總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

醫(yī)院年終個(gè)人工作總結(jié)篇一

1,、例行工作

認(rèn)真做好來電的接聽,、訪客的接待工作，做好訂飯,、訂水工作;做好文具的購買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;做好每月的考勤工作;做好長途電話的管理工作;將公司內(nèi)的圖書,、雜志編號、分類整理,，形成電子文檔,，使圖書、雜志的管理規(guī)范化;協(xié)助做好招聘工作;做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作,。

2,、臨時(shí)安排的工作組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

先后組織打球,、游泳、燒烤,、度假,，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流,，活躍了公司氣氛,。

3、辦好公司的內(nèi)刊

4,、公司網(wǎng)站的建設(shè)

由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗(yàn),，所以存在很多技術(shù)問題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中,，修改了主頁,，實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。

5,、協(xié)助銷售部工作

銷售部成立后,，曾參與銷售部的銷售例會(huì)，整理會(huì)議記錄及銷售部一些常用資料,、表格;協(xié)助銷售部制作幻燈片,。

總的來看，20--年的工作是盡職的,，但也有不少的遺憾,。考勤的管理一開始并不規(guī)范;長途電話也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象;沒有投入全心的精力去辦內(nèi)刊;網(wǎng)站的建設(shè)太過于緩慢而且效果不夠好;個(gè)人能力的提升不夠,。

醫(yī)院年終個(gè)人工作總結(jié)篇二

在過去的_個(gè)月中,，在工程服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過了和同事的共同奮斗,，經(jīng)過了自己的積極努力,，做了以下工作。

一,、工作態(tài)度,，思想工作。

我非常熱愛本職工作,，能夠嚴(yán)以律己,，遵守工程部的各項(xiàng)制度，保持對工作負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，謙遜學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取，不斷提高自己的技術(shù)水平，力爭把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)做的最好,。

二,、指導(dǎo)安裝工作。

在金立永磁安裝實(shí)戰(zhàn)的工作中,，通過對設(shè)備各管路接口,、整流柜和控制柜接線放線的安裝，加深了我對設(shè)備工藝流程和線路供配電的理解,。也培養(yǎng)了我看懂電器接線原理圖,、管路連接安裝圖紙的能力,。同時(shí)也學(xué)習(xí)到了設(shè)備零配件認(rèn)知的技巧,。安裝過程的每個(gè)環(huán)節(jié)都做到了仔細(xì)認(rèn)真。發(fā)現(xiàn)堿液過濾器安裝錯(cuò)誤及時(shí)提出并正確安裝,。雖然指導(dǎo)工作順利的完成,，但是通過工作發(fā)現(xiàn)了在控制柜里plc型號配置和配件詳細(xì)名稱、功能作用的理解不夠深刻,。今后重點(diǎn)看些技術(shù)圖紙,，工作時(shí)間之余到物資保障部認(rèn)知配件。不懂的問題及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,。

三,、設(shè)備試驗(yàn)調(diào)試工作。

在車間對沙特設(shè)備試驗(yàn)調(diào)試時(shí),，對電廠cndq—10制氫設(shè)備的開機(jī)順序,，pid參數(shù)設(shè)定，都有了一定的了解,。同時(shí)也對整流的工作原理由淺入深的理解,。試車之前確定直通氣缸是90度，三通180度,。直通球閥調(diào)制關(guān)閉狀態(tài),。喬丹的氣動(dòng)薄膜調(diào)節(jié)閥應(yīng)對其做初始化調(diào)整，調(diào)試過程中像設(shè)備達(dá)不到系統(tǒng)壓力,，實(shí)際液位與上位機(jī)不符,，電泵損壞故障時(shí)有發(fā)生，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況正確地排查,。

四,、今后的工作方向。

下月重點(diǎn)放在調(diào)試階段的學(xué)習(xí),。培養(yǎng)自己查找故障的能力,。將現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題反饋給領(lǐng)導(dǎo)，多請教。在以后的工作中彌補(bǔ)不足,，發(fā)奮把工作做的更好,。

醫(yī)院年終個(gè)人工作總結(jié)篇三

工作很多，難免會(huì)有看不到對方的地方,?；仡櫊I業(yè)廳的工作，有成功也有失敗,，有悲歡離合,。在過去的一周里，在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在同事們的全力支持和幫助下,，我的工作能力有了很大的提高。現(xiàn)在,，我過去一周的工作總結(jié)如下：

聯(lián)通營業(yè)廳是公司的窗口,。在聯(lián)通營業(yè)廳前臺工作，和客戶接觸多,，需要協(xié)調(diào)的事情也多,。除了正常的收費(fèi)和處理業(yè)務(wù)外,，它還在接收用戶,、開展業(yè)務(wù),、協(xié)調(diào)關(guān)系、解決沖突,、咨詢和受理投訴方面發(fā)揮著重要作用,。

在過去的一周里,，各方面都取得了很大的進(jìn)步,。我們在處理業(yè)務(wù)和回答客戶問題方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供滿意的服務(wù),。工作中嚴(yán)格要求自己,，保持強(qiáng)烈的責(zé)任感,、認(rèn)真的工作態(tài)度和良好的心態(tài),。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力,。工作,，熱情服務(wù),，真誠相待，用心換心;通過一絲不茍的工作贏得客戶的信任,。

這么多天的工作肯定有問題,，主要包括以下幾點(diǎn)：

第一,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作比較慢,。和其他銷售人員相比,，我的學(xué)習(xí)速度真的很慢,。雖然有客觀困難,，但主觀原因更多,。以后的工作還有很多東西要學(xué),。要符合自己的高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格要求,，盡快掌握新的知識和技能,。

第二,、要進(jìn)一步加強(qiáng)對寧波話的掌握。雖然我在__待了很多年,，但由于我缺乏學(xué)習(xí)寧波方言的意識,，而且我的朋友和親戚大多是說普通話的，四年后理解寧波方言已經(jīng)不是問題了,。但是和年紀(jì)大的客戶交流時(shí),，因?yàn)椴恢涝趺凑f寧波話，對方普通話聽力很差,，給交流帶來一定的困難,。寧波話也是以后工作中的重要技能，要自己注意,。

第三,、一些服務(wù)規(guī)范不到位。比如唱歌,，收付費(fèi),，微笑等。雖然看似只是一些細(xì)節(jié),，實(shí)際上卻關(guān)系到營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象,。有時(shí)候，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我并沒有完全履行這些服務(wù)規(guī)范,。我也意識到了這些規(guī)范的重要性，并做了改進(jìn),。

第四,、加強(qiáng)工作安排。有時(shí)候客戶多了，我就傾向于著急,，影響了我的服務(wù)質(zhì)量,。在今后的工作中，要學(xué)會(huì)合理安排工作,。

醫(yī)院年終個(gè)人工作總結(jié)篇四

本人于x年畢業(yè)于臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),，后分配到建始縣人民醫(yī)院，輪轉(zhuǎn)一年后定于神經(jīng)泌尿外科至今,。經(jīng)歷了見習(xí)醫(yī)師,、住院醫(yī)師。現(xiàn)將本人的工作總結(jié)如下：

在政治思想方面,，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,，堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,，不斷提高自己的政治理論水平,。以“八榮八恥”的榮辱觀來指導(dǎo)自己的日常行為。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng),、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,。

在工作中,，任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè),。勇挑重?fù)?dān),，服從組織分配，努力工作,，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。本人深切的認(rèn)識到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。以認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),，努力提高自身的業(yè)務(wù)及理論水平,，努力學(xué)習(xí)理論知識，學(xué)習(xí)有關(guān)泌尿科理論基礎(chǔ),，同時(shí)記錄讀書筆記,。聽取專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座。從而開闊了視野,，擴(kuò)大了知識面,。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握泌尿的常見病,、多發(fā)病的診治技術(shù)。處理本科急診,、熟練本科各類小手術(shù)及一般中型手術(shù)操作,。工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”,，并能換位思考,，從病人的角度出發(fā)，認(rèn)真負(fù)責(zé)一絲不茍的處理每一位病人,，對患者極端負(fù)責(zé)任,，想病人之所想、急病人之所急,，詳細(xì)詢問病史,，認(rèn)真體格檢查，嚴(yán)密觀察病情變化,，在程度給于患者精心治療,，自工作以來，工作能力得到了上級及同事的肯定,，同時(shí)獲得患者及家屬的肯定,。注重臨床科研工作，積極科內(nèi)科研工作,，并取得相關(guān)成績,，總結(jié)臨床資料。

工作以來,，能以身作則,，積極接受上級醫(yī)師指導(dǎo)，完成一般患者診治工作,。同時(shí)進(jìn)一步提高自身基本理論知識,。當(dāng)然在工作學(xué)習(xí)方面還有很多不足，比如：有時(shí)對一些疑難病例還不能很好的進(jìn)行診斷治療,，手術(shù)操作方面還待進(jìn)一步提高,，理論知識還待進(jìn)一步學(xué)習(xí)。綜上所述,，本人從政治表現(xiàn),、業(yè)務(wù)技術(shù)、等方面已經(jīng)較以前有一定的提高,。今后將會(huì)努力學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高自身各項(xiàng)水平,。

年終個(gè)人工作總結(jié)4

我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了,，但是我們沒有畏縮,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來,。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高,，我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。

一,、作為非盈利部門,，合理控制成本(費(fèi)用)，有效地發(fā)揮公司內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重,。

年初,，為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的管理機(jī)制,，財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》,。細(xì)則中對借款、費(fèi)用報(bào)銷,、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋,。我們通過對細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論,，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,，找問題找漏洞，并反復(fù)消化,、嚴(yán)格把關(guān),。在出納環(huán)節(jié)中，我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則,、不講人情,，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,，我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定,，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié),。通過這半年的實(shí)踐,，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的,，在銷售額與上年同期基本持平的情況下,，三費(fèi)(管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用,、財(cái)務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實(shí)際工作,，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應(yīng)制度的必要性,。

二,、財(cái)務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表,，但大家以苦為樂，從來沒有怨言,，工作干得有聲有色,。

為了提高員工的榮譽(yù)意識，針對公司出臺的工資考核制度,，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管,?？己酥贫鹊膶?shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性，充分發(fā)揮了公司的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，合理地利用了人力資源,。

三、為了更好的與部門溝通,，我們在完成本職工作的同時(shí),，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，積極配合總經(jīng)辦順利完成了x年工商年檢的工作,，為隨后通過公司貸款證年審做好了鋪墊,。

為了配合物流中心錄入費(fèi)用，我們及時(shí),、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞,、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,，為公司完成銷售計(jì)劃提供依據(jù),，我們及時(shí)記錄每一筆到款，準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進(jìn)行核對,，并做到營銷,、財(cái)務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致,。

四,、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長,、補(bǔ)己之短,。

我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)公司會(huì)計(jì)制度,，大家互相交流心得,，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上,。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理,，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管,，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外,，我們合理地安排每位員工的外勤工作,，讓每個(gè)人都有與外界接觸的機(jī)會(huì)，做到工作有里有外,、有張有弛,。

五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難

通過積極參加國,、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財(cái)務(wù)資料,，順利完成并通過了公司所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作,。通過對稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí),，提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局,、財(cái)政局,、稅務(wù)局各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。

通過總結(jié),，我有幾點(diǎn)感觸：

其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,。

因?yàn)楣窘?jīng)營不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限,，如果大家擰成一股繩,，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),、對工作的責(zé)任感,、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話,。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門,，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,，勢必會(huì)影響到你周圍的同事,，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步,。反之,，別人取得的成績也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán),。

其二是要學(xué)會(huì)與部門,、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。

公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),，每個(gè)部門看似獨(dú)立,，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系,。就拿財(cái)務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道,。與部門保持聯(lián)系,，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,。這樣做一來有效的發(fā)揮了會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能,，二來能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),。

其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心,。

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，會(huì)計(jì)的概念越來越抽象,，它不再局限于某個(gè)學(xué)科，在金融,、稅務(wù),、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法,、公司管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退,。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境,。

人生能有幾回博,，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng),，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖,。

醫(yī)院年終個(gè)人工作總結(jié)篇五

歲月荏苒，時(shí)光如梭,，舊的一年即將過去,，新的一年就要來臨。自年初項(xiàng)目組成立,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，以適應(yīng)新的形勢的需要。現(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情況做以下總結(jié)：

一,、工作思想

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司、忠于股東,、誠實(shí)守信,、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,，強(qiáng)化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展,。

全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施,。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

二、在開發(fā)公司的日常工作

我于年初進(jìn)入公司以來,，在公司開發(fā)部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,，我對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高,。

進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里,，我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作,，并參加了__商住小區(qū)的拆遷工作及__商住小區(qū)的圖紙會(huì)審,。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，同時(shí)積極的對__周邊樓盤進(jìn)行市場調(diào)查,，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。

三,、工作建議

首先,，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,，并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié),。可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況,，并以制度銷售改進(jìn)策略,，做好保密的工作，絕不能向客戶透露;填寫客戶資料表,。無論成交與否,，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表,。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊,。客戶對產(chǎn)品的要求條件,，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,，將其分類為：a,、很有希望b、有希望c,、一般d,、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢訪,。

管理和登記銷售的情況,，包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同，產(chǎn)權(quán)資料,，付款資料,。在銷售過程中換、退房的原因,，理由以及處理辦法和結(jié)果,。處理銷售過程中的樓款催交處理。登記已成交客戶詳細(xì)資料,，方便公司營銷人員有第一手資料,，對客戶進(jìn)行分析，從而最大限度提高對客戶的服務(wù),。需換戶者,，在定購房屋欄內(nèi),，填寫換戶后的戶別、面積,、總價(jià),，并注明何戶換何戶，收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單,。

四、工作中的不足

售房銷售對我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;有些工作還不夠過細(xì)心,。一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù),。

在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績,。

醫(yī)院年終個(gè)人工作總結(jié)篇六

時(shí)間匆匆,，飛快流逝，我已經(jīng)在__愉快的度過了_個(gè)春秋,。工作著并快樂著是我的一貫準(zhǔn)則,，我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。在這里我學(xué)到如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，以下是我今年的工作總結(jié)：

一,、態(tài)度真誠，熟悉業(yè)務(wù)

在__日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人,，都要報(bào)以真誠的微笑,，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,，也不受條件限制,。微笑是最生動(dòng)、最簡潔,、最直接的歡迎詞,。員工對自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美,。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù),，必須上好培訓(xùn)課,，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短,，做到一專多能,，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對提高_(dá)_的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,、降低成本,、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。

二,、做好服務(wù)，積極應(yīng)對

要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù),。也就是說,，僅有服務(wù)意識是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備,。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,，把所有準(zhǔn)備工作作好,，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂,。

把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人,。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,，消費(fèi)較低,，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,，往往越有錢的人,，對穿戴方面都特別隨便，這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少,。我們在這一環(huán)節(jié)上,，千萬不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù),，要重視和善待每一個(gè)客人,，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”,。

三,、善于觀察，態(tài)度真誠

主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,，揣摸客人心理,，預(yù)測客人需要，并及時(shí)提供服務(wù),，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識,。為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等,，掌握客人的嗜好和特點(diǎn),，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在__就像回到家里一樣,。

當(dāng)客人離開時(shí),，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭,，特別__業(yè)尤為激烈,。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,，使__立于不敗之地!

