位數(shù)4256個(gè),。認(rèn)真做好流動(dòng)人才檔案和流動(dòng)人才黨員管理工作，開設(shè)網(wǎng)上黨校,，加強(qiáng)流動(dòng)人才黨員教育,，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，2名優(yōu)秀黨員和1名優(yōu)秀黨務(wù)工作者受到市級(jí)表彰,。

(四)人事考試工作安全規(guī)范有序,。圓滿完成省廳下達(dá)的各項(xiàng)考試任務(wù),，順利完成本年度45個(gè)科目的考試報(bào)名工作,，報(bào)名人數(shù)達(dá)3245人次;組織職稱計(jì)算機(jī)考試3次，參考模塊達(dá)3201個(gè);組織實(shí)施職稱外語(yǔ),、質(zhì)量工程師和全市公招教師考試等工作,，參加考試人數(shù)達(dá)11486人，我市連續(xù)三年無(wú)雷同考場(chǎng),。圓滿完成本年度公招教師的命題,、制卷及筆試工作，招錄過程規(guī)范,，無(wú)差錯(cuò)事件發(fā)生,。半年來(lái)，各類考試組織有序,，考風(fēng)考紀(jì)良好,，無(wú)重大考試安全事故發(fā)生。

二,、穩(wěn)步推進(jìn)政府機(jī)構(gòu)改革,，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制管理

(一)政府機(jī)構(gòu)改革工作平穩(wěn)推進(jìn)。年初,，全省政府機(jī)構(gòu)改革動(dòng)員大會(huì)召開后,，我市迅速成立機(jī)構(gòu)改革領(lǐng)導(dǎo)小組，積極制定市機(jī)改方案,。今年4月上報(bào)了市級(jí)機(jī)改方案,，5月上報(bào)了縣級(jí)機(jī)改方案,。為做好機(jī)改實(shí)施，制定了《機(jī)改實(shí)施意見(初稿)》和相關(guān)材料,。為推進(jìn)城市管理及行政執(zhí)法工作,，與省級(jí)部門一道深入中江縣等地調(diào)研，目前,，省政府已同意我市市級(jí)和中江兩地的城市行政處罰權(quán)相對(duì)集中,，我們將擬成立城市行政執(zhí)法局寫入了機(jī)改方案，正待省委批復(fù),。

(二)積極推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和政法體制改革,。我市是全省城鄉(xiāng)統(tǒng)籌工作試點(diǎn)市之一，市委,、市政府高度重視,，成立了市委統(tǒng)籌辦。,，聯(lián)合相關(guān)部門開展調(diào)查研究,，制定了具體方案。為推進(jìn)政法體制改革,，今年省編辦給我市下達(dá)了中央第一批政法專項(xiàng)編制238名,，我市按時(shí)全數(shù)下達(dá)給市縣兩級(jí)政法部門。

(三)切實(shí)加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制管理和檢查,。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央,、省有關(guān)加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制管理的文件精神，積極落實(shí)《市機(jī)關(guān)事業(yè)單位財(cái)政供養(yǎng)人員管理實(shí)施辦法》,，嚴(yán)格控制財(cái)政供養(yǎng)人員數(shù)量,。進(jìn)一步完善了12310舉報(bào)電話制度。,，完成了市黨員電化教育中心機(jī)構(gòu)更名工作,，市國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)的核定和市駐外招商機(jī)構(gòu)成立掛牌工作，市國(guó)土資源局開發(fā)區(qū)分局機(jī)構(gòu)更名工作,，做好了市屬事業(yè)單位機(jī)構(gòu)年檢,、變更工作。截至日前,，我市共登記注冊(cè)事業(yè)法人1727個(gè),，年檢1650個(gè)，辦理變更登記218個(gè),，注銷登記30個(gè),。，市級(jí)登記注冊(cè)事業(yè)法人193個(gè),，年檢187個(gè),，暫緩年檢8個(gè),，注銷1個(gè)，變更19個(gè),。

三,、實(shí)施人才強(qiáng)市戰(zhàn)略，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供人才保障

(一)加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè),。認(rèn)真貫徹落實(shí)《公務(wù)員法》及其配套法規(guī),。，錄用xx年公招公務(wù)員226人,，錄用人民警察10人;組織完成xx年市政法體制改革試點(diǎn)班60個(gè)職位報(bào)名資格初審,，報(bào)名人員達(dá)740人。對(duì)全市已經(jīng)批準(zhǔn)參照管理的171個(gè)單位的1600余名事業(yè)單位在職在編人員,，經(jīng)資格審查,、考試考核合格等程序，對(duì)符合條件的1327人予以公務(wù)員登記,。對(duì)公開考試錄用試用期已滿,、軍轉(zhuǎn)安置和公選等287名人員進(jìn)行了公務(wù)員登記。認(rèn)真貫徹《公務(wù)員考核條例》,，做好xx年公務(wù)員年度考核,，全市公務(wù)員10532人100%參加考核，其中優(yōu)秀1529人,，稱職8526人,，基本稱職2人,，不稱職2人,，未確定等次473人。推薦國(guó)家表彰先進(jìn)集體5個(gè),，推薦國(guó)家表彰先進(jìn)個(gè)人12名;推薦省級(jí)表彰先進(jìn)集體7個(gè),，先進(jìn)個(gè)人35名。加強(qiáng)公務(wù)員流動(dòng)管理,，辦理公務(wù)員調(diào)動(dòng)44人,。

(二)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)。做好了xx年專家學(xué)術(shù)帶頭人津貼發(fā)放工作;完成了海外赤子為國(guó)服務(wù),、高層次留學(xué)人才回國(guó)資助,、留學(xué)人員回國(guó)創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)支持計(jì)劃等項(xiàng)目的申報(bào)工作;完成了海外高層次人才、項(xiàng)目需求信息征集工作,，做好了市領(lǐng)導(dǎo)一對(duì)一專家聯(lián)系的專家篩選工作,。做好了第一期省學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人后備人選高研班人員推薦工作，省優(yōu)專家,、學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人及后備人選,、享受政府特殊津貼人員的審核上報(bào)工作;做好了市第七批有突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀專家推薦選拔活動(dòng)籌備工作,。

(三)加大引智工作力度。積極指導(dǎo)協(xié)助企事業(yè)單位開展引智工作,，審核了市醫(yī)院xx年省級(jí)引智項(xiàng)目申報(bào)材料,，做好了東方電機(jī)、特變電工,、市人民醫(yī)院管理人才引智項(xiàng)目下達(dá)工作;做好了市委組織部赴香港公共行政管理人才培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃下達(dá)工作,，對(duì)參訓(xùn)人員情況予以審核;根據(jù)省級(jí)要求，協(xié)助相關(guān)部門做好了今年外國(guó)專家國(guó)家友誼獎(jiǎng)申報(bào)工作,。

(四)積極開展各類培訓(xùn)教育,。，我市舉辦了兩期公務(wù)員初任培訓(xùn)班,，對(duì)xx年度新錄用345名公務(wù)員進(jìn)行為期5天的培訓(xùn),。按照省上安排，我市從xx年9月起對(duì)全市公務(wù)員和參照公務(wù)員管理的事業(yè)單位進(jìn)行保密管理和信息安全知識(shí)全員培訓(xùn),，并將培訓(xùn)結(jié)果作為考核,、任職和晉升的依據(jù)之一。為提高專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì),，促進(jìn)我市發(fā)展清潔技術(shù)與新能源裝備制造業(yè),，我市xx年至xx年將在全市專業(yè)技術(shù)人員和事業(yè)單位工作人員中開展低碳經(jīng)濟(jì)公需科目繼續(xù)教育，首次采用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與面授培訓(xùn)相結(jié)合的方式,，培訓(xùn)結(jié)果將作為專業(yè)技術(shù)人員和事業(yè)單位工作人員考核和晉職晉級(jí)的重要條件,。兩項(xiàng)培訓(xùn)均已做好準(zhǔn)備工作。,，審核了8個(gè)單位報(bào)送的29個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目;積極指導(dǎo)培訓(xùn)班次開展,，參培人員達(dá)1560人;選送了26名人員參加省人事廳舉辦的地震災(zāi)區(qū)發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)與新農(nóng)村建設(shè)培訓(xùn)班、地震災(zāi)區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理培訓(xùn)班,。由于工作扎實(shí),，我市被省廳評(píng)為培訓(xùn)考試工作先進(jìn)單位。

四,、全面推進(jìn)人事制度,、職稱制度和分配制度三項(xiàng)改革，不斷創(chuàng)新人才體制機(jī)制

(一)穩(wěn)妥實(shí)施義務(wù)教育學(xué)?？?jī)效工資,，積極推進(jìn)事業(yè)單位津貼補(bǔ)貼清理核查工作。在組織實(shí)施全市義務(wù)教育學(xué)?？?jī)效工資基礎(chǔ)上,，積極化解矛盾，確保工作順利推進(jìn)。積極開展義務(wù)教育學(xué)?？?jī)效工資實(shí)施情況檢查工作,，指導(dǎo)什邡市接受國(guó)家三部委義務(wù)教育學(xué)校績(jī)效工資實(shí)施情況檢查,，做好國(guó)家人力資源部赴廣漢調(diào)研義務(wù)教育學(xué)校和公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效工資工作,。積極籌備，承辦好全省事業(yè)單位津貼補(bǔ)貼清理核查工作會(huì)議,，與紀(jì)委,、監(jiān)察、財(cái)政,、審計(jì)等部門聯(lián)合組織召開全市事業(yè)單位津貼補(bǔ)貼清理核查工作,。

(二)穩(wěn)步推進(jìn)事業(yè)單位人事制度改革。推行事業(yè)單位公開招聘制度,，堅(jiān)持凡進(jìn)必考原則,，加強(qiáng)對(duì)事業(yè)單位公開招聘的指導(dǎo)和監(jiān)督，切實(shí)規(guī)范事業(yè)單位進(jìn)人行為,。,，組織全市公招教師和市級(jí)選調(diào)教師工作，公招教師171人,，市級(jí)選調(diào)教師15人,。積極推進(jìn)事業(yè)單位崗位設(shè)置，完成市級(jí)174家事業(yè)單位6002個(gè)崗位的設(shè)置審批,，完成旌陽(yáng),、廣漢、中江,、羅江等4個(gè)區(qū)縣計(jì)28545個(gè)崗位的設(shè)置審批,，完成了市級(jí)政府口134家事業(yè)單位的4869人的首次定崗審核。辦理晉升,、轉(zhuǎn)崗等163人次,，完成市級(jí)事業(yè)單位人員、機(jī)關(guān)工勤人員年度考核結(jié)果審核6022人,，完善了市級(jí)事業(yè)單位人員數(shù)據(jù)庫(kù)，在庫(kù)人員達(dá)5982人,。

(三)不斷深化職稱制度改革,。積極推進(jìn)職稱制度分類改革，規(guī)范中級(jí)職稱評(píng)審委員會(huì)及其專家?guī)旃芾?，積極探索非公有制企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員評(píng)價(jià)機(jī)制,。，審核了工程技術(shù)、檔案,、體育教練和文化等中評(píng)委評(píng)審?fù)ㄟ^的申報(bào)材料,，對(duì)審查通過的63人下發(fā)中級(jí)職務(wù)任職資格。向高評(píng)委推薦43人,，轉(zhuǎn)發(fā)高級(jí)任職資格通知35份計(jì)99人,。審核全日制大中專畢業(yè)生初聘職稱36人。審核辦理機(jī)關(guān)事業(yè)單位工人技術(shù)崗位證書579人,。組織開展了全國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試,、高級(jí)統(tǒng)計(jì)師資格考評(píng)結(jié)合試點(diǎn)等工作。

五,、統(tǒng)籌抓好各項(xiàng)工作,，全面加強(qiáng)自身建設(shè)

(一)工資福利和退休管理順利推進(jìn)。繼續(xù)深入做好縣(市,、區(qū))規(guī)范公務(wù)員津補(bǔ)貼工作,，確保新的津補(bǔ)貼正常執(zhí)行。認(rèn)真做好日常工資審批工作,，核定新進(jìn)或調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員工資370人,、轉(zhuǎn)正定級(jí)81人、工人調(diào)整工資144人,、機(jī)關(guān)工作人員晉升級(jí)別425人,、晉升級(jí)別工資檔次2899人、事業(yè)單位工作人員晉升薪級(jí)工資4729人,、首次崗位設(shè)置和崗位聘用后工資調(diào)整986人,，各種調(diào)資達(dá)10707人次。審批退休后增薪調(diào)資等393人次,。審批特級(jí)教師津貼,、信訪崗位津貼、調(diào)整警銜津貼,、檢察津貼等127人次,。做好了工資、退休統(tǒng)計(jì)年報(bào)和市級(jí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位科級(jí)及以下退休人員慰問工作,。

(二)全面推進(jìn)人事編制系統(tǒng)法制建設(shè),。認(rèn)真貫徹《公務(wù)員法》、《行政許可法》,、《地方各級(jí)人民政府機(jī)構(gòu)設(shè)置和編制管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),。認(rèn)真開展全市人事編制系統(tǒng)xx普法教育，做好xx普法總結(jié)工作,，積極組織參與法治四川征文活動(dòng),。進(jìn)一步清理規(guī)范性文件,，按要求上報(bào)的第二批宣布失效或廢止規(guī)范性文件和重新修訂規(guī)范性文件正待市法制辦審核公布。認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,，完善執(zhí)法人員資格制度,，規(guī)范行政執(zhí)法程序和行為，積極報(bào)送卷宗參加市法制辦行政許可案卷評(píng)查,。認(rèn)真做好行政復(fù)議,、行政應(yīng)訴和人事爭(zhēng)議調(diào)解仲裁工作，積極主動(dòng)為來(lái)訪群眾做好有關(guān)政策咨詢和解釋工作,。

(三)認(rèn)真抓好軍轉(zhuǎn)安置,、企業(yè)軍轉(zhuǎn)解困維穩(wěn)工作。進(jìn)一步推進(jìn)軍轉(zhuǎn)安置工作規(guī)范化,、制度化,、法制化建設(shè)，結(jié)合本地實(shí)際,，認(rèn)真研究安置工作中遇到的困難和問題,，積極探索新形勢(shì)下軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部安置新方法。年初,，組織我市xx年度軍轉(zhuǎn)干部37人到遂寧參加為期3個(gè)月的崗前適應(yīng)性培訓(xùn),，合格率達(dá)100%。審核下?lián)芰穗S軍家屬貨幣化安置經(jīng)費(fèi),，審核了今年我市計(jì)劃安置人員的檔案資料,。組織12名自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部參加國(guó)務(wù)院軍轉(zhuǎn)辦組織的清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)課堂培訓(xùn)，積極籌備我市自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部個(gè)性化培訓(xùn),。春節(jié)期間,，組織全市各級(jí)各有關(guān)部門開展慰問企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部活動(dòng)，慰問企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部1156人,，慰問經(jīng)費(fèi)達(dá)29.22萬(wàn)元,。做好了特殊救助審核下?lián)芄ぷ鳎税l(fā)特殊救助經(jīng)費(fèi)8.49萬(wàn)元,。做好了一,、二季度市級(jí)企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部生活困難補(bǔ)助審核下發(fā)工作，核撥資金149.94萬(wàn)元,。核發(fā)40名再就業(yè)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部基本養(yǎng)老金及基本醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)13.36萬(wàn)元,，崗位補(bǔ)貼77.7萬(wàn)元。切實(shí)做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部穩(wěn)定工作,，成功化解企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部不穩(wěn)定因素12件,，處理突發(fā)事件3起，勸返和化解企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部集訪1起,，接待企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部上訪180余人次。

