總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

行政文秘年終總結(jié)篇一

一,、工作表現(xiàn)和收獲

1、工作表現(xiàn)

a,、嚴(yán)于律己,，在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作,。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、腳踏實地的完成本職工作,。

b、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

c、工作中雖然獲得了一定的成績,，但不可避免的會發(fā)生錯誤,，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,。并積極向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教、學(xué)習(xí),。

d,、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。

2、工作收獲

a,、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。

b,、工作適應(yīng)力逐步增強,，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。

二,、工作中存在的不足

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,，時常有些工作因為不夠細(xì)心,，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,，本人一定會仔細(xì),、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項工作;

2,、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室秘書,，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到,，耐心細(xì)致,。

三、接下來的工作計劃

會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20__年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,，相信20__年的我,，在行政秘書這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力,。更希望通過公司全體員工的努力,，可以把公司推向一個又一個的顛峰,。

行政文秘年終總結(jié)篇二

回顧今年,，作為公司的行政秘書,，一年來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)：

一,、踏實的工作態(tài)度

一年來,，我堅持工作踏實，任勞任怨,，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行政秘書是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部、船務(wù)部,、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展,。

(2)秘書日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理__的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二,、盡心盡責(zé),，做好行政人事工作

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1、日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言,，說話和氣、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達(dá),。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6,、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

7、財務(wù)工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請,，機票、酒店費用的支付,，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用,。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上__網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

三,、20__年度所學(xué)知識

1、行政部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識,、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

行政文秘年終總結(jié)篇三

20xx年是繼往開來的一年,。在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,，科室領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)與培養(yǎng)下以及各位同事的大力支持和幫助下,，我在日常工作中嚴(yán)格要求自己，加強政治學(xué)習(xí),，業(yè)務(wù)上力求精益求精,，通過自己的不懈努力，較好地完成了職責(zé)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的思想,、工作、學(xué)習(xí),、生活等方面的情況總結(jié)如下：

一,、思想政治工作及學(xué)習(xí)方面

在開展學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策,，堅定理想信念，積極向黨組織靠攏,，認(rèn)真撰寫提交了入黨申請書,，定期向黨支部匯報思想情況，思想上與黨中央保持高度一致,，牢固樹立“四個認(rèn)同”和“三個離不開”思想,，旗幟鮮明地反對邪教和民族分裂活動，自覺維護(hù)新疆的和平和穩(wěn)定,。每當(dāng)單位組織各種義務(wù)勞動,、文體娛樂等活動時，我都積極參加,，聽從安排,、積極配合、表現(xiàn)活躍,，既鍛練了體魄,、陶冶了情操，又為口岸單調(diào)的生活注入了活力;積極參加局里組織開展的“扶貧幫困送溫暖”和“向7.5事件受害群眾”捐款,、捐助活動,。

二、業(yè)務(wù)工作方面

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷,、幫助,、支持下，腳踏實地,、勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,，以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，較好地完成了各項工作任務(wù)：

(1)行政秘書工作,。全年,，共起草各類計劃、總結(jié),、實施方案,、匯報材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等各類材料50余份,，完成了年檢資料收集,、編目的起草等工作;認(rèn)真做好收文傳送、公文處理和信息宣傳工作,，整理收取正式文件,、函件454份，發(fā)文57份;組織報送信息簡報93期,、甲型h1n1流感信息專報10期,，檢驗檢疫監(jiān)管信息專報3期，當(dāng)日情況4期及大事記11篇;按照相關(guān)通知要求,，對于質(zhì)量和安全年各項統(tǒng)計報表堅持做到每月上報和季報,。同時，按照要求對所有上報甲型h1n1流感信息報表,，都經(jīng)過仔細(xì)核查,，確保上報信息的準(zhǔn)確性和及時性，避免遲報,、漏報,、誤報情況的發(fā)生。

(2)做好辦公室設(shè)備管理工作,。按照新疆檢驗檢疫設(shè)備管理要求,，對辦公室設(shè)備和家俱器具進(jìn)行了清點、檢查,，并將清點出的設(shè)備目錄單上報阿勒泰資產(chǎn)管理員備案,，組織對全局的儀器設(shè)備、家俱器俱加貼標(biāo)識,，達(dá)到了規(guī)范管理,、有效監(jiān)控的目的。同時，對新調(diào)入的儀器設(shè)備做好驗收和檔案保存工作,。

(3)努力協(xié)助做好顧客滿意度調(diào)查,、體系審核、績效考核,、精神文明創(chuàng)建,、綜合治理、安全生產(chǎn),、值班安排,、民族團(tuán)結(jié)、黨風(fēng)廉政,、普法宣傳及檢務(wù)等工作,。積極協(xié)同組織參予消防演習(xí)、食品安全法競賽答題,、及公民道德建設(shè)月,、綜合治理宣傳月、民族團(tuán)結(jié)教育月,、3.15國際消費者權(quán)益日,、6.26國際禁毒日、11.9消防日等各類活動的宣傳,，對于各項工作，都當(dāng)作磨煉自已的一次好機會,，嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真對待、勤學(xué)好問,，在多跑腿,、動手、動腦當(dāng)中,，掌握了工作技巧,，增加了工作經(jīng)驗，鍛煉提高了自己的能力,。

(4)做好機要檔案工作,，嚴(yán)格按照iso9000質(zhì)量管理體系相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書要求，做好機要文件收發(fā),、印章保存,、文書處理、大事記述等工作,。于5月底前完成了文書檔案的歸檔工作,，開始的歸檔目錄數(shù)據(jù)已全部進(jìn)入世紀(jì)科怡檔案管理系統(tǒng)，并且與紙質(zhì)的歸檔目錄、檔號相一致,。同時,，對全年重點開展的工作檔案，如學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,、質(zhì)量和安全年,、甲型h1n1流感防控、應(yīng)急管理等,，進(jìn)行認(rèn)真的整理,，確保工作檔案完整齊全。

(5)空白證書工作,。加強對空白證單/標(biāo)志/封識的管理,，按照檢務(wù)處相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書要求，一絲不茍地做好空白證單/標(biāo)志/封識物理領(lǐng)用,、發(fā)放,、核銷記錄登記和ciq中電子調(diào)撥、電子領(lǐng)用,、電子核銷工作;認(rèn)真做好使用作廢證書的保存登記工作,，并和檢務(wù)人員一起對過去超過保存期限的使用作廢證書進(jìn)行整理登記、銷毀;同時協(xié)助做好接待,、服務(wù),、衛(wèi)生、樓墻粉刷,、安全保衛(wèi),、勞保發(fā)放等各類工作。

(6)強化形象,，提高自身素質(zhì),。由于科室人員少，工作量大,，為做好各項工作,，我堅持嚴(yán)格要求自己，經(jīng)常加班加點,，注重以身作則,，以誠待人：一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或錄入公文的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高,。三是，吃苦耐勞講勤奮,。面對辦公室事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，主動找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干。

三,、工作紀(jì)律方面

一年來我對自身嚴(yán)格要求,，在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，注重自身的修養(yǎng),，尊重領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志、謙虛謹(jǐn)慎,、嚴(yán)格自律,，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,，不利于機

關(guān)形象的話不說,，自覺維護(hù)全局的整體形象。

四,、廉潔教育學(xué)習(xí)情況

認(rèn)真參加單位組織的深入貫徹學(xué)習(xí)中紀(jì)委七次全會精神,、黨風(fēng)廉政建設(shè)教育月等反腐倡廉活動，在實際工作中，始終把廉潔從政,、艱苦奮斗,、盡職盡責(zé)、真心誠意為人民謀利益作為自己的行為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格按照國家質(zhì)檢總局“十不準(zhǔn)”的規(guī)定約束自己,，自覺接受群眾監(jiān)督。

五,、工作體會及不足之處

一年來,，通過在工作、學(xué)習(xí)過程中,，深深體會到：我們局是一個講學(xué)習(xí),、講政治、講正氣的集體,，對于各項工作都要求精益求精,。在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致,、嚴(yán)于律己,、積極上進(jìn)，才能融入到這個集體之中,。所以,，我必須更加深入地學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀，用理論知識武裝自己的頭腦,，指導(dǎo)實踐,，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,，使自己能夠與集體共同進(jìn)步,。

其次，要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，在工作上爭創(chuàng)佳績,。要成為一名合格的國家公務(wù)員，首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干,。要努力學(xué)習(xí),、熟練掌握業(yè)務(wù)知識，始終以積極的工作態(tài)度,、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時,，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁,，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績,，只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行,。

第三，要揚長避短,，不斷完善自己,。經(jīng)過一年的鍛煉，雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,，但與其他同事相比還存在著很大差距,，因此，在今后的工作中,，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心,、急躁,、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己。

總之,，一年來,，我做了一定的工作，也取得了一些成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸;思想解放程度,、服務(wù)上還不夠，工作能力和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距;工作創(chuàng)新意識不強,，創(chuàng)造性開展不夠;在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績，克服不足,，以對工作,、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實地,，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,。

行政文秘年終總結(jié)篇四

一,、強化職能,，做好服務(wù)工作

我堅持從小事做起，從大事著眼,，努力提高服務(wù)水平,。一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性,。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識,，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，當(dāng)好參謀和助手,。今年，我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調(diào)查報告》,、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報告》,、《關(guān)于加強社區(qū)建設(shè)，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章,。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后,，將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告，并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設(shè)工作,，民政局根據(jù)考察報告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽,，調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化,，在全市計生,、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳,。二是搞好配合,，為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中,，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況,，以求統(tǒng)一認(rèn)識，步調(diào)一致,，排除干擾,，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀,，變部門行為為政府整體行為,，形成合力，提高整體工作水平,。在防治非典型期間,，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點、協(xié)同作戰(zhàn),，在召開大型會議或上級領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上,，我都能夠及時掌握信息,，提前運作，盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān),。三是體察民情,，為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來信來訪,，對群眾反映的問題及時登記,，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù),。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民,、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到x地區(qū)察看工程進(jìn)展情況,，傾聽群眾呼聲,，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評,。

