做任何工作都應(yīng)改有個計劃,,以明確目的,,避免盲目性,使工作循序漸進,,有條不紊,。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助。
保險公司月度工作計劃篇一
學(xué)習采用集中學(xué)習帶動個人自學(xué),、局機關(guān)學(xué)習引領(lǐng)全行業(yè)學(xué)習的方式,,統(tǒng)籌安排階段性目標,、學(xué)習要求和步驟,分三步用一個月時間完成,。
(一) 深入發(fā)動,全面部署。7月18日,,四川保監(jiān)局召開了全體監(jiān)管干部大會,局黨委書記倪榮鳴傳達了全國保險業(yè)“__”規(guī)劃工作會議和半年保險監(jiān)管工作會議主要精神,全體監(jiān)管干部原汁原味地學(xué)習了吳定富主席在兩個會議上的重要講話。會議全面動員部署了學(xué)習貫徹工作,局黨委提出,要通過深入學(xué)習和深刻領(lǐng)會全國保險業(yè)“__”規(guī)劃工作會議和半年保險監(jiān)管工作會議精神,全面回顧總結(jié)“__”期間保險業(yè)發(fā)展成果和經(jīng)驗教訓(xùn),,正確認識保險發(fā)展的新形勢,,進一步增強大局意識,、憂患意識和責任意識,,統(tǒng)一思想,凝聚力量,,主動有為地推進四川保險業(yè)又好又快發(fā)展,。通過學(xué)習,,全局干部職工一致認識到,,吳定富主席在全國保險業(yè)“__”規(guī)劃工作會議和半年保險監(jiān)管工作會議上的講話,,既高屋建瓴又切合實際,既包含全面又突出重點,,是保險業(yè)貫徹落實_,,全面推進保險業(yè)“__”時期實現(xiàn)又好又快發(fā)展的行動指南,。為確保這次學(xué)習活動各項任務(wù)圓滿完成,我局黨委提出了三點要求,。
第一,,高度重視,帶頭學(xué)習,。一方面,,要求局機關(guān)各處室負責人切實擔負第一責任,帶頭學(xué)習,、帶頭發(fā)言,、帶頭檢查、帶頭撰寫學(xué)習體會,、帶頭落實整改措施,,用自己的表率作用推動本部門的學(xué)習。另一方面,,要求轄區(qū)全行業(yè)要迅速掀起學(xué)習熱潮,,公司主要負責人要認真組織本公司、本系統(tǒng)內(nèi)部職工開展學(xué)習討論,,把講話精神傳達到每個職工,。
第二,完善我局制度建設(shè)相結(jié)合,,認真查找監(jiān)管工作中存在的差距,,對內(nèi)夯實機關(guān)管理基礎(chǔ),對外加強和改進保險監(jiān)管,。對照定富主席講話中指出的保險業(yè)發(fā)展中的突出問題,,摘選出各處室分管領(lǐng)域的問題,思考解決辦法和改進措施,,體現(xiàn)到下一步實際工作中,,用集中學(xué)習的實效推動兩個會議精神的落實,推動轄區(qū)保險業(yè)又好又快發(fā)展,。
第三,,統(tǒng)籌兼顧,狠抓落實,。對“__”時期的保險工作和今年下半年的保險監(jiān)管工作,,吳定富主席作出了指導(dǎo)性、針對性和操作性都很強的安排部署,。當前,,轄區(qū)保險業(yè)“轉(zhuǎn)方式,、調(diào)結(jié)構(gòu)、促規(guī)范,、防風險”的工作任務(wù)還很重,需要解決的實際問題還很多,,局機關(guān)和轄區(qū)全行業(yè)要把集中學(xué)習與做好工作結(jié)合起來,,把學(xué)習貫徹兩個會議精神落實到工作的各個層面、每個環(huán)節(jié),,統(tǒng)籌兼顧,,重在落實,全面完成全年工作任務(wù),。為了把兩個會議精神貫徹到全行業(yè)各保險機構(gòu),,我局分產(chǎn)險、壽險和中介分別召開專門會議傳達兩個會議精神,,并提出了貫徹落實工作要求,。
(二)學(xué)習講話,交流討論,。在每名監(jiān)管干部個人自學(xué)吳定富主席講話的基礎(chǔ)上,,7月20日,以各處室為單位開展了深入學(xué)習討論活動,。大家結(jié)合崗位實際,,結(jié)合各自工作職責,認真分析了當前轄區(qū)保險市場出現(xiàn)的新情況,、新問題,,并圍繞“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu),、促規(guī)范,、防風險”的工作目標,談監(jiān)管工作的主要任務(wù),,加強和改進監(jiān)管工作的措施和途徑,,明確了__年下半年的監(jiān)管工作要點。
(三)組織深入學(xué)習,,撰寫心得體會,。7月21日到8月17日,以處室為單位,,每周開展一次集中學(xué)習討論,,輔以個人自學(xué),充分利用簡報,、宣傳板報,、網(wǎng)站等載體的宣傳交流作用,,營造良好的學(xué)習氛圍。各處室和干部職工結(jié)合自身工作崗位實際,,通過交流發(fā)言,、撰寫心得體會等形式深入領(lǐng)會兩個會議精神,明確今后工作方向,。集中學(xué)習結(jié)束后,,各處室將學(xué)習情況及時報局黨委并進行階段性總結(jié)。
在保監(jiān)會黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,四川保監(jiān)局全體干部員工認真按照學(xué)習全國保險業(yè)“__”規(guī)劃工作會議和半年保險監(jiān)管工作會議活動的總體目標,、基本原則和方法步驟,堅持高起點開局,、高標準要求,、高質(zhì)量學(xué)習,初步達到了學(xué)有所思,、思有所獲的學(xué)習效果,。
(一)進一步堅定了做好監(jiān)管工作的信心和決心。吳定富主席指出,,今年以來,,面對復(fù)雜的國際國內(nèi)經(jīng)濟金融形勢,全行業(yè)堅持以科學(xué)發(fā)展為主題,,以加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線,,實現(xiàn)了保險業(yè)務(wù)平穩(wěn)健康發(fā)展、風險防范取得明顯成效,、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)積極變化,、經(jīng)營效益持續(xù)向好發(fā)展的良好局面,形勢比年初預(yù)期的要好,。在保監(jiān)會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,轄區(qū)保險業(yè)呈現(xiàn)出平穩(wěn)運行、鞏固調(diào)整,、向好發(fā)展的良好態(tài)勢,。實踐證明,保監(jiān)會年初提出的“轉(zhuǎn)方式,、調(diào)結(jié)構(gòu),、促規(guī)范、防風險”的指導(dǎo)方針和各項政策措施完全符合保險業(yè)實際,。通過這次學(xué)習,,我們進一步堅定了做好監(jiān)管工作,推動轄區(qū)保險業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的信心和決心,。
(二)進一步認清了面臨的形勢和問題,。吳定富主席強調(diào),,當前保險業(yè)發(fā)展面臨幾個特別值得關(guān)注的問題,既是受宏觀經(jīng)濟形勢和政策調(diào)整的不確定性影響的結(jié)果,,也是行業(yè)發(fā)展中一些深層次矛盾的反映,。我們在認真學(xué)習吳定富主席對全行業(yè)面臨形勢的深刻分析以后,正確認識到全行業(yè)面臨的復(fù)雜形勢和重點問題,,有助于轄區(qū)保險業(yè)始終保持審慎的態(tài)度,,立足當前,著眼長遠,,在應(yīng)對危機中提高保險業(yè)的核心競爭力和服務(wù)經(jīng)濟社會的能力。
