報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,，大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

人力資源工作個人總結(jié)報告 人力資源的總結(jié)報告篇一

一、人力資源管理方面：

1.人事事務(wù)管理

現(xiàn)狀：1)與04年春節(jié)對比,，從b線統(tǒng)計數(shù)據(jù)看,，年后不來的人數(shù)占25%(總數(shù)60人，不來的15人),，與去年一半人不來的流失率對比流失率有所下降,，但由于沒有以前的統(tǒng)計數(shù)據(jù),，不能統(tǒng)計到近幾個月的流失情況。2)編寫了人事考勤系統(tǒng)及工資系統(tǒng)軟件,，但沒有試用;3)購買了卡鐘,、廠服、廠牌準備在春節(jié)后上班,。4)人事用表格,、辦公用品基本配齊備。5)人事檔案(書面和電腦)已建立,。

計劃：1)2月份完善考勤系統(tǒng),，把人事資料數(shù)據(jù)庫建立起來，便于隨時統(tǒng)計分析人員流動狀況,，工齡,、性別、年齡等分析人事存在的問題,，按月上報《人事異動表》,。2)廠服可在3月1日發(fā)放給回廠的老員工及2月20日前新入職的員工;方便識別管理，加強人員進出管理,，3月份實現(xiàn)正?；?/p>

3.人力資源計劃,、招聘和選擇

現(xiàn)狀：1)不清楚用人計劃;2)新的招聘及試工流程未使用(職員已按照流程作業(yè));

3)招聘員工的難度大,，工人的招聘因目前生產(chǎn)訂單不足，暫時未受到影響;但管理人員很難,，原因有：家具行業(yè)人才少,，要求高，地區(qū)性專業(yè)人才失衡等,，因此招聘人員成本高,，效率低，周期長,。目前看至少需要3個以上主任級人員,，3個以上部門主管級人員，文職人員5名以上等等,。

計劃：1)根據(jù)目前情況計劃招聘人員在500-550人,，預(yù)計30%流失，需要招收150-200名員工,。2)流程上堅持按申請審批招工面試等程序作業(yè);尤其是工人的分配上凡是老1

鄉(xiāng)親戚等不得在同班組,，有投訴的堅決調(diào)離原崗位等，控制關(guān)系員工集中分布,。3)招聘難的問題：過了年是人員流動的高峰期,，需要在2月2底到人才市場去大量招聘員工,，尤其是管理人員，加強廣告宣傳,，如在汕頭市內(nèi)廣告欄,、人才市場廣告欄。甚至上家具網(wǎng)登1-3個月廣告等,，加強廣告宣傳力度,，在3月15日前需解決大部分人員，否則過了3月份,，大部分跳槽的人又找到新工作而不會隨便更換,，錯過最佳機會。

4.人力資源開發(fā)

培訓(xùn)現(xiàn)狀：1)由總經(jīng)辦組織,，由顧問公司舉辦了職員培訓(xùn),，但培訓(xùn)效果不理想;2)沒有開展工人的在職培訓(xùn)。

培訓(xùn)計劃：1)暫時不參與管理人員的培訓(xùn),，但應(yīng)插入2-3場激勵方面的培訓(xùn),，如陳安之的《如何激勵成超人》;《絕不裸奔》等，給管理人員心態(tài)進行激勵,。2)從2月份起對新員工要全部進行8小時的脫產(chǎn)學(xué)習,，學(xué)習內(nèi)容主要是管理總則。10人以上集中進行培訓(xùn),，上課地點在現(xiàn)在的培訓(xùn)室,。3)當顧問公司合同到期前確定職員的培訓(xùn)補充計劃和07年的培訓(xùn)計劃。

企業(yè)文化現(xiàn)狀：1)精神文化建設(shè)基本展開,，如按計劃舉辦了員工生日晚會三次,，元旦拔河、象棋比賽及游園活動;舉辦了05優(yōu)秀員工評比活動;全體員工團年飯活動;娛樂室開放從零到有,，達到了計劃要求。2)物質(zhì)文化方面如工資制度,、食宿環(huán)境,、工作環(huán)境等基本上還沒有開展，可以說上述方面還沒有做到能調(diào)動大家的工作積極性,。3)制度文化還剛剛開始,，可以說制度的執(zhí)行還沒有正式展開，部分關(guān)鍵人員還未能很好的按章執(zhí)行,。

企業(yè)文化計劃：1)由人力資源部門負責的精神文化建設(shè)必須按計劃堅持做下去,，每一次活動要總結(jié)工作，下一次改善,，就會越做越好,。公司領(lǐng)導(dǎo)也要堅決支持,。否則可能半途而廢。另外,，還要增加一些活動,，多搞點勞動競賽活動。如上半年舉辦愛學(xué)習守制度知識競賽活動;新員工新風尚楷模等評選活動(試用期表現(xiàn)優(yōu)秀者);每月質(zhì)量最好,、產(chǎn)值最高的前3名員工可以減免伙食等活動,。2)物質(zhì)文化方面，隨著工廠運作的正?；?，要對員工福利待遇方面下工夫，如伙食減免部分(如員工只出100元等),，如華沙家具廠員工伙食就是6元的標準,，全部是公司出。建議在下半年如果改革見成效時要考慮;改善員工住宿環(huán)境,，如夫妻房,，在乳制品廠可以規(guī)化12間夫妻房(每層6間，

每間5平方);乳制品廠員工宿舍熱水供應(yīng)等;安排專職清潔工隨時打掃衛(wèi)生,，確保住宿環(huán)境;工資及獎金制度盡快出臺等,。我們廠的硬件設(shè)施一點都不能吸引人，是大家要去思考和努力改善的最大文化建設(shè)項目之一,。因為物質(zhì)文化是調(diào)動工作積極性不可缺少的又是最主要的一個工作,。3)團隊精神建設(shè)：在上班年內(nèi)設(shè)計出公司文化體系，制訂推行方案,，現(xiàn)已制訂了檢討問題事項,，但總經(jīng)理未反饋意見，須跟催,。

職業(yè)計劃與發(fā)展現(xiàn)狀：沒有開展任何相關(guān)工作,。

職業(yè)計劃與發(fā)展計劃：在上半年對所有職員規(guī)劃組織一次職業(yè)生涯管理知識培訓(xùn)，抓好培訓(xùn),、調(diào)動,、晉升、降職等工作程序化,，規(guī)范化;鼓勵員工規(guī)劃自己的職業(yè)計劃,，公司提供發(fā)展機會。

績效管理現(xiàn)狀及計劃：由于組織不健全,，不到位,，職務(wù)分析工作不好開展，因此,，無法落實績效管理工作,，待生產(chǎn)部門整合后再根據(jù)顧問公司的計劃而定,。

5.薪酬和福利

薪酬現(xiàn)狀：目前生產(chǎn)計件工資還有不少問題，都是經(jīng)驗工資方案,，不科學(xué),，加上管理上混亂，品質(zhì)控制不到位,，有重復(fù)計薪的,，虛報數(shù)據(jù)的，工價高低不一的等現(xiàn)象,，因為沒有工業(yè)工程人員,，無法測算標準工時，所以計件工資的改革還有一段過程,。

薪酬計劃：按顧問公司的計劃進行,。但應(yīng)參與到其中去，否則制訂的方案可能不能切合實際,。

福利現(xiàn)狀：有職員的包吃住,，員工包住福利，初步建立了娛樂設(shè)施和場所,，但吃住環(huán)境非常差,，加上地理位置差，又沒有其他福利,，對外來的管理人員和工人的流動性影響較大,。

福利計劃：06年宿舍的新規(guī)劃，如夫妻房規(guī)劃(可解決12對夫妻住房)在春節(jié)后即可進行;乳制品廠熱水供應(yīng)規(guī)劃;下半年如果改革取得實效,，建議給予工人減免30%的伙食費,，制訂年終獎或生產(chǎn)效益獎勵制度，有薪休假制度(非十幾元的補貼),，春節(jié)回家報回程車費,，實施年資工資等。

6.員工和勞動關(guān)系

現(xiàn)狀：1)離職面談,、績效面談未制度化;2)員工與公司存在溝通障礙,，如沒有或很少員工投訴或反映問題;3)勞資糾紛主要體現(xiàn)在工傷的賠償上面，基本上是協(xié)商方

式解決;但公平合理性上做得不是很好,，另外也有制度方面上的因素，如制度未涉及到管理人員的責任,。4)按制度規(guī)定,，職員的勞動合同未簽;5)員工晉升沒有制度和程序;

計劃：1)建議每月開展批評與自我批評會議。如2月開工以后所有管理人員就制度執(zhí)行中存在的問題發(fā)表意見,，開會討論,，還可以選出員工代表和管理代表參加,，做到或盡量去進行人性化管理。2)要敦促公司盡快與職員簽訂《勞動合同》;3)制訂晉升制度與程序;4)3月份《員工手冊》的印刷與發(fā)放等;5)月集體全員早會和公司周例會要制度化實施,。

7,、健康與安全

健康與安全現(xiàn)狀：安全生產(chǎn)制度不完善，沒有管理責任;設(shè)備安全性差,，有的需要安裝防護罩,，安全教育缺乏，管理人員沒有進行必要的宣導(dǎo)等,。大齡工人太多,，是工傷的高危人群;消防設(shè)施規(guī)劃與管理太差，存在消防安全隱患,。

健康與安全計劃：修訂安全生產(chǎn)管理制度;安裝必須的設(shè)備防護罩;加強新員工入職安全生產(chǎn)教育;控制大齡工人入職;規(guī)定現(xiàn)場干部必須月月進行安全教育;3月份把消防設(shè)施重新規(guī)劃和添置,。

8.人力資源研究

現(xiàn)狀與計劃：需要人事考勤系統(tǒng)及人事檔案系統(tǒng)建立而提供必要的數(shù)據(jù)做依據(jù)，可以分析人員流動的原因和提出相關(guān)的改善方案;通過對管理人員進行必要的個性及管理能力,、溝通能力等測試分析,，績效評價等對其提出優(yōu)缺點，以便其改正缺點,，提升管理能力,。

二、后勤管理方面：

1.宿舍管理：

現(xiàn)狀：1)典型的三合一工廠,，存在很大的安全隱患,，責任在工廠;2)由于沒有稱職的管理人員加上沒有制度和方法，導(dǎo)致隨便住宿,、衛(wèi)生特差,、住宿情況不清等;3)配置差。如乳制品廠宿舍,，沒有熱水供應(yīng),，衛(wèi)生工具配置不到位，管理不到位,，房間狹小,、灰塵大，休息空間小等等,。

計劃：乳汁品廠的房子應(yīng)收回,，并進行合理規(guī)劃，使員工住宿流向乳制品廠宿舍;夫妻房在3月份要裝修出來;熱水要想辦法解決;疏散廠部三樓夫妻房入住率;加強衛(wèi)生打掃及衛(wèi)生工具配置齊備;制度化管理宿舍,。

2.食堂管理

現(xiàn)狀與計劃：維持現(xiàn)在的承包辦法,。但隨著競爭壓力的增大，要留駐員工，改善福利,，需規(guī)劃在伙食質(zhì)量上提高,，同時要給予員工一定伙食減免政策。

3.保安管理

現(xiàn)狀：保安年齡普遍偏大,，又不具備保安職位所需要的素質(zhì)條件,，加上自以為是，沒有責任心,，得過且過,。基本上是做個保安的樣子,，沒有起到保障公司財物和員工生命安全的作用;有損公司的形象,。

計劃：逐漸改造，但半年內(nèi)必須把所有不合格者全部淘汰掉,，但壓力是能否做到,。

4.6s

現(xiàn)狀與計劃：基本上打好了基礎(chǔ)，但檢查人員力度不夠,，經(jīng)驗不足,，還需要鍛煉，年后必須加強,，協(xié)助公司制度的順利推行,。

5.清潔

現(xiàn)狀：由人承包，但效果差,，一天的衛(wèi)生只是在早上清潔后是衛(wèi)生的,，但沒有維持，而且臨時有清潔任務(wù)時找不到人解決,，清潔又不徹底,。

計劃：必須要找全天候的清潔工，先找一男一女,，工資試用期750元/月,，期滿850元/月;負責廠區(qū)衛(wèi)生及宿舍衛(wèi)生。否則,，衛(wèi)生是沒法搞好的,，只能維持現(xiàn)狀的臟亂局面。

人力資源工作個人總結(jié)報告 人力資源的總結(jié)報告篇二

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：大家好!匆匆逝往,，我們鋼材大市場的一切營運工作也預(yù)備停當，所有長天人都在滿懷?？吹仄谂沃袌稣介_業(yè)春天的早日到來,，值此辭舊迎新之際，我謹代表公司人力資源部對本部分這一年來的工作做個扼要總結(jié),，同時也作為個人的述職報告,，一并向大家匯報。我部分的工作是以人力資源

管理工作計劃為基礎(chǔ),，并配合公司的工作重心逐漸展開的?，F(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)報告以下：

一、公司人力資源管理體系的建立和完善

1,、公司組織架構(gòu)的完善及職員編制的確定人力資源部于年初就劃分,、明確了各部分的組織架構(gòu)，分析并制定了各部分的崗位設(shè)置及職員編制,，從而初步確定了公司的定員定編,，并且不斷根據(jù)實際情況和工作重點，有針對性地對各部分的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)劑,，以期使公司的職員與崗位設(shè)置情況到達最好的配置,，最大可能地發(fā)揮每個職能部分和員工的作用。

2,、公司管理制度體系的建立我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言,，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責》《公司管理制度匯編》《公司工作流程匯編》,。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過兩次廣泛征求意見，四次修改,、完善,，人力資源部已全部同一匯編整理終了，只需組織討論通過,，即可印發(fā)執(zhí)行;公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲;《公司崗位職責》的調(diào)劑完善工作也已開始,。

3、人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時,，也不忘人力資源部本身規(guī)范管理體系的建立工作,。

①制定了新的薪酬制度體系，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于07月起成功地實施了新的薪酬制度,。

②為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,，制定了公司績效考評制度草案，現(xiàn)正在進一步調(diào)劑和完善進程中,，將正式付諸實施,。

③重新修訂了《員工手冊》。

二,、公司職員招聘工作

是公司高速發(fā)展的一年,，是公司職員活動較為頻繁的一年，也是公司職員招聘工作任務(wù)沉重的一年。在這一年里,，公司的空缺崗位多,，職員需求多，要求員工到崗時間緊急,，故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時間和精力,。在人力資源部前后參加了八次現(xiàn)場人才招聘會，其中包括春季,、冬季兩次面向

全國的大型招聘會,。共口試各類人才逾千人次，社會反響巨大,，招聘成果明顯,，不但為公司的長遠發(fā)展儲備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才,，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用,。公司在共進職員工92位，散布于公司34個崗位,，同時公司全年離職員工22位,，目前公司職員范圍已到達118人。