二,、強化形象，提高自身素質(zhì)

為做好秘書工作,，我堅持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則，講奉獻(xiàn),、樹正氣,，以誠待人，樹一流形象,。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí),。我始終把加強思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力,。

為此,，我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經(jīng)濟(jì),、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識,，增強了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,、得與失、個人利益與集體利益,、工作與家庭的關(guān)系,，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),，一年到頭,，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間,，每天連續(xù)工作14個小時,，白天到基層了解情況，晚上草擬文件,、撰寫信息,，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔,、取得成績不驕傲,，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。全年共撰寫匯報份,、領(lǐng)導(dǎo)講話26份,，報送《突出基層政權(quán)建設(shè)》、《愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條,，在《信息》刊發(fā)8條,。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高,。

我們充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，較好地完成了各項工作任務(wù)。

行政文秘年終總結(jié)篇五

20xx年,，是實施“”規(guī)劃的開局之年,也是大廳繼續(xù)夯實基礎(chǔ),，增強后勁之年。截止5月底,，大廳共辦理各類審批項目48922件,，按時辦結(jié)率為100%;收費311萬元。現(xiàn)將半年工作情況作簡要總結(jié)如下：

一,、年工作基本情況

(一)進(jìn)一步理清工作思路

今年,，管委辦在繼承中發(fā)揚,，提出了新的工作思路：1.工作理念：以群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)。2.工作目標(biāo)：努力把大廳陽光,、高效的作用發(fā)揮出來,，為區(qū)委、區(qū)政府爭光,，為公務(wù)員隊伍爭氣,，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，更好地便民利民,。3.工作角色：一是當(dāng)好入駐大廳的審批項目的管理員,、協(xié)調(diào)員;二是當(dāng)好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員、督查員;三是當(dāng)好行政審批制度改革的宣傳員,。4.工作作風(fēng)要求：熱情,、周到、廉潔,、高效,。5.主要工作內(nèi)容：一是以人為本，進(jìn)一步把窗口工作人員凝聚起來;二是與入駐部門加強協(xié)調(diào),，進(jìn)一步把行政審批效率提高起來,。6.六條工作措施：一是嚴(yán)格勞動紀(jì)律;二是規(guī)范工作著裝;三是統(tǒng)一服務(wù)用語;四是改進(jìn)審批方式;五是精減審批環(huán)節(jié)及要件;六是強化群眾測評。

(二)進(jìn)一步加強制度建設(shè)

為進(jìn)一步提升大廳窗口形象,，優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境,，更好地為企業(yè)、群眾服務(wù),，大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實際情況,，在反復(fù)征求窗口工作人員意見的基礎(chǔ)上，再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評規(guī)則》,、《大廳服務(wù)窗口考核實施細(xì)則》和《大廳窗口工作人員考核實施細(xì)則》等三個制度,，新制度的修訂主要有3個變化：1.強化了《**區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)<重慶市**區(qū)行政審批服務(wù)大廳暫行管理辦法>的通知》(沙府發(fā)[20xx]121號文)“第六章大廳考核獎懲”中關(guān)于對窗口工作人員進(jìn)行月度考核和年度考核的評比要求;2.細(xì)化了月度“流動文明窗口標(biāo)兵”和“服務(wù)明星”的評比細(xì)則，并加大了獎勵力度;3.考核的形式從以前扣錢(凡違紀(jì)被扣錢者均取消月度評優(yōu)資格)改為在100分的基礎(chǔ)上實行加,、減分制,，與經(jīng)濟(jì)掛鉤，更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)積極性,。

(三)進(jìn)一步完善服務(wù)硬件環(huán)境

上半年,，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心,、歡心,、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章，采取了六條措施營造工作、服務(wù)的硬件環(huán)境,。一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南,，供辦事群眾取閱;二是添置了背景音樂設(shè)備，堅持早,、中,、晚上、下班前播放動聽的音樂和廣播一些溫馨提示,，及時調(diào)節(jié)大廳的工作節(jié)奏,，密切與窗口工作人員,、群眾的聯(lián)系;三是開展下午一刻鐘的工間操活動,，讓窗口工作人員舒展筋骨，鍛煉身體,。四是改造衛(wèi)生間,、開水房區(qū)域，增設(shè)蹲位,、洗手池等,，并常年擺放鮮花，使服務(wù)后臺的功能更完善;五是針對窗口工作人員調(diào)節(jié)緊張的工作神經(jīng)需要,，開通了互聯(lián)網(wǎng),，增強了學(xué)習(xí)新聞的實效性;六是在原健身中心已有跑步機、腹肌板,、乒乓球臺等文體設(shè)施基礎(chǔ)上,，添置了羽毛球拍、健身繩,，更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活,。

(四)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量

一是為認(rèn)真貫徹《行政許可法》“行政機關(guān)受理或者不予受理行政許可申請，應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證”的相關(guān)規(guī)定,，在去年7月實行“行政審批專用章”制度的基礎(chǔ)上,，管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請回執(zhí)單，以避免群眾對申請的受理時間產(chǎn)生誤會,。二是管委辦將工作崗位前移,，在大廳設(shè)立值班臺和投訴臺，實行值班長制度,。管委辦干部從后臺——辦公室走到前臺——大廳內(nèi)輪流擔(dān)任值班長,，履行四條職責(zé)：一是主動、親切當(dāng)好群眾的接待員;二是及時,、有效當(dāng)好突發(fā)事件的調(diào)停員;三是細(xì)致,、周到當(dāng)好窗口工作人員的服務(wù)員;四是客觀、公正當(dāng)好窗口工作人員風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌的督查員。值班長的設(shè)置使服務(wù)更加便民利民,，進(jìn)一步拉近了與老百姓的距離,。有了值班長的示范表率，大家的服務(wù)意識有了明顯的提高,，盡心盡力地搞好各項審批服務(wù)工作,。國稅、地稅,、勞社,、衛(wèi)生、消防,、工商,、規(guī)劃、建委,、人事等窗口工作量大,，大家接待群眾熱情、提供服務(wù)優(yōu)質(zhì),、辦理審批高效,，樹立了良好的公仆形象。規(guī)劃,、建委,、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強,，辦理周期較長,，對工作人員的素質(zhì)要求高，這些窗口的同志能夠嚴(yán)格依法行政,，認(rèn)真搞好審批,。勞社局、工商分局,、計生委,、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測評表揚。大廳形成了思想共識,、行動共向,、工作互動的良好氛圍：有群眾到窗口“問路”，我們的工作人員不會不理或隨手一指,，很多都會本著“首問負(fù)責(zé)”的態(tài)度為其指明方向,，有的在不忙的情況下還會主動將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口;有需要臨時離開的會放置出“請稍候”的溫馨提示牌，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,，會放置出“網(wǎng)絡(luò)故障,、暫停服務(wù)”的友情提示牌,，并積極想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復(fù)或積極作好耐心細(xì)致的解釋工作，讓群眾理解;90%的窗口工作人員積極登記響應(yīng)為群眾提供預(yù)約服務(wù)的號召;“錢物遺失不用愁,，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風(fēng)的真實寫照,，上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個，共15人次,。

(五)不斷改進(jìn)審批服務(wù)方式

今年,，大廳改進(jìn)審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進(jìn)《關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革試點方案》(市政府190號令)的貫徹落實。3月6日,、5月23日,，由區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦牽頭,，大廳積極準(zhǔn)備參加了兩次建設(shè)項目并聯(lián)審批專題會,，旨在把建設(shè)領(lǐng)域59項涉及16個部門的審批改為只由計委、規(guī)劃,、國土,、建委四個部門牽頭實施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)(合并)審批”,。目前,，區(qū)計委、規(guī)劃,、國土,、建委正分別拿出牽頭實施方案。并聯(lián)審批制度的建立,，必將減少審批環(huán)節(jié),，縮短審批時間，緩解企業(yè)“二萬五千里長征”的煩惱,。

二,、存在的主要問題

一是大廳集中方便、陽光高效的作用還未充分發(fā)揮出來,，有部門項目未完全納進(jìn)大廳,，還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象;二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距;三是大廳的硬件設(shè)施還不能完全適應(yīng)工作需要。

行政文秘年終總結(jié)篇六

一,、工作中的收獲：

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔、打印,、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

二、工作中存在的不足：

工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的!

三、接下來的個人工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年,，我會做好20__個人工作計劃,，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!

行政文秘年終總結(jié)篇七

20xx年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，我加強學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé),，全面提高了自己的思想認(rèn)識,、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項工作任務(wù),。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：

（一）努力做好日常事務(wù)性工作,。

20xx年是我參加工作的第二年。在20xx年的工作中,，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點,。在工作過程中，領(lǐng)導(dǎo)交派的各項任務(wù)做到了認(rèn)真對待,、妥善完成,，對每一件事均不放松。承擔(dān)了公墓工作計劃,、總結(jié)和各類公文的起草工作,，工作信息的報送工作，組織安排會議,、做會議記錄等工作,。在實際工作中,，努力學(xué)習(xí)，查找不足,，不斷的改進(jìn)工作方法,，提高工作效率，為單位領(lǐng)導(dǎo),、職工服好務(wù),、辦好事。

（二）細(xì)致完成勞資工作

作為單位勞資員,，20xx年我做到了按時制作各項工資,，確保每月工資及時發(fā)放；按時上報各類報表,，確保上報及時準(zhǔn)確,；按時完成各項統(tǒng)計，確保內(nèi)容真實有效,。在實際工作中,，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應(yīng)我單位實際的工資臺帳,，節(jié)省了工作時間,，提高了工作效率。

（三）做好團(tuán)支部工作,。

20xx年8月,，公墓成立的團(tuán)支部,，我被選為團(tuán)支部書記,。作為青年團(tuán)干部，我在工作過程中嚴(yán)格要求自己,，爭做青年人的表率,。組織帶領(lǐng)單位團(tuán)員青年，積極工作,，發(fā)揮青年人的主動性,；認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高青年員工的綜合素質(zhì),。在20xx年,，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處,、市民政局組織的大民政學(xué)習(xí)討論活動,。參加了市民政局初任干部培訓(xùn)班、市人事局人事干部培訓(xùn)班,、殯葬處青年干部培訓(xùn)班等系列培訓(xùn)活動,，加強了理論學(xué)習(xí),。