(三)進一步明確了努力的方向和工作的重點,。吳定富主席要求全行業(yè)要抓住“__”重大戰(zhàn)略機遇期,,堅持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展;要求監(jiān)管機構(gòu)要深入落實_,堅持“轉(zhuǎn)方式,、調(diào)結(jié)構(gòu),、促規(guī)范、防風險”,,切實推進科學(xué)監(jiān)管,、依法監(jiān)管和有效監(jiān)管,引導(dǎo)和促進全行業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展,。按照吳定富主席的講話要求,,下半年,按照年初的部署,,繼續(xù)堅持“轉(zhuǎn)方式,、調(diào)結(jié)構(gòu)、促規(guī)范,、防風險”,,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),防范化解保險風險;推進結(jié)構(gòu)調(diào)整,,切實加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式;加強重點領(lǐng)域,,服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展。四川保監(jiān)局將以兩個會議重要精神為指引,,引導(dǎo)轄區(qū)保險業(yè)再鼓干勁,、再添措施、再求突破,,鞏固和發(fā)展當前的良好勢頭,,力爭交出一份全年工作的滿意答卷,為保持經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展作出積極貢獻,。
保險公司月度工作計劃篇二
一,、工作思想方面,。積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,,勤奮工作,,積極認真參加公司組織的各項學(xué)習,并且細心領(lǐng)會,,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器,。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能,。同時做到遵紀守法,,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,。
二,、業(yè)務(wù)方面。我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,,月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,,每次只能申領(lǐng)半個月的用單量,。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),盡量做到不斷單,。每次單證寄到,,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,,做好標注,。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活,,一共就五樣?xùn)|西,,發(fā)票、交強險保單,、標志,、商業(yè)險保單、???,打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,,防止裝錯單,,減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子,,少投保單的補投保單,,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單,、打單,、再打單,理單,、理單,、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,,但是我深知我的工作詩司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認真工作,,全力以赴,。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意,。
三,、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體,,從宏觀層面切入問題的思考,,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,,遇事能從大局考慮,。
2、心態(tài)平和,,為人謙和,,處世積極,有良好的人際關(guān)系,。
四,、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界,,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè),、業(yè)務(wù)研究,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,戰(zhàn)勝自我,,提升自我,。
2、須加強與人溝通的能力,。
3,、須加強應(yīng)變能力。
保險公司月度工作計劃篇三
(五)大力發(fā)展非車險業(yè)務(wù)
xx年,,在省公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下,,我司成功開辦船舶險,成為安徽省唯一一家開辦船舶險業(yè)務(wù)的公司,,同時,,在總、分公司“兩金一銀”發(fā)展戰(zhàn)略的指引下,,我司除大力搶奪“金牌”業(yè)務(wù),,同時也大力的發(fā)展企業(yè)法人業(yè)務(wù),把銀牌當作金牌來打造,,積極參與了奇瑞汽車,、海螺集團、電廠等招標項目,,并取得階段性地成績,。
(六)積極穩(wěn)健地推動互動業(yè)務(wù)的發(fā)展
互動業(yè)務(wù)是集團發(fā)展的戰(zhàn)略決策,取決于產(chǎn)壽險公司之間的協(xié)調(diào)和配合,。目前,,我司成立不久,互動各方面的工作剛剛起步,,無論在內(nèi)部管理,,還是市場拓展等方面,工作壓力都很重,。我們一定要本著“產(chǎn)壽一體化,、集團內(nèi)一家人”的理念和“互信、理解,、支持”的態(tài)度,,與壽險公司保持互助合作的關(guān)系。我司互動業(yè)務(wù)從一窮二白起步,,逐步發(fā)展到現(xiàn)在的七大互動出單點,,積極推進壽代產(chǎn)業(yè)務(wù)。xx年,,壽險各部門和支公司累計實收保費73萬元,,作為起步晚的xx中支,,取得這樣的成績和我司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo),互動部全體員工的共同努力是密不可分的,。,。
(七)大力開展三縣工作
目前,三縣工作在積極爭取之中,,經(jīng)過努力,,已和xx縣租賃房屋協(xié)議簽訂,xx縣xx年即可開業(yè),。同時在南陵和xx積極尋找合適的房源,,為三縣發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
(八)牢固樹立服務(wù)意識
