總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí),。

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)上半年工作總結(jié) 汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)月度工作總結(jié)篇一

今年我任公司汽車(chē)銷(xiāo)售部,，負(fù)責(zé)公司工程組，在公司任職期間,，我賡續(xù)的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，并汲取同行業(yè)之間的信息積累了富厚的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng)有了加倍深入的了解和認(rèn)識(shí),，可以清晰,、自如的應(yīng)對(duì)各類(lèi)客戶(hù)的各類(lèi)問(wèn)題，精確的把握客戶(hù)的必要,，與客戶(hù)樹(shù)立了優(yōu)越的溝通渠道,，漸漸取得了客戶(hù)的信任。

從始至終我的不懈盡力,，取得了多為勝利的客戶(hù)資源,，對(duì)本身的汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)鋪墊了堅(jiān)實(shí)的客戶(hù)根基,。而且在賡續(xù)的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的歷程中，本身的才能,、業(yè)務(wù)程度都比以前有了較大幅度的晉升,。

固然不停在從事汽車(chē)銷(xiāo)售工作，有必然的汽車(chē)銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),，但對(duì)照優(yōu)秀的勝利的銷(xiāo)售治理人才,，照樣有必然間隔的。本職的工作做得欠好,，感到本身還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位臵上,，對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度夠,，影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。這是我必要晉升的緊張方面之一，下面我就對(duì)我以及部門(mén)20__年的工作進(jìn)行總結(jié),。

在20__年一年的光陰中，從始至終工程組全體員工配合的盡力,，完成工作如下：

1,、累計(jì)客戶(hù)x位;

2、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量x臺(tái);

3,、實(shí)現(xiàn)回款x萬(wàn)元,，回款率x%;

4,、詳細(xì)列舉各個(gè)工程項(xiàng)目銷(xiāo)售明細(xì);

從銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,，我們的銷(xiāo)售量較客戶(hù)有了下滑，這不僅是市場(chǎng)大情況的影響,，更有我們工作做得欠好的多種因素,，販賣(mài)工作在20__年我們照樣有許多失敗的地方,，有待我們?nèi)巳艘黄鸨M力,，去改進(jìn)去完善。

客不上升的因素固然存在,，然則工作中照樣存在的一些問(wèn)題，主要有以下幾方面：

1,、我自己以及部門(mén)銷(xiāo)售人員在公司客戶(hù)拜訪量上對(duì)照少,，以至于客戶(hù)潛力開(kāi)拓工作故步自封,，客戶(hù)拜訪工作總體來(lái)說(shuō)做的欠好,，這是銷(xiāo)量沒(méi)有晉升的一個(gè)緊張?jiān)颍彩俏覀儽匾倪M(jìn)的方面之一,。

2,、與客戶(hù)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通歷程中,，不能把公司產(chǎn)品的實(shí)際環(huán)境給客戶(hù)解說(shuō)的十分清晰,，有時(shí)不能真正的了解客戶(hù)的想法和意圖，對(duì)客戶(hù)提出的某些建議不能做出迅速的反映,。在轉(zhuǎn)達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不了解客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有若干了解或接收到什么水平,，對(duì)銷(xiāo)售工作造成了不良的影響。

3,、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的治理,，工作沒(méi)有合理的分配,，工作場(chǎng)所場(chǎng)面凌亂等各類(lèi)不良的效果。

4,、新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)不夠,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)才能還有待進(jìn)步,。

市場(chǎng)形勢(shì)是嚴(yán)峻的。技巧成長(zhǎng)飛快地本日,，假如沒(méi)有把銷(xiāo)售做好,，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)發(fā)告竣長(zhǎng)的機(jī)會(huì),。因此我們要積極做好銷(xiāo)售工作的調(diào)劑,，以積極的心態(tài)歡迎來(lái)年的工作：

20__年我們把下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1、樹(shù)立一支熟悉業(yè)務(wù),，穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

人才是企業(yè)最名貴的資源,，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都來(lái)源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，樹(shù)立一支具有凝聚力,，互助精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在來(lái)歲的工作中樹(shù)立一個(gè)協(xié)調(diào)，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,，分手應(yīng)用不合渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作,。

2、完善銷(xiāo)售制度,，樹(shù)立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)治理法子

銷(xiāo)售治理是企業(yè)的垂老難問(wèn)題,，銷(xiāo)售人員出勤，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài),。完善銷(xiāo)售治理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中施展好的能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，進(jìn)步銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí),。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力,，從而進(jìn)步工作效率。

3,、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)明問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題，賡續(xù)自我進(jìn)步的習(xí)慣

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)明問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)標(biāo)題的在于進(jìn)步銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)明問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出本身的見(jiàn)地和建議,，業(yè)務(wù)才能進(jìn)步到一個(gè)新的檔次。

4,、樹(shù)立新的銷(xiāo)售模式與渠道

把握好現(xiàn)有的石油,、石化銷(xiāo)售渠道，做好完善的計(jì)劃,。同時(shí)開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道,，應(yīng)用好公司現(xiàn)有資源做好電話與行銷(xiāo)之間的共同。

5,、銷(xiāo)售目標(biāo)

今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基礎(chǔ)的是做到月月都有進(jìn)帳的票據(jù),。依據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)具體環(huán)境分化到每月,，每周,，每日;以每月，每周,，每日的販賣(mài)目標(biāo)分化到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,，完成各個(gè)階段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的根基上進(jìn)步銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，我將率領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁盡心盡力完成目標(biāo),。

往后，在做出一項(xiàng)抉擇前,，應(yīng)先更多的斟酌公司領(lǐng)導(dǎo)的見(jiàn)地和決策,，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處置懲罰定奪。工作中呈現(xiàn)不同時(shí),，要靜下心來(lái)互相協(xié)商辦理,，以達(dá)到一致的處置懲罰看法而后開(kāi)展工作。

往后,，只要我能常?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、施展特長(zhǎng),、改正缺點(diǎn),，自覺(jué)把本身臵于公司組織和客戶(hù)的監(jiān)督之下,，勤奮工作,，以身作則。我相信,，就必然能有一個(gè)更高,、更新的開(kāi)始，也必然能做一名合格的銷(xiāo)售人員,。

20__年我部門(mén)工作重心主要放在開(kāi)發(fā)市場(chǎng),，選取渠道和團(tuán)隊(duì)扶植方面,。當(dāng)下打好20__年公司銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅的任務(wù)迫在眉睫，我們必然全力以赴,。

我覺(jué)得公司來(lái)歲的成長(zhǎng)是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的扶植,，個(gè)人的盡力是分不開(kāi)的,。進(jìn)步執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立一個(gè)優(yōu)越的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的癥結(jié),。

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)上半年工作總結(jié) 汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)月度工作總結(jié)篇二

20__年已經(jīng)過(guò)去一半,，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。在這個(gè)特殊的時(shí)期,，我有必要對(duì)自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于在下半年把工作做的更好，自己有信心,、有決心在以后這半年的工作中做的更好,。下面我對(duì)這半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是去年三月份到車(chē)天車(chē)地工作的,，在銷(xiāo)售部從事汽車(chē)銷(xiāo)售工作,。之前我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，缺乏汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和銷(xiāo)售知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后，一切從零開(kāi)始,，僅憑著對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果,。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任,。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,，也取得了成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái),。

我從去年3月份開(kāi)始從事于銷(xiāo)售這項(xiàng)工作，也取得了一些成績(jī),。20__年1月份,，我一共銷(xiāo)售了8臺(tái)車(chē);在2月份，因?yàn)榛丶疫^(guò)年,，也為公司銷(xiāo)售了6臺(tái)車(chē),。相繼的3，4月份,，月銷(xiāo)量均在10臺(tái)以上,，在5月份，月銷(xiāo)量達(dá)到了16臺(tái),?？傊谝呀?jīng)過(guò)去的半年中,，一共銷(xiāo)售了50臺(tái)車(chē),，平均每月銷(xiāo)售10臺(tái)車(chē)，在部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也穩(wěn)居前三,，也達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo),，感謝公司提供了這個(gè)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。但在今后的半年中,，還需要對(duì)自己嚴(yán)格要求,，以下是我自己在下半年中對(duì)自己需要改進(jìn)的地方：

首先，在不足方面,，從自身原因總結(jié),。我認(rèn)為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費(fèi)心理,，引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi),，錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì),。作為我們車(chē)天車(chē)地的一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī),。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望,，就顯得尤為重要。因此,，在以后的銷(xiāo)售工作中,，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次,，注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié),，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,，清晰的語(yǔ)言,，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心,。讓所有來(lái)到我們車(chē)天車(chē)地的顧客都乘興而來(lái),，滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我們車(chē)天車(chē)地工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，最全面的范文參考寫(xiě)作網(wǎng)站更樹(shù)立起我們車(chē)天車(chē)地的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款車(chē)的車(chē)型,，年份，配置,，價(jià)位,。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,，采用不同的推介技巧,。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的愛(ài)車(chē)，更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量,，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

最后,，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作,，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。

總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這大半年的工作總結(jié),，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,，明確了方向,。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)上半年工作總結(jié) 汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)月度工作總結(jié)篇三

對(duì)于一名即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)是非常有必要的,，它是我們學(xué)生生涯以來(lái)的最后一堂課,。通過(guò)實(shí)習(xí)，鞏固所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，把理論知識(shí)充分的運(yùn)用到實(shí)踐中去,，慢慢褪去學(xué)生的稚嫩，真正走向社會(huì),，是成長(zhǎng)的一大步,。今年暑假，我選擇了在一家汽車(chē)銷(xiāo)售公司實(shí)習(xí),。

