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營業(yè)員的具體工作內(nèi)容篇一

2. 上班時不遲到,、不早退、不無故請假,，沒有特殊情況不能隨便調(diào)班,、工休。需要調(diào)班,、工休時經(jīng)請示主管以上批準后才能生效,，不擅離工作崗位，需要離開時,，做好離崗登記方能離開閃位,。

3. 要熱情待客、禮貌服務,，主動介紹商品,，做到面帶微笑、有問必答,。無顧客時要整理商品,，使其整潔美觀。

4. 對顧客提出的批評或建議,要虛心接受,，不與顧客頂撞,、爭吵。

5. 站立姿勢要端正,，不準在柜臺聊天,、嬉笑、打鬧,。

6. 不準在柜臺內(nèi)會客,、辦私事。當班時間不準購買自己經(jīng)營的商品,。

7. 不準在柜ft或倉庫內(nèi)吸煙,、吃東西、看書、睡覺,、聊天等,。

8. 全柜人員要團結(jié)一致、齊心協(xié)力把各項工作做好,。

9. 自覺搞好柜臺內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生和商品衛(wèi)生。

10. 不準把私人的包,、錢帶進柜臺,，發(fā)現(xiàn)后沒收。

11. 嚴禁私套外幣,，不準收客人小費及故意多收費,。

12. 不亂拿、亂用商品,，不準亂吃散包食品,。

13. 交接班時做到：交接清楚,貨款相符，簽名負責,。

14. 不準提前更衣下班及提早停止售貨,。

15. 下班時，關(guān)斷一切電源,，鎖好保險柜和門窗,做好防火,、防盜工作。

營業(yè)員的具體工作內(nèi)容篇二

1,、在營業(yè)廳為客戶辦理各種業(yè)務,，解答客戶問題，做好客戶服務工作,；

2,、及時掌握各種新業(yè)務，并為向客戶主動推薦,；

3,、主動了解客戶需求、建議,，及時向上級反饋,，并提出合理化建議；

4,、作好報表的統(tǒng)計,、上報工作，作好交接手續(xù),，保證資金及時入帳,；

5、參加早會、培訓等各種活動,，承擔當班的環(huán)境衛(wèi)生工作,；

營業(yè)員的具體工作內(nèi)容篇三

一、崗位描述

1,、基本職能：負責正確推介商品,，做好責任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生、陳列,、商品計劃等工作

向顧客介紹藥品的用法用量及功能主治,、禁忌等.負責測量血壓

2、責任范圍：負責本人職責范圍內(nèi)的所有工作,，并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工

作責任與經(jīng)濟損失

二,、崗位職責

1、認真執(zhí)行《藥品管理法》及gsp相關(guān)規(guī)定,，熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類;

2,、嚴格遵守公司規(guī)章制度;

3、負責藥品擺放,，清潔整理,，標簽價碼對應等工作;

4、向顧客正確推介藥品,，介紹藥品的功能主治,、用法用量等知識保證用藥安全;

5、中藥配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度,，西成藥憑處方銷售處方用藥,，二者按處方復核制

度雙簽名，保證無差錯事故;

7,、負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護,，以及服務投訴的前期處理工作;

8、負責將商品信息和在柜商品短缺情況上報店長;

9,、認真做好商品的驗收工作,，對責任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實相符負責;

10、認真做好責任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生工作,，交接班時做好貴重商品的庫存交接工作;

11,、中藥柜臺技術(shù)指導人員應負責中藥材上柜正確，藥品鑒別準確,，處方的審方,、調(diào)配、

復核工作無差錯,，對中藥服用做指導性咨詢,，保證用藥安全;

12、積極完成上級交代的工作。

13認真聽取顧客意見,，以解除病人痛苦為己任,，熱情接待好每一位顧客;

14對公司忠誠、愛護公物,，以公司利益為重;

15 及時完成處方轉(zhuǎn)抄記錄

營業(yè)員的具體工作內(nèi)容篇四

1,、在門店內(nèi)受理客戶業(yè)務，銷售電信產(chǎn)品,。

2,、對客戶資料進行整理和客戶維系。

3,、不斷學習新的業(yè)務知識政策，向業(yè)務人員傳達新業(yè)務政策,。

4,、對老客戶進行電話維系和產(chǎn)品推介。

5,、負責管理店內(nèi)商品和財務事宜,。

6、接受營業(yè)主管安排的其他工作,。

營業(yè)員的具體工作內(nèi)容篇五

1,、運用自己的專業(yè)知識，向顧客提供藥品使用咨詢和指導,，保證用藥安全,。

2、根據(jù)公司各項管理規(guī)定,，全面負責門店的日常經(jīng)營與管理;公司總部各項政策,、制度的傳達、監(jiān)督和執(zhí)行;

3,、通過不斷提升自身和營業(yè)員的銷售技巧努力完成門店各項經(jīng)營目標;

4,、按時統(tǒng)計商品銷售情況，根據(jù)公司要求上報門店庫存,、暢銷商品和滯銷品的情況;

5,、積極配合總部所推行的促銷活動，并針對本門店的情況和需求,，提出門店促銷方案;

6,、負責門店的損耗管理與上報;負責門店的安全與衛(wèi)生管理。

7,、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和顧客醫(yī)院提供非處方藥,，根據(jù)醫(yī)生處方調(diào)配供應處方藥。

8、負責藥品管理,，合適地存儲藥品,，藥品質(zhì)量檢查以及藥品的效期管理。

營業(yè)員的具體工作內(nèi)容篇六

1,、了解公司下達的銷售任務指標,，協(xié)助店長進行銷售任務分解。

2,、營業(yè)中應隨時保持貨架上擺放的商品充足和整齊,，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象，如果發(fā)現(xiàn)商品不足應及時告知店長及時補貨,。

3,、店面到貨須配合配貨員認真清點驗收，及時上柜,，店面營業(yè)員對其負責的貨區(qū)商品的盈虧負責,，做好防盜工作。

4,、努力提高自身業(yè)務水平,，做到對所負責的每種商品的價格、產(chǎn)地,、規(guī)格及特性都了如指掌,。

5、營業(yè)員必須堅守工作崗位,，不得無故串崗,、離崗、不得聊天拉呱,，有事離崗須向店長或值班店長請假并向其他員工做好委托,。

6、做好商品整理,、保管,、補充和盤點工作，做好交班盤點,。

7,、配合收銀員做好銷售收銀工作和顧客信息采集工作。

8,、顧客的退換貨必須嚴格按照《嬰氏婦嬰養(yǎng)護中心商品退貨管理制度》的規(guī)定進行退貨操作,。

9、微笑服務,，掌握所售商品的專業(yè)知識,，要用規(guī)范專業(yè)的語言同顧客交談,，避免同顧客產(chǎn)生沖突。

10,、積極響應,、配合公司在各個店面進行的促銷活動。