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市場(chǎng)部季度工作計(jì)劃篇一
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài),。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí),。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4)在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,,車(chē)輛不在家的情況,,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,,資金上的浪費(fèi)。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日;以每月,,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
市場(chǎng)部季度工作計(jì)劃篇二
某某年主要工作
1、建立有活力,、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,、高效,,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù),。
2,、建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系,,包括醫(yī)患的客戶(hù)資料檔案、回訪處理,,對(duì)潛在客戶(hù)的開(kāi)放,,對(duì)不滿意客戶(hù)的準(zhǔn)確解釋。
3,、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀,、服務(wù)語(yǔ)言,,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言行為。
4,、創(chuàng)建《新健康》半月刊
5,、新市醫(yī)院網(wǎng)站開(kāi)通,及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟
6,、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳,、開(kāi)發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地1——2個(gè)。
7,、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,,擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容,。
8,、和電視、報(bào)紙及媒體合作,,拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái),。
9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃,。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫(xiě),。
11,、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行,,及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫(huà)版,。
12、市場(chǎng)部人員編制計(jì)劃:主任1人,,服務(wù)中心主管1人,,文案1人,,策劃主管1人,平面設(shè)計(jì)1人,,網(wǎng)絡(luò)主管1人,,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主管2人(一人兼駕駛),共計(jì)8人,。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人,。
市場(chǎng)部季度工作計(jì)劃篇三
20xx年是發(fā)展的關(guān)鍵一年,市場(chǎng)部應(yīng)積極配合公司做好各方面的工作,,尤其是在企劃和營(yíng)銷(xiāo)兩大塊,,任務(wù)艱巨,我們將竭力完成年度工作任務(wù),, 做好本部門(mén)的工作,,積極配合相關(guān)部門(mén),努力實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),。
現(xiàn)將市場(chǎng)部年度工作列表如下:
一,、市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃:
1. 制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃以及各檔期dm海報(bào)的制作。
2. 建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng)
3. 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者促銷(xiāo)手段的收集、整理和廣告策略,、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析,。
4. 制定賣(mài)場(chǎng)企劃策略。(新開(kāi)店的氣氛打造以及已開(kāi)店的氣氛維護(hù)及布置)
5. 制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo),。
6. 促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及組織,,執(zhí)行并管理現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)。
7 合理進(jìn)行廣告媒體挑選及管理,,參與組織并落實(shí)公司制訂的廣告計(jì)劃,、費(fèi)用預(yù)算;
6. 對(duì)國(guó)際性大賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察。
二,、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人的職責(zé)
市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門(mén)的業(yè)務(wù)及人員管理
1,、全面計(jì)劃、安排,、管理市場(chǎng)部工作,。
2、制定年度營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃以及各檔期dm海報(bào)的制作,。
3,、協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。
4. 制定賣(mài)場(chǎng)企劃策略,。(新開(kāi)店的氣氛打造以及已開(kāi)店的氣氛維護(hù)及布置)
5. 制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo),。
6.促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及組織,。
7.指導(dǎo)、檢查,、控制本部門(mén)各項(xiàng)工作的實(shí)施,。
8.配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)、考核,、調(diào)配,。
9.制定廣告策略,包括年,、季、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃,。
市場(chǎng)部季度工作計(jì)劃篇四
20xx年即將過(guò)去,,取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,,對(duì)市場(chǎng)部的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高業(yè)績(jī),,我們有信心也有決心把20xx年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做的更好,。
一、市場(chǎng)部年終總結(jié)
三原色市場(chǎng)部成立于20xx年12月初,。由于公司除店面運(yùn)營(yíng)以外其他營(yíng)銷(xiāo)方式并沒(méi)有形成可以參考的規(guī)章制度,、營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)系統(tǒng),,市場(chǎng)部成立之初(第一周)主要以建立健全部門(mén)機(jī)制,,熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)中心計(jì)劃,、銷(xiāo)售人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),、銷(xiāo)售薪資制度、年度工作計(jì)劃,、團(tuán)隊(duì)文化等,,由于公司銷(xiāo)售人員招聘在12月不是很理想,市場(chǎng)部銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問(wèn)題,。目前市場(chǎng)部建制,,經(jīng)理1名,客戶(hù)經(jīng)理1名,,網(wǎng)絡(luò)推廣1名,,只完成了市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的百分之二十。
市場(chǎng)拓展方面;市場(chǎng)部12月對(duì)鑫樂(lè)匯商區(qū),、雷捷家居廣場(chǎng),、102國(guó)道,、納丹堡商區(qū)、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶(hù)的陌生拜訪,??蛻?hù)拜訪數(shù)量500余次,其中有需求的客戶(hù)50個(gè),。簽約客戶(hù)10個(gè),。其中102國(guó)道二次業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)2個(gè)(片片魚(yú)合同總額810元、東門(mén)飯店合同額140元),,剩余8家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開(kāi)拓,。12月市場(chǎng)部業(yè)績(jī)總額20xx9元,劉春雨16020元,,門(mén)宇坤4089元,。
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面并不理想。雖然存在102國(guó)道改造信息統(tǒng)計(jì),、客戶(hù)確認(rèn),、效果圖設(shè)計(jì)、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,,但是市場(chǎng)部主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn):
1. 產(chǎn)品知識(shí)和價(jià)格系統(tǒng)熟悉程度不夠,,20xx年度必須加強(qiáng)。
改進(jìn)措施如下:部門(mén)內(nèi)訓(xùn)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對(duì)正,,同時(shí)定期申請(qǐng)總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價(jià)格培訓(xùn),。
2.客戶(hù)經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠,缺乏思考能力和目標(biāo)及時(shí)間管理能力,。
改進(jìn)措施如下:20xx年元月開(kāi)始市場(chǎng)部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,,增加工作強(qiáng)度,要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jī)目標(biāo)分解到每一天,,每日工作計(jì)劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績(jī)目標(biāo),,意向客戶(hù)數(shù)量目標(biāo),需求客戶(hù)數(shù)量目標(biāo)和客戶(hù)拜訪數(shù)量目標(biāo),,嚴(yán)格按照每日工作計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)推進(jìn),,當(dāng)天未完成目標(biāo)計(jì)劃次日加倍,連續(xù)一周未完成目標(biāo)計(jì)劃的贊助50元成長(zhǎng)基金,。
3. 個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高,。
改進(jìn)措施如下:增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門(mén)內(nèi)訓(xùn),,并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對(duì)一的演練,。由于冬季天氣比較冷,無(wú)法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋,、西褲,。(建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌),。
二.20xx年工作總體計(jì)劃
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力,、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。
2)健全部門(mén)建制,,提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,。
20xx年度,希望得到公司與人事部大力支持,,盡快完成市場(chǎng)部銷(xiāo)售人員招聘,。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道,。
市場(chǎng)部將秉承以陌生拜訪為主,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為輔的銷(xiāo)售模式,做好完善的計(jì)劃,。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)客戶(hù)經(jīng)理身上,,再分解到每月,,每周,每日;并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。我們將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo),。
4)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。
公司20xx年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),、公司的戰(zhàn)略方針,、和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支“亮劍”的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。我們市場(chǎng)部在20xx年有信心,,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
三、市場(chǎng)部20xx年年度業(yè)績(jī)目標(biāo)
市場(chǎng)部20xx年年度業(yè)績(jī)目標(biāo)200萬(wàn)
1. 燕郊區(qū)域
年度:銷(xiāo)售任務(wù)90萬(wàn)
季度:第一季度(1.1-3.30月) 銷(xiāo)售任務(wù)10萬(wàn)
月度:1月3萬(wàn) 2月3萬(wàn) 3月6萬(wàn)
季度:第二季度(4.1-6.30月) 銷(xiāo)售任務(wù)30
月度:4月10萬(wàn) 5月10萬(wàn) 6月10萬(wàn)
北京三原國(guó)際有限公司
季度:第三季度(7.1-9.30月) 銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn) 月度:7月10萬(wàn) 8月10萬(wàn) 9月10萬(wàn)
季度:第四季度(10.1-12.30月)銷(xiāo)售任務(wù)20萬(wàn) 月度:10月10萬(wàn) 11月6萬(wàn) 12月4萬(wàn)
2. 通州區(qū)域
年度:銷(xiāo)售任務(wù)110萬(wàn)
季度:第一季度 銷(xiāo)售任務(wù)10萬(wàn)
月度:1月3萬(wàn) 2月3萬(wàn) 3月6萬(wàn) 季度:第二季度 銷(xiāo)售任務(wù)40萬(wàn)
月度:4月10萬(wàn) 5月15萬(wàn) 6月15萬(wàn) 季度:第三季度 銷(xiāo)售任務(wù)40萬(wàn)
月度:7月13萬(wàn) 8月14萬(wàn) 9月13萬(wàn) 季度:第四季度 銷(xiāo)售任務(wù)20萬(wàn)
月度:10月10萬(wàn) 11月 6萬(wàn) 12月 4萬(wàn)
市場(chǎng)部季度工作計(jì)劃篇五
伴隨著萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)的落成,,市場(chǎng)部始終堅(jiān)信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”,,隨著發(fā)展適時(shí)調(diào)整適合現(xiàn)階段中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式,,快速確定了最合適的營(yíng)銷(xiāo)理念。職務(wù)分析,,萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)市場(chǎng)部,,主要負(fù)責(zé)購(gòu)物廣場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃,對(duì)市場(chǎng) “商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè),,對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的需求做出判斷,,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略做出分析。包括廣告宣傳,、公關(guān)活動(dòng),、促銷(xiāo)活動(dòng)、講座與展會(huì),,以及網(wǎng)上資料,、印刷資料、音像資料的制作,。正常來(lái)講他們并不大量接觸零散的客戶(hù),,而是緊盯住一個(gè)目標(biāo)客戶(hù)“群體”去做工作,去激發(fā)他們的潛在需求,。 因此,,在下一年的工作規(guī)劃中,將針對(duì)以下幾點(diǎn)工作來(lái)進(jìn)行,。
一,、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
就現(xiàn)階段而言,我市各大購(gòu)物廣場(chǎng)的銷(xiāo)售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng),,讓利于消費(fèi)者,、吸引消費(fèi)者,從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),、提升自身銷(xiāo)售額的目的,。作為我們而言,市場(chǎng)的分析是重中之重,,如何把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),,在眾多商家,、眾多活動(dòng)中脫穎而出,吸引更多的消費(fèi)者,,創(chuàng)造更多價(jià)值,,在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們?cè)?20xx 年的工作重點(diǎn),。
去年我們著重對(duì)全國(guó)的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,,大連萬(wàn)達(dá)模式對(duì)我們深受啟發(fā)我們也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢(xún)等進(jìn)一步了解到萬(wàn)達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴(lài)大連的展覽公司。整體策劃是以 4t 商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式為基礎(chǔ)以休閑,、體驗(yàn),、互動(dòng)、娛樂(lè)四大元素組成,,直擊網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的致命弱點(diǎn),,他們?cè)诓邉澐桨钢腥谌敫鞣N展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購(gòu)物廣場(chǎng)在營(yíng)銷(xiāo)策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來(lái)的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒,。這一點(diǎn)我們市場(chǎng)部已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè) 4t 營(yíng)銷(xiāo)理論》,。把我們?cè)瓉?lái)的供應(yīng)商體系重新做了梳理,引進(jìn)大連幾家專(zhuān)業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,,這樣我們將大大節(jié)省了 20xx 年商業(yè)美陳的投入,。并隨時(shí)關(guān)注大連萬(wàn)達(dá)的發(fā)展動(dòng)向,即時(shí)做出調(diào)整,。 購(gòu)物廣場(chǎng)的壯大,,離不開(kāi)新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?,把顧客變?yōu)槔项櫩汀⒅覍?shí)顧客,,也將是購(gòu)物廣場(chǎng)發(fā)展的必由之路,。因此,發(fā)展會(huì)員,,推行會(huì)員卡,,同時(shí)不斷通過(guò)相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽(yáng)大悅城家族的一分子、一部分,,應(yīng)是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,,而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來(lái)。
二,、廣告公關(guān)
我們做廣告的目的,,就是第一在消費(fèi)者心目中樹(shù)立良好、牢固的企業(yè)形象,,提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,,提升實(shí)效性,。兩相結(jié)合,才是相對(duì)完善的廣告宣傳,。
長(zhǎng)期以來(lái),,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實(shí)效性來(lái)看,,的確具有一定的效果,,但是作為主流媒體,欠缺的是無(wú)法將形象樹(shù)立在市民心中,,而對(duì)于現(xiàn)代廣告營(yíng)銷(xiāo)而言,,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,,并沒(méi)有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用,。 在 20xx 年,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來(lái)的各廣告公司,、廣告媒體進(jìn)行深入分析,,確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái),并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長(zhǎng)期宣傳戰(zhàn)略,,使其切實(shí)為我們服務(wù),,達(dá)到真正廣告宣傳的目的。 其次,,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí),,盡可能多地通過(guò)各種方式增加社會(huì)影響力,如制造新聞看點(diǎn),、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等,,通過(guò)社會(huì)輿論提升購(gòu)物廣場(chǎng)在市民心中地位和認(rèn)知度。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1,、做好公司對(duì)外形象宣傳工作,,即公司主流廣告媒體的選定工作,根據(jù)前期已收集的各廣告公司,、廣告媒體資料,,結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析,確保在 20xx 年 3 月份之前,,將廣告媒體選定方案定稿落實(shí),,加快企業(yè)對(duì)外形象宣傳的步伐;
2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度,、美譽(yù)度及社會(huì)影響力,,新的一年中將開(kāi)拓、嘗試?yán)幂浾撔麄?,通過(guò)新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式,,促進(jìn)口碑效應(yīng);