三,、員工的培訓(xùn)工作

公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作,，對公司未來的發(fā)展起側(cè)重要的作用，這也是人力資源部的重點工作之一,。但因本年度工作重點取向題目,，管理制度建立和職員招聘工作占據(jù)了人力資源部盡大部份的時間，故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次：一次是3月30日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn);一次是7月18日組織學(xué)習余思惟教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn),。

四,、平凡人事管理工作

我部分在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部分的基礎(chǔ)職能作用,，在規(guī)范管理,、工資核算、辦理員工保險,、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用,。

總之，在公司市場籌建的一年中,，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,，建立嚴格管理、嚴厲作風,、嚴抓勤儉勤儉,、高標準,、高效力的“三嚴二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用,。固然,，在一年的工作中，我部分也存在一些不足,。主要體現(xiàn)在：

1,、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法,，而沒有加大推動力度，導(dǎo)致有些工作沒能按時完成;

2,、在各部分的工作調(diào)和力度方面,，還有待加強;

3、招聘工作中,，對個他職員的素質(zhì)掌控上有待進步;

,、在員工的培訓(xùn)上未能投進更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開,。綜上所述,，人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，我們決心不斷發(fā)揚本身的優(yōu)點和經(jīng)驗,，改進本身的不足，為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能,。

下面我談以下我部分明年的工作思路：

首先,，快速建立完善管理制度體系，不斷推動公司規(guī)范管理工作;

其次,，有效應(yīng)用績效考核這一人力資源管理的重要手段,，增進引導(dǎo)員工成長;

再次，落實我部分今年的工作重點——員工培訓(xùn)工作,。我們董事長非常重視員工的培訓(xùn),，曾不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的進步。現(xiàn)在我們很快就要搬進新的辦公大樓,，那里給我們提供了很好的培訓(xùn)環(huán)境,。我們將從以下幾方面著手將我們的培訓(xùn)工作展開得有聲有色：

一、公司員工內(nèi)部培訓(xùn)

,、組織各部分員工學(xué)習公司內(nèi)部管理制度,、工作流程等規(guī)章制度;

、組織對公司員工基本崗位技能的培訓(xùn)：進職上崗前,，各業(yè)務(wù)部分對新進職員工進行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及崗前培訓(xùn);試用期間,，到公司各部分進行實習;根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展狀態(tài),，根據(jù)部分員工工

作需要，同一組織專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),。

二,、請專業(yè)的管理培訓(xùn)機構(gòu)來公司為員工進行同一培訓(xùn)

、員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)：人力資源部組織安排公司全體職員接受有關(guān)團隊意識,、企業(yè)文化,、工作理念等方面基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn);

、管理技能培訓(xùn)：人力資源部將于組織員工進行基礎(chǔ)管理理念,、管理技能等方面的全員培訓(xùn);并且聘請專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)給公司中層以上的管理職員整理該文章由：__ie__進行專業(yè)的管理方面培訓(xùn),。

、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由相干部分申請進行,。采用公司定期內(nèi)部培訓(xùn)和聘專業(yè)教師兩種方式進行,，內(nèi)容以物流知識培訓(xùn)為主。

三,、選送公司員工外出考察,、培訓(xùn)：在公司條件答應(yīng)的情況下，人力資源部計劃選送公司有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,，前往上海,、大連等大型物流園區(qū)參觀學(xué)習;在公司經(jīng)營運轉(zhuǎn)正常的情況下，人力資源部將會建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校進修,。

總之,，這一年，是我本人加強學(xué)習的一年,，也是我?guī)ьI(lǐng)全體員工不斷學(xué)習,、不斷創(chuàng)新的一年，?？次覀冋匍_總結(jié)大會時,，我們的員工都已有了長足的進步，公司的管理步進更規(guī)范的軌道,，我們公司的儲運業(yè)務(wù),、物流業(yè)務(wù)如火如荼，財源滾滾!

人力資源工作個人總結(jié)報告 人力資源的總結(jié)報告篇三

年終歲末,，緊張繁忙的一年即將過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,，在國一金典這個大家庭里讓我得到了更多的鍛煉,，學(xué)習了更多的知識,，積累了更多的經(jīng)驗,，總結(jié)這一年的工作情況，真的讓我受益匪淺,。

就總部人力資源部門來講,，公司本年度上半年由于人手不足,，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作,，對人力資源部工作進行了整理,，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化,，隨著人力資源部隊伍的慢慢壯大,，引進了專業(yè)人才，使專業(yè)水平得到了很大的提高,，人力資源建設(shè)也正在逐步走向流程化,、規(guī)范化，促使部門的職能作用得到更加明確的體現(xiàn),。

公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為支持與關(guān)心,，這對部門相關(guān)制度的建立與具體實施起到了關(guān)鍵的推動作用，這對于人力資源部同事來說也無疑是最大的強心劑,。過去，大家或許對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里,。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門絕大多數(shù)人的認可與支持,。

就我個人而言,，自20__年1月6日入職公司人事助理職位以來，由起初對公司情況及工作情況的不熟悉到盡快地適應(yīng)公司環(huán)境,，融入公司及團隊,，同時在工作方面也取得了一定的進展，也得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的認可,。我的本職工作主要負責人力資源里的薪酬績效模塊,，同時涉及招聘,、培訓(xùn),、員工關(guān)系方面的工作。下面我將針對這幾個方面對本年度的整體工作作出一下總結(jié)與闡述：

一,、分公司人事工作對接與管理

由于分公司數(shù)量較多，總部為了統(tǒng)一規(guī)范與管理分公司,，實行了區(qū)域化管理的政策及制度,，全國分公司分為3個基本區(qū)域，有相應(yīng)負責人具體負責,，有效提升了公司整體效率,，加強了各項制度實施的落實力度。為此,，我制定了分公司人事人員周度,、月度工作的具體規(guī)范與工作流程,，即《分公司人事工作時間節(jié)點表》，使分公司人事工作更加有條理,，實現(xiàn)與總部的實時對接與制度的同步實施,。主要包含以下幾個方面：

1、薪資制度及發(fā)放流程

為能確保分公司及時上報總部薪資報表,，包含員工基本工資報表,，員工pk獎金與區(qū)域獎金以及員工的月度提成工資等薪資報表，以備總部人力資源部各區(qū)

域負責人進行逐級審核,，故制定了分公司人事制作薪資報表及相關(guān)材料的準備時間,，使其根據(jù)時間節(jié)點安排及時、準確地上報各區(qū)域負責人,。通過區(qū)域化制度的執(zhí)行,，分公司人事工作更加有條理，大大提高了工作效率,。

2,、分公司日常工作安排

分公司人事人員日常工作涉及招聘、培訓(xùn),、薪資績效,、員工關(guān)系等各個方面，我主要負責對接分公司員工花名冊,、通訊錄,、股東信息以及員工晉升、勞動合同等事項的更新與監(jiān)督工作,。為此,，制定了一套詳細的工作計劃表，以供分公司人事人員參考與使用,，有效提升了工作效率,。

二、負責管理員工勞動合同,，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)

到目前為止,，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為業(yè)務(wù)人員較散,，集中的機會較少,，經(jīng)常都是來去匆匆，在年末之際,，總部就公司全員進行了合同清理工作,，已經(jīng)做到全員勞動合同制，并進一步核查與完善,，目前此項工作已經(jīng)順利完成,。

另外,，對于分公司人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識,。協(xié)助上級掌握人力資源狀況，填制和分析各類人事統(tǒng)計報表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息,。

人力資源工作個人總結(jié)報告 人力資源的總結(jié)報告篇四

時光荏苒，不知不覺間,，充實而忙碌的20xx年已經(jīng)漸行漸遠,。20xx年對我個人來說，是非同尋常的一年,。這一年的八月,，我應(yīng)聘到x公司擔任人事部經(jīng)理，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁,。屈指算來,，到現(xiàn)在我已在x公司工作了五個多月了?；仡欉@一段時間的工作，我感觸很多,。五個月來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下,，我不遺余力地做好人事管理工作,，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績，但我是在用心地做好每一件事,，并努力使x公司的人事管理工作更規(guī)范,、更科學(xué)，人事管理工作的面貌也大有改觀,。從這個角度講,，我還是比較欣慰的。下面,，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結(jié)：

一,、建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理工作更加規(guī)范

俗話說,，沒有規(guī)矩,，不成方圓,。成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié),。但是,，由于種.種原因，我公司的人事管理制度極不健全,，人事管理各項規(guī)章制度都是02年以前制定的,，一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展,、人員流動等方面的變化,，這些“過期”的制度已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實際需要,，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài),。

為了扭轉(zhuǎn)這一局面，我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下,，結(jié)合企業(yè)的實際情況，建立健全各項規(guī)章制度,，使人事管理有章可循,，有據(jù)可依,。一段時間以來,，我修改了員工考勤制度,，并相繼起草了20xx年員工績效考核實施細則,、員工培訓(xùn)管理制度,、人事部工作流程,、勞動合同管理流程,、公司員工各崗位職責等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學(xué)管理,、規(guī)范運作的軌道。

二,、清理完善人事檔案管理工作，夯實人事管理基礎(chǔ)工作

我公司現(xiàn)有員工422人,，除公司本部外，還包括下設(shè)的河北,、四川和廣西三家分公司，員工區(qū)域跨度大,，管理工作的任務(wù)量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂,，所以，擔任人事部經(jīng)理以來,，我在摸清員工基本情況,，建立清晰,、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先，我?guī)ьI(lǐng)部門員工完成了“員工第二檔案”的建立,、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次,，我和部門同志一道，以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機,，對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理,、審核和補簽，對到期員工的勞動合同及時終止,，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。

這些工作說來容易,，但卻是一項“大工程”，耗時耗力,，枯燥乏味,，在終止和解除合同的過程中,，弄不好還會得罪人,。但是，憑借對工作的責任感,，我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務(wù),。通過這樣一次“拉網(wǎng)”式的梳理和審查，我們夯實了人事管理基礎(chǔ)工作,，為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎(chǔ),。

人力資源工作個人總結(jié)報告 人力資源的總結(jié)報告篇五

人力資源部年終工作總結(jié)]集團公司人力資源部年終工作總結(jié)

一,、200x年人力資源工作總述,。

200x年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時,；加強定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè),；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài),，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。

二,、人力資源基本情況,。

截至200x年12月31日南粵物流（含合資、控股公司）員工人數(shù)1880人,，其中公司本部67人，通驛1288人,，廣東新粵300人,，實業(yè)93人，威盛17人,，東方思維115人,。

南粵物流學(xué)歷情況：截至200x年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人,，其中博士1人,，碩士37人，本科242人,，大專202人。

三,、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作,。

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制,，根據(jù)精干,、高效的原則,，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員,，具體情況如下：

（一）通驛分兩類進行定崗定員：1、各管理中心按里程,、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標進行分類；2,、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類,。

確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標準化模塊。

（二）廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施,、通信、供電,、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額,、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化,，控制好人員數(shù)量和人工成本。

（三）實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量,、供貨總額和里程,、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作,。

（四）威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點,，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

同時我們通過走訪廣珠北,、大學(xué)城,、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項目,，對各項目定崗定員工作進行調(diào)研,，掌握了第一手定崗定員資料。

四,、積極推進人力資源管理制度建設(shè),，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理,，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平,。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法,、人力資源管理暫行辦法,、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作,。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中,。廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,，完成iso質(zhì)量認證,。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化,、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),，結(jié)合公司的實際情況，明晰了獎懲,、考核、異動與選拔,、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容,，逐步完善公司的勞動人事管理制度。

五,、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強,。

為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力,，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法,，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題（知識普及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強,。通驛精心組織，認真做好各類培訓(xùn)工作,。對新進員工進行上崗培訓(xùn),，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn),，每期20天共203人參加,。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn),。進行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)，歷時近4個月,，21人參加,，培訓(xùn)共分兩階段進行,，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì),、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略,、財務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn),；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近4個月,，并進行了卷面考試,。舉辦或送培308人次參加人力資源管理,、勞動保險、計劃生育,、iso9001：20xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員,、固定資產(chǎn)管理,、財務(wù)會計基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法,、公文寫作,、建設(shè)工程項目管理,、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理,、保安骨干,、廚師,、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班,，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力。

廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著,。一方面，新粵重點抓好技術(shù)人員培訓(xùn),，通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓(xùn)班；另一方面,，認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習：組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習,，積極配合開發(fā)部,、技術(shù)服務(wù)部進行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展能力培訓(xùn),。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次（其中：中層以上管理人員13人次）。

實業(yè)按照年度培訓(xùn)計劃,，加強了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,、業(yè)務(wù)流程,、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓(xùn),。組織員工到各鋼廠,、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習,。對員工進行公司物流管理平臺的應(yīng)用培訓(xùn)。

六,、著手進行績效考核與評估，客觀、公正,、合理地評價員工業(yè)績,，激發(fā)員工潛能和工作熱情。公司通過對員工進行日常與年度相結(jié)合的考核,，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整,、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤,，建立能上能下,、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制,，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,，促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,，建立高素質(zhì)、精干,、高效的員工隊伍,。

特別是實業(yè)根據(jù)用人機制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動工資,、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動性,，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面,。

七,、以信息化建設(shè)為動力,，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新,。

根據(jù)集團總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢,，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率,。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報告控制系統(tǒng),、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè),。

同時,，為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展,，我司從9月起,，歷時4個月，完成了廣東交通集團現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)（南粵物流）資料的錄入工作,，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利,、績效培訓(xùn),、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊,，包括人力資源基本信息、教育背景,、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種,、繼續(xù)教育、社會保險,、離退人員管理,、工資簽定,、信息查詢等強大的功能,，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平,。

八,、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,，適應(yīng)南粵物流戰(zhàn)略發(fā)展需要,。

為配合公司戰(zhàn)略的有效實施,，根據(jù)南粵物流戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求,，我們對南粵物流人力資源戰(zhàn)略進行了初步的設(shè)想,。

我們認為南粵物流20xx年—20xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本,、激勵創(chuàng)新,，努力培養(yǎng),、吸納,、造就一大批高素質(zhì)的物流人才隊伍（重點是物流和信息化管理專才）,。人盡其才，才盡其用,，不斷提高人才資源的管理水平，為實現(xiàn)南粵物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強大的人力資源支持,。

南粵物流人力資源戰(zhàn)略swot分析：（一）優(yōu)勢：交通物流資源的內(nèi)部壟斷,；員工的專業(yè)素質(zhì)較高,；優(yōu)厚的薪酬福利待遇。（二）劣勢：高端物流人才的缺乏,；市場競爭意識不強,；人工成本相對較高。（三）機會：政府政策的大力支持,；加入wto帶來的推動；勞動力市場專業(yè)人才供給充足,。（四）威脅：人才爭奪激烈,；人才流動頻繁,；物流和信息人才缺乏。南粵物流人才觀設(shè)想：做德才兼?zhèn)涞哪匣浳锪魅?。有才無德是歪才；有德無才乃庸才,；無才無德即冗才,；有德有才方人才。

人力資源工作個人總結(jié)報告 人力資源的總結(jié)報告篇六

20xx年,，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年,。我部在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下,、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結(jié),、務(wù)實、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習,，積極工作,，同心協(xié)力,，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)：

