總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

金融試用期工作總結(jié)范文篇1

從20__年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助,。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,，盡快的融入了__證券這個(gè)集體。在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：

1,、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在20__年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于20__年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

2,、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);

3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,，并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,，并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),，通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;

4,、從20__年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話,，通過(guò)在接聽客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);

5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),，通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);

6,、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;

7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;

8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。

通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，通過(guò)不斷的接聽客戶咨詢電話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;

2,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),，積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

在正式成為__證券的一員之后,，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力,。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作,。

金融試用期工作總結(jié)范文篇2

時(shí)間過(guò)得很快，不知不覺(jué),，我已經(jīng)在公司工作了一個(gè)月,。回想那天的采訪,，李的真誠(chéng)和善良仍然歷歷在目,。從進(jìn)公司的第一天起，趙老師的善良和同事的熱情就讓我覺(jué)得自己是一個(gè)剛畢業(yè)步入社會(huì)的年輕人,。在隨后的工作中,，我深深體會(huì)到了公司從老板到同事的踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。值得一提的是,，周老師工作認(rèn)真細(xì)致,，讓我對(duì)自己更加警覺(jué),，把工作做的又好又細(xì)致。雖然每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上略有不同，但總的方向和目的是一樣的,。因此,，我很快適應(yīng)了這里和tri的工作規(guī)則

就我而言,，無(wú)論我在哪里,，在任何公司，只要我有幸成為其中一員,，我都會(huì)以飽滿的熱情,、認(rèn)真的態(tài)度、真誠(chéng)和積極的工作參與其中,。這是做員工的基本原則,，團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都崇尚的美德。在我看來(lái),，公司發(fā)展和相互合作是非常重要的,。沒(méi)有各部門和同事的配合,，公司的工作流程會(huì)受到阻礙,，工作效率會(huì)大大降低，公司的利益自然受損,。這對(duì)公司或個(gè)人都不好,。

因?yàn)閯傞_始接觸現(xiàn)在的工作，需要在產(chǎn)品知識(shí)和應(yīng)用方面多向前輩學(xué)習(xí),。在接下來(lái)的實(shí)際工作中,，我會(huì)不斷改進(jìn)，盡我所能。昆明華盛科技,，我的主要職責(zé)是銷售渠道,。通過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，感覺(jué)做銷售渠道是一個(gè)很培訓(xùn)的工作,。因?yàn)橹灰嘧鲆惶斓墓ぷ?，就?huì)找到更好的渠道，永遠(yuǎn)不會(huì)有最好的,，很有挑戰(zhàn)性,。可以不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,?？梢哉f(shuō)，在進(jìn)步的同時(shí)提高公司的利潤(rùn)和交易概率是兩全其美的,。

至于和同事老板的溝通,，到目前為止還沒(méi)有任何問(wèn)題。我覺(jué)得只要我努力去理解和溝通,，隨著彼此的熟悉,，溝通上的障礙會(huì)越來(lái)越小。與客戶溝通很重要,，因?yàn)檫@涉及到價(jià)格,、客戶關(guān)系等問(wèn)題。很久以前我就深深地體會(huì)到了這一點(diǎn),，所以我不斷地學(xué)習(xí)提高,，盡自己最大的努力。

其實(shí)上帝對(duì)每個(gè)人都是公平的,。作為公司也是,，因?yàn)楣臼且粋€(gè)大家庭。每個(gè)人在公司的職位,、工作,、職能都不一樣，自然待遇也會(huì)不一樣,。所以這些方面我就不關(guān)注了,。唯一關(guān)心的是能否做好自己的工作。是否得到了應(yīng)得的獎(jiǎng)勵(lì),。在這一點(diǎn)上,，我認(rèn)為只要我們做好本職工作，公司會(huì)給予相應(yīng)的合理對(duì)待,。

