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物業(yè)年度工作計劃表模板(5篇)

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物業(yè)年度工作計劃表模板(5篇)
時間:2023-03-22 16:23:37     小編:admin

光陰的迅速,,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。

物業(yè)年度工作計劃表模板篇1

一、對外拓展:

物業(yè)公司到了20__年,,如果不能夠拓展管理面積,,不但資質換級會成為一個問題,,從長遠的方面來講,不能夠發(fā)展就會被淘汰,。因此,,公司的擴張壓力是較大的,20__年的工作重點必須轉移到這方面來,。四川成都的物業(yè)管理市場,,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場,退其次是綜合寫字樓,,再就是工業(yè)園區(qū),。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場上接到規(guī)模大,、檔次高的住宅物業(yè),。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標,。同時,,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下,,開拓寫字樓,、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路,。在20__年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調查,。就得出的結果調整公司的拓展方向。

經過20__年的對外拓展嘗試,,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作,。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,,信息缺乏,,雖做了大量的工作,但未能有成績,。因此,,20__年必須加大拓展工作力度,增加投入,,擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來,。投入預算見附表5,。

目前暫定20__年的拓展目標計劃為23萬平方米,這個數字經過研究,,是比較實際的數字,,能夠實現的數字,。如果20__能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,,也可以實現,。目前在談的大觀園項目等也表明,公司20__年的拓展前景是美好的,。

二,、換取企業(yè)資質

按照四川省的有關規(guī)定,我公司的臨時資質是一年,,將于20__年5月份到期,,有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業(yè)等級。據我公司目前的管理面積,,可以評定為四級企業(yè),。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),,應該是可以的,。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一,。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼,。因此,在20__年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料,,不打無準備之仗,。爭取一次評審過關。

物業(yè)年度工作計劃表模板篇2

保安部針對20__年總結和分析工作情況,,繼續(xù)堅持以固強補弱和狠抓落實為中心,,以做好安全和服務工作為前提,搞好團隊建設,。結合公司的發(fā)展需要和管理方向,,做好小區(qū)的.全面安防工作,保證人,、財,、物的安全,配合客服,,加強對小區(qū)的巡查,,提高整體管理水平。

工作目標

住客及公司綜合滿意度95%;

無因管理責任事故率0;

新員工崗前培訓率100%;

不合格項整改率100%;

員工流動率≤20%(不包括非正常流動率);

突發(fā)事件快速反應率為98%;

非正常投訴率低于2%,。

1,、做好《百日安全無事故評比活動》方案的實施(20__年11月1日至20__年2月8日),

并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關工作事項的接管,,同時全面做好二期有關工作的服務和管理,,樹立保安隊伍的形象,。

2、做好元旦,、春節(jié)期間小區(qū)各項安防工作,,節(jié)日前小區(qū)安全大檢查,由主管領導負責;同時落實好春節(jié)期間主管領導巡查和值班;明確強調放假不放制度;組織和安排好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動,。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復完工,,擬成立物業(yè)公司籃球隊,,既可豐富員工業(yè)余生活,,又可為公司聯誼公關比賽做好準備。

物業(yè)年度工作計劃表模板篇3

(一)制度方案有待完善

形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,,形成有法可依的“法制”環(huán)境,。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學習,,在這兩方面的學習堅持兩手抓,、兩手都要硬,不能顧此失彼,,通過專業(yè)知識,、法律基礎知識的學習結合對行業(yè)現實的調查了解,在__年制定和逐漸完善公司的制度方案,。

(二)程序制度化不夠明確

無論是請假,、加班、入職,、轉正,、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化,導致在現實的工作中出現了一些問題,。制度化是一個逐漸完善的過程,,為了加強公司制度化的廣泛實施,__年,,這項工作定作為本部門工作的重點工作內容,,以制定、通過,、公布,、實施為步驟完成。

(三)在__年度,,由于公司的迅速發(fā)展,,公司為員工的學習培訓提供了條件

有了學習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃,。管理處操作層員工的文化素質相對較低,理論知識比較薄弱,,有了專業(yè)知識的理論指導,,更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。

結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質,,在__年里,,計劃為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司__年度員工培訓計劃方案》,該方案于__年3月01日提交),,通過上課培訓,,在公司范圍內形成主動學習的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學習積極性和主動性,,以達到提高工作的效率為目的,。

(四)檔案管理仍不到位

檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,,能夠便于領導回顧與總結,,并從中汲取經驗和教訓,但是就本部門而言,,只是初步建立了員工人事的檔案,、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,,更缺少一些圖片,、音、像檔案,,可以說這是檔案管理的一大缺憾,,因此__年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,,形成一套全面,、規(guī)范的檔案管理流程。

(五)企業(yè)文化的建設在__年仍需給力

為了豐裕公司企業(yè)文化的內涵,,應由公司的人文,、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動,,進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設,。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數,,也能作為企業(yè)文化建設的素材,。員工的群體戶外活動在__年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司__年度員工群體活動計劃方案》,該方案于__年4月01日前提交)。

通過對企業(yè)文化更深刻的了解,,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化,。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人,、事,、物作為載體來體現,于是建設好企業(yè)文化,,需要所有鴻泰德人共同經營,。

物業(yè)年度工作計劃表模板篇4

我公司為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,,做好小區(qū)工作,,現向居上百合園全體住戶書面匯報20__年工作展望情況。

一,、環(huán)境綠化

植物管理,,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,,不要踐踏;

對區(qū)域內的樹木進行整形修剪,。

二、環(huán)境保潔

做好環(huán)境衛(wèi)生工作,,定期滅殺鼠,、蟻、蠅,、蟑螂,、蚊等。

小區(qū)上門收垃圾時間為中午12:00前,,請業(yè)主將垃圾放置門外,,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外,。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,,公布房號且上報有關部門。