醫(yī)院年終個(gè)人工作總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過,，充滿希望的2019年就要到來了,。走過2019，再回首,，思考亦多,，感慨亦多，收獲亦多,?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼,。

工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,，通過自身的不斷努力,，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,，再接再厲,，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新,，不斷磨煉自己,，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績,。

在工作中,，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律,，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí),，樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇,，任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí),，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心,、及時(shí)完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,，與同事相互溝通,、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，扎實(shí)工作,，積極進(jìn)取，努力提高自身水平,，履行好崗位職責(zé),，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足，有時(shí)對人處事的態(tài)度口氣不好,，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好,。

近年來,，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作,，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要,。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象,。

新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁,。在競爭中站穩(wěn)腳步,，取長補(bǔ)短，爭取獲得更好的工作成績,。

最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨(dú)樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!

醫(yī)院年終個(gè)人工作總結(jié)篇八

這一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了,，真的感覺非常的充實(shí),，過去的一年當(dāng)中，做出的業(yè)績還是可以的,，做化妝品銷售工作這是一個(gè)非常有意義的事情,，我也是感覺非常的好，我一定會(huì)認(rèn)真去做好自己分內(nèi)的職責(zé),，在這一點(diǎn)上面還是應(yīng)該要認(rèn)真的去做好的,，我知道有些事情還是應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn)，化妝瓶銷售工作是我應(yīng)該要認(rèn)真去做好的,，在這方面應(yīng)該要保持一個(gè)好的態(tài)度,，一年來在工作當(dāng)中我也是做的非常的認(rèn)真，現(xiàn)在也總結(jié)一下,。

在工作當(dāng)中我認(rèn)真搞好分內(nèi)的職責(zé)，通過自己的努力我也是保持之著好的態(tài)度,，一年來我認(rèn)真搞好自己分內(nèi)的職責(zé),，認(rèn)真做好銷售工作，端正好心態(tài),，這也是我的應(yīng)該要去做好的,，持續(xù)發(fā)揮好自己的職責(zé)，每天在工作當(dāng)中我清楚的認(rèn)識到了自己的不足,，在這方面這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,，銷售工作我能夠端正好心態(tài)，在這方面這是我應(yīng)該要去做好的,，我和周圍的同事虛心的請教,，學(xué)習(xí)一些非常重要的知識，這給我的感覺是非常好的,，我清楚的意識到了這一點(diǎn),，化妝品銷售這份工作對我是一個(gè)很大的提高，這段時(shí)間以來我也能夠清楚的意識到這一點(diǎn),，作為一名銷售確實(shí)需要不斷的學(xué)習(xí),，要有一個(gè)好的狀態(tài)去積累經(jīng)驗(yàn)，這給我的感覺是很好的,，我也在這個(gè)過程當(dāng)中學(xué)習(xí)到了很多,，我相信這是一件能夠?qū)ψ约河刑岣叩氖虑椤?/p>

根據(jù)過去一年來的工作，我也是做好很多準(zhǔn)備,，有些方面還是需要糾正一下,，在工作當(dāng)中我是有著一個(gè)非常明確的態(tài)度，但是還是做得不夠好，在工作當(dāng)中我經(jīng)常容易出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,，確實(shí)是非常不好,，這不是我應(yīng)該有的狀態(tài)，一年來雖然取得了一些成績,，但是還是有一些做的不夠好的地方,，這方面我需要進(jìn)一步去做好規(guī)劃,，我也相信在接下來的工作當(dāng)中這對我是一個(gè)很不錯(cuò)的鍛煉,，接下來我也一定會(huì)繼續(xù)認(rèn)真去搞好相關(guān)的本職工作，一年來的工作讓我有非常大的感悟,，銷售是需要學(xué)習(xí)的,，也是應(yīng)該要有的態(tài)度,，一年來我也和周圍的同事相處的非常的不錯(cuò)，在這方面我需要學(xué)習(xí),，需要對這份工作有一個(gè)合適的交代,，現(xiàn)在回顧起來的時(shí)候確實(shí)是這樣的，這一年來我也認(rèn)真的做好了很多,，我也一定會(huì)繼續(xù)保持下去,，端正心態(tài)的，以后成為一名優(yōu)秀的銷售,。

一年,，工作要結(jié)束了，回頭看,，這一年收獲很多,，也是很多的方面去改進(jìn)了，當(dāng)然依舊還有一些缺點(diǎn)要去彌補(bǔ),，在此就個(gè)人這一年工作,，我也是好好的來整理下，對工作去做好一個(gè)總結(jié),。

這一年,，也是經(jīng)歷了很多，而自己也是參加工作不久的一年,，沒有什么太多的經(jīng)驗(yàn),，特別是年初的時(shí)候，更是不知道應(yīng)該怎么辦才好,，不過也是通過這一年,，讓我成熟了，也是長大了很多,。對于工作的理解,，對于個(gè)人能力都是有了更多的了解,，我也是學(xué)到了很多，除了公司給予了的培訓(xùn),，自己也是去和同行交流,，去看相關(guān)的書籍，最終的一個(gè)目的也是為了做好這份工作,，讓自己有成長才行的,。一年的收獲，而今回想下,，除了經(jīng)驗(yàn)的提升,，對于工作的一個(gè)熟悉，也是有對于這個(gè)行業(yè),，對于自己以后發(fā)展的了解,，而這些讓我也是可以更好的面對今后的工作，時(shí)間過得很是充實(shí),，自己的工作做好了,，而工作之余也是認(rèn)真的去學(xué)，沒有浪費(fèi)時(shí)間,，我明白自己還是個(gè)剛?cè)肷鐣?huì)沒有多久的新人,，很多的方面都是不夠成熟的，而想要立足,，那么就是要多學(xué)，即使自己讀過書,，但是那些終究理論更多,，而崗位上是要做出事情來的。

工作得到認(rèn)可,，同時(shí)自己也是清楚,，有些方面還有提升的空間，自己的經(jīng)驗(yàn)終究是不夠的,，雖然崗位要做到的事情自己能做,，但是做的更好，得到更多認(rèn)同是需要自己不斷累積經(jīng)驗(yàn)才有的,。不過和同事們一起做事情,，我也是認(rèn)真的去配合，去做好自己該做的,，并且也是讓同事們認(rèn)可我了,，積極的做，可能事情做得多一些,，但是這也是一種可以去提升自己能力的方式,，做的多了,，特別是一些工作之前自己也是不那么熟悉的，多做也是讓我得到成長了的,。一年下來,，和之前相比，和同事們的差距也是縮寫了很多,，自己的變化,，也是要自己有些訝異，但同時(shí)也是看到一些問題突出了了,，這些是以前沒有發(fā)現(xiàn)的,，主要也是工作的難度增加，讓我的能力更多的展現(xiàn)出來,，也是有些方面就不足了,。

充實(shí)的一年，讓自己得到改變,，而且也是讓我明白,，只有不斷的去累積，那么才能在崗位上做的更優(yōu)秀,，當(dāng)有機(jī)會(huì)的時(shí)候,，自己也是能去抓住，這一年也是看到很多優(yōu)秀的同事得到提升,，羨慕的同時(shí)也是看到自身和他們的一些差距,，這些都是需要靠自己的付出，才能去取得的,，并且也是讓自己多學(xué),，多去做，很多的方面,，自己和同事有差距,，但其實(shí)并不是很大，而這些還要自己在今后做的更好,，才能去超越的,，也是感激有這個(gè)機(jī)會(huì)，在公司的工作也是和同事相處愉快,，去做好手頭工作,。

醫(yī)院年終個(gè)人工作總結(jié)篇九

不知不覺中一年又過去了，為了更好的促進(jìn)工作,，我現(xiàn)將一年來我們組的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

首先我認(rèn)為作為一名普通的話務(wù)員,，除了要懂得一些簡單的技術(shù)和專業(yè)知識外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通,、交流,，解答客戶的咨詢和疑問,，因此，我們更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù),、溝通技巧,。在平時(shí)的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù),、新知識,、新活動(dòng)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí),，充分領(lǐng)會(huì)其精神,，并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，要做到溫故而知新,，熟能生巧,。所以我們要組織各種服務(wù)知識培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù),、溝通技巧,，并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。

一,、作為公司職員要遵守公司的規(guī)章制度

俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”,。毋庸置疑，我們在日常工作中,，必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度,，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語,，上個(gè)月我們的工作紀(jì)律,、工作的積極心和工作心態(tài)有所調(diào)整，都比前都進(jìn)步了很多,，我相信我們還會(huì)做得更好,。

二,、表情,、語氣愉悅的服務(wù)態(tài)度

話務(wù)員工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達(dá)訊息,，所以我們的面部表情和說話語氣,、聲調(diào)就更加重要。上個(gè)月我們的行為規(guī)范有所提升,，能夠把行為規(guī)范的18條綜合應(yīng)用到外呼中,，所以我們的總體成績很不錯(cuò)，一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑,，語氣平和,，語調(diào)輕松,，用詞規(guī)范、得當(dāng),，給客戶愉悅的感受,，讓客戶被我們的誠信、愉悅所感染,，使服務(wù)深入人心,。

三、要學(xué)會(huì)調(diào)解心態(tài)

有時(shí)會(huì)因?yàn)閿?shù)據(jù)不好打,、業(yè)務(wù)推不出而產(chǎn)生負(fù)面情緒,，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒什么我們做不好的,。

四,、節(jié)省時(shí)間

外呼時(shí)間上的控制，現(xiàn)在是商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，時(shí)間就是金錢,，所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時(shí)間?，F(xiàn)在我們外呼時(shí)間就沒有得到很好的控制,，我們現(xiàn)在外呼成功率提高了，那投訴率也提高了,，所以還沒有達(dá)到我們所外呼的目的,。

五、團(tuán)結(jié)就是力量

團(tuán)結(jié)就是力量,，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘,。

醫(yī)院年終個(gè)人工作總結(jié)篇十

在忙忙碌碌中，20xx年已結(jié)束,，我們滿懷希望地迎來20xx年,，驀然回首，從20xx年的11月1日算起,，我有幸加入這個(gè)團(tuán)結(jié),、進(jìn)取的隊(duì)伍已經(jīng)三年多了?；厥兹?，每一年都給了我不同的經(jīng)歷與收獲。

在過去的一年當(dāng)中忙碌著同時(shí)也收獲著,，回顧這一年的工作,，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,。20xx已經(jīng)到來,，為了自己在20xx年能有個(gè)好的開始,，為以后能更好的工作、學(xué)習(xí),，我就我個(gè)人在20xx年的工作做一總結(jié),，以激勵(lì)和鞭策自己取得更大的進(jìn)步。現(xiàn)將去年的主要工作總結(jié)如下：

1,、重視理論學(xué)習(xí),，堅(jiān)定政治信念。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,，關(guān)注,，能針對本職工作的特點(diǎn)，擠出時(shí)間收看新聞報(bào)道,、閱讀報(bào)紙與黨刊,，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,，并用以指導(dǎo)自己的工作,，牢固樹立科學(xué)的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,。

通過今年七月份開展的“機(jī)關(guān)工作紀(jì)律整頓，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)”活動(dòng),，積極向先進(jìn)典型人物學(xué)習(xí),，不斷增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識，樹立與時(shí)俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派,，堅(jiān)持原則,，忠實(shí)地做好本職工作。

在今年6月15日,，經(jīng)組織同意,，我正式成為一名中國共產(chǎn)黨黨員,。通過兩年時(shí)間黨組織對我的培養(yǎng),，使我的心靈得到凈化、思想得到升華,、行為得到規(guī)范,，從而更加堅(jiān)定了我為黨工作,，為人民服務(wù)終身的信念。

2,、提高工作能力,，做好本職工作。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)理論,、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、招商引資理論,，緊緊圍繞企業(yè)工作,、項(xiàng)目工作的特點(diǎn)、重點(diǎn),，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、政治、科技,、法律等最新知識,，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際,。在實(shí)際工作中,，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野,，拓寬思路，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對企業(yè)工作、項(xiàng)目工作的要求,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),，抓住重點(diǎn)，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了公文寫作,、公共關(guān)系學(xué)和電腦知識，促使自己自身的工作能力有了較大提高,，不斷增強(qiáng)寫作水平,。并且積極利用業(yè)余時(shí)間聆聽老前輩的指導(dǎo)，向老前輩請教學(xué)習(xí),，提高了自己的業(yè)務(wù)能力,。

3、勤奮干事，積極進(jìn)取,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，做到腿勤、手勤,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。完成來人接待,、上傳下達(dá),、內(nèi)外聯(lián)系等大量的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)盡可能安排的合理有序,。一年來,，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做到最大貢獻(xiàn)。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作,，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。

一是認(rèn)真收集,、匯總,、分析各項(xiàng)信息資料，全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握招商引資項(xiàng)目的進(jìn)展情況,，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,，為解決問題做出科學(xué)的,、正確的決策。

二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí),、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。

三是在接待投資客商的工作中,，堅(jiān)持按照工作要求,，熱情接待認(rèn)真聽取投資客商提出的要求、建議，解答客商提出的問題,，協(xié)助招商引資項(xiàng)目建設(shè)。態(tài)度真誠,，做好投資客商接待咨詢服務(wù),。