一,、開展全員培訓(xùn),，提升員工素質(zhì)

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng),，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度,，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊,，并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓(xùn)計劃并組織實施。這次培訓(xùn)歷時一個月,，參加培訓(xùn)人數(shù)40x人，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時,、接受理論知識授課60學(xué)時、參觀考察3學(xué)時,。參訓(xùn)人員均寫出1000字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識,、理念,、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司,，積極主動地去工作。通過節(jié)的檢驗,，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高,，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果,。

二,、積極學(xué)習,、開拓創(chuàng)新

在人力資源管理與開發(fā)方面,，我部為進一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時,，不斷開拓人力資源管理人員視野,，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念,，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。形成了人力資源管理人員月例會制度,，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習,、積累,、總結(jié)、提高,；“專業(yè)勤奮；“82的工作,、學(xué)習理念,。在思想上,，我部各位同志都充分認識到了學(xué)習型企業(yè)的深刻含義,，積極學(xué)習了“三個代表的重要思想,，積極參加了市,、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動,，在充實頭腦的同時,。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ),。

三,、人力資源的管理和調(diào)配

今年,，為了實現(xiàn)公司利益的化,，針對我們旅*業(yè)在不同的季節(jié),、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調(diào)配工作人員,，保證了各崗位工作的有序運行。

一是年初,，我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作,。并與所安置的12彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同,；

二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求,，為30更換了技術(shù)等級證書，并著手為符合條件的職工晉升初級職稱,；

三是集團公司自1999年轉(zhuǎn)制后至20xx年6月末,，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),，致使2職工未按時辦理退休手續(xù),，導(dǎo)致本應(yīng)由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付,。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市（區(qū)）勞動局、市（區(qū)）保險公司的工作關(guān)系,，而且極力挽回了本應(yīng)由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔的養(yǎng)老金1x余元,；

四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,，我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息,，在兩周的時間里,，共有20xxxx人通過電話,、email以及親自登門報名,。我部門對這些人員通過筆試、面試,、體檢等方式逐一篩選,，共有3被我公司錄用,。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次,，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液,；

五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險在20xx年元月開始要對欠繳部分收取滯納金,，因我單位從20xx年3月份由事業(yè)繳費轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題,，通過對集團公司41賬戶進行核對,，在時間緊任務(wù)重的情況下整理出了6錯誤信息,，做實了以前未做實的8個人賬戶,，并補齊了以前漏繳的12養(yǎng)老保險,，協(xié)助公司4位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險x余元,；

六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息,；

七是認真做好公司干部職工的考核工作,，是人力資源部的一項重要工作,。過去的一年里，在本部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對各級干部職工作了職能評價,，了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力,，在統(tǒng)一考核標準的情況下,，規(guī)范的管理了職工工作情況，促進了各部室的工作開展,；

八是10月份,，我部為進一步強化企業(yè)勞動人事管理，建立與市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,，指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作,，充分的調(diào)動廣大員工的創(chuàng)造力和積極性,，切實圍繞集團公司發(fā)展的目標努力工作,，我部認真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》,，在經(jīng)過職工代表大會討論通過后貫徹實施,；

九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟補償，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為辦理了工傷保險及傷殘等級認定,；

十是共受理游客投訴1,，解決1,，另有投訴由于涉及對方自身責任,，目前尚在解決當中,。

十一是去年末,，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》,，這個改革方案目前正處于討論階段,。

十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規(guī)定》,，我部先核對了發(fā)放標準,，進而組織采購,、發(fā)放,，共計發(fā)放棉工裝14套,；棉鞋411雙,；毛巾65x條,；香皂180塊,。

四,、20xx年工作設(shè)想

繼續(xù)秉承“團結(jié),、務(wù)實,、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計

1,、制定《集團公司工資制度改革方案》,，通過后組織實施,。

2、完成職工工齡確定工作,。

3、建立績效考核評估方案并組織實施,。

4、干部,、技術(shù)人員信息臺帳。

5,、整理檔案，補辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù),。

6、設(shè)計并組織實施20xx年員工崗位培訓(xùn),。

7,、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作,。

8,、及時做好人員調(diào)配工作,。

20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展,、大發(fā)展的催化劑,，在感悟著過去的一年的點點滴滴中,，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步,，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。

人力資源工作個人總結(jié)報告 人力資源的總結(jié)報告篇七

20xx年,，是8號通用泊位項目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年,。為保證項目如期竣工投產(chǎn)，公司全體員工同心協(xié)力,，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營籌備工作中,。同時,，20xx年，也是人員需求缺口比較大的一年,，是抓績效管理促建設(shè)的一年，是為經(jīng)營期各項人力資源工作作準備的一年,，是員工進一步融入企業(yè)的一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，在各部門積極配合下,，我們緊緊圍繞項目建設(shè)，主動出擊,，在人員招聘,、績效管理、經(jīng)營期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個方面基本完成了各項工作任務(wù),。

20xx年度招聘壓力比較大。我們深入細致開展工作,，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢,，順利完成年度招聘工作任務(wù),。全年共招聘人員28人,，公司現(xiàn)有員工27%是今年招聘的,。其中，大專及以上學(xué)歷員工24人,，占招聘新員工數(shù)的86%,。

今年招聘工作有以下四個方面的特點：

(一)形式多樣化,。根據(jù)人員需求特點,，采用網(wǎng)絡(luò)招聘,、人才市場招聘,、同行推薦,、員工推薦等多種方式開展招聘工作,。

(二)質(zhì)量趨優(yōu)化,。招聘工作中,，招聘一位員工,，平均瀏覽簡歷30份以上,，共瀏覽簡歷近千份;每一個崗位,，平均面試人員在5人以上，面試應(yīng)試人員200多人次,。對于象我們這樣的基建單位來說,，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài)。

(三)成本最小化,。在保證招聘質(zhì)量的前提下,，我們嚴格控制招聘成本,，優(yōu)化配置招聘資源,。除支付委托人才咨詢公司招聘費用外,，其他人員招聘成本趨近于零,。

(四)服務(wù)人性化,。為保證項目建設(shè)順利進行，我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見,，甚至將重點崗位的候選人接至公司,，還將候選人送到工地現(xiàn)場實地了解;在招聘后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)新員工入職事宜,，為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準備,。

為實現(xiàn)抓績效管理促項目建設(shè)的目標,，我們采取定期考核為主,，多元激勵優(yōu)化為輔的方式，促進員工及工作團隊的績效不斷改善,。

(一)定期考核在運作中實質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”,，即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤,，季度考核與季度績效工資,、職務(wù)升降掛鉤,，年度考核與年終獎金,、職務(wù)升降,、人員流動掛鉤,。通過實施“三掛鉤”，全年有5人次獲得優(yōu)秀等級獎勵;同時,，也有2人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動離職方式辭退,。

(二)多元激勵優(yōu)化方式體現(xiàn)在：

1,、在考核的基礎(chǔ)上，采用籌建補貼等獎勵方式,，激勵員工不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強工作主動性與責任感,。

2,、根據(jù)員工情況和項目需要,，對員工崗位適時調(diào)整,，全年度調(diào)整崗位16人,，占員工總數(shù)的21%,。

3,、薪酬升降,。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升,。占員工人數(shù)的7%,。

為實現(xiàn)8號通用泊位竣工投產(chǎn)的近期目標，我們在人力資源工作方面積極籌備,，主要推進以下三方面工作：

(一)人力資源儲備,。我們通過多種途徑，儲備行政管理,、生產(chǎn)管理等管理人才近10人;儲備一線各類工種專業(yè)人才近20人,。

(二)組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃,。在多方溝通的基礎(chǔ)上,，對公司組織架構(gòu)初步設(shè)計為7部51崗位,，人員初步定編為158人,。公司組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃工作以進入整合調(diào)整階段,。

(三)定員定編定崗定薪,。為實現(xiàn)經(jīng)營期各崗位薪酬水平市場化,，我們在確定崗位及其基本職責基礎(chǔ)上,，通過艱苦努力,，收集各方面信息,，基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù),，并使之體系化，為公司的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料,。

四、企業(yè)文化

人力資源工作個人總結(jié)報告 人力資源的總結(jié)報告篇八

一,、200x年人力資源工作總述,。

200x年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。

二,、人力資源基本情況,。

截至200x年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人,，其中公司本部67人，通驛1288人,，廣東新粵300人,，實業(yè)93人，威盛17人,，東方思維115人,。南粵物流學(xué)歷情況：截至200x年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人,，其中博士1人，碩士37人,，本科242人,，大專202人,。

三,、通過崗位分析與設(shè)置,，做好定崗定員工作,。

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,，加強人工成本控制,，根據(jù)精干,、高效的原則,，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員，具體情況

(一)通驛分兩類進行定崗定員：

1,、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標進行分類;

2,、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類,。

確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標準化模塊,。

(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施,、通信、供電,、監(jiān)控,、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額,、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu),、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化,，控制好人員數(shù)量和人工成本。

(三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量,、供貨總額和里程、工期,、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作,。

(四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點,，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書,。

同時我們通過走訪廣珠北,、大學(xué)城,、曲江和后門服務(wù)區(qū),、廣梧等項目,，對各項目定崗定員工作進行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料,。

四、積極推進人力資源管理制度建設(shè),，基本確立公司人力資源管理的制度體系,，形成較為規(guī)范的人事管理,，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平,。

人力資源工作個人總結(jié)報告 人力資源的總結(jié)報告篇九

自20x年x月x日來公司上班,，被擔任人事，在此工作中,，我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗,，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我“只有管好人,，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進行徹底擬制,，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度,。

在x月底因公司人事調(diào)整,，從x月x日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政,、人事,、辦公室,、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持,、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點：做好日常對外,、對內(nèi)工作,，進一步提高工作效率,，確保各項工作的正常運作,。

進一步強化各項服務(wù)工作,，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備,、創(chuàng)新人力資源管理工作,，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等,。自x月x日起擔任部門經(jīng)理(代)的工作中,，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,，適時調(diào)整招聘,、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因為有你們的幫助,，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告如下：

一,、人事管理

1,、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善,，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導(dǎo)實施,。

2,、建立,、建全,、規(guī)范人事檔案(新進,、離職、調(diào)動,、升級)管理。

⑴,、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,，現(xiàn)員工檔案齊全,。

⑵,、對各部門,、人員進行分組建檔,，便于工作操作和核查,、調(diào)動和管理,。

⑶,、辦理公司新進,、離職,、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離,、辭工,、病退等實行分類整理存檔,，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,，月底傳新進,、離職,、調(diào)動人員資料到財務(wù)部,。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計,，并對離職人員,、新進,、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對,，方便了部門,、人事、財務(wù)查找,、結(jié)算管理,，增強了人力資源管理,。

⑸、及時做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔。

3,、人員招聘,。

⑴、各部門傳遞人員增補單,。

⑵,、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性,、合理性招聘員工,，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、定點招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效。

4,、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計,，并對外宿員工的名單進行上報財務(wù)部,，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放,。

人力資源工作個人總結(jié)報告 人力資源的總結(jié)報告篇十

人力資源管理是非常重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要公司上下通力合作的工作,，各部門配合共同做好的工作項目較多，因此,，需要領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵,。

根據(jù)工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，計劃從十個方面開展工作：

1,、進一步完善公司的組織架構(gòu),，界定每個職能部門的職責權(quán)限，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行20x最新人力資源個人年度總結(jié)工作總結(jié),。

2,、進行員工的工作分析,，完成員工工作說明書，為人才招募與評定薪資,、績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3,、完成日常人事招聘與配置;

4,、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu),，實行科學(xué)公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。

6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,，參考先進企業(yè)的績效考評辦法,，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,，并保證與薪資掛鉤,。從而提高績效考核的權(quán)威性,、有效性

7、大力加強員工崗位知識,、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。

8,、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;

9,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。

10,、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理,。既保障員工合法權(quán)益,，又維護公司的形象和根本利益,。

人力資源工作個人總結(jié)報告 人力資源的總結(jié)報告篇十一

20__年是__公司的“創(chuàng)新年”，也是河南分公司實現(xiàn)大規(guī)?？畿S式發(fā)展的一年。根據(jù)上級公司的布置和要求,，__礦新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣義、審時度世制訂了工作思路,，下面是為大家準備的人力資源個人年度總結(jié),。

在思路的指引下，全礦各個部門齊心協(xié)力,，購礦量和供礦量連創(chuàng)新高,，取得了__礦建礦史上前所未有的好成績,。人力資源部在礦黨委礦部和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞產(chǎn)量,、質(zhì)量,、成本指標以及礦山的可持續(xù)發(fā)展這個中心,，加強對我礦人力資源的管理與配置，認真做好人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作,，績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階,，我礦的人力資源管理水平進一步提高,，為我礦順利完成20__年各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)提供了堅實的人才和制度保障,。

一、繼續(xù)做好員工職業(yè)技能的培訓(xùn)與鑒定工作,。

根據(jù)兩級公司關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署,，結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及__礦可持續(xù)發(fā)展的要求,，我礦在20__年加大職業(yè)技能鑒定的力度,，拓寬了鑒定的范圍和工種,，并鼓勵員工自愿參加專項培訓(xùn)與技術(shù)評定,，實現(xiàn)一崗多證，今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓(xùn)與鑒定,。

由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重,，為了不影響各單位正常生產(chǎn)，人力資源部精心組織力量,，充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓(xùn),，并堅持以提高員工工作能力為核心,，把培訓(xùn)的針對性、實用性,、實效性放在第一位,，同時將技能鑒定培訓(xùn)與崗位練兵結(jié)合起來,，開展形式各樣的培訓(xùn)工作，使員工具有較強的適應(yīng)力,、創(chuàng)造力和革新力。經(jīng)過二個月的培訓(xùn),，參加技能鑒定24個工種共220名員工經(jīng)洛陽市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過理論和實踐考核,，全部取得由國家勞動部門頒發(fā)的相應(yīng)級別的職業(yè)資格證書(初級工51人、中級工31人,、高級工140人)。我礦嚴密組織,，精心培訓(xùn),，注重實效的優(yōu)良礦風得到了洛陽市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表揚，兩級公司人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度的評價,。

二、配合河南分公司

“三項制度改革”完成了全礦155個崗位(工種)的崗位調(diào)查及崗位說明書的編寫,。歷時三個月。中國鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來,，以“勵精圖治、創(chuàng)新求強”的企業(yè)精神為指引,，銳意改革，加強管理,，取得了良好業(yè)績,。為建立適應(yīng)國際化競爭的人力資源管理體系,，樹立廣大員工的危機意識,、憂患意識,、改革意識和創(chuàng)新意識，增強公司核心競爭力,，改革現(xiàn)有的人事管理體制與運行機制，搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系,，已經(jīng)迫在眉睫,、刻不容緩?；谝陨锨闆r,，公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā),，根據(jù)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》和20__“創(chuàng)新年”的要求，出臺了《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》,，進一步完善公司的人力資源管理體系。