回想在汽車(chē)銷(xiāo)售公司實(shí)習(xí)時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)經(jīng)歷教會(huì)了我很多東西,，都是書(shū)本上學(xué)不到的東西，對(duì)我以后的人生路有積極的意義,。

實(shí)習(xí)期間的感觸很深,，總的來(lái)說(shuō)就是要認(rèn)認(rèn)真真的做事，做人低調(diào)勤奮,，對(duì)自己負(fù)責(zé),，對(duì)工作負(fù)責(zé),，在汽車(chē)銷(xiāo)售公司實(shí)習(xí)讓我明白了很多,，下面就說(shuō)說(shuō)我實(shí)習(xí)期間的心得體會(huì)：

一、在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境下,，我們要堅(jiān)持做自己,，保持真我

如今的社會(huì)很復(fù)雜，什么樣的人都有,，對(duì)于剛出社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),，很容易隨波逐流，這樣是很不好的,，在汽車(chē)銷(xiāo)售公司實(shí)習(xí)時(shí),，看見(jiàn)很多同事因?yàn)橐恍╀N(xiāo)售額明爭(zhēng)暗斗的，看起來(lái)很假,，這些都是我無(wú)力改變的,，我能做的就是堅(jiān)持自己，不要有樣學(xué)樣,，這樣我們的人生才更有意義,。

二、學(xué)會(huì)獨(dú)立,，不要指望依賴(lài)任何人

作為一個(gè)實(shí)習(xí)大學(xué)生,，我們不能因?yàn)檫@個(gè)借口而對(duì)別人產(chǎn)生依賴(lài)，就連指導(dǎo)老師都不行,，我們要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主,，要學(xué)會(huì)選擇，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)讓你依靠一輩子,，不能獨(dú)立自主，一定會(huì)被社會(huì)淘汰,。所以,，我們一定要擺脫依賴(lài)，慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立,，對(duì)自己負(fù)責(zé),。

三,、在實(shí)習(xí)工作中要積極主動(dòng)。

作為一個(gè)初到汽車(chē)銷(xiāo)售公司實(shí)習(xí)的大學(xué)生,，在新的環(huán)境下,，做事要勤快，要積極主動(dòng),，因?yàn)槲覀冎皇且粋€(gè)實(shí)習(xí)生,，沒(méi)有任何的社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，俗話說(shuō)的好“勤能補(bǔ)拙”,，所以我們只有在實(shí)習(xí)工作中積極主動(dòng),，勤奮好學(xué)，讓自己盡可能的進(jìn)步,。

四,、學(xué)會(huì)為人處事的道理，和他人友好相處

做銷(xiāo)售這行最主要的就是人脈了,，要能說(shuō)會(huì)道,，先把自己推銷(xiāo)出去，才好更好的銷(xiāo)售出產(chǎn)品,。所以我們要搞好人際關(guān)系,，在工作中和同事和睦相處，有困難的時(shí)候大家才會(huì)幫你,。一個(gè)人的力量畢竟是小的,，團(tuán)隊(duì)的力量才是強(qiáng)大的，我們要相信這點(diǎn),，好好的處理人際關(guān)系,，良好的關(guān)系網(wǎng)也是以后發(fā)展的必要準(zhǔn)備。

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)上半年工作總結(jié) 汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)月度工作總結(jié)篇四

一,、工作狀況概述

在區(qū)經(jīng)理和銷(xiāo)售主管的領(lǐng)導(dǎo)下,，我在銷(xiāo)售工作匯總堅(jiān)持：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),，注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,。過(guò)去的一個(gè)月里我總共銷(xiāo)售車(chē)輛?臺(tái),，銷(xiāo)售額達(dá)到?元。在開(kāi)展銷(xiāo)售工作的同時(shí),，我還整理出了大量的客戶(hù)信息,，不定期的進(jìn)行電話回訪，及時(shí)的向客戶(hù)反饋關(guān)于車(chē)價(jià)政策的信息,，掌握了客戶(hù)第一手的購(gòu)車(chē)動(dòng)態(tài),。車(chē)輛展場(chǎng)的接待工作是我每天工作的重心,，接待客戶(hù)時(shí)，我始終本著推銷(xiāo)我品牌的精神,，通過(guò)讓客戶(hù)了解我們公司今兒了解我們的產(chǎn)品,，最終引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

二,、工作中的成績(jī)和缺點(diǎn)

1,、在銷(xiāo)售工作中我有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中我會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí),，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能,。

2,、對(duì)于市場(chǎng)的了解還不夠深入,，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還不夠充分，在與客戶(hù)的共同中缺乏經(jīng)驗(yàn),。

三,、工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

1、學(xué)習(xí)汽車(chē)基礎(chǔ)知識(shí)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的重要性,。只有繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車(chē)的基礎(chǔ)知識(shí)并掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及各種競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車(chē)型才能更好為銷(xiāo)售工作服務(wù),。

2、了解客戶(hù)的資料,、興趣愛(ài)好,、家庭情況等，挖掘客戶(hù)需求,，投其所好,，搞好客戶(hù)關(guān)系，隨時(shí)掌握信息,。

3,、努力完成規(guī)定任務(wù)量，在公司規(guī)定的任務(wù)上,，要給自己壓力,，要給自己設(shè)定任務(wù)，不僅僅要努力完成公司的任務(wù),，同時(shí)也要完成自己給自己設(shè)定的任務(wù),，我相信有壓力才有動(dòng)力。

4,、對(duì)于日常的本質(zhì)工作認(rèn)真完成,，切不可偷懶,，投機(jī)取巧。

5,、在工作中要做到勝不驕敗不言棄,，不可好大喜功，要一步一個(gè)腳印,，踏踏實(shí)實(shí)的做好工作,，完成任務(wù)。

四,、下步工作計(jì)劃

下個(gè)月,，我將一如既往的按照公司的要求，在上個(gè)月的工作基礎(chǔ)上更加努力,，全面開(kāi)展下個(gè)月的工作,。先制定工作計(jì)劃如下：

1、加強(qiáng)老客戶(hù)的售后跟蹤情況,，持續(xù)跟進(jìn)新客戶(hù)與潛在客戶(hù),。

2、開(kāi)拓視野,、豐富知識(shí),，采取多樣化的形式的銷(xiāo)售方式。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書(shū),，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

3、多了解客戶(hù)的需求,，有針對(duì)性的做好準(zhǔn)備工作,，盡量不流失每一個(gè)潛在客戶(hù)。

最后,，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,，碰到困難不屈不撓,，取其精華，去其糟粕,，和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)上半年工作總結(jié) 汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)月度工作總結(jié)篇五

一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員必須具備深刻的了解自己的產(chǎn)品，準(zhǔn)確的鎖定目標(biāo)群,，嚴(yán)格的執(zhí)行擬定的銷(xiāo)售計(jì)劃,，記錄完善的客戶(hù)信息等。

銷(xiāo)售人員必須先熟悉所銷(xiāo)售車(chē)型的產(chǎn)品定為及市場(chǎng)定位,，然后根據(jù)定位鎖定目標(biāo)客戶(hù)群,，制定每日銷(xiāo)售工作量并嚴(yán)格執(zhí)行，只有確保量變才能產(chǎn)生質(zhì)變,，必須完整記錄客戶(hù)的有效信息,，只有確保客戶(hù)的沉積才能保證銷(xiāo)量的平穩(wěn)及足部的上升,。

1,、目標(biāo)客戶(hù)群準(zhǔn)確的定位以及人群的挖掘

目標(biāo)客戶(hù)群準(zhǔn)確的定位直接影響到開(kāi)發(fā)客戶(hù)的準(zhǔn)確性。存在就是有道理的,，每一款車(chē)都有他的客戶(hù)群體,，客戶(hù)信息的收集除了常規(guī)的來(lái)店(來(lái)電)還有報(bào)紙，電視,、企業(yè)名錄,、網(wǎng)絡(luò)推廣、成交客戶(hù)的轉(zhuǎn)介紹,、同行經(jīng)銷(xiāo)商介紹,、人群聚集地派發(fā)資料及名片。

汽車(chē)越界最偉大的銷(xiāo)售員喬吉拉德,，他憑借自己的努力在1976年內(nèi)銷(xiāo)售1452輛新車(chē)而被列入吉尼斯世界紀(jì)錄。如今這么多年過(guò)去了,，世界還無(wú)一人能打破這記錄,。成功的秘訣最重要的事情就是他每天都在做與自己汽車(chē)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的事情，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在思考實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)銷(xiāo)售,。喬吉拉德來(lái)華演講他的銷(xiāo)售技巧,，一個(gè)小時(shí)的課程，喬吉拉德上臺(tái)后進(jìn)行了簡(jiǎn)單自我介紹然后開(kāi)始發(fā)名片,，一直45分鐘后,，加上翻譯的翻譯時(shí)間整整用去了50分鐘，這時(shí)喬吉拉德說(shuō)我的銷(xiāo)售第一堂課講完了,。

2,、有計(jì)劃的開(kāi)發(fā)客戶(hù)