4、 存在不足

以實(shí)事求是的態(tài)度嚴(yán)格剖析自我,，深感自己還存在以下不足之處：一是學(xué)習(xí)不夠深入系統(tǒng),，政治理論學(xué)習(xí)雖有了一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，減少了調(diào)研機(jī)會(huì),，聯(lián)系企業(yè)、深入企業(yè),、深入項(xiàng)目不夠,，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是思想認(rèn)識反思不夠，平時(shí)總是認(rèn)為做好自己本職工作就行,，只要不違犯紀(jì)律,、不犯錯(cuò)誤，工作上不求有功,，但求無過,，不求過得硬，但求過得去,，缺乏積極進(jìn)取的精神,，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，對如何開拓性地開展工作研究不夠;四是工作勁頭不如以前,，鑒于一些客觀因素制約和影響,，造成思想壓力大，在工作中出現(xiàn)了急燥情緒與畏難情緒,。

5,、今后努力方向

學(xué)而不思則惘，思而不學(xué)則怠,。針對上述問題,，我將在今后的工作中認(rèn)真加以改進(jìn)，一是進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，不斷提高理論修養(yǎng)和工作水平;二是進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨觀念,，盡心盡責(zé)為企業(yè)服務(wù)，為項(xiàng)目服務(wù);三是加強(qiáng)黨性修養(yǎng),，增強(qiáng)黨性觀念,，加強(qiáng)主觀世界改造，無愧于中共黨員的稱號;四是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，力求把各項(xiàng)工作做細(xì),、做實(shí),、做出成效。這就需要在思想上不斷更新,，在知識上不斷“充電”,，在廣闊的天地中培養(yǎng)自己，這樣才能站得更高,，看得更遠(yuǎn),。歸根結(jié)底，其實(shí)就是一個(gè)“學(xué)”字,，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),、向身邊先進(jìn)典型學(xué)、向同事學(xué),、向?qū)嵺`學(xué),，今后，我會(huì)多一點(diǎn)思考,，少一點(diǎn)浮躁,，多學(xué)習(xí)、多研究,、多實(shí)踐,，沉下心來，做到真學(xué),、真懂,、真信、真用,、真行,。

回顧一年來的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步，但也認(rèn)識到自己的不足之處,。我已明確了今后努力的大方向,，我一定克服缺點(diǎn)，揚(yáng)長避短,，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，努力提高工作水平，以適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,，力求個(gè)人思想和工作的大飛躍!

20xx年終個(gè)人工作總結(jié)篇四：資料員年度個(gè)人工作總結(jié)

回顧半年多來的工作歷程,，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短,，更好的做好本職工作,。

由于剛參加工作，無論從工作能力方面,、人際溝通交往方面,、還是從思想方面都存在許多的不足。但在這些方面,，公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們都給了我很好的引導(dǎo)和熱情的幫助,，讓我較快地適應(yīng)了工作,?；仡欉@段時(shí)間的工作，我的確在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少,。繁忙并充實(shí)是我對20xx年度工作總結(jié)?，F(xiàn)將工作情況以及今后的努力方向總結(jié)如下：

經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)我了解到資料員一職主要工作是及時(shí)整理齊全資料，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)并做好編號;另外做好各類文件,、圖紙,，下發(fā)、傳閱及傳遞工作等等瑣碎的事兒,。資料工作看似輕松,，實(shí)則比較細(xì)碎煩瑣，能夠真正做好并不容易,，但是現(xiàn)有的資料都存在著很多不符和空缺之處,。

主要工作

1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的圖紙的接收、清點(diǎn),、登記,、發(fā)放、歸檔,、管理工作;對建筑圖紙,、結(jié)構(gòu)圖紙、設(shè)備園林圖紙等進(jìn)行分類管理,。負(fù)責(zé)項(xiàng)目的資料檔案管理,、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)管理及部門日常管理工作,。

2. 收集整理施工過程中所有技術(shù)變更,、洽商記錄,、會(huì)議紀(jì)要等資料并歸檔：負(fù)責(zé)對每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類,、登錄,、歸檔。負(fù)責(zé)項(xiàng)目文件資料的登記,、簽收,、用印、傳遞,、歸檔和銷毀等工作,。負(fù)責(zé)做好各類資料積累、整理,、處理,、保管和歸檔等工作，注意保密的原則,。設(shè)計(jì)變更(包括圖紙會(huì)審紀(jì)要)原件存檔,。作好信息收集、匯編工作,，確保管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn),。

工作中不足與改進(jìn)之處：

在這半年當(dāng)中學(xué)到了不少的經(jīng)驗(yàn)和知識，在與他人的交流,、溝通方法上也有不少長進(jìn),，在工作中通過多看、多問,、多聽,，使自己的本職工作技能有了進(jìn)一步的提高，相對于剛畢業(yè),，工作經(jīng)驗(yàn)少的我來說又進(jìn)了一步,。

通過總結(jié)半年多來的工作，在這半年中,，接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗(yàn),，提高自身專業(yè)素質(zhì)，使自己的工作技能能夠上一個(gè)新臺階,，在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完做善,，每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，隨著項(xiàng)目的增多擴(kuò)大,，在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯(cuò)誤,。這給我指明了改進(jìn)方向,，也相應(yīng)的督促和提高了資料員的整體水平，同時(shí)還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,，掌握好資料方面知識,，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感,，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作,。雖然有以上的不足，但瑕不掩瑜,，找出工作中的不足,，以便在以后的工作中加以克服。

總之,，在今后的工作中,，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,。

20xx年終個(gè)人工作總結(jié)篇五：司機(jī)個(gè)人年終工作總結(jié)

20xx年即將過去,，回顧一年來的工作，即有成績也有不足,，現(xiàn)對自已一年來的工作總結(jié),。一年來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位同事的熱情幫助和大力支持下,，立足本職工作，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,，誠懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),。以下是本年度以來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

一,、工作情況

在今年的工作中，安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),，努力做好自己的本職工作,，在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨,，對車子做到每日的三檢查(出車前,、行車中,、收車后)，做到耐心細(xì)致,，按期保養(yǎng)車子,，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能,，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),，總能在車輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現(xiàn)，并在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù),，減少損失,。平時(shí)能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生,、干凈,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。

一年來從不酒后開車,，做到文明駕駛,，禮讓三先，集中思想行駛不閑談,，樹立安全第一的思想,，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛,，確保了全年安全行車無事故,。

二、存在的問題和打算

盡管經(jīng)過一些努力,，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高,。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識,，勇于開拓創(chuàng)新,，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次,。在20xx年的工作中，雖然取得了一定的成績和進(jìn)步,，但出現(xiàn)的問題也不容忽視,，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識有待提高等,。在今后的工作中,，我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平,、服務(wù)質(zhì)量,。

存在的問題

一年來，本人能愛崗敬業(yè),，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一,，作為一名司機(jī),，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;

第二，有些工作還不夠過細(xì),，有待于加強(qiáng);

今后努力方向

在新的一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平,。做到：

一,、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車，不開溜號車,，不開情緒車,，不開故障車，不酒后駕車,，不讓車輛帶病上路,，做到勤檢查，勤修理,。

二,、對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉,，能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到,，今天的事情在今天做好。

三,、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,，

四,、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正,，使我的工作能夠更加完善。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),，隨著社會(huì)保障工作的發(fā)展,，可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣,。為此,，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績,。在接下來的這一年里,，我會(huì)做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭取使各項(xiàng)工作開展得更好,。有人說選擇了司機(jī)就選擇了辛苦,，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔,，因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱,、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切,。

20xx年終個(gè)人工作總結(jié)篇六：公司職員年終個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)光匆匆,，自7月24日入職至今，已有小半年的時(shí)光,?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎紫?，我要感謝力達(dá)給了我這樣一個(gè)鍛煉自我,、不斷學(xué)習(xí)和不斷成長的機(jī)會(huì)，也感謝力達(dá)所有領(lǐng)導(dǎo)和同事在這段時(shí)間對我工作的支持和對我本人的多方面照顧,。剛?cè)肼毜倪@半年是不同尋常的一段時(shí)間,，在我的人生當(dāng)中起著舉足輕重的作用。從一個(gè)剛剛踏出校門的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麊T工,，力達(dá)給予我的東西太多太多：鍛煉的機(jī)會(huì),、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、知識的豐富,、經(jīng)驗(yàn)的積累,，人生的歷練……這些人生當(dāng)中最需要和最重要的東西，都在這半年的時(shí)間里成為我生命中一筆重要的財(cái)富,。

在《把信送給加西亞》的書中,，曾有一段我很認(rèn)可的話是這么說的：“忠誠、勤奮和敬業(yè)是職場永不過時(shí)的基本商業(yè)精神,。不要以為工作是為老板做的,，只表現(xiàn)給老板看，其實(shí)工作是一種自發(fā)的行為，做好工作才能為你個(gè)人贏得魅力值,?！?/p>

但在實(shí)際的工作中，我發(fā)現(xiàn)不管是主任還是主管,，對我都頗為照顧,，都教給我一些做行政工作應(yīng)該注意的地方。比如做事要心細(xì),，對整個(gè)事件處理,，要做到有計(jì)劃、執(zhí)行和落實(shí),。不能只做了前面的工作,，不去管結(jié)果怎樣。主管也教會(huì)我該怎樣對不同的人用不同的處事方法,。

總結(jié)這半年來的工作,，發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事和同行學(xué)習(xí),，明年自己計(jì)劃一定要在工作中得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,。

一,、一年來的工作表現(xiàn)

強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求,，注重以身作則,，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,，我們正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂,，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高,。

這半年來我主要是協(xié)助行政主管做如下具體負(fù)責(zé)的工作有：

1、企業(yè)文書的擬寫,、收發(fā),、督辦和歸檔。我將從傳真,、網(wǎng)絡(luò)等各種途徑收到的外來文件都?xì)w檔整理,，對公司內(nèi)部發(fā)的通知文件也都進(jìn)行備案歸檔，以備查閱,。今年備案的文件有46份,，文號從10046到10092，大多是來自開發(fā)區(qū)管委會(huì)的通知,。

2,、宿舍管理方面。盡量依照同車間班次同宿舍的原則從給新工辦理宿舍,、到每月定期宿舍環(huán)境衛(wèi)生檢查,、維護(hù)宿舍硬件設(shè)施(包括宿舍燈具、水龍頭,、空調(diào)等),、督查宿舍安全隱患和每月的水電抄表算水電費(fèi)等一系列工作，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理?，F(xiàn)職工宿舍安排情況如下：夫妻房共41個(gè),，空房2個(gè)。男工宿舍33個(gè),，空7個(gè),，其中有漏水情況未修繕完整4個(gè)，空床鋪55個(gè),，女工宿舍共51個(gè),，空宿舍1個(gè)，空床鋪新宿舍56個(gè),，老宿舍19個(gè),。加上辭職報(bào)告到年底的來年估計(jì)共可安排男工56名，女工85名入住宿舍,，夫妻房3間,。空調(diào)修理方面,，20xx年換電熔5處,，添加氟利昂3處，換取遙控板3個(gè)，換空調(diào)主板,、修理風(fēng)扇,、壓縮機(jī)各一處。通地漏：宿舍共22處,，原價(jià)40元/處,，九月份漲價(jià) 50元/處，后換何忠龍師傅修理,，仍照原價(jià)40/處;車間共15處,。換鎖：宿舍換門鎖13處，換儲(chǔ)物柜鎖和車間換鎖情況未完整登記在辦公室,，這項(xiàng)工作以后有待加強(qiáng)管理,。

3、協(xié)助盛師傅對車輛進(jìn)行調(diào)配,。結(jié)合門衛(wèi)提供的出車及回車信息,，在辦公室的車輛去向留言牌上及時(shí)登記，以便車輛和司機(jī)的調(diào)配,。

4,、日常性辦公事務(wù)，包括消費(fèi)卡辦理,、充值,、掛失、維護(hù)等工作;考勤機(jī)信息采集,、接待等基本工作,。每個(gè)月的工作餐統(tǒng)計(jì)一次，月初交給勞資部朱阿姨和財(cái)務(wù)張會(huì)計(jì)各一份,。每月月初拷貝考勤機(jī)內(nèi)上個(gè)月考勤信息,，統(tǒng)計(jì)后交勞資部和財(cái)務(wù)各一份。

5,、設(shè)施管理,。基建維修工程(公司的門,、窗,、水、電,、燈具,、裝修等設(shè)施)的增添、修繕,、保管及管理工作。

6、鑰匙管理 員工宿舍鑰匙的領(lǐng)用,、借用建檔備案,。

7、外聯(lián)事務(wù) 主要協(xié)助曙光派出所沈警官對我公司住宿舍內(nèi)人員進(jìn)行暫住證排查,，并制作完整的暫住證登記表,，以備及時(shí)查詢。為防范于未然,，在新工入住宿舍登記時(shí),，就要求交身份證復(fù)印件和照片兩張，直接備案辦理暫住證,。

8,、組織宣傳 對宣傳欄進(jìn)行了兩次板報(bào)宣傳，在食堂的公告欄和門衛(wèi)處也及時(shí)發(fā)布公司的各項(xiàng)新規(guī)定和水電費(fèi)等的通知,。

9,、輔助人事專員做好招聘、入職手續(xù)辦理的相關(guān)工作,。

10,、組織員工活動(dòng)。協(xié)助行政主管組織職工子女暑期夏令營相關(guān)活動(dòng),，并及時(shí)將活動(dòng)的信息公布在宣傳欄,。職工運(yùn)動(dòng)會(huì)的整個(gè)策劃過程，包括項(xiàng)目的篩選,、前期的宣傳組織,，以及活動(dòng)過程中員工們的積極參與，都讓我感受到了力達(dá)的濃厚文化氛圍,。接下來的迎新晚會(huì),，也在積極籌備中。在這些活動(dòng)的籌備和組織過程中,，我從小胡身上學(xué)到很多組織活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和技巧,。

二、工作中的不足及以后的努力方向

半年來的工作雖然取得了一定的成效,，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí),、處事方式上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，組織活動(dòng)時(shí)候顧慮過多,，處事方式仍需磨練,，辦事效率也有待提高,。

