總結(jié)是寫給人看的,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧。
司法行政個(gè)人工作總結(jié)篇一
第二作業(yè)區(qū)是有特色的,,他有三條主線且特點(diǎn)鮮明。如服務(wù)質(zhì)量,、隊(duì)伍穩(wěn)定,、安全生產(chǎn)。
服務(wù)質(zhì)量主要表現(xiàn)在計(jì)量準(zhǔn)確,、服務(wù)周到,、杜絕吃拿卡要及“偷盜”。成品油崗位大多數(shù)油品都是馬上可以兌換成鈔票或直接利用的,,且多私人小船作業(yè),。超常規(guī)的競(jìng)爭(zhēng)手段和鋌而走險(xiǎn)的賭徒心理,讓部分碼頭員工處在欲望和理智邊緣掙扎,,其服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題表現(xiàn)出多元化,、持續(xù)性特點(diǎn),斬草總還除不了根,。
安全生產(chǎn)是基層單位的核心工作,,抓這項(xiàng)工作的重點(diǎn)就是提高員工業(yè)務(wù)技能、安全意識(shí)和責(zé)任心,,還有一個(gè)讓人很難控制的第三方安全問(wèn)題,,如船方換艙時(shí)違章、西煉停泵時(shí)找不著人等,。
基層單位的矛盾主要體現(xiàn)在干群之間,,以人民群眾的大海來(lái)對(duì)抗于領(lǐng)導(dǎo)班子的三兩個(gè)人。但二區(qū)明顯具有擴(kuò)大化傾象,,表現(xiàn)為一部分群眾與另一部分群眾,,也就是所謂的一部分強(qiáng)勢(shì)群體與大多數(shù)弱勢(shì)群體,且表現(xiàn)為強(qiáng)勢(shì)愈強(qiáng),、弱勢(shì)愈弱的濃厚的江湖文化摻雜著眼花繚亂的“盛世真相”,。
上半年行政方面主要做了以下工作,。
一、安全生產(chǎn)
截止到6月23日,,共作業(yè)船舶504艘次,,吞吐量完成253。4916萬(wàn)噸,,較之上半年船舶艘次(800艘次)和吞吐量(298,。196萬(wàn)噸)相比都有所下降。主要原因是國(guó)際原油價(jià)格大幅上漲,,煉廠降量產(chǎn)所致,。安全生產(chǎn)方面主要作了如下工作。
1,、結(jié)合公司下發(fā)的《蒸汽使用標(biāo)準(zhǔn)》,,制定下發(fā)第二作業(yè)區(qū)“油品管線、儲(chǔ)油罐壓力控制標(biāo)準(zhǔn)”,,切實(shí)做好節(jié)能減排工作,。2、與調(diào)度緊密配合,,做好原油中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù),。3、制定有關(guān)安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定并貫徹實(shí)施,。4,、做好管線溫度監(jiān)控、泄壓工作,。5,、加強(qiáng)與煉廠溝通,保證泄空罐處于較低液位,。6,、認(rèn)真落實(shí)船舶監(jiān)護(hù)制度。7,、積極開展隱患排查,。8、按要求做好轉(zhuǎn)崗人員的二,、三級(jí)安全教育,。9、加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練,。10,、嚴(yán)格外來(lái)施工人員管理和動(dòng)火管理。11、開展“安康杯”,、安全月活動(dòng),。12、加強(qiáng)對(duì)交通車輛管理和專兼職駕駛員的管理,。13,、貫徹落實(shí)港口保安責(zé)任體系,并在實(shí)際工作中認(rèn)真履行職責(zé),。
二,、理順管理層次
第二作業(yè)區(qū)實(shí)有人數(shù)122人,辦公室9人,,維修11人,,生產(chǎn)崗位102人。其中102人中,,正,、副班長(zhǎng)共40人,大班長(zhǎng)7人,,形成47人管理55人局面,,即1個(gè)人管1。1個(gè)人,,管理層次太多,。理順后的管理層次為:取消順岸,、二碼頭八個(gè)副班長(zhǎng);二,、三碼頭合并為一個(gè)崗位,減少一名大班長(zhǎng),。作業(yè)區(qū)缺少的不是管理人員,,而是一線員工。
三,、建立紅旗崗位評(píng)比制度
集中精力抓好安全生產(chǎn),,以“紅旗崗位”評(píng)比為載體,分別設(shè)安全生產(chǎn),、勞動(dòng)紀(jì)律,、現(xiàn)場(chǎng)管理、會(huì)議落實(shí)五面紅旗,,如果本月本崗位相關(guān)方面沒(méi)有達(dá)到規(guī)定要求,,則失去相應(yīng)的紅旗。該活動(dòng)每月進(jìn)行一次,,不與獎(jiǎng)金掛鉤,,不搞一票否決,,年終累計(jì)得紅旗數(shù)最多崗位為“紅旗崗位”,根據(jù)實(shí)際情況給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù),。該活動(dòng)三月份開始試行,,四月份正式實(shí)施。
四,、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理
1,、修改《服務(wù)質(zhì)量承諾》:規(guī)定碼頭員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、為船方免費(fèi)提供平板車及公布投訴方式等,。2,、強(qiáng)化《碼頭員工登輪管理規(guī)定》:禁止碼頭員工上船做與本職工作無(wú)關(guān)事宜及相關(guān)考核意見(jiàn)。3,、制定《液化氣儲(chǔ)油點(diǎn)管理規(guī)定》:明確儲(chǔ)油點(diǎn)管理責(zé)任人,,實(shí)行雙鎖制管理。4,、取消作業(yè)區(qū)向船方收取“碼頭設(shè)施損壞費(fèi)做法”,。遇到碼頭受損情況,報(bào)公司技術(shù)部門解決,,作業(yè)區(qū)不得牽頭,。5、禁止碼頭工人處理管線內(nèi)排放的殘油,,一切接油事宜全部交由西煉實(shí)施,,我方人員監(jiān)護(hù),特殊情況除外,。6,、強(qiáng)調(diào)員工私家車禁止進(jìn)港內(nèi)。7,、借助公司的力量,,對(duì)“小偷小摸”現(xiàn)象進(jìn)行整治,取得了階段性成果,。8,、調(diào)整對(duì)員工反映問(wèn)題態(tài)度怠慢的相關(guān)人員。9,、登輪走訪,,了解崗位員工的服務(wù)情況。10,、利用交班會(huì),、班長(zhǎng)會(huì)經(jīng)常性強(qiáng)調(diào)抓好服務(wù)質(zhì)量。
五,、切實(shí)做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)
如何提高員工的業(yè)務(wù)能力,、如何讓員工做到知其然并知其所以然、靈活掌握業(yè)務(wù),是基層單位領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)員工的方向,。通過(guò)調(diào)查摸底,,確定由王錫田(總值班長(zhǎng))、史成軍(安全員)培訓(xùn)各崗位主要業(yè)務(wù)操作程序,、成品油安全作業(yè)常識(shí),。時(shí)間為3月22日、23日,,4月12日,、13日,利用四個(gè)完整的周六,、周日拿出一上午的時(shí)間集中授課,,中午集體會(huì)餐。由于形式歡快,,內(nèi)容結(jié)合實(shí)際,,又能增進(jìn)彼此間的交流和溝通,效果非常好,。6月11日,、12日、13日,、14日,、18日,又由技術(shù)員閻鋒對(duì)陸地崗位油品裝卸工,、計(jì)量工題庫(kù)進(jìn)行培訓(xùn),。
六、抓好梯隊(duì)建設(shè)
1,、二級(jí)調(diào)度值班長(zhǎng),、值班員的培養(yǎng),。二級(jí)調(diào)度崗位將作為二區(qū)大學(xué)生培訓(xùn)的基地,,為大中專畢業(yè)生提供一個(gè)展示才能發(fā)揮能力的舞臺(tái),為公司人才培養(yǎng)提供后備力量,。在此崗位一到兩年內(nèi)如果不能擔(dān)當(dāng)值班長(zhǎng),、班長(zhǎng)、技術(shù)員,、不能到公司機(jī)關(guān),,那么必須重新到班組,原則上值班長(zhǎng)每個(gè)崗位都要走一遍,。由于倒班員工每月增加了平均2個(gè)休班,,生產(chǎn)人員緊張,制定的培養(yǎng)計(jì)劃倉(cāng)促結(jié)束。
2,、技術(shù)人員全面能力培養(yǎng),。為讓在技術(shù)崗位的大中專畢業(yè)生早日成才,有意識(shí)地讓他們擔(dān)責(zé)任,、壓擔(dān)子,、做課題、寫文章,、做計(jì)劃,、搞“外交”、淡名利,、重能力提升,,對(duì)三名技術(shù)人員的分工進(jìn)行了調(diào)整,實(shí)現(xiàn)從單一,、片面到水陸兩棲,、全面發(fā)展過(guò)渡。年輕技術(shù)人員缺少的是鼓勵(lì),、動(dòng)力,、認(rèn)可和激情,如果他們確實(shí)不值得重用,,再向其進(jìn)行物質(zhì)傾斜,。
3、班長(zhǎng)后備力量的培養(yǎng),。班長(zhǎng)的好壞直接影響崗位安全生產(chǎn),,其重要性甚至超過(guò)大班長(zhǎng)。培養(yǎng)出一批思想素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),、為人正直的班長(zhǎng),就等于間接培養(yǎng)了一大批合格員工,,因?yàn)榘嚅L(zhǎng)的意識(shí)影響著大多數(shù)員工的表現(xiàn),。班長(zhǎng)過(guò)硬,整個(gè)隊(duì)伍才會(huì)過(guò)硬或者變得過(guò)硬,。大班長(zhǎng)在一定程度上是作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在各崗位的分身,,他需要有較好的綜合能力,業(yè)務(wù)并不一定就比班長(zhǎng)強(qiáng),,私心不能太重,、不能太虛、不能搞幫派,、執(zhí)行力要強(qiáng),、群眾基礎(chǔ)要好,、為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,這一階層要相對(duì)穩(wěn)定,。
4,、崗位業(yè)務(wù)骨干力量培養(yǎng)。崗位骨干的培養(yǎng)任務(wù),,主要交由大班長(zhǎng),、班長(zhǎng)來(lái)做,關(guān)鍵是班組的影響,。為此我們經(jīng)常和班長(zhǎng)一起制定一些有針對(duì)性的崗位員工培訓(xùn)計(jì)劃,,包括有意識(shí)的采取處罰手段,以成就其職業(yè)人生,。
七,、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
如果能把員工狀態(tài)調(diào)到最佳,很多工作的開展都會(huì)變得輕松,。在保證崗位安全生產(chǎn)的前提下,,我們先后組織了大橫班會(huì)餐(以培訓(xùn)為載體)、冰峪溝步云山雙日游,,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)二區(qū)全體員工的關(guān)心和班子的支持,。
八、調(diào)整分配模式
合理分配好公司給員工的薪餉,,是員工隊(duì)伍穩(wěn)定的關(guān)鍵因素,,既要避免平均主義的不公平現(xiàn)象,又不能出現(xiàn)貧富懸殊,。原則是保證大多數(shù)員工的獎(jiǎng)金不能低于一線其它單位太多,,又要適當(dāng)向勞動(dòng)強(qiáng)度較大的崗位傾斜,做到合情合理,。
作業(yè)區(qū)根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況,,將不定期對(duì)相關(guān)崗位給予一次性獎(jiǎng)勵(lì),用于班組活動(dòng),。二級(jí)調(diào)和技術(shù)員崗位主要考慮培養(yǎng)大中專畢業(yè)生,,把能力提升作為首要需求而非物質(zhì)利益,值班員必須流動(dòng)起來(lái),,否則將形成惡性循環(huán)而誤人子弟,。
九,、打造人性化管理
傳統(tǒng)管理模式一般可歸結(jié)為以下三種:一是以“處罰”為手段的嚴(yán)厲管理;二是以“獎(jiǎng)勵(lì)”為手段的溫和管理;三是“處罰”和“獎(jiǎng)勵(lì)”合二為一為特征的“嚴(yán)格而公正”的管理。這些管理方法都是以蜜糖為誘餌或以皮鞭相威脅來(lái)達(dá)到其目的的,。隨著時(shí)代的發(fā)展和觀念的更新,,這種“胡蘿卜”加“大棒”的管理方式已經(jīng)激發(fā)不起員工努力工作的積極性。
1,、調(diào)整激勵(lì)機(jī)制:讓每名班長(zhǎng)推薦一名自己心儀的接班人,,并有意識(shí)地培養(yǎng)鍛煉。對(duì)犯錯(cuò)誤員工的考核,,采用人性化方式,不服不處理,,想方設(shè)法讓每位員工都成為管理者,,都關(guān)心本崗位??己瞬皇悄康?,員工被考核得越多,反映領(lǐng)導(dǎo)管理得越差,。
2、分權(quán),、授權(quán)及合理晉升:大班長(zhǎng)的設(shè)置,,說(shuō)法不一,設(shè)有設(shè)的好處,,既然設(shè)了,,就應(yīng)給其一定的權(quán)力,,最大限度地發(fā)揮他的作用,用人不疑,,疑人不用,,要敢于給其授權(quán),如果其濫用權(quán)力或授權(quán)不當(dāng),,要具有隨時(shí)收回權(quán)力的能力,。領(lǐng)導(dǎo)不要過(guò)多干預(yù)崗位正常生產(chǎn)工作,,放手讓員工干,,責(zé)任由領(lǐng)導(dǎo)擔(dān),達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)無(wú)所作為,,員工大有作為,培養(yǎng)員工的成功感和責(zé)任感,,而不是失落感和依靠感,。
十、務(wù)實(shí)創(chuàng)新抓制度落實(shí)
基層單位有很多制度,,并且都很詳盡,,我們?nèi)鄙俚牟皇侵贫龋悄馨阎贫炔徽鄄豢蹐?zhí)行下去的制度,,導(dǎo)致這些問(wèn)題主要有以下原因:有人認(rèn)為工作想到了布置到了就算完了;有人認(rèn)為以前都這么做,,沒(méi)必要按制度做;有人認(rèn)為不按制度做也沒(méi)人管,大家都這么做等等,。為了能把好的制度落實(shí)好,,相關(guān)的負(fù)責(zé)人應(yīng)把好檢查關(guān)。要求技術(shù)員,、班長(zhǎng)及作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)檢查,、隨時(shí)抽查,獎(jiǎng)罰分明,。
第二部分 存在問(wèn)題
一,、沒(méi)有發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)力量。班子間溝通不夠,,影響了團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮,。
二、6,。6事件:這次盜油事件,,暴露出很多問(wèn)題。主觀原因,、客觀原因,。
1、信息反饋渠道不暢,、失真,,領(lǐng)導(dǎo)不掌握崗位實(shí)際情況。2,、員工僥幸,、“賭能贏”心理還在一定范圍內(nèi)存在,。3、在管理上存在疏漏,,沒(méi)有把碼頭員工與船方勾結(jié)盜油作為防范重點(diǎn),,而把目光集中在小偷小摸上,在客觀上給盜油分子帶來(lái)了心理優(yōu)勢(shì),。4,、思想教育工作效果不明顯,員工在巨大誘惑面前心理防線崩潰,,抱著僥幸心理鋌而走險(xiǎn),。5、相關(guān)的規(guī)章制度沒(méi)能始終如一地執(zhí)行,,為盜竊行為提供了暢通無(wú)阻的便利條件,。
采取措施:1、實(shí)施施封制度,,由二級(jí)調(diào)崗位實(shí)施,,并經(jīng)碼頭員工雙方確認(rèn)。2,、取消固定值班長(zhǎng)上船規(guī)定,,要求值班長(zhǎng)、值班員輪流上船,,崗位人員陪同,。由于碼頭人員緊張,此項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行得不是很好,。3,、結(jié)合公司人員交流意見(jiàn),做好內(nèi)部,、外部交流前期工作,。4、對(duì)桶裝油品控制做出相關(guān)規(guī)定,,避免人為侵占,。5、禁止作業(yè)區(qū)牽頭向船方收取任何費(fèi)用6,、不提倡碼頭員工動(dòng)輒“逼”船方寫相關(guān)證明的作法,。
第三部分 下半年工作打算
一、規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理:
1,、做好管線標(biāo)識(shí),。2、設(shè)置船員通道指示標(biāo)志。3,、更新崗位看板內(nèi)容,,增加流程圖。4,、提升基地現(xiàn)場(chǎng)管理水平,。5、參照八三,,搞好一樓大廳的視覺(jué)化布,。
司法行政個(gè)人工作總結(jié)篇二
今年2月,,我通過(guò)人才招聘,,在 x公司得到了自己的第一份工作,,帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門,、專業(yè)并不十分對(duì)口,,且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講,一切都是陌生而新鮮的,。工作中,,我一直虛心求教,恪盡職守,,努力做好本職工作,。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,,也算是對(duì)自己的一種鞭策?,F(xiàn)就近一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一,、人事管理方面
1,、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,, x結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,,為大家做好后勤保障工作,。
2、歸檔人事檔案
我知道,,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給 x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,,管理人才,、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉,。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn),、勤學(xué),、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作,。社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,,我大膽工作,,不懂就問(wèn),得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。此外,,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作,。如今,,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對(duì)性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,。回想起半年前的求職經(jīng)歷,,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開,、公平,、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。
二,、行政工作方面
1,、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金,、人才等人事工作一樣,,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講,,在工作之初的確造成了不少困難,。好在 x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,,辦事效率也越來(lái)越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財(cái)務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜,。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證,,從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水,,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”,這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點(diǎn)下,,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份,。填表,、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用,、備份資料,、遞交資料、驗(yàn)證指紋,、面試,、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是,,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力,。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),,認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性,。因此,也只有永不倦怠地提高自己,,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作,。
3、匯總石油價(jià)格,,整理能源報(bào)道信息,,進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析,。
我始終沒(méi)有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,,因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì),因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的,。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意,,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,,甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí),,這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事,畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊 x公司做得那樣完善和權(quán)威,,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),,它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值,也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),,一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候,。
司法行政個(gè)人工作總結(jié)篇三
歲末臨近,新春將至,,不知不覺(jué)xx年的工作即將告一段落,。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),,免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對(duì)自己的一種鞭策,。