無論在承保出單還在理賠服務(wù)上,,我司的服務(wù)都得到了客戶的稱贊,。在工作始終,我司牢固樹立服務(wù)意識,,本著一切為客戶服務(wù),,全心全意為客戶服務(wù)的意識。
1,、員工思想統(tǒng)一問題,,未完全統(tǒng)一到xx財?shù)奈幕隆?/p>
2、面對強大的市場競爭壓力,,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,,主動出擊少,,被動挨打的多,。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失,。
3、三縣發(fā)展偏緩慢,,目前只有xx縣房屋租賃合同簽訂
4,、業(yè)務(wù)尚大飛躍,我司未完成省公司下達的xx年的任務(wù)指標,。
以上可以看出,,xx年,xx中支在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,,完成了籌建工作并順利開業(yè),,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了一定的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,,在此基礎(chǔ)上,,公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
我公司人員來自各家保險公司及業(yè)外,各自的理念有所不同,,但都是為打造“鼎級集團,、一流財險”的xx財險的大前提而奮斗,這就需要我們要打破原有的觀念,,統(tǒng)一思想,,實事求是。公司開業(yè)以來,,市場業(yè)務(wù)快速攀升,,這來自于公司卓越的品牌、和諧的文化,、先進的平臺,、一流的團隊,公司從穩(wěn)定期,、磨合期,、成長期遇到各種困難,包括行業(yè)間詆毀的聲音,,這就需要全體同仁抱著必勝的信念,,團結(jié)一致向前走,著力打造優(yōu)質(zhì)的營銷方式和高水平的后援團隊,,用實際行動應(yīng)對市場,。
保險公司月度工作計劃篇四
新的一年,我們將按照xx局下發(fā)的“xxx”規(guī)劃的各項發(fā)展要求,,結(jié)合自身實際,,圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求,堅持固強,、抓弱,、補缺、創(chuàng)新的總體工作思路,,在轉(zhuǎn)變思維上做文章,,在科學(xué)發(fā)展上使狠勁,在人才建設(shè)上動腦筋,,努力完成分公司下達的年度指標,,確保支公司的各項建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升,。
強化危機意識,,增強發(fā)展的緊迫感,。面對竟爭激烈的市場環(huán)境,,公司一大批中支公司,、四級機構(gòu)的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰(zhàn),,我們將在支公司廣泛開展危機教育,,進一步健全支公司內(nèi)部績效考試制度,,真正把業(yè)績與生存相掛勾,從而限度的調(diào)動工作的內(nèi)在動力,。強化創(chuàng)新意識,,培樹真抓實干的工作作風。在新的一年中,,我們將結(jié)合xx公司的實際情況,,針對車險規(guī)模大,效益基礎(chǔ)差的問題,,采取業(yè)務(wù)培訓(xùn),、難題會診、專家指導(dǎo),、政策引領(lǐng)等有針對性的發(fā)展措施來提高效益,,保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強化換位意識,,全面提升支公司的服務(wù)形象,。保險的競爭已經(jīng)是服務(wù)的競爭,在新的一年里,,我們將把服務(wù)的觀念認真落實到每一筆業(yè)務(wù)中,,細化服務(wù)流程,明確服務(wù)內(nèi)容,,規(guī)范服務(wù)質(zhì)量,,通過我們的服務(wù)來獲得客戶的認同,獲得品牌的效應(yīng),,獲得市場的機會,。
繼續(xù)抓好車險業(yè)務(wù)。車險業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù),。但如何使車險業(yè)務(wù)降低賠付,、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸,在新的一年里,,我們將根據(jù)對車險業(yè)務(wù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù),,進一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定,,保優(yōu)限劣,,達到提高車均保費、減少賠付率,,力爭車險業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險種,。
一是要鞏固老客戶,做好車險的續(xù)保工作,,充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢,,力爭將續(xù)保率維持在xx%以上,,其中長期客戶續(xù)保率維持在90%以上;車隊業(yè)務(wù)及團車業(yè)務(wù)維持在xx%以上,;4s店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在xx%左右,。
二是要繼續(xù)以營運車輛為主,使其成為車險發(fā)展的主渠道,。
三是要積極開拓新的車險渠道,,我們計劃20xx年將拓展x個車險渠道。
重點拓展非車險市場,。一直以來優(yōu)質(zhì)的非車險業(yè)務(wù)其市場競爭非常激烈,,xx公司的xx電網(wǎng)及xx投業(yè)務(wù),由于xx公司成立后份額的增加,,使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響,,保費規(guī)模明顯減少。20xx年我們除了要繼續(xù)爭取做好非車險的續(xù)保工作以外,,還要積極開拓新的非車險增長點,,這對我們的經(jīng)營核算和控制風險具有重要的作用。我們計劃重點發(fā)展“信用險+車險”的聯(lián)動業(yè)務(wù),,積極爭取信用險的保費規(guī)模,,力爭在非車險業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上,使非車險保費規(guī)模上個新的臺階,,確保保費規(guī)模比20xx年上漲xx%以上,。
大力深化人身險業(yè)務(wù)。從20xx年的經(jīng)營情況來分析,,我們的人身險業(yè)務(wù)還沒有快速發(fā)展,,但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準備,力爭在20xx年促進人身險業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。我們計劃運用營業(yè)車輛的承保特色,,做好“車+人”保險。并以分散型的人身險業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展,,爭取有穩(wěn)定的保費來源,。