今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好。

發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干,。

在以后的工作時(shí)間里，我要在做好本職工作的同時(shí)還要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1,、 增強(qiáng)自己的專業(yè)知識,、技能知識和理論知識，提高自身的綜合的素質(zhì),。多看行政和人事工作方面的書籍,，結(jié)合實(shí)際情況，提升自我,。

2,、 本職日常工作要做的更負(fù)責(zé)，小事做到細(xì),，大事做到全面,。

3、 對外聯(lián)系的工作要多一些,，做的細(xì)致些,，將公司宣傳到位、形象做得更好,。

4,、 積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事作好辦公室的團(tuán)隊(duì)工作，提升工作效率,。

5,、 落實(shí)好各項(xiàng)正在進(jìn)行中的工作，及時(shí)總結(jié),，發(fā)現(xiàn)其中不足,。每月月末及時(shí)規(guī)劃下個(gè)月的工作任務(wù),，下月初及時(shí)總結(jié)上個(gè)月的工作，把這個(gè)當(dāng)做一個(gè)好的習(xí)慣來做,。這樣對自己要做的工作心中有數(shù),，有序安排工作,。

6,、 加強(qiáng)自己與一線員工和基層管理人員的溝通，這樣也方便以后相關(guān)工作的順利開展,。

醫(yī)院年終個(gè)人工作總結(jié)篇十一

我于__年__月份參加工作,，進(jìn)入__建設(shè)監(jiān)理公司的時(shí)間里，在公司,、項(xiàng)目監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事們的幫助下,，通過自身的努力，我在各方面都取得了很大的進(jìn)步,，能夠較好地完成自己的本職工作,。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思自身不足,，提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平,，成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員，現(xiàn)就監(jiān)理工作情況總結(jié)如下：

一,、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，認(rèn)真履行本職工作

1、接收到上級有關(guān)部門下發(fā)的各種資料,、文件后,，及時(shí)進(jìn)行登記、歸檔,，并及時(shí)分發(fā)給相關(guān)單位或個(gè)人,。

2、按時(shí)完成工程資料的傳遞工作,，當(dāng)收到施工單位上報(bào)的各種資料后,，及時(shí)對其進(jìn)行分類和初步的審查，對于合格的資料及時(shí)分發(fā)給項(xiàng)目總監(jiān)和各專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行簽認(rèn);對于不合格的資料,，及時(shí)返回給施工單位,，要求其補(bǔ)充、修改,、完善后重新報(bào)到監(jiān)理部,，并按程序?qū)ξ募M(jìn)行處理;來往文件資料均做到了收發(fā)登記。

3,、完成監(jiān)理部的文字處理工作,，編制會(huì)議記錄,、監(jiān)理周報(bào)、月報(bào);配合各專業(yè)工程師做好編寫監(jiān)理工程師通知單,、 監(jiān)理細(xì)則等工作,。

4、完成工程圖紙及資料的收集,、整理,、匯總、編制和存檔工作,。

二,、提高現(xiàn)場工程管理水平

1、在土建工程混凝土澆筑施工中,，工程的重點(diǎn)部位涉及到多道工序,，一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故，因此在旁站施工中,，加強(qiáng)監(jiān)控,，嚴(yán)格監(jiān)督各部位的施工，加強(qiáng)施工過程控制,，要求施工單位嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求,、施工方案及驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行施工作業(yè)，確保工程質(zhì)量,。我在施工過程中,，發(fā)現(xiàn)該隊(duì)伍在澆筑砼、砌體砌筑,、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問題,，本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時(shí)為保證施工質(zhì)量,，本人及時(shí)下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補(bǔ)處理,，并達(dá)到設(shè)計(jì)、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

2,、監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié)，在施工過程中,，我做了詳細(xì)的記錄,，每天都有完整的監(jiān)理日志以及旁站記錄。為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù),。

3,、在旁站施工過程中，做到明確澆筑構(gòu)件部位,、砼等級強(qiáng)度及砼的拌合方式,、施工單位管理人員是否到位,、施工機(jī)械及原材料儲(chǔ)備狀況、澆筑開始時(shí)間及結(jié)束時(shí)間,、共計(jì)澆筑的砼方量,、砼試塊制作組數(shù)、坍落度的設(shè)計(jì)要求及實(shí)際抽查結(jié)果,。

4,、在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí)，做到提前到達(dá)旁站位置,，檢查施工準(zhǔn)備工作,，進(jìn)行全過程旁站監(jiān)督，及時(shí)完全真實(shí)地作好書面的旁站記錄;

5,、對施工的各道工序作業(yè)，做好日常的監(jiān)督,、檢查工作,。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)通知施工單位或監(jiān)理工程師，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào),，并督促施工單位整改落實(shí)及合格后,，進(jìn)行再次的復(fù)檢確認(rèn)。

在施工現(xiàn)場,，由于專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,，雖然遇到很多難題，但我依然堅(jiān)守自己的崗位,，盡職盡責(zé)地做好應(yīng)該做的工作,，虛心學(xué)習(xí)，逐步完善自己,，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平,。

三、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)是監(jiān)理履行職責(zé)的基礎(chǔ)條件,。

1、56#,、57#實(shí)驗(yàn)樓井樁開挖和筏板澆筑施工中我能堅(jiān)持原則,，在現(xiàn)場上嚴(yán)格要求施工單位，對于檢查發(fā)現(xiàn)的施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,，堅(jiān)決要求施工方進(jìn)行整改;

2,、在項(xiàng)目部部分零星維修工程雖小，瑣碎,，但在工作量核算方面,，能夠做好核算記錄,，杜絕了施工單位的重報(bào)、超報(bào)現(xiàn)象;對于施工方能夠結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況對每一筆工作量認(rèn)真計(jì)算,，對于在計(jì)算中與施工方存在差異的地方,，能夠明晰的將自己的計(jì)算式標(biāo)示在施工方的計(jì)算書上，便于施工方進(jìn)行核對,。對于工作量上存在有較大偏差而需要扣除的部分,，能夠給于施工方合理的解釋，并使施工方能夠認(rèn)同應(yīng)該扣除部分的工作量,。

3,、我在生活中積極開拓進(jìn)取，提高工作水平,。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)鍛煉，努力提高自己處理實(shí)際問題的能力;講究方法,，注重實(shí)際,，加強(qiáng)自己工作能力和修養(yǎng);開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取,，把工作提高到一個(gè)新的水平,。加強(qiáng)自我改造，自我完善,，努力提高綜合素質(zhì),。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識,，自覺,、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ),。熱愛本職工作,，干一行愛一行，虛心好學(xué),，遇到問題能夠多看多問多想,，多向周圍的同志請教。

作為一名年輕的監(jiān)理人員,，我熱愛自己的專業(yè),，并熱衷于對工作經(jīng)驗(yàn)的積累。盡心履職,全心全意當(dāng)好稱職的員工作為一名監(jiān)理人員,，沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,，只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，保質(zhì)保量完成;對自己份內(nèi)的工作也能積極對待,，努力完成，做到既不越位,，又要到位,，更不失職。始終堅(jiān)持以一個(gè)合格監(jiān)理人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神;工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),，思想品德端正;遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度;服從組織分配，認(rèn)真完成監(jiān)理部交給的各項(xiàng)任務(wù),。在工作中能高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題根據(jù)情況做出處理并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。在日常生活中,，能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，協(xié)助有困難的同事解決生活與工作上的難題,。

四、存在的問題：

最初在實(shí)施現(xiàn)場監(jiān)理過程中有：

1.在現(xiàn)場工作繁忙時(shí)對監(jiān)理資料疏忽大意,，來往資料有漏登記，造成文件無處查找;

2.監(jiān)理日志及資料填寫不夠規(guī)范;

3.對管理理論知識的掌握不夠,。在實(shí)際監(jiān)理工作中,，確實(shí)遇到了一些困難，面對困難本人并未退縮,，知難而進(jìn),，在實(shí)際工作中，積極主動(dòng)接近業(yè)主和承包商與他們溝通,，協(xié)調(diào)各種關(guān)系,，以便盡快地開展監(jiān)理工作，并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)說明資料,，在最短的時(shí)間內(nèi)了解工地狀況及施工隊(duì)伍的情況,，很快的進(jìn)入了角色。

在監(jiān)理實(shí)際工作中：

1.本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,，建立健全質(zhì)量保證體系,，做到開工有報(bào)告，施工有措施,，技術(shù)有交底,，定位有復(fù)查，材料、設(shè)備有試驗(yàn),，隱蔽工程有記錄,，質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢,，交工有資料,。

2.在工程質(zhì)量控制方面，采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合,，監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行,，以預(yù)防為主。3.對承包商資質(zhì)進(jìn)行審查,，重點(diǎn)審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級,，交驗(yàn)有關(guān)證件(復(fù)印件)，了解技術(shù)力量簡況,，主要施工安裝經(jīng)歷等,。

4.根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，審核承包人提交的施工組織設(shè)計(jì),，并針對其不足之處提出改進(jìn)意見,。

5.核查進(jìn)廠材料的原始憑證、檢測報(bào)告等質(zhì)量證明文件,，檢查砂,、石、水泥,、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼,、砂漿的配合比。

6.最有效的管理是對人的管理,，如何讓工程處于受控狀態(tài),，就是必須讓具體實(shí)施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理,，監(jiān)理人員形同虛設(shè),，到最后只能說明監(jiān)理人員無能，最終造成建設(shè)單位不必要的損失,。甚至出現(xiàn)難以預(yù)料的質(zhì)量安全事故,，所以，在今后的工作中,，我必須掌握一定的管理理論知識,，靈活多變的處理實(shí)際問題，真正成為一個(gè)合格的監(jiān)理人員,。

五,、今后努力方向：

1,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識培養(yǎng)，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,。

2.不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高自身專業(yè)技術(shù)能力。

3.增加對監(jiān)理資料的重視程度,，對監(jiān)理資料規(guī)范化整理,。

4.應(yīng)對每道工序的重要部位做到心中有數(shù)，對此嚴(yán)格控制,。

5.監(jiān)理必須到位檢查驗(yàn)收,，做到口勤、腳勤,，少講外行話,，尊重施工方的技術(shù)人員，樹立監(jiān)理形象;

6.遵守公司的各項(xiàng)管理制度嚴(yán)格遵守監(jiān)理“八不準(zhǔn),，日常工作中嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé),，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。

7.事前監(jiān)理,，協(xié)助工程師開展好工作,，盡量做到在監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下，深入詳細(xì)檢查施工各部位和環(huán)節(jié),。善于發(fā)現(xiàn)問題,，一發(fā)現(xiàn)有出現(xiàn)問題的苗頭馬上制止，避免問題的發(fā)生,。處理不了的問題的發(fā)生問題了查找出現(xiàn)問題的原因盡早處理,，重大問題及時(shí)向監(jiān)理工程師匯報(bào)。8.團(tuán)結(jié)同事,，熱愛自己的本職工作，有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),思想品德端正,。

無論在工作還是生活當(dāng)中,，一直相信一份耕耘，一份收獲,，所以我一直在努力,，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作,。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,，工作投入，按時(shí)出勤,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位。總之,，作為一名監(jiān)理人員,，能夠遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，完成指派的各項(xiàng)工作任務(wù),，嚴(yán)格按國家規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙工作,，在工作中努力學(xué)習(xí),，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn),，任勞任怨,，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷充實(shí)完善自己,。努力將自己的專業(yè)技術(shù)水平提高到一個(gè)新的臺階,，真正讓理論指導(dǎo)實(shí)際結(jié)合實(shí)際，維護(hù)集體榮譽(yù),，思想上要求進(jìn)步,，積極響應(yīng)公司的號召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神,，為公司的管理工作貢獻(xiàn)自己的力量,。

上述為本人從事監(jiān)理工作的總結(jié),工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領(lǐng)導(dǎo),、同事們在今后的工作中多加指正,。

醫(yī)院年終個(gè)人工作總結(jié)篇十二

回顧本學(xué)期工作，現(xiàn)將教育科研工作總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真執(zhí)行課程計(jì)劃,，重視課堂教學(xué)質(zhì)量

本學(xué)期，我嚴(yán)格按照學(xué)校要求,，先備課,，再上課的原則，備課時(shí)必須深入鉆研教材,，了解和研究學(xué)生學(xué)情,，選擇恰當(dāng)?shù)慕谭ǎw現(xiàn)新課程理念;要按課程計(jì)劃授課;及時(shí)寫好教學(xué)反思;正確使用教學(xué)參考資料,，提倡資源共享,，鼓勵(lì)創(chuàng)新。課堂教學(xué)效果普遍反響很好!