3,、安排好公司對(duì)外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作,,確保廣告發(fā)布方面的可靠性,、合法性;
4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購(gòu)物廣場(chǎng) 20xx 年度新一輪大型文化巡展活動(dòng),。
三,、購(gòu)物廣場(chǎng)銷(xiāo)售區(qū)形象
綜合起來(lái),購(gòu)物廣場(chǎng)的銷(xiāo)售區(qū)形象大致包括櫥窗,、內(nèi)部氛圍布置,、商品陳列等方面。其中,,作為個(gè)人而言,,對(duì)于櫥窗形象方面,在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟,,而櫥窗又相當(dāng)于購(gòu)物廣場(chǎng)的門(mén)臉,,對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用,新的一年中,,在櫥窗方面將下深工夫研究,,并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索,把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來(lái),。
在新的一年中,,購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題,為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受,。積極策劃組織各類(lèi)帶有公益色彩的文化展覽及各類(lèi)主題活動(dòng),,強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同,。在 dp 點(diǎn)原來(lái)的花卉全部取消,,從大連購(gòu)買(mǎi)趣味雕塑作品 20 件整體分布,提高購(gòu)物廣場(chǎng)整體的藝術(shù)氛圍和檔次,。各部門(mén)積極溝通、配合,,包括貨架擺放,、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購(gòu)員處。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1,、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足,,對(duì)于每次櫥窗的內(nèi)容更換,做到提前半個(gè)月做好對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作,,以保證櫥窗的正常出樣;
2,、開(kāi)拓思想,,以人性化、溫馨化為基礎(chǔ),,結(jié)合文化做好購(gòu)物廣場(chǎng)各方面氛圍設(shè)計(jì)工作,,如電梯、天花扳,、指示牌等,,改善購(gòu)物廣場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境;
3、配合購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作,,確保購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)的賣(mài)場(chǎng)氣氛,。
為的就是通過(guò)了解市場(chǎng),分析市場(chǎng),,提高部門(mén)工作的準(zhǔn)確性,,實(shí)效性,從而提升市場(chǎng)部整體工作能力,,給購(gòu)物廣場(chǎng)帶來(lái)更大的利益,。
市場(chǎng)部季度工作計(jì)劃篇六
我公司市場(chǎng)部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門(mén)員工的努力下將0年的工作劃上一個(gè)滿意的句話。為再接再厲,,特做出市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃和內(nèi)容提綱,。
1 市場(chǎng)部職能
2 市場(chǎng)部組織架構(gòu)
3 市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃
4 市場(chǎng)部0年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃
實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu)
實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn),、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力
科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研,、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售
協(xié)調(diào)職能部門(mén)、樹(shù)立良好企業(yè)文化
把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣
信息收集反饋,、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案
一 市場(chǎng)部職能:
市場(chǎng)部直接對(duì)銷(xiāo)售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,,其工作職能在生產(chǎn),、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要,,是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)核心的組成部分,,作為市場(chǎng)部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集,、制訂,、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷(xiāo)售政策,、推廣計(jì)劃是否科學(xué),、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場(chǎng)部作用:
直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),,協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃,、銷(xiāo)售計(jì)劃的制定和實(shí)施,。
督促銷(xiāo)售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。
全面協(xié)調(diào)各部門(mén)工作職能,。
是企業(yè)的靈魂,。
2.市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn):
準(zhǔn)確性
及時(shí)性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計(jì)劃性
執(zhí)行力
3 市場(chǎng)部工作職能:
制定年度、季度銷(xiāo)售計(jì)劃,、協(xié)助銷(xiāo)售部執(zhí)行,。
協(xié)調(diào)各部門(mén)特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷(xiāo)售部進(jìn)行系列培訓(xùn),。
監(jiān)控銷(xiāo)售成本,、對(duì)銷(xiāo)售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控
制定,、督促,、實(shí)施必要的銷(xiāo)售推廣。
專(zhuān)賣(mài)店形象的管理,、建設(shè),、導(dǎo)購(gòu)、督導(dǎo)的培訓(xùn),。
銷(xiāo)售客戶(hù)檔案統(tǒng)計(jì),、歸納、整理,。
全面收集銷(xiāo)售,、市場(chǎng)信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門(mén)
三 市場(chǎng)部工作計(jì)劃
1 制定0年銷(xiāo)售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,、尋求機(jī)會(huì),、制定220xx年 市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2 實(shí)行精兵簡(jiǎn)政,、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,,精兵簡(jiǎn)政,、調(diào)整局部人員,、控制銷(xiāo)售成本,、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力,、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
3 嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn),、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策,、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí),、營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì),、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì),。
品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
銷(xiāo)知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
4 科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售:市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助,、指導(dǎo)銷(xiāo)售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力,、鞏固銷(xiāo)售力。因此,,市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng),、拜訪市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品,、分析原因,、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理,、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷(xiāo)售思想,、思路、方法,。以上都以表格形式,,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5 協(xié)調(diào)部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化:行政人事部:行政人事部門(mén)的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,,考察各部人員工作情況,,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件,、和市場(chǎng)情況下,,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,挖掘銷(xiāo)售人員潛力,致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展,。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,,通過(guò)市場(chǎng)需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能,、把握產(chǎn)品質(zhì)量,、嚴(yán)格推行iso- 20xx質(zhì)量體系,向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此,,市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息,、競(jìng)品信息、銷(xiāo)售情況信息,,使該部門(mén)能及時(shí),、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài),、航標(biāo),,在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā),、生產(chǎn)適合客戶(hù)和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏得市場(chǎng)和客戶(hù),。
銷(xiāo)售部:銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵,、是企業(yè)發(fā)展的硬武器,。他們的職責(zé)就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng),、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,,制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略,最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用,。
財(cái)務(wù)部:直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),,如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷(xiāo)售部是“先鋒”,、是“轟炸機(jī)”,,那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作,、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,,把屋企業(yè)的贏利,,及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算,、銷(xiāo)售成本預(yù)算,、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,、市場(chǎng)的實(shí)際情況,、客戶(hù)的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,,使之切實(shí)可行,,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場(chǎng)留守,、物流部:直接對(duì)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,,并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,,以最快的速度、最低的物流成本,、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶(hù)的手中,,為銷(xiāo)售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應(yīng)該建議,、指導(dǎo),、督促、協(xié)助他們的工作,。
6.把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣
7.信息收集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案
市場(chǎng)部季度工作計(jì)劃篇七
四,、營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì),,合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),,制定了如下的營(yíng)銷(xiāo)策略:
1.產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,,走特色發(fā)展之路,,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),,發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn),。
2.價(jià)格策略,,高質(zhì)、高價(jià),,產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,,以600公里為限,,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略,。
3.通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng),、分渠道運(yùn)作思想,,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,,集中物力,、財(cái)力、人力,、運(yùn)力等企業(yè)資源,,大力度地開(kāi)拓學(xué)校、社區(qū),、網(wǎng)吧,、團(tuán)購(gòu)等一些特殊通路,實(shí)施全方位,、立體式的突破,。
4.促銷(xiāo)策略,在“高價(jià)位,、高促銷(xiāo)”的基礎(chǔ)上,,開(kāi)創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)理念,它具有如下幾個(gè)特征:
一,、促銷(xiāo)體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷(xiāo)商,,充分利用其資金,、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。
二,、連環(huán)的促銷(xiāo)方式至少兩個(gè)以上,比如銷(xiāo)售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),,以充分吸引分銷(xiāo)商和終端消費(fèi)者的眼球,。
三、促銷(xiāo)品的選擇原則求新,、求奇,、求異,即要與競(jìng)品不同,,通過(guò)富有吸引力的促銷(xiāo)品,,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“動(dòng)銷(xiāo)”,,以及促銷(xiāo)激活通路、通路激活促銷(xiāo)之目的,。
5.服務(wù)策略,,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無(wú)我有,,人有我優(yōu),,人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫,。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾,并建立起““貼身式”,、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前,、售中,、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情,、真誠(chéng),、一站式等等。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定,,李經(jīng)理胸有成竹,,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開(kāi)端。
市場(chǎng)部季度工作計(jì)劃篇八
201x年是5+7發(fā)展的關(guān)鍵的一年,,是5+7在品牌形象,、市場(chǎng)拓展時(shí)機(jī)最為重要的一年。市場(chǎng)部應(yīng)積極做好各方面工作,,尤其是在企劃和營(yíng)銷(xiāo)兩大塊,,任務(wù)艱巨,我們將竭力完成年度工作任務(wù),,做好本部門(mén)工作,,積極配合各部門(mén),實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),。市場(chǎng)部201x年年度工作總體內(nèi)容如下:
一個(gè)部門(mén)能夠行之有效的完成工作,,必須明確部門(mén)職能和工作內(nèi)容。沒(méi)有清晰明確的目的只能事倍功半,,浪費(fèi)資源,,浪費(fèi)成本,浪費(fèi)時(shí)間,。有目標(biāo),,有思路,,有方法是市場(chǎng)部門(mén)的基本要點(diǎn)。切忌做事雜亂無(wú)章,,容易一事無(wú)成,。市場(chǎng)部門(mén)的作息時(shí)間與餐廳運(yùn)營(yíng)部的工作時(shí)間有所不同,合理的安排工作時(shí)間是提高工作效率的必要條件,。
1,、 對(duì)周銷(xiāo)售額進(jìn)行分析,根據(jù)一周內(nèi)營(yíng)業(yè)額對(duì)比,,做出相應(yīng)措施,,盡力使日營(yíng)業(yè)額平衡。
2,、 對(duì)月,、季營(yíng)業(yè)額進(jìn)行對(duì)比分析,制定淡旺季營(yíng)銷(xiāo)策略,,盡力使淡季不淡,。
3、 店內(nèi)營(yíng)業(yè)額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息,,禁止對(duì)外傳播,,防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作出對(duì)公司不利舉動(dòng)。
知己知彼,,百戰(zhàn)不殆,。要想做到同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,必須對(duì)同行業(yè)的信息進(jìn)行分析,,做到“你無(wú)我有,,你有我優(yōu)”,始終走在競(jìng)爭(zhēng)者的前端,,盡可能的搶占市場(chǎng)份額,。競(jìng)爭(zhēng)者不僅是我們的對(duì)手,更是我們的老師,,三人行,,必有我?guī)煛D芡祹?,?huì)偷師是任何行業(yè)發(fā)展的有效捷徑,。
根據(jù)渦陽(yáng)現(xiàn)有條件的限制,渦陽(yáng)餐飲行業(yè)外賣(mài)市場(chǎng)一直不景氣,。這一現(xiàn)象對(duì)5+7來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗(yàn),,也是一個(gè)機(jī)會(huì)。對(duì)空白市場(chǎng)的進(jìn)軍,,不僅需要勇氣,,更需要的是毅力,。勇氣很多人都有,能否堅(jiān)持到成功的毅力就屬于屈指可數(shù)的成功人了,。
市場(chǎng)部對(duì)外賣(mài)市場(chǎng)的開(kāi)拓現(xiàn)分為一下三步:
1,、 首先針對(duì)門(mén)店、小區(qū)等零點(diǎn)顧客進(jìn)行宣傳,,目的是擴(kuò)散5+7外賣(mài)服務(wù)信息,,使外賣(mài)得到大多數(shù)人的認(rèn)可,同時(shí)也是店內(nèi)員工對(duì)外賣(mài)工作的熟悉過(guò)程,。
2,、 針對(duì)中小企業(yè)、活動(dòng)團(tuán)體進(jìn)行宣傳,,更近一步拓展外賣(mài)服務(wù),,提升外賣(mài)市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額。
3,、 針對(duì)事業(yè)單位,、政府行政單位進(jìn)行公關(guān),需要進(jìn)行關(guān)系走動(dòng),,可以根據(jù)不同單位的不同需求給予不同的政策。
以上3步可以餐廳的外賣(mài)服務(wù)基本覆蓋各類(lèi)人群,。
五,、 健全、完善,、推廣電子商務(wù)系統(tǒng),,并使之健康運(yùn)轉(zhuǎn)。
隨著時(shí)代的發(fā)展,,電子商務(wù)已經(jīng)遍布全球,,根據(jù)xx縣城的發(fā)展,80,、90后的人群已經(jīng)發(fā)展為主要消費(fèi)群體,,此年齡段的人群對(duì)電子商務(wù)已經(jīng)認(rèn)可。我們必須緊緊抓住這一機(jī)會(huì),,迅速占領(lǐng)渦陽(yáng)餐飲行業(yè)電商平臺(tái),,并且有效服務(wù)顧客使之達(dá)到一定的滿意度。
現(xiàn)代市場(chǎng)早已不在是單打獨(dú)斗的年代,,尋找,、建立能夠互利共贏的合作伙伴是當(dāng)務(wù)之急,作為傳統(tǒng)行業(yè)的餐飲業(yè)關(guān)系著各類(lèi)人群的生活需求,,有著更多的機(jī)會(huì)與其他行業(yè)進(jìn)行合作,?!坝行枨缶陀泻献鳌保业嚼纥c(diǎn),,就能深入合作,。
1、 根據(jù)節(jié)日制定節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng),。
2,、 根據(jù)會(huì)員制定會(huì)員活動(dòng)。
3,、 根據(jù)合作單位制定合作活動(dòng),。
4、 根據(jù)淡旺季制定合理的促銷(xiāo)活動(dòng),。
5,、 根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略制定對(duì)抗活動(dòng)。
6,、 根據(jù)營(yíng)業(yè)額的波動(dòng)制定相應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng),。
按照季度制定相應(yīng)的工作計(jì)劃,安排具體工作內(nèi)容,,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行工作總結(jié),,補(bǔ)差補(bǔ)缺,并作出相應(yīng)改變策略,,對(duì)后期工作需進(jìn)行注意方面決不能出現(xiàn)同樣錯(cuò)誤,。