(四)人事計(jì)劃管理進(jìn)一步加強(qiáng)。核定下達(dá)了《xx年市級(jí)直屬學(xué)校補(bǔ)充教師計(jì)劃》和《各縣(市,、區(qū))補(bǔ)充學(xué)校教師計(jì)劃》,，審核上報(bào)了《全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位(教師除外)年度補(bǔ)員計(jì)劃》，待市政府審議,。加強(qiáng)對(duì)市級(jí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員補(bǔ)充工作的監(jiān)督指導(dǎo),，進(jìn)一步規(guī)范進(jìn)人行為。

(五)信訪維穩(wěn)工作順利平穩(wěn),。強(qiáng)化干部職工的維穩(wěn)教育,，牢固樹立維穩(wěn)是第一責(zé)任的意識(shí)，準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下信訪維穩(wěn)工作的特點(diǎn)和重點(diǎn),。把社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)評(píng)估作為安排部署工作的前置程序,，繼續(xù)完善信訪維穩(wěn)工作制度，認(rèn)真落實(shí)一崗雙責(zé)責(zé)任制,，切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)實(shí)踐生,、機(jī)關(guān)事業(yè)單位改革分流人員、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部等重點(diǎn)信訪問題的穩(wěn)控,。,，共接待來(lái)訪44批，129人次;處理群眾來(lái)信38封;處理《市長(zhǎng)信箱》批轉(zhuǎn)件29件,，回復(fù)29件,，回復(fù)率達(dá)100%。

(六)切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),。深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度，認(rèn)真落實(shí)三項(xiàng)制度,，切實(shí)提高行政效率,。繼續(xù)深化政府信息公開工作，積極上報(bào)和公開政務(wù)信息,。立足崗位,，結(jié)合實(shí)際，在全局黨組織和黨員中深入開展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),。積極開展文化活動(dòng),，聯(lián)合組織部舉辦了運(yùn)動(dòng)會(huì)，開展了體育日健身活動(dòng),。認(rèn)真落實(shí)黨中央,、省、市關(guān)于加強(qiáng)廉政工作的部署要求和各項(xiàng)規(guī)定,，大力推進(jìn)反腐倡廉建設(shè),。

六,、對(duì)當(dāng)前工作形勢(shì)的分析

(一)機(jī)構(gòu)改革完成后將面臨磨合期。本輪政府機(jī)構(gòu)改革,，人事部門既是改革的推動(dòng)者,，也是被改革者。今年,，市級(jí)和各縣(市,、區(qū))人力資源和社會(huì)保障局將相繼組建成立。機(jī)改前經(jīng)歷了較長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備,，機(jī)改后科室職能和人員需要一段時(shí)間安排調(diào)整,。面對(duì)量大面寬任務(wù)重、敏感復(fù)雜矛盾多,、履職盡責(zé)壓力大,、平穩(wěn)推進(jìn)統(tǒng)籌難等問題，對(duì)干部隊(duì)伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面處理復(fù)雜利益關(guān)系,、處置突發(fā)事件的能力有新的更高的要求,，需要班子隊(duì)伍講團(tuán)結(jié)、重協(xié)作,、講敬業(yè)和樂奉獻(xiàn),，才能確保機(jī)改和業(yè)務(wù)工作兩不誤兩促進(jìn)。

(二)規(guī)范事業(yè)單位津貼補(bǔ)貼工作面臨較多困難,。今年,，我市積極推進(jìn)事業(yè)單位津補(bǔ)貼清理核查工作，做好數(shù)據(jù)分析和問題研究,，為實(shí)施事業(yè)單位績(jī)效工資做好準(zhǔn)備,。事業(yè)單位人員多、行業(yè)多,、分類復(fù)雜,，行業(yè)間收入差異大，矛盾較為突出,。規(guī)范事業(yè)單位津貼補(bǔ),，既要體現(xiàn)多勞多得、能者多得,，保持津補(bǔ)貼的激勵(lì)作用,，保持事業(yè)單位及人員的發(fā)展活力，也要體現(xiàn)相對(duì)公平,。規(guī)范津貼補(bǔ),，必將影響部分行業(yè)人員利益，可能形成新的不穩(wěn)定因素,。兼顧有效激勵(lì)和公平,，兼顧穩(wěn)定和改革發(fā)展,，還需做大量深入細(xì)致的工作。

(三)促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)存在一些困難,。我市將高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)作為民生工程,，促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作取得重大進(jìn)展,，也面臨著一些困難和問題,。當(dāng)前，高校畢業(yè)生就業(yè)結(jié)構(gòu)失衡,，就業(yè)指導(dǎo)滯后,，一些單位設(shè)置用人障礙，部分大學(xué)生擇業(yè)能力不強(qiáng),，都影響著就業(yè)水平,。促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面，創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款手續(xù)繁雜,，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金不足,，一些扶持政策不到位，影響了創(chuàng)業(yè)成功率,。解決這些問題,，需要大專院校強(qiáng)化學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)，需要政府部門進(jìn)一步規(guī)范人才市場(chǎng),，提升服務(wù)能力,，需要用人單位轉(zhuǎn)變用人觀念，需要引導(dǎo)高校畢業(yè)生轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念,，主動(dòng)推銷自己和積極參與競(jìng)爭(zhēng),。

七、下一步工作打算

(一)穩(wěn)妥完成機(jī)構(gòu)改革工作,。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍的大局意識(shí),，加強(qiáng)素質(zhì)能力提升和作風(fēng)紀(jì)律監(jiān)督，切實(shí)做到業(yè)務(wù)工作與機(jī)構(gòu)整合兩手抓,、兩手硬,，兩不誤、兩促進(jìn),。采取有力措施,，使干部職工思想不亂、隊(duì)伍不散,、工作不斷,，確保機(jī)構(gòu)改革穩(wěn)妥完成。做好城市管理行政執(zhí)法局等機(jī)構(gòu)組建成立及后續(xù)相關(guān)工作,。

(二)繼續(xù)加強(qiáng)人事人才公共服務(wù)體系建設(shè),。進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和人才服務(wù)中心窗口管理,。進(jìn)一步加強(qiáng)人才公共服務(wù)體系建設(shè)。繼續(xù)抓好促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí),、流動(dòng)人才人事檔案管理及相關(guān)服務(wù)等工作,。全面推進(jìn)人才公共服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。做好各項(xiàng)人事考試,，加強(qiáng)軟硬件設(shè)施建設(shè),，為考生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(三)全面加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),。完善公務(wù)員管理制度,，深化公務(wù)員分類管理試點(diǎn)，完善公務(wù)員任用和退出,、非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)設(shè)置備案機(jī)制,。建立完善落實(shí)公務(wù)員法的監(jiān)督檢查機(jī)制。規(guī)范參照管理工作,。圍繞我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和災(zāi)后重建需要,，培養(yǎng)和引進(jìn)各類人才。重點(diǎn)抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍和農(nóng)村實(shí)用人才隊(duì)伍建設(shè),。繼續(xù)大力引進(jìn)國(guó)內(nèi)外智力,，落實(shí)國(guó)家和四川省有關(guān)項(xiàng)目。

(四)積極推進(jìn)人事制度改革,。進(jìn)一步規(guī)范事業(yè)單位進(jìn)人行為,。做好事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作。加強(qiáng)對(duì)競(jìng)聘上崗工作的指導(dǎo),。規(guī)范完善事業(yè)單位聘用合同和聘用程序,。深化職稱制度改革，做好優(yōu)秀人才,、有突出貢獻(xiàn)專家的選拔和國(guó)家友誼獎(jiǎng)申報(bào)工作,。深化分配制度改革，推進(jìn)事業(yè)單位規(guī)范津補(bǔ)貼工作,。

(五)進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制管理,。深入抓好中央、省關(guān)于機(jī)構(gòu)編制政策法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實(shí),。認(rèn)真做好《市機(jī)關(guān)事業(yè)單位財(cái)政供養(yǎng)人員管理實(shí)施辦法》的實(shí)施工作,，建立健全機(jī)構(gòu)編制管理與組織(人事)管理、財(cái)政管理相互配套協(xié)調(diào)約束機(jī)制,。進(jìn)一步完善機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理工作,。

(六)抓好信訪維穩(wěn)工作。加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作制度建設(shè)。加強(qiáng)干部職工信訪維穩(wěn)的教育培訓(xùn),，強(qiáng)化主動(dòng)維穩(wěn)意識(shí),，提高維穩(wěn)工作能力。針對(duì)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部,、農(nóng)業(yè)實(shí)踐生,、機(jī)關(guān)事業(yè)單位改革分流人員等重點(diǎn)對(duì)象主動(dòng)開展工作，將矛盾化解在萌芽狀態(tài),。

(七)大力推進(jìn)依法行政,。抓好系統(tǒng)內(nèi)xx普法總結(jié)和xx普法啟動(dòng)準(zhǔn)備工作，全面完成收官之年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。堅(jiān)持依法行政,，做好法制城市創(chuàng)建和法治政府創(chuàng)建工作。深入推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制,，做好行政復(fù)議、行政應(yīng)訴及人事爭(zhēng)議仲裁等工作,。

(八)統(tǒng)籌抓好信息調(diào)研,、軍轉(zhuǎn)干部安置、人員調(diào)動(dòng),、人事計(jì)劃管理,、自身建設(shè)等各項(xiàng)工作。

工作心得體會(huì)感悟 社區(qū)工作心得體會(huì)篇四

我是,，現(xiàn)任縣城管執(zhí)法局副局長(zhǎng),，xx年8月底從縣紀(jì)委監(jiān)察局第二紀(jì)檢監(jiān)察工作室調(diào)入后，因工作需要又兼任局監(jiān)察室主任,。在全縣開展百名股長(zhǎng)考評(píng)活動(dòng)中,，有幸成為其中的一員，根據(jù)組織要求,，現(xiàn)作年度工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入角色

城管執(zhí)法局是縣人民政府的行政執(zhí)法部門,，負(fù)責(zé)城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律,、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰;強(qiáng)拆不符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn),、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的建筑物或者設(shè)施;負(fù)責(zé)臨街破墻開店及建筑物外表裝飾的審批;負(fù)責(zé)市區(qū)建筑工程渣土運(yùn)輸,、處置管理;對(duì)擅自搭建妨礙公共安全、公共衛(wèi)生,、城市交通的建筑物,、構(gòu)筑物等違法行為實(shí)施行政處罰;對(duì)綠化帶、綠島等公共地臨時(shí)占用的管理;對(duì)違反市政工程設(shè)施管理行為實(shí)施行政處罰;負(fù)責(zé)臨時(shí)占道攤點(diǎn)和夜市排檔的管理,，對(duì)擅自挖掘道路,、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰;負(fù)責(zé)各類出租車營(yíng)運(yùn)的審批和管理等,。

職責(zé)要求我必須加強(qiáng)法律、法規(guī),、規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，快速進(jìn)入角色，才能出色完成任務(wù),。利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)行政許可法》,、《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》,、《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》以及《中華人民共和國(guó)城市規(guī)劃法》等相關(guān)的法律條規(guī)知識(shí),，xx年5月份還參加了市法制辦在**市舉辦的執(zhí)法資格認(rèn)證培訓(xùn)班，收獲很大,。為履行職責(zé)打下了良好的基礎(chǔ),。

二、建立健全制度,，以制度管事管人

為了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反工作,，人事變動(dòng)后，及時(shí)調(diào)整了局黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組,，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央,、省、市,、縣紀(jì)委會(huì)議精神,，特別是縣紀(jì)委第十二屆五次全會(huì)精神，研究制定了我局xx年黨風(fēng)廉政工作實(shí)施意見和黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育計(jì)劃,，對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解,，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和任務(wù)分工。同時(shí)與二級(jí)單位負(fù)責(zé)人層層簽訂了責(zé)任狀,。

依法辦事,，以制度管人，在過去各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步修改完善了車輛管理,，設(shè)備管理，招待費(fèi)管理,，工作制度與工作紀(jì)律,，完善了網(wǎng)格化管理崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法,。在縣政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)窗口,，公開辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，實(shí)行“一站”式簡(jiǎn)潔高效服務(wù),，落實(shí)崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制,、一次性告知制,，限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制,、失職追究制,、ab崗制制度等。加強(qiáng)效能督查,、建設(shè)效能型機(jī)關(guān),。

三、堅(jiān)持原則,、認(rèn)真履職

城市管理行政執(zhí)法局職責(zé)要求我們工作永不止步,、永不懈怠。作為監(jiān)察室主任必須堅(jiān)持原則嚴(yán)格執(zhí)紀(jì),，秉公辦事,，對(duì)工作紀(jì)律執(zhí)行情況開展檢查，對(duì)電腦與工作無(wú)關(guān)的軟件進(jìn)行清理,，對(duì)市容市貌的管理情況以及違法建設(shè)的巡查,、拆除是否到位，進(jìn)行嚴(yán)格的督查,，經(jīng)常對(duì)執(zhí)法人員開展反腐倡廉教育，使他們能牢筑拒腐防變的防線,，真正做到依法行政,，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法,。

在工作中,，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé),。嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律,，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規(guī)范來(lái)約束自己,，自重,、自省、自警,、自勵(lì),，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹(jǐn)慎,，構(gòu)筑起牢固的思想道德防線,。不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化群眾觀念和大局意識(shí)，為搞好城管工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。堅(jiān)定不移的在思想上,、政治上、組織上和行動(dòng)上與局黨組保持一致,，有損團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),，有損團(tuán)結(jié)的事不做，維護(hù)本部門的團(tuán)結(jié),。堅(jiān)決做到嚴(yán)守組織秘密,，不跑風(fēng)、不漏氣,，真正做到工作到位不越位,，敢于擔(dān)當(dāng)不推諉，工作中特別在拆除違法建設(shè)時(shí)頂住人情風(fēng),、說(shuō)情風(fēng),，為城市建設(shè)盡一份力。

以上是我在xx年所作的一點(diǎn)工作,，雖然取得一些成績(jī),，但也存在一些問題，業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高,，工作方法簡(jiǎn)單有待改變等,。這些問題的存在在一定程度上影響各項(xiàng)工作的開展。對(duì)此,，我以這次百名股長(zhǎng)考評(píng)為契機(jī),，認(rèn)真回顧和反思這半年的工作，對(duì)一些不適宜的方法和思維加以調(diào)整和改正,，以更加飽滿的熱情,、更加頑強(qiáng)的斗志，盡職盡責(zé),，腳踏實(shí)地,，埋頭苦干，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

工作心得體會(huì)感悟 社區(qū)工作心得體會(huì)篇五

幾年的銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生,，特別是在商場(chǎng)的案場(chǎng)，嚴(yán)格,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng),。回首過去一步步的腳印,，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)

“堅(jiān)持到底就是勝利”堅(jiān)持不懈,，不輕易放棄就能一步步走向成功,，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近,。有了頑強(qiáng)的精神,，于是事半功倍。持續(xù)的工作,，難免會(huì)令人疲倦,，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候,，再堅(jiān)持一下也就過去了,；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì),，客戶就流失了,；而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了,。往往希望就在于多打一個(gè)電話,，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí),，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶,。

學(xué)會(huì)聆聽，把握時(shí)機(jī),。我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾,，通過聆聽來(lái)了解客戶的各方面信息，不能以貌取人,，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁,，沒誠(chéng)意”，導(dǎo)致一些客戶流失,，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息,，把握買房者的心理,，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見血的,，點(diǎn)中要害,，直至成交。

對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,。辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,，無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到,，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品,，保持熱情,，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶；腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,，使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī),。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶,，致使我的工作成績(jī)能更上一層樓,。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的,。

保持良好的心態(tài),。每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候，積極,、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程,，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),，總是抱怨,、等待與放棄！

龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑,；一遇挫折就想放棄,，想休息,。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確,，方法正確,，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天,。

一直以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事,，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候,，積極,、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程,，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極,、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),，總是抱怨、等待與放棄,！

龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑；一遇挫折就想放棄,，想休息,。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確,，一步一個(gè)腳印,，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果靠的是機(jī)會(huì),，運(yùn)氣總有用盡的一天。

一直以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事,，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。