每個(gè)班級都存在一部分學(xué)習(xí)接受能力比較差的學(xué)生,。如何幫助技能較差的學(xué)生,，使他們對體育感到自信和快樂?在本學(xué)期的教學(xué)過程中,，我力爭讓這樣的學(xué)生縮短與其他學(xué)生的距離，我給自己制定了一個(gè)不是制度的制度：即對他們不歧視不體罰,，要多一點(diǎn)愛心,、耐心和關(guān)心，并利用師生互動(dòng)進(jìn)行交流,，幫助他們建立自信心,。課堂上充分利用區(qū)別對待的原則，時(shí)刻關(guān)注全體,，使每個(gè)層次的學(xué)生都有不同程度的進(jìn)步,。

此外，為成為一名教師,，我每上完一節(jié)課都要及時(shí)的反思,，把本節(jié)課的情況作一個(gè)總結(jié)。及時(shí)對于學(xué)生的掌握情況和自身的教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行反復(fù)推敲,。采取取其精華,，去其糟粕的原則，把課堂教學(xué)中的優(yōu)點(diǎn)及時(shí)記錄下來,，需要改進(jìn)的地方及時(shí)思考解決方法,。并且，我與其他三位教師團(tuán)結(jié)合作,，和諧相處,，充分進(jìn)行交流，這樣,，使我的課堂教學(xué)質(zhì)量有了很大的提高,。

二、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

教師如果不學(xué)習(xí),，教研活動(dòng)就會(huì)變成無本之木，無源之水,。為了加強(qiáng)自身的修養(yǎng),，提高內(nèi)在素質(zhì)，我把教育理論的學(xué)習(xí)作為教研活動(dòng)的首要任務(wù),。做到充分解讀教材，養(yǎng)成利用課余時(shí)間多看書,，多學(xué)習(xí),，多思考，多動(dòng)筆的好習(xí)慣,。

為了提高我的教學(xué)水平,、提高課堂教學(xué)效益,，在實(shí)際工作中，我認(rèn)真進(jìn)行課題研究,，通過說,、評課，互相聽課交流等活動(dòng)進(jìn)行教學(xué)研究,。同時(shí)把提升自己素質(zhì),、提高業(yè)務(wù)水平結(jié)合起來，把教學(xué)看成是師生之間,、學(xué)生之間交往互動(dòng),，共同發(fā)展的過程，使學(xué)生在獲得知識和技能的同時(shí),，在情感,、態(tài)度價(jià)值觀等方面都能夠充分發(fā)展。由此我更加深信：老師的努力,，收獲的是學(xué)生,。

三、嚴(yán)抓落實(shí)常規(guī),，完善教學(xué)任務(wù)

本學(xué)期,，我一如既往地以教學(xué)為中心，采用多種教學(xué)方法,，不斷規(guī)范教學(xué)行為,，力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合，形成嚴(yán)謹(jǐn),、扎實(shí),、高效、科學(xué)的良好教風(fēng)及學(xué)生的良好學(xué)風(fēng),。從點(diǎn)滴入手,，了解學(xué)生的認(rèn)知水平，查找資料,，精心備課,，努力創(chuàng)設(shè)寬松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)興趣,，教給了學(xué)生知識,，更教會(huì)了他們求知、合作,、競爭,，培養(yǎng)了學(xué)生正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，經(jīng)常鍛煉身體的習(xí)慣,。使學(xué)生學(xué)得有趣,，學(xué)得實(shí)在,，學(xué)有所得，真正做到向40分鐘要效益,。

揮手之間,，一學(xué)期就這樣匆匆地過去了，仿佛我還沉浸在無盡的想象和歡樂中時(shí),，新的學(xué)期就已經(jīng)向我們招手了,。沒有決心，只有行動(dòng)!下一學(xué)期我將以更加飽滿的精神,，開拓進(jìn)取,，為工作步上新的臺階而繼續(xù)努力。

醫(yī)院年終個(gè)人工作總結(jié)篇十三

20--年即將過去,，又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走,，在過去的一年中，我們在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院相關(guān)科室同仁的關(guān)心,、支持下，經(jīng)過全科護(hù)士的共同努力,、同結(jié)協(xié)作,，較好的完成了年初制定的各項(xiàng)護(hù)理工作。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)考核,，提高了護(hù)理人員素質(zhì)。

根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的各級護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,，認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核，注重?？评碚摷安僮髦R的學(xué)習(xí),，護(hù)理人員的專科技術(shù)水平有了較大的提高,，?？评碚撝R的提高，也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高,，護(hù)理人員能更好地了解病情,，進(jìn)行健康教育及護(hù)理。利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。響應(yīng)醫(yī)院“內(nèi)涵提升年的號召”，科室積極參報(bào)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，在全科護(hù)士的共同努力下,。此工作開展的有聲有色，基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理質(zhì)量明顯提高,。

二,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，穩(wěn)步提高護(hù)理質(zhì)量,。

根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,，成立護(hù)理質(zhì)控小組，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正,、處理,，每月對質(zhì)控檢查信息進(jìn)行綜合分析，查找原因,，制度切實(shí)可行的整改措施,，并檢查整改落實(shí)情況。從而使病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、分級護(hù)理等方面有了明顯的進(jìn)補(bǔ)，護(hù)理文書質(zhì)量有了提高,?？剖胰隉o嚴(yán)重差錯(cuò)事故發(fā)生。

三,、堅(jiān)持以“病人為中心”,，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作,，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感,，發(fā)揮護(hù)理骨干的作用,，堅(jiān)持以“病人為中心”，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。認(rèn)真地完成了上傳下達(dá)的各種任務(wù),，積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院內(nèi)涵提升年”活動(dòng)中來。

四,、做好護(hù)理教學(xué)及科研工作,，不斷完善帶教制度。

緊抓在職護(hù)士的?？谱o(hù)理學(xué)習(xí),，鞏固科內(nèi)常見病,、疑難病的臨床知識，加強(qiáng)晨會(huì)提問,，隨機(jī)提問,，提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平。每月組織科內(nèi)護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)護(hù)理新知識,、了解護(hù)理新動(dòng)態(tài)。本年度刊登護(hù)理論文2篇,。根據(jù)本病區(qū)的工作特性,，制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，要求其三個(gè)月內(nèi)掌握科室所有儀器的使用,，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,。對于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼，以ppt的形式,，實(shí)行每周一次的小講課,。

醫(yī)院年終個(gè)人工作總結(jié)篇十四

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到年末，根據(jù)自身的實(shí)際情況,，我對自己xx年這一年工作做出了評定和總結(jié),，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。

一,、崗位職責(zé)

作為公司市場部督導(dǎo)這一職位,，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn),。做事總是想到哪做到哪兒,，工作沒有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法,。工作起來比較麻木,，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題,，沒有合理的解決問題根本策略和方法,。

解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作(對每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制),，這也就是被迫提高工作效率,。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn),，并且工作效率也會(huì)有所提升,。

二、業(yè)務(wù)情況

xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果,，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì),。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,，請用你的業(yè)績說話,。

在工作中總會(huì)提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵(lì)的話語,，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它,。這樣自己的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng),，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,，只有你的業(yè)績才能證明你的能力,，其它所有的只是空談。

三,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

在年度工作中,，我總結(jié)出了如下幾點(diǎn)：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的,。再強(qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,，必須做到以身作則,，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,，而不是我們幫助他們解決問題,。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主,。員工不是被罵成才,，她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語，多給信心,。

四,、存在問題

1. 自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策

2. 工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,，需要改進(jìn)工作方法

3. 對于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有,，但只是流于形式，沒有最后的總結(jié),，采用和實(shí)施

五,、解決方法

1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃

2.給自己制定工作流程,，不斷改進(jìn)工作方法,，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間，利用好五項(xiàng)管理

3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析,，分析出自己目前的工作問題,，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備,，將計(jì)劃詳細(xì),，實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。

以上就是我對xx年全年的工作總結(jié),，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,，對明年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來我會(huì)認(rèn)真完成明年的工作,，為自己的目標(biāo)而努力!

醫(yī)院年終個(gè)人工作總結(jié)篇十五

20__年是水務(wù)集團(tuán)新三年發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的開局之年,，也是三通公司發(fā)展的起步之年。公司認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)各項(xiàng)決策精神和工作部署,，按照集團(tuán)及公司三年發(fā)展規(guī)劃綱要,，剖析發(fā)展形勢，緊緊抓住集團(tuán)穩(wěn)定而強(qiáng)勁的有利時(shí)機(jī),，通過全體干部職工的齊心努力,，內(nèi)部管理逐步理順，經(jīng)營業(yè)績不斷提升,，營銷手段不斷創(chuàng)新,，服務(wù)水平不斷提高，各項(xiàng)工作取得了可喜的成績,，實(shí)現(xiàn)了公司穩(wěn)步,、健康發(fā)展。現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

一,、今年工作回顧

(一)把握全局,，穩(wěn)步推進(jìn)，各項(xiàng)指標(biāo)順利完成,。20__年,，公司在全體干部職工的共同努力下，通過真抓實(shí)干,，出色地完成全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。具體如下：

1、收入指標(biāo)：公司全年物資銷售收入萬元,，比去年同期增加%;聚合氯化鋁實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元,，比去年同期萬元增加%;純凈水銷售收入萬元,，物業(yè)管理費(fèi)(含電費(fèi)萬)收入萬元。累計(jì)實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入萬元,，完成全年考核指標(biāo)的%,。

2、成本費(fèi)用及效益指標(biāo)：公司20__年主營業(yè)務(wù)成本萬元,，上繳稅收萬元,，投資收益萬元，全年賬面合計(jì)盈利萬元,。

(二)嚴(yán)格管理,，優(yōu)化服務(wù)，生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步推進(jìn),。

1,、物資保障取得新成績。公司在物資保障業(yè)務(wù)上,，攻堅(jiān)克難、務(wù)求實(shí)效,，切實(shí)解決推進(jìn)集團(tuán)重大工程項(xiàng)目服務(wù)和物資管理中的突出問題,，取得了實(shí)足性成績。一是把江東,、臨江,、錢江世紀(jì)城、“新塘綜合泵站”及南片黃海高程25米以上等重大工程項(xiàng)目材料供應(yīng)作為物資供應(yīng)的第一要?jiǎng)?wù),，努力做好工作,，保障了各隨路給水工程的物資供應(yīng)。二是通過集團(tuán)平臺,，組織搶修,、維修零星管線dn100-dn1000球墨管招標(biāo)兩次，簽訂供貨買賣合同43項(xiàng),。配送大項(xiàng)工程材料合計(jì)20項(xiàng),，應(yīng)急搶修材料36項(xiàng)，閥門類配件80項(xiàng),。

2,、凈水藥劑超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。公司在凈水藥劑業(yè)務(wù)上,，根據(jù)市場的變化,，調(diào)整經(jīng)營思路，以穩(wěn)定內(nèi)銷,，擴(kuò)大外埠業(yè)務(wù),、保證產(chǎn)品質(zhì)量,、提升服務(wù)水平為總體目標(biāo)，強(qiáng)化質(zhì)量管控,，生產(chǎn)出的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，贏得市場信譽(yù)，通過了衛(wèi)生許可證的更換,。在維護(hù)好老客戶的同時(shí),，積極開拓新客戶，今年先后新增四家客戶,，實(shí)現(xiàn)銷量噸,，其中外銷首超噸，超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo),。

3,、一方凈水發(fā)展勢頭平穩(wěn)良好。一方凈水重抓質(zhì)量,、狠抓客戶服務(wù),，嚴(yán)把成本控制，主抓大客戶業(yè)務(wù),。一是嚴(yán)格按qs質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),，順利通過省、市,、區(qū)的質(zhì)量驗(yàn)收;二是積極做好快捷服務(wù)的調(diào)研工作,，提高送水及時(shí)率;三是加強(qiáng)純凈水的成本控制，月均破桶率1.923%,，同比下降了0.187%,，并創(chuàng)新營銷模式，將業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在大客戶管理,，并對經(jīng)銷點(diǎn)加強(qiáng)了監(jiān)管;四是對設(shè)備進(jìn)行及時(shí)更新維護(hù),，20__年新增6家經(jīng)銷點(diǎn)，擴(kuò)大了市場經(jīng)營范圍,，為后續(xù)凈水銷售打下良好基礎(chǔ),。

4、物業(yè)管理能在平淡中創(chuàng)造亮點(diǎn),，一是加強(qiáng)成本控制,，做好節(jié)能降耗，提高成本意識;二是完成物業(yè)三級資質(zhì)年審,，為后續(xù)物業(yè)管理順利開展提供有力保障;三是強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,，把保潔、會(huì)務(wù)及住戶的滿意度作為服務(wù)好差的標(biāo)桿;四是加強(qiáng)食堂管理,，嚴(yán)把衛(wèi)生關(guān)和食品質(zhì)量關(guān);五是加強(qiáng)設(shè)備管理，如對奧的斯電梯、vrv空調(diào)等設(shè)備進(jìn)行了年檢和養(yǎng)護(hù),，對大樓屋頂平臺進(jìn)行補(bǔ)漏,，全年設(shè)備完好率達(dá)到95%以上,。

(三)健全制度，嚴(yán)格考核，全面加強(qiáng)內(nèi)部管理。管理出效益,，公司始終重視管理，通過內(nèi)部考核,，成本控制,、完善制度等手段，向管理要效益,。

1,、抓財(cái)務(wù)管理。為了保證生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展,、技術(shù)改造的資金需求,，公司加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高財(cái)務(wù)管理水平,。一是對資金使用實(shí)行層層把關(guān),、嚴(yán)格審核，保證資金統(tǒng)籌安排合理運(yùn)用,，用好用活資金。二是抓好預(yù)算管理,、成本控制等財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作,，為公司節(jié)約資金。三是加強(qiáng)應(yīng)收帳款回收工作,，做到有計(jì)劃,，有任務(wù)，有措施,，運(yùn)用一切方法回收應(yīng)收帳款,，保障公司正常生產(chǎn)經(jīng)營的資金需求。四是加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度,，嚴(yán)格控制人為失誤,，減少資金損失，做到資金合理使用,。

2,、抓制度建設(shè)。規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,，是取得良好經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ),。公司在原有的規(guī)章制度上,，結(jié)合工作實(shí)際，結(jié)合新情況,，又針對性地相繼出臺了一系列新的規(guī)章制度,，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利開展。在規(guī)章制度出臺后,，公司嚴(yán)抓貫徹落實(shí),，加大執(zhí)行力度，保證規(guī)章制度執(zhí)行有效,，不走樣,，真正發(fā)揮規(guī)章制度的作用，用規(guī)章制度管人管事,，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的發(fā)展,。

3、抓績效考核,。今年公司針對各部門的實(shí)際,，建立了科學(xué)合理的考核機(jī)制，細(xì)化量化內(nèi)部考核,，加強(qiáng)了干部職工的考核,。通過考核，提高職工的工作積極性,，做到對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，努力完成工作任務(wù)，提高工作效率與工作質(zhì)量,。

4,、抓隊(duì)伍建設(shè)。為提高職工整體素質(zhì),，公司加大對職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,，制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，安排落實(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間,。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),，切實(shí)提高職工的思想覺悟與業(yè)務(wù)技能;二是合理安排人員，做到量才使用,。公司根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位,，充分挖掘每位員工的內(nèi)在潛力，實(shí)現(xiàn)人員與工作崗位的合理匹配,，并提拔一些能力強(qiáng),、敬業(yè)精神高、道德素質(zhì)好的年輕人到領(lǐng)導(dǎo)崗位,，做到人盡其才,，才盡其用,。

