時(shí)間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,,展開新的旅程,,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,,希望大家能夠喜歡!
胃腸外科護(hù)理工作計(jì)劃 胸外科護(hù)理工作計(jì)劃篇一
(1)病區(qū)實(shí)行彈性排班,,如夜班,、中班、節(jié)假日等,,減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。
(2)根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念,病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長2名,、床位責(zé)任護(hù)士2至3名,,每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察,、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高?;颊哂筛呒壺?zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)執(zhí)行,。
(3)全面履行護(hù)士職責(zé),。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察,、治療,、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面,、全程,、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,,及時(shí)與醫(yī)師溝通,,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),,提供心理護(hù)理,。
(4)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色,,依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵,,為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,促進(jìn)患者康復(fù),。
二,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施
(1)加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人,在早會或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評估,達(dá)成共識,,引起各班的重視,。做好病重病人交接、壓瘡預(yù)防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評估等,。
(2)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,,記錄要“客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí)完整”,,避免不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。
(3)完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
(4)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施,。
(5)加強(qiáng)科室管理,。每周對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全、病歷文書書寫,、護(hù)士儀表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,,在每月的護(hù)士工作例會上進(jìn)行總,;對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制,。三、全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)
(1)加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,,使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。
(2)學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》,、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》
(3)每月組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、危重病人護(hù)理討論、個(gè)案查房,、教育查房等各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),,以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情,、落實(shí)護(hù)理措施,、記錄護(hù)理文書的能力。
(4)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,,培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干。
(5)簡化晨間集體交班,,強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容,。利用床頭交接班時(shí)間,護(hù)士長及資深護(hù)士對一級護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問題進(jìn)行床旁??评碚撝R講解,,并采取有效干預(yù)措施。
(6)督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),,護(hù)理制度,,護(hù)理操作規(guī)程和病情觀察,定期進(jìn)行急救技術(shù)演練,,使每位護(hù)士都能掌握急救藥品及器材的使用,。四、以患者滿意為總體目標(biāo),,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作
以病人為中心,提倡人性化服務(wù),,加強(qiáng)護(hù)患溝通,,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛,。
(1)主管護(hù)士真誠接待病人,,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教,。
(2)加強(qiáng)服務(wù)意識教育,,提高人性化主動服務(wù)的理念,,并于周三及周日基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。
(3)每月召開工休座談會,,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評教育,。
五,、加強(qiáng)院感知識培訓(xùn),預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
1,、每月進(jìn)行一次院感知識學(xué)習(xí),。
2、無菌物品與非無菌物品分開放置,,使用后的無菌物品及時(shí)注明開啟時(shí)間,,定期消毒;每日由負(fù)責(zé)上治療班的護(hù)士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作。
3,、對于醫(yī)療垃圾分開放置,,每日由當(dāng)班護(hù)士在下班前進(jìn)行檢查,并督促護(hù)工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作,;有消毒監(jiān)控護(hù)士定期進(jìn)行科室的宣教工作,。
4、消毒液液的濃度監(jiān)測,、空氣培養(yǎng),、物表培養(yǎng)等,由消毒監(jiān)控護(hù)士負(fù)責(zé),,并及時(shí)記錄,。護(hù)士長不定期監(jiān)督檢查果,對于出現(xiàn)不合格檢查果,,及時(shí)制定出相關(guān)護(hù)理措施,,以確保護(hù)理安全。
胃腸外科護(hù)理工作計(jì)劃 胸外科護(hù)理工作計(jì)劃篇二
一,、加強(qiáng)護(hù)理人員質(zhì)量管理法律法規(guī)意識的教育,,尤其是《護(hù)士條例》,明確各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé),,以達(dá)到全體護(hù)理人員均能貫徹執(zhí)行的目的,。
二、加強(qiáng)各級人員的素質(zhì)培養(yǎng),,不斷提高各級人員的綜合素質(zhì),,重視護(hù)患溝通能力與技巧,尤其是加強(qiáng)護(hù)士思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)的培訓(xùn),、提高護(hù)士的綜合能力,。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部質(zhì)控委員會、護(hù)士長,、科室質(zhì)控員三級管理體制,,將服務(wù)理念貫穿于護(hù)理工作全過程中。做到責(zé)任到人,,落實(shí)到崗,努力提高基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,。
三,、科室制定出切實(shí)可行的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案及考核標(biāo)準(zhǔn),。強(qiáng)調(diào)人文護(hù)理服務(wù),,實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干病人,,為病人提供個(gè)性化護(hù)理服務(wù),??剖覍ψ≡翰∪嗣吭乱淮螡M意度調(diào)查、工休座談會,,每月對各病區(qū)進(jìn)行病員滿意度調(diào)查。
四、執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),,尤其是護(hù)理服務(wù)流程及崗位標(biāo)準(zhǔn)。
五,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,樹立質(zhì)量“三級預(yù)防”的觀點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度;實(shí)行非懲罰性的不良事件報(bào)告機(jī)制,,加強(qiáng)護(hù)理缺陷的管理,,嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”,預(yù)防護(hù)理并發(fā)癥,、護(hù)理糾紛和差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
六、繼續(xù)承擔(dān)高,、中等院校護(hù)理專業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù),認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作,,實(shí)行雙向考核,指導(dǎo)護(hù)生應(yīng)用護(hù)理程序進(jìn)行工作,。
七、加大節(jié)假日,、雙休日護(hù)理質(zhì)量考核力度。提高節(jié)假日及夜班護(hù)理工作質(zhì)量,。加大平時(shí)不定期綜合抽查力度,注重理論與病人實(shí)際情況相吻合,,杜絕作假現(xiàn)象,。
八,、認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理與監(jiān)測規(guī)范》,、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》,、《職業(yè)暴露防護(hù)》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件》《手衛(wèi)生規(guī)范》和《隔離技術(shù)規(guī)范》等,,做好防護(hù)工作,,預(yù)防醫(yī)院感染。
九,、考核時(shí)間與方法:采取定期與不定期考核相合,。定期考核:護(hù)士長及質(zhì)控人員每月對護(hù)士的工作情況進(jìn)行隨機(jī)抽查,,檢查病歷質(zhì)量,對存在的質(zhì)量及安全問題在護(hù)士會上進(jìn)行通報(bào),,并提出整改措施,,達(dá)到持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的目的,。
十,、督促各級管理人員規(guī)范各種資料的記錄,、整理歸檔,、考核,、總、反饋與提高。
十一,、質(zhì)量考核具體安排
每月對病房優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),、護(hù)理文書的書寫,、??谱o(hù)理質(zhì)量、一級護(hù)理及整體護(hù)理,、臨床教學(xué)、病員滿意度調(diào)查,、消毒滅菌合格率、急救物品完好率等進(jìn)行考核,。
十二、應(yīng)達(dá)到的護(hù)理質(zhì)量統(tǒng)計(jì)指標(biāo):
1.一人一針一管一用滅菌率100%
2.急救物品完好率100%
3.常規(guī)器械物品消毒滅菌管理合格率100%
4.“三基”考核合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
5.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
6.特級,、一級護(hù)理合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
7.護(hù)理文書書寫合格率≥95%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
8.護(hù)理技術(shù)操作合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
9.整體護(hù)理及健康教育覆蓋面100%
10.年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0(特殊情況例外)
11.病人對護(hù)理工作滿意度≥90%
胃腸外科護(hù)理工作計(jì)劃 胸外科護(hù)理工作計(jì)劃篇三
在護(hù)理部的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞工作目標(biāo),,加強(qiáng)安全管理;提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì),,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),為進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)護(hù)理工作,制定以下工作措施:
1)帶領(lǐng)護(hù)理單元認(rèn)真實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制管理,,增強(qiáng)奉獻(xiàn),、主動服務(wù)意識,質(zhì)量,、安全意識,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。
2)以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),。進(jìn)一步優(yōu)化apn及彈性排班,,做到無縫交接,,保障病人安全。
3)嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,,結(jié)果達(dá)標(biāo)。同時(shí),,作好隨時(shí)消毒,、終末消毒、日常消毒工作,。
4)制定科室培訓(xùn)和考核計(jì)劃,。加強(qiáng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識,加強(qiáng)年輕護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn),,每日堅(jiān)持晨會提問的學(xué)習(xí)與積累,科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、每月堅(jiān)持科內(nèi)護(hù)理大查房,,以利于理論知識的系統(tǒng)掌握與在實(shí)踐中的靈活運(yùn)用,提高護(hù)士工作實(shí)踐能力。不斷搜集專科理論知識,,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行知識面的拓寬掌握,,不斷鼓勵(lì)年輕護(hù)士對新知識與新技能的操作與掌握,,做到理論知識扎實(shí),操作膽大心細(xì),不斷創(chuàng)新同時(shí)不斷完善與提升自我。
5)切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,落實(shí)各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范;如患者身份識別制度,,防跌倒、防墜床等防范制度,,特殊藥品管理制度,,藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等,保障患者護(hù)理安全。
6)對病房藥柜內(nèi)藥物存放,、使用、限額,、定期核查,,注射藥,、內(nèi)服藥,、外用藥嚴(yán)格分開放置,,醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。主張“誰執(zhí)行誰負(fù)責(zé)”“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理,。