市場(chǎng)部季度工作計(jì)劃篇九
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間就過(guò)去了,。在這一年里,,憑借前幾年的蓄勢(shì),公司步入了高速發(fā)展的快車(chē)道,,實(shí)現(xiàn)了飛快的效益增長(zhǎng),,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,,一個(gè)公司將以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新公司誕生了,。
公司上市后,,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,,又是一種動(dòng)力。為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),,市場(chǎng)部特制訂工作計(jì)劃如下,。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門(mén),,接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置:
(1),、信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作,。
(2)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名,。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù),。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證,、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
二,、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響公司品牌,,擴(kuò)大公司的市場(chǎng)占有率,,乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都,、陜西省省會(huì)西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng),、吉林省的長(zhǎng)春,、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),,以宣傳和擴(kuò)大公司的品牌,,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),。
2,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
三,、客戶(hù)接待
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,,但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。
市場(chǎng)部季度工作計(jì)劃篇十
20xx年是發(fā)展的關(guān)鍵一年,,市場(chǎng)部應(yīng)積極配合公司做好各方面的工作,,尤其是在企劃和營(yíng)銷(xiāo)兩大塊,任務(wù)艱巨,,我們將竭力完成年度工作任務(wù),, 做好本部門(mén)的工作,積極配合相關(guān)部門(mén),,努力實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),。
現(xiàn)將市場(chǎng)部年度工作列表如下:
一、市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃:
1. 制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃以及各檔期dm海報(bào)的制作,。
2. 建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集,、處理、交流及保密系統(tǒng)
3. 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者促銷(xiāo)手段的收集,、整理和廣告策略,、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。
4. 制定賣(mài)場(chǎng)企劃策略,。(新開(kāi)店的氣氛打造以及已開(kāi)店的氣氛維護(hù)及布置)
5. 制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo),。
6. 促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及組織,執(zhí)行并管理現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),。
7 合理進(jìn)行廣告媒體挑選及管理,,參與組織并落實(shí)公司制訂的廣告計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算;
6. 對(duì)國(guó)際性大賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察,。 二,、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人的職責(zé)
市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門(mén)的業(yè)務(wù)及人員管理
1、全面計(jì)劃、安排,、管理市場(chǎng)部工作,。
2、制定年度營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃以及各檔期dm海報(bào)的制作,。
3,、協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。
4. 制定賣(mài)場(chǎng)企劃策略,。(新開(kāi)店的氣氛打造以及已開(kāi)店的氣氛維護(hù)及布置)
5. 制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo),。
6.促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及組織。
7.指導(dǎo),、檢查,、控制本部門(mén)各項(xiàng)工作的實(shí)施。
8.配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn),、考核,、調(diào)配。
9.制定廣告策略,,包括年,、季、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃,。
市場(chǎng)部季度工作計(jì)劃篇十一
一,、市場(chǎng)部職能
市場(chǎng)部直接對(duì)銷(xiāo)售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,,其工作職能在生產(chǎn),、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要,,是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)核心的組成部分,,作為市場(chǎng)部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集,、制訂,、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷(xiāo)售政策,、推廣計(jì)劃是否科學(xué),、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn),。
1,、市場(chǎng)部作用:直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃,、銷(xiāo)售計(jì)劃的制定和實(shí)施,。督促銷(xiāo)售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。全面協(xié)調(diào)各部門(mén)工作職能。是企業(yè)的靈魂,。
2,、市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn):準(zhǔn)確性及時(shí)性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計(jì)劃性執(zhí)行力。
3,、市場(chǎng)部工作職能:制定年度,、季度銷(xiāo)售計(jì)劃、協(xié)助銷(xiāo)售部執(zhí)行,。協(xié)調(diào)各部門(mén)特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作,。組織銷(xiāo)售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。監(jiān)控銷(xiāo)售成本,、對(duì)銷(xiāo)售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減,、調(diào)控制定、督促,、實(shí)施必要的銷(xiāo)售推廣,。專(zhuān)賣(mài)店形象的管理、建設(shè),、導(dǎo)購(gòu),、督導(dǎo)的培訓(xùn)。銷(xiāo)售客戶(hù)檔案統(tǒng)計(jì),、歸納,、整理。全面收集銷(xiāo)售,、市場(chǎng)信息,,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門(mén)。
二,、市場(chǎng)部工作計(jì)劃
1,、制定20__年銷(xiāo)售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,、尋求機(jī)會(huì),、制定20__年市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2,、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政,、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性,、在市場(chǎng)精耕的前提下,,精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員,、控制銷(xiāo)售成本,、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力,、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作,。
3、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn),、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識(shí),、應(yīng)用技術(shù)知識(shí),、營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì),、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
4,、科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研,、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售:市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷(xiāo)售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力,、鞏固銷(xiāo)售力,。因此,市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng),、拜訪市場(chǎng),、調(diào)研競(jìng)品、分析原因,、找出差距,、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷(xiāo)售思想,、思路,、方法。以上都以表格形式,,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5,、協(xié)調(diào)部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化:行政人事部:行政人事部門(mén)的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,,考察各部人員工作情況,,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件,、和市場(chǎng)情況下,,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,挖掘銷(xiāo)售人員潛力,,致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展,。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,通過(guò)市場(chǎng)需求,,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能,、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso-20__質(zhì)量體系,,向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品,。因此,市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息,、競(jìng)品信息,、銷(xiāo)售情況信息,使該部門(mén)能及時(shí),、客觀,、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo),,在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),,并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶(hù)和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏得市場(chǎng)和客戶(hù),。
銷(xiāo)售部:銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì),、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器,。他們的職責(zé)就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路,、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng),、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,,制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略,,最有力的樹(shù)立企業(yè)"靈魂"的作用。
財(cái)務(wù)部:直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),,如果說(shuō)市場(chǎng)部是"靈魂",、銷(xiāo)售部是"先鋒"、是"轟炸機(jī)",,那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的"大閘",、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的"動(dòng)脈",,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算,、結(jié)算,,把屋企業(yè)的贏利,及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算,、市場(chǎng)推廣預(yù)算,、銷(xiāo)售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估,。作為市場(chǎng)部,,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況,、客戶(hù)的實(shí)際情況,、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,,使之切實(shí)可行,,使企業(yè)發(fā)展利益的化。
市場(chǎng)留守,、物流部:直接對(duì)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé),,他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,,以最快的速度,、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶(hù)的手中,,為銷(xiāo)售部作好質(zhì)的服務(wù),。作為市場(chǎng)部,更應(yīng)該建議,、指導(dǎo),、督促、協(xié)助他們的工作,。
6,、把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣,。
7,、信息收集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案,。
市場(chǎng)部季度工作計(jì)劃篇十二
在這一年里,,憑借前幾年的蓄勢(shì),杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道,,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,,一個(gè)更具朝氣和活力的,、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。公司上市后,,治理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升治理水平,,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力,。為了完成公司200x年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)治理目標(biāo),,市場(chǎng)部特制訂200x年工作計(jì)劃如下。
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門(mén),,接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息治理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù)、信息處理,、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)信息治理員:市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息治理員3名,,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名,。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息治理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使200x年新的治理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù),。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證,、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息治理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息治理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息治理的工作,。
6.動(dòng)態(tài)治理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息治理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位),、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估,。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上,,信息治理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的治理,,在信息的完整性、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理治理制度)7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,,將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀,。
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,,200x年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都,、陜西省省會(huì)西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng),、吉林省的長(zhǎng)春,、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,,邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),,用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),,樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。
3,、進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力,;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清楚和深層次的熟悉,。
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善,。因此,市場(chǎng)部要在方法上,、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢(qián),,又不影響接待效果,,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性,、處事方式,、愛(ài)好愛(ài)好、飲食習(xí)慣,、辦事風(fēng)格,、企業(yè)價(jià)值取向、治理理念,、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)杭蕭鋼構(gòu)有全面的,、清楚的、有一定深度的了解,,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的治理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的愛(ài)好,。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,,使他們對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿足作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的,。為此市場(chǎng)部200x年著重抓好以下幾方面的工作:1,、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,,確保接待效果一年好于一年,。
2、在確??蛻?hù)接待效果的提前下,,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。
3,、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶(hù)的接待檔案治理工作,,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存,,準(zhǔn)確把握項(xiàng)目進(jìn)程,,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4,、調(diào)整部門(mén)人員崗位,,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,,來(lái)訪客戶(hù)也日漸增多,,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,更好地做好接待工作,,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量治理體系文件和治理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件治理,一切按程序操作,,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。
2,、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作治理,努力提高治理水平,。