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認真研究和分析市場,,掌握宏觀和微觀的政策,,對公司經(jīng)營方向做出正確的判斷和決策。嚴格堅持會議制度,、學(xué)習制度,、調(diào)研制度,班子成員既做決策者,,也做實踐者,,同時嚴格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項費用管理,,提高各種資源的利用率,在公司的經(jīng)營管理中既提高效能又提高效率,。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力,。根據(jù)萬總在十月份司務(wù)會會議中提出的要“崇尚一個精神,強化二個意識,,提升三個能力”的要求,,我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重,堅持以會代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng),,利用結(jié)對承包的形式提高管理者的實踐能力,,發(fā)揮考核載體的作用增強管理人員工作的責任意識。通過一級抓一線,,達到一級帶著一級干,,一級干給一級看的效果,從而促進整個支公司的良性發(fā)展,。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力,。把培養(yǎng)和引進人才作為公司發(fā)展的根本大計來抓,為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強大動力,。
今年,,我們將繼續(xù)保持隊伍的持續(xù)穩(wěn)定,并把新鮮血液的引進作為一種常態(tài)的工作來抓,。目前我們正在跟x位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進行洽談溝通,,一旦條件成熟我們將立即引進。同時我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,,除了參加分公司組織的各項培訓(xùn),,我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門的要求,有針對性的進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),,主要是政策宣導(dǎo),,展業(yè)技巧等方面,不斷提高全體員工對公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力,,使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結(jié)合在一起,。
用文件防范風險。繼續(xù)貫徹落實xx號文件精神,。xx號文件是公司健康發(fā)展的指導(dǎo)性文件,,我們要繼續(xù)深入學(xué)習,認真貫徹落實,,堅持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營管理的全過程,,做到主動合規(guī),,自覺合規(guī),,始終緊繃“合規(guī)經(jīng)營”這根弦,。用制度堵塞漏洞。進一步探索建立控制承保風險的機制,,在展業(yè)過程中要尊重保險規(guī)律,,嚴格按照總分公司的承保規(guī)定和要求,
對保險項目認真審核,,保優(yōu)限劣,,回避高風險項目。用細心規(guī)避失誤,。繼續(xù)做好業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)真實性工作,。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作,數(shù)據(jù)真實性也經(jīng)得起考驗,,但我們不能有所松怠,,要繼續(xù)保持下去。
保險公司月度工作計劃篇五
一,、嚴格落實公司各項條款,,加強業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。承保詩司經(jīng)營的源頭,是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,詩司生存的基礎(chǔ)保障。因此,,在13年,,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風險管控能力,。
二,、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,,建設(shè)一流的服務(wù)平臺,。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù),。在市場逐步透明,,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我毛司的核心競爭力,,納入我毛司的價值觀,。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn),。在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,,建立一流的客戶服務(wù)體系,,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面,。根據(jù)20xx年支公司保費收入萬元為依據(jù),,公司計劃20xx年實現(xiàn)全年保費收入萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成,。
1,、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,,為全年目標打下堅實的基礎(chǔ),。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),,深度拓展鄭州市場,,打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),有序推進,,擴大和鞏固河南市場占有面,。
3、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),,還是我盲作的重點,20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,,擴展新渠道,,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù),、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
4,、認真做好非車險的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,,對效益好,,風險低的單位重點公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,,在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
5,、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中,。
四、抓好隊伍建設(shè),,做好員工和保險推銷員工作,,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障,。20xx年在員工待遇上,,工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,,每位員工過生日公司提供一份禮物,,舉辦一些集體活動等,用的好人才,,留的住人才,,為13年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障。