在工作過程中，我經(jīng)常進(jìn)行自我反思,，琢磨工作中的不足和有待改進(jìn)的工作方式,、方法。20xx年,，我在工作中存在的主要問題,，一是太熱衷于做事務(wù)性工作，不重視理論學(xué)習(xí),，理論水平有待提高,；二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完,，存在工作毛躁的現(xiàn)象,；三是組織團(tuán)員活動不夠多，沒有充分調(diào)動青年人的積極性,，組織能力需要加強,。

一是規(guī)范公文管理，提高公文處理水平,。加強收,、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法,；對公墓現(xiàn)有文件報送,、傳閱制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，加強規(guī)范,；提高起草公文水平,，向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。

二是豐富青年職工的組織生活,。充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用,，組織和帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強學(xué)習(xí)，勤奮工作,。根據(jù)青年人特點,，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團(tuán)員青年的青春活力,。

行政文秘年終總結(jié)篇八

不知不覺中20xx年已經(jīng)走到尾聲,。這已是我參加工作的第二個年頭?；厥滓荒陙?，相比于去年我進(jìn)步了許多。雖然秘書這個崗位很普通,，沒有多么出奇的業(yè)績,，但我想如果自己能夠一步一個腳印的把它走好,，相信定會取得不平凡的成績。以下是我對自己一年來工作的簡單梳理總結(jié),。

一,、宣傳報道：規(guī)范撰稿、穩(wěn)中求進(jìn)

宣傳報道是我日常的一項重要工作,，我本人也是項目部的通訊員,。本年度，項目部高度重視宣傳報道工作,，在支部書記的帶領(lǐng)下,，綜合部制定了《第一項目部通訊報道管理辦法》，并成立了通訊報道小組,，規(guī)定了上報稿件的具體時間和獎勵的標(biāo)準(zhǔn)等等,。這在很大程度上激發(fā)了大家的撰稿熱情。項目部對稿件的撰寫進(jìn)行了規(guī)范,，對涉及到工程,、技術(shù)方面的稿件必須由相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱通過后方能投稿。綜合部對每次上報的稿件都進(jìn)行了梳理,，并從中遴選出較高質(zhì)量的稿件報送公司黨辦,，進(jìn)一步規(guī)范了撰稿。

在宣傳報道工作上,，我除了完成對各部門,、工區(qū)定期上報的稿件進(jìn)行遴選、修改,、上報工作外,，自身水平也有了一定的提升。本年度截至目前,，我共撰寫并投報稿件72篇,，有28篇稿件上報，其中：《交通建設(shè)報》1篇,、《筑港報》4篇、《航四通訊》23篇,。在投稿數(shù)量和上報率上都有了穩(wěn)步提升,。不僅如此，在所投稿件的題材結(jié)構(gòu)上也更趨合理化,。本年度,，我在繼續(xù)加強對副刊稿件和工程節(jié)點信息上報的同時，積極撰寫工地故事,、工地人物等相關(guān)稿件,，加強了對工地素材的發(fā)掘力度,。通過努力，我所撰寫的人物通訊,、工地故事中有3篇被刊登在公司刊物《航四通訊》上,，自身宣傳報道工作水平有了進(jìn)一步提升。

二,、文件收發(fā)：嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，處理及時

文件收發(fā)是我的另一項重要工作。作為企業(yè),，文件的重要性不言而喻,，它肩負(fù)著信息交流通暢的重任。由于特殊原因,，目前項目部尚未實現(xiàn)真正意義上的無紙化辦公,，而是紙質(zhì)文件與平臺文件并存的局面，這在無形中也加大了處理文件的工作量,，同時對秘書也提出了更高的要求,，更需要秘書做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、處理及時,。

文件收發(fā)是一項比較繁雜的工作,，包括文件的閱批人、閱辦人,、材料上報時間等等,，都來不得半點馬虎，要求秘書必須要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),。而文件具有時效性的特殊性質(zhì),，倘若貽誤了處理的時間，文件本身就失去了存在的價值,。

以我處理文件工作的經(jīng)驗為例,，作為秘書，我每天平均可以收到4至6份文件,，這些文件大多來自不同的單位,，包括業(yè)主、監(jiān)理,、公司,、局以及當(dāng)?shù)卣块T。面對紛繁的文件,，我必須首先要對文件進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地梳理,，將文件按照不同的發(fā)文單位進(jìn)行歸類，之后將文件送至主管領(lǐng)導(dǎo)處進(jìn)行閱批,。待主管領(lǐng)導(dǎo)閱批后,，再將文件送至閱辦人處,，并按照文件中要求的材料上報時限，及時督促閱辦人上報,。等文件處理完畢后,，及時將文件進(jìn)行歸檔。

這些工作看似簡單,，但在日常的工作中卻是瑣碎而枯燥的,。需要秘書有一顆嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、認(rèn)真細(xì)致的心態(tài),，并確保文件處理的實效性,。

三、資料上報：規(guī)范準(zhǔn)確,，按時保質(zhì)

都說基層是最鍛煉人的,，對此我非常認(rèn)同。秘書這一崗位更是如此,。以我的工作為例,，公司總部設(shè)有經(jīng)理辦、黨委辦,、工會辦,、紀(jì)委辦、組織人事部,，而在基層項目部只設(shè)綜合部,，公司這些部門都是我們的上級部門。因而,，在上報資料的工作中,，我們面對的也正是這些部門，工作量之大可想而知,。然而這恰恰是對秘書的考驗和鍛煉,。秘書在面對繁雜的資料上報工作時，我認(rèn)為必須做到“規(guī)范準(zhǔn)確,，按時保質(zhì)”這八個字,。

“規(guī)范”是指上報的資料必須合乎規(guī)定和要求。因為不同部門針對自身工作實際,，在要求基層單位上報資料的時候,，有一些規(guī)定和要求，即相應(yīng)的格式要求,。這就要求秘書在上報資料時，必須嚴(yán)格按照公司不同部門的規(guī)范來組織上報,，否則即便是你所上報的資料再如何詳細(xì),，也是不符合要求的,。

“準(zhǔn)確”是指上報的資料必須確保相關(guān)文字和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。文字材料和相關(guān)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確不僅反映出基層工作的不扎實和不認(rèn)真,，也會給公司相關(guān)部門的工作帶來不必要的麻煩。這就需要秘書在每一次資料上報工作中,，必須進(jìn)行嚴(yán)格地審核,，對所報資料中涉及的文字和相關(guān)數(shù)據(jù)要做到準(zhǔn)確無誤,，資料上報的準(zhǔn)確與否是考量秘書工作認(rèn)真細(xì)致與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。

“按時保質(zhì)”是指資料的上報必須按照相關(guān)部門規(guī)定的時間內(nèi)上報,，并且要做到所上報資料的質(zhì)量,，不能得過且過、敷衍了事,。作為基層單位,，對于上級部門要求上報的資料能否做到按時保質(zhì)，很大程度上反映出資料上報人的態(tài)度問題,。

四,、接待工作：熱情周到，不卑不亢

作為企業(yè),，接待工作是常有的事,。包括接待上級單位、兄弟單位,、當(dāng)?shù)卣块T等等,。而接待工作的具體實施者就是秘書，秘書接待工作的好壞是反映企業(yè)形象優(yōu)劣劣的窗口,。

雖然接待工作是一項非?，嵥樗榈墓ぷ鳎?jīng)常會耽誤吃飯,、休息的時間,，但我在日常的接待工作中努力做到對每一位領(lǐng)導(dǎo)或者客人都熱情周到、不卑不亢,，讓每一位來訪者都能切身體會到我們周到的服務(wù),。

在工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)接待工作禮儀知識,，不斷充實自己的頭腦,，讓自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)有一個更大的提升。通過不斷地努力,，目前對于接待工作已經(jīng)變得得心應(yīng)手,、應(yīng)付自如了。

五、結(jié)束語

以上便是我對一年來工作的簡單梳理總結(jié),。當(dāng)然,，我的工作不止幾項，有些工作諸如配合協(xié)助其他部門等等都是非?，嵥榈?，在不經(jīng)意間完成的。但那些工作是重要的也是必要的,。聽項目部領(lǐng)導(dǎo)說過：“秘書就是整個項目部的大管家,。”這句話可謂一語中的,。秘書這個崗位什么都得涉及,，哪里都有他的身影，雖然每天都是一些不起眼的瑣碎工作,。但瑣碎之中見平凡,，平凡之中才能見偉大。

行政文秘年終總結(jié)篇九

近幾年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，緊密圍繞工作重點，不斷適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)的要求,，牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù),、為基層服務(wù)的思想,，認(rèn)真完成公文起草、公文審核制發(fā),、公文管理以及信息報送等各項工作?，F(xiàn)將本人工作情況總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí),，打牢根基,，全面提高綜合素質(zhì)

良好的綜合素質(zhì)是做好文秘工作的前提，而綜合素質(zhì)的培養(yǎng)則是一個長期的學(xué)習(xí)和積累的過程,，為此我做到：

1.強化政治理論學(xué)習(xí),，自覺參加政府機關(guān)召開的黨員干部學(xué)習(xí)班，不斷提高政治素質(zhì),，及時掌握國家方針,、政策，了解國內(nèi),、國際形勢,，把握政治方向,，樹立大局觀念;

2.強化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,，側(cè)重學(xué)政策,、學(xué)理論,、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)經(jīng)濟(jì),、學(xué)法律,、學(xué)寫作、學(xué)計算機,、學(xué)現(xiàn)代市場與科技知識,，以拓寬知識面;學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話時的構(gòu)思、處理問題時的技巧,，使文稿起伏與領(lǐng)導(dǎo)語言,、工作方式達(dá)到“同頻共振”;虛心向其他部門學(xué)習(xí)，做到不懂就問,，勤于思考,，認(rèn)真總結(jié)，取人之長,，補己之短,，努力做一個“通才”、 “全才”,，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì);

