總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經驗教訓是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高，趨利避害,，避免失誤,?？偨Y書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

會計年終個人工作總結 公務員年終個人工作總結篇一

工作以來,，在公司領導的精心培育和教導下,，通過自身的不斷努力，無論是思想上,、學習上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的,，在今后的工作中我會繼續(xù)努力,，再接再厲，嚴格要求自己,，不斷求實創(chuàng)新,，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好,，爭取取得更大的成績,。

在工作中，對照相關標準,，嚴于律己,，較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律，團結同事,，務真求實,，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,，勤勤懇懇,，任勞任怨。在完成本職工作的同時,，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心,、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,，與同事相互溝通,、相互交流。在領導和同事們的幫助下,，扎實工作,，積極進取，努力提高自身水平,，履行好崗位職責,，嚴格要求自己，認真完成領導交辦的各項工作任務,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好,，學習,、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距,，內容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中，我一定認真總結經驗,，克服不足,，向其他同事學習，努力把工作做得更好,。

近年來,，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規(guī)章制度,，以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感,，及時做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作,。

在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習,，更新理念,，提高自我的素質和業(yè)務技術水平，以適應新的形勢的需要,。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學習，勇于實踐,，博覽群書,，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法,，端正學習態(tài)度,，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點、踏實的工作作風,。力求把工作做得更好,，樹立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學習,，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里已在暗暗的為自己鼓勁,。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補短,，爭取獲得更好的工作成績,。

最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強,，獨樹一幟,。在建筑行業(yè)成為常青樹!

會計年終個人工作總結 公務員年終個人工作總結篇二

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆,。今年_月,，我來到_的_團隊從事美工工作。近_個多月以來,，在公司領導以及同事們的支持和幫助下,，我較快地適應了工作，在工作中得到了鍛煉,，學到了很多知識,，見識了很多東西，從我個人來說收獲無限的,。

從整體上體驗：在幾個月中參與了“__”,、“__”等促銷活動。大概熟悉__的運作流程,，從貨品到裝修到客服到打包到物流,，還有售后、店內促銷等,。但對整體運營的熟悉程度是遠遠不夠的,，工作也缺乏整體規(guī)劃及條理性,，這方面是亟待加強的。從細節(jié)體驗：現(xiàn)在對于店鋪裝修,、廣告圖,、寶貝頁面等等的制作都有了一定的經驗。

但對于整店整體風格的把握,，還有爆款頁面的打造,，還是有所欠缺的。設計方面一直追求的都是視覺上的美觀為重,，往往遺忘了做圖的目的和重點,，這點仍需要再不斷參考一些成功例子來學習和改進。進步的空間還很大,，仍需繼續(xù)努力!工作態(tài)度體驗：_總做事的嚴謹細致及同事們恪守本分,，加班加點的工作精神是值得我稱贊及學習的。由于個人領悟能力有限,，很多運營技巧及專業(yè)技能未能全面的掌握,，這需要本人在新的一年中以一種更踏實虛心的態(tài)度來學習，以求突破,。下面我就工作中一些問題做一個工作總結：

一,、產品款式及價格

在新的一年我認為團隊應該在產品開發(fā)上組織力量，開發(fā)出一批款式新穎又有價格優(yōu)勢的產品,。

二,、建立協(xié)調溝通機制

我認為應該跟供應商或我們華足工廠建立協(xié)調溝通機制，以確保在供貨時間和質量上得到保證,。良好的溝通也可以避免不必要的損失,，至少能把損失降到最低，或者將問題扼殺在搖籃之中,。不會出現(xiàn)產品有大量瑕疵的情況下仍大批量生產,。

三、建立__操作規(guī)范流程及進出倉標準,，并嚴格執(zhí)行

做好沒個環(huán)節(jié)的品控,，以出倉產品零瑕疵為目標。

以上是我個人工作上的總結及一些問題粗淺看法,。展望20__年,，我將在公司領導的決策和帶領下，繼續(xù)努力,、扎實工作、務實開拓,、奮發(fā)進取,，不斷提升自己的職業(yè)技能及素養(yǎng),，與各位同事團結一心，開拓進取,。希望杜雅琳在新的一年能扭轉局面,，取得大發(fā)展。

會計年終個人工作總結 公務員年終個人工作總結篇三

工作很多,，難免會有看不到對方的地方,。回顧營業(yè)廳的工作,，有成功也有失敗,，有悲歡離合。在過去的一周里,，在領導和團隊的關心和指導下,，在同事們的全力支持和幫助下，我的工作能力有了很大的提高?，F(xiàn)在,，我過去一周的工作總結如下：

聯(lián)通營業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通營業(yè)廳前臺工作,，和客戶接觸多,，需要協(xié)調的事情也多。除了正常的收費和處理業(yè)務外,，它還在接收用戶,、開展業(yè)務、協(xié)調關系,、解決沖突,、咨詢和受理投訴方面發(fā)揮著重要作用。

