隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

銷售年度述職報告?zhèn)€人 銷售年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇一

記得剛來二店時，從一樓到四樓冷冷清清,，連個人影都看不到,，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,，我們沒有氣餒。被調(diào)到二店的張店長,、張會娜,、程雷雅、陳浩,、個個都是磨拳擦掌,，準備大干一翻,，可要想做好談何容易啊。這種情況下,，我們一連串的推出了,，真情告白系列之換卡行動、陽光體驗,，新春舞曲系列之陽光年代,、陽光特價房、炫卡積分,，等等活動,。從一開始的一天二三十包、到四五十包,，慢慢的往上增加的帶客量,，廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認可,，之前那些努力總算沒有白費,。難忘我們2019年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁,、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影,。。,。這一切都只有一個信念把童話我們的家建設得更好!

這一天終于來了7月7號我們盛大起航，又一系列的活動開始了,，童話123想唱就唱,，火熱8月歡唱總動員、快樂生日頌,，8.29店慶之黃金檔有禮,，童話秋之持卡更超值，11月說好天亮再分手,，12月繽紛圣誕夢幻童話,，到如今的浪漫情人節(jié)vs新臺北，人氣童話做到了,、業(yè)績也做到了,，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭,。我們看到了顧客的笑臉,，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜,。

很慶幸自己選擇了童話,，來到這個充滿活力的團隊,，感謝金店長給的機會，感謝徐總的支持與指點,，感謝孫總搭建的平臺,，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長，也感謝一手帶我起來的邢店長,，沒有你們就沒有此刻的張廣,，除了感謝還是感謝。

我深知自己有很多的不足,，需要更努力的去做好每一件事,。之前忽略的我會改進，多站在對方的角度來考慮問題,。2019年做好以下幾點：

1. 人員調(diào)整,，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力，做到工作起來如魚得水,，不產(chǎn)生冗員狀態(tài),，使公司成本降低。

2. 緊抓現(xiàn)場管理,，多督促多走動,，讓員工減少犯錯的幾率，杜絕黑單,。

3. 多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣,，前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯,，貨品做到一周一大盤每日一小盤,，保證不長短貨正常運轉(zhuǎn)。

4. 樓面主抓微笑服務,、衛(wèi)生和促銷,，把客訴減少置零，

5. 營銷鞏固老會員,，開發(fā)新的客源,，增加會員的回頭率，做好信息反饋,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，

6. 節(jié)約用水用電，從自我做起,，養(yǎng)成隨手關燈,、第一時間關空調(diào)的好習慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄,，

7. 各類表格正確使用，循序漸進,。爭做三家店標兵,。

8. 本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,，主管到助理,，現(xiàn)場各部門人員，除了能做到禮貌待客,、熱情服務外,，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴,。明白口碑對一家企業(yè)的重要性,。

銷售年度述職報告?zhèn)€人 銷售年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇二

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!

20__年_月,，我由__銷售服務有限公司調(diào)到__管理部經(jīng)理,。在公司領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作,，和領導交辦的各項任務,，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,，得到了公司領導的肯定和同志們的信任,。下面，我向大家簡單報告工作情況,。

一,、加強學習，提高素質(zhì)

作為管理部經(jīng)理,，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,，只有認真執(zhí)行集團公司文件,，服從公司領導，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,，實事求是,，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示,、規(guī)定,。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

二,、提高管理能力

作為一名管理干部，能做到恪盡職守,，認真履行自己的職責,，積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關系，作好后勤工作,，配合各部門作好工作,。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務,，我經(jīng)常向公司領導學習,，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求,，實行公開,、民主管理。在工作中,，我積極向領導反映職工的意見和建議,，認真維護職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,，改善職工伙食,，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關心送達到每名職工心中,。

三,、推進工作的全面進步

在公司領導的帶領下，我?guī)ьI本部門同志,，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務,。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,，根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況,，制定、完善了一些公司制度,，包括伙房,、宿舍、保安,、考勤,、電腦、處罰等，在公司領導帶領下,，積極拓展外部關系,，認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議,，力爭做到發(fā)展要有新思路,，工作要有新舉措。春節(jié)過后,，新建了車棚，方便職工停車,，4月份,，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植,，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜,。

四、服從大局,，團結(jié)協(xié)作

我深知,，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,，就必須依靠全體同志,，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面,。在工作上,，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,?；ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?。同時,，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,，傾聽他們的心聲,，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難,，這樣,，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果,。

五,、以身作則，真抓實干

公司的各項制度在不斷完善,，但是,，如果沒有人去認真執(zhí)行，各種制度,、規(guī)定就有停留在紙上的危險,。在實際工作中，職工看干部,。作為一名中層干部,，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,，而會看你實際做得如何,。為此，在行動上,，我堅持“要求別人做到的,，自己首先做到?！眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定,，絕不帶頭違反。

以上是我對來__工作的簡要回顧,。通過將近一年的努力,，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的,，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足,。如：領導能力有待加強，管理力度不大,，工作方法單一等,，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督,。

謝謝大家,。

銷售年度述職報告?zhèn)€人 銷售年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇三

尊敬的領導：

一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，回首今年的工作,，即有遇到困難和挫折時的惆悵,，也有碩果累累的喜悅。在公司領導的正確帶領下,，在同事們的大力幫助下,，個人較好的完成了各項工作任務,，現(xiàn)將本年度具體工作完成情況述職如下：

一、強化內(nèi)涵,，提高素養(yǎng)

隨著社會的快速發(fā)展,，要適應現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展，必須要不斷的提高自我的內(nèi)涵素養(yǎng),，這樣才能跟得上時代的發(fā)展的需求,，本年度，本人重點通過多種形式,，不斷提高自我的思想內(nèi)涵素養(yǎng),，一方面，通過多形式,，多渠道,，不斷提升自我的理論修養(yǎng)，品質(zhì)修養(yǎng),，另一方面，積極學習現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務知識,，通過學習,，了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識，新技術(shù),，為未來工作更好的開展夯實了基礎,。此外，還重點學習了銷售學等新的專業(yè)知識,，通過各種有效的學習活動,，極大的提高了自我的知識儲備，提升了自我的綜合素養(yǎng),。

二,、遵章守紀，團結(jié)同事

今年來,，在工作中,，我嚴格遵守各項工作制度，做到不遲到不早退;在工作,，凡是同事遇到的困難,，我都能夠積極的去幫助他人，不計較個人得失,，如：公司司機辭職后,，新司機招聘未果，根據(jù)領導工作安排,，我積極完成好原本由司機承擔的送貨任務,，確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中,，從不計較，自己工作的得失多少,。

三,、做好銷售，熱心服務

為圓滿本年度的銷售目標任務,，我積極主動的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作,，通過各種形式渠道，加強與豬場等客戶群體的交流溝通,，真實了解他們的消費需求,，積極宣傳我司新推產(chǎn)品，為全年銷售任務的順利完成夯實了基礎;此外,，除去做好新產(chǎn)品的推廣外,，我還積極做好各項服務工作，當新產(chǎn)品第一次被客戶采納使用時,，為了了解產(chǎn)品效力,，解答實際使用過程中的各種難題，我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状?，為的就是真實掌握情況,，了解實情，通過我的熱心服務,，真心服務,，客戶的滿意度極大的得到了提高，全年無任何投訴,。

四,、明年計劃

加大學習力度，不斷提高自我掌握新知識的水平,，儲備新知識,，迎接新挑戰(zhàn)。圍繞著年度銷售任務計劃,，做好計劃安排,，確保銷售任務圓滿順利完成。進一步強化服務意識,，用真誠的服務,，耐心的服務，鞏固老客戶,，力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶,，同時，自己我積極主動,，通過多形式不斷開辟更多的新客戶,。在新的一年里,，個人將立足本職，扎實做好各項銷售工作,，為公司發(fā)展貢獻出自我更大的力量,。

感謝__各位領導對我的關心和信任，感謝__為我提供了發(fā)展的平臺,，讓我在工作和學習當中不斷地成長,、進步?；仡欉^去,，那是我人生中最重要的一個階段，讓我學到了很多在學校里不能學到的東西,。在此,，我感謝__的各位領導，是你們的關心,，才能讓我在工作當中得心應手,，學到我夢寐以求的真正本事。

此致

敬禮!

銷售年度述職報告?zhèn)€人 銷售年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇四

尊敬的領導：

您好!

我是__,，在過去的一年里,，在工作方面我是努力的在搞好工作，提高銷售業(yè)績,，我是非常在乎這些的,，我相信在這一點上面,，我是深刻的感受到了這一點,，在這個過程當中的我清楚的意識到了這一點，銷售工作方面我是清楚的感受到了這一點,，我清楚的意識到了這一點,，這對我而言是應該要去主動落實好的，對于過去的一年工作述職如下：

在銷售工作方面,，我確實也是落實好了自己的本職工作,，去年一年一共完成了__萬的銷售額，給我的感覺還是很好的,，我希望能夠讓自己去接觸了解到了這一點,，對于自身的工作的提高，應該是要抱著好的態(tài)度的,，我始終都相信這一點,，銷售這份工作，一直都給我的感覺非常的好,，和周圍的同事虛心請教,，包括在和客戶溝通的時候我是學習了很多,，在這方面我還是清楚的感受到了這一點，在銷售工作中我盡職盡責,，我相信這對我個人工作是一個很大的提高,，現(xiàn)在我回想起來的時候，確實是應該要完善好的,，在這方面我還是要認真去落實好的,，銷售工作當中我也在不斷的在維持下去的。

回顧這過去的一年我確實感覺是比較充實的,，在這方面我從來都是沒有忽視的,，除了對自身的嚴格之外，我對待工作從來都是非常認真的,，我知道在這方面我應該對自身工作能力要做的更好一點,，現(xiàn)在我還是在認真負責的處理好自己的工作，我希望自己能夠在這個過程當中得到更多的積累,，這也是能夠鍛煉到我的,，過去的一年雖然時間短暫，但是我還是深有感觸的,，對自己工作能力還是有著很多信心,，這對我個人而言更加是一種提高，銷售這份工作就應該要用心一點,，在各個方面認真的去積累,，包括和客戶之間的溝通都是有技巧的，在全新的一年里,，我一定會讓自己做的更好一點,，這也是我對自身工作方面應該要有的態(tài)度，這一點上面,，我也一定會做的更加到位的,，這也是未來在工作當中，要去維持下去的,，也希望能夠得到更多的認可,，銷售這份工作我是比較喜歡的，也會對自己有著非常大的提高,，現(xiàn)在我也是可以接觸到更多東西,。

新的一年當中，我會認真負責的去做好接下來的工作,，做出更好的銷售業(yè)績,，我會進一步去維持下去的，我也會端正好心態(tài),，做好工作,，如有不足之處,，請領導指正。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

銷售年度述職報告?zhèn)€人 銷售年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇五

尊敬的各位公司領導,、親愛的同仁們：

大家好!

時間過的飛快,，在繁忙的工作中，在公司工作不知不覺已經(jīng)將近1年了,。從20__年來到公司,，我的成長是顯而易見的，以下就是我20__年來的述職報告：

一,、工作績效述職

首先,，非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習,，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時,，向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助,。我才能在工作上,，圍繞公司的中心工作，對照相關標準,，嚴以律己,，較好的完成各項公司安排的工作任務。

二,、工作心得和體會

雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作,，但是我發(fā)現(xiàn)要學習的地方還是很多，通過向領導請教,、向同事學習,、自己摸索實踐,，在較短時間內(nèi)熟悉了工作流程,，明確了工作方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,。

我十分感謝公司，給了我很多的學習機會,，也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關于銷售的培訓工作,，我希望能通過學習不同的知識，補足自己的不足之處,，讓自己能把銷售工作做的更好,。

三,、關鍵事項

作為一名銷售人員，我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極的完成本職工作，做好房產(chǎn)策劃工作,，嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作,。我很有幸的多次參與了公司分配的市場調(diào)研工作，每次我都深深的體會到終端銷售的力量,，也讓我覺得策劃并不是萬能的,，

四、20__年的改進思路

在這段時間里雖然做了一些工作,，但仍然存在些題,，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新精神不足，不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智,，而是被動適應工作需要,。領導交辦的事情雖然都能完成，工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面,，這樣會造成是被動工作,，減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,，但是,，我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下，我會盡快提升自己,，避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,，所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處，做好銷售工作,，希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟效益,。

在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗，鞏固現(xiàn)有成績,，針對自身的不足加以改進,，爭取在新的一年做的更好。

20__年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗,，但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),，但是身處我們團隊中，我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”,。

謝謝大家!