過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長(zhǎng)著?;仡櫼荒陙?lái)的工作,,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,,嚴(yán)格要求自己,,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層,、以文輔政的工作職能,,完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。
一、xx年的工作回顧
1,、辦公室的日常管理工作
行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域,。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。細(xì)數(shù)行政的工作,,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),,力求周全、準(zhǔn)確,、適度,,避免疏漏和差錯(cuò)。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),,充分結(jié)合具體工作實(shí)際,,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法,。通過(guò)近一年的工作,、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、前臺(tái)文員的管理,、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管,。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品,、勞保福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品,;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商,。
3)愛(ài)崗敬業(yè),,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,。以“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé),。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,,在理順各部門關(guān)系,,提高管理效率,,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),,在做好辦文,、辦會(huì)工作的同時(shí),,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作,;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示的精神,;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作,。
6)制度建設(shè),。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類,、財(cái)務(wù)類,、售后類、業(yè)務(wù)類等等,,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事,、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂,、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作,。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂,。
8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄,、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作,。
2、憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),,傳授方法,,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,,并強(qiáng)化管理,。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平:
作為行政部的主管,,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素,。
隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,,而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,,也正在持續(xù)學(xué)習(xí),。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),,向周圍的同事學(xué)習(xí),。總體感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,,責(zé)任心,,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二,、工作中存在的問(wèn)題
自我任職以來(lái),,深切的體會(huì)到:地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率,、學(xué)習(xí)提升效能,、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^(guò)去的工作,,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),,但同樣存在一些問(wèn)題和不足,。主要表現(xiàn)在:
1)0000公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,,對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程,,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高,。
2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,,不夠敏感,,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡,。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。
三、xx年的工作計(jì)劃
1,、充滿希望的xx年到來(lái)了,,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,,人才招聘,,上聘才網(wǎng)站為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,,努力做到:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí),。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。
2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá),、下情上報(bào),。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),,加強(qiáng)溝通,,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,,團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍,。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性,、被動(dòng)性強(qiáng),。因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,,要未雨綢繆,,以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù),、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),,而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議,、參謀,在決策中關(guān)注,、關(guān)心,、調(diào)查,在決策后總結(jié),、推介,,從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù),。
5)全面提高執(zhí)行力度,,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面,、有效地落實(shí),。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,。
2、持續(xù)提升人力資源管理水平,。
1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們,,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,,即人力、物力,、財(cái)力,、信息、技術(shù)和文化資源,。在這些資源中,,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,,人才資源,。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái),。在企業(yè)管理工作中,,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,,也是構(gòu)建和諧企業(yè),,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé),,嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,完善績(jī)效考核制度和辦法,。從勞動(dòng)紀(jì)律,、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,,提高操作性,,為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ),。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化,。本著精簡(jiǎn),、統(tǒng)一、高效的原則,,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),,力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì),、工作性質(zhì),、信息溝通、企業(yè)文化等因素,,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,,確保組織有效運(yùn)作,,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級(jí),,建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu),。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率,。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新,。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),,以工作績(jī)效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,,激發(fā)工作熱情,,創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,,以職位為基礎(chǔ),,以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,,緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開展工作,,并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制,。
5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng),,形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作,。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,,避免從源頭流失,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作,。
6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè),。作為行政主管,,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,,加大全員培訓(xùn)力度,,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施,。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn),。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施,。所以,,今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展,。
3、強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力,。協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能,。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍,。這種你中有我,、我中有你、職責(zé)交錯(cuò),、利益相兼的問(wèn)題,,往往是導(dǎo)致部門之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。因此,,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大,。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,,正確處理好整體與局部,、局部與局部之間的利益關(guān)系,,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。
4,、配合財(cái)務(wù)部門,,貫徹后勤的成本控制,,切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核,,包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),,嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四,、新年展望和目標(biāo)
新的一年,,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。xx年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,戒驕戒躁,,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,,從服務(wù)抓起,,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),,為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,。
司法行政個(gè)人工作總結(jié)篇四
自加入公司以來(lái)已經(jīng)一年多的時(shí)間了,。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,,學(xué)到了更多的知識(shí)技能,各方面都有了的提升,。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),,讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng),,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下,。
一、把事情細(xì)節(jié)化,、條理化,、規(guī)范化
行政的工作比較瑣碎,,收發(fā)傳真、郵件,、報(bào)紙,,維護(hù)辦公設(shè)備、送水,、接待不同的來(lái)訪人員等,。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái),,顯得手忙腳亂,。雖然完成了工作,但是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒(méi)能注意到,,做事情也顯得沒(méi)有條理,。效率也就低了下來(lái)。
經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結(jié),,我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再?gòu)募?xì)節(jié)入手,,保持良好的工作狀態(tài),提高效率,。只永不懈怠的提高自己,,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作。現(xiàn)在,,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù),,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí),,規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),,我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
二,、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王,,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,,尤其是前臺(tái)接待,。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí),前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,,要了解到每個(gè)人的需求,,適時(shí)地為大家服務(wù),。在接待其他人員,如送報(bào),、送水,、來(lái)訪人員的司機(jī),也要服務(wù)周到,,體現(xiàn)出公司的良好的形象,。
只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量,。在工作過(guò)程中,,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),,時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng),。
三,、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作
溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力,。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi),、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中,,各項(xiàng)溝通基本暢通,但本身也存在著不少問(wèn)題,。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),,很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性??偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上,,而不是及時(shí)的去了解、溝通,,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng),。因此,也浪費(fèi)了一些時(shí)間,,降低了工作效率,。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動(dòng),,在第一時(shí)間去解決問(wèn)題,。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前,、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì),。在今后的工作中,我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,,爭(zhēng)取把工作完成的更出色,。
司法行政個(gè)人工作總結(jié)篇五
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷提高自身素質(zhì)
首先,,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧--特色理論及“三個(gè)代表”重要思想,,并積極參加局里組織的各種政治學(xué)習(xí),,不斷提高自己的理論水平,從政治思想上同局黨組保持高度一致,。同時(shí),,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)及文化知識(shí)的學(xué)習(xí),為了適應(yīng)工作需要,,我報(bào)考了省委黨校舉辦的法律本科班,,利用業(yè)余時(shí)間自修了全部課程,現(xiàn)已畢業(yè),。同時(shí),,按照上級(jí)要求,結(jié)合自身工作實(shí)際,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了司法行政系統(tǒng)公務(wù)員基本素質(zhì)教育考試的全部?jī)?nèi)容,。并在全國(guó)司法行政系統(tǒng)公務(wù)員考試中取得了十分優(yōu)異的成績(jī),并被評(píng)為全省司法行政系統(tǒng)公務(wù)員基本素質(zhì)教育考試考核組織工作先進(jìn)個(gè)人,。另外,結(jié)合自己的工作實(shí)際,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了“四五”普法相關(guān)的法律知識(shí),,為更好的開展工作打下了基礎(chǔ)。
二,、勤勤懇懇,,扎實(shí)做好本職工作
1、全面掌握全區(qū)法制宣傳教育工作情況,,做好各階段工作總結(jié),,并撰寫有關(guān)材料。宣教科是普法和依法治區(qū)的辦事機(jī)構(gòu),,上接區(qū)委,、人大、政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門,,下連各個(gè)基層單位,,作為宣教科副科長(zhǎng),我充當(dāng)了全區(qū)普法工作第一聯(lián)絡(luò)員的角色,。幾年來(lái),,我在自己的崗位上,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,,按照領(lǐng)導(dǎo)的安排撰寫好各類文字材料,,做好上傳下達(dá)及各類典型經(jīng)驗(yàn)的推廣,。每年撰寫的各種材料都在40篇以上,確保了普法工作的順利開展,。