在過去的一周里,，各方面都取得了很大的進步,。我們在處理業(yè)務和回答客戶問題方面積累了豐富的經驗，能夠及時準確地為客戶提供滿意的服務,。工作中嚴格要求自己,，保持強烈的責任感、認真的工作態(tài)度和良好的心態(tài),。不斷加強業(yè)務學習,，努力提高業(yè)務水平和協(xié)調能力。工作,，熱情服務,，真誠相待，用心換心;通過一絲不茍的工作贏得客戶的信任,。

這么多天的工作肯定有問題,，主要包括以下幾點：

第一,、業(yè)務學習和系統(tǒng)操作比較慢。和其他銷售人員相比,，我的學習速度真的很慢,。雖然有客觀困難，但主觀原因更多,。以后的工作還有很多東西要學,。要符合自己的高標準和嚴格要求，盡快掌握新的知識和技能,。

第二,、要進一步加強對寧波話的掌握。雖然我在__待了很多年,，但由于我缺乏學習寧波方言的意識,，而且我的朋友和親戚大多是說普通話的，四年后理解寧波方言已經不是問題了,。但是和年紀大的客戶交流時,，因為不知道怎么說寧波話，對方普通話聽力很差,，給交流帶來一定的困難,。寧波話也是以后工作中的重要技能，要自己注意,。

第三,、一些服務規(guī)范不到位。比如唱歌,，收付費,，微笑等。雖然看似只是一些細節(jié),，實際上卻關系到營業(yè)廳的服務質量和企業(yè)形象,。有時候，在領導和同事的幫助下,，我并沒有完全履行這些服務規(guī)范,。我也意識到了這些規(guī)范的重要性，并做了改進,。

第四,、加強工作安排。有時候客戶多了,，我就傾向于著急,，影響了我的服務質量。在今后的工作中,，要學會合理安排工作,。

會計年終個人工作總結 公務員年終個人工作總結篇四

近一年來,，我一直在__辦公室從事文員工作，現(xiàn)任__辦公室主任,。在局黨組的正確領導下，緊緊圍繞上級布置的任務和崗位職責,，服從上級安排,，認真學習勤勤懇懇工作，扎扎實實做事,，始終堅持高標準,、嚴要求，高效完成領導交付各項工作任務,，同時也鍛煉并提高了個人的業(yè)務能力,，在政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合素質等方面取得了長足進步?，F(xiàn)將一年來的思想與工作情況總結匯報如下：

一,、加強學習，不斷提高思想與理論水平

一年來,，無論工作多么繁忙,，我始終堅持努力學習，提高自身的水平,，拓寬自己的認識面,。學習科學發(fā)展觀，學習黨的路線方針,、政策,，學習局出臺的文件精神，深刻領會黨和上級部門的政策,，提高貫徹各項內容的執(zhí)行力;結合機關作風建設,，樹立了終身學習的觀念。我主動參加單位組織的各項學習活動,，學習了黨的__大和__屆四中全會的精神,，并撰寫了多篇新的體會，不斷提高自身思想與政治理論水平,，不斷改進工作作風和服務能力,。

通過學習，我樹立了服務意識,，把服務看成自己的本職工作,，對上服務于上級部門，準確傳達上級的指示,，完成上級任務,，同時收集各種信息,，服務于上級決策;服務于各部門健康發(fā)展;對外，加強聯(lián)絡,，努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境,。工作中做到了認真負責，不怕吃苦,，認真遵循單位的各項規(guī)章制度,，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說,，積極維護本單位的良好形象,。做到“五不”：不議論、不糾纏,、不攀比,、不空談、不上訪,。

二,、盡職盡責，認真做好各項工作

幾年來我立足本職崗位,，認認真真履行自己的職責,，高效完成領導交付的任務，具體工作如下：

1.作為開發(fā)部文員,，堅持在學習中實踐,，在實踐中總結提高，認真完成領導交付的各項具體事務,，協(xié)助__辦公室做好日常工作,，以高度的服務意識和熱情的服務態(tài)度接聽電話，仔仔細細做好來電記錄,，較好地完成了各項信息和文件的上傳下達工作,，及時將重要文件轉閱相關領導，確保政令暢通無阻;對于各種信件,，細致接收，并傳達到個人,。半年來接收辦理文件__件,、打字約__張，復印約___張,，傳真約__份,，接發(fā)送郵件__次。

2.業(yè)務能力和綜合素質在鍛煉中得到了很大提高，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責,，協(xié)調溝通,，服務領導和基層部門發(fā)展。全年接收辦理文件1250件,、打字約80張,，復印約6000張，傳真約250份,，接發(fā)送郵件200多次,。并參與組織各項會議活動和其他活動，較好完成辦文,、辦會、辦事三項基本事務,，得到了組織和領導一致好評,，被評為先進工作者。

三,、團結協(xié)作,，努力營造良好工作氛圍

我尊敬領導，團結同事,，始終保持了謙虛,、謹慎、不驕不躁的作風,，時時處處以身作則,，率先垂范，同事工作中遇到困難,，總是伸出熱情的援助之手,，積極營造團結奮進、相互協(xié)作的工作氛圍,，推動敬業(yè)樂業(yè)的團隊的形成和發(fā)展,。