根據(jù)兩級公司的布署,，人力資源部自三月份開始,，先后利用廣播、召開專題會議,、下發(fā)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》、《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》等方式做好員工的思想工作,，向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義,，取得員工的理解、信任和合作,。同時，選派兩名思想先進,、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓(xùn),。培訓(xùn)結(jié)束后,，根據(jù)公司的時間與程序要求，人力資源部成立了__礦崗位調(diào)查與分析領(lǐng)導(dǎo)小,，數(shù)次召開專題會議，制訂各種措施與辦法,，確保此項工作順利開展,。

同時20多名小組成員兵分四路，深入到三大車間及機關(guān)部室認真展開崗位調(diào)查與分析,，通過現(xiàn)場與各崗位員工及段長(班長)面對面的訪談和問卷的調(diào)查,，結(jié)合資料分析、現(xiàn)場觀察,、關(guān)鍵事件,、工作日記,、小組討論等方法,，廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料,，并經(jīng)過廣泛的討論,，初步形成了__礦各崗位分析調(diào)查表,。在此基礎(chǔ)上，各小組成員克服時間緊,、任務(wù)重以及不理解等困難,，加班加點，多方征求意見及廣泛的討論,，數(shù)易其稿，歷時二個多月,，最終形成了__礦經(jīng)營管理崗位,、專業(yè)技術(shù)崗位、生產(chǎn)操作崗位共計155個崗位的崗位說明書,，圓滿完成上級公司布置的任務(wù)，得到了河南分公司及礦山公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚,。

我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣，為我礦贏得良好的聲譽,。

人力資源工作個人總結(jié)報告 人力資源的總結(jié)報告篇十二

我叫,，主要負責核算,、行政、人力,、等基礎(chǔ)性工作,，一個多月來,，及時轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)工作環(huán)境,，頂住工作壓力,，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù),，工作總結(jié)如下：

一,、做好行政工作

提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動化為依托,，做好各類文書的起草，記錄,、文印,，以及相關(guān)文書上傳下達，對需落實的文書及時布置,、落實,，對落實中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題,，認真收集歸納，分類整理,，變被動為主動，確保一切工作向既定的方向發(fā)展,。

認真貫徹公司的各項制度，及工作流程,，對實行中的制度和規(guī)定需要改進補充的,，提出合理化建議,，不斷學(xué)習國際先進管理理念，降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),，減少耗能；對辦公用品的使用情況,，本著節(jié)約的原則,，定額領(lǐng)發(fā)，同時做好庫存管理。

對車輛的使用情況,，認真統(tǒng)計使用情況,，對油耗和行駛公里做好統(tǒng)計,，正確反映車輛運營成本。在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中,，聯(lián)系實際工作通過管理,，研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素,，提出合理化建議,，使人這個重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干，各盡其能,；其實公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配,，如果資產(chǎn)閑置,，人才擱置,，這對公司都是極大的浪費,，在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系,，特別是人的關(guān)系,，在出勤率等制度的約束下,，關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致,，首先要飽滿工作熱情，融入到工作中,，勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動性,，這樣的工作才有成效,，因為疲倦的工作是沒有效率的,，只能在消耗財力，物力,。

二,、做好核算

正確反映公司成本核算過程按照我一貫的工作習慣,，在核算工作中時刻遵循“愛崗敬業(yè),、誠實守信,、客觀公正,、堅持準則,、提高技能、參與管理,、強化服務(wù)”的職業(yè)道德理念,，對財務(wù)核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實，及時,、客觀,、準確的記錄,，反映,，上傳,，對發(fā)生的反?，F(xiàn)象,，及時發(fā)現(xiàn),，及時查找原因，客觀公正反映經(jīng)濟事實,；記錄核算臺帳內(nèi)容齊全，數(shù)據(jù)準確,，正確反映機械設(shè)備的收入,、通用車輛的使用情況,，對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時統(tǒng)計,、對比,，掌握動態(tài)變化,，對出現(xiàn)較大變化的情況,，及時分析原因,，掌握變化方向,。

對各部門的上報的報表認真匯總,、審核,，按照公司規(guī)定的時間及時上報各職能部門。對主管交辦的工作,，按照急事急辦的原則,，合理分配工作,，確保公司業(yè)務(wù)正常運行,。

在搞好核算工作地同時,，注重和企業(yè)部門的溝通,，及時了解工作事項的發(fā)展進程,，及時總結(jié)經(jīng)驗,，摸索工作地發(fā)展規(guī)律,，增強對工作事項的預(yù)判力；通過對工作地完成,，極力提出工作建議,，為公司管理提出合理建議,，提高效能,。對公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù),，保守秘密,，維護公司利益,。

三,、做好人力管理

實現(xiàn)效益化人是公司最活躍的因素,，是創(chuàng)作價值的更本,，因此對本公司的人員情況,，要及時掌握和更新人員的信息,，利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個人的優(yōu)勢,，根據(jù)工作需要及時提出合理建議,。

根據(jù)每個人的工作實際認真統(tǒng)計人員的績效考核情況,，根據(jù)公司的實際薪酬福利制度認真上報,。為實現(xiàn)公司的不斷發(fā)展,，要不斷更新職工的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識,，因此要根據(jù)工作實際需要及時調(diào)整工作時間，擬定合理培訓(xùn)計劃,，并注重實施,，要通過培訓(xùn),，要對提高公司效益,，增強公司知名度,，樹立品牌意識起到促進作用。

在工作中要注重溝通,，注意工作各環(huán)節(jié)的順暢,。經(jīng)過這段時間的工作，我深感自己工作崗位的重要,，有些工作可能做的不夠好,，但我用心學(xué)就一定能勝任,，盡管工作的方式,、方法還有待在工作中摸索和改進,，各項工作的管理知識掌握的還不夠，但我有信心做好自己的工作,！工作心得：干一行就要愛崗敬業(yè),；做人就要誠實守信,；做事就要客觀公正；要做好工作就要提高技能,、不斷學(xué)習,；要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理,、強化服務(wù)意識。

存在的問題和不足：工作的方式,、方法還有待在工作中摸索和改進,，各項工作的管理知識掌握的還不夠,，還需在今后加強學(xué)習,，不斷提高。

熱情大方,，待人和藹，工作有條理,，語言表達清晰,，很快能融入新的工作中去，善于與人溝通,。具有團隊意識,，工作認真,，自覺主動保質(zhì)保量按時完成各項工作。

正確核算機械設(shè)備,、通用車輛的租賃和使用情況，對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料消耗及時統(tǒng)計,、對比,，掌握動態(tài)變化,，對出現(xiàn)的異常情況,，及時分析原因,，掌握發(fā)展趨勢,；對各工地上報的報表認真匯總,、審核,，按照公司規(guī)定的時間及時上報各職能部門。

認真做好檔案和部門合同的歸檔分類,，及時掌握和更新檔案信息,；按照各種工作計劃,，注重落實,。

人力資源工作個人總結(jié)報告 人力資源的總結(jié)報告篇十三

回顧流逝的時光,，不經(jīng)意間,，來已經(jīng)一年多了,，在這段時間里,，我接觸了人力資源各方面的工作,，最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點,，在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到,，“培訓(xùn)是公司的長效投入,，是發(fā)展的后勁,，是員工的福利”,。在此主要是對過去培訓(xùn)工作做一個總結(jié)：

一,、培訓(xùn)工作的開展狀況

截至到20xx年12月4日,，本年度共舉行培訓(xùn)300余場次,，參與人數(shù)達4105人次,。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上,，外部培訓(xùn)以及集團總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右,，培訓(xùn)經(jīng)費達20680元,，培訓(xùn)范圍包含了專業(yè)知識培訓(xùn),、新員工入職培訓(xùn),、在崗培訓(xùn)等多個方面。年度培訓(xùn)計劃完成率達86%以上,。

二,、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類

1,、新員工入職培訓(xùn)：隨著公司新產(chǎn)品的申報,，新車間的投建,，規(guī)模逐漸擴大,，每月都有新員工入職，按照培訓(xùn)相關(guān)要求，每月定期組織新員工入職培訓(xùn),，培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化,、規(guī)章制度,；安全教育,；微生物基礎(chǔ)知識,；gmp基礎(chǔ)知識,；薪資福利制度以及社?；A(chǔ)知識20xx年度培訓(xùn)工作總結(jié)范文5篇工作總結(jié)

培訓(xùn)由相關(guān)部門帶給課件支持,，并由相關(guān)人員講授,，最后會對培訓(xùn)進行現(xiàn)場考核，以到達及時反饋培訓(xùn)效果,。此類培訓(xùn)工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓(xùn),。

2、專業(yè)知識培訓(xùn)：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力,，但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,，為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進行把關(guān)，同時響應(yīng)國家藥監(jiān)部門及集團公司相關(guān)號召,，公司投入超多人力,、物力、財力開展制藥研究,，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)，以提升員工的專業(yè)素質(zhì),，保障生產(chǎn)出來的是合格的，精良的產(chǎn)品,。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析,、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面,。

3,、在崗培訓(xùn)：此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛,，（例如：崗位sop培訓(xùn),、gmp相關(guān)文件培訓(xùn),、設(shè)備操作培訓(xùn),、衛(wèi)生管理培訓(xùn),、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等）它是整個培訓(xùn)體系中占比的一部分，月均培訓(xùn)次數(shù)20場次左右,，同時此類培訓(xùn)會根據(jù)實際狀況以及培訓(xùn)需要進行相關(guān)的考核,。

4,、部門內(nèi)部培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后,，將新員工安排至新的崗位，由部門根據(jù)實際狀況安排各種實際性培訓(xùn),，這類培訓(xùn)，主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓(xùn),。

三,、培訓(xùn)工作分析

1,、取得的成績：

a：順利完成了20xx年度認證需要的培訓(xùn)方面的支持工作,。

b：順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓(xùn)方面的支持工作,。

c：基本順利的完成了20xx年度培訓(xùn)計劃里面的相關(guān)培訓(xùn),。

2、存在的不足：

a：自身對專業(yè)培訓(xùn)方面了解的不夠,，導(dǎo)致在培訓(xùn)需求規(guī)劃、培訓(xùn)課程設(shè)計,、培訓(xùn)執(zhí)行等方面做的遠遠不夠,。

b：培訓(xùn)執(zhí)行方面,，大部分員工對培訓(xùn)工作還是比較支持的，但少數(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)及員工對培訓(xùn)認識不夠,，覺得培訓(xùn)耽誤工作時間,，可有可無,，對培訓(xùn)支持力度不夠。

c：培訓(xùn)講師的職責心不高,，部分培訓(xùn)存在一個問題,，就是講師在上面講自己的,，不管參訓(xùn)著是否理解或者聽懂,，對著培訓(xùn)資料照本宣科，忽略了培訓(xùn)互動的原則,。

d：原則性不強或者說沒有相應(yīng)培訓(xùn)獎懲制度,，不能嚴格執(zhí)行培訓(xùn)紀律和有關(guān)規(guī)定,，對違反者睜一只眼閉一只眼,，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀律松懈、秩序較亂的主要原因,。

e：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,，有待提高,，制作課件水平不足,，自主研發(fā)課程潛力有所欠缺，所以,，需要改善并進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,，提升內(nèi)部講師授課水平,，推行內(nèi)部講師認證,，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍,。

f：按照相關(guān)資料對培訓(xùn)的要求，一個完整的培訓(xùn),，務(wù)必要包含的資料之一就是培訓(xùn)現(xiàn)場的圖片或視頻,，從而督促培訓(xùn)工作落到實處,，切實貼合實際的執(zhí)行下去。

根據(jù)過去一年的工作存在的不足,，在新的一年中，我將會主要從以下幾個方面入手,，逐步的對培訓(xùn)工作進行優(yōu)化,，并合理化的執(zhí)行：

1：從各種渠道去了解,，學(xué)習培訓(xùn)專業(yè)知識,，并根據(jù)實際狀況去解讀分析,，將自身專業(yè)水平提高,，從而成為一個合格的培訓(xùn)人員乃至講師,。

2：切實了解,，分析員工對于培訓(xùn)的實際需求,，真正做到培訓(xùn)為員工而做。

3：加強與各部門的溝通交流,，使培訓(xùn)工作得到各方面的充分理解和支持。

4：培訓(xùn)以年度計劃為方向,，每月監(jiān)督執(zhí)行,，完成后務(wù)必帶給相關(guān)的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片,，讓培訓(xùn)落到實處，員工切實受益,，不再僅僅成為各項檢查的附庸,。

整個年度我都在從事著培訓(xùn)以及人力資源的各方面日常性工作,，逐步的加深了我對該行業(yè)的了解，同時更加深刻的明白自身的不足,。在此要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的指導(dǎo),，專業(yè)領(lǐng)域方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景,，讓我在今后的工作當中能更好的找到自己的定位,，并為之努力的方向,。在新的一年中,，在做好培訓(xùn)相關(guān)工作的同時，我會努力的學(xué)習專業(yè)方面的知識,，增進同行以及同事之間的溝通交流,，取長補短,，促使自己在新的一年當中能有長足的進步,。

人力資源工作個人總結(jié)報告 人力資源的總結(jié)報告篇十四

一,、主要工作完成情況

20xx年,，是公司業(yè)務(wù)突飛猛進的一年,，這一年來里實現(xiàn)了銷售業(yè)績和員工規(guī)模的雙翻番,。人力資源部作為公司重要的職能部門，在保障人才供應(yīng)及公司正常運轉(zhuǎn)方面發(fā)揮了重要作用,。20xx年人力資源部以“完善基礎(chǔ)管理平臺”為目標,，以員工招聘為重點,，主要開展了以下幾個方面的工作：

(一)員工招聘與培訓(xùn)

20xx年隨著公司業(yè)務(wù)的急速發(fā)展,，員工規(guī)模不斷擴張,，由年初的230余人擴張到463人，累計完成招聘243人(包括離職人員),，研發(fā)人員新增xx人,，技術(shù)人員新增xx人，市場銷售人員新增xx人,，行政人員新增xx人,，人才結(jié)構(gòu)和員工整體素質(zhì)不斷得到優(yōu)化,。20xx年共組織新員工培訓(xùn)xx次,，技術(shù)培訓(xùn)xx次,，起草并制定新員工培訓(xùn)方案,。

(二)制度及流程建設(shè)

隨著公司的不斷發(fā)展,，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善,。20xx年人力資源部主導(dǎo)和參與修訂了《費用報銷及差旅管理制度》,、《銷售管理暫行規(guī)定》、《項目管理暫行規(guī)定》,、《版本發(fā)布及實施流程》,、《個人購置筆記本電腦補貼暫行規(guī)定》,、《考勤管理暫行規(guī)定》,、《辦事處管理暫行規(guī)定》,、《工號編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》,、《勞動合同范本》等相關(guān)制度流程,。

(三)員工關(guān)系管理與企業(yè)文化建設(shè)