2,、管理文件、資料,,做好分類、登記和建檔工作,,并按上級(jí)要求,,及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)各種報(bào)表,。由于普法工作涉及的各種文件,、資料不僅量大,而且比較繁雜,,我除平時(shí)認(rèn)真作好各種文件,、資料的及時(shí)處理外,在“三五”普法驗(yàn)收準(zhǔn)備期間在科里其他同志協(xié)助下,,按照省,、市驗(yàn)收小組的統(tǒng)一要求,對(duì)“三五”普法五年來(lái)的文件,、資料進(jìn)行了重新裝訂,、整理,共裝訂檔案60余卷,。確保了驗(yàn)收工作的順利進(jìn)行,,并受到市考核組領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
3、按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排,,抓好全區(qū)普法培訓(xùn)工作,。按照省市統(tǒng)一部署及局領(lǐng)導(dǎo)安排,自法培中心成立以來(lái),,本人一直負(fù)責(zé)起草年度及各階段培訓(xùn)計(jì)劃,,并負(fù)責(zé)培訓(xùn)班大綱、資料,、通知,、試卷、課程設(shè)置等的準(zhǔn)備及起草工作,,確保了各類培訓(xùn)班的順利進(jìn)行,。成功舉辦了各類培訓(xùn)班100多期,不僅贏得了社會(huì)效益,,也創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,,促進(jìn)了普法工作的全面開展。
近年來(lái),,本人雖然在工作中取得了一定成績(jī),,但也存在許多不足,比較突出的是工作上不夠主動(dòng),、大膽,。在今后的工作中,我將努力克服自身不足,,發(fā)揚(yáng)成績(jī),,爭(zhēng)取在工作中取得更加突出的成績(jī)。
司法行政個(gè)人工作總結(jié)篇六
彈指一揮間一年過(guò)去了,,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在辦公室班子成員和其他同志的關(guān)懷和支持下,,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ),。我是一名三支一扶大學(xué)生,,來(lái)佘家巷鄉(xiāng)年工作已經(jīng)一年的時(shí)間了,其間有喜樂(lè),,也有哀愁,,但更多的是感激,因?yàn)槲以诠ぷ髦胁粌H學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法,,還學(xué)習(xí)到了如何做人,、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,,并將受益終生,。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著?,F(xiàn)在,,我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高,。
一年來(lái),,我首先深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。努力提高自己的理論,,用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,,指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀;弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時(shí)代潮流,,確保在思想上,、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;再是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì),、不落伍,,能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)思考--提高,,“腿勤,、手勤、眼勤,、腦勤,、嘴勤”,自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步,。
二、腳踏實(shí)地,,努力工作,。
黨政辦公室是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門。作為黨政辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,,做到能獨(dú)擋一面,,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來(lái),,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待,、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù),,各類事項(xiàng)安排合理有序,,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無(wú)小事”的思想,,盡職盡責(zé),,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),,勝任工作,。
在工作之余,通過(guò)自己能夠找到的一切資料,,逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解,,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。辦公室是全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)上情下達(dá),、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,,對(duì)全鄉(xiāng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,,為此,無(wú)論是什么工作,,在工作中,,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,,不讓正在處理的公文在我手中積壓,,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,,不讓任何小道消息從我這里傳播,,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象,。黨政辦公室是鄉(xiāng)黨委,、政府的窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。堅(jiān)持工作踏實(shí),,任勞任怨,,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),,自我鞭策,,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)維護(hù)辦公室形象,,高效,、圓滿、妥善地做好本職工作,,沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏,。
三、端正作風(fēng),,擺正位置,。
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,不計(jì)得失、不挑輕重,。對(duì)工作上的事,,只注輕重大小,不分彼此厚薄,,任何工作都力求用最少的時(shí)間,,做到自己的,自工作以來(lái),,沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中,,堅(jiān)持正直、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng),,擺正自己的位置,,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,,以誠(chéng)待人,,不趨炎附勢(shì),,也不欺上壓下,,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,,大事講原則,小事講風(fēng)格,,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
四,、存在問(wèn)題
通過(guò)一年來(lái)的工作,,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1,、學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠,政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,,但還沒(méi)有深度和廣度,,對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距。
2,、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn),。
3、工作中不夠大膽,,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,,去推廣,。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好,。總之,,一年來(lái),,通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗(yàn),,或是由著自己的判斷來(lái)處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,,使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子,最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問(wèn)題,,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),,多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
司法行政個(gè)人工作總結(jié)篇七
參加工作將近一年,,回首過(guò)往似乎去年來(lái)公司報(bào)到的場(chǎng)景就在昨天,,感嘆時(shí)間的飛逝,讓自己的腳步顯得如此匆忙,??杉?xì)細(xì)品味,卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多,?;厥走@走來(lái)的一年,我已經(jīng)初步完成了學(xué)生到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變,,思想上,、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了提高,。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,,進(jìn)步的同時(shí),我心里裝滿了感恩,,是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、同事們的無(wú)私幫助激勵(lì)了我的成長(zhǎng),在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的這些鼓勵(lì)將會(huì)讓我受益終生,。
進(jìn)公司以來(lái)我主要在綜合部門工作,,綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí),、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),、后勤的保障、辦公室物資管理,、人事以及一系列臨時(shí)的,、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù),千頭萬(wàn)緒,,繁雜瑣碎,。在過(guò)去一年里除了辦公室日常工作外,我還參加了公司國(guó)際工程項(xiàng)目相關(guān)文件的翻譯,,翻譯這些文件讓我對(duì)工程方面的知識(shí)有了一些了解,,同時(shí)也加強(qiáng)了英語(yǔ)專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí)。期間還參加了國(guó)際公司組織的培訓(xùn)課程,,主要課程有情商的培養(yǎng),,市場(chǎng)開拓的方法與技巧,國(guó)際項(xiàng)目管理等等,讓我受益匪淺,。此外我還接手處理了部分財(cái)務(wù)方面的工作,,項(xiàng)目部出國(guó)人員的護(hù)照和簽證的辦理工作,項(xiàng)目投標(biāo)文件資格審預(yù)審資料整理和標(biāo)書成冊(cè),,還有跟隨領(lǐng)導(dǎo)赴上??疾靹趧?wù)和物流公司??偟膩?lái)說(shuō)工作很充實(shí),,從中我也學(xué)會(huì)了很多東西,了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度和各種事物處理程序,,初步了解了投標(biāo)文件的制作,,掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。
公司的工作氛圍讓我感觸頗深,,領(lǐng)導(dǎo)平易近人,,如同長(zhǎng)輩一樣和藹可親;同事們善良樸實(shí),無(wú)微不至地給我關(guān)心,。像對(duì)待徒弟一樣傳授我技能,,像對(duì)待孩子一樣包容我的缺點(diǎn)。我慶幸自己能溶入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,、這樣一個(gè)溫暖的大家庭。
過(guò)去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養(yǎng)和提高,,有很多做的不好的地方,,這需要通過(guò)不斷提高各方面的能力,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累,,堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)耐心的態(tài)度漸漸去改進(jìn)和完善,。綜合部門要應(yīng)對(duì)的事情繁多,如辦事議事,、會(huì)議記錄,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公文處理,、檔案工作,、文印管理、綜合治理,、財(cái)務(wù)管理,、后勤服務(wù)等,要處理好這些事情,,必須樹立“無(wú)小事”的服務(wù)觀念,,堅(jiān)持遇事遠(yuǎn)慮領(lǐng)先一步。要講究求真務(wù)實(shí),要注重效率效果;要認(rèn)真做好每一件大事小事,、瑣事煩事,、易事難事,甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心,、細(xì)心,、小心、盡心,,以提高辦公室工作的辦事效率和實(shí)際效果,。接聽電話、收發(fā)文件,、編發(fā)信息等,,這些工作看起來(lái)是小事,耽誤了就是大事,。為此,,在日后的工作中我必須力求做到積極主動(dòng),一絲不茍地進(jìn)行縝密處理,,確保了辦公室日常工作的順利進(jìn)行;同時(shí)還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能的關(guān)系,,做到忙而不亂,有條不紊;疏而不漏,,有理有章,實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合,。辦公室工作小到配一把鑰匙,大到配合做好“三講”活動(dòng),,事無(wú)巨細(xì),,零零碎碎,尤如亂麻,,如何在零碎亂麻中理清頭緒,,管理服務(wù)職能是貫穿其中的一條主線,面對(duì)各類文件的編制,、行政事務(wù)的落實(shí),、組織人事的辦理、公務(wù)員的培訓(xùn),、后勤的保障,、電腦的管理以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù),,分清主重次要,,輕重緩急,把握得當(dāng)至關(guān)重要;掌握時(shí)間性的及時(shí),,政策性的貼切,,處理得法,,尤為關(guān)鍵。管理職能如同鋼琴,,繁雜事務(wù)如同琴鍵,,撥動(dòng)琴鍵的指法是管理服務(wù)的藝術(shù),善于彈撥琴鍵,,把握音色,,控制節(jié)奏,抑揚(yáng)頓挫,,才能彈奏出美好的樂(lè)曲,。聯(lián)系到辦公室工作的實(shí)際,就是要理清好思路,,把握好要令,,掌握好尺度,運(yùn)用好方法,,做到忙而不亂,,有條不紊;疏而不漏,有理有章,,才能實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合,。
作為工程行業(yè)的一名職工,我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性,。所謂學(xué)海無(wú)涯,,在知識(shí)爆炸的年代,現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,。為此,,我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己、提高自己,,隨時(shí)準(zhǔn)備在企業(yè)需要時(shí)貢獻(xiàn)自己的才智,。
在以后的工作中同時(shí)要正確把握好日常事務(wù)與勤奮學(xué)習(xí)的關(guān)系,要發(fā)揚(yáng)釘子精神,,學(xué)會(huì)刻苦鉆研,,善于銜接工學(xué)矛盾,提高業(yè)務(wù)技能,,實(shí)現(xiàn)工作學(xué)習(xí)互相銜接的最佳效果,。辦公室工作事務(wù)多,,時(shí)間緊,人手少,,每人身兼數(shù)職,,很少有空余時(shí)間,可是辦公室工作既不能不按章辦理,,又不能墨守成規(guī);既不能只考慮一方面業(yè)務(wù),,也不能眉毛胡子一把抓;既要掌握本身的工作業(yè)務(wù),也要掌握相關(guān)的其他門類的業(yè)務(wù),,且好多又涉及到大家的切身利益,。因此,辦公室人員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是自身的知識(shí)積累,,也關(guān)系到辦公室整體工作質(zhì)量的高低,。當(dāng)然學(xué)習(xí)把握是一個(gè)層面;鉆研提高又是一個(gè)層面,如何在繁雜的事務(wù)中,,騰出時(shí)間學(xué)習(xí)提高,,需要有毅力、有耐力,,關(guān)鍵是要發(fā)揮“釘子”的鉆勁和擠勁,,要合理分配好工學(xué)時(shí)間節(jié)點(diǎn),善于銜接好工學(xué)之間的矛盾,,才能實(shí)現(xiàn)最佳的工學(xué)結(jié)合,,取得最佳的工學(xué)效果。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,,吾將上下而求索,。回首一年,,我深感欣慰,,我從一名不諳世事的學(xué)生成長(zhǎng)為一名要求進(jìn)步的企業(yè)職工,各種滋味只有自己體會(huì),。人生的道路剛剛開始,,工作第一年所給予我的啟示將會(huì)成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力。我會(huì)不斷思索和尋求,,用青春和熱血,,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量。
司法行政個(gè)人工作總結(jié)篇八
在這歲末年初之際,,回首過(guò)去,,展望未來(lái)!在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,,我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步,。
一,、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù),。
前臺(tái)是展示公司的形象,、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),,前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,,是對(duì)公司的第一印象,是非常重要的,。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象,。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),,從前臺(tái)迎客開始,,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),,所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作,。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,,對(duì)反應(yīng)的問(wèn)題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度,、傳遞、匯報(bào),??蛻魜?lái)訪時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情的接待,。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問(wèn)題,。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致,、溫馨提示等,。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。
根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),20__年我來(lái)公司開始:填寫鋼、鋁基價(jià)80余次,、接待來(lái)訪客人30余次,、訂飲用水300余次,、做員工考勤表2次,、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次,、快遞收發(fā)100余次,、盤點(diǎn)申購(gòu)庫(kù)存3次,、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次,、打掃衛(wèi)生80余次,、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等,。
二,、做好倉(cāng)庫(kù)管理,按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù),,做好物品歸類,。
嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記,。及時(shí)查看物品的完好情況,,對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購(gòu)或維修。根據(jù)統(tǒng)計(jì)20__年10月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫(kù)20余次,,入庫(kù)物品都配有相應(yīng)出庫(kù)記錄,。
三,應(yīng)以大局為重,,不計(jì)較個(gè)人得失,。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,公司有臨時(shí)任務(wù)分配,,我們都服從安排,,積極去配合,不找理由推脫,。
作為華天的一員,,我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),,加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通,。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ),。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會(huì)用心的去做每一件事,。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會(huì);通過(guò)這將近三個(gè)月的工作,,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力把工作做得更好!