在這一年的工作中，雖然個人在學習,、工作和思想方面取得了明顯的進步,，做出了一定的成績，但是與上級領導要求相比,，還有一定差距,。所以在今后的工作中，我將改進學習與工作,，彌補不足,。

會計年終個人工作總結 公務員年終個人工作總結篇五

回顧本學期工作，現(xiàn)將教育科研工作總結如下：

一、認真執(zhí)行課程計劃,，重視課堂教學質量

本學期,，我嚴格按照學校要求，先備課,，再上課的原則,，備課時必須深入鉆研教材，了解和研究學生學情,，選擇恰當?shù)慕谭?，體現(xiàn)新課程理念;要按課程計劃授課;及時寫好教學反思;正確使用教學參考資料，提倡資源共享,，鼓勵創(chuàng)新,。課堂教學效果普遍反響很好!

每個班級都存在一部分學習接受能力比較差的學生。如何幫助技能較差的學生,，使他們對體育感到自信和快樂?在本學期的教學過程中,，我力爭讓這樣的學生縮短與其他學生的距離，我給自己制定了一個不是制度的制度：即對他們不歧視不體罰,，要多一點愛心,、耐心和關心，并利用師生互動進行交流,，幫助他們建立自信心,。課堂上充分利用區(qū)別對待的原則，時刻關注全體,，使每個層次的學生都有不同程度的進步,。

此外，為成為一名教師,，我每上完一節(jié)課都要及時的反思,，把本節(jié)課的情況作一個總結。及時對于學生的掌握情況和自身的教學環(huán)節(jié)進行反復推敲,。采取取其精華,，去其糟粕的原則，把課堂教學中的優(yōu)點及時記錄下來,，需要改進的地方及時思考解決方法,。并且，我與其他三位教師團結合作,，和諧相處,，充分進行交流，這樣,，使我的課堂教學質量有了很大的提高,。

二、堅持理論學習，不斷總結經驗

教師如果不學習,，教研活動就會變成無本之木,，無源之水。為了加強自身的修養(yǎng),，提高內在素質,，我把教育理論的學習作為教研活動的首要任務。做到充分解讀教材,，養(yǎng)成利用課余時間多看書,，多學習，多思考,，多動筆的好習慣,。

為了提高我的教學水平、提高課堂教學效益,，在實際工作中,，我認真進行課題研究，通過說,、評課，互相聽課交流等活動進行教學研究,。同時把提升自己素質,、提高業(yè)務水平結合起來，把教學看成是師生之間,、學生之間交往互動,，共同發(fā)展的過程，使學生在獲得知識和技能的同時,，在情感,、態(tài)度價值觀等方面都能夠充分發(fā)展。由此我更加深信：老師的努力,，收獲的是學生,。

三、嚴抓落實常規(guī),，完善教學任務

本學期,，我一如既往地以教學為中心，采用多種教學方法,，不斷規(guī)范教學行為,，力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機結合，形成嚴謹,、扎實,、高效、科學的良好教風及學生的良好學風。從點滴入手,，了解學生的認知水平,，查找資料，精心備課,，努力創(chuàng)設寬松愉悅的學習氛圍,，激發(fā)興趣，教給了學生知識,，更教會了他們求知,、合作、競爭,，培養(yǎng)了學生正確的學習態(tài)度,，經常鍛煉身體的習慣。使學生學得有趣,，學得實在,，學有所得，真正做到向40分鐘要效益,。

揮手之間,，一學期就這樣匆匆地過去了，仿佛我還沉浸在無盡的想象和歡樂中時,，新的學期就已經向我們招手了,。沒有決心，只有行動!下一學期我將以更加飽滿的精神,，開拓進取,，為工作步上新的臺階而繼續(xù)努力。

會計年終個人工作總結 公務員年終個人工作總結篇六

__物業(yè)是我第一份正式工作,，不知覺已伴隨了我_個春夏秋冬,。當年的懵懂仍歷歷在目，感謝領導的悉心培養(yǎng),，同事的關懷互助,，現(xiàn)在的我成長了，工作能力提升了,，下面對20__工作進行總結：

一,、基礎服務

1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作,，值班的__天中,，讓我進一步感受了__這個大家庭的溫暖?？床坏酱蠹医z毫怨言,，只有臉上溫暖的笑容,。值班期間，按經理指示及停水預案對各部門作出協(xié)調工作,，無業(yè)主投訴,。

2、配合公司對__管理活動的全面推進,，并對接相關標識的制作,，及其他橫幅、水牌,、上墻文件等標牌的制作,。

3、起草園區(qū)各項對外書面函件的制作,，含工作聯(lián)系單,、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函,，與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會對接的函件等,。

4、資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定,。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰,，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶一檔,，同時確保了資料的保密性,，嚴格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。

5,、配合__于__月_日實行的訪客證制度,，對所有臨時出入人員(業(yè)主的親友,、施工整改,、裝修人員等)經電話聯(lián)系確認身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住安全,。

二,、園區(qū)生活服務

1、配合園區(qū)生活服務體系工作的開展,，制作各項溫馨提示張貼,，及經片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。

