總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那關于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。
行政后勤工作總結(jié)季度匯報篇一
20xx年即將記入史冊,，新的一年馬上開始,，回顧過去的一年發(fā)現(xiàn)成長了很多，也收獲了很多,，但同時更看到了自己的不足及和別人的巨大差距,。
20xx年是xx公司放棄做耐火球?qū)Ｗ鰺犸L爐燃燒器、管道轉(zhuǎn)的第一年,，是企業(yè)改革后決定做精,、做細、做強的第一年,，同時也是我從事辦公室工作的第x年,。
人生中的第一份工作對我是一個挑戰(zhàn)，半年來,，我以飽滿的工作熱情投入到工作中,、盡心盡力履行自己的職責,，力爭做好辦公室的各項工作,。
下面，就過去一年的工作情況總結(jié)如下：
一,、辦公室的日常管理工作
辦公室是公司總經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動公司各項工作朝著既定目標前進的服務中心,。
辦公室的工作千頭萬緒，繁雜瑣事比較多,，有制度建設,、文書打印復印、檔案管理,、客戶接待,、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，只要自我強化工作意識,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務,，力求周全,、準確、適度,，避免出現(xiàn)差錯和漏洞,。
從開始對工作的不了解，經(jīng)過一段時間的工作,，辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落,。
1、做好公司文字工作和制度完善
認真做好公司的文字工作和制度完善工作認真做好了公司有關文件,、傳真,、郵件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印及公司所有文件的打印、復印等工作,。認真完成了公司所有的標書工作,。在x月份辦理生產(chǎn)許可證時，在辦公室和其他部門的有力配合下,，完成了所有的文字工作,。
公司的制度一直不是很完善，辦公室就是負責公司制度的制定和完善,，在這半年里,，先后制定過幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位,，后來都沒有執(zhí)行下去,，這是辦公室工作的失職。
2,、積極響應公司號召
積極配合各部門的工作辦公室除了完成每天的打印,、復印等文字工作,，還服從公司任何決定，我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務,，為公司節(jié)省了大量資金,，今年的兩次盤庫，我們都做到了隨叫隨到,，且都按時按質(zhì)完成任務,。
在生產(chǎn)馬來西亞，印度essar磚的過程中,，我們聽從領導的安排,，完成了在生產(chǎn)過程中所有報表的填寫。
3,、做好客戶的接待工作
由于公司的業(yè)務量比較大,，幾乎每周都有不同的客戶來公司參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,，因此,，每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛(wèi)生清潔,，招待用品齊全,，以及根據(jù)不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質(zhì)文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,，受到了客戶的好評,。
4、做好衛(wèi)生檢查
衛(wèi)生工作和板報宣傳工作公司衛(wèi)生的好壞直接關系著公司的形象,，按公司規(guī)定每周四都要進行衛(wèi)生大檢查,，對衛(wèi)生工作做的好的部門進行獎勵，差的進行罰款,，公司的整體衛(wèi)生情況還算可以,。辦公室一共出了三次板報，后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去,。
20xx年xx大地震后,，辦公室組織了一場大型為災區(qū)的募捐活動，全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛心,，顯示出了工人很高的道德覺悟,。
二、個人工作表現(xiàn)
1,、堅持實踐出真知,，努力了解公司的運行情況
初到公司,，對公司的運行情況都不了解,，對各個部門以及人員都不太熟悉,，因此我每天都積極主動到后面車間，和各車間主任,、車間工人都親密接觸,，認真學習他們的技術，時間長了我對公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解,。對每種磚的材質(zhì),、成型、燒成顏色都有了一定的了解,，也能判斷出次品磚,、廢品磚的原因。
總之,，只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個人才能,，要想了解這個流程，必須要堅持在生產(chǎn)第一線學習,，像工人學習,，像身邊的每一位同事學習。
2,、幾次出差收獲頗多
非常感謝公司派我跟隨x總和x教授先后參加了xx20xx年中小高爐煉鐵學術年會,、xx省金屬煉鐵專業(yè)委員會20xx年年會暨煉鐵學術交流會和xx鎮(zhèn)召開的全國高爐噴煤技術研討會。
在這三次會議中使我打開了眼界,，佩服x教授的講解能力和x總的辦事能力,，佩服與會人員的敬業(yè)精神和淵博的知識，使我真正理解了天外有天,，人外有人的含義,，我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了，同時對自己也有和深刻的定位和明確了努力方向,。
幾次業(yè)務上的出差,，使我學到了在出門外講話的技巧和溝通技巧?？傊?，人要不斷的見識新環(huán)境才能開拓眼界，增長知識,，找出差距,。
三、不足和需要提高的方面
過去的一年不足之處還是很多：
1,、辦公室工作對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高,。
2,、有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。
3,、沒有制定出完善的制度。
4,、衛(wèi)生工作搞的不好,，特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間，可能是由于環(huán)境的特殊型,，只要有人進衛(wèi)生間地面就會臟,，由于沒有及時去拖地，造成了地面比較臟,。
5,、沒有為職工搞娛樂活動，公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性,。
6,、自己的理論水平和業(yè)務能力還跟不上公司的要求。
在下一年里,，自己決心認真提高業(yè)務,、工作水平，為公司發(fā)展,，貢獻自己應該貢獻的力量,。我想我應努力做到：
1、加強學習,，拓寬知識面,。努力學習提高自己的理論水平和業(yè)務能力。學習公司的業(yè)務流程,，學習公司的新爐型結(jié)構(gòu),，要對公司的基本情況做到心中有數(shù)。
2,、本著實事求是的原則,，真正做好領導的助手，注重抓細節(jié),。
3,、加強制度建設，完善公司制度,。
4,、搞好公司的衛(wèi)生工作。
5、多組織一些娛樂活動,，豐富職工的業(yè)余生活,。
四、公司所存在的問題
通過幾個月的工作,，我個人感覺，公司目前存在的最大問題就是分工不明確,。造成部門與部門配合不默契,，一些工作大家都向外推，不想去做,，也不想去承擔責任,。希望公司領導能夠?qū)@個問題有所重視。
過去的一年是難忘的一年,，也是值得慶賀的一年,，因為我們有成績但是更有不足。只要找出不足和問題,，才能明確前進的方向,，找到前進的動力。
我深信,，我們公司在公司領導的科學帶領下以及全體員工的積極努力下,，明年公司會更上一層樓，在耐材行業(yè)和冶金行業(yè)會創(chuàng)造出一個個xx公司奇跡!
行政后勤工作總結(jié)季度匯報篇二
在委廳領導的正確領導和機關各部門,、直屬各單位的大力支持,、配合下，20xx年是中心持續(xù)發(fā)展的一年,，中心全體工作人員做了大量艱苦,、細致的工作，取得了一定的成績,。
現(xiàn)將20xx年度基本工作情況及20xx年工作計劃匯報如下：
第一部分 主要成績
一,、加強基建工作管理，大力推進物業(yè)管理改革
隨著房產(chǎn)市場化程度越來越高,，許多院區(qū)住戶轉(zhuǎn)賣了自有住房,，各院區(qū)逐漸變得混雜，物業(yè)改革勢在必行,。在委廳領導特別是分管領導萬助巡的領導和支持下,，在20xx年物業(yè)管理工作的基礎上，20xx年中心共投入x元,，對各廳屬院區(qū)進行大規(guī)模的修善,、改造，為實現(xiàn)院區(qū)物業(yè)市場化管理作好充分的準備。主要完成了以下幾項工作：
1,、繼系xx區(qū)全部住戶水電表一戶一表的改造后,，20xx年，中心又對xx院區(qū)公用部分電表進行了安裝改造,。
2,、完成路x號土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作,。
3,、完成xx院區(qū)安防系統(tǒng)工程設計與安裝和廣告位維護與管理。
4,、對xx大道院區(qū)間共xx平方米的危房進行了拆除,，硬化地面xx平方米，并對該院區(qū)進行綠化改造,。xx院區(qū)首先實行電子巡更系統(tǒng),，電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng)，車輛電子管理系統(tǒng),，全面推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法,。
5、辦理完畢位職工房改房的各項工作,，房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中,。
6、在經(jīng)過摸底調(diào)查,、個人談話,、律師談判等工作環(huán)節(jié)后，面對部分住戶的強烈抵制態(tài)度甚至到中心大吵大鬧,，中心仍耐心細致地解釋,，堅持原則，清出房源x套,，并按廳分房小組辦公室意見報委廳領導批準后,，按程序進行分房，辦理完畢房產(chǎn)證,。
二,、加強車隊基礎管理工作，提高駕駛員安全,、服務意識
進一步完善,、健全車隊的各種管理制度，細化,、量化了車隊的各種制度和指標,，實現(xiàn)了以制度管人，以指標管車的要求，使車隊的各種制度更趨于合理,，運轉(zhuǎn)更加流暢,。去年車隊共行駛xx公里，總費用xx元;今年車隊共行駛約xx公里,，總費用為xx元,。今年比去年，總費用下降xx元,，無任何交通事故,，無服務質(zhì)量和態(tài)度方面的投訴。
三,、會務接待更加規(guī)范,、服務更加周到
1,、中心認真貫徹委廳機關會務接待精神,，嚴格把關各種費用開支，想方設法降低成本,。今年各種會議x次,，涉及金額x萬元，無一差錯;并且相對于去年同類型的會議,，今年在房價上調(diào)的情況下還與去年持平,，長期以來，會務工作一直受到委廳領導,、經(jīng)辦處室,、與會人員的肯定。
2,、先后分x批完成機關老同志,、在職干部職工及家屬共xx人次的休假療養(yǎng)接待，比去年多接待多人次,，最高峰一次接待了x人(實際床位只有x個),，共支出x元，人均支出近x元,，包括x門票,、運輸費、接待處日常管理費,、人員工資,，水電、伙食等等,，該費用全部由中心負擔,。在所有被接待人員中，中心均發(fā)放無記名服務質(zhì)量調(diào)查問卷，在收回的x份答卷中,，無一人次表示不滿意,，x%表示很滿意。
在接待過程中,，工作人員的熱情,，細致周到的服務，多次受到機關處室干部職工,、委廳領導的肯定和好評,。
四、企業(yè)發(fā)展
在20xx年工作的基礎上,，20xx年,，中心順利完成了對企業(yè)進行全面的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及資產(chǎn)重組。主要做了以下幾項工作：
1,、退出“xx公司”的經(jīng)營,，完成與公司的清算工作
在合作雙方的共同努力和配合下，公司股份如期轉(zhuǎn)讓,，轉(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作順利完成,，并通過了省工商、國稅等單位的檢查,。
2,、成立了物流有限公司并確保正常、穩(wěn)定運營
(1),、大力規(guī)范公司內(nèi)部管理,，提高公司整體素質(zhì)
結(jié)合公司實際，建立,、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》,、《員工績效考核實施細則》、《員工獎懲制度》,、《公司員工廉潔自律行為規(guī)范》,、《庫房管理制度》、《差旅費,、一般費用報銷管理制度》,、《業(yè)務接待管理辦法》及各崗位工作職責，做到事無大小,，均有章可循,，堅持制度管人，流程管事,。
(2),、齊心協(xié)力,，全面完成20xx年度綜合經(jīng)濟指標
公司正式運行一年來，共完成發(fā)行量萬件包,，實現(xiàn)銷售額xx萬元,，利潤xx萬元，上繳稅款xx萬元,，全面實現(xiàn)年初預訂的目標,。特別是在負責的春、秋兩季教材,、教輔發(fā)運工作中,，公司針對可能出現(xiàn)的各種不利因素進行了認真的分析研究，制訂相應的工作預案,，在車輛,、設備、人員,、后勤保障和庫容等方面,，充分組織協(xié)調(diào)，保證了“課前到書,，人手一冊”,。兩季教材和教輔共發(fā)貨億冊,，發(fā)運包件萬件;一般圖書和音像萬件,，音像教材件。
