總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,,提高工作效益,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
農(nóng)村網(wǎng)格員年終工作總結(jié)篇一
(一)抓好計(jì)劃生育信息采集
對(duì)自己網(wǎng)格轄區(qū)內(nèi)的基本情況進(jìn)行了解,。最初在社區(qū)干部的帶領(lǐng)下了解自己網(wǎng)格的位置及初步位置,。根據(jù)社區(qū)網(wǎng)格資料,,對(duì)于轄區(qū)內(nèi)樓棟戶數(shù),人數(shù)有了初步的了解,。根據(jù)網(wǎng)格管理辦公室的要求,,對(duì)居民挨家挨戶的進(jìn)行走訪,進(jìn)行小區(qū),、樓棟,、門牌(戶)信息核對(duì),逐家逐戶逐人登記計(jì)劃生育育齡婦女管理信息,。對(duì)所采集的所有信息及時(shí)錄入電腦,,逐步充實(shí)完善信息管理平臺(tái)。在居民對(duì)網(wǎng)格管理員有初步了解的同時(shí),,留下自己的聯(lián)系方式,,方便居民有事情的時(shí)候進(jìn)行聯(lián)系,。每月查訪,及時(shí)變更完善管理信息,。
根據(jù)摸底排查情況,,我管理的網(wǎng)格內(nèi)共有住戶 戶,,共居住 人,,育齡婦女 人。
(二)做好計(jì)劃生育常規(guī)工作
1,、抓好日常管理,。對(duì)新上環(huán)的育齡婦女,,及時(shí)上門了解術(shù)后的一些反應(yīng),;對(duì)新生育的育齡婦女,了解生育后的一些情況,,交代一些產(chǎn)后知識(shí),,送上避孕藥具等;對(duì)使用藥具的一月一次送藥具,,其他育齡婦女定期通知她們健康查體,。對(duì)流動(dòng)人員做到同宣傳、同管理、同服務(wù),。另外,,在辦事處計(jì)生辦工作人員的指導(dǎo)下,做好各類報(bào)表的填報(bào),,對(duì)日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)做好記錄,,該上報(bào)的立即上報(bào)。
2,、加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口管理,。對(duì)沿街門面進(jìn)行流動(dòng)人口登記,且協(xié)助計(jì)生辦工作人員進(jìn)行流動(dòng)人口登記,。對(duì)于18xx49歲育齡婦女戶口未在開發(fā)區(qū)的,,收集流動(dòng)人口婚育證,進(jìn)行驗(yàn)證,。未辦理的代辦證件或開流動(dòng)人口婚育證明的督辦通知書,。
3、把握基本計(jì)劃生育政策,。了解信息采集卡的登記流程,,對(duì)于新生兒的五證的收集,新生兒上戶口的程序,,生育證的登記,,獨(dú)生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解,。在上門走訪工作中進(jìn)行信息采集卡的登記及相關(guān)計(jì)生信息的收集,,且宣傳辦事處免費(fèi)婦檢、免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策,。大力宣傳計(jì)劃生育利益導(dǎo)向政策,,宣傳優(yōu)生優(yōu)育,宣傳計(jì)劃生育基本國(guó)策,。
4,、注重與居民溝通交流。平時(shí)我主要以入戶走訪,,拉呱談心等方式與她們溝通,,這樣可以加強(qiáng)與住戶的情感溝通,在交流的過程中,,很自然的可以把計(jì)劃生育政策知識(shí)傳達(dá)給她們,,她們也容易接受,同時(shí)還可以聽取她們對(duì)計(jì)劃生育工作的意見和建議,。對(duì)未放環(huán)節(jié)育的,、還想生二胎的、想生男孩的、新搬入的重點(diǎn)家庭和困難特殊家庭,,就多次上門與他們溝通交流,,力所能及的幫助他們解決一些生育、生活中所遇到的問題,。其中有一戶,,育齡婦女叫王xx,是農(nóng)村戶口,,對(duì)象幫人做鋁合金門窗,,一胎是女孩,二十九歲,,在我家訪時(shí)發(fā)現(xiàn)她懷孕了,我及時(shí)跟進(jìn)讓她去人流,,一開始,,她和家人都極力反對(duì),有時(shí)還怒目向相,,經(jīng)我反復(fù)講計(jì)劃生育政策,,違法生育的后果,終于說服她做了流產(chǎn),,避免了一例計(jì)劃外生育,,也減少了她家的支出。最近,,我?guī)退k理了二胎準(zhǔn)生證,,全家人,對(duì)我感激的`不得了,。像這樣的例子還有,,我就不多說了。
(三)在完成好計(jì)劃生育工作的同時(shí),,協(xié)同做好城市管理,,勞動(dòng)保障,民政服務(wù),,綜合治理等方面的工作,,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理的綜合化和全覆蓋,為和諧社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)力量,。
社區(qū)網(wǎng)管員的工作看上去是簡(jiǎn)單的,,但事實(shí)上卻是復(fù)雜而煩瑣的。網(wǎng)格管理員進(jìn)入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢(shì),,也有一定劣勢(shì),。優(yōu)勢(shì)是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識(shí),劣勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,還進(jìn)一步鍛煉提高,。因此,,進(jìn)入社區(qū)后,仍需努力學(xué)習(xí),,向社區(qū)居委會(huì)的前輩們虛心請(qǐng)教,,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。
作為網(wǎng)管員工作是比較辛苦的,,日常工作比較單調(diào),有時(shí)還會(huì)被誤解,,但是,,現(xiàn)在我已經(jīng)適應(yīng)了網(wǎng)管員的工作,也認(rèn)識(shí)到了這項(xiàng)工作的價(jià)值,,我將繼續(xù)努力工作,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為社區(qū)居民服務(wù)好,,為社區(qū)和諧進(jìn)步做出貢獻(xiàn),。
農(nóng)村網(wǎng)格員年終工作總結(jié)篇二
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)與壓力的一年。因此我制定了本年度工作計(jì)劃,,以便自己以后的工作中總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。在今年的工作中,,我將緊緊圍繞上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和指示精神,,有序地開展工作。
20xx年工作計(jì)劃如下
認(rèn)真履行網(wǎng)格員職責(zé)
(一)信息采集:網(wǎng)格內(nèi)的基礎(chǔ)信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的`工作,。網(wǎng)格管理能否做好,,綜合信息的摸底,登記,,更新工作,。
將重點(diǎn)放在學(xué)堂灣小區(qū)入戶上,挨家挨戶去發(fā)名片,,摸底,。第一時(shí)間采集到最新的信息,及時(shí)更新e通,,對(duì)于之前已經(jīng)入戶的再將資料完善,,做好相關(guān)的記錄。不定期上門走訪居民,,隨時(shí)關(guān)注居民,,尤其是出租戶的變動(dòng)情況,,做到一有變動(dòng)就做記錄。做到對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解,,并將居民的意見搜集記錄在案,,做到社情全摸清。
(二)綜合治理:在網(wǎng)格每天的日常巡查中,,將居民所反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時(shí)記載到工作日志并上報(bào),,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的協(xié)助下將矛盾化解。在走訪居民的過程中,,和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關(guān)系,,一旦網(wǎng)格內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾,可以及時(shí)的調(diào)解,,將大事化小,,小事化無。
(三)勞動(dòng)保障:在入戶核查過程中,,同時(shí)對(duì)居民的工作及社保信息進(jìn)行登記,,并錄入e通。對(duì)網(wǎng)格區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證,、居民醫(yī)保,、退休人員刷臉登記服務(wù)等有關(guān)政策了解清楚,,以便居民咨詢我的時(shí)候可以很流利的回答居民的任何問題,。
(四)民政服務(wù):對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的低保戶和困難老人,登記在案并不定期走訪,。為轄區(qū)內(nèi)年滿65周歲的老人辦理老年證,,為住在轄區(qū)內(nèi)但戶口未遷來的居民辦理居住證。