四,、20__年工作計(jì)劃
20__年已過(guò),未來(lái)的日子依然會(huì)很漫長(zhǎng),,接下來(lái)的20__年會(huì)如何發(fā)展沒(méi)人能預(yù)料,,我總覺(jué)得所要做的就是努力和堅(jiān)持著,,看似容易的一句話,做起來(lái)卻是相當(dāng)?shù)牟灰?,不斷的吸取,,不斷的總結(jié),吸取別人的優(yōu)點(diǎn),,總結(jié)自己的缺點(diǎn),,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)通過(guò)自己的方式表達(dá)出來(lái),這就是我做人的觀點(diǎn),,未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi),,我會(huì)按照這個(gè)想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話“不斷的努力和堅(jiān)持是一種真正的等待,,等來(lái)的也許就是屬于自己的一個(gè)機(jī)會(huì)”,。是啊!我相信這句話,等待,,等待的背后是需要不斷的努力,,始終認(rèn)為,只要努力了,,不用自己去宣揚(yáng),,自然會(huì)有人去說(shuō),也自然會(huì)有人來(lái)認(rèn)可?,F(xiàn)將對(duì)于明年的工作計(jì)劃如下:
1,、加強(qiáng)本職工作,技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng),。
2,、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),,不斷提高自身素質(zhì)。
3,、工作中做到積極主動(dòng),,團(tuán)結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣,、性格做好一線工作配合,,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4,、在工程部工作中,,努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧、方法等,,提高自己專業(yè)水平,為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量,。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,,吾將上下而求索,在來(lái)年中,,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),,勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí),,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平,。也將會(huì)遇到很多困難,我相信,,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下,、同事的幫助下、自己的努力下,,我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì),,為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
司法行政個(gè)人工作總結(jié)篇九
一,、工作主要表現(xiàn)
1,、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。河南煤化成立已兩年有余,,在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司 抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 的精心指導(dǎo)下,,新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想,、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識(shí),,熱愛(ài)大集團(tuán),,服務(wù) 三產(chǎn)項(xiàng)目,工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,,用心做事,、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服 務(wù)” ,,以服務(wù)為宗旨,,謀劃和開展好各項(xiàng)工作。我們抓住管理根本,,明確創(chuàng)新方向,,堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng), 變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平,。
2,、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度,。餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一,,尤其是 __ 餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度,。 年來(lái),,物價(jià)上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營(yíng)造成了很大的困難,。員工餐廳針對(duì)物價(jià)居高不下的實(shí)際情況,, 采取挖潛降耗,統(tǒng)一采購(gòu)等措施,,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,,克服了物價(jià)上漲帶來(lái)的諸多困 難。餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品,,盡可能確保 餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》 ,,加強(qiáng)內(nèi)部管理,,辦理上崗證、健康 證,,完善衛(wèi)生制度,、操作制度,加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,,確保員工飲食衛(wèi)生安全,。 “安全是員工公寓的重中之重” ,員工公寓在工作中始終
3,、加強(qiáng)安全檢查,,及時(shí)消除安全隱患。 加強(qiáng)安全檢查,,及時(shí)消除安全隱患,。 檢查 把安全放在第一位,,每天在公寓樓內(nèi)巡視,,嚴(yán)查員工使用大功率電器,、出門不關(guān)停用電器等行為; 同時(shí)加強(qiáng)出入宿舍的安全管理工作,,對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行登記,每晚 11 時(shí)查房,,對(duì)留宿人員進(jìn)行登記,, 保證了公寓的運(yùn)行安全,。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流,,隨時(shí)隨地掌握員工思想動(dòng)態(tài),, 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予以解決。 做好日常環(huán)境保潔,、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境,。
4、做好日常環(huán)境保潔,、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境,。今年,,后勤部門多次對(duì)公司后廣場(chǎng)的裸露地 面進(jìn)行平整,,目前后廣場(chǎng)的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中。平日,,物業(yè)中心做好公司大院的日常 清潔及綠化工作,,加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù),嚴(yán)格控制病蟲害的滋生,,粉砌道路路邊石,、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作 200 余處,清除花池及死角雜物,,及時(shí)對(duì)枯死的樹木進(jìn)行移裁,、補(bǔ)種,在本年的省市級(jí)衛(wèi) 生先進(jìn)單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評(píng),。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,,建立巡視機(jī)制和 24 小時(shí)值 班制度,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作,。維修路燈,、花燈 30 余盞;更換損壞的路燈地埋電纜 60 米。
二,、存在的問(wèn)題
后勤部門在 __ 年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),,履行了相應(yīng)職能,通過(guò)努力部分內(nèi)部 管理工作得到加強(qiáng)和提升,,但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視,,也需要今后工作中進(jìn)一步加 以完善和改進(jìn)。
1,、工作落實(shí)不徹底,,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠,,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安 工作落實(shí)不徹底,,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。 排工作不清晰,偶爾會(huì)出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了,,但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。
2、日常管理制度形成后,,貫徹不夠徹底,。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出 日常管理制度形成后,,貫徹不夠徹底,。
司法行政個(gè)人工作總結(jié)篇十
現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,,工作量大,,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里,,遇到各類活動(dòng)和接待都不是很多,,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,,勁往一處使,,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好,。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展,。因此,,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),,不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。工作中,,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),,凡事都為單位著想,,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,,形成了和諧,、默契的工作氛圍。另外,,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),,認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),,虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,,能夠提前思考,,對(duì)任何工作都能做到性強(qiáng)、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等,。
三、堅(jiān)持做事先做人,,努力做好日常工作,,熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),,我做了下面的努力:
1,、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2,、公文處理過(guò)程方面,,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),,能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿,、會(huì)簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),,按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理,沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。
3,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存,、歸檔,,對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),,所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù),。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類保存,,以便今后查找,。
4、關(guān)系處理方面,,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,,互相支持,,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù),。
5,、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,,人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái),、物,、法、環(huán)的管理,,在新任局長(zhǎng)上任不久,,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,,為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,,這些管理制度的完善,,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序,。
四,、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒在工作中,,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),,不斷摸索,,掌握方法,,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,,在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,,反思自己不足,,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,,要誠(chéng)懇待人,,態(tài)度端正,積極想辦法,,無(wú)論大事小事,,我都要盡最大能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對(duì)待所有事情,。
五,、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),,崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己,,工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,,處理事情必須快,、精,、準(zhǔn),。在這方面,我還有很多不足,,比如在作會(huì)議記錄時(shí),,沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。
3、缺少細(xì)心,,辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),,思路縝密,。在這方面,我還不夠細(xì)心,,時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況。
六,、今后努力的方向
1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),,要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,從大趨勢(shì),、大格局中去思考,、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,,提高自身的工作水平,。
2、必須提高工作質(zhì)量,,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考,、總結(jié),,真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足,,善于自我反省。
3,、愛(ài)崗敬業(yè),,勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,,要積極主動(dòng)開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),,善謀實(shí)干,,肯干事,敢干事,,能干事,,會(huì)干事。
4,、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中,,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō),,沒(méi)有把握的事不做,不輕易許愿,,言必行,,行必果。
5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),,把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。
總之,一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下,,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上,、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量,。在此,,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,,局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正,,在新的一年里,我將更加努力工作,,發(fā)揚(yáng)成績(jī),,改正不足。
