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跟單員崗位職責(zé) 跟單員崗位職責(zé)內(nèi)容框架篇一

2、能夠獨(dú)立完成整套單據(jù)和相關(guān)的證明等,，并獨(dú)立聯(lián)系貨代,，將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù);

3、及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況;

4,、在接到客戶(hù)訂單后及時(shí)安排好生產(chǎn),。按照客戶(hù)的'要求，并以書(shū)面的形式詳細(xì)列出訂單明細(xì)單;

5,、積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系,，促使客戶(hù)及早下訂單;

6、對(duì)客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中提出或出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)做好記錄,，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)妥善解決,，以保證客戶(hù)滿(mǎn)意;

7、催收應(yīng)收回的款項(xiàng),。

跟單員崗位職責(zé) 跟單員崗位職責(zé)內(nèi)容框架篇二

職位描述：

1,、訂單的全面管理；

2,、負(fù)責(zé)客戶(hù)樣品信息的準(zhǔn)確傳遞,；

3、聯(lián)系貨物的發(fā)貨相關(guān)事宜,；

4,、跟蹤貨款的回收；

5,、協(xié)助業(yè)務(wù)完成日常訂貨單相關(guān)事宜,。

崗位職責(zé)：

1、制作銷(xiāo)售訂單,，備貨,、發(fā)貨、整理清單,，并與財(cái)務(wù)對(duì)接,；

2、熟悉電腦,，協(xié)助業(yè)務(wù)人員搜尋查找客戶(hù)資料,，聯(lián)系客戶(hù)、檔案資料的建立,、保管,、更新與維護(hù)；

3,、做好業(yè)務(wù)電話(huà)來(lái)訪工作,，妥善處理，并協(xié)助業(yè)務(wù)員接待到訪客戶(hù),；

4,、每天保持公司即時(shí)通訊，在線(xiàn)與客戶(hù)溝通,，及時(shí)回復(fù),，做好銷(xiāo)售的后臺(tái)支持；

5,、客戶(hù)樣品的.申請(qǐng)與備貨,，處理客戶(hù)投訴及退換貨；銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng),。

任職資格：

1,、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、銷(xiāo)售類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),；

2、身高165cm以上,，形象氣質(zhì)佳,；

3,、熟悉常用辦公軟件（excel、word,、ppt,、pdf）等，有跟單相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,；

4,、有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和服務(wù)態(tài)度，工作積極主動(dòng),；

跟單員崗位職責(zé) 跟單員崗位職責(zé)內(nèi)容框架篇三

1,、負(fù)責(zé)出口報(bào)關(guān)作業(yè)，制作,、審核出口報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)與文件;

2,、能獨(dú)立操作從報(bào)價(jià)、接單,、整理下單,、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤控制;

3、準(zhǔn)備出貨,、整理歸檔等全套業(yè)務(wù),，且正確的`處理訂單操作過(guò)程中所發(fā)生的問(wèn)題。

4,、及時(shí)協(xié)調(diào)和處理訂單執(zhí)行過(guò)程中的突發(fā)狀況,，及時(shí)向公司反映問(wèn)題提出解決建議;

6、訂單跟蹤 ,、單證,、出口等各項(xiàng)跟單業(yè)務(wù);

7、與客戶(hù)英語(yǔ)郵件聯(lián)系訂單內(nèi)容,。

跟單員崗位職責(zé) 跟單員崗位職責(zé)內(nèi)容框架篇四

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單管理,，按排訂單生產(chǎn)及進(jìn)度跟進(jìn)。

1,、口齒清晰,，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力,、

2,、對(duì)工作有較高的熱情、

3,、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的.溝通能力,、

4、性格堅(jiān)韌,，思維敏捷,，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力,、

5、會(huì)電腦及相關(guān)辦公軟件,，有倉(cāng)庫(kù)或生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

跟單員崗位職責(zé) 跟單員崗位職責(zé)內(nèi)容框架篇五

1.負(fù)責(zé)合同簽訂并通過(guò)訂單書(shū)全面反映客戶(hù)需求,。

2.負(fù)責(zé)訂單書(shū)編制和erp系統(tǒng)的受訂錄入以及審核。

3.負(fù)責(zé)訂單操作中與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),包裝資料,出貨資料,開(kāi)票資料的提供以及貨款的催收

4.負(fù)責(zé)向客戶(hù)報(bào)告項(xiàng)目,、訂單進(jìn)程并及時(shí)回復(fù)客戶(hù)各類(lèi)咨詢(xún),協(xié)公司內(nèi)部做好售后服務(wù)工作