五,、完善管理機制,,強化執(zhí)行力。今年將從制度入手,,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上,、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要,。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,,認真學(xué)習,。真正做到以制度管人,以制度辦事,,從而提高執(zhí)行力度,。20xx年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段,。
保險公司月度工作計劃篇六
二,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強xx財險品牌
xx年,,我司力爭完成省公司下達的2300萬保費,,賠付率控制在63%以下,應(yīng)收保費占比3%,,費用占比31%,,力爭在xx年底達到有效人員100人。
計劃從以下幾個方面去實施完成:1,、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,,xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。2、認真做好非車險的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),對效益好,,風險低的企業(yè)要重點公關(guān),,與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,,在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。xx年我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行,、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行,、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、浦發(fā)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解xx財險的品牌及優(yōu)勢,,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。4,、加大船舶險業(yè)務(wù)發(fā)展,,xx年11月底,我司順利開通船舶險業(yè)務(wù),,xx年要集中力量發(fā)展船舶險業(yè)務(wù),,爭取把船舶險做成xx中支的金牌業(yè)務(wù)。
(一)加強業(yè)管工作,,構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,在xx年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風險管控能力。
1,、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,,利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,,確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保,。
2,、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,,通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,,并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計劃,。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估制度,,確保風險的合理控制,,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,,確保合理分散承保風險。
4,、強化承保,、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款,、費率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保,、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。
(二)提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù),,因此,,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,,成為核心競爭時,,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力,,我司已在市場占有了一定的份額,,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,xx中支在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺運用,、落實到位。
1,、加強承保,、理賠人員培訓(xùn),,提高承保、理賠人員綜合技能素質(zhì),,嚴格奉行“熱情,、周到、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,,堅持“主動、迅速,、準確,、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好出單,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項工作,。
2,、提高xx中支查勘人員的整體素質(zhì),切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,,做到查勘準確,,定損合理,,理賠快捷。
3,、在xx年完成三縣和城北,、城南支公司的布點工作
目前我司積極在三縣開拓工作,計劃在xx年建成城北,、城南和三縣支公司,,至此,全市的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險服務(wù)。
xx年,,我司互動業(yè)務(wù)累計實收保費73萬元,,其中xx支壽代產(chǎn)業(yè)務(wù)13萬,開發(fā)區(qū)12萬,,xx縣13萬,,可以看出,xx地區(qū)互動業(yè)務(wù)已有相當起色,。xx年是我司業(yè)務(wù)大發(fā)展年,,要進一步夯實互動業(yè)務(wù),,促進壽代產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,表現(xiàn)在在壽險網(wǎng)點布設(shè)我司網(wǎng)點,,逐步形成互動業(yè)務(wù)點,、線、面相結(jié)合,,多層次,、全方位的發(fā)展。
