計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,?計劃應(yīng)該怎么制定呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
公司銷售部門工作計劃篇一
至20xx年12月31日,,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計劃表附后),;
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》,;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》,;
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
根據(jù)xx度銷售額度,對市場進行細分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,,并對各級用戶進行全面分析,。
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會,;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會,;
2,、客戶回訪:目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,,技術(shù)方面不相上下,,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,,務(wù)必加強與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,。
(1)為與客戶加強信息交流,,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次,;對一級客戶每兩月拜訪一次,;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應(yīng)把握形勢,,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項工作列入我xx工作重點,。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
4、售后協(xié)調(diào):目前情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,,我們要增強責(zé)任感,,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度,,我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,,提供熱情詳細周到的售后服務(wù),,給公司增加一個制勝的籌碼。本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,,既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩,!
20xx年,將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào),、平衡,、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,,配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù)。
1,、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃,;負責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),,保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
2,、對國外客戶的信息收集,、及時傳遞,、及時處理,,如:圖紙、ppap信息反饋等等,;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,,包括發(fā)貨單,、裝箱單、商業(yè)發(fā)票,、運輸合同,、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等,。
4,、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5,、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控,。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6,、準確完成統(tǒng)計月度出口明細,、月度應(yīng)收匯明細,并和財務(wù)對帳,。
7,、向國外客戶催要應(yīng)付款項,包括在v,,這樣下來你的工作計劃就有說服力,,上級看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,,不然那些只有目標(biāo)而沒有支撐目標(biāo)實現(xiàn)的方法,,不僅計劃制定者不知道能不能實現(xiàn),就連主管上級也不知道能不能實現(xiàn),。
有了清晰的目標(biāo),,并且為目標(biāo)的實現(xiàn)找到了有力的證據(jù)后,接下來就是具體的執(zhí)行了,。建立一只高效運作的團隊,,能夠加速和推動目標(biāo)的實現(xiàn)。制定了3.5萬件的銷售目標(biāo),,需要對特殊渠道進行開發(fā),,當(dāng)然需要人,因此,,把對人才的需求體現(xiàn)在工作計劃中,,工作計劃最終是要執(zhí)行并取得有效效果的,有說服力的計劃,,相信主管上級會支持你合理要求的,。
把季度銷量分解到每月,,在分解時,一定要弄清楚上年月底產(chǎn)品的庫存情況,,尤其是產(chǎn)品在批發(fā)渠道的庫存數(shù)量,,比如,a飲料在12月底在各批發(fā)渠道的庫存量為5000件,,按照正常的銷售情況,,a飲料在1月的銷量為8000件,
如果在設(shè)定銷售目標(biāo)時,,不考慮上月庫存5000件的消化時間,,盲目把1月的銷量目標(biāo)定為10000件,這樣1月底的庫存數(shù)量為7000件,,勢必會給2月的銷量帶來較大的壓力,。有人或許會問,本季度你不是設(shè)定了3.5萬件的銷量目標(biāo)嗎2月去掉春節(jié)假日的時間,,實際產(chǎn)生的銷售量不是會比1月更低嗎怎么解決這個矛盾,,答案其實很簡單,找到新的銷量增長點,,比如,,開發(fā)10個二級批發(fā),開發(fā)特殊渠道:20個ktv,,開發(fā)5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,,這樣就為產(chǎn)品的分銷找到了有力的支撐點。一定要知道,,當(dāng)你的銷售目標(biāo)找不到有力支持的證據(jù)的話,,就只能成為一句空話。
工作計劃一定要把我們的經(jīng)銷商寫進去,,因為計劃的執(zhí)行是需要經(jīng)銷商的大力配合和支持的,,在工作計劃中可以有一下的體現(xiàn):如每個月幫助經(jīng)銷商舉行業(yè)務(wù)員培訓(xùn),幫助經(jīng)銷商設(shè)置合理的產(chǎn)品庫存進銷表,,幫助經(jīng)銷商設(shè)置合理的財務(wù)管理系統(tǒng),,幫助經(jīng)銷商制定有效的客戶管理系統(tǒng)等。
總之,,制定有效的工作計劃,,一定要有具體的執(zhí)行的細則,不能夠泛泛而談!