5.負(fù)責(zé)根據(jù)客戶(hù)需求安排樣品生產(chǎn)和后續(xù)工作

6.負(fù)責(zé)部門(mén)銷(xiāo)售實(shí)際出貨、開(kāi)票的`統(tǒng)計(jì),預(yù)測(cè)和其中問(wèn)題的披露,跟蹤處理

1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,有1-3年業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗(yàn)

2.英語(yǔ)4級(jí)及以上,有良好的英語(yǔ)書(shū)面閱讀能力,可以通過(guò)英語(yǔ)進(jìn)行郵件交流,。

3.有照明行業(yè)跟單經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,。

4.具備良好的溝通能力和較強(qiáng)的執(zhí)行力。

跟單員崗位職責(zé) 跟單員崗位職責(zé)內(nèi)容框架篇六

1,、跟單員接到業(yè)務(wù)員訂單后,，首先確認(rèn)訂單本身的正確性，核實(shí)產(chǎn)品尺寸,、品名,、原材料配備等訂單基本信息填寫(xiě)無(wú)誤，經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù),、銷(xiāo)售經(jīng)理簽字確認(rèn)后,，生產(chǎn)訂單才確認(rèn)有效，方可安排生產(chǎn)計(jì)劃,；

2,、在確認(rèn)生產(chǎn)通知單有效前提下，首先查看倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存,，如倉(cāng)庫(kù)有現(xiàn)貨可直接按交貨期安排交貨,，在沒(méi)有庫(kù)存或庫(kù)存不夠情況下，下生產(chǎn)通知單安排生產(chǎn),，在生產(chǎn)前首先要確認(rèn)原材料,，查看訂單是否有特殊原材料要求，我們的生產(chǎn)工藝能否達(dá)到客戶(hù)要求,，在原材料確認(rèn)后,，再確認(rèn)包材，如包裝袋需重新制版的要隨時(shí)跟進(jìn)制版進(jìn)度,，在原材料,、包材都大致了解后及時(shí)與生產(chǎn)部、包裝部溝通,，安排生產(chǎn)計(jì)劃,，確定生產(chǎn)單的交貨時(shí)間；

3,、跟單員在訂單中主要負(fù)責(zé)的采購(gòu)任務(wù)包括包裝袋與紙箱的訂購(gòu),，包裝袋訂購(gòu)數(shù)量要按照生產(chǎn)通知單,，常規(guī)包裝袋浮動(dòng)比例不得超過(guò)20%，新版包裝袋采購(gòu)時(shí),，浮動(dòng)比例不得超過(guò)5%,，紙箱訂購(gòu)數(shù)量要嚴(yán)格按生產(chǎn)訂單控制，不得出現(xiàn)紙箱的浪費(fèi),，在訂購(gòu)紙箱時(shí)要特別注意紙箱埋頭,、品質(zhì)、裝法,、箱規(guī)等,，其埋頭、裝法,、紙箱品質(zhì)要事先與業(yè)務(wù)員溝通,，在業(yè)務(wù)員確認(rèn)無(wú)誤后方可下訂單，箱規(guī)有跟單員負(fù)責(zé),，如果跟單對(duì)箱規(guī)無(wú)法保證準(zhǔn)確前提下,，可以要求紙箱廠家提供尺寸樣箱，跟單再根據(jù)樣箱尺寸來(lái)確認(rèn)最后的箱規(guī),，若因箱規(guī)而出現(xiàn)的問(wèn)題或經(jīng)濟(jì)損失有跟單自行負(fù)責(zé),，所有包材的訂貨數(shù)量有跟單員按生產(chǎn)單決定，若生產(chǎn)訂單有特殊原材料要求的,，跟單要負(fù)責(zé)特殊材料的訂購(gòu),，跟單員必須保證包材、特殊原材料的到位時(shí)間,，以保證生產(chǎn)的有序,、順利進(jìn)行；在生產(chǎn)過(guò)程中,，由于包材原因?qū)е碌纳a(chǎn)延誤及其經(jīng)濟(jì)損失由跟單員承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,；