3.強化工作實踐學(xué)習(xí),，提高實用能力。實踐出真知,，只有在工作實踐中學(xué)習(xí),，邊工作、邊學(xué)習(xí),、邊總結(jié),、邊提高，使撰寫的文稿血肉俱全,，才能更好地提高我的綜合能力和水平,。全面了解吸納本部門和外界各方面的知識信息，做到廣聞博覽,，廣泛涉獵,，大膽借鑒，收集素材,，豐富知識,，學(xué)以致用,，提高自己的實際應(yīng)用能力。

二,、認(rèn)真履行職責(zé),，較好地完成了上級部門及鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)

1.認(rèn)真履行職責(zé)，努力提高文秘質(zhì)量,。我堅持與時俱進(jìn),，嚴(yán)格按照公文規(guī)范要求，行文辦事時要在思想,、體裁,、內(nèi)容上大膽創(chuàng)新，做到人無我有,，人有我新,，人新我優(yōu)。充分發(fā)揮主觀能動性,，思考問題要先人一步,，快人一拍，高人一籌,，為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的服務(wù),，經(jīng)常性站在領(lǐng)導(dǎo)和全局的高度去思考、處理,、解決問題,，及時捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思維亮點，確保了公文運轉(zhuǎn)準(zhǔn)確,、及時有序,，為全鎮(zhèn)各項工作的順利開展起到了正確的指導(dǎo)作用;

2.認(rèn)真做好上情下達(dá)、下情上報工作,，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用,。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)，及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和上級部門指示,，及時向領(lǐng)導(dǎo)和上級部門反聵了工作中的新情況,，做到了上情及時迅速傳達(dá)，下情及時報告,，為各級領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了準(zhǔn)確的信息;

3.認(rèn)真做好公文起草,、審核制發(fā)等工作。幾年來,，按照領(lǐng)導(dǎo)和上級部門要求,，我認(rèn)真完成了會議材料、總結(jié),、報告,、意見,、通知等各類公文的起草以及審核制發(fā)，未出現(xiàn)一次原則性錯誤;

4.認(rèn)真做好信息報送和宣傳報道工作,。針對重點工作,，善于捕捉工作亮點，編發(fā)工作簡報,，對先進(jìn)性經(jīng)驗在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)加以總結(jié)推廣,，促進(jìn)了全鎮(zhèn)工作的開展。對重大活動,，及時收集信息,，在第一時間上報上級有關(guān)部門?？偨Y(jié)各項工作，認(rèn)真寫好新聞報道稿件,，近幾年,，我們在《xx日報》、《xx晚報》等發(fā)表多篇報道,，為樹立公司在社會中的良好形象做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

三、下一步工作建議

隨著領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制的一系列改革深化,，行政秘書應(yīng)主動適應(yīng)改革后的新體制,，做好自身工作，我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾個方面：

1.要樂于奉獻(xiàn),。行政秘書工作繁而雜,，加班加點是家常便飯，所以文秘工作者必須強化責(zé)任意識,，做到愛崗敬業(yè),，勇?lián)?zé)任，樂于奉獻(xiàn),，樹立良好的工作作風(fēng);

2.要不斷創(chuàng)新工作思路,。干文秘工作要明晰工作思路，分清工作主次,，要善于抓主要矛盾,，分清工作的輕重緩急，有條不紊地逐項落實,。工作中還要注意勞逸結(jié)合,，不斷改進(jìn)工作方法，達(dá)到事半功倍的效果;

3.要努力提高辦事效率,。文秘工作的一項最重要的工作就是準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)講話材料,，這項工作往往是具有突擊性和時效性的,，而且材料的收集經(jīng)常是涉及多個部門，這就要求文秘工作者在詳細(xì)了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上,，動作迅速,，及時準(zhǔn)確向各部門獲取有用素材，并馬上組稿形成文字材料,，供領(lǐng)導(dǎo)審閱并熟悉,。這充分說明文秘工作者必須努力提高辦事效率，才能適應(yīng)現(xiàn)代工作的快節(jié)奏;

4.要開展調(diào)查研究,，積極出謀劃策,。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。文秘工作者應(yīng)深入基層,，深入社會進(jìn)行廣泛的調(diào)查研究,，了解工作中的難點和熱點，思考和尋求解決問題的方法,，并及時形成調(diào)查報告,，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考;

5.增強現(xiàn)代意識，適應(yīng)發(fā)展需要,。改革不斷深入和發(fā)展,，人們的思想觀念也發(fā)生著巨大的變化。現(xiàn)代管理方法作為提高工作效率,、促進(jìn)事業(yè)發(fā)展的有效手段,，在黨政機關(guān)得到廣泛應(yīng)用。文秘工作人員在管理中起著參與政務(wù),、管理事務(wù)的作用,，所以文秘工作人員不僅要強化傳統(tǒng)的服務(wù)意識、調(diào)研意識等,，而且還要具有自我意識,、學(xué)習(xí)意識、信息意識,、超前意識,、創(chuàng)新意識、競爭意識,、責(zé)任意識,、奉獻(xiàn)意識、形象意識等現(xiàn)代意識,，以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和國內(nèi)外形勢發(fā)展的需要,。

以上是我對20__年度工作的總結(jié)。面對20__年即將來臨的機會與挑釁,，我會更加努力的投入到工作中,，更好的負(fù)起自身的職責(zé),，加強理論學(xué)習(xí)，勇于實踐,，使自己的業(yè)務(wù)程度全面進(jìn)步,，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。用發(fā)展,、用效益往返報公司,，實現(xiàn)自身的人生價值。

行

在人才交流中心完成了第一個年度的工作,，在這第一年度里,，我擔(dān)任的是行政秘書職務(wù)，雖然從職務(wù)上來看,，好像是一個閑職,，但我要完成的具體工作在我們整個工作中心有著重要的作用?？梢哉f我的工作直接決定了公司運作的效率,。工作雖然簡單，但是不能帶有一點的馬虎和大意,，不然會給公司造成很大的損失。在第一年里,，我的工作主要有下面幾點,。具體總結(jié)如下：

一、撰寫文件

以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出工作匯報,、工作計劃,、工作總結(jié)和以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等,，把工作做的更加系統(tǒng),、全面并對過程給予詳細(xì)記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生,。

二,、收集、匯總

公司綜合性行政工作計劃,、總結(jié)等材料,，需要收集、匯總并加以集中分類管理,。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定,、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,，在具體工作時將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。

三,、協(xié)助同事

幫助同事做好全公司性行政會議,、大型綜合性活動的有關(guān)準(zhǔn)備工作，加強與各方面的溝通與合作,，建立起良好的伙伴關(guān)系,，進(jìn)一步提高各類活動給公司帶來的效益，協(xié)助同事謀求與其更加長遠(yuǎn)的發(fā)展空間,。做好記錄,，草擬紀(jì)要，檢查,、催辦會議決定等事項,，制定詳盡的工作計劃表，讓工作開展起來條理清晰,、僅僅有條,。

四、掌握好尺度

運用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作,。進(jìn)一步加強公司公文的簽收、登記,、傳送,、催辦、歸檔及保密等管理工作,。

五,、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)

針對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，將以精,、細(xì),、準(zhǔn)為原則同時迅速的辦理好。在完成這些工作任務(wù)中,，我明白,，無論要做什么事情，就要本著求真,、腳踏實地的原則,，從點點滴滴做起。我們每個人都需要工作,，我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程,，創(chuàng)造自身價值的過程，用愛去創(chuàng)造，在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界,。讓我們調(diào)整好心態(tài),，帶著激情去工作，用感恩的心去工作,，在工作中體會樂趣,。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為，決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事,，是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取,。你可以選擇維持"勉強說得過去"的工作狀態(tài)，也可以選擇卓越的工作狀態(tài),，這就取決于內(nèi)心是否熱愛這份工作,，有無工作激情和進(jìn)取心。工作中只有用心做事,，才能學(xué)到更多,。用心工作，過好每一天,，干好每一件事,，總有天會有所收獲，對自己沒有壞處,。

沒有平凡的工作,，只有平凡的態(tài)度。小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵,。事無巨細(xì),，都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成,，才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。在接下來的第二年里,，我希望自己能夠在工作中不斷學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中學(xué)會工作，讓自己努力成為一名優(yōu)秀工作者,。

行政文秘年終總結(jié)篇十

在人才交流中心完成了第一個年度的工作,，在這第一年度里，我擔(dān)任的是行政秘書職務(wù),，雖然從職務(wù)上來看,，好像是一個閑職，但我要完成的具體工作在我們整個工作中心有著重要的作用,?？梢哉f我的工作直接決定了公司運作的效率。工作雖然簡單,，但是不能帶有一點的馬虎和大意,，不然會給公司造成很大的損失,。在第一年里，我的工作主要有下面幾點,。具體總結(jié)如下：

一,、以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出工作匯報、工作計劃,、工作總結(jié)和以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件,、來往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng),、全面并對過程給予詳細(xì)記載,，在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。

二,、收集,、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結(jié)等材料,，并加以集中分類管理,。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲,。在擬定,、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,，在具體工作時將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來加以對待,。

三、協(xié)助同事做好全公司性行政會議,、大型綜合性活動的有關(guān)準(zhǔn)備工作,，加強與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關(guān)系,，進(jìn)一步提高各類活動給公司帶來的效益,，協(xié)助同事謀求與其更加長遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄,，草擬紀(jì)要,，檢查、催辦會議決定等事項,，制定詳盡的工作計劃表,，讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條,。