(五)計(jì)劃生育:協(xié)助計(jì)生專干統(tǒng)計(jì)網(wǎng)格內(nèi)流動(dòng)人口的信息,,熟悉各種辦證流程,。在入戶過程中,發(fā)現(xiàn)孕情及時(shí)上報(bào),,特別是生二孩的,,要清楚其是否符合政策。在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢.免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策,。
(六)城市管理:每天巡查網(wǎng)格,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,盡快解決問題,。
(七)食品安全:對(duì)網(wǎng)格內(nèi)有食品經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的門面登記其工商及衛(wèi)生許可證號(hào),,并拍照用e通將所有信息錄入上傳。
認(rèn)真學(xué)習(xí),,提高工作能力在社區(qū)工作中,,將會(huì)遇到各種各樣的困難,,但我會(huì)努力地去克服,努力服務(wù)社區(qū)居民并在網(wǎng)格內(nèi)實(shí)現(xiàn)“社情全摸清,、矛盾全掌握,、服務(wù)全方位”的工作目標(biāo);認(rèn)真學(xué)習(xí),,提高工作能力積極參加街辦和社區(qū)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),,認(rèn)真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的各種書籍資料,了解相關(guān)的各種方針政策,,不斷拓寬自己的知識(shí)面和提升工作技能,。不怕吃苦,在創(chuàng)建全國(guó)文明城市以及其它日常工作中,,積極服從安排,,加班加點(diǎn)毫無怨言,全力完成好年各項(xiàng)工作任務(wù),。
農(nóng)村網(wǎng)格員年終工作總結(jié)篇三
20xx年初,,宜昌市成為全國(guó)社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)城市之一,將宜昌市劃分為1000多個(gè)網(wǎng)格,,實(shí)行網(wǎng)格化管理,。經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我榮幸地綠蘿路社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員。轉(zhuǎn)眼間來到綠蘿路社區(qū)工作已近半年的時(shí)間了,,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,,我在各個(gè)方面都得到了鍛煉和提高。網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大,。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事,、辦好事、講奉獻(xiàn)的職業(yè),。通過近半年的工作,,我獲益良多,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
①信息采集
1,、網(wǎng)格管理員的七項(xiàng)職責(zé)中最基本的職責(zé)是對(duì)自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進(jìn)行信息采集,。綠蘿路16號(hào)網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號(hào)8棟和體育場(chǎng)路6號(hào)(即慈馨山莊小區(qū)),共315戶,,809人,。
2、20xx年入夏以來,,按網(wǎng)格管理中心要求,,我們開展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息,、戶籍信息,、計(jì)生信息和就業(yè)信息等,。對(duì)居民反映的各個(gè)問題能解答的現(xiàn)場(chǎng)解答,不能現(xiàn)場(chǎng)解答的,,均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復(fù),。其中對(duì)綠蘿路18號(hào)8棟1單元門牌號(hào)碼混亂,一個(gè)門牌出現(xiàn)仨個(gè)號(hào)碼,,打擾了居民的正常生活,,因此居民反映強(qiáng)烈,后來該問題在三峽晚報(bào)上反映出來(見三峽晚報(bào)第期版《快遞找不著北一個(gè)門牌仨個(gè)號(hào)碼》),。
②綜合治理
1,、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào),,且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作,。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽臺(tái)玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞,在網(wǎng)格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調(diào)下,,終于達(dá)成賠償協(xié)議,,謝師傅非常滿意,這讓我更加堅(jiān)定了為社區(qū)居民服務(wù),,辦好事的想法,。
2、參加消防安全,。流動(dòng)人口管理,、矛盾化解、兩實(shí)資料更新比對(duì)等會(huì)議,,增加自身業(yè)務(wù)知識(shí),。
③勞動(dòng)保障
1,、協(xié)助勞動(dòng)保障專干對(duì)轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一換就失業(yè)登記證工作,,共收集就失業(yè)人員登記資料700多份,在區(qū)勞動(dòng)局辦理?yè)Q證300多本,。
2,、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助,,為大病居民緩解了一時(shí)之急,。
④民政服務(wù):
1、今年九月份開始協(xié)助民政專干開展低保戶核查工作,。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化,,個(gè)人收入申報(bào)與“看、查,、訪”情況是否相矛盾,,并將綠蘿路32個(gè)低保戶臺(tái)帳錄入到低保戶系統(tǒng)中去,。
2、取消戶低保戶名額,,通過實(shí)際摸查新增了2戶低保戶,。
⑤計(jì)劃生育:
1、對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記,,且協(xié)助萬達(dá)室內(nèi)外步行街的流動(dòng)人口登記,。對(duì)于18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū)、伍家區(qū),、開發(fā)區(qū)的,,收集流動(dòng)人口婚育證,經(jīng)行驗(yàn)證,。未辦理的代辦或開流動(dòng)人口婚育證明的督辦通知書,。
2、了解信息采集卡的登記流程,,對(duì)于新生兒的五證的收集,,新生兒上戶口的程序,生育證的登記,,獨(dú)生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解,。在上門走訪工作中進(jìn)行信息采集卡的登記及相關(guān)計(jì)生信息的收集,且宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢,,免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策,。
3、參與計(jì)生檢查工作,。
⑥城市管理
1,、對(duì)本轄區(qū)內(nèi)城市部件進(jìn)行清查。
2,、對(duì)本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清查
3,、進(jìn)行了城管衛(wèi)生的培訓(xùn)考試。
我才參加工作不久,,可以說是初來乍到,,眼前一片茫然,什么都不懂,,社么都需要學(xué)習(xí),。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí),我對(duì)社區(qū)工作有了更全面的認(rèn)識(shí),。社區(qū)是城市居民的家園,,社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩(wěn)定。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是簡(jiǎn)單的,,但事實(shí)上卻是復(fù)雜而煩瑣的,。有關(guān)孤寡老人的問題,,必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,,蚊子滋生,,希望改建的問題;還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠,,落葉未清理干凈的問題,;還有社區(qū)交接處,鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理,,臭味影響到本社區(qū)居民生活,,需兩個(gè)社區(qū)共同解決;還有鄰里間的'矛盾我們也需要進(jìn)行調(diào)解,;還有居民來訪的,,辦醫(yī)保的,咨詢廉租房,,退休人員登記等等大大小小的事情,。