7)強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,有疑問時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對,,并將操作過程遇到的特殊情況及時(shí)反饋與醫(yī)生,以便于醫(yī)療計(jì)劃的進(jìn)一步完善,,保證病人安全;靜脈輸液要求落實(shí)雙核對,進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,,在進(jìn)行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時(shí),,應(yīng)明確交待注意事項(xiàng),防止管道滑脫,,尤其注意各引流管開關(guān)是否在打開狀,管道出口是否有血凝塊堵塞等,,各路管道均維系著患者的生命安危,決不可掉以輕心,。
8)對新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,,重點(diǎn)查房。新入院,、新轉(zhuǎn)入,,危重,、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。不斷關(guān)心每一位護(hù)士的工作、生活與心理動態(tài),,及時(shí)排解各種糾結(jié)與疑惑,繼續(xù)不斷加強(qiáng)科內(nèi)護(hù)理醫(yī)療文化的打造與渲染,,使姐妹們在正向、溫暖的氛圍中健康快樂的工作,、生活與成長。
9)堅(jiān)持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%,。
10)進(jìn)一步深入推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理,,落實(shí)護(hù)理服務(wù)三級責(zé)任制,即“護(hù)士首接負(fù)責(zé)者”“責(zé)任護(hù)士全程負(fù)責(zé)制”“護(hù)士長首尾負(fù)責(zé)制”,。加強(qiáng)各關(guān)鍵點(diǎn)的控制:即關(guān)鍵的制度;關(guān)鍵的人員;關(guān)鍵的病人;關(guān)鍵的環(huán)節(jié);關(guān)鍵的時(shí)間。落實(shí)護(hù)士長每日五查房制度:即晨交班查;病人集中治療護(hù)理后查;病人午餐前查;病人午休后查;護(hù)理晚交班前查,。在責(zé)任工作中不斷強(qiáng)化護(hù)士與病人之間的換位思考,常常提問自己“假設(shè)我是他”我滿意這樣的護(hù)理嗎?不論什么品質(zhì)與來源的患者,,均能不斷調(diào)適自我,以視對方為上帝,視對方為衣食父母的責(zé)任理念,,努力做到讓患者滿意。
11)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成,。
1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分),。
2,、特、一級護(hù)理合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分),。
3、??谱o(hù)理合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分),。
4,、技術(shù)水平合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)。
5,、護(hù)理文書書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。
6,、急救物品完好率100%
7,、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%
8,、病區(qū)管理合格率≥95%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分),。
9,、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0
10,、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%
11,、醫(yī)療安全管理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。
13,、年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0
14,、病人對護(hù)理服務(wù)的滿意率≥98%
15、科室護(hù)理人員參加培訓(xùn)率達(dá)100%,,護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)達(dá)到規(guī)定要求。
胃腸外科護(hù)理工作計(jì)劃 胸外科護(hù)理工作計(jì)劃篇四
一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),,明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象,。
2、堅(jiān)持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,,每周護(hù)士長參加總核對1-2次,,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對;
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,,配備五種操作處置盤。
4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
二、提高護(hù)士長管理水平
1,、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,,并監(jiān)測實(shí)施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),,以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作,。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。
3,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,,并及時(shí)反饋,,不斷提高護(hù)士長的管理水平,。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,擴(kuò)大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。
三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句,。
2,、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3,、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,,評選出了護(hù)士。
4,、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,,對病人提出的要求給予程度的滿足,。
5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗,。
四,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),,并組織理論考試。
2,、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,,講授骨科、內(nèi),、外科知識,以提高專業(yè)知識,。
3、各科室每周晨間提問1-2次,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚),、二等獎(李敏丹、唐海萍),、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵(lì)。
5,、12月初,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:
病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇,、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液,、無菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8,、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理知識,組織護(hù)士長每人講一課,,提高護(hù)士長授課能力。
9,、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2,、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),,對高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績,。
3、科室堅(jiān)持了每月對治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,,每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,,集中處理,并定期檢查督促,,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),。
6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。
六,、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1,、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,,深入開展了以病人為中心的健康教育,,通過發(fā)放健康教育手冊,,以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識,。
2,、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,,還深入病房與病人談心
3、全年共收治了住院病人2357個(gè),,留觀125個(gè),,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),,送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù),。
4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,,其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流,。
七、存在問題:
1,、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強(qiáng),。.
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,,護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3,、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,,如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),,僅次于日常工作,。
4,、病房管理尚不盡人意。
一年來護(hù)理工作由于院長的重視,、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點(diǎn),,有待進(jìn)一步改善。
胃腸外科護(hù)理工作計(jì)劃 胸外科護(hù)理工作計(jì)劃篇五
在20xx年新的一年里,,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,,在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄,。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識,,50項(xiàng)護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練為主,,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,,講究實(shí)效,不流于形式,,作為個(gè)人考評的客觀依據(jù),。
3.做好低年資護(hù)士的傳,幫,,帶工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識,。
二,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),,安全工作長抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,,提高服務(wù)質(zhì)量
1.培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,安全意識,,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全,、有效。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動她們的工作積極性,,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),,創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
四,、合理利用人力資源,,避免人浮于事的局面
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,,護(hù)士的人員少,。工作繁重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),,全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
五、樹立法律意識,,規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,,護(hù)理記錄完整、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。
六、加強(qiáng)院感知識培訓(xùn),,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),,學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,采取行之有效的措施,,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行,。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程,,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,分析醫(yī)院感染的原因,,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價(jià)各種措施的效果,。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù),,防止針刺傷和其他利器損傷。
20xx年,,我們將在護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下和院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,繼續(xù)努力,,取長補(bǔ)短,將護(hù)理質(zhì)量持續(xù)不斷改進(jìn),。我們希望能有“五”個(gè)零發(fā)生,“兩”個(gè)突破:即壓瘡零發(fā)生,,投訴零發(fā)生,糾風(fēng)零發(fā)生,,事故零發(fā)生,不良事件零發(fā)生,;護(hù)理論文突破5篇,三新項(xiàng)目突破2項(xiàng),。爭創(chuàng)“優(yōu)秀護(hù)理單元”稱號。
胃腸外科護(hù)理工作計(jì)劃 胸外科護(hù)理工作計(jì)劃篇六
在這一年中外科最少只有八名護(hù)士,,最多有十二名護(hù)士,每位護(hù)士都很熱愛這個(gè)年輕的集體,,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,,經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。
為了維護(hù)集體榮譽(yù),,關(guān)鍵時(shí)候,同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局,。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)友愛精神,互相關(guān)心,、互相幫助。
工作上,,按照年初的計(jì)劃:
1.大家認(rèn)真開展了“百日無缺陷活動”,執(zhí)行科室防范護(hù)理缺陷的方案,,增強(qiáng)護(hù)理人員參與意識,醫(yī)學(xué)教,,育網(wǎng)|共同提高護(hù)理質(zhì)量;
2.組織護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書,,落實(shí)科室的護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)控措施;
3.建立了外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度,每位護(hù)士都能夠按此執(zhí)行,,達(dá)到了有效提高備皮質(zhì)量,、控制感染的目的;
4.規(guī)范了科室的入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo),、圍術(shù)期指導(dǎo),并裝訂成小宣傳冊,,方便住院患者查閱與護(hù)士的指導(dǎo),切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量;