公司銷售部門工作計劃篇二
根據(jù)公司××年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,,銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司××年度的渠道策略做出以下工作計劃:
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了,。二、三級市場的低端需求,,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,,較20xx年度增長11.4%,。20xx年度預(yù)計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套,。中國市場容量約為3800萬套,,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%,。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實力及××年度的產(chǎn)品線,公司××年度銷售目標(biāo)完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個,,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下,,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%,。20xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷,;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑,。新科,、長虹、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),,月銷售任務(wù),。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月,、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷售業(yè)績,。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,,開展各種促銷活動,,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,,強勢推進大型終端。
2,、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司××年度的新產(chǎn)品傳播,。此項工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責(zé)人的基本情況進行定期拜訪,,進行有效溝通,。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至××年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,,并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象,。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保、愛我家”等公益活動,。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo),,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,,積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設(shè),,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。布置標(biāo)準嚴格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準,。(特殊情況再適時調(diào)整)
公司銷售部門工作計劃篇三
20xx年下半年,,國內(nèi)宏觀經(jīng)濟不理想,居民消費增速開始減慢,,消費力明顯降低,。通過對服裝行業(yè)的調(diào)查,20xx年秋,、冬季大部分品牌的商品積壓現(xiàn)象嚴重,。我司整體商品動銷僅為xx%,約有xx%商品直接積壓在終端店鋪,。結(jié)合其它品牌銷售形勢,,反映出進入20xx年的初始經(jīng)濟大環(huán)境的疲軟態(tài)勢。
我們通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn),,20xx年童裝的行業(yè)競爭形勢愈加嚴峻:
1,、80后的童裝消費群體未來三年將成為童裝市場的消費主流——80后媽媽體現(xiàn)出如下特征:對價格不敏感,對時尚度,、舒適度要求高,。
2、知名童裝加速擴張,,國內(nèi)大裝品牌大部分切入童裝市場,,占據(jù)了百貨商場、一二級城市街鋪的主流渠道,,并在年內(nèi)廣告的造勢,,對我司的品牌經(jīng)營壓力愈加增大。我司現(xiàn)有店鋪以社區(qū)店為主,,品牌知名度以及美譽度不足,,已很難應(yīng)對競爭品牌和未來市場的變化。在這種態(tài)勢下,,公司認真審視自身的優(yōu),、劣勢和經(jīng)營情況,重新確立品牌的市場定位——一二線市場的二級商圈,、省會城市的一二級百貨及三線市場的一級商圈,,未來將成為公司的主流渠道,,改變以往社區(qū)店為主的渠道布局。
因此,,公司20xx年度的經(jīng)營方針確定為:提升品牌知名度和美譽度,,強化終端視覺表現(xiàn)力;圍繞核心店鋪動銷率的提升,,提升單店盈利水平,,促進資金的良性回籠,保證企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展,。接下來,,將以這一階段性的指導(dǎo)思想,闡述20xx年的各項營銷規(guī)劃,、管理活動的經(jīng)營思路,。
20xx年,公司核心經(jīng)營目標(biāo)為:
1,、年度銷售xx
2,、年度銷售回款xx
3、年度毛利潤xx商品毛利率分配:
4,、年度總費用控制xx萬元,,利潤率控制為x%,利潤額為xx萬元:費用預(yù)算:管理費用xx萬元,,營運費用xx萬元,,商品折損xx萬元。
5,、直營市場利潤額xx萬(x%利潤率),,電子商務(wù)利潤額xx萬元(x%利潤率),合計xx萬元,。此利潤額做xx賬提留準備,。
(二)銷售目標(biāo)細分
1、20xx銷售總指標(biāo)
2,、按區(qū)域市場細分期貨銷售指標(biāo)銷售目標(biāo)細分表(單位:萬元)上述銷售目標(biāo)的分解,,按報告附件《20xx年度銷售目標(biāo)分解表》執(zhí)行(直營中心&營銷中心)
(三)經(jīng)營管理目標(biāo)
1、生管管控目標(biāo):
2,、研發(fā)管控目標(biāo):
3,、營運管控目標(biāo):
4、采購管控目標(biāo):
5,、直營管控目標(biāo):
6,、人力行政管控目標(biāo):
7、財務(wù)管控目標(biāo):
8、物流公司管控目標(biāo):
9,、it部管控目標(biāo):
20xx年度主要經(jīng)營策略將從商品的風(fēng)格創(chuàng)新,、價格立體化、消費群體拉寬,、渠道升級,、品牌力提升及終端視覺表現(xiàn)加強等幾個方面延伸制訂。
(一)市場策略
1,、調(diào)配公司內(nèi)部所有資源,,以市場需求為導(dǎo)向,支持前端銷售部門的業(yè)績達成,。
2,、通過顧問團隊提供的盈利模式,全部區(qū)經(jīng),、督導(dǎo),、直營經(jīng)理,、直營督導(dǎo)在廣東直營店鋪的實操訓(xùn)練,,提煉出當(dāng)季的盈利模板,通過以上人員在目標(biāo)市場標(biāo)桿店鋪的復(fù)制,,進行推廣,,有效拉升各核心店鋪的視覺形象表現(xiàn)力和銷售業(yè)績。
3,、通過每季單店盈利模式的固化實施,,將直營打造成公司核心銷售人員的培訓(xùn)基地。
4,、渠道拓展的主攻方向是公司直營和重點市場,,以“發(fā)展優(yōu)質(zhì)加盟客戶和優(yōu)質(zhì)區(qū)域代理客戶為核心方向,做好公司的基本盤面建設(shè),。
5,、20xx年,公司強勢進駐已有一定盤面的省份及直營省份的一二線商場,,作為品牌形象提升的另一核心策略.
