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護士年度個人工作計劃 護士度個人工作計劃篇一
在xx年即將結(jié)束,20xx年即將到來之際,人力資源部將對20xx年整體工作作出規(guī)劃,,我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是:團隊向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要,,團隊基本穩(wěn)定,人員流動率不高,,團隊能夠完成基本協(xié)作,,具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求,但整體員工學(xué)歷偏低,,核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配,,沒有形成健康的人力資源梯隊基于此,20xx年整體工作應(yīng)從以下方面著手:
人力資源規(guī)劃是個很大的概念,,20xx年也提出了這個工作,,但是并沒能落實到位,一方面因為自身的技術(shù)并不達標,,另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達到可以參與規(guī)劃的程度,。20xx年要繼續(xù)這一工作并將其切實建立起來。主要有以下工作:
1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖,。20xx年12月份完成。
2)對現(xiàn)有核心員工進行整體素質(zhì)測評,,確定員工的整體素質(zhì)情況,,配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面。20xx年3月份完成,。
3)對現(xiàn)有核心員工的成本等做出評估并進一步做出20xx年整體規(guī)劃圖,。
4)實施具體規(guī)劃。
20xx年的規(guī)劃困難在20xx年仍然存在,,所以引進先進的測評系統(tǒng)變得極為重要,。測評系統(tǒng)并不能作為唯一的參考,但是測評系統(tǒng)可以在很大程度上對于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo),,在很大程度上給人力資源規(guī)劃提供參考,。
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個環(huán)節(jié),由于這個模塊中包含了很多的不確定性,,所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果,。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是:
已經(jīng)用于實施的技術(shù)及工具:
1、測評軟件,,為招聘人員的素質(zhì)評估提供了基礎(chǔ)依據(jù),,但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡單,對招聘的參考意義不大,。
2,、結(jié)構(gòu)化面試:xx年已經(jīng)開始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個部門的支持,各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的,,在建立素質(zhì)模型時,,各個部門的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3,、招聘風險防范:應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范,,因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試,加強了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性,。
4,、校園宣講:xx年實施了一次,但宣講是由董事長進行的,,由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀,。20xx年正式啟動校園招聘,補充公司新鮮血液,,并為部分崗位提供梯隊人選,。
5、招聘的團隊性:歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進行的,,現(xiàn)在仍然如此,,這樣做的缺點是技術(shù)性不能完全保障、浪費招聘時間,、耽誤招聘進度,,因為人員到位的及時性是考核招聘專員能力的重要項目。
6,、各部門招聘的計劃性:現(xiàn)行狀況為招聘計劃隨報隨招,,招聘人員沒有具體的規(guī)定期限,全年計劃性不強,。導(dǎo)致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效,。
總體現(xiàn)狀為:已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu),且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò),,形成了自己的招聘來源,,招聘渠道擴充較為完善;招聘技術(shù)引進不夠強大,,不足以支撐公司長期長遠及法制化發(fā)展需求,;招聘工作已經(jīng)落實到細節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強,雖已經(jīng)學(xué)習到位但還未用于實施,;招聘負責人同時兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致招聘負責人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢,,招聘選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段距離,招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進,。鑒于此,,20xx年招聘工作的重點革新為:
1,、全面實施結(jié)構(gòu)化面試,提高招聘選拔專業(yè)度,,專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度,,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽度,所以在20xx年,,人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口,,為樹立良好公司形象作出貢獻。
2,、增加招聘專員,,培養(yǎng)人力資源部第二梯隊。
3,、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度,,廣泛引起重視,在20xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型,,為招聘選拔堅實基礎(chǔ),。
4、引入新的測評軟件,,加強新員工入職測評力度,,全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度,。
5,、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,,加強招聘的合作性,提高招聘效率,。
6,、提高招聘計劃的規(guī)劃性:導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個原因,一是公司的戰(zhàn)略指標在各部門負責人內(nèi)心并未扎根,,各部門負責人沒有強烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識,,二是各部門負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入,或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率,、提高員工滿意度,,所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負責人的專門培訓(xùn),主要適用于提高各部門負責人戰(zhàn)略分解能力,。至于第二點,,由于人力資源部在xx年就完善了職位說明書體系,對各部門負責人的整體工作會有更多的指導(dǎo)意義,,也對人員的招聘數(shù)量和梯隊組成有更多的幫助,。
7,、其他專業(yè)性工作的加強:重視并把“取證”工作落實到位。由于公司及行業(yè)的特殊性,,要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位,,一方面我們要做到專業(yè)的“取證”,另一方面,,在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到,,復(fù)合取證,了解到員工更加豐富的個人信息并作為檔案處理,。
啟動校園宣講,,加強校園招聘,儲備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,。
擴展招聘方式,,可以考慮專項招聘,例如品管類技術(shù)類人員直接去學(xué)校簽約合作,、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍者(在考慮會否給企業(yè)帶來企業(yè)風險的基礎(chǔ)上)等等
培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì),,增強整體團隊實力,另一方面在于培養(yǎng)梯隊提高公司抗風險能力,?;谶@兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀,培訓(xùn)的方向應(yīng)該是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì),,明晰培訓(xùn)階梯,,合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費用,加強培訓(xùn)評估及訓(xùn)后效果跟蹤
經(jīng)過xx年的運轉(zhuǎn),,培訓(xùn)已經(jīng)實現(xiàn)了階梯明確,、成本費用有據(jù)可依、培訓(xùn)有評估,,估后有跟蹤,。xx年在修訂培訓(xùn)制度時更多的注重了不同職位層級的職員應(yīng)該接受不同的培訓(xùn)內(nèi)容,以便于個人階段化的需求和階段性的提升,。所以xx年擬定的培訓(xùn)制度上有清晰的階段性培訓(xùn)項目,。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求,在成本費用控制上,,人力資源部全面接管了培訓(xùn),,原來培訓(xùn)了扣款有障礙,全年培訓(xùn)費用使用狀況不清晰的`情況得到了改善,。訓(xùn)后評估的問題在xx年也得到了落實,,xx年及以前的評估僅限于制度或者口號上,從xx年開始,,外訓(xùn)后均有總結(jié),,內(nèi)訓(xùn)后均有考試,,提高了培訓(xùn)效果,目前還有待加強的是培訓(xùn)后的知識在實踐中的運用管理,。
結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員情況,,20xx年整體培訓(xùn)分幾個方向走:
1、培訓(xùn)體系化運作,,建立基于勝任力的培訓(xùn)體系,。
2、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制,。
3,、培訓(xùn)評估到位,跟蹤及時,。
4,、培訓(xùn)階梯化。
首先談培訓(xùn)體系化運作,。培訓(xùn)管理體系和績效管理體系一樣,,是全員參與式的,與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點一樣,,培訓(xùn)的安排,、實施、評估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點而已,,從勝任力模型的建立,、培訓(xùn)體系的設(shè)計、培訓(xùn)過程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系,。
提到培訓(xùn)體系化運作,,首先得提到勝任力模型的建立,也就是素質(zhì)模型的建立,,因為在招聘選拔模塊談到過,,這里不再細談。