5.全員參與護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn),,并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評比,努力為科室爭得榮譽(yù);
6.按照護(hù)理部的要求,,規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;
7.全年基本做到了對化驗(yàn)單的細(xì)節(jié)管理,確保每位患者住院期間能夠及時(shí)留取所需化驗(yàn),,真正做到以人為本;管理上。醫(yī)學(xué)教,,育網(wǎng)|緊密跟隨醫(yī)院、護(hù)理部的各項(xiàng)改革:
1.學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng),。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí),教會每位同志進(jìn)行查帳核對,,使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時(shí)與大家溝通。
2.護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高,。配合護(hù)理部的取消季度檢查、改為隨機(jī)的日查,,每位護(hù)士都各司其職,努力管理好自己的病人,,做好本職工作。
3.根據(jù)工作崗位的變化,,及時(shí)調(diào)整了崗位職責(zé),在普通病房增加了輔班,,并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作,,使重點(diǎn)工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確,。
4.設(shè)立了“記事本”,記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情,,固定放在護(hù)士站,并閱者簽字,,確保有效傳達(dá)。
5.設(shè)立了出院患者登記本,、會診登記本,保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時(shí)送到出院處,、會診但能夠及時(shí)送到會診醫(yī)生手中。
學(xué)習(xí)上:
1.為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì),,在鼓勵(lì)大家自學(xué)的同時(shí),每日晨*提問一個(gè)專業(yè)知識的小問題,,共同學(xué)習(xí)。
2.每天學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)學(xué)英文單詞,、一句英語,記錄在本上,,固定放在護(hù)士站,,并于次日晨*提問進(jìn)行檢查,,醫(yī)學(xué)教,,育網(wǎng)|但是沒有堅(jiān)持到底,。
3.每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,,續(xù)專、續(xù)本,,不斷提高自身文化修養(yǎng)。
在這過去的一年中,,有成功、有失敗,、有快樂,、有辛酸,,外科全體護(hù)士在科主任科護(hù)士長的帶領(lǐng)下共同走過來了,。在新年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護(hù)理人員績效考評表,,并據(jù)此客觀地評價(jià)護(hù)理人員的工作質(zhì)量;培養(yǎng)同志們的科研能力,,爭取多發(fā)表有意義的論文;堅(jiān)持每日英語的學(xué)習(xí)等等,。
胃腸外科護(hù)理工作計(jì)劃 胸外科護(hù)理工作計(jì)劃篇七
一,、工作目標(biāo)
20xx年我要以服務(wù)提高質(zhì)量,,更好的為臨床服務(wù),。把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù),,爭取做到收發(fā)物品主動熱情,,無差無錯(cuò),存在問題及時(shí)溝通,,解決落實(shí),,把各項(xiàng)工作規(guī)范再規(guī)范,,細(xì)化再細(xì)化。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底,,無延誤,。都說素質(zhì)決定能力,。我要積極提高素質(zhì),,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,爭先進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范,,協(xié)助護(hù)士長做好工作,。
二、工作計(jì)劃
(一)學(xué)習(xí)管理工作規(guī)范
認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范,,逐句分析研究,,不懂就問,協(xié)助護(hù)士長完成各項(xiàng)工作,。掌握各項(xiàng)規(guī)章制度,,操作流程,,操作規(guī)程,崗位職責(zé),,應(yīng)急預(yù)案,,做好各項(xiàng)工作,。
(二)接受最新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),,做好每一項(xiàng)工作醫(yī)|學(xué)教育|網(wǎng)搜集整理,。
(三)主動熱情服務(wù),提升服務(wù)理念
為病人服務(wù)“主動上門”,,及時(shí)準(zhǔn)確。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,,樹立良好的服務(wù)形象,定期到病人當(dāng)中征求意見,,更周到的為每一名病人服務(wù),。
(四)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),,樹立“天使”形象
加強(qiáng)基本功訓(xùn)練,,包括思想政治,、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì),,鉆研文化科學(xué),、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識,提高護(hù)理管理水平和質(zhì)量,。
三、保證措施
(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)
加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),,不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識,利用業(yè)余時(shí)間多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,,密切關(guān)注護(hù)理知識的新動態(tài)。
(二)加強(qiáng)專業(yè)知識的操作
在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,做到膽大心細(xì),客服心里障礙,。定期或不定期對工作進(jìn)行總結(jié),遇有困難及時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的其他護(hù)士請教,。
(三)認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作
規(guī)范護(hù)理工作,保持病人的病床整潔,無異味,,無污跡,物品擺放整齊,,輸液滴熟與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。
胃腸外科護(hù)理工作計(jì)劃 胸外科護(hù)理工作計(jì)劃篇八
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。
1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會常規(guī)主題之一,,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,,并提出整改措施,,以院內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯(cuò)因素,、新情況,、新特點(diǎn),,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,,定期和不定期檢查,,監(jiān)督醫(yī)學(xué),,教育網(wǎng)收集整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄,。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,,如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實(shí)行apn排班及彈性排班制,,減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。
4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評估等,。
5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,在早會或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評估,,達(dá)成共識,,引起各班的重視。
6.對重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)行法律意識教育,,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。
7.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,減少安全隱患,,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí)完整”,避免不規(guī)范的書寫,,如錯(cuò)字、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。
8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對每項(xiàng)應(yīng)急工作,,如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
二、以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,,提高病人滿意度,,避免護(hù)理糾紛,。
1.主管護(hù)士真誠接待病人,把病人送到床前,,主動做入出院病人健康宣教,。
2.加強(qiáng)服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。
3.建立健康教育處方,,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,,每月召開工休座談會,,征求病人及家屬意見,,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評教育。
三,、建立檢查、考評,、反饋制度,,設(shè)立可追溯制度,護(hù)士長及質(zhì)控小組,,經(jīng)常深入病室檢查,、督促,、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提高整改措施,。
胃腸外科護(hù)理工作計(jì)劃 胸外科護(hù)理工作計(jì)劃篇九
在這一年中__外科最少只有八名護(hù)士,最多有十二名護(hù)士,,每位護(hù)士都很熱愛這個(gè)年輕的集體,,不管工作有多忙多累,,大家沒有怨言,經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好,。
為了維護(hù)集體榮譽(yù),關(guān)鍵時(shí)候,,同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)友愛精神,,互相關(guān)心、互相幫助,。
工作上,按照年初的計(jì)劃:
1.大家認(rèn)真開展了“百日無缺陷活動”,,執(zhí)行科室防范護(hù)理缺陷的方案,,增強(qiáng)護(hù)理人員參與意識,,醫(yī)學(xué)教,,育網(wǎng)|共同提高護(hù)理質(zhì)量;
2.組織護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書,,落實(shí)科室的護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)控措施;
3.建立了外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度,每位護(hù)士都能夠按此執(zhí)行,,達(dá)到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的;
4.規(guī)范了科室的入院指導(dǎo),、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo),,并裝訂成小宣傳冊,方便住院患者查閱與護(hù)士的指導(dǎo),切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量;
5.全員參與護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn),,并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評比,努力為科室爭得榮譽(yù);
6.按照護(hù)理部的要求,,規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;
7.全年基本做到了對化驗(yàn)單的細(xì)節(jié)管理,確保每位患者住院期間能夠及時(shí)留取所需化驗(yàn),,真正做到以人為本;管理上。醫(yī)學(xué)教,,育網(wǎng)|緊密跟隨醫(yī)院、護(hù)理部的各項(xiàng)改革:
1.學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng),。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí),教會每位同志進(jìn)行查帳核對,,使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時(shí)與大家溝通。
2.護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高,。配合護(hù)理部的取消季度檢查、改為隨機(jī)的日查,,每位護(hù)士都各司其職,,努力管理好自己的病人,,做好本職工作。
3.根據(jù)工作崗位的變化,,及時(shí)調(diào)整了崗位職責(zé),在普通病房增加了輔班,,并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作,使重點(diǎn)工作內(nèi)容更加突出,、同志們工作更加明確。
4.設(shè)立了“記事本”,記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情,,固定放在護(hù)士站,并閱者簽字,,確保有效傳達(dá),。
5.設(shè)立了出院患者登記本、會診登記本,,保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時(shí)送到出院處、會診但能夠及時(shí)送到會診醫(yī)生手中,。
學(xué)習(xí)上:
1.為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì),在鼓勵(lì)大家自學(xué)的同時(shí),,每日晨__問一個(gè)專業(yè)知識的小問題,,共同學(xué)習(xí),。
2.每天學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語,,記錄在本上,固定放在護(hù)士站,,并于次日晨__問進(jìn)行檢查,,醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|但是沒有堅(jiān)持到底,。
3.每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,續(xù)專,、續(xù)本,,不斷提高自身文化修養(yǎng)。
在這過去的一年中,,有成功,、有失敗,、有快樂,、有辛酸,__外科全體護(hù)士在科主任科護(hù)士長的帶領(lǐng)下共同走過來了,。在新年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護(hù)理人員績效考評表,,并據(jù)此客觀地評價(jià)護(hù)理人員的工作質(zhì)量;培養(yǎng)同志們的科研能力,爭取多發(fā)表有意義的論文;堅(jiān)持每日英語的學(xué)習(xí)等等,。
胃腸外科護(hù)理工作計(jì)劃 胸外科護(hù)理工作計(jì)劃篇十
自20__年7月以來,我從外科開始輪轉(zhuǎn),,通過一段時(shí)間的工作,使我對護(hù)理工作有了較深的認(rèn)識,,下面是我20__年的總結(jié):
一、領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心和支持,,是我工作打好基礎(chǔ)的關(guān)鍵
從接受我到醫(yī)院報(bào)到及安排工作,醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)給了我極大的關(guān)心,,到外科進(jìn)行輪轉(zhuǎn),科主任,、護(hù)士長及老師們工作上給予了最大的支持和生活上的關(guān)心,帶教老師在護(hù)理工作中給予了很多指導(dǎo)和幫助。在工作中遇到很多棘手的問題和困難,,外科各位老師進(jìn)行指導(dǎo),幫助查找和分析存在的問題,,提出指導(dǎo)性的意見,并鼓勵(lì)我,、關(guān)心我,增加了我干好工作的信心,,使我能在短時(shí)間內(nèi)找準(zhǔn)工作突破口,及時(shí)將科室的工作理順,。