2,、負責各類節(jié)慶,、園區(qū)活動致業(yè)主的短信發(fā)送。

3,、配合園區(qū)生活服務體系健康服務的開展,，對來訪業(yè)主主動提供血壓測量服務;發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主,，并及時更新相關統(tǒng)計。

4,、對20__年_月至_月的園區(qū)生活服務開展情況進行了統(tǒng)計,，在學習單項服務跟進表及月統(tǒng)計表的過程中，極大地提升了我的工作技能與服務理念,。

展望明年,，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)，深知自己還有太多不足之處,，計劃在20__年做出如下提升自我的事項：

1,、在20__年初，因公司的肯定我晉升為部門領班,，責任與義務隨之而至,，但在團隊凝聚力建設、管理藝術方面都需提升,，在來年會做好部門內部及與其他各部門的溝通工作,，使工作團隊保持嚴肅又活潑的.健康氛圍，學會將督導工作做得更好,，保證部門服務品質,，發(fā)揮員工的集體作用，進一步提升服務品質,。

2,、及時跟進維修工作的及時率和完成率，以便及時為業(yè)主排憂解難,。

3,、多到現(xiàn)場了解實際情況，可以更透徹地了解相關的物業(yè)專業(yè)名詞,，更能尋找處理問題的最佳方法或途徑,。

4、對存在的問題和教訓及時進行總結,，編制成案例,，以便相互交流、借鑒,、學習,。

5、努力提高自己的技能與管理水平,，把工作做得更好,。

6、除學習本部門涉及的相關范疇,，更要學習其他各部門的各項流程,，給以后對全局的把控能力做好扎實的基礎,。

7、加強組織協(xié)調及處理突發(fā)事件的能力,。

我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的,，但要做好這些小事情卻一點也不容易，在__工作的日子里,，深感__能挖掘我最大的潛能,，領導和同事都是我的良師益友，我會找準自己的發(fā)展方向,，保持這份工作熱情勇往直前!

會計年終個人工作總結 公務員年終個人工作總結篇七

不知不覺中一年又過去了,，為了更好的促進工作，我現(xiàn)將一年來我們組的工作總結匯報如下：

首先我認為作為一名普通的話務員,，除了要懂得一些簡單的技術和專業(yè)知識外,，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,，解答客戶的咨詢和疑問,，因此，我們更需要具備的是掌握全面的業(yè)務知識和良好的服務,、溝通技巧,。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務,、新知識,、新活動，我都認真學習,，充分領會其精神,，并且牢記;對于一些基礎業(yè)務知識，要做到溫故而知新,，熟能生巧,。所以我們要組織各種服務知識培訓，通過學習相關服務,、溝通技巧,，并將其運用到服務工作中去,。

一,、作為公司職員要遵守公司的規(guī)章制度

俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”。毋庸置疑,，我們在日常工作中,，必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程,，牢記好每一個規(guī)范用語,，上個月我們的工作紀律,、工作的積極心和工作心態(tài)有所調整，都比前都進步了很多,，我相信我們還會做得更好,。

二、表情,、語氣愉悅的服務態(tài)度

話務員工作的一個基本特點就是與客戶互不相見,，通過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣,、聲調就更加重要,。上個月我們的行為規(guī)范有所提升，能夠把行為規(guī)范的18條綜合應用到外呼中,，所以我們的總體成績很不錯,，一個優(yōu)秀的話務員必須做到面帶微笑，語氣平和,，語調輕松,，用詞規(guī)范、得當,，給客戶愉悅的感受,，讓客戶被我們的誠信、愉悅所感染,，使服務深入人心,。

三、要學會調解心態(tài)

有時會因為數(shù)據(jù)不好打,、業(yè)務推不出而產生負面情緒,，凡事只要調整好心態(tài)，沒什么我們做不好的,。

四,、節(jié)省時間

外呼時間上的控制，現(xiàn)在是商品經濟時代,，時間就是金錢,，所以我們更應該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間?，F(xiàn)在我們外呼時間就沒有得到很好的控制,，我們現(xiàn)在外呼成功率提高了，那投訴率也提高了,，所以還沒有達到我們所外呼的目的,。

五、團結就是力量

團結就是力量,，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘,。

會計年終個人工作總結 公務員年終個人工作總結篇八

轉眼已經到年末,，根據(jù)自身的實際情況，我對自己xx年這一年工作做出了評定和總結,，提出了需要改進的地方以及解決方法,。

一、崗位職責

作為公司市場部督導這一職位,，我在工作上有很多不到位的地方,，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,，工作沒有合理的計劃和總結,，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,，總是急于解決問題,，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法,。

解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程,，每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率,。經過一段時間的磨合,，相信自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升,。

二,、業(yè)務情況

xx年在公司業(yè)務方面，得到了小部分的成果,，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵,。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司,，請用你的業(yè)績說話,。

在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,，凡事全部需要自己才能解決,，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強,，所有的問題只有自己去尋找解決方法,。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的能力,，其它所有的只是空談,。