有計(jì)劃的開(kāi)發(fā)客戶(hù)可以快速提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，通常我們認(rèn)為開(kāi)發(fā)客戶(hù)先由熟悉的人開(kāi)始,，在足部走向陌生客戶(hù),，有句話輾轉(zhuǎn)反復(fù)5人你可以見(jiàn)到總統(tǒng)，也就是說(shuō)這5個(gè)人分別代表5個(gè)群體,，只有不斷的擴(kuò)大自己的社交圈才能結(jié)識(shí)更多的人,，結(jié)識(shí)更多的人才能有更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),。

印地安人有句諺語(yǔ)：第一句話和朋友說(shuō)最簡(jiǎn)單，其實(shí)每個(gè)客戶(hù)都是我們的朋友,。反之每個(gè)朋友都是我們的客戶(hù),，通常認(rèn)為開(kāi)發(fā)客戶(hù)先由最熟悉的地區(qū)縣再到周邊城市省份，只有在熟悉的地方你才能更好的展現(xiàn)自己,，所以開(kāi)發(fā)客戶(hù)在地理區(qū)域上由熟悉的地方到陌生城市,，從人脈上由朋友到朋友的朋友到陌生人。

3,、讓電話變得有意義

任何一次無(wú)意義的電話,，都是對(duì)潛在客戶(hù)的騷擾，所以和潛在客戶(hù)通話時(shí)一定要讓他得到收獲,，與潛在客戶(hù)聯(lián)系前,，必須做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，盡量全面的收集潛在客戶(hù)的資料,。包括：潛在客戶(hù)的姓名,、興趣愛(ài)好、所在地,、所處行業(yè),、行業(yè)動(dòng)態(tài)、行業(yè)新聞,、甚至家人信息等,。盡量了解潛在客戶(hù)的需求，與潛在客戶(hù)聯(lián)系前,，自身要克服打電話的恐懼心理,，做好詳盡的打電話前的筆記，手邊放好可能需要的相關(guān)資料,，有的業(yè)務(wù)員還準(zhǔn)備了一些符合潛在客戶(hù)興趣愛(ài)好的新聞趣事以及幽默笑話,。

4、約客戶(hù)的準(zhǔn)備工作

要約客戶(hù)時(shí),，盡量做到不在自己當(dāng)班時(shí),，盡量安排同區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)，盡量要約客戶(hù)來(lái)展廳,，在自己熟悉的環(huán)境下洽談,。如果要約上去客戶(hù)處，要做好上門(mén)前的相關(guān)準(zhǔn)備：如儀容儀表(統(tǒng)一制服),，男士不佩戴飾物,，女士化淡妝，準(zhǔn)備好名片及佩戴好工作牌。準(zhǔn)備好相關(guān)車(chē)型資料,、報(bào)價(jià),、合同、收據(jù),、計(jì)算器,、及簽字筆、最好不要安排在午休以后,。

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)上半年工作總結(jié) 汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)月度工作總結(jié)篇六

20x年x月x日,，我進(jìn)入了x4s店做一名銷(xiāo)售顧問(wèn)，此后1年多的日子里在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,，我在自己原先的基礎(chǔ)上上了一個(gè)大大的臺(tái)階,。 在剛剛過(guò)去的20__這一年中，通過(guò)不斷的接觸各類(lèi)客戶(hù),，慢慢了解了不同客戶(hù)的不同需求,，訂單也是慢慢的增加，并且在待人接物上也有了很大的進(jìn)步,。

我談不上有什么大的成功,，工作卻磨練了我的毅力和耐性，這是我最大的收獲,。雖然我的業(yè)績(jī)還有待再提高,，可我一直堅(jiān)信通過(guò)自己的努力可以獲得更好的收效。

在工作中,，從更具體的地方來(lái)做自我剖析,，我發(fā)現(xiàn)，我在以下方面還有所欠缺： 第一,，在表卡方面我做得不夠好,。由于沒(méi)有足夠重視三表一卡，在無(wú)形中造成了自己客戶(hù)的流失,，或者是和同事間有撞車(chē)現(xiàn)象，給同事也帶來(lái)了麻煩;

第二,，在接待客戶(hù)時(shí),，有時(shí)候會(huì)因?yàn)槭掷锿瑫r(shí)處理幾件事，而讓客戶(hù)等候時(shí)間偏長(zhǎng)而造成客戶(hù)有情緒波動(dòng),，在談價(jià)格的時(shí)候給自己帶來(lái)困擾，亦或是客戶(hù)詢(xún)價(jià)之后，沒(méi)能做到及時(shí)的跟進(jìn),。

針對(duì)這樣那樣的不足,，我認(rèn)為作為銷(xiāo)售，應(yīng)該與客戶(hù)打好關(guān)系，及時(shí)溝通,，了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意向,，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)縮短與客戶(hù)之間的距離。

其次,，可以嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù),，如在x、x網(wǎng)等平臺(tái)發(fā)布與個(gè)人銷(xiāo)售相關(guān)的信息,，或者是借助微薄微信等新型軟件來(lái)傳達(dá)出最新優(yōu)惠等等的訊息來(lái)吸引客戶(hù)進(jìn)店咨詢(xún),。

再次，堅(jiān)持今日事今日畢,，并在下班前做好明天的規(guī)劃,，這樣工作就具有針對(duì)性，哪些事完成了,，哪些事還有待改進(jìn),，都一目了然，縱然第二天事情多,，也不會(huì)找不到頭緒,。

最后，增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性,，做事情要分清主次,，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí),，還要多與同事溝通,，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足,。

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)上半年工作總結(jié) 汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)月度工作總結(jié)篇七

在汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的半年總結(jié)上,，首先我想說(shuō)三個(gè)感謝：感謝銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)我一直的鼓勵(lì)，感謝我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)一直感染著我的拼搏精神,，感謝所有同事在我最低落時(shí)幫我和逼著我上進(jìn),。雖然我做銷(xiāo)售已經(jīng)有一些日子了，但對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏,，我的工作可以說(shuō)是很難入手,。xx年初，我都是在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下跟客戶(hù)進(jìn)行談判,、分析客戶(hù)需求情況,、客戶(hù)消費(fèi)能力情況等等來(lái)推薦車(chē)型車(chē)款以及配置等。

剛開(kāi)始會(huì)覺(jué)得非常難熬,，因?yàn)樽约旱匿N(xiāo)售技巧還沒(méi)有上去的時(shí)候,，很多有意向的客戶(hù)都會(huì)因?yàn)閷?duì)自己的不信任而流失,。慢慢的經(jīng)過(guò)三四個(gè)月我的業(yè)績(jī)才提升上去，并且發(fā)現(xiàn)很多客戶(hù)其實(shí)并不難拿下,，而是靠你自己真誠(chéng)的銷(xiāo)售,。在開(kāi)展銷(xiāo)售工作的同時(shí)，我整理出大量的客戶(hù)信息,，不定期的進(jìn)行電話回訪,，及時(shí)的向客戶(hù)反饋關(guān)于車(chē)價(jià)政策的信息，掌握了客戶(hù)第一手的購(gòu)車(chē)動(dòng)態(tài),。

一,、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天我都以精神充沛,、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心;如果我沒(méi)有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù),。

二、客戶(hù)的開(kāi)展

我把自己的客戶(hù)分成三類(lèi),，第一類(lèi)是確定要買(mǎi)我所賣(mài)的那一款車(chē)只是因?yàn)閮r(jià)格配置各方面原因猶豫的,，第二類(lèi)是在我所賣(mài)的車(chē)和其他款或其他品牌所比較的客戶(hù)，第三類(lèi)則是想買(mǎi)但是還不確定一定要買(mǎi)的客戶(hù),。分成三類(lèi)后我會(huì)針對(duì)客戶(hù)不同心態(tài)特點(diǎn)進(jìn)行銷(xiāo)售,，比如第一類(lèi)給他最合適的價(jià)格和配置，第二類(lèi)把我所賣(mài)的車(chē)最大優(yōu)勢(shì)化,，第三類(lèi)不斷激發(fā)客戶(hù)的需求等,。

對(duì)客戶(hù)也做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為作為一名汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù),，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上,。

三、自己工作中的不足

在汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作中我最大的不足在于有時(shí)急于求成,，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,，也打擊了自己的自信心。在以后的工作中我要摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的汽車(chē)銷(xiāo)售技能,。

20xx年的年終總結(jié)可以讓我看到自己取得的很多進(jìn)步,，同時(shí)也可以讓我看到自己不足的一塊,。在xx年，我會(huì)在去年的工作基礎(chǔ)上把自己的優(yōu)勢(shì)亮出來(lái),，然后把自己的短處盡量消滅,，更加努力，全面開(kāi)展xx年度汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作,。

四,、20xx工作計(jì)劃

1.老客戶(hù)和固定客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系,。

2.汽車(chē)銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,，更加珍惜客戶(hù)的資源。

3.加強(qiáng)汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí),，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化形式的銷(xiāo)售方式,。

五,、20xx年對(duì)自己的要求：

1、每月盡最大努力完成汽車(chē)銷(xiāo)售臺(tái)數(shù)和精品銷(xiāo)售目標(biāo),。

2,、一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，季度大總結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3,、了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，并從客戶(hù)身上挖掘潛在客戶(hù),。

4,、不斷加強(qiáng)汽車(chē)銷(xiāo)售方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū),，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，關(guān)注汽車(chē)行業(yè)動(dòng)態(tài)，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)上半年工作總結(jié) 汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)月度工作總結(jié)篇八

在圣橋的最后時(shí)光，回憶在圣橋的美好時(shí)光,。有過(guò)汗水換來(lái)的榮譽(yù)也有過(guò)迷茫的時(shí)候,，從一名實(shí)習(xí)生到一名正式的員工，圣橋給了我很在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。在圣橋工作近2年時(shí)間,，在最后離別的時(shí)候還是依依不舍,。最后一個(gè)月的時(shí)間里，我努力配合領(lǐng)導(dǎo)完成本部門(mén)的工作,，把自己在工作中學(xué)到的知識(shí)和要注意的細(xì)節(jié)都給我的同事分享,，做好移交工作。努力配合同事盡快掌握工作中的整個(gè)流程以及相關(guān)注意事宜,，__年3月31號(hào)最后一天,，我就這樣告別了與我共事的這些同事，雖然有很多不舍和無(wú)耐,，但是我們之間的友誼還是存在的,，是不會(huì)被時(shí)間的流逝所遺忘的。在此非常感謝幫助過(guò)我們同事,，相信你們?cè)谑驎?huì)有很好的明天,。為了我們心中美好的理想一起努力吧!