3,、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4,、一切從公司大局出發(fā),,強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,,從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,,為完成200x年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5,、配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的日常行政治理,。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。
市場(chǎng)部季度工作計(jì)劃篇十三
一,、目前市場(chǎng)部現(xiàn)狀分析
我認(rèn)為,市場(chǎng)部工作應(yīng)該是分析市場(chǎng),、研究市場(chǎng),、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律,,具體進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,。對(duì)市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績(jī)的考核。醫(yī)院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷(xiāo)售部,。而作為營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢形象要端正,,市場(chǎng)意思強(qiáng),溝通能力,、應(yīng)變能力強(qiáng),,能夠吃苦,有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等,。而從事醫(yī)療營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)人員,,個(gè)人基本要求更高
市場(chǎng)部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)能開(kāi)展有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作決定于醫(yī)院制定的市場(chǎng)思路、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水平等,。如果說(shuō)策劃工作要求的是有創(chuàng)意,,求新,側(cè)重于文字表達(dá)能力,、平面設(shè)計(jì)能力等方面,,是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作;那么市場(chǎng)工作則基本上是根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的需要,側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面,,是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳工作;工作本身的要求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì),,以及較好的工作主動(dòng)性、自覺(jué)性等方面,。如果市場(chǎng)人員總是等著別人來(lái)安排其工作,,同時(shí)其又不能很好的`與人溝通,那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格
二,、本院市場(chǎng)部的工作職能
1,、及時(shí)收集本醫(yī)院病人信息,進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析,,找準(zhǔn)市場(chǎng)方向
2,、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,進(jìn)行醫(yī)院全員營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),,逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷(xiāo)水平提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)意思,、營(yíng)銷(xiāo)水平,進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)工作,、營(yíng)銷(xiāo)工作,,有時(shí)候更重要。
3,、客服工作
這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作,。
三、明確工作職能,,有計(jì)劃的有效率的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作
1,、策劃、組織,、舉辦各種公益活動(dòng)
工作本身涉及到市場(chǎng)人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,,以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行能力,年后計(jì)劃在__各高校,,以及各級(jí)各類(lèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,,有計(jì)劃、有目的開(kāi)展青春期健康講座活動(dòng),。為此,,市場(chǎng)部還需要配備一名健康講座人員。針對(duì)__農(nóng)村市場(chǎng),,做進(jìn)一步的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng),。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位,,組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動(dòng),,或者專(zhuān)題講座活動(dòng),,適時(shí)組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作,。
2,、轉(zhuǎn)診類(lèi)業(yè)務(wù)工作
一方面是針對(duì)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對(duì)承受不起的病人,。這一塊操作的可能性不大,,因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低。
轉(zhuǎn)診類(lèi)人員要求:文化程度高中以上,,年齡30歲左右,,女性?xún)?yōu)先,溝通能力強(qiáng),,有興趣從事醫(yī)療市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,。
工作計(jì)劃:市場(chǎng)部安排2--3人,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,。工作范圍也主要以__市區(qū),,近郊區(qū)的范圍來(lái)開(kāi)展。早期,,轉(zhuǎn)診市場(chǎng)拓展范圍求遠(yuǎn),、求廣,目前不適合醫(yī)院的客觀基礎(chǔ),。
3,、娛樂(lè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作
其實(shí),開(kāi)展類(lèi)似業(yè)務(wù),,并不是我的首創(chuàng),。我只是引用其他醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)而已。
工作計(jì)劃:市場(chǎng)部將安排1人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。
4,、體檢業(yè)務(wù)工作
此工作可結(jié)合參與到其他工作中靈活進(jìn)行,。
5,、兼職市場(chǎng)開(kāi)發(fā)員
兼職業(yè)務(wù)類(lèi):人數(shù)不限,要求不限,。不管通過(guò)何種途徑,,能給醫(yī)院帶來(lái)患者就行;有患者送到醫(yī)院,就享受高額的業(yè)績(jī)提成,,一律按照每月患者醫(yī)療總費(fèi)用的20%提取,,每月月底或者月初兌現(xiàn)一次。
6,、戶(hù)外廣告工作,。(或者稱(chēng)地面宣傳工作等)
7、醫(yī)院安排的其他市場(chǎng)工作。
四,、市場(chǎng)部其他人員基本要求
1,、內(nèi)勤:女性,大專(zhuān)以上,,25歲以上,,開(kāi)朗大方,形象端正,,攻關(guān)能力強(qiáng),,熟練使用各類(lèi)辦公軟件。
2,、健康講師:大專(zhuān)以上,,醫(yī)學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),口才好,、形象端正,、有豐富的經(jīng)驗(yàn)。
待遇:底薪1500元+獎(jiǎng)勵(lì),。
五,、業(yè)績(jī)確認(rèn)體系轉(zhuǎn)診類(lèi)市場(chǎng)人員
1、病人來(lái)醫(yī)院時(shí)候,,由我院導(dǎo)醫(yī)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)診患者的確認(rèn),,并確認(rèn)患者姓名、疾病,、主治醫(yī)生等情況,,形成書(shū)面材料;底薪、提成以及勞務(wù)費(fèi),,按照醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定發(fā)放,。
2、活動(dòng)類(lèi)等市場(chǎng)人員的業(yè)績(jī)確認(rèn)過(guò)程,,同上,。
六、院外協(xié)作人員的勞務(wù)費(fèi)等具體支付辦法
1,、支付比例:按照醫(yī)療總費(fèi)用的20%;
2,、支付方式:原則上以直接打 到對(duì)方的銀行卡上為主要方式;
3、在醫(yī)院舉辦優(yōu)惠活動(dòng)期間,,如果轉(zhuǎn)診患者在醫(yī)院享受了不同程度的醫(yī)療優(yōu)惠服務(wù)后,,那么相關(guān)勞務(wù)費(fèi)、業(yè)務(wù)員提成比例則根據(jù)實(shí)際情況來(lái)定;
4,、這里所指的勞務(wù)費(fèi)用是指針對(duì)于轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)的一些必須的費(fèi)用支出,。協(xié)作人員主要指大小診所,,藥店的工作人員。
七,、市場(chǎng)部工作規(guī)定
市場(chǎng)部人員根據(jù)自己的工作性質(zhì),,自己書(shū)面計(jì)劃安排自己的工作,一周至少一次,,并交給市場(chǎng)部主管審批,。
1、無(wú)書(shū)面工作計(jì)劃,、無(wú)書(shū)面工作匯報(bào)者,,按照當(dāng)周曠工處理;
2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員應(yīng)注意自身的形象,,工作時(shí)間不得影響,、干擾其他科室人員的正常工作。低調(diào)做人,,認(rèn)真做事;
3,、業(yè)績(jī)考核是市場(chǎng)人員最主要的考核。想盡一切辦法提高個(gè)人業(yè)績(jī),,提高市場(chǎng)部的業(yè)績(jī),。沒(méi)有業(yè)績(jī)的人,業(yè)績(jī)不好的人,,一律按照不能勝任市場(chǎng)工作對(duì)待,、處理;
4、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,,市場(chǎng)部?jī)?nèi)部可以開(kāi)展多種方式的業(yè)務(wù)交流,,業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)。
市場(chǎng)部季度工作計(jì)劃篇十四
20xx年是5+7發(fā)展的關(guān)鍵的一年,,是5+7在品牌形象,、市場(chǎng)拓展時(shí)機(jī)最為重要的一年。市場(chǎng)部應(yīng)積極做好各方面工作,,尤其是在企劃和營(yíng)銷(xiāo)兩大塊,,任務(wù)艱巨,我們將竭力完成年度工作任務(wù),,做好本部門(mén)工作,,積極配合各部門(mén),實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),。市場(chǎng)部20xx年年度工作總體內(nèi)容如下:
一個(gè)部門(mén)能夠行之有效的完成工作,必須明確部門(mén)職能和工作內(nèi)容,。沒(méi)有清晰明確的目的只能事倍功半,,浪費(fèi)資源,,浪費(fèi)成本,浪費(fèi)時(shí)間,。有目標(biāo),,有思路,有方法是市場(chǎng)部門(mén)的基本要點(diǎn),。切忌做事雜亂無(wú)章,,容易一事無(wú)成。市場(chǎng)部門(mén)的作息時(shí)間與餐廳運(yùn)營(yíng)部的工作時(shí)間有所不同,,合理的安排工作時(shí)間是提高工作效率的必要條件,。
1、 對(duì)周銷(xiāo)售額進(jìn)行分析,,根據(jù)一周內(nèi)營(yíng)業(yè)額對(duì)比,,做出相應(yīng)措施,盡力使日營(yíng)業(yè)額平衡,。
2,、 對(duì)月、季營(yíng)業(yè)額進(jìn)行對(duì)比分析,,制定淡旺季營(yíng)銷(xiāo)策略,,盡力使淡季不淡。
3,、 店內(nèi)營(yíng)業(yè)額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息,,禁止對(duì)外傳播,防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作出對(duì)公司不利舉動(dòng),。
知己知彼,,百戰(zhàn)不殆。要想做到同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,,必須對(duì)同行業(yè)的信息進(jìn)行分析,,做到“你無(wú)我有,你有我優(yōu)”,,始終走在競(jìng)爭(zhēng)者的前端,,盡可能的搶占市場(chǎng)份額。競(jìng)爭(zhēng)者不僅是我們的對(duì)手,,更是我們的老師,,三人行,必有我?guī)?。能偷師,,?huì)偷師是任何行業(yè)發(fā)展的有效捷徑。
根據(jù)渦陽(yáng)現(xiàn)有條件的限制,,渦陽(yáng)餐飲行業(yè)外賣(mài)市場(chǎng)一直不景氣,。這一現(xiàn)象對(duì)5+7來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗(yàn),,也是一個(gè)機(jī)會(huì)。對(duì)空白市場(chǎng)的進(jìn)軍,,不僅需要勇氣,,更需要的是毅力。勇氣很多人都有,,能否堅(jiān)持到成功的毅力就屬于屈指可數(shù)的成功人了,。
市場(chǎng)部對(duì)外賣(mài)市場(chǎng)的開(kāi)拓現(xiàn)分為一下三步:
1、 首先針對(duì)門(mén)店,、小區(qū)等零點(diǎn)顧客進(jìn)行宣傳,,目的是擴(kuò)散5+7外賣(mài)服務(wù)信息,使外賣(mài)得到大多數(shù)人的認(rèn)可,,同時(shí)也是店內(nèi)員工對(duì)外賣(mài)工作的熟悉過(guò)程,。
2、 針對(duì)中小企業(yè),、活動(dòng)團(tuán)體進(jìn)行宣傳,,更近一步拓展外賣(mài)服務(wù),提升外賣(mài)市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額,。
3,、 針對(duì)事業(yè)單位、政府行政單位進(jìn)行公關(guān),,需要進(jìn)行關(guān)系走動(dòng),,可以根據(jù)不同單位的不同需求給予不同的政策。
以上3步可以餐廳的外賣(mài)服務(wù)基本覆蓋各類(lèi)人群,。
隨著時(shí)代的發(fā)展,,電子商務(wù)已經(jīng)遍布全球,根據(jù)xx縣城的發(fā)展,,80,、90后的人群已經(jīng)發(fā)展為主要消費(fèi)群體,此年齡段的人群對(duì)電子商務(wù)已經(jīng)認(rèn)可,。我們必須緊緊抓住這一機(jī)會(huì),,迅速占領(lǐng)渦陽(yáng)餐飲行業(yè)電商平臺(tái),并且有效服務(wù)顧客使之達(dá)到一定的滿意度,。
現(xiàn)代市場(chǎng)早已不在是單打獨(dú)斗的年代,,尋找、建立能夠互利共贏的合作伙伴是當(dāng)務(wù)之急,,作為傳統(tǒng)行業(yè)的餐飲業(yè)關(guān)系著各類(lèi)人群的生活需求,,有著更多的機(jī)會(huì)與其他行業(yè)進(jìn)行合作。“有需求就有合作”,,找到利益點(diǎn),,就能深入合作,。
1,、 根據(jù)節(jié)日制定節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)。
2,、 根據(jù)會(huì)員制定會(huì)員活動(dòng),。
3、 根據(jù)合作單位制定合作活動(dòng),。
4,、 根據(jù)淡旺季制定合理的促銷(xiāo)活動(dòng)。
5,、 根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略制定對(duì)抗活動(dòng),。
6、 根據(jù)營(yíng)業(yè)額的波動(dòng)制定相應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng),。
按照季度制定相應(yīng)的工作計(jì)劃,,安排具體工作內(nèi)容,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行工作總結(jié),,補(bǔ)差補(bǔ)缺,,并作出相應(yīng)改變策略,對(duì)后期工作需進(jìn)行注意方面決不能出現(xiàn)同樣錯(cuò)誤,。
市場(chǎng)部季度工作計(jì)劃篇十五
20__經(jīng)過(guò)去,,市場(chǎng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)全面完成,,并通過(guò)一系列的廣宣運(yùn)作進(jìn)一步的提升了我公司品牌在平頂山地區(qū)的知名度,,成為平頂山汽車(chē)行業(yè)的領(lǐng)頭羊。為了繼續(xù)保持目前的良好發(fā)展勢(shì)頭,,同時(shí)也為了在今后的工作中減少失誤,,現(xiàn)將20__年的工作成績(jī)與不足總結(jié)如下。
一,、主要業(yè)績(jī)指標(biāo)及完成情況
市場(chǎng)部20__主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況:
截止20__2月31日,,我公司共發(fā)展二級(jí)合作網(wǎng)點(diǎn)兩個(gè),魯山,、舞鋼,。因無(wú)配備專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)專(zhuān)員負(fù)責(zé),20__年全年二網(wǎng)的銷(xiāo)售狀況不容樂(lè)觀,,截止12月31日,,20__全年二網(wǎng)總計(jì)銷(xiāo)售18臺(tái),在20__0月我公司結(jié)束與魯山順發(fā)的合作,,開(kāi)始于魯山大團(tuán)結(jié)汽貿(mào)城合作后,,形式有了好轉(zhuǎn),,主要是魯山大團(tuán)結(jié)的經(jīng)營(yíng)理念與模式有了很大的提高,包括場(chǎng)地的正規(guī)建設(shè)都很好,。另加上新店開(kāi)業(yè),,我公司投入的精力和人員也比較到位,后期跟蹤較緊,,這促使魯山在11月單月銷(xiāo)售達(dá)到6臺(tái),。
二、市場(chǎng)部主要工作回顧20__年度市場(chǎng)部主要工作包括以下幾個(gè)方面,。
1.市場(chǎng)活動(dòng)匯總
一季度
一月:迎新春,,紅運(yùn)禮——本次活動(dòng)深受廣大客戶(hù)的歡迎,這不僅大大增加了客戶(hù)來(lái)店量同時(shí)也促進(jìn)銷(xiāo)售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度.
二月:汽車(chē)文化宣傳長(zhǎng)廊——借汽車(chē)文化長(zhǎng)廊這個(gè)平臺(tái)讓客戶(hù)更深入理解廣汽本四款車(chē)型,。在銷(xiāo)售顧問(wèn)和客戶(hù)良好的溝通交流中,,客戶(hù)認(rèn)知和肯定我們的品牌同時(shí)強(qiáng)化四車(chē)型可信賴(lài)、高品質(zhì)的形象,。
三月:榮耀共享,,春情回饋——根據(jù)銷(xiāo)售顧問(wèn)反應(yīng)銷(xiāo)售情況,得知本次活動(dòng)有明顯效果,來(lái)店和來(lái)電量有明顯增加,活動(dòng)以來(lái)截止今天,銷(xiāo)量20臺(tái)(含汝州一臺(tái)),訂單7個(gè)雅閣,,2個(gè)奧德賽,,1個(gè)鋒范,來(lái)店批次總63,首次來(lái)店批次總104,,來(lái)電總數(shù)43,效果明顯增加,,本次活動(dòng)效果還比較理想。
三月:熱銷(xiāo)200萬(wàn),,廣本傾情送——此次活動(dòng)積極消減了庫(kù)存,,緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力,提高市場(chǎng)占有率,,最終提升銷(xiāo)量,,完成任務(wù)目標(biāo)。
三月:鷹城春季購(gòu)車(chē)節(jié)——本次車(chē)展以飛度,鋒范為主推車(chē)型,以“輕舞飛揚(yáng)鋒芒時(shí)代”為活動(dòng)主題,突出時(shí)代氣息,以特色的推廣促銷(xiāo)活動(dòng)方案,吸引針對(duì)用戶(hù)群.達(dá)到銷(xiāo)售效果,。
二季度
四月:世博之旅——廣汽本田緊跟20__年5月上海世博會(huì)風(fēng)潮,借助本次世博會(huì)強(qiáng)大的影響力,開(kāi)展“購(gòu)雅閣,,看世博”的抽獎(jiǎng)免費(fèi)體驗(yàn)游活動(dòng),通過(guò)本次活動(dòng)宣傳過(guò)后,,來(lái)電咨詢(xún)和來(lái)店看車(chē)人數(shù)有明顯幅度增加,,對(duì)近期有意向購(gòu)買(mǎi)雅閣的用戶(hù)具有很強(qiáng)吸引力.活動(dòng)期間,雅閣定單銷(xiāo)量總計(jì)43臺(tái).
四月:鷹城首屆春季汽車(chē)團(tuán)購(gòu)節(jié)——我們經(jīng)過(guò)總結(jié)三月份連續(xù)兩次車(chē)展的不足,在本次車(chē)展前期我們加強(qiáng)了對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn),,做細(xì)做足車(chē)展前期的籌備工作,,致使本次團(tuán)購(gòu)節(jié)上所有銷(xiāo)售顧問(wèn)精神面貌都很好,氛圍很不錯(cuò),雖然沒(méi)有達(dá)到我們預(yù)定的銷(xiāo)售目標(biāo),但是本次車(chē)展也達(dá)到一個(gè)很不錯(cuò)的銷(xiāo)售結(jié)果.
五月:中國(guó)名媛時(shí)尚文化巡禮——中國(guó)名媛時(shí)尚文化巡禮是針對(duì)高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動(dòng),本次活動(dòng)的主要媒體宣傳有平頂山電視臺(tái)和平頂山廣播電臺(tái),,我店為本次活動(dòng)的贊助商,,借助兩大強(qiáng)勢(shì)媒體優(yōu)勢(shì)提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度,強(qiáng)化車(chē)主對(duì)廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠(chéng)度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.但此次活動(dòng)沒(méi)有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,致使顧客報(bào)名度非常低,望以后加強(qiáng)活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)行.
五月:感恩回饋,,五周年店慶——借我店5周年店慶之際,,特推出感恩回饋,大幅優(yōu)惠政策,,給顧客真正優(yōu)惠,,在店慶期間達(dá)到一個(gè)比較好的銷(xiāo)售,。
六月:廣本四杰魅力科技升級(jí)版上市搶購(gòu)會(huì)——通過(guò)限時(shí)閉館的銷(xiāo)售方式,,結(jié)合文藝表演,現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造,,強(qiáng)有力的超低促銷(xiāo)方案,,使大家在娛樂(lè),和歡樂(lè)中喜悅訂車(chē),,達(dá)到很好的銷(xiāo)量,。
三季度
七月:鷹城夏夜賞車(chē)會(huì)——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車(chē)會(huì),讓消費(fèi)者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車(chē),有效提高了廣汽本田及我店的知名度,,也提高了車(chē)主對(duì)廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠(chéng)度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.