根據(jù)勝任力模型,,每個崗位對素質(zhì)要求是不同的,這樣就形成了不同的崗位相對應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,,根據(jù)相對應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對薄弱環(huán)節(jié)進行培訓(xùn),,并與受訓(xùn)人及受訓(xùn)人的領(lǐng)導(dǎo)達成培養(yǎng)意向,人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人接受培訓(xùn)狀況及訓(xùn)后情況與其領(lǐng)導(dǎo)對接,,對接情況計入績效考核,。這樣一來,培訓(xùn)就真正實現(xiàn)了管理而不僅僅是培訓(xùn)而已,。
根據(jù)整體情況,,預(yù)計明年下半年自7月份開始可實施全面培訓(xùn)管理,。
其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。從xx年起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘,,包括建立企業(yè)文化小組,,參與市場體系演講等都對內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫助。企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力量,,充分發(fā)掘內(nèi)部資源,,利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制預(yù)計按如下步驟進行:
1)落實內(nèi)部培訓(xùn)師需要參與哪些模塊的培訓(xùn),,及目前可以由內(nèi)部培訓(xùn)師講授的課程是哪些,。
2)完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度,現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)如何獎勵的問題,,但激勵作用并不明顯,,其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專業(yè)化運作,沒有相應(yīng)的詳細考核制度,。如果建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制,,就必須先完善制度。這項工作預(yù)計3月份完成,。
3)全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓(xùn)師,。預(yù)計4月份完成。
4)長期培養(yǎng)并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師,,給其良好的成長氛圍和成長協(xié)助,。
5)對內(nèi)部培訓(xùn)師的進行單項和多項考核及年度考核、選優(yōu),、表彰,。
6)預(yù)計20xx年可實現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制。
再次談培訓(xùn)評估到位,,跟蹤及時,。前面談到培訓(xùn)管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,,所以培訓(xùn)評估不是僅僅由人力資源部門進行,,更多的是由各部門進行并長期監(jiān)督。那么,,如何實現(xiàn)培訓(xùn)的良好互動就成為亟待解決的問題,。
為解決培訓(xùn)管理中人力資源與其他部門的互動問題。人力資源部將于20xx年出臺培訓(xùn)評估管理體系制度,,在這一體系中,,將明確人力資源部及各部門負責人、各層管理者在培訓(xùn)管理中所應(yīng)扮演的角色,,各應(yīng)負責哪些工作,,明確管理者如何提高下屬員工的工作能力,,并明確管理者應(yīng)在提高其下屬工作能力過程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓(xùn)管理工作中,,良性的培訓(xùn)管理將會直接影響公司的整體運營,,所以,培訓(xùn)管理所發(fā)揮的作用將日益明顯,。而培訓(xùn)工作也將更加繁重,,為此,考慮到目前李振勇在培訓(xùn)方面有較強的優(yōu)勢,,故可以考慮由其專項負責培訓(xùn)管理,。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名。為節(jié)約人員費用,,降低公司風險,,人力資源部提出20xx年開始引進人力資源管理軟件,降低現(xiàn)有人員工作量,,節(jié)省時間和資源,。此項工作20xx年12月份了解到位,20xx年1月份全面實施,。
最后關(guān)于培訓(xùn)階梯化,,培訓(xùn)階梯化其實是基于勝任力的培訓(xùn)體系的內(nèi)容,單獨作為一項拿出來規(guī)劃是由于培訓(xùn)階梯化非常重要而且管理有一定的難度,?;谶@些客觀原因,培訓(xùn)階
梯化將被作為培訓(xùn)費用規(guī)劃的內(nèi)容進行規(guī)劃,。具體如下:
20xx年培訓(xùn)費用分配做出調(diào)整,,從原來的費用全部做一個預(yù)算調(diào)整為做兩塊預(yù)算,一塊是作為固定預(yù)算,,即人力資源部可控預(yù)算,,費用金額為30萬元。此項費用分配至三塊管理:內(nèi)訓(xùn),、卡訓(xùn),、大內(nèi)訓(xùn)。這項費用不包括兩個市場體系自行制定的培訓(xùn)費用,。具體規(guī)劃為:內(nèi)訓(xùn)具體有各部門專業(yè)培訓(xùn),、內(nèi)部講師培訓(xùn)和光盤書籍費用合計5萬元,卡訓(xùn)為購買聽課卡,,預(yù)計購買的有清華大學(xué)學(xué)習班課程卡、金蘭盟學(xué)習卡,、聚成學(xué)習卡,,預(yù)計費用為15萬元,。大內(nèi)訓(xùn)預(yù)計做兩次,費用為10萬元,。人力資源部將于20xx年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門,,解決培訓(xùn)安排凌亂、費用分配被質(zhì)疑不斷的狀況,。
課程安排的原則是:主管級每年不少于1―2次外訓(xùn),,部長級不少于5次外訓(xùn)每年。內(nèi)訓(xùn)不限次,,根據(jù)需要及整體安排進行,。
我們的薪資體系在運行了兩年以后,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),,運行還是比較滿意的,,大部分,運行狀況也比較平穩(wěn),。說明在薪資體系設(shè)計上并沒有太大的漏洞,。20xx年建議改善的部分有:
(一)現(xiàn)今的薪酬體系組成為:固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他,除未曾考慮學(xué)歷工資外,,我們公司的薪酬體系與現(xiàn)代企業(yè)的薪酬構(gòu)成能夠相銜接,,具備一定程度的競爭力。
現(xiàn)在的薪酬體系設(shè)計中的缺點主要存在于工齡工資的設(shè)置上,,一般來說,,工齡工資的概念是從個人開始參加工作算工齡的,嚴格意義上來說我們目前的工齡工資不符合國家關(guān)于工齡工資的規(guī)定,,所以在20xx年,,為避免風險和麻煩,建議將工齡工資的稱謂改為“貢獻年份工資”,,這樣就避免了與國家相關(guān)規(guī)定的沖突,。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢。
(二)關(guān)于20xx年度員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)凸顯出來的問題探討,。從下圖來看,,員工在薪酬水平的滿意度上來說,總部選b項的占35,。9%,,選c項的占41%,而加上生產(chǎn)體系的員工后,,滿意度就變成了,,選b項的占28。75%,選c項的占54,。4%,。數(shù)據(jù)顯示財務(wù)部、物業(yè)部,、市場部,、xxx及生產(chǎn)系統(tǒng)員工滿意度偏低。在公平性一欄,,財務(wù)部,、物業(yè)部、市場部及xxx團隊對薪資的公平性調(diào)查結(jié)果偏低,。
導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的原因有:1)財務(wù)部對公司整體工資都能夠看到,,而且有機會傳播,故其滿意度容易偏低,;2)薪資比較對象差異,,橫向比較與豎向比較、對外比較及對內(nèi)比較產(chǎn)生的結(jié)果是不同的,;3)非核心部門和崗位的工資有個別不占優(yōu)勢是正?,F(xiàn)象,但對當事人來說卻不容易理解,。
通過以上分析可以看出,,實際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值,出現(xiàn)個案的情況并不會影響大局,。
從外部分析,,濟南市的平均工資水平因為國家統(tǒng)計的特殊原因并沒有多少值得參考的價值。但就個人了解,,我們公司的各層級工資在與外企,、壟斷性企業(yè)競爭時不具備競爭力,在與國企競爭時福利不存在競爭力,,薪資在與同規(guī)模私營企業(yè)競爭時略具競爭力,,但福利不具備競爭力,薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力,。這在一定程度上也決定了我們的人才引進戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的,、出類拔萃的人員為主,而應(yīng)該更加關(guān)注哪些適合我們的,,可能并不是很優(yōu)秀的,,但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人,甚至是那些僅僅具有潛力的人,。這些人能夠陪伴企業(yè)成長,,會有更好的忠誠度,隨著企業(yè)的壯大,這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱,。所以在20xx年的人才戰(zhàn)略上,,我們更偏重的不是招聘高端的人才,而應(yīng)該是招聘具有潛力的,,可挖掘潛能的,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人,,以形成企業(yè)的第一,、第二甚至第三梯隊。
所以在20xx年的薪酬策略上,,建議公司更加注重福利的提升,,在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平。例如,,股份范圍擴大到主管級,,因為主管級以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工,,這些人對公司的忠誠度如何,,其向心力如何直接影響到公司的長期發(fā)展。而在未來的人員梯隊的形成上,,部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進行人才儲備,。
福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本,怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢,?從20xx年開始,,人力資源在做工資宣傳時將會把福利增加到工資的范圍內(nèi),也就是說,,福利是工資的一部分,,而不再作為單獨的項目跟員工談籌碼。
績效管理體系包括8個模塊,,也是八個步驟,,實施前準備、戰(zhàn)略規(guī)劃,、部門計劃預(yù)算,、績效計劃、績效控制,、績效考核,、績效溝通、考核結(jié)果運用,,這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作內(nèi)容,。而對于績效管理來說,每一年的工作企業(yè)都要重復(fù)走完這八個步驟,才可能稱得上績效管理,,我們目前的工作涉及到了每一個模塊,,也在每一個模塊都做了應(yīng)用,人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績效管理工作上也逐步上了軌道,,目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節(jié),,將績效考核結(jié)果的運用豐富化,使績效管理真正的對企業(yè)運營起到輔助作用,,對企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富的可靠的參考,。出于這些方面的考慮,20xx年的主要工作應(yīng)該從以下幾方面來著手:
1,、繼續(xù)加強績效控制,。績效控制的工作現(xiàn)在主要有績效考核分數(shù)記載存檔,,了解績效考核結(jié)果,。而在績效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多??冃Э刂乒ぷ髦饕性诟骺己巳?,人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進行而且對業(yè)績提升有幫助。20xx年,,為了實現(xiàn)績效考核切實到位,,人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流,教會并監(jiān)督各考核人對考核的實施,,預(yù)防考核流于形式,。
2、績效考核工具改進,,現(xiàn)行的績效考核主要是在目標管理思想指導(dǎo)下的kpi考核,,這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要,由于公司現(xiàn)行的整體人員素質(zhì)情況,,月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能,,提高自身素質(zhì),但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大,,企業(yè)人員素質(zhì)得到進一步提高,,目前的績效考核方法就不再能滿足企業(yè)的需要。20xx年將提出分層考核的觀念,,但不一定實施,。基層管理者及員工使用目標管理思想指導(dǎo)下的績效考核的方法,,而中高層管理者使用目標管理思想指導(dǎo)下的kpi考核,,在目前的中高層考核的基礎(chǔ)上,,將這一考核方式進行改進,kpi指標中增加kri指標,,也就是品格指標,;考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核,。而在中高層管理者的考核上業(yè)績不作為唯一考核標準,,而是作為主要考核標準中的一種來考核,kri指標將作為考核標準中的主要標準之一參與考評核,。而考核結(jié)果將直接運用于人力資源規(guī)劃,。具體為:
明年再實施一年的月度績效考核,但中高層管理者增加kri指標季度考核,,該項考核明年暫時不計入工資,但其考核結(jié)果會作為人力資源規(guī)劃的參考內(nèi)容參與20xx年工作規(guī)劃及長期規(guī)劃,。
實施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層員工整體品格需要得到進一步提升,,而kri的引入可以促使大家注意在工作當中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。
3,、繼續(xù)加強考核溝通,。績效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促下得到了長足的改善,,20xx年人力資源部將繼續(xù)堅持績效溝通到位,、細致的理念并落實到位。
員工關(guān)系主要包括:
1)建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道
2)開展員工活動,,促進企業(yè)文化宣傳工作
3)管理企業(yè)員工勞動合同,、人事檔案等資料
4)處理企業(yè)員工勞動矛盾、爭議和糾紛
5)落實企業(yè)各項人力資源政策
由于目前開展員工活動已成立專門的企業(yè)文化小組負責,,故人力資源部暫不在此做規(guī)劃,。20xx年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有:協(xié)助各部門處理員工離職遺留問題,;加強檔案完善及細節(jié)工作預(yù)防離職遺留問題發(fā)生,;做員工的知心人,主動找各部門員工單獨溝通,;協(xié)助宣傳企業(yè)文化,;處理員工社保問題,。
20xx年人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力:
1)定時、不定時溝通交流,,創(chuàng)造機會與新老員工進行正式與非正式交流,,做好老板的參謀,掌握員工信息,、動向,,為企業(yè)決策提供參考,。
2)創(chuàng)建知心話保密渠道并與20xx年3月份開始實施。
3)增加詳細專業(yè)的背景調(diào)查資料并入新員工檔案,。從20xx年1月份開始實施,。
4)解決好員工矛盾,處理并預(yù)防糾紛,。
詳細的區(qū)分人力資源工作模塊可以分為12個模塊,,包括人力資源規(guī)劃、招聘選拔與配置,、培訓(xùn)開發(fā),、薪酬福利、績效管理,、員工關(guān)系管理,、員工激勵系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng),、員工職業(yè)生涯系統(tǒng),、人力資源會計系統(tǒng)、人力資源診斷系統(tǒng),、工作分析設(shè)計體系,,當然這12個模塊的六個模塊是來源于原來的六大模塊:人力資源規(guī)劃、招聘選拔,、培訓(xùn)開發(fā),、薪酬福利、績效管理,、員工關(guān)系,,目前我們的現(xiàn)狀在400多人的情況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不一定符合企業(yè)現(xiàn)階段的需要,雖然如此,,人力資源工作也不能落在后頭,,只有切實的關(guān)注企業(yè)人力資源現(xiàn)狀,發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現(xiàn)出人力資源部存在的價值,。鑒于此,,人力資源部將在自己能力范圍內(nèi)于明年增加職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)。
職業(yè)生涯規(guī)劃在目前人員整體現(xiàn)狀下,,可以分為三個步驟走:核心員工培訓(xùn)會,、核心員工提交個人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃出臺并與個人簽字確認,。由于上半年工作1―2月份牽涉過年放假,,故此工作將于明年3月份開始起草并完成核心員工素質(zhì)測評,4月份形成培訓(xùn)課件內(nèi)容,,6月份完成溝通形成文字,。
人力資源會計系統(tǒng)建立:
1)建議財務(wù)設(shè)立專門的人力資源賬戶,,并請求財務(wù)支援建設(shè)人力資源會計科目,4月份完成,。
2)在全公司范圍內(nèi)宣講人力資源成本概念,,加強員工自身成本意識。6月一次,,11月一次,。具體時間安排根據(jù)生產(chǎn)銷售情況確定,避開旺季和繁忙時節(jié),。
人力資源工作是一個繁雜的工作體系,,我們已經(jīng)邁出了前兩步,之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度,。為加強整體人力資源工作,,提升格局和高度,人力資源部必須加強自身的修煉,,所以在20xx年人力資源部將繼續(xù)堅持20xx年提出的部門成長三駕馬車并行的理念,,即:專業(yè)+品格+關(guān)系。通過專業(yè)學(xué)習與考試提升專業(yè)能力,,通過學(xué)習國學(xué)與歷史提升品格,通過與各部門加強溝通增強員工關(guān)系,。
部門文化的建設(shè)也同樣不能放棄,,我們的愿景“建設(shè)有xxx特色的戰(zhàn)略型人力資源管理體系”如果不想只成為一個口號,就必須不斷地實踐中創(chuàng)新才有可能成為現(xiàn)實,。
綜上,,人力資源工作在20xx年結(jié)束,20xx年即將到來之際,,只有不斷地學(xué)習與加強自身素養(yǎng),,結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升。
由于時間篇幅所限,,具體細節(jié)將于20xx年12月份補充完畢,。請領(lǐng)導(dǎo)諒解。
護士年度個人工作計劃 護士度個人工作計劃篇二
這個20xx年個人工作計劃是去年我寫的大綱,,拿來分享希望能得到您的評價,。
為迎接新xx年學(xué)期的到來,根據(jù)本班幼兒的身心發(fā)展規(guī)律及氣候的變化特擬定下學(xué)期工作計劃:
1,、根據(jù)氣候變化,,做好護理工作,做到“一摸,、二看,、三查,、四問?!眻猿直=滩⒅靥岣弑=藤|(zhì)量,,把安全放在第一位。
2,、以本班幼兒的年齡及需要為基礎(chǔ)嚴格按教育活動為遵循,。
3、積極參加園內(nèi)組織的各項學(xué)習活動,,并做好每次的學(xué)習記錄,,加強理論知識的學(xué)習努力把理論轉(zhuǎn)化為實際經(jīng)驗。
4,、加強幼兒自理能力的`培養(yǎng)隨時隨地觀察幼兒提高幼兒的各項能力,。
5、注意家園聯(lián)系,,與家長多交流,、多溝通,做好家園共育,。
6,、多向經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習經(jīng)常反思教育教學(xué)活動不斷提高自己的教育教學(xué)水平。
7,、與本班教師配合好認真較好地完成園領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),。
以上就是我個人制定的個人工作計劃。
護士年度個人工作計劃 護士度個人工作計劃篇三
①,、思想觀念需要進一步更新和提高,。工作循規(guī)蹈矩,按部就班,,不力求全面發(fā)展,,缺乏主動性和創(chuàng)造性,滿足于應(yīng)付本職工作,,不精益求精,,不求有功,但求無過,。
②,、業(yè)務(wù)能力不適應(yīng)。知識透支,,能力欠缺,,放松了自我學(xué)習和自我提高,忽視了知識能力的培養(yǎng)再造,,最初來到這個行業(yè)時,,忽視了對自己的嚴格要求,,沒有強迫自己養(yǎng)成學(xué)習的自覺性、主動性,、積極性,。沒擠出時間學(xué),給自己找客觀原因,,自己放寬自己,,輕視業(yè)務(wù)知識和相關(guān)能力培養(yǎng),致使業(yè)務(wù)素養(yǎng)跟不上形勢發(fā)展,,了解大局不夠透徹,,對工作造成了一定的影響。
③,、工作上創(chuàng)新不夠,。干工作時放不開,敢吃苦,、敢于爭先爭強的意識不緊迫,,抓落實的勁頭不足。
④,、沒有去勇于競爭,,不要懼怕挑戰(zhàn),也沒有積極的奮發(fā)進取,,執(zhí)行各項規(guī)章制度的積極性也不強,,在以后的工作中要提高辦事效率,靈活掌握方法,,創(chuàng)造性的開展工作,。
①,、進一步提高思想覺悟,,牢固樹立既要做好本職工作,又要努力做得更好的觀念,。在完成本職工作的基礎(chǔ)上,,積極的尋求向更高的目標去達成,不要按部就班,,循規(guī)蹈矩的發(fā)展,,在工作中要力求完成的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新和突破,向更高的目標發(fā)展和推進,。
②,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,注重學(xué)習的全面性,。立足于工作進步和自身全面發(fā)展,,既要學(xué)習與自己的業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識,,也要廣泛涉獵其他多方面的知識。特別要加強對公司文化,、課程,、業(yè)務(wù)流程的學(xué)習,更不放松對經(jīng)濟,、法律,、公文寫作、計算機等的`學(xué)習,,多學(xué)習一些反映當今社會進步的新知識,、新經(jīng)驗,做到“?!迸c“博”相結(jié)合,,求知與修身共進步,使知識結(jié)構(gòu)更加合理,,個人素質(zhì)全面提高,。
③、與時俱進,,開拓創(chuàng)新,,始終保持積極向上的精神狀態(tài)。牢固樹立正在工作中的角色觀念,,不斷增強責任意識,。工作中始終樹立“崗位不同、目標相同”的觀念,,以全部熱情投入到工作中,,積極的協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)同好同事,圍繞著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)學(xué)員的目標,,不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法,始終保持良好的精神狀態(tài),。今后要主動關(guān)心同事的工作與生活,,多多的和同事做好溝通和交流,為平時的工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和氛圍,。