加入直真迎接新的挑戰(zhàn)，我是__年4月5號(hào)加入直真,。在直真我開(kāi)始接觸到一個(gè)全新的行業(yè),，面對(duì)熱情的同事，我仿佛有回到家的感覺(jué),。通過(guò)一個(gè)月的產(chǎn)品培訓(xùn)以及銷(xiāo)售技能的掌握,，我開(kāi)始了解和掌握我們的產(chǎn)品。在培訓(xùn)過(guò)程中非常感謝技術(shù)和銷(xiāo)售一起給我培訓(xùn),，使我更好的掌握相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),。正是他們耐心仔細(xì)的講解，我開(kāi)始試著拜訪核心代理商和一些渠道商,，開(kāi)始介紹自己的產(chǎn)品,，從打電話被渠道商拒絕到能約到渠道商進(jìn)行拜訪，從不敢打電話到一天可以打幾十通電話,。從跟渠道商聊幾分鐘到跟他們聊幾十分鐘甚至更長(zhǎng)時(shí)間,，這每一次的突破都是一次很大的進(jìn)步。到直真已經(jīng)有9個(gè)月的時(shí)間了,，我也能夠按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),，并且得到同事的肯定。

__年我把它劃分為三個(gè)階段來(lái)總結(jié)：工作階段;學(xué)習(xí)階段;人際交往階段,。通過(guò)對(duì)這三個(gè)階段的具體劃分,，能更好的總結(jié)出我工作的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn),，為_(kāi)_年的開(kāi)始做好準(zhǔn)備,。以下是我對(duì)每一個(gè)階段的總結(jié):

1， 工作階段：(50%)

在__年的工作中,，有收獲但也有不足,。在工作性質(zhì)上發(fā)生了轉(zhuǎn)變,，從一名技術(shù)員到一名銷(xiāo)售員的轉(zhuǎn)變;從網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)行業(yè)到融合通信的職業(yè)性質(zhì)的轉(zhuǎn)變。我要從零開(kāi)始學(xué)習(xí),，這就要求我用的時(shí)間和盡力學(xué)習(xí)一個(gè)我之前很少接觸的行業(yè)。通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間,，我掌握了相關(guān)的知識(shí),。也在不斷與渠道商和用戶(hù)打交道，從他們身上也學(xué)到很多東西,。然而在工作中也會(huì)遇到困難和挫折,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我也能夠戰(zhàn)勝這些困難和挫折,。做一名銷(xiāo)售要懂得東西很多,，沒(méi)有一定的知識(shí)積累和文化底蘊(yùn)，要想做一名好的銷(xiāo)售是很難的,。在沒(méi)有做銷(xiāo)售之前,，總認(rèn)為做一名銷(xiāo)售很容易。等自己真正做了銷(xiāo)售,，才發(fā)現(xiàn)做好銷(xiāo)售工作不是件容易的事,。銷(xiāo)售要付出的時(shí)間去思考如何去銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品，如何讓客戶(hù)認(rèn)可你,。如何處理好同事之間,、核代之間、渠道之間,、用戶(hù)之間的關(guān)系,。在拜訪渠道的工作中，怎樣讓別人接受你的產(chǎn)品,，怎樣和別人有共同的語(yǔ)言,、達(dá)成共識(shí)，這些都是值得我們思考的,。在工作中我有很多地方做的不夠好,，在今年的銷(xiāo)售任務(wù)上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到公司制定的要求,，其中有客觀原因也有主觀原因,。但最終還是自己的努力程度不夠，要更加努力做好銷(xiāo)售工作,。學(xué)習(xí)的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,，使自己能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)以及提高自己的銷(xiāo)售能力。在這一階段,，基本上占用了50%的時(shí)間來(lái)做好自己的工作,。

2,， 學(xué)習(xí)階段：(20%)

在__年的學(xué)習(xí)中，感覺(jué)自己學(xué)習(xí)的時(shí)間太少,，沒(méi)有充分利用節(jié)假日時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),。行業(yè)內(nèi)的知識(shí)沒(méi)有很好的了解和掌握，學(xué)習(xí)的知識(shí)太單一,，沒(méi)有深入學(xué)習(xí)和探究,。在課外的學(xué)習(xí)中，今年看的課外書(shū)有《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》,、《我的奮斗》,、《李開(kāi)復(fù)創(chuàng)業(yè)心經(jīng)》。今天的課外書(shū)看的太少,，沒(méi)有靜下心來(lái)去品味書(shū)中的真諦,。閱讀課外書(shū)也是提高我們知識(shí)面和開(kāi)拓視野的有效途徑之一，在這一方面我沒(méi)有好好的去利用,。在《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》一書(shū)中有這樣一句話值得我去好好品味：“堅(jiān)持不懈,，直到成功。我決不考慮失敗,，我的字典里不再有放棄,，不可能，辦不到,，沒(méi)法子,，成問(wèn)題，失敗,，行不通,，沒(méi)希望，退縮……這類(lèi)愚蠢的字眼,。我要盡量避免絕望一旦受到它的威脅,，立即想方設(shè)法向它挑戰(zhàn)。我要辛勤耕耘,，忍受苦楚,。我放眼未來(lái)，勇往直前,，不再理會(huì)腳下的障礙,。我堅(jiān)信，沙漠盡頭必是綠洲”,。在《我的奮斗》中也有一句話值得我去思考：“當(dāng)我們?yōu)樽约旱男拍詈屠硐肴ザ窢?zhēng)的是時(shí)候,，要知道我們是為了自己信奉的思想和原則，而不是為了對(duì)那些認(rèn)為自己并不需要它的人民奉獻(xiàn)什么。想清楚了這一點(diǎn),，我們就可以心態(tài)平和地面對(duì)任何所謂的“恩將仇報(bào)”,。很多時(shí)候，有理想的人能夠繼續(xù)堅(jiān)持下去,，靠的不一定是堅(jiān)強(qiáng),，而是想得透澈”。在《李開(kāi)復(fù)創(chuàng)業(yè)心經(jīng)》中有一句話值得我好好學(xué)習(xí)和理解：“盡管前面充滿(mǎn)了懸念,，但是我依然相信內(nèi)心的聲音,。我知道，只有followmyheart(追隨我心)的選擇,，才能激發(fā)起身體里最大的潛能，拼盡全力向下一個(gè)目標(biāo)靠近,。一如過(guò)去很多選擇曾帶給我類(lèi)似的人生體驗(yàn)”,。在這一階段我用了20%的盡力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)。

3,， 人際交往階段：(30%)

在__年人際交往方面,，我有了明顯的增多和提高。今年由于職業(yè)的轉(zhuǎn)換,，需要我在人際交往上花的時(shí)間和盡力,。我把人際交往分為兩個(gè)部分：第一部分是對(duì)內(nèi)的交往，在公司內(nèi)部我積極團(tuán)結(jié)同事,。努力做好本職工作,，與公司的同事處理好關(guān)系。在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),，在業(yè)余時(shí)間中積極參加公司組織的活動(dòng),。第二部分是對(duì)外的交往，我今天主要的工作是渠道的開(kāi)拓和老渠道的維護(hù),。先來(lái)談一談核心渠道的人際交往,，在負(fù)責(zé)的幾家核心渠道里，積極配合核代的項(xiàng)目測(cè)試以及訂單的處理,。提供技術(shù)和資源支持,，與核代處理好關(guān)系。有時(shí)候請(qǐng)幾個(gè)銷(xiāo)售一起吃吃飯交談一些生活雜事,，從他們身上學(xué)習(xí)一些銷(xiāo)售技巧和人際交往方面的知識(shí),。再來(lái)談一談渠道的人際交往，每一個(gè)渠道的建立都是需要我前期的交流和溝通,，讓渠道認(rèn)可你,，從不了解你所賣(mài)的產(chǎn)品到了解你的產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品愿意幫你去賣(mài)，他們從中認(rèn)可你的為人同是也獲得用戶(hù)信息和用戶(hù)資源，這就是你的'價(jià)值所在,。從發(fā)展一家渠道到發(fā)展幾十家渠道,，這就是一種成功和認(rèn)可。讓核代和渠道認(rèn)知到只要遇到問(wèn)題或者是需要技術(shù)支持,，第一時(shí)間就想到的是我,。這樣在人際交往方面我們才能是成功的。在用戶(hù)的交往中,，我在送去用戶(hù)返修好的設(shè)備同時(shí)會(huì)幫用戶(hù)安裝調(diào)試好,，了解用戶(hù)的使用中是否遇到問(wèn)題，如果有問(wèn)題及時(shí)幫用戶(hù)解決問(wèn)題,，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，讓用戶(hù)更加認(rèn)同自己。要相信一句話：“服務(wù)帶動(dòng)銷(xiāo)售”,。今年我在人際交往方面也做得一般,，沒(méi)有多用時(shí)間想想怎么做的更好。這一階段占30%的比例,。

