過去的一年，在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我院堅持以鄧小平理論和“__”重要思想為指導(dǎo),，以“愛院、愛崗,、誠信,、勤奮、守紀(jì),、合作”的主人翁精神,，堅持“深化改革,、科技興院,、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。以建立省中心集鎮(zhèn)示范衛(wèi)生院為平臺,，結(jié)合中期評估專家組指導(dǎo)意見，圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個主題,，全院干部職工用心開展“以人為本,，以病人為中心”活動，上下一致,、齊心協(xié)力,、攜手奮進,、改革創(chuàng)新,，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項任務(wù)，兩個禮貌建設(shè)取得了必須的成績,。全年工作狀況總結(jié)如下：

一,、以“__”的重要思想為指導(dǎo)，推動醫(yī)院各項工作

一年來,，院領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識到要持續(xù)醫(yī)院健康,、持續(xù)發(fā)展，就務(wù)必以“__”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真落實“科學(xué)發(fā)展觀”,。為此，我們堅持學(xué)習(xí)“__”重要思想,，開展“行風(fēng)評議會”,，召開院職工會多種形式進行學(xué)習(xí)。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實踐“__”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務(wù),，推動醫(yī)院各項工作的順利開展,。

二、堅持誠信立院,，保護病人利益

醫(yī)院把“誠信服務(wù),，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分,。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育,。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點,，廣泛開展職業(yè)道德教育,，重點強化以人為本的職業(yè)職責(zé),、職業(yè)道德,、職業(yè)紀(jì)律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人”的理念教育,，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心,、細(xì)心和職責(zé)心;四是結(jié)合行風(fēng)評議和普法教育活動進行紀(jì)律和法制教育,，組織黨員干部和醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病防治法》、《獻血法》,、《醫(yī)療事故處理條例》,、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,，自覺做到學(xué)法、知法,、懂法,、守法,，增強法制觀念和紀(jì)律觀念。

三,、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展

醫(yī)院透過推行“一級甲等”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),，按照“病患至上”的要求,，在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改善,。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,，堅持“醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事”,、“所有缺陷都是能夠避免的”等質(zhì)量理念,。在實際工作中我們做了以下幾點：

1,、進一步建立各組織機構(gòu),，各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督,、檢查,、指導(dǎo),、評價、督促,。發(fā)奮使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處,。

2,、進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范,、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、管理方案,、管理辦法,，使醫(yī)療護理活動有章可依,，有規(guī)可循,，嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,。

3,、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制，頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查;堅持院長質(zhì)量查房,、院領(lǐng)導(dǎo)總值班,、護士長夜班,、醫(yī)療缺陷告示,、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記,、用血報批、檢驗核對制度,。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒,、毀形,、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度,。

5,、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險教育,，切實落實患者知情和風(fēng)險告知制度,。

6、強調(diào)對一些特殊用藥的管理,，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求,，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,，確保了安全醫(yī)療。

7,、加強對臨床各科室危重病人的管理,，嚴(yán)格三級查房制度，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房狀況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行狀況,。

8、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念,，_年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜，較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作用心性,。上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍,、最行之有效的因素,，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機的結(jié)合到一齊，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全,，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,，取得了較好的成績。9,、多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境,，多種形式樹立醫(yī)院形象今年以來,，我院多方籌資60萬元，投資42萬元購置了彩色多普勒等設(shè)備,，投資為每個病房安裝了彩色電視機和空調(diào)，提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境,。改建了消毒供應(yīng)室及口腔科門診,，大大降低了院內(nèi)感染的風(fēng)險。

四,、不斷強化社區(qū)衛(wèi)生工作

隨著衛(wèi)生院功能轉(zhuǎn)變,，我院已全面實施農(nóng)村公共衛(wèi)生工作,，啟動了面向農(nóng)民的十二項公共衛(wèi)生工作，并且把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要的議事日程,。按各級政府的要求，以“農(nóng)民健康工程”為已任,，認(rèn)真開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。推行社區(qū)職責(zé)醫(yī)生制度,，以行政村為單位成立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)小組,，采取組長負(fù)責(zé)制，認(rèn)真履行三大類十二項農(nóng)村公共衛(wèi)生工作任務(wù),。職責(zé)醫(yī)生分村進行了全年的上門訪視工作,，對糖尿病,、高血壓等常見病,、多發(fā)病進行了分級管理，并進行了有效的健康干預(yù),。按要求建立農(nóng)民健康檔案,，建檔率達100,，所有體檢資料、訪視資料,、重點疾病均能在健康檔案中反映出來,，使健康檔案成為真正的活檔案，并對老年人和困難群體進行了定期服務(wù)和跟蹤服務(wù),，動態(tài)管理等,。加強對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的一體化管理,，統(tǒng)一服務(wù)站藥品的進購調(diào)撥程序及日常管理，完成了鄉(xiāng)村醫(yī)生勞動合同的簽訂,，解決了后顧之憂。已完成了對轄區(qū)內(nèi)參合農(nóng)民的第一輪免費體檢工作,，共出動醫(yī)務(wù)人員__人次，歷時__天共體檢__人次,，加上年度體檢的__人次，共計__人次,，體檢率達__,。在縣衛(wèi)生局年度工作考核中得到了充分肯定。