④,、積極增強工作的主動性,主動地向競爭靠攏,,滿腔熱情的把工作做得越來越好,。要熱愛自己的本職工作,積極主動地做好本職工作。工作計劃上,,爭主動,、早安排;工作安排上,,要有先后,,有重點;工作落實上,,能提前就提前,。積極主動地為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法,,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的思想,,工作上做到相互溝通、相互支持,、互相配合,。敢于突破常規(guī)思維,勇于創(chuàng)新,,只要自己所思,、所想、所為符合工作實際,,符合學(xué)員的的根本利益,,符合公司的核心文化和價值觀,自己就熱情,、大膽地去做,。
⑤、要時時刻刻堅持做到高標準,、高質(zhì)量地做好市場工作,,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任何任務(wù)。時時,、處處以一名公司資深職員的標準嚴格要求自己,,端端正正做人,扎扎實實做事,,工作上既要時刻爭先,,又要做好與同事的溝通,,共同協(xié)作,,完成好各項任務(wù)和工作。凡符合要求的做到隨叫隨到隨辦,,當時辦不了的要說明原因,,并在最短時間找到同事幫助、配合解決;繼續(xù)保持和發(fā)揚艱苦奮斗,、不怕吃苦,,敢于吃苦的工作作風,樹立強烈的時間觀念,、效率觀念,、質(zhì)量觀念,今天能辦的事不拖到明天,,這一周能辦的事不拖到下一周,,用最短的時間高質(zhì)量、高效率地完成工作任務(wù),。
護士年度個人工作計劃 護士度個人工作計劃篇四
1,、認真學(xué)習領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),,完成公司確定的指標,。
2、完善本部門工作,,培養(yǎng)一支紀律嚴明,、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù),、文明執(zhí)勤,、作風頑強、保障有力的安保隊伍,。
3,、做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作,。
4、抓好公司保安隊伍建設(shè),,做好招聘,、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘,、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制,。
1、保安部結(jié)合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作,。
2,、各服務(wù)處正確處理好與各商家、客戶的關(guān)系,。
3,、嚴格控制出入酒吧街的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進入酒吧街;維護酒吧街安全,。
4,、做好民歌湖的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,,夜間,、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全,。
5,、與公司全體員工、合作單位,、各商家形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
6,、做好治安管理工作,、消防工作。
配合行政部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊伍建設(shè),,打造一支穩(wěn)定、團結(jié),、素質(zhì)高,、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作,。全面總結(jié)自組建安保隊伍以來安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強本部門工作,、工作紀律,、崗位責任、崗位技能的管理,、教育,、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,,增強服從意識,、服務(wù)意識、責任感,,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
保安培訓(xùn)工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高保安素質(zhì)的重要途徑
1,、每周一次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練,、消防知識等培訓(xùn),,通過講解、學(xué)習和培訓(xùn)使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強保安隊伍的工作能力,。
2、定期對全體安保人員進行公司簡介,、發(fā)展方向,、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,,積極營造員工的榮譽感,、上進心與責任感。
3,、在日常工作中引導(dǎo)安保人員提高服從意識,、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,,教育員工從心里明白我們所做的工作,,都是為了客戶的滿意。
4,、結(jié)合部門的實際情況對安保人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,,提高全員落實制度的自覺性,。
1、嚴格按照安保部內(nèi)控目標,,建立目標管理責任制,,分解落實工作任務(wù),責任到人,,有效解決員工干與不干,、干好干壞都一樣的`被動局面。制定全年工作任務(wù),,將各項工作分解落實到各班組及員工,,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務(wù),,個個有壓力,、有動力,。
2、每月進行一次安全檢查,,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進行整改,,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全,。
六,、加強消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高工作效率
1,、完善維保制度,,明確責任。明確維保責任和工作流程,,確保所轄消防設(shè)備處處有人管,,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保消防設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護保養(yǎng),。
2,、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,整體提高維護保養(yǎng)水平,,加強消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證消防設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行,。
通過行之有效不斷深化的管理,,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體安保人員自覺養(yǎng)成高標準,、嚴要求,、求真務(wù)實的工作作風,樹立文明,、嚴謹,、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象,。
護士年度個人工作計劃 護士度個人工作計劃篇五
自五月底來公司擔任辦公室前臺工作,,前臺是一項很重要的基礎(chǔ)工作,在這半年時間里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習,、自己實踐摸索,,短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項工作,明確了工作的程序,、方向,有了明確的工作思路,,在思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),,為了總結(jié)工作經(jīng)驗,,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,,現(xiàn)將這段時間的工作做如下簡要總結(jié)及來年工作計劃。
一,、以踏實的工作態(tài)度,,適應(yīng)辦公室工作特點。辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,,是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,,這就決定了辦公室工作繁雜性,。
(一)制度的擬定
1在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》,并在工作進行實施,。
2根據(jù)公司以往的實施方法,,制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》,通過部門領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門會簽,,在日常工作中進行實施,。
(二)日常性事物
1負責董事長辦公室、行政總經(jīng)理辦公室,、茶室的衛(wèi)生整潔,。
2負責快遞接收、報紙雜志及信件收發(fā),、文件打印,、以及總機電話的接聽與轉(zhuǎn)接。
3每日統(tǒng)計公司員工及電話核查項目員工出勤情況,。
4公司員工書籍借閱統(tǒng)計與簽收,。
5日常禮儀接待工作。
(三)水電費的繳納:
(四)公司通訊業(yè)務(wù)的辦理(每月月底前繳納上月費用)
(五)每月5號之前完成辦公室月度報告,,并提交行政總經(jīng)理(內(nèi)容包括,,辦公用品庫及倉庫盤點表―工裝盤點表―本月領(lǐng)工裝數(shù)―本月工裝進出庫統(tǒng)計表―本月申請辦公用品―本月本部門辦公用品申請―本月辦公用品領(lǐng)用情況―本月費用明細表―每月之星情況)
(六)每月8日之前,參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄,,根據(jù)收到的外出公干審批單和請假單以及每天的.點名表做出電子版考勤明細表完成公司考勤總表制作,,提交行政總經(jīng)理審核,。
(七)每月10號前完成部門辦公用品的申請統(tǒng)計總表交與行政總經(jīng)理審核。月中更換銷售排行榜,;每月20號之前,,根據(jù)每月之星評選結(jié)果,制作每月之星照,,更換至宣傳欄,。
(八)與行政總經(jīng)理及網(wǎng)絡(luò)管理員溝通,確定下月所需費用,,25號前完成部于門預(yù)算統(tǒng)計表交與行政總經(jīng)理審核,,提交財務(wù)中心
每月30號前完成辦公用品及日常用品盤點表。提交行政總經(jīng)理審核,,并于次月2號之前上交財務(wù)中心,。
(九)每月初一,十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊,。
(十一)辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記,。新的一年,意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。20xx年,,要認真總結(jié)經(jīng)驗,,戒驕戒躁,努力工作,,力爭取得更大的工作成績,。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中,。從小事抓起,,從服務(wù)抓起,進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
護士年度個人工作計劃 護士度個人工作計劃篇六
一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。
隨著公里的不斷改革,有很多的新制度也隨之誕生了,。我作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。
1,、在第一季度,,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),,代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。
2,、在第二季度的時候,,以商標、專利業(yè)務(wù)為主,。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,,承辦費用達*萬元以上。一定要與客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。
4,、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。
二,、制訂學(xué)習計劃。