三,、團隊協(xié)作

在年度工作中,，我總結出了如下幾點：現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的,，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊,。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃,。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則,，嚴格要求自己,。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題,。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題,，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,，多給信心。

四,、存在問題

1. 自我學習力不夠,，總是需要鞭策

2. 工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進工作方法

3. 對于平時的培訓及會議記錄是有,，但只是流于形式,，沒有最后的總結，采用和實施

五,、解決方法

1.合理地安排自己的學習時間,，沒有特別重要的事情，不可打亂學習計劃

2.給自己制定工作流程,，不斷改進工作方法,，學習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好五項管理

3.在培訓和會議之后學會總結和分析,，分析出自己目前的工作問題,，總結出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,，將計劃詳細,，實施的時候就比較輕松。

以上就是我對xx年全年的工作總結,，在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題,，對明年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真完成明年的工作,，為自己的目標而努力!

會計年終個人工作總結 公務員年終個人工作總結篇九

本學期的英語教學工作緊緊圍繞《英語課程標準》的各項要求,，根據(jù)本鄉(xiāng)小學英語教學的實際情況，踏著新一輪課程改革的浪潮，以學習新課標為突破口,，以活動為載體,，扎實有效地開展了本學期的英語教學工作，現(xiàn)總結如下：

開學初,， 組織全鄉(xiāng)英語教師學習葛老師對英語教學提出的“三標準,、一要求”中的各項要求，,，并聯(lián)系自己的教學實踐,，談談自己是怎樣做的，哪些做法符合,，哪些做法還不太合理,，并通過大家的討論改正方法。通過此次活動,，使大家的教育教學觀,、課程觀、評價觀得到轉變,，更好的更新英語學科知識,，努力使自己成為具有新型教學理念和知識結構的創(chuàng)新型教師。

為了切實抓好課堂教學,，本學期曾多次組織本鄉(xiāng)教師開展教研活動,，全鄉(xiāng)的每所小學都有一次開課的機會。開課的這一天,，所有英語教師都準時參加,，而且中心校的領導也主動參加這項活動，以些說明學校領導對英語這一學科的重視,。上完課后,，學校領導及各位教師共同評課，共同探討如何上好英語課,。每一次活動都能使各位教師學到新的東西,，并激勵著自己在平時的教學中認真認真實踐，不斷探索,。

本學期組織了三,、四、五,、六年級學生開展英語朗讀及書寫競賽,，學唱英語歌曲，課前使用英語會話等活動,。通過這些活動的開展,，激發(fā)了學生的學習興趣,，發(fā)展了語言技能，使學生養(yǎng)成了良好的學習習慣,。

本學期的畢業(yè)班教學是重中之重,，因此我們全體英語教師憑借不怕吃苦，放棄休息的精神,，利用早晚或休息時間,，為后進生進行補差工作,，做到把握教材和教學工作的統(tǒng)一,，發(fā)現(xiàn)問題能夠及時補救，以便使所有學生都能夠達到教學大綱中所規(guī)定的要求,，做到全體同學共同提高,。

教研組是一個團隊，一個團隊需要有凝聚力,，因此我們要不斷強化這個團隊的團結協(xié)作精神,。但我們畢竟是一個年輕的集體，在工作中還存在著不足,，這就需要各位領導和老師,，在今后的工作中不斷給予我們批評與指正，我們的英語組也必將再接再厲,，在教學方式,、教學理念、教學手段上不斷進行開拓創(chuàng)新,，努力去爭取更加優(yōu)異的成績,。

會計年終個人工作總結 公務員年終個人工作總結篇十

時光飛逝，日月如梭,，緊張而繁忙的第一學期就這樣在暴雪飄飛中結束了,。回顧本學期的工作有苦也有甜,，有得也有失,，有汗水也有收獲。現(xiàn)將本學期幼兒園的工作總結如下：

1.教師隊伍建設

由于幼兒園專職在編教師隊伍的缺失,，不得不從社會上招聘幼兒教師,。本學期由于招聘教師不斷變化，導致9月下旬教師隊伍的不斷流失,，一時間幼兒園日常教育工作面臨種種考驗,，加之家長們的不理解，讓我們的工作一度陷入困境,。一方面我要安排好各科老師的搭配,。另一方面，又要想方設法與家長溝通，向他們解釋這種情況只是暫時的,，我們會盡力盡快解決目前的困境,。期間學校領導也積極想辦法，通過種種渠道吸收專業(yè)幼師,，但均未如愿,。后期經過我們所有在園教師的努力，通過每周一次的例會學習,，總結反思教育教學中出現(xiàn)的種種問題,，規(guī)范了教育教學中行為，強化了《指南》精神,，提高了教師的師德修養(yǎng)和人文素養(yǎng),，幫助他們改造自己的主觀世界，做到敬職愛崗,，精業(yè)創(chuàng)業(yè),，教書育人，為人師表,，激發(fā)了他們的工作熱情,，增強了他們的責任感和使命感，所有老師精神面貌煥然一新,，以至在學期中期我們要換教師時家長們反而舍不得了,，對我們的老教師很是認可。這是加強了教師隊伍建設的結果,。