__年計(jì)劃中我要在學(xué)習(xí)階段和人際交往階段的時(shí)間增加,，只有不斷充實(shí)自己才能在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰。在工作上我要提高銷(xiāo)售的抗壓能力以及工作的效率性,，在今年的計(jì)劃中重點(diǎn)是堅(jiān)持,，核心是學(xué)習(xí)。要在計(jì)劃之前把事情做好做完,，不要讓變化打亂計(jì)劃,。以下是__年計(jì)劃比例

1，工作階段：(40%)

在__年中,，我要加強(qiáng)自身產(chǎn)品學(xué)習(xí),，產(chǎn)品結(jié)合實(shí)際運(yùn)用。熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品知識(shí),，只有懂得多才更有把握推廣自己的產(chǎn)品,。音視頻結(jié)合的相關(guān)知識(shí)也是一個(gè)重點(diǎn)需要學(xué)習(xí)的地方，現(xiàn)在用戶(hù)對(duì)音視頻的融合是非常關(guān)心的問(wèn)題,，只有了解用戶(hù)的需求,，我們才能更好的為用戶(hù)作出最合適的解決方案。加強(qiáng)與核代的聯(lián)系,，通過(guò)努力提高核代的銷(xiāo)售量,，積極參加公司的培訓(xùn)。

2,，學(xué)習(xí)階段：(30%)

__年的學(xué)習(xí)比例有所提高,，今年學(xué)習(xí)的知識(shí)要增多,。在課外的閱讀上，計(jì)劃要讀8本課外書(shū)籍以及讀書(shū)筆記,。增強(qiáng)自己的綜合素質(zhì),，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。今年要把駕照考出來(lái),，這也是今年的一個(gè)學(xué)習(xí)重點(diǎn),。增強(qiáng)自己的技能，在與人交往中有話可說(shuō),，有事可聊,。學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的事情，有這么一句話：“活到老,，學(xué)到老”,，學(xué)無(wú)止境。不管我們做什么事都需要學(xué)習(xí),、都需要充實(shí)自己,，不要浪費(fèi)時(shí)間。只有不斷提高自己的綜合實(shí)力,，我們才能在社會(huì)上有一席之地，才能跟得上時(shí)代的步伐,。

3,，人際交往階段：(30%)

__年人際交往的比例沒(méi)有改變，通過(guò)去年的關(guān)系處理,?？偨Y(jié)了一些人際交往的經(jīng)驗(yàn)，今年需要繼續(xù)開(kāi)拓新渠道,，把新渠道做為今年工作的重點(diǎn),。只有不斷的與渠道交往才能得到一些行業(yè)信息，才能接觸到的人,。在建立起聯(lián)系后達(dá)成合作的關(guān)系,，要把渠道的相關(guān)人員發(fā)展成為朋友，這樣彼此之間才能更好的信任和合作,。積極參加一些群內(nèi)的活動(dòng),，認(rèn)識(shí)的行業(yè)中人。維護(hù)好核代的關(guān)系,，積極配合完成所報(bào)備的項(xiàng)目以及做好分銷(xiāo)工作,。建立起人脈關(guān)系，要把所有人都看成是你的老板,，這樣你才能結(jié)交的合作伙伴甚至是朋友,。通過(guò)今年的努力完成自己所制定的計(jì)劃。

__年是一個(gè)嶄新的一年，這一年我將以更加積極的態(tài)度面對(duì)前面的困難和挫折,。努力向自己制定的計(jì)劃前進(jìn),，做到持之以恒，堅(jiān)持不懈,。態(tài)度決定一切!在__年中自己的壓力也增加了不少,，不管是工作上的壓力還是生活上的壓力，我都要用積極的心態(tài)去面對(duì),?！叭松谑溃覀円職飧淖兛梢愿淖兊氖虑?用胸懷接受不能改變的事情,，并用智慧分辨二者的不同!”這句話一直激勵(lì)著我向前進(jìn),。前途是光明的，道路是曲折的;在前進(jìn)中有曲折,，在曲折中向前進(jìn)!讓我們用激情迎接__年,，做最好的自己。要相信世界因你不同!

在此祝愿所有人：身體健康,、工作順利!

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)上半年工作總結(jié) 汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)月度工作總結(jié)篇九

20xx年已經(jīng)過(guò)去了,，我通過(guò)這段時(shí)間努力的工作，也有了許多的收獲,，借此機(jī)會(huì)對(duì)這段時(shí)間自己的工作做一下總結(jié),，目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己,，把工作做的更好,，我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好。

總結(jié)如下： 我是20xx年9月19日來(lái)到貴公司工作的,。作為一名新員工對(duì)于汽車(chē)銷(xiāo)售是沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)可談的,，僅靠對(duì)于銷(xiāo)售工作和汽車(chē)的熱情和喜愛(ài)，來(lái)到了貴公司,，而缺乏銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),，為了能夠迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，邊摸索市場(chǎng),，遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的問(wèn)題，就及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問(wèn)題的方案,，在這里，請(qǐng)?jiān)试S我向幫助過(guò)我的部門(mén)經(jīng)理和同事們說(shuō)聲謝謝!

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，了解同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,，逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握,。 在不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。

當(dāng)然,，現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多，比如：

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,，對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法，在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,，缺乏經(jīng)驗(yàn)等等,。

市場(chǎng)分析 我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)椤周邊,，在銷(xiāo)售過(guò)程中,，牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格，客戶(hù)對(duì)價(jià)格非常敏感,，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握區(qū)域現(xiàn)在主要從要車(chē),，價(jià)格和港差不多，而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠(yuǎn)比從短的多,，所以客戶(hù)就不回從直接拿車(chē),，還有最有利的是車(chē)到付款汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在，一些周邊的小城市都從直接定單?，F(xiàn)在政府招標(biāo)要求250000以下，排氣量在2.5以下,，這樣對(duì)于進(jìn)口車(chē)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng)經(jīng)銷(xiāo)商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,，幾乎都是在要車(chē)，主要從要車(chē),，而且從直接就能發(fā)國(guó)產(chǎn)車(chē)這方面主要是a4,，a6幾乎是從港要車(chē)，但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)一般直接從自提,，往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,，但是去運(yùn)費(fèi)就要8000元，也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了,。

從20xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷(xiāo)量是3臺(tái),，越野車(chē)一臺(tái)，轎車(chē)一臺(tái),，跑車(chē)一臺(tái),，總利潤(rùn)11500元,，凈利潤(rùn)10016元，平均每臺(tái)車(chē)?yán)麧?rùn)是3339元,。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,，20xx年的年銷(xiāo)量達(dá)到80臺(tái)，利潤(rùn)達(dá)到160000,，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)10家,。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的，我有信心! 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,，擺在銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面,，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,，取其精華,，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切,。我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,，霞光萬(wàn)丈,。

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)上半年工作總結(jié) 汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)月度工作總結(jié)篇十

自x月3日來(lái)公司至今近2個(gè)月時(shí)間，在這兩個(gè)月的時(shí)間里主要做了幾項(xiàng)工作：客車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),、電話客戶(hù)開(kāi)發(fā),、客戶(hù)的洽談與走訪以及公司的日常工作。

在這近兩個(gè)月試用期的時(shí)間里,，我經(jīng)歷了對(duì)客車(chē)這個(gè)行業(yè)從不知到了解到熟知這樣的一個(gè)過(guò)程,，對(duì)公司品牌客車(chē)常賣(mài)車(chē)型達(dá)到熟知的程度，并對(duì)部分競(jìng)爭(zhēng)品牌也有一些了解,，在和客戶(hù)談起其他競(jìng)爭(zhēng)品牌時(shí)可以用客戶(hù)可以接受的理由讓他們選擇我們公司品牌客車(chē),。

現(xiàn)x省主要的公用，民用客車(chē)有x,、x,、x等等。各個(gè)品牌都有著自己的運(yùn)營(yíng)模式和與其他品牌競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)點(diǎn),，也正因此,，其眾多品牌都在這同一個(gè)市場(chǎng)長(zhǎng)期存活著,。

對(duì)我們x而言，在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中我們的優(yōu)點(diǎn)就在于老品牌值得信賴(lài),、優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)人所共知,。但針對(duì)現(xiàn)今的市場(chǎng)我們也有很多的不足,如價(jià)位略高，貸款等政策支持不夠,，售后服務(wù)跟不上等,。所以我們應(yīng)該結(jié)合我們的優(yōu)勢(shì)和略式針對(duì)不同的行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行差異化銷(xiāo)售。