銷售年度述職報告?zhèn)€人 銷售年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇六

尊敬的領導：

今年以來,，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認真履行職責，團結(jié)帶領__銷區(qū)全體人員,，在廠部總體工作思路指引下,，在__廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領導下，積極進取,、扎實工作,，完成了全年目標任務，總銷量達到箱,，營銷工作取得了可喜的成績,。下面，根據(jù)領導要求,，我進行述職,，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正,。

一,、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務

今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,，特別是因為我廠面臨兼并重組,，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,，面對不利局面,，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智,，進一步加強宣傳促銷力度,。首先，以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機,，迅速傳播信息,。

通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶,、及時分送企業(yè)宣傳品的方式,，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,，打消了他們對我廠的疑慮,，增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,，充分利用假期旅游熱潮,，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等,，有效拉動了終端消費,。

二、加強客戶管理工作，提高了服務意識和服務水平

在客戶管理工作中,，我們在兩個方面下工夫,。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道,。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務部門和人員聯(lián)絡協(xié)調(diào),、密切感情,，妥善處理工作關系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作,。付出必有回報,，通過長期的渠道公關，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行,，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題,。

同時,，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成,，歷史積欠也得到了解決,，累計欠款已全部清結(jié)?？梢哉f,，因為有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績,，即：合同履約率達到100%,，回款率達到100%;二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶,。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點,，因此，在保持與商業(yè)公司良好關系的基礎上,，我們切實增強服務意識,，將工作重心下移，重點聯(lián)系零售戶,、電話訪銷員等,，堅持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想,，一切對客戶負責,，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,，對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務,，業(yè)務員通過主動上門了解訪問,，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見,，對客戶的經(jīng)營狀況,、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù),，并及時反饋,，使上級能迅速準確地了解市場信息。

三,、加強內(nèi)部管理,，切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務能力

在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素,，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績,。因此，在辦事處內(nèi)部管理上,，首先,，嚴格管理，加強紀律性,。進一步規(guī)范了請銷假制度,、晚例會制度和作息時間，同時,，要求業(yè)務員要及時聯(lián)絡,，隨時反饋信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到,，起好帶頭作用,，自覺堅持日調(diào)度制度，及時向主管領導匯報市場信息,、客戶意見和建議,，接受指令。其次,，勤于學習,，增強責任心。工作之余,，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務,、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能,。

四,、一年來的工作體會和今后努力方向

通過一年來的工作實踐,，我深深地體會到：堅定信念，服從領導是克服困難的基礎;優(yōu)質(zhì)服務,、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則,、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習,、提高能力是履行好職責的基本條件,。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績,，不辜負領導和同志們的期望,。

雖然一年來，自己在工作上,、思想上,，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,，距離領導的殷切期望還有差距,。比如，在堅持學習,、努力提高自身工作能力,、管理水平上還不能完全適應現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處,，分析問題,、解決問題的能力還需進一步提高等等。

在新的一年,，我要針對自己的不足,，一是要順應形勢,，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時,，進一步提高服務終端的質(zhì)量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,，以此提高銷量,，優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平,，以適應新形勢要求,，在工作中不斷創(chuàng)新，引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上,，把精力集中到本職工作上,，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發(fā)展上,。

總之,，我將進一步認真反思自己的工作和思想,，實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓，誠懇聽取批評意見,，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情,，高度的責任感努力工作,，為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻,。

此致

敬禮!

銷售年度述職報告?zhèn)€人 銷售年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇七

我到*公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作一年來,，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,，我們都盡量的解決了,，在下一年里要從以下幾方面入手:

首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道,，尋找多個供貨商,，進行價格、質(zhì)量比較,，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,，節(jié)省開支、避免浪費,，工程方案設計要合理;內(nèi)部消耗降低,，日常費用開支、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題,。

其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,，服務意識的加強、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場,，贏得用戶的信任,。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,，自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,，耗材市場競爭比較激烈,，今年形勢將更加嚴峻,。

業(yè)務水平和員工素質(zhì)的提高至關重要，關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展,。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務,。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時,、售后服務一定要好,，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

能夠完成的利潤指標,，*萬元，純利潤*萬元,。其中：打字復印*萬元,，網(wǎng)校*萬元，計算機*萬元,，電腦耗材及配件*萬元,，其他：*萬元，人員工資*萬元,。

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制,。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標準化，實現(xiàn)自給自足,，為來年服務市場打下堅實的基礎,。

能夠完成的利潤指標,，利潤*萬元。

工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程,。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,，無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,，便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在*萬元;單機多用戶系統(tǒng),、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤*萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室*萬元;其余網(wǎng)絡工程部分*萬元;新業(yè)務部分*萬元;電腦部分*萬元,，人員工資—*萬元，能夠完成的利潤指標,，利潤*萬元,。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度,，由客戶服務部監(jiān)督,、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹立公司形象,。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,，損壞公司形象的一定嚴肅處理,。

1、從方案的設計,、施工,、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,，把一些比較有實力,、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。

3,、對大型客戶要進行定期回訪,，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關系,。要利用各種手段,、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去,、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

4、服務,、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,，我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場,、打印機維修市場等,。

不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,，內(nèi)部互相學習，互相提高,，努力把*公司建成平谷地*計算機的權(quán)威機構(gòu),。

職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容,，通過培訓,，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一步調(diào),，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學習風氣,，不懂得要問，不會的要學,。

培訓內(nèi)容：一,、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來,，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識,。二,、崗位職責：學習公司制度,、員工紀律，明確崗位職責,、行為規(guī)范,。三、崗位技能：學習從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法,。

培訓方式：1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓,。2,、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動,。

培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng)造條件,，為企業(yè)提供員工積累。

我們是一個團結(jié)的集體,，具有團隊精神的集體,，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門,、每位員工,，崗位明確，責任到人,，個人獎金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功,，沒有壓力就不會使人在各個層面進步,、提高。

同志們,，時間是有限的,、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,，一天不學習就會落后,，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,，引用xx大精神里的一句話就是要“與時俱進”,。

公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量,、完成領導交給我們的各項工作任務,，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。

今后怎么辦，我想,，絕不能辜負信息中心的各位領導和*30名職工對自己的殷切期望和支持,，一定要努力做到以下兩點：

1、放下包袱,，拋開手腳大干,，力爭當一名合格的副經(jīng)理

其工作職責就是開拓市場和*公司的業(yè)務，在工作之中一定要嚴格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價值觀,、顧全大*，把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于形象的事情,。

2、努力學習,，提高素質(zhì),，提高工作能力，和業(yè)務水平,，為把建成在平谷地*規(guī)模最大,、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力,。

以上是我的述職報告,，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督,。

銷售年度述職報告?zhèn)€人 銷售年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇八

____年即將過去,，在這一年里，有得有失,，雖說沒有達到不以物喜，不以己悲的程度,，但是我并不因為失去的而去后悔,，因為我知道我得到的遠遠大于我失去的，而且只有在失去以后才知道什么對我來說是重要的,，是值得我去珍惜的,。

后來有幸在大一的下一學期加入了院社團聯(lián)工作，一學期的社聯(lián)生活充實了我,，以至于讓我在大學生活中沒有感到生活的空虛,，在一次次的干事中享受著與同事間合作的愉悅，感受著集體的溫暖,。

這一學期中,，或許我沒有對社團做出特殊的貢獻，但是處在其中還是學到很多，并且學會了：無論處于什么地位,，無論在何時何地做何事,，都是在為社聯(lián)貢獻自己的力量。

現(xiàn)在想想面試的時候還有一點后怕,，對于沒有一點工作經(jīng)驗的我來說,，實在是感覺沒有什么可以說的，而卻在三輪面試中展示了自己,，被學長們看中,，很榮幸的成為了社團聯(lián)中的一員。并且在社聯(lián)里工作到現(xiàn)在,。

這一學期中,，我們參與到很多的活動，雖然沒有給活動寫出多么漂亮的策劃,，但是在部長的帶領下,，我們也漸漸的學會了怎么樣去寫策劃，在策劃活動應該注意哪些問題,，讓我們在學習的過程中,，讓自己的思維也慢慢的變得縝密起來。更讓我了解每一次的活動并不是像表面那樣簡單,，那樣容易,。而且每次活動結(jié)束并不是我們真正的結(jié)束，我們還有注意活動的后續(xù)工作,，例如打掃工作,，對于我們活動部來說，活動總結(jié)也是十分重要的,。

一開始,，剛進社聯(lián)的那段時間，因為怕自己跟其他有經(jīng)驗的成員有差距,，所以不太敢提出自己的觀點,，生怕給別人的工作帶來麻煩。后來是因為大家的經(jīng)常溝通,，才慢慢的覺得自己在社聯(lián)里并不是個局外人,，我們的社團領導者的聚餐活動是我和我們部門的沈凡濤同學一起負責的，我想這也是主席給我們一次鍛煉的機會,，所以,，我們很重視，在這期間我們也聚在學校食堂一樓進行過幾次交流,，為那次的聚餐活動出謀劃策,，最后還是請了幾個同事一起幫忙,，進行通知參加的人，保證參加人數(shù)不會出錯,。事后調(diào)查了幾個參與聚餐的人的意見,，好像大家還是很滿意的。我覺得不管進行說明工作,，溝通都是最好的工具,，讓我們的活動更加的出彩，讓大家都開心,。

僅僅的一學期,，很短，鍛煉機會也很少,，所以只能希望自己能在以后的機會中更好的鍛煉自己的能力,，這在對自己以后走進社會也是有百利的。

總之,，在社聯(lián)的日子,，我所收獲的絕不僅僅是它的首尾兩頁，而在于體味過程中的酸甜苦辣,，在于日常生活中的點點滴滴,。工作是干出來的，不是說出來的,，在以后的工作中,，我會盡自己最大的努力，全力以赴,，在工作中體現(xiàn)自己在社團聯(lián)的價值,。只有對社團活動的不斷總結(jié)和思考，我們才能不斷的進步,，社團聯(lián)才能不斷的發(fā)展,，社團聯(lián)事業(yè)明天才會更加輝煌!

述職人：

20__年__月__日

銷售年度述職報告?zhèn)€人 銷售年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇九

尊敬的領導：

您好!

時光荏苒，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有4年多了,，在護士長及科主任的正確領導下,，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作,，認真地完成了本年的工作任務,，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。

一,、政治思想方面

堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動,，以服務病人奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務,。

二,、業(yè)務方面

在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領導的各項安排,，認真履行自己的崗位職責,，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情,，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作,，嚴格要求自己,，三查七對，牢記三基,。

三,、增強法律意識

認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學習班,。意識到,，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強,，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高,、更新的需求,，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識,，懂法,、用法,，依法保護自己。

在這4年多的護理工作中,，我的體會是“三分治療,，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性,。于是在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。

當然,，我身上還存在一些不足有待改進,。比如，在學習上,，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理。在工作上,，有時存在著標準不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方,。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領導,、護士長的教育,、指導、批評和幫助,，感謝同事們給予的關心和支持,。回顧過去,，有許多進步和提高,，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足,。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

銷售年度述職報告?zhèn)€人 銷售年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇十

在這對自己意義非凡的半年中，有汗水,，有淚水,，但我想更多的應該是對自己的歷練，對社會的認知和對人生的感悟,，更是對自己今后奮斗的奠基石?，F(xiàn)在做一份報關員半年工作總結(jié)，來回顧以往,，查漏補缺,。

1.每天早上第一件事就是把集港信息記下來，這是一個好習慣;

2.整理報關單據(jù),，填制報關單,，一般需要核銷單、發(fā)票,、裝箱單,、合同、委托書,，屬于商檢類的還需要通關單和其他的許可證等等,。哪票少什么單據(jù)心里一定要有個數(shù)，在申報前要準備齊全;

3.錄入,，我們公司有專門的錄入員,，要在系統(tǒng)的公司錄入;

4.查詢出口預配艙單，有的需要在海關大廳里的電腦里查詢,，有的則可以在系統(tǒng)中查詢,，只有有預配艙單，報關單才可以發(fā)送,，否則系統(tǒng)會自動退單;

5.確定有預配艙單后,，對無誤的電子數(shù)據(jù)發(fā)送，當系統(tǒng)提示該單已接單時打印正式的紙質(zhì)報關單;

6.將準備齊全的報關單據(jù)裝訂起來,，蓋章;

7.蓋章：報關單第一聯(lián)和手簽聯(lián)上蓋報關章,，并且報關員簽字;

8.遞單：剛開始是掃描報關單號后排隊等待接單，但后來海關系統(tǒng)出現(xiàn)問題就直接排隊了,，這樣會快些,。

我們在報關員的公司工作的，與人的關系處的好,，而且自己的形象也不錯,，那就在以后的工作中會受到歡迎的,，許多問題也就迎刃而解了。勤奮是我一直堅持的好習慣,。只有這樣你的業(yè)務才能夠熟練和精通,，并且要積極好動，多和帶你工作的同事幫忙,，多付出就會有多的收獲的,，最重要的就是搞好人際關系和塑造自己的形象，因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的,，與客戶,，與官員。

從報關員半年工作總結(jié)中,，再一次發(fā)現(xiàn)以前在學校里學的只是理論上的東西,，和實際的操作有很大的差別的。就報關單的填制就可以知道的,。

這次我們填制了不同條件下的報關單,，查詢了很多商品海關編碼，我在實習過程中感覺到自己對報關單的具體填制內(nèi)容并不熟悉,，還有很多的東西不懂;在查詢商品編碼時對各種商品的所屬的類別,，因此查詢時耗時太長，但經(jīng)過實習,，我對這些內(nèi)容更加了解也有了一定的掌握,。報關單的填制需要我們的認真仔細分析，從提供給我們的單據(jù)中去提取有效的信息;海關編碼的查詢首先要準確的確定商品所屬的商品大類,，然后再從大類下的小類查詢,，還需要注意大類中的特殊規(guī)定，從而正確快捷的找到正確的編碼,。