學(xué)習,,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會在業(yè)余的時間,,不斷的給自身充電,,學(xué)習新的專業(yè)知識,,不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力。我一直堅信的是,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,所以在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。
三,、增強責任感、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識,。我將盡我最大的'能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,,是我對20xx年的工作計劃,,有些地方可能還不是太成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。展望20xx年,,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作,。
護士年度個人工作計劃 護士度個人工作計劃篇七
1思想:高三學(xué)生最明確的目標就是考大學(xué),,思想上高度緊張和重視。但由于本身基礎(chǔ)差,,自覺性也差,,因此在學(xué)習上有點力不從心,甚至失去信心,。為此,,作為高三政治教師的我在思想上需要付出的這個職業(yè)最需要的責任心:把別人的孩子教好是一切教育責任的出發(fā)點愛心:對學(xué)生有感情,對所教學(xué)科有感情,,對同事有感情,,對學(xué)校有感情耐心:教室是犯錯的地方,寬嚴相濟,,教育是慢的藝術(shù)藝術(shù):好的教育是用50種辦法教一個學(xué)生,差的教育是用一種辦法教50個學(xué)生,。境界:為學(xué)而教,深入淺出,、情理交融,、教為不教,讓學(xué)生會學(xué)、樂學(xué),、想學(xué)――汪xx一個連自己的專業(yè)都不愛的教師不可能成為優(yōu)秀的教師什么是教育,?教育=希望,教育=美好希望,;教育的真諦在于讓人有強烈的價值感,。所以教師更需把愛付出給這些在這個特殊的階段成長的脆弱的孩子們。
2專業(yè):落實教學(xué)常規(guī),,做到心中有規(guī)則,。這是教學(xué)的前提。提高教學(xué)技能,,做到手中有技能,。這是教學(xué)的實質(zhì)。充實專業(yè)知識,,做到腦中有智慧,。這是教學(xué)的根本。作為一名政治教師,,教學(xué)不單是純粹的教學(xué),,否則就是學(xué)生所感受的乏味,無聊,,抽象,。還需要與時俱進,,結(jié)合時政教學(xué),。只有這樣,才可能真正的做到理論來自于現(xiàn)實,,并指導(dǎo)現(xiàn)實,。而不是架在高空的空中樓閣。才能讓學(xué)生真正的'信服,。尤其高三的學(xué)生,,更需要用知識去分析現(xiàn)實問題。
3反思區(qū)別優(yōu)秀的教師與平庸的教師,,不在于是否犯錯誤,,而在于他如何對待已犯了的錯誤。善于把教育失誤變成教育財富,,這是任何一個教育者從普通教師走向教育專家乃至教育家的最關(guān)鍵的因素之一,。因此在每一節(jié)課后,盡量做到反思教學(xué)效果,,不斷提升自己,。
4成長教師要重新認識“學(xué)習”,教育的核心即學(xué)習,學(xué)習的本質(zhì)在于學(xué)會學(xué)習,,學(xué)會思考,,學(xué)會創(chuàng)造。
把學(xué)習作為一種責任,、一種常態(tài),、一種素質(zhì)、一種追求,、一種境界,,在學(xué)習中學(xué)會感悟,在學(xué)習中陶冶情操,,在學(xué)習中提升人格,,在學(xué)習中增強能力,在學(xué)習中提高本領(lǐng),,在學(xué)習中擔當責任,。
1工作學(xué)習化―通過工作經(jīng)歷獲得成長與進步。
2學(xué)習工作化―把學(xué)習視作每天一項必要的工作,。
3生活學(xué)習化――生活就是成長,、生活就是進步、生活需要學(xué)習,、生活的質(zhì)量靠學(xué)習,、向生活學(xué)習、在生活中學(xué)習,。
4學(xué)習生活化――學(xué)習是生活的基本方式,,學(xué)習可以改變生存狀態(tài)和生存方式,學(xué)習可以促進更好地生活,、提高生活質(zhì)量我會努力在這一年去認真實踐自己的規(guī)劃,,讓自己成長,讓自己進步,。不管這條道路上有多少荊棘和坎坷,。無論如何,都應(yīng)該盡力而為,。這也許才真正是教育的真諦吧,。
護士年度個人工作計劃 護士度個人工作計劃篇八
xxxx年,為加強醫(yī)療護理工作,,提高醫(yī)院護理人員的職業(yè)技術(shù)水平,,今年的工作要以服務(wù)質(zhì)量為主,緊密圍繞醫(yī)院發(fā)展,,以病人為中心,,提高工作中的服務(wù)理念,。不斷創(chuàng)新,提高社會責任感,,和人民群眾的滿意度?,F(xiàn)xx科室全體護理人員制定xxxx年護理工作計劃如下;
1,、建立健康教育處方,,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,,征求病人及家屬意見,,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
2,、加強服務(wù)意識教育,,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。
3、主管護士真誠接待病人,,把病人送到床前,,主動做入出院病人健康宣教。
1,、進一步規(guī)范護理文書寫,,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,,記錄要“客觀,、真實、準確,、及時完整”,,避免不規(guī)范的書寫,如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護理文書標準化和規(guī)范化。
2,、將各項規(guī)章制度落實到實處,,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué),,教育網(wǎng)收集整理到位,,并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強重點病人的護理:如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,,達成共識,引起各班的重視,。
4,、加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等,。
5,、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,,將工作中的不安全因素及時提醒,,并提出整改措施,以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,,使護理人員充分認識差錯因素、新情況,、新特點,,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴,。
6,、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班,、中班,、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制,,減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。
7、對重點員工的管理:如實習護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,,提高他們的抗風險意識及能力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。
8,、完善護理緊急風險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,,對每項應(yīng)急工作,,如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,,都要做回顧性評價,,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
護士年度個人工作計劃 護士度個人工作計劃篇九
20xx年,,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標,,在此基礎(chǔ)上,,xx年的工作并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
承保是公司經(jīng)營的源頭,,是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風險管控能力,。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,,利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,,確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2,、加強信息技術(shù)部門的管理,,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關(guān)報表和承保分析,。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計劃,。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估制度,,確保風險的合理控制,,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,,確保合理分散承保風險。
4,、強化承保,、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款,、費率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保,、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù),因此,,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù),。經(jīng)過xx年的努力,,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,因此,,中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺運用、落實到位,。
1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會,,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的`市場競爭力,,實現(xiàn)客戶滿意最大化,。
2、加強客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),,嚴格奉行“熱情、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動,、迅速,、準確、合理”的原則,,嚴格按照和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報案、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項工作。
3,、以中心支公司為中心,,專、兼職并行,,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),,切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,,做到查勘準確,定損合理,,理賠快捷,。
4、在20xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部,、xx營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務(wù)。
根據(jù)20xx年中支保費收入xx萬元為依據(jù),,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,,非車險10%,人意險5%,。20xx年度,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,,非車險15%,,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。