二,、不斷的學(xué)習(xí)和提高,,是干好護(hù)理工作的基礎(chǔ)
在我這段時(shí)間的護(hù)理工作中,體會到作為護(hù)士不僅要熟悉自己的工作,,還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),包括學(xué)習(xí)??浦R、與病人溝通,、與同事配合協(xié)作、調(diào)節(jié)自己的家庭生活等,。護(hù)理部首先安排我們進(jìn)行崗前教育及操作示范演練,進(jìn)一步提高了我對護(hù)理工作的認(rèn)識,,理論知識得到豐富,實(shí)際操作能力有了很大的提高,。在外科輪轉(zhuǎn),,我充分抓住這次輪轉(zhuǎn)的機(jī)會,,外科收住普外腫瘤燒傷方面的病人,我一方面加強(qiáng)相關(guān)疾病知識的學(xué)習(xí),,另一方面不放過任何機(jī)會,學(xué)習(xí)護(hù)士長及各位老師的工作經(jīng)驗(yàn),、對自己所管病人的管理,出現(xiàn)問題及時(shí)對工作進(jìn)行重新梳理,,找問題,,尋差距,在很短的時(shí)間內(nèi)完善自己工作,、溝通、操作的能力,,工作中精益求精,不出現(xiàn)任何差錯(cuò)事故,。
三、堅(jiān)定的信心和勇氣,,是做好護(hù)理工作的動力
我始終以飽滿的熱情和戰(zhàn)勝困難的決心面對科室的工作,,即使是在最艱難的時(shí)候,也從沒有放棄過,。特別是剛到外科時(shí),,由于科室病人多,,對科室環(huán)境不熟悉,,需要有一段時(shí)間的適應(yīng)和調(diào)節(jié),,在這個(gè)階段,,不知道怎樣才能把這份工作做到更好,,感覺自己游離于輪轉(zhuǎn)生與護(hù)士角色之間找不到突破口,科室的老師語重心長的對我說:“你要開始進(jìn)入護(hù)士這個(gè)角色,,要試著與醫(yī)生,護(hù)士交流,,要開始融入我們這個(gè)科室,其實(shí)放開了就好了,。”聽完老師說的這些話,,我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)科室的老師和醫(yī)生們都在關(guān)心著我。自從那次之后,,我就開始試著與老師和醫(yī)生們進(jìn)行交流,,有什么不懂或者有疑問的問他們,,他們都會耐心細(xì)致的給我講答,,我有什么做的不對或者不好的地方,老師和醫(yī)生們也都會提出來,,讓我下次能夠不再犯這樣的錯(cuò)誤,能夠把事情做到更好?,F(xiàn)在我與病人的溝通也越來越多了,我管的病人對我的工作很認(rèn)可,,信任我,時(shí)不時(shí)給水果吃,,我都善意的拒絕了。交班記錄也漸漸開始獨(dú)立書寫,。其實(shí)這也驗(yàn)證了中國的一句老話:“萬事開頭難”做什么事情都是開頭最難的,當(dāng)自己敢于踏出第一步,,敢于去嘗試了,那么后面的事情也就迎刃而解了,。
來外科工作的這段時(shí)間,我無論是在工作經(jīng)驗(yàn),,還是做人處事方面都有了很大的提高。這些都是與科室領(lǐng)導(dǎo)和老師們的幫助是分不開的,,是他們?nèi)计鹆宋覍@份職業(yè)的熱愛,是他們讓我明白作為一名護(hù)理人員是多么的驕傲與自豪!
胃腸外科護(hù)理工作計(jì)劃 胸外科護(hù)理工作計(jì)劃篇十一
工作一年來,,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長的言傳身教,、關(guān)心培養(yǎng)下,,在同事的支持幫助、密切配合下,,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),,對工作精益求精,完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),,個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將20__年終工作總結(jié)如下:
一,、政治思想方面
堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,,適應(yīng)新的護(hù)理模式,以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨,,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),,全心全意為病人服務(wù)。
二,、增強(qiáng)法律意識
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī) ,讓我意識到,,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,,這就要求我豐富法律知識,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,,使護(hù)理人員懂法,、用法,,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。
三、工作學(xué)習(xí)方面
我在外科兩個(gè)多月的學(xué)習(xí),。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,,另一方面利用業(yè)余時(shí)間 刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng),。兩個(gè)月,我主要綜合外科工作,,而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。外科要冷靜對待突發(fā)事件,,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,,工作要比內(nèi)科忙,瑣碎,。
剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng),但我不怕,,以前沒做過的,為了搞好工作,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不怕麻煩,,向老師請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,,在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外一科的工作,了解了各班的職責(zé),,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路 ,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),,認(rèn)真接待每一位病人,,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,,親人,,經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書 的書寫工作,,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,、頭腦清晰。認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度 ,,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法),。
我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),我會盡力利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,,耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù),,在工作中,我會嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度 及護(hù)理操作規(guī)程,落實(shí)制度,,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,保證患者的安全,。
貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,,文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,,落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位,努力提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量等,,對出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò),,認(rèn)真總結(jié) 、分析,、查找工作隱患,防患于未然,。
胃腸外科護(hù)理工作計(jì)劃 胸外科護(hù)理工作計(jì)劃篇十二
20xx年我科護(hù)理工作在院長領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部指導(dǎo)下,遵循和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,,堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,并將其融入更多實(shí)際工作細(xì)節(jié)之中,。以醫(yī)療護(hù)理安全為主,加強(qiáng)患者醫(yī)療安全管理,,保障患者醫(yī)療護(hù)理安全,,強(qiáng)調(diào)環(huán)節(jié)管理和質(zhì)量管理,,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),;加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn),,提高護(hù)士技能水平;提高管理水平及知識層面,,改善護(hù)理隊(duì)伍的智能結(jié)構(gòu)。積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,在提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)等方面下功夫,提高護(hù)理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境,,現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),。
(一)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)流程,降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),,保障病人安全。
1,、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以人為本,,人性化服務(wù)”的服務(wù)理念,,把病人的利益和需求作為工作目標(biāo),,把病人的滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn),,把“用心服務(wù)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,,讓每位護(hù)士從思想上認(rèn)識到提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì),從思想上,、行動上做到真正的主動服務(wù)。
2,、組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求,,規(guī)范臨床護(hù)理服務(wù)。
3,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,,并提出整改措施,以院內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯(cuò)因素,、新情況,、新特點(diǎn),,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴,。
4、召開全員關(guān)于“如何正確評估病人的自理能力及如何教會病人進(jìn)行日常生活自理”的討論會,,使每位護(hù)士掌握正確評估病人的方法并教會病人進(jìn)行日常生活自理,以提高病人的生活自理能力,。
(二)加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)管理、重點(diǎn)病人的護(hù)理及重點(diǎn)管理,。
1,、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理,,如夜間,、中午、節(jié)假日等,。實(shí)行護(hù)理人員彈性排班制、新老搭配,,同時(shí)注重培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
2,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,,確保護(hù)理安全,。
3,、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理:如危重病人交接、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評估等。在早會或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評估,,達(dá)成共識,引起各班的重視,。
4,、對重點(diǎn)員工的管理:如輪轉(zhuǎn)護(hù)士,、新入科護(hù)士及思想情緒有波動的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)帶教,、重點(diǎn)監(jiān)督,,切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患,。
(三)規(guī)范護(hù)理文書書寫,,提高護(hù)理文書書寫水平,。
1,、嚴(yán)格按照衛(wèi)計(jì)委及xx省衛(wèi)生廳有關(guān)護(hù)理文書書寫規(guī)范要求,,更新各種表格,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文件書寫,,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,,記錄要“客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整”,,避免不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。
2,、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《xx醫(yī)院護(hù)理文書書寫規(guī)范》,。
3,、病歷質(zhì)控員每月對住院病歷質(zhì)量進(jìn)行檢查,并將護(hù)理文書書寫存在的問題進(jìn)行總結(jié)反饋,。
(四)學(xué)習(xí)各項(xiàng)護(hù)理制度及應(yīng)急預(yù)案并落實(shí)。
1,、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)護(hù)理制度及應(yīng)急預(yù)案,,并考核,。
2,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,平時(shí)工作中注重培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血,、輸液反應(yīng)、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
二、實(shí)施護(hù)士分層級管理,,合理利用人力資源。
1,、根據(jù)病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,實(shí)行彈性排班,;逐步實(shí)行apn班制彈性排班,減少交接次數(shù),,實(shí)施彈性排班和調(diào)配,,按工作現(xiàn)狀及時(shí)增減護(hù)理人員。并根據(jù)護(hù)士工作能力,、技術(shù)水平、工作年限,、職稱和學(xué)歷等要素實(shí)行護(hù)士分層級管理。
2,、根據(jù)護(hù)理崗位職責(zé),、工作量,、專業(yè)技術(shù)要求等要素合理實(shí)施彈性的護(hù)士人力調(diào)配,注重護(hù)士的資力,、能力、素質(zhì)與所承擔(dān)的工作任務(wù)相適應(yīng),,根據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求,,對護(hù)士合理分工,,確保病人護(hù)理安全,。
3,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)士績效考核管理制度,,將績效考核結(jié)果與護(hù)士的收入分配,、職稱晉升、學(xué)習(xí)進(jìn)修,、獎勵(lì)評優(yōu)等結(jié)合,遵守同工同酬,、按勞分配、多勞多得的分配原則,,激發(fā)護(hù)士工作的積極性及主動性,,調(diào)動護(hù)理人員主觀能動性,推進(jìn)護(hù)理工作效率提高,,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。
三,、做好質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作,提高護(hù)理質(zhì)量,。
1,、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)新修訂的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),掌握標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容要求,,并應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)護(hù)理工作,,以確保護(hù)理質(zhì)量。