工作心得體會(huì)感悟 社區(qū)工作心得體會(huì)篇六

公共衛(wèi)生服務(wù)體系是構(gòu)成基本醫(yī)療衛(wèi)生制度的四大體系之一，公共衛(wèi)生服務(wù)包括疾病預(yù)防控制,、計(jì)劃免疫,、健康教育、衛(wèi)生監(jiān)督,、婦幼保健,、精神衛(wèi)生、衛(wèi)生應(yīng)急,、急救,、采供血等。我市公共衛(wèi)生體系建設(shè)近幾年來(lái)不斷得到 加強(qiáng)并逐步完善,，基本形成了網(wǎng)絡(luò)體系的框架,，尚能給人民群眾身體健康和生命安全提供一定的保障。但由于財(cái)力投入不足,，市,、縣、鄉(xiāng),、村四級(jí)疾控,、婦幼、衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)編制,、人員經(jīng)費(fèi)不足,，鄉(xiāng)村防疫、婦幼專干不專,，工作經(jīng)費(fèi)沒有保障,，尤其是鄉(xiāng)、村預(yù)防保健工作不能得到落實(shí),、衛(wèi)生監(jiān)督工作出現(xiàn)空白等現(xiàn)象依然存在,。因此必須進(jìn)一步加大投入,，逐步解決市、縣,、鄉(xiāng),、村四級(jí)防疫、婦幼,、衛(wèi)生監(jiān)督人員的編制及經(jīng)費(fèi)保障,，逐步將精神衛(wèi)生納入公共衛(wèi)生體系建設(shè)，盡快建立覆蓋全市城鄉(xiāng),、惠及全市人民的應(yīng)急救援網(wǎng)絡(luò),。

一、我市公共衛(wèi)生服務(wù)體系基本情況和現(xiàn)狀

我市位于湖南省東南部,，境內(nèi)地貌復(fù)雜多樣,，以山丘為主，崗平相當(dāng),，水面較少,。末總?cè)丝?60。88萬(wàn)人,，其中農(nóng)村占65%?，F(xiàn)轄兩區(qū)一市八縣，共250個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),，總面積1,。94萬(wàn)平方公里。位于北緯24°53-26°50’,，屬中亞熱帶季風(fēng)性濕潤(rùn)氣候區(qū),，因南北氣流受南嶺山脈影響，太陽(yáng)輻射,，形成多種類型的立體分布,，垂直和地域差異大，是洪澇,、冰雪,、干旱等自然災(zāi)害、瘟疫和各類突發(fā)公共事件好發(fā)區(qū),。全市目前建設(shè)有急救中心1家,，傳染病醫(yī)院1家，中心血站1所,，市縣兩級(jí)疾病預(yù)防控制,、婦幼保健及機(jī)構(gòu)分別12個(gè)，二級(jí)以上醫(yī)院36家，農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院240所,，城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)7家，設(shè)有專兼職鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保專干253人,，婦幼兒保專干345人,，基本形成了市、縣,、鄉(xiāng)三級(jí)疾病預(yù)防控制,、婦幼保健網(wǎng)絡(luò)體系和市、縣兩級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督體系,。

(一)疾病預(yù)防控制體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)

一直以來(lái)尤其是歷經(jīng)“非典”之后,，在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,，我市疾病預(yù)防控制體系建設(shè)得到不斷加強(qiáng),。全市12個(gè)疾控中心共有在職人員613人，其中專業(yè)技術(shù)人員490人,，占79,。9%;管理人員44人，占7,。2%;工勤人員79人,，占12。9%,。占地總面積近80畝,，其中市疾控中心20畝，各縣級(jí)疾控中心平均占地5,。4畝,。固定資產(chǎn)4156。68萬(wàn)元,，其中房屋建筑2554,。91萬(wàn)元，專業(yè)設(shè)備1479,。27萬(wàn)元,，其他資產(chǎn)122。5萬(wàn)元,，完成了市,、縣兩級(jí)12所疾控中心業(yè)務(wù)大樓和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，工作用房基本達(dá)到省衛(wèi)生廳規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求,，檢測(cè)能力,、快速反應(yīng)能力和整體防控水平上了新臺(tái)階。

市、縣兩級(jí)疾控機(jī)構(gòu)均能組織開展急性傳染病,、職業(yè)病,、地方病、慢性非傳染性疾病的監(jiān)測(cè),、防治工作,，及時(shí)有效處置一般性的公共衛(wèi)生突發(fā)事件，開展食品,、環(huán)境,、水質(zhì)、空氣等健康危害因素的檢驗(yàn)檢測(cè)和衛(wèi)生行政部門委托的其他檢驗(yàn)檢測(cè)工作,，能夠承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)生物制品的管理,、實(shí)施預(yù)防接種、健康教育與健康促進(jìn),、疫情信息管理,、對(duì)下級(jí)疾控機(jī)構(gòu)人員的培訓(xùn)指導(dǎo)、對(duì)同級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位傳染病防治的指導(dǎo)等工作任務(wù),。市,、縣兩級(jí)疾控機(jī)構(gòu)和二級(jí)以上醫(yī)院及96。25%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開通了傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào);實(shí)施了疾控機(jī)構(gòu)規(guī)范化管理,，強(qiáng)化了隊(duì)伍建設(shè),，加強(qiáng)了“非典”、人禽流感,、霍亂等重大傳染病及艾滋病,、結(jié)核病、狂犬病等重點(diǎn)傳染病的防控工作,，在救災(zāi)防病等中心工作中發(fā)揮了重要作用,，為郴州的穩(wěn)定和發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。

但相對(duì)需求來(lái)說(shuō),，公共財(cái)力對(duì)疾控體系的經(jīng)費(fèi)投入不足,，市、縣兩級(jí)疾控機(jī)構(gòu)均存在人員編制不足,，工作經(jīng)費(fèi)少,，規(guī)劃免役等專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)沒有按政策落實(shí)等問題;尤其是縣、鄉(xiāng)防保人員工資和工作經(jīng)費(fèi)沒有得到解決,，導(dǎo)致防保隊(duì)伍不夠穩(wěn)定,，工作難以開展，工作措施落實(shí)不到位;重點(diǎn)疾病防控的部門責(zé)任有待進(jìn)一步協(xié)調(diào)落實(shí),，艾滋病,、狂犬病,、職業(yè)病等疾病的防控工作沒有形成政府牽頭、多部門齊抓共管相互配合的工作局面,。

(二)婦幼保健網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)不斷加強(qiáng)

由于政府越來(lái)越重視婦女兒童保健工作,，在政策上給予了更多地傾斜，資金上加大了投入,，各項(xiàng)工作措施逐漸到位,，促進(jìn)了我市婦女兒童保健事業(yè)快速、健康的發(fā)展,。先后爭(zhēng)取了5個(gè)國(guó)家、省婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目在我市的9個(gè)縣區(qū)實(shí)施,，促進(jìn)全市婦幼衛(wèi)生系統(tǒng)加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，加快人才培養(yǎng)步伐，完善服務(wù)功能,，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦,、兒童系統(tǒng)管理，提高住院分娩率,，并在項(xiàng)目地區(qū)探索并建立貧困孕產(chǎn)婦救助機(jī)制,，改善婦女、兒童享受衛(wèi)生保健服務(wù)的公平性和可及性;通過分批分期開展創(chuàng)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科合格縣活動(dòng),，全市產(chǎn)科軟硬件建設(shè)極大改善,，已有8縣區(qū)通過了衛(wèi)生廳驗(yàn)收合格，全面提升了我市婦幼保健技術(shù)服務(wù)的整體水平,。目前12個(gè)婦幼保健院的基本建設(shè)初具規(guī)模,，業(yè)務(wù)用房、器械與人員已經(jīng)基本完成三配套,。全市婦幼保健網(wǎng)絡(luò)基本建立,，工作條件不斷改善，服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng),。全市婦女,、兒童健康狀況指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)普遍得到改善,，孕產(chǎn)婦,、兒童死亡率穩(wěn)中有降。

但受經(jīng)濟(jì),、文化,、生育觀點(diǎn)、保健意識(shí),、交通等多種因素的影響,，我市孕產(chǎn)婦死亡率近年來(lái)穩(wěn)中有降，下降速度不快，有時(shí)甚至反彈,，其中流動(dòng)人口,、計(jì)劃外生育死亡占了近一半比例;受婚前醫(yī)學(xué)檢查率直線下降的影響，我市出生缺陷發(fā)生率從的10‰上升到的14‰;財(cái)政對(duì)婦幼衛(wèi)生工作經(jīng)費(fèi)投入不足,，不能滿足婦幼衛(wèi)生服務(wù)體系承擔(dān)的公共衛(wèi)生任務(wù)的需要,，全市絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)防疫、婦幼專干的工資未納入當(dāng)?shù)氐呢?cái)政預(yù)算全額保證,，造成專干不專,，無(wú)償服務(wù)難以落實(shí);城鄉(xiāng)、縣域間婦幼衛(wèi)生工作發(fā)展不平衡;基層?jì)D幼衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和隊(duì)伍建設(shè)滯后,，基層?jì)D幼保健機(jī)構(gòu)重臨床,、輕保健，群體保健工作陷入困境;流動(dòng)?jì)D女(農(nóng)民工)的衛(wèi)生保健服務(wù)和管理問題亟待解決,。

(三)衛(wèi)生監(jiān)督體系逐步建立

根據(jù)中央和省作出關(guān)于加強(qiáng)和完善公共衛(wèi)生體系建設(shè)的指示精神,，市委、市政府和市衛(wèi)生局把加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)列為公衛(wèi)體系建設(shè)的重要項(xiàng)目進(jìn)行精心策劃,、精密部署,，于11月成立市衛(wèi)生監(jiān)督所，定編60人;通過盤活土地,，經(jīng)過三年時(shí)間的努力,，在原址興建成了一棟3000平方米的辦公大樓，同時(shí)換新了辦公用具,，添置了執(zhí)法取證設(shè)備和交通工具,。目前，該所擁有執(zhí)法車輛7臺(tái),，快速檢測(cè)設(shè)備16臺(tái),，攝像、照像等取證設(shè)備12臺(tái),，電腦46臺(tái),，基本實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公。各縣(市,、區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督所分別于至先后成立,，目前，全市共有衛(wèi)生監(jiān)督員225人,、衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務(wù)用房7224平方米(含借租用房),，先后有北湖、蘇仙,、安仁,、永興,、汝城、宜章,、臨武等縣被納入國(guó)家中西部地區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)能力建設(shè)項(xiàng)目裝備縣,，配備了車輛、電腦及部分快速檢測(cè)設(shè)備,。市,、縣兩級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)已逐步建立并開展了卓有成效的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。查處了一大批涉嫌食品制假,、售假,、“無(wú)證”經(jīng)營(yíng)、“無(wú)證”行醫(yī)等社會(huì)反響強(qiáng)烈的大案要案,。為提高我市公共衛(wèi)生質(zhì)量,、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)、防止職業(yè)危害,、保護(hù)人民身體健康作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為確保我市成功創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”,、“省級(jí)衛(wèi)生文明城市”,、有效抗擊“非典”和禽流感疫情，立下了汗馬功勞,。

但財(cái)政投入不足依然是制約衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)與發(fā)展的重要因素,，11個(gè)縣(市、區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督所僅永興,、桂陽(yáng)和北湖區(qū)有屬于自己的業(yè)務(wù)工作用房,，其余均為臨時(shí)借或租用，縣級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)人員編制,、工作經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,，不能滿足全縣衛(wèi)生監(jiān)督工作需要;鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層衛(wèi)生監(jiān)督體制尚未建立，農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督頻次,、效果不達(dá)標(biāo)甚至出現(xiàn)監(jiān)督空白,，衛(wèi)生安全隱患令人擔(dān)憂。

(四)緊急救援網(wǎng)絡(luò)體系日趨完善

由上級(jí)撥款50萬(wàn)元和6臺(tái)救護(hù)車,，我市由市第一人民醫(yī)院投資300萬(wàn)元在市一人民醫(yī)院急診大樓基礎(chǔ)上建成郴州市急救中心,，三年多來(lái)共成功搶救病人17468人次，急,、危,、重癥病人院前搶救成功率達(dá)93%以上。市中心血站建立以來(lái),，發(fā)展迅速,，多次被評(píng)為全國(guó)先進(jìn);市傳染病醫(yī)院建設(shè)得到進(jìn)一步鞏固與加強(qiáng),，11個(gè)縣級(jí)傳染病病區(qū)全部建成并投入使用。12月,，經(jīng)市編委批準(zhǔn)設(shè)立了郴州市公共衛(wèi)生緊急救援指揮中心,，為全額撥款事業(yè)單位，負(fù)責(zé)全市院前急救的統(tǒng)一指揮調(diào)度等工作,。目前,，該單位人員已經(jīng)到位，正在籌備全市院前急救網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和單位運(yùn)行方案,。但目前資金匱乏,、人員編制短缺是公共衛(wèi)生緊急救援指揮中心建設(shè)指揮調(diào)度平臺(tái)開展工作的最大困難。

(五)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)步入良性發(fā)展軌道

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是為社區(qū)提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)的綜合性基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu),。,，省委、省政府下發(fā)了<關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的決定>,，市委,、市政府也印發(fā)了<關(guān)于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的決定>，安排了啟動(dòng)和專項(xiàng)資金經(jīng)費(fèi)90萬(wàn)元,，并修訂了<郴州市城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃>,，確定市城區(qū)及資興市設(shè)立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)22個(gè)，其中北湖區(qū)設(shè)中心5個(gè),，站6個(gè),，蘇仙區(qū)設(shè)中心3個(gè)，站5個(gè),，資興市設(shè)中心3個(gè),。

今年，省委省政府,、市委市政府將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)納入為民辦實(shí)事目標(biāo)任務(wù),，我市7個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)被列入第4件為民辦實(shí)事項(xiàng)目?jī)?nèi)容，為推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生工作,，我局統(tǒng)一下發(fā)實(shí)施方案,、評(píng)審細(xì)則、指導(dǎo)意見,、考核辦法,，召開專題會(huì)議，對(duì)人員,、房屋,、設(shè)備等問題進(jìn)行研究部署。同時(shí),，積極組織相關(guān)人員參加省里舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理,、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)師資培訓(xùn),，護(hù)士轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專業(yè)技術(shù)人員納入了規(guī)范化的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,，舉辦了全科醫(yī)師培訓(xùn)班。目前,，北湖區(qū)燕泉,、北湖、開發(fā)區(qū)及蘇仙區(qū)陳家灣街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心共4家新一輪場(chǎng)地改造裝修建設(shè)基本完工,，并正式運(yùn)營(yíng);其余除新建的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心外,，在進(jìn)行房屋改造建設(shè)的同時(shí)，正創(chuàng)造條件,，加強(qiáng)配套建設(shè),，制定統(tǒng)一的工作制度,、崗位職責(zé),、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,、宣傳櫥窗，添置辦公設(shè)施和醫(yī)療保健設(shè)備,。

由于政府沒有完全履行為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“買單”職責(zé)，造成大部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)只能靠醫(yī)療服務(wù)的有償收入承擔(dān)房屋費(fèi)用支出,、人員工資支出,、公共衛(wèi)生服務(wù)支出，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“以藥補(bǔ)醫(yī)”,、“以醫(yī)養(yǎng)防”現(xiàn)象依然存在;加之各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)普遍存在基本醫(yī)療設(shè)施陳舊,、設(shè)備簡(jiǎn)陋缺乏、人員難配置,、到位的人員素質(zhì)差,，運(yùn)營(yíng)成本高、宣傳不深入等等因素,，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作,，多以基本醫(yī)療服務(wù)為主，公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開展還處于摸索中,，“六位一體”功能沒有發(fā)揮出來(lái),。