1,、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),,還是我們工作的重點,,xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2,、認真做好非車險的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),,對效益好,,風險低的企業(yè)要重點公關(guān),,與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,,在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行,、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
護士年度個人工作計劃 護士度個人工作計劃篇十
20xx年是公司夯實基礎(chǔ)的一年,,公司各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理,,提高技術(shù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也在隨同公司共同成長,,××年3月在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)培育下,,我擔任了綜合部行政主管一職,新的崗位需要有更多的創(chuàng)新思維去做好本質(zhì)工作,,現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)歸納如下:
公司綜合部的一大功能就是服務(wù)功能,,其主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門員工做好服務(wù)工作,,確保公司各項工作正常開展,。所以,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能,,增強服務(wù)意識,,提高服務(wù)質(zhì)量”。20xx年對工作的思想認識有所提高,。我的工作比較龐雜凌亂,,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,,有的事情雖小,,但其影響面很大,一個飲水機壞了,,整個屋子人沒水喝,;缺少打印紙可能一份重要文件不能及時出稿;突然斷電整個公司人無法工作,。這些事情可能簡單,,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好,。
思想上認識明確,,行動上當然有所表現(xiàn)。工作效率對每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié),,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,同樣是辦公設(shè)備壞了,,大家肯定說修,,但我的認識是快修,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義,。為提高工作效率,,我的方法是日常性工作未雨綢繆,部門領(lǐng)導(dǎo)安排的偶發(fā)性事情高效解決,。確保公司工作不受影響或少受影響,。
許多工作只有積極主動,才能從容自如,,要不然會疲于奔命,,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,,不推不拖,,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,,能解決及時解決,,不能解決及時匯報。
1、固定資產(chǎn)管理工作
公司的資產(chǎn)管理工作在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,通過近兩年的不斷完善制度,,已初步做到采購程序規(guī)范,領(lǐng)用手續(xù)齊全,,日常管理到位的局面,。今年資產(chǎn)管理主要做了以下方面工作:
(1)新置資產(chǎn)
首先,加強資產(chǎn)的日常管理工作,,強化領(lǐng)用制度,,做到誰領(lǐng)用誰簽字誰保管,使每一項資產(chǎn)有其責任人,,有效杜絕資產(chǎn)流失,。其次,嚴格執(zhí)行資產(chǎn)的采購制度,。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門申請,,部門領(lǐng)導(dǎo)審批,財務(wù)副總及總經(jīng)理審批程序,,對手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理,。第三配合財務(wù)部門做好資產(chǎn)的核對匯總工作,對每一項資產(chǎn)報批完畢后及時入帳,,在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表,。
(2)原有資產(chǎn)
對公司以前的資產(chǎn)主要做好核對工作,保證每年做一次大范圍的普查,,把存在的問題及時報告領(lǐng)導(dǎo),;同時做好原有資產(chǎn)的維護工作。
2,、后勤保障方面工作
(1)對打印機,、復(fù)印機、傳真機,、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護,。公司成立2年來,各種設(shè)備不斷增加,,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,,設(shè)備問題影響正常工作,部門報修按流程審批通過后,,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,,確保公司的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障,。公司現(xiàn)有近七十臺計算機,,十幾臺打印機,,各種易耗品打印紙、碳粉,、計算機配件等需求較大,,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障,。依據(jù)公司各項工作的需要,,制定辦公用品的采購計劃,報分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購,、保管,、領(lǐng)用等管理工作。為各部門做好服務(wù)工作,。
(4)做好公司水電暖的報修工作
水電暖問題影響公司正常工作,,堅持出現(xiàn)問題及時解決,直到問題解決為止,。工作思路變被動為主動,,積極主動,爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系,,保證公司的各項工作正常進行。
3,、公司建設(shè)方面
(1)公司根據(jù)發(fā)展需要上半年成立了2個新部門并對辦公室做了調(diào)整,,在時間緊任務(wù)重的情況下,依公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,,新裝和改造了部分辦公場所,,添置許多辦公設(shè)備,改造了線路,、調(diào)整了工作電話,。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項工作。
(2)公司企業(yè)文化建設(shè)工作,。綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,購買了攝像機。按照領(lǐng)導(dǎo)的要求對公司各種文化娛樂活動錄制保存,,并配合相關(guān)部門錄制公司產(chǎn)品及集抄系統(tǒng)操作教學(xué)片工作,,××年中旬在512大地震后,公司積極相應(yīng)國家“一方有難,,八方支援”的號召,,積極參與了對災(zāi)區(qū)的援助,組織了一批高科技教學(xué)設(shè)備趕赴都江堰捐贈,,我有幸參與了公司的這次捐贈儀式,,并用攝像機記錄了這歷史性的一刻,。
4、考勤管理工作
××年是公司建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,,考勤工作是加強自身建設(shè),、加強員工日常管理的重要舉措。為此公司實行了上下班打卡的考勤制度,。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記,;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督,;對打卡數(shù)據(jù)進行采集,;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表,。由于這項工作涉及每個人的利益,。在做這項工作時,力求客觀公正,、不偏不倚,。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程,,通過近3個月的磨合,,基本上形成較完整的制度。通過這項工作加強了公司工作紀律,。
5,、車班管理工作
公司成立以來由于車班人員流動性比較大,內(nèi)部管理和人員管理比較混亂,,各項制度不健全,,由此造成車班在工作方面出現(xiàn)很多問題,自從三月?lián)尾块T主管后,,部門領(lǐng)導(dǎo)將車班管理工作劃分到我的職責范圍內(nèi),,在部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和車班負責人的協(xié)助下針對車班出現(xiàn)的各種管理漏洞進行了分析和建議并制定了很多管理條例,分別對車班的車輛管理制度,、報賬過程,、車輛定員、駕駛員服務(wù)意識等各方面做了詳細的規(guī)定,,通過以上整頓車班還未出現(xiàn)過工作上的失誤,,車班人員的精神面貌和工作積極性也得到很大的提高。
6,、其他工作
(1)積極參加公司的各種會議和活動,,做好服務(wù)與保障工作。
(2)協(xié)助好部門經(jīng)理做好公司的一線部門安全考核考察工作,。公司規(guī)模不斷擴大,,給安全工作帶來很大困難,,依照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,每年對一線部門實施安規(guī)考試,。
(3)認真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,。
(4)辦公室的外勤工作。
(5)配合一線部門工程物資采購,,每項任務(wù)均能及時完成,,從而不耽誤影響公司對外工程實施。
××年我親歷了綜合部各項制度和體制的不斷完善,,員工不斷成長的整個過程,,并有幸參與了部分管理制度的起草、合同管理軟件的設(shè)計參與,、運行等相關(guān)的理論支撐工作等,,通過部門經(jīng)理扎實的管理和部門員工積極的工作態(tài)度我相信在新的一年里綜合部在夯實××年的工作成績上將會更加努力的在各方面管理工作中更上一層樓,。
1、敬業(yè)精神尚可,,但工作主動性不足,。
過去我在工作中的開拓創(chuàng)新的意識,,在現(xiàn)在的工作中少了一些,,多了些因循守舊,,按部就班,墨守成規(guī)的習性,。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西,。二是對一些行政工作只限于宣傳、上傳下達有關(guān)文件精神和聽領(lǐng)導(dǎo)的安排,,而在具體工作中如何結(jié)合公司實際情況進行開拓創(chuàng)新,搞出特色上,,沒有自己的工作創(chuàng)新思路,。
2、與同志之間的相互交流,、溝通不夠,。
在工作上有時候和其他部門的員工之間相互通氣不夠,相互不甚了解各自所做工作的具體情況,,或者是了解不多,。這樣一來,就使得員工之間產(chǎn)生了誤解,,尤其是在涉及到為一線工作的一些事情,,由于不清楚各自工作安排情況,所以不好幫忙,,給一線的辦事人員帶來一些不便,。二是在生活小事上,,好認死理,愛鉆牛角尖,,使個別員工認為自己不好接觸,,深入了解情況少,服務(wù)一線部門,,指導(dǎo)幫助不夠,。
在結(jié)合一線部門的.工作如何能更好的為他們服務(wù)好的想法不多。二是在日常工作中,,對一線部門無關(guān)自己工作以外的事過問很少,,關(guān)心少,對一線部門在實際工作中出現(xiàn)的困難,,沒有出主意想辦法去幫助解決,。三是對一線部門的管工關(guān)心不夠。沒有站在穩(wěn)定公司大局的角度去深入他們中間進行調(diào)查研究,,了解他們的思想狀況,、生活狀況,反映他們的要求,,提出自己的建議,。
總的來說20xx年的工作雖然在不斷進步但是也有不足,這些問題的存在,,阻礙著工作的發(fā)展,,同時與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入。都有待堅決克服,。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,,因此所有對的、錯的,、成功的,、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,,投入自己最大的激情和熱情到新的一年甚至在今后的工作中去,。