這些事很繁瑣,很雜亂,,但每天都在出現(xiàn),,這些問題又著實(shí)與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會(huì)是最接近社會(huì)的底層,,最能體會(huì)人民的疾苦,,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,,能最快地表達(dá)有關(guān)政策和法律法規(guī),維持社會(huì)的治安,,為了建立和諧社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報(bào)紙”,看似沒有大事,,每天細(xì)小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池,,這使我更深刻體會(huì)到自己的責(zé)任重大,,也更加覺得自己的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,需要充實(shí)更多各方各面社區(qū)工作的理論知識(shí),學(xué)會(huì)更好的待人接物的方法,,總結(jié)出更靈活的解決問題的策略,。面對(duì)“瑣事”,我們必須要沉下心去對(duì)待和化解問題,,將十足的耐心和熱情投入到工作中,。網(wǎng)格管理員進(jìn)入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢(shì),,也有一定劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識(shí),,劣勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,,還進(jìn)一步鍛煉提高。因此,,進(jìn)入社區(qū)后,,仍需努力學(xué)習(xí),向社區(qū)居委會(huì)的前輩們虛心請(qǐng)教,,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),,為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
1,、對(duì)于正在進(jìn)行的創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)積極參與,,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來的各項(xiàng)相關(guān)工作。
2,、在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力,,配合計(jì)生、民政,、勞動(dòng)保障,、城市管理、綜合治理等各個(gè)口徑的工作,。
3,、認(rèn)真做好信息采集,對(duì)于小區(qū),、樓棟,、門牌(戶)信息不斷地進(jìn)行核查,讓居民新任我的工作,,放心的將家庭信息告訴我,。對(duì)三無老人、下崗失業(yè)人員,、兩牢回歸等特殊群體重點(diǎn)關(guān)注,,和網(wǎng)格八大員積極溝通,收集信息,。
4,、熱情接待居民來訪,積極了解居民生活中的困難矛盾,,對(duì)居民反應(yīng)的問題及時(shí)解決,,及時(shí)反映。對(duì)于能解決的盡量解決,一時(shí)解決不了的及時(shí)向上級(jí)反映,,并做好解釋安撫工作,。
5、寫好民情日志,,理清思路,,及時(shí)總結(jié)。對(duì)每天工作詳細(xì)記錄,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,并做好工作計(jì)劃。
6,、針對(duì)工作中存在的不足,,要不斷提高運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感,,并且在工作中對(duì)自己有了清醒的定位,,俗話說不積硅步,無以至千里,;不積小流,,無以成江海。我們要一步一個(gè)腳印,,使居民相信,、信任,將每一步都踏穩(wěn),、踏實(shí),,這樣才能為自己將來的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作中要做到為人民辦實(shí)事,,踏踏實(shí)實(shí)做好第一件事,,并且要樹立干一行、愛一行,、樂意吃苦,、樂意為人、無私奉獻(xiàn)精神,,始終不能忘記做好本職工作,,從小事入手,從小事做起,,樹好自身形象,,增強(qiáng)自身責(zé)任,為社區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
農(nóng)村網(wǎng)格員年終工作總結(jié)篇四
20xx年,,即將過去,,一年來,,本人按照職責(zé)分工,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。從我實(shí)際工作出發(fā),,結(jié)合我平時(shí)的工作情況,,現(xiàn)總結(jié)如下:
工作以來,我就從各方面嚴(yán)格要求自己,,一方面不斷學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,,增長(zhǎng)才干,另一方面努力做好自己的工作,,積累工作經(jīng)驗(yàn),,時(shí)刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展,鍛煉自己各方面的能力,,推進(jìn)政治思想提升,,作好社會(huì)保障卡服務(wù)工作,使自己成為一名政治素質(zhì)過硬的工作人員,。
1,、根據(jù)崗位要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),。我是xx街道社區(qū)服務(wù)中心一名普通的工作人員,,日常工作主要負(fù)責(zé)新開的敬老卡續(xù)期服務(wù),今年,,在在xx街道社區(qū)受理中心上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,,我根據(jù)崗位要求,我利用各種形式開展好社會(huì)保障卡服務(wù)工作,,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,,我不辭辛苦的`默默工作在自己的崗位,認(rèn)真履行本崗位職責(zé),。今年我們窗口為群眾受理社??ü灿?jì)627張、其中0-6歲有35張,、高中及中小學(xué)生計(jì)245張,、敬老卡318張、以及居住證受理及續(xù)簽共計(jì)6932張,。出色完成了上級(jí)交代的任務(wù),。
2、敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心認(rèn)識(shí),。做為xx社區(qū)的xx居民,,如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場(chǎng)盛會(huì),確實(shí)是值得我們xx街道社區(qū)服務(wù)中心認(rèn)真思考的問題。因此,,在社區(qū)世博宣傳的號(hào)召下,,我們xx街道社區(qū)服務(wù)中心,在新開展的敬老卡續(xù)期服務(wù)工作中,,以“微笑,、真誠(chéng)、服務(wù)用心”的工作態(tài)度展開了“弘揚(yáng)世博主人翁精神”結(jié)合自身工作崗位開展工作的活動(dòng),。
我們街道社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)敬老卡續(xù)期受理時(shí)間為周一至周五9:00-16:30,,持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡,委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡,、身份證,、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負(fù)責(zé)敬老卡續(xù)期服務(wù),,工作中,,我深深地認(rèn)識(shí)到敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心在抓微笑、抓服務(wù),,抓細(xì)節(jié),、抓態(tài)度。概括起來就是“加強(qiáng)自身素質(zhì)提升,、查找工作存在問題,、及時(shí)處理、創(chuàng)新思想,、堅(jiān)定信心,、快速高效,全心投身于社會(huì)保障服務(wù)工作中去,。同時(shí),,在社區(qū)中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓(xùn),,更增進(jìn)了自豪感與責(zé)任感,。希望籍此契機(jī),發(fā)揚(yáng)主人翁精神,,積極參與到xx參與者行動(dòng)中,,服務(wù)于世博,為辦成xx屆成功,、精彩,、難忘的世博盛會(huì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