在新的一年里,,雖然市場的競爭將更加激烈,,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),xx中支將開拓思路,,奮力進取,,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗,。
保險公司月度工作計劃篇七
xx中國保險市場競爭更加激烈的一年,,同時也是公司展歷重要的一年,__營銷區(qū)部在市公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認真貫徹落實年初市保會和市公司總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標,,以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點,,積極有效地開展工作,,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,,現(xiàn)將__部xx工作總結(jié)和xx作計劃匯報如下:
1.努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學(xué)習、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,,在思想上政治上都有所進步,。
2.努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓(xùn)和考試考核,,勤于學(xué)習,,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。
3.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來,,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,,不以權(quán)謀私,,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,,不參與賭博,、購買非法彩等不良行為。
4.較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)
一年來,,能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,,立足崗位,,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù),。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),,積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來,,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,,進一步提高自身綜合素質(zhì),,把該做的工作做實、做好,。
保險公司月度工作計劃篇八
職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性不容置疑,,我們所從事的每種職業(yè)都是一場賭博,,它有可能開拓你未來的發(fā)展空間,也有可能縮小你的選擇范圍,。在現(xiàn)實生活中,,遇到一些應(yīng)聘者對自我的認知、對就業(yè)環(huán)境的認知,、對就業(yè)行業(yè)和職業(yè)的認知缺乏,,導(dǎo)致就業(yè)的盲目,以致于發(fā)展到一定階段后產(chǎn)生職業(yè)困惑,,最突出的表現(xiàn)是:一種是在職業(yè)選擇上往往為了實現(xiàn)他人的理想,,比如父母、配偶等等;一種是盲目追捧社會就業(yè)熱點行業(yè)或者職業(yè);還有些是迫于生活的壓力和現(xiàn)實的選擇,,以上種種情況若與個人的特長和興趣愛好脫節(jié),,會導(dǎo)致職業(yè)生涯走到一定階段后的停滯,職業(yè)發(fā)展的瓶頸將難以突破,,轉(zhuǎn)換成本將非常高,。
因此,像企業(yè)發(fā)展一樣重視戰(zhàn)略,,給我們自己制定人生戰(zhàn)略,,意義重大。
首先,,進行自我認知,,自我認知是一個非常重要的課題,充分,、客觀的自我認知是選擇職業(yè)的依據(jù),。.對自己進行全面認識和剖析,主要包括對個人的需求,、能力,、興趣、性格,、氣質(zhì)等的分析,,了解自己具備哪些能力,明晰自己有些什么優(yōu)勢,、又有哪些不足和局限之處,,還要了解自己現(xiàn)在是怎樣的人、希望自己未來成為怎樣的人,,以確定什么樣的職業(yè)比較適合自己,。自我分析要客觀冷靜,既要看到自己的優(yōu)點,又要面對自己的缺點,,很重要的是結(jié)合自己的愛好和興趣,,只有這樣,才能避免規(guī)劃中的盲目性,,有效地促進職業(yè)發(fā)展,。
其次,進行職業(yè)認知和職業(yè)生涯機會的評估,,主要是要對期望進入的行業(yè)和職業(yè)要有清晰認識,,分析期望進入行業(yè)的發(fā)展趨勢和變化、期望從事職業(yè)對自己的要求,、自己在這個環(huán)境中的地位,、以及環(huán)境對自己有利條件與不利條件等等。只有對這些環(huán)境因素充分了解,,才能做到在復(fù)雜的環(huán)境中避害趨利,,使你的生涯規(guī)劃具有實際意義。曾經(jīng)面試一個來公司應(yīng)聘的面試者,,談起對咨詢行業(yè)的認識,、公司對咨詢顧問的要求、對北大縱橫的了解,,基本是模糊的,,不太了解的,這對自己來說非常盲目的,、也是不負責任的,。
然后,設(shè)定職業(yè)目標,,明確差距,。通過自我認知分析得出自己的優(yōu)劣勢,通過職業(yè)認知和職業(yè)生涯機會的評估,,得出外部環(huán)境的機會和威脅,,通過這樣的swot分析,結(jié)合自我的需求和興趣,,確定一個長遠目標,,以及近期目標,并分析對比目標,,確定自己在知識、技能,、經(jīng)驗方面的差距,,為具體職業(yè)生涯規(guī)劃的舉措奠定基礎(chǔ)。
最后,,職業(yè)生涯策略,,制定行動計劃,。在確定了生涯目標后,行動變成了關(guān)鍵的環(huán)節(jié),。沒有達成目標的行動,,就不能達成目標,也就談不上事業(yè)的成功,。這里所指的行動是指落實目標的具體措施,,主要包括工作、訓(xùn)練,、教育,、輪崗等方面的措施。例如,,為達成目標,,在工作方面,你計劃采取什么措施提高你的工作效率?在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,,你計劃如何提高你的業(yè)務(wù)能力?在潛能開發(fā)方面,,采取什幺措施開發(fā)你的潛能等等。都要有具體的計劃與明確的措施,,并且這些計劃要特別具體,,以便于定時檢查。
以上步驟是尋找合適的職業(yè)所需要的冷靜思考,、分析和行動,,尋找到合適的職業(yè)是需要時間、實驗和耐心的,,畢竟你只有經(jīng)歷過才知道自己是否合適,,是否做得好。當然,,你越是優(yōu)秀,,找到合適的工作就越容易,這是不爭的事實,。如果你真的想找到偉大的工作,,那就選擇自己喜歡的工作,全心全意的投入其中,,這樣你一定會得到偉大的工作,,此后的人生不再是勞作,而是享受,。
保險公司月度工作計劃篇九
一,、具體工作目標
1、提升理賠服務(wù)時效,嚴格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時間,,保證客戶在最短的時間內(nèi)完成理賠,,合理保障客戶權(quán)益。