(3),、積極開拓第三方物流服務
在抓好主業(yè),，全面提升核心競爭力的同時，公司充分調(diào)動和利用現(xiàn)有資產(chǎn),、資源,，著力拓展第三方物流市場。依托公司核心競爭優(yōu)勢,，在江中制藥投標中,，一舉中得周邊兩省的配送;通過公司的優(yōu)質(zhì)服務，現(xiàn)已擴展到五省的配送,、全國西藥的倉儲和生產(chǎn)物流服務,。公司還先后成功地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內(nèi)配送服務業(yè)務,，建立了長期合作關系,。
3、教育印刷廠克服多重困難,，全面完成了年初制訂的各項經(jīng)濟指標
20xx年印刷行業(yè)面臨了前所未有的困難：工價平均下降了x%;材料價格平均上漲了x%;銀行貸款連續(xù)x次提息,，從x%提到了x%,，提高了x%，在利潤嚴重受到擠壓的情況下,，印刷廠全部完成了年初制訂的目標：
(1)銷售總產(chǎn)值達x萬元,，超出了年初制定的xx萬元目標超，超出了20xx年x萬元的銷售產(chǎn)值,。
(2)凈利潤達x萬元,，比年初制訂的目標增長了x%;利潤率達到x%，超出了年初制訂的x%的目標,。
20xx年,，教育印刷廠還被省工商局評為 “江西省xx企業(yè)”并頒發(fā)獎章，被評為“新建縣工業(yè)十強企業(yè)”,，公司總經(jīng)理被評為“xx市勞動模范”,。
一、主要做法
1,、開展凝聚力工程,，塑造勤奮、團結(jié),、充滿正氣的團隊精神
由于中心辦公地點分散,，人數(shù)過半的駕駛員長期在外出車，中心內(nèi)部交流受到制約,。為了緩和緊張的工作壓力,，融洽同事間的關系，加強交流與溝通,，中心每月開展一次中心全體員工參加的集體活動,。每次活動還邀請委廳領導、機關處室等同志一起參加,，增進與機關同志的交流與溝通,，以便更好地提供和改進各項服務工作。
2,、堅持“改革-創(chuàng)新-發(fā)展”的理念,，并將該理念灌輸給中心每位工作人員
中心通過不定期地開展由全體工作人員參加的讀書活動，并組織集中學習,、考試,、評比和獎勵，鼓勵中心員工多讀好書,，開拓思維,，創(chuàng)新工作，形成了良好的工作,、學習氛圍,。
3,、強化執(zhí)行力度，狠抓服務意識
由于后勤工作事務繁雜,，人員多為工人編制,，文化水平和綜合素質(zhì)偏低，服務意識淡薄,，各廳級單位的后勤工作普遍成為矛盾的焦點,。針對這一情況，中心狠抓職工特別是正式工的服務意識和態(tài)度,、強化執(zhí)行力度,，努力提高整體工作質(zhì)量和效率。個別正式工不參加集體活動,，在受到處理時甚至恐嚇中心領導,，中心仍堅持原則，對不按要求和規(guī)定做事或參加活動的,，一律進行嚴肅處理,。通過制度的約束和個案處理，中心職工特別是正式工的服務觀念已有較大改觀,，服務意識也得到了較大提高,。
4、修訂和完善各項工作制度,，實現(xiàn)以制度管人
在充分相信機關廣大干部職工素質(zhì)的前提下,，所有制度實行“無申訴”處理原則，即只要遭到投訴,，被投訴人均沒有機會對被投訴事件進行申訴和解釋,，中心將按制度規(guī)定直接進行處罰,。在20xx年的一次會務承辦中,，由于特殊原因，高教處要求特案處理,，事先處領導也跟中心主要領導做了電話交流,，但因為當時中心領導出差在外，沒有及時銜接落實到位,，遭到了高教處的投訴,，對此，中心會務接待員,、中心主要領導分別按制度給予經(jīng)濟處罰,。
長期以來，中心企業(yè)化管理模式,、整體服務意識,、態(tài)度和質(zhì)量受到了省內(nèi)外高度關注,，省內(nèi)其他廳局單位的后勤中心以及部分省外相關單位紛紛來函來人了解情況，參觀學習,，中心各項工作制度還被來訪單位帶回作為參考,，產(chǎn)生了較大影響。
二,、存在的困難和問題
1,、由于有關政策的變化，中心企業(yè)經(jīng)營遇到了很大困難,，非常需要相關處室的大力支持,。
2、少數(shù)職工的服務意識仍有欠缺,，服務不到位,。
第三部分 20xx年工作計劃
1、加強中心內(nèi)部建設和管理,，努力改進和提高中心各項服務工作并長抓不懈,。
2、堅持“改革-創(chuàng)新-發(fā)展”的理念,，積極參與事業(yè)單位改革,，開創(chuàng)中心新的工作和經(jīng)營局面。
3,、全面完成八一大道宿舍院區(qū)和南湖路宿舍院區(qū)的改造,，推進和實施院區(qū)物業(yè)管理市場化。
4,、在相關處室的支持下,，利用高中課改契機，使教育印刷廠的業(yè)務和利潤有較大幅度的增長,。進一步開辟物流市場,，擴占全國物流市場份額。
5,、對江西教育發(fā)展大廈提供后勤保障,。
6、在不違反國家政策的情況下,，努力解決機關各處室交通,、接待、通訊,、加班等費用補貼,，進一步提高全廳工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。
行政后勤工作總結(jié)季度匯報篇三
回顧這幾個月的工作,，有收獲也有很多感概,。短短的幾個月的工作中,，在領導和同事的支持和鼓勵下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,，也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力,。雖然在這幾個月的工作中，自己在工作中取得了一點點成績,，但是有很多不足,。下面我主要從以下幾個方面對我20xx年3個月的工作進行述職，懇請公司領導及各位同事給予指正,。
一,、工作內(nèi)容
1、配合領導和各位編輯工作
行政工作主要的一點就是協(xié)助領導工作,，傳達領導給各位編輯的指示以及輔助領導分配給編輯任務,，負責與各位編輯進行溝通，配合各位編輯工作,。
2,、招聘工作
寫手是公司主要的生產(chǎn)力，由于公司工作的特殊性,，導致寫手的流動性很大,，所以招聘優(yōu)秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談,，在這3個月的工作中,，我共招聘130多位寫手。偶爾我也會配合領導為公司招聘其它人員,。也會在各個網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,，除了我每天都更新的51job和中華英才網(wǎng)，其它的網(wǎng)站,，類似,、等我也會發(fā)布招聘信息。為公司招聘像電話營銷,，行政文員,，銷售經(jīng)理等招聘工作。
3,、網(wǎng)站錄入和更新
由于招聘寫手是一個長期的工作，所以每天都要更新招聘網(wǎng)站來拓展寫手的能源,。前程無優(yōu)和中華英才網(wǎng)是每天都要更新的,，和和這三個網(wǎng)站是每2天錄入一次，每次錄入2篇文章進行更新,。
在公司的4個月中我共錄入了4個網(wǎng)站的內(nèi)容,，錄論文和期刊,。10月份的時候是和這2個網(wǎng)站。11月份的時候是和這2個網(wǎng)站內(nèi)容的錄入,。
4,、李波老師后臺的錄入
李波老師是咱們公司的重要客戶，他的稿件都要通過專用后臺進行分配和調(diào)整,，每天早中晚至少三次登陸后臺,，查看最新的動態(tài)，給編輯分配任務,。
二,、工作中的不足
擔任行政工作3個月以來，發(fā)現(xiàn)有很多不足,，招聘寫手的時候缺少耐心,，審查筆試稿子不夠認真，這讓一些不負責任的寫手乘虛而入,，影響了公司的工作效率,。向領導匯報工作時不夠仔細，影響了領導的判斷力和決策力,。
三,、工作感想
加入公司負責行政工作3個月來，我覺得行政工作最主要的是耐心和激情,。行政工作要時刻保持飽滿的熱情,，要有足夠的耐心，不能急于求成,，要腳踏實地循序漸進的工作,，雖然有的時候所做的工作都是重復的，但是每一時刻都要認真,，細致的面對工作,，每天都要有歸零心態(tài)去工作，對待工作有責任感和信心,，不能自滿,，要在不斷學習和自我反省中去工作。
四,、20xx年工作計劃
1,、加大招聘力度。
20xx年的招聘工作做的不是很成功,，寫手總是不夠用,，在即將到來的20xx年我要加大招聘力度，尤其是醫(yī)學寫手，不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發(fā)展,。我會努力,，認真，不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作,，讓公司的行政部門成為各個部門發(fā)展的后備軍,。
2、做好領導和各部門溝通工作,。
行政部是領導與各部門溝通的橋梁,，在20xx年我會繼續(xù)配合領導和各部門的工作，幫領導分憂解難,，做好后勤保障的服務職能,。
3、工作規(guī)范化,，職業(yè)化,。
行政部現(xiàn)在剛剛步入正軌，有些地方還不是很成熟,，我會努力讓行政部在20xx年應有的價值體現(xiàn)出來,，使其發(fā)展越來越規(guī)范化，無規(guī)矩不成方圓,，行政部雖然是單槍匹馬,，但我相信有領導和各位同事的關照，行政部的發(fā)展會越來越職業(yè)化,。
4,、提升個人工作能力,，對工作要有奉獻和感恩的精神,。
在知識的山峰上攀登的越高，你領略的風景也越壯觀,，我要不斷的給自己充電,，高標準要求自己，不斷的挑戰(zhàn)自己,，時刻保持謙卑感恩的心去工作,，每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效，謙虛的向領導和各位同事學習,，要有創(chuàng)新意識,，沒有畏難情緒,，要嚴于律己,，讓自己的能力得到提升,，為公司創(chuàng)造更大的價值,。
“想要”和“得到”之間還有“做到”,，我會努力“做到”.把我“想要”的都“得到”,。
能夠認識年輕有為的領導和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸，幾個月的共事時間雖然短暫,，但我很感激領導和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵,，我會繼續(xù)努力用我的成績回報各位，工作上的不足還懇請各位能及時批評,，我會很感激大家,。真心的祝福公司在領導的帶領下20xx年繼續(xù)創(chuàng)造奇跡，也祝愿我們的隊伍會越來越強大,。我們強則公司強,，公司成功則我們成功。希望20xx年我們將所有的對手都拍在沙灘上,，讓公司成為行業(yè)領頭人~
祝領導和各位同事身體健康,，事業(yè)順心。
行政后勤工作總結(jié)季度匯報篇四
回顧過去,，酒店全體員工克服了剛剛起步,，經(jīng)驗不足等方方面面的困難，經(jīng)歷了各種大型會議和重要vip客人的接待工作的考驗,，逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟,，也取得了可喜成績，在經(jīng)營方式上初步實現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,，在管理機制上實現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變,，在經(jīng)營效益上實現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的轉(zhuǎn)變。以下是酒店行政后勤工作總結(jié),。
一,、成立了籌建領導小組
先后四次召開小組會議，研究制定了籌建工作方案;研究制定了采購物品計劃;研究制定了臨時用工人員招聘和培訓方案;制定了臨時用工人員的工資標準;制定了當前一個時期的工作重點和工作思路,。并將這些工作分階段制定出時間進度表,，逐日抓落實，保障酒店的按時開業(yè),，得到了省市局領導的好評,。
二、成立了物品采購領導小組
具體負責物品采購方案的落實,。在董事會的支持幫助下,，在短短的十多天時間里，會同機關監(jiān)察,、計財?shù)扔嘘P科室同志一起對十三大類兩千多個品種的籌建物品進行了外出集體采購,，按照規(guī)定的要求，對需要采購和控辦批辦的大宗商品，嚴格按照規(guī)定實行招標采購,，并組織人員及時組織到位,。
三、按時完成了人員招聘工作
人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲,，能否招到較高素質(zhì)的人員并及時到位,，是酒店能否按時開業(yè)的關鍵，也是酒店以后能夠順利發(fā)展的保證,。為此,，我們認真作了以下工作：充分利用報紙、廣播和電視進行廣告宣傳,，盡可能讓的人知道開來大酒店的招聘事宜;成立招聘工作小組,，認真了解應聘人員的基本情況，按照酒店要求嚴格把關;組織體檢,，確保受聘人員身體健康,，避免了傳染病人的進入;對新近招聘的人員進行了軍訓，此舉的主要目的就是為了強化員工的整體觀念和組織紀律性,，經(jīng)過四天的軍訓取得了較為明顯的效果,。組織新聘人員到省開來酒店進行正規(guī)化的崗前業(yè)務培訓，經(jīng)過22天的實習,，新聘人員初步掌握了規(guī)定崗位的業(yè)務知識,，增強了工作能力。
整個招聘培訓前后歷時三十多天,，共招聘培訓各類員工110余人,，為酒店的開業(yè)奠定了良好的人才基礎。
行政后勤工作總結(jié)季度匯報篇五