用自己的愛心,、誠(chéng)心和耐心為群眾排憂解難,。耐心仔細(xì)地做好每一位發(fā)卡對(duì)象的工作,,牢固樹立“小小一張社保卡,,連著百姓千萬家”的思想,,并針對(duì)社區(qū)群眾實(shí)際的情況千方百計(jì)地讓市民少跑一次路、少打一次電話,,主動(dòng)幫助他們解決困難,,化解他們的疑慮,,消除他們的后顧之憂,。為此,每一項(xiàng)工作我都要求自己監(jiān)督到位,,檢查到位,,確保把xx老人居民的利益放在第一位,在20xx年工作中,,我還深深體會(huì)到:要成為一名優(yōu)秀的社會(huì)保障工作人員,,就必須做到一切服務(wù)從廠廣大居民自身出發(fā),設(shè)身處地為居民著想,,從而贏得xx社區(qū)居民的理解和認(rèn)可;在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時(shí),,預(yù)先考慮到廣大xx老人居民的潛在需求,設(shè)計(jì)切合廣大社區(qū)老人居民預(yù)期的服務(wù)措施,,從而為廣大居民更好服務(wù)作出自己的努力,。
總之在今后的工作中,爭(zhēng)取更多的探索更好為xx老人居民服務(wù)的新方法,,與其他同事一起更好的開展敬老卡續(xù)期服務(wù)工作,,為xx的繁榮發(fā)展奉獻(xiàn)自己一份力量。
農(nóng)村網(wǎng)格員年終工作總結(jié)篇五
自20xx年11月1日進(jìn)入青年社區(qū)成為一名光榮的社區(qū)網(wǎng)格員,,迄今已經(jīng)一年多了,,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)和同事們的熱情幫助下,我從當(dāng)初的沒有頭緒,、無從下手,,到目前的井然有序、駕輕就熟,,實(shí)現(xiàn)了對(duì)社區(qū)工作從認(rèn)識(shí),、認(rèn)知,再到認(rèn)同,、融入的不斷轉(zhuǎn)變,。這一年來,我從工作中體驗(yàn)到社區(qū)網(wǎng)格員的事無巨細(xì),,雖事情繁瑣,,但都是直接面對(duì)最基層的群眾,,這其中的經(jīng)歷使我受益匪淺、感慨良多,,在此將一年工作總結(jié)如下:
這項(xiàng)工作是我進(jìn)入社區(qū)工作接觸最早的'一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,,通過上門登記、入戶核查,、日常巡查等方式掌握轄區(qū)內(nèi)常住人口,、流動(dòng)人口的基本情況。轄區(qū)內(nèi)共有居民樓10棟,,居民住戶273戶,,平房9戶,門面房263戶,,學(xué)校一所,,銀行一家,市場(chǎng)一處,。目前已錄入一體化信息平臺(tái)的住戶信息224戶,,門面信息已全部錄入。通過一年時(shí)間上門入戶對(duì)轄區(qū)的情況有了基本的了解,,基本可以有的放矢的開展工作,。
20xx年全縣都在如火如荼的開展創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作,社區(qū)承擔(dān)著基層創(chuàng)建工作的重要角色,。由于我社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)老舊小區(qū)和三無小區(qū)較多,,所以20xx年內(nèi)多次組織參與清理小區(qū)、樓道亂堆放,,下水管道堵塞,,安裝路燈和電子攝像頭等工作,協(xié)調(diào)小區(qū)樓道車輛亂停放,,清理樓道,、廣告欄上的牛皮癬及小廣告。整治后的轄區(qū)內(nèi)面貌煥然一新,,居民生活環(huán)境得到很大改善和提高,。
對(duì)轄區(qū)內(nèi)門面房流動(dòng)人口核查建檔,每個(gè)季度組織育齡婦女參加?jì)D檢工作,,并向她們宣傳計(jì)劃生育政策,。摸排孕婦及新生兒信息,組織轄區(qū)內(nèi)婦女進(jìn)行孕前健康檢查以及兩癌篩查等日常工作,。
作為二廠支部的黨務(wù)工作者,,對(duì)我支部28名黨員個(gè)人信息核實(shí)完善,對(duì)每位黨員的情況做到心中有數(shù),,定期組織黨員活動(dòng),,完成支部20xx年黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)所需資料,,以及標(biāo)準(zhǔn)化管理信息平臺(tái)工作。
回顧過去的20xx年,,我的工作還有許多不足之處,,在以后的工作中應(yīng)充分發(fā)揮“工匠精神”,讓更多的居民從網(wǎng)格員身上體會(huì)到政府的關(guān)心,,將服務(wù)群眾,、為群眾辦事作為工作的宗旨。
農(nóng)村網(wǎng)格員年終工作總結(jié)篇六
一年來,,xx街道深入貫徹落實(shí)區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)工作動(dòng)員部署大會(huì)精神和“智慧xx”戰(zhàn)略部署,,以實(shí)現(xiàn)上地“平安、綠色,、暢通,、健康,、文明,、和諧”為目標(biāo),,以“高起點(diǎn)謀劃全方位推進(jìn)”為思路,,全面構(gòu)建“明智建設(shè),睿智管理,,仁智服務(wù)”的智能化社會(huì)管理創(chuàng)新體系,,積極打造上地街道“智慧網(wǎng)格”,,真正把社會(huì)建設(shè)、社會(huì)管理,、社會(huì)服務(wù)更好地與城市運(yùn)行結(jié)合起來,,把社會(huì)管理各項(xiàng)工作落實(shí)到基層,讓群眾生活更幸福,,讓社會(huì)更和諧,,讓城市運(yùn)行更有序。
目前,,街道正在按照《xx街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施》,、《xx區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》和《xx區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)綜合管理平臺(tái)——社會(huì)管理用戶手冊(cè)》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題,、更迅速地處置問題,、更有效地解決問題”的運(yùn)行機(jī)制,遵循“六項(xiàng)原則”全方位穩(wěn)步推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),,下面就此項(xiàng)工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
xx街道網(wǎng)格化建設(shè)定位于“智慧網(wǎng)格”,即:依托數(shù)字化信息技術(shù),,打造動(dòng)態(tài)化智慧網(wǎng)格,,實(shí)現(xiàn)智能化社會(huì)管理,凸顯“小網(wǎng)格,,大服務(wù)”,,從而加強(qiáng)基層社會(huì)管理、化解社會(huì)矛盾,、促進(jìn)社會(huì)和諧,,實(shí)現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點(diǎn),、社區(qū)服務(wù)無縫隙,,實(shí)現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū),、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運(yùn)行以來,,目前街道網(wǎng)格化建設(shè)正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段,。
1。制度保障,,試點(diǎn)推進(jìn)
6月初,,xx街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會(huì)、工作推進(jìn)會(huì),,進(jìn)一步細(xì)化和完善街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施方案,,明確職責(zé),形成了全員高度重視,、積極參與的局面,。
(1)成立街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)分中心
依據(jù)區(qū)三級(jí)網(wǎng)格化建設(shè)體系,在整合街道綜治維穩(wěn)中心,、城管監(jiān)督分中心,、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機(jī)構(gòu)和職能的基礎(chǔ)上,建立街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)分中心,,下設(shè)辦公室及社會(huì)穩(wěn)定,、安全檢查、城市管理,、社會(huì)保障,、公共服務(wù)、社區(qū)建設(shè),、地區(qū)發(fā)展,、黨群、績(jī)效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應(yīng)職責(zé)和制度,。
分中心主任由街道黨政一把手和xxx主任擔(dān)任,,常務(wù)副主任由辦事處xxx副主任擔(dān)任,,副主任由街道班子副職和xx派出所所長(zhǎng)擔(dān)任,成員分別為xx司法所,、xx派出所、xx交通支隊(duì),、xx城管監(jiān)察分隊(duì),、xx工商所、xx衛(wèi)生監(jiān)督站,、xx稅務(wù)所,、xx區(qū)房屋管理局第六房屋管理所,地區(qū)重點(diǎn)單位負(fù)責(zé)人,,街道各科室負(fù)責(zé)人,,各社區(qū)黨組織書記、居委會(huì)主任,、社區(qū)服務(wù)站站長(zhǎng),,樹村負(fù)責(zé)人,,街道法律顧問,。
(2)確定xx社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn)