2,、提升服務(wù)水平,,提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度,。
1,、認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己解決問題的能力,,縮短理賠周期,,提高理賠時效,簡化理賠過程,。
2,、合并核損核賠崗位,加快案件時效,,加強未決案件的跟蹤服務(wù),,縮短結(jié)案周期。
3,、加強承保前的告知工作,。加強理賠時的一次性告知服務(wù),
4,、減少定損時的差價及修換分歧,。采用工時標準化,配件系統(tǒng)維護的手段,,推出無差價理賠服務(wù),,減少分歧。
5,、進一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象,,特別在語言、行為,、著裝,、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題,。采用制定標準,,加強檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6,、主動關(guān)心客戶,,減少信訪投訴,。認真執(zhí)行出險客戶回訪制度,,通過調(diào)度短信,、賠款短信,提高結(jié)案滿意度回訪工作,。對有可能發(fā)生
糾紛的案件,,提早做好防范措施。做到及時發(fā)現(xiàn),,及時整改,。
與公司其他員工增進相互了解,做到業(yè)務(wù)溝通熟練,。相互學(xué)習,,共同進步,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,,同事的好搭檔。
公司經(jīng)濟效益的好壞,,直接涉及到的是每個人自己的根本利益,。積極為公司發(fā)展獻計獻策,提合理化建議,,樹立公司利益第一的思想,,克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻力量。
為了更好的做好服務(wù)工作,,努力提高現(xiàn)場服務(wù)效率,,采取人性化服務(wù),加快工作速度,,提高服務(wù)質(zhì)量,,提高服務(wù)水平。全面樹立公司新形象,,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù),。
1、做到文明辦公,,做到環(huán)境整潔,,語言文明,禮貌服務(wù),,規(guī)范辦公行為,。
2、提高工作效率,,從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效,,要使快速簡捷,、靈活的工作作風得到客戶的認可。
3,、做好跟蹤服務(wù),,與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通,確??蛻舻膯栴}在最短的時間內(nèi)得到解決,。
保險公司月度工作計劃篇十
一、嚴格落實公司各項條款,,加強業(yè)管工作,,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,在__年,,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風險管控能力。
二,、認真落實公司在客戶服務(wù)條款,,提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺,。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù),,因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化,。在20__年里將嚴格規(guī)范客服工作,,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶,。
三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固縣城市場占有率,,擴大農(nóng)村市場占有面,。根據(jù)20__年支公司保費收入________萬元為依據(jù),,支公司計劃20__年實現(xiàn)全年保費收入________萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成,。
1,、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,,為全年目標打下堅實的基礎(chǔ),。
2、深度拓展城市市場,,打好鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)。
3,、有序推進,,擴大和鞏固農(nóng)村市場占有面。
4,、其他方面:深入抓好全縣其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各單位的合作;推行卡單銷售會員化;積極參與各種保險的激烈競爭之中,。
四、抓好隊伍建設(shè),,做好增員工作,,繼續(xù)完善人力資源改革,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障,。20__年在增員工作上,,要實施高素質(zhì)人才戰(zhàn)略,避免粗獷型的招募增員,,做到進得來,、留得住、能展業(yè),,防止人員素質(zhì)差,,留存率低,資源浪費等現(xiàn)象,。為了做好增員工作,,繼續(xù)抓好全員增員活動,發(fā)現(xiàn)人才,,用好人才,,把當?shù)赜幸欢曌u,社會關(guān)系廣,,有公關(guān)能力,,熱愛保險工作事業(yè)的人招進營銷隊伍,為營銷隊伍輸入新鮮血液,,注入新的活力,,為__年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障,。
五、完善管理機制,,強化執(zhí)行力,。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上,、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要,。匯編成冊后,,發(fā)到每一個員工手中,認真學(xué)習,。真正做到以制度管人,,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度,。20__年是全新的一年,,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。
保險公司月度工作計劃篇十一
為確?;I建工作的順利進行,,公司籌備組在成立伊始就認真開展市場調(diào)查,根據(jù)省保監(jiān)局和總公司,、省分公司的要求,,籌備組結(jié)合市場情況和自身工作實際,制定了籌建日程安排表,,將籌建工作細化到每一個工作日,,并在公司職場的選址、裝修以及籌備經(jīng)費的預(yù)算,、機構(gòu)設(shè)置和人員招聘,、培訓(xùn)等工作均提出了詳細的工作計劃和實施方案,做到籌備工作目標明確,,措施具體,,協(xié)調(diào)一致,落實到位,。并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來中心支公司發(fā)展的總體經(jīng)營思路和目標,。用以指導(dǎo)整個籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下,,公司的籌建工作得到了社會各方的關(guān)心和支持,,由于各項計劃、措施安排得當,,公司于7月15日順利一次性通過保監(jiān)局的驗收并于7月28日批準開業(yè),。