九月:鷹城車(chē)模大賽暨秋季團(tuán)購(gòu)節(jié)——為積極應(yīng)對(duì),,我們通過(guò)強(qiáng)有力的促銷(xiāo)手段和強(qiáng)大的品牌宣傳來(lái)提高銷(xiāo)量。借助鷹城購(gòu)車(chē)節(jié)的影響力,,車(chē)展前期在各主流媒體上進(jìn)行大規(guī)模的活動(dòng)宣傳,,又加上有中國(guó)第一車(chē)模之稱(chēng)的翟凌小姐在車(chē)展第二天上午到我廣本展位加油助威,增加集客量,,發(fā)掘更多的潛在客戶(hù),。積極消減庫(kù)存,緩解資金周轉(zhuǎn)壓力,,打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,提高市場(chǎng)占有率。
四季度
十月:鷹城廣場(chǎng)秋季團(tuán)購(gòu)節(jié)——車(chē)展在涼爽的十月金秋進(jìn)行,,我公司推出的特別獻(xiàn)禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進(jìn)行了大力宣傳,,廣播、電視,、報(bào)紙,、短信立體宣傳力度大、效果好,,公司展區(qū)位置好,,在廣場(chǎng)主入口,布置大氣,展現(xiàn)了我良好的品牌形象
十月:歌詩(shī)圖上市——用尊貴專(zhuān)用的展位來(lái)擺放歌詩(shī)圖,充分突出了歌詩(shī)圖的尊貴性,,而且也吸引了進(jìn)店顧客的目光,,從而使新車(chē)---歌詩(shī)圖在鷹城形成良好的口碑。
十月:廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會(huì)——此次能爭(zhēng)取到周杰倫群星演唱會(huì)的獨(dú)家總冠名權(quán),,并且在演唱會(huì)中途舉行新車(chē)——歌詩(shī)圖的上市發(fā)布會(huì),,是一次前所未有的成功品牌宣傳,現(xiàn)場(chǎng)包括舞臺(tái)兩側(cè)巨型廣告牌,、座椅等無(wú)處不在的廣本元素,,總經(jīng)理上臺(tái)宣布歌詩(shī)圖正式在平頂山上市發(fā)售,這些都為廣本在平頂山的美譽(yù)度奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
十一月:魯山二網(wǎng)周末團(tuán)購(gòu)會(huì)——在這次的周末活動(dòng)中,,砸金蛋是其中的亮點(diǎn),由購(gòu)車(chē)的顧客自己來(lái)再訂車(chē)最低價(jià)的基礎(chǔ)上再砸出最低價(jià),,讓顧客真正的購(gòu)得最低價(jià),,并且提升了廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象,為廣本在魯山打開(kāi)市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ),。
十二月:廣汽本田感恩20__期許20__答謝會(huì)——此次活動(dòng)的目的不在于賣(mài)車(chē),,而是一次真正的回饋活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)主持人慷慨激昂和幽默風(fēng)趣讓邀請(qǐng)到的客戶(hù)感到了寒冬里的一絲溫暖,,也會(huì)使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑,,把廣汽本田品牌在鷹城的美譽(yù)度提高到一個(gè)新的層次。
2.市場(chǎng)推廣活動(dòng)
(1)市場(chǎng)部在本年度通過(guò)一系列的市場(chǎng)宣傳運(yùn)作,,包括冠名周杰倫群星演唱會(huì),,年末答謝會(huì)等宣傳活動(dòng),直接推動(dòng)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售進(jìn)程基礎(chǔ)上極大地促進(jìn)了市場(chǎng)渠道的拓展,。
(2)通過(guò)幾次春秋季的車(chē)展,,和一系列提前宣傳,提升了我品牌在平頂山的美譽(yù)度,,同時(shí)也宣傳了企業(yè),。
3.廣告宣傳活動(dòng)
市場(chǎng)部今年在平頂山電視臺(tái),平頂山晚報(bào),,平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣,,大大支援了銷(xiāo)售活動(dòng),同時(shí)也促進(jìn)了品牌價(jià)值的提升,。
4.市場(chǎng)部規(guī)范化管理的推進(jìn)
為了提升市場(chǎng)部的競(jìng)爭(zhēng)能力,,在本年度配合公司相關(guān)部門(mén)開(kāi)展了市場(chǎng)部規(guī)范化管理運(yùn)動(dòng),重新對(duì)市場(chǎng)部運(yùn)作流程進(jìn)行了規(guī)范,,為明年工作效率的提升奠定了基礎(chǔ),。
三,、工作中存在的主要問(wèn)題
1.與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多,很少幾乎沒(méi)有時(shí)間去二網(wǎng)親身體驗(yàn),,分析,,二網(wǎng)所在城市的各項(xiàng)調(diào)查,致使二網(wǎng)銷(xiāo)售量比較差,。
2.工作職責(zé)不明確,,市場(chǎng)運(yùn)作沒(méi)有主見(jiàn),領(lǐng)導(dǎo)安排什么,,自己就去做什么,,不能獨(dú)立的去做一些有創(chuàng)意,有利于公司以及市場(chǎng)工作的方案,。
四,、主要應(yīng)對(duì)措施
1.加強(qiáng)與二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的溝通
市場(chǎng)部計(jì)劃在新的一年里重點(diǎn)加強(qiáng)與二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的溝通,定點(diǎn)去二網(wǎng)做市場(chǎng)調(diào)查,,分析,,給予二網(wǎng)協(xié)助,銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品知識(shí),,和銷(xiāo)售技能的培訓(xùn)工作,有計(jì)劃的去實(shí)施,。
2.組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)
市場(chǎng)部擬通過(guò)組織計(jì)劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn),,增強(qiáng)市場(chǎng)部管理人員的計(jì)劃管理能力,同時(shí)強(qiáng)化基層市場(chǎng)人員的執(zhí)行能力,。
五,、20__作計(jì)劃
1、20__網(wǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)
2,、市場(chǎng)規(guī)劃
希望給予市場(chǎng)部配備,,市場(chǎng)專(zhuān)員兩名、大客戶(hù)專(zhuān)員1名,。以完成20__年如下市場(chǎng)部工作維系及鞏固:
1)維系現(xiàn)已開(kāi)發(fā)的保有二級(jí)市場(chǎng):已開(kāi)發(fā)的兩個(gè)縣區(qū)(魯山;魯山大團(tuán)結(jié)汽貿(mào)城,。舞鋼、舞鋼市宇神汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司;并開(kāi)發(fā)郟縣,、郟縣通泰汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司;寶豐,、寶豐鴻建汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司)。
2)開(kāi)發(fā)集團(tuán)大客戶(hù):舞鋼市(中加公司,、農(nóng)村信用聯(lián)社,、舞鋼鋼鐵公司);市平煤集團(tuán)、市姚孟電廠,、市平高集團(tuán)及市政府汽車(chē)采購(gòu)科,。
3)開(kāi)發(fā)政府采購(gòu)單位:市內(nèi)四區(qū)(衛(wèi)東區(qū),、新化區(qū)、湛河區(qū),、石龍區(qū)),,及魯山縣財(cái)政局、寶豐縣財(cái)政局,、舞鋼市財(cái)政局,、葉縣財(cái)政局。
回顧20__對(duì)照自己的工作表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)部還有很多不足,,如在業(yè)務(wù)上,,還沒(méi)有達(dá)到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過(guò)急,缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng),,雖然10年一直在努力,,但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒(méi)有什么能拿出來(lái)說(shuō)的實(shí)在成績(jī),提出的一些建議不夠系統(tǒng),,沒(méi)有給市場(chǎng)提出更多行之有效的辦法……望20__各個(gè)部門(mén)的積極配合下積極做到全面的改觀,。
市場(chǎng)部20__月9日
市場(chǎng)部季度工作計(jì)劃篇十六
伴隨著萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)的落成,市場(chǎng)部始終堅(jiān)信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,,定位是準(zhǔn)確的,,決策是正確的”,隨著發(fā)展適時(shí)調(diào)整適合現(xiàn)階段中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式,,快速確定了最合適的營(yíng)銷(xiāo)理念,。職務(wù)分析,萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)市場(chǎng)部,,主要負(fù)責(zé)購(gòu)物廣場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃,,對(duì)市場(chǎng)“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè),對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的需求做出判斷,,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略做出分析,。
包括廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng),、促銷(xiāo)活動(dòng),、講座與展會(huì),以及網(wǎng)上資料,、印刷資料,、音像資料的制作。正常來(lái)講他們并不大量接觸零散的客戶(hù),,而是緊盯住一個(gè)目標(biāo)客戶(hù)“群體”去做工作,,去激發(fā)他們的潛在需求。因此,,在下一年的工作規(guī)劃中,,將針對(duì)以下幾點(diǎn)工作來(lái)進(jìn)行,。
一、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
就現(xiàn)階段而言,,我市各大購(gòu)物廣場(chǎng)的銷(xiāo)售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng),,讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者,,從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),、提升自身銷(xiāo)售額的目的。作為我們而言,,市場(chǎng)的分析是重中之重,,如何把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),在眾多商家,、眾多活動(dòng)中脫穎而出,,吸引更多的消費(fèi)者,創(chuàng)造更多價(jià)值,,在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵,。也是我們?cè)?0xx年的工作重點(diǎn)。
去年我們著重對(duì)全國(guó)的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,,大連萬(wàn)達(dá)模式對(duì)我們深受啟發(fā)我們也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢(xún)等進(jìn)一步了解到萬(wàn)達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴(lài)大連的展覽公司,。整體策劃是以4t商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式為基礎(chǔ)以休閑、體驗(yàn),、互動(dòng),、娛樂(lè)四大元素組成,直擊網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的致命弱點(diǎn),,他們?cè)诓邉澐桨钢腥谌敫鞣N展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購(gòu)物廣場(chǎng)在營(yíng)銷(xiāo)策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來(lái)的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒,。這一點(diǎn)我們市場(chǎng)部已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營(yíng)銷(xiāo)理論》,。
把我們?cè)瓉?lái)的供應(yīng)商體系重新做了梳理,引進(jìn)大連幾家專(zhuān)業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,,這樣我們將大大節(jié)省了201x年商業(yè)美陳的投入,。并隨時(shí)關(guān)注大連萬(wàn)達(dá)的發(fā)展動(dòng)向,即時(shí)做出調(diào)整,。購(gòu)物廣場(chǎng)的壯大,,離不老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?,把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠?shí)顧客,也將是購(gòu)物廣場(chǎng)發(fā)展的必由之路,。因此,,發(fā)展會(huì)員,,推行會(huì)員卡,同時(shí)不斷通過(guò)相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽(yáng)大悅城家族的一分子,、一部分,,應(yīng)是201x年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來(lái),。
二,、廣告公關(guān)
我們做廣告的目的,就是第一在消費(fèi)者心目中樹(shù)立良好,、牢固的企業(yè)形象,,提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,提升實(shí)效性,。兩相結(jié)合,,才是相對(duì)完善的廣告宣傳。
長(zhǎng)期以來(lái),,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,,從實(shí)效性來(lái)看,的確具有一定的效果,,但是作為主流媒體,,欠缺的是無(wú)法將形象樹(shù)立在市民心中,而對(duì)于現(xiàn)代廣告營(yíng)銷(xiāo)而言,,電視字幕,、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,并沒(méi)有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用,。
在201x年,,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來(lái)的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,,確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái),,并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長(zhǎng)期宣傳戰(zhàn)略,使其切實(shí)為我們服務(wù),,達(dá)到真正廣告宣傳的目的,。其次,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí),,盡可能多地通過(guò)各種方式增加社會(huì)影響力,,如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等,,通過(guò)社會(huì)輿論提升購(gòu)物廣場(chǎng)在市民心中地位和認(rèn)知度,。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、做好公司對(duì)外形象宣傳工作,,即公司主流廣告媒體的選定工作,,根據(jù)前期已收集的各廣告公司,、廣告媒體資料,結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析,,確保在201x年3月份之前,,將廣告媒體選定方案定稿落實(shí),加快企業(yè)對(duì)外形象宣傳的步伐;
2,、為了更好地提升商業(yè)城的知名度,、美譽(yù)度及社會(huì)影響力,新的一年中將開(kāi)拓,、嘗試?yán)幂浾撔麄?,通過(guò)新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式,促進(jìn)口碑效應(yīng);
3,、安排好公司對(duì)外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批,、審核工作,確保廣告發(fā)布方面的可靠性,、合法性;
4,、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購(gòu)物廣場(chǎng)201x年度新一輪大型文化巡展活動(dòng)。
三,、購(gòu)物廣場(chǎng)銷(xiāo)售區(qū)形象
綜合起來(lái),,購(gòu)物廣場(chǎng)的銷(xiāo)售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置,、商品陳列等方面,。其中,作為個(gè)人而言,,對(duì)于櫥窗形象方面,,在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當(dāng)于購(gòu)物廣場(chǎng)的門(mén)臉,,對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用,,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,,并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索,把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來(lái),。
在新的一年中,,購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題,為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受,。積極策劃組織各類(lèi)帶有公益色彩的文化展覽及各類(lèi)主題活動(dòng),,強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同,。在dp點(diǎn)原來(lái)的花卉全部取消,,從大連購(gòu)買(mǎi)趣味雕塑作品20件整體分布,,提高購(gòu)物廣場(chǎng)整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門(mén)積極溝通,、配合,,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購(gòu)員處,。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1,、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足,對(duì)于每次櫥窗的內(nèi)容更換,,做到提前半個(gè)月做好對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作,,以保證櫥窗的正常出樣;
2、開(kāi)拓思想,,以人性化,、溫馨化為基礎(chǔ),結(jié)合文化做好購(gòu)物廣場(chǎng)各方面氛圍設(shè)計(jì)工作,,如電梯,、天花扳、指示牌等,,改善購(gòu)物廣場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境;
3,、配合購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作,確保購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)的賣(mài)場(chǎng)氣氛,。
為的就是通過(guò)了解市場(chǎng),,分析市場(chǎng),提高部門(mén)工作的準(zhǔn)確性,,實(shí)效性,,從而提升市場(chǎng)部整體工作能力,給購(gòu)物廣場(chǎng)帶來(lái)更大的利益,。
市場(chǎng)部季度工作計(jì)劃篇十七
在這一年里,,憑借前幾年的蓄勢(shì),杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道,,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),,而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了,。
公司上市后,,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),,市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下,。
一、 信息網(wǎng)絡(luò)管理