四,、掌握好尺度，運用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作,。

五,、進(jìn)一步加強公司公文的簽收、登記,、傳送,、催辦、歸檔及保密等管理工作,。

六,、針對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，將以精,、細(xì),、準(zhǔn)為原則同時迅速的辦理好。在完成這些工作任務(wù)中,，我明白,，無論要做什么事情，就要本著求真,、腳踏實地的原則,，從點點滴滴做起。我們每個人都需要工作,，我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程,，創(chuàng)造自身價值的過程，用愛去創(chuàng)造,，在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界,。讓我們調(diào)整好心態(tài)，帶著激情去工作,，用感恩的心去工作,，在工作中體會樂趣。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,，決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事,，是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取。你可以選擇維持"勉強說得過去"的工作狀態(tài),，也可以選擇卓越的工作狀態(tài)，這就取決于內(nèi)心是否熱愛這份工作,，有無工作激情和進(jìn)取心,。工作中只有用心做事，才能學(xué)到更多,。用心工作,，過好每一天，干好每一件事，總有天會有所收獲,，對自己沒有壞處,。

沒有平凡的工作，只有平凡的態(tài)度,。小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵,。事無巨細(xì)，都全力以赴,、盡職盡責(zé)地去完成,，才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。在接下來的第二年里,，我希望自己能夠在工作中不斷學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中學(xué)會工作，讓自己努力成為一名優(yōu)秀工作者,。

行政文秘年終總結(jié)篇十一

今年以來,，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫助下,，通過自身努力,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項。現(xiàn)將個人一年來學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一,、學(xué)習(xí)方面

雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗，文字功底也逐步提高,，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距,，要彌補這些差距,，就必須加強自身學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)——實踐——再學(xué)習(xí),，不斷提高自己的理論水平和分析問題,，解決問題的能力。我深知：作為一位秘書,，如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ),，沒有正確的理論指導(dǎo)實踐工作，就不可能做好秘書這行工作,，就不能真正成為一名合格的秘書,。今年以來，我在積極參加市委辦公室組織的各項學(xué)習(xí)活動,，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上,，還非常注重個人自學(xué),，年初征訂了《應(yīng)用文寫作》，深化了對“三個代表”重要思想和黨的xx大,、xx屆三中全會,、《憲法》、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞,、徐正虎,、李斌等先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會精神實質(zhì),，并自覺地貫徹落實到行動中去,，統(tǒng)一到市委的重大決策上來。堅持每天閱讀各類文章,，并認(rèn)真做好讀書筆記,，努力做到融會貫通，聯(lián)系實際,，舉一反三,。注重學(xué)習(xí)效果，做到活學(xué)活用,，學(xué)以致用,。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學(xué)習(xí)新知識,，熟悉新學(xué)科,，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,，不斷拓寬知識視野,。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感，有多做事,、干好工作的強烈愿望,。敢于面對困難，能吃苦耐勞,，加班加點毫無怨言,。今年3月18日，根據(jù)市委辦公室的安排,，我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個月,，使自己個人能力得到進(jìn)一步煅煉。

二,、業(yè)務(wù)方面

我作為政法口的秘書,，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),。今年以來,，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報、通知,、總結(jié),、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息,；對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時處理,、及時報送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研,，并撰寫了有價值的調(diào)研,。聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排,，今年根據(jù)辦公室的安排,，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中,，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,，認(rèn)真完成各項訓(xùn)練任務(wù)，受到了阿克地委,、阿克蘇地區(qū)行署,、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚，并頒發(fā)了先進(jìn)個人獎牌,。

三,、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度

今年以來，我嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度,，自覺做到值好班，上班不遲,，下班不早退,，按要求及時簽到，特別是在有急事,、到其它單位辦事,、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假。

四,、存在的問題及打算

1,、雖然自己平常也加強了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，其它方面的知識看得比較少,，知識面不廣大。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),，更好的適應(yīng)辦公室工作,。

2,、心再細(xì)一點，工作再得細(xì)點,，避免出現(xiàn)不必要的錯誤,，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。

3,、加強各方面能力的煅煉,，不斷提高自己的辦事、辦文能力,，提高工作效率,。

行政文秘年終總結(jié)篇十二

一、加強理論學(xué)習(xí),，努力提高思想政治素質(zhì)

作為一名剛走上工作崗位的年輕同志,，在思想上，本人自覺加強理論學(xué)習(xí),，努力提高思想政治素質(zhì),。首先，主動加強理論學(xué)習(xí),，除了通過電視,、報紙關(guān)心時事政治外，還注重學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件,、書籍,，用先進(jìn)的思想理論武裝自己，自覺樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,。其次，注重發(fā)揮理論知識對實踐的指導(dǎo)作用,，將理論知識轉(zhuǎn)化為行動,。

自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀以及社會主義榮辱觀，恪守職業(yè)道德,，努力弘揚社會新風(fēng),。堅持把相關(guān)國家政策、學(xué)校政策以及學(xué)部的理論經(jīng)驗貫徹于本職工作始終,，樹立“以情服務(wù),、用心做事、務(wù)實高效,、開拓進(jìn)取”的工作作風(fēng),，在不斷豐富自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗的同時,，進(jìn)一步提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)。另外,，本人還虛心向理論水平較高,、實踐經(jīng)驗豐富的同志學(xué)習(xí)和請教。經(jīng)過這幾個月的鍛煉,，本人的思想修養(yǎng)、理論水平都有了不同程度地提高,，也進(jìn)一步保證和促進(jìn)了本人更好地完成本職工作,。

二、夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，切實做好本職工作

作為一名行政秘書崗位的新人,，在工作上，本人不斷夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，努力適應(yīng)工作環(huán)境,，積極進(jìn)入工作狀態(tài)，主要涉及了日常行政事務(wù),、經(jīng)費管理,、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個方面的工作，使自身的工作技能和工作效率有了進(jìn)一步提高,。

做好日常行政事務(wù),。學(xué)部日常行政事務(wù)繁瑣而細(xì)碎，但卻因為聯(lián)系方方面面而不容出錯,。本人本著認(rèn)真負(fù)責(zé),、周到細(xì)致的原則，力求做好各項工作,。一是負(fù)責(zé)公文管理工作,。做好學(xué)校下發(fā)的各類公文的登記、傳遞,、立卷和歸檔工作,，及時傳達(dá)、貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決議,、指示和各項規(guī)章制度;及時收發(fā)和傳遞學(xué)部各類文件,、信函及通知，確保信息流轉(zhuǎn)的快捷,、有效,。二是負(fù)責(zé)會務(wù)工作。根據(jù)學(xué)部安排,，做好各類會議的籌備,、記錄等工作,。三是做好其他相關(guān)工作。負(fù)責(zé)對學(xué)校組織的重大事項,、大型活動和臨時性任務(wù)的安排,、檢查和落實工作，主要是協(xié)助學(xué)校收集,、整理各類活動的員工信息以及上報名單,、下發(fā)通知工作;管理學(xué)部的日常支出;發(fā)放學(xué)校給予教職工的各類補貼、獎金和物資;及時處理和完成學(xué)部主任交辦的其他各類事務(wù),。

能力得到了鍛煉,，工作經(jīng)驗得到了豐富，綜合素質(zhì)得到了較大提高,，也進(jìn)一步激發(fā)了自己投身學(xué)部行政秘書工作的熱情,。

行政文秘年終總結(jié)篇十三

在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,，我圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面也有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將一年來的的思想工作情況總結(jié)如下：

1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作。

我是六月份來到學(xué)院工作,，擔(dān)任學(xué)院行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便,。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤學(xué)院,、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報,，把公函,，便函及時分發(fā)到部門及個人。

（3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作,。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作,，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路,，分類整理好各類帳務(wù),，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品,、出差,、接待、會議、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作,。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。

（4）做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,，不濫用公章,，不做違法的事情。

（5）做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

（6）認(rèn)真,、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作,。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作,。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

4,、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn)。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)一年來的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

行政文秘年終總結(jié)篇十四

經(jīng)過這一個月來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,，工作量大,，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多,，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想，勁往一處使,，不計較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好,。

二,、加強學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)

修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此,，我通過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。工作中,，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍。另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教學(xué)習(xí)，取長補短,，來增強服務(wù)意識和大局意識,。對辦公室工作，能夠提前思考,，對任何工作都能做到性強,、可操作性強,、落實快捷等。

三,、堅持做事先做人,，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù),，我做了下面的努力：

1、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2,、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時,，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿,、會簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,，按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。

3,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存,、歸檔,，對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存，以便今后查找,。

4,、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位,。并能與其他各科室人員加強溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動幫忙、熱情服務(wù),。

四,、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒

在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新同志，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請教,，行政助理年終工作總結(jié)學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時刻提醒自己，要誠懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無論大事小事,，我都要盡最大能力去做,。在平時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,，來對待所有事情。

五,、存在的不足

1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精、準(zhǔn),。在這方面,，我還有很多不足，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點,，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。

2,、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3,、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密,。在這方面，我還不夠細(xì)心,，時有粗心大意,、做事草率的情況,。

六、今后努力的方向

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計劃、有落實,。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

3,、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干,，肯干事，敢干事,，能干事,，會干事。

4,、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作、會議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做,，不輕易許愿，言必行,，行必果,。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下,，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,，在新的一年里,，我將更加努力工作，發(fā)揚成績,，改正不足,。

行政文秘年終總結(jié)篇十五

我于20xx年3月16日到云南師范大學(xué)文理學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)院教學(xué)秘書崗位進(jìn)行頂崗實習(xí)。3個月以來，我以踏實謙虛做人,，專心致志做事為標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，倍加珍惜這難能可貴的機會,，勤奮努力學(xué)習(xí),，高度珍視協(xié)同團(tuán)結(jié)，更加勤奮專心的工作?，F(xiàn)將3個月來的實習(xí)工作情況做如下簡要總結(jié)：

一,、提升思想素養(yǎng)加強業(yè)務(wù)水平

(一)強化政治理論學(xué)習(xí)，提升自身政治思想素養(yǎng)