(二)商品策略
1.商品的風(fēng)格調(diào)整:拉寬消費群,,貼合80后主消費業(yè)態(tài),錯開與xx,、xx品牌的直接對抗競爭,。
2.圍繞企業(yè)商品力的提升,將對企業(yè)現(xiàn)有體系進行改造
(三)品牌策略
1,、提升品牌終端視覺表現(xiàn)力
1)新開店鋪質(zhì)量管控:20xx年起,,以“小城市開大店、大城市開多店”的策略,執(zhí)行新開店審批流程,,并加強開店店鋪的施工質(zhì)量,,強化店鋪視覺表現(xiàn)并嚴把開店的質(zhì)量關(guān)。
2)調(diào)整品牌商圈,。目前我司店鋪80%所在商圈為社區(qū)型商圈,,“養(yǎng)店”費用與時間成本太高,嚴重影響單店的盈利,,制約了品牌的發(fā)展,。20xx年開始,公司將大力推進二線商圈店的拓展加盟,,以迎合品牌的重新定位,。
3)提煉店鋪陳列標(biāo)準并復(fù)制推廣,提升商品表現(xiàn)力,。
2,、展開廣告投放與廣告投放的配套工作,進行品牌塑造,,聚焦推廣
1)公司進行全國性電視媒體廣告投放,,進一步擴大品牌知名度與影響力。
2)20xx年,,計劃在全國區(qū)域進行10次大型促銷活動進行平面拉動,,并全面更新全國專業(yè)市場的噴畫,傳遞廣告及招商信息,。
(四)招商策略
采用廣告招商,、以商招商、網(wǎng)絡(luò)招商,、展會招商等手段,,重點針對直營加盟客戶及區(qū)域代理展開招商活動,拉升直營市場的基本盤,,進一步加強公司未來的抗風(fēng)險能力,。
(五)新的事業(yè)平臺搭建:電子商務(wù)部
針對未來的消費習(xí)慣的改變,為公司平穩(wěn)發(fā)展,,20xx年,,公司對電子商務(wù)事業(yè)部從戰(zhàn)略角度調(diào)整內(nèi)部管理資源,支持新事業(yè)部的發(fā)展,。電子商務(wù)部以期貨和庫存貨品為主經(jīng)營業(yè)務(wù),,主體消化庫存貨品及庫存面料,盤活資金,,為青蛙皇子第二條核心渠道的發(fā)展搭建平臺,。
(一)生產(chǎn)系統(tǒng)
1,、根據(jù)公司制訂的經(jīng)營目標(biāo),產(chǎn)能評估如下:夏季:xx秋季:xx冬季:xx
2,、為令產(chǎn)品更具市場競爭力,,20xx年擬針對原有外協(xié)單位,及原輔材料供應(yīng)商進行議價談判,,爭取成本盡可能降低,,并通過管理表單和季度目標(biāo)考核加以實施管控。
3,、20xx年,,公司對采購系統(tǒng)回廠時間的管控,應(yīng)列為重點,。
4,、強調(diào)生管系統(tǒng)與營運系統(tǒng)搭建溝通平臺,盡可能降低在倉庫存,。
(二)人力資源系統(tǒng)
1,、梳理明確各部門崗位職能職責(zé)及工作流程。
2,、重點圍繞研發(fā)人才及銷售人才的引進,,同步建立此類人才的梯隊培養(yǎng)機制。
3,、建立并推行kpi考核管理體系,。按照“有計劃,、分步驟,、可量化”的原則,由人力資源牽頭,,以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),,建立起工作績效管理體系。按照分級管理,、分層考核的原則,,從20xx年4月10日起,由總經(jīng)辦對公司各部門經(jīng)理及營銷,、直營中心全體人員推行kpi考核機制,,以確保主要經(jīng)營目標(biāo)管理的執(zhí)行落實。
4,、進行直營與電子商務(wù)兩個系統(tǒng)獨立核算的機制改革,,保障核算有效實施。
5,、20xx年起,,在公司內(nèi)部推行企業(yè)“分享文化”,圍繞其組織開展各項活動,固化成型公司文化,。
6,、20xx年開始,結(jié)合國家勞動法與市場用人趨勢,,調(diào)整公司用人機制,,完善各項管理制度,以期與國家及行業(yè)接軌,。(三)物流系統(tǒng)
1,、退、發(fā)貨流程的理順制訂,,場地的規(guī)劃,、設(shè)施及人員的配置,可以有效保障20xx年度營銷區(qū)域,、直營單店和電子商務(wù)的業(yè)務(wù)配合,。
2、20xx年,,物流部除每季度實施盤點外,,在日常工作中加入賬實抽檢核查環(huán)節(jié),同時定期進行員工系統(tǒng)操作培訓(xùn),,以提高成品倉數(shù)據(jù)準確及時性,。
(四)it信息管理
1、通過it知識的輸出,,從技能上為公司,、代理商及加盟商提供系統(tǒng)業(yè)務(wù)支撐。
2,、由總經(jīng)辦牽頭,,it部將從20xx年開始,著重關(guān)注系統(tǒng)在各相關(guān)崗位的應(yīng)用,,強化工作流程及數(shù)據(jù)鏈,,跟進并落實相關(guān)崗位錄入數(shù)據(jù)的準確性、及時性,。年內(nèi),,也將根據(jù)公司的現(xiàn)狀和實際需求,新開發(fā)一些功能模塊,,協(xié)助公司管理,,提高公司管理水平。
(五)財務(wù)系統(tǒng)20xx年,,財務(wù)中心將從原來的事后監(jiān)督,,變革為過程監(jiān)督,,并通過財務(wù)分析報表,對公司的經(jīng)營管理提出建議,。
1,、完成新業(yè)務(wù)鏈(配發(fā)貨業(yè)務(wù))的各部門正常鏈接。
2,、完成季度直營中心與電子商務(wù)部門的獨立核算工作,。
3、健全財務(wù)監(jiān)測體系,。
(六)組織管理系統(tǒng)
1,、由總經(jīng)辦負責(zé),20xx年4月前,,對各項經(jīng)營目標(biāo)進行層層分解,,并與各級管理人員簽訂《目標(biāo)管理責(zé)任書》,逐級明確目標(biāo),、責(zé)任,、獎懲等。各級管理人員的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心,,實施歸口管理,。
2、由總經(jīng)辦牽頭,,組織每月“經(jīng)營目標(biāo)達成情況例會”,,總結(jié)成果,檢討差距,,研擬對策,,跟進結(jié)果。
1,、物流與資金流的規(guī)劃
2,、年度重點費用項目預(yù)算
3,、公司年度費用點控制年度總費用控制xx萬元,,費用點xx%,利潤率控制為x%,,各費用項目如下:1)管理費用:xx萬元2)營業(yè)費用:xx萬元3)貨品折損費用:xx萬元