隨著員工規(guī)模的不斷擴張,，良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要,。20xx年人力資源部主要開展了以下幾個方面的工作：一是穩(wěn)妥處理員工離職，減少勞動糾紛和負面影響;二是籌劃組織員工集體活動及年會,，增強員工凝聚力;三員積極地進行員工日常的教育與引導(dǎo)，提高員工工作積極性;四是通過表彰先進,，鞭策落后,，培育積極進取的企業(yè)文化;五是實施工號及工作證管理制度,，提高員工歸屬感,。

(四)重要文字組織及文件起草

20xx年人力資源部還承擔了公司重要文件起草及文字組織工作,。主要包括：政府采購目錄、iso質(zhì)量管理認證,、商密資質(zhì)申請,、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品,、國家自主創(chuàng)新產(chǎn)品,、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金,、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專項,、海淀科委基本計劃,、公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃起草,、重要通知起草及發(fā)布,、重要會議組織及紀要發(fā)布等,。

(五)其他日常事務(wù)性工作

積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作,，是公司管理和運營的基礎(chǔ),。20xx年人力資源部積極處理了以下幾個方面的事務(wù)性工作：簡歷篩選及面試通知,、面試及面試組織,、工資表制作及上報,、技術(shù)文檔的翻譯、績效考核的組織及實施,、員工轉(zhuǎn)正組織及實施、年度考核組織及實施等,。

二.存在的主要問題

(一)管理平臺亟待規(guī)范和完善

近兩年人力資部以制度及流程建設(shè)為重點,，初步建立了基礎(chǔ)管理平臺,，但仍然存在不少問題,，主要體現(xiàn)在：一是制度流程不健全，還有許多工作找不到制度及流程依據(jù),，員工憑感覺或以往的習慣做事很容易造成權(quán)責不清,，遇到問題相互推諉扯皮， 獎罰不明,，激勵乏力,，導(dǎo)致員工得過且過;二是制度缺乏可行性和可操作性,，有些制度由于原則性太強,，或者是過于復(fù)雜脫離公司實際,，對一些具體的,、突發(fā)的事件沒有明確規(guī)定,，造成制度執(zhí)行過程中困難重重;三是制度缺乏執(zhí)行力,，由于長期以來形成的習慣和文化,，在新制度的執(zhí)行過程中遇到阻礙，從短期來看,，工作的規(guī)范可能會造成一定的時間和人力成本,，但從長期來看，沒有一套規(guī)范的工作流程勢必會增加不少溝通,、培訓(xùn)成本,，更嚴重可能會阻礙公司進一步的發(fā)展,。

(二)員工培訓(xùn)力度薄弱

員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段，也是一項重要的投資,。由于缺乏培訓(xùn),，造成了許多隱形成本和損失,。培訓(xùn)需要投入，不僅包括人力成本的投入,，還包括資金的投入,。當前公司缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)機制,，在員工培訓(xùn)中人力資源部,、業(yè)務(wù)部門各自應(yīng)充當什么樣的角色,，培訓(xùn)效果如何,，沒有明確界定,，并缺乏相關(guān)的考核標準,。另外，缺乏高質(zhì)量的系統(tǒng)的培訓(xùn)教材,，每次培訓(xùn)的內(nèi)容具有很大的隨機性,，培訓(xùn)者和被培訓(xùn)人都不知道培訓(xùn)的目標,，導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式,。

(三)企業(yè)文化建設(shè)滯后

企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,。企業(yè)文化是系統(tǒng)管理,，由精神、物質(zhì)和行為三個層面組成,，對員工的歸屬感,、行為方式,、價值觀念,、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響。

公司當前所謂的企業(yè)文化建設(shè)僅僅局限于物質(zhì)層面,，沒有大家一致認同的價值準則,、沒有員工基本的歸屬感、沒有大家公認的行為方式,，我認為這應(yīng)該是制約公司發(fā)展的最大瓶頸。沒有健康的企業(yè)文化,，員工規(guī)模和銷售業(yè)績可以實現(xiàn)一時的“翻番”和“跨越式增長”,，但無法實現(xiàn)持久的發(fā)展,，甚至還會滑落到發(fā)展的原點,。企業(yè)文化建設(shè)不是華麗的辦公環(huán)境,，不是形式上的重視，是領(lǐng)導(dǎo)層和管理者“一句句話,、一個個行為”點滴的累積,。

(四)執(zhí)行力及團隊協(xié)作能力有待加強

公司當前許多制度沒有得到很好的執(zhí)行,， 一方面與員工的習慣性思維有關(guān)，另一方面也與我個人的執(zhí)行力和團隊協(xié)作能力有關(guān),。由于過于擔憂制度推行帶來的阻力和壓力,，導(dǎo)致很多制度在執(zhí)行過程中走了樣,，甚至半途而廢,。

三,、20xx年工作思路

(一)進一步規(guī)范和改善公司內(nèi)部管理，不斷完善管理平臺

一是逐步修訂《薪酬制度》,、《績效考核制度》,、《培訓(xùn)管理規(guī)定》等人力資源制度規(guī)范，增強其可操作性和可行性;

二是逐步建立健全研發(fā)管理制度規(guī)范和項目管理制度規(guī)范,，并在實踐過程中不斷修訂完善,，使公司的各項工作都有章可循;

三是加強新制度培訓(xùn),，強化制度執(zhí)行力,，將制度執(zhí)行情況納入績效考核,，提高各部門主管對新制度的認識和執(zhí)行力;

四是修訂完善業(yè)務(wù)流程，逐步將公司重要工作納入流程化管理軌道,，在前實踐工作的基礎(chǔ)上,，結(jié)合公司實際，對流程進行優(yōu)化和簡化,，做到既能規(guī)范工作,，又不降低工作效率。

(二)著力加強企業(yè)文化建設(shè),，營造積極進取的工作氛圍

一是明確公司發(fā)展遠景及戰(zhàn)略,，并通過充分的溝通交流增強大家的認同感。將公司的愿景及戰(zhàn)略通過年度規(guī)劃,、半年度計劃,、季度計劃和月度計劃的方式分解，并通過定期會議進行糾偏,，這樣既增強了績效考核的針對性,，也能保障發(fā)展愿景和戰(zhàn)略的可行性。

二是結(jié)合公司發(fā)展歷史,，提煉公司發(fā)展理念,，培育共同的價值觀念和行為準則。結(jié)合公司自身特點和發(fā)展愿景,，提煉有利有實現(xiàn)這些愿景的理念和準則,，并將這些準則列入員工手冊和張貼在工作場所，時刻提醒大家,、時刻督促大家。

三是通過制度保障共同的價值觀念和價值準則得到貫徹執(zhí)行。在制定或修訂公司制度時,，注意與公司文化的銜接,，通過制度的方式強化企業(yè)文化的推行，剔除制度中與企業(yè)文化相悖的內(nèi)容,。

四是通過一定的物質(zhì)載體和行為儀式,，宣傳、培育和強化企業(yè)文化,。宣傳冊,、網(wǎng)站、內(nèi)刊,、標語,、辦公環(huán)境等都是宣傳企業(yè)文化的重要物質(zhì)載體，要充分利用,，甚至開發(fā)利用,，另外，通過表彰,、頒獎,、集體活動等行為方式不斷地培育和強化企業(yè)文化。

(三)建立健全培訓(xùn)機制,，強化員工培訓(xùn),，提高員工素質(zhì)

一是拓寬員工培訓(xùn)渠道和方式，針對不同級別和性質(zhì)的崗位,，開發(fā)出有針對性的培訓(xùn)方式,，適度借用社會資源加強對骨干員工的培養(yǎng)，為每一位員工設(shè)計職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,，并通過不間斷的培訓(xùn)逐步實現(xiàn),，引導(dǎo)并通過制度強化員工通過自學(xué)的方式提高自身素質(zhì)，逐步培養(yǎng)學(xué)習性組織的文化氛圍,。

二是建立一套以研發(fā),、技術(shù)和銷售三類崗位為主的培訓(xùn)教材，進行充分的調(diào)研分析,，聽取資深骨干員工的建議,，提高培訓(xùn)教材的針對性和可行性，并隨著公司的發(fā)展,，不斷優(yōu)化;

三是建立以培訓(xùn)需求調(diào)查,、培訓(xùn)組織實施和培訓(xùn)效果考核為中心的員工培訓(xùn)機制，明確部門經(jīng)理在員工培訓(xùn)中主導(dǎo)地位,，發(fā)揮人力資源部在培訓(xùn)中協(xié)調(diào)各方的作用,。

(四)積極穩(wěn)妥地推進公司管理變革,，提升管理水平

一是改進現(xiàn)有績效考核體系，充分發(fā)揮績效考核在戰(zhàn)略執(zhí)行和激勵約束方面的積極作用,。實現(xiàn)當前由單一的績效考核向績效管理轉(zhuǎn)變,，把提升公司和員工的工作績效作為績效管理的重點。

二是改進薪酬福利制度,，充分發(fā)揮薪酬福利在員工激勵方面的作用,。改善薪酬福利結(jié)構(gòu)、完善薪酬晉級方案,、豐富并提升福利水平,。 三是完善費用報銷及差旅管理制度，針對員工反映的主要問題,，修訂現(xiàn)有的費用報銷及差旅管理制度,，提高員工滿意度。

四是實施好工號及工作證管理制度,，提高員工歸屬感及凝聚力,。 五是配合業(yè)務(wù)部門做好業(yè)務(wù)管理制度的規(guī)范和推行。

四,、公司下年度發(fā)展規(guī)劃建議

(一)增強公司發(fā)展的戰(zhàn)略性和規(guī)劃性

戰(zhàn)略規(guī)劃是公司遠景和戰(zhàn)略目標的具體化,，戰(zhàn)略規(guī)劃是指導(dǎo)公司在某一階段發(fā)展的路標，明確,、具體,、可行的戰(zhàn)略規(guī)劃對全體員工具有激勵作用，能夠使員工明確地看到公司發(fā)展的前景,。公司當前雖有3-5年的戰(zhàn)略目標,，但如何實現(xiàn)這些戰(zhàn)略目標，有哪些風險需要規(guī)避,，有誰來執(zhí)行等等都沒有明確的計劃,。這樣很容易讓員工感覺是在畫餡餅，公司總是處于原地踏步的狀態(tài),，沒有激勵作用,。

建議公司制定系統(tǒng)明確的戰(zhàn)略規(guī)劃體系，包括,，公司愿景,、戰(zhàn)略目標、長期戰(zhàn)略規(guī)劃,、中期戰(zhàn)略規(guī)劃,、年度工作規(guī)劃，并于每個季度分析差距,，進行糾偏,，凡是與戰(zhàn)略規(guī)劃相悖的事情堅決不做,。讓每個部門根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃制定工作計劃，根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃進行績效考核,，使績效考核成為戰(zhàn)略執(zhí)行的工具,。

(二)提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和標準化程度

公司從事行業(yè)的特殊性，對公司軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性和質(zhì)量提出更高的要求,，這也直接關(guān)系到公司品牌的美譽度和發(fā)展的持久性。在豐富產(chǎn)品線的同時,，不斷加大研發(fā)投入,，提升產(chǎn)品的質(zhì)量，不斷打造公司的核心競爭力,。

另外,，還應(yīng)適時提出并推進產(chǎn)品的標準化程度，減少研發(fā)和實施產(chǎn)本,，實現(xiàn)市場的規(guī)模化擴張和公司的跨越式發(fā)展,。

(三)加強市場和品牌建設(shè),，加大市場開拓力度

一是加大市場宣傳和品牌推廣力度，擴寬宣傳渠道和載體,，提高公司在行業(yè)內(nèi)外的知名度和影響力,。

二是不斷擴充和壯大銷售隊伍,，加大市場開拓力度,。

三是規(guī)范銷售團隊管理和渠道管理體系,，為市場的規(guī)?；瘮U張?zhí)峁C制保障,。

人力資源工作個人總結(jié)報告 人力資源的總結(jié)報告篇十五

時間一晃而過,，彈指之間，20xx年又接近尾聲,。在公司的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，在各位同事的幫助下，本人愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，作風務(wù)實,，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。在此期間我的工作能力也有極大的提升,，但這不僅是我個人的功勞，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機會和工作上的支持,。讓我在這短短一年里得到了很好的成長?，F(xiàn)總結(jié)這一年來的工作：

一、 規(guī)范辦理員工入,、離職手續(xù),。上半年負責辦理所有人員的入職、離職手續(xù)及員工檔案的整理,、歸檔和檢查工作,。在這半年檔案管理中，深知檔案管理的重要性,。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明,，公司就有可能存在用工風險。在檔案管理中,，如員工的績效考核的評價,、獎懲單據(jù)等，重要的內(nèi)容及時歸入個人檔案,，以便為今后的人員選拔,、獎懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)

二、勞動關(guān)系方面,，包括入職離職的辦理和合同管理,。較20xx年相比，公司的入職率和離職率都有所下降,，續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少,，公司人事變動逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴謹化,，以最大限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn),。通過自身業(yè)務(wù)水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題,，并嘗試提出解決辦法,。例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存,，對個別人員存在漏洞的用工手續(xù)進行了討論整改,，一方面可規(guī)避了公司的用工風險，另一方面也保障了員工的權(quán)益,。

三,、考勤月報表數(shù)據(jù)的收集及制作,。每月導(dǎo)出7樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門負責考勤人員,。制作本部門考勤表,。收集各部門考勤表、加班審批表,，匯總制成電子板及文檔,，后入柜保存。

四,、工資,。每月收集個部門的績效考核及業(yè)績報表，根據(jù)業(yè)績表,、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表,，然后匯總在工資總表報經(jīng)理審核,，最后發(fā)給財務(wù)核對。工資資料裝訂入柜保存,。在開始接觸做工資時,，亂成一團，常常補上這個又忘記了那個,，手忙腳亂,，錯漏百出。接下幾個月,，在做工資的過程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯誤,，但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅，在經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下,，錯誤一點點改正,，慢慢的積累經(jīng)驗和教訓(xùn)，盡量避免錯誤,。

五,、文體活動方面。關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面,，協(xié)助部門舉辦了第一屆“”羽毛球賽,、員工生日活動和湖南長沙“紅色之旅”活動及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過程中出現(xiàn)了不少錯誤和考慮不夠全面,，但通過部門同事的幫助,，最終圓滿地完成了各項活動?；顒舆^后很多同事都表示非常滿意,，并認可了我們部門的工作,，這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作,，我深刻感到作為人力資源部的一份子,，自己的工作成績直接關(guān)系到整個部門的成績，責任感也隨著不斷增強,，在以后的工作中,，希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們服務(wù),。

通過以上種種工作,，對我以后自身對人力資源領(lǐng)域的學(xué)習有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗,。

我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解,。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘,、管理檔案,、培訓(xùn)、辦理社保手續(xù),。人力資源部是公司各部門的紐帶,，人力資源部還擔當了一個培養(yǎng)、培訓(xùn)的專家角色,，為其他部門的人力資源管理提供支持性服務(wù),，人力資源部的主要職責是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實施人力資源管理,，確保每一位員工得到公正的對待,。對于以上幾點我在公司是深深的體會到我們?nèi)肆Y源部的重要性，這也讓我對我的工作充滿了信心,。

在一年的工作中,，我也對公司有一定了解，以下是我提兩點個人建議：

一,、企業(yè)文化建設(shè),。企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。我們需要繼續(xù)為公司企業(yè)文化建設(shè)做努力,。1,、希望能夠結(jié)合公司情況進行人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情,，形成公平向上的企業(yè)精神,。2、塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化,。企業(yè)物質(zhì)文化包括兩個方面：①企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù),。②、企業(yè)的工作環(huán)境和生活環(huán)境,。我們需要提高的是,，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)，它們是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果,，它是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內(nèi)容,。3、激勵機制,。企業(yè)文化管理的首要任務(wù)是調(diào)動人的積極性,，應(yīng)落實實行激勵機制。處理好用文化手段管理文化,，堅持以文化引導(dǎo)人,、培育人;

二、培訓(xùn),。內(nèi)訓(xùn),，通過分層次有針對性的培訓(xùn)，公司員工對質(zhì)量體系文件有了了解,，提高了員工的質(zhì)量意識和能力，達到了一定的效果,。但從整體效果上看還未收到預(yù)期的,、能夠滿足在日常生產(chǎn)經(jīng)營管理中運用自如的要求。外訓(xùn),，外出培訓(xùn)可以開拓員工的視野,，不要僅

僅局限與自己工作中所得知的知識，我們要提升員工的總體素質(zhì),。

總的來說,，在這將近一年的工作時間里，工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要是工作細心程度還不夠，自身學(xué)習,、整體協(xié)調(diào),、時間分配上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,。在今后工作中,，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,，力求把工作做得更好,，樹立起良好形象。對各項決策和出現(xiàn)的問題,，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,，努力把工作做得更好，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!