司法行政個(gè)人工作總結(jié)篇十一
20xx年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),,行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、培訓(xùn),、招聘等工作重點(diǎn),,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一,、認(rèn)真履行職責(zé),,抓好內(nèi)部管理。
一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,。我公司今年6月開始運(yùn)轉(zhuǎn),,各項(xiàng)管理工作從零開始,,為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),行政部制定出臺(tái)了考勤,、著裝,、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障,。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù)。一年來(lái),,我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,,主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清,。二是想方設(shè)法搞好員工的工作,、生活、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障,,對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作,,力求考慮在前、服務(wù)在前,,特別是采購(gòu),、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,,計(jì)劃周密,,措施到位,,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作,,保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功,協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤,,保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同,。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通,。
三,、加強(qiáng)人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn),。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,,今年以來(lái),,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì),,為公司招聘員工,。二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),,以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,,大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),,每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展,。
四、存在的不足
過(guò)去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。
司法行政個(gè)人工作總結(jié)篇十二
參加工作將近一年,回首過(guò)往似乎去年來(lái)公司報(bào)到的場(chǎng)景就在昨天,,感嘆時(shí)間的飛逝,,讓自己的腳步顯得如此匆忙??杉?xì)細(xì)品味,,卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多?;厥走@走來(lái)的一年,,我已經(jīng)初步完成了學(xué)生到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變,思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作能力上都有了提高。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,,進(jìn)步的同時(shí),,我心里裝滿了感恩,是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、同事們的無(wú)私幫助激勵(lì)了我的成長(zhǎng),,在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的這些鼓勵(lì)將會(huì)讓我受益終生。
進(jìn)公司以來(lái)我主要在綜合部門工作,,綜合部門要處理各類文件的編制,、行政事務(wù)的落實(shí)、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),、后勤的保障,、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時(shí)的,、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù),,千頭萬(wàn)緒,繁雜瑣碎。在過(guò)去一年里除了辦公室日常工作外,,我還參加了公司國(guó)際工程項(xiàng)目相關(guān)文件的翻譯,,翻譯這些文件讓我對(duì)工程方面的知識(shí)有了一些了解,同時(shí)也加強(qiáng)了英語(yǔ)專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí),。期間還參加了國(guó)際公司組織的培訓(xùn)課程,,主要課程有情商的培養(yǎng),市場(chǎng)開拓的方法與技巧,,國(guó)際項(xiàng)目管理等等,,讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財(cái)務(wù)方面的工作,,項(xiàng)目部出國(guó)人員的護(hù)照和簽證的辦理工作,,項(xiàng)目投標(biāo)文件資格審預(yù)審資料整理和標(biāo)書成冊(cè),還有跟隨領(lǐng)導(dǎo)赴上??疾靹趧?wù)和物流公司,。總的來(lái)說(shuō)工作很充實(shí),,從中我也學(xué)會(huì)了很多東西,,了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度和各種事物處理程序,初步了解了投標(biāo)文件的制作,,掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。
公司的工作氛圍讓我感觸頗深,,領(lǐng)導(dǎo)平易近人,,如同長(zhǎng)輩一樣和藹可親;同事們善良樸實(shí),無(wú)微不至地給我關(guān)心,。像對(duì)待徒弟一樣傳授我技能,,像對(duì)待孩子一樣包容我的缺點(diǎn)。我慶幸自己能溶入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,、這樣一個(gè)溫暖的大家庭,。
過(guò)去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養(yǎng)和提高,有很多做的不好的地方,,這需要通過(guò)不斷提高各方面的能力,,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累,堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)耐心的態(tài)度漸漸去改進(jìn)和完善,。綜合部門要應(yīng)對(duì)的事情繁多,,如辦事議事、會(huì)議記錄,、學(xué)習(xí)培訓(xùn),、公文處理、檔案工作,、文印管理,、綜合治理,、財(cái)務(wù)管理、后勤服務(wù)等,,要處理好這些事情,,必須樹立“無(wú)小事”的服務(wù)觀念,堅(jiān)持遇事遠(yuǎn)慮領(lǐng)先一步,。要講究求真務(wù)實(shí),,要注重效率效果;要認(rèn)真做好每一件大事小事、瑣事煩事,、易事難事,,甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細(xì)心,、小心,、盡心,以提高辦公室工作的辦事效率和實(shí)際效果,。接聽電話,、收發(fā)文件、編發(fā)信息等,,這些工作看起來(lái)是小事,,耽誤了就是大事。為此,,在日后的工作中我必須力求做到積極主動(dòng),,一絲不茍地進(jìn)行縝密處理,確保了辦公室日常工作的順利進(jìn)行;同時(shí)還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能的關(guān)系,,做到忙而不亂,,有條不紊;疏而不漏,有理有章,實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合,。辦公室工作小到配一把鑰匙,,大到配合做好“三講”活動(dòng),事無(wú)巨細(xì),,零零碎碎,,尤如亂麻,如何在零碎亂麻中理清頭緒,,管理服務(wù)職能是貫穿其中的一條主線,,面對(duì)各類文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí),、組織人事的辦理,、公務(wù)員的培訓(xùn)、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時(shí)的,、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù),,分清主重次要,輕重緩急,,把握得當(dāng)至關(guān)重要;掌握時(shí)間性的及時(shí),,政策性的貼切,處理得法,,尤為關(guān)鍵,。管理職能如同鋼琴,繁雜事務(wù)如同琴鍵,,撥動(dòng)琴鍵的指法是管理服務(wù)的藝術(shù),,善于彈撥琴鍵,把握音色,,控制節(jié)奏,,抑揚(yáng)頓挫,才能彈奏出美好的樂(lè)曲,。聯(lián)系到辦公室工作的實(shí)際,,就是要理清好思路,把握好要令,,掌握好尺度,,運(yùn)用好方法,做到忙而不亂,,有條不紊;疏而不漏,,有理有章,才能實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合,。
作為工程行業(yè)的一名職工,我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性,。所謂學(xué)海無(wú)涯,,在知識(shí)爆炸的年代,現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,。為此,我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己,、提高自己,隨時(shí)準(zhǔn)備在企業(yè)需要時(shí)貢獻(xiàn)自己的才智。
在以后的工作中同時(shí)要正確把握好日常事務(wù)與勤奮學(xué)習(xí)的關(guān)系,,要發(fā)揚(yáng)釘子精神,,學(xué)會(huì)刻苦鉆研,善于銜接工學(xué)矛盾,,提高業(yè)務(wù)技能,,實(shí)現(xiàn)工作學(xué)習(xí)互相銜接的最佳效果。辦公室工作事務(wù)多,,時(shí)間緊,,人手少,每人身兼數(shù)職,,很少有空余時(shí)間,,可是辦公室工作既不能不按章辦理,又不能墨守成規(guī);既不能只考慮一方面業(yè)務(wù),,也不能眉毛胡子一把抓;既要掌握本身的工作業(yè)務(wù),,也要掌握相關(guān)的其他門類的業(yè)務(wù),且好多又涉及到大家的切身利益,。因此,,辦公室人員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是自身的知識(shí)積累,也關(guān)系到辦公室整體工作質(zhì)量的高低,。當(dāng)然學(xué)習(xí)把握是一個(gè)層面;鉆研提高又是一個(gè)層面,,如何在繁雜的事務(wù)中,騰出時(shí)間學(xué)習(xí)提高,,需要有毅力,、有耐力,關(guān)鍵是要發(fā)揮“釘子”的鉆勁和擠勁,,要合理分配好工學(xué)時(shí)間節(jié)點(diǎn),,善于銜接好工學(xué)之間的矛盾,才能實(shí)現(xiàn)最佳的工學(xué)結(jié)合,,取得最佳的工學(xué)效果,。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,?;厥滓荒辏疑罡行牢?,我從一名不諳世事的學(xué)生成長(zhǎng)為一名要求進(jìn)步的企業(yè)職工,,各種滋味只有自己體會(huì)。人生的道路剛剛開始,,工作第一年所給予我的啟示將會(huì)成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力,。我會(huì)不斷思索和尋求,,用青春和熱血,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
司法行政個(gè)人工作總結(jié)篇十三
時(shí)間過(guò)得非??欤质且荒贽o舊歲,,又是一年春來(lái)報(bào),。下面是第一范文網(wǎng)為大家推薦的20xx行政年度個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀,。
20xx行政年度個(gè)人工作總結(jié)一
x年,,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,,圓滿地完成了本年度的工作,,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,,但也有不足,,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),,運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一,、踏實(shí)的工作態(tài)度:一年來(lái),,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。
辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,,以保障業(yè)務(wù)部,、單證部、船務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,,需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,,更不能馬虎潦草,。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象20xx行政年度個(gè)人工作總結(jié)20xx行政年度個(gè)人工作總結(jié)。
二,、盡心盡責(zé),,做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極,、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),,使用文明語(yǔ)言,,說(shuō)話和氣、熱情,,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。
2,、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3,、文件管理工作:根據(jù)工作需要,,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,,同時(shí)完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,,對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)!。
4,、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,,并做掃描電子存檔,,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5,、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6,、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,,確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。
8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,,定期上dhl,、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。
本文來(lái)自競(jìng)聘寫作網(wǎng)9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng),。
三、x年度所學(xué)知識(shí):
1,、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等
20xx行政年度個(gè)人工作總結(jié)工作總結(jié),。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí),、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。
3,、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。
4,、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5,、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法,。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)
司法行政個(gè)人工作總結(jié)篇十四
辦公室的崗位和工作,,作為一個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō),,起不到?jīng)Q定性的作用,可是也是一個(gè)企業(yè)不可或缺的部門,。