五,、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作：

按要求認(rèn)真完成醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,，有門診病人和住院病人登記本,，項目齊全，傳染病及時登記,，及時上報。嚴(yán)格執(zhí)行值班,、交接班制度，認(rèn)真書寫交班報告,。建立病歷自查評分制度，住院病人病歷書寫達__,，合格病歷達__,。建立處方自查評分制度，門診處方書合格率達__,。完成年門診__人次，住院__例,，出院病人治愈好轉(zhuǎn)率__%，危急重癥搶救成功率達__,，急救物品,、藥品齊全，完好率__,。完善手術(shù)室,、治療室,、注射室、換藥室,、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)室的規(guī)范管理,。無菌注射執(zhí)行率__,。加強器械設(shè)備管理,，器械設(shè)備完好率__，使用率__,。用心開展中醫(yī)中藥診療工作,，結(jié)合__市“建立全國農(nóng)村中以工作先進市”活動,，加強中醫(yī)骨傷科,、中醫(yī)內(nèi)科建設(shè)，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,。

六,、財務(wù)收支工作

_年1—10月,，實現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入__元(其中：財政補助__元,，醫(yī)療收入__元,，藥品收入__元，其他收入__元),。總支出__元(其中：醫(yī)療支出__元,，藥品支出__元,，財政專項支出__元,，其他支出__元)。收支結(jié)余__元,。其余各項質(zhì)量、效率指標(biāo)也較好地完成,。

七、防疫工作

計劃免疫帳制健全,，完成年內(nèi)計劃免疫，建卡率__,，五苗基礎(chǔ)免疫率達__，乙肝接種率__,，卡介苗__,，百白破__，脊髓灰質(zhì)炎__,，麻疹__,，卡證相符率達__,，卡痕率__。結(jié)核病人管理__人,，防瘧管理工作完成__。傳染病報告率,、及時準(zhǔn)確率達__，上報傳染病__例,，完成發(fā)熱病人血檢任務(wù)__人，完成鼠疫,、霍亂監(jiān)測工作，做好結(jié)核病的轉(zhuǎn)診和管理督導(dǎo)工作,。完成艾滋病高危人群篩查任務(wù)，年內(nèi)完成hiv血清樣本檢測和采集__人,。及時發(fā)現(xiàn)并上報了鎮(zhèn)中心小學(xué)及幼兒園群體性發(fā)熱事件,，用心配合縣疾控中心及上級專家組做好隔離治療及疫源地消毒工作。八,、婦幼工作用心做好兒童保健工作,，0—6歲兒童保健覆蓋率達__,，3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達__以上。孕產(chǎn)婦保健覆蓋率__,、建卡率達__,。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達__以上,。高危孕產(chǎn)婦管理率達__，孕產(chǎn)婦住院分娩達__,，新法接生率達__,。

以上成績的取得,，是縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,，是全院職工共同發(fā)奮的結(jié)果,，過去的一年,，我們雖然取得了豐碩的成果，但是,，我們就應(yīng)清醒地看到自己的不足,，個性是與強勢醫(yī)院相比，在人才建設(shè),、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進一步提高。具體表此刻以下幾個方面：

1,、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu),。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題,，我們有些科室尤其是窗口科室,，個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對待,，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號,。

2,、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),，在例行工作檢查中,，發(fā)現(xiàn)有處方,、病歷書寫不規(guī)范等狀況,。

3、醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展不夠平衡,，院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作,，無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績,，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動力,，職責(zé)意識不強,，醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展處于滯后狀態(tài),，某些學(xué)科甚至在倒退。

4,、人才結(jié)構(gòu)不甚合理,，人才梯隊尚未構(gòu)成，名醫(yī),、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,，學(xué)科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現(xiàn)象存在,。

5,、少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠,，缺乏競爭意識和進取精神，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)醫(yī)院市場化的客觀需要,，應(yīng)對市場的激烈競爭,，不少人仍然處在計劃經(jīng)濟的年代,，等、靠,、要思想嚴(yán)重,，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,，經(jīng)營意識危機意識缺乏,，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想,，與形勢發(fā)展格格不入。

6,、個別科室辦事缺乏計劃性,，隨意性較大,，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性,，在履行崗位職責(zé)上不盡人意,。

7,、今年雖然沒有發(fā)生職責(zé)性醫(yī)療事故,，但醫(yī)療糾紛，醫(yī)療差錯事故苗頭尚存,，如不引起重視，必將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果,。

8,、醫(yī)院的硬件建設(shè),、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距，個性是醫(yī)院門診部,、急診科、功能科的就診條件急待改善,。

在今后的工作中，我們要以鄧小平理論和“__”重要思想為指導(dǎo),，繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的_屆五中,、六中全會重要精神,，認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀,，加強學(xué)科建設(shè)和人才隊伍建設(shè),，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平,，深化醫(yī)院改革,，依靠科技進步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力，搶抓新機遇,，爭創(chuàng)新優(yōu)勢，實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破,，再鑄新輝煌,。