有一首歌唱的很好,?！翱闯蓴　Ｈ松肋~,，就從頭再來(lái),。”我對(duì)它的理解是;如果你成功了,，不要驕傲,，繼續(xù)努力，為了取得更大的成功;失敗了也不要?dú)怵H,，總結(jié)失敗的教訓(xùn),，爭(zhēng)取下一次成功。無(wú)論如何,，我們都要在工作和生活中始終保持積極樂(lè)觀的心態(tài),，這樣才能更好的工作，更精彩的生活,。

金融試用期工作總結(jié)范文篇3

轉(zhuǎn)眼見一年的試用期已經(jīng)結(jié)束,，在這段時(shí)間里，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),、帶教老師,、同事們的的關(guān)心和幫助下，我很好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,，現(xiàn)將工作報(bào)告總結(jié)如下：

一,、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù),。

作為一名醫(yī)務(wù)工作者,，為患者服務(wù)，既是責(zé)任,，也是義務(wù),。所以在工作中，努力提高自己的思想道德素和業(yè)務(wù)水平,，竭盡所能為患者服務(wù);耐心對(duì)待每一位患者,，不管自己多累，都不厭其煩地做好病情及治療的解釋和溝通工作,，切實(shí)將”兩好一滿意”工作落實(shí)到實(shí)處,。讓每一個(gè)就診的患者滿意，同時(shí)不斷積累經(jīng)驗(yàn),，保持良好的醫(yī)患關(guān)系,，為以后的工作做好鋪墊。

二,、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,，提高專業(yè)技術(shù)水平。

參加工作后我堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),，同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，工作過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程進(jìn)行，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,，遇到不懂的問(wèn)題虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;嚴(yán)密觀察病情,，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情發(fā)展,，努力做到對(duì)患者負(fù)責(zé)，讓患者滿意,。

三,、嚴(yán)格要求自己。

在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，積極為科室的發(fā)展出謀劃策,，希望明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,，但是我不能有絲毫的松懈，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。和其它先進(jìn)同事相比還有差距,，所以在今后工作中，我要繼續(xù)努力,，克服不足,，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),，在過(guò)去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任及同事的教育,、指導(dǎo),、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,。在新的一年里我要更加努力工作,，不斷進(jìn)取,，時(shí)刻以讓“人民滿意的醫(yī)生”的要求去激勵(lì)自己，使自己在以后的工作中取得更大的進(jìn)步,。

金融試用期工作總結(jié)范文篇4

白駒過(guò)隙,，兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號(hào)工作至今，每天都過(guò)得很充實(shí),，我從剛進(jìn)來(lái)的陌生到現(xiàn)在的熟悉,，這個(gè)過(guò)程，__信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步,。

對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō)，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入農(nóng)信工作,，對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),。誠(chéng)然，對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來(lái)說(shuō),，在銀行這樣的單位里,，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起,。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里,，認(rèn)識(shí)這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題,。在很短的時(shí)間里,，我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切……

為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí),，我看了不少如柜臺(tái),、信貸、稽核,、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,，如果實(shí)在不明白，我就向同事們請(qǐng)教,，大家也都不厭其煩地給我講解,，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。

在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里,，由開始時(shí)的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時(shí)候,，他們給與了我肯定,，在我出錯(cuò)的時(shí)候，沒(méi)有了責(zé)罵,，而是理解與教導(dǎo),，他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn),，這樣的好同事,，怎能不讓我加倍努力呢?

有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠，還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),，通過(guò)學(xué)習(xí)職(!)業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神,，我深知作為農(nóng)信員工，一定得經(jīng)得起考驗(yàn),，經(jīng)得起誘惑,，做到蓮花般的純潔，微笑服務(wù),，舉止文明,，切實(shí)做到“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”,。

在同事們需要的情況下,，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班,，回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,，只是我的舉手之勞,，不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。

對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來(lái)講,，在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問(wèn)題，包括工作方式以及與人交際方面的,，在這段時(shí)間中,，我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了,。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中,，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?

總結(jié)這兩個(gè)多月來(lái)的日子,，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多,，雖然也犯了不少錯(cuò),。在此真誠(chéng)感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束,，而是新的開始,，是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我將加倍努力,，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹!