辦公室的崗位責(zé)任主要有:負(fù)責(zé)公司的行政管理和日常事務(wù),,溝通內(nèi)外關(guān)系,保證上情下達(dá)和下情上報(bào),,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各部門的協(xié)調(diào)工作,。以及對(duì)外的聯(lián)絡(luò),樹立良好的公司形象,。各類證書的年檢工作,,各類文件及資料的存檔等工作。通過(guò)這些工作,,其實(shí)是比較瑣碎的,。鍛煉了自己的耐心,增加工作和生活的能力,,任勞任怨的工作態(tài)度是必須具備的,,應(yīng)該具有服務(wù)意識(shí)。
通過(guò)這一年的工作,,我認(rèn)為多少是有些成長(zhǎng)的,,雖然對(duì)于自己的期望來(lái)說(shuō),這些進(jìn)步過(guò)于緩慢,。人總要長(zhǎng)大變得成熟的,。可能一直以來(lái)也是性格原因所致,,做事的方式不夠雷厲風(fēng)行,。
作為公司的一些狀況,比如最現(xiàn)實(shí)的資金問(wèn)題,,以及人員的工作能力等問(wèn)題,,這些情況也不是短時(shí)期內(nèi)形成的。個(gè)人力量改變不了什么,,所以總要根據(jù)外界的變化使自己去適應(yīng),。如果社會(huì)進(jìn)步稍快一些,自己的節(jié)奏跟不上變化,,后果一定是會(huì)被社會(huì)所淘汰,。所以無(wú)論處在什么樣的位置,,總要有危機(jī)感,只有不斷的提高自己的能力,,不斷接受各種新的信息,,才可能跟得上時(shí)代的變化。
一個(gè)人的內(nèi)在涵養(yǎng),,人格魅力等直接影響著其在工作中的表現(xiàn)和成績(jī),,能否得到別人的支持和認(rèn)同是直接因素。資金的問(wèn)題和員工的工作能力有著直接的關(guān)系?,F(xiàn)實(shí)的狀況本質(zhì)是員工自身的原因所導(dǎo)致的,。
我認(rèn)為要改變這狀況,解決最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,,應(yīng)該每個(gè)員工從自身找原因,。有自動(dòng)自發(fā)的意識(shí),要有承擔(dān)困難的勇氣,,做為一個(gè)企業(yè),,凝聚力是最重要的。并通過(guò)每個(gè)人自己的能力一點(diǎn)一滴的改變,??倳?huì)有些成果的,并且會(huì)往更好的方向發(fā)展,。
在以后的工作中,,要改掉一些性格里不好的因素,比如拖沓,,懶惰,,安于現(xiàn)狀的心理,提高做事的效率,,為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
我所能做的最現(xiàn)實(shí)的,首先是做好自己該做的事情,,盡到自己的崗位責(zé)任,。在這個(gè)基礎(chǔ)上,影響身邊的人,,互相監(jiān)督,,共同進(jìn)步。
不放棄自己的理想和愿望,,為自己擁有更好的將來(lái),,作好每一件小事,無(wú)論是工作上還是生活上,都要清楚自己的責(zé)任,,開始成為一個(gè)真正的社會(huì)上的人,。努力更深入社會(huì),接納別人,,并試圖讓別人接納自己,。
更積極,更入世,,對(duì)生活更富有熱情。
20__年已經(jīng)成為過(guò)去,?;仡欉@一年的工作,從學(xué)生過(guò)渡到完全的社會(huì)人,,也是成人社會(huì)的起點(diǎn),,這期間有成長(zhǎng),也有收獲,。當(dāng)然還有不盡人意之處,,通過(guò)總結(jié)找出原因,使以后的工作更加盡善盡美,。
司法行政個(gè)人工作總結(jié)篇十五
行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,,通過(guò)轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,提高工作質(zhì)量和增強(qiáng)自身素質(zhì),,順利的完成了公司20xx年度的各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī),,為部門工作的不斷提高,、公司全年目標(biāo)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),現(xiàn)將20xx年行政人事部工作總結(jié)如下:
一,、團(tuán)隊(duì)及企業(yè)文化建設(shè)
思想認(rèn)識(shí)水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素,。我們?cè)诮y(tǒng)一認(rèn)識(shí)上下工夫,不斷強(qiáng)化員工對(duì)部門職能的認(rèn)識(shí),,以求真,、務(wù)實(shí)、高效為目標(biāo),,充分做到“人人有事做,、事事有落實(shí)”,同時(shí)下大力氣強(qiáng)化了員工“全員”的服務(wù)理念,,從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,,培養(yǎng)員工服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層的技能。每周召開一次工作例會(huì),,在總結(jié)工作的同時(shí),,積極充分的聽取基層員工的呼聲、意見(jiàn),、合理化建議或批評(píng),。不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,。
二、培訓(xùn)管理
根據(jù)公司發(fā)展的需要,,結(jié)合人力資源培訓(xùn)模塊的建設(shè),,同時(shí)綜合各個(gè)部門工作的實(shí)際需要,積極開展公共類培訓(xùn)及部門培訓(xùn),,全年累計(jì)開展公共培訓(xùn)共計(jì)50余次,,參加培訓(xùn)人員約800余人次,部門內(nèi)訓(xùn)40余次,。通過(guò)培訓(xùn),,使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度,提高了服務(wù)理念和工作技巧,,為公司年度目標(biāo)的完成從思想上奠定了基礎(chǔ),。
三、行政工作
(一),、加強(qiáng)服務(wù),,樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為一線部門服務(wù),、為廣大員工服務(wù)。一年來(lái),,我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu),、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作。使工作有計(jì)劃,,落實(shí)有措施,,完成有記錄,做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物也基本做到了及時(shí)處理,,及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。
2、在工作計(jì)劃中,,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,,推動(dòng)行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。
(二),、規(guī)范流程、優(yōu)化制度,,完善企業(yè)行政體系
1,、制度管理:
20xx年,我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要,,起草,、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程,有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依,、有理可查,,為提高公司工作效率奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2,、資產(chǎn)管理:
公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項(xiàng)重要組成部分,,在今年的工作中,我部門繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求,指定專人負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理,,建立工作臺(tái)賬,,并且按季度對(duì)公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查、核實(shí),,使公司資產(chǎn)帳目清晰,、管理有序,充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失,。
3,、文書檔案管理:
20xx年行政部負(fù)責(zé)各類公文的起草28余份,累計(jì)收發(fā),、分遞給類公文28余份,,完成了日常文件審批及用印共計(jì)3500份、開具介紹信60次,。為了規(guī)范對(duì)文檔的管理,,我們根據(jù)文件、合同的類型對(duì)檔案資料進(jìn)行分類建檔,,并建立了工作臺(tái)賬,,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時(shí)對(duì)公司及各部門的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理,,從而確保了公司在用文件的有效性,、規(guī)范性和統(tǒng)一性。
4,、計(jì)劃管理:
行政部堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的預(yù)算制度,,堅(jiān)持每月按時(shí)申報(bào)下月辦公用品和資金使用預(yù)算計(jì)劃。同時(shí),,按照審批的預(yù)算執(zhí)行采購(gòu)和費(fèi)用的報(bào)銷工作,,通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度,使支出費(fèi)用得到有效的控制,,全年完成合同付款759991.65元,、采購(gòu)辦公用品15400元、報(bào)銷固定寬帶話費(fèi)用約60000元,,確保公司的每一分錢都用到了實(shí)處,,從源頭上有效杜絕了浪費(fèi)及腐敗行為的發(fā)生。
5,、辦公用品及采購(gòu)管理:
我部門嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度,,建立辦公用品領(lǐng)用登記臺(tái)賬。每月對(duì)辦公用品進(jìn)行全面盤點(diǎn),,依據(jù)盤點(diǎn)情況申報(bào)下月辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃,。通過(guò)對(duì)盤點(diǎn),、申報(bào)、領(lǐng)用等管理,,在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下,,確保各部門辦公用品的正常使用,在采購(gòu)上,,我部門堅(jiān)持貫徹“貨比三家,,質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則”,既為員工買到合適的用品,,又在最大程度上節(jié)省公司的開支,,從實(shí)際行動(dòng)上落實(shí)公司“開源節(jié)流”活動(dòng)的真正目的,20xx年,,我部門共計(jì)采購(gòu)各類用品50余種,,有效保證了辦公用品的正常使用。
6,、庫(kù)房管理:
1,、每月做好保潔用品驗(yàn)收入庫(kù)登記,每周參照保潔用品流程以及銷控表進(jìn)行出庫(kù)登記,,截止十一月底共入庫(kù)出庫(kù)保潔用品xx次約30余種費(fèi)用共計(jì)8000元左右,。2、按照流程做好置業(yè)庫(kù)房禮品的出入庫(kù)工作,。3、按照公司流程做好宿舍用品的出入庫(kù)工作,,4,、認(rèn)真管理好公司雜物庫(kù)房,5,、認(rèn)真填寫物業(yè)服務(wù)中心交房資料的出入庫(kù)登記,。6、每月按照公司要求的日期對(duì)各個(gè)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn),。
為了做好庫(kù)房管理工作,,我部門繼續(xù)完善和加強(qiáng)庫(kù)房管理制度,規(guī)范物品出入庫(kù)流程,,明確責(zé)任,,加強(qiáng)日常監(jiān)督,截止目前無(wú)重大安全事故和帳物不符情況的出現(xiàn),。
7,、監(jiān)督檢查管理:
為提高公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)和形象,進(jìn)而提升公司的總體形象,,保證公司年度目標(biāo)的完成及園區(qū)開業(yè)運(yùn)營(yíng)后的管理秩序,,我部門安排專人負(fù)責(zé)督導(dǎo)工作,,督導(dǎo)內(nèi)容涵蓋禮儀形象、工作紀(jì)律,、服務(wù)意識(shí)和態(tài)度,、現(xiàn)場(chǎng)管理、衛(wèi)生清潔,、工作記錄,、工作狀態(tài)等,基本囊括了公司管理的各個(gè)方面,,為提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和工作主動(dòng)性,、服務(wù)意識(shí)等方面起到了促進(jìn)作用。20xx年累計(jì)共處理違紀(jì)15起,,處罰15人次,,有效的提高了各部門的工作狀態(tài)和部門管理,促進(jìn)了員工的自律性和主動(dòng)性,,使公司整體工作有了一個(gè)全面的提高,。
8、會(huì)議管理:
作為各級(jí)會(huì)議的召集和組織部門,,今年共召集公司工作例會(huì)30余次,,同時(shí)多次負(fù)責(zé)組織其他臨時(shí)性會(huì)議。并落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料的搜集以及會(huì)后的會(huì)議記錄,、整理,每周對(duì)會(huì)議決議有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤,、落實(shí),,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋會(huì)議所安排工作的進(jìn)度,使公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各部門工作的實(shí)際情況,,為公司的決策提供有效依據(jù),。同時(shí)還參與其他部門周例會(huì)20余次,通過(guò)參會(huì),,匯總員工提出的問(wèn)題,,積極反映并協(xié)調(diào)解決,為建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)起到了積極的作用,。
9,、車輛管理:
我們始終將“安全行車”放在第一位,日常中注重加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育和培訓(xùn),,到目前為止,,沒(méi)有發(fā)生一起交通安全事故。在車輛日常維護(hù)方面,,責(zé)任到人,,按規(guī)定期限對(duì)車輛定期維護(hù),、保養(yǎng),從而滿足日常工作對(duì)車輛的需要,。我們根據(jù)今年公司的工作實(shí)際,,及時(shí)保障車輛合理使用安排,積極做好交房,、開業(yè)等工作的保障,。
四、人事工作
(一),、調(diào)整組織結(jié)構(gòu),,根據(jù)人員需求開展招聘工作
隨著大賣場(chǎng)各組團(tuán)商戶的入住及開業(yè),物業(yè)公司的人員結(jié)構(gòu)編制不能滿足各項(xiàng)工作的需要,,在立足現(xiàn)實(shí),、滿足需要的前提下,新設(shè)立了大賣場(chǎng)物業(yè)管理處,,并配置相應(yīng)的人才,,使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化、科學(xué)化,。
人力資源部作為公司各部門的人力保障部門,,及時(shí)保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,、張貼廣告、熟人推薦等多種形式,,開展招聘活動(dòng),。既大幅度的宣傳了公司和項(xiàng)目,也通過(guò)初試,、復(fù)試等流程選拔了優(yōu)秀人才。這一年里,,在同行競(jìng)爭(zhēng)激烈,、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下,,我們克服了種種困難,,想盡一切辦法,共招聘新員工80余人,。最終以最低的成本獲得最大的人力保障,。
(二)、執(zhí)行差異性的員工績(jī)效考核
針對(duì)一線員工人數(shù)眾多,、直接面對(duì)商戶的現(xiàn)狀,,制定并推行具有可操作性的績(jī)效考核方案,。針對(duì)秩序維護(hù)部和工程維修部員工工作的特殊性,我們將績(jī)效考核與月度獎(jiǎng)金掛鉤,,員工的績(jī)效直接通過(guò)日常的工作表現(xiàn)來(lái)體現(xiàn),,凡在日常工作中違反制度規(guī)定、業(yè)績(jī)不佳或被商戶投訴的直接對(duì)其處罰或扣獎(jiǎng)金,。行政辦公室人員的績(jī)效通過(guò)績(jī)效考核暨月工作計(jì)劃表來(lái)體現(xiàn),,實(shí)行各級(jí)考核制。每月績(jī)效考核結(jié)束后,,各部門針對(duì)績(jī)效不佳的員工進(jìn)行績(jī)效面談并提出改進(jìn)措施,。一年來(lái),通過(guò)績(jī)效考核,,各部門員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高,,工作業(yè)績(jī)也日益突出。
(三),、穩(wěn)妥辦理員工異動(dòng)和離職,,避免勞資糾紛
公司一線員工流動(dòng)雖較為頻繁,但目前核心崗位的離職率僅為1%,,我們保證了公司下達(dá)的核心崗位離職率不高于10%的指標(biāo),。針對(duì)離職的員工,首先與其進(jìn)行面談,,了解其離職的真實(shí)原因,。對(duì)于工作突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,,我們盡最大努力挽留,,以降低員工流失率。
(四),、做好員工薪酬,、福利工作