5、抓安全管理,。公司不斷提高安全意識,，加強(qiáng)安全管理，充分認(rèn)識安全就是公司效益,。年初,，公司與各部門簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》，重點(diǎn)崗位則簽訂到個(gè)人,，世博期間,，強(qiáng)化對門衛(wèi)的管理，確保安保工作順利進(jìn)行,。公司積極參與集團(tuán)組織的消防演習(xí),，提高員工的消防意識與消防技能，確保公司消防安全,。

(四)加強(qiáng)黨群工作,，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。20__年,，公司切實(shí)加強(qiáng)黨群工作,，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。一是以“服務(wù)”為根基,，開展“服務(wù)型支部”與“黨員服務(wù)競賽制”活動(dòng),，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工的責(zé)任意識、大局意識,、服務(wù)意識,、創(chuàng)新意識，提高隊(duì)伍的凝聚力,、戰(zhàn)斗力。二是積極開展區(qū)級文明單位創(chuàng)建,，構(gòu)建和諧公司氛圍,，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)干部職工的工作積極性、創(chuàng)造性,，推動(dòng)公司各項(xiàng)工作向科學(xué)化,、規(guī)范化、制度化發(fā)展,。三是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，積極組織開展正、反兩方面的警示教育,，通過抓好廉政勤政工作,，樹立清廉公正形象,，不出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。四是成立了“一方水務(wù)”書畫團(tuán),，鼓勵(lì)職工參加各類豐富多彩的文體活動(dòng),，活躍職工業(yè)余生活。五是加強(qiáng)黨建工作,，增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘與黨員的先鋒模范作用,，兩名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正，擴(kuò)大了黨的隊(duì)伍,。

(五)圍繞重點(diǎn),，順利推進(jìn)，增強(qiáng)發(fā)展后勁,。20__年,，公司積極努力完成重點(diǎn)工作，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁,。一是臨江f泵站藥劑新廠房建設(shè)工程,。公司密切配合，至目前,，車間,、廠房、產(chǎn)品池等主體建筑基本施工完成,，生產(chǎn)工藝流程,、設(shè)施布局及電器、管路配置等設(shè)計(jì)方案已通過評審,。同時(shí)分公司的登記注冊審批,、環(huán)評等手續(xù)也在辦理之中。二是注冊資本少的問題基本解決,。在集團(tuán)公司的支持下,，解決了公司成立以來注冊資本少這個(gè)困擾公司發(fā)展的重要因素，目前已完成了增資,，注冊資本由200萬增資到508萬,。

二、存在的問題及面臨的困難

回顧一年來的工作,，公司所取得的成績與集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo),、各職能部門的配合支持是密不可分的。特別是注冊資本的增加,，解決了公司投標(biāo)難的問題,。當(dāng)然我們在為取得成績感到喜悅的同時(shí)，也看到工作上的不足和困難，在明年的工作中將逐步加以提高和改進(jìn)：

1,、人才短缺的矛盾,。因?yàn)殡S著市場機(jī)制的準(zhǔn)入及業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，公司人才缺乏的矛盾開始暴露,，同時(shí)又缺乏人才引進(jìn)機(jī)制,，導(dǎo)致一些工作無法正常開展。

2,、二是體制不活的矛盾,。由于公司規(guī)模小，自身力量薄弱,，在走市場化等工作上存在困難,，阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

3,、管理有待提高,，思想觀念需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理雖進(jìn)行了不斷完善,，但還存在一些不盡人意的地方,。因此，全面優(yōu)化管理手段和提高管理水平,，成為明年抬高工作標(biāo)準(zhǔn),，重點(diǎn)努力的目標(biāo)之一。

醫(yī)院年終個(gè)人工作總結(jié)篇十六

20xx年,，本人堅(jiān)持以鄧小平理論,，“三個(gè)代表”和重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆三中,、四中全會(huì)精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,。遵紀(jì)守法，努力工作,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持和幫助下,，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

一,、自覺學(xué)習(xí)黨的精神，用先進(jìn)政治思想武裝自己的頭腦

這一年來,，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場,、觀點(diǎn)和方法論,，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非,，堅(jiān)持真理,，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，用正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線,。熱愛祖國,，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義,，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,，增強(qiáng)自己實(shí)踐 “三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的報(bào)告及xx屆三中,、四中全會(huì)精神，自覺堅(jiān)持以黨的為指導(dǎo),，為進(jìn)一步加快建設(shè)社會(huì)主義法制國家,，實(shí)現(xiàn)偉大中國夢作出自己的努力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,、電腦知識方面存在哪些不足之處,，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間,，選擇性地開展學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《四川省安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),，通過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。

三,、努力工作,，按時(shí)完成工作任務(wù)

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作,，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的,、正確的決策,。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí),、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。三是在接待來訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求,，熱情接待來訪群眾,、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求,、建議,。同時(shí)，對群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋,，耐心做好群眾的思想工作,，讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下,，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定,。

醫(yī)院年終個(gè)人工作總結(jié)篇十七

本人自x年1月從質(zhì)監(jiān)站調(diào)入安監(jiān)站工作,，擔(dān)任站長助理并負(fù)責(zé)站辦公室的日常管理工作，并于今年5月起負(fù)責(zé)站內(nèi)設(shè)常規(guī)室的管理工作,。近年來,，我恪盡職守，團(tuán)結(jié)同事,，在局,、站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同事的大力支持和配合下,，以務(wù)實(shí),、高效為宗旨，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，基本上完成了局,、站領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)我就近年來在安監(jiān)站所從事的主要工作簡要匯報(bào)如下,，請審議,。

(一)認(rèn)真履行站長助理職責(zé)，協(xié)助站長做好對全站的日常管理工作,，全力完成站長交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。根據(jù)站領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，制定全站工作計(jì)劃,，審查下屬各部門的工作計(jì)劃,，督促各部門認(rèn)真貫徹落實(shí),，并定期檢查實(shí)施情況。同時(shí),，根據(jù)本站工作職能,，積極摸查掌握我區(qū)建設(shè)工程安全施工狀況，及時(shí)向站長匯報(bào),，為本站工作計(jì)劃,、工作重點(diǎn)等的調(diào)整及時(shí)提供意見和依據(jù)，努力做好站長的助手和參謀,。

(二)認(rèn)真做好對站辦公室的管理工作,。組織、檢查和督促辦公室工作人員根據(jù)本室職能分工,，認(rèn)真做好全站聯(lián)系和溝通協(xié)調(diào),、上傳下達(dá)、檢查督促,、文件起草核改,、資料整理歸檔及后勤保障等工作。近年來安監(jiān)站辦公室的主要工作包括：一是根據(jù)站領(lǐng)導(dǎo)的指示,，為加強(qiáng)規(guī)范管理并提高本站工作效能,，進(jìn)一步完善了本站的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，于去年完成了本站《管理手冊》的編印工作;二是規(guī)范監(jiān)督管理資料的整理和歸檔工作,，于去年在局的大力支持下,，設(shè)立了檔案室，制定了各項(xiàng)檔案管理制度;三是及時(shí)做好上傳下達(dá)及各種文件起草和核改工作,，如認(rèn)真起草安全月活動(dòng),、各項(xiàng)安全檢查活動(dòng)的方案計(jì)劃和情況總結(jié)，按要求及時(shí)向上級匯報(bào)本站安全監(jiān)督管理工作的開展情況,，及時(shí)撰寫政務(wù)信息宣傳本站重大工作活動(dòng)等,。

(三)認(rèn)真做好對常規(guī)室的管理工作。從今年5月起我根據(jù)站領(lǐng)導(dǎo)的安排,，負(fù)責(zé)常規(guī)室的日常管理工作,。常規(guī)室所負(fù)責(zé)的審查工程報(bào)監(jiān)和備案材料、現(xiàn)場查勘開工條件,、對已完工工程出具安全等級評價(jià)意見等工作涉及工程建設(shè)進(jìn)度,，行業(yè)內(nèi)關(guān)注度較高，特別是有關(guān)文明施工條件問題,。為做好此項(xiàng)工作,，我和全室同事進(jìn)行了認(rèn)真的討論研究，并經(jīng)請示局,、站領(lǐng)導(dǎo)同意,，努力改進(jìn)工作方法,，在堅(jiān)持工作原則的前提下，采取突出重點(diǎn),、靈活處理的措施,，突出提升服務(wù)水平、加強(qiáng)宣傳,、做好提前告知和提前介入預(yù)審查等工作,，并根據(jù)實(shí)際情況將可暫不重點(diǎn)審查的工作關(guān)口后移。通過改進(jìn),，工作效率提高，工作投訴較少,，總體效果較好,。

(四)認(rèn)真完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。包括參加各種工作會(huì)議,、工作活動(dòng),、各種協(xié)調(diào)工作和代擬各類文件等。

回顧過去,，我在局,、站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同事的大力支持,、配合和幫助下,，努力履行崗位職責(zé)，取得了一些成績,。但是亦存在明顯不足,。總結(jié)起來有幾點(diǎn),，包括在工作上不夠大膽,、細(xì)致，工作的條理性,、計(jì)劃性和前瞻意識不強(qiáng)等,。今后，我將以全力做好本職工作為前提,，繼續(xù)努力提高各方面水平,。一是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)努力克服各種缺點(diǎn);二是繼續(xù)強(qiáng)化大局意識和服從意識,，團(tuán)結(jié)同事,，關(guān)心同事，多請教,，虛心接受并吸收各同事在工作和生活方面的各種不同意見,，齊心協(xié)力做好各項(xiàng)工作;三是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷總結(jié)，努力提高思想道德水平和工作業(yè)務(wù)水平;四是多向領(lǐng)導(dǎo)請示工作和匯報(bào)思想,，認(rèn)真提取領(lǐng)導(dǎo)的批評指正意見,。

醫(yī)院年終個(gè)人工作總結(jié)篇十八

一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，在各位同志的密切配合下,，愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實(shí),，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

走過20xx,，再回首，思考亦多,，感慨亦多,，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著,，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼,。對我而言,，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在所各位同志的密切配合下,，愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實(shí),，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一,、一年來的工作表現(xiàn)

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì),。為做好督查工作,，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求,，注重以身作則，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此,，我們正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步,，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高,。

(二)嚴(yán)于律已，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說,，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象,。

(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作,。工作中,，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平,。所里人手少,，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作,，同事們的心都能往一處想,，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只希望把工作圓滿完成。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象。

(三)當(dāng)好助手,。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干,。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

(三)當(dāng)好助手,。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

醫(yī)院年終個(gè)人工作總結(jié)篇十九

走出美麗的校園,，滿懷無限的憧憬與期待,，我走進(jìn)了中國移動(dòng)。從初時(shí)找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,，時(shí)間已從指縫間悄然溜過了一個(gè)月,。8月13號，這是一個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻,，因?yàn)樵谶@一天中國移動(dòng)__分公司的第四期新員工培訓(xùn)拉開了序幕,，主要有省公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)和專職培訓(xùn)師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)概況,、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了深入,、系統(tǒng)的培訓(xùn)。時(shí)間雖短,，但受益匪淺,。在以下幾個(gè)方面感悟頗多：

第一，自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合,。在學(xué)校里我們早就習(xí)慣于“禮義廉恥”的說教,，不斷地告誡自己，要學(xué)會(huì)“先做人,，再做事”,。學(xué)會(huì)做人，才能游刃有余;學(xué)會(huì)做事,，才能在工作中厚積薄發(fā),。簡而言之，大家都要立志成為一個(gè)道德高尚,、才智杰出的人,，可從來都沒有用一個(gè)明確而清晰的標(biāo)準(zhǔn)來要求過、衡量過自己,，這讓大家時(shí)感困惑,。

現(xiàn)在中國移動(dòng)給了我們一把很好的鑰匙正德厚生臻于至善。這八字雖少,，但意義非凡,。正德厚生，即正身之德,、厚民之生;臻于至善,，即不斷追求完美,，是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了：“我們是誰?我們要做什么?我們的目標(biāo)是什么?”,，更明確了我們的工作責(zé)任,、社會(huì)責(zé)任和自我責(zé)任。因此,，我們移動(dòng)人只有堅(jiān)持以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感為使命,，在工作中勇?lián)?zé)任，對自己嚴(yán)格要求,，并不斷超越,，才能打造中國移動(dòng)卓越的運(yùn)營體系，建設(shè)卓越的組織,，培養(yǎng)卓越的人才,。只要這樣，中國移動(dòng)必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者,。

第二,，具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言,，就是要求我們每個(gè)人都要成為職業(yè)化的員工,。職業(yè)化最感性的理解就是：肯學(xué)、肯干,、會(huì)干,、忠誠;敬上級、敬同事,、敬客戶,。不難體會(huì)，實(shí)際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面,，這就要求我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感,。記得米盧大師曾經(jīng)說過：“態(tài)度決定一切”。

對工作要有正確的工作心態(tài),，對我個(gè)人而言,，我常常希望自己是一個(gè)藝術(shù)家,，我的每一件工作都是我的作品,，凝結(jié)著我的智慧和汗水，完成之后,，帶來成就感與滿足感,，藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源，形成了工作的動(dòng)力,。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的,，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧,、提高工作積極性的技巧,、表達(dá)能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練,，最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工,。

第三，加強(qiáng)和同事的溝通,，形成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的強(qiáng)大力量,。在團(tuán)隊(duì)合作中，加強(qiáng)彼此的溝通是激發(fā)團(tuán)隊(duì)力量的主要途徑,，因?yàn)槲覀冇赡就霸碇褐挥屑訌?qiáng)溝通,，才能發(fā)揮最短板的效應(yīng)。那如何進(jìn)行最有效的溝通呢?我們知道,，中國移動(dòng)的服務(wù)理念就是：溝通從心開始,。即要我們從內(nèi)心去信任團(tuán)隊(duì)成員，并具備強(qiáng)烈的責(zé)任感,。其實(shí),，我們在南山湖拓展基地的一天體驗(yàn)已很好地詮釋了這一切。

第四,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，創(chuàng)新思路。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,。大到一個(gè)國家，小到一個(gè)家庭,，都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動(dòng)力,，中國移動(dòng)也是如此。在關(guān)于中國移動(dòng)需要什么樣員工的論述中,，集團(tuán)王建宙總裁已重點(diǎn)指出：

一,、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識;

二、艱苦奮斗的精神;

三,、盡善盡美的追求;

四,、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。

由此可見,，創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位,，是一個(gè)企業(yè)不斷進(jìn)步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,。這需要我們在平時(shí)的工作中從點(diǎn)滴做起,，從每個(gè)人做起,。只有這樣，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的聚集才能匯聚成河流,，從而川流不息,。簡言之，只有我們中國移動(dòng)的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力,，才能使我們中國移動(dòng)的事業(yè)生生不息,，為社會(huì)、為國家,、為人民做出更大的貢獻(xiàn),。

中國移動(dòng)，溝通從心開始,。這句話相信大家都聽過,，以前我從來沒有想過自回去移動(dòng)工作，因?yàn)樽约旱暮芏嗟默F(xiàn)實(shí)情況都是需要持續(xù)不斷的努力才可以做好,，我堅(jiān)信自己會(huì)成功,，不過自己努力的方向卻不知道是哪個(gè)方向，我相信大家都知道,，在不斷的前進(jìn)中,，我有著更多的理念，以后的路,，我相信我會(huì)做好的,，我知道自己會(huì)去的更大的成功!