2.教研工作

我們每單周一次教學研討交流,。討論教學心得，交流教學成果,。還開展了同課異構活動,。在公開課中，讓我們的年輕教師更加成熟老練,，年齡較大的教師在教研中變得年輕,，充滿了活力。另外,，我們還結合了我園的特點,，開設了本園特色的活動課程，生態(tài)種植園系列教育,。讓幼兒了解春夏秋冬不同季節(jié)的植物生長狀況,，并將這一活動貫穿到一日活動中。讓幼兒在潛移默化中接受勞動教育,，使其從小懂得珍惜別人的勞動成果,。

3.狠抓一日常規(guī)

幼兒教師是最辛苦的——我們來得早,，走得遲。當幼兒園大門打開時,，進園最早的是我們幼兒園的教師,，她要在這里接待每一位幼兒。當繁忙的一天結束時,，也是我們的教師把每一位幼兒送走,，自己才最后一個離開幼兒園。

我們從幼兒入園,、值日教師晨檢,、校車的接送、主班教師的安排,，幼兒集體教育,、游戲活動,、生活指導,、午休看管、區(qū)角活動,、離園接送等每個環(huán)節(jié)都作了細致的安排,，確保幼兒在每個活動中都有教師的看護，確保每一個活動都為幼兒良好習慣的養(yǎng)成作鋪墊,。

4.安全教育

安全教育重于泰山,，尤其是校車接送制度的完善，幼兒一日活動的安全細則,。經常檢查設施的安全狀況,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。對水電門窗,，大型玩具等定期檢查,。對幼兒大門派專人把手，嚴防外人和小孩隨便出入,。所有這些無一不體現(xiàn)一切為了孩子,，為了孩子的一切!

在全體教職工的共同努力下，我們成功地舉辦了以“享受快樂體驗親情”為主題的元旦廣播操展示暨親子游戲活動,。得到了家長及社會上的一致好評。

送走了這讓人辛勞，讓人歡喜讓人憂的一學期,，我深信,，在新的一年里，幼兒園會被我們打造得更加完美,，更有生命力,。

會計年終個人工作總結 公務員年終個人工作總結篇十一

在過去的_個月中,，在工程服務部領導的帶領下，經過了和同事的共同奮斗,，經過了自己的積極努力,，做了以下工作。

一,、工作態(tài)度,，思想工作。

我非常熱愛本職工作,，能夠嚴以律己,，遵守工程部的各項制度，保持對工作負責的工作態(tài)度,，謙遜學習,，積極進取，不斷提高自己的技術水平,，力爭把領導分配的每一項任務做的最好,。

二、指導安裝工作,。

在金立永磁安裝實戰(zhàn)的工作中,，通過對設備各管路接口、整流柜和控制柜接線放線的安裝,，加深了我對設備工藝流程和線路供配電的理解,。也培養(yǎng)了我看懂電器接線原理圖、管路連接安裝圖紙的能力,。同時也學習到了設備零配件認知的技巧,。安裝過程的每個環(huán)節(jié)都做到了仔細認真。發(fā)現(xiàn)堿液過濾器安裝錯誤及時提出并正確安裝,。雖然指導工作順利的完成,，但是通過工作發(fā)現(xiàn)了在控制柜里plc型號配置和配件詳細名稱、功能作用的理解不夠深刻,。今后重點看些技術圖紙,，工作時間之余到物資保障部認知配件。不懂的問題及時向同事和領導請教,。

三,、設備試驗調試工作。

在車間對沙特設備試驗調試時,，對電廠cndq—10制氫設備的開機順序,，pid參數(shù)設定，都有了一定的了解,。同時也對整流的工作原理由淺入深的理解,。試車之前確定直通氣缸是90度,，三通180度。直通球閥調制關閉狀態(tài),。喬丹的氣動薄膜調節(jié)閥應對其做初始化調整,，調試過程中像設備達不到系統(tǒng)壓力，實際液位與上位機不符,，電泵損壞故障時有發(fā)生,，應根據(jù)實際情況正確地排查。

四,、今后的工作方向,。

下月重點放在調試階段的學習。培養(yǎng)自己查找故障的能力,。將現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題反饋給領導,，多請教。在以后的工作中彌補不足,，發(fā)奮把工作做的更好,。

會計年終個人工作總結 公務員年終個人工作總結篇十二

這份工作意味著既要做好文職工作，同時又要協(xié)助好銷售部的工作,，對于銷售文員而言,，工作是忙碌而充實的,。工作了一年來,，以下是銷售文員的工作總結：

1、例行工作

認真做好來電的接聽,、訪客的接待工作,，做好訂飯、訂水工作;做好文具的購買計劃和消耗總結工作;做好每月的考勤工作;做好長途電話的管理工作;將公司內的圖書,、雜志編號,、分類整理，形成電子文檔,，使圖書,、雜志的管理規(guī)范化;協(xié)助做好招聘工作;做好辦公室內務管理工作。