金融試用期工作總結(jié)范文篇5

自20__年3月以來(lái),，我很榮幸來(lái)到泰信科技，擔(dān)任財(cái)務(wù)部技術(shù)支持中心的預(yù)備主任,。轉(zhuǎn)眼三個(gè)月試用期過(guò)去了,。在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心和培養(yǎng)下,，在同事的支持,、幫助和密切配合下，不斷加強(qiáng)事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn)工作,，圓滿完成了自己承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)。我個(gè)人的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力對(duì)于以后的工作學(xué)習(xí)都有一定的進(jìn)步,。

第一,、對(duì)公司的了解

從剛到泰信開始，對(duì)財(cái)務(wù)部的業(yè)務(wù)不熟悉,，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)同事的指導(dǎo),，對(duì)公司的管理架構(gòu)和業(yè)務(wù)部門有了更深入的了解，對(duì)崗位的工作內(nèi)容也有了大致的了解,。公司的業(yè)務(wù)范圍主要分為金融,、司法、情報(bào)三大領(lǐng)域,。下屬分公司主要有湖北分公司,、江西分公司、湖南分公司,、河南分公司,、廣西分公司、云南分公司,、新疆分公司,。我們財(cái)務(wù)部的技術(shù)支持中心主要是協(xié)助和支持分公司的技術(shù)。

第二,，工作方面

入職不久,，恰好農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行中標(biāo)前端聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。湖南分公司去年才成立，技術(shù)力量比較薄弱,。我過(guò)去被派去做技術(shù)支持,，主要負(fù)責(zé)ABC前端組網(wǎng)前期的計(jì)劃和預(yù)算。湖南我們主要負(fù)責(zé)常德和湘西的前端改造,。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作,，我成功完成了常德79家網(wǎng)點(diǎn)和湘西28家網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)方案和預(yù)算，共計(jì)900多萬(wàn)元,。

金融技術(shù)支持中心除了對(duì)下屬分支機(jī)構(gòu)的技術(shù)支持外,，還需要支持中心的業(yè)務(wù)拓展項(xiàng)目。4月初,，財(cái)務(wù)部與浙江尚潔合作,，在整個(gè)金融行業(yè)推廣智能分析系統(tǒng),，我負(fù)責(zé)湖北農(nóng)業(yè)銀行的試點(diǎn)安裝和試運(yùn)行,。經(jīng)過(guò)幾天的測(cè)試和與尚潔技術(shù)人員的溝通，最終完成了農(nóng)行ATM智能分析系統(tǒng),、柜員窗口人臉疊加系統(tǒng)和視頻質(zhì)量診斷系統(tǒng)的試點(diǎn)安裝和調(diào)試,。

第三，學(xué)習(xí)和生活

在工作過(guò)程中,，深深感受到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是要向書本學(xué)習(xí),，每天不斷擠出一定的時(shí)間充實(shí)自己,，端正態(tài)度，改進(jìn)方法,，廣泛吸收各種“營(yíng)養(yǎng)”,，積極準(zhǔn)備二級(jí)建造師考試。二是向身邊的同志學(xué)習(xí),。在工作中,，我始終保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，虛心求教,。我主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事征求意見,，學(xué)習(xí)他們勤奮、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,，在實(shí)踐中檢驗(yàn)學(xué)到的知識(shí)，找出不足,，提高自己,，防止和克服味道小、知識(shí)少的傾向。

這三個(gè)月來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,，我取得了一定的成績(jī)，但我知道自己還有一些不足和不足,，與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定的差距,。第一，我們不夠謹(jǐn)慎,，制造了一些漏洞,。第二，工作的預(yù)見性和預(yù)見性不夠強(qiáng),。第三,，工作的靈活性不夠。在今后的工作中,，我會(huì)努力戒驕戒躁,，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷調(diào)整思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己,，成為單位需要的優(yōu)秀人才,。