“不知庭霰今朝落,，疑是林花昨夜開”,，時間飛逝，彈指一揮間20xx年接近尾聲,。過去的一年里,，在領導的悉心關懷下，同事的熱情幫助下,，自身的不斷努力下,，工作上取得了一定成績，得到了領導和同事們的肯定,?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一,、工作取得成績
1,、參與并組織了全局范圍內(nèi)的風險問題梳理工作,。20xx年集團公司提出了全面風險管理的要求，這對我們來說既是機遇也是挑戰(zhàn),，機遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種風險,，減少企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過,，需要在實踐中不斷摸索,，邊學邊做,。同時我們感到工作量特別大,，需要有耐心才能完成好這項工作。根據(jù)總部要求,，局,、分公司下發(fā)了《關于開展內(nèi)控風險梳理工作的通知》，并于6至7月對所屬單位及相關部門進行了一次全面的風險問題梳理,，局共發(fā)現(xiàn)了244個風險點,，并于8月召開了局、分公司內(nèi)控風險梳理審查會,，就如何解決這些問題提出具體措施,。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經(jīng)驗，起到了很好的借鑒作用,。
2,、堅持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營管理簡報》。此項工作是我自20xx年正式接手,。簡報是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分,，是對外宣傳內(nèi)控的一個窗口。通過辦簡報既宣傳了內(nèi)控知識,，反映最新企業(yè)管理動態(tài),，增強各級管理人員的內(nèi)控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作能力與表達能力,。通過這個平臺談談關于企業(yè)管理的看法,，對我來說是一個很好的鍛煉與提高。
3,、積極配合集團公司審計局南京審計分局內(nèi)控獨立評價組檢評工作,。此次審計局對華東局的內(nèi)控環(huán)境，業(yè)務流程控制點做了全面細致的審查,，對華東局適用的18個業(yè)務流程中的16個進行了檢查,，檢查中發(fā)現(xiàn)有22個問題需要進一步整改落實。針對存在的問題,，于20xx年6月20號下發(fā)了《關于做好審計組內(nèi)控檢查問題整改的通知》,。各單位針對存在的問題高度重視,，積極整改，及時上報整改結(jié)果,，我把各家整改結(jié)果進行統(tǒng)一匯總,，并向?qū)徲嬀痔峤涣恕度A東石油局20xx年審計內(nèi)控獨立檢查評價整改報告》。通過此次審計局檢查以及我們整改,，解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問題,，更加有利于華東局的生產(chǎn)經(jīng)營正常運行。
二,、工作中存在的不足
1,、工作經(jīng)驗尚顯不足。在今后工作中要做到“多學,、多看,、多聽”，通過不斷學習,、不斷工作,、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精,，不留瑕疵,，一次完成。
2,、繼續(xù)加強業(yè)務知識學習,。進一步學習有關先進的管理經(jīng)驗，充分發(fā)揮自己的主觀能動性,，發(fā)揮自己的專長,，不斷學習新知識，堅持用科學的方法和先進的理念,，去總結(jié),、去思考、去提高,。
3,、進一步加強積極主動的工作意識。在工作中要積極主動的完成各項工作,，在完成好領導交待工作的同時還要完成好領導尚未想到的事情,。把事情提前做好、做細,，當好領導的參謀與幫手,。
三、今后工作目標
在今后的工作中我要繼續(xù)努力,，嚴格要求自己,，堅持學習,，孔子說過：“取乎其上，得乎其中;取乎其中,，得乎其下;取乎其下,，則無所得矣!”我堅信只有通過不斷刻苦的努力學習才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續(xù)與上市內(nèi)控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年,，也是“”規(guī)劃的起步之年,，更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關鍵之年,。我們要鼓足干勁,、拼搏進取，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),、新的征程,，爭取在新一年的工作中取得更大的進步。
行政后勤工作總結(jié)季度匯報篇六
自入職以來,，我遵照公司的工作部署，擔任xx部xx人員一職,，負責日常行政及招聘培訓工作,。一年的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝，以下就是公司行政后勤個人工作總結(jié),。
在這一年期間,，我工作態(tài)度認真積極、具有較強的責任心和進取心,，勤勉不懈,、富有工作激情;性格開朗，樂于與他人溝通,，具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力,，能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務;主動學習新知識、新技能,，注重自身發(fā)展和進步,，能自覺利用休息時間自我學習，提升相關業(yè)務素質(zhì),。以下為具體的業(yè)務工作情況：
(一)招聘工作
每個工作日維護管理“智聯(lián)x招聘”,、“前程無憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個招聘郵箱，梳理求職簡歷,，并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試,、技術口試，做好現(xiàn)場面試工作的安排部署,。截止到xx月xx日,，共計進行電話口試54人次,、技術電話口試x次、現(xiàn)場面試x人次,，并對口,、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
(二)員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數(shù)據(jù),，及時通報督促考勤異常人員;每月按時(x日前)出具《員工請假登記表》和《員工事,、病假扣款通知》并及時上報相關領導和財務部門。
(三)行政部質(zhì)量管理體系工作
融合完善質(zhì)量管理體系和體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進行梳理完善,、持續(xù)改進,，確保xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利通過質(zhì)量體系外部審核,。
在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,，工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決，個人的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升,。
對我來說,，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應,，對工作的理解每天都有所不同,。經(jīng)過兩月的工作，使我少了些許幼稚,，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,，多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂，多了幾分責任在身……
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn),。經(jīng)過兩月來的摸索,，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法,。
行政后勤工作總結(jié)季度匯報篇七
剛剛走出校門的我,，走進社會，走進工作,。對我來說,，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應,，對工作的理解每一天都有所不同,。經(jīng)過兩月的工作，使我少了些許幼稚,，多了幾分成熟,；少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌,；少了些許純真快樂,，多了幾分職責在身……
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn),。經(jīng)過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,，逐漸構(gòu)成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法,。作為公司六部一室中的非業(yè)務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方、照應內(nèi)外的作用,。辦公室是一個單位里工作最雜,、最繁瑣、和領導最近,、和員工利益關系最密切的部門,，因此，其運行狀況直接影響著公司整體工作水平和效率,。對于剛剛參加工作的我來說,，現(xiàn)階段的任務就是多學習，多思考,，將領導交予的任務做實做細,，擴展知識面，盡快使自己成熟起來?，F(xiàn)將任職以來的狀況總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
（一）努力做好行政管理工作
1.為加強公司管理,，工作以來,，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》,、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,，切實透過落實各項制度，規(guī)范了工作程序,。
2.在集團的統(tǒng)一領導下,，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，觀看《建國大業(yè)》電影,，在喜迎國慶60周年之際,，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育,，有利于社會主義精神禮貌建設和人生觀構(gòu)建,。
3.協(xié)助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要好處,，它不僅僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工,，更象征我司發(fā)展的新起點,，新機遇、新挑戰(zhàn),。
4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片,。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層,，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，為深化對園區(qū)的進一步認識起著用心推動作用。同時,，我也透過與管委會工作人員的用心配合,，拓展了人際關系，各方面組織協(xié)調(diào)潛力也有所提高,。
（二）全力做好后勤保障工作
1.對打印機,、復印機、傳真機,、計算機及網(wǎng)絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護,。公司建立幾月來，各種設備不斷增加,，維護難度也隨之增加,。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決,，大問題用心聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障,。公司對各種易耗品如打印紙,、碳粉、計算機配件等需求較大,，用心保障好這些常規(guī)易耗品的供應,。
3.加強車輛管理，保障行車安全,。按照我司《車輛管理制度》的要求,，厲行節(jié)約、嚴格把關,、統(tǒng)一調(diào)度,，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,，確保我司公務用車及時,、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,，堅持事前申報,，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4.管理物業(yè)工作,。盡力為公司員工帶給舒適安全的辦公環(huán)境,，抓好食堂餐飲工作，為員工帶給干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜,。
二,、工作中的不足
1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事,。
2.缺乏工作經(jīng)驗,，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3.文學功底不夠扎實,，公文寫作潛力有待提高,。
三、今后的工作思路