人力資源工作個人總結(jié)報告 人力資源的總結(jié)報告篇十六

20xx年度匆匆逝去,，我們鋼材大市場的一切營運工作也準備就緒,，所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業(yè)春天的早日到來，值此辭舊迎新之際,，我謹代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結(jié),，同時也作為個人的述職報告，一并向大家匯報,。我部門的工作是以20xx年度人力資源管理工作計劃為基礎(chǔ),，并配合公司的工作重心逐步開展的。現(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下：

一,、公司人力資源管理體系的建立和完善：

1,、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定：

人力資源部于2020xx年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu),，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點,，有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整,，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達到的配置，可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用,。

2,、公司管理制度體系的建立：

我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系,。具體而言,，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責》、《公司管理制度匯編》,、《公司工作流程匯編》,。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過兩次廣泛征求意見，四次修改,、完善,，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢，只需組織討論通過,，即可印發(fā)執(zhí)行;公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲;《公司崗位職責》的調(diào)整完善工作也已開始,。

3、人事管理體系的確立：

人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作,。

①制定了新的薪酬制度體系,，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于20xx年x月起成功地實施了新的薪酬制度。

②為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,，制定了公司績效考評制度草案,，現(xiàn)正在進一步調(diào)整和完善過程中，20xx年將正式付諸實施,。

③重新修訂了《員工手冊》,。

二、公司人員招聘工作：

20xx年是公司高速發(fā)展的一年,，是公司人員流動較為頻繁的一年,，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里,，公司的空缺崗位多,，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫,，故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時間和精力,。

在20xx年人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場人才招聘會，其中包括春季,、冬季兩次面向全國的大型招聘會,。共面試各類人才逾千人次，社會反響巨大,，招聘成果顯著,，不僅為公司的長遠發(fā)展儲備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才,，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用,。

公司在20xx年共入職員工92位,，分布于公司34個崗位,，同時公司全年離職員工22位，目前公司人員規(guī)模已達到118人,。

三,、員工的培訓(xùn)工作：

公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對公司未來的發(fā)展起著重要的作用,，這也是人力資源部的重點工作之一,。但因本年度工作重點取向問題，管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時間,，故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次：一次是20xx年x月x日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn);一次是20xx年x月x日組織學(xué)習余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn),。

四、日常人事管理工作：

我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,，在規(guī)范管理,、工資核算、辦理員工保險,、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用,。

總之，在公司市場籌建的一年中,，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,，樹立嚴格管理、嚴肅作風,、嚴抓勤儉節(jié)約,、高標準、高效率的“三嚴二高”形象,，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用,。

當然，在一年的工作中,，我部門也存在一些不足,。主要體現(xiàn)在：

1、在管理制度體系的建立方面,，光有好的想法,，而沒有加大推進力度，導(dǎo)致有些工作沒能按時完成;

2,、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,，還有待加強;

3、招聘工作中,，對個別人員的素質(zhì)把握上有待提高;

4,、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開,。

綜上所述,，20xx年度人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗,，改進自身的不足，為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能,。

人力資源工作個人總結(jié)報告 人力資源的總結(jié)報告篇十七

20__年我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在相關(guān)部門的支持和配合下，基本按照目標完成部門承擔的職責和相關(guān)工作,。年初建立了“高效準確,，安全保質(zhì);客戶滿意,，員工滿意;公司放心，自己開心”的部門服務(wù)理念;和“主動,，耐心,，禮貌，包容,?！钡牟块T服務(wù)心態(tài)，設(shè)定了“創(chuàng)建一流的行政服務(wù)團隊”部門服務(wù)愿景,。為提高新一年的工作,，現(xiàn)對部門過去一年工作進行回顧并對20__年工作進行規(guī)劃。年工作概況：

人力資源管理方面：

a.人員招聘全年人員招聘人員1002人次,，離職934人次(含344人次自離),，全年在各工廠有效調(diào)配下，基本滿足正常生產(chǎn)人力資源需求,，工廠人員整體流動情況和趨勢如下表：從上表看,，離職率、新進率,、凈流失率不太平衡,，但整理流失率各部門基本都能合理控制，年均總體在3.44%,，低于目標≤5%,。

b.員工關(guān)系管理方面勞動關(guān)系：員工社保辦理全年按照公司高層要求，全面落實社保管理,，做到社保管理零差錯目標,。勞勞動關(guān)系：動合同簽訂率100%。

員工溝通：建立了公司意見箱,，通過意見箱收集員工意見和建議,，全年共受理員工意見和建議45人員工溝通次，處理45人次;組織開展了在職員工意見溝通會兩場次;組織實施了員工離職面談567人次,，通過面談收集員工對公司管理的意見和建議若干,，并針對個別管理人員不規(guī)范的管理行為進行教育糾正。

獎懲管理：全年對公司突出貢獻和積極參與管理人員通過月度標兵,、建議獎勵,、優(yōu)秀宿舍獎勵等各項獎懲管理獎勵300多人次,，違反制度行為的個人處罰若干,，對激勵員工士氣起到初步成效。

4.人力資源年終工作總結(jié)

20__年已經(jīng)過去,，深知在這一年自己身上存在各種各樣的問題和不足,，20__年我要給自己進行重新定位,，振奮信心、保持本色,、重燃激情,，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習知識提高自身各方面的能力。

首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,，共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的'人和公司的團隊,。

其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案,。

學(xué)習招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作,，每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案,，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。

在培訓(xùn)工作方面,，春節(jié)前制定出詳細的全年培訓(xùn)方針和大綱,，每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓(xùn)計劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計劃,。并盡努力嚴格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行,。春節(jié)前制定完善項目部日常的管理制度，并嚴格按照管理制度去執(zhí)行,，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,，牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。

針對自己的溝通不足問題,。向領(lǐng)導(dǎo)提出的每個觀點自己都要在底下深思熟慮,，找出充足的論據(jù)然后再和領(lǐng)導(dǎo)探討，爭取說服領(lǐng)導(dǎo)采取自己的建議和觀點,。跟策劃和同事之間溝通形成一個溝通機制,，和下屬溝通采用及時固定兩種模式，除根據(jù)實際情況及時和銷售人員進行溝通外,，每周固定兩次和銷售人員進行有效溝通,。及時的了解并掌握銷售人員的心態(tài)和動態(tài)。和策劃之間也要形成每周必溝通一次的溝通機制,，在向他們學(xué)習的同時也要敢于提出自己的建議供其參考,。

關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明,。關(guān)于執(zhí)行力不足問題,，春節(jié)前也要制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到第一時間,，高質(zhì)量的去完成,。

關(guān)于做事拖沓問題,，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰,。關(guān)于營銷策劃方面的不足，20__年每月要有一次關(guān)于項目的營銷策劃方案撰寫,，并供策劃部門的指導(dǎo)和點評,，認真學(xué)習策劃知識。

學(xué)習猶如逆水行舟,，不進則退,，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，20__年我充滿著期待和信心,，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評和指導(dǎo)下我會進步的更快,，變的更加成熟。

人力資源工作個人總結(jié)報告 人力資源的總結(jié)報告篇十八

今年,，是我們?nèi)肆Y源部最忙碌的一年,。在這一年里，我們部門緊緊圍繞我們公司在年初制定的目標和計劃,，一步步的完成任務(wù),。我們部門在一開始就加強優(yōu)秀人力的引進，加強我們公司的人力的培訓(xùn),，為我們公司變得更加優(yōu)秀而更加的努力,，為我們公司的長遠發(fā)展而儲備更多的高素質(zhì)人才。

面對這即將過去的20xx年,，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性,、針對性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,，現(xiàn)歸納總結(jié),，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評價,。

大力加強部門發(fā)展建設(shè),，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢

一、部門員工內(nèi)部管理

人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門,，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)x總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下,，部門負責人x經(jīng)理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范，嚴格要求團隊成員,，以身作則,，已然成為公司員工遵紀守法、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模,，成為公司一扇形象展示的窗戶,，一面自律管理的鏡子。

1.不間斷的專業(yè)能力提升

人力資源部在部門x經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，每周定期周五下午進行2小時的專業(yè)知識學(xué)習與探討,、各模塊經(jīng)驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓(xùn)練等,，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力,。

2.內(nèi)部紀律與職業(yè)操守

人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束,，遵守公司各種制度規(guī)定,，并要嚴律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重,，而不得有任何違反原則與道德的行為,。這一不成文的規(guī)定是部門x經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會議強調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴格執(zhí)行的標準,。

二,、人力資源工作模塊工作優(yōu)化

人力資源部是一個專業(yè)性較強、理論與實踐并重,、涉獵工作層面較廣的管理部門,，并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發(fā)展周期,，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變,。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識,，積極進行內(nèi)部專業(yè)劃分整合,、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊,、薪酬績效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊,。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個專業(yè)模塊并行運作,，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面,，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性。

三,、制度與流程建設(shè)

作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草,、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責任部門,，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場環(huán)境變化,、專業(yè)理論實踐知識更新,，不斷更新,、維護、起草建設(shè)了公司各種相輔相成,、嚴謹實用,、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運作流程。20xx年以來,，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護;員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制,、梳理、更新及維護,。

四,、職能創(chuàng)新

人力資源部深刻認識到，新形勢新任務(wù)對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求,，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢,，結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時俱進,，堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新,，不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面：

管理理念的創(chuàng)新,，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念,，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài),，正確的定位,，服務(wù)的意識，積極投入到本職工作中去,，努力實現(xiàn)自我價值,，達到企業(yè)與自身共同成長。

管理機制的創(chuàng)新,，人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工,、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放,、離職管理等行政性,、事務(wù)性、非動態(tài)性,、非連續(xù)性,、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體,、全面,、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實際工作中,，人力資源積極完成了多項具有遠見性戰(zhàn)略性的工作,，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃,、人力資源發(fā)展導(dǎo)向,、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃,、設(shè)計開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng),、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作,，為公司各項工作的開展,，提供了很多超前的管理方法和工具。

人力資源工作個人總結(jié)報告 人力資源的總結(jié)報告篇十九

20xx年我人力資源部按照公司“戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃”規(guī)劃,，以溫剛總經(jīng)理提出的“大境界,、大氣量、大格局”的胸懷和抱負為指引,，以繼續(xù)夯實,、強大管理和經(jīng)濟兩個基礎(chǔ)為主要任務(wù)，不斷完善和提升了人力資源管理的層次和水平,。在堅持“掌控總量,，提高質(zhì)量”、“立足培養(yǎng),，多管齊下”,、“分類管理，分類實施”,、“突出重點,，儲備骨干”“德才兼?zhèn)洌姘l(fā)展”,、“以人為本,，制度保障”的原則下，緊緊圍繞人力資源工作會議制定的《二〇一四年人力資源管理工作要點》開展工作,。

一,、20xx年人力資源基礎(chǔ)工作和創(chuàng)新工作

(一)人力資源狀況

1。截止20xx年12月底在冊2105人,，在崗1374人,。

2。繼續(xù)完善人力資源開發(fā)與管理體系,，發(fā)揮人力資源部門在人力資源配置中的主導(dǎo)作用,，促進現(xiàn)代人力資源在企業(yè)內(nèi)部合理分布，引導(dǎo)職工的合理、有序流動,。截止20xx年12月底,，自然減員126人，其中終止合同11人,，解除合同18人,，退休46人，調(diào)出40人,，死亡5人,，去失業(yè)所6人。招收新學(xué)生136人(其中4名研究生),，調(diào)入26人,，內(nèi)部調(diào)動82人。

3,。組織136人參加新職工轉(zhuǎn)正定級考試,，透過102人，補考34人,。

4,。一、二級建造師注冊207人,，其中一級建造師注冊53人(變更1人),，二級建造師注冊154人，繼續(xù)教育120人次,。

5,。新年伊始，我人力資源部根據(jù)公司發(fā)展總體規(guī)劃,，分層次,、分專業(yè)制訂了近期人才引進計劃，在堅持人才引進的適用性,、引進與公司發(fā)展速度同步性,，現(xiàn)實使用與發(fā)展需求兼顧的原則下，分別舉辦了理工大碩士研究生專場面試,、山西大學(xué)碩士研究生專場面試以及公司內(nèi)部職工競聘崗位面試,。

面試本著公平公正的原則，吸收人才和雙向選取的態(tài)度來進行,，面試中的試題具有較強的專業(yè)性,，同時也兼顧了其他各方面綜合素質(zhì)的考核，獲得了較好的收效,，考官采取分別打分的制度實現(xiàn)了考試成績的量化,，同時也保證了打分的公平性,。

(1)專場面試

站在公司長遠發(fā)展的高度，為打造一支專業(yè)技術(shù)隊伍,，我人力資源部針對本科及碩士研究生舉辦了專場面試,，因為他們理論知識相比較較扎實，素質(zhì)高,，理解新事物的潛力強,，是我公司目前急需的專業(yè)技術(shù)人才。

本次面試采取的是結(jié)構(gòu)化面試,，每位面試的考生按順序依次進入面試考場,，首先，每位考官針對考生的綜合分析潛力,、言語表達潛力,、應(yīng)變潛力、計劃組織與協(xié)調(diào)潛力,、人際交往潛力,、報名動機與職位匹配性,、舉止儀表等方面綜合考察應(yīng)試者;然后,，對每位考官實行獨立打分制度，保證了面試的公平性,。