醫(yī)院年終個(gè)人工作總結(jié)篇二十

為了順應(yīng)時(shí)代的潮流，緊跟公司前進(jìn)的步伐,，為了在新的一年里更好的完成自己的本職工作,，現(xiàn)對過去一年的工作如下總結(jié)：

一、緊密團(tuán)結(jié),。

在以__總為核心的公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,，堅(jiān)決服從上級領(lǐng)導(dǎo)，個(gè)人利益服從公司利益,，堅(jiān)決執(zhí)行上級的命令,，牢記要一切行動(dòng)聽指揮。

二,、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

按時(shí)上下班，團(tuán)結(jié)同事,，處處以身作則走在員工的前面起到模范帶頭的作用,，能及時(shí)把公司的通知評比，文件會(huì)議精神等傳達(dá)給員工,，對員工提出的意見問題等認(rèn)真做好記錄,，及時(shí)上報(bào)，起到上傳下達(dá)的作用,。

三,、忠于公司，兢兢業(yè)業(yè),，務(wù)實(shí)干好自己的本職工作,。

1、負(fù)責(zé)每天洗車房的日常工作,，做好班前五大檢查,，洗車機(jī)日常保養(yǎng)檢查，氣泵,、水栓,、吸塵器等等保養(yǎng)檢查，并認(rèn)真填寫相關(guān)表格,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),，維修人員確保機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2,、每天做好員工的摘星評分,，月底做好員工的考勤，月會(huì)總結(jié)每月必報(bào)等工作,，如實(shí)記錄,，按時(shí)上傳人事部、財(cái)務(wù)部便于工資的核算,。

3,、狠抓員工個(gè)人衛(wèi)生和洗車房環(huán)境衛(wèi)生，洗車是一個(gè)服務(wù)行業(yè),，要替客人把車擦干凈,，首先要搞好自己部門衛(wèi)生，員工的儀容儀表(頭發(fā),、帽子,、胡子、指甲,、襯衣,、領(lǐng)帶、圍裙,、鞋,、工牌、工服)必須達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)才能上崗,，洗車房廣場垃圾桶,、小紅車,、水桶吸塵器等都具體責(zé)任到人，每天打掃,，每天檢查,，不合格就

四、立刻整改,，直到整改合格為止,。

1、由于洗車房人員流動(dòng)性大,，新人較多這一年來不間斷不定期地對員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn),，如員工的儀容儀表培訓(xùn)，毛巾的使用與擺放工具的使用與歸位,，如何與顧客交流等,，重點(diǎn)培訓(xùn)洗車房擦車工作流程，讓員工嚴(yán)格按工作流程操作,，把好擦車質(zhì)量關(guān),，真實(shí)的為顧客服務(wù)，力爭讓顧客放心,、滿意,。

2、對于工作中出現(xiàn)的一些事情或投訴,，及時(shí)上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo),，不瞞報(bào)，不退縮,，不逃避,，親身參于出面處理問題，分清責(zé)任,，把損失盡量減到最少,，讓顧客消費(fèi)在月福滿意在月福，讓員工相信公司相信領(lǐng)導(dǎo),。

五,、嚴(yán)格管理，賞罰分明,。

要求洗車房每一個(gè)員工都遵守規(guī)章制度,，忠于職守，不串崗,，不脫崗,，不扎堆，隨時(shí)隨地注意自己的言行舉止，對于表現(xiàn)良好者和違紀(jì)人員,，嚴(yán)格按員工處罰條例進(jìn)行獎(jiǎng)罰,，讓當(dāng)事者心服口服。當(dāng)然在過去一年的工作中也有一些不中之處如：

1,、對員工思想工作做的還不夠細(xì)致,，沒能解決一些員工的切實(shí)困難,，導(dǎo)致這些員工流失,，結(jié)果九月、十月份洗車房一度出現(xiàn)人員緊缺現(xiàn)狀,。

2,、對設(shè)備維修知識學(xué)得少。

3,、對其它部門(如營業(yè)廳,、工程部)業(yè)務(wù)知識欠缺。

今后本人一定揚(yáng)長避短,，不斷學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，努力工作，爭取做一個(gè)合格稱職的主管,。

個(gè)人年終工作總結(jié)(最新版)10篇6

20__年,，我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下,，按照公司的要求,、部署，較好地完成了部門的職能工作,。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將___管理處一年來的工作情況總結(jié)如下：

1,、管理處的日常管理工作

自公司進(jìn)行“三定”和分管理處，形成各施其職,，各負(fù)其責(zé)后,，對我處來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。___管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門,，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù),、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu),，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門,。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃,、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù),、環(huán)境衛(wèi)生,、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù),、安全保衛(wèi),。有文稿處理、檔案管理,、文稿報(bào)批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn),、上級部門檢查及外來單位參觀,、指導(dǎo)的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落,。

2,、日常投訴處理維護(hù)工作

1、處理投訴方面,。全年共接待處理投訴1432起,，已處理完成1420起，正在處理12起,，處理率達(dá)99%,。其中水電投訴報(bào)修647起，房屋維修491起,，防盜門及單元門報(bào)修130起,，投訴164起。

全年投訴主要集中在1,、2,、10、16#樓頂層住戶房屋漏水,，2,、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16,、17樓業(yè)主對酒店的油煙,、噪音，18#樓對幼兒園噪音,、廚房的油煙投訴,。其中大多已處理好，但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙,、噪音依然存在,，經(jīng)過與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后,，已得到明顯的改善,。

2,、收費(fèi)工作工作,。全年收費(fèi)工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外,，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回,。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能限度地利用資源,，盡量盤活資金,，為公司創(chuàng)收。

3,、日常維護(hù),。今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃，順利地完成___,、新興苑,、翠竹苑、香洲苑,、大本營等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生,、綠化養(yǎng)護(hù)工作。

4,、環(huán)境衛(wèi)生,。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,，不斷地完善,、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好,、清潔衛(wèi)生整潔,，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個(gè)舒適,、溫馨的家園,。～年,，我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進(jìn)單位稱號,。

5、水電維護(hù),。主要對轄區(qū)內(nèi)的___,、香洲苑、新興苑,、翠竹苑,、集團(tuán)公司總部、湖天花園,、生資倉庫等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2,。2———2。8%,，嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個(gè)配電房,，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常,，無安全事故發(fā)生,。

6、裝修管理,。按照年初的工作部署和計(jì)劃,，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道，實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定,，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,，并實(shí)行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)及時(shí)處理,，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少,、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴,。7,、安全管理。今年安全工作總體較好,，轄區(qū)未發(fā)生消防,、搶劫事故。但在____發(fā)生一起小轎車被盜事件,，所幸已得到破案,，追回被盜車輛,。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想,，應(yīng)在對外來人員,、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生,。

3,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到本部門的擔(dān)子分量,，而處室部分員工的學(xué)識,、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，要求各員工加強(qiáng)在專業(yè)知識方面,，多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過大家的不斷學(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗(yàn),、知識，均已具備了一定的工作基礎(chǔ),，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高,，保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

4,、存在的問題和今后努力方向

一年來，我處員工能愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一,，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,。

第二，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,。

第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

第四,，___車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛,，給行人,、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴(yán)重,，共有125個(gè)車位,，其中有53個(gè)車位漏水，故車主不愿將車停放進(jìn)去,。

第五,，大本營、新興苑,、翠竹苑水電虧損嚴(yán)重,，主要原因是管線表老化、銹蝕,、日常盤查,、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn)，造成偷,、漏,、跑、冒,、滴現(xiàn)象嚴(yán)重,。

第六，現(xiàn)階段,，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期,，所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn),、工程公司所承擔(dān),。

第七,，目前，我處所轄的翠竹苑,、新興苑物業(yè)管理成本較高,，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小,，投入人力,、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長在的障礙,，不利于公司發(fā)展,。

在新的一年里，應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理,、服務(wù)知識,、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點(diǎn),，為公司發(fā)展壯大,，貢獻(xiàn)應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。應(yīng)努力做到：

第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對物業(yè)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。

第二,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)處室對業(yè)主,、其他部門的服務(wù)水平及支持,、配合能力。

第三,，與房產(chǎn),、旺德福超市銜接___中心地下停車場漏水維修,，7#樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移，合理利用起來,，把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫位,，改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面。

第四,，加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視，建立一個(gè)長效管理機(jī)制,，從源頭上堵住偷,、漏、跑,、冒,、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低限度,。

第五,，為改變物業(yè)、房產(chǎn),、工程公司無止境承擔(dān)轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費(fèi)用狀況,，必須啟用房屋維護(hù)資金，而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理,，要順利地啟用維護(hù)資金,，故急需成立業(yè)主委員會(huì)，好與業(yè)主委員會(huì)重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動(dòng)用維修資金事宜,。

第六,，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū)，盡快成立業(yè)主委員會(huì),，與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者由業(yè)主實(shí)行自治管理,，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益,，避免我司長期虧損,。

新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱情,，服務(wù)好業(yè)主,，維護(hù)好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績,。

醫(yī)院年終個(gè)人工作總結(jié)篇二十一

xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大精神的之年,，也是全面小康社會(huì)和中國特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年,。在本年度的工作當(dāng)中，我始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取,，努力提高自我，始終勤奮工作,，認(rèn)真完成任務(wù),，履行好崗位職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一年來,，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,，堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國,、熱愛黨,、熱愛社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,，與黨組織保持高度一致,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，工作積極主動(dòng)，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責(zé)，任勞任怨,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

作為一名剛踏入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，積累充實(shí)自我,，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來,，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平,。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵,。尤其是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),，提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì),。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。一年來,，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，走村入戶,，參加村民代表會(huì)議,、座談會(huì)等各種會(huì)議，到生產(chǎn),、建筑實(shí)地考察,，學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸,，真正做到深入到群眾中去,。平時(shí)，多看,、多問,、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo),、向群眾請教問題,，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),。此外,，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn),、禁毒尿檢培訓(xùn),、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績通過考核,，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能,。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,。作為文書負(fù)責(zé)辦各種證明,，另外作為公安員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn),，利用業(yè)余時(shí)間,，自覺加強(qiáng)了對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，比如計(jì)劃生育,、婚姻家庭,、出入境管理、戶籍管理,、治安管理,、禁毒工作細(xì)則等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識和法律觀念,。

一年來,，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少,，尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后,，我的工作任務(wù)更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊,，一是黨政辦工作,，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員,、食品質(zhì)量監(jiān)督員,、“千百“辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé),、任勞任怨,，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：

(一)黨政辦工作,?？梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù),，也對內(nèi)服務(wù),，工作中要做到“三勤“即嘴勤、手勤,、腳勤：在接待群眾來訪辦事時(shí),，都能主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚,，或幫其聯(lián)系駐村干部,、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù),，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室,，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時(shí)，全面,、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況,，及時(shí)總結(jié)、匯總,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查,，如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時(shí)，能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),，一年來完成各種報(bào)告70余篇,，包括政府工作總結(jié)、上半年政府工作總結(jié),、人代會(huì)報(bào)告等文稿,。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理,、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),，不留下任何紕漏。

(二)綜治辦工作,。主要負(fù)責(zé)資料整理,、報(bào)告材料起草、各類報(bào)表統(tǒng)計(jì),，同時(shí)還是公安員,、禁毒專管員、安全監(jiān)督員,、綜治中心成員,。綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大,、業(yè)務(wù)性強(qiáng),，準(zhǔn)備的各種資料很多，如在禁毒工作方面,，今年上半年就起草各種報(bào)告20余篇,，還負(fù)責(zé)宣傳教育、查毒,、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責(zé)任書方面，年初綜治,、禁毒,、反 邪 教、安全生產(chǎn)等7個(gè)方面需要起草責(zé)任書,。今年上半年還負(fù)責(zé)整理了“四五“普法驗(yàn)收材料,，接受了綜治、安全生產(chǎn),、禁毒工作半年度考核,。另外在治安管理、抓賭幫教,、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé),，做好份內(nèi)之事。

回顧一年來的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,，成長了不少,，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,，再次,，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示的多,，相對來說,，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少,。在以后的工作中,，我一定會(huì)揚(yáng)長避短，克服不足,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,、盡快成長,，把工作做的更好，為人民群眾做的更多,，貢獻(xiàn)做的最大,。

醫(yī)院年終個(gè)人工作總結(jié)篇二十二

轉(zhuǎn)眼間,，忙碌的一年又轉(zhuǎn)瞬即逝了。曾經(jīng)的忙碌,、曾經(jīng)的快樂還歷歷在目,。下面我將從教育、教學(xué),、主要成績,、年級組四個(gè)方面分析我的工作情況。