1."沒有規(guī)矩,，不成方圓,。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室務必是一個制度健全、管理嚴格的群眾,。辦公室每一天應對的工作紛繁復雜,，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度,。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,，使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務可依實際狀況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,，這樣能夠大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上,。
2.做好行政工作首先要做好計劃，學會統(tǒng)籌安排,，做到每日“朝計劃，晚總結(jié)”,。領導安排的事情做好記錄,，逐件落實，以防遺漏,。
3.端正態(tài)度,，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,，主動思考,，主動工作，提前做到。工作無小事,，我要用心探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,，在紛繁的工作中更加游刃有余。
4.對于領導安排完的任務,，要做到及時反饋,。
5.做事要用心，細節(jié)之處方顯價值,。工作中多留意別人的工作方式方法,，學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，做到取長補短,。
6.培養(yǎng)工作熱情與職責感,。要將公事當做家事，當做自己事對待,，牢記工作是為自己,，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作,。
7.加強公文寫作訓練,，多閱讀相關書籍，勤寫勤練,，努力做到所寫文章簡明扼要,，易讀易懂。
8.用心與領導進行交流,，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,，也期望領導能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M行批評指正，以便我能夠及時改正,，使我的工作更加完善,。
對每個人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的,，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用,。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,、理解潛力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
行政后勤工作總結(jié)季度匯報篇八
20xx年即將結(jié)束,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，過去的一年在部門領導的正確領導下,，同事們的支持幫助下，賓館,、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,，堅持以提升后勤服務質(zhì)量為重點，提高廣大員工滿意度為目標,，以熱情,、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館,、食堂的服務質(zhì)量和管理水平,。為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，更好完成20xx年的工作任務,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報如下：
一、加強基礎管理,，提升服務質(zhì)量,，確保各項工作有效運轉(zhuǎn)
1、通過會議形式實現(xiàn)賓館,、食堂管理上的及時性,、針對性、公開性;通過每天早會,，有序安排工作,，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策,，提高工作效率,，有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會，做到工作目標清晰,、責任明確,，使各項工作有計劃、有落實的開展,，強化各崗位間的工作銜接,、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識,、集體意識,，增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,，并且通過每周一次大掃除,，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查，編制檢查通報,，對存在的問題進行及時督促整改;同時,，每周對個人區(qū)域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯(lián)系維修,，制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳,，定期對設施設備進行維護保養(yǎng)，確保賓館,、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài);
3,、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館,、食堂6s推行工作計劃,，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,，通過6s活動,，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,，提升了員工的素質(zhì),，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務團隊形象,，有效的提升了賓館,、食堂的基礎管理。
二,、增強服務意識,，征集廣大員工意見，提高滿意度
依每月生活管理委員會為平臺,，及時將賓館,、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督,，并通過生活委員將廣大員工的意見收集,，通過研討、落實,、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,，及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求,，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,，為每周制定菜譜提供依據(jù),，而且不斷創(chuàng)新菜品,，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,，不斷提高后勤管理水平和服務質(zhì)量,，用我們主動、熱情,、周到的服務換來廣大員工的滿意,，20xx年月度綜合滿意度平均達到95.3%。
三,、完善物資采購驗收流程,，有效控制成本，確保飲食安全
1,、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜,、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,，有效掌控食品原材料的市場行情;同時,，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,，先后于今年3月份,、6月份、9月份對調(diào)味品,、大米,、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應商與之簽訂采購合同,，另增加了大米和蔬菜供應商,，形成競爭，保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,，有效的控制了食品原材料的采購成本;
2,、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,，采購執(zhí)行采購員申報,、主管審核、部門領導批準的程序,，采購以從緊控制,、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師,、采購員共同現(xiàn)場驗收確認,，財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收,，廚師負責對質(zhì)量進行驗收,，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四,、完善硬件配置，提高后勤服務檔次
經(jīng)過前期緊張,、有序的準備,，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求,，結(jié)合食堂實際,，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,，有效改善了食堂硬件設施;同時,，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,，從硬件上改善了賓館整體檔次,，提升了公司對外形象，提高了后勤服務質(zhì)量,。
五,、制定包廂標準菜譜，提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標準化,，提高接待質(zhì)量,，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜,，規(guī)定了操作程序,，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準,，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量,。
六、加強班組人員管理,，克服人員不足,，完成公司各項接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動較大,，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下,，及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整，合理分配工作任務,，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項,，如：xx年區(qū)域年終總結(jié)會、x公司接待,、質(zhì)量體系審核組,、xx區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓,、區(qū)域電氣、區(qū)域財務,、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓,、內(nèi)控工作組、xx區(qū)域xx年中期和年終檢查,、元宵節(jié),、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,，打包工作餐10709份,，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,，促使賓館,、食堂管理邁向標準化、制度化,、程序化管理,，不斷提高服務質(zhì)量。
七,、加強班組人員安全意識的宣貫,，安全工作零事故
堅持每日安全檢查記錄，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,，杜絕不安全因素,，同時，通過每天早會和每周安全例會,，及時向班組人員傳達公司各項安全要求,，時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作,，xx年各項安全工作零事故,。
存在不足：
1、培訓方式單一,，培訓的主要內(nèi)容放在了理論知識培訓方面,，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流于形式,，不能充分利用每周培訓的平臺;
2,、人員思想引導不到位，xx年賓館,、食堂人員流失較大,，員工素質(zhì)整體水平不高，服務質(zhì)量和服務意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,，包廂標準菜譜制定滯后,，日常用餐接待質(zhì)量不高。
20xx年工作思路：
1,、加強規(guī)范化管理,，完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度,、考核制度,，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標準,，實行主管、班長二級檢查制度,，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查,，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題,，提高各崗位工作質(zhì)量,。
2、加強培訓,，強化員工隊伍素質(zhì)
加強崗位間的技能培訓,，著力培養(yǎng)多面手，以有效應對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應急情況,，同時,，采取“請進來，走出去”的方法,，加大培訓效果,，強化員工技能,，不斷提高服務水平,。
3、細化服務措施,，提高滿意度