8月1日,xx街道召開網(wǎng)格化工作推進(jìn)會(huì),。會(huì)上確定了xx社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn),,重新組建由街道社區(qū)建設(shè)科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和服務(wù)分中心辦公室,,成員重點(diǎn)由街道社區(qū)建設(shè)科、行政辦公室,、綜治部、城管科,、公安分局,、社區(qū)等相關(guān)人員組成。會(huì)上,,街道x主任不僅詳細(xì)介紹了網(wǎng)格化建設(shè)工作的背景,、意義、意見,,并就如何推進(jìn)工作確定了每?jī)芍軈R報(bào)等網(wǎng)格化建設(shè)相關(guān)制度,。
2。試點(diǎn)運(yùn)行,,具體落實(shí)
工作推進(jìn)會(huì)以后,,街道分中心辦公室成員立即下沉到xx社區(qū)試點(diǎn),按照《xx街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施方案》和《xx區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》,,重點(diǎn)對(duì)xx網(wǎng)格試點(diǎn)人,、地、物,、事,、組織進(jìn)行全方位細(xì)致梳理。
(1)具體分解xx網(wǎng)格試點(diǎn)十大項(xiàng)工作內(nèi)容
街道分中心辦公室成員在深入了解,、調(diào)查,、摸底的基礎(chǔ)上,完成了《xx街道網(wǎng)格化試點(diǎn)xx社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》,,具體包括六大項(xiàng):一是網(wǎng)格力量,,分為基礎(chǔ)日常力量人員和社會(huì)參與力量人員。二是管理對(duì)象,。三是服務(wù)對(duì)象,。四是門前三包。五是出租房屋,。六是重要設(shè)施,,分為基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境設(shè)施,、便民設(shè)施,、區(qū)外設(shè)施等工作內(nèi)容。《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》下發(fā)以后,,辦公室成員再次對(duì)照試點(diǎn)進(jìn)行梳理,,重點(diǎn)分解了十大項(xiàng)工作內(nèi)容,即:掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù),、反映群眾訴求,、提供社會(huì)服務(wù)、管理實(shí)有人口,、協(xié)調(diào)城市運(yùn)行,、維護(hù)治安秩序、排查化解矛盾,、落實(shí)矯正幫教,、指導(dǎo)安全生產(chǎn)、引導(dǎo)社會(huì)參與,。
(2)召開街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報(bào)會(huì)
街道曾先后參觀xxx等街道網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),。8月16日,街道分中心成員在xxx副主任的帶領(lǐng)下到xxx街道實(shí)地考察,、格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),,并于17日召開xx街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報(bào)會(huì)。會(huì)上,,街道xxx主任針對(duì)試點(diǎn)工作提出了街道網(wǎng)格化建設(shè)工作要遵循“五個(gè)結(jié)合”,,即:網(wǎng)格化建設(shè)要與本部門日常工作相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與創(chuàng)建國(guó)家文明城區(qū)相結(jié)合,;網(wǎng)格化建設(shè)要與加強(qiáng)基層黨建相結(jié)合,;網(wǎng)格化建設(shè)要與社區(qū)自治相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與解決實(shí)際問題相結(jié)合,。這五個(gè)結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組第10期簡(jiǎn)報(bào)以“上地街道‘五個(gè)結(jié)合’進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)工作”為題進(jìn)行了報(bào)道,。
(3)迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組視導(dǎo)工作
8月23日,街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組到街道視導(dǎo)工作,。首先xxx副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個(gè)網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進(jìn)情況。在xx網(wǎng)格試點(diǎn)實(shí)地調(diào)研匯報(bào)中,,監(jiān)督組對(duì)街道網(wǎng)格化推進(jìn)工作予以高度認(rèn)可并提出xx街道網(wǎng)格化建設(shè)工作應(yīng)定位于不是試點(diǎn)的試點(diǎn),。以此為契機(jī),辦公室成員認(rèn)真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進(jìn)意見,。
3,。試點(diǎn)成果,全面推進(jìn)
(一)完成街道“三級(jí)網(wǎng)格五級(jí)管理”框架模式
9月初,,街道分中心辦公室依據(jù)《xx區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系建設(shè)導(dǎo)則》,,結(jié)合xx經(jīng)驗(yàn),按照完整覆蓋、便于服務(wù)管理,、無縫銜接的原則,,街道完成了xx街道網(wǎng)格化社會(huì)管理服務(wù)“三級(jí)網(wǎng)格五級(jí)管理”的框架模式,即:區(qū)級(jí)一級(jí)網(wǎng)格(中心),、街道二級(jí)網(wǎng)格(分中心),、社區(qū)三級(jí)網(wǎng)格(12個(gè)),同時(shí)根據(jù)社區(qū)實(shí)際我們還進(jìn)一步深化完成了56個(gè)網(wǎng)格單元內(nèi)142個(gè)自治小組力量的充實(shí)和組建,。
(二)完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限,,先期于區(qū)里依托《xx街道網(wǎng)格化試點(diǎn)xx社區(qū)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐质疽鈭D》完成了12個(gè)社區(qū)網(wǎng)格的56個(gè)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐植⒗L制了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置,,并初步設(shè)想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤,。
(三)完成街道“四種”網(wǎng)格力量公示下沉
10月底街道已經(jīng)對(duì)區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會(huì)力量三級(jí)下沉力量統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)展板進(jìn)行公示,。通過科學(xué)四至劃分網(wǎng)格,,同時(shí)建立了領(lǐng)導(dǎo)包片制度,明確了各社區(qū)主任擔(dān)任格長(zhǎng),,并按照區(qū)委辦局,、街道職能科室、社會(huì)力量和社區(qū)組織下沉了三級(jí)網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員,,至此基本上完成了xx社區(qū)試點(diǎn)的事項(xiàng)梳理和事件模擬處置工作,,為下一步全面推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1,。具體指導(dǎo),,全員培訓(xùn)
9月13日,街道結(jié)合xx區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)會(huì)要求積極開展上地街道“智慧海淀·網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)綜合管理平臺(tái)”使用培訓(xùn)會(huì),。機(jī)關(guān)全體干部,、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參加了培訓(xùn),本次培訓(xùn)組織部還納入了20xx年機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)學(xué)時(shí),。最后,,技術(shù)人員又采用互動(dòng)的方式實(shí)操培訓(xùn)了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員,為9月17日全區(qū)試運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