(2)公司內(nèi)部職工競聘崗位面試

機關(guān)各部室結(jié)合本部門的實際工作需要,，以工作量分析為依據(jù)前提，填寫《空崗需求申請表》,，并附有各崗人員的《職位說明書》,。透過公司外網(wǎng)、局域網(wǎng),、電子屏,、qq群郵件以及下發(fā)文件等渠道發(fā)布競崗信息，確保信息及時準確的發(fā)布,。

6,。考察任免領(lǐng)導(dǎo)干部33人次,。

(二)工資支付狀況

截止20xx年12月底我公司應(yīng)付職工工資總額3780,。2327萬元，無拖欠職工工資狀況,，增長率31,。5%。

(三)各項社會保險狀況

1,。完成特困企業(yè)醫(yī)療保險的申報,、審核和認定全部過程,，完成基數(shù)審核并再次獲政府醫(yī)療補助177。6萬元,。

2,。完成了新參加工作216名職工的參保審核申報工作，醫(yī)療手冊正在發(fā)放中,。

3,。完成補做和新參保167名職工照片掃描、醫(yī)療保險ic卡和醫(yī)療保險手冊申報和制作,，并已下發(fā),。

4。按時完成了社會保障卡的更新工作,，共計3730人,。

5。完成20xx年度離休職工工資,、醫(yī)療保險財政補貼的申報和資金到位工作,，并使離休干部基本生活和看病就醫(yī)得以保證，上年離休干部個人帳戶節(jié)余得以順利退付,。

6,。完成部分職工醫(yī)療保險費的報銷審批工作，剩余部分由于未按照醫(yī)療保險制度規(guī)定執(zhí)行,，致使不能正常報銷,。

7。參加失業(yè)和醫(yī)療保險中心舉辦的有關(guān)業(yè)務(wù)和政策培訓(xùn)工作,，并使其有關(guān)業(yè)務(wù)得以處理,。

8。生育保險報銷16人,。

9,。完成了崔衛(wèi)斌工傷保險的待遇。

10,。為了減輕公司負擔,，保障我“五七”家屬工的合法權(quán)益，我人力資源部透過電子屏,、到社區(qū)張貼通知等渠道用心發(fā)布消息,，透過各種途徑與“五七”家屬工一齊尋找20多年前的原始檔案和相關(guān)資料，并與太原市社保中心及時聯(lián)系,，現(xiàn)以辦理了兩批批“五七”家屬工共67人參加養(yǎng)老保險及醫(yī)療,。

11。離退休人員狀況,，公司服務(wù)對象2819人,，其中離退休人員33人(享受副廳1人，處級2人,，副處級22人,，科級8人)，建國前13人,，軍轉(zhuǎn)干15人,，退休2420人，退職5人;遺屬共490人,，其中社保遺屬366人,，企業(yè)負擔遺屬124人。

(四)勞務(wù)管理

1,。關(guān)注勞務(wù)隊的用工手續(xù),，及時簽訂合同，不定期的對農(nóng)民工工資發(fā)放狀況進行檢查,，確保農(nóng)民工的工資能及時發(fā)放,。

2。協(xié)助省勞動監(jiān)察總隊進行了勞務(wù)用工專項和最低工資標準執(zhí)行專項執(zhí)法檢查,。

3,。在人力資源和社會保障部進行了《山西二建勞動用工備案》，并在省勞動監(jiān)察總隊進行了《山西二建勞動保障年檢》,，保證了我公司用工的合法性,。

(五)加強自身建設(shè)

1,。今年4月,，公司召開了本年度人力資源管理工作會議，并編寫了《20xx年人力資源管理工作要點》安排了全年的工作重點和要點,，使各基層人力資源管理員對自我的工作清晰明了,。

2。我人力資源部在5月組織了人力資源管理員技能比武,，目的是為了提高人力資源人員的自身的素養(yǎng),，采取的是自學(xué)與出題相結(jié)合、理論和實際相結(jié)合的方式,，此次技能比武注重實際操作,，出題以實際工作為標準，人力資源管理員的日常工作占到總成績的40%,，而理論考試占60%,，規(guī)范了人力資源管理員的工作行為。

3,。我人力資源部繼續(xù)完善了《山西二建人力資源管理工作指導(dǎo)手冊》的相關(guān)資料,，指導(dǎo)基層人力資源管理員的工作,，加快了人力資源管理員的成才速度。

(六)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)

今年年初,，我人力資源部針對公司實際編寫了《山西二建培訓(xùn)計劃》,，將重點打造一支專業(yè)強、素質(zhì)高的內(nèi)訓(xùn)師團隊,。本著“每個個體生命自身的成長歷程發(fā)展的需要”,，在內(nèi)部培訓(xùn)進行有效、有序的同時,，同時兼顧高質(zhì)量的外部培訓(xùn),。

1。為了提高企業(yè)管理人員的法律水平,，預(yù)防因法律知識的欠缺導(dǎo)致個人被法律追究和給企業(yè)帶來不必要的損失,。我人力資源部邀請郝曉明律師和張保新律師對經(jīng)營開發(fā)部全體人員、分公司經(jīng)理,、分公司經(jīng)營經(jīng)理,、項目經(jīng)理等進行了培訓(xùn)。

(1)郝曉明(公司法律顧問,，山西成誠律師事務(wù)所律師)主講題目《以人民法院判例,，談竣工結(jié)算風險防范》。透過對人民法院審理的一則生效判例,，分析施工企業(yè)在具備哪些條件下,，才能夠成就“發(fā)包人收到承包人送達的結(jié)算資料和結(jié)算報告后，在約定的期限內(nèi)不答復(fù)或未提出修改意見,，視為對結(jié)算報告的認可”,，在雙方發(fā)生結(jié)算糾紛提起訴訟后，人民法院可判決“以送審價為準”,。

透過案例解析,，幫忙項目管理人員了解和掌握有關(guān)法律、司法解釋規(guī)定等建設(shè)工程專業(yè)法律知識,，在竣工結(jié)算過程中,，充分維護和行使合同權(quán)利，避免人為失誤喪失權(quán)利,，防止工程結(jié)算糾紛的發(fā)生,。

(2)張保新律師(北京中倫文德太原律師事務(wù)所律師)主講題目《建筑施工企業(yè)的法律風險防范與控制》，透過以案說法形式,，從建筑施工企業(yè)生產(chǎn)過程中企業(yè)和企業(yè)管理人員可能面臨的刑事,、民事、行政三大方面職責予以歸納闡述,。主要有：企業(yè)管理人員在經(jīng)營過程中可能被追究刑事職責的罪名及企業(yè)重大事故的應(yīng)急處理;企業(yè)經(jīng)營過程非合同因素引起民事職責的風險及預(yù)防;企業(yè)因違反法律,、法規(guī)的規(guī)定可能面臨的行政處罰及應(yīng)對方法,。透過講解法律知識并結(jié)合具體案例，旨在提高企業(yè)管理人員的法律水平,，預(yù)防因法律知識的欠缺導(dǎo)致個人被法律追究和給企業(yè)帶來不必要的損失,。

2。為推動公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的全面實施,，同時使人力資源管理上升到公司人才戰(zhàn)略的高度,，針對公司不在崗人員問題，由我人力資源部靳建輝部長擔任講師,，對基層人力資源管理員進行了集中培訓(xùn),。靳部長采取一種全新的互動式教學(xué)，現(xiàn)場進行情景模擬,，在互動中加深溝通技巧的訓(xùn)練,，每個人既是參與者也是評委，使每個人力資源管理員更生動,、深刻地掌握方式和方法,。

3。為了使公司中高層團隊的戰(zhàn)略思維突破,，使公司文化戰(zhàn)略,、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、核心競爭潛力戰(zhàn)略植入公司的持續(xù)發(fā)展基因,，為此借助國內(nèi)秀的實戰(zhàn)專家錫恩的團隊力量,，來提升我公司團隊的管理潛力、戰(zhàn)略思維,、盈利潛力,。經(jīng)我公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定并與錫恩公司高層協(xié)商同意，在晉祠國賓館舉辦了為期三天兩夜的《中國高端戰(zhàn)略實戰(zhàn)——山西二建總裁班》,，由北京錫恩公司姜汝祥博士親自授課,。培訓(xùn)后又修改了畫冊，在招聘,、投標中應(yīng)用，宣傳了企業(yè)文化,。

4,。我人力資源部與山西大講堂合作，特邀王立群教授(現(xiàn)任河南大學(xué)文學(xué)院教授,、中國古典文獻學(xué)博士生導(dǎo)師,、中國《史記》研究會顧問、中國《文選》學(xué)會副會長等職)講授《中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理》,、程社明(現(xiàn)任南開大學(xué)mba中心教授,、研究生導(dǎo)師,，清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心特聘教授，北京家和業(yè)咨詢有限公司董事長)講授《職業(yè)生涯管理與規(guī)劃》,、王文良教授講授《營銷戰(zhàn)略與創(chuàng)新》,，三位教授都是實踐派的企業(yè)管理研究者，有著豐富的實際經(jīng)驗和扎實的理論知識,。這是清華大學(xué)二十一世紀管理思維創(chuàng)新總裁研修班再次走進我們山西二建進行培訓(xùn),。參加這次學(xué)習的不僅僅有我單位的中高層領(lǐng)導(dǎo)，同時還有來自我省清華總裁研修班的其他同學(xué)們,。清華總裁班走進我們山西二建,，既是一次宣傳自我的機會，同時也增強了我們與省內(nèi)各企業(yè)之間企業(yè)文化的交流,，為企業(yè)之間的互動搭建了良好的溝通平臺,。

5。為了更好的使公司職工的下一代能快樂的成長,，我人力資源部兩次組織部分職工共150人次參加了有著“親子教育第一人”的董進宇博士主講的《喚醒心中的巨人》,，使得參加培訓(xùn)的職工清晰、明了家庭教育的謎底,，掌握了一套全新的家庭教育理念和方法,。

6。按照《山西二建20xx年培訓(xùn)計劃》有條不紊的進行各項內(nèi)部培訓(xùn),。在保證培訓(xùn)質(zhì)量的前提下,，有選取的進行外部培訓(xùn)。人力資源部按照公司培訓(xùn)整體安排,，對每一個學(xué)員學(xué)習資料與專業(yè)相關(guān)的3本書加500字心得體會,，也就是“13500培訓(xùn)工程”，將學(xué)習專業(yè)知識構(gòu)成一種終生學(xué)習的習慣,，成為一種挖掘潛力,、體現(xiàn)個性、訓(xùn)練學(xué)習的方式,。

7,。公司年底正在對今年新分配的職工進行集中脫產(chǎn)技能培訓(xùn)，將公司工程專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)落到了實處,，使培訓(xùn)工作規(guī)范化,、系統(tǒng)化、常態(tài)化,，我們力求打造“黃埔軍?！薄Ｍ高^短期的、系統(tǒng)的,、集中強化培訓(xùn),，使新參加工作畢業(yè)新生盡快掌握初級專業(yè)技能，為以后的進步與發(fā)展奠定了良好的知識與技能基礎(chǔ),，以滿足公司與基層日益擴大的專業(yè)技術(shù)人才需求,。

(七)檔案管理

整理新職工檔案204卷、檔案掛靠15卷,、整理離退休人員待遇審批表91卷,、整理助工人員資料93卷、技術(shù)人員資料93卷;

(八)勞動合同簽訂

新職工簽訂合同217人,，續(xù)簽合同367人,，勞動合同簽訂率100%。

(九)計劃生育工作

20xx年10月,，計劃生育工作進入人力資源部的工作范疇,。針對工作中遇到的實際問題，從辦事程序上進行了進一步的規(guī)范,，并對各類證明進行了統(tǒng)一的編寫并建立了臺帳,，在提高了工作效率的同時也規(guī)范了此項工作。

(十)公章管理

除一些常規(guī)使用公章的狀況外,，對人力資源部以及計劃生育辦公室的公章使用管理進行了更加嚴格的管理,，職責到人，并對相關(guān)的書面材料進行了保存,，同時對兩項公章的使用臺帳進行了嚴格的登記,，從而全面的樹立了公章的性和法律效應(yīng)。

(十一)處理各種勞動爭議

1,。為了防患未然,，我們平時就個性關(guān)注勞務(wù)隊農(nóng)民工的用工手續(xù)。處理農(nóng)民工勞動爭議7起,，我人力資源部果斷采取措施,，分清職責，沒有構(gòu)成立案,，使農(nóng)民工事件遏制在萌芽中,。

2。全年接待來訪職工200余人,，大部分為不在崗職工,，在保證穩(wěn)定地前提下，妥善處理與他們發(fā)生各種勞動爭議,，沒有構(gòu)成群體性事件。

二,、人力資源管理工作的難點和重點

1,。欠繳社會保險已成為公司的主要和重大問題,。今年我們雖然加大力度很抓清欠、上繳工作,。截止12月底,，20xx年各項社會保險費當年不欠，并補繳往年社會保險費300萬元,，但仍累計欠繳往年養(yǎng)老保險費2186,。96萬元、欠繳失業(yè)保險費437,。6萬元,，共計2624。56元,，還需繼續(xù)做為難點工作進行,。

2。加大不在崗人員的清理工作,。合理清理不在崗人員120人,，截止11月底，仍有不在崗人員730人,，各基層單位已經(jīng)著手處理不在崗人員,，此項工作將作為歷史遺留問題重點解決，在保證穩(wěn)定的前提下,，全年合理減員到達總公司下達的指標,。

三、人力資源部明年工作安排

1,。加大力度“消腫”,，減少不在崗人員。大力解決歷史遺留問題,，個性是涉及到職工切身利益的問題,。全年合理減員人數(shù)到達總公司目標，要求各基層單位實現(xiàn)公司人力資源管理工作會議上確定的減員目標,。

2,。繼續(xù)提高職工的工資待遇，重點向低收入者傾斜,，到達總公司下達的工資增長的指標,。

3。對公司機關(guān)考核標準細化,，并加大落實力度,、細化管理過程。

4。加大力度很抓社會保險清欠,、上繳工作,，確保當年不欠繳各項社會保險，并逐步補繳往年欠費,。

5,。提高內(nèi)訓(xùn)師自身的業(yè)務(wù)知識，進一步強大內(nèi)訓(xùn)師隊伍,，讓他們透過經(jīng)驗沉淀,，找到關(guān)鍵并構(gòu)成系統(tǒng)，最終設(shè)計出培訓(xùn)課件,，建立一個高素質(zhì),、高水平、高學(xué)歷的山西二建內(nèi)訓(xùn)師團隊,。

6,。落實“導(dǎo)師帶徒”制度，完善細部做法,。

7,。為公司資質(zhì)升級，完善證件支持系統(tǒng),，挖掘人才,，“不拘一格求才”、“看水平,、不看文憑”,，引入競爭機制，精心培養(yǎng),，加快專業(yè)人才隊伍的建設(shè),。

明年我人力資源部全體人員將繼續(xù)持續(xù)高漲的工作熱情，以認真的工作態(tài)度,，腳踏實地地服務(wù)好各基層單位,，并在工作中時刻注意創(chuàng)新工作方式、工作資料,，不斷提高工作效率,，以最小的成本確保完成20xx年全年的工作任務(wù)，努力營造以人為本的氛圍,，使每個職工的生命品質(zhì)得到的改善,，讓職工過得“舒心、健康,、富裕,、快樂”!