三,、安全

原門崗24小時服務電話:“2621909”從20__年3月1日起變更為“2611833”;

住戶請來小區(qū)的客人及安裝,、施工單位,我們住戶要務必告知房號,,對物業(yè)安全秩序人員開展工作有很大幫助;

管理處通過代租房屋,,做好流動人口登記工作,租金與去年同期對比3房增加200~300元達到1500元左右,,2房增加250~300元達到1000元左右,,1房增加200元以上達到750元左右,,請大家出租務必找物業(yè),必將令你滿意!電話:3058970(小莫);

嚴格進出管理,,請住戶在星期一~五(8:00—18:00),,星期六~日(9:00—16:00)到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條,夜間不應搬運物品;

大門口入口處將對人行道,、單車道,、小汽車道作局部調整,為行人,、行車安全創(chuàng)造條件;

燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人,、財,、物的影響;

小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗,,不要驚動鄰居,。出門時,務必用繩牽制,,定期打疫苗,。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類,,一般情況視作無主犬只,,住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理,或向政府部門,、110舉報,。

四、公共秩序

代收掛號,、快遞,、包裹,做到件件通知住戶,。

門崗向住戶提供公交車線路,、便民電話查詢,平信已為住戶分類存放,,請業(yè)主到門崗查詢;

對于小區(qū)內部秩序管理,,我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老,、弱,、病、殘,、幼人群便于行走,,避免他們受到車輛的干擾,讓人進入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松,、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體,。

避免電動車,、摩托丟失,我們要求摩托,、電動車,、單車盡量停放到車庫,車庫24小時發(fā)牌,,停放不足1小時免費,,望住戶配合。

夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架,,減少對中心花園占用,。

五、維修

我們在組織管理處人員進行上門維修服務業(yè)務培訓,,20__年將更好,、更快的為住戶服務。

六,、文化宣傳

我們以后將在物業(yè)費通知單背面上,將小區(qū)住戶一些出租信息安全提示小區(qū)通告登出;

開放百合園qq群:&&&&,、msn群:&&&&@bbqun.com,開通物業(yè)blog(qq群內有地址),,發(fā)放物業(yè)聯系卡給住戶,,增設服務質量管理信箱,開通各種渠道,,與住戶互動,,請加群住戶設置“佳佳物業(yè)”上線提示,方便我們及時溝通;

與社區(qū)聯合放露天電影,,代發(fā)老年人活動票;

建立業(yè)主健康檔案,,為老年業(yè)主提供免費量血壓、稱體重;

發(fā)動住戶愛心捐助,,讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;

對做文學,、攝影、運動,、美食,、旅游、家政,、生活服務相關業(yè)務住戶,,請與我們聯系開展業(yè)務;

增設兩個公益宣傳欄(別墅區(qū)),,通過每日不斷更新天氣預報,掌握氣候規(guī)律,,為住戶噓寒問暖,,為物業(yè)工作提供科學依據;

調整小區(qū)草地上提示牌位置,針對小區(qū)動態(tài)不斷更新文明標語,,與時俱進,,創(chuàng)造文明環(huán)境;

為住戶提供物品交換專欄,把你閑置物品拿到這里來這里發(fā)布,體驗分享快樂,通過物品交換讓你結織更多朋友;

節(jié)假日裝飾,、小區(qū)活動,,為小區(qū)增光添彩。

七,、其它

管道天然氣報裝,,為業(yè)主解決實際生活需求;

代交住戶水電、有線電視服務費,,讓住戶免受舟車勞頓;

計劃開展向住戶提供網絡信息查詢、報刊閱覽,,收發(fā)傳真,、復印等業(yè)務。

我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價,、工資等方面原因,,水電受到非居民電價上漲、干旱影響,、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境,、小區(qū)秩序好轉、物業(yè)職工流動率下降,、小區(qū)出租房價上漲了200-300元,、免費維修得以延續(xù),效率得以提高,,我們尚未收取業(yè)主維修服務費用,。我們的工作重心明年將調整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(保潔、秩序,、綠化維護,、維修、代繳水電費,、代租房屋)基礎上,,加強與外聯單位橫向合作、對內部管理縱向求精,,為居上百合園房屋升值,、保值,,提高業(yè)主滿意度,同時著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關心的問題,。

物業(yè)年度工作計劃表模板篇5

一,、安全管理

1,設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一,預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養(yǎng)過程的系統管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平,,能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素,,確保重大事故零發(fā)生。

2,,明確安全操作責任,,形成完善的安全維修管理制度。

3,、嚴格執(zhí)行操作安全規(guī)程,,實現安全管理規(guī)范化、制度化,。

4,,加強外來裝飾公司安全監(jiān)管,嚴格裝飾單位安全準入條件,。

二,、工作計劃

1、加強維修部的服務意識,。目前在服務上,,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,,更需進一步提高,。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌,、多能技術的培訓,,提高部門人員的服務質量和服務效率。

2,、完善制度,,明確責任,保障部門良性運作,。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用,,針對服務的形態(tài),完善和改進工作制度,,從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度,,真正實現工作有章可循,制度規(guī)范工作,。通過落實制度,,明確責任,,保證了部門工作的良性開展。

3,、加強設備的監(jiān)管,、加強成本意識。工程部負責所有住宅區(qū)的設施設備的維護管理,,直接關系物業(yè)成本的控制,。熟悉設備運行、性能,,保證設備的正常運行,,按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關工作的需要進行落實,,做到有設備,,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人,。

4,、開展培訓,強化學習,,提高技能水平,。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,,適當開展理論學習,,取長補短,提高整體隊伍的服務水平,。

5,、針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,,將工作流程分細化,。

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