我以黨的路線,、方針,、政策為準(zhǔn)繩，黨的指導(dǎo)思想為指導(dǎo),，強化學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),，提升自身黨性為核心，能力升華為關(guān)鍵,，不斷加強自身理論學(xué)習(xí),。在認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想和中國特色社會主義核心價值體系的同時認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和學(xué)校各項規(guī)章制度,，特別是教學(xué)秘書崗位的相關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識技能,。在學(xué)習(xí)的過程中，我始終堅持理論聯(lián)系實際工作作風(fēng),，努力做到向書本學(xué)習(xí),、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),、向?qū)I(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí),、向服務(wù)對象學(xué)習(xí)并重，以求更好更有序地開展教學(xué)管理工作,，為服務(wù)對象全面有效的服務(wù),。通過學(xué)習(xí)，我的理論素養(yǎng)和理論思維能力有了進(jìn)一步提高,，人文主義道德素養(yǎng)有了進(jìn)一步的提升,。牢固樹立了為同學(xué)服務(wù)的理念，牢固樹立了誠信,、責(zé)任和服務(wù)意識,。通過學(xué)習(xí)，自己的黨性修養(yǎng)有了進(jìn)一步的提高,，思維能力有了進(jìn)一步的提升,。

(二)貫徹實踐檢驗真理標(biāo)準(zhǔn)，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力

近3個月來，在學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,，在同事們的積極幫助下,，始終堅持用理論聯(lián)系實際指導(dǎo)和開展各項相關(guān)工作。我主要是協(xié)助教學(xué)秘書開展教學(xué)事務(wù)工作,，在實際實踐的工作中鍛煉了自己的業(yè)務(wù)能力和處事能力,。在工作中能注意事情處理的原則、流程和方式方法,，增強主動創(chuàng)新的意識和能力,，及時發(fā)現(xiàn)自身的不足并加以改進(jìn)，進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力,。

二,、工作方面

在學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的悉心指導(dǎo)下，在同事們的積極幫助和關(guān)心下,，在各位任課老師的積極配合下,，我自始至終嚴(yán)格要求，做到遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,，端正工作態(tài)度,，認(rèn)真細(xì)致，踏實地協(xié)助教學(xué)秘書開展教學(xué)事務(wù)工作,，并取得了一定的成績,。

(一)穩(wěn)步開展日常教學(xué)事務(wù)工作

1、處理日常的教學(xué)事務(wù),，上下協(xié)調(diào)各任課教師的調(diào),、停、補課,，教室的申請,，包括外聘、專職和行政管理人員,，并將學(xué)校的各項通知及時傳達(dá)給各相關(guān)人員,，爭取得到他們的支持和配合。

2,、負(fù)責(zé)監(jiān)督學(xué)生的出勤率,，督促09/10級共計22個班的紀(jì)律委員按時遞交《教學(xué)日志》，并將統(tǒng)計好的遲到,、曠課,、請假的學(xué)生名單及時通報班主任并報送相關(guān)部門處理。幫助學(xué)生積極,、正確地對待學(xué)習(xí)和紀(jì)律,。

3,、配合學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)組織的期中教學(xué)檢查，督促學(xué)生進(jìn)行期中教學(xué)網(wǎng)上評價,，并進(jìn)行統(tǒng)計匯總上報,。

4、及時報送各種相關(guān)表格,，如《課酬表》,、《課時預(yù)報表》、《實際課時統(tǒng)計表》等,，以配合相關(guān)部門開展各項工作。

5,、協(xié)調(diào)并安排楊林校區(qū)上學(xué)期期末考試不及格學(xué)生補考事宜,。

6、收歸在楊林校區(qū)任教的各位教師的教學(xué)材料,，包括《教學(xué)進(jìn)度表》,、《教學(xué)大綱》、《教學(xué)課件》等,。

7,、負(fù)責(zé)通知楊林校區(qū)各班四六級、計算機,、普通話及相關(guān)資格證書考試的報名和確認(rèn),。

8、配合學(xué)校督導(dǎo)和教務(wù)處,，檢查相關(guān)教師的教學(xué)情況,，并形成書面材料報送領(lǐng)導(dǎo)審議。

9,、學(xué)習(xí)教務(wù)管理系統(tǒng)的相關(guān)錄入程序,、方法及網(wǎng)上排課、選課,、成績錄入等,。

(二)在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中收獲通過自己的認(rèn)真學(xué)習(xí)和同事的悉心指導(dǎo)幫助,，認(rèn)真履行教學(xué)秘書崗位工作職責(zé),，順利有序地開展相關(guān)日常教學(xué)事務(wù)工作，同時加強自身的實踐技能學(xué)習(xí),，積極認(rèn)真的參加學(xué)?！坝u促建”檔案管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)、學(xué)校教務(wù)處“教務(wù)管理系統(tǒng)”學(xué)習(xí)等,。通過理論學(xué)時并應(yīng)用到實踐工作中,，積極參加學(xué)?！坝u促建”檔案整理工作，為我院迎評促建工作做出了應(yīng)有的努力,，認(rèn)真操作了學(xué)院“教務(wù)管理系統(tǒng)”網(wǎng)上成績錄入以及期中教學(xué)教學(xué)檢查網(wǎng)上評價監(jiān)督和評價數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計,。

三、回顧反思

通過實習(xí),，我進(jìn)一步增強了政治敏銳性和政治鑒別力,，提高了責(zé)任意識、服務(wù)意識,，提高了組織協(xié)調(diào)能力,、團(tuán)結(jié)溝通能力和語言表達(dá)能力。現(xiàn)在已經(jīng)熟練的掌握和具備了教學(xué)過程中的基本教學(xué)事務(wù)靈活處理的能力和素質(zhì),。同時,，掌握了學(xué)院“教務(wù)管理系統(tǒng)”教學(xué)管理并能熟練操作。

在肯定主要工作及成績的同時,，我也清醒地看自己存在的不足,，在工作方式、工作方法,、工作藝術(shù),、理論素養(yǎng)等方面還有待進(jìn)一步加強，有的工作完成還不夠理想,，需要加強學(xué)習(xí),，認(rèn)真整改。

總結(jié)過去,、對照反省,，讓我更加明白，增強服務(wù)意識,，樹立為教學(xué)服務(wù)的思想在教學(xué)中的重要性,，樹立服務(wù)意識也是一種管理，教學(xué)工作是學(xué)院的中心工作,，為師生服務(wù)是我們的工作重心,，教學(xué)服務(wù)必須落到實處，而不是一句簡單的口號,，即使是工作繁瑣,，任務(wù)繁重，但是增強自己的服務(wù)意識是必須的,，急師生之所急,，想師生之所想。不僅做到有始有終,，更要爭取善始善終,。善于在尊重學(xué)生,、關(guān)愛學(xué)生的基礎(chǔ)上對學(xué)生提出嚴(yán)格的要求。

在今后的工作崗位上,，我將繼續(xù)以“踏實謙虛做人,，專心致志做事”的態(tài)度改進(jìn)不足，努力加強自身的綜合素質(zhì)和提高自己的業(yè)務(wù)水平,，進(jìn)一步提高自己的服務(wù)能力,，進(jìn)一步增強時代責(zé)任感和歷史使命感，爭做一名“有理想,、有道德,、有責(zé)任、有能力,、為師表”的學(xué)習(xí)型黨員,。

行政文秘年終總結(jié)篇十六

在人才交流中心完成了第一個年度的工作，在這第一年度里,，我擔(dān)任的是行政秘書職務(wù),，雖然從職務(wù)上來看,，好像是一個閑職,，但我要完成的具體工作在我們整個工作中心有著重要的作用?？梢哉f我的工作直接決定了公司運作的效率,。工作雖然簡單，但是不能帶有一點的馬虎和大意,，不然會給公司造成很大的損失,。在第一年里，我的工作主要有下面幾點,。具體總結(jié)如下：

一,、以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出工作匯報、工作計劃,、工作總結(jié)和以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件,、來往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng),、全面并對過程給予詳細(xì)記載,，在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。

二,、收集,、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結(jié)等材料,，并加以集中分類管理,。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定,、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策，在具體工作時將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來加以對待,。

三,、協(xié)助同事做好全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關(guān)準(zhǔn)備工作,，加強與各方面的溝通與合作,，建立起良好的伙伴關(guān)系，進(jìn)一步提高各類活動給公司帶來的效益,，協(xié)助同事謀求與其更加長遠(yuǎn)的發(fā)展空間,。做好記錄，草擬紀(jì)要,，檢查,、催辦會議決定等事項，制定詳盡的工作計劃表,，讓工作開展起來條理清晰,、僅僅有條。

四,、掌握好尺度,，運用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作,。

五,、進(jìn)一步加強公司公文的簽收、登記,、傳送,、催辦、歸檔及保密等管理工作,。

六,、針對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，將以精,、細(xì),、準(zhǔn)為原則同時迅速的辦理好。在完成這些工作任務(wù)中,，我明白,，無論要做什么事情，就要本著求真,、腳踏實地的原則,，從點點滴滴做起,。我們每個人都需要工作，我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程,，創(chuàng)造自身價值的過程,，用愛去創(chuàng)造，在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的境界,。讓我們調(diào)整好心態(tài),，帶著激情去工作，用感恩的心去工作,，在工作中體會樂趣,。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為，決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事,，是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取,。你可以選擇維持"勉強說得過去"的工作狀態(tài)，也可以選擇卓越的工作狀態(tài),，這就取決于內(nèi)心是否熱愛這份工作,，有無工作激情和進(jìn)取心。工作中只有用心做事,，才能學(xué)到更多,。用心工作，過好每一天,，干好每一件事,，總有天會有所收獲,，對自己沒有壞處,。

沒有平凡的工作，只有平凡的態(tài)度,。小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵,。事無巨細(xì)，都全力以赴,、盡職盡責(zé)地去完成,，才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。在接下來的第二年里,，我希望自己能夠在工作中不斷學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中學(xué)會工作，讓自己努力成為一名優(yōu)秀工作者,。