4、跟單員在生產(chǎn)訂單的跟進(jìn)過(guò)程中要時(shí)時(shí),、事事跟蹤到位,，以避免生產(chǎn)的脫節(jié)，若原材料,、包材等出現(xiàn)突發(fā)情況,，要馬上與生產(chǎn)部、包裝部溝通,，提前做好生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整,，一般來(lái)說(shuō)，跟單員與生產(chǎn)部,、包裝部制定生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)間為每周一制定當(dāng)周主要生產(chǎn)排程,，每天下午自定時(shí)間一般為下午3-4點(diǎn),，由跟單員與生產(chǎn)主任、包裝主任碰頭制定第二天的具體工作計(jì)劃,，跟單員要時(shí)刻關(guān)心生產(chǎn)的進(jìn)度,，并向業(yè)務(wù)員反應(yīng)，如交貨期有問(wèn)題的,，要提前告知業(yè)務(wù)員,，由業(yè)務(wù)員與客戶(hù)溝通，以溝通結(jié)果來(lái)確定我們的生產(chǎn)排程,；

5,、一個(gè)生產(chǎn)訂單剛生產(chǎn)時(shí)，特別是新客戶(hù),、新訂單或大批量訂單正常開(kāi)機(jī)時(shí)，跟單員要跟蹤到位,，首先從機(jī)臺(tái)拿取生產(chǎn)小樣,，再次與業(yè)務(wù)員溝通，確認(rèn)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品其外觀,、品質(zhì)符合訂單描述要求,，在業(yè)務(wù)員確認(rèn)無(wú)誤后方可大批量生產(chǎn)，如果中間出現(xiàn)偏差,，首先通知生產(chǎn)部,，由生產(chǎn)部自己溝通解決，如果生產(chǎn)部無(wú)法解決前提下,，再有業(yè)務(wù)員與客戶(hù)溝通,，確定解決方案；

6,、跟單員在整柜產(chǎn)品或方數(shù)較多的產(chǎn)品出庫(kù)時(shí),，要在旁邊起到監(jiān)柜作用，保證整個(gè)集裝箱不存在空間浪費(fèi)以及所裝產(chǎn)品的正確性,，避免貨物錯(cuò)裝導(dǎo)致的客戶(hù)退貨,、投訴等，跟單員兼負(fù)責(zé)點(diǎn)數(shù)工作,，由于跟單員疏忽,，裝柜數(shù)量出錯(cuò)導(dǎo)致的返工，其損失由跟單員負(fù)責(zé),，一般為200元/次,，如果裝柜數(shù)量出錯(cuò)在裝柜時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，而有客戶(hù)提出,，并導(dǎo)致客戶(hù)投訴的,，責(zé)任有跟單員承擔(dān),，視情節(jié)輕重給予適當(dāng)處罰；

7,、跟單員由于手上訂單多而雜,，每天必須抽出10~15分鐘時(shí)間來(lái)整理規(guī)劃，每個(gè)單子都要做到心中有數(shù),，以免遺漏耽誤交貨期,；

8、跟單員負(fù)責(zé)公司日常的車(chē)輛調(diào)度,，在車(chē)輛調(diào)度時(shí)需注意：第二天要發(fā)的貨須提前一天確定,，這個(gè)跟單員可以與業(yè)務(wù)員做好溝通，業(yè)務(wù)員當(dāng)天通知發(fā)貨的有權(quán)拒絕,，跟單員至少提前一天確認(rèn)好第二天待發(fā)的'貨物,，跟單員憑借業(yè)務(wù)員的出運(yùn)通知單及財(cái)務(wù)開(kāi)的出庫(kù)單安排裝貨工作，出運(yùn)通知單一式三聯(lián),，其中一聯(lián)到倉(cāng)管手中,，跟單員要監(jiān)督倉(cāng)庫(kù)人員提前一天做好第二天的車(chē)輛裝貨工作，保證第二天司機(jī)上班時(shí)不用等貨出發(fā),；

9,、跟單員對(duì)店面訂單、內(nèi)銷(xiāo)部分訂單要特別注意,，跟單員要對(duì)店面訂單負(fù)責(zé),，配合好店面業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售工作，及時(shí)為店面提供樣品,，對(duì)公司新產(chǎn)品,，如濕巾、口水圍兜等要積極,、主動(dòng)準(zhǔn)備樣品,，并向公司店面提供；

10,、對(duì)公司客戶(hù)的維護(hù),，跟單員手上可能會(huì)有一部分公司零散客戶(hù)，跟單員的工作要維持這批客戶(hù),，但他們需要我們產(chǎn)品,，而倉(cāng)庫(kù)有現(xiàn)貨前提下，要主動(dòng)做好這部分客戶(hù)的維護(hù)工作,；