二,、加快我市公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)保障人民身體健康

公共衛(wèi)生是整個(gè)社會(huì)全體成員預(yù)防控制疾病、促進(jìn)身體健康的一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程,，需要政府,、社會(huì)團(tuán)體和民眾的廣泛參與，共同努力,。構(gòu)建覆蓋全市的公共衛(wèi)生服務(wù)體系對(duì)保護(hù)人民身體健康,、促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)和社會(huì)發(fā)展具有重要意義。

(一)建立完善公共衛(wèi)生服務(wù)體系是實(shí)現(xiàn)“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”重大戰(zhàn)略目標(biāo)的基本要求

“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”是衛(wèi)生工作的重大戰(zhàn)略目標(biāo),，黨的xx大報(bào)告把“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”確立為全面建設(shè)小康社會(huì)的新要求之一,。“人人享有”的本質(zhì)含義是“公平享有”,?！盎踞t(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”指的是與我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)，國(guó)家,、社會(huì),、個(gè)人能夠負(fù)擔(dān)得起的，投入低,、效果好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),。基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)就包括疾病預(yù)防控制,、計(jì)劃免疫,、健康教育、衛(wèi)生監(jiān)督,、婦幼保健,、精神衛(wèi)生、衛(wèi)生應(yīng)急,、急救,、采供血等公共衛(wèi)生服務(wù)。公共衛(wèi)生服務(wù)體系是構(gòu)成基本醫(yī)療衛(wèi)生制度的四大體系之一,，基本醫(yī)療衛(wèi)生制度的四大體系(覆蓋城鄉(xiāng)居民的公共衛(wèi)生服務(wù)體系,、醫(yī)療服務(wù)體系、醫(yī)療保障體系,、藥品供應(yīng)保障體系)只有同步加強(qiáng)建設(shè),、相互注重協(xié)調(diào)配合，才能建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,，實(shí)現(xiàn)“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”的目標(biāo),。

(二)建立完善公共衛(wèi)生服務(wù)體系是貫徹預(yù)防為主衛(wèi)生工作方針的重要途徑

預(yù)防為主是衛(wèi)生工作始終堅(jiān)持的方針，要達(dá)到預(yù)防為主的工作要求,，必須充分發(fā)揮政府的動(dòng)員,、領(lǐng)導(dǎo),、投入、服務(wù)和監(jiān)管職能,，完善公共財(cái)政體系,，加大公共衛(wèi)生投入，建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的公共衛(wèi)生服務(wù)體系,，增強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)提供能力,，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)管，保證服務(wù)質(zhì)量和安全,，方能確保疾病預(yù)防控制,、規(guī)劃免疫、健康教育,、衛(wèi)生監(jiān)督,、婦幼保健、衛(wèi)生應(yīng)急,、急救等各項(xiàng)工作措施在市,、縣、鄉(xiāng),、村四級(jí)層層有機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),，有組織保障，有人員落實(shí),，有社會(huì)監(jiān)管,，最終達(dá)到預(yù)防控制疾病的目的。

(三)建立完善公共衛(wèi)生服務(wù)體系是踐行科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)際行動(dòng)

科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本,。以人為本就是要重視和發(fā)展人的權(quán)利,，促進(jìn)人的全面發(fā)展，而健康是人全面發(fā)展的根本前提和條件,。衛(wèi)生事業(yè)是政府實(shí)行一定福利政策的公益性事業(yè)，主要責(zé)任就是維護(hù)和增進(jìn)全民健康,，促進(jìn)人的全面發(fā)展,。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，就是要加快建立完善覆蓋城鄉(xiāng)居民公共衛(wèi)生服務(wù)體系和醫(yī)療救治服務(wù)建設(shè)步伐,，不斷提高公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)能力和服務(wù)水平,，突出衛(wèi)生事業(yè)的公益性，堅(jiān)持利民惠民,，讓農(nóng)村和城市居民公平享有公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù),，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。

三,、加快我市公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的思考和建議

(一)加大投入,、解決編制,、穩(wěn)定隊(duì)伍，完善公共衛(wèi)生服務(wù)體系

一是要加大對(duì)市,、縣,、鄉(xiāng)、村四級(jí)預(yù)防保健網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入,，切實(shí)解決縣疾控,、婦幼、衛(wèi)生監(jiān)督,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)防疫,、婦幼專干的人員編制、工作經(jīng)費(fèi)及必需的房屋及治療檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備監(jiān)督執(zhí)法工具,，合理解決村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生服務(wù)報(bào)酬,，使基層預(yù)防保健工作人員能安心從事預(yù)防保健工作，確保隊(duì)伍穩(wěn)定,。充分發(fā)揮縣級(jí)預(yù)防保健機(jī)構(gòu)的龍頭作用,，強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保專干、婦幼專干和衛(wèi)生監(jiān)督員,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的“樞紐”功能,，加強(qiáng)村級(jí)衛(wèi)生室的網(wǎng)底建設(shè)，使松散的三級(jí)預(yù)防保健網(wǎng)絡(luò)能夠不斷堅(jiān)固起來(lái),，實(shí)行預(yù)防保健和衛(wèi)生監(jiān)督工作重心下沉,，關(guān)口前移;二是要加大對(duì)市公共衛(wèi)生緊急救援指揮中心的投入，盡快解決其工作用房及指揮平臺(tái)建設(shè)費(fèi)及院前急救網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費(fèi)用,，增加其人員編制(要正常運(yùn)行,，至少需12人，但僅4個(gè)編),，建立健全指揮有力,、功能完善、反應(yīng)靈敏,、高效快捷,、信息通暢、覆蓋當(dāng)?shù)氐膽?yīng)急救援網(wǎng)絡(luò)體系,，確保救援需要時(shí),，能在最短的時(shí)間獲得最有效的救治，盡最大的努力,，減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件和突發(fā)疾病對(duì)人民身體的傷害,。三是要逐步增加艾滋病等重點(diǎn)傳染病、高血壓、糖尿病等重點(diǎn)人群等常見多發(fā)病的防控經(jīng)費(fèi),，使危害人們健康的重點(diǎn)傳染病,、多發(fā)病，能得到及時(shí)有效的預(yù)防和控制,。

(二)政府牽頭,、部門配合、社會(huì)參與,，落實(shí)公共衛(wèi)生相關(guān)責(zé)任

公共衛(wèi)生體系建設(shè)是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程,，需要全社會(huì)的關(guān)注和多個(gè)部門的密切配合，公共衛(wèi)生更是一種政府責(zé)任,。如艾滋病的防控需要公安等部門的配合,，婦幼保健工作牽涉到計(jì)生、民政等部門,，緊急救援工作與公安110,、交警122號(hào)碼密切相關(guān)，健康教育必須得到各宣傳媒體的大力支持,，職業(yè)病及職業(yè)危害因素的評(píng)價(jià)與控制,，又與安監(jiān)等部門相關(guān)連等等，所以,，公共衛(wèi)生需政府牽頭,，明確各部門職責(zé)任務(wù)，全社會(huì)共同參與,，齊抓共管,，方能達(dá)到預(yù)防疾病、減少傷害,、保護(hù)健康的目的,。

(三)強(qiáng)化培訓(xùn)、提高素質(zhì),，不斷提升公共衛(wèi)生服務(wù)能力和水平

由于長(zhǎng)期以來(lái)財(cái)力投入不足,，基層尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)防疫、婦幼專干工資待遇沒有保障,，導(dǎo)致專干不專,，人員不穩(wěn)定，基層防保隊(duì)伍人才匱乏,，基本素質(zhì)低下,。必須采取送出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等多種途徑加強(qiáng)在崗人員培訓(xùn),，對(duì)新進(jìn)人員要提高準(zhǔn)入條件和水準(zhǔn)，盡快提高隊(duì)伍專業(yè)技術(shù)水平，完善公共衛(wèi)生體系管理,，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，不斷提高公共衛(wèi)生尤其基層公共衛(wèi)生服務(wù)能力和水平。

(四)建議將精神衛(wèi)生防治機(jī)構(gòu)納入公共衛(wèi)生服務(wù)體系管理

精神衛(wèi)生問題是一個(gè)特別值得關(guān)注的公共衛(wèi)生和社會(huì)問題,。我市精神病發(fā)病率在逐年上升,，而作為全市唯一的精神病治療機(jī)構(gòu)市精神病醫(yī)院，因政府投入不足,，醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后,，醫(yī)療設(shè)備十分簡(jiǎn)陋，老住院樓屬危房,，亟待改造和維修,，門診業(yè)務(wù)用房面積小，不能滿足業(yè)務(wù)工作需要,。新住院樓總造價(jià)1300萬(wàn)元,，政府只投入110萬(wàn)元(系爭(zhēng)取的國(guó)債資金，地方政府財(cái)政未撥任何專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)),，全靠醫(yī)院舉債建設(shè),，醫(yī)院負(fù)債1600余萬(wàn)元，資產(chǎn)負(fù)債率達(dá)57%,。盡管住院病人多,，但醫(yī)院收費(fèi)水平低(日均床日費(fèi)用85元)，處于虧損經(jīng)營(yíng),，職工福利待遇差,，加之精神病專科機(jī)構(gòu)地處偏僻,，生產(chǎn)生活環(huán)境差,，交通不便，導(dǎo)致人才難留,，專業(yè)技術(shù)人員流失嚴(yán)重,，且整體素質(zhì)不高、結(jié)構(gòu)不合理,。

建議把精神衛(wèi)生工作作為我市公共衛(wèi)生體系建設(shè)的重要組成部分理順精神衛(wèi)生管理體制,，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合,、重點(diǎn)干預(yù),、廣泛覆蓋、依法管理的方針,，建立政府領(lǐng)導(dǎo),、部門合作,、社會(huì)參與的工作機(jī)制。將精神病專業(yè)治療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)為精神疾病專業(yè)防治機(jī)構(gòu),，納入公共衛(wèi)生體系建設(shè),，實(shí)行財(cái)政全額撥款，建立精神衛(wèi)生防治工作經(jīng)費(fèi)保障制度,，采取措施加強(qiáng)精神衛(wèi)生從業(yè)人員的職業(yè)保護(hù),，完善精神衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立以精神疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)為主體,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)為骨干,、社區(qū)為基礎(chǔ)、家庭 為依托的精神疾病預(yù)防控制體系,。開展精神健康教育工作,，普及精神衛(wèi)生知識(shí)，將重大災(zāi)害的心理危機(jī)干預(yù)工作列入突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案,，提高公民的精神健康水平,，預(yù)防精神疾病的發(fā)生。對(duì)精神病人實(shí)行社會(huì)救濟(jì),。

工作心得體會(huì)感悟 社區(qū)工作心得體會(huì)篇七

去年8月,，我作為一名已有三年工作經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者，來(lái)了到九龍物流這個(gè)大家庭,。轉(zhuǎn)眼之間,，6個(gè)多月過去了，我已經(jīng)逐漸融入了這里,，成為了九龍的一成員,。回顧6個(gè)多月的工作生活,，頓感一種欣喜和充實(shí),，為自己當(dāng)初選擇進(jìn)入這家公司而感到自豪。

我雖然是已經(jīng)進(jìn)入社會(huì)工作已有3年,，但是面對(duì)九龍這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的大家庭,，起初還是充滿迷茫和困惑。但是公司的同事,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷,，使我很快走出了困惑，完全適應(yīng)了九龍這個(gè)工作環(huán)境,。

步入工作崗位所面臨的第一個(gè)問題便是要撇開原先的工作習(xí)慣,，要從頭開始學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)，新的操作流程及一些規(guī)章制度,。這和我原先工作的流程完全的不一樣,，剛開始的時(shí)候天天壓力很大,，就害怕自己會(huì)在哪里出錯(cuò)，對(duì)業(yè)務(wù)員及公司造成大的損失,。但是隨著領(lǐng)導(dǎo)及同事的耐心講解及幫助，我逐漸理清了思路,，摸到了頭緒,，工作起來(lái)不再像原來(lái)那樣雜亂，已有了一點(diǎn)井井有序的狀態(tài),，心里也充滿了斗志和小小的喜悅,。

工作的這段時(shí)間，我深深的感受到,，空運(yùn)操作的工作是一項(xiàng)復(fù)雜,，細(xì)致，責(zé)任重大的工作,，因?yàn)槊考铱蛻舫隹者\(yùn)貨物,，肯定是貨很急，且服務(wù)必須非常到位的,。我們所做的工作不單單是為了業(yè)務(wù)員,，及公司，我們還要為客戶做服務(wù),，服務(wù)到位了,，客戶滿意了，空運(yùn)單子就源源不斷的訂過來(lái)了,，如果服務(wù)不到位,，那客戶就不會(huì)來(lái)單，公司就不會(huì)有利潤(rùn),，這些都是由我們操作來(lái)和客戶溝通,。雖然我們不是公司的先前部隊(duì)，主力軍,，但是我們的工作也尤為重要,，如果我們出現(xiàn)了一點(diǎn)失誤，那就可能會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)員及公司造成很大的損失,。

剛開始的時(shí)候,，我只是做為一名空運(yùn)操作來(lái)操作業(yè)務(wù)員接進(jìn)來(lái)的單子，單子做完了,，也不會(huì)找事情來(lái)做,，就養(yǎng)成了一個(gè)不好的習(xí)慣，但是隨著公司各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的開通,，領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì),，我知道了自己不單單只可以做操作,，在操作完單子的情況下，可以自己找客戶,，自己接單,，自己操作。這樣不僅給公司帶來(lái)了新的利潤(rùn),，也為自己帶來(lái)了不少的提成,。

這6個(gè)多月對(duì)于我來(lái)說(shuō)是工作的一個(gè)新起點(diǎn)，把原先未接觸過,，未嘗試過的種種都慢慢的在接觸,，在挑戰(zhàn)。未來(lái)還需我不懈地努力,，為公司引進(jìn)更多的客戶,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足,，積累經(jīng)驗(yàn),，不斷創(chuàng)新，完善各個(gè)階段的工作,。

工作心得體會(huì)感悟 社區(qū)工作心得體會(huì)篇八

為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展,，響應(yīng)上級(jí)和學(xué)校的號(hào)召，爭(zhēng)做一名合格的中層領(lǐng)導(dǎo),，我利用課余時(shí)間堅(jiān)持學(xué)習(xí),，取得了較好的效果，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、在實(shí)際工作中體現(xiàn)高尚的師德,。

本學(xué)年我能認(rèn)真的參加形式多樣的師德師風(fēng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，按要求認(rèn)真的學(xué)習(xí)了以下內(nèi)容：《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,、昌圖縣教育局文件精神,、昌圖縣教師八條禁令、《教育法》,、《教師法》,、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》,、《預(yù)防未成年人犯罪法》等,，并按要求記好了學(xué)習(xí)筆記，完成了個(gè)人論文,、自查報(bào)告,、心得體會(huì)、工作反思,、教育隨筆,、教育案例等內(nèi)容,。通過學(xué)習(xí)，我能嚴(yán)格要求自己,，奉公守法,，遵守社會(huì)公德，忠誠(chéng)人民的教育事業(yè),，為人師表,。堅(jiān)持以身作則、嚴(yán)以律己,，增強(qiáng)自身的自控能力，控制自己的情緒,，始終保持良好,、平和的心境精神飽滿地投入工作，平時(shí)積極參加全校的各種集體活動(dòng),，支持并配合其它部門開展好各種活動(dòng),。

二、積極參與教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),，提高自己的教學(xué)水平,。

本年度，我積極參加教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),，親自參與組教研講課,，將新理念，新方法運(yùn)用到課堂教學(xué)中,，在實(shí)踐中嘗試,，重視自己的教學(xué)感悟，加強(qiáng)自己的教學(xué)反思,，提升自己的教學(xué)水平,，我執(zhí)教的《動(dòng)物說(shuō)話》一課在體音美組內(nèi)受到了老師們的好評(píng)。