2,、實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理,,通過護(hù)理部質(zhì)控檢查,、科室護(hù)士長督查、科室質(zhì)控小組成員自查等形式進(jìn)行多方位的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控督導(dǎo),,對存在的突出問題通過cqi、rca,、qcc等工具的運(yùn)用及時(shí),、有效解決,。
四,、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,。
1,、組織禮儀培訓(xùn),通過觀看錄像,、示范表演等,對護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn),,規(guī)范護(hù)理人員的儀表儀容,,提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì)。
2,、密切護(hù)患關(guān)系,廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,??剖颐吭抡匍_工休座談會一次,,對病人提出的問題及時(shí)分析解決,。
3、科室每月發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對患者的投訴進(jìn)行調(diào)查處理。
4,、對服務(wù)質(zhì)量好的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),,對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育,嚴(yán)重者給予經(jīng)濟(jì)處罰??剖抑贫ā皩?菩淌謨浴?。
5,、繼續(xù)加強(qiáng)出,、入院宣教,、電話隨訪的督查,,做好住院病人相關(guān)疾病知識宣教及出院病人健康指導(dǎo)及出院隨訪工作。
五,、加強(qiáng)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)與繼續(xù)教育,提高護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平,。
1、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加學(xué)歷教育,,已取得大專文憑者參加護(hù)理本科的函授或自考,中專文憑者參加護(hù)理大?;虮究频暮诨蜃钥肌?/p>
2,、認(rèn)真組織護(hù)理人員參加急救知識技能技術(shù)及儀器的培訓(xùn),,全體護(hù)理人員掌握相關(guān)急救知識,。
3,、爭取參加省內(nèi)外各種護(hù)理培訓(xùn)班及護(hù)理業(yè)務(wù)知識講座,,以不斷增進(jìn)新知識,、新業(yè)務(wù)以提高護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平,。
4,、加強(qiáng)??谱o(hù)士的培養(yǎng),,鼓勵(lì)??谱o(hù)士報(bào)考??瓶荚嚥⑼ㄟ^,。
5,、科室每周晨間提問2次,,每月組織一次護(hù)理查房和病歷討論,,根據(jù)臨床需要組織護(hù)理會診。
六,、臨床教學(xué)與科研工作,。
1,、認(rèn)真執(zhí)行中、高等學(xué)校護(hù)理臨床教學(xué)計(jì)劃,,加強(qiáng)臨床教學(xué)管理,,努力完成臨床實(shí)習(xí),、見習(xí)教學(xué)任務(wù),。
2,、加強(qiáng)臨床帶教老師的綜合素質(zhì)培養(yǎng),,提高理論水平和技術(shù)操作能力,。科室教學(xué)組長定期召開帶教老師和學(xué)生座談會,,聽取教與學(xué)的意見,,不斷改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量,。
3、鼓勵(lì)護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文,,主管護(hù)理師職稱以上的護(hù)理人員每年撰寫1篇護(hù)理論文,護(hù)理師每年完成一篇綜述(免寫資格:非正規(guī)護(hù)理院校畢業(yè)者),,提高護(hù)理論文質(zhì)量和發(fā)表的檔次。
4,、增強(qiáng)科研意識,,配合醫(yī)療開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),。
胃腸外科護(hù)理工作計(jì)劃 胸外科護(hù)理工作計(jì)劃篇十三
20____年本科護(hù)理工作將在去年工作的基礎(chǔ)上,,結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃,,為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。今年的護(hù)理工作重點(diǎn)落實(shí)核心制度,,施行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房,,本著“以病人為中心”,,以“服務(wù),、質(zhì)量,、安全”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,,創(chuàng)新管理模式,,不斷提高患者滿意度,。并配合醫(yī)院完成創(chuàng)建“三乙”達(dá)標(biāo)工作,,特制定20____年外科護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),,為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。
1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,,把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會常規(guī)主題之一,,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,,使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯(cuò)因素,、新情況,、新特點(diǎn),,從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴,。
2.嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行力度到位,,堅(jiān)持每天查對,,每周至少進(jìn)行一次護(hù)理大查對,。
3.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。定期和不定期檢查,,并有監(jiān)督檢查及整改措施、效果評價(jià)記錄,。
4.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,,如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實(shí)行彈性排班制,,減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。
5.加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人、手術(shù)病人交接,、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評估等,。
6.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,在早會或交接班時(shí)將上述病人作為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評估,,達(dá)成共識,,引起各班的重視,。
7.對重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,,對他們進(jìn)行護(hù)理核心制度培訓(xùn)及法律意識教育,,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及能力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng),,具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。
8.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整”,,避免不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。
9.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對每項(xiàng)應(yīng)急工作,,如輸血,、輸液反應(yīng)、特殊液體,、藥物滲漏等,都要做回顧性評價(jià),,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二,、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),,加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,,避免護(hù)理糾紛。
1,、繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,優(yōu)化排班模式,,忙時(shí)加班,閑時(shí)輪休,。
2、責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。
3、深化護(hù)士分層使用,,依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,,危重患者由年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),,體現(xiàn)能級對應(yīng),。
4、科室每月進(jìn)行滿意度調(diào)查,,建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,,每月召開工休座談會,聽取同事及病人對護(hù)理工作的滿意程度,,不斷改進(jìn)護(hù)理工作。
三,、建立檢查、考評,、反饋制度,,設(shè)立可追溯制度,護(hù)士長及質(zhì)控小組,,經(jīng)常深入病室檢查,、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提高整改措施,。
四,、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,,提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。
1、每周晨間提問1–2次,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,,??评碚撝R,院內(nèi)感染知識等,。并提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。
2,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,提高護(hù)士應(yīng)急能力。
3,、鼓勵(lì)護(hù)理人員在職學(xué)習(xí),提高護(hù)理隊(duì)伍學(xué)歷層次,。
4、計(jì)劃今年選派1—2名有能力的護(hù)士到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),。
五、繼續(xù)貫徹落實(shí)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及中醫(yī)護(hù)理方案,,在臨床護(hù)理服務(wù)中進(jìn)一步突顯中醫(yī)優(yōu)勢和特色,。
1、規(guī)范中醫(yī)特色病種護(hù)理,,本科室主要針對脅痛、腸癰,、狐疝、乳癰,、混合痔、肛漏,、蛇串瘡等病種開展中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)。
2、開展中醫(yī)特色護(hù)理操作項(xiàng)目(技術(shù)),,本科室主要開展中藥灌腸、中藥熏洗,、中藥熱熨,、中藥霧化、中藥換藥,、濕敷法,、耳穴埋豆、穴位注射,、艾條灸、中藥蹋漬等中醫(yī)護(hù)理技術(shù),,配合醫(yī)生進(jìn)行特色診療護(hù)理實(shí)施,。
3,、規(guī)范護(hù)理查房制度,定期開展個(gè)案病例討論,,運(yùn)用中醫(yī)護(hù)理理論和技術(shù)指導(dǎo)辨證施護(hù)的實(shí)施,,建立中醫(yī)護(hù)理查房及個(gè)案病歷討論記錄。
4,、開展中醫(yī)特色健康宣教,,充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,,開展不同形式的,、生動的中醫(yī)藥治療疾病知識教育和健康養(yǎng)生宣傳教育活動,。包括為出院患者在內(nèi)的患者隨時(shí)提供護(hù)理咨詢指導(dǎo)等一系列護(hù)理服務(wù),。
5,、繼續(xù)開展中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評價(jià)工作,為患者提供安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),。
六,、力爭完成護(hù)理部下達(dá)的各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo),。
1,、住院病人滿意率≧97.5%
2,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≧100%
3,、急救藥品完好率100%
4、護(hù)理文書書寫合格率≧95%
5、“三基”及操作技術(shù)考核合格率100%
6,、健康教育覆蓋率≧98%
7,、消毒滅菌合格率100%
8,、危重患者合格率≧95%
9,、手衛(wèi)生執(zhí)行率≧95%,,護(hù)理人員知曉率100%
10,、院內(nèi)壓瘡發(fā)生率為0,。
胃腸外科護(hù)理工作計(jì)劃 胸外科護(hù)理工作計(jì)劃篇十四
一,、 實(shí)習(xí)要求:
1. 實(shí)習(xí)生應(yīng)遵守科室一切規(guī)章制度,服從帶教教師的安排,。
2. 因幫不能上班就履行請假手續(xù),須提前向護(hù)理部及護(hù)士長請假,,辦理完請假手續(xù)才能休假,。
3. 尊敬老師,,認(rèn)真執(zhí)行各種操作常規(guī),不可私自違反操作規(guī)程進(jìn)行各種操作,,否則取消實(shí)習(xí)資格。
4. 必須服從科室安排,,按時(shí)參加科室組織的講課及各種活動。
5. 要求帶教老師在各種診療操作中做到放手不放眼,,因帶教老師不認(rèn)真帶教而出現(xiàn)的差錯(cuò)事故均由帶教老師負(fù)責(zé),并取消帶教資格,。
二、 具體安排:
第一周:
1. 熟悉病區(qū)環(huán)境,,介紹病區(qū)醫(yī)療,、護(hù)理工作制度及有關(guān)要求。
2. 掌握病員出入院護(hù)理,。
3. 掌握鋪床法及生命體征的測量、記錄及體溫單的繪制,。
第二周:
1. 掌握各班工作職責(zé),。
2. 了解病歷書寫原則及方法,。了解各種疾病的治療及護(hù)理措施,,掌握病人入院宣教及健康指導(dǎo)指導(dǎo)的的方法,。
3. 熟悉腦外科、骨外科,、泌尿外科疾病護(hù)理常規(guī),,熟悉危重病人人的接診及搶救程序,。
4. 掌握各種無菌技術(shù)操作原則,,嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對、一注意”,。
5. 掌握各種消毒液、皮試液的配制濃度及方法,,皮試結(jié)果的判斷,過敏反應(yīng)的臨床表現(xiàn)及急救措施,。
6. 掌握各種標(biāo)本的留取方法及注意事項(xiàng)。
第三周:
1. 熟悉各??萍膊〉男g(shù)前準(zhǔn)備及術(shù)后護(hù)理。
2. 掌握吸氧,、導(dǎo)尿、口腔護(hù)理,、重病人翻身、吸痰等護(hù)理技術(shù),。
3. 掌握術(shù)前備皮、清潔灌腸的方法及注意事項(xiàng),。
第四周:
1. 征求實(shí)習(xí)生對本科帶教工作的意見。
2. 對實(shí)習(xí)生進(jìn)行理論答卷和技術(shù)操作考核,。
3. 填寫實(shí)習(xí)鑒定,。
三、 講課:
1. 主講人:
2. 講課內(nèi)容:
(1)神經(jīng)外科病情觀察,。(2)骨外科疾病護(hù)理常規(guī)。(3)外科術(shù)前準(zhǔn)備及術(shù)后護(hù)理常規(guī),。(4)泌尿外科疾病護(hù)理常規(guī)。
四,、 帶教組長:
五、 帶教老師
胃腸外科護(hù)理工作計(jì)劃 胸外科護(hù)理工作計(jì)劃篇十五
在20__年新的一年里,,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,, 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,,在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境, 逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、 照料者和研究者角色,。特制訂20__年護(hù)理工作計(jì)劃:
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄,。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,,護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識,,50項(xiàng)護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練為主,,由高年資的護(hù)士輪流出題,,增加考核力度,講究實(shí)效,,不流于形式,作為個(gè)人考評的客觀依據(jù),。
