隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么報告應該怎么制定才合適呢,？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

文員半年工作總結報告篇一

一、在過去的一年中,，充分發(fā)揮主觀能動性,，全心全意，克盡職責完成本職崗位工作,，并積極配合業(yè)務部工作需要開展工作,，及時完成公司和部門領導布置的各項工作。終于不辱使命，沒有因為懷孕而影響到工作,。

二,、與各供應商及客戶建立并保持良好關系，確保藥品供應順暢,。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時六周的用量),，也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰,。

三,、按照gsp質量標準，及時聽取與反饋質管部的意見,，與各供應商溝通協(xié)調,，盡最大努力保證藥品質量。

四,、貫徹領導的思想,，做好市場部的招投標工作。

五,、做好新品種的物價備案工作,，及時做好調價工作。

六,、做好銷售內勤工作,，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂,。

不足：

一,、對于流行性疾病預測力不足，導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣,。

二,、