人力資源部始終堅(jiān)持全心全意為員工服務(wù)的理念,全心全意為員工做好福利保障工作,。上半年,,為提高員工工作積極性,人力資源部通過(guò)組織對(duì)周邊企業(yè)進(jìn)行薪酬福利調(diào)查后,,對(duì)員工進(jìn)行普調(diào)工資并發(fā)放了春雷獎(jiǎng)金,。為解決員工交通及就餐問(wèn)題,公司又新開了員工餐廳及通勤車,。三八婦女節(jié),、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等,。此外,,在工作時(shí)間上由原來(lái)的六天工作制改為五天半工作制,,申請(qǐng)發(fā)放生日禮品1份,9月份針對(duì)辦公室人員發(fā)放了33套冬裝,,10月份統(tǒng)計(jì)為一線員工量身定做冬裝,,截止十一月5日65名秩序維護(hù)員已經(jīng)穿上了新制作的冬裝,剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預(yù)計(jì)xx月15日全部到齊,。最大程度地保障了員工的利益,。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃、穿,、住,、行等問(wèn)題,體現(xiàn)了公司對(duì)員工的重視和人性化管理理念
五,、存在的不足與改進(jìn)措施
我們雖然取得了一定的的成績(jī),,但仍然清醒地認(rèn)識(shí)到我們?cè)诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足。具體體現(xiàn)為:比如文書管理,、培訓(xùn)管理,、庫(kù)房管理、檢查監(jiān)督,、協(xié)調(diào)配合,、制度落實(shí)等方面。行政部會(huì)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方法,,在不斷摸索的過(guò)程中逐步提高,。
1、文書管理尚未能走向正規(guī)化,、精細(xì)化建設(shè),,還存在著粗放式管理的模式,現(xiàn)階段公司各類文書尚不繁多,,影響不大,,但隨著公司的不斷發(fā)展壯大,文書管理將會(huì)變得尤為重要,。所以,,文書管理的正規(guī)化、精細(xì)化應(yīng)逐步建設(shè),,20xx年工作中,,我部門將不斷加強(qiáng)文書管理建設(shè)工作,,培養(yǎng)員工文書檔案管理專業(yè)技能,,使文書管理工作真正能適應(yīng)公司不斷發(fā)展的要求。
2,、公共類培訓(xùn)尚需要加強(qiáng),,針對(duì)我部門培訓(xùn)人才的欠缺,,公共類培訓(xùn)工作雖有一定成效,但離公司期望目標(biāo)有很大差距,,存在培訓(xùn)流于形式,、考核不嚴(yán)格的現(xiàn)象。在明年的工作中,,我們將著重加強(qiáng)公共培訓(xùn)工作,,加強(qiáng)培訓(xùn)人員專業(yè)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身培訓(xùn)技能,,建立和完善公共培訓(xùn)管理體系,,使之成為一項(xiàng)常抓不懈、行之有效的實(shí)際工作,,切實(shí)發(fā)揮出培訓(xùn)的目的和意義,。
3、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴(yán)密,、對(duì)下嚴(yán)對(duì)上松,、對(duì)一些日常事務(wù)的缺失、瑕疵熟視無(wú)睹,,不夠細(xì)心,,不夠敏感,工作不細(xì)致不全面等問(wèn)題,。在今后工作中,,我部門將不斷轉(zhuǎn)變工作理念,切實(shí)認(rèn)識(shí)到檢查監(jiān)督是不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)際意義,,嚴(yán)格執(zhí)法,,進(jìn)而不斷的促進(jìn)公司的各項(xiàng)工作。
4,、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,,同時(shí)與其他部門的協(xié)調(diào)配合存在著不到位的現(xiàn)象,。20xx年,我們將深入到各個(gè)部門,,及時(shí)了解和掌握部門的工作實(shí)際需要,,主動(dòng)服務(wù),切實(shí)發(fā)揮行政部的實(shí)際作用,。
5,、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象。在新的一年里,,我們將重點(diǎn)落實(shí)公司各項(xiàng)制度落實(shí)執(zhí)行情況,,以制度管理事、以制度管理人,,使公司各項(xiàng)制度真正發(fā)揮“基本法”的作用,。
6、有效的用人,、留人機(jī)制尚未建全,,造成招進(jìn)的人員留不住。如:工作安排不當(dāng),、與上級(jí)意見(jiàn)沖突,、部門領(lǐng)導(dǎo)在用人方面存在不公平現(xiàn)象、薪資不合理,、對(duì)新員工工作指導(dǎo)和生活關(guān)心不足等等,,這些不僅造成招聘成本的浪費(fèi),也影響了空缺崗位工作的開展,。
7,、由于行政人事部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。明年,,我們?nèi)皂毤訌?qiáng)學(xué)習(xí),,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,,以盡最大的努力將各項(xiàng)工作做到最好,。
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái),。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!總結(jié)過(guò)去面向未來(lái),行政人事部全員將在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)及各部門的緊密配合下,,通過(guò)多方努力,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo),。
20xx行政部個(gè)人工作總結(jié)二行政人事總務(wù)部既行政,、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門,。行政管理,、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,,為提高公司的管理水平,,凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量,使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化的良好狀態(tài),。
司法行政個(gè)人工作總結(jié)篇十六
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,。時(shí)光過(guò)得飛快,,不知不覺(jué)中,充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,。能夠說(shuō),,20xx年是公司拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度部門重要工作狀況做總結(jié)回顧,。
一、虛心學(xué)習(xí),,努力工作,,構(gòu)成良好的工作氛圍
1、行政部人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),,就務(wù)必為切實(shí)履行好自身職責(zé),,及時(shí)“充電”,構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。在20xx年里,,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué),、學(xué)中干,,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),依托工作崗位透過(guò)觀察,、摸索和實(shí)踐鍛煉,,較快地完成任務(wù)。另一方面,,問(wèn)同事,,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,,不斷進(jìn)步,,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。
2,、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”,圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
(1)變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求思考在前,、服務(wù)在前,。個(gè)性是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù),、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,,力爭(zhēng)做到工作有計(jì)劃,,落實(shí)有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了用心熱情不越位。
(2)在工作計(jì)劃中,,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,。
(3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面
不斷改善和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,推動(dòng)行政部工作不斷上水平,,切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。
二、突出工作重點(diǎn),,落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制
1,、加強(qiáng)安全工作職責(zé)制和消防工作職責(zé)制,針對(duì)公司的具體狀況,,建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立安全,、消防檢查制度,,夜間巡邏制度,節(jié)假日值班制度等各種措施,,確保公司在20xx年沒(méi)有發(fā)生一齊大的安全及消防事故,。
2、做好固定資產(chǎn)管理工作,,建檔建卡,,健全維修記錄,配合財(cái)務(wù)進(jìn)行每半年的盤點(diǎn),。在日常工作中,,對(duì)固定資產(chǎn)做到管理好,維修及時(shí),,監(jiān)督使用,。
3、倉(cāng)庫(kù)建立整套的出入庫(kù)制度,,實(shí)物與記賬人員并行,,互相監(jiān)督,每月配合財(cái)務(wù)進(jìn)行盤點(diǎn),,做到帳實(shí)相符,。
4、對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平,。
5,、持續(xù)良好的對(duì)外關(guān)系,順利完成公司各實(shí)驗(yàn)室的環(huán)評(píng),、復(fù)審及資質(zhì)的各項(xiàng)認(rèn)定,。
6,、在接待方面,無(wú)差錯(cuò)的完成接待用車,,同時(shí)完成公司的各項(xiàng)工作用車工作,。全年車輛行駛安全,車況良好,。
三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
回顧這一年的工作,取得了必須成績(jī),,總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲
1,、行政是服務(wù)工作,持續(xù)一個(gè)良好的心態(tài),,一份對(duì)工作的熱誠(chéng)和相形之下的職責(zé)心,,是做好這份服務(wù)的根本。
2,、樹立服務(wù)意識(shí),,加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通交流,擺正位置,,主動(dòng)介入,,處理好各方面的關(guān)系,是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ),。
3,、在堅(jiān)持原則落實(shí)制度的的前提下,實(shí)際狀況實(shí)際處理,,實(shí)際狀況靈活處理,,做到“管理與服務(wù),流程與效率”的合理處置,。
四,、存在的不足
總的來(lái)看,工作中還存在很多不足的地方,,主要表此刻以下幾個(gè)方面,,亟待解決:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,,在處理難點(diǎn)問(wèn)題時(shí)思考欠缺;
2,、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得,,但由于潛力,、人員等各方面有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。
3,、抓制度落實(shí)不夠,,由于部門事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,,因而存在必須的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4,、溝通不夠,,對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題分析決定不夠全面,,從而造成工作的片面或工作重點(diǎn)的偏移
5,、安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發(fā)生,,辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件,,需要加強(qiáng)宣傳,,提高每個(gè)員工的安全意識(shí),。
五、行政部20xx年工作計(jì)劃
根據(jù)本年度工作狀況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,,充分調(diào)動(dòng)工作用心性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。
2,、嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,落實(shí)各項(xiàng)制度,,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
3、對(duì)安全及消防工作常抓不懈,。目前這方面的制度及sop都已經(jīng)建立,,重點(diǎn)需要落實(shí),,不斷檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,,確保不出現(xiàn)大的安全事故,。
4、行政的日常服務(wù)工作在效率上,,溝通上需要進(jìn)一步提高,。“多走,,多看,,勤檢查”,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價(jià)值,。
司法行政個(gè)人工作總結(jié)篇十七
20xx年是極不平凡的一年,。這一年是我邁出校園踏入社會(huì)的第一年,在這一年來(lái),,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展,。所以在這一年中無(wú)論是我個(gè)人的工作能力,,還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步,在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),,也完善了公司的考核制度,,為公司更正規(guī)化做出了努力。現(xiàn)在就這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié):
一,、根據(jù)本職工作,,這一年的工作情況
這一年的主要工作分三個(gè)方面,一方面是日常的行政工作,,一方面是考核制定與管理,,一方面是對(duì)外物業(yè)及招聘工作,。
日常的行政工作主要包括員工考勤,、衛(wèi)生管理、員工會(huì)議,、員工集體活動(dòng),、辦公用品采購(gòu)、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,,這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,公司的正常辦公有序的進(jìn)行;20xx年公司的制度有很多變化,協(xié)助x經(jīng)理制定考核制度,;至于對(duì)外物業(yè)及招聘的工作是相對(duì)較少的,,在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對(duì)招聘坐車準(zhǔn)備,。
二,、在工作中出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤,做到及時(shí)分析原因并改正
這一年在工作中出現(xiàn)過(guò)一些或大或小的錯(cuò)誤,,或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位,,在工作中沒(méi)有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),所以會(huì)在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,,但每次都做到及時(shí)改正,。在不斷的摸索中成長(zhǎng),最終總結(jié)出來(lái)自己的心得,,凡事要想細(xì),、想全,凡事要親歷親行,。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,,使得工作效率不是很高,這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意,,并有所提高,。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助,有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,,所以在這里真心的謝謝他們對(duì)我的幫助,!
三,、在工作中有成長(zhǎng)
在這一年的工作中不斷的摸索,,不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。所以無(wú)論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,,真的是教會(huì)了我很多,,也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì),讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力,。
在這里我要感謝的人真的很多,,每一個(gè)人對(duì)我的幫助對(duì)我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長(zhǎng)經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分,,這一年讓我成長(zhǎng)了很多,,謝謝大家。最后祝大家新的一年中:工作順利,、身體健康,、步步高升、財(cái)源廣進(jìn),、幸福萬(wàn)年長(zhǎng),!