報關是一個繁瑣的過程,，需要我們集中精力去完成。自我總結(jié)是檢驗我們平時工作學習的一種方法,，使我更清楚的認識到自己有哪些的不足之處,，從而改正我在工作和學習中缺點，更好的認識自己,。作為一名合格的報關員,，在以后的工作中，我要堅持學習才能更好的提高我的能力,，同時還要注意相與公司前輩互幫助和合作,，相信一份耕耘一份收獲。

銷售年度述職報告?zhèn)€人 銷售年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇十一

承蒙組織和大家的信任，我于20xx年10月當選為中共石棉縣委第十三屆黨代表,。自當選以來,，我按照黨代表任期制的有關規(guī)定和要求，強化代表意識,，履行代表職責,，發(fā)揮代表作用，盡職盡責,，盡心盡力。按照要求,，現(xiàn)將我20xx年度履職情況匯報如下,，懇請各位代表給予批評指正。

一,、強化理論學習,，不斷增強政治理論水平，著力提升代表履職能力

為履行好黨代表的職責,，我始終把學習貫穿于工作和生活之中,，不斷增強自身的政治理論水平，不斷提高自身綜合素質(zhì),，努力適應新形勢下對黨代表的新要求,。

一是強化政治理論學習。作為一名黨代表,，在20xx年中,，我自覺認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要精神和精神,，深刻領會黨的基本路線,、方針、政策,，不斷提高自身的政治鑒別力,，自覺在思想上、行動上與黨委保持高度一致,，為履行黨代表職責提供堅強的政治保證,。同時，作為縣扶貧移民局黨組書記,，利用職工例會和專題學習會,，帶領局班子成員和全局職工深入學習黨的精神，并將學習成果體現(xiàn)在具體的工作落實之中,。

二是強化業(yè)務知識學習,。根據(jù)工作開展需要，我自覺加強對國務院471號令、移民安置,、移民后扶,、扶貧開發(fā)等相關法律法規(guī)和政策的學習，為工作的推進和黨代表的履職提供堅強的政策理論保障,。

三是強化綜合知識學習,。結(jié)合所從事的扶貧移民工作，利用空余時間加強對“三農(nóng)”,、社保,、低保、就業(yè),、集鎮(zhèn)建設等方面知識的學習,，不斷拓寬自身的知識面，既為提升自身綜合素質(zhì)提供了保障,，又為履行好黨代表的職責提供了先決條件,。

二、注重調(diào)查研究,，切實關注群眾熱點難點,，努力找準群眾關注重點

了解群眾、掌握基層,，想群眾之難事,、解群眾之急事，做到上情下達,、下情上傳,，搭建好黨和群眾之間的橋梁，是作為一名黨代表的重要履職體現(xiàn),。因此,，開展調(diào)查研究，了解民意,，掌握民情,，是黨代表在閉會期間的履職體現(xiàn)。

一是注重開展工作調(diào)研,。20xx年,，結(jié)合全縣的重點工作和自身所承擔的工作任務，在移民安置,、移民后扶和扶貧開發(fā)方面開展了工作調(diào)研,，全年共90余次深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組聽取基層代表和群眾的意見建議,，并及時將這些意見建議進行整理,，結(jié)合自身所掌握知識，對基層群眾關注的熱點難點問題進行深入分析和理性思考，共梳理40余條建議意見及時向省市扶貧移民部門和規(guī)劃設計單位提出建議,，所反映問題也得到了上級的高度重視,，絕大部分建議已在具體工作得到了落實。

二是注重調(diào)研成果落實,。為使群眾關心關注的熱點難點問題得到落實,，在開展調(diào)研后，將群眾反映問題與民生工程,、新農(nóng)村建設,、新型城鎮(zhèn)化、旅游開發(fā)有機結(jié)合,，及時進行了分析和整理,，形成相關的規(guī)劃設計，在具體工作中逐步落實,。20xx年，完成了《四川省石棉縣移民扶貧整村推進示范片三年扶持規(guī)劃(20xx.5-20xx.5)》,、《石棉縣農(nóng)村扶貧開發(fā)規(guī)劃(20xx-20xx年)》,、《石棉縣庫區(qū)(安置區(qū))連片扶貧開發(fā)規(guī)劃(20xx-20xx年)》和《石棉縣中高山連片扶貧開發(fā)規(guī)劃(20xx-20xx年)》等規(guī)劃方案，為上級了解掌握基層群眾意愿和項目的爭取實施提供了基礎,。

三是注重搭建橋梁作用,。在開展調(diào)查研究時，注重發(fā)揮黨代表是群眾與黨委的橋梁作用,，切實做到上情下達,、下情上傳，使黨委與群眾心心相印,，共謀發(fā)展,，共克難關，為縣域經(jīng)濟的和諧發(fā)展提供強有力的保障,。20xx年,，主動召集了5次政策集中宣傳解釋會，將現(xiàn)行政策及時傳達到群眾,，同時也對群眾的反映和呼聲進行了收集整理,。并組織扶貧移民局干部職工對收到的38件信訪來件進行了及時處理，接待移民群眾咨詢政策216批549人次,。通過有效的溝通,，化解了群眾的怨氣，闡明了黨委的立場,，使黨群關系得到進一步的升華,，為下一步工作的開展奠定了基礎。

三、狠抓工作落實,，扎實推進本職工作任務,，全力履行代表工作職責

作為一名黨代表，首要任務是立足本職崗位,，全面完成各項本職工作任務,。同時，帶領全局職工一道為全縣的扶貧移民工作再上新臺階,，為縣域經(jīng)濟的和諧,、持續(xù)發(fā)展做出積極努力更是我的職責所在。在20xx年業(yè)務工作中,，著力加強了以下幾方面的工作：

一是抓項目的爭取,，提供資金保障。結(jié)合“瀑電”調(diào)概工作的開展,，根據(jù)我縣庫區(qū)和移民安置區(qū)群眾的關注重點,，積極主動向上級部門反映情況，爭取項目資金,，及時清理出37個需要解決的事項,。通過努力，我縣建設征地移民安置總投資由原規(guī)劃的13.56億元暫時調(diào)整到目前的15.43億元,。通過積極溝通,，需由地方政府分攤的造地費、集鎮(zhèn)已實施未利用項目共計1.1億投資也予以解決,。20xx年度,，共爭取上級到位移民專項資金2.9億元，爭取到移民后扶資金4810萬元,，爭取到位財政扶貧資金900萬元,為庫區(qū)的發(fā)展和緩解縣本級財政壓力做出了積極努力,。

二是抓項目的落實，務求實施成效,。我清醒地認識到,，只有抓好項目的落實，確保項目實施成效,，才能切實解決好群眾反映的熱點難點,，才能贏得上級更多的支持和幫助。在20xx年項目的落實上,，我始終堅持“重安置,、強后扶、夯基礎,、促發(fā)展”的工作理念,，有力有序地推進各個項目,。以移民政策為前提，切實維護好移民的合法權(quán)益,。按照移民政策,，在縣委、縣政府的領導下,，向“瀑電”石棉庫區(qū)和龍頭石庫區(qū)1614戶移民戶兌付移民建房補養(yǎng)資金5168萬元,。以基礎設施為重點，切實抓好扶貧開發(fā)工作,。嚴格按照工作程序,，將群眾普遍關心的5389戶18162人扶貧對象納入扶貧管理系統(tǒng)，為下一步的扶貧開發(fā)工作提供基礎依據(jù);全面完成20xx年度四個村的扶貧整村推進項目實施，啟動20xx年度四個村的扶貧整村推進和兩個村的財政專項扶貧工程。以移民反映強烈的遺留問題為重點,，逐步完善規(guī)劃并加以落實。積極推進740余名庫區(qū)特殊人口的處置,，啟動龍頭石庫區(qū)大馬農(nóng)鄉(xiāng)造地整治試點工作。

三是抓項目的整合，發(fā)揮綜合效益。在項目的實施過程中,，我特別注重項目的整合，確保項目實施的成效和綜合效益的體現(xiàn),。在20xx年度項目的整合過程中，我積極主動與縣委農(nóng)工力,、縣農(nóng)業(yè)局,、縣農(nóng)機局、縣水務局等部門銜接,，將移民專項資金,、移民后扶資金與行業(yè)部門的專項資金進行整合。通過項目的整合,，將具體實施項目與縣委,、縣政府確定的新農(nóng)村建設、庫區(qū)旅游,、民族地區(qū)發(fā)展等思路有機結(jié)合,，既確保了項目實施成效，又將黨委,、政府的發(fā)展思路落到了實處,，同時也為庫區(qū)和移民安置區(qū)群眾眼前問題的解決和下一步的快速發(fā)展提供了保障和奠定了基礎，使實施項目的綜合效益得到充分體現(xiàn),。

當選黨代表以來,，我在工作中雖然做了一些具體工作,，但仍存在許多不中，如工作創(chuàng)新意識不強,，聯(lián)系基層群眾不是太多,，工作方式方法上還有待進一步提高。在今后的工作中,，我將在縣委,、縣政府的領導下，努力發(fā)揮黨代表的作用,，為全縣的扶貧移民工作做出更多的努力,，為縣域經(jīng)濟的發(fā)展做出自己更大的貢獻。

以上述職,，懇請各位領導和各位同志予以評議!謝謝大家!

銷售年度述職報告?zhèn)€人 銷售年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇十二

各位領導,，各位代表：

根據(jù)黨組關于進行20__年領導干部述職工作的通知精神，結(jié)合分管工作,，現(xiàn)將本人工作,、學習和廉潔自律情況做如下述職匯報：

一、20__年個人思想建設情況

一是加強學習,，解放思想,，與時俱進。一年來,，始終把加強學習擺在重要位置,，進一步提高了對學習重要性和緊迫性的認識。特別是對生產(chǎn)經(jīng)營管理工作和分管的黨群工作定位思考,，不斷提高自身的政治思想覺悟和實踐能力,，結(jié)合實際，增強了圍繞中心開展工作的主動性和自覺性,。

二是聯(lián)系實際,，把集團公司、分公司的精神和阜新發(fā)電公司的工作實際聯(lián)系起來,，努力提高運用馬克思主義的理論,、觀點、方法去研究,、分析和解決實際問題的能力,，在實踐工作中有了提高。

三是在增強貫徹力,、執(zhí)行力中加強學習,。在工作中結(jié)合實際認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，能堅定地站在黨的原則和工作的立場上,，去貫徹執(zhí)行集團公司、東北分公司和黨委班子的決策部署,，增強了個人和分管工作的執(zhí)行力,、貫徹力。

四是向班子成員和職工群眾學習,。虛心向班子成員及干部員工學習,，向身邊工作的同志和群眾學習，克服經(jīng)驗型,、保守型的思想意識,，堅持從群眾中來到群眾中去的學習和工作方法，轉(zhuǎn)變觀念,，提升了實踐能力,。

五是努力學習企業(yè)經(jīng)營管理知識。在工作和業(yè)余時間,，堅持學習與本職工作相關的業(yè)務知識,，同時也注意加強學習經(jīng)營管理方面的知識，補充自身不足,，以不斷提高自身的政治和業(yè)務綜合素質(zhì)能力,，適應企業(yè)發(fā)展對干部的要求需要。

二,、履行崗位職責和貫徹民主集中制情況

一年來,，自己能夠緊緊圍繞發(fā)電公司減虧、扭虧的中心任務,，立足崗位,，恪盡職守，在黨委書記,、總經(jīng)理和班子的領導下，積極主動配合生產(chǎn),、經(jīng)營,、基建等工作，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,、改革,、發(fā)展、穩(wěn)定積極發(fā)揮黨支部和黨員的先鋒模范作用,，推進了阜新發(fā)電公司改革,、發(fā)展、穩(wěn)定的局面,。

(一)關于履行崗位職責,、分管工作完成情況

一是認真在分管工作上組織貫徹落實集團公司,、分公司年度工作會議、年中工作會議及分公司干部大會精神,，貫徹落實黨群及紀檢監(jiān)察工作會議精神,，組織召開并圍繞阜新發(fā)電公司首屆二次職代會暨20__年工作會議提出的目標任務，確立了黨群工作圍繞減虧增利一個中心,，落實好“建設管理年”,、“黨群工作創(chuàng)建年”兩個活動載體，抓好形勢觀念宣傳教育工程,、完成目標利潤動員組織落實工程,、黨群工作保障工程的三大重點工程，在促進中心任務和經(jīng)營績效中發(fā)揮了一定作用,。

二是加強和基層組織建設,，促進“四好班子”建設。按照集團公司和分公司關于“四好班子”建設要求和發(fā)電公司黨政班子安排部署,，通過組織開展崗位增效作貢獻“共產(chǎn)黨員”工程和黨員佩帶黨徽上崗等活動,，通過落實“建設管理年”和“黨群工作管理創(chuàng)建年”活動載體，在圍繞生產(chǎn)經(jīng)營績效,、引領廣大員工為實現(xiàn)今年減虧增利目標中發(fā)揮了思想組織保證作用,。黨群工作在維護保證黨政班子的指揮決策力，加強各級干部的執(zhí)行力,，黨政工協(xié)調(diào)工作力上發(fā)揮積極作用,。組織進行了慶祝建黨85周年展示黨員風采系列活動，召開了慶祝建黨85周年既“兩先兩優(yōu)”總結(jié)表彰,，增進了兩級班子的建設,。