2,、臨時安排的工作組織每個月的團隊活動

先后組織打球,、游泳、燒烤,、度假,，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流,，活躍了公司氣氛,。

3,、辦好公司的內刊

4、公司網(wǎng)站的建設

由于沒有制作網(wǎng)頁的經驗,，所以存在很多技術問題不知如何實現(xiàn),。在不斷學習的過程中，修改了主頁,，實現(xiàn)了公司產品等部分鏈接,。

5、協(xié)助銷售部工作

銷售部成立后,，曾參與銷售部的銷售例會,，整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;協(xié)助銷售部制作幻燈片,。

總的來看,，20--年的工作是盡職的，但也有不少的遺憾,?？记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象;沒有投入全心的精力去辦內刊;網(wǎng)站的建設太過于緩慢而且效果不夠好;個人能力的提升不夠。

會計年終個人工作總結 公務員年終個人工作總結篇十三

時間匆匆,，飛快流逝,，我已經在__愉快的度過了_個春秋。工作著并快樂著是我的一貫準則,，我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事,。在這里我學到如何搞好優(yōu)質服務，以下是我今年的工作總結：

一,、態(tài)度真誠,，熟悉業(yè)務

在__日常經營過程中，要求每一位員工對待客人,，都要報以真誠的微笑,，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,，也不受條件限制,。微笑是最生動、最簡潔,、最直接的歡迎詞,。員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美,。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,，提高服務技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”,，要想使自己精通業(yè)務，必須上好培訓課,，并在實際操作中不斷地總結經驗,，取長補短，做到一專多能,，在服務時才能游刃有余,，這對提高__的服務質量和工作效率、降低成本,、增強競爭力都具有重要作用,。

二、做好服務,，積極應對

要隨時準備好為客人服務,。也就是說，僅有服務意識是不夠的,，必須要有事先的準備,。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好,。如在客人到達之前,，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),，而不會手忙腳亂,。

把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),，甚至產生消極服務現(xiàn)象,。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低,，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產生的。而現(xiàn)實生活中,，往往越有錢的人,，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少,。我們在這一環(huán)節(jié)上,，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務,，要重視和善待每一個客人,，讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”,。

三,、善于觀察,，態(tài)度真誠

主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察，揣摸客人心理,，預測客人需要,，并及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,，使客人倍感親切,，這就是我們所講的超前意識。為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,，關鍵在于強調服務前的環(huán)境布置,，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點,，為客人營造“家”的感覺,，讓客人覺得住在__就像回到家里一樣。

當客人離開時,，員工應發(fā)自內心的,、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競爭是服務的競爭,，質量的競爭，特別__業(yè)尤為激烈,。服務的重要性是不言而喻的,，我們必須運用各種優(yōu)質服務，形成自身的服務優(yōu)勢,，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,，使__立于不敗之地!

會計年終個人工作總結 公務員年終個人工作總結篇十四

一年到頭，無論在工作中取得的成績多少,，總會成為過去,，但在這一年來的努力，無論是成功還是失敗,，卻永遠會留下來,，成為今后在成長道路上更高一級的階梯，讓我們能在今后取得更高的成績,。

20__年,，我在領導的幫助下積極的發(fā)展了自己，通過努力的學習和鍛煉,，在這一年里取得了不錯的成績和成長,。為了能讓自己在新的一年里取得更好的成績和收獲，在此，我對過去一年來的個人工作情況總結如下：

在這一年來,，我堅持做好自身的職責,，對自身的工作積極熱情，有明確的目標和方向,，能緊跟公司的發(fā)展計劃,，努力的去做好自身在工作上的職責。一年來,，我在領導的指揮下積極完成自身的任務,，同時，一直也在學習領導的培訓和計劃,，努力的在工作中提升自己,。

在我個人的印象中，這一年我確實有好好的努力過,，在工作的各個方面都有了較好的成長和進步,。這些進步不僅幫助我更好的完成了工作，也讓我能看到工作中更多的細節(jié),，能更好的去完善自己的工作質量,，也有了新的努力目標。

此外,，作為___公司的一員,，我在思想上也有了眾多的改進和提升?；仡欉@一年,，我在思想上也受到了領導很多的指點，雖然有部分是因為在工作中犯錯遭到的批評,，但反思分析這些批評,，我卻能更清楚的認識到自身的不足，這些都是切切實實需要改進的存在,。

通過對自我的反思和考慮,，我在后來的工作中更加嚴謹?shù)囊罅俗约海屪约耗軒е臃e極嚴謹?shù)乃枷霊B(tài)度去面對每一次的工作,。心態(tài)上的改變不僅提升了我在工作上的質量和效率,，還讓我明白了自身發(fā)展上的計劃和目標，找到了自己今后的方向,。

自我的不足：

前進的道路是沒有盡頭的，那么問題也就永遠不會消失,，因為前進正是建立在問題的解決上,。但為了下一步的成長，我也一樣要不停的去改進自己，以下是我對目前自身問題的反思總結：

1,、工作目標不夠明確,，確實有目標，但還不夠積極,。

2,、工作中有點太多多余的個人習慣，拖慢了工作的進度,。

3,、專業(yè)知識有待擴展和深入，需要抽出時間積極學習,。

工作中誰都有問題,，但也正應為如此我們更要積極的去改進自己，這樣才能在今后收獲更大的成長!