實行季度“技能大比武”,，相互之間切磋和交流,，不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流,，形成比,、學、趕,、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會”,，使員工之間取長補短,，共同提高,，同時，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析,，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務,，以便找出服務中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務穩(wěn)定民心,，以滿意服務贏得民心,，提高賓館、食堂的服務滿意度,。
4,、加大人員思想引導，提高優(yōu)質(zhì)服務
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,，使職工食堂真正成為“職工之家”,，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去,，從而達到凝心聚力,，提高優(yōu)質(zhì)服務的目的。
5,、鞏固6s推行成果,，強化基礎管理
梳理xx年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,，進行針對性整改,，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序,，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量,、高效率、高標準的完成任務,，強化基礎管理,，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6,、加強食堂成本管控,，制定食堂標準菜譜
以降低采購成本，節(jié)省支出,，提高管理效率,，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜,，并定期進行菜譜調(diào)查,，以員工為向?qū)Вㄟ^調(diào)查、分析,、反饋等方法,，定期改進，加強菜肴質(zhì)量,，降低食堂成本,，穩(wěn)定服務質(zhì)量。
以上是我個人xx年年度工作總結(jié),，俗話說：“點點滴滴,，造就不凡”，在以后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,，改正不足，不斷積累經(jīng)驗,，與賓館,、食堂全體員工團結(jié)一致、開拓進取,，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
行政后勤工作總結(jié)季度匯報篇九
20xx年是極不平凡的一年,。一年來,，在省委省政府和院黨組的正確領導下，在全院同志們的支持下,，我始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真學習,，勤勉工作,，和分管處室一起，圓滿地完成了全年工作任務,，并在思想上,、業(yè)務上得到了進一步的鍛煉和提高。
一,、德,，深入學習貫徹科學發(fā)展觀，努力強化理論武裝
20xx年,，我院有兩項全院性的重大政治活動,，即：解放思想大討論和深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，根據(jù)黨組安排,，由我具體負責此兩項活動的牽頭組織,，為做好這一重要政治工作，我堅持先學一步，深學一層,，在3月份參加省委黨校集中輪訓的基礎上,，系統(tǒng)閱讀了指定書目和文件，帶頭撰寫學習體會和調(diào)研報告,，并努力把政治活動和日常工作結(jié)合起來,，做到兩不誤，兩促進,。在全院同志的支持配合,，特別是活動辦同志們的共同努力下，我院兩項政治活動開展的順利圓滿,，取得了預期效果,，受到了上級領導的充分肯定。更重要的是經(jīng)過組織這兩次重要政治活動,，強化了個人的理論武裝,，提高了以科學發(fā)展觀指導工作的能力。
二,、能,，履職盡責，努力做好分管工作的組織協(xié)調(diào)
20xx年,，我院遇到的大事,、難事大多集中在我分管的幾個部門。為應對挑戰(zhàn)做好工作,，我和各分管處室中心負責同志密切配合,，積極溝通，妥善安排,，悉心組織,，集中精力打硬仗，較好地完成了全年的各項工作,。
一是組織力量突擊,，對檔案工作進行清理整飭，實現(xiàn)了文書檔案管理工作升二級的目標,，受到省檔案局的肯定,。
二是暢通渠道、主動出擊,，努力提高信息工作的時效和水平,，實現(xiàn)了省信息工作優(yōu)勝單位奮斗目標，擴大了我院在省里的影響和話語權(quán),。
三是嚴密組織,，死盯死守,，認真做好奧運火炬?zhèn)鬟f、奧運殘奧等重大活動期間的安保,、值班工作,，做到了24小時不斷崗，全年無事故,，被省有關部門評為單位,、個人雙先進。
四是有序組織,，合理安排,，在確保全院水電暖安全供應的同時，完成了省里下達的拆墻透綠,、夜景照明等緊急任務,，并對信息中心樓進行粉刷，改造了職工活動室,，完成了樓頂水箱排險改建和南院1號宿舍樓暖氣改造工作,，排除了重大安全隱患，解決了1號樓暖氣十幾年不熱的問題,。
五是建立聯(lián)動機制,，整頓機關環(huán)境。清理了一批零散租住戶,，強化了安保消防工作,，召開了兩次綜合治理會議，組織了消防實踐演習,，改變了機關院內(nèi)車多人雜，秩序混亂,、隱患多的問題,，為科研工作創(chuàng)造了安全、安靜,、整潔的環(huán)境,。
六是建立健全節(jié)能降耗工作組織和機制，開展了能源短缺體驗活動,，增強了全院同志的節(jié)能意識,，組織查找跑冒滴漏，開展技術革新和設備改造,，有效地降低了能源資源的消耗,，確保了全院各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
七是積極爭取財政支持,，努力解決我院的資金困難,，全年爭取追加經(jīng)費xx萬元,，增加限額x萬元。在物價快速上漲,，工資增加,，限額不變的情況下，為處所級領導更新的辦公家俱,，加大了對網(wǎng)絡維護的投入,。
八是深入開展思想政治工作，順利完成第四輪干部聘任,，理順了行政管理和后勤服務體制,，為今后工作奠定了良好基礎。
三,、勤,，靠前指揮，親歷親為,，努力與分管部門同甘共苦,，共同前進
我分管的幾個部門都是做行政后勤服務工作的，也是做保障性工作的,，事務繁雜瑣碎,，臟活累活苦活集中，急事難事不斷,。為了做好各項工作,，確保我院各項工作的正常運轉(zhuǎn)，我堅持靠前指揮,，親歷親為,，與分管部門負責同志一道，逐事過問,，逐項察看,，通過現(xiàn)場溝通鼓勵和帶動廣大職工努力工作。通過大家的共同努力圓滿地完成了任務,，也和廣大職工建立了深厚的感情,。
四、績,，確保運轉(zhuǎn)正常,，爭取大家滿意
行政后勤服務工作的成績寫不到紙上，記不到賬上,，但能感受在大家的心里,。保證正常運轉(zhuǎn)，大家都能習以為常,，一旦出現(xiàn)問題,，就會影響大局,。所以保運轉(zhuǎn)，不出事就是行政后勤服務工作的成績,。而這些靠的都是廣大職工辛勤的汗水和無私的奉獻,。我作為分管領導只是組織者、指揮員,，一切成績都應記在職工身上,，一切疏漏都應由我承擔。在此,，我想說一聲,，謝謝我們的職工！
四,、廉,，自己嚴格要求，接受大家監(jiān)督,，努力做黨的好干部
20xx年,，是我參加政治學習最多，接受廉政教育比較集中的一年,。一年來我努力學習黨組政紀和相關法規(guī)知識,。堅持按照黨員干部的高標準嚴格要求自己，并堅持公開透明的辦事風格,，自覺接受大家的監(jiān)督,。在保持自身清正廉潔的同時，認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制的有關規(guī)定,，組織分管部門開展廉政勤政建設,。一年來，我和分管的部門沒有發(fā)生任何違犯廉潔從政和黨紀政紀的事情,。
行政后勤工作總結(jié)季度匯報篇十
一,、辦公室的日常管理工作
辦公室是公司總經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動公司各項工作朝著既定目標前進的服務中心,。辦公室的工作千頭萬緒，繁雜瑣事比較多,，有制度建設,、文書打印復印、檔案管理,、客戶接待,、衛(wèi)生監(jiān)督等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，只要自我強化工作意識,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務，力求周全,、準確,、適度，避免出現(xiàn)差錯和漏洞,。從開始對工作的不了解,，經(jīng)過一段時間的工作，辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落,。
1,、認真做好公司的文字工作和制度完善工作
認真做好了公司有關文件、傳真,、郵件的收發(fā),、登記、分遞,、文印及公司所有文件的打印,、復印等工作。認真完成了公司所有的標書工作,。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時,，在辦公室和其他部門的有力配合下，完成了所有的文字工作,。公司的制度一直不是很完善,，辦公室就是負責公司制度的制定和完善，在這半年里,，先后制定過幾次制度,，可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位，后來都沒有執(zhí)行下去,，這是辦公室工作的失職,。
2、積極響應公司號召,，積極配合各部門的工作
辦公室除了完成每天的打印,、復印等文字工作，還服從公司任何
決定,，我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務,，為公司節(jié)省了大量資金，今年的兩次盤庫,，我們都做到了隨叫隨到,，且都按時按質(zhì)完成任務,。在生產(chǎn)馬來西亞，印度essar磚的過程中,，我們聽從領導的安排,，完成了在生產(chǎn)過程中所有報表的填寫。
3,、做好客戶的接待工作
由于公司的業(yè)務量比較大,，幾乎每周都有不同的客戶來公司
參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,，因此,，每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛(wèi)生清潔,，招待用品齊全,，以及根據(jù)不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質(zhì)文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,，受到了客戶的好評,。
4、衛(wèi)生工作和板報宣傳工作
公司衛(wèi)生的好壞直接關系著公司的形象,，按公司規(guī)定每周四都
要進行衛(wèi)生大檢查,，對衛(wèi)生工作做的好的部門進行獎勵，差的進行罰款,，公司的整體衛(wèi)生情況還算可以,。辦公室一共出了三次板報，后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去,。20__年汶川大地震后,，辦公室組織了一場大型為災區(qū)的募捐活動，全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛心,，顯示出了工人很高的道德覺悟,。
二、個人工作表現(xiàn)
1,、堅持實踐出真知,，努力了解公司的運行情況
初到公司，對公司的運行情況都不了解,，對各個部門以及人員都不太熟悉,，因此我每天都積極主動到后面車間，和各車間主任,、車間工人都親密接觸,，認真學習他們的技術,，時間長了我對公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解,。對每種磚的材質(zhì),、成型、燒成顏色都有了一定的了解,，也能判斷出次品磚,、廢品磚的原因·····總之，只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個人才能,，要想了解這個流程,，必須要堅持在生產(chǎn)第一線學習，像工人學習,，像身邊的每一位同事學習,。
2、幾次出差收獲頗多
三,、不足和需要提高的方面
過去的一年不足之處還是很多的,，第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，沒有制定出完善的制度,，第四,，衛(wèi)生工作搞的不好，特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間,，可能是由于環(huán)境的特殊型,，只要有人進衛(wèi)生間地面就會臟，由于沒有及時去拖地,，造成了地面比較臟;第五,，沒有為職工搞娛樂活動，公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性,。第六,，自己的理論水平和業(yè)務能力還跟不上公司的要求。
在下一年里,，自己決心認真提高業(yè)務,、工作水平，為公司發(fā)展,，貢獻自己應該貢獻的力量,。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面,。努力學習提高自己的理論水平和業(yè)務能力,。學習公司的業(yè)務流程，學習公司的新爐型結(jié)構(gòu),，要對公司的基本情況做到心中有數(shù);第二,，本著實事求是的原則，真正做好領導的助手,，注重抓細節(jié);第三,，加強制度建設，完善公司制度;第四,，搞好公司的衛(wèi)生工作;第五,，多組織一些娛樂活動，豐富職工的業(yè)余生活,。