11,、跟單員要做好司機(jī)的考核工作，根據(jù)司機(jī)表現(xiàn)如實(shí)考核，并將考核結(jié)果上報(bào),；

12,、跟單員是計(jì)劃部的重要一份子，要協(xié)助計(jì)劃部經(jīng)理做好計(jì)劃部的其他工作,，及時(shí)提供相應(yīng)資料,；

13、跟單員是公司保持生產(chǎn)正常進(jìn)行的關(guān)鍵,，跟單要隨時(shí),、隨機(jī)巡視車(chē)間，看到問(wèn)題要及時(shí)解決,，將問(wèn)題杜絕在源頭,，若無(wú)法解決或有其他想法的，隨時(shí)上報(bào)上級(jí),，共同解決生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,。

跟單員崗位職責(zé) 跟單員崗位職責(zé)內(nèi)容框架篇七

1、能夠翻譯處理國(guó)外客商往來(lái)英文書(shū)面郵件及工藝資料,，具備相當(dāng)口語(yǔ)交流能力（英語(yǔ)6級(jí)以上能獨(dú)立與外商談判者優(yōu)先考慮）,。及有寵物用品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)歷者更佳。

2,、良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)能力,，包括熟練寫(xiě)作外貿(mào)函電,，有優(yōu)秀的聽(tīng)力及口頭表達(dá)能力,、談判能力突出，能獨(dú)立接待國(guó)外客戶(hù),。

2,、對(duì)紡織品面料及箱包知識(shí)有基本了解，從事相關(guān)業(yè)務(wù)跟單工作有一年以上相關(guān)事項(xiàng)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),。

3,、有溝通、協(xié)調(diào)及談判能力,，能協(xié)調(diào)客戶(hù)及公司技術(shù)人員,。

4、能獨(dú)立操作從樣品收集,、詢(xún)價(jià),、報(bào)價(jià)、接單,、整理工廠下單,、品質(zhì)進(jìn)度跟蹤控制、準(zhǔn)備出貨、出貨收匯及客戶(hù)資料整理歸檔等全套業(yè)務(wù),，且正確的處理訂單操作過(guò)程中所發(fā)生的'問(wèn)題,。

5、及時(shí)反饋市場(chǎng)的最新行情,，并制定合理的開(kāi)發(fā)計(jì)劃,；

6、輔助上級(jí)主管做好業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工作并及時(shí)完成公司制定的業(yè)務(wù)指標(biāo),。

7,、成熟穩(wěn)重，工作踏實(shí),，身體健康,；踏實(shí)細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng),；良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,。

跟單員崗位職責(zé) 跟單員崗位職責(zé)內(nèi)容框架篇八

1、協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)樣品質(zhì)量,、大貨進(jìn)度,，跟進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程中半成品的檢驗(yàn)，質(zhì)量監(jiān)控,；

2,、校對(duì)工藝、紙樣和樣衣,，確認(rèn)樣品,；

3、出差到外協(xié)工廠驗(yàn)貨,，面輔料的籌建及特種工藝的抽檢,；

4、填寫(xiě)各階段驗(yàn)貨記錄,，及時(shí)向總公司反映情況,；

5、把控大貨生產(chǎn)進(jìn)度,，確保大貨保質(zhì)保量按時(shí)完成,。

1、了解服裝的生產(chǎn)流程和服裝的縫制工藝,，能夠核算和控制成衣成本,；

2、熟練服裝業(yè)務(wù)跟單流程,，熟悉面輔料特性,；

3,、了解國(guó)際驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的.各種問(wèn)題,；

4,、具有現(xiàn)場(chǎng)和工廠溝通協(xié)調(diào)和處理解決問(wèn)題的能力；

5,、性格開(kāi)朗,，辦事麻利，做事認(rèn)真負(fù)責(zé),，能適應(yīng)經(jīng)常出差,。

跟單員崗位職責(zé) 跟單員崗位職責(zé)內(nèi)容框架篇九

崗位職責(zé)：

1、為降低庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,、科學(xué)下單,，參與月度產(chǎn)能檢討，做到下單及時(shí)準(zhǔn)確,，物料供應(yīng)及時(shí),；

2、為降低采購(gòu)運(yùn)營(yíng)成本,，控制庫(kù)存,，防止呆滯；

任職要求：

1,、本科及以上學(xué)歷,，理工類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

2,、吃苦耐勞,，能承受一定工作壓力；

3,、邯鄲市及周邊縣城者優(yōu)先,。