1、踏實認真,,更好的完成本職工作,。
在新的一年中,將緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營開展后勤保障服務(wù)工作,,20xx年工作將會更加繁忙,,任務(wù)大,需要不斷努力,,克服種種困難,,忙而不亂的開展各項工作,,不能因個人原因耽誤公司生產(chǎn)經(jīng)營。在對物質(zhì)采購方面我將從供應(yīng)商的選擇與管理到采購計劃的下發(fā),,采購價格的控制到交貨期和質(zhì)量的控制等,,都嚴格管理,有條不紊,,一絲不茍,。
另外,除一線部門的各類材料采購工作外,,還將對公司各部門辦公用品設(shè)備各種耗材及日常雜品的采購工作,,將盡職盡責,不懈努力的完成,。
2,、千方百計,降低采購成本,。
采購工作是不斷的花公司的錢,,但怎樣節(jié)約,怎樣以最低的價格買到最好的產(chǎn)品,,是我不斷思考的問題和努力的方向,。新的一年中我將繼續(xù)不斷的努力為公司節(jié)約采購資金,為工程降低成本,。在采購過程中,,堅持延續(xù)充分調(diào)研,貨比三家,,調(diào)查市場行情,,收集有關(guān)廠家的資料等,在分析,、權(quán)衡,、綜合評價質(zhì)量、價格,、交貨時間、售后服務(wù)等因素的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商議定最終的價格,,最后達到質(zhì)量高,,價格低的目的。
3,、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作,。
在今后的工作中加強各部門的相互接口關(guān)系,及時主動地提供信息,,交流情況,,以便及時協(xié)調(diào)工作,,提高服務(wù)效率及工作質(zhì)量,嚴格執(zhí)行工作聯(lián)絡(luò)單,,如遇特殊情況下的溝通:如歷史遺留問題,、爭議較大、意見分歧的問題在自己不能解決的情況下要及時呈報部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決,。
工作3年來自己在行政工作中的一些實踐,,提出以下行政管理建議:
1、建立,、健全管理規(guī)章制度
只要仔細觀察會發(fā)現(xiàn),,成功的知名企業(yè)都是用制度管人,按制度辦事是這些成功企業(yè)的共同特點,。建立健全科學(xué)化,、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設(shè)施,個人簡歷也是企業(yè)得以正常運轉(zhuǎn)的基石,,同樣,,部門其實就是一個公司小的縮影,因此部門中也需要對制度建立,、健全,。
2、堅決的執(zhí)行力
實際中發(fā)現(xiàn),,在建立健全了相關(guān)和理規(guī)章制度,,而且制度比較細化,也有很好的可操作性,,開始實施的時候制度確實起到了相應(yīng)的作用,,但是一段時間后感覺制度就不存在了,沒有人遵守,,也沒有人監(jiān)督執(zhí)行了,。最終回到了沒有建立制度這之前的狀況,其實最根本的原因是沒有堅決的執(zhí)行力,,缺少監(jiān)督,、執(zhí)行的人,沒有人愿意去做惡人,,執(zhí)行制度時一再遷就,,致使制度最終逐漸弱化、消失,。
比如公司規(guī)定辦公室區(qū)域不允許抽煙,、員工上班一律穿著工裝佩戴工牌,那就必須指定人員每日作監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)違章即作相應(yīng)經(jīng)濟處罰并作公布,、通報,,此項工作不能間斷,必須長久持續(xù)下去,。每一個經(jīng)討論后決定成文并組織實施的制度都必須有這樣堅決的執(zhí)行力,,久而久之,企業(yè)會形成一種制度文化,,當再有新的制度要實施時,,員工會非常自覺的遵守執(zhí)行,新員工進入公司也會很快融入到企業(yè)的制度化管理中,,如果沒有堅決的執(zhí)行力,,就難做到科學(xué)化、規(guī)范化和管理,。綜合部在公司就是制度的建立,、心得體會執(zhí)行部門,既然建立就必須執(zhí)行,,那么執(zhí)行力就是綜合部需要考慮的最大問題,。(建議部門針對各項制度擬定執(zhí)行人員,嚴格監(jiān)督制度的實施)
3,、明確崗位責,、權(quán),形成崗位責任制
在部門工作中有時會發(fā)現(xiàn),,當某一件事在實施過程中出了問題了,,想找責任人時,好像參與的人都有責任,,又好像參與的每一個人都沒有責任,,實際上是“集體負責=集體免責”的現(xiàn)象。如果沒有明確崗位責,、權(quán),,形成崗位責任制,這種現(xiàn)象就會時有發(fā)生,,整體管理水平很難提高,,增加了員工不作為的風險。因此,,建議對每一個工作崗位進行工作分析,,作崗位描述,明確崗位責,、權(quán),形成崗位責任制,。如沒有明確責任就無所謂負責,,無所謂負責就沒有工作績效目標,,也就沒有工作壓力,沒有工作動力,,開展工作就更談不上效率了,,工作常會發(fā)生重復(fù)、遺漏,、推諉現(xiàn)象,,也使員工容易產(chǎn)生挫折感。
同時,,明確崗位責,、權(quán),形成崗位責任制,,可以為公司定崗,、定編,確定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的依據(jù),,另一方面,,從而可以使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程更加順暢,。
4,、企業(yè)文化建設(shè)――以“心”留人
綜合部在去年曾經(jīng)在企業(yè)文化方面做了很多工作,但是真正的企業(yè)文化,,我們可以通過很多成功的企業(yè)會得到一個結(jié)論,,企業(yè)文化其實就是企業(yè)的靈魂,內(nèi)聚人心,,外樹形象,。企業(yè)文化是一個多元素的問題,而在行政人事方面我則認為是:以人為本,。
我期望綜合部能為公司建立一個良好的企業(yè)文化平臺,,為公司留住人才,要想留住人才那么必將以留心作為公司的人本追求,。留人不是目的,,留心才是根本,人在心離,,離心離德,,只空留一具軀殼,一旦如此表現(xiàn)在工作上不是得過且過就是心不在焉,,不是事不關(guān)已就是不聞不問,,更有甚者損公肥私。人在心在,同心同德,,能和公司共守一份心靈的契約,,彼此信任,表現(xiàn)在工作上能真正自動自發(fā)地努力,,能心懷感激地工作,,能無怨無悔地投入。心在人離,,心存感念,,身在他處也能想念公司,關(guān)注公司,、支持公司,、宣傳公司。公司留人,,通過留心來留人,,公司以事業(yè)來留心,以待遇留心,,以感情留心,,以誠留心,以心留心,。
5,、加強公務(wù)用車管理和人員培訓(xùn)
部門以身作則繼續(xù)嚴格遵守公司車輛管理規(guī)定及用車程序,嚴禁公車私用現(xiàn)象產(chǎn)生,。車班是公司對外的一個窗口,,為不影響公司形象必須對車班駕駛員進行禮貌用語和禮儀培訓(xùn)。使每次接待任務(wù)都能得到良好的評價,,從而樹立公司形象,。
6、加強公務(wù)接待管理
公務(wù)接待既易產(chǎn)生浪費,,又是較難控制的公務(wù)消費之一,。為做好這方面的節(jié)約工作,在接待用餐方面,,綜合部應(yīng)向相關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)提出以身作則,,帶頭執(zhí)行,明確領(lǐng)導(dǎo)接待用餐要降低標準,。擬定建立《公務(wù)接待制度》,,規(guī)范接待流程,統(tǒng)一接待標準,。在食宿安排上,,堅持“突出特色,,厲行節(jié)約”的原則,突出本地風味和特色,,達到了花錢少,、效果好的目的。
7,、進一步精簡會議活動
為切實加強公司建設(shè),提高工作實效,,公司召開各類會議,、舉辦各項活動,要做到“少而精,、高質(zhì)量,、講節(jié)約”的原則,即減少會議數(shù)量,、壓縮會議活動規(guī)模,、控制會議活動經(jīng)費、加強調(diào)查研究,、嚴格會議活動的報批程序,,建議擬定相關(guān)制度。
總的來說綜合部在今后工作中還有許多瑣碎繁雜的工作需要去做,,但我認為首先應(yīng)該建立健全各項制度,,只有制度健全了才能讓公司穩(wěn)步發(fā)展,部門才能在公司中體現(xiàn)出自身價值和作用,。
護士年度個人工作計劃 護士度個人工作計劃篇十一
在已過去的某年里,,做為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù),,雖然去年房地產(chǎn)市場大落大起,,但是我們的銷售團隊卻經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。但是危機與機遇同在,,為了能夠更好地開展接下來的工作,,現(xiàn)制定20xx年房地產(chǎn)銷售個人工作計劃。
在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中,,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,,為實現(xiàn)今年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ),多接受銷售技能的培訓(xùn),,提高自身的專業(yè)素質(zhì),。確保在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結(jié)積極的工作熱情,。
在新的一年中,,我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策等等,都是我必須關(guān)注和加以研究的.工作,。
今年我的工作重點是公寓,,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標及詳細的執(zhí)行方案。
我將結(jié)合20xx年的銷售及對可售產(chǎn)品的了解,,仔細分析找出有效的目標客戶群,。并將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以歸納出完善高效的銷售方法,。
我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案,。定期對階段性銷售工作進行總結(jié),,對于突然變化的市場情況,做好預(yù)案,,全力確保完成銷售任務(wù),。
某年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,,進行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),使銷售工作達到銷售商鋪的要求,,上升到一個新的高度,。
護士年度個人工作計劃 護士度個人工作計劃篇十二
根據(jù)《xx省xx縣扶貧開發(fā)建檔立卡工作實施方案》、《xx縣扶貧開發(fā)建檔立卡工作實施方案》等總體要求,,結(jié)合xx鎮(zhèn)的實際,,緊緊圍繞“五個梳理”、“六個到村到戶”,、具體內(nèi)容,,特制定本精準扶貧幫扶計劃。