3.做好低年資護(hù)士的傳,,幫,,帶工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識和能力,。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識,。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),,安全工作長抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
三,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1.培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,,安全意識,,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全,、有效。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動她們的工作積極性,,從思想上,,行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),,創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,,堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
四,、合理利用人力資源,,避免人浮于事的局面
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,護(hù)士的人員少,。工作繁重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),,全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
五、樹立法律意識,,規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,,護(hù)理記錄完整、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,,進(jìn)行總結(jié)和分析,,提出相應(yīng)對策,,為舉證提供法律依據(jù),,保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。
六,、加強(qiáng)院感知識培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),,學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,,采取行之有效的措施,,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行,。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,,做好消毒與滅菌工作,,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,分析醫(yī)院感染的原因,,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價(jià)各種措施的效果,。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù),,防止針刺傷和其他利器損傷。
20__年,,我們將在護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下和院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,繼續(xù)努力,取長補(bǔ)短,,將護(hù)理質(zhì)量持續(xù)不斷改進(jìn),。我們希望能有“五”個(gè)零發(fā)生,,“兩”個(gè)突破:即壓瘡零發(fā)生,,投訴零發(fā)生,糾風(fēng)零發(fā)生,,事故零發(fā)生,,不良事件零發(fā)生;護(hù)理論文突破5篇,,三新項(xiàng)目突破2項(xiàng),。爭創(chuàng)“優(yōu)秀護(hù)理單元”稱號。
胃腸外科護(hù)理工作計(jì)劃 胸外科護(hù)理工作計(jì)劃篇十六
在20xx年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上,,為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,提升服務(wù)水平,,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃。
總指導(dǎo)思想
遵循“以護(hù)理服務(wù)為主,,發(fā)展特色專科” 的工作方針,,以加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為核心,,以抓??啤⒅嘏嘤?xùn)為重點(diǎn),,為患者提供安全,、專業(yè),、全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,提升患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度。
(1)病區(qū)實(shí)行彈性排班,,如夜班,、中班,、節(jié)假日等,,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。
(2)根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念,病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長2名,、床位責(zé)任護(hù)士2至3名,每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人,。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察,、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作,,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。危重病人,、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高危患者由高級責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)執(zhí)行。
(3)全面履行護(hù)士職責(zé),。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察,、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,,為患者提供全面、全程,、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,,及時(shí)與醫(yī)師溝通,,與患者溝通,,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),,提供心理護(hù)理,。
(4)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)??铺厣?,依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵,,為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,,促進(jìn)患者康復(fù)。 (4)
(1)加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人,、危重病人、老年病人,,在早會或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評估,,達(dá)成共識,,引起各班的重視。做好病重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評估等,。
(2)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,減少安全隱患,,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,,記錄要“客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”,,避免不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字,、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
(3)完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項(xiàng)應(yīng)急工作,,如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
(4)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施,。
(5)加強(qiáng)科室管理。每周對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全,、病歷文書書寫,、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,,對存在的問題立即指出并限期反饋,,在每月的護(hù)士工作例會上進(jìn)行總結(jié),;對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制,。 三,、全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)
(1)加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,,使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。
(2)學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》,、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》
(3) 每月組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、危重病人護(hù)理討論,、個(gè)案查房,、教育查房等各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),,以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),,提高護(hù)士觀察病情,、落實(shí)護(hù)理措施,、記錄護(hù)理文書的能力,。
(4)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,,培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干,。
(5) 簡化晨間集體交班,,強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容,。利用床頭交接班時(shí)間,護(hù)士長及資深護(hù)士對一級護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問題進(jìn)行床旁??评碚撝R講解,,并采取有效干預(yù)措施,。
(6)督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),護(hù)理制度,,護(hù)理操作規(guī)程和病情觀察,,定期進(jìn)行急救技術(shù)演練,,使每位護(hù)士都能掌握急救藥品及器材的使用。 四,、以患者滿意為總體目標(biāo),,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作
以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),,加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,,避免護(hù)理糾紛,。
(1)主管護(hù)士真誠接待病人,,把病人送到床前,,主動做入出院病人健康宣教,。
(2)加強(qiáng)服務(wù)意識教育,,提高人性化主動服務(wù)的理念,,并于周三及周日基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。
(3)每月召開工休座談會,,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評教育,。
1、每月進(jìn)行一次院感知識學(xué)習(xí),。
2,、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品及時(shí)注明開啟時(shí)間,,定期消毒;每日由負(fù)責(zé)上治療班的護(hù)士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作,。
3、對于醫(yī)療垃圾分開放置,,每日由當(dāng)班護(hù)士在下班前進(jìn)行檢查,,并督促護(hù)工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作,;有消毒監(jiān)控護(hù)士定期進(jìn)行科室的宣教工作,。
4,、消毒液液的濃度監(jiān)測,、空氣培養(yǎng),、物表培養(yǎng)等,,由消毒監(jiān)控護(hù)士負(fù)責(zé),,并及時(shí)記錄,。護(hù)士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果,,對于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果,,及時(shí)制定出相關(guān)護(hù)理措施,以確保護(hù)理安全,。
胃腸外科護(hù)理工作計(jì)劃 胸外科護(hù)理工作計(jì)劃篇十七
20__年的一年中,,我院急診科護(hù)理方面所有的工作人員吃苦耐勞,,堅(jiān)守在急診的第一線,我們的付出取得了良好的成果,,受到許多病人的擁護(hù)與認(rèn)可。新年的來臨,,我們都制定出了20__年護(hù)理工作計(jì)劃,時(shí)刻警示我們更是一刻也不能放松,,因?yàn)?0__年是我院‘二甲’評審后重要的一年,,也是我院急診科適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展十分關(guān)鍵的一年。
這一年我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,以急診發(fā)展作為第一要務(wù),,凝聚人心,,以新思路、新觀念,、新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力,,加強(qiáng)急診管理,,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,鞏固并壯大急診隊(duì)伍,,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,,加快我院急診發(fā)展?,F(xiàn)將外科護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,以黨的十九大精神為指導(dǎo),,以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標(biāo),以維護(hù)健康,,關(guān)愛生命,,全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨,,為把我科建設(shè)成為民眾信賴,、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚,、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐,。
二,、主要措施
1.醫(yī)療質(zhì)量
要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合等級醫(yī)院復(fù)審整改工作,,圍繞“質(zhì)量,、安全,、服務(wù),、價(jià)格”,狠抓建設(shè),。要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置,,進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí),了解急診急救在當(dāng)前社會的重要性,,穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍,。
完善急診、入院,、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時(shí),、安全,、便捷,、有效。完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄,、急診工作流程,、管理文件資料,、對各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范,。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序,。立足使急診留觀病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確,、病情穩(wěn)定后安全入院。加強(qiáng)上級醫(yī)師急救指導(dǎo),,加強(qiáng)三級會診,,加強(qiáng)與其他專科的協(xié)作配合,,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上,。