2,。掌握系統(tǒng),實(shí)踐操作
為便于具體工作人員快速,、熟練,、準(zhǔn)確地系統(tǒng)操作,在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,,工作將培訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè),、ppt,、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱,便于大家隨時(shí)閱讀熟悉,。目前,,街道相關(guān)工作人員,特別是社區(qū)網(wǎng)格格長(zhǎng)已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄,、走訪日志,、社情民情、短信平臺(tái)的基本操作,,對(duì)于事件上報(bào)等相關(guān)流程也基本掌握,。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺(tái)常態(tài)化開展信息發(fā)布、實(shí)際指導(dǎo),、會(huì)務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作,。
3。以會(huì)代訓(xùn),,常抓不懈
(一)形成常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制
9月19日和10月19日,,在街道社區(qū)主任工作例會(huì)上,工作組分別就街道網(wǎng)格試運(yùn)行情況,、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用,、走訪日志、社情民意和事件上報(bào)等相關(guān)事宜做了具體培訓(xùn)指導(dǎo),,會(huì)上還專門下發(fā)了xx網(wǎng)格走訪日志范本,,網(wǎng)格郵箱內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了樹村網(wǎng)格工作信息范本供大家學(xué)習(xí)參考。目前,,以會(huì)代訓(xùn)已成為我街道常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制,。
(二)形成“七步”閉環(huán)流程和“三級(jí)”循環(huán)機(jī)制
目前街道依據(jù)系統(tǒng)功能設(shè)置建立起包括信息采集、立案受理,、分類派遣,、任務(wù)處理、核查反饋,、結(jié)案歸檔,、綜合評(píng)價(jià)七個(gè)環(huán)節(jié)的問題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)部“微循環(huán)”、街道“小循環(huán)”,、區(qū)級(jí)“大循環(huán)”的平臺(tái)運(yùn)行和問題解決機(jī)制,。目前,街道層面已經(jīng)陸續(xù)接到社區(qū)網(wǎng)格的'各種事件上報(bào),,分中心通過及時(shí)批轉(zhuǎn)給各個(gè)工作組處理結(jié)案。通過試運(yùn)行,,目前街道大多數(shù)社區(qū)網(wǎng)格在“微循環(huán)”處理機(jī)制上發(fā)揮了很好的自治作用,。
4。多元整合,彰顯實(shí)效
按照“抓好試點(diǎn),,全面推進(jìn)”的工作要求,,分中心辦公室依托街道城管、綜治,、勞動(dòng)等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式,,積極溝通整合資源實(shí)現(xiàn)綜合管理新模式,力爭(zhēng)把公共服務(wù),、便民服務(wù),、治安防控、矛盾排查調(diào)處,、城市綜合執(zhí)法,、特殊人群服務(wù)管理、實(shí)有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)管理工作落實(shí)到實(shí)處,,目前已取得了實(shí)效,。
以下三個(gè)案例是我街道在實(shí)際運(yùn)行中的`整合應(yīng)用,很值得借鑒:
(1)專項(xiàng)活動(dòng)網(wǎng)格特色化
例如勞動(dòng)監(jiān)察科利用網(wǎng)格管理積極推進(jìn)新籌建的xx科技園社區(qū)“勞動(dòng)用工規(guī)范一條街”建設(shè),。通過本年度“一條街”工作,,使規(guī)范區(qū)域內(nèi)的企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到了100%,單位均能按月支付工資并執(zhí)行xx市最低工資標(biāo)準(zhǔn),,100%的用工單位建立了勞動(dòng)用工規(guī)章制度,,100%的用工單位為員工繳納了社會(huì)保險(xiǎn)。以此為鑒,,我們覺得街道各職能部門的專項(xiàng)工作可以依托網(wǎng)格管理實(shí)現(xiàn)特色化建設(shè),,例如通過支部建在網(wǎng)格上,擴(kuò)大黨組織和黨建工作的覆蓋面,,逐步形成一網(wǎng)格一特色,、一支部一品牌的黨建亮點(diǎn)。
(2)重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)格專治化
再如十八安保專項(xiàng)行動(dòng)開展以來,,街道綜治部門不僅按照社區(qū)網(wǎng)格為志愿者配備活動(dòng)座椅,、t恤和雨傘,同時(shí)利用網(wǎng)格加大了對(duì)區(qū)級(jí)掛帳重點(diǎn)地區(qū)上地城鐵站周邊整治工作,,著力解決黑車,、黑摩的非法營(yíng)運(yùn)、自行車停放混亂等現(xiàn)實(shí)問題,。這種對(duì)重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┚W(wǎng)格化陣地管控,,可以實(shí)現(xiàn)處處布防,可以形成地區(qū)人,、地,、物,、事、組織“格格管控”無縫隙,、無盲點(diǎn),。
(3)常規(guī)工作網(wǎng)格常態(tài)化
例如對(duì)于小廣告等城市頑疾,街道一直苦于監(jiān)管盲區(qū)較多,,城管部門在網(wǎng)格化管理中與“門前三包”有效對(duì)接,,可以實(shí)現(xiàn)時(shí)時(shí)處處有人管的良好局面,不僅可以消除一些公共綠地建設(shè)死角,,及時(shí)清運(yùn)垃圾渣土,,同時(shí)更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營(yíng)造一個(gè)安心整潔舒適的環(huán)境。
(一)系統(tǒng)基本情況
街道近年來發(fā)展迅速,,由于網(wǎng)格化系統(tǒng)要依托政府oa網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,,各社區(qū)的系統(tǒng)運(yùn)行設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際應(yīng)用,目前分中心已經(jīng)協(xié)調(diào)行政辦公室和相關(guān)部門得到解決,。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷變化調(diào)整,,系統(tǒng)試行之初,街道12個(gè)社區(qū)網(wǎng)格僅有xx社區(qū)可以實(shí)名登錄系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)操作,,通過溝通,,11月初其他11個(gè)社區(qū)網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統(tǒng)。
(二)基本運(yùn)行狀況
現(xiàn)在街道相關(guān)工作人員,,特別是社區(qū)網(wǎng)格格長(zhǎng)已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄,、走訪日志、社情民情,、短信平臺(tái)的基本操作,,對(duì)于事件上報(bào)等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺(tái)常態(tài)化開展信息發(fā)布,、實(shí)際指導(dǎo),、會(huì)務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。12月4日,,xx區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作會(huì)上通報(bào)我街道社區(qū)民情上報(bào)57條,,排全區(qū)第四位,走訪日志上報(bào)157條,,排全區(qū)第三位,,兩項(xiàng)總排全區(qū)第四位。截至12月15日,,我街道社區(qū)民情上報(bào)73條,,走訪日志上報(bào)182條。
(三)基本運(yùn)行思考