三,、堅(jiān)持參加各種學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)自己。

教育是一個(gè)發(fā)展性的職業(yè),，它要求從事這個(gè)職業(yè)的教師應(yīng)堅(jiān)持學(xué)習(xí),，永不間斷，只有這樣,，才能不斷的充實(shí)自己,，做到“問渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)”的境界,。因此,，這學(xué)期我除了積極參加學(xué)校組織的集體學(xué)習(xí)以外,，利用課余時(shí)間也讀了一些教育書籍，來(lái)充實(shí)自己,。如《每天給自己一個(gè)希望》,、《趁父母還健在》等，每讀一篇都會(huì)有不同的收獲,。此外,， 我還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)少先隊(duì)業(yè)務(wù)知識(shí),，學(xué)習(xí)《隊(duì)章》,、少先隊(duì)教育理論,、少年兒童運(yùn)動(dòng)史,、少先隊(duì)工作方法,、少先隊(duì)基本知識(shí),、學(xué)習(xí)黨的教育方針政策及國(guó)家有關(guān)教育法規(guī),，學(xué)習(xí)掌握演講,、寫畫,、歌舞,、制作、游戲等基本技能,，提高工作的技能技巧,。堅(jiān)持三筆字、簡(jiǎn)筆畫,、鋼琴,、合唱指揮等教學(xué)基本功的練習(xí)，認(rèn)真答每周的教師業(yè)務(wù)考試試卷,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,。

總之，在本學(xué)期中,，我不斷的去學(xué)習(xí),，不斷的在試著提高自己，下一個(gè)年度我將繼續(xù)努力,，不斷提高自己的綜合能力,。

工作心得體會(huì)感悟 社區(qū)工作心得體會(huì)篇九

2年前的一次機(jī)會(huì)讓我與結(jié)緣，國(guó)內(nèi)首家四公務(wù)酒店,，一家認(rèn)真演繹著“把尊重送到客人心里”的服務(wù)理念的企業(yè),，在這里我重新找到了我工作的目標(biāo)和歸宿。

現(xiàn)在,，回顧我在度過的這2年多的服務(wù)工作生涯,，用理念來(lái)概括是最貼切不過了：“生活的每一天，工作的每一天，都是學(xué)習(xí)和收獲的每一天,?！?/p>

20xx年x月x日，我正式來(lái)到,，成為其中的一份子,。

第一個(gè)工作崗位：房務(wù)部。我身為一個(gè)小孩子的媽媽,，在家里做家務(wù)是必不可少的,，本以為房務(wù)部的工作我可以很好的勝任。跟著師傅鋪床,，擦東西,，吸塵……一系列工作做下來(lái)，腰酸腿痛是難免,，但正是這樣高強(qiáng)度,，高密度，高品質(zhì)的對(duì)待每個(gè)房間,，每個(gè)角落,，每個(gè)細(xì)節(jié),。對(duì)待每個(gè)房間比對(duì)待我家里還要仔細(xì),，從最根本體現(xiàn)了承諾：給您一個(gè)綠色的家。在房屋部的工作經(jīng)歷讓我明白,，這正是服務(wù)精神的體現(xiàn),。

第二個(gè)工作崗位：娛樂部。這是我所應(yīng)聘的服務(wù)員職位,，也是我為之付出2年多汗水的職位,。娛樂部的工作，或許別人認(rèn)為輕松,，可卻也有不輕松,。我身為一名服務(wù)員，要做帶對(duì)待客人講究禮貌,，急客人所急,，思客人所慮，幫助客人解決問題,，并且很好的維護(hù)好所在樓層的干凈環(huán)境,。這些細(xì)微之處，我都能做得很好,，并在20xx年年底獲得給我的肯定：年度優(yōu)秀員工,。

作為一名服務(wù)員，服務(wù)做好是第一位,，怎么做得更好也是我們需要思考和提高的地方,。由于是國(guó)內(nèi)首家四公務(wù)酒店的特殊地位,。我在日常接待中需要經(jīng)常碰見大小官員，各種大碗,。剛開始時(shí),，我會(huì)稱呼熟客夢(mèng)的職業(yè)，如：x記者,，x醫(yī)生,，x校長(zhǎng)等?？捎涍^一段時(shí)間后,，我觀察到顧客反應(yīng)一般，且略有難色,?；叵肫鹞以赾ctv春晚晚會(huì)工作的那段經(jīng)歷。有身份地位的人,，在外一般較低調(diào)內(nèi)斂,，并不喜歡太多關(guān)注?；蛟S來(lái)娛樂部游泳,，是他們最自在，最放松的時(shí)刻,，卻因?yàn)槲业囊痪洳磺‘?dāng)?shù)臒崆閱柡虼蚱屏?，面露難色也是可以理解的。自此,，我改變的稱呼方式,，如：x先生,，x先生,，x小姐等，雖然簡(jiǎn)單了，可換來(lái)客人的舒心,。與此同時(shí),，我也更深刻體會(huì)到“吧尊重送到客人心里”的服務(wù)理念,。多為客人著想,，多了解客人的心里想法，多站在客人的角度，這就是我身為服務(wù)員對(duì)服務(wù)理念的詮釋。

第三個(gè)工作崗位：宴會(huì)廳。由于二,，三月份健康中心全面裝修。我有幸被分派到宴會(huì)廳輪崗,。這里又是一個(gè)嶄新的平臺(tái),。從上班開始，忙碌的工作就開始了,。翻臺(tái),，擺場(chǎng)，備茶水，備家具…...每樣工作都是井井有條的進(jìn)行著,。有時(shí)候，細(xì)致到每一個(gè)玻璃杯上是否有手印,。只要有瑕疵，都會(huì)立即重做,，力求為賓客提供的服務(wù)。我與一群年輕我很多的實(shí)習(xí)生一起干活,，我時(shí)刻感受到他們對(duì)工作的熱情,，對(duì)生活的熱愛,，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的熱忱追求。正是優(yōu)秀的企業(yè)文化熏陶,，讓我們能如此熱情投入到工作,。

“把尊重送到客人心里”的服務(wù)理念伴隨著我與一起走過了2年多的日子，我在這里得到了成長(zhǎng),，收獲了信念,。并時(shí)刻提醒著我作為一名服務(wù)員,，一名優(yōu)秀的服務(wù)員，應(yīng)該時(shí)刻把服務(wù)精神做到,，讓客人真正從心里感受到我給予那份尊重,。

工作心得體會(huì)感悟 社區(qū)工作心得體會(huì)篇十

首先，感謝公司給予的工作平臺(tái),、同事的鼎力幫助,，自進(jìn)入公司以來(lái)，通過市場(chǎng)和公司的工作學(xué)習(xí),，我總結(jié)的工作心得如下：

市場(chǎng)營(yíng)銷又名《跑業(yè)務(wù)》,，跑業(yè)務(wù)本來(lái)就是一份比較辛苦的工作，就是在活動(dòng)的過程中得到收獲,，你每天的活動(dòng)量決定你的業(yè)績(jī),。記得我剛進(jìn)公司半個(gè)月沒開單,，我也為可以靠著公司在遂寧的實(shí)力和發(fā)出的一點(diǎn)點(diǎn)名片就能有收獲，每天就悠閑的工作,、耍著,，結(jié)果半個(gè)月過去了，同事都拿回了業(yè)績(jī),，我卻連個(gè)意向客戶都沒有,，中途想過放棄，放棄這份工作,，但我不甘心,，這是我回到遂寧的第一份工作，憑什么別人能拿回業(yè)績(jī),，我卻不能,，因?yàn)槲覄倧耐獾鼗氐竭@陌生的故鄉(xiāng)，不熟悉道路,，不熟悉行業(yè),，沒有熟人，這是我不足于其他同事的地方,，于是,，我加大了每天的工作量，我比其他同事付出了更多的努力,，現(xiàn)在還不算成功,，但至少我到了自信，所以,，成功離不開堅(jiān)持,，成功=付出。

6,、 對(duì)自己每天的工作必須有安排,，機(jī)會(huì)是留給那些有準(zhǔn)備的人的。

2,、不能把個(gè)人情緒帶到工作中來(lái),，以飽滿的熱情拜訪每一位客戶

3、學(xué)會(huì)聆聽,、分析客戶的問題,，有問題的客戶才是我們真正的準(zhǔn)客戶，只有了解客戶的心理,，找到突破口才有助于我們拿下這個(gè)客戶,，也有助于我們的成長(zhǎng)。

4、做好客戶登記,，及時(shí)跟蹤回訪,，切記電話溝通，只有當(dāng)面談你才能了解客戶的心理和動(dòng)態(tài)

5,、在談價(jià)格時(shí)切記不能一口價(jià)少到最低,，讓客戶有個(gè)還價(jià)的余地,，同時(shí)也了解了客戶對(duì)價(jià)格的承受度,，所謂的心理戰(zhàn)就是，哪方先還價(jià)哪方先死,，沒有討價(jià)還價(jià)的買賣就不叫買賣,，更何況是營(yíng)銷。

6,、如果沒有成功也沒關(guān)系,，想好一個(gè)新的突破口，約定下次見面的時(shí)間

以上是我真實(shí)的心得體會(huì),，在工作中還有很多不足的地方,，還請(qǐng)公司和同事不吝賜教，多多指點(diǎn),，我相信我們的明天會(huì)更好,。

工作心得體會(huì)感悟 社區(qū)工作心得體會(huì)篇十一

本年度是我公司快速發(fā)展的一年，也是我學(xué)習(xí),、管理的銷售工作取得重大進(jìn)展的一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下，在兄弟部門大力配合支持下,，緊緊圍繞銷售工作,，我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工，奮力拼搏,，開拓進(jìn)取,，真抓實(shí)干，勤勤懇懇做事,，兢兢業(yè)業(yè)工作,，較好完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)作如下述職,。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)精神,，提高執(zhí)行力,。

隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由5萬(wàn)平方米增加到20萬(wàn)平米，這對(duì)我和所有銷售團(tuán)隊(duì)成員都是一個(gè)巨大考驗(yàn),。為此,，我組織團(tuán)隊(duì)成員，認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會(huì)議的精神和公司下發(fā)的文件,，深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖,，提高執(zhí)行力。通過深入學(xué)習(xí),，使銷售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)：公司的經(jīng)營(yíng)管理是公司快速,、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線,，是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證,，“不以規(guī)律，不成方圓”,，沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思路,，就不會(huì)有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),，實(shí)現(xiàn)效益,，樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售,，可以不僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益,，而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度，帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠,，推動(dòng)公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,，我注意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識(shí),、危機(jī)意識(shí)、品牌意識(shí)和大局觀念,、效益觀念,，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神和要求。

二,、盡職盡責(zé),，率先垂范，努力做好銷售本職工作,。

上半年,，我?guī)ь^努力，處處以身作則,，較好地開展了各項(xiàng)工作,。我堅(jiān)持經(jīng)常深入一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況;奔波忙碌,，與銷售代理公司溝通,，與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào)，幫助銷售公司制定銷售方案,，全面監(jiān)督市場(chǎng)運(yùn)作情況,。在我的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)成員工作積極,，較好開展了各項(xiàng)銷售活動(dòng),。經(jīng)過精心籌備，1月23日,，四季新城銷售部正式啟用,，三維動(dòng)畫,、沙盤模型,、現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)多位一體向市民傳達(dá)項(xiàng)目信息，使人們了解了四季紅新城的全貌;2月1日,，四季新城項(xiàng)目正式開工,，項(xiàng)目由虛擬的想象向未來(lái)可摸可看的真實(shí)邁出重要一步;4月25日，精心組織的項(xiàng)目品鑒會(huì)﹠客戶聯(lián)誼會(huì)成立儀式舉辦,，幫助現(xiàn)實(shí)客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性,。經(jīng)過大量艱苦的工作，從一月底銷售部開張到目前,，除去銷售員回訪時(shí)已購(gòu)買人員,，目前積累客源1000余組，這些客源有如此高的粘度,，說(shuō)明客戶對(duì)于項(xiàng)目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感,，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。

加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),，積極為銷售部門營(yíng)造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé),，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息,，及時(shí)了解樓盤施工進(jìn)度與相關(guān)情況,，適時(shí)安排廣告宣傳工作;全力配合財(cái)務(wù)部工作，及時(shí)溝通財(cái)務(wù)信息,，隨時(shí)向業(yè)主追要購(gòu)房款項(xiàng),，確保賬目明細(xì);認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,，引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定,。同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交流，售前積極進(jìn)行上門拜訪活動(dòng)，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場(chǎng)考察,，現(xiàn)場(chǎng)宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行,、房管局等部門之間，竭力為業(yè)主的購(gòu)房排憂解難;售后,，及時(shí)進(jìn)行電話回訪,，了解業(yè)主的要求與意見，引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶,。此外,，多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流，申請(qǐng)大型屋外廣告牌,，爭(zhēng)取其支持;與銀行信貸部門,、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長(zhǎng)期合作合作關(guān)系,，既為他們提供業(yè)務(wù)支持,，也尋求他們的幫助，使售樓過程暢行無(wú)阻,，快速便捷,。

三、強(qiáng)化管理,，注重團(tuán)結(jié),，帶好銷售團(tuán)隊(duì)。

工作中,，我能夠擺正自己的位置,，站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問題，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，經(jīng)常教育員工“有條件要上,，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導(dǎo)員工端正態(tài)度,，做到“只為成功找理由,，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件,，確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提醒,，幫助其制定銷售計(jì)劃,，改進(jìn)銷售思路，輔助其健康發(fā)展,。

同時(shí),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，結(jié)合銷售部實(shí)際，我進(jìn)一步健全了部門管理制度,，制定了規(guī)章制度,，明確了部門員工的崗位責(zé)任，完善了責(zé)任制度和激勵(lì)機(jī)制,，落實(shí)獎(jiǎng)罰政策,，強(qiáng)化了對(duì)部門成員的管理，調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性,。同時(shí),，我堅(jiān)持以人為本，尊重員工的意見,，采納合理化建議;關(guān)心員工的生活,，關(guān)注青年員工的成長(zhǎng)，無(wú)論個(gè)人生活還是工作,，都為他們提供力所能及的幫助,，極力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致、相互幫助,、相互協(xié)作,、攜手共進(jìn)的氛圍，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力開展工作,，打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團(tuán)隊(duì),。

四,、正視不足，改進(jìn)工作,，超越自我,。

半年來(lái)，雖然取得了一定的成績(jī),，但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距,，主要表現(xiàn)在:一創(chuàng)新能力不強(qiáng)，由于忙于具體事務(wù),，往往忽略對(duì)一些問題的研究,，以致于工作思路不夠開闊;二是計(jì)劃不夠細(xì)致，工作中往往注重大事的計(jì)劃,，忽略日常小事的計(jì)劃,，一定程度上影響了效率。對(duì)這些問題,，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決,，改進(jìn)工作,，超越自我。

五總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，明確今后的工作思路與措施,。

1拼搏奮進(jìn)，下半年力爭(zhēng)完成以下目標(biāo),。一期一批及二批銷售均達(dá)到90%以上為目標(biāo);一期一批共213套,，銷售面積24741㎡，預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的90%,，即22266.9平方米,，共191套;自行車庫(kù)銷售金額約為629萬(wàn)元?；鼗\資金預(yù)計(jì)可達(dá)萬(wàn)元;,、一期二批;共168套，銷售面積,，預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的90%,，即平方米，共151套;自行車庫(kù)銷售金額為萬(wàn)元,?；鼗\資金預(yù)計(jì)可達(dá)萬(wàn)元。

2合理搭配,，科學(xué)制定廣告計(jì)劃,。

戶外、中郵,、直投,、短信報(bào)紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配，錯(cuò)開發(fā)行時(shí)間,，掌握最佳宣傳時(shí)機(jī),，最大限度提高宣傳效果，爭(zhēng)取以同樣的廣告費(fèi)用投入,，換取最大的經(jīng)濟(jì)效益,。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換內(nèi)容，公布開盤信息;中郵廣告適當(dāng)在市區(qū)投放,，更多地針對(duì)老城區(qū);短信效果明顯,，應(yīng)在開盤前一周進(jìn)行，注意與中郵廣告錯(cuò)開時(shí)間;報(bào)紙?jiān)陂_盤前三天和后三天宣傳,，也要與中郵錯(cuò)開時(shí)間段,，將輔助性宣傳的的短信與報(bào)紙與其他主渠道宣傳合理搭配。

3完善制度,，提高管理水平,。

為進(jìn)一步提高銷售管理水平,，需要完善規(guī)章制度，規(guī)范部門運(yùn)作,。一是制定案場(chǎng)管理制度,，加強(qiáng)對(duì)案場(chǎng)銷售以及紀(jì)律管理，逐步改變對(duì)代理公司依賴性過強(qiáng)的局面,，學(xué)會(huì)“兩條腿”走路,，提升公司形象與銷售業(yè)績(jī);二是建立健全合同管理與簽約制度，實(shí)行專人管理,，健全客戶檔案,，防止意外糾紛，確保公司利益,。

感謝公司給我搭建了述職的平臺(tái),，我將把這次述職作為認(rèn)識(shí)自我和自我批評(píng)的一次極好契機(jī)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服不足，以更加飽滿的工作熱情,，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級(jí)工作要求,，開拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí),，為銷售工作盡力盡為,，為公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!