三是開展企業(yè)文化建設，增強企業(yè)凝聚力,。黨委工作部,、工會、青團,、女工等組織以建廠______周年,，跨入百萬電廠為契機，進一步發(fā)展整合企業(yè)文化建設,。充實完善了廠史館和建廠______年紀念畫冊;組織創(chuàng)編出版了“創(chuàng)作與論壇”文學刊物;策劃開展了“慶三八”,，“迎五一、五四新老先進模范座談會”;組織了首屆和第二屆離退休,、退養(yǎng)職工企業(yè)文化藝術(shù)節(jié);舉辦了“和諧友誼杯”三期技改工程參建單位和發(fā)電公司職工籃球賽;承辦了中電投集團公司參加國資委乒乓球選拔賽;舉辦了迎新年,、挑戰(zhàn)杯職工乒乓球賽;發(fā)揮了各文體協(xié)會的主要作用，加強了對外活動聯(lián)誼等,。努力營造和諧向上的企業(yè)精神,，為“建設百萬電廠,、共鑄和諧阜電”的發(fā)電公司特色企業(yè)文化奠定了一定基礎。

四是加強企業(yè)改革生存發(fā)展形勢任務宣傳教育,。通過電視新聞報紙和網(wǎng)絡媒體和班子其他成員與管理干部深入各單位宣講形勢任務,，講清困難與發(fā)展，增強干部員工市場意識,、競爭意識,、經(jīng)營意識和生存發(fā)展意識。通過加強內(nèi)外宣傳報道,，提高企業(yè)改革發(fā)展的緊迫感,、危機感、責任感,。

五是服務大局,，發(fā)揮工會、青團組織作用,。通過組織召開集體合同平等協(xié)商會,，聘任發(fā)電公司首屆15名總經(jīng)理聯(lián)絡員和分公司總經(jīng)理聯(lián)絡員，組織召開職工代表組長聯(lián)席會等增強了企業(yè)民主管理工作,。開展“創(chuàng)建學習型班組,、爭做知識型職工”和合理化建議實施活動，促進了減虧,、扭虧中心工作,。進一步完善發(fā)揮“送溫暖工程”基金幫扶解困作用，為部分職工家屬和老同志解決了一些困難,。青團組織和女工組織配合黨政中心工作,，作好廣大團員青年和女工思想教育和本職崗位工作。開展了青年文明號,、青年崗位能手和巾幗建功立業(yè)活動,，發(fā)揮了促進生產(chǎn)經(jīng)營的作用。

六是落實黨風廉政建設,，促進企業(yè)健康發(fā)展,。黨政領導與各單位簽訂了“三項目標”責任書，層層落實了責任制,。對各級黨員領導干部加強學習和警示教育，通過個別和集體警示提示談話和組織觀看反腐倡廉典型錄象片,、參觀阜新市反腐倡廉教育基地等,，增強了黨員干部抵御不良思想作風和堅持自律的自覺性。在全體黨員中開展學習黨章,、遵守黨章和員工中尊紀守法,、“八榮八恥”學習教育,。加強燃煤、物質(zhì)采購和招投標的紀檢監(jiān)督工作,。認真組織開展對不良資產(chǎn)清理追繳,、責任認定和商業(yè)賄賂治理兩項專項工作，促進了黨風廉政建設和紀檢監(jiān)察工作,。

七是積極做好改革發(fā)展穩(wěn)定工作,。從分管工作上積極貫徹黨委和領導班子關于改革發(fā)展穩(wěn)定的工作要求。高度重視員工隊伍穩(wěn)定,，特別是離退休退養(yǎng)職工的穩(wěn)定工作,，加強了溝通聯(lián)系機制。堅持積極疏導,、慎重穩(wěn)妥,、耐心細致的工作，努力做好信訪群訪和來訪人的思想工作,。積極作好深化三項制度改革有關工作,，發(fā)揮工會、黨群系統(tǒng)思想組織保障作用,，確保了階段性改革任務的完成和員工隊伍的穩(wěn)定,。

(二)關于貫徹民主集中制情況

堅持執(zhí)行民主集中制，自覺維護好班子的團結(jié)統(tǒng)一,。始終把維護班子團結(jié)作為搞好工作的前提條件,，對自己分管的工作，及時向主要領導匯報,、溝通,，對其他領導分管的工作，主動配合協(xié)作,。和班子成員工作溝通,，心往一處想，勁往一處使,，互相補臺工作,。針對改革和企業(yè)重大問題，支持維護和落實領導班子民主決策事項,。在分管工作中保證了各項決策和工作部署的貫徹實施,。工作中注重講原則、講大局,、講團結(jié),，相互支持理解，為努力營造上下協(xié)調(diào)、干群和諧的工作環(huán)境發(fā)揮應盡的作用,。

三,、執(zhí)行黨風廉政建設責任制和廉潔自律情況

作為一名黨員干部，注意自身黨性鍛練,，努力改造主觀世界,，嚴以律己，防微杜漸,。

一是注意改進工作作風,。保持謙虛、謹慎,、不驕,、不躁的工作作風。進一步加強世界觀,、人生觀和價值觀的改造,，牢記黨的宗旨，增強群眾觀念,，個人利益服從組織和大局,。

二是積極履行黨風廉政建設責任制。思想上高度重視,，在實際工作中把黨風廉政建設與分管工作一起布置,，一起落實。同時,，加強對黨員干部和分管部室人員黨風廉政的教育,，對一些傾向性、苗頭性問題及時提醒預防,。

三是遵守廉潔自律有關規(guī)定,。能夠嚴格執(zhí)行中央提出的領導干部“四大紀律，八項要求”,，把廉政勤政作為對自己的經(jīng)常性要求,，堅持從具體工作做起，從細微的小事著手,，努力用廉政建設的有關規(guī)定約束和規(guī)范自己的言行,，樹立正確的權(quán)力觀和科學的發(fā)展觀。嚴格執(zhí)行《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,，規(guī)范自身自律行為,，自覺履行廉政，作到廉潔從業(yè),。

四,、問題不足及改進措施

(一)分管黨群工作存在的不足,、改進措施

一是黨群工作的方式方法有待進一步改進創(chuàng)新。需轉(zhuǎn)變觀念,、調(diào)整思路、適應企業(yè)改革發(fā)展的要求,。

二是黨群干部自身綜合素質(zhì)有待進一步提高,。要加強學習，在實踐中不斷提升個人工作能力水平,，適應發(fā)展形勢需要,。

三是紀檢監(jiān)察工作還有待進一步加強。要結(jié)合市場經(jīng)濟體制和改革發(fā)展的新形勢,、新特點,，不斷完善紀檢監(jiān)察機制和預防監(jiān)督機制。

(二)個人存在的問題和不足,、改進措施

一是思想觀念需要進一步更新,。在發(fā)電公司組建后的新情況面前，特別是在以經(jīng)營效益為中心的轉(zhuǎn)變上,，意識還要增強,、需要在實際工作上加大觀念轉(zhuǎn)變的力度。

二是崗位責任作用發(fā)揮還不夠,。主要表現(xiàn)在：在組織引導廣大職工轉(zhuǎn)變觀念,、統(tǒng)一思想、形勢任務的宣傳發(fā)動上發(fā)揮作用不夠;在應對急劇變化的內(nèi)外部環(huán)境條件,，積極參與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作上發(fā)揮作用不夠;在深入細致的把握工作大局,、推動有效工作上還不夠。需要在今后工作上注意改進加強,。

(三)是自身綜合業(yè)務知識需要增強,。在經(jīng)營管理方面需要努力學習，提高對現(xiàn)代企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營管理更深的了解,，需要進一步加強這方面學習的自覺性和主動性,。向?qū)嵺`學習、向這方面的專家和同志學習,，提高自身的工作能力,。

(四)是急噪情緒有待克服。在工作中有急躁情緒,。表現(xiàn)在對工作的思考上,、對工作的把握上、有時顯得急進,，需要加以注意克服,。

以上是個人的述職、述廉匯報，有不妥之處,，請各位領導和代表批評指正,。

銷售年度述職報告?zhèn)€人 銷售年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇十三

尊敬的各位領導：

日月如梭、時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間又到了年底,，回顧這一年的工作，感覺收獲有頗豐,，20xx年企業(yè)員工述職報告,。20xx年，對于我來說,，是不平凡的一年,。在這一年里，我脫掉了初入社會時滿臉的稚氣,，也丟掉了以前對煤礦上辛苦作業(yè)的偏見,，讓自己在生產(chǎn)基層單位得以充分的鍛煉，迅速成長,。按照各級組織的工作思路,、目標、任務,，立足本職,，勤奮努力、拼搏向上,，積極展開工作,，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。現(xiàn)在已經(jīng)可以獨當一面,，在最短時間內(nèi)出色地完成領導指派的任務,，也可以獨自帶班作業(yè)，合理地安排師傅們完成活計,，確保設備運轉(zhuǎn)正常,，提高洗煤生產(chǎn)效率效率。現(xiàn)在將一年我思想的進步,，分管的工作,，業(yè)務水平等方面的成就向各位領導作以述職：

中國共產(chǎn)黨組織是光榮的組織，在政治學習方面,，通過學習鄧小平理論及“三個代表”的重要思想,，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力,，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀,、人生觀,、價值觀。在平時的工作中,，也始終以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己的一言一行,，一舉一動，向黨表決我想加入黨的光榮的組織的堅定決心,。十月份,，終于被黨組織吸收為積極分子，加以培養(yǎng),。對此，我特別高興,，也充滿信心與自豪感,，這將督促我以堅定不移的步伐向黨組織靠攏。我將已無限熱情投身到我所從事的工作中,，時刻把政治理論和黨的方針政策作為一項重要的學習內(nèi)容,，除了積極參加黨組織學習會議，還經(jīng)常通過報刊雜志以及網(wǎng)絡來獲取新思想,，新政策,，不斷充實自己，提高思想認知水平,，讓自己一步步成為一名正式的,，優(yōu)秀的中國共產(chǎn)黨。

針對于自己在所在崗位的工藝流程復雜性,，技術(shù)含量高這一特點,，平時尤其注意理論知識的學習。而作為一名技術(shù)人員,，始終以業(yè)務知識學習作為工作的主要任務,。為了盡快熟悉業(yè)務，做好電氣技術(shù)員的本職工作,，翻閱了大量有關電氣自動化和洗煤生產(chǎn)及其技術(shù)檢查方面的書籍,，認真專研電氣知識，學習工藝流程,，保證理論與實踐切實相結(jié)合的學習方法,，從本質(zhì)上解決問題，并找到問題的根源,，解決問題的原理方法,，加以鞏固學習，述職報告《20xx年企業(yè)員工述職報告》,。 期間也不忘豐富的網(wǎng)絡資源,，大量的專業(yè)文獻資料更是我學習的法寶,，遇到難題時，再三推敲琢磨,，向老師傅們請教,，結(jié)合網(wǎng)絡資源找出最佳解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實踐經(jīng)驗,，使自己的業(yè)務知識能力滿足工作需要,。

1、十一檢修期間,，201,、202原煤機頭改造時，連續(xù)六天時間我都堅守在工作第一線,，為了趕工期,，有些老師傅連續(xù)三天未回家，親自協(xié)調(diào)外委工程隊的工作,，并以身作責,。經(jīng)過幾天的檢修工作，我的業(yè)務水平有了很大程度的提高,，更可貴的是,，老師傅們的敬業(yè)精神更值得我們學習。我時常告誡自己：珍惜每一個學習機會,，人人都是我學習的榜樣,。從一點一滴做起，不怕臟,，不怕累,，沒有怨言，才能適應洗煤廠生產(chǎn)任務緊,，檢修任務艱巨的特殊性,，才能提高自己的綜合業(yè)務能力，成為平凡人中不平凡的一員,。

2,、在一次洗煤生產(chǎn)時，4號變壓器突然掉電,，導致主廠房設備全部有過流顯示,，調(diào)度室發(fā)不出警報，現(xiàn)場起不了車,，經(jīng)過仔細查驗發(fā)現(xiàn)4號變壓器到高壓的電纜老化,，未及時更換。這次事故反映出我們?nèi)粘z查工作不到位,，沒有及時發(fā)現(xiàn)潛在隱患,，在平時的巡視檢查工作做的不夠徹底,，需進一步加強檢查工作的嚴密性，周全性,，以免發(fā)生類似情況,。以這次事故為教訓，強制檢修以及重點設備的定期檢查試驗,，必須落到實處,，只有這樣，安全生產(chǎn)才能有保障,。

在年初,，就對員工的技術(shù)培訓工作制定了完整的計劃，按照計劃有序貫徹各工種的技術(shù)操作規(guī)程,，工作標準及各崗位工作應注意的細節(jié)問題,，通過每日一題和每季的規(guī)程考試對每名員工進行安全教育培訓，杜絕事故的發(fā)生,，提高工作效率。針對工人師傅理論知識水平薄弱這一實際問題,，以解決實際問題為目的進行有針對性的理論和生產(chǎn)現(xiàn)場的實際操作培訓,，逐步拓展員工思維方式和改善作業(yè)方法，進一步提高員工的實際操作水平,，以便更好協(xié)調(diào)電氣技術(shù)工作,。在安全治理方面，嚴格落實“預防為主”的方針,，嚴格治理,，把不安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，沒有發(fā)生人身,、設備事故,。積極配合車間的工作，與全廠技術(shù)人員一起攻克難關,，提前預知以及解決安全隱患,，從而保障洗煤工作能夠安全有序的進行。