(xx萬管理費+ xx萬營運費+ xx萬貨品折損費)÷ xx萬元=費用點xx%
服裝公司銷售計劃6
時間過得真快,,20xx年即將成為過去,在20xx年里我們學(xué)到了什么,,收獲了什么,,現(xiàn)對20xx年全年工作總結(jié)如下:
1、在服裝銷售過程中:銷售技巧及其重要,,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,,并加以說明之外,,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買興趣,,讓顧客達到消費的享受,,比如:有很多顧客一進店就說貴,我們就會給他說明原因,,然顧客試穿我們的衣服,,試衣途中我們就會和顧客聊天,了解顧客的心理,,也拉近我們之間的距離,,同時也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴,;
2、其次要注意重點銷售的技巧,,重點銷售就是指要有針對性,,對于服裝的設(shè)計,功能,,質(zhì)量,,價格等因素,要因人而宜,,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,,最終銷售成功。(重點要簡短,,對顧客說明服裝特性時,,要做到語言簡練而清楚,內(nèi)容易懂,,服裝商品的特點要首先說出,,如有時間在逐成展開);
3,、店里的員工在銷售上也比較積極,,大家都為同一個目標(biāo),但做得不足的地方也還有很多,,比如銷售,,陳列等等都還有待提高。
20xx年是承上啟下的一年,,我將會帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),,將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚,,為20xx年的工作做鋪墊,。
新的一年掀開新的一頁,,20xx年年度計劃如下:
1、品牌形象:這是我們年年天天必不可少的工作,,要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去,,首先自我和員工的形象,要讓顧客對我信任,,才能推其品牌,;
2、店鋪形象:要做到店鋪的整潔,,商品的陳列及擺放,;
3、服務(wù):現(xiàn)在服裝品牌越來越多,,比的不僅僅是服裝的款式,,還有服務(wù)方式,服務(wù)質(zhì)量,,服務(wù)態(tài)度,,要在以后的工作中不斷的改變和提升;
4,、心態(tài)的提升:要經(jīng)常和員工聊天,,溝通,了解其想法,,及時的把事情解決好,,隨時給員工傳遞正能量;
5,、對新老vip的維護:這點是我們20xx年中重點的一個工作,,爭取把做得不到位的地方做得更好;
6,、加強自我和員工的銷售能力,,加大對新員工的培訓(xùn)力度;
7,、人員管理:發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,讓團隊更有凝聚力,;
8,、晨會的堅持:這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是激勵員工的士氣,;
在20xx年,我們將不斷的學(xué)習(xí),,不斷總結(jié),,增強各方面的專業(yè)知識,,新的一年,新的希望,,新的起點,,讓我們把壓力變成動力,爭取在20xx年中突破目標(biāo),,再創(chuàng)業(yè)績新高,。
公司銷售部門工作計劃篇四
搞好銷售人員培訓(xùn),必須制訂培訓(xùn)計劃,。銷售經(jīng)理在組織制訂培訓(xùn)計劃時,,要確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式及培訓(xùn)的時間安排等問題,。
一個企業(yè)銷售人員的培訓(xùn)計劃內(nèi)容,,常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異,一般包括以下內(nèi)容:
1.企業(yè)一般情況介紹(包括:企業(yè)的經(jīng)營歷史,、重要性,、地位、營銷策略,、企業(yè)文化等),。
2.銷售產(chǎn)品的有關(guān)知識(包括:產(chǎn)品的用途、結(jié)構(gòu),、品質(zhì),、工藝、包裝,、價格,、維護及修理辦法等)。
3.有關(guān)產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)知識,。
4.有關(guān)銷售的技巧性知識,。
5.有關(guān)銷售市場的知識。
6.有關(guān)行政工作的知識,。
7.有關(guān)顧客類型的知識,。
銷售經(jīng)理要根據(jù)本企業(yè)的實際情況確定銷售人員培訓(xùn)的具體方式。常用的培訓(xùn)方法主要有以下幾種:
1.在職培訓(xùn):在職培訓(xùn)要求銷售人員一邊工作,,一邊接受培訓(xùn),。這種方法既不影響工作,又提高了銷售人員的素質(zhì),,增強了他們的業(yè)務(wù)能力,,是一種最常用的方法。
2.個別會議:由接受培訓(xùn)的銷售人員個別參加討論的會議,。
3.小組會議:由若干接受培訓(xùn)的銷售人員成立小組參加討論的會議,。
4.個別函授:企業(yè)培訓(xùn)部門根據(jù)具體情況,,分別函授各個銷售人員。
5.銷售會議:有意識地讓銷售人員經(jīng)常參加企業(yè)內(nèi)部召開的銷售會議,,以達到培訓(xùn)的目的,。
6.設(shè)班培訓(xùn):企業(yè)定期開設(shè)培訓(xùn)班,系統(tǒng)地對銷售人員進行培訓(xùn),。
7.通訊培訓(xùn):利用通訊器材對銷售人員進行培訓(xùn),。
銷售經(jīng)理在確定培訓(xùn)實踐時,既要保證培訓(xùn)的效果,,又不能過分地影響企業(yè)的正常業(yè)務(wù),。根據(jù)銷售人員所處的不同職業(yè)階段,培訓(xùn)時間可劃分為:
1.新雇銷售人員的培訓(xùn),,通常需要1-2周的時間,。
2.老銷售人員的培訓(xùn),即經(jīng)常培訓(xùn),,有以下幾種情況:
(1)每天半小時的培訓(xùn),。