會計年終個人工作總結 公務員年終個人工作總結篇十五

時間如駿馬過隙,。一年就要結束了,。春去秋來平凡而不簡單的一年。在各位領導的幫助帶領下,，以及和同事的共同奮斗,，和經過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作,，這也算經歷了一段人生的考驗和磨礪,。感謝郵政公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習,，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質與才能。加入速遞公司這個大家庭,。我身為外來務工人員能成為郵政速遞的一員感到無比的光榮,。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長，在風里來雨里去的艱辛中也體會到了本職工作的快樂,?？蛻糨p聲的謝謝就是最大的理解。以下就是我今年的工作總結：

一,、樹立認真負責工作態(tài)度,，圓滿完成工作任務

我熱衷于本職工作，嚴以律己,，遵守各項公司規(guī)章制度,，嚴格要求自己，擺正工作位置,，時刻保持“謙虛,、謹慎,、律己”工作態(tài)度，在領導關心培養(yǎng)和同事們幫助下,，始終勤奮學習,，積極進取，努力提高自我,，始終勤奮工作,，履行好崗位職責，堅持理想,，堅定信念,，不斷加強學習，挖掘開發(fā)新客戶,。經過努力_—_月份完成__萬業(yè)務,。收入業(yè)務占比完成90、6%,。欠費每月清零,。按照公司下達任務100%完成。

二,、堅持團結協(xié)助的團隊精神,，營造良好工作氛圍

一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵，在現(xiàn)任經理的帶領下,，速遞站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務一起執(zhí)行的良好氛圍在這個小隊里也體會到了無血緣的兄弟之情,，深信__全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。有一朝氣蓬勃的明天,。只有公司發(fā)展好了,。我們的工資福利才會好。勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇,。

三,、堅持發(fā)展的理念，深化速度服務

在這4年多的時間里和客戶溝通中,，也有失誤冒進的過失?，F(xiàn)在的市場競爭極其激烈，逆水行舟,。不進則退,。對電子商務客戶需求了解不夠細膩，導致極少部分客戶對__失去信心選擇民營快遞,。在接下來的工作中要每日跟進客戶動態(tài),，掌握郵件路向，發(fā)現(xiàn)一起問題解決一起,，及時溝通解決不累計失誤,。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇__的時機積極促銷提供非郵公司不能提供的服務在同等價格上比速度,，在同等速度上比服務,。

明年,，是全新的一年，是自我挑戰(zhàn)的一年,，總結經驗和教訓,。必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點,，把新一年的工作給自己一個規(guī)劃,，盡自己最大的能力完成公司下達的任務和目標。為郵政速遞的發(fā)展貢獻自己的力量,。

會計年終個人工作總結 公務員年終個人工作總結篇十六

回顧過去一年的工作,，與德能勤奮的四個標準相比，我們可以全心全意地做好所有的工作,，很好地履行自己的職責,。主要情況總結如下：

一、主要工作情況

1,、注重理論學習,，堅定政治信念，明確服務宗旨,。

始終牢記全心全意為人民服務的宗旨,，公正廉潔，堅持原則,，忠于職守,。

2.加強業(yè)務學習，提高工作能力,，做好工作,。

注重學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聽取專家的指導,，向專家請教學習,，提高業(yè)務能力。緊緊圍繞自己工作的重點,，積極學習有關經濟,、政治、科技,、法律等方面的最新知識,。努力與實踐相結合、融合,。在實際工作中,，要結合政治理論知識,、業(yè)務知識等新鮮知識，開拓視野,，開闊思路,，充實自己，努力適應新形勢新任務的要求,。

3.勤奮進取,。

認真做好自己的工作和日常工作，勤勤懇懇管好自己的腿和嘴,，及時報銷賬單,，做到賬清賬清，協(xié)助領導建立健全各項制度,，維護良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項管理日益正規(guī)化、規(guī)范化,。完成大量的日常事務,，如辦公用品的購買、專人接待,、上下溝通,、內外聯(lián)系、訂閱資料,、報刊等,。各類事項安排公平有序，為辦公工作正常開展提供了有效保障,。

4.大有作為,，爭取大進步。

這幾年來,，我工作踏實,、努力、務實,、高效,，不斷激勵自己、督促自己,，處處要求自己,，自覺維護辦公室形象，高效,、愉快,、妥善地做好工作，沒有任何失誤,，取得了一定的成績,。

第二,，有缺點

第一，政治理論的研究雖然取得了一些進展,，但還沒有達到深度和廣度,。二是事務性工作層出不窮，減少了研究機會,，從而無法進一步提高自己的工作能力,。第三，工作不夠大膽,，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不是在創(chuàng)新中實踐和推廣,。

三,、未來努力的方向

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習,，努力提高工作水平,，適應新形勢下自身工作的需要，取長補短,，努力工作,，克服困難，努力做好工作,，樹立辦公室的良好形象,。