回顧檢查自身存在的問題,，我認為主要是現(xiàn)場設備工作原理只知其一,，不知其二，沒有做到了如指掌;創(chuàng)新意識不夠;對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強,。主要原因是任職時間較短,、缺乏經(jīng)驗。

在今后的工作中,，我一定要努力做到以下三點：

1,、努力學習,，勤下現(xiàn)場，理論結(jié)合實際,，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,，為本職工作做出自己最大的貢獻。

2,、勇于創(chuàng)新,，多學習，多汲取高科技所帶有的簡便,，靈活地運用到洗煤廠電氣檢修工作中來,。

3、放下思想包袱,，多與員工溝通,，特意增強協(xié)調(diào)能力，想民之所想,，急民之所急,，力爭做一名優(yōu)秀的管技人員。

以上是我任職一年來的述職報告,，自我評價：稱職,。敬請各位領導批評指正。

銷售年度述職報告?zhèn)€人 銷售年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇十四

我到*公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作一年來,，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里,。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了,，在下一年里要從以下幾方面入手：

首先要降低成本,，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商,，進行價格,、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨,；勤儉節(jié)約,，節(jié)省開支、避免浪費,，工程方案設計要合理,；內(nèi)部消耗降低，日常費用開支,、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題,。

其次也是最重要的部分-培養(yǎng)意識,，服務意識的加強、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場,，贏得用戶的信任,。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,，自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,，耗材市場競爭比較激烈,，今年形勢將更加嚴峻。

業(yè)務水平和員工素質(zhì)的提高至關重要,，關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展,。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

銷售部利潤主要有：計算機銷售,；電腦耗材,；打印機耗材；打字復??；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時,、售后服務一定要好,，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

能夠完成的利潤指標,，*萬元，純利潤*萬元,。其中：打字復印*萬元,，網(wǎng)校*萬元，計算機*萬元,，電腦耗材及配件*萬元,，其他：*萬元，人員工資*萬元,。

客服部利潤主要七喜電腦維修站,；打印機維修；計算機維修,；電腦會員制,。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標準化,，實現(xiàn)自給自足,，為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標,，利潤*萬元,。

工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡工程；無線網(wǎng)絡工程,。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,，無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,，便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在*萬元,；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤*萬元,；多功能電子教室、多媒體會議室*萬元；其余網(wǎng)絡工程部分*萬元,；新業(yè)務部分*萬元,；電腦部分*萬元，人員工資—*萬元,，能夠完成的利潤指標,，利潤*萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,，建立完善的工程驗收制度,，由客戶服務部監(jiān)督、驗收,，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹立公司形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

1,、從方案的設計,、施工、驗收,、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則,。

2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制,、和比較完備的設備維修收費制度,，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位,、委辦*變成我們長期客戶,。

3,、對大型客戶要進行定期回訪,，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關系,。要利用各種手段,、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去,、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,，我們可以從服務,、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場,、打印機維修市場等,。

不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內(nèi)部互相學習,，互相提高,，努力把*公司建成平谷地*計算機的權(quán)威機構(gòu)。

職工培訓工作是人力資源開發(fā),、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容,，通過培訓，可以統(tǒng)一目標,、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學習風氣，不懂得要問,，不會的要學,。

培訓內(nèi)容：一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史,、展望未來,，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標，增強使命感與責任感,，培養(yǎng)主人翁意識,。二、崗位職責：學習公司制度,、員工紀律,，明確崗位職責、行為規(guī)范,。三,、崗位技能：學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法,。

培訓方式：1,、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓,。2、積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術(shù)員和全體員工的培訓活動,。3、走鋈ィ參加培訓或參觀交流活動,?？br培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累,。

我們是一個團結(jié)的集體,，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍,。每個部門,、每位員工，崗位明確,，責任到人,，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,，沒有信心就不會成功,，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高,。

同志們,，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,，一天不學習就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識,、競爭意識,，引用xx大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應互相配合相互協(xié)作,、按時按量,、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標,。

今后怎么辦,，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和*30名職工對自己的殷切期望和支持,，一定要努力做到以下兩點：

1,、放下包袱,，拋開手腳大干,，力爭當一名合格的副經(jīng)理

其工作職責就是開拓市場和*公司的業(yè)務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀,、顧全大*,，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于形象的事情,。

2,、努力學習，提高素質(zhì),，提高工作能力,，和業(yè)務水平，為把建成在平谷地*規(guī)模最大,、品種最全,、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。

以上是我的述職報告,，我會努力配合各個部門制定的利潤指標,，請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。

述職人：

20xx年xx月xx日

銷售年度述職報告?zhèn)€人 銷售年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇十五

20xx年度,，在局黨組的正確領導下,，在廣大同事的支持、協(xié)助下,，圓滿的完成了領導交辦的工作任務?，F(xiàn)將一年來的思想、工作情況述職如下：

一,、加強學習,，提高思想政治素質(zhì)。注重加強自身的學習,，首先,，認真貫徹學習各級黨委的方針、路線,、政策,，特別是認真學習了黨的xx屆四中全會精神，以系列重要講話為指引,，在工作中能夠自覺以局黨組的決策為中心,，凝心聚力，攻堅克難,。其次,，以艱苦奮斗、廉潔奉公為重點,，以學習系統(tǒng)內(nèi)外涌現(xiàn)出的先進典型和各地暴露出的問題吸取深刻教訓為內(nèi)容,，對自己進行示范和警示教育,，不斷警醒自己該干什么和不干什么。通過學習,，一是堅定了正確的政治方向,。一年來，自己在政治上,、思想上和行動上始終與局黨組保持一致,，能夠緊密地團結(jié)領導和同事，保證工作安排目標任務全面落實和完成,。二是提高了思想政治素質(zhì),。堅持理論與實踐相結(jié)合的學風，在實踐中學,，在實干中用,，不斷改造自己的世界觀，從而進一步提高了思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),，做到了與人為善,，和睦相處。三是提高了政策理論水平,。通過學習,，進一步增強了政策觀念，能正確了解和掌握黨和國家有關政策,、法規(guī),，并能結(jié)合實際及時貫徹執(zhí)行，為搞好各個崗位的工作奠定了良好的基礎,。

二,、為拆遷千方百計、絞盡腦汁,。

揚子東路拆遷工作是我市重點工作之一,，我局所拆路段是整個路段的難點、重點,，矛盾多,，難度大，個別拆遷戶不合理需求大,、要求多,，好多要求突破政策，這是我們拆遷的"大紅線"絕不能碰,，我們做為一線工作團隊,，為了避免矛盾激化，無論遇到什么情況我們都是耐心解釋努力工作,。在政策的框架下,，積極協(xié)調(diào),，盡量達到群眾利益最大化。今年我們先后啃掉了三戶"硬骨頭".為這三戶我們先后請求指揮部召開了6次會商會,，協(xié)調(diào)復審、終審組先后8次到現(xiàn)場復核,，我們不辭勞苦反反復復工作,，同時也贏得了拆遷的感動，徐慶飛戶,、錢小亮戶就是在我們這樣工作的感召下簽訂了協(xié)議書,。雖然我們還有王江戶一戶，我們也先后數(shù)十次要求指揮部為其召開會商會5余次,，為其門面房爭取了最大限度的優(yōu)惠政策,，其家近1700平方米的拆遷面積，現(xiàn)在雙方差距也縮小的緊10余萬元,。這些工作雖然進展緩慢,，但市重點辦也深知這項工作的難度，還是充分理解,，給予了充分肯定,。

三、不足之處：

1,、天天工作,，看不到進度。

2,、疏于個人業(yè)務學習,，自學業(yè)務學習方面不專不深。

20xx年元月20日

銷售年度述職報告?zhèn)€人 銷售年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇十六

一,、履職報告：

我于20____年9月18日參加公司組織的中天北京小學帝景校區(qū)執(zhí)行校長競聘,，經(jīng)公司相關程序，20____年10月12日任命為帝景校區(qū)執(zhí)行校長,，10月14日正式履職,，開始在新的崗位開展工作。現(xiàn)根據(jù)執(zhí)行校長崗位職責與自己體會相結(jié)合,，從校長要勤于學習,、校長要有思想、校長要做大事,、校長要注重科學管理與細節(jié),、校長要懂得人文關懷五個方面梳理8個月來的工作情況。

1.勤于學習

(1)閱讀書籍,，學習全國優(yōu)秀校長經(jīng)驗。這幾個月我閱讀了大量校長需要閱讀的書籍,，如成都武侯中學李鎮(zhèn)西校長寫的《幸福比優(yōu)秀更重要》,，北京十一學校李希貴校長寫的《學生第一》、《面向個體的教育》,、《新學校行動研究十講》、《學校轉(zhuǎn)型——北京十一學校教創(chuàng)新育人模式的探索》,，深圳明德實驗學校程紅兵校長(原上海建平中學校長,、上海市浦東區(qū)教育局副局長)寫的《為一所理想學校而來》，著名教育家魏書生寫的《做最好的校長》,，清華附小趙穎校長寫的《我這十年》等校長專著,，就校長方面的書籍幾乎是一月一本，每一本閱讀之后我都會寫一寫讀書感悟,，也把其中的一些書籍推薦給教學主任道蓉,、教育主任田怡閱讀。上學期期末我還為全校教師推薦閱讀《讀書是教師最好的修行》一書,，本學期我又為大家推薦《白說》這本書,。這份述職報告中所梳理的7個方面正是我借鑒趙穎校長的《我這十年》一書中的模塊。

(2)外出考察學習,。除了閱讀書籍,，總校也為我提供了一些外出考察與學習的機會，8個多月的時間里,，我到福州參加全國教育技術(shù)裝備展,，了解教學現(xiàn)代化的水平，知道了教育信息化,、智能化的趨勢,，并向全校教師做了學習心得交流。我還到六盤水參加貴州省小學教育專業(yè)委員會的年會,，聆聽全國知名專家的報告,，深度思考了校園文化，撰寫了學習學習日記《提升校長領導力》《感性認識學校文化》,。本學期我有幸去北京學習,，在機場我便寫下了學習感悟《北京學習(一)》《北京學習(二)》。本學期我還到兄弟學校參觀,，寫下了《到實驗小學參觀文化建設》等文章,。

(3)通過網(wǎng)絡視頻，向優(yōu)秀學校學習,。在網(wǎng)絡中,，我主要學習的對象是北京市亦莊小學，我了解他們的教育教學改革方向與具體操作方法，并借鑒到工作中,。我就向數(shù)學備課組長推薦過亦莊小學老師上過的一節(jié)課,，向全校老師推薦過亦莊小學的道歉日活動。我特別喜歡中央一套《開講啦》這個節(jié)目,。從中我學到了很多東西,，我最崇拜的校長李希貴便是從這個節(jié)目開始認識的，我把其中的視頻節(jié)選出來,，放給大家看,，感受教育的真諦，幸福的真諦,。

(4)向身邊人學習,。我在與老師們的交流中也學到了很多東西,，比如和阮世萍交流,，我開始思考“衛(wèi)生天使”課程;與周慧珍交流我開始思考“團隊文化”的顯現(xiàn)形式;與田怡交流我開始思考管理的職責文化;與孫校交流我開始思考平等民主思想……

(5)在反思中學習。自上任以來,，我堅持每天寫工作日記,，記錄每天的點滴得失，借以提醒和反思自己的工作,。目前我寫下了工作日記一百多篇,，累計20余萬字。其中的許多日記我在學校辦公會上和干部們進行了分享,，部分日記在全校教職工會議上和大家進行了交流,，個別日記我傳給相關教師一起共勉。

2.富有思想

學校辦學思路是唐校長提出來的,，作為執(zhí)行校長主要是執(zhí)行者,，是讓這些辦學理念落地，落實到每一個教育教學管理服務環(huán)節(jié)之中,。跟隨唐校長,，耳濡目染，在執(zhí)行的過程之中我也有一些自己的思想,。

(1)民主思想,。我一直想使用民主的管理方式，因為我一直把教師稱為知識分子,，知識分子必須有一種民主的氛圍才會產(chǎn)生活力,。通過校園故事，剖析身邊案例,，追尋目前教育教學管理中的諸多問題的根源在于缺少民主,。利用一切計劃創(chuàng)設民主的氛圍，如與每一位老師交流都請老師們提出自己真實的意見或建議,。期末主動進行民意調(diào)查,，改進工作中的問題,。民主領導班子，形成合力,。在班子建設上,，常規(guī)工作放權(quán)體現(xiàn)班子成員價值，重點工作民主尊重班子成員意見,，突發(fā)工作擔責減輕班子成員壓力,。部門主任想干的事情我都放權(quán)加協(xié)調(diào)助其干成事。在班子建設中我尤其注重學校辦公會的召開,。每個月的學校辦公會議,，我都精心籌劃。和管理干部們先后分享了《管理的情懷》,、《做的文化》,、《服務意識》等工作日記，傳遞學校的文化價值取向,，統(tǒng)一管理干部的認識,，提升管理干部的情懷，當然也和管理干部們一起學習科學的管理方法,。