工作心得體會(huì)感悟 社區(qū)工作心得體會(huì)篇十二

4月份是承上啟下的一個(gè)月，本人繼續(xù)發(fā)揚(yáng)革命前輩艱苦奮斗,、無(wú)私奉獻(xiàn)的光榮傳統(tǒng),，按照兩個(gè)走在前列和一個(gè)排頭兵的重要要求，在工作,、生活和學(xué)習(xí)上繼續(xù)做到特別能吃苦、特別能加班,、特別能生病,、特別能花錢。

一,、努力工作,，加班時(shí)間再創(chuàng)新高

伴隨著濱海新區(qū)加快開發(fā)開放的深入，我們的工作強(qiáng)度明顯加大,，工作要求明顯提高,，工作質(zhì)量明顯改善。為完成上第一范文網(wǎng)歡迎來(lái)訪級(jí)交辦的各項(xiàng)工作,，按照高麗書記五加二,、白加黑的要求,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同志的幫助下,，本月本人加班天數(shù)累計(jì)達(dá)到20天,，其中有兩次加班至深夜2點(diǎn)以后。功夫不負(fù)有心人,，各項(xiàng)主要工作成果顯著,。

二、缺乏鍛煉,，身體健康每況愈下

今年以來(lái),，隨著工作強(qiáng)度的加大，鍛煉身體時(shí)間越來(lái)越少,，健康狀況一日千里地下滑,，先后查出中度脂肪肝、右腎腎結(jié)石和甘油三酯偏高,。最為嚴(yán)重的是得了出生以來(lái)最大的一場(chǎng)病,，被診斷為肺部支原體感染，先后低燒5天,，輸液,、吃藥無(wú)數(shù)，至今尚未完全恢復(fù),，表現(xiàn)出百日咳的種種癥狀,。

三、新手上路,，駕車技能有所提高

自5月底買車以來(lái),，隨著駕駛時(shí)間的不斷增加，駕駛技能也水漲船高,。開車手法更加?jì)故?，駕駛過程日益流暢，磕碰刮蹭明顯減少,。平均耗油量由買車初期的百公里12升以上下降至目前的百公里11升以內(nèi),。停車入位時(shí)間由買車初期的平均2分鐘縮減到目前的平均1分鐘。

四,、忙里偷閑,，歡樂游玩北戴河

單位領(lǐng)導(dǎo)頗有大將風(fēng)度，不管風(fēng)吹浪打,，勝似閑庭信步,，在工作十分繁忙的階段，仍然組織大家赴北戴河旅游放松,。眼看北戴河到處都是俄羅斯人,，路標(biāo),、廣告也都是中俄雙語(yǔ)，走在大街上看著來(lái)自高加索的男男女女,，知道的是在中國(guó)的北戴河,，不知道的還以為到了俄羅斯的海參崴。帶著北戴河的陽(yáng)光,、帶著北戴河的特產(chǎn),、帶著北戴河的歡樂，我們工作效率明顯提高,。

即將過去的4月,，是繁忙、火熱的七月,，即將到來(lái)的八月,，是世界矚目的奧運(yùn)月，我將再接再厲,、自加壓力,、同心協(xié)力，努力在各方面實(shí)現(xiàn)新的突破,。充分利用這個(gè)間歇期,，好好休息，陪好老婆,，多多購(gòu)物,，當(dāng)好丈夫，鍛煉身體,，努力工作,，爭(zhēng)取未來(lái)更大進(jìn)步，站在高起點(diǎn),、搶占制高點(diǎn),、達(dá)到高水平。

工作心得體會(huì)感悟 社區(qū)工作心得體會(huì)篇十三

時(shí)間飛逝,，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束,。默默地算來(lái)，從參加房地產(chǎn)銷售工作,，來(lái)到 萬(wàn)尚會(huì)銷售部，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有3個(gè)多月的時(shí)間了,。3個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。

本人是于20xx年10月底加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí),，由半知半解到對(duì)銷售流程有了較好的掌握,，背后確實(shí)下了不少功夫,，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事們的幫助,。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問的工作,所以剛來(lái)的前半個(gè)月,，都是處于學(xué)習(xí)摸索的階段，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，一邊做好銷售工作,。慢慢地，對(duì)接待客戶,、跟蹤客戶,、等各方面都開始有一定的認(rèn)識(shí)。到十一月中旬開始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,，都能順利將工作完成,也從中很快得到成長(zhǎng)。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的具體情況,、公司的管理模式,、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。

本人在前幾個(gè)月這段時(shí)間共接待各類來(lái)訪客戶40組次左右,接聽各種客戶來(lái)電15人次左右,。手機(jī)客戶資源上百組,。雖然來(lái)訪客戶較少,但我并沒有因此空閑下來(lái),而是積極地對(duì)來(lái)訪客戶進(jìn)行電話回訪,對(duì)來(lái)電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉,、提升自己業(yè)務(wù)能力,，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來(lái)的有效成交奠定了基礎(chǔ),。 本人在幾個(gè)月的工作中總結(jié)出一些心得,，希望20xx年借此把工作做的更好，歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：

1.保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),，良好的心態(tài)也包括很多方面。a.控制情緒 我們每天工作在銷售一線,，面對(duì)形形色色的人和物,，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中,，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。b.寬容心 人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事,、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵,、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善,，寬大為懷,，學(xué)會(huì)寬以待人。c.上進(jìn)心和企圖心 上進(jìn)心,，也是進(jìn)取心,，就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,，必須克服拖延的習(xí)慣,，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí),。

2. 不做作,，以誠(chéng)相待，客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽你的 , 反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。

3. 了解客戶需求,，第一時(shí)間了解客戶所需要的,，做針對(duì)性講解。

4. 推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,。

5. 保持客戶關(guān)系,，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,，他們就會(huì)將喜愛傳遞,。

6. 確定自己的身份，我們不是在賣房子,，而是顧問,，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,，都可以增加客戶的信任度。

7. 在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，完成公司新一年的銷售目標(biāo),。

8.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方,。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù),，讓客戶感覺我們的房子無(wú)論從質(zhì)量,，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì),。

最后,，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫助,。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),，積極的心態(tài)、向上的心態(tài),，去面對(duì)工作,、面對(duì)生活，好好工作,、好好生活,忠于公司,忠于顧客,，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī),，來(lái)年努力交出自己滿意的成績(jī)單,。

工作心得體會(huì)感悟 社區(qū)工作心得體會(huì)篇十四

在這次的個(gè)人年終工作中，對(duì)待接手的每一份工作,，都要足夠重視,，樹立主人翁意識(shí)，立即行動(dòng),，對(duì)工作的完成情況負(fù)責(zé),。下面是小編為大家收集整理的個(gè)人年終工作心得體會(huì)，歡迎大家閱讀,。

個(gè)人年終工作心得體會(huì)篇1時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，一轉(zhuǎn)眼來(lái)中交一公局沈丹項(xiàng)目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來(lái)時(shí)的懵懵懂懂以及一年以來(lái)對(duì)本職工作的逐步熟悉,，對(duì)綜合辦公室文職工作有了切身感受,。20xx年，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，始終嚴(yán)格要求自己,，提高自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，努力為項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量,，勤勤懇懇做好本職工作,。年終歲尾，對(duì)來(lái)自實(shí)踐的零碎體會(huì)和不成熟心得以及一年來(lái)的工作總結(jié),，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下

一,、綜合辦文員是一個(gè)能夠啟智成才的崗位

綜合管理部部門工作的綜合性強(qiáng)，接觸面廣,，既要乘上,，又要啟下，還有橫向聯(lián)系,。工作范圍廣,，既要做好本部門事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù),。其次是服務(wù)面寬,，上下左右、大大小小的事都會(huì)匯集到辦公室來(lái),，工作內(nèi)容極其繁雜,。對(duì)內(nèi)對(duì)外，對(duì)上對(duì)下的協(xié)調(diào)很重要,，不論是上報(bào)還是下發(fā),，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實(shí),。由于工作內(nèi)容的綜合性,，作為綜合管理部文員，加班加點(diǎn)多點(diǎn),，特別是犧牲的是休息和娛樂時(shí)間,，得到的是更多學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)才干,、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會(huì);工作要求高,、負(fù)荷重、節(jié)奏快,，能夠培養(yǎng)緊張快干,、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項(xiàng)工作，多學(xué)博采,，全面熟悉也未嘗不是一件好事,。一年以來(lái)的工作中讓我感受到，在這個(gè)崗位上,，的確可以受到多方面,、全方位的鍛煉,，有些收獲甚至是終身受益的。

1,、接受信息量大,，可以拓寬視野，開發(fā)思維,，了解掌握更多的情況,。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。一方面業(yè)主,、監(jiān)理、局,、工區(qū)以及其他單位的來(lái)文一般都通過綜合辦來(lái)流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道,，項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會(huì)議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握,。這種信息渠道暢通,、來(lái)源廣泛、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,，也有助于個(gè)人充實(shí)頭腦，活躍思維,。

2,、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長(zhǎng),，吸取精華,，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項(xiàng)目經(jīng)理部早會(huì),、旬例會(huì)和相關(guān)部門組織召開的專題會(huì)議討論研究的事項(xiàng),，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預(yù)案,、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié),、建立排查問題庫(kù)、上報(bào)京沈公司維穩(wěn)周報(bào),、上報(bào)沈丹指揮部征拆問題庫(kù),、上報(bào)本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門的同事進(jìn)行合作,，一起干,。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法,，常常使自己有這樣的感受多接觸一項(xiàng)工作,，就多熟悉一個(gè)領(lǐng)域;多參與一個(gè)活動(dòng),，就多一份工作經(jīng)驗(yàn);多同其他部門同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法,。

3,、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán),，可以變壓力為動(dòng)力,，養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣,。作為綜合部文員,，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上,，分清楚上行文,、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,，檢查是否符合規(guī)范,，是否存在錯(cuò)字、別字,，語(yǔ)句是否通順,。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度,。初到項(xiàng)目時(shí)在用印這方面犯了不少錯(cuò)誤,，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下,，認(rèn)識(shí)到用印登記的重要性,。各部門使用項(xiàng)目印章時(shí)必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批。

二,、綜合辦文職工作無(wú)小事,。

作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事,、辦會(huì)工作一樣也不能少,。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量,、瑣碎和事務(wù)性的工作,，一年到頭，忙忙碌碌,，不能說(shuō)出了成績(jī),，但是更多的是防止出錯(cuò)和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn),、分發(fā)是否及時(shí);一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時(shí)傳達(dá)到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,，臺(tái)帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實(shí)踐中,，自己比較注意這么幾點(diǎn)

1,、小事當(dāng)大事辦。這是個(gè)工作態(tài)度問題,。綜合辦公室是各級(jí)文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門,，作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時(shí),，可能影響到相互關(guān)系,，貽誤工作，造成不必要的麻煩,。因此,，對(duì)待接手的每一份工作，都要足夠重視,，樹立主人翁意識(shí)，立即行動(dòng),，對(duì)工作的完成情況負(fù)責(zé),。

2、再忙也要出精品,。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問題,。一年來(lái)的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多,，越需要抓緊;工作越忙,，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁,。整理文件,，辦理事情，不僅不能出差錯(cuò),，而且要強(qiáng)化精品意識(shí),，做到干一項(xiàng)是一項(xiàng)，辦一件成一件,。

3,、被動(dòng)之中求主動(dòng)。這是個(gè)精神狀態(tài)問題,。綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性,、從屬性、被動(dòng)性的特點(diǎn),，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程,，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),。一般來(lái)講，工作事項(xiàng)有著突發(fā)性,，但這并不是說(shuō)只能等米下鍋,，被動(dòng)應(yīng)付。事實(shí)上,，只有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，才能變被動(dòng)為主動(dòng)。多打進(jìn)攻仗,，留足提前量,，事事想在先，工作干在前,，在突擊性工作多的情況下,，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。

三,、日事日畢,，日清日高，月度任務(wù)月度總結(jié)

1,、自20xx年2月份復(fù)工以來(lái),，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來(lái)文482份,，沈陽(yáng)南站工程建設(shè)指揮部來(lái)文412份,，中交一公局來(lái)文228份，監(jiān)理站來(lái)文76份,，工區(qū)來(lái)文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中,，調(diào)度通知213份，紅頭文件73份,，會(huì)議紀(jì)要21份,，內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū),，并及時(shí)提醒項(xiàng)目經(jīng)理部各部門辦理,。每日登記記錄收發(fā)文臺(tái)帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)行核對(duì)當(dāng)日發(fā)文情況,，確保不漏發(fā),。

2、針對(duì)各辦公室用紙情況出臺(tái)《紙張管理辦法》,，做到紙張領(lǐng)取使用有登記,。通過20xx年5月份至20xx年11月份7個(gè)月份的統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看，每個(gè)月項(xiàng)目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包,。假設(shè)一包紙28元的情況下,，每月項(xiàng)目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元,。此外，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下,，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費(fèi)情況各部門打印文件發(fā)綜合部,，統(tǒng)一由綜合部進(jìn)行打印;提倡雙面打印，提高紙張利用率;審慎審核稿件,，減少出錯(cuò)率;加強(qiáng)監(jiān)督,，雙向監(jiān)督。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購(gòu)買領(lǐng)導(dǎo)審批制度,、出入庫(kù)臺(tái)帳登記制度。項(xiàng)目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆,、筆芯,、筆記本、訂書器,、訂書釘,、橡皮、2b鉛筆,、膠水,、抽桿夾、印油,、7#電池、5#電池,、檔案盒,、膠帶、曲別針,、a4紙張,、a3紙張以及打(復(fù))印機(jī)碳粉盒。綜合管理部hp傳真機(jī)一般是每一個(gè)半月更換一次碳粉盒;hp彩打機(jī)自購(gòu)買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒,，具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來(lái)定;佳能大型打印機(jī)碳粉盒更換頻次大致兩月一次,。

四、加強(qiáng)溝通,，退一步海闊天空

工作中,，由于所處的位置不同，考慮問題的視角不同,，難免存在摩擦,，這就要求我們?cè)诠ぷ鬟^程中要不斷加強(qiáng)溝通。面對(duì)問題,，而不是回避矛盾;解決問題,，而不是證明對(duì)方錯(cuò)誤;換位思考,，而不是固執(zhí)己見。通過溝通,，讓彼此理解對(duì)方所要表達(dá)的意思,，進(jìn)而采取有效的辦法，化解存在的問題,，以便更好的開展工作,，營(yíng)造良好的職場(chǎng)環(huán)境。