客車(chē)的主要市場(chǎng)主要有城市客運(yùn),、旅游業(yè),、企事業(yè)通勤(包括大中院校通勤)、送子業(yè)等,。不同的行業(yè)用車(chē)都有著各自的特點(diǎn),，如：城市客運(yùn)是客車(chē)需求量的行業(yè)之一，每次均為批量購(gòu)車(chē),，而且數(shù)量巨大,。但也正因此，該行業(yè)也是運(yùn)作最困難的行業(yè),。其運(yùn)作周期長(zhǎng),、運(yùn)作前期投入大、運(yùn)作涉及事很多等等,。相對(duì)于城市客運(yùn)而言,，旅游業(yè)、企事業(yè)通勤等行業(yè)有其不同的優(yōu)勢(shì),。旅游業(yè)與x也有其很多的共同點(diǎn),，均為私人運(yùn)營(yíng)、對(duì)車(chē)輛的需求量大,、車(chē)輛更新速度快等,。但運(yùn)營(yíng)旅游和x的個(gè)人對(duì)客車(chē)行業(yè)都是很了解的，所以賣(mài)給他們車(chē)的利潤(rùn)會(huì)很低,。企事業(yè)單位通勤相對(duì)其他幾個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有著自身很大的優(yōu)點(diǎn)，客車(chē)需求量大,，客車(chē)價(jià)格不透明等對(duì)我們客車(chē)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)都是很好的事情,，但是也有著一點(diǎn)小的困難，就是存在企事業(yè)買(mǎi)車(chē)找不對(duì)人,，客車(chē)行業(yè)賣(mài)車(chē)也找不到負(fù)責(zé)人的問(wèn)題,，只有我們投入大量的精力去進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，找到人,，找對(duì)人從而達(dá)到成交的目的,。

分析了以上幾個(gè)行業(yè)客車(chē)的銷(xiāo)售情況,，我認(rèn)為我們的客車(chē)銷(xiāo)售應(yīng)該把重心放在企事業(yè)通勤上，將旅游業(yè)和送子業(yè)一起抓,，適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行城市客運(yùn)的關(guān)系網(wǎng)疏通,。

現(xiàn)公司共有24個(gè)車(chē)型(不包括臥鋪車(chē)和公交車(chē))，針對(duì)不同的行業(yè),，不同的需求我們也要有針對(duì)性的推薦銷(xiāo)售,。

在這兩個(gè)多月里經(jīng)歷了幾次與客戶(hù)正面的洽談，但結(jié)果不夠理想,，主要原因有兩點(diǎn)：①最初專(zhuān)業(yè)知識(shí)不是很嫻熟,，對(duì)可戶(hù)的問(wèn)題不能夠很信服的回答從而讓客戶(hù)滿(mǎn)意;②沒(méi)接觸過(guò)客車(chē)這樣高價(jià)位產(chǎn)品，對(duì)自己產(chǎn)品的價(jià)格沒(méi)信心,，不能大膽的正常要價(jià),，從而不能有更好的價(jià)格洽談空間。但經(jīng)歷過(guò)才會(huì)成長(zhǎng),，在今后的工作里我已經(jīng)吸取了以往的教訓(xùn),，會(huì)努力的提高自己的洽談水平。

與客戶(hù)正面接觸是能達(dá)到成交的一個(gè)先決條件,，也就是說(shuō)電話談的再好也不如當(dāng)面聊的好,。在工作的這段時(shí)間里我有針對(duì)性的走訪過(guò)一些客戶(hù)，成功少,，失敗多,。我感覺(jué)客戶(hù)的走訪與電話開(kāi)發(fā)客戶(hù)實(shí)質(zhì)是一樣的，而且是同等的重要,，二者應(yīng)該同時(shí)進(jìn)行,，電話開(kāi)發(fā)不行就進(jìn)行走訪，走訪效果不好就繼續(xù)電話開(kāi)發(fā),。

兩個(gè)多月的工作中使我自己從一個(gè)門(mén)外漢已經(jīng)踏進(jìn)了客車(chē)行業(yè)的大門(mén),，有成功有失敗，有開(kāi)心也有苦悶,，但二個(gè)多月里收獲坡為豐富,。希望在以后的工作里我能克服自己的弱點(diǎn)，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,。希望能早日創(chuàng)造出好的成績(jī),。

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)上半年工作總結(jié) 汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)月度工作總結(jié)篇十一

xx年已經(jīng)過(guò)去了，我通過(guò)這段時(shí)間努力的工作,，也有了許多的收獲,，借此機(jī)會(huì)對(duì)這段時(shí)間自己的工作做一下總結(jié)，目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高自己,，把工作做的更好,，我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好。

總結(jié)如下: 我是xx年9月19日來(lái)到貴公司工作的,。作為一名新員工對(duì)于汽車(chē)銷(xiāo)售是沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)可談的,，僅靠對(duì)于銷(xiāo)售工作和汽車(chē)的熱情和喜愛(ài)，來(lái)到了貴公司,，而缺乏銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),，為了能夠迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，邊摸索市場(chǎng),，遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的問(wèn)題，就及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問(wèn)題的方案,，在這里，請(qǐng)?jiān)试S我向幫助過(guò)我的部門(mén)經(jīng)理和同事們說(shuō)聲謝謝!

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，了解同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰,。流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。 在不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

當(dāng)然,，現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多,，比如：

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,，對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,，在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)等等,。

市場(chǎng)分析 我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?。西藏。青海,。廣西周邊,，在銷(xiāo)售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,，客戶(hù)對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握,。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車(chē),，價(jià)格和天津港差不多,，而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶(hù)就不回從天津直接拿車(chē),，還有最有利的是車(chē)到付款,。廣西的汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單?，F(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,，排氣量在2。5以下,，這樣對(duì)于進(jìn)口車(chē)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng),。 寧夏的經(jīng)銷(xiāo)商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解，幾乎都是在銀川要車(chē),，銀川主要從天津,，蘭州要車(chē)，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川,。 國(guó)產(chǎn)車(chē)這方面主要是a4,，a6。幾乎是從天津港要車(chē),，但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),。青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,，但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,，也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了。

從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷(xiāo)量是3臺(tái),，越野車(chē)一臺(tái),，轎車(chē)一臺(tái)，跑車(chē)一臺(tái),，總利潤(rùn)11500元,，凈利潤(rùn)10016元，平均每臺(tái)車(chē)?yán)麧?rùn)是3339元,。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,，20xx年的年銷(xiāo)量達(dá)到80臺(tái)，利潤(rùn)達(dá)到160000,，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)10家,。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心! 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,，擺在銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

最后,，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓，取其精華,，去其糟粕,，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切,。我有信心在我的努力下,，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬(wàn)丈,。

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)上半年工作總結(jié) 汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)月度工作總結(jié)篇十二

20xx年是**公司在全體員工的共同努力下,，專(zhuān)用汽車(chē)公司取得了歷史性的突破，年銷(xiāo)售額,、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?，F(xiàn)將201x年上半年工作總結(jié)

一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶(hù)群體實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)

針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，結(jié)合公司總經(jīng)理在201x年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,，公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),，我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū),。“價(jià)格是一把雙刃劍”,，適度的價(jià)格促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售是有幫助的,，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策

對(duì)策一：加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

1,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

2,、日常工作表格化

3、檢查工作規(guī)律化

4,、銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化

5,、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化

6,、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng),，建立差異化營(yíng)銷(xiāo)細(xì)致的市場(chǎng)分析。

我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,，不同的細(xì)分市場(chǎng),，制定不同的銷(xiāo)售策略,，形成差異化營(yíng)銷(xiāo);根據(jù)20xx年的銷(xiāo)售形勢(shì)，我們確定了油罐車(chē),、化工車(chē),、灑水車(chē)、散裝水泥車(chē)等車(chē)型的集團(tuán)用戶(hù),、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶(hù)等市場(chǎng),。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,。對(duì)相關(guān)專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)，我們加大了投入力度,，專(zhuān)門(mén)成立了大宗用戶(hù)組,，銷(xiāo)售公司采取主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我**公司的專(zhuān)用汽車(chē)銷(xiāo)售量,。

對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)

當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,，每一條銷(xiāo)售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講,，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞,。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集,、及時(shí)溝通,、專(zhuān)人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì)上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息,，制定以往同期銷(xiāo)售對(duì)比分析報(bào)表,，確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定,，一有需求立即做出反應(yīng),。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，保證高質(zhì)高效,、按時(shí)出產(chǎn),。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率,。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo),，順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。

售后服務(wù)是窗口,，是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障,，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén),，提出了更高的要求,，在售后全員中，展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,。

二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

對(duì)于內(nèi)部管理,，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái),、走出去。固步自封和閉門(mén)造車(chē),，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專(zhuān)用汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。我們通過(guò)委托相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),。

三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

公司是個(gè)整體,，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái),，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,，大家在例會(huì)上廣泛討論,，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo),。

在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),，我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，做好銷(xiāo)售工作計(jì)劃,，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念,。

上半年，通過(guò)全體員工的共同努力,，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上,，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖,。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力,。為此，面對(duì)下半年,，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力,，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”,、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結(jié)合,，確保公司201x年公司各項(xiàng)工作的順利完成。

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)上半年工作總結(jié) 汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)月度工作總結(jié)篇十三

轉(zhuǎn)眼間,，我來(lái)xx4s店已經(jīng)大半年,。這半年間，從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車(chē)菜鳥(niǎo)蛻變成熟知汽車(chē)性能的業(yè)務(wù)員,。一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案,，在此,，我非常感謝部門(mén)同事對(duì)我的幫助! 也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái).