(2)合格加個性思想,。在管理中我一直提倡60+__的理念即合格加個性，教育的最重要規(guī)律便是因材施教,，這四個字不但適用于學生,，也適用于教職員工，所以我提出了60+__理念,。引領各部門守住工作的底線,，將工作底線明確在工作手冊之中，同時又鼓勵個性化的工作方式,，這樣體現(xiàn)出教育真正的活力,。

3.做好大事

上任以來還真的沒有做什么大事。一定要數(shù)一數(shù)的話,，體育節(jié),、運動會、家長開放日,、六一慶祝,、招生工作、特色學校申報,、藝術(shù)教育規(guī)范化算是幾件大事,。

(1)體育節(jié)與運動會。體育節(jié)、運動會對于學校來講算是大事,，但我在其中幾乎沒有起到什么作用,。體育節(jié)我剛剛上任，前期工作我并沒有過多的介入,，所以幾乎是看完了此項活動,。運動會我全權(quán)放手教育處與體育組開展此項活動，我負責協(xié)調(diào)各部門配合以上兩個部門開展好運動會,。這也是我第一次組織大型活動,，沒有任何經(jīng)驗，其效果可想而知了,。我們校區(qū)號稱開幕式簡單一些,，但事實不是簡單，是粗糙,。我協(xié)調(diào)不力,，細節(jié)關注不夠?qū)е氯绱恕?/p>

(2)家長開放日。家長開放日于我而言是一個相對熟悉的領域,，因為之前做教學主任的時候,，每年都會做這項工作,。今年的家長開放日是建校以來做得最為復雜的一年,，開展了系列活動。以“學科素養(yǎng)展示”為主,，共分五個板塊同時進行,，不同年級開放內(nèi)容各不相同。一年級的學生展示的主要層面是課堂學習素養(yǎng),，家長朋友和孩子一同在課堂中學習,，觀摩孩子上課，讓家長走進孩子,，感受孩子在課堂中的精彩表現(xiàn),。學校還為一年級兩百多名家長進行了一次題為“讓孩子幸福成長”的家長學校授課。二年級以數(shù)學學科為主,，展示了紙盤里的時間——學生自制鐘表和跳蚤市場活動,，寓教于樂，孩子們收獲了快樂,，也展示了數(shù)學素養(yǎng),。三年級則以美術(shù)學科親子繪畫活動，以健康生活為主題,，采用水彩畫,、刮蠟畫、粘土畫等形式展示孩子的美術(shù)素養(yǎng)。,。四年級的學生著重展示了英語學科素養(yǎng),，此次活動的主題是“moreenglish，morefun”,，孩子們和家長在游戲中學英語,、在合作中拉近家長與孩子的距離，展示了風采,，贏得了快樂,。五年級的孩子通過詩歌朗誦、話劇表演,、書畫展示,、成語接龍等向家長展示了漢語言文學的博大精深，也讓家長看到了孩子的語文學科素養(yǎng),。光此次家長開放日協(xié)調(diào)會就開了不下4次,，會上我?guī)е腥藛T，把活動細節(jié)一個一個摳到位,，最后向總校匯報,，通過了方案，呈現(xiàn)的效果也不錯,。

(3)六一活動,。今年的六一活動是總校統(tǒng)一組織。帝景校區(qū)承擔著會場布置,，現(xiàn)場控制等任務,。我根據(jù)總校要求安排部署了校內(nèi)練習與海選活動。進入正式匯演之后,，列出行事歷,，每天逐項進行，最后的彩排我?guī)ьI現(xiàn)場組工作人員連續(xù)加班兩天,，配合總校順利完成所有工作,。

(4)招生活動。一年一度的招生素來為學校的重要工作,，今年招生又在忙碌的六一之后,，六一期間，我就專門請教務主任何穎與總校招辦主任婁穎對接,，做好招生方案,。我們先后開展了幼小銜接工作、業(yè)主預報名工作,。六一之后立刻召開招生協(xié)調(diào)會,，還進行了定人,、定崗模擬練習，最后確保了招生的順利進行,。

(5)特色學校申報,。20____-20____學年度，學校獲得了觀山湖區(qū)“書香特色學?！狈Q號,。“校園足球特色學?！鄙陥蠊ぷ黜樌M行,，目前已經(jīng)到了教育部公示期。

(6)藝術(shù)教育規(guī)范化,。今年是學校開設藝術(shù)班的第二年,，學校進一步規(guī)范了藝術(shù)教育管理，聘請了藝術(shù)總監(jiān),，出臺了藝術(shù)班課程標準與教學內(nèi)容,，規(guī)范了藝術(shù)班教師與課程，準備成立藝術(shù)教育中心,。同時這一學年,，藝術(shù)班舞蹈《苗家小錦雞》參加少兒春晚獲得金獎，今年8月還將赴京演出,。合唱團將于7月代表貴州省參加文化部主辦的少兒合唱節(jié)比賽,。

4.科學管理與細節(jié)

說到科學管理與細節(jié)，我就差的很遠了,，我目前最主要的管理方式還是依托部門主任,，給予部門主任一些書中學到的方法的引領,。

(1)引領教學處工作,。一是強力推動課外閱讀進課堂。要求教學處在課程設置的時候,，專門設置一節(jié)課外閱讀課,，并且專時專用，通過課堂巡查,，隨機聽課,，專題教研，作業(yè)展示等方式保障了閱讀課的落實,。在學校大廳設立了開放式創(chuàng)意書架,，為學生閱讀提供了便利。學校李菁老師的閱讀隨堂課獲得省小學語文教學專業(yè)委員會理事長高言經(jīng)老師好評,，代表貴陽市參加省課外閱讀指導活動執(zhí)教《洋蔥頭歷險記讀寫繪》獲得成功,。語文教研組長袁娜在全省研討活動中專題介紹學校閱讀活動,。二是指導教學處嘗試了科任學科大綜合測查。把幾個學科綜合在一張試卷上進行測查,，減輕了工作量,，提高了工作時效性。本學期還將把學科活動與綜合測查結(jié)合,。三是重新劃分教學教務工作,。我從教學主任崗位晉升為執(zhí)行校長后，將部門工作于新任教學主任道蓉進行了細致的交接,，同時根據(jù)我在此崗位上工作數(shù)年的經(jīng)驗將教學和教務工作進行了重新分工,，盡量做到科學、合理,。四是嘗試課程改革,，英語以一二年級為切入點，語文以閱讀為切入點,，科任以體育學科為試點開展課程改革,。

(2)引領教育處工作。第一項是通過具體措施抓好校園衛(wèi)生,。借鑒國外通用且效果很好的志愿者活動,，結(jié)合學校當前教育重點，開展“綠絲帶志愿者”活動,，培養(yǎng)學生愛護校園環(huán)境衛(wèi)生的責任意識,。并且要求教育處嚴抓不放，要堅持下去,，通過系列活動,，徹底凈化校園。第二項是建議改進家校聯(lián)系表,。家長不愛看學校的家聯(lián)表,，因為沒有家長感興趣的內(nèi)容。通過改革,，在家聯(lián)表上設置了家長信箱,、校園活動、重要公告等內(nèi)容,，增加了可讀性,，關注了家長意見。第三項是督促教育處合理安排好升旗儀式和大課間活動,。以前學生們老是第三節(jié)課遲到,，因為大課間安排不夠合理，要求限期整改,，看到效果,，目前第三節(jié)課學生均能準時到達教室上課,。同時升旗儀式增加了班級風采展示活動。第五項工作是督促教育處出臺了《學生在學校傷害處理流程》,，借五4班學生摔跤事件,，要求教育處出臺次流程，并宣講到每一個人,。第六項是要求教育處將五星少年評比落到實處,，通過小廣播、墻刊宣傳五星少年優(yōu)秀事跡,。第七項是建議教育處明確年段主任工作職責,，出臺《年段主任工作手冊》。3

(3)引領總務寄宿工作,。一是跟進省教育廳對民辦教育獎補資金的到位情況,，寒假期間完成部分多媒體設備的改造。二是落實了家長委員會代表提出的幾項關于校園設施的意見,。增加了校園照明,，加裝了走廊護欄，改進了廁所的門,。三是督促總務處建立科學合理地物資臺賬,，清理庫房，向總校申請萬元資金并對庫房進行改造,。四是督促總務主任完善常規(guī)管理與重點工作跟進制度,，要求總務主任每天巡查一次校園，重點工作每天跟進并記錄,。每周對下屬常規(guī)工作進行一次檢查并記錄,。五是與總務處一起完善手續(xù)，進行了幾項修建活動,，如食堂電路改造,，創(chuàng)意書架制作，作品展示柜制作等,。六是與寄宿部一起思考學生生活自理工作的啟動,。

(4)研究校長室工作。校長究竟做什么?好像清楚,。但究竟做了什么，用什么來規(guī)范和證明,，好像又很模糊,。于是我根據(jù)自己的理解為自己制定了《執(zhí)行校長工作手冊》提醒自己每月、每學期必須完成的工作,。目前處在試用期間內(nèi),。

5.人文關懷

(1)溝通中的人文,。上任之后非常重視與教職員工進行一對一的溝通，我先后與羅麗英,、李菁,、黃曼玉、陳玲,、婁穎,、何穎、陳孝梅,、黃曼玉,、向玲、帥倩瀅,、黃俊雄,、田怡、道蓉等40余名教職員溝通,，了解他們的生活,、工作情況，聆聽他們對于學校的意見與建議,。有時還將交流變?yōu)槲淖?，有些直接發(fā)給當事人，有些則自己保留,，通過這樣的形式,，老師們在我這里找到了存在感，我借用現(xiàn)在的一個流行詞“軟實力”,，改為“軟評價”,，這樣的評價不作為官方的評價，和工資,、績效沒有任何的關系,，但是這些是人文關懷的有機組成部分。

(2)故事中的人文,。用眼睛發(fā)現(xiàn)老師們的光彩,，用文字記錄老師們的故事，營造有溫度的學校文化,。以員工故事為載體,，以愛信慧雅健為內(nèi)容，我先后寫了康成芬,、魯大杰,、邊煦光、道蓉,、蘇娜,、孫泠,、陳桂英、沈沫凡,、黃語琪,、崔海陽、陳光富,、張敏婉,、江莉等教職員工的故事，傳遞中天北小正能量,。讓員工感受“成為主角”,，感受關注之愛。把學校愛信慧雅健的五彩人生文化真正賦予到一個個鮮活的教師身上,，營造了具有溫度的學校文化,。通過校會進行宣講，希望通這種方式,，感染教職員工,，讓每一個人都做一個有“情懷”的教育者。

(3)行動中的人文,。我號召老師們參加百日冬鍛活動,，關心教職員工健康。嚴厲要求男教師到校外吸煙,，減少吸煙量,。婚喪嫁娶病生盡量到場,，不能親臨一定電話解釋,。

二、得失小結(jié)：

八個多月在新的工作崗位上經(jīng)歷了不一樣的挑戰(zhàn),，有得有失,，也簡單梳理如下：

1.學習上投入精力較多。因為對于新工作崗位的不熟悉,，我花了大量的時間進行學習,，學習確實帶給我很多靈感與方法。當然學習不僅局限于校長方面的內(nèi)容,，語文教學方面的我也沒有落下,，閑書也讀了不少。但我的學習輻射作用還不夠明顯,，學習型教師有了,，學習型組織的建設還需要加大力度。

2.人文與制度關系處理把握不好度,。對于人文關懷我是非常注重的,，也做了大量的工作。但是在此過程中可能表現(xiàn)出的就是親切過度,，甚至有時候缺少一些強硬的態(tài)度,，給人一種有失原則的感覺。

3.缺少校長工作經(jīng)驗,。我們學校實行的扁平化管理,，我是直接從教學主任到執(zhí)行校長崗位，缺少統(tǒng)領全局,、協(xié)調(diào)各方的經(jīng)驗,。如果說學習可以獲得一些理念，但具體工作經(jīng)驗則必須到工作之中才能積累,。比如家長開放日的我和運動會的我相比肯定是進步了,，六一活動的我肯定也進步了，招生活動時的我則有了一些胸有成竹的感覺,。但總體來看,，我作為校長還是很稚嫩的，還需要多磨礪,。比如對于部門主任更多的是放手工作,，但在引領上力度還不夠。

4.管理者意識不夠,。唐校經(jīng)常告訴我“可以沒有校長的做派,，但不能沒有校長的意識”。我的校長意識還遠遠不夠,，很多時候我把自己放在一個普通員工的角度思考問題,，或者還局限在一個部門主任的角度看待問題，這固然是有必要的,，但更多的時候應該有全局意識,，高度意識，目前的我是極度欠缺的,。

5.工作時效性待加強,。有幾項工作都沒有取得應有的成效，比如“綠絲帶志愿者”活動是開展起來了,，但校園衛(wèi)生遠沒有達到理想效果;課程改革已經(jīng)進行了一年,，卻沒有多少實際成果;百日冬鍛號召了大家，冬天過去,，鍛煉也就結(jié)束了……

三,、未來規(guī)劃：

1.個人發(fā)展五年規(guī)劃：兩年合格，四年良好，五年優(yōu)秀,。20____-20____學年度達到合格事務型校長;20____-20____年學年度達到良好事務型校長+合格專家型校長;20____-20____學年度達到優(yōu)秀事務型校長+良好專家型校長,。計劃用五年時間，在執(zhí)行校長崗位達到以前做教學主任的崗位自我感受程度——自如+愉悅,。