(2)每星期2小時的培訓(xùn)。(3)每兩年1周至1個月的在職培訓(xùn),。(4)每5年1個月的集中培訓(xùn),。
3.進修培訓(xùn)。要根據(jù)企業(yè)的具體情況來確定時間的長短,、每次受訓(xùn)的人數(shù),。
銷售經(jīng)理在確定銷售人員的培訓(xùn)時間時,還要考慮到對培訓(xùn)時間有影響作用的因素,。常見的影響銷售人員培訓(xùn)時間長短的因素有:
1.產(chǎn)品因素,。如果產(chǎn)品的工藝水平越高,技術(shù)要求越復(fù)雜,,對銷售人員的培訓(xùn)時間也應(yīng)越長,。
2.市場因素。市場上競爭對手越多,,競爭越激烈,,培訓(xùn)時間就應(yīng)越長。
3.銷售人員的素質(zhì)因素,。如果銷售人員具有較全面的知識,,有較高的悟性,培訓(xùn)時間相對來說就可以短一些,。相反,,如果銷售人員素質(zhì)平庸,花費的培訓(xùn)時間就應(yīng)該長一些。
4.銷售技巧因素,。如果銷售的商品是奢侈品,,可選擇的余地較大,,要求銷售員有高深的銷售技巧,,那么培訓(xùn)的時間就應(yīng)該長一些。
5.培訓(xùn)方法因素,。單純的講授,,可能會花費較多的時間,相反,,如果視聽結(jié)合,,培訓(xùn)時間可縮短一半。
銷售經(jīng)理在制訂培訓(xùn)計劃時,,也要確定培訓(xùn)人員,。培訓(xùn)人員包括組織工作人員和講授人員。
組織工作人員的工作包括:培訓(xùn)前的準備,、培訓(xùn)中的服務(wù),、培訓(xùn)后的善后工作。
講授人員既可以是企業(yè)內(nèi)部的高級銷售管理人員,、富有經(jīng)驗的人員,,也可以外聘常有專長的專家、教授,。
對銷售經(jīng)理來說,,下屬所有銷售人員應(yīng)該參加培訓(xùn),以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì),。但是,,在確定受訓(xùn)人員時,應(yīng)注意以下幾點:
1.受訓(xùn)人對銷售工作有濃厚的興趣,,并且有能力完成銷售任務(wù),。
2.受訓(xùn)人具有強烈的求知欲,即個人希望通過專業(yè)培訓(xùn)獲得所需的知識與技能,。
3.受訓(xùn)人應(yīng)有學(xué)以致用的精神,。
培訓(xùn)的實施應(yīng)循序漸進,使新知識與受訓(xùn)人已知部分相結(jié)合,,不宜重復(fù)或脫節(jié),,影響受訓(xùn)人的興趣或引起知識的混淆。一般實施的程序如下:
1.最初培訓(xùn),。
企業(yè)新雇員培訓(xùn),,可使受培訓(xùn)人員獲得銷售工作所需的基本知識與銷售技巧。
2.督導(dǎo)培訓(xùn)。
當(dāng)企業(yè)成長或產(chǎn)品線變更后,,銷售人員的知識必須進行更新;當(dāng)銷售人員由一個地區(qū)調(diào)到另一個地區(qū),,也應(yīng)該了解市場的情況;當(dāng)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝或結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時,銷售人員也應(yīng)進行督導(dǎo)培訓(xùn),。
3.復(fù)習(xí)培訓(xùn),。
當(dāng)顧客投訴增加或銷售人員的銷售業(yè)績連續(xù)下滑時,銷售經(jīng)理就應(yīng)該舉辦這種培訓(xùn),,使銷售人員有復(fù)習(xí)銷售技巧或討論的機會,。引導(dǎo)銷售人員適應(yīng)市場環(huán)境的變化,在其發(fā)生嚴重問題時,,及時矯正任何不希望出現(xiàn)的行為,。
公司銷售部門工作計劃篇五
一個;對于老客戶和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,有時間有條件的時候送一些小禮物或者招待客戶,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系,。
第二,;在擁有老客戶的同時,要不斷從各種媒體上獲取更多的客戶信息,。
第三,,有必要。要想有好的業(yè)績,,必須加強業(yè)務(wù),,開闊視野,豐富知識,,采取多樣化的形式,,把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和溝通技巧結(jié)合起來。
第四,,有必要,;今年我對自己有以下要求
1:每個月需要增加一個以上的新客戶,也有潛在客戶,。
2:每周做一次總結(jié),,每個月做一個大結(jié)論,看看工作中有什么錯誤,,及時改正,,下次不要重復(fù)。
3:要在見客戶之前多了解一下客戶的狀態(tài)和需求,,然后做好準備,,避免失去這個客戶,。
4:無法隱藏或欺騙客戶,所以不會有忠誠的客戶,。在某些問題上,,你和你的客戶是一致的。
5:要不斷加強商科的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對所有客戶的態(tài)度應(yīng)該是一樣的,,但不能太低,。給客戶留下好印象,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶有不容忽視的問題,。我們必須盡最大努力幫助他們解決問題。做生意先做人,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù)。
自信很重要,。永遠對自己說你是,,你是獨一無二的。只有擁有健康,、樂觀,、積極的工作態(tài)度,才能更好地完成任務(wù),。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,團隊意識,多溝通,,多討論,,不斷提高業(yè)務(wù)技能。
10:對于今年的銷售任務(wù),,我會努力完成5000臺的任務(wù),,為公司創(chuàng)造更多的利潤。
這是我的一年,。工作中總會有各種各樣的困難,。我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,和同事商量,,共同努力克服,。為公司做出自己的貢獻,!