這半年間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車(chē)知識(shí),，同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解,，使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作，自己所銷(xiāo)售的汽車(chē),。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作,。

短短的半年時(shí)間，我明白了做汽車(chē)銷(xiāo)售單憑自己的熱愛(ài)是不夠得,，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶(hù)談判,、分析客戶(hù)情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N(xiāo)售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的,，而我們老銷(xiāo)售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人,，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn),，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以,，到現(xiàn)在我有難以談的下來(lái)的客戶(hù),，我會(huì)吸取老銷(xiāo)售員的談判技巧，來(lái)進(jìn)行談判,。

現(xiàn)在汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,，擺在所有銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存,，成功與失敗并存的局面,，所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),，然后以精神充沛,、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度,。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,。 現(xiàn)存的缺點(diǎn)

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分 ,，在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,，缺乏經(jīng)驗(yàn).

在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí),，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。

銷(xiāo)售顧問(wèn)：

20xx年x月x日

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)上半年工作總結(jié) 汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)月度工作總結(jié)篇十四

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事們大家好：

xx年已經(jīng)過(guò)去了,我通過(guò)這段時(shí)間努力的工作,也有了許多的收獲,借此機(jī)會(huì)對(duì)這段時(shí)間自己的工作做一下總結(jié),目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好.

總結(jié)如下:我是xx年9月19日來(lái)到貴公司工作的.作為一名新員工對(duì)于汽車(chē)銷(xiāo)售是沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)可談的,僅靠對(duì)于銷(xiāo)售工作和汽車(chē)的熱情和喜愛(ài),來(lái)到了貴公司,，而缺乏銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),為了能夠迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的問(wèn)題,就及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在這里,，請(qǐng)?jiān)试S我向幫助過(guò)我的部門(mén)經(jīng)理和同事們說(shuō)聲謝謝!

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握.在不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高.

當(dāng)然，現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多,，比如：

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)等等.

市場(chǎng)分析我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?西藏.青海.廣西周邊,在銷(xiāo)售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶(hù)對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車(chē),，價(jià)格和天津港差不多，而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,，所以客戶(hù)就不回從天津直接拿車(chē),，還有最有利的是車(chē)到付款.廣西的汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車(chē)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng).寧夏的經(jīng)銷(xiāo)商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,，幾乎都是在銀川要車(chē),，銀川主要從天津,蘭州要車(chē),而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.國(guó)產(chǎn)車(chē)這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車(chē),但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì).青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了.

從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷(xiāo)量是3臺(tái),越野車(chē)一臺(tái),轎車(chē)一臺(tái),跑車(chē)一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車(chē)?yán)麧?rùn)是3339元.新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,08年的年銷(xiāo)量達(dá)到80臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到160000,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)10家.我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的.我有信心!隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.

最后,，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓,，取其精華，去其糟粕,，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,，霞光萬(wàn)丈。

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)上半年工作總結(jié) 汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)月度工作總結(jié)篇十五

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼之間,，我來(lái)到分公司已經(jīng)四個(gè)多月了!在過(guò)去的幾個(gè)月里，我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)的收獲,，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己x，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。如果有什么不足的地方，希望大家以后能給予批評(píng),、指導(dǎo),。

我是20xx年4月1日來(lái)到公司工作的。作為一名新員工,，我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài)，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在此,，我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的也可以應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的一些問(wèn)題,。在不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,，在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,，缺乏經(jīng)驗(yàn)。

我們所負(fù)責(zé)的車(chē)型很多,，在銷(xiāo)售過(guò)程中,，牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格，客戶(hù)對(duì)價(jià)格非常敏感,，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握,。承德現(xiàn)在有一部分客戶(hù)主要從北京提車(chē)，價(jià)格和我們這差很多,，而且什么車(chē)都有現(xiàn)貨,，只要去了隨時(shí)可以提車(chē)，所以客戶(hù)就不在承德這買(mǎi)車(chē),，這無(wú)疑對(duì)我們銷(xiāo)售人員是一種挑戰(zhàn),，我們?cè)鯓硬拍馨芽蛻?hù)留住呢?這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗤晟谱约旱臉I(yè)務(wù)知識(shí)，盡量達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意,，靠服務(wù)贏取我們的市場(chǎng),。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷(xiāo)售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機(jī)遇并存,，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

1,、深入了解所負(fù)責(zé)品牌的市場(chǎng)現(xiàn)狀，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

2,、與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系

3,、不斷的增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)

4、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)

最后,，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,，取其精華,，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切,。

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)上半年工作總結(jié) 汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)月度工作總結(jié)篇十六

xx年已經(jīng)過(guò)去了，我通過(guò)這段時(shí)間努力的工作,，也有了許多的收獲,，借此機(jī)會(huì)對(duì)這段時(shí)間自己的工作做一下總結(jié),目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己,，把工作做的更好,，我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好。

總結(jié)如下：我是xx年9月19日來(lái)到貴公司工作的,。作為一名新員工對(duì)于汽車(chē)銷(xiāo)售是沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)可談的,，僅靠對(duì)于銷(xiāo)售工作和汽車(chē)的熱情和喜愛(ài)，來(lái)到了貴公司,，而缺乏銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),，為了能夠迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，邊摸索市場(chǎng),，遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的問(wèn)題，就及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問(wèn)題的方案,，在這里，請(qǐng)?jiān)试S我向幫助過(guò)我的部門(mén)經(jīng)理和同事們說(shuō)聲謝謝!

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，了解同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,，逐漸的可以清晰,。流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。

當(dāng)然,，現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多，比如：

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,，對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法，在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,，缺乏經(jīng)驗(yàn)等等,。

市場(chǎng)分析我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?。西藏。青海,。廣西周邊,，在銷(xiāo)售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,，客戶(hù)對(duì)價(jià)格非常敏感,，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車(chē),，價(jià)格和天津港差不多,，而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶(hù)就不回從天津直接拿車(chē),，還有最有利的是車(chē)到付款,。廣西的汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單?，F(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,，排氣量在2.5以下，這樣對(duì)于進(jìn)口車(chē)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng),。寧夏的經(jīng)銷(xiāo)商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,，幾乎都是在銀川要車(chē)，銀川主要從天津,，蘭州要車(chē),，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。國(guó)產(chǎn)車(chē)這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車(chē),，但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),。青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,，但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,，也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了。

從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷(xiāo)量是3臺(tái),，越野車(chē)一臺(tái),，轎車(chē)一臺(tái)，跑車(chē)一臺(tái),，總利潤(rùn)11500元,，凈利潤(rùn)10016元，平均每臺(tái)車(chē)?yán)麧?rùn)是3339元,。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,，20xx年的年銷(xiāo)量達(dá)到80臺(tái)，利潤(rùn)達(dá)到160000,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的,。我有信心!隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,，擺在銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存,，成功與失敗并存的局面,，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

最后,，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓,，取其精華，去其糟粕,，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,，霞光萬(wàn)丈。

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)上半年工作總結(jié) 汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)月度工作總結(jié)篇十七

轉(zhuǎn)眼即逝,，20xx年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間,，就揮手離去了，迎來(lái)了20xx年的鐘聲,，對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié),。

回首，看看今年的一年,，我都不知道自己做了什么,，居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成，還差70多萬(wàn),，心里真是不好受,，對(duì)自己做個(gè)檢討，對(duì)今年的所有事情,，做個(gè)歸納,。

一,，我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒(méi)有完成的原因是以下三點(diǎn)：

1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶(hù)都還沒(méi)接觸過(guò)，沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果!

2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,，特別是最近今年四至八月份,，拜訪量特別不理想!

3. 在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。

二，工作計(jì)劃：

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,，無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。

業(yè)績(jī)代表過(guò)去,，并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,，給自己制定計(jì)劃如下：

三個(gè)大部分：

1. 對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù),，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系,。

2. 在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。

3. 要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

九小類(lèi)：

1. 每月要增加5個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到3個(gè)潛在客戶(hù),。

2. 一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3. 見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù),。

4. 對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù),。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。

5. 要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書(shū),，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6. 對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四,。給客戶(hù)一好印象,，為公司樹(shù)立更好的形象。

7. 客戶(hù)遇到問(wèn)題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

8. 自信是非常重要的，要自己給自己樹(shù)立自信心,，要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9. 和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

三，明年的個(gè)人目標(biāo)：

一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì),、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略,、好的專(zhuān)業(yè)知識(shí),、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷(xiāo)售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的,，尋找樂(lè)趣!通過(guò)20xx年的工作和學(xué)習(xí),，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì),，我們工作熱情,，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn)，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(chē)(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買(mǎi)車(chē),，自己還要有5萬(wàn)元的資金!

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在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,，回顧加入這小半年的工作歷程，作為一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神,。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。

在我初入銷(xiāo)售行業(yè)的時(shí)期,，公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助,，順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn)，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆,。在此我感謝各同仁的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!