就目前情況而言,,如何發(fā)揮地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),,整合街道城管,、綜治、勞動(dòng)等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式和目前12個(gè)網(wǎng)格對(duì)接是當(dāng)前街道網(wǎng)格化有效運(yùn)行的一個(gè)現(xiàn)實(shí)模式,,同時(shí)當(dāng)前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認(rèn)識(shí)水平,積極有效地對(duì)接基層網(wǎng)格員和10大工作組是進(jìn)一步推進(jìn)工作運(yùn)行的基本保障,。
農(nóng)村網(wǎng)格員年終工作總結(jié)篇七
202x年11月10日,,我幸運(yùn)地來到車城西路社區(qū),成為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員,,將近1年的時(shí)間過去了,,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),,我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上,。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,,職位雖小,,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事,做貢獻(xiàn),,便有些自豪感油然而生,。通過半年多的工作,我獲益良多,,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一,、政治思想方面
產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),以馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論、"三個(gè)代表"重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo),,不斷提高自己的政治思想素質(zhì),,加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),不斷更新自己的觀念,,樹立以人為本的思想,。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
結(jié)合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進(jìn)社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計(jì)劃,,認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則,。 我們的職責(zé):
1,、網(wǎng)格員按照“一個(gè)一格、綜合履職”的要求,,主動(dòng)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人,、房、物,、事,、情組織等基礎(chǔ)信息的采集、上報(bào)工作,。根據(jù)市委,、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,協(xié)助做好綜合治理,、城市管理,、勞動(dòng)保障、民政服務(wù),、計(jì)劃生育,、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作,。
2,、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托,在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配合下,,以“三實(shí)信息”為基礎(chǔ),,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌,、居住人,、戶等基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報(bào)。
3,、普查,。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)所有居民進(jìn)行入戶走訪,,及時(shí)采集、上報(bào)人口基礎(chǔ)信息變動(dòng)情況,。
4,、日常巡查。網(wǎng)格員在工作時(shí)間內(nèi),,每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開展兩次訊擦活動(dòng),,上午、下午各一次,每次巡查時(shí)間不少于1.5小時(shí),。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)基礎(chǔ)信息的變動(dòng)情況,,發(fā)生的各類社會(huì)矛盾、城市管理等問題進(jìn)行采集或核查上報(bào)
5,、收集社情民意,。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時(shí),,應(yīng)及時(shí)收集網(wǎng)格內(nèi)居民,,特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求,并將結(jié)果及時(shí)反饋至社區(qū)和有關(guān)部門,。
6、接收市,、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令,,完成市、區(qū)綜合委的其他任務(wù),。 通過學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則,,我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向,更好的聽黨指揮服務(wù)于人民,,更好的完成自己的工作,。
我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),,剛進(jìn)單位時(shí)面對(duì)居民提出的問題經(jīng)常手足無措,,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn),,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,,積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,也利用休息時(shí)間不斷的學(xué)習(xí),,提升了自身素質(zhì),。
1、信息采集
我所在的網(wǎng)格為車城西路社區(qū)第九網(wǎng)格,,負(fù)責(zé)的居民樓有東岳路86號(hào),、94號(hào)、97號(hào),、100號(hào),、101號(hào)、103號(hào)及友誼巷3號(hào),,共采集人口信息697戶共計(jì)20xx人,。
2,、綜合治理
我們?cè)诰W(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào),,并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作,。
3、民政服務(wù)
今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作,,通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人,。
4、計(jì)劃生育
協(xié)助第3,、5網(wǎng)格員對(duì)他們的網(wǎng)格內(nèi)的.流動(dòng)人口進(jìn)行登記,,對(duì)于18xx49歲育齡婦女居住在我轄區(qū)內(nèi)的,進(jìn)行詢問和登記,。
5,、城市管理 協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進(jìn)行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作。
心得體會(huì)
通過大半年的工作,,我對(duì)網(wǎng)格員有了一個(gè)全面的了解,,網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事,但對(duì)居民來說也許就是迫切要處理的,、棘手的難事,,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事,、難事,,是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,,我怕的認(rèn)識(shí)在改變,,我的感受在加深,我的工作能力也在增強(qiáng),,我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,,以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作,,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷,,使我學(xué)到了不少知識(shí)。在以后的工作中,,我將通過不懈的努力更加充實(shí)自己完善自己,,通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力,,我相信,,在未來的歲月中,我會(huì)伴隨著社區(qū)共同成長(zhǎng)!