五,、繼往開來(lái),，修正行為

一年以來(lái)的職場(chǎng)生活中，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進(jìn)提高的地方在工作中主動(dòng)性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩，不夠靈活,，缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí);在正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上，有些瞻前顧后,，猶豫不決,。

工作心得體會(huì)感悟 社區(qū)工作心得體會(huì)篇十五

緊緊張張忙完了家訪工作，這期間我走進(jìn)了許多孩子的家庭,，走進(jìn)了孩子們的心靈世界,，走近了孩子們的父母。感覺自己和家長(zhǎng)孩子的心更加貼近更加密切,，大家彼此相互理解和體諒,。同時(shí)，也深深體會(huì)到自己責(zé)任的重大,，畢竟教育孩子必須依靠社會(huì)—學(xué)校阿—家庭的共同努力,。

回顧我的家訪工作，我獲得了不少學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，也吸取了些許心得,。班上學(xué)生大都是獨(dú)生子女，但家庭條件一般,，家長(zhǎng)多半為生活奔波忙碌,，無(wú)暇顧及孩子的學(xué)習(xí)，而且他們也沒有輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的能力,。有的交給老人看管,，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性較差。于是，我決定鎖定這部分孩子,，盡量幫助學(xué)生克服困難,，增強(qiáng)自信。我認(rèn)為上門家訪是打開孩子心靈的一把金鑰匙,，是學(xué)生,、家長(zhǎng)與老師互動(dòng)的一種方式，老師能比較全面地了解學(xué)生的家庭狀況,，便于對(duì)學(xué)生有針對(duì)性的幫扶,。有的是與學(xué)生、家長(zhǎng)當(dāng)面交談,，有的是避開孩子單方面與家長(zhǎng)談話,，發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)都很關(guān)注和緊張自己孩子的發(fā)展情況，更多是從行為習(xí)慣,、心理素質(zhì)的發(fā)展方面去探討,，還有對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度等等。

在入戶家訪過程中,，我詳細(xì)談了孩子在校的基本情況,，向家長(zhǎng)匯報(bào)孩子的全方位綜合發(fā)展，并給家長(zhǎng)提出合理化建議,。家長(zhǎng)再及時(shí)針對(duì)學(xué)生的基本情況當(dāng)場(chǎng)反饋給我,，孩子在身旁也在聆聽著，“朋友式”的交談,，讓學(xué)生能很好地聽取大人的意見,，有的提出自己對(duì)父母的不同看法，希望父母理解他們;有的大膽向老師提出建議,，改進(jìn)我的教學(xué)方法,。我都一一記下來(lái)，并和學(xué)生家長(zhǎng)合影留念,。老師、學(xué)生,、家長(zhǎng)的距離越加拉近了,。這次家訪工作感受頗多，主要有以下問題和感想：

1.真愛和嚴(yán)格要求要相結(jié)合,。真愛是與法律,，與社會(huì)道德規(guī)范相一致的愛。溺愛不是真愛,。父母不能溺愛孩子,，在關(guān)愛孩子的同時(shí)也要對(duì)其作出嚴(yán)格的要求。

2.言傳、身教,、心教相結(jié)合,。言傳就是通過有根有據(jù)有情的道理對(duì)孩子進(jìn)行教育，包括適當(dāng)?shù)呐u(píng),。但孩子對(duì)父母的說(shuō)服教育并不十分重視,，因而要進(jìn)行身教。身教就是父母在日常生活中的一舉一動(dòng),、一言一行都起到表率作用,，并在潛移默化中影響孩子。所以孩子們的家長(zhǎng)在日常生活當(dāng)中要注意自身的一舉一動(dòng),，因?yàn)檫@種方式也是對(duì)學(xué)生的一種教育,。生活像面鏡子，你對(duì)他笑,，它也對(duì)你笑;你對(duì)他哭,，它也對(duì)你哭。每個(gè)孩子都希望父母滿面春風(fēng),，有說(shuō)有笑,。老鐵著臉，開口閉口訓(xùn)人,，“眼睛一睜罵到熄燈”的父母,，不僅自己活得累，還會(huì)影響孩子健康性格的形成,。所以父母要對(duì)孩子進(jìn)行正確的教育,。

3.不代替孩子成長(zhǎng)?！俺砷L(zhǎng)”是孩子發(fā)展智力,、非智力、體力的過程,，是孩子從自然人變?yōu)樯鐣?huì)人的過程,。在這個(gè)過程中，孩子需要實(shí)踐,、探索,，取得直接經(jīng)驗(yàn)，也需要在直接經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，經(jīng)過別人的講解,、傳授，學(xué)習(xí)書本知識(shí)……取得間接經(jīng)驗(yàn),。成長(zhǎng)是不可代替的,，但許多家長(zhǎng)卻一定要去代替,，他們包攬了孩子的一切生活服務(wù)勞動(dòng)。這對(duì)孩子們的健康成長(zhǎng)是不利的,。

4.發(fā)現(xiàn)和贊揚(yáng)孩子,。孩子總是特別渴望得到別人的肯定。一個(gè)孩子如果在童年時(shí)代缺少家長(zhǎng)善意的贊揚(yáng),，那就可能影響他個(gè)性的發(fā)展,，甚至還可能成為一種終身的不幸。所有受歡迎的父母和老師都擁有一雙“愛的眼睛”,。他們能在極短的時(shí)間內(nèi),，發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)他的長(zhǎng)處,。

5.讓孩子承擔(dān)責(zé)任,。常聽一些父母說(shuō)：“我的孩子不孝順”，“我的孩子做作業(yè)丟三拉四”,，“我的孩子常丟東西”,，并詢問矯正辦法。情況雖然不同,，但原因大抵一致：孩子沒有養(yǎng)成承擔(dān)責(zé)任,、對(duì)自己負(fù)責(zé)的習(xí)慣。

6.家校合作常溝通,。學(xué)校和家庭是孩子接受教育的主要場(chǎng)所,。所以，必須經(jīng)常溝通,，形成同向合力,，才能取得效果。家長(zhǎng)要從思想感情上信任學(xué)校,，信任老師,。要克服包庇自己的孩子、隨便指責(zé)議論學(xué)校老師的不良言行,。對(duì)學(xué)校,、老師有意見時(shí)，要通過正常途徑取得解決,。教育是一項(xiàng)重要的工程,，教育的效果是學(xué)校教育、家庭教育,、社會(huì)教育這三個(gè)方面綜合作用的結(jié)果，三者相互關(guān)聯(lián)且有機(jī)地結(jié)合在一起,，相互影響,、相互作用、相互制約，缺一不可,，如果步調(diào)統(tǒng)一,，相互促進(jìn)，他們的合力就大,，教育的效果就會(huì)更好,。家庭教育是一切教育的基礎(chǔ)，家庭在塑造兒童的過程中起到很重要的作用,。

通過家訪,，我感受到孩子的家庭教育環(huán)境很重要，家長(zhǎng)素質(zhì)更加重要,。因此,，學(xué)校以及老師應(yīng)加強(qiáng)家校的聯(lián)系，幫助和引導(dǎo)家長(zhǎng)樹立正確的家庭教育觀念,，掌握科學(xué)的家庭教育方法,，提高科學(xué)教育子女的能力。還有,，在作業(yè)的布置上,，不要布置太多過分依賴家長(zhǎng)、或要家長(zhǎng)批改的作業(yè),，確實(shí)有些家長(zhǎng)(特別是爺爺奶奶等)的水平還跟不上,。在多年的教學(xué)中我發(fā)現(xiàn)：每個(gè)孩子都希望得到老師的表?yè)P(yáng)或鼓勵(lì)，因此,，當(dāng)孩子有了進(jìn)步或在某一方面取得了一定的成績(jī)時(shí),，教師都要發(fā)自內(nèi)心地進(jìn)行贊揚(yáng)，由衷地表示祝賀,，并要通過家訪的形式告訴給家長(zhǎng),，使學(xué)生感受到自身的成就感，這樣,，他的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力,，他的思想會(huì)更加進(jìn)步。同時(shí),，家長(zhǎng)也會(huì)分享孩子的快樂,，會(huì)更加關(guān)注孩子，關(guān)注學(xué)校,，使我們的教學(xué)更加生動(dòng)多彩,。家訪工作真的很給力!

工作心得體會(huì)感悟 社區(qū)工作心得體會(huì)篇十六

隨著國(guó)家各種建筑工程法律、規(guī)章及地方建筑工程法規(guī)的陸續(xù)出臺(tái),、建設(shè)行政主管部門的大力監(jiān)管,、工程監(jiān)理制的推行,、普及，以及各建筑工程施工單位整體素質(zhì)的提高,，建筑工程的質(zhì)量意識(shí)已是深入人心,，工程項(xiàng)目的總體施工質(zhì)量有了相當(dāng)大的提高。與之不相適應(yīng)的是施工過程的安全管理工作卻未能與建筑工程的質(zhì)量管理工作同步提高,，惡性安全事故頻發(fā),。客觀上,，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作,，勢(shì)必增加各種人力、財(cái)力,、物力的投入,，從而導(dǎo)致成本的增加，而安全生產(chǎn)方面的投資是不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的,，因此施工單位從自身經(jīng)濟(jì)利益的角度出發(fā),，往往對(duì)安全生產(chǎn)管理工作積極性不高。但主要的原因,，還是部分施工單位對(duì)安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)未能提高到應(yīng)有的高度,，工程項(xiàng)目部在施工過程中往往只注重了質(zhì)量、成本及工期的控制,，而忽略了對(duì)安全生產(chǎn)工作的管理,。。這一方面與長(zhǎng)期形成的管理意識(shí)有關(guān),，另一方面,，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員安全監(jiān)理工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的缺乏也制約了他們更好地完成施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)理工作。本人從目前安全事故多發(fā)的施工臨時(shí)用電,、施工機(jī)械,、外腳手架及模板承重架方面，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)理工作的內(nèi)容,、要求談一些自己的經(jīng)驗(yàn)和看法,，以期與監(jiān)理同行互相交流，共同提高監(jiān)理水平,。

一,、施工臨時(shí)用電

施工臨時(shí)用電方面的監(jiān)理工作，首先應(yīng)由電氣專業(yè)監(jiān)理工程師及總監(jiān)理工程師對(duì)施工單位的<臨時(shí)用電專項(xiàng)安全方案>進(jìn)行審批,，方案必須由施工單位電氣工程技術(shù)人員編制,，企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員審核，企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),。

在施工現(xiàn)場(chǎng)專用的中性點(diǎn)直接接地的電力線路中必須采用tn-s接零保護(hù)系統(tǒng),。電氣設(shè)備的金屬外殼必須與專用保護(hù)零線連接,。保護(hù)零線不得做為工作零線，必須采用多股銅芯線,，統(tǒng)一標(biāo)志為黃綠雙色，截面不小于工作零線的截面;保護(hù)零線上不得裝設(shè)開關(guān)或熔斷器,，在電箱內(nèi)必須通過端子板連接,，在其他地方不得有接頭。

每個(gè)工地重復(fù)接地裝置不得少于三處,，阻值<10ω,。接地線應(yīng)由二根以上的導(dǎo)體，在不同點(diǎn)與接地體作電氣連接,。接地體應(yīng)采用角鋼,、圓鋼、鋼管和扁鋼,，嚴(yán)禁采用螺紋鋼,。

電纜干線應(yīng)采用埋地或架空敷設(shè)，嚴(yán)禁沿地面明設(shè),，以避免機(jī)械損傷和介質(zhì)腐蝕,。架空線必須采用絕緣銅線或絕緣鋁線。電纜穿越建筑物,、構(gòu)筑物,、道路、易受機(jī)械損傷的場(chǎng)所及引出地面從2m高度至地下0,。2m處,，必須加設(shè)防護(hù)套管。橡皮電纜架空敷設(shè)時(shí),，應(yīng)沿墻壁或電桿設(shè)置,，并用絕緣子固定，嚴(yán)禁使用金屬裸線作綁線,。配電箱與開關(guān)箱應(yīng)三證齊全,，箱體必須采用鐵板制作，進(jìn)出線路應(yīng)在箱底進(jìn)出,。箱體內(nèi)工作零線和保護(hù)零線的連接必須通過接線端子板,，配電箱、開關(guān)箱的連接線必須采用絕緣導(dǎo)線,，接頭不得松動(dòng),，不得有外露帶電部分，配電箱和開關(guān)箱的金屬箱體,，金屬電器安裝板以及箱內(nèi)電器不應(yīng)帶電的金屬底座,，外殼等必須做保護(hù)接零,。

二、建筑機(jī)械

建筑機(jī)械同建筑材料一樣,，進(jìn)場(chǎng)前應(yīng)向監(jiān)理單位進(jìn)行報(bào)驗(yàn),。監(jiān)理工程師應(yīng)檢驗(yàn)其生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證和有資質(zhì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)報(bào)告,，重點(diǎn)應(yīng)查驗(yàn)相關(guān)資料的有效期,，相關(guān)證書、檢測(cè)報(bào)告與實(shí)際進(jìn)場(chǎng)設(shè)備的型號(hào)是否相符,。各種建筑機(jī)械必須經(jīng)驗(yàn)收合格并掛驗(yàn)收合格牌后方能使用,。井架、塔吊,、人貨兩用梯等大型機(jī)械的書面驗(yàn)收記錄,，監(jiān)理工程師應(yīng)留存?zhèn)浒浮＿@里要特別注意的是,，監(jiān)理工程師在塔吊,、施工電梯和物料提升機(jī)等裝拆前對(duì)施工單位上報(bào)的專項(xiàng)方案進(jìn)行審批;從事塔吊、施工電梯和物料提升機(jī)等裝拆,，應(yīng)具備起重設(shè)備安裝工程資質(zhì)后方可進(jìn)行;上述機(jī)械設(shè)備的裝拆及操作人員,，也必須取得相應(yīng)的特殊工種操作證，方可持證上崗;監(jiān)理工程師應(yīng)查驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作人員與施工單位上報(bào)的上崗證人員是否相符,，物料提升機(jī)(井字架)檢查的項(xiàng)目應(yīng)包括:架體制作,、限位保險(xiǎn)裝置、架體穩(wěn)定,、鋼絲繩,、樓層卸料平臺(tái)防護(hù)、吊籃,、安裝驗(yàn)收,、架體、傳動(dòng)系統(tǒng),、聯(lián)絡(luò)信號(hào),、卷?yè)P(yáng)機(jī)操作棚和避雷十二項(xiàng)內(nèi)容。提升鋼絲繩不得接長(zhǎng)使用,。端頭與卷筒應(yīng)用壓緊裝置卡牢,，在卷筒上應(yīng)能按順序整齊排列,。當(dāng)?shù)趸@處于工作最低位置時(shí),，卷筒上的鋼絲繩應(yīng)不少于3圈。提升機(jī)應(yīng)具有安全?？垦b置或斷繩保護(hù)裝置,、樓層口?？繖跅U(門)、上極限限位器及緊急斷電開關(guān),。附墻架與架體及建筑之間,，均應(yīng)采用剛性件連接，并形成穩(wěn)定結(jié)構(gòu),，不得連接在腳手架上,。提升機(jī)的纜風(fēng)繩應(yīng)經(jīng)計(jì)算確定,，在架體四角有橫向綴件的同一水平面上對(duì)稱設(shè)置，提升機(jī)高度在20m以下時(shí),，纜風(fēng)繩不少于1組(4~8根);提升機(jī)高度在21~30m時(shí)，不少于2組,。在安裝,、拆除以及使用提升機(jī)的過程中設(shè)置的臨時(shí)纜風(fēng)繩，其材料也必須使用鋼絲繩,。使用提升機(jī)時(shí)，物料在吊籃內(nèi)應(yīng)均勻分布,，不得超出吊籃。當(dāng)長(zhǎng)料在吊籃中立放時(shí),，應(yīng)采取防滾落措施;散料應(yīng)裝箱或裝籠,，嚴(yán)禁超載。