人力資源工作個人總結(jié)報告 人力資源的總結(jié)報告篇二十

時間一晃而過,，彈指之間，20xx年又接近尾聲,。在公司的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，在各位同事的幫助下,，本人愛崗敬業(yè),，恪盡職守，作風務(wù)實,，思想堅定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作能力也有極大的提升,，但這不僅是我個人的功勞,，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長?，F(xiàn)總結(jié)這一年來的工作：

上半年負責辦理所有人員的入職,、離職手續(xù)及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作,。在這半年檔案管理中,，深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明,，公司就有可能存在用工風險,。在檔案管理中，如員工的績效考核的評價,、獎懲單據(jù)等,，重要的內(nèi)容及時歸入個人檔案，以便為今后的人員選拔,、獎懲或勞資糾紛處理提供依據(jù),。

較20xx年相比，公司的入職率和離職率都有所下降,，續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少,，公司人事變動逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴謹化,，以最大限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn),。通過自身業(yè)務(wù)水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題,，并嘗試提出解決辦法,。例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存,，對個別人員存在漏洞的用工手續(xù)進行了討論整改,，一方面可規(guī)避了公司的用工風險,，另一方面也保障了員工的權(quán)益。

每月導(dǎo)出7樓同事的考勤記錄,，發(fā)給各部門負責考勤人員,。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表,、加班審批表,，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存,。

每月收集個部門的績效考核及業(yè)績報表,，根據(jù)業(yè)績表、員工績效考核,、每月考勤情況制作每個部門分表,，然后匯總在工資總表報經(jīng)理審核，最后發(fā)給財務(wù)核對,。工資資料裝訂入柜保存,。在開始接觸做工資時，亂成一團,，常常補上這個又忘記了那個,，手忙腳亂,，錯漏百出,。接下幾個月，在做工資的過程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯誤,，但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅,，在經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下,，錯誤一點點改正，慢慢的積累經(jīng)驗和教訓(xùn),，盡量避免錯誤,。

關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面，協(xié)助部門舉辦了員工生日活動和湖南長沙“紅色之旅”活動及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗,。雖然在協(xié)助過程中出現(xiàn)了不少錯誤和考慮不夠全面,，但通過部門同事的幫助，最終圓滿地完成了各項活動,?；顒舆^后很多同事都表示非常滿意，并認可了我們部門的工作,，這大大增強了我的信心,。通過這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子,，自己的工作成績直接關(guān)系到整個部門的成績,，責任感也隨著不斷增強,，在以后的工作中，希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作,，更好地為公司及同事們服務(wù),。

通過以上種種工作，對我以后自身對人力資源領(lǐng)域的學(xué)習有很大的幫助,，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗,。我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。對于以上幾點,，我是深深的體會到我們?nèi)肆Y源部的重要性,，這也讓我對我的工作充滿了信心。在一年的工作中,，我也對公司有一定了解，以下是我提兩點個人建議：

（一）企業(yè)文化建設(shè),。企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉,。我們需要繼續(xù)為公司企業(yè)文化建設(shè)做努力。

1,、希望能夠結(jié)合公司情況進行人性化的管理氛圍,，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神,。

2,、塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化,。

3,、激勵機制。企業(yè)文化管理的首要任務(wù)是調(diào)動人的積極性,，應(yīng)落實實行激勵機制,。處理好用文化手段管理文化，堅持以文化引導(dǎo)人,、培育人,。

（二）培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn),，通過分層次有針對性的培訓(xùn),，公司員工對質(zhì)量體系文件有了了解，提高了員工的質(zhì)量意識和能力,，達到了一定的效果,。但從整體效果上看還未收到預(yù)期的、能夠滿足在日常生產(chǎn)經(jīng)營管理中運用自如的要求,。外訓(xùn),，外出培訓(xùn)可以開拓員工的視野,，不要僅僅局限與自己工作中所得知的知識，我們要提升員工的總體素質(zhì),。

總的來說,，在這將近一年的工作時間里，工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要是工作細心程度還不夠，自身學(xué)習,、整體協(xié)調(diào),、時間分配上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,。在今后工作中,，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,，力求把工作做得更好，樹立起良好形象,。對各項決策和出現(xiàn)的問題,，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，努力把工作做得更好,，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,！

人力資源工作個人總結(jié)報告 人力資源的總結(jié)報告篇二十一

轉(zhuǎn)眼間20__年已接近尾聲，回顧本年度,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，較好的完成了自己的本職工作。在不斷學(xué)習中,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來,。與此同時,，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補,，不斷追求自我完善,。

現(xiàn)將20__年度的工作情況總結(jié)如下

1、培訓(xùn)方面

20__年度集團范圍內(nèi)的大型培訓(xùn)共計四次,，員工培訓(xùn)二十余次,，具體內(nèi)容如下：

⑴、20__年1月-6月,，每月17日-19日對新工崗前培訓(xùn)共計5次,，209人參與培訓(xùn),。內(nèi)容包括《企業(yè)文化》、《服務(wù)禮儀》,、《商品知識》,、《會員管理》、《制度流程》,、《消防安全》等方面,。

⑵、20__年3月-7月,，為儲備集團網(wǎng)絡(luò)建設(shè)人才,，組織了計算機軟件開發(fā)培訓(xùn)。105人報名參加,，達到了預(yù)期培訓(xùn)的效果,。

⑶、20__年4月-5月,，組織公司在職大學(xué)生組成商務(wù)英語口語培訓(xùn)小組,。在每日晨會上，對全公司700余名員工,，進了為期一個月的商務(wù)英語口語培訓(xùn)。

⑷,、20__年7月-8月,，對全體一線員工700余人進行了為期一個月的新的職場韻律體操培訓(xùn)。

⑸,、20__年8月13日,，__公司針對全集團900多名員工進行了企業(yè)文化《品牌戰(zhàn)略規(guī)劃項目》的培訓(xùn)。

⑹,、20__年8月_日-23日,，邀請__咨詢培訓(xùn)公司對全公司927名員工進行了《__百貨大樓優(yōu)秀員工特訓(xùn)營》的專業(yè)培訓(xùn)。內(nèi)容包括《心靈密碼》,、《店鋪陳列與裝飾》,、《銷售服務(wù)和禮儀》等方面知識的培訓(xùn)。

⑺,、20__年8月26日,，邀請北__女士針對全集團機關(guān)人員及部分員工代表_0余人，進行了《職場禮儀文化》的培訓(xùn),。

⑻,、20__年9月7日，700多名一線員工在__大廈參加了公司內(nèi)部組織的《規(guī)章制度流程》,、《消防安全知識》,、《會員管理》的培訓(xùn),。

⑼、11月份,，針對商場調(diào)整后新進員工進行培訓(xùn),，參加人員160余人。培訓(xùn)課程有：《企業(yè)文化》,、《消防安全知識》和《制度流程》,。《會員知識》及《商品知識》在樓層分批培訓(xùn),。

2,、招聘及錄用方面

集團公司發(fā)展迅速，為儲備管理人才,，不斷充實管理隊伍,，對內(nèi)競聘后備管理人員兩次，對外大型招聘四次,。詳情如下：

⑴,、為儲備集團后備管理人才，3月份,、10月份在全集團公司員工中先后開展了兩次后備管理干部競聘工作,。37人報名參加，通過競聘,，共選拔出了8名后備管理干部,。4名轉(zhuǎn)正，2名見習,，2名離職,。

⑵、為培養(yǎng)集團營運部全方面復(fù)合型人才,，于3月份對營運?

⑶,、根據(jù)公司定崗定編的人才需要，四月份通過校園招聘,、人才市場招聘及網(wǎng)絡(luò)招聘錄用人力資源管理人員1名,，廣告策劃人員1名，業(yè)務(wù)人員1名,，文秘1;七月份通過在人才網(wǎng)和延百網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,，錄用11人，其中：文秘2名,、人力資源管理人員1人,、廣告策劃2名、會計2名、會員顧問2名,、現(xiàn)場管理人員2名;九月份通過參加非公有制局與人才交流中心舉辦的招聘會,，錄用6名，其中：人力資源管理人員1名,、計算機維護2名,、會員顧問2名、現(xiàn)場管理1名;十月份通過人才市場招聘錄用11人,，其中：會計2名,、策劃3名、會員顧問3名,、現(xiàn)場管理3名,。其它時間錄用7人，前臺接待1名,、人力資源管理1名,、會計2名、信息中心1名,、播音2名,。20__年對外招聘共錄用39人，大中專以上36人,，高中專3人,。其中11人通過見習、考核后轉(zhuǎn)正,，16人還在見習中,，6人因工作需要調(diào)到其他分公司、6人因個人原因離職,。

3、人員管理

⑴,、公司現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)：公司共有員工1018人,，其中二線管理人員83人，警員24人,，后勤物業(yè)7人，保潔員17人,，一線導(dǎo)購員837人，收銀員50人,。

⑵、20__年一線現(xiàn)有導(dǎo)購員837人,。新錄用310人,，其中再次上崗人員72人,，離職(辭退)298人,，錄用率37%,，離職率35.6%;其中末位淘汰6人,。

⑶,、在日常的員工管理與調(diào)配中，及時與營運部溝通,，確保各崗位人員編制到位,，使專柜銷售能夠最大化,。

⑷,、在每個節(jié)假日策劃活動中，對需要抽調(diào)專人負責的內(nèi)容,，積極與策劃部溝通進行合理的安排,。

⑸,、規(guī)范了員工及管理人員勞動合同，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)修改了舊版勞動用工合同,，修訂了勞動合同簽訂和管理的辦法。商場調(diào)整后督促供應(yīng)商與員工之間重新簽訂了勞動用工合同，便于日后員工責任管理,。

⑹,、建立和規(guī)范了各樓層員工異動表,，方便核對商友信息的準確性,。商場調(diào)整后,，商友軟件的升級方便了一些部門工作,，但人員信息管理系統(tǒng)相對模糊,，經(jīng)過調(diào)整修改后才便于使用。在以后的工作中應(yīng)及時做好溝通以提高工作效率,。

⑺,、設(shè)計了新的員工外出申請表和相關(guān)管理規(guī)定，規(guī)范了一線員工的外出制度,。

⑻,、為豐富培訓(xùn)教材內(nèi)容，設(shè)計了管理人員外出培訓(xùn)申請表及管理辦法,，通過各種形式開展外出培訓(xùn)后的二次培訓(xùn)和培訓(xùn)記錄等工作,。

⑼、市場競爭日益激烈,，員工流動性較大,。在了解周邊商場員工薪資之后合理的調(diào)整了員工的福利待遇,，確保優(yōu)秀員工的穩(wěn)定,。

工作中注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，不斷追求自我完善

1、工作上能夠積極努力,、負責的去工作,，但也偶有不夠積極主動的時候,，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽月中表現(xiàn)不夠突出,，沒有及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，缺乏遠見。

2,、自身方面業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技能提升不夠,，沒能擔當起培訓(xùn)課程,，需不斷學(xué)習提升語言表達能力,。

較去年有所提升,，但沒有達到自己預(yù)期的效果，工作不夠全面謹慎,，沒有創(chuàng)新,，從而影響工作狀態(tài)的的不良情況，導(dǎo)致工作效率和質(zhì)量受到相應(yīng)影響,。

3,、20__年，在做好本職工作的同時,，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

(1)樹立良好的工作心態(tài),，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,。工作不論大小,，認真對待，盡自己的最大努力去完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項任務(wù),。

(2)工作中,，向書本學(xué)習，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習,，向同事學(xué)習,，不斷積累工作經(jīng)驗，不斷提升自我綜合素質(zhì),。

(3)加強學(xué)習專業(yè)知識和技能,，并利用業(yè)余時間學(xué)習勞動法及財會相關(guān)的知識，以便能夠勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作,。

(4)注重與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間的交流,，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍,。

與時俱進,，不斷提升__商圈核心競爭力，淺談幾點建議：

1,、針對所招聘的優(yōu)秀大學(xué)生各部門負責人除了工作流程的幫扶還應(yīng)該從工作心態(tài),、情感、生活等方面有所了解,。

增強他們對公司的歸屬感,，以便培養(yǎng)公司發(fā)展所需的復(fù)合型人才。

2,、樓層主管應(yīng)該有相對專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn),，增加與各部門之間的溝通，熟悉部門工作流程,，不斷提升自身綜合業(yè)務(wù)能力,。

以便提升工作效率，避免不必要的事情發(fā)生,。

3,、警員流動性大，錄用人員整體素質(zhì)不高,。

針對新入職警員應(yīng)進行專業(yè)系統(tǒng)知識培訓(xùn),，提高警員綜合素質(zhì)，以匹配我商場整體形象,。

4,、全面提升導(dǎo)購員綜合素質(zhì)，提升品牌服務(wù)理念,，使我們的商場看上去更顯檔次,，更能吸引高端消費者。

5,、人力資源部應(yīng)定期和不定期的組織內(nèi)部培訓(xùn)師會議及討論,、學(xué)習，并進行考核與激勵等管理,，不斷優(yōu)化內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍,。

6、企業(yè)文化或者公司概況之類的宣講邀請公司高層進行效果會比較理想,。

因高層領(lǐng)導(dǎo)者的感染力和言傳身教能夠讓新人感受到企業(yè)文化的精髓,，同時因為有機會和高層見面交流，會充分感受公司對其的重視，比較容易初步建立對公司的好感和認同,。

7,、為了更好地完成其他工作，調(diào)動大家的積極性,，公司應(yīng)合理給予加班人員加班費,。

根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃并結(jié)合工作中自身存在的不足制定20__年工作計劃

1、做好關(guān)鍵崗位儲備,，完善人才梯隊建設(shè),。

以公司目標為依據(jù)，對關(guān)鍵崗位人才現(xiàn)狀掌握,，注意其穩(wěn)定性,，便于對關(guān)鍵崗位人才儲備。

2,、根據(jù)各部門及公司發(fā)展人才需求，制定招聘計劃,。

排除主觀因素影響錄用高優(yōu)人才,，并對其進行專業(yè)課程培訓(xùn)，增強企業(yè)歸屬感,，使其盡快進入良好的工作狀態(tài),。

3、根據(jù)國家推出的相關(guān)政策,，不斷完善員工的薪資社保等福利體系,。

4、挖掘集團優(yōu)秀人才,，組建集團專業(yè)培訓(xùn)團隊,，承擔起集團人力資源部職能，減免額外的支出,。

5,、加強學(xué)習專業(yè)技能訓(xùn)練，在今后的工作中時刻嚴格要求自己,，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習，認真及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,。

注重與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間的交流，同大家一起創(chuàng)造融洽,、積極向上的工作氛圍,。