本學(xué)年度我繼續(xù)擔(dān)任六2班的班主任工作,，這個(gè)班級是我從五年級帶上的班，學(xué)生在許多方面有了很大的進(jìn)步,。大多數(shù)學(xué)生熱愛班集體,，集體榮譽(yù)感強(qiáng)。從我自身而言,，我是愛學(xué)生的,，這一點(diǎn)我從來沒有過質(zhì)疑，但那是我的愛只是一種責(zé)任,，而不是內(nèi)心迸發(fā)出來的,。最初帶領(lǐng)這個(gè)班級時(shí)，一向好強(qiáng)的我有些毛躁,，也有情緒失控的時(shí)候,。有幾次一向在孩子面前從不流淚的我竟然當(dāng)著學(xué)生的面控制不住情緒，是他們一雙雙純真的眼睛鼓勵(lì)了我,，這使我深思：愛該怎樣才能從容?我變得平和了,，有耐心了。工 作 述 職 對于中國北京來說,，這是忙碌的一年,，為了備戰(zhàn)奧運(yùn)，有多少人征戰(zhàn)于戰(zhàn)前建設(shè)?對于中國來說,，這是悲傷與感動(dòng)的一年,，5.12汶川大地震，一個(gè)個(gè)鮮活的生命離我們而去,，使我們既有撕心裂腹的疼痛也喚起了所有中國人空前的團(tuán)結(jié),。今天的工作總結(jié)，我也想把我內(nèi)心深處所經(jīng)歷的一次次升華與洗禮呈現(xiàn)出來,，讓大家分享我的收獲,。愛的升華作為教師，以前我認(rèn)為心中應(yīng)該有愛,，我愛我的學(xué)生,，對于這一點(diǎn)我自己從來沒有過質(zhì)疑,。我一直認(rèn)為自己的愛學(xué)生能懂，卻從來沒有想過他們是否可以接受,。只有他們愿意親近我,，才愛得有價(jià)值。我是個(gè)具有承受力的人,，越有困難越不肯服輸,。從年初家里的事接二連三發(fā)生，我真得快要崩潰了,?？墒牵瑢W(xué)生面臨畢業(yè),，時(shí)間不允許我停下來調(diào)整自己,。以前，在學(xué)生面前,，我從不輕易流淚,，今年有所不同，當(dāng)我把孩子們當(dāng)成親人一樣并任淚水橫流,，學(xué)生們用真誠的眼神看著我,、鼓勵(lì)我，我知道,，那些眼神是炙熱的,，它使我感動(dòng)也使我深思。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們對我的關(guān)心也使我深思,，從此,，我平和了，對學(xué)生的愛升華了,，我愿意愛他們,，這個(gè)愛是從心底迸發(fā)出來的。愛學(xué)生就應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起!對我們教師來說,，有些事,，也許只是舉手之勞，抬眼之累,，卻能慢慢地滲入學(xué)生的心靈,，深深地印在他們的腦海里，影響他們的一生!愛學(xué)生,，更能激勵(lì)他們奮進(jìn)!有了發(fā)自內(nèi)心的愛,，我和學(xué)生之間真的變得親密無間。在班里,，我們像朋友一樣相處,，孩子們愿意和我說心里話,，愿意告訴我一些小秘密。我希望他們成為自尊,、自強(qiáng),、自愛的人。我毫不吝嗇班隊(duì)會(huì)的時(shí)間,、每天的晨檢時(shí)間,，我一直認(rèn)為：只有先學(xué)會(huì)做人，才能學(xué)會(huì)做事,。所以,，我利用一切機(jī)會(huì)激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心，激發(fā)學(xué)生的集體榮譽(yù)感,。在我和學(xué)生的努力下,，這個(gè)曾經(jīng)的問題班級在今天四月被評為北京市優(yōu)秀班集體。

我是一個(gè)好強(qiáng)的人,，學(xué)校布置我的工作我從不遺余力地去做。無論是教育教學(xué)還是衛(wèi)生工作,。學(xué)生的畢業(yè)典禮我用了整整兩天進(jìn)行構(gòu)思,，用了整整兩周時(shí)間策劃、修改,，我想給學(xué)生們留下美好的記憶,，我想告訴她們我有多么的愛他們，我讓他們懂得感恩,，我讓他們知道我舍不得他們,，我知道，在畢業(yè)典禮上,，孩子們的淚水是真摯的,。我善于做學(xué)生的思想工作，因?yàn)槲疑钪?，要想做好一件事,，先要學(xué)會(huì)做人。孩子們也是愛我的,，這種愛會(huì)一直陪伴我,。我所做的這一切，比起汶川中為學(xué)生獻(xiàn)出生命的教師又算得了什么?他們有的用自己的生命實(shí)踐了人生的真正價(jià)值,，那些在地震中為救學(xué)生而犧牲的教師們,，正是用自己的生命來捍衛(wèi)了自己的職責(zé)，實(shí)踐了自己作為一名人民教師的承諾,。英雄教師的事跡,，使我感慨萬千,，使我的心靈得到了新的洗禮。雖然畢業(yè)的復(fù)習(xí)壓力很大,，但我這個(gè)學(xué)期幾乎沒有對學(xué)生發(fā)過火,。就在這個(gè)不同尋常的學(xué)期，我升華了自己的師愛,。

本學(xué)期我承擔(dān)本班語文,、數(shù)學(xué)的教學(xué)任務(wù)。有了五年級一年的教學(xué)基礎(chǔ),，大多數(shù)學(xué)生已養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，知道了學(xué)習(xí)的重要性。

現(xiàn)在的人教版是我比較喜歡的教材,，數(shù)學(xué)教材與實(shí)際生活緊密相連,，語文教材每個(gè)單元具有獨(dú)立的主體，寓教于文中,。在上課前我把知識點(diǎn),、能力點(diǎn)都力爭把握到位，再結(jié)合班上學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行備課,。在備課中我還有意識的針對班上不同的學(xué)生設(shè)計(jì)了不同層次的練習(xí),，經(jīng)過這一學(xué)年的堅(jiān)持，不同層次的學(xué)生都得到了很大的提高,。

在我的眼里,，每名學(xué)生都有其閃光的地方，所以在課堂上我會(huì)捕捉孩子的閃光之處,，我常常對孩子們說的話是：“尺有所短寸有所長,。”這個(gè)班級的孩子單純,、熱情,，但是做事卻不顧后果，不懂得友善的對待同學(xué),。所以,，在課堂上盡管有些學(xué)生愿意積極舉手回答問題，可一旦回答錯(cuò)了,，又顧慮重重,。當(dāng)務(wù)之急是樹立良好的班風(fēng)，只有風(fēng)氣正了,，學(xué)風(fēng)正了,，學(xué)生才能夠在這樣的班集體中暢所欲言。每一節(jié)課,，我都有意識的讓每名學(xué)生有發(fā)言的機(jī)會(huì),，每名學(xué)生回答的問題看似簡單,，其實(shí)我都是有目的的叫不同的學(xué)生?；A(chǔ)差一些的孩子,，我會(huì)安排一些簡單的問題讓他們能夠經(jīng)過自己的思考回答上來，思維開闊的學(xué)生我會(huì)在每一節(jié)課上涉及一些開放題滿足他們的求知欲望,。這樣既樹立了學(xué)生的信心,，又大大滿足了不同學(xué)生的需求，使他們在每節(jié)課上都能夠得到提高,。當(dāng)然,，有時(shí)當(dāng)一名學(xué)生回答錯(cuò)誤時(shí)，個(gè)別人會(huì)笑話他,，這時(shí)我會(huì)及時(shí)制止并嚴(yán)厲的告訴他這樣做是錯(cuò)的,。課下，我會(huì)與這樣的學(xué)生溝通,，讓他明白怎樣與集體中的其他人相處,，所以，現(xiàn)在我們班的課堂是和諧的,，當(dāng)哪一名學(xué)生回答問題有障礙時(shí),，別的學(xué)生會(huì)舉手說：“我來幫助他?！本褪沁@樣的一句話，使孩子們熱愛這個(gè)課堂,，因?yàn)樗麄冎肋@樣的課堂屬于他們自己,。當(dāng)然，聲音洪亮,、說完整話及認(rèn)真傾聽這是我一貫對孩子們的要求,，如果哪名學(xué)生回答問題聲音小，我會(huì)讓他再重新回答并直到聽清楚為止,。孫佳芳老師在一年前的培訓(xùn)時(shí)上的那節(jié)課我至今記憶猶新,，那句“你聽清他說什么了嗎，你能再說一遍嗎”使我受益匪淺,，所以在課堂上我借鑒了孫老師的這句話,，這句話既讓學(xué)生們認(rèn)真傾聽別人發(fā)言，又在重復(fù)別人的話中提高自己的能力,。

本學(xué)年我們班獲得了北京市先進(jìn)班集體;本學(xué)年我被評為學(xué)區(qū)語文骨干教師;2019年獲得學(xué)校師德標(biāo)兵;《讓每一名學(xué)生生活在陽光下》學(xué)術(shù)論文二等獎(jiǎng);全國字理識字知識競賽答題一等獎(jiǎng);《渴望讀書的大眼睛》全國教育科學(xué)規(guī)劃課題中二等獎(jiǎng);《淺談閱讀教學(xué)中學(xué)生個(gè)性化朗讀的指導(dǎo)》北京市教育科學(xué)研究參評論文三等獎(jiǎng),。所帶班級在學(xué)區(qū)專項(xiàng)測試和期中、畢業(yè)考試中取得了較優(yōu)異的成績,。

我不僅自己所帶班級有很大提高,，還能夠帶領(lǐng)組內(nèi)教師攜手共同出色的完成了教育教學(xué)任務(wù),。面對學(xué)生的畢業(yè)壓力，我沒有退縮,，在我的帶領(lǐng)下,，本分校組內(nèi)所有老師團(tuán)結(jié)一致，群策群力畢業(yè)考試,。我?guī)ьI(lǐng)組內(nèi)教師梳理知識點(diǎn),，反思每一次的測試問題。工作中我們相互鼓勵(lì),，共同研究教學(xué),，共同面對困難與壓力，在最后的畢業(yè)考試中,，我們年級的語文,、數(shù)學(xué)成績均名列全學(xué)區(qū)第一名，為我校爭得了好的聲譽(yù),。更為可喜的是,，本部年級之間的最高與最低的分差也在2分以內(nèi)。

我深知：沒有愛的人生是不完美的,，只有愛學(xué)生的老師才是好老師,，才能贏得學(xué)生的愛，得到學(xué)生的信任,。只有心與心的交融才能撞擊出生命的火花,，學(xué)生是一個(gè)有知覺的群體，親其師才能信其道,。這樣才能和學(xué)生站在同一起跑線上,，和學(xué)生一起成長，一起進(jìn)步,。我期待著下一個(gè)嶄新的學(xué)期,。

醫(yī)院年終個(gè)人工作總結(jié)篇二十三

今年x月份，我通過集團(tuán)公司內(nèi)部招聘走上秘書崗位,，主要從事文秘方面的工作,。作為在一名在基層搞維修工作的技術(shù)員，面對辦公室秘書這樣一個(gè)對個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位,，我一時(shí)感到力不從心,，難以勝任。好在有辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和秘書科同事的悉心指導(dǎo)和熱情幫助,，使我很快融入進(jìn)辦公室這個(gè)團(tuán)結(jié)緊張,、嚴(yán)肅活潑的大家庭，熟悉了業(yè)務(wù)，進(jìn)入了工作角色,，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將半年來我的工作情況作簡要匯報(bào)。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

面對新的工作崗位和新的工作環(huán)境，我認(rèn)為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提,。半年來,，我一方面通過報(bào)紙、雜志,、書籍和網(wǎng)站學(xué)習(xí)了政治理論,、集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)范和制度，學(xué)習(xí)了黨的政策,、方針,，進(jìn)一步增強(qiáng)了對黨在新時(shí)期作用的認(rèn)識。在實(shí)際工作中和生活中,，以一個(gè)共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)持正直、謙虛,、樸實(shí)的工作作風(fēng),，努力提高政治覺悟;另一方面利用工作和業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中央企業(yè)公文處理使用手冊》、《秘書》以及《公文管理制度匯編》等資料,，同時(shí)虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，從而對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作,，都有了一個(gè)從感性到理性的認(rèn)識，還通過深入的學(xué)習(xí)交流,，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識,，提高了修養(yǎng),，加深了與各位同事之間的感情，堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心,。

二,、勤于動(dòng)筆，不斷增強(qiáng)文字功底和思維能力

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,，較強(qiáng)的邏輯思維能力,。為了保證起草和經(jīng)辦的文字材料的質(zhì)量，我具體做了以下幾個(gè)方面：一是抓住機(jī)會(huì)，認(rèn)真對待科長分配的每一項(xiàng)任務(wù),，其中有_等,。每接到一項(xiàng)工作，我都認(rèn)真分析,，仔細(xì)斟酌,，不明白的地方多請教科長，對科長指出的問題不斷修改,，再反復(fù)琢磨,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。二是樹立信心,，積極主動(dòng),，遇到自己感覺力所能及的工作主動(dòng)請纓，通過多寫,，多練,，多思考來提高自己的寫作能力。三是在觀察中學(xué)習(xí),，在日常工作中積累,。在瀏覽網(wǎng)站時(shí)，把那些認(rèn)識深刻,、分析精辟的句子摘抄下來,，仔細(xì)琢磨，反復(fù)思考,，把握他人的寫作角度和措詞的使用,。

三、加強(qiáng)修養(yǎng),，時(shí)刻注意自我約束和自身形象

辦公室作為整個(gè)集團(tuán)公司上情下達(dá),，下情上報(bào)、對內(nèi)協(xié)調(diào),、對外溝通的橋梁和紐帶,，起著重要的窗口示范作用。我作為其中的一員,，努力做到“五勤”,，即眼勤、耳勤,、腦勤,、手勤、腿勤,。通過加強(qiáng)自身修養(yǎng),，樹立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。在自我約束方面,，我努力做到不遲到,、不早退，沒什么特別重要的事情,，不輕易請假,。周末到崗，盡量做一些力所能及的事情,。在自身形象方面,，我時(shí)刻注重自己的言談舉止，外表形象和服務(wù)態(tài)度,。再就是經(jīng)常打掃衛(wèi)生,，保持桌面清潔、整齊有序,。個(gè)人認(rèn)為,，一個(gè)良好的環(huán)境，是一種工作效率的體現(xiàn),。三是用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),。身處領(lǐng)導(dǎo)周圍，有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,，這是一本很受用的無形的教科書,，領(lǐng)導(dǎo)的處事能力、協(xié)調(diào)能力我們耳濡目染,，潛移默化,，時(shí)日一久便會(huì)有所提高。有句話說的好,，鳥隨鸞鳳飛騰遠(yuǎn),，人伴賢良品自高。