塔吊檢查的項(xiàng)目包括:力矩限制器,、限位器,、保險(xiǎn)裝置、附墻裝置與夾軌鉗,、安裝與拆卸,、塔吊指揮,、路基與軌道、電氣安全,、多塔作業(yè)和安裝驗(yàn)收十項(xiàng)內(nèi)容,。起重機(jī)的變幅指示器、力矩限制器,、起重量限制器以及各種行程限位開關(guān)等安全保護(hù)裝置,，應(yīng)完好齊全，不得隨意調(diào)整或拆除,。在塔吊的使用過程中,，監(jiān)理人員應(yīng)注意的是:塔吊指揮人員按規(guī)范要求也應(yīng)持證上崗，塔吊的使用應(yīng)符合操作規(guī)程,，遵守"十不吊"規(guī)定,。

三、腳手架

腳手架搭設(shè)之前,，監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)工程的特點(diǎn)和施工工藝對(duì)腳手架搭設(shè)方案進(jìn)審批批,，主要審查內(nèi)容包括:構(gòu)造要求及技術(shù)措施、搭設(shè)及拆除施工工藝,、材料及質(zhì)量保證體系,、文明施工要求、穩(wěn)定承載計(jì)算,、施工詳圖及大樣圖,。審查過程中應(yīng)注意:施工方案必須有針對(duì)性，能有效指導(dǎo)施工,，并應(yīng)注意方案與現(xiàn)場(chǎng)的一致性,。當(dāng)腳手架搭設(shè)尺寸中的步距、立桿的縱,、橫距和連墻件間距有變化時(shí),，必須對(duì)出現(xiàn)最大步距、最大立桿縱距,、橫距及連墻件間距部位的立桿段進(jìn)行驗(yàn)算,。對(duì)搭設(shè)在樓面上的腳手架，應(yīng)對(duì)樓面承載力進(jìn)行驗(yàn)算,，包括屋面,、雨棚、陽(yáng)臺(tái)及后澆帶等懸挑結(jié)構(gòu),。當(dāng)搭設(shè)高度在25-50m時(shí),，應(yīng)對(duì)腳手架整體穩(wěn)定性從構(gòu)造上進(jìn)行加強(qiáng)，并說(shuō)明腳手架基礎(chǔ)做法,。施工詳圖及大樣圖包括連墻件與建筑物拉結(jié)詳圖,、現(xiàn)場(chǎng)桿件立面、平面布置圖及其他特殊構(gòu)造部位示意圖,。

在腳手架的搭設(shè)過程中,，應(yīng)對(duì)其所用材料及搭設(shè)構(gòu)造進(jìn)行檢查。鋼管、扣件必須進(jìn)行檢測(cè),，如不合格,，應(yīng)對(duì)方案進(jìn)行補(bǔ)充。腳手架必須配合施工進(jìn)度搭設(shè),，一次搭設(shè)高度不應(yīng)超過相鄰連墻件以上二步,。開始搭設(shè)立桿時(shí)，應(yīng)每隔6跨設(shè)置一根拋撐,。立桿基礎(chǔ)應(yīng)平整夯實(shí),，混凝土硬化。落地立桿垂直穩(wěn)放在金屬底座,、混凝土地坪或預(yù)制塊上,。立桿接長(zhǎng)除頂層頂步可采用搭接外，其余各層各步接頭必須采用對(duì)接扣件連接且應(yīng)交錯(cuò)布置,。腳手架的連墻件必須采用可承受拉力和壓力的構(gòu)造,，強(qiáng)度、穩(wěn)定性和連接強(qiáng)度須進(jìn)行計(jì)算,。腳手架使用中應(yīng)定期進(jìn)行檢查:桿件的構(gòu)造是否符合要求;地基是否積水，底座是否松動(dòng),，立桿是否懸空;安全防護(hù)措施是否符合要求;是否超載;高度在24m以上的腳手架,，其立桿的沉降與垂直度的偏差是否符合規(guī)范規(guī)定。腳手架拆除時(shí),，必須由上而下逐層進(jìn)行,，嚴(yán)禁上下同時(shí)作業(yè)。連墻件必須隨腳手架逐層拆除,，嚴(yán)禁先將連墻件整層或數(shù)層拆除后再拆腳手架,。分段拆除時(shí)高差不應(yīng)大于2步，如高差大于2步,，應(yīng)增設(shè)連墻件加固,。

四、模板承重架

模板承重架出現(xiàn)事故的主要原因基本可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn):

1,、方案方面問題:無(wú)專項(xiàng)方案或方案抄襲套用,，無(wú)針對(duì)性;計(jì)算錯(cuò)誤(如將梁底中間立桿與梁兩側(cè)面的立桿按平均受力進(jìn)行計(jì)算)或沒有考慮材料的質(zhì)量因素;方案中沒有支模架的搭設(shè)構(gòu)造要求的內(nèi)容。

2,、材料方面問題:鋼管,、扣件不合格。這種現(xiàn)象在目前建筑市場(chǎng)上相當(dāng)普遍,。

3,、搭設(shè)方面問題:主要表現(xiàn)為未按方案要求進(jìn)行搭設(shè)，如立桿間距偏大、不設(shè)掃地桿和水平桿或掃地桿和水平桿只單向設(shè)置(由材料力學(xué)原理計(jì)算得出,，立桿不設(shè)掃地桿只有設(shè)掃地桿承載力的27%),、立桿上部搭接不符要求、垂直和水平剪刀撐不到位等等,。這里要特別指出一點(diǎn),，發(fā)生安全事故的支模架，往往不是由專業(yè)架子工搭設(shè),，而是由工地木工根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行搭設(shè)的,，而這種現(xiàn)象在許多工地普遍存在，實(shí)在是相當(dāng)大的事故隱患,。

針對(duì)以上情況,，監(jiān)理工程師對(duì)模板承重架的管理應(yīng)重點(diǎn)從施工方案的審批、支模架所用鋼管,、扣件的進(jìn)場(chǎng)檢查及現(xiàn)場(chǎng)搭設(shè)質(zhì)量三方面進(jìn)行,。施工方案審查主要應(yīng)對(duì)模板支撐體系的承載力計(jì)算及穩(wěn)定性驗(yàn)算、構(gòu)造能否滿足系統(tǒng)剛度及穩(wěn)定性要求,，安裝和拆除的施工程序,、作業(yè)條件以及運(yùn)輸、堆放的要求等,。對(duì)于模板和支撐系統(tǒng)的材料規(guī)格,、接頭方法、構(gòu)造大樣及剪刀撐,、水平桿均應(yīng)詳細(xì)注明并繪制施工詳圖,。立桿底部支撐結(jié)構(gòu)必須具有支撐上層荷載的能力，同時(shí),，由于模板立桿承受的施工荷載往往大于樓板的設(shè)計(jì)荷載,，因此常需要保持兩層或多層立柱(應(yīng)計(jì)算確定)。為合理傳遞荷載,，立柱底部應(yīng)設(shè)置木墊板,，禁止使用磚及脆性材料鋪墊。為保證立柱的整體穩(wěn)定,，應(yīng)在安裝立柱的同時(shí),，加設(shè)水平支撐和剪刀撐。立桿高度大于2m時(shí),，應(yīng)設(shè)兩道水平支撐;滿堂模板立桿的水平支撐必須縱橫雙向設(shè)置,，其支架立桿四邊及中間每隔四跨立桿設(shè)置一道縱向剪刀撐。立桿每伸高1,。5-2m時(shí),，除再增加一道水平支撐外,，尚應(yīng)每隔2步設(shè)置一道水平剪刀撐。應(yīng)采用鋼柱,、鋼托架或鋼管門型架的組合支撐體系,，以保證其有足夠的強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性,。搭設(shè)模板承重架所用的鋼管,、扣件進(jìn)場(chǎng)后應(yīng)按要求進(jìn)行抽樣復(fù)試，如測(cè)試結(jié)果不合格必須根據(jù)測(cè)試強(qiáng)度對(duì)原方案進(jìn)行調(diào)整和加固?，F(xiàn)場(chǎng)搭設(shè)質(zhì)量控制首先應(yīng)對(duì)搭設(shè)操作人員的資質(zhì)進(jìn)行審查,，其次應(yīng)檢查搭設(shè)是否按批準(zhǔn)的方案內(nèi)容進(jìn)行，最后應(yīng)檢查立桿,、掃地桿,、水平桿、剪刀撐的搭設(shè),、各部位扣件的數(shù)量是否符合構(gòu)造要求,。要真正做好施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)理工作，在施工安全中發(fā)揮真正的作用,，監(jiān)理人員不但要了解和掌握施工安全的專門知識(shí),，學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)和技術(shù)規(guī)范，充分發(fā)揮在施工安全監(jiān)理方面的預(yù)控作用,，還必須對(duì)作為施工安全責(zé)任主體的施工單位加強(qiáng)監(jiān)督管理,，以督促施工單位健全自身施工安全保證體系并切實(shí)搞好自控，實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)理目標(biāo),。

工作心得體會(huì)感悟 社區(qū)工作心得體會(huì)篇十七

轉(zhuǎn)眼間,，我已工作整整十年,。十年前,，我是意氣風(fēng)發(fā)的大學(xué)生，是夢(mèng)想放飛的小女生,，是親切自豪的北京電信人;十年中,，我戀愛結(jié)婚成家立業(yè)，是日漸成熟的妻子,，是企業(yè)體制改革見證人,，是穩(wěn)健發(fā)展的北京網(wǎng)通人;十年后我是一個(gè)兩歲孩子的母親，是踏實(shí)奮進(jìn)的工作骨干,，是憧憬滿懷的北京聯(lián)通人,。

1999年8月我大學(xué)畢業(yè)，經(jīng)過公開招聘幸運(yùn)的進(jìn)入了北京電信,。在電信設(shè)備廠工作了三年,，從新產(chǎn)品開發(fā)到售后服務(wù)咨詢,，再到技術(shù)質(zhì)量管理，不同的工作崗位鍛煉了我,。20xx年,，北京電信為提高員工的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)在公司范圍內(nèi)開展了“崗位練兵、技術(shù)比武”活動(dòng),，我在計(jì)算機(jī)比賽中連續(xù)名列前茅,，榮獲北京市電信公司“崗位練兵、技術(shù)比武”計(jì)算機(jī)知識(shí)普及優(yōu)秀選手稱號(hào),、實(shí)業(yè)集團(tuán)公司 “崗位練兵,、技術(shù)比賽”技術(shù)能手稱號(hào)，并因此成為北京電信實(shí)業(yè)集團(tuán)公司20xx20xx年度先進(jìn)工作者,。

20xx年,，中國(guó)電信南北分拆，新的中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)成立,，北京電信變成了北京網(wǎng)通,，公司全面向“服務(wù)型企業(yè)”轉(zhuǎn)型，電信設(shè)備廠解散,，全體員工在實(shí)業(yè)集團(tuán)公司范圍內(nèi)分配,。剛剛適應(yīng)了工作環(huán)境，獲得了種種榮譽(yù),，而今面臨企業(yè)的變革,，不知道自己將被分配到哪里。前途未卜的惶恐,、無(wú)法左右命運(yùn)的無(wú)奈,、對(duì)自己未來(lái)事業(yè)的擔(dān)憂，迷茫,、無(wú)助,，我的內(nèi)心很糾結(jié)。從設(shè)備廠到溫泉會(huì)議中心分流安置動(dòng)員大會(huì)的路上,，我忐忑不安了一路,，淚水默默流了一路。最后,，因?yàn)閷W(xué)歷和年齡的優(yōu)勢(shì),，還有領(lǐng)導(dǎo)的推薦，我被分到北京電信發(fā)展總公司,，一顆懸著的心終于落了地,。在那里，我從平臺(tái)運(yùn)維轉(zhuǎn)到市場(chǎng)部,，后被調(diào)往總經(jīng)理辦公室工作,。由于工作突出,，20xx年我又一次被評(píng)為北京電信實(shí)業(yè)集團(tuán)公司先進(jìn)工作者。

20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),。這一年,，我結(jié)了婚、入了黨,，經(jīng)過兩年多的努力完成了在職研究生的學(xué)業(yè),，取得了碩士學(xué)位。20xx年也是中國(guó)網(wǎng)通的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),，經(jīng)過了漫長(zhǎng)的籌備,，中國(guó)網(wǎng)通終于成功上市。北京電信發(fā)展總公司因涉及“同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)”,，在網(wǎng)通上市過程中聲訊業(yè)務(wù)回歸主業(yè),，部分員工自行選擇去留。這一次,，我成熟平靜了許多,。上市意味著企業(yè)更大的成長(zhǎng)空間和更快速的體制改革，企業(yè)發(fā)展了,，員工才有更寬廣的舞臺(tái),。這一次，我自信的選擇了回歸主業(yè),，畢竟,，那里有更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。從那以后,，我一直負(fù)責(zé)公司增值產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)分析工作,。公司向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，開發(fā)的新產(chǎn)品日益豐富,，經(jīng)營(yíng)分析的深度和廣度不斷增加,，對(duì)我的工作要求也越來(lái)越高。企業(yè)在發(fā)展,，我也在企業(yè)的發(fā)展中一步步挑戰(zhàn)自己,，堅(jiān)信每天多做一點(diǎn)點(diǎn)就是成功的開始,，每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)就是領(lǐng)先的開始,，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就是卓越的開始，讓自己在一點(diǎn)點(diǎn)中不斷成長(zhǎng)為全方面的人才,。我被評(píng)為北京網(wǎng)通公司級(jí)20xx年度先進(jìn)工作者,，20xx年度北京網(wǎng)通公司級(jí) “巾幗之星”標(biāo)兵。在公司工會(huì)組織的“巾幗之星”表彰會(huì)上,，我和同事們分享了我在企業(yè)變革中的成長(zhǎng)歷程,，還將歌德的名言與他們共勉：“如果是玫瑰,，她總會(huì)開花的!”

20xx年，新一輪電信重組方案塵埃落定,。中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)網(wǎng)通合并為新的中國(guó)聯(lián)通,，獲得了wcdma牌照，進(jìn)行全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),。這一年,，我是一個(gè)兩歲孩子的母親，我深深懂得了什么是責(zé)任,、什么值得珍惜,。家庭給了我前進(jìn)的力量，企業(yè)給了我奮斗的機(jī)會(huì),，我知道還有更多的榮耀等著我去創(chuàng)造,。

每個(gè)人都有自己的生活目標(biāo)和命運(yùn)轉(zhuǎn)折，企業(yè)也是如此,。從19xx年到20xx年這十年間,，我從懵懂的大學(xué)生，到成家立業(yè),、結(jié)婚生子,，我一天天成熟，身上的責(zé)任一分分加重;我的工作崗位從技術(shù)到市場(chǎng),，從市場(chǎng)到行政,，最后專注于經(jīng)營(yíng)分析，我一天天在挑戰(zhàn)自己,，一年年在變革中成長(zhǎng);這十年間的企業(yè),，每一年都展現(xiàn)出一幅新的面貌，從狠抓服務(wù),、企業(yè)轉(zhuǎn)型,、重組上市到3g牌照發(fā)放、全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),。十年,，我是改革的見證者，也是改革的受益者,。在企業(yè)變革中,，我們實(shí)現(xiàn)生活的“小目標(biāo)”的同時(shí)，還要有一種“大視野”,，“大視野”就是要顧全大局,，不錙銖必較，不怨天尤人,，不低沉沮喪,，堅(jiān)定的相信我們的企業(yè)一定能夠做的最好,，相信我們的努力一定不會(huì)徒勞，相信我們就是企業(yè)的成長(zhǎng)動(dòng)力?，F(xiàn)在北京聯(lián)通處于關(guān)鍵的全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)時(shí)期,，只要我們同舟共濟(jì)，相信我們的企業(yè)能以破繭化蝶之勢(shì)在蛻變中新生,，在通信行業(yè)中飛舞著美麗的翅膀,，向著更為廣闊的天空去探索、去翱翔!