2.質(zhì)量管理,。
很抓“三基三嚴(yán)”,,加強(qiáng)病史詢問及規(guī)范查體,、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項(xiàng)培訓(xùn)力度,。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,、交接班制度,、危重病人搶救制度,、各級各類人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序,。
加強(qiáng)運(yùn)行病歷的考評,,重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,,完善定期檢查、考評,、反饋,、總結(jié)的質(zhì)控制度,,堅(jiān)持一周一小查,一月一大查,,對環(huán)節(jié)管理,、凝難病歷討論,、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點(diǎn)監(jiān)控,促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高,。
3.設(shè)備管理
要強(qiáng)化對急診設(shè)備的定期維護(hù),、監(jiān)測并專人管理,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題排除故障,,使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%。加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范使用,,使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握,正確使用,,確保安全運(yùn)行,以滿足患者急救需求,。嚴(yán)格院內(nèi)感染。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練,,使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級水平,。
4.服務(wù)態(tài)度
要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。堅(jiān)持以病人為中心,,深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動,,規(guī)范服務(wù)行為,,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,,注重服務(wù)技巧,落實(shí)醫(yī)患溝通、知情告知制度,,及時(shí)妥善處理各類糾紛,,定期進(jìn)行分析、總結(jié),,強(qiáng)化安全措施,,防范醫(yī)療事故發(fā)生,。延伸服務(wù)范圍,保證服務(wù)質(zhì)量,,全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,,提高患者滿意率,,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
5.培訓(xùn)工作計(jì)劃
要制定各級各類人員培訓(xùn)考核計(jì)劃,,加大在崗培訓(xùn)力度,,有計(jì)劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目,。加大對各級醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種形式,,分層次,、有重點(diǎn)地對全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì),、管理素質(zhì)的培訓(xùn),,強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識,。
20__年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護(hù)士去上級醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科,,神經(jīng)內(nèi)科,,icu或ccu等相關(guān)專業(yè),,這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。同時(shí),,樹立一批醫(yī),、德雙馨的先進(jìn)典型,,促進(jìn)人才的全面發(fā)展,。
6.中醫(yī)特色建設(shè)
要貫徹以“中醫(yī)為體,,西醫(yī)為用”的方針,,突出優(yōu)勢目標(biāo),加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè),。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論,、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作,。按照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求,要有本科常見病,、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程,使本科規(guī)范性文件不少三種,。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率,,急診專業(yè)醫(yī)護(hù)人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能,提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,,使中醫(yī)藥參與率在30%以上。
7.推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)改革
要搞好醫(yī)療保險(xiǎn)改革順利推進(jìn),,使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個(gè)環(huán)節(jié)更加明細(xì)化,。同時(shí)針對特殊群體進(jìn)行有針對性的宣傳,,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,,努力開創(chuàng)人民群眾得實(shí)惠,、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面,。
8.重點(diǎn)研究課題
今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診,、感染及合理應(yīng)用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療,、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休克,、急性呼吸窘迫綜合癥,、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究,使我院急診科急救水平更上一個(gè)臺階,。
9.院前急救
增加院前急救設(shè)施,,加強(qiáng)院前急救知識和技能的培訓(xùn),,提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護(hù)除顫儀,,呼吸機(jī)等。
20__年將是我科一個(gè)新的起點(diǎn),,擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨,,同時(shí)面臨著許多困難,,如急診設(shè)備參差不齊,,醫(yī)護(hù)人員技術(shù)有待加強(qiáng)等,。但是,,我們堅(jiān)信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F(tuán)結(jié)一心,共同拼搏,,在上級主管部門的大力支持下,就一定能夠排除萬難,,去爭取勝利,,更好地促進(jìn)兩個(gè)效益雙贏,。
胃腸外科護(hù)理工作計(jì)劃 胸外科護(hù)理工作計(jì)劃篇十八
人們都說“三分治療,,七分護(hù)理”,,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),,從而受到了社會的尊敬,,被譽(yù)為“白衣天使”。2019年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂2019年護(hù)理工作計(jì)劃:
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一),、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,,護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo)。
2,、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,,每年組織考試,、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,,要求講究實(shí)效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,,在年內(nèi)17項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二),、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動,,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
(三),、更新專業(yè)理論知識,,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平,。
二,、加強(qiáng)護(hù)理管理,,提高護(hù)士長管理水平
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。
(三),、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,,借鑒提高護(hù)理管理水平,。
三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,,確保護(hù)理工作安全,、有效
(一),、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護(hù)理質(zhì)量。
(二),、建立檢查、考評,、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評,??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施,。
(三),、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二,、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
3,、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,,保持設(shè)備的完好,。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一),、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二),、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動她們的工作積極性,。工作計(jì)劃
五、做好教學(xué),、科研工作
(一),、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
(二),、各科護(hù)士長為總帶教老師,,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,,做好出科理論及操作。
胃腸外科護(hù)理工作計(jì)劃 胸外科護(hù)理工作計(jì)劃篇十九
首先我感到非常幸運(yùn),,來到新區(qū)醫(yī)院做了一名外科護(hù)士,。在外科工作這段,學(xué)習(xí)到很多新的東西,,挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難,,現(xiàn)將我近段工作總結(jié)如下:
一、思想政治
在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想,,開闊自己的視野,在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,,努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,,認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),用知識把自己武裝起來,,像一名優(yōu)秀的外科護(hù)士邁進(jìn),。
同時(shí),我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召,,踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動,,不斷提升自己,鍛煉自己,,豐富自己業(yè)余生活的同時(shí),,開闊了眼界,增長了見識,,促進(jìn)自己全面發(fā)展,。
二、業(yè)務(wù)技術(shù)
外科手術(shù)病人相對較多,,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識,。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo),。術(shù)后生命體征監(jiān)測,、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護(hù)理,、尿管的護(hù)理,、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,,就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,,讓病人信任我們工作,。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙,比較瑣碎,。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng),,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,我不怕麻煩,,向老師請教,向同事學(xué)習(xí),,自己摸索,,在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé),,,,明確了工作的程序,方向,,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
三,、自我管理
我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),,堅(jiān)持文明用語,,工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動,,豐富了法律知識,,增強(qiáng)了安全保護(hù)意識,。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,,平時(shí)堅(jiān)持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理人員三基訓(xùn)練,,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。
四、缺點(diǎn)和不足
當(dāng)然,,我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如,在學(xué)習(xí)上,,有時(shí)仍有浮躁的情緒,,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,,尤其是在遇到挫折時(shí),,不能冷靜處理。在工作上,,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。
在即將過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長和帶教老師給予的教育,、指導(dǎo)、批評和幫助,,感謝同事們給予的關(guān)心和支持,。回顧過去,,有許多進(jìn)步和提高,,同時(shí)也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,,克服不足,。在即將迎來的20__年,我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在過去的一年中的精神,,做好我自己的工作,,急病人之所急,,為病人負(fù)責(zé),絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?,我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),,這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
胃腸外科護(hù)理工作計(jì)劃 胸外科護(hù)理工作計(jì)劃篇二十
一,、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。
二,、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,,負(fù)責(zé)制訂護(hù)理并組織實(shí)施,定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章,,各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況,,并及時(shí)總結(jié)講評,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。