公司銷售部門工作計劃篇六
根據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了,。二,、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,,從而帶動了整體市場容量的擴張,。xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11,。4%,。20xx年度預(yù)計可達到2500萬—3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套,。中國市場容量約為3800萬套,,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%,。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2。8%左右,,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及xx年度的產(chǎn)品線,,公司xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實現(xiàn),。20xx年中國空調(diào)品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,,年均淘汰率32%,。到xx年在格力、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下,,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%,。20xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷,;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑,。新科,、長虹、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,,市場份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,,團隊還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。
根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),,月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,,完成各個時段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績,。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,,開展各種促銷活動,,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,,強勢推進大型終端。
針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播,。了解各k/a及代理商負責(zé)人的基本情況進行定期拜訪,,進行有效溝通。
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,,并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象,。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,,不但可以擴大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。
根據(jù)公司的xx度的銷售目標(biāo),,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時,、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,,積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設(shè),,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展,。布置標(biāo)準嚴格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準。(特殊情況再適時調(diào)整)
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx04月—8月銷售旺季進行,,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動,。主題思路以避其優(yōu)勢,,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,,突出重點進行策劃與執(zhí)行,。
·銷售主管工作計劃·銷售部工作計劃·房產(chǎn)銷售工作計劃·20xx年銷售工作計劃
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查,,進行量化考核,。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,,進行重點培養(yǎng),。b、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,,完善促銷員的工作報表,。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料,。
第二階段9月1號—xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓(xùn),,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進行網(wǎng)點擴張,,積極進行終端布置建設(shè),,并保持與原有終端的有效溝通,,維護好終端關(guān)系。
①培訓(xùn)系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師<促銷員
②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓(xùn)
9月1日—10月1日:進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)
10月1日—10月31日:進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓(xùn)
11月1日—11月30日:進行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日—12月31日:進行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo),、培訓(xùn)及平常隨時進行心態(tài)建設(shè),。
xx年1月1日—1月31日:進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn)
xx年2月1日—2月29日:進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試。并在每月末進行量化考核,,進行銷量跟進,。
第三階段:xx年2月1日—2月29日
①用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓(xùn),、考核,、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,,最后確定定崗定人,,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段:xx年3月1日—7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場,,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜,。
第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,,比例協(xié)調(diào),,達到庫存最優(yōu)化,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象,。
第二:招聘培訓(xùn)臨時促銷員,,以備做活動,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊,。
第三:嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執(zhí)行銷售促進活動,,拉動市場,,提升銷量。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配,。
第五:進行布點建設(shè),,提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),,執(zhí)行督導(dǎo),。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務(wù)進行分解,并嚴格按照rong>一,、在店長的帶領(lǐng)下,,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:
銷售人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo),。
完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度,。
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,把我的銷售能力提高到一個新的檔次,。
我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),,堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),,打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,,每日,;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們服裝店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),,店長的指導(dǎo)方針,,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
公司銷售部門工作計劃篇七
成功電話銷售簡單理解就是在客戶未見面情況下,,通過電話形式銷售你產(chǎn)品,并且達到讓客戶購買目,。這樣銷售模式是難度很大且非常鍛煉,,若沒有周詳工作計劃成功
我從事電話營銷工作已經(jīng)三年多時間,從剛開始拒絕率達到90%,,到現(xiàn)在我已積累幾百客戶,。其中滋味真是一句話難以形容。正因為這些拒絕讓我心態(tài)變得更好,,更成熟,,能有今天成就我感謝這些客戶。以下是我做出20xx年下半年電話銷售工作計劃
在下半年銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類