司法行政個(gè)人工作總結(jié)篇十八
一,、前臺(tái)日常工作。主要包括: 1,、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn) 真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,,不遺漏,、延誤;
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待,、基本咨詢和引見(jiàn),,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范, 保持良好的禮節(jié)禮貌;
3,、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,,并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門,。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及 信件的收取和發(fā)放;
二,、行政工作方面 行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印,、掃描,、傳真、訂餐,、發(fā)快件,、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志,、 文件的保管,、 聯(lián)系清潔公司清洗地毯、 列需要采購(gòu)的辦公用品清單,、 電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā),、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打 印,、整理及標(biāo)書的裝訂,、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,, 大到費(fèi)用結(jié)算,、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的 考驗(yàn),,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,,如何以最小的成本換得最高的效率, 這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了, 對(duì)行政工作人員也同時(shí) 適用,。
三,、人事管理方面 1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度 初到公司,,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司 的政策安排,,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考 勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表,。
2,、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,,規(guī)范管理人員情況,,部門根據(jù) 工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,,包 括《應(yīng)聘登記表》 《入職員工簡(jiǎn)歷表》 《車輛審批單》 《請(qǐng)假申請(qǐng)表》 《未打卡情況 登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系,。
3,、歸檔人事檔案 及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提 高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及 辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán) 格審查全體員工檔案,,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息更新,。員 工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù),, 也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重 要環(huán)節(jié),,它包括員工手寫檔案,,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,,以 及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在 職人員以及人員流動(dòng)情況,,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù),。
4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造 一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分,。
5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。先后組織到海底撈,、醉秦坊、草原牧歌聚餐,, 到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日,,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,, 活躍了公司氣氛,。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件,、放假通知,、溫馨告示草案等。 新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),。
司法行政個(gè)人工作總結(jié)篇十九
××年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,,在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持,、關(guān) 愛(ài)下,,在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,,較之去年各項(xiàng)工 作有了顯著的改變:首先表現(xiàn)在通過(guò)加強(qiáng)制度化管理,,全面提升了管理水平,增強(qiáng) 了員工凝聚力和積極開展各項(xiàng)工作的動(dòng)力,。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,,把公司目標(biāo)及部 門的各項(xiàng)工作分解到人,部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確,,個(gè)人工作分工明細(xì),,作為定位于服務(wù) 型的公司,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé),,作為職能部門, 首先是以身作則,,嚴(yán)于律己,,作好表率,同時(shí)在管理中體現(xiàn)“細(xì),、實(shí)” ,。 下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一,、規(guī)范招聘流程,及時(shí)完成招聘任務(wù),。 規(guī)范招聘流程,,及時(shí)完成招聘任務(wù)。
1,、根據(jù)公司發(fā)展需要,,及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求,規(guī)范招聘流程,,制定 有效的人員供給,、配制計(jì)劃。自今年×月到目前,,共有效招聘××人,。
2、根據(jù)工作需要和員工特長(zhǎng)進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整,,做到人盡其才,,崗得其人,人崗匹配,,全年共調(diào)員工××人,。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),,針對(duì)營(yíng)銷人員需求量大且有一定的流動(dòng)性,,選擇經(jīng)濟(jì) 實(shí)惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本,。全年招聘費(fèi)用共計(jì)××元,。
二、制定公司培訓(xùn)框架,,分三部分:管理培訓(xùn),、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn),,制定公司培訓(xùn)框架,,分三部分:管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn) 新員工入職培訓(xùn),, 使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,,為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ)。 使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,,為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ),。
4、針對(duì)今年新入司人員眾多,,行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職 培訓(xùn)手冊(cè)》 ,,截止目前,共培訓(xùn)新員工××余場(chǎng),,培訓(xùn)××人,。
5、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《××××》 ,,共安排××場(chǎng),,參加人數(shù)共計(jì)××人 次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)××人次,,培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級(jí)客戶服務(wù)》 ,、《狼世代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道》《勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與解決》等。
6,、 從第四季度起,, 開展中層以上干部每季度讀書活動(dòng),并定期舉辦讀書研討會(huì),,對(duì)員工的讀書活動(dòng),,行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實(shí)情況,。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作,。
7、監(jiān)督,、指導(dǎo),、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn) 需求,,對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,,協(xié)助完成。
三,、始終如一貫徹績(jī)效考核,,為下一步全面提升績(jī)效評(píng)估工作打下基礎(chǔ)。始終如一貫徹績(jī)效考核,,為下一步全面提升績(jī)效評(píng)估工作打下基礎(chǔ),。加大部門主管的評(píng)估力度,每季度按期進(jìn)行季度考核
8,、修訂《季度考核表》 并及時(shí)匯總,,為年終的各項(xiàng)評(píng)比工作打下了基礎(chǔ),同時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與各部 門溝通,,積極尋找解決辦法,。
9、完成年度內(nèi)市場(chǎng)部,、工程部月績(jī)效考核,。每月將市場(chǎng)部,、工程部月績(jī)效考 核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶,,同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放,,并完成了 個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10,、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,,通過(guò)考核對(duì)不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員 工進(jìn)行了處罰,,其中辭退××人,,罰款×人,行政警告×人,。對(duì)優(yōu)秀員工和部門全 年頒發(fā)總經(jīng)理獎(jiǎng)共計(jì)×次,。將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
11,、 著手××年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng),, 設(shè)定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)選辦法及激勵(lì)措施,。
12,、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,著手進(jìn)行各部門梯隊(duì)人員建設(shè),,要求各部門 選出各自梯隊(duì)人選,。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
四,、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),,加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通,提高員工滿意度,。 積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),,加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通,提高員工滿意度,。
13,、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過(guò)慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的 軌跡和未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖,,對(duì)員工起到了極大的鼓舞和激勵(lì)作用,。
14、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,,為員工與公司提供溝通交流的平臺(tái),,為公司決策層提供了 拓展業(yè)務(wù)的新渠道。
15,、進(jìn)行《××年度員工滿意度調(diào)查》 ,,全面了解員工在公司管理及各方面的 滿意程度,,為公司決策層改進(jìn)管理措施,制度公司管理方針提供依據(jù),。
16,、組織全體員工分期分批,,在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練,,并就活動(dòng) 內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,,強(qiáng)化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣 傳力度,。
17、每月為過(guò)生日員工采購(gòu),、發(fā)放生日禮品,,嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng),把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工,。提高員工滿意度和歸屬感,。 五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理,,完善員工福利體系,,為下一步制訂全面合理的激勵(lì)措 加強(qiáng)員工關(guān)系管理,完善員工福利體系,, 施打下基礎(chǔ),。 施打下基礎(chǔ)。
18,、 在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體 系基本形成,,制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》 ,,如“三八”婦女節(jié)的慰問(wèn)品的采購(gòu)發(fā)放;夏季降溫品的采購(gòu)發(fā)放;仲秋節(jié)慰問(wèn)品的采購(gòu)發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度,。
19,、提高公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
20,、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作,,規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,細(xì)化,、 完善了人員信息,,建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》 ,積極配合相關(guān)部門對(duì)人 事檔案,、信息的查詢,,截止目前,,人事檔案數(shù)量已達(dá)××份。
21,、建立了員工《離職面談制度》 ,,對(duì)離職員工,進(jìn)行認(rèn)真的離職面談,,詳細(xì)記 錄,,認(rèn)真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,,在多角度收集信息的同 時(shí)體現(xiàn)公司以人為本的管理思想,。截止目前共離職面談××人,通過(guò)離職面談獲取 對(duì)改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計(jì)××多條(見(jiàn)附件一 ,。 多 見(jiàn)附件一) 見(jiàn)附件一 六,、加強(qiáng)管理使其更有針對(duì)性和有效性。 加強(qiáng)管理使其更有針對(duì)性和有效性,。
22,、每月對(duì)各部門人力資源狀況進(jìn)行分析匯總,結(jié)果報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),,使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí) 掌握公司人力資源狀況,。
23、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜,,截止目前共計(jì)×人,,為公司節(jié) 省部分開支。
24,、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規(guī)定,,為員工辦理社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)。
25,、進(jìn)行××年行政管理與人力資源管理預(yù)算工作,,為公司財(cái)務(wù)實(shí)行全面預(yù)算 管理打下基礎(chǔ),使公司的行政人事管理上新臺(tái)階(見(jiàn)附件二 ,。 見(jiàn)附件二) 見(jiàn)附件二
26,、××年共制訂、修訂,、收集,、匯總公司行之有效的管理制度共計(jì)××條, 為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(chǔ)(見(jiàn)附件 ,。 見(jiàn)附件三) 見(jiàn)附件
27,、管理公司網(wǎng)站,對(duì)用戶留言做到有問(wèn)必答,對(duì)于用戶反映的普遍問(wèn)題及時(shí) 與相關(guān)部門溝通解決,,在提高用戶滿意度方面盡了部門應(yīng)盡的職責(zé),。
28、加強(qiáng)公司檔案收集管理工作,,制定《文件查閱制度》 ,,對(duì)公司圖片、影像 資源進(jìn)行分門別類匯編成冊(cè),,妥善保管公司的歷史資料,。
29、加強(qiáng)車輛管理,,草擬公司《車輛管理規(guī)定》 ,,為公司車輛的規(guī)范化管理奠 定基礎(chǔ),。
司法行政個(gè)人工作總結(jié)篇二十
一,、工作主要表現(xiàn)
1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。河南煤化成立已兩年有余,在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司 抓觀念轉(zhuǎn)變,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 的精心指導(dǎo)下,,新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,、提高意識(shí),,熱愛(ài)大集團(tuán),服務(wù) 三產(chǎn)項(xiàng)目,,工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,,用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成,。我們把職責(zé)定位為“服 務(wù)” ,,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開展好各項(xiàng)工作,。我們抓住管理根本,,明確創(chuàng)新方向,堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng),, 變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),,不斷提高服務(wù)能力和水平。
2,、餐廳努力克服困難,,提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一,尤其是 餐廳努力克服困難,,提高員工就餐滿意度,。 年來(lái),物價(jià)上漲迅猛,,給餐廳的經(jīng)營(yíng)造成了很大的困難,。員工餐廳針對(duì)物價(jià)居高不下的實(shí)際情況, 采取挖潛降耗,,統(tǒng)一采購(gòu)等措施,,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,克服了物價(jià)上漲帶來(lái)的諸多困 難,。餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品,盡可能確保 餐品符合大多數(shù)員工的口味,。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》 ,,加強(qiáng)內(nèi)部管理,辦理上崗證,、健康 證,,完善衛(wèi)生制度、操作制度,,加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,,確保員工飲食衛(wèi)生安全。 “安全是員工公寓的重中之重” ,,員工公寓在工作中始終
3,、加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除安全隱患,。 加強(qiáng)安全檢查,,及時(shí)消除安全隱患。 檢查 把安全放在第一位,,每天在公寓樓內(nèi)巡視,,嚴(yán)查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為; 同時(shí)加強(qiáng)出入宿舍的安全管理工作,,對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行登記,,每晚 11 時(shí)查房,對(duì)留宿人員進(jìn)行登記,, 保證了公寓的運(yùn)行安全,。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流,,隨時(shí)隨地掌握員工思想動(dòng)態(tài),, 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予以解決。 做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境,。
4,、做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境,。今年,,后勤部門多次對(duì)公司后廣場(chǎng)的裸露地 面進(jìn)行平整,目前后廣場(chǎng)的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中,。平日,,物業(yè)中心做好公司大院的日常 清潔及綠化工作,加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù),,嚴(yán)格控制病蟲害的滋生,,粉砌道路路邊石、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作 200 余處,,清除花池及死角雜物,,及時(shí)對(duì)枯死的樹木進(jìn)行移裁、補(bǔ)種,,在本年的省市級(jí)衛(wèi) 生先進(jìn)單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評(píng),。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,建立巡視機(jī)制和 24 小時(shí)值 班制度,,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈,、花燈 30 余盞;更換損壞的路燈地埋電纜 60 米,。
二、存在的問(wèn)題
后勤部門在 年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),,履行了相應(yīng)職能,,通過(guò)努力部分內(nèi)部 管理工作得到加強(qiáng)和提升,但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視,,也需要今后工作中進(jìn)一步加 以完善和改進(jìn),。
1、工作落實(shí)不徹底,,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安 工作落實(shí)不徹底,,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏,。 排工作不清晰,偶爾會(huì)出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了,,但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。
2、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底,。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,,導(dǎo)致不應(yīng)出 日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底,。
司法行政個(gè)人工作總結(jié)篇二十一
大家好,,本人于xx年xx月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位,過(guò)去的一年,,有感慨,,有喜悅,有探索,,有突破,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累,,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
一,、立足本職,,完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研,、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組織,、來(lái)賓接待,、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無(wú)小事,,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象,。自擔(dān)任行政主管后,,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草,、會(huì)議安排,、信息上報(bào)、信訪接待,、參謀督辦,、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入,、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1,、注重學(xué)習(xí),,努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),,積極進(jìn)取,,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,通過(guò)多看,、多問(wèn)、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力,。
2,、立足本職,完成各項(xiàng)文書工作
完成公司年度總結(jié),、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報(bào)送、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn),、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示,、報(bào)告318份,。校對(duì)、印發(fā)黨委,、行政,、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份,。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確,、規(guī)范,,滿足了公司正常的工作需要,,樹立了公司的良好形象。
3,、熱情細(xì)心,,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來(lái)電,,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問(wèn)題、投訴電話2860余個(gè),,收發(fā)傳真材料500余份,,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,,大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題,,每天辦公室接聽用戶來(lái)電80余個(gè),都能夠及時(shí),、耐心的為用戶解答,。接受、處理,、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),,市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱,、市人大,、政協(xié)提案,累計(jì)40余份,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,,較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和招待任務(wù),,一年來(lái)共接待來(lái)訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙、酒,、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用,、報(bào)銷工作,。
4、積極主動(dòng),,做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署,,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于xx年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng),?;顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況,填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表,,堅(jiān)持一日一整治情況上報(bào)市建委,。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作
編寫,、制定了公司xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料,、xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),,以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴,,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù),。由于工作扎實(shí),,成績(jī)突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中,,獲得了滿分,。
6、多方聯(lián)系,,做好水價(jià)調(diào)整工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài),。
7、積極投稿,,多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,,全年個(gè)人在全國(guó)各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國(guó)供水節(jié)水》《中國(guó)水星》《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,,《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇,。
8、加強(qiáng)培訓(xùn),,提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé),、業(yè)務(wù)流程、各種制度,、專業(yè)知識(shí)等,。通過(guò)多種形式,,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì),。
9,、參加活動(dòng),樹立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng),,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽,,獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽,,獲得亞軍,;參加公司迎國(guó)慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召,,參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng),,以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心,。
二,、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高,。
2、同領(lǐng)導(dǎo),、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里,,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)多看,、多寫進(jìn)一步提高寫作水平,。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,,提高工作效率,。取得的成績(jī)離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,我們?nèi)藛T雖少,,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們,,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,,雖然目前還面臨困境,,但更要求我們互相協(xié)作,,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái),,心懷感恩,,共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。