行政后勤工作總結(jié)季度匯報篇十一
一,、宿舍方面
1、宿舍管理員的調(diào)整：
20xx年x月聘用新宿舍管理員,，從以前的管理員和清員調(diào)整為一名,，每月節(jié)資xx元月左右。
2,、宿舍管理：
房屋租憑方面：公司現(xiàn)有租房套,，我能及時了解掌租房時間， 房屋租憑方面 針對每個季度的出租價做出合理的價格簽合同,。
維修,、維護方面： 維修、維護方面：宿舍房間,、娛樂等場地時常有物品及設備的損環(huán),， 我能積極協(xié)調(diào)相關部門第一時間進行處理， 并定期對一些設備進行維 護,，保證每個宿舍員工的正常生活,。
衛(wèi)生檢查方面：每天安排清潔人員進行打掃(上午、下午,、晚飯后)各一次,，宿舍管理員能堅持不定時對每個房間進行檢查，每周進行一 次大的衛(wèi)生檢查,，每月及時通報好的宿舍及較差的宿舍,。
水電方面：每天對公司出租的水電數(shù)據(jù)進行登記、核對,，每周上報一 次,，能做到有較大變動時及時上報、及時處理、即時查找原因,。
宿舍物資管理方面：積極完善宿舍物資臺帳,，并不定期進行核對，保管宿舍物資管理方面： 物資管理方面 證宿舍物資的正常供應,。
員工住宿方面：我能及時安排好員工的住宿，特別是新到員工能讓新 住宿方面 員工感受到家的溫暖,，保證讓每個新員工用上新的干凈的床上用品,。
二、食堂方面
日常管理方面：保障食堂衛(wèi)生清潔,，能讓每位員工吃上放心和比較滿意的飯菜,，每周正餐保證有五個菜品，第天更換菜樣,，每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識,，讓每個食堂人員時刻注意安全操作，北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項工作,，能把可口的飯做給北區(qū)每個員工,，特別是在下半年人員緊張的情況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。
賬目方面：從我接手后能把食堂進出費用和第月盈虧情況做成賬 目,，能更好的了解和調(diào)情成本,，員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時記賬按時 上交，做到賬目清楚,。
三,、門衛(wèi)方面
針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責有所不同， 我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進行清點等工作,。
進廠要求：外來車輛,、人員進廠前有檢查，有填寫,，能給司機講解廠區(qū)注意事項,。
出廠要求：外來車輛、人員出廠有檢查,，能嚴格按檢查手續(xù),，核對貨單，對手續(xù)不全或貨物不符的能及時向單位保衛(wèi)人報告,，對夜間出入單位車輛,、人員能進行不定期的檢查。
本廠物資要求：進出物資能按制度辦理,，不符合要求的能及時電 話匯報請示,，每批物資門衛(wèi)都能做好記錄，隨時都能拿出核對。 治安方面：門衛(wèi)值班人員能開動腦筋對外來車輛出廠攜帶物資出廠進檢查,， 今年上半年北區(qū)門衛(wèi)多次查到外來人員及外來車輛攜帶物 資出廠事例,。
四、民兵建設
我能和上級領導共同討論針對企業(yè)需要做出方案(民兵條例) ,，選 拔基層民兵,，突發(fā)事情能做好計劃通知到每個民兵。
五,、存在的問題
存在的問題：
1,、宿舍員工的活動和管理上還有待改進。
2,、食堂管理及員工剩飯的浪費現(xiàn)象有待解決,。
3、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施,。
4,、民兵管理及活動需進行改革。
20xx 年行政后勤工作計劃
一,、食堂
1,、積極應對物價上漲，做好食堂工作,。針對市場物價高漲,，對后勤 食堂人員提出到菜市場對各類蔬菜進行價核對，主動克服物價上漲所帶來的經(jīng)營困難,，及時保障供應,，確保員工吃上安心的飯菜。
2,、進一步強調(diào)查個人衛(wèi)生,、清潔、常掌安全知識,，提高服務態(tài)度,，用最放心的飯菜服務每一名員工。
3,、每月賬目及時和財物核對做到清晰明了,。
4、制定方案確保飯菜不浪費,。
5,、保證全年無霉爛變質(zhì)食物、無食物中毒情況,。
二,、宿舍
1,、強化內(nèi)務要求，提高住宿的環(huán)境保護意識,，多接觸住宿員工,，做他們的知心朋友，對個別經(jīng)常違規(guī)的員工多做思想工作,，擺正事實講 道理的方式教育他們,，促使他們轉(zhuǎn)變。
2,、堅持天天有抽檢,，每周有大檢查，月月有評比及時掌握住宿動態(tài),，以利于更好的開展工作。
3,、紀律要求：不得打架斗毆,、不得損壞公物、不得私自用電,、不準 賭博等,，做到按時熄燈。
4,、落實檢查評比：每月通報差的宿舍及好的宿舍情況,，總結(jié)成績，找出不足,，所揚長避短,。
5、搞好團結(jié),，在相互配合的基礎上,，強化宿舍監(jiān)管力度，力求不出事,，將事故消滅在萌芽狀態(tài),，保證員工的正常生活。
6,、完善水電標準,。
三、保潔工作
1,、對保潔人員制定地點,、時間及靈活多變的打掃方式。
2,、進一步做好辦公室,、浴室,、公共廁所、宿舍的保潔工作使公司員 工有個整潔干凈的工作生活場所,。
3,、生活垃圾：各部門、各車間必須按指定場地投放垃圾,，及時處理 垃圾池(楊勇前 楊勇前) 楊勇前
4,、工業(yè)垃圾：按上次下發(fā)內(nèi)容分類(可燃燒、可回收,、不可回收) 三大類,。
5、要求：所有工業(yè)垃圾在各部門,、各車間先分好到要投放時必須叫 (楊勇前)到場檢查后方可投入工業(yè)垃圾池,。
四、門衛(wèi)工作加強基礎管理
強化服務意識,，增加服務項目,，提高服務質(zhì)量， 保證基本服務,。努力克服困難,，加大管理力度，加強基礎管理工作,，層層抓落實和責任追究制,。
1、加強進出制度管理,、規(guī)范的制訂和落實工作,，使進出管理工作制度化、規(guī)范化標準化,。
2,、加強安全檢查工作，徹底消除安全隱患,。
3,、做好安全管理培訓工作，努力提高值班人員工作水平,。
五,、基層民兵工作
1、強化人員素質(zhì)培訓
2,、大力開展查違章,、查隱患活動
3、發(fā)揮好基層民兵的突擊作用
六,、娛樂活動工作
1,、做到每月有活動
2,、大眾參與
3、多組織健康文明的活動
4,、配合好園區(qū),、及各部門活動以上是我在20xx年的工作計劃，自己仍然存在許多問題,，管理 水平仍舊不高,，要隨時注意改正自己的性格缺陷，不斷進行自我否定,，少說話多做事,，多做實事，培養(yǎng)自己主動學習的意識和習慣,，吸收先 進的經(jīng)驗,，用知識來武裝自己、提高自己,。
行政后勤工作總結(jié)季度匯報篇十二
xx年因公司規(guī)范化管理的要求,，行政部的主要工作，就是從簡單“綜合辦”職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉(zhuǎn)變,。
轉(zhuǎn)變體現(xiàn)為以下3個方面：
(一) 制度建設
行政部先后擬定了制度,、規(guī)定,、細則,、流程等，內(nèi)容涉及行為規(guī)范,、使用資產(chǎn)保護,、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面,。
(二) 組織設置與人員到位
xx年,，行政部的各崗位有了更專業(yè)化的分工，使行政部的各項工作在組織上更加明晰和有序;也使一些技術性,、事務性比較強的工作提上日程成為可能,。
(三) 各項工作逐漸步入軌道
受制于人員到位、制度適用性等因素,，管理工作雖然在xx年中就有體現(xiàn),，但作為一項制度，直到今年才可能開始進入實施,，春節(jié)后才能較正常地展開,。其他如檔案管理、制度體系建設也都逐漸具備了提上日程的條件,。
狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
二,、存在的困難與不足
(一) 困難：
1. 行政部較頻繁的人員流動，帶來工作不連續(xù)的問題,。
1) 自進入新址以后,，行政部人員幾乎整體置換。人員的變動造成個別工作的中斷,，如公司更名等,。
2) 辦事風格的不同，也容易引發(fā)多方面的不適應,。
2. 負面影響延續(xù)的問題,。
1) 行政部前期沒能進行系統(tǒng)的管理，積累的一些矛盾被沉淀了下來,。
2) 以前遺留的不良的工作作風,，還有陰影。
3. 公司的階段性發(fā)展帶來的整體認識偏差及重視程度不足的問題,。
1) 各方面還是更習慣把行政部作為單純服務職能的“綜合辦”對待,，還不習慣其履行考核等管理職能。
2) 公司目前所處的階段,，有規(guī)范管理的必要性,，但這種必要性還沒有達到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的情況下,，工作推進的難度可想而知,。
4. 現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善，由此引發(fā)的問題,。
單純這一項并不構(gòu)成嚴重困難,，但在前述幾項的共同作用下，此項容易成為引發(fā)矛盾的導火索,。
(二) 不足：
1. 行政部現(xiàn)有人員契合崗位的需要尚有距離,。
1) 部門關鍵崗位，職業(yè)相關性方面,，要么初入職場,，所有工作都需要指導進行，要么缺乏專業(yè)素質(zhì),，這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問題,。
2) 置換現(xiàn)有人員,，以目前的條件，在時間成本及精力成本上均需較大投入,，一時也無必要,。
2. 團隊建設、內(nèi)部管理尚有不足,。
1) 由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個部門的范圍),、事務性強，需要部門員工普遍做到一專多能,，且相互之間有團隊,、補位意識。這一點上已經(jīng)加強,，但還需進一步加強,。
2) 行政部內(nèi)部管理，如車輛,、文件傳遞等,，仍有提高的余地。
3. 責任心,、責任感有待進一步加強,。
1) 行政部工作“即時重要”的性質(zhì)，決定了工作瑣碎但責任重大的特點,。
2) 部門內(nèi)個別崗位尚存在熟悉工作,、轉(zhuǎn)變角色等問題，加之年齡結(jié)構(gòu)普遍偏低,，責任意識的培養(yǎng)將是長期的工作,。
4. 服務意識與服務水平尚待提高,。
1) 目前部門個別崗位服務意識不足,，主要還不是責任心的問題，而是對工作性質(zhì)的理解有待提高的問題,。
2) 服務水平與服務技能有直接關系,，好在部門員工普遍悟性較強，且大部分均有上進心,。
三,、改進措施及下一步工作
(一) 改進措施
針對前述的困難及不足，行政部將正視困難,，廣泛溝通,，保持耐心，虛心求教,，加強學習,，經(jīng)常培訓,，提高認識，嚴格自我要求,，并在下述的“下一步的工作”中逐步改進,。
(二) 下一步的工作
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展下一年度的工作：
1. 努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學習、業(yè)務學習,，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。
2. 以完善部門每個員工崗位職責為契機，強化崗位意識,、責任意識,，通過梳理每個崗位的工作流程，明確責任界限,，提升服務意識與服務水平,。
3. 充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力,。
4. 大力加強員工崗位知識,、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。
5. 以公司制度體系建設為契機,，每個崗位就自己的管理范圍，從新審視涉及到的制度,、規(guī)定,，提升規(guī)范化、制度化管理的水平,。
6. 弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人;結(jié)合集團的企業(yè)文化宣傳，辦一些有文化特色的活動,。
7. 建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系,。
四、小結(jié)
公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內(nèi)實現(xiàn)規(guī)范化,、制度化管理,，行政部在其中的作用首當其沖。
困難是存在的,，現(xiàn)實的,，難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上,，在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升!
xx年已經(jīng)過去,，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理,，改進服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻!