1對于老客戶,固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定客戶關(guān)系,。
2在擁有老客戶同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)交流技能向結(jié)合,。
4今年銷售工作計劃我對自己這樣要求
1每周要增加5個新客戶,還要有5到10個潛在客戶,。
2一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上失誤,,時改正下次不要再犯,。
3見客戶之前要多了解客戶狀態(tài)需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4對客戶不能有隱瞞欺騙,,這樣不會有忠誠客戶。在有些問題上你客戶是一直,。
5要不斷加強業(yè)務(wù)方面學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好方式方法。
6對所有客戶工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好形象,。
7客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們工作實力,才能更好完成任務(wù),。
8自信是非常重要,。要經(jīng)常對自己說你是最好,你是獨一無二。擁有健康樂觀積極向上工作態(tài)度才能更好完成任務(wù),。
9公司其他員工要有良好溝通,,有團隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10為了今年銷售任務(wù)每月我要努力完成20xx到20xx萬元任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
公司銷售部門工作計劃篇八
任務(wù)中本身時辰清楚只存正在高低級閉系,不管是分內(nèi),、份中任務(wù)皆厚此薄彼,,對帶領(lǐng)支配的任務(wù)涓滴不克不及草率、怠緩,,正在承受義務(wù)時,,一圓面主動理解帶領(lǐng)企圖及必要到達的尺度、請求,,力圖正在請求的刻日內(nèi)提早完成,,另外一圓面要主動斟酌并彌補完美。
事跡代表曩昔,,其實不是代表曩昔就沒事了,。要以曩昔的不敷戰(zhàn)成績?nèi)ザ卮俦旧恚尡旧碚谛碌臅r光里有更好的沖破!為了來歲的任務(wù)能上升一個條理,,給本身造定企圖以下:
1.關(guān)于老客戶,,戰(zhàn)牢固客戶,要常常連結(jié)聯(lián)絡(luò),,正在偶然間有前提的狀況下,,收一些小禮品或宴宴客戶,好不亂取客戶閉系,。
2.正在具有老客戶的同時還要不停從各類媒體得到更多客戶疑息,。
3.要有好事跡就得增強營業(yè)進修,開辟視家,,豐盛常識,,接納多樣化情勢,把教營業(yè)取交換技藝向分離,。
九小類:
1.每個月要添加5個以上的新客戶,,還要有到3個潛伏客戶。
2.一周一小結(jié),,每個月一年夜結(jié),,看看有哪些任務(wù)上的掉誤,實時更正下次沒有要再犯。
3.睹客戶之前要多理解客戶的狀況戰(zhàn)需供,,再做好籌辦任務(wù)才有能夠沒有會拾掉那個客戶,。
4.對客戶不克不及有坦白戰(zhàn)誘騙,如許沒有會有忠實的客戶,。正在有些成績上您戰(zhàn)客戶是分歧的,。
5.要不停增強營業(yè)圓面的進修,多看書,,上彀查閱相干材料,,取同業(yè)們交換,向他們進修更好的方法方式,。
6.對全部客戶的任務(wù)立場皆要一樣,,但不克不及太高人一等。給客戶一好印象,,為公司建立更好的抽象,。
7.客戶逢到成績,不克不及束之高閣必然要盡盡力贊助他們辦理,。要先做人再經(jīng)商,,讓客戶信賴我們的任務(wù)氣力,能力更好的完成義務(wù),。
8.自負長短常緊張的,,要本身給本身建立自負心,要常常對本身道“我是最棒的!我是舉世無雙的!”,。具有康健悲觀主動向上的任務(wù)立場能力更好的完成義務(wù),。
9.戰(zhàn)公司其他員工要有優(yōu)越的相同,有團隊認識,,多交換,,多探究,能力不停增加營業(yè)技藝,。
一個好的販賣職員應(yīng)當(dāng)具有:好的團隊,、好的人際閉系、好的相同技能,、好的販賣計謀,、好的專業(yè)常識、另有一條初末貫串個中的對販賣任務(wù)的極端熱忱!小我私家以為對販賣任務(wù)的熱忱相稱緊張,,然則對任務(wù)的熱忱若何培育種植提拔!怎樣持續(xù)?把任務(wù)當(dāng)做一種手腕而沒有是擔(dān)負~任務(wù)也是有興趣的,,尋覓興趣!經(jīng)過10年的任務(wù)戰(zhàn)進修,我曾經(jīng)理解戰(zhàn)熟悉到了一些,,我們有好的團隊,我們?nèi)蝿?wù)熱忱,我們能夠做到也必然能做到!我來歲的小我私家目的是400萬,,來歲的此刻能具有一輛屬于本身的車(4萬~7萬)!必然要買車,,本身還要有5萬元的資金!
20xx年,將恪守的任務(wù)思緒:正在公司的率領(lǐng)下,,公司計謀性繼續(xù)改善舉止,,販賣部的平常任務(wù),對定單戰(zhàn)收貨企圖的狀況,、仄衡,、監(jiān)視戰(zhàn)跟蹤;對客戶的產(chǎn)物定時托付戰(zhàn)后絕對客戶的跟蹤,開辟新客戶戰(zhàn)新產(chǎn)物,,各公司產(chǎn)銷的義務(wù),。
公司銷售部門工作計劃篇九
目前,全國都正在進行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,,但只是一個剛剛開始的階段,,所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下,市場過于凌亂,。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強,,才能立足于行業(yè)的大潮之中。
現(xiàn)在,,各地區(qū)的醫(yī)藥企業(yè)和零售企業(yè)較多,,但我們應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向。現(xiàn)在是各醫(yī)藥企業(yè)對待新產(chǎn)品上,,不是很熱衷,。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好,,要么就是在同類品種上價格極低,,這樣才能穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額,。
現(xiàn)在,,醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂,各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格,,同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的,,這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對企業(yè)失去了信心,,認同感和依賴性,。
以前各地區(qū)之間穿插,各自做各自的業(yè)務(wù),,業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,,勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊,。在藥品的銷售價格方面,在同等比例條件下,,利潤和銷貨數(shù)量是成正比的,,也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。
總結(jié)這一年,,可以說是自己的學(xué)習(xí)階段,,是xxx和xxx給了我這個機會,我在單位大家都當(dāng)我是一個小老弟,,給予了我相當(dāng)大的厚愛,,在這里道一聲謝謝。
自從做業(yè)務(wù)以來負責(zé)xxx和xxx地區(qū),,可以說xxx和xxx把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我,,對我有相當(dāng)大的期望,可是對于我來說卻是一個相當(dāng)大的考驗,。在這過程中我學(xué)會了很多很多,。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,,自己的膽量得到了很大的提升,。
可以說自己在這一年中,自己對自己都不是很滿意,,首先沒能給企業(yè)創(chuàng)造很大的利潤,,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,有一些客戶沒能維護的很好,,還有就是對市場了解不透,,沒能及時掌握市場信息。這些都是我要在xx年的工作中首先要改進的,。
xx年,,新的開端,xxx既然把xxx,、xxx,、xxx、xxx,、xxx五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出xxx和xxx下了很大的決心,,因為這些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們企業(yè)的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),。
1,、對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,包括貨站的基本信息,。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
1、 xxxx
xxx地區(qū)商業(yè)企業(yè)較多,,都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,,現(xiàn)有商業(yè)企業(yè)屬于一類客戶,較大的個人屬于二類客戶,,個人診所屬于三累客戶,。這幾類客戶中商業(yè)企業(yè)仍需要xxx的大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來,。
2,、 xxxx
xxx地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外,還有一些個人,,在個人做藥中,,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人,,這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造相當(dāng)大的利潤。我應(yīng)該經(jīng)常的在當(dāng)?shù)氐呢浾荆幍甑戎苓呎覍ば碌目蛻糍Y源,,爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。
3,、xxxx
xxx地區(qū)距離沈陽較進,,貨物的價格相對來說較低,只有經(jīng)常的和老客戶溝通,,才知道現(xiàn)有的商品價格,。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上,,要從有優(yōu)勢的品種談起,,比如xxx,還有就是xxxx方面,。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)企業(yè)一定要看緊,,看牢,。
4、xxx
xxxx地區(qū),,一直不是很了解,,但是從側(cè)面了解到xxx地區(qū)是最難做的一個地區(qū),但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn),。商業(yè)是很多,,可是