1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門(mén),,接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù)、信息處理,、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3. 增加人員配置:
(1) 信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作。
(2) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名,。
4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù),。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證,、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
6. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位),、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上,,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性,、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)
7. 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,,將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二,、 品牌推廣
1,、 為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,,20xx年乘公司上市的東風(fēng),,初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春,、廣東省會(huì)廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),。
2,、 在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),,用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),,樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3,、 進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力,;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。
4,、 加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
三,、 客戶(hù)接待
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,,但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善,。因此,,市場(chǎng)部要在方法上、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢(qián),又不影響接待效果,,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性、處事方式,、興趣愛(ài)好,、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格,、企業(yè)價(jià)值取向,、管理理念、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等,。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)杭蕭鋼構(gòu)有全面的,、清晰的,、有一定深度的了解,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長(zhǎng)期地,、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場(chǎng)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1,、 督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,,確保接待效果一年好于一年,。
2、 在確??蛻?hù)接待效果的提前下,,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,,提高公司利潤(rùn)水平,。
3、 繼續(xù)做好來(lái)訪客戶(hù)的接待檔案管理工作,,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存,,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù),。
4,、 調(diào)整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,,來(lái)訪客戶(hù)也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。
四,、 內(nèi)部管理
1、 嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2,、 進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,,開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理,,努力提高管理水平。
3,、 充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制,。
4、 一切從公司大局出發(fā),,強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋,。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,,為完成20xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,。
5、 配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的日常行政管理,。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
市場(chǎng)部季度工作計(jì)劃篇十八
一,、目前市場(chǎng)部現(xiàn)狀分析
我認(rèn)為,,市場(chǎng)部工作應(yīng)該是分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng),、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律,,具體進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。對(duì)市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績(jī)的考核,。醫(yī)院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷(xiāo)售部,。而作為營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢形象要端正,市場(chǎng)意思強(qiáng),,溝通能力,、應(yīng)變能力強(qiáng),能夠吃苦,,有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等,。而從事醫(yī)療營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)人員,個(gè)人基本要求更高,。
醫(yī)院市場(chǎng)部目前做了哪些工作呢發(fā)傳單,、掛戶(hù)外牌、以及進(jìn)行車(chē)套廣告的維護(hù)等,。掛多少牌做多少車(chē)套廣告以及內(nèi)容如何組織,,設(shè)計(jì)等更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作,,更多的是要求體力活(很多單位是將類(lèi)似工作直接交給廣告公司來(lái)完成的),。本院的具體掛戶(hù)外牌等工作,,交給幾個(gè)身手敏捷的人,應(yīng)該可以搞定,。
市場(chǎng)部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)能開(kāi)展有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作決定于醫(yī)院制定的市場(chǎng)思路,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水平等。如果說(shuō)策劃工作要求的是有創(chuàng)意,,求新,,側(cè)重于文字表達(dá)能力、平面設(shè)計(jì)能力等方面,,是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作;那么市場(chǎng)工作則基本上是根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的需要,,側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面,,是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳工作;工作本身更多的要求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì),以及較好的工作主動(dòng)性,、自覺(jué)性等方面,。如果市場(chǎng)人員總是等著別人來(lái)安排其工作,同時(shí)其又不能很好的與人溝通,,那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格,。
一般單位用人,是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”,、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場(chǎng)部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”,。如此,市場(chǎng)部工作怎么開(kāi)展市場(chǎng)部的業(yè)績(jī)考核如何進(jìn)行
二,、本院市場(chǎng)部的工作職能描述
1,、調(diào)查市場(chǎng)、分析市場(chǎng),、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律,,制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作方向。
①,、通過(guò)適當(dāng)方式深入市場(chǎng)調(diào)查,,分析、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律;
②,、及時(shí)收集本醫(yī)院病人信息,,進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析,找準(zhǔn)市場(chǎng)方向,。
上述工作,,一是為了更好的明確市場(chǎng)工作方向,二是檢驗(yàn)市場(chǎng)工作的業(yè)績(jī),。當(dāng)然,,對(duì)醫(yī)院策劃部來(lái)說(shuō),,也有必要進(jìn)行市場(chǎng)分析工作。
2,、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,,進(jìn)行醫(yī)院全員營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷(xiāo)水平,。
醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),,不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),,可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過(guò)程是病人來(lái)醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,,涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員,。如何讓病人來(lái)醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),,自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)觀念,以及具體的營(yíng)銷(xiāo)行為,。提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)意思,、營(yíng)銷(xiāo)水平,進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)工作,、營(yíng)銷(xiāo)工作,,有時(shí)候更重要。
3,、客服工作,。
規(guī)范醫(yī)療服務(wù),根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作,,提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶(hù)的滿意度,,忠誠(chéng)度,促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,,從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,。客戶(hù)服務(wù)工作也是銷(xiāo)售工作配套的慣例,。這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作,。
三、明確工作職能,,有計(jì)劃的有效率的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作
1,、通過(guò)舉辦系列活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
①、策劃,、組織,、舉辦各種活動(dòng):如大學(xué)生青春期健康講座活動(dòng)(女大學(xué)生人流總是比較多),針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的大型免費(fèi)體檢活動(dòng),,以及其他各種公益活動(dòng)等;策劃,、組織,、舉辦各種公益活動(dòng),對(duì)市場(chǎng)人員要求的素質(zhì)更多,。工作本身涉及到市場(chǎng)人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,,以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行能力,活動(dòng)效果的分析,、統(tǒng)計(jì)能力,。
年后計(jì)劃在湛江各高校,以及各級(jí)各類(lèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,,有計(jì)劃,、有目的開(kāi)展青春期健康講座活動(dòng)。為此,,市場(chǎng)部還需要配備一名健康講座人員,?;顒?dòng)能成功進(jìn)行,,既是醫(yī)院形象,、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣,也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益,。
年后計(jì)劃針對(duì)湛江農(nóng)村市場(chǎng),做進(jìn)一步的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng),。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn),、甚至有代表性的村為單位,組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動(dòng),,或者專(zhuān)題講座活動(dòng),,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)病人,從而直接帶來(lái)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,。適時(shí)組織,、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。
②,、活動(dòng)類(lèi)人員要求:大專(zhuān)以上文化程度,,醫(yī)學(xué)類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),,25歲以上,,性別不限,溝通能力強(qiáng),,工作態(tài)度端正,,團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng),從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作一年以上,,有醫(yī)藥,、醫(yī)療器械,,醫(yī)療市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。待遇:底薪1000+提成
工作計(jì)劃:市場(chǎng)部安排2人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施,。
工作考核:按照計(jì)劃開(kāi)展活動(dòng)的次數(shù),,以及開(kāi)展活動(dòng)的效果。
2,、轉(zhuǎn)診類(lèi)業(yè)務(wù)工作
工作性質(zhì)
一方面是針對(duì)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),,主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對(duì)承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,,因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低,。
另一方面主要是針對(duì)小的診所,門(mén)診機(jī)構(gòu),,大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作,。我院以前的轉(zhuǎn)診活動(dòng)不大成功,我們更多的應(yīng)該從自身找原因,。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個(gè)性化的服務(wù)要求等等以及我們對(duì)轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬及時(shí)合理支付等問(wèn)題,。
如果把轉(zhuǎn)診開(kāi)發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個(gè)通知給對(duì)方,以為通知到了就行了,,其效果就自然不理想,。至少,開(kāi)展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):市場(chǎng)人員良好的溝通能力,,以及對(duì)轉(zhuǎn)診病人提供個(gè)性化的服務(wù)能力,。為了取得客戶(hù)的信任,有些客戶(hù)還要有計(jì)劃的多次拜訪,。
市場(chǎng)部季度工作計(jì)劃篇十九
一,、工作思路
根據(jù)公司20__年度總結(jié)會(huì)議,董事會(huì)提出并設(shè)定“五年三階段”發(fā)展規(guī)劃,,達(dá)成“打好三個(gè)基礎(chǔ),,強(qiáng)化兩項(xiàng)管理,實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)指標(biāo)”的“321”工作目標(biāo),,__年將是至關(guān)重要的基礎(chǔ)年,,公司將在金融開(kāi)放和資本市場(chǎng)中力求在完善中前進(jìn),在穩(wěn)健中發(fā)展,。同時(shí),,將p2p項(xiàng)目定位為公司主營(yíng)業(yè)務(wù),擬定在__年實(shí)現(xiàn)500萬(wàn)銷(xiāo)售利潤(rùn),,依照目前信貸部門(mén)提供的利潤(rùn)率,,為達(dá)成此利潤(rùn)目標(biāo),預(yù)計(jì)信貸目標(biāo)為:信用類(lèi)2400萬(wàn),抵押類(lèi)1000萬(wàn),。市場(chǎng)部門(mén)將全力配合公司目標(biāo),,制定相應(yīng)工作目標(biāo)及計(jì)劃,并嚴(yán)格按照此計(jì)劃方案落實(shí)執(zhí)行,。由于市場(chǎng)部成立時(shí)間短,,部門(mén)業(yè)務(wù)人員不足,前期業(yè)績(jī)達(dá)成存在一定困難,,需要在不斷完善過(guò)程中從低到高逐步累積提升,。
二、工作目標(biāo)
根據(jù)目前人員狀況,,以及市場(chǎng)部成立初期,,設(shè)定此計(jì)劃目標(biāo):
三、具體工作執(zhí)行方案
(一)部門(mén)人員架構(gòu)完善,,理財(cái)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
完善部門(mén)人員配置,,合計(jì)20人左右,部門(mén)經(jīng)理1人(到崗),,培訓(xùn)督導(dǎo)1人(到崗),,企劃推廣專(zhuān)員2人(目前1人),招商專(zhuān)員1人(暫無(wú)),,理財(cái)專(zhuān)員12~15人(目前3人),,團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)1~2人(暫無(wú),根據(jù)理財(cái)業(yè)績(jī)狀況及管理能力,,從理財(cái)專(zhuān)員中產(chǎn)生),。
1.拓寬招聘渠道,配合人事部門(mén)抓緊時(shí)間招聘,,如有需要,參加現(xiàn)場(chǎng)招
聘會(huì)一次,,3月分中旬之前,,理財(cái)專(zhuān)員人數(shù)達(dá)到10人;