行政后勤工作總結(jié)季度匯報篇十三
1,、把好員工餐廳質(zhì)量關，提高員工滿意度,。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一,，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。xx年,，員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,，每天菜品增加到6個，員工基本可實行自助就餐,，自由加餐,，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時，xx年,，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,，餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯,，及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎,。同時，也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗。
2,、加強更衣室的管理,，為員工提供安全干凈的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,，安全,、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件,。為此,，xx年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題，對更衣室管理工作提出新的標準：一是理順更衣室進出的流程,，加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,，既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務，通過以上措施,，使更衣室的安全問題得到了控制,，xx年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面,，后勤部做到及時打掃,，每天檢查，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài),。
3,、主動為營業(yè)部門服務，滿足員工的服務要求,。
為保證員工良好的工作環(huán)境,，后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視，及時了解員工工作環(huán)境設施設備運轉(zhuǎn)的情況,，在供暖,、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查，及時進行調(diào)節(jié)和處理,。在其他部門有后勤服務需求的情況下,，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題;同時,，后勤部各層面人員通過各種渠道,，主要向營業(yè)部門征求服務需求，主動做好服務工作,，有力地幫助其他部門解決了工作之憂,。
行政后勤工作總結(jié)季度匯報篇十四
我是20xx年9月17號入職公司的，在公司我主要負責公司的行政工作,。很榮幸與各位共事,，也感謝各位同事對我工作的支持。回顧這幾個月的工作,，有收獲也有很多感概,。短短的幾個月的工作中，在領導和同事的支持和鼓勵下,，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,，也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中,，自己在工作中取得了一點點成績,，但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我20xx年3個月的工作進行總結(jié),。
一,、工作內(nèi)容
1、配合領導和各位編輯工作
行政工作主要的一點就是協(xié)助領導工作,，傳達領導給各位編輯的指示以及輔助領導分配給編輯任務,，負責與各位編輯進行溝通，配合各位編輯工作,。
2,、招聘工作
寫手是公司主要的生產(chǎn)力，由于公司工作的特殊性,，導致寫手的流動性很大,，所以招聘優(yōu)秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談,，大部分寫手是先打電話通知加qq————看寫手須知——————發(fā)論文樣本————-發(fā)筆試題目和資料庫————-筆試——-筆試合格——-最后成為公司的寫手,。雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作，但是每一步都要認真,，因為招聘寫手是給寫手和公司提供一個雙贏的機會,，公司需要好的寫手，而寫手也通過公司積累了物質(zhì)財富,，所以每招一個成功的寫手,，自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限,，不能保證每一個寫手都很優(yōu)秀,，這也給編輯們帶來了一定的壓力，還請各位編輯見諒,。在這3個月的工作中,，我共招聘130多位寫手。偶爾我也會配合領導為公司招聘其它人員,。也會在各個網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,，除了我每天都更新的51job和網(wǎng),，其它的網(wǎng)站,，類似58同城,，趕集網(wǎng)，百才招聘等我也會發(fā)布招聘信息,。為公司招聘像電話營銷,，行政文員，銷售經(jīng)理等招聘工作,。
3,、網(wǎng)站錄入和更新
由于招聘寫手是一個長期的工作，所以每天都要更新招聘網(wǎng)站來拓展寫手的能源,。前程無優(yōu)和中華英才網(wǎng)是每天都要更新的,，和和這三個網(wǎng)站是每2天錄入一次，每次錄入2篇文章進行更新,。
在公司的4個月中我共錄入了4個網(wǎng)站的內(nèi)容,，錄論文和期刊。10月份的時候是和這2個網(wǎng)站,。11月份的時候是和這2個網(wǎng)站內(nèi)容的錄入,。
4、李波老師后臺的錄入
李波老師是咱們公司的重要客戶,，他的稿件都要通過專用后臺進行分配和調(diào)整,，每天早中晚至少三次登陸后臺，查看最新的動態(tài),，給編輯分配任務,。
二、工作中的不足
擔任行政工作3個月以來,，發(fā)現(xiàn)有很多不足,，招聘寫手的時候缺少耐心，審查筆試稿子不夠認真,，這讓一些不負責任的寫手乘虛而入,，影響了公司的工作效率。向領導匯報工作時不夠仔細,，影響了領導的判斷力和決策力,。
三、工作感想
加入公司負責行政工作3個月來,，我覺得行政工作最主要的是耐心和激情,。行政工作要時刻保持飽滿的熱情，要有足夠的耐心,，不能急于求成,，要腳踏實地循序漸進的工作,，雖然有的時候所做的工作都是重復的，但是每一時刻都要認真,，細致的面對工作,，每天都要有歸零心態(tài)去工作，對待工作有責任感和信心,，不能自滿,，要在不斷學習和自我反省中去工作。
四,、20xx年工作計劃
1,、加大招聘力度。
20xx年的招聘工作做的不是很成功,，寫手總是不夠用,，在即將到來的20xx年我要加大招聘力度，尤其是醫(yī)學寫手,，不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發(fā)展,。我會努力，認真,，不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作,，讓公司的行政部門成為各個部門發(fā)展的后備軍。
2,、做好領導和各部門溝通工作,。
行政部是領導與各部門溝通的橋梁，在20xx年我會繼續(xù)配合領導和各部門的工作,，幫領導分憂解難,，做好后勤保障的服務職能。
3,、工作規(guī)范化,，職業(yè)化。
行政部現(xiàn)在剛剛步入正軌,，有些地方還不是很成熟,，我會努力讓行政部在20xx年應有的價值體現(xiàn)出來，使其發(fā)展越來越規(guī)范化,，無規(guī)矩不成方圓,，行政部雖然是單槍匹馬，但我相信有領導和各位同事的關照,，行政部的發(fā)展會越來越職業(yè)化,。
4、提升個人工作能力,，對工作要有奉獻和感恩的精神,。
在知識的山峰上攀登的越高,，你領略的風景也越壯觀，我要不斷的給自己充電,，高標準要求自己,，不斷的挑戰(zhàn)自己，時刻保持謙卑感恩的心去工作,，每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效,，謙虛的向領導和各位同事學習,，要有創(chuàng)新意識,，沒有畏難情緒，要嚴于律己,，讓自己的能力得到提升,，為公司創(chuàng)造更大的價值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”,，我會努力“做到”,。把我“想要”的都“得到”。
能夠認識年輕有為的領導和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸,，幾個月的共事時間雖然短暫,，但我很感激領導和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵，我會繼續(xù)努力用我的成績回報各位,，工作上的不足還懇請各位能及時批評,，我會很感激大家。真心的祝福公司在領導的帶領下20xx年繼續(xù)創(chuàng)造奇跡,，也祝愿我們的隊伍會越來越強大,。我們強則公司強，公司成功則我們成功,。希望20xx年我們將所有的對手都拍在沙灘上,，讓公司成為行業(yè)領頭人~
祝領導和各位同事身體健康，事業(yè)順心,。
行政后勤工作總結(jié)季度匯報篇十五
20xx年是極不平凡的一年,。一年來，在省委省政府和院黨組的正確領導下,，在全院同志們的支持下,，我始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀,，認真學習,，勤勉工作，和分管處室一齊,，圓滿地完成了全年工作任務,，并在思想上,、業(yè)務上得到了進一步的鍛煉和提高。
一,、德,，深入學習貫徹科學發(fā)展觀，努力強化理論武裝
20xx年,，我院有兩項全院性的重大政治活動,，即：解放思想大討論和深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，根據(jù)黨組安排,，由我具體負責此兩項活動的牽頭組織,，為做好這一重要政治工作，我堅持先學一步,，深學一層,，在3月份參加省委黨校集中輪訓的基礎上，系統(tǒng)閱讀了指定書目和文件,，帶頭撰寫學習體會和調(diào)研報告,，并努力把政治活動和日常工作結(jié)合起來，做到兩不誤,，兩促進,。在全院同志的支持配合，個性是活動辦同志們的共同努力下,，我院兩項政治活動開展的順利圓滿,，取得了預期效果，受到了上級領導的充分肯定,。更重要的是經(jīng)過組織這兩次重要政治活動,，強化了個人的理論武裝，提高了以科學發(fā)展觀指導工作的潛力,。
二,、能，履職盡責,，努力做好分管工作的組織協(xié)調(diào)
20xx年,，我院遇到的大事、難事大多集中在我分管的幾個部門,。為應對挑戰(zhàn)做好工作,，我和各分管處室中心負責同志密切配合，用心溝通,，妥善安排,，悉心組織，集中精力打硬仗，較好地完成了全年的各項工作,。
一是組織力量突擊,，對檔案工作進行清理整飭，實現(xiàn)了文書檔案管理工作升二級的目標,，受到省檔案局的肯定,。
二是暢通渠道、主動出擊,，努力提高信息工作的時效和水平,，實現(xiàn)了省信息工作優(yōu)勝單位奮斗目標，擴大了我院在省里的影響和話語權(quán),。
三是嚴密組織,，死盯死守，認真做好奧運火炬?zhèn)鬟f,、奧運殘奧等重大活動期間的安保,、值班工作,，做到了24小時不斷崗,，全年無事故，被省有關部門評為單位,、個人雙先進,。
四是有序組織，合理安排,，在確保全院水電暖安全供應的同時,，完成了省里下達的拆墻透綠、夜景照明等緊急任務,，并對信息中心樓進行粉刷,，改造了職工活動室，完成了樓頂水箱排險改建和南院1號宿舍樓暖氣改造工作,，排除了重大安全隱患,，解決了1號樓暖氣十幾年不熱的問題。
五是建立聯(lián)動機制,，整頓機關環(huán)境,。清理了一批零散租住戶，強化了安保消防工作,，召開了兩次綜合治理會議,，組織了消防實踐演習，改變了機關院內(nèi)車多人雜,，秩序混亂,、隱患多的問題，為科研工作創(chuàng)造了安全,、安靜,、整潔的環(huán)境,。
六是建立健全節(jié)能降耗工作組織和機制，開展了能源短缺體驗活動,，增強了全院同志的節(jié)能意識,，組織查找跑冒滴漏，開展技術革新和設備改造,，有效地降低了能源資源的消耗,，確保了全院各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
七是用心爭取財政支持,，努力解決我院的資金困難,，全年爭取追加經(jīng)費xx萬元，增加限額x萬元,。在物價快速上漲,，工資增加，限額不變的狀況下,，為處所級領導更新的辦公家俱,，加大了對網(wǎng)絡維護的投入。
八是深入開展思想政治工作,，順利完成第四輪干部聘任,，理順了行政管理和后勤服務體制，為今后工作奠定了良好基礎,。
行政后勤工作總結(jié)季度匯報篇十六
20xx年,，在集團公司的正確領導及大力支持下，在商管公司領導班子的正確指導下,，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,，行政部緊緊圍繞管理、服務,、學習,、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一,、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時,，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學,、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。
二,、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務,、為員工服務、為廣場商戶服務,。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動
對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了積極主動,。
日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
2、在工作計劃中,，每月都突出x-x個“重點”工作
做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破
在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神,。
三,、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學,、急需知識先學,，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。
一年來,，我部從加強自身學習入手,，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍,。
四,、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。
嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。
在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。
3.人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。
五、存在的不足
過去的一年,，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。
2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象,。
4、對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。
5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
行政后勤工作總結(jié)季度匯報篇十七
在20xx年的工作中,，在領導的悉心關懷下,，在同事們的幫助和積極配合下，在與各位合作共事過程中,，通過自身的努力,，各方面都取得了一定的進步，學習到很多新的知識,，積累了很多經(jīng)驗,，使自己對職責更加清晰、更加明確,，較好地完成了自己的本職工作,。
一、主要工作內(nèi)容
20xx年1月1日至20xx年4月30日,，負責公司行政及后勤管理工作,，其工作重點是進行公司規(guī)章制度的建設;20xx年5月1日至20xx年8月31日，全面負責總經(jīng)理辦公室的行政,、后勤及人力資源管理工作,，該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設;20xx年9月1日至20xx年10月31日，全面負責總經(jīng)理辦公室的行政,、后勤及人力資源管理工作,，同時負責**項目部的全面管理工作，該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的建設;20xx年11月1日至今,，負責公司行政及后勤管理工作,。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作,，6個月的人力資源管理工作,，2個月的項目部管理工作。
二,、主要工作業(yè)績
(一)行政管理工作