農(nóng)村網(wǎng)格員年終工作總結(jié)篇八
從20xx年我轉(zhuǎn)崗成為主山社區(qū)網(wǎng)格治理員以來,,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的贊助下,,本身的業(yè)務(wù)才能漸漸增強(qiáng)。社區(qū)工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情,,卻關(guān)系到城市的協(xié)調(diào)成長(zhǎng),,轄區(qū)的穩(wěn)定連合。網(wǎng)格治理員的崗位固然平凡,,但我們的工作卻體現(xiàn)了當(dāng)局關(guān)切群眾,,辦事群眾,為群眾辦實(shí)事的宗旨,,當(dāng)我通過本身的細(xì)心和諧,,鄰里之間的.矛盾獲得了化解,一件件社區(qū)工作小事紀(jì)錄在筆記本上,,工作中尋找措施,,便民辦事送到了庶民家門口,使群眾足不出戶就能解決業(yè)務(wù)?,F(xiàn)將20xx的如下:
我是主山社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員,管轄范圍渦嶺村子,,通過本身的上門入戶,,我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基礎(chǔ)的了解,使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),,并在每棟樓保舉出一名熱心擔(dān)負(fù)樓棟長(zhǎng),,方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
時(shí)常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生情況狀況,,做好掛號(hào)與上報(bào)工作,,和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明開導(dǎo)運(yùn)動(dòng),,行人不文明行為削減了,。
對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行了文明創(chuàng)建鼓吹單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明鼓吹,,居民們開始自行清理樓道雜物,。
共同社區(qū)開展掃黑除惡斗爭(zhēng),開展以來在社區(qū)的掃黑除惡領(lǐng)導(dǎo)小組的配合盡力下,,對(duì)黑惡勢(shì)力隨意強(qiáng)占等環(huán)境進(jìn)行了摸底排查,,初步營(yíng)造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氣氛,對(duì)推動(dòng)掃黑除惡工作,,包管下層政權(quán)穩(wěn)定牢靠做出了盡力,。
社區(qū)網(wǎng)格員工作固然繁瑣,但只要本著辦事群眾,為群眾辦實(shí)事,,搞妥事的思想,。樂于奉獻(xiàn),甘于吃苦,,容身本職,,干一行愛一行,未來在群眾中建立優(yōu)越的形象把本身的本職工作做好
農(nóng)村網(wǎng)格員年終工作總結(jié)篇九
自xx街道網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員會(huì)召開以后,,長(zhǎng)安社區(qū)積極謀劃,,制定方案,成立相關(guān)組織,,轉(zhuǎn)變工作思路,、轉(zhuǎn)變工作方式,堅(jiān)持群眾路線,,從群眾中來,,到群眾中去,為群眾服務(wù),。根據(jù)社區(qū)自身實(shí)際情況,,科學(xué)地劃分為六個(gè)網(wǎng)格,每網(wǎng)格配備網(wǎng)格管理員,、信息員,。做到管理區(qū)間、管理對(duì)象,、管理時(shí)限和管理環(huán)節(jié)全覆蓋,。
為發(fā)揮好網(wǎng)格管理員的作用,社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn),。網(wǎng)格管理員做為黨的政策在基層的“宣傳員”,;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”,;做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”,,網(wǎng)格管理員必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長(zhǎng)的生活需要,,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂,。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程,,進(jìn)行匯總,、打印,網(wǎng)格管理員日常巡查時(shí)隨身攜帶工作日記,,方便自身工作,,提高工作效率,。
網(wǎng)格管理員每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看本網(wǎng)格領(lǐng)域內(nèi)有無重大問題,;了解群眾需求,,做好及時(shí)登記,信息及時(shí)傳達(dá),。通過日巡查,,每天都能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài),。各個(gè)網(wǎng)格管理員對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能解決的`問題進(jìn)行匯總,、上報(bào),大家共同商討解決疑難問題,。
社區(qū)加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳,,制作網(wǎng)格管理員版面,公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,,公布自己的聯(lián)系方式,;走訪樓棟,深入群眾,,發(fā)放《長(zhǎng)安社區(qū)社區(qū)便民聯(lián)系卡》,;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格管理員名片,,送到居民家中,,隨時(shí)方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題,。通過宣傳,網(wǎng)格管理員加強(qiáng)了與群眾溝通和交流,,居民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格管理員聯(lián)系,,暢通了民意,。網(wǎng)格管理員在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動(dòng)變主動(dòng),,主動(dòng)上門服務(wù),,服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,,更好了解了民意,,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來,。
實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì)管理工作是社區(qū)在新形勢(shì)下推出的新舉措,,需要努力探討,,不斷改進(jìn),逐步完善,,全體社區(qū)工作人員以此為契機(jī),,積極參與,認(rèn)真探討,,總結(jié)好的做法和經(jīng)驗(yàn),,使之形成社會(huì)管理工作有效模式,使社區(qū)社會(huì)管理工作做到小事不出社區(qū),,大事不出街道,,矛盾不上交,為金安區(qū)的跨越發(fā)展和長(zhǎng)治久安發(fā)揮積極的作用,。
農(nóng)村網(wǎng)格員年終工作總結(jié)篇十
從20xx年我轉(zhuǎn)崗成為主山社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自己的業(yè)務(wù)能力逐漸加強(qiáng),。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情,,卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展,轄區(qū)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié),。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡,,但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾,,為群眾辦實(shí)事的宗旨,,當(dāng)我通過自己的細(xì)心協(xié)調(diào),鄰里之間的矛盾得到了化解,,一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上,,工作中尋找方法,便民服務(wù)送到了百姓家門口,,使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)?,F(xiàn)將20xx的工作總結(jié)如下:
通過上門登記,、入戶核查,、日常巡查,掌握好轄區(qū)內(nèi)的基本情況,。
我是主山社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員,,管轄范圍渦嶺村,通過自己的上門入戶,,我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的工作情況有基本的.了解,,使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),并在每棟樓推薦出一名熱心擔(dān)任樓棟長(zhǎng),,方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作,。
時(shí)常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境狀況,,做好登記與上報(bào)工作,協(xié)調(diào)居民處理好鄰里糾紛,。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明勸導(dǎo)活動(dòng),,行人不文明行為減少了。
對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行了文明創(chuàng)建宣傳單的發(fā)放,,樓道亂堆物的文明宣傳,,居民們開始自行清理樓道雜物。
配合社區(qū)開展掃黑除惡斗爭(zhēng),,開展以來在社區(qū)的掃黑除惡領(lǐng)導(dǎo)小組的共同努力下,,對(duì)黑惡勢(shì)力隨意強(qiáng)占等情況進(jìn)行了摸底排查,初步營(yíng)造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氛圍,,對(duì)推動(dòng)掃黑除惡工作,,保證基層政權(quán)穩(wěn)定牢固做出了努力。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,,但只要本著服務(wù)群眾,,為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想,。樂于奉獻(xiàn),,甘于吃苦,立足本職,,干一行愛一行,,將來在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!