二,、緊緊抓住“第一要務(wù)”,牢固樹立發(fā)展意識,。
公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中,。對于新進入xx市保險市場的新公司,如何在激烈,、甚至無情的市場競爭中占有一席之地,,并實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展,,是擺在我們每一位員工面前的當務(wù)之急,,公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想,以省公司發(fā)展思路作為我們切入市場的指導(dǎo)思想,,多次召開員工會議,,統(tǒng)一思想,集思廣益,,大家群策群力,出點子想辦法,,細分、研究市場,,一旦找準突破口后便制定詳細周密攻關(guān)計劃,,領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮,打好每一個攻堅戰(zhàn),。在發(fā)展直銷業(yè)務(wù)和個人代理業(yè)務(wù)的同時,,中支公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè),通過積極努力,,我司在較短的時間內(nèi)就與中國銀行、中國建設(shè)銀行,、中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行,、浦發(fā)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,,為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。
三,、堅持“兩手抓,兩手都要硬”的原則,,使公司管理與發(fā)展齊頭并進
管理是企業(yè)永恒的主題,制度是管理到位的保證,。成功的企業(yè)源自卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證中支公司開業(yè)后,,各項工作能夠有條不紊的開展,,做到有章可循,在籌建期間我們就對總,、省公司制定的《內(nèi)控制度》進行了細化,并結(jié)合當?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度,,并以“集約化經(jīng)營,、規(guī)范化管理,、程序化運行、標準化運作,、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺,,牢固樹立“管理無小事,管理就是生產(chǎn)力”思想,,正確處理好加快發(fā)展與加強企業(yè)管理的矛盾,,提出了向管理要效益的口號,全體員工上下一致,,充分發(fā)揮了每個人的主觀能動性,,認真執(zhí)行各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程,公司在狠抓市場發(fā)展,、開拓的同時,也積極做好員工的隊伍建設(shè),、管理、培訓(xùn)工作,,從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手,,努力提高每個員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想,在培訓(xùn)中使他們充分了解xx財險保險的條款體系,,市場戰(zhàn)略方針,,企業(yè)文化精神,業(yè)務(wù)發(fā)展思路等,,xx年,,我們共舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)十余次,通過集中培訓(xùn),,分散指導(dǎo),,提高了隊伍整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平及風險防范管控意識,,使公司在發(fā)展中不斷充實,、提高、完善整個隊伍的綜合素質(zhì),,為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),。公司自成立以來,實現(xiàn)簽單保費700萬元,。
四,、明確公司經(jīng)營理念,,建立健全規(guī)章制度
(一)秉承集團公司“雙成”理念,發(fā)展獨具特色的xx財險文化
公司一直以集團公司“成己為人,、成人達己”的文化理念為依托,。在雙成企業(yè)文化的指引下,開展各項豐富多彩的活動,,打造家文化,,舉辦月生日會,讓員工真實感受到xx財險獨有的雙成文化,。
(二)建立健全規(guī)章制度,,加強內(nèi)控管理
圍繞省公司相關(guān)要求,結(jié)合保監(jiān)局標準,,對省公司下發(fā)制度進行了分類歸檔,;對業(yè)務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范進行完善;對日常行政辦公管理,、員工行為等方面進行建章立制,,建立起開業(yè)后的公司會議流程、公文,、印章以及職場管理制度,;對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行編碼登記,建立了各類臺賬,。
我司根據(jù)省公司下發(fā)的文件精神,,制定相關(guān)制度,有關(guān)的制度全面涵蓋了人力資源管理,、行政辦公管理,、財務(wù)會計管理、業(yè)務(wù)銷售管理,、承保管理,、理賠管理、客戶服務(wù)管理等多個方面,,為規(guī)范公司經(jīng)營活動打下了基礎(chǔ)。
(三)加強人力資源管理,,合理搭建組織架構(gòu)
1,、科學(xué)合理搭建了公司組織架構(gòu)。我司嚴格按照省公司初始化設(shè)置要求初步搭建了組織架構(gòu),,目前共設(shè)立人事/行政/合規(guī)部,、財務(wù)會計部、業(yè)管/客服部,、互動業(yè)務(wù)部,、銀行保險部、營銷業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)一部,、業(yè)務(wù)二部,、業(yè)務(wù)三部、業(yè)務(wù)四部共10個部門,。
2,、規(guī)范了用工與薪酬管理。
按照省公司“三定”文件中有關(guān)的定編,、定崗,、定薪要求,我司人員未出現(xiàn)超編,,薪酬管理合理,、有效,由于xx當?shù)匚咫U合一的實際,,未能按照省公司要求對在編員工社保進行行業(yè)統(tǒng)籌,,經(jīng)過努力,我司在當?shù)剞k理所有在編員工五險一金,。
(四)加強團隊建設(shè),,提高員工綜合素質(zhì)
按照省公司人力資源管理相關(guān)規(guī)定,堅持德才兼?zhèn)湓瓌t,,積極做好業(yè)務(wù)團隊的人員配備,,精心選擇有一定專業(yè)工作經(jīng)驗、有敬業(yè)精神和團隊合作精神,、有學(xué)習能力的人員管理業(yè)務(wù)團隊,,同時健全公司培訓(xùn)體系,加強員工培訓(xùn)教育,,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位技能切實增強公司凝聚力和執(zhí)行力,,形成公司的核心競爭力。