1.完成了公司規(guī)章制度建設工作,。
主持制定了17套規(guī)章制度，其中親自主筆編寫11套,，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依,，為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎,。
2.公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化,。
建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程,，使公文的收,、發(fā),、送、閱,、審,、存、借有了嚴格的管理程序,，確保了公文傳送的及時性,、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用,。
3.檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化,。
建立了公司專業(yè)的檔案室，并實行了專人管理,，對公司檔案進行了分級,、分類、編號登記管理,，對檔案的歸檔,、保管、調(diào)閱,、借用實行了嚴格的審批管理,，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,。
4.完成了前臺接待的標準化管理,。
公司現(xiàn)有三個前臺，均進行了統(tǒng)一的形象布置,，并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓,，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求，為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,，為公司各部門的業(yè)務接待起到了模范作用,。
5.會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。
公司對內(nèi),、對外的會議,，從會前準備到會中服務及會后跟蹤，都能全面完成,，無論是會議接待,、資料制作、會場布置都能較好地完成,，保證了各項會議的成功召開,。
6、印章管理工作基本規(guī)范,。
嚴格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,，對印章的啟用,、保管、使用均進行詳細的登記管理,，確保了印章使用的合法性和安全性,。
總之，公司的行政管理工作,，在xx企業(yè)中已達到了上等水平,，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作
1.加強了網(wǎng)站的管理工作,，對網(wǎng)站內(nèi)容進行了嚴格審核,，并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁,，及時上傳新信息,、搜集外來信息，為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口,，并對網(wǎng)站后臺進行了分析,、匯總，及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài),。
2.建立了企業(yè)信息庫,，完成了公司信息的統(tǒng)一管理，規(guī)范了公司信息的使用流程,。目前已建立客戶信息,、通訊信息、項目信息,、新聞信息,、資訊信息五個子庫，并完成了通訊信息,、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,，共收集信息515條。
3.加強了信息收集與信息傳遞工作,，增大了公司的信息量及信息流,，按照公司領導要求進行了《資訊周報》編制，并提供給公司中,、高層領導學習與運用,，方便了領導的工作，同時也提高了工作效率,。
(三)人力資源管理工作
1.制定并實施了《人力資源管理細則》,，規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正,、離職等人事工作流程,，明確了人才選聘標準。
2.完善了人事檔案管理工作,。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容，健全了人事檔案,，規(guī)范了人事檔案管理流程,。
3.企業(yè)文化建設初具規(guī)模，先后組織了項目開工典禮,、周年慶典,、抗震救災捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,，組織了大,、小六場培訓活動，并組建了籃球隊,，開展了多場籃球比賽,，以及印發(fā)《項目簡報》41期、參展冬交會,、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動,，不斷地提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化,。
(四)后勤管理工作
1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化,。
對公司資產(chǎn)在進行徹底清查的基礎上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進行了分類,、編號登記,，并將管理責任落實到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)采購,、驗收,、入庫、領用,、回收,、調(diào)撥等管理流程。
2.車輛管理工作得到了加強,。
對公司車輛的調(diào)度審批,、調(diào)配使用、維修維保,、行車安全,、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,，并嚴格執(zhí)行了派車審批制度,，達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3.辦公用品管理工作規(guī)范化,。
實行了辦公用品月計劃制度,，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要,，又避免了不必要的浪費,，有效地控制了辦公成本。
(五)總經(jīng)理辦公室管理工作
1.以創(chuàng)建先進集體為目標,，加強本部門的團隊建設與管理,，使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感，且具有很好的團隊精神,。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績,。
2.本著嚴要求、勤指導的方式,，以樹立模范,、培養(yǎng)骨干為目的，加強本部門員工的教育和培養(yǎng),。
三,、主要工作經(jīng)驗
1.做人原則：做員工表率，為下屬老師,，當同事朋友,。
2.做事原則：原則堅定，獎罰分明;身先士卒,，帶頭實干,。
3.管理原則：理論上高度，實踐到深度;分工要明確,，責任必到人,。
四、工作中的不足：
1.行政管理力度欠佳,，行政監(jiān)督職能不強,。
2.規(guī)章制度執(zhí)行不嚴，執(zhí)行制度時有寬松之短,、仁慈之弊,。
3.考核制度還待進一步完善。
五,、新年工作愿景
1.為總經(jīng)理分憂解難,，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實現(xiàn)公司的宏偉目標而奮力拼搏。
2.不斷學習,、不斷創(chuàng)新,、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,。
3.務實敬業(yè),、勇?lián)厝危Ｍ袡C會為企業(yè)做出更大的貢獻,。
六,、新年工作設想
(一)行政管理工作
1.在對現(xiàn)行規(guī)章制度執(zhí)行進行調(diào)查研究的基礎上，進一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度,，并加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度;
2.新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》,、《會議管理制度》,、《辦公場所管理規(guī)定》、《員工行為規(guī)范》,、《工服管理規(guī)定》等規(guī)章制度,，以滿足公司發(fā)展的需要;
3.建立企業(yè)危機管理機制，有效預防或應對企業(yè)經(jīng)營危機;
4.建立規(guī)范的行政監(jiān)督機制,，加強行政管理力度,。
(二)后勤管理工作
1.完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng)，提高后勤服務質(zhì)量;
2.加強成本控制管理,，避免資源浪費,。
行政后勤工作總結(jié)季度匯報篇十八
參加工作將近一年，回首過往,，似乎20xx年來公司報到的場景就在昨天,，感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙,?？杉毤毱肺叮瑓s也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多,?；厥走@走來的一年，我已經(jīng)初步完成了學生到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變,，思想上,、學習上、工作能力上都有了提高,。
非常感謝公司給我這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，進步的同時,，我心里裝滿了感恩，是領導的親切關懷,、同事們的無私幫助激勵了我的成長,，在人生轉(zhuǎn)軌的關鍵時期所受的這些鼓勵將會讓我受益終生。
進公司以來我主要在綜合部門工作,，綜合部門要處理各類文件的編制,、行政事務的落實、員工學習培訓,、后勤的保障,、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時的,、突發(fā)的交辦事項或任務,，千頭萬緒，繁雜瑣碎,。在過去一年里除了辦公室日常工作外,，我還參加了公司國際工程項目相關文件的翻譯，翻譯這些文件讓我對工程方面的知識有了一些了解,，同時也加強了英語專業(yè)詞匯的學習,。
期間還參加了國際公司組織的培訓課程，主要課程有情商的培養(yǎng),，市場開拓的方法與技巧,，國際項目管理等等，讓我受益匪淺,。此外我還接手處理了部分財務方面的工作,，項目部出國人員的護照和簽證的辦理工作，項目投標文件資格審預審資料整理和標書成冊,，還有跟隨領導赴上?？疾靹趧蘸臀锪鞴尽?/p>
總的來說工作很充實,，從中我也學會了很多東西,，了解了公司的各項規(guī)章管理制度和各種事物處理程序，初步了解了投標文件的制作,，掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等,。
公司的工作氛圍讓我感觸頗深，領導平易近人,，如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實,，無微不至地給我關心,。像對待徒弟一樣傳授我技能，像對待孩子一樣包容我的缺點,。我慶幸自己能溶入這樣一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體,、這樣一個溫暖的大家庭。
過去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養(yǎng)和提高,，有很多做的不好的地方,，這需要通過不斷提高各方面的能力，加強專業(yè)知識的學習與積累,，堅持認真負責耐心的態(tài)度漸漸去改進和完善,。綜合部門要應對的事情繁多，如辦事議事,、會議記錄,、學習培訓、公文處理,、檔案工作,、文印管理、綜合治理,、財務管理、后勤服務等,，要處理好這些事情,，必須樹立“無小事”的服務觀念，堅持遇事遠慮領先一步,。
要講究求真務實,，要注重效率效果;要認真做好每一件大事小事、瑣事煩事,、易事難事,，甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細心,、小心,、盡心，以提高辦公室工作的辦事效率和實際效果,。接聽電話,、收發(fā)文件、編發(fā)信息等,，這些工作看起來是小事,，耽誤了就是大事。為此,，在日后的工作中我必須力求做到積極主動,，一絲不茍地進行縝密處理,，確保了辦公室日常工作的順利進行;同時還要正確把握好繁雜事務與管理職能的關系，做到忙而不亂,，有條不紊;疏而不漏,，有理有章，實現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合,。
辦公室工作小到配一把鑰匙,，大到配合做好“三講”活動，事無巨細,，零零碎碎,，尤如亂麻，如何在零碎亂麻中理清頭緒,，管理服務職能是貫穿其中的一條主線,，面對各類文件的編制、行政事務的落實,、組織人事的辦理,、公務員的培訓、后勤的保障,、電腦的管理以及一系列臨時的,、突發(fā)的交辦事項或任務，分清主重次要,，輕重緩急,，把握得當至關重要;掌握時間性的及時，政策性的貼切,，處理得法,，尤為關鍵。
管理職能如同鋼琴,，繁雜事務如同琴鍵,，撥動琴鍵的指法是管理服務的藝術，善于彈撥琴鍵,，把握音色,，控制節(jié)奏，抑揚頓挫,，才能彈奏出美好的樂曲,。聯(lián)系到辦公室工作的實際，就是要理清好思路,，把握好要令,，掌握好尺度，運用好方法,，做到忙而不亂,，有條不紊;疏而不漏,，有理有章，才能實現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合,。
作為工程行業(yè)的一名職工,，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,，在知識爆炸的年代,，現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,，只有不斷學習,、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,。
在此我還要特別感謝領導和同事們,，我為有這樣的團隊感到驕傲，另外我還要感謝公司給予我們的一切!
在未來的一年,，我作為公司行政人員在此表態(tài)：報以熱情,，以為領導服務、為員工服務為第一宗旨,，認認真真做好每一項工作,，為公司的發(fā)展盡我微薄之力!
以上報告，請領導和同志們評議,，歡迎對我們的工作多提寶貴意見,，并借此機會，向關心,、支持和幫助我們的各位領導和同志們表示誠摯的謝意。
行政后勤工作總結(jié)季度匯報篇十九
為做好學校餐廳工作,，維護學生切身利益,，我校食堂開展了“以學生為關注焦點”，“樹飲食形象,，創(chuàng)一流服務”活動,，收到了較好的效果。具體做法有：
如各類人員崗位責任制,、服務人員行為規(guī)范,、服務承諾等制度，分別對餐廳的食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生,、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購,、驗收,、保管,、加工、出售,、餐具消毒提出明確要求,，做到職責明確，管理制度齊全,，環(huán)環(huán)相扣,，層層把關，流程合理,，操作規(guī)范,。
選送相關專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓，消防安全知識培訓,，預防食物中毒專業(yè)知識培訓等,。對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識,、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓,，旨在提高每個職工的整體素質(zhì)，更好地為教職工服務,。
食堂餐廳布局合理,，通風采光，蒸汽及油煙排放良好,。成立安全生產(chǎn)領導小組,，制定了“三防”預案，安全通道安裝了應急燈,，消防器材專人保管,，每天管理員防火巡查，進入食堂有提示語“食堂重地,、閑人免進”,。操作間有警示語“注意安全、精心操作”,。除采購及消毒外,，衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開,、無四害,、三餐保潔，冷葷“五?！钡?，針對這些工作,，思想上高度重視,，全力以赴逐項采取措施,，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
做到以人為本,，給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,，在保證學生中餐伙食供應的過程中，不斷拓展經(jīng)營理念和服務理念,。
由于學校各級領導對餐廳工作高度重視和常抓不懈,，給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎，增強了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責任感,，形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習慣,，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績，確保了學校的穩(wěn)定和發(fā)展,。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少,，工作量大，我們將知難而進,，創(chuàng)造條件,，狠抓標準化，規(guī)范化,，制度化,，秩序化管理，主動適應學校發(fā)展的要求,，將我校飲食工作推向新的起點,，創(chuàng)造新的輝煌。