2.根據(jù)部門(mén)業(yè)績(jī)狀況,對(duì)理財(cái)專(zhuān)員全面定崗,,優(yōu)勝劣汰,,在四月中旬之
前,確定部門(mén)人員數(shù)量,,并在4月底之前,,全部配置完成。
(二)擴(kuò)大“中盈”品牌影響力
1.網(wǎng)站建設(shè):
客戶(hù)投資平臺(tái)系統(tǒng)升級(jí),,目前正在測(cè)試中,,擬定__年5月1日正式上線,完善平臺(tái)功能,豐富界面內(nèi)容,,由企劃王__負(fù)責(zé),,并不定期召集相關(guān)人員檢討平臺(tái)功能;
2.制作公司宣傳畫(huà)冊(cè):
目前企劃人員正在設(shè)計(jì)中,公司放年假之前完成,,并要求公司所有人員攜帶部分回家過(guò)春節(jié),,利用春節(jié)拜訪親人朋友過(guò)程中宣傳公司,提高公司知名度;
3.多制作軟文宣傳:
利用公司公眾平臺(tái)及職員個(gè)人社交平臺(tái)(微信,、qq,、博文、微博,、貼吧等),,提高品牌影響,具體操作將制作ppt課件,,并在3月底之前對(duì)公司人員培訓(xùn),,由王程負(fù)責(zé);
4.加大廣告投放力度:
目前有收集相關(guān)資料,正在甄選中,,建議電視廣告繼續(xù)保留,,另外,個(gè)人建議,,公交站牌小型區(qū)域廣告(簡(jiǎn)短,,重在“中盈”品牌宣傳),公交車(chē)內(nèi)部廣告,,出租車(chē)或私家車(chē)簡(jiǎn)短廣告宣傳語(yǔ)等(如:“中盈財(cái)富,,您的理財(cái)首選”、“中盈財(cái)富,,讓您放心的投資平臺(tái)”,、“中盈財(cái)富,您最真誠(chéng)的財(cái)富管家”等),,具體廣告投放方案,,在3月中旬完成,提交審批后,,在四月份之前,,完成第一批的廣告投放,后續(xù)根據(jù)需要,,適當(dāng)追加廣告投放力度,。具體負(fù)責(zé)人員由部門(mén)經(jīng)理及企劃人員共同協(xié)商完成;
5.參加有影響力的行業(yè)會(huì)議、活動(dòng):
積極拓展與國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu),、投資機(jī)構(gòu)的互通合作,,參加一些有形影響力的行業(yè)會(huì)議,及時(shí)掌握政策動(dòng)態(tài),獲取市場(chǎng)資源,,以項(xiàng)目投資分享為合作點(diǎn),,強(qiáng)化"中盈p2p"品牌影響。
(三)融資目標(biāo)達(dá)成方案
1.理財(cái)專(zhuān)員業(yè)務(wù)開(kāi)展
首先,,培訓(xùn)理財(cái)專(zhuān)員,,全面了解公司產(chǎn)品,認(rèn)可公司產(chǎn)品,,從緣故市場(chǎng)著手開(kāi)展業(yè)務(wù),,并要求理財(cái)專(zhuān)員設(shè)定個(gè)人目標(biāo),提出具體方案,,并監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行(現(xiàn)有人員,,已全部要求年假之前提交__年業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃);
2.定期舉辦小型投資沙龍
暫定每月1至2次,以茶話會(huì)或交流會(huì)的形式,,在公司內(nèi)部會(huì)議室舉辦,,由理財(cái)專(zhuān)員或公司職員,邀請(qǐng)意向客戶(hù)參加,,并設(shè)定活動(dòng)的具體方案,,具體由王程負(fù)責(zé)策劃并制作相關(guān)課件,擬定從__年3月份開(kāi)始執(zhí)行;
3.定期舉辦公益性理財(cái)推廣活動(dòng)
在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中,,與贛州各大住宅小區(qū)物業(yè)聯(lián)系,,在小區(qū)內(nèi)部舉辦一些小型公益性理財(cái)推廣活動(dòng),主要提供免費(fèi)理財(cái)咨詢(xún),,適當(dāng)配備注冊(cè)小禮品,,提高“中盈”知名度,挖掘客戶(hù)資源;
4.不定期舉辦較大型會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r及公司發(fā)標(biāo)狀況,,以招標(biāo)會(huì)或財(cái)富論壇的形式,,不定期舉辦中型會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),因活動(dòng)規(guī)模較大,,需要作全面的活動(dòng)策劃后方可執(zhí)行,具體活動(dòng)由市場(chǎng)部提出申請(qǐng),,王程負(fù)責(zé)策劃,審批后執(zhí)行,。暫定__年舉辦2~3次此類(lèi)活動(dòng);
5.借助中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)假日,,舉辦客戶(hù)答謝會(huì)議,維護(hù)好老客戶(hù),,并向客戶(hù)傳達(dá)政策以及公司長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,,以便挖掘客戶(hù)背后的客戶(hù)資源;
(四)配合及支持
1.公司內(nèi)部定期舉辦一些戶(hù)外拓展活動(dòng),加強(qiáng)員工之間的溝通,增強(qiáng)員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力,,以便于留住人才,,管理人才,應(yīng)用人才,。
2.適當(dāng)時(shí)間,,允許員工攜帶1~2名家屬參與公司舉辦的戶(hù)外活動(dòng),以便得到家屬支持,,并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財(cái)投資,,培養(yǎng)忠誠(chéng)投資客戶(hù);
3.建議信貸部門(mén)配合發(fā)標(biāo)多樣化,根據(jù)理財(cái)周期不同,,設(shè)定不同年化收益率,,設(shè)定部分短期標(biāo),便于讓新客戶(hù)體驗(yàn)式投資,,而較短時(shí)間內(nèi)完成體驗(yàn),,從體驗(yàn)升級(jí)為正式投資客戶(hù);
4.建議行政部門(mén)完善獎(jiǎng)懲制度,可適當(dāng)設(shè)定一些非計(jì)劃性獎(jiǎng)懲制度,,針對(duì)現(xiàn)行工作表現(xiàn),,適時(shí)給予適當(dāng)獎(jiǎng)懲。尋求一些新的小型活動(dòng)或游戲(比如乒乓球,、臺(tái)球比賽,、ktv等),成本低,,耗時(shí)少,,增進(jìn)員工之間交流,提升員工的工作士氣,,創(chuàng)造良好和諧的工作環(huán)境;
5.建議公司高層管理人員,,定期召開(kāi)全體動(dòng)員會(huì)議,讓員工熟知公司現(xiàn)行狀況,,發(fā)展規(guī)劃以及公司目標(biāo)達(dá)成狀況,,提升員工士氣,增強(qiáng)工作執(zhí)行力,。
市場(chǎng)部季度工作計(jì)劃篇二十
20xx年是發(fā)展的關(guān)鍵一年,,市場(chǎng)部應(yīng)積極配合公司做好各方面的工作,尤其是在企劃和營(yíng)銷(xiāo)兩大塊,,任務(wù)艱巨,,我們將竭力完成年度工作任務(wù), 做好本部門(mén)的工作,,積極配合相關(guān)部門(mén),,努力實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),。
現(xiàn)將市場(chǎng)部年度工作列表如下:
一、市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃:
1. 制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃以及各檔期dm海報(bào)的制作,。
2. 建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集,、處理、交流及保密系統(tǒng)
3. 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者促銷(xiāo)手段的收集,、整理和廣告策略,、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。
4. 制定賣(mài)場(chǎng)企劃策略,。(新開(kāi)店的氣氛打造以及已開(kāi)店的氣氛維護(hù)及布置)
5. 制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo),。
6. 促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及組織,執(zhí)行并管理現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),。
7 合理進(jìn)行廣告媒體挑選及管理,,參與組織并落實(shí)公司制訂的廣告計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算;
6. 對(duì)國(guó)際性大賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察,。 二,、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人的職責(zé)
市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門(mén)的業(yè)務(wù)及人員管理
1、全面計(jì)劃,、安排,、管理市場(chǎng)部工作。
2,、制定年度營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃以及各檔期dm海報(bào)的制作,。
3、協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系,。
4. 制定賣(mài)場(chǎng)企劃策略,。(新開(kāi)店的氣氛打造以及已開(kāi)店的氣氛維護(hù)及布置)
5. 制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。
6.促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及組織,。
7.指導(dǎo),、檢查、控制本部門(mén)各項(xiàng)工作的實(shí)施,。
8.配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn),、考核、調(diào)配,。
9.制定廣告策略,,包括年、季,、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃,。
市場(chǎng)部 20xx-4-10
市場(chǎng)部季度工作計(jì)劃篇二十一
20xx年即將過(guò)去,取得了一點(diǎn)收獲,,臨近年終,,對(duì)市場(chǎng)部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高業(yè)績(jī),,我們有信心也有決心把20xx年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做的更好。
一,、市場(chǎng)部年終總結(jié)
三原色市場(chǎng)部成立于20xx年12月初,。由于公司除店面運(yùn)營(yíng)以外其他營(yíng)銷(xiāo)方式并沒(méi)有形成可以參考的規(guī)章制度、營(yíng)銷(xiāo)策略,、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)系統(tǒng),,市場(chǎng)部成立之初(第一周)主要以建立健全部門(mén)機(jī)制,熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主,。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)中心計(jì)劃,、銷(xiāo)售人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷(xiāo)售薪資制度,、年度工作計(jì)劃,、團(tuán)隊(duì)文化等,由于公司銷(xiāo)售人員招聘在12月不是很理想,,市場(chǎng)部銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問(wèn)題,。目前市場(chǎng)部建制,經(jīng)理1名,,客戶(hù)經(jīng)理1名,,網(wǎng)絡(luò)推廣1名,只完成了市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的百分之二十,。
市場(chǎng)拓展方面;市場(chǎng)部12月對(duì)鑫樂(lè)匯商區(qū),、雷捷家居廣場(chǎng)、102國(guó)道,、納丹堡商區(qū),、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶(hù)的陌生拜訪??蛻?hù)拜訪數(shù)量500余次,,其中有需求的客戶(hù)50個(gè)。簽約客戶(hù)10個(gè),。其中102國(guó)道二次業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)2個(gè)(片片魚(yú)合同總額810元,、東門(mén)飯店合同額140元),剩余8家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開(kāi)拓,。12月市場(chǎng)部業(yè)績(jī)總額20xx9元,,劉春雨16020元,門(mén)宇坤4089元,。
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面并不理想,。雖然存在102國(guó)道改造信息統(tǒng)計(jì),、客戶(hù)確認(rèn)、效果圖設(shè)計(jì),、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,,但是市場(chǎng)部主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn):
1. 產(chǎn)品知識(shí)和價(jià)格系統(tǒng)熟悉程度不夠,20xx年度必須加強(qiáng),。
改進(jìn)措施如下:部門(mén)內(nèi)訓(xùn)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對(duì)正,,同時(shí)定期申請(qǐng)總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價(jià)格培訓(xùn)。
2.客戶(hù)經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠,,缺乏思考能力和目標(biāo)及時(shí)間管理能力,。
改進(jìn)措施如下:20xx年元月開(kāi)始市場(chǎng)部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,增加工作強(qiáng)度,,要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jī)目標(biāo)分解到每一天,,每日工作計(jì)劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績(jī)目標(biāo),意向客戶(hù)數(shù)量目標(biāo),,需求客戶(hù)數(shù)量目標(biāo)和客戶(hù)拜訪數(shù)量目標(biāo),,嚴(yán)格按照每日工作計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)推進(jìn),當(dāng)天未完成目標(biāo)計(jì)劃次日加倍,,連續(xù)一周未完成目標(biāo)計(jì)劃的贊助50元成長(zhǎng)基金,。
3. 個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。
改進(jìn)措施如下:增加商務(wù)禮儀,、溝通技巧的部門(mén)內(nèi)訓(xùn),,并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對(duì)一的演練。由于冬季天氣比較冷,,無(wú)法統(tǒng)一著正裝,。在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋、西褲,。(建議統(tǒng)一著裝,、佩戴工牌)。
二.20xx年工作總體計(jì)劃
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,,建立一支具有凝聚力,,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中組建一支和諧,,高效率的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)健全部門(mén)建制,,提高人員的素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力,。
20xx年度,希望得到公司與人事部大力支持,,盡快完成市場(chǎng)部銷(xiāo)售人員招聘,。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
3)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道,。
市場(chǎng)部將秉承以陌生拜訪為主、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為輔的銷(xiāo)售模式,,做好完善的計(jì)劃,。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)客戶(hù)經(jīng)理身上,,再分解到每月,每周,,每日;并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。我們將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
4)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略,。
公司20xx年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),、公司的戰(zhàn)略方針、和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一支“亮劍”的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們市場(chǎng)部在20xx年有信心,,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
三,、市場(chǎng)部2020xx年度業(yè)績(jī)目標(biāo)
市場(chǎng)部2020xx年度業(yè)績(jī)目標(biāo)200萬(wàn)
1. 燕郊區(qū)域
年度:銷(xiāo)售任務(wù)90萬(wàn)
季度:第一季度(1.1-3.30月) 銷(xiāo)售任務(wù)10萬(wàn)
月度:1月3萬(wàn) 2月3萬(wàn) 3月6萬(wàn)
季度:第二季度(4.1-6.30月) 銷(xiāo)售任務(wù)30
月度:4月10萬(wàn) 5月10萬(wàn) 6月10萬(wàn)
北京三原國(guó)際有限公司
季度:第三季度(7.1-9.30月) 銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn) 月度:7月10萬(wàn) 8月10萬(wàn) 9月10萬(wàn)
季度:第四季度(10.1-12.30月)銷(xiāo)售任務(wù)20萬(wàn) 月度:10月10萬(wàn) 11月6萬(wàn) 12月4萬(wàn)
2. 通州區(qū)域
年度:銷(xiāo)售任務(wù)110萬(wàn)
季度:第一季度 銷(xiāo)售任務(wù)10萬(wàn)
月度:1月3萬(wàn) 2月3萬(wàn) 3月6萬(wàn) 季度:第二季度 銷(xiāo)售任務(wù)40萬(wàn)
月度:4月10萬(wàn) 5月15萬(wàn) 6月15萬(wàn) 季度:第三季度 銷(xiāo)售任務(wù)40萬(wàn)
月度:7月13萬(wàn) 8月14萬(wàn) 9月13萬(wàn) 季度:第四季度 銷(xiāo)售任務(wù)20萬(wàn)
月度:10月10萬(wàn) 11月 6萬(wàn) 12月 4萬(wàn)
市場(chǎng)部季度工作計(jì)劃篇二十二
我公司市場(chǎng)部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門(mén)員工的努力下將0年的工作劃上一個(gè)滿意的句話。為再接再厲,,特做出市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃和內(nèi)容提綱,。
1市場(chǎng)部職能
2市場(chǎng)部組織架構(gòu)
3市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃
4市場(chǎng)部0年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃
實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu)
實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn),、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力
科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研,、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售
協(xié)調(diào)職能部門(mén)、樹(shù)立良好企業(yè)文化
把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣
信息收集反饋,、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案
一市場(chǎng)部職能:
市場(chǎng)部直接對(duì)銷(xiāo)售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,,其工作職能在生產(chǎn),、銷(xiāo)售,、服務(wù)中的作用十分重要,是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)核心的組成部分,,作為市場(chǎng)部,,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂,、執(zhí)行,。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷(xiāo)售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué),、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn),。
1.市場(chǎng)部作用:
直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃,、銷(xiāo)售計(jì)劃的制定和實(shí)施,。
督促銷(xiāo)售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。
全面協(xié)調(diào)各部門(mén)工作職能,。
是企業(yè)的靈魂,。
2.市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn):
準(zhǔn)確性
及時(shí)性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計(jì)劃性
執(zhí)行力
3市場(chǎng)部工作職能:
制定年度、季度銷(xiāo)售計(jì)劃,、協(xié)助銷(xiāo)售部執(zhí)行,。
協(xié)調(diào)各部門(mén)特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷(xiāo)售部進(jìn)行系列培訓(xùn),。
監(jiān)控銷(xiāo)售成本,、對(duì)銷(xiāo)售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控
市場(chǎng)部季度工作計(jì)劃篇二十三
一,、20xx年工作中的三大關(guān)鍵詞:
1,、主動(dòng)提升自己的市場(chǎng)悟性;
對(duì)于市場(chǎng)部人員來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有市場(chǎng)悟性,,就意味著行尸走肉,,很難有大的希望,因?yàn)槭袌?chǎng)永遠(yuǎn)是變化的,,僅靠以前在學(xué)校里學(xué)的那點(diǎn)理論知識(shí)是沒(méi)辦法拿出來(lái)混飯吃的,,必須憑著自己的悟性不斷地進(jìn)步,才能努力去一個(gè)真正的市場(chǎng)部人,。20xx年我充分利用多次走訪市場(chǎng),、每次都參加銷(xiāo)售會(huì)議的機(jī)會(huì),主動(dòng)與市場(chǎng)一線緊密接觸,,突破曾經(jīng)的長(zhǎng)期呆在辦公室,,打打電話,寫(xiě)寫(xiě)文字,查閱相關(guān)網(wǎng)站,,看看報(bào)紙等等通過(guò)這些渠道掌握市場(chǎng)信息的窠臼,,努力主動(dòng)地獨(dú)立思考,不斷地進(jìn)行分析與總結(jié),,立志煉就專(zhuān)業(yè)的眼光,,把對(duì)白酒市場(chǎng)刻意的觀察變成一種職業(yè)的習(xí)慣。
2,、保證足夠的時(shí)間在工作上;
20xx年我利用正常上班的時(shí)間,、部分加班的機(jī)會(huì)保證有足夠的時(shí)間投入在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)工作能力,,努力思考追究一種別人無(wú)法取代,、各地都可以運(yùn)用的能力,雖然現(xiàn)在短時(shí)間內(nèi)看不到特別明顯效果,,但是我相信投入肯定有回報(bào)。
3,、健康平和的心態(tài);
雖然我們處在市場(chǎng)部,,學(xué)歷等等比部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員高,投入時(shí)間為部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員的幾倍,,待遇卻沒(méi)有業(yè)務(wù)人員高,,更沒(méi)有其它所謂的一些東西,但是我心態(tài)很端正平和,。即使是在投入了很多時(shí)間很多精力仍然不能讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意的情況下,,都是告慰自己業(yè)務(wù)人員可以半個(gè)月就把業(yè)績(jī)完成,但優(yōu)秀的市場(chǎng)人員卻不得不加班;優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員可以不長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)把業(yè)績(jī)做到200%,,但是沒(méi)有一個(gè)市場(chǎng)人員優(yōu)秀到可以達(dá)到xx0分滿意的客觀情況,,盡管這樣的情況經(jīng)常發(fā)生,每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和,。
回顧自己xx年,,自己主要是跑了一些地方,進(jìn)行了一些市場(chǎng)調(diào)研;參加多次銷(xiāo)售會(huì)議和行業(yè)性會(huì)議,,提出了一些觀點(diǎn),,做了一些基礎(chǔ)性事務(wù)性工作。對(duì)照自己的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)我個(gè)人還有很多不足,,如在業(yè)務(wù)上,,還沒(méi)有達(dá)到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過(guò)急,缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng),,雖然xx年我一直在努力,,但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒(méi)有什么能拿出來(lái)說(shuō)的實(shí)在成績(jī),提出的一些建議不夠系統(tǒng),沒(méi)有給市場(chǎng)提出更多行之有效的辦法……xx年將會(huì)通過(guò)努力會(huì)有效改觀,。
二,、對(duì)市場(chǎng)部的工作建議:
建立起強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部是我們每個(gè)人共同的夢(mèng)想,因?yàn)橐粋€(gè)強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門(mén)是建立高爐家強(qiáng)勢(shì)品牌的基礎(chǔ),。品牌的形成需要嚴(yán)密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行,,而此兩項(xiàng)特征在缺乏強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門(mén)時(shí)都是幾乎不可能實(shí)現(xiàn)的。建立強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門(mén)也許是集團(tuán)有效變革的開(kāi)端,,結(jié)合自己近四年來(lái)市場(chǎng)部的工作經(jīng)歷,,個(gè)人覺(jué)得我們的市場(chǎng)部缺乏很好的生存條件:
1、缺乏足夠的高層的支持:
雖然市場(chǎng)部承擔(dān)著部分直線職能,,但本質(zhì)上仍然是一個(gè)幕僚組織,。作為一個(gè)沒(méi)有指揮權(quán)的參謀,卻需要就很多事情做出相應(yīng)指導(dǎo),,沒(méi)有高層的支持是開(kāi)展工作的難度可想而知,。高層的支持至少應(yīng)該包括三方面的內(nèi)容,1,、理念上的宣導(dǎo),,2、給予實(shí)際的權(quán)限,,3,、適當(dāng)?shù)摹捌摹保绕涫窃谑袌?chǎng)部在20xx年才成立,,成立以來(lái)更是在一窮二白的基礎(chǔ)上摸著石頭過(guò)河,,往往最容易發(fā)生錯(cuò)誤,很容易引起廠部生產(chǎn)系統(tǒng),,區(qū)域經(jīng)理乃至業(yè)務(wù)員等等的指責(zé)性抱怨,。這種時(shí)候,高層需要謹(jǐn)慎分析,,如果確實(shí)非戰(zhàn)之罪時(shí),,可能還是要保持對(duì)市場(chǎng)部門(mén)的支持。
2,、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場(chǎng)策略:
沒(méi)有明確的市場(chǎng)策略則市場(chǎng)部門(mén)根本無(wú)法生存,,而沒(méi)有策略的一貫性則市場(chǎng)部就無(wú)法建立威信。
3,、對(duì)促銷(xiāo)方案/營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃缺乏檢核監(jiān)督權(quán):
再好的計(jì)劃沒(méi)有好的執(zhí)行也是失敗,,而要有好的執(zhí)行,沒(méi)有有效的檢核和監(jiān)督就會(huì)形同空談,。
另外在市場(chǎng)部?jī)?nèi)部存在下列現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,,也很大程度上制約了市場(chǎng)部功能的化發(fā)揮:
1,、團(tuán)隊(duì)績(jī)效徘徊不前;
2、缺乏物質(zhì)激勵(lì)手段,,團(tuán)隊(duì)士氣低落,。滿意度較低;
3、工作氣氛不對(duì),,尚未有效營(yíng)造團(tuán)隊(duì)合作導(dǎo)向;
4,、人員配備/功能設(shè)置不盡合理,基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài),,團(tuán)隊(duì)沒(méi)有整體合力,。
結(jié)合自己看到的問(wèn)題對(duì)20xx年市場(chǎng)部的建議:
1、取得集團(tuán)高層的支持和重視,,能夠讓高層理解和明白市場(chǎng)部人員的努力;
2,、對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)部組織架構(gòu)設(shè)置與崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化明確;
3、對(duì)市場(chǎng)部現(xiàn)有人員進(jìn)行優(yōu)化及構(gòu)成比例重組調(diào)整,,在優(yōu)化設(shè)計(jì)功能的基礎(chǔ)上強(qiáng)化市場(chǎng)研究/市場(chǎng)策劃/媒介研究的功能;另外市場(chǎng)部?jī)?nèi)部要努力營(yíng)造和諧融洽的氛圍,,杜絕假大空、面前諂媚背后陷害等小人行為;
4,、提高市場(chǎng)部的激勵(lì)措施;
現(xiàn)在市場(chǎng)部實(shí)行的工資制度,,沒(méi)有任何激勵(lì)措施,不利于大家潛能的發(fā)揮,。市場(chǎng)部的工作崗位介于銷(xiāo)售后勤區(qū)域經(jīng)理/特派業(yè)務(wù)員之間,,大家出賣(mài)的是智力勞動(dòng),,具有較高的創(chuàng)新價(jià)值,,是在為企業(yè)開(kāi)發(fā)潛在的市場(chǎng),在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷(xiāo)售額,。因此,,必須舍得對(duì)他們投資,并對(duì)他們具有創(chuàng)意價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)策劃進(jìn)行評(píng)估,,給予合理的獎(jiǎng)勵(lì)措施,,這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情,否則會(huì)面臨著流失或者消極怠工的危險(xiǎn),。
5,、適時(shí)推進(jìn)項(xiàng)目組工作模式;
市場(chǎng)部的很多工作要求各個(gè)部門(mén)共同完成,因此建議以專(zhuān)題項(xiàng)目組的方式進(jìn)行推進(jìn),。市場(chǎng)部?jī)?nèi)部各崗位的職責(zé)也僅僅是相對(duì)分工,,不是各負(fù)其責(zé),而是密切合作,。實(shí)行項(xiàng)目組工作模式后可根據(jù)不同階段的需要召集項(xiàng)目組成員,,通過(guò)召開(kāi)會(huì)議,、討論等方式共同完成專(zhuān)題項(xiàng)目,項(xiàng)目完成后,,經(jīng)總經(jīng)理,、市場(chǎng)部經(jīng)理召集相關(guān)部門(mén)/人員討論通過(guò)。
6,、定期或不定期讓市場(chǎng)部人員深入?yún)^(qū)域市場(chǎng)學(xué)習(xí),體驗(yàn)一線操作實(shí)務(wù);
只有了解了一線操作,把握了市場(chǎng)的動(dòng)脈,策劃方案才能得到一線人員的認(rèn)可和執(zhí)行,。市場(chǎng)部人員要想使自己的策劃具備很強(qiáng)的實(shí)操性,最終能被市場(chǎng)一線人員采納并發(fā)揮效應(yīng),必須首先了解市場(chǎng)一線的操作實(shí)務(wù),對(duì)市場(chǎng)操作的各個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。
以上都是個(gè)人關(guān)于市場(chǎng)部的一些觀點(diǎn),,可能有一些偏激,,有一些片面,但是都是我自己的一些體會(huì),,自己的一些切身感受,,20xx,舊的一切,,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的后退去了,。離開(kāi)的20xx肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的,。20xx,,迎著陽(yáng)光、帶著希望,,我們?cè)僖淮握驹诹藭r(shí)間的起點(diǎn),,在行走的征程中,肯定會(huì)有一些明流或者暗涌,,將會(huì)再次影響我們,,但是我們相信我們是一支有素質(zhì),有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),,20xx肯定會(huì)取得新的成績(jī),。
市場(chǎng)部季度工作計(jì)劃篇二十四
人力資源部成立以來(lái),人力資源團(tuán)隊(duì)得到了一定的進(jìn)步與提高,,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開(kāi)的,。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位,藉此,,未來(lái)我們公司人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系,,與目標(biāo)管理相結(jié)合的績(jī)效管理體系。人力資源工作要做到人力資源管理的三化:規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化,。我們將一直朝著目標(biāo)前進(jìn)!
20xx年雖然取得了一定的進(jìn)展,,但在同時(shí)也還存在著很多問(wèn)題需要我們不斷地探索和改進(jìn),,具體如下:一,、強(qiáng)化人力資源管理
根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),,推陳出新,,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
(一),、實(shí)現(xiàn)制度化管理
1,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
2,、完成各部門(mén)各職位的工作分析,,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù),。
(二),、完善績(jī)效向?qū)У男匠牦w系1、績(jī)效管理
20xx年的考核工作的重點(diǎn)主要從以下幾方面來(lái)著手:
1),、加強(qiáng)績(jī)效控制,。
績(jī)效控制工作主要集中在各考核人,人力資源部的作用主要是確定績(jī)效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對(duì)業(yè)績(jī)提升有幫助,。20xx年,,為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核切實(shí)到位,人力資源部將加強(qiáng)對(duì)考核過(guò)程的跟蹤和交流,。
2),、根據(jù)各部門(mén)工作計(jì)劃,建立部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理考核機(jī)制,,對(duì)部門(mén)進(jìn)行績(jī)效考核,。
中層管理者增加kri指標(biāo)考核,該項(xiàng)考核暫時(shí)不計(jì)入工資,,但其考核結(jié)果會(huì)作為人力資源規(guī)劃的參考內(nèi)容參與20xx年工作計(jì)劃及長(zhǎng)期計(jì)劃,。實(shí)施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升,,而kri的引入可以促使大家注意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng),。
2、績(jī)效評(píng)估
1),、建立崗位關(guān)鍵責(zé)任目標(biāo)評(píng)估及考核機(jī)制,。根據(jù)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果來(lái)決定誰(shuí)會(huì)獲得晉升工資或其他報(bào)酬。
2),、建立績(jī)效評(píng)估投訴制度,。
3、薪酬機(jī)制
1),、將部門(mén)考核結(jié)果與員工的績(jī)效考核相結(jié)合,,平衡員工績(jī)效工資,。
2)、完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析,,結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析,,提交公司薪酬設(shè)計(jì)草案。
(三),、人員招聘與配置
及時(shí)有效的招聘合適人員,,滿足用人部門(mén)人員需求,做好招聘基礎(chǔ)工作,,完善各相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊(cè),。
(四)、員工培訓(xùn)
通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn),,員工的工作技能,、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源部20xx年計(jì)劃對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行有計(jì)劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行,。人力資源部將向各部門(mén)提出的明確的培訓(xùn)要求進(jìn)行培訓(xùn),,由人力資源部及各部門(mén)組織開(kāi)展。
(五)合同管理
集團(tuán)公司正處在轉(zhuǎn)型時(shí)期,,現(xiàn)在集團(tuán)公司業(yè)務(wù)廣,,涉及到各個(gè)方面的用人。人力資源部與法律顧問(wèn)將繼續(xù)加強(qiáng)溝通,,對(duì)勞動(dòng)合同,、公司業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行更加仔細(xì)的研究,制定出更加適合集團(tuán)公司自身的勞動(dòng)合同,,規(guī)避不必要的勞動(dòng)糾紛,。
二、強(qiáng)化部門(mén)建設(shè)
(一),、完善部門(mén)職能,,大力加強(qiáng)本部門(mén)的內(nèi)部管理和規(guī)范,嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,,將人力資源工作從簡(jiǎn)單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,。
(二)、提升本部門(mén)作業(yè)人員專(zhuān)業(yè)水平,。人力資源部在安排各部門(mén)培訓(xùn)的同時(shí),,著力加強(qiáng)本部門(mén)人員的素質(zhì)提升。
(三),、提高部門(mén)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率,,保證本部門(mén)的關(guān)鍵職能的有效性,,用以滿足及支持公司發(fā)展的需求。
(四),、加大招聘力度,,完善招聘計(jì)劃,確保人員儲(chǔ)蓄,。
三,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
(一)、確保公司內(nèi)部溝通渠道暢通,,促進(jìn)公司部門(mén)之間,、上下級(jí)之間、勞資雙方的了解與合作,,建立健康,、和諧的內(nèi)部關(guān)系,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,,集思廣益,,為公司發(fā)展服務(wù)。
(二),、修訂《員工手冊(cè)》,,將企業(yè)理念、企業(yè)精神,、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史,、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》,。
(三),、根據(jù)公司具體情況及員工需求,設(shè)計(jì)組織好各項(xiàng)員工活動(dòng),。
(四),、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工宣傳力度。
(五),、做好企業(yè)文化對(duì)外宣傳工作,。
綜上為人力資源部20xx年的工作計(jì)劃,只有不斷地學(xué)習(xí),,結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門(mén)特色才能夠取得更大的進(jìn)步與提升,,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,人力資源部會(huì)為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn),。