2.學校五年發(fā)展規(guī)劃：將學校工作統(tǒng)一到一條主線上——課程建設,。以課程建設引領學校整體轉(zhuǎn)型，課程建設的總體思路是學科課程校本化,、品行教育課程化,、學校活動人文化,、生活教育兒童化,。

(1)探索階段

20____-20____年是學校轉(zhuǎn)型發(fā)展的探索階段。這一階段的策略是：課程建設,。著力于面對學生的課程建設,。兩年內(nèi)學校初步形成基礎型課程、專長型課程,、建構(gòu)型課程三位一體的“中天北小學生五彩課程”,。

(2)完善階段

20____-20____年是學校轉(zhuǎn)型發(fā)展的完善階段。這一階段的策略是：課程完善,。著力于面向教師的課程建設,。初步形成教師專業(yè)素養(yǎng)課程、人文素養(yǎng)課程,、幸福人生課程三位一體的“中天北小教師五彩課程”,。

(3)穩(wěn)定階段

20____-20____年是學校轉(zhuǎn)型發(fā)展的穩(wěn)定階段。這一階段的策略是：課程融合,。著力于校內(nèi)外課程的有機融合,。初步形成校園課程、家國課程,、自然課程三位一體的“中天北小天人課程”,。(天代表自然、社會,，人代表師生,、家長;天同時代表中天北京小學，人代表個體生命;天人課程源于中國傳統(tǒng)文化“天人合一”)

銷售年度述職報告?zhèn)€人 銷售年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇十七

大家好!今天由我來為大家作出我們辦公室的述職報告,。

回顧我們一起走過的路,，作為院團委領導下的三大校級學生組織之一，社團秉承服務,、引導,、監(jiān)督、管理的核心理念，我們著重強調(diào)對社團的服務意識,，即用心幫助,，有效解決。我們從社團角度出發(fā),，換位思考,，在實踐中探索人性化的操作模式,。

辦公室是負責學生社團聯(lián)合會內(nèi)部事務的綜合性部門,，主要負責學生社團的人事檔案的管理工作，資產(chǎn)管理,。我們總體負責主持辦公室的日常事務工作,，協(xié)調(diào)各部門之間的關系，負責社團干部會議和社團負責人的會議記錄,，配合好各個部門組織策劃過的各種活動,，以及社團一系列規(guī)章制度的監(jiān)督、實施,。負責監(jiān)督社團聯(lián)合會辦公室管理規(guī)定,，各條例實施，做好記錄,，社聯(lián)所有物品的管理,。

另一方面，辦公室在物品保障上也繼承了一貫的傳統(tǒng),，及時按量的完成了任務,，尤其是辦公室的干事們憑借著高漲的熱情和強烈的責任感，克服了大量的困難,，保證了社團一切活動的順利開展和進行,。

辦公室能夠及時地為各種活動提供相應的物品，保證了各部門活動的順利開展,。同時通過我們的工作,，也發(fā)現(xiàn)了一定的問題，這也是為辦公室下一階段工作的重點改進的地方,，在活動中盡管都及時的進行了彌補,，物品也都及時的補充了上來，沒有造成大地問題影響到整個活動的進行,，但是其反映出本部門在工作上的一些問題是不可避免的,。但是我相信，工作經(jīng)驗的積累以及個人追求更好地行為準則,，這些問題都會盡快的得到解決,，我也會在一次次歷練之中成長起來。

還有就是內(nèi)部管理，工作認真負責,，待人誠懇熱情,，協(xié)調(diào)好與其它部門社聯(lián)之間的關系，對于社團反應的問題及時上報,，使之得到妥善的解決,。實行例會制度，定期對工作進行總結(jié),，保證辦公室工作的順利進行,。若有緊急情況，可由負責人臨時召開會議,。對每次的例會必須考勤,，若有請假，曠會者一并記錄,。辦公室里只有軟任務,，沒有硬指標，或許在我們的日常生活中會存在一些不足,，辦公室的工作總體來說比較瑣碎,，有什么遺漏或者做的不好的地方，希望大家都能提出一點意見,，我們本著共同監(jiān)督的心態(tài),，只有這樣，我們才能共同進步,。

我們廣大職能部門分工明確,，統(tǒng)籌兼顧，我們以真誠的態(tài)度,，熱情的奉獻以及無處不在的細節(jié),，把握將“服務”詮釋的格外真切。居安需要思危,，成長必定要穩(wěn)健思考,。今天的社聯(lián)，呈現(xiàn)出嬰兒般蓬勃的生命力,，步入旺盛的成長期,，然而我們依然面對著許多問題及不足。人員建設制度不夠完善,，流失斷層嚴重,，工作效率團隊協(xié)作能力有待提高，社團活動場地緊張,，人員未齊,，學院社團發(fā)展相對滯帶長一系列問題,。

社聯(lián)是一個學生組織，卻又超過一般意義上的學生組織,，我們關注著身后一批正在崛起的學生社團,，機遇與挑戰(zhàn)并存，我們要做的還有很多很多,。社團工作的成績是喜人的,，這些輝煌與成就是所有社團人的心血和智慧，同時,，也凝聚學院各級領導,、老師、對我們學生社團的關心和支持,，我們?yōu)橹老?，為之雀躍。更為之自豪!在享受成就和輝煌喜悅的同時,，我們也時刻保持著理智的大腦。不斷總結(jié),，總結(jié)成功,，總結(jié)經(jīng)驗，總結(jié)教訓,，不斷思考,，思考問題，思考困惑,，思考前路,，只有這樣才能不斷發(fā)展，社團才能更加輝煌壯麗,。

我們彼此之間的理解多一點,，抱怨少一點，有困難找社聯(lián),，讓我們彼此的心更近,，盡我們的所能全心為“家”的內(nèi)涵真正在意義上體現(xiàn)。

以上是我們辦公室的述職報告,，有什么不妥之處還望老師和大家提出,，我們會加以改正，在以后的工作中,，我們會再接再厲,，心往一處想，勁往一處使,，大家齊心協(xié)力,，把我們的工作做到位,，把我們的社團經(jīng)營的更加美好!相信以后我們社團還會不斷提高!謝謝大家!

銷售年度述職報告?zhèn)€人 銷售年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇十八

尊敬的各位領導、各位同仁：

根據(jù)飯店的統(tǒng)一安排,，我在這里向大家進行述職,。在座的各位應該絕大部分都認識我，但可能也有極少數(shù)的不知道我是誰,，還是先讓我作一個自我介紹吧：我叫覃邦全,，現(xiàn)任客房部經(jīng)理。我是去年7月進入xx飯店工作的,，進入xx飯店以后,，先是被安排到人事部、客房部,、餐飲部,、前廳部各實習了一個月，后于去年11月被任命為人事部經(jīng)理,，至今年8月初,，由于工作需要調(diào)任客房部經(jīng)理。下面我將進入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報,，請大家對我的工作進行評議,，我真誠的希望得到各位領導和同仁的批評和指正。

我本是學工科的,，畢業(yè)之后在工業(yè)企業(yè)呆了九年之久,，在工業(yè)企業(yè)里自己得到了很好的鍛煉。從一名技術(shù)員不斷成長為一個企業(yè)的負責人,。能夠成為管理近350名員工的企業(yè)負責人,，雖然曾經(jīng)也有一定的成就感，心理上也有一些慰藉,，但是我深知,，自己所呆的地方遠遠無法滿足自身發(fā)展的要求，為了追求更高的目標,，我一直在尋求機會,。時至1999年11月份，涪陵區(qū)委組織部舉辦中小企業(yè)經(jīng)營管理者公開選拔考試,，我毅然的報名參加了,，并意外的獲得了成功。在確定去向時,，根據(jù)自身的愛好,，我選擇了xx飯店，就這樣我義無反顧地跨進了自己向往已久的服務行業(yè),，并志在用父母給我的熱心腸來實踐服務的真諦,。

初涉飯店行業(yè),，我對飯店專業(yè)知識一無所知，為了盡快掌握飯店管理和業(yè)務相關知識,，熟悉xx飯店的有關情況,，我除了上班時間在工作中積極請教外，業(yè)余時間我借來或買來相關資料和書籍,，認真進行學習領會,。可幸的是,，進店后不久,，飯店即安排我到幾大業(yè)務部門實習，讓我親身感受飯店的業(yè)務和管理,，對飯店各點的情況也可以進行較全面的了解,，我充分把握這個絕好的學習機會，及時調(diào)整自己的心態(tài),，轉(zhuǎn)換角色,，摒棄管理者的身份，深入實際,，認真實踐,，以高標準嚴格要求自己。幾個月實習后,，我感覺沒有白費，我學業(yè)了不少的東西,。在后來的工作中也充分證明,，實習對我從事飯店管理工作確實受益菲淺。

在我擔任人事部經(jīng)理期間,，帶領部門一班人,，嚴格執(zhí)行飯店各項人事勞動管理制度，協(xié)助總經(jīng)理搞好人事勞動管理工作,。在選人用人上,，堅持標準，不循私情,，積極為總經(jīng)理諫言獻策,，選聘合格的人員進入飯店工作，選拔優(yōu)秀的員工擔任管理職位;在政策運用上,，充分發(fā)揮自己所學的法律知識,，認真研究落實有關人事勞動政策，為廣大員工積極謀福利,，合理處理好企業(yè)與員工利益的關系,，盡量做到企業(yè)和員工兩得利;在部門管理上,，高標準、嚴要求,，部門內(nèi)的各位成員積極要求上進,，各項工作基本都能干得有聲有色。在擔任人事部管理工作期間,，同時管理著員工餐廳的工作,，在管理中，為了能給員工提供可口的飯菜,，我經(jīng)常聽取員工的意見,，關注每一個細節(jié)，做好每一件事,，用好每一分錢,，在全體員工的共同努力下，員工餐廳的工作曾經(jīng)得到飯店領導和員工的好評,。

在調(diào)客房部工作后的近四個月時間里,，在房務總監(jiān)顏亞林同志的親自指導下，在部門各位管理人員及員工的大力支持下,，我得到了較好的發(fā)展,，原對客房管理的初略了解得到了升華。初到客房部,，我先從熟悉客房各項管理制度著手,，對原有的制度認真學習領會，我深知管理制度在管理中的重要性;同時,，積極掌握各項規(guī)范,，對每一個細小的規(guī)范都力爭做到心中有數(shù);在管理中遇到的一些突發(fā)事件，及時向顏總監(jiān)請教解決辦法,，對不太明確的規(guī)范,，也及時向總監(jiān)請教，并將獲得的經(jīng)驗記入筆記本中,。在工作中,，我認真實踐自己的崗位職責，做好職責所要求的各項工作,，雖然有時因經(jīng)驗的久缺難以達到完美的效果,，但我都盡力去作，力爭做到最好,。

在嚴以律己,、以身作則方面，我盡自己的心力爭當表率,，我努力做到不以經(jīng)理身份自居,，不搞特殊化,，與同事們同甘共苦。在房態(tài)較高的情況下,，我經(jīng)常和員工們一起鋪床,、做衛(wèi)生、趕房間,，和領班信一起驗收ok房;在會議接待較緊的情況下,，我也經(jīng)常和員工們一道搬移桌椅，布置會場,，進行遞茶送水,。我真的以為，和大家干在一起,，我學到了不少東西,，我也感到非常的充實。說實在的,，自調(diào)客房部工作以來,，我每天早上7：00鐘離開家門，下午經(jīng)常不能按時下班回家,，家里上小學一年級的女兒無人照顧,，老婆經(jīng)常埋怨我不管理家里，可是,，我覺得只要部門工作有成效,，我個人和家庭付出的這一點又算什么呢?