三,、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護(hù)理力量的組合,,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,,制定各班崗位職責(zé)。
四,、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),,定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作,。
五,、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計(jì)劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣,、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng),,并鑒定消毒效果。
六,、及時(shí)傳達(dá)護(hù)理部的工作要求,,督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項(xiàng)工作,,主持晨會,,了解中夜班工作情況,不定期檢查中,、夜班,、節(jié)假日的工作情況。
七,、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難,、危重病例的討論,,了解各級醫(yī)生對護(hù)理工作的要求。
八,、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品,、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負(fù)責(zé),,保證供應(yīng)并定期檢查,,做好記錄。
九,、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,,相互溝通情況,,及時(shí)取得支持和配合。
十,、做好每月各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,,準(zhǔn)確填寫和檢查各項(xiàng)報(bào)表。對工作中發(fā)生的重大問題,,應(yīng)及時(shí)分析,、鑒定、總結(jié),,提出有效的防范措施,。
胃腸外科護(hù)理工作計(jì)劃 胸外科護(hù)理工作計(jì)劃篇二十一
以“xx大”精神、“三個(gè)代表”思想為工作指南,,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,以創(chuàng)三級醫(yī)院為目標(biāo),緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計(jì)劃,,認(rèn)真履行職能,,護(hù)理部將認(rèn)真搞好以下工作:
人事制度改革是方向、是出路,,改革要面臨許多困難,,但不改革,將會有更大的困難出現(xiàn),。護(hù)理部首先要明確這一觀點(diǎn),,找準(zhǔn)合理的定位,“跳出護(hù)理看護(hù)理”,,以良好的心態(tài)積極主動參與改革,。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見,,取得領(lǐng)導(dǎo)的理解,,信任與支持,。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,思路及發(fā)展趨勢,,統(tǒng)一思想,,充分認(rèn)識改革的必要性,消除不滿情緒和抵觸心理,。以改革為契機(jī),,使全院護(hù)理人員既有緊迫感,又有危機(jī)感,;既樹立競爭意識,,又增強(qiáng)服務(wù)意識和質(zhì)量意識,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高,。
全院護(hù)理人員要認(rèn)識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力,樹立自強(qiáng),、上進(jìn),、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識,,才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫??、本科為主體的護(hù)理隊(duì)伍,。護(hù)理部將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會,。
1,、鼓勵(lì)中、青年護(hù)士參加自學(xué),、廣播電視大學(xué)考試,,到年底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%。
2,、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理本科,、研究生學(xué)習(xí),到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人,。
3,、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以管理知識,、??浦R進(jìn)展為主。
4、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識,,新業(yè)務(wù)新技術(shù),,專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,,護(hù)理查房1次,,操作培訓(xùn)等。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房,,提升查房質(zhì)量,,以提高專業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。
1,、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核,。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實(shí)施細(xì)則,采用工作量,,工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核,。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施,進(jìn)行考核,,通過工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,,主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,安全意識,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。
2、以過細(xì),、過精,、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,,即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
3,、堅(jiān)持三級質(zhì)控組每季,、月護(hù)理質(zhì)量檢查,考核,,及時(shí)通報(bào)檢查中存在的問題以及改進(jìn)的措施,,對檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名次,形成科室間的相互競爭,年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵(lì),,連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰,。
4、護(hù)理部針對20xx年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項(xiàng)考核扣分,,加大考核懲罰力度,。
5、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時(shí),,作好隨時(shí)消毒、疫源地消毒,、終末消毒,、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,,一次性物品按要求管理,、使用、處理,。
護(hù)理安全工作長抓不懈,,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用三級護(hù)理管理體系,,各司其職,,層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全。
1,、護(hù)理部做好宏觀管理,,補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,,定期和不定期檢查安全工作,,繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
2,、護(hù)士長做好微觀管理,。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1),、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入,、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理,、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房,。
(2),、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,,危重,、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促,、檢查和監(jiān)控,。
(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)形不定時(shí)查房。
(4),、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、各種過敏試驗(yàn),,手術(shù)前準(zhǔn)備等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
1,、通過學(xué)習(xí),,培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹立整體護(hù)理觀念,,糾正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭,,腳痛醫(yī)腳”的護(hù)理做法,應(yīng)全盤考慮,,綜合計(jì)劃,,集醫(yī)院、家庭,、社會等各方面力量,,對病室實(shí)施全身心、全方位,,全過程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
2,、對全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn),。
3、 5.12國際護(hù)士節(jié)舉辦“一切以病人為中心,,一切為了方便病人”為主題進(jìn)行演講比賽,,轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念,變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù),,更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
4、在全院開展評選服務(wù)明星活動,。
1,、全院各護(hù)理單元實(shí)行彈性排班。護(hù)理部制定彈性排班實(shí)施辦法,,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),減少人力資源浪費(fèi),,避免人浮于事的局面,。全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,,無需要時(shí)即休假,。
2、護(hù)理管理者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營管理意識,,護(hù)士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋,,想辦法,改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu),。實(shí)行科室成本核算,,護(hù)士長既是決策者,,也是參與者,應(yīng)對科室物資成本核算工作,,進(jìn)行認(rèn)真,、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì),做到計(jì)劃與控制,,核算與分析并存,,逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效,;既減少病人負(fù)擔(dān),,又增加社會效益,又能提高經(jīng)濟(jì)效益,,增加個(gè)人收入,。
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分),。
2,、特、一級護(hù)理合格率≥85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。
3,、急救物品完好率達(dá)100%。
4,、護(hù)理文件書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。
5、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。
6,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
8、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%,。
9,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡),。
胃腸外科護(hù)理工作計(jì)劃 胸外科護(hù)理工作計(jì)劃篇二十二
在20xx年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,,在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),,并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,,護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識,50項(xiàng)護(hù)理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,,講究實(shí)效,,不流于形式,作為個(gè)人考評的客觀依據(jù),。
3.做好低年資護(hù)士的傳,,幫,帶工作,,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識,。
二,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),,安全工作長抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
三,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,,提高服務(wù)質(zhì)量
1.培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,,安全意識,,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全,、有效。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動她們的工作積極性,,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。
3.嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。.
4.深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
四、合理利用人力資源,,避免人浮于事的局面
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,,護(hù)士的人員少。工作繁重,,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),,全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
五,、樹立法律意識,,規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,,護(hù)理記錄完整、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,,進(jìn)行總結(jié)和分析,,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),,保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。
六、加強(qiáng)院感知識培訓(xùn),,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,,采取行之有效的措施,,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程,,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,,分析醫(yī)院感染的原因,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),,為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價(jià)各種措施的效果,。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù),防止針刺傷和其他利器損傷,。