xx鎮(zhèn)位于xx省xx市xx縣中部,,地處xx市,,交通十分便利,具有良好的區(qū)位優(yōu)勢,、交通優(yōu)勢和商貿(mào)優(yōu)勢,,是余慶的交通要鎮(zhèn),、工業(yè)強鎮(zhèn)、商貿(mào)重鎮(zhèn)和產(chǎn)業(yè)大鎮(zhèn),。東北與xx縣河壩鄉(xiāng)交界,,北本縣大烏江鎮(zhèn)接壤,西與本縣構(gòu)皮灘鎮(zhèn)相鄰,,南與xx縣紙房鄉(xiāng)相接,,西南與xx縣草塘鎮(zhèn)相鄰,東南與本縣小腮鎮(zhèn)相鄰,,平均海拔850米,。全鎮(zhèn)轄7個行政村,1個居委會,,221個村民組。國土面積151,、7平方公里,,城鎮(zhèn)區(qū)域面積2、5平方公里,,全鎮(zhèn)總?cè)丝?萬人,,其中集鎮(zhèn)居住人口1、1萬人,,城鎮(zhèn)化率30,、6%,農(nóng)民人均純收入6633元,財政總收入達到2258,、62萬元,經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)強勁勢頭,。有一類貧困村1個、三類貧困村1個,。國土面積151,、7平方千米,其中,,耕地面積71820萬畝,,荒山5500畝。20xx年,,人均純收入2200元,。xx鎮(zhèn)距縣城24公里,省道s305,、s204線在此交匯,,交通十分便利,有“經(jīng)商歇旅陸路碼頭”之稱,,具有良好的區(qū)位優(yōu)勢,、交通優(yōu)勢和商貿(mào)優(yōu)勢,,是余慶的交通要鎮(zhèn)、工業(yè)強鎮(zhèn),、商貿(mào)重鎮(zhèn)和產(chǎn)業(yè)大鎮(zhèn),。目前,商貿(mào)經(jīng)濟十分活躍,,全鎮(zhèn)個體工商戶達1100余戶;工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展強勁,,如今xx牛肉干加工廠、信邦藥業(yè)等20余戶企業(yè)落戶xx,,工業(yè)園區(qū)建設(shè)面積10平方公里,,7家規(guī)模企業(yè)已建成投產(chǎn),年產(chǎn)值達1,、2億元;產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟已具規(guī)模,,多年來,以糧油,、烤煙,、畜牧業(yè)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟得到穩(wěn)步發(fā)展,以中藥材,、經(jīng)果林,、苦丁茶為特色的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整初見成效;建成茶葉基地3000余畝、茶葉生產(chǎn)加工廠房1家;發(fā)展核桃1500畝;發(fā)展板栗20xx畝;常年烤煙種植面積5500畝,,中藥材種植面積5000畝,,果園面積5820畝,養(yǎng)殖大戶949戶,。主要集中分布在紅軍村,、小隋村、蘇羊村和芝州村,。常規(guī)種植水稻面積16000畝,,其中優(yōu)質(zhì)稻13400畝,玉米面積13000畝,。
1,、某某村。一是資金緊缺,,種植技術(shù)缺乏,,土地貧瘠,產(chǎn)出不高,,嚴重制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展;二是貧困人口分布廣,,居住條件邊遠,交通不便,,通訊網(wǎng)絡(luò)覆蓋率低,,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,。三是外出務(wù)工人員多,生產(chǎn)力水平落后,。
2,、小隋村。一是貧困人口分布廣,,交通不便,,居住條件邊遠,有的地方人畜飲水困難,,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后;二是資金緊缺,,缺乏先進的種植技術(shù),土地貧瘠,,產(chǎn)出不高,,嚴重制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展;三是自然災(zāi)害頻發(fā),生存環(huán)境惡劣,,外出務(wù)工人員較多,,返貧現(xiàn)象突出。
鎮(zhèn)黨委政府緊緊圍繞“看真貧,、扶真貧、真扶貧”和“六個到村到戶”,、總要求,,通過貧困村、貧困戶建檔立卡,、致貧原因分析,,結(jié)合聽取駐村工作組、村“兩委”匯報,、召開黨支部會議與村民大會,、逐戶走訪村民了解的情況,為盡快解決貧困村,、貧困戶致富需求,,制定以下幫扶計劃。
1,、某某村,。一是加大政策宣傳技能培訓(xùn)。通過召開群眾會,,向群眾宣傳黨的方針政策,,同時結(jié)合某某村的規(guī)劃,舉辦各種技能培訓(xùn)班,,給群眾灌輸先進,、科學(xué)的理念,,分析致貧原因,提高生產(chǎn)力水平,,增加農(nóng)業(yè)產(chǎn)出,,促進農(nóng)民增收;拿出切實可行的扶貧規(guī)劃,讓群眾看到脫貧的希望,,對脫貧充滿信心,。二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為改善生產(chǎn)生活條件,,切實解決群眾出行難,、廣大種植戶農(nóng)產(chǎn)品運輸難的問題,計劃硬化建成23公里的通村水泥路,,計劃硬化上廠,、下廠、吞口洞,、臺子田,、六頭山等8個村民組通組水泥路;完成狗槽灣、王木溝,、牛角田,、天堂四個小山塘整治工程和狗槽灣提灌站、上水堰提灌站建設(shè),,爭取通過生態(tài)移民搬遷項目安置臺子田,、六頭山、上寨,、大木巖,、大堰溝和上下廠等村民組生產(chǎn)生活條件較為惡劣農(nóng)戶50余戶農(nóng)戶;計劃建設(shè)蓄水池15口,解決果園灌溉;建設(shè)10公里果園便道,,解決水果運輸難的問題,,建一個水果加工廠。
2,、小隋村,。一是產(chǎn)業(yè)發(fā)展。針對該村群眾缺乏資金和技術(shù),,結(jié)合土質(zhì)和海撥等條件,,計劃在馬中嶺、馬郎河種植優(yōu)質(zhì)桃800畝;計劃在躍進,、團山種植茶葉600畝;在團山組建成大棚蔬菜基地100畝;在小隋中壩建板栗基地一個200畝;二是技能培訓(xùn),。針對各村留守人員種植技術(shù)短缺科學(xué)先進的種植技術(shù)問題,計劃每年舉辦精品水果、蔬菜,、茶葉種植等培訓(xùn)班4期,,每年培訓(xùn)600余人次,吸引外出務(wù)工的勞動力回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),,讓閑置勞動力就地就近務(wù)工,。三是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
另外,,在全鎮(zhèn)建設(shè)一個中心水果冷藏庫,,一個農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場。
為加強對精準扶貧結(jié)對幫扶工作的'組織領(lǐng)導(dǎo),,成立以黨委書記申楊任組長,、鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子任副組長,各部門負責人及各村支書,、村主任為成員的精準扶貧結(jié)對幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在農(nóng)業(yè)服務(wù)中心,田洪剛同志兼任辦公室主任,,田維成,、冉茂琴同志負責日常工作。明確各部負責人,、扶貧辦負責人,、駐村工作組全體成員具體落實,確保推進精準扶貧結(jié)對幫扶工作有序開展,。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),。駐村工作組要以高度的責任感,充分認識精準扶貧結(jié)對幫扶工作的重要性,、復(fù)雜性和艱巨性,將此項工作列入重要議事日程,,負責本鎮(zhèn)精確扶貧結(jié)對幫扶工作的組織協(xié)調(diào),、檢查指導(dǎo)和督促驗收等工作,確保精準扶貧結(jié)對幫扶工作不走樣,,見成效,。
(二)強化資金保障。要積極協(xié)調(diào),、精心安排,,積極爭取到戶貼息貸款和產(chǎn)業(yè)扶貧項目資金,切實解決幫扶計劃中需要解決的困難和問題,,為精準扶貧結(jié)對幫扶工作實施推進有力,。
護士年度個人工作計劃 護士度個人工作計劃篇十三
為了確保xx保潔工作的順利開展,結(jié)合本大廈的實際情況,針對20x年工作當中的不足擬定20x年度工作計劃,,主要有以下幾方面工作:
一,、做好員工招聘工作、保障員工隊伍的穩(wěn)定依據(jù)以往事實證明,,由員工介紹進入保潔工作崗位的人員,,工作的時間長,工作的積極性高,。而招聘來的人員則工作的時間比較短,,少則幾天,多則一個月左右,。根據(jù)以上經(jīng)驗20x年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng),、鄰里,力爭把保潔崗位人員補充齊全,。我們不僅要輸入新員工,、新力量,還要留住老員工,、老骨干,。做到既要保證日常工作保質(zhì)保量完成,又要照顧員工情緒,,合理調(diào)整,、統(tǒng)籌安排員工的作息,時刻關(guān)心員工的生活,,使員工在工作之余感覺到家的溫暖,,讓員工能夠安心踏實的完成工作任務(wù)。
二,、深入開展員工技能培訓(xùn),、提高保潔專業(yè)素質(zhì)對新入職的保潔員進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓(xùn)并針對不同崗位進行保潔理論知識培訓(xùn),使員工掌握保潔工作知識,,達到寫字樓保潔工作要求,。在對保潔員工進行理論知識的培訓(xùn)下結(jié)合實際情況進行實際操作培訓(xùn),著重培訓(xùn)保潔工具,、物料的使用及配用,,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng),、銹的處理,、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。
三,、落實責任管理做好日保潔工作團結(jié)協(xié)作克服工作難點加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識,,明確員工的負責區(qū)域及清潔任務(wù),,建立員工的責任心,使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務(wù),。
x男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題,,難點就在于各樓層保潔員以女同志居多,工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū),,而業(yè)主投訴主要是廁紙補充更換問題,。為了徹底解決此問題,達到業(yè)主滿意,,我們將在20x年與物業(yè)的其它部門進行溝通,,利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作(主要是綜合樓三、四層)這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持,。
四,、加強安全宣貫、增強安全意識保潔工作比較繁雜,,作業(yè)環(huán)境不確定,,作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,,我們將既要加強安全教育,,又要加強安全管理,培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項,。
保潔工作處處都有,、保潔人員處處都在。所以我們保潔人員在工作之余,,還要肩負起大廈的`義務(wù)安全員的工作,。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所了解,,能夠處理,。20x年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓(xùn),尤其是中控組織的消防培訓(xùn)必保全員參加,,讓所有員工熟知消防器材的存放位置,,熟會簡單滅火器材的使用方法,熟記火災(zāi)隱患的問題所在,。讓員工認識安全的重要性,,把各種危險消滅在萌芽狀態(tài),。
五,、提高工作效率、隨時準備接受臨時性工作在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,,我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作,,主要以屋頂為主,不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞,造成雨水淤積,。到冬季后落實《掃雪鏟冰預(yù)案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作,。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查接待時,我們將搶時間,、抓進度,,突擊進行相關(guān)保潔工作。在20x年里提前準備樓層裝修的開荒工作,。對于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,,做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
六,、合理利用資源,、降低工作成本加強庫房管理,當月盤點庫房的物料及保潔工具,。做到合理調(diào)配,,規(guī)范提料。對廢舊工具進行修補(如墩布夾,,塵推桿等)為公司節(jié)約不必要的開支,,爭取以最低的開銷達到的事效總之,我們在20x年工作當中要以長效管理,、高效執(zhí)行,、自律自勉、和諧共進的工作方針,,全心全意為業(yè)主服務(wù),。一切以業(yè)主為中心,把滿意送給業(yè)主為宗旨,,堅持規(guī)范服務(wù),、以人為本把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階,也為公司20x年的業(yè)績增磚添瓦,。