行政文秘年終總結(jié)篇十七

20_年,，面對新的工作環(huán)境、新的工作任務(wù)及新的工作目標(biāo),，過程中體會更多的是學(xué)習(xí),、努力與適應(yīng),，在這個過程中，我深知綜合辦公室要時刻秉承其服務(wù)性與規(guī)范性的辦事原則,，積極主動服務(wù)于公司各部門業(yè)務(wù)開展,，協(xié)調(diào)處理各部門在工作中遇到的不便;在服務(wù)的過程中，更應(yīng)體現(xiàn)辦事的規(guī)范性,，沒有規(guī)矩不成方圓,，任何服務(wù)都應(yīng)該建立在規(guī)范性的基礎(chǔ)之上，特別是在新制度出臺以后,，綜合辦公室在應(yīng)對各項日常事務(wù)的處理上更加顯得有據(jù)可依和有章可循,，行政秘書的崗位職責(zé)與重點更為我的工作提供了可靠的依據(jù)。行政秘書的工作略顯瑣碎,，但從中把握細(xì)節(jié),，觀察與用心才是進(jìn)步的關(guān)鍵。20_年是工作后收獲的一年,，在這里要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心,、信任與鞭策，才能使我取得今天的進(jìn)步,。下面將我在20_年所做的工作及20_年計劃匯報如下：

一,、加強專業(yè)知識和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)

20_年是個人不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步的一年，首先是通過深入學(xué)習(xí)本專業(yè)知識技能,，拓展領(lǐng)域內(nèi)知識范疇,，報名并考試通過了國家經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格中級考試;其次是從基礎(chǔ)做起，認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作中的各項專業(yè)技能,，初到行政秘書崗位工作,，對崗位所需要的專業(yè)技能知之甚少，初期通過購買相關(guān)書籍,，了解黨團(tuán)工作基本常識,，但由于書本與實際工作差距較大，又多次向政府主管部門及同行業(yè)工作人員請教,，經(jīng)過半年的探索與學(xué)習(xí),，已初步掌握基本要領(lǐng)。

二,、20_年完成的重點工作

(一)嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,，開展日常工作

1、及時做好文件傳閱工作

文件傳閱是公司信息傳播的基礎(chǔ)渠道,，也是各部門協(xié)力合作的重要保障,。對于接收到的外來公文，都能在當(dāng)日轉(zhuǎn)交相關(guān)業(yè)務(wù)部門做出處理意見，部分由于特殊原因未能上傳而留在業(yè)務(wù)部門的,，也能夠做到及時催繳與及時上報,，大部分公文都能在當(dāng)日內(nèi)上傳至總經(jīng)理或董事長。

2,、文件的登記與保管工作

為確保每一份文件的妥善存放與準(zhǔn)確記錄,，在收到或發(fā)出文件的同時，均對其分類并詳細(xì)登記時間,、文號,、來問單位、文件名稱及附存部門等信息,，及時按類型保存至綜合辦檔案室或投資管理部,，并定期核對檢查。

3,、印章保管,、使用及維護(hù)工作

自公司新制度試運行以來，嚴(yán)格按照公司管理制度,，每次用章情況均得到董事長審批通過;注意日常對印章的保養(yǎng)與維護(hù),，確保印章的正常使用。

4,、辦公用品采購工作

嚴(yán)格按照公司制度安排,，及時收集各部門申請并篩選匯總采購，清點實際采購量與后勤秘書辦理入庫手續(xù)并按規(guī)定報銷;按季度及時做好采購分析,，為預(yù)算做好準(zhǔn)備,。20__年9月，更是在新制度試運行前模擬預(yù)算式統(tǒng)一采購,，為新制度的推行做好提前準(zhǔn)備,。

5、做好車輛管理,，保障公司車輛正常運轉(zhuǎn)

在公司后勤秘書到崗之前,，堅持做好車輛的管理與維護(hù),，及時年檢,、保險、保養(yǎng)與修理,，確保公司四臺車輛安全運行,。

(二)初步開展組織建設(shè)工作，為黨總支的完善打下基礎(chǔ)

公司總支部成立之初,，由于缺乏對組織建設(shè)工作知識的了解,，開始了從書本到實際操作經(jīng)驗等一系列的學(xué)習(xí)，通過黨員信息統(tǒng)計工作,，掌握了公司全體黨員情況,，并已準(zhǔn)備好下一步完善總支部建設(shè)的詳細(xì)方案,，有待時機成熟后實施。

(三)探索車輛改革實施方案

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,，配合參照其他公司成功案例,，結(jié)合本公司實際情況，擬寫車輛改革實施方案,。工作初期,，通過核算公司一個年度內(nèi)車輛實際費用支出、預(yù)計改革后補貼總額,、搜集相關(guān)法律法規(guī),、分析改革必要性等工作，提出了初步的總結(jié)報告,，并根據(jù)總結(jié)報告匯總整理出改革實施方案(草案),，待得到領(lǐng)導(dǎo)審議反饋后做出進(jìn)一步的修改。

(四)整理公司員工人事檔案

為實現(xiàn)公司員工人事檔案的規(guī)范化管理,，通過查找資料,，學(xué)習(xí)《省干部檔案工作細(xì)則》，對公司全體企業(yè)人員人事檔案進(jìn)行了重新分類,，并根據(jù)個人實際情況整理匯總,，詳細(xì)登記。目前公司全體企業(yè)員工人事檔案均已按規(guī)定整理完畢,，檔案的轉(zhuǎn)入,、轉(zhuǎn)出及借閱等都具有全套的登記手續(xù)，已形成較為完善的管理模式,。

(五)配合其他業(yè)務(wù)部門完成工作

三,、工作中存在的不足

經(jīng)過近一年的綜合辦公室崗位工作，我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足,，主要表現(xiàn)在對部分業(yè)務(wù)不夠熟練,，用心程度差，懶散情況時常出現(xiàn);對內(nèi)容量較大,、較為復(fù)雜的公文寫作力不從心,，不能把握其中要領(lǐng)，水平亟待提高,。

懼滿溢,，則思江海下百川;憂懈怠，則慎始而敬終,。在20_年的工作中,，我將時刻保持戒驕戒躁，奮發(fā)向上的精神，真正用心對待每一件工作,。

四,、20_年重點工作安排

(一)完善公司黨組織建設(shè)工作;

(二)力爭年內(nèi)完成車輛改革工作;

(三)學(xué)習(xí)并完善公司制度;

(四)配合公司其他部門完成工作。

行政文秘年終總結(jié)篇十八

一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,，我認(rèn)真、圓滿地完成了學(xué)校和系內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù),，從政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了較大的進(jìn)步,，為自己今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。

現(xiàn)將本學(xué)期主要工作總結(jié)如下：

一,、思想方面

加強政治理論學(xué)習(xí),，是堅定理想信念、與黨中央保持一致的重要前提,，是保持奮發(fā)有和與時俱進(jìn)精神狀態(tài)的動力源泉,。一年來，本人能以積極的態(tài)度參加“三個代表”重要思想的教育活動;認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會中央的路線和各項方針政策,，及時把思想認(rèn)識統(tǒng)一到中央的精神上來,，并以此指導(dǎo)個人的言行。不僅自己能認(rèn)真學(xué)習(xí),，而且還善于利用多種渠道和途徑,，經(jīng)常向民主黨派、向工作對象作宣傳引導(dǎo)工作,。在學(xué)習(xí)中,，能聯(lián)系思想工作實際，努力做到圍繞主題,、把握靈魂,、領(lǐng)會精髓。通過初步學(xué)習(xí),，對xx大報告提出的一系列重大理論和方針政策有了進(jìn)一步的認(rèn)識,，對全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)更加充滿信心，同時堅定了實踐“三個代表”,，把我校建設(shè)成為高水平大學(xué)的主人翁責(zé)任感,。

二、工作方面

(一)高質(zhì)量確保教學(xué)工作正常,、有序進(jìn)行

保障教學(xué)正常運轉(zhuǎn),，做好課程安排、教材預(yù)訂及發(fā)放,、期末考試等日常工作，及時處理教學(xué)過程中存在的問題。每學(xué)期初始,，協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)安排好新學(xué)期的教學(xué)工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)院各種教學(xué)文件，將課表,、教學(xué)日歷,、教學(xué)進(jìn)度表、教師教學(xué)周志等資料發(fā)至每位任課教師,。

(二)加強日常教學(xué)監(jiān)控,、管理工作

在教學(xué)正常運轉(zhuǎn)后，注意加強日常教學(xué)的監(jiān)控,、管理：依據(jù)每學(xué)期教學(xué)工作安排,，進(jìn)行期初教學(xué)質(zhì)量檢查和期中教學(xué)質(zhì)量檢查，并制定檢查計劃,。我系每有相關(guān)教學(xué)工作的信息我們都會以通訊的的形式向全院師生公報,，使大家及時了解我系教學(xué)工作動態(tài)。此外,，對我系的一些教學(xué)信息和教學(xué)動態(tài)我們也會及時寫簡報上交院辦,。期中教學(xué)質(zhì)量檢查中我們要對教學(xué)質(zhì)量做大范圍的測評來及時了解教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效果以及同學(xué)們對課程設(shè)置等方面的意見,。并在教師,、輔導(dǎo)員中間調(diào)查了解學(xué)生上課及學(xué)習(xí)情況。這種師生間的互評能更客觀,、公正地反映教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效果,，從而收到了較好的效果。

此外,，在教學(xué)管理方面,，要求教師所任課程都必須有電子教案。每學(xué)期末收齊上學(xué)期所有教案,，并整理歸檔,。在學(xué)期初要求教師準(zhǔn)備好2/3的教案，并督促教師提前5分鐘到崗,。在電子教案的基礎(chǔ)上,，所有教師將其制作成多媒體課件，并在教學(xué)條件允許的情況下運用于教學(xué)環(huán)節(jié),。并將這些教案,、課件存檔、備份,。

(三)教師課時量計算

做好每月教師課時量的核算工作,。該項工作要求非常細(xì)心,。同課型、不同年級的課時系數(shù)不同,，每個人的超課時有多少,，各班的學(xué)生人數(shù)有多少，哪個老師請過假,，哪個老師是哪個崗位等所有這些都馬虎不得,。