20xx年工作總結(jié)：

從進(jìn)公司以來(lái)截止20xx年12月29日,，共有63個(gè)客人有潛在意向，積累c級(jí)客戶(hù)27名,，b級(jí)客戶(hù)15名,。

忙碌的20xx年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,，工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題,。

10月份，由于新進(jìn)入公司,，不熟悉業(yè)務(wù)的原因,，導(dǎo)致我在10月份未成交一臺(tái)車(chē)。但公司同仁對(duì)我的悉心指導(dǎo)及幫助,，讓我在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上得到了非常大的提高,，給未來(lái)提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

11月份,，由于參加實(shí)際操作能力不強(qiáng)的原因,，導(dǎo)致11月份仍未達(dá)成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識(shí)了全國(guó)各地的銷(xiāo)售同仁,，增長(zhǎng)了不少銷(xiāo)售知識(shí),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下，接待了不少客戶(hù),，并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶(hù),，對(duì)未來(lái)的銷(xiāo)售奠定了第一塊“基石”。

12月份,，在前兩個(gè)月的理論知識(shí)及實(shí)際操作的基礎(chǔ)上,，本月成交了我進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)里的第一筆交易。并且,，在此基礎(chǔ)上,，又追加了兩筆訂單,。但是，這并未達(dá)到月初公司對(duì)我所定下的目標(biāo),。反思其原因,，是因?yàn)樽陨韺?shí)際操作能力不足，及中旬的心理變化,，稍有懈怠,，針對(duì)新客戶(hù)，未積極跟蹤,，導(dǎo)致中旬成交量低,。

對(duì)于20xx年發(fā)生的種種異常問(wèn)題，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,，也使我從中深深汲取了教訓(xùn),，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),，以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。

20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：

1,。 對(duì)于老客戶(hù),、固定客戶(hù)和潛在客戶(hù)，定期保持聯(lián)系和溝通,，穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系,，以取得更好的銷(xiāo)售成績(jī);

2。 在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù);

3,。 發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的新客戶(hù);

4,。 加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平,，把銷(xiāo)售工作與交流技能結(jié)合;

5,。 熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;

6,。 試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問(wèn)題,。

隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,，我將更加努力學(xué)習(xí),，提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)上半年工作總結(jié) 汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)月度工作總結(jié)篇十九

記得在申蓉上班的第一天,，我在晨會(huì)上興奮的說(shuō)：“我是帶著一顆充滿(mǎn)激情的心來(lái)到這里的,，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)夢(mèng)想,，我會(huì)加倍努力的工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到今天,，我可以說(shuō)兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言,。

從20xx年03月14日到現(xiàn)在，我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作,，我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂(lè)的工作,。忙碌的工作讓我感到特別充實(shí)，雖然晚上感到疲憊和勞累,，可第二天早上又是精神滿(mǎn)滿(mǎn)的迎接新一天的挑戰(zhàn),。特別是在受到客戶(hù)認(rèn)可或取得一定成績(jī)的時(shí)候，自己的內(nèi)心感到十分的滿(mǎn)足,，非常有成就感,。

在此之前的工作中，我從來(lái)沒(méi)有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿(mǎn)足感,。

現(xiàn)在的工作,，無(wú)論忙與累，無(wú)論有什么挑戰(zhàn)和困難,，我能夠清晰地體會(huì)到自己強(qiáng)烈的工作熱情,。我是無(wú)比幸運(yùn)的!我沒(méi)有隨波逐流，人云亦云;我沒(méi)有搖擺不定,，變來(lái)變?nèi)?我沒(méi)有失去自己,，東施效顰。我尋找到了自己想要的工作,，將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí)!

說(shuō)了那么多自己內(nèi)心的感受,，還是來(lái)總結(jié)下這一年的工作情況。

在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,，有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),，很快的了解和適應(yīng)了汽車(chē)行業(yè)，與團(tuán)隊(duì)配合的也越來(lái)越好,。作為銷(xiāo)售部中的一員,，深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。

所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。

在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,，更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)近一年的磨練,，自己各方面得到了較大的提升,，已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷(xiāo)售顧問(wèn)。

在車(chē)市火爆的201x年,，上海大眾以72.9萬(wàn)臺(tái)的成績(jī)榮膺全國(guó)轎車(chē)銷(xiāo)量冠軍,，申蓉大眾也以6000臺(tái)的成績(jī)?nèi)〉萌珖?guó)銷(xiāo)量第一，真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從20xx年05月至今,，我銷(xiāo)售了近一百臺(tái)新車(chē),，基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo)，特別是在20xx年11月完成了單月銷(xiāo)售20臺(tái)的一個(gè)里程碑,。而我最自豪的還是自己的客戶(hù)滿(mǎn)意度,，基本上沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)較大的問(wèn)題，得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列,。

總結(jié)我成功的原因,，其實(shí)就一個(gè)字，“愛(ài)”!我愛(ài)我的職業(yè),，我愛(ài)我的品牌,，我愛(ài)我自己，我愛(ài)我身邊的人,，愛(ài)我的每一位客戶(hù),。

我熱愛(ài)自己的工作，再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,，堅(jiān)信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂(lè)觀積極的心態(tài),，去面對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠(chéng)的心，讓顧客放下內(nèi)心的防御,。

當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí),，自己也犯過(guò)兩次比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。

1,，在自己簽的第一個(gè)訂單中,，將客戶(hù)所定車(chē)型的配置報(bào)錯(cuò)，導(dǎo)致客戶(hù)在完成上戶(hù)手續(xù)之后要求退車(chē)。

2,，在國(guó)慶大假期間的一次試駕中,，與騎自行車(chē)的行人發(fā)生擦掛，導(dǎo)致客戶(hù)受驚,，行人輕微受傷,，試駕車(chē)大面積維修。

總的來(lái)說(shuō)這兩次重大的失誤,，還是自己業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因,。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來(lái)麻煩和損失，深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容,。

通過(guò)總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致，以免因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率,。

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)上半年工作總結(jié) 汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)月度工作總結(jié)篇二十

20xx年x月x日,，我進(jìn)入了x4s店做一名銷(xiāo)售顧問(wèn),，此后1年多的日子里在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,，我在自己原先的基礎(chǔ)上上了一個(gè)大大的臺(tái)階。 在剛剛過(guò)去的20xx這一年中,，通過(guò)不斷的接觸各類(lèi)客戶(hù),，慢慢了解了不同客戶(hù)的不同需求，訂單也是慢慢的增加,，并且在待人接物上也有了很大的進(jìn)步,。

我談不上有什么大的成功，工作卻磨練了我的毅力和耐性,，這是我最大的收獲,。雖然我的業(yè)績(jī)還有待再提高，可我一直堅(jiān)信通過(guò)自己的努力可以獲得更好的收效,。

在工作中,，從更具體的地方來(lái)做自我剖析，我發(fā)現(xiàn),，我在以下方面還有所欠缺： 第一,，在表卡方面我做得不夠好。由于沒(méi)有足夠重視三表一卡,，在無(wú)形中造成了自己客戶(hù)的流失,，或者是和同事間有撞車(chē)現(xiàn)象，給同事也帶來(lái)了麻煩;

第二,，在接待客戶(hù)時(shí),，有時(shí)候會(huì)因?yàn)槭掷锿瑫r(shí)處理幾件事，而讓客戶(hù)等候時(shí)間偏長(zhǎng)而造成客戶(hù)有情緒波動(dòng)，在談價(jià)格的時(shí)候給自己帶來(lái)困擾,，亦或是客戶(hù)詢(xún)價(jià)之后,，沒(méi)能做到及時(shí)的跟進(jìn)。

針對(duì)這樣那樣的不足,，我認(rèn)為作為銷(xiāo)售,，應(yīng)該與客戶(hù)打好關(guān)系，及時(shí)溝通,，了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意向,，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)縮短與客戶(hù)之間的距離。

其次,，可以嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù),，如在、網(wǎng)等平臺(tái)發(fā)布與個(gè)人銷(xiāo)售相關(guān)的信息,，或者是借助微薄微信等新型軟件來(lái)傳達(dá)出最新優(yōu)惠等等的訊息來(lái)吸引客戶(hù)進(jìn)店咨詢(xún),。

再次，堅(jiān)持今日事今日畢,，并在下班前做好明天的規(guī)劃,，這樣工作就具有針對(duì)性，哪些事完成了,，哪些事還有待改進(jìn),，都一目了然，縱然第二天事情多,，也不會(huì)找不到頭緒,。

最后，增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性,，做事情要分清主次,，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí),，還要多與同事溝通,，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足,。

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)上半年工作總結(jié) 汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)月度工作總結(jié)篇二十一

時(shí)間如白駒過(guò)隙,，我們告別了20xx，迎來(lái)了20xx年的鐘聲,，對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié),。回首,，看看今年的一年,，我都不知道自己做了什么，居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成，還差70多萬(wàn),，心里真是不好受,，對(duì)自己做個(gè)檢討，對(duì)今年的所有事情,，做個(gè)歸納,。

一、我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒(méi)有完成的原因是以下三點(diǎn)：

1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶(hù)都還沒(méi)接觸過(guò),，沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果!

2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年四至八月份,，拜訪量特別不理想!

3.在工作和生活中,，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。

二、工作計(jì)劃：

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,，無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。

業(yè)績(jī)代表過(guò)去，并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了,。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：

三個(gè)大部分：

1.對(duì)于老客戶(hù),，和固定客戶(hù),，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。

2.在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息,。

3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

九小類(lèi)：

1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到3個(gè)潛在客戶(hù),。

2.一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù),。

4.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的,。

5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6.對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下四,。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象,。

7.客戶(hù)遇到問(wèn)題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。

8.自信是非常重要的,，要自己給自己樹(shù)立自信心,，要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9.和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流,，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

三,、明年的個(gè)人目標(biāo)：

一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì),、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略,、好的專(zhuān)業(yè)知識(shí),、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷(xiāo)售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的,，尋找樂(lè)趣!通過(guò)10年的工作和學(xué)習(xí),，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì),，我們工作熱情,，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn)，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(chē)(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買(mǎi)車(chē),，自己還要有5萬(wàn)元的資金!

我相信自己能夠成功,，為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!