做成的卻很少。這是一個極大的遺憾,。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液,。
5、xxx
屬于xxx區(qū)域,,此區(qū)域有一些品種要及其的注意,,因為是屬于xxx的品種,但是我會盡最大的能力去開發(fā)新的客戶資源,,雖然說這個地區(qū)不好跑,,但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻,,走不過去的莰,。
結(jié)合以上的想法,下面是我今年對自己的要求:
1,、每月要增加至少15個以上的新客戶,,還要有5到10個潛在客戶。
2,、每月一個總結(jié),,看看自己有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。并及時和內(nèi)勤溝通,,得到單位的最新情況和政策上的支持。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4,、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度,,但是對有一些客戶提出的無理要求上,決不能在低三下氣,。要為企業(yè)樹立良好的形企業(yè)形象,。
5、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做事,,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù),。
6,、要對企業(yè)和自己有足夠的信心。擁有健康,、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度,這樣才能更好的完成全年任務(wù),。
公司銷售部門工作計劃篇十
1.市場分析,,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元,。
2.適時作出工作計劃,,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進,。
3.注重績效管理,對績效計劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,,用相同的時間贏取最大的市場份額,。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時能及時作好項目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏,。
6.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達到思想和情感上的交融,。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
每天至少打30個電話,,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶,。考慮xx市地廣人多,,交通涌堵,,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個人愛好,,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案,。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作,。
4、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項,,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計,、投標(biāo)、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進,并完成各階段工作,。
6,、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪,。
7,、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作,。
8.投標(biāo)過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯誤,。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,,爭取早日回款,。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
客戶、同行間雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會,,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時間和條件允許時,,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,,重在溝通,,可以增進彼此的感情,更好的交流,。
3. 利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同努力克服,,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
從剛開始的拒絕率達到90%以上,,到現(xiàn)在我已積累幾百客戶,。其中的滋味真是一句話難以形容。正因為這些拒絕讓我的心態(tài)變得更好,,更成熟,,能有今天的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的xx-xxx-x年電話銷售工作計劃:
一;對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年的銷售工作計劃我對自己這樣要求:
1:每周要增加5個以上的新客戶,,還要有5到10個潛在客戶,。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我20xx年工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻。
公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下,,公司已具有初步規(guī)模,,為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場的拓展,、新客戶的開辟,,盛天品牌在國內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長,、客戶數(shù)額月月增加,、市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū),并已著手向西南,、西北地區(qū)拓展,。盛天產(chǎn)品銷售和盛天品牌在國內(nèi)信譽大大提高,為盛天公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊,。由于主客觀因素,,與總公司的要求尚有相當(dāng)距離。公司在總結(jié)20xx年度工作基礎(chǔ)上,,決心圍繞20xx年度總公司目標(biāo),,堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針,,并以“目標(biāo)管理”方式,,認真扎實地落實各項工作。
創(chuàng)新求實,、開拓國內(nèi)市場,。根據(jù)去年的基礎(chǔ),上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解,。產(chǎn)品需要市場,,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝),。因此,,上海公司針對國內(nèi)市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設(shè)計,,提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象,。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ),。
同時,,建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點,。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員,,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā),,灌輸盛天實施理念。
1.全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元,。利潤:100-150萬元;
2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,,在總公司的指導(dǎo)下,完成下達的開發(fā)任務(wù);
5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜,。
銷售市場的細化,、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬,,分區(qū)域下指標(biāo),,責(zé)任明確,落實到人,,績效掛鉤,。
1.劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域,,每個區(qū)域下達指標(biāo),,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明;
2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,,要求大力推行代理商制,,爭取年內(nèi)開辟15-20個省級城市的銷售代理商;
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責(zé)任制;
4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,,力爭上半年在引進技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上,,下半年初步形成新品開發(fā)能力,完成總公司下達的任務(wù)計劃數(shù);
5.加強內(nèi)部管理,,提高經(jīng)濟效益:
①財務(wù)銷售成本:核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵,。進、銷,、存要清晰,,月度要有報表反映,季度要有考核,,力爭銷售年度達標(biāo)2500萬,,成本下降5%;
②人力資源管理:根據(jù)總公司要求,結(jié)合上海公司工作實際配置各崗相應(yīng)人員,。用科學(xué)激勵機制考核,人盡其才,,愛崗兢業(yè),,每位員工以實績體現(xiàn)個人價值;
③產(chǎn)品開發(fā)費用管理。
公司還有很多工作需努力開展,,還有許多事項要切實去落實,。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,,結(jié)合公司實際,在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負的責(zé)任,,為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻,。