(四)畢業(yè)生工作

20xx屆畢業(yè)生的畢業(yè)論文工作是本學(xué)年的工作重點之一，為此我系領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議,，研究學(xué)院文件,，總結(jié)各個階段的經(jīng)驗，及時發(fā)現(xiàn)其中的問題,，并與教務(wù)處積極溝通,。為確保我系20xx屆畢業(yè)生的論文工作順利完成，我系于20xx年5月15日召開畢業(yè)答辯準(zhǔn)備會,。我系800余名畢業(yè)生于20xx年5月16,、17日已全部完成畢業(yè)論文答辯。答辯后,，我系教師積極幫助未通過答辯學(xué)生修改論文,，于20xx年5月26日進(jìn)行二次答辯。821名畢業(yè)生全部順利畢業(yè),。

(五)20xx級新生學(xué)籍核對

學(xué)籍學(xué)歷管理工作事關(guān)每個學(xué)生的切身利益,，事關(guān)學(xué)校和社會的穩(wěn)定大局。我系高度重視本次學(xué)籍核對工作,，切實把相關(guān)政策和工作安排宣傳到位,。新生數(shù)據(jù)將作為學(xué)生畢業(yè)時學(xué)歷證書電子注冊的重要審核依據(jù)。我系落實工作人員責(zé)任制,，安排專人進(jìn)行新生學(xué)籍信息核對工作,，切實做好我系新生的學(xué)籍注冊信息核對、材料的收集和匯總工作,。

(六)20xx級培養(yǎng)方案錄入,、上報下學(xué)期開課計劃

根據(jù)教務(wù)處關(guān)于教學(xué)執(zhí)行計劃審核、上報的相關(guān)通知,，我系對教務(wù)系統(tǒng)中的課程庫進(jìn)行維護(hù),。認(rèn)真核對20xx-20xx學(xué)年第二學(xué)期、20xx-20xx學(xué)年第一學(xué)期兩個學(xué)期,，四個年級學(xué)生課程數(shù)據(jù)設(shè)置是否正確,。并按照教務(wù)處要求將所有年級和專業(yè)的紙質(zhì)學(xué)期開課計劃報教務(wù)處316辦公室存檔。

(七)08畢業(yè)生畢業(yè)資格預(yù)審

根據(jù)教務(wù)處《關(guān)于20xx屆學(xué)生畢業(yè)資格預(yù)審的通知》,，我系于20xx年11月2日—11月25日對20xx屆畢業(yè)生畢業(yè)資格進(jìn)行預(yù)審,，此審核階段,，我系切實做到實行專人負(fù)責(zé)制，認(rèn)真,、仔細(xì)的進(jìn)行畢業(yè)資格預(yù)審工作,。以教務(wù)處,、學(xué)工處提供的預(yù)審資料為基準(zhǔn),，并將初審結(jié)果于20xx年12月24日報教務(wù)處教務(wù)科。

(八)主動開展工作,，做好主管領(lǐng)導(dǎo)的參謀,、助手

在完成日常的常規(guī)性工作之外，我注重加強主動性工作,，主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,、助手;協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)了解師生對教學(xué)工作的意見，及時關(guān)注學(xué)生對任課教師意見的收集及教師對所任班級,、年級同學(xué)的感受,，并能將此類信息及時溝通反饋并提供給主管院長以作決策依據(jù)。

經(jīng)過一年的努力工作,，使我從中吸取了很多的經(jīng)驗和教訓(xùn),。深刻體會到教學(xué)秘書的職責(zé)所在。作為一名合格的教學(xué)秘書首先要“虛心”,。在了解教學(xué)秘書的崗位職責(zé)和有關(guān)教學(xué)管理的規(guī)章制度的同時,，要虛心請教。每學(xué)期的排課和期末考試安排等,，都事先征求老師們的意見,，和教學(xué)主任一起反復(fù)幾次試排，盡量做到既符合教學(xué)規(guī)律又能讓任課老師基本滿意,。平時主動向老師們請教,，了解各年級的教學(xué)計劃，課程設(shè)置情況,。根據(jù)教學(xué)主任的安排,，征求學(xué)生對開設(shè)專業(yè)選修課的意見和建議，及時把教師及學(xué)生對教學(xué)工作的意見和建議反饋給系里及有關(guān)部門,。對一些教學(xué)管理方面的政策,、制度有不了解的、有疑問的就虛心向教務(wù)主管部門請教,，及時解決出現(xiàn)的問題,，協(xié)調(diào)好與各相關(guān)部門的關(guān)系。二是“耐心”,。對老師和學(xué)生提出的每個問題一一給予認(rèn)真解答,。如果自己對某些規(guī)定或制度不清楚,，不能一推了之，而是把問題記下來,，找到答案后,，給老師或?qū)W生一個滿意的答復(fù)。三是“細(xì)心”,。每學(xué)期排好課后都要反復(fù)檢查,，仔細(xì)核對，不能出現(xiàn)任何問題,。學(xué)生的成績登錄更要及時準(zhǔn)確,，每個班每一門課的成績錄入計算機后，都要認(rèn)真檢查,，以免出現(xiàn)錯登,、漏登，給學(xué)生造成不必要的麻煩,。學(xué)生的成績單及試卷的歸類存檔都按要求盡量一次完成,，不留下問題，給今后的工作帶來麻煩,。平時注意保存好每一份原始材料,。例如，學(xué)生成績單,、原始試卷,、補考成績;系里有關(guān)教學(xué)方面的改革意見、申請報告;參加各種會議的通知及審批原件等等,，這些材料除應(yīng)交給主管部門以外,，要給自己系里留下備份，以備今后核查,。常規(guī)的工作是有規(guī)律的,，到什么時間該做什么事情要心中有數(shù)，不用提醒,、督促,，主動去做。處理一些臨時的工作要及時,，不要拖拉,。

以上是我本學(xué)期所做的主要工作以及一些工作體會。雖然這一年來我感覺自己有了很大的進(jìn)步,。但我知道,，由于參加工作的時間不長自己還很年輕，自身還存在著一定的問題,。希望在以后的工作中,，各位領(lǐng)導(dǎo)和各位老師多加批評教育,，從而使我更好的完成各項工作任務(wù)，也使我個人的能力得到鍛煉和增強,。

今后,，我會不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題,，解決問題,，不斷完善自我，使工作能夠更快,、更好的完成,。

行政文秘年終總結(jié)篇十九

1,、思想政治工作及學(xué)習(xí)方面

在開展學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大報告、xx屆三中會公報,、中央印發(fā)的三個學(xué)習(xí)讀本,，及同志在全黨深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動動員大會上的講話、王樂泉同志在自治區(qū)黨委工作會議等中央,、自治區(qū),、國家質(zhì)量監(jiān)督總局領(lǐng)導(dǎo)同志在一系列重要會議上的講話等篇目，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,，撰寫心得體會,。堅定理想信念，積極向黨組織靠攏,，認(rèn)真撰寫提交了入黨申請書,，定期向黨支部匯報思想情況，思想上與黨中央保持高度一致,，牢固樹立“四個認(rèn)同”和“三個離不開”思想,，旗幟鮮明地反對邪教和民族分裂活動，自覺維護(hù)新疆的和平和穩(wěn)定,。每當(dāng)單位組織各種義務(wù)勞動,、文體娛樂等活動時，我都積極參加,，聽從安排,、積極配合、表現(xiàn)活躍,，既鍛練了體魄,、陶冶了情操，又為口岸單調(diào)的生活注入了活力;積極參加局里組織開展的“扶貧幫困送溫暖”和“向7.5事件受害群眾”捐款,、捐助活動,。

2,、業(yè)務(wù)工作方面

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助,、支持下,，腳踏實地、勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨，以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，較好地完成了各項工作任務(wù)：

(1)行政秘書工作,。全年,，共起草各類計劃、總結(jié),、實施方案,、匯報材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等各類材料50余份,，完成了年檢資料收集,、編目的起草等工作;認(rèn)真做好收文傳送、公文處理和信息宣傳工作,，整理收取正式文件,、函件454份，發(fā)文57份;組織報送信息簡報93期,、甲型h1n1流感信息專報10期,，檢驗檢疫監(jiān)管信息專報3期，當(dāng)日情況4期及大事記11篇;按照相關(guān)通知要求,，對于質(zhì)量和安全年各項統(tǒng)計報表堅持做到每月上報和季報,。同時，按照要求對所有上報甲型h1n1流感信息報表,，都經(jīng)過仔細(xì)核查,，確保上報信息的準(zhǔn)確性和及時性，避免遲報,、漏報,、誤報情況的發(fā)生。

(2)做好辦公室設(shè)備管理工作。按照新疆檢驗檢疫設(shè)備管理要求,，對辦公室設(shè)備和家俱器具進(jìn)行了清點,、檢查，并將清點出的設(shè)備目錄單上報阿勒泰資產(chǎn)管理員備案,，組織對全局的儀器設(shè)備,、家俱器俱加貼標(biāo)識，達(dá)到了規(guī)范管理,、有效監(jiān)控的目的,。同時，對新調(diào)入的儀器設(shè)備做好驗收和檔案保存工作,。

(3)努力協(xié)助做好顧客滿意度調(diào)查,、體系審核、績效考核,、精神文明創(chuàng)建,、綜合治理、安全生產(chǎn),、值班安排,、民族團(tuán)結(jié)、黨風(fēng)廉政,、普法宣傳及檢務(wù)等工作。積極協(xié)同組織參予消防演習(xí),、食品安全法競賽答題,、及公民道德建設(shè)月、綜合治理宣傳月,、民族團(tuán)結(jié)教育月,、3.15國際消費者權(quán)益日、6.26國際禁毒日,、11.9消防日等各類活動的宣傳,，對于各項工作，都當(dāng)作磨煉自已的一次好機會,，嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真對待、勤學(xué)好問,，在多跑腿,、動手、動腦當(dāng)中,，掌握了工作技巧,，增加了工作經(jīng)驗，鍛煉提高了自己的能力。

我們通過自己的不懈努力,，較好地完成了職責(zé)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。