其實，以我的專業(yè)知識,、業(yè)務能力和管理經(jīng)驗,，我深知自己不是一個好的經(jīng)理，我只有以高度的事業(yè)心和對飯店事業(yè)獻身的精神來彌補知識,、能力和經(jīng)驗的不足。我時時注意自身的角色和形象,，秉承更嚴,、更高、更好的指導思想,，以實實在在干事,，干實實在在事的工作作風，嚴格要求自己,，認真扎實的干好每一項工作,。同時，我深知學習的重要性,，我抓住一切機會,，向書本學,，向錦江老師學，向同事們學,，走出去向外學,，用科學的理論、錦江教師們成功的管理經(jīng)驗,、同事們現(xiàn)成的業(yè)務總結(jié)以及其他酒店先進的管理經(jīng)驗來充實和完善自己,。

我經(jīng)常在想，自己的進步離不開飯店的良好發(fā)展,，所以我真心希望xx飯店能有與日俱增快與日俱增好的發(fā)展,，好讓自己也有更大的發(fā)展空間。對飯店的發(fā)展,，我想提出以下幾點建議：一是需要完善中長期發(fā)展計劃,，對飯店三年、五年,、十年乃至更長時期內(nèi)的經(jīng)營思路作出戰(zhàn)略規(guī)劃,，艱讓員工有進取的方向，有追求的目標,，一步一個腳印的向目標邁進;二是事例現(xiàn)有資源,，充分利用飯店較大的有形資產(chǎn)和良好的無形資產(chǎn)，涉入資本市場,，搞好資本運營,，來彌補飯店行業(yè)微薄的利潤;三是重視人力資源管理，對原有人事管理從形式到裨進行相應調(diào)整,，真正做到以人為本,，新生人，關心人,，樹立為人服務的觀念;把人力當成資本,，當成能帶來更多價值的價值，而不只是把人力當成成本,，算人頭賬;把人力資源開發(fā)放到首位,，開發(fā)和使用并重，加大員工培訓經(jīng)費的投入,，使員工在工作的同時得到更好的發(fā)展,。穩(wěn)定員工隊伍，特別是核心員工隊伍應變成為飯店發(fā)展的重要保障;四是加強信息化建設,，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),，對外宣傳自己的產(chǎn)品和服務，對內(nèi)增強信息的溝通，實現(xiàn)資源共享,。

最后我想說,，如果說我所在的部門工作有一定的成績，如果說我個人的工作有點成效的話,，這要歸功于全體員工的共同努力,，我要感謝我的上級們對我的培養(yǎng)和幫助，感謝各位同仁對我的工作的理解和支持,。

謝謝大家,。

銷售年度述職報告?zhèn)€人 銷售年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇十九

尊敬的各位領導:

大家好!首先，我預祝大家新年快樂,、工作順利!回首過去的一年,，在各位領導的指導下，在廣大同事的支持下,，作為一名廚師長,，我始終堅持以身作則，高標準,、嚴要求,，團結(jié)和帶領廣大食堂員工，為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務;為實現(xiàn)食堂經(jīng)濟利益和社會效益,，勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)。現(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下:

一,、經(jīng)營方面我在各位領導的指導下集思廣益,、制定較合理的經(jīng)營計劃。如:根據(jù)顧客的消費心理,，我們推出一些綠色食品和野生食品;根據(jù)季節(jié)性原料供應特點,，我們推出一些特價菜。等等,。

二,、管理方面以人為本，我結(jié)合員工實際情況加強素質(zhì)教育,，每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓,，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力,，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表,、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì),、高效,、創(chuàng)新的團隊。

三,、質(zhì)量方面菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力,。作為廚師長，我嚴把質(zhì)量關,。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,，做菜時嚴格按照標準執(zhí)行，確保每道菜的色,、香,、味穩(wěn)定;我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋，總結(jié)每日出品問題,，并在每日例會中及時改進不足;我們還經(jīng)常更新菜譜,，動腦筋、想辦法,、變花樣,，確保回頭客每次都可以嘗到新口味,。

四,、衛(wèi)生方面嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,，把好食品加工的各個環(huán)節(jié),。按規(guī)定，每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責,，同時,，由我進行不定期檢查;其次，規(guī)定食品原料必須分類存放,，分別處理,，廚房用具也必須存放在固定位置;另外，廚房,、保鮮柜,、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,，確保食品衛(wèi)生安全,，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果,。

五,、成本方面在保證菜肴質(zhì)量的情況下,，降低成本，讓利顧客,，始終是我們追求的一個重要目標,。作為廚師長，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法,。如:掌握庫存狀況,，堅決執(zhí)行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,，把主菜的剩余原料做成托式菜品,，以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值,，這樣就把成本控制落實到每個員工身上,，使所有廚房員工都關心成本，從而達到效益最大化,。綜上所述,，在本年度，通過團隊的共同努力,，我們在廚房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新,、菜肴質(zhì)量、成本控制,、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當高的成績,。當然，我們也還存在不足,，比如,，受甲流和金融危機的影響，消費者就餐的品味與檔次下降,，這使我們的年收入受到一定程度的影響,。但面對不可抗力，我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客,，最大程度的增加年收入,，從而達到轉(zhuǎn)危為機的良好效果。從這個事件上,，我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性,。今后，我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰(zhàn),、勇于創(chuàng)新,，烹飪更精美的菜肴。我的工作述職報告完畢,，謝謝大家!

銷售年度述職報告?zhèn)€人 銷售年度述職報告?zhèn)€人總結(jié)篇二十

20xx年以來,，在局黨組的領導下,，我股室努力轉(zhuǎn)變工作作風，不斷進步加強服務意識,，積極協(xié)調(diào)配合局機關股室和上級機關、區(qū)直相關部分,，認真完成各項工作任務?，F(xiàn)將人事股近期思想、工作及廉政情況報告如下,。

一,、主要工作及完成情況

人事股的主要職責是負責局機關及所屬單位的人事、勞動工資,、年度考核,、機構(gòu)編制治理、表彰獎勵,、人事檔案治理等工作;指導制定教育系統(tǒng)中長期人才發(fā)展規(guī)劃;負責教師資格認定的治理和中小學教師專業(yè)技術(shù)職務評審推薦工作;規(guī)劃并指導教育行政治理職員及所屬各級各類學校校長隊伍建設和培訓工作;指導全區(qū)各級各類學校內(nèi)部人事與分配制度改革;指導各類師范類畢業(yè)生就業(yè),，并負責畢業(yè)生檔案治理、辦理就業(yè)報得手續(xù),。

今年以來,，我們主要做了以下工作：

一月份：

1、在人事部分的指導下,，完成了20xx年度的職稱評定的全部工作,。20xx年我區(qū)教育系統(tǒng)共評定通過了25名中學高級教師，30名中學一級教師,，40名小學高級教師,，以及124低級職稱，共219人的信息上報到職稱數(shù)據(jù)庫,。

2,、在人事部分的同一指導下，完成了20xx年的人事年度報表上報工作,。人事年報工作假如簡單理解,，就是數(shù)字的堆砌，但實質(zhì)上作為國家每年人事政策與工資政策制定的依據(jù),，具有重要的意義,。對此，我們本著“嚴厲認真,，力求正確”的原則,，對全區(qū)教育系統(tǒng)43個單位、4000多個職員的十多萬個數(shù)據(jù)進行整理分析統(tǒng)計匯總,，并與上年度的數(shù)據(jù)進行參照對比后,，及時正確上報,。

3、根據(jù)區(qū)政府與局黨組的研究意見,，積極宣傳并落實義務教育學校實施績效工資政策,，配合人事與財政部分，要求各單位“實事求是,，務必正確”,，反復兩次審核了義務教育學校3419名教師的績效工資標準，保證了績效工資的及時發(fā)放,，促進了全區(qū)教育大局的穩(wěn)定,。

仲春份：

1、在局黨組的領導下,，由人事股牽頭,，各股室職員通力配合，分成8個考核小組,，完成了20xx年度的3823名教職工的年度考核工作,。

2、按照省教育廳的通知精神,，對3名特困優(yōu)秀教師進行了春節(jié)慰問工作,，把每人500元的慰問金及時送至特困優(yōu)秀教師家中。

三月份：

根據(jù)局黨組的同一安排,，配合相關股室,，做好新學期的開學預備工作與安全活動月的檢查工作，3次到所承包的5所學校進行檢查督導,。

四月份：

1,、按照市局同一安排，經(jīng)局黨組同意,，選派5名中學正副校長參加了中學校長任職資格培訓,。

2、根據(jù)區(qū)人事部分的同一安排,，完成了20xx年通過專業(yè)技術(shù)評定的219位教師聘任呈報工作,。截止到6月底，438本任職資格證書與聘任證書已全部打印,、填寫,、發(fā)放完畢。

五月份

1,、按照省教師資格治理中心的同一安排,，對轄區(qū)內(nèi)的2所大專以上院校的師范教育專業(yè)的應屆畢業(yè)生進行了教師資格認定的報名與資格審查工作。截止到7月上旬,，這一工作已全部完成,。本次教師資格認定共通過897人,，897本認定證書均打印、填寫,、發(fā)放完畢,，認定數(shù)據(jù)按時上報國家教師資格認定中心數(shù)據(jù)庫。

2,、按照區(qū)編委的同一部署,，經(jīng)局黨組研究，制定,、修改了本單位的編制治理方案，并及時上報,。

六月份

1,、按照局黨組的研究意見，配合區(qū)財政部分與局計財股,，再次對義務教育學校在職在崗教師進行職員審核,，確保績效工資的及時正確發(fā)放,。

2,、經(jīng)局黨組研究，會同區(qū)教師進修學校,，舉辦了全區(qū)小學校長第五期的任職資格培訓,，共培訓小學正、副校長54名,。培訓已于7月中旬結(jié)束,，培訓結(jié)果與考核數(shù)據(jù)已上報省教育廳教育干部培訓中心，培訓合格證正在辦理當中,。

七月份

1,、按照區(qū)政府同一部署，及時完成了全區(qū)3757名教職工的各種情況的工資提升工作,。特別是下旬的義務教育學校的績效工資的增加與非義務教育單位預增發(fā)津補貼的增加,，在局黨組的領導下，固然時間緊,，任務重,，職員情況復雜，想法不一,，仍按時完成了工作,，保證了大局的穩(wěn)定。

2,、在局領導的親身參與下,，召開座談會,，對20xx-20xx學年度的支教情況進行調(diào)查了解，并依據(jù)173名支教教師的支教鑒定打印發(fā)放了支教證書,。

3,、經(jīng)局黨組研究，會同區(qū)教師進修學校,，對我區(qū)人事部分新招聘的30名教師進行了新教師崗前培訓,。培訓已于8月上旬結(jié)束，培訓結(jié)果與考核數(shù)據(jù)已上報省教育廳教育干部培訓中心,，培訓合格證正在辦理當中,。

4、按照省市秋季教師資格認定的同一安排,，下旬開展了面向社會的教師資格認定報名工作,。截止至8月初，報名工作已全部結(jié)束,，1700多人的報名信息已上報至市局,，報名用度與收費票據(jù)已交至計財股。

八月份

1,、制定并傳達下發(fā)了20xx年優(yōu)秀教師評先通知,。

2、制定并傳達了20xx-20xx學年度的支教工作計劃,。

3,、對43個單位244位教師的專業(yè)技術(shù)職務變動逐一進行了調(diào)整，調(diào)整結(jié)果與相關證實材料已報送區(qū)職稱治理辦公室,，相關數(shù)據(jù)已回進職稱治理數(shù)據(jù)庫,。

當前開展的工作：

1、在評先工作領導小級的領導下,，收集整理匯總優(yōu)秀教師評選材料,，并對評選結(jié)果進行審核。

2,、在局黨組的領導下,，落實新學年的支教工作計劃。

3,、在局黨組的領導下,，與人事部分結(jié)合，制定特級教師的評選方案,，向省廳推薦特級教師候選人,。

此外，我股室成員還積極參加了局組織的各種學習與研討活動，并配合其他股室完成了其他各項工作任務,。

二,、存在題目與整改措施

1、由于工作繁多,，事務繁瑣,，涉及面廣，情況復雜,，工作中有時有拖沓疲怠和處理題目簡單煩躁的現(xiàn)象,。網(wǎng)上曾經(jīng)有反映我們工作態(tài)度不好、工作時間玩游戲的貼子,。對此,，我們股室高度重視。針對這一題目,，召開了專題會,，股室每個成員都深刻地反省了自己的言行，對人事股工作的性質(zhì)與影響進行了重新熟悉,，堅定了把為廣大教師服務放在第一位的意識，認真轉(zhuǎn)變工作作風,，改善工作態(tài)度,，努力進步工作效率。第一范文網(wǎng)

2,、針對網(wǎng)上還有反映我們股室有吃拿卡要現(xiàn)象的帖子,。我們又一次召開了股室會，每人都深刻地檢討自己,，并形成同一熟悉：正確對待網(wǎng)絡上的反映,，“有則改之，無則加勉”,，把這些負面反映,，當作警鐘，時時常叫,，以鞭策促進我們的工作,，并誠心歡迎接受各方面的監(jiān)視與檢查。

3,、深進基層調(diào)研不夠,，特別是到教學一線少，忙于日常事務多,。今后,，我們將努力克服不足，創(chuàng)造性地開展工作,，加強學習,，加夸大研,，深進一線，了解廣大教師對人事工作的想法,、看法和要求,，進步工作的科學性、針對性與實踐性,。

三,、對人事工作的體會

人事股是局機關與廣大教師聯(lián)系最多，關系最密切的一個股室,，涉及評先評優(yōu),、職稱評定、工資分配,、支教分配,、職員調(diào)整、年度考核等工作,，都是教育上的熱門,、焦點、難點,，牽涉到廣大教師的親身利益,，被很多人以為是有職有權(quán)，因此人事股也成為最受關注的股室,。人事股的工作作風,、工作態(tài)度與個人言行，直接影響著教育形象與局黨組威信的樹立,。對此我們有深刻的熟悉和體會,。

在工作實踐中，我們還深刻熟悉到,，人事工作不光要會做,，更要會思考，對熱門,、焦點,、難點題目更要有全局性的眼光，有全面的了解,，然后給局領導提供好信息,，當好顧問，更要擺正位置,，不越權(quán),，不越位，不折不扣地執(zhí)行好黨組的每一項決策。

另外,，在執(zhí)行教育局黨組工作決策和落實文件精神與各種規(guī)章要求時,，必須要堅持原則，全力執(zhí)行,。特別是當面對各種繁雜的人際關系與各種壓力和時,，堅持原則，公平公正,，是不可逾越的底線,。原則是剛性的，當然在執(zhí)行過程中還要講柔性,。具體到每一件事,、每一位教師的特殊情況，在堅持原則的條件下,，體現(xiàn)人性化服務,，做到耐心、細致,、熱情,、縝密,，以求得教師對人事政策的了解,，對人事工作的理解,。

以上述職述廉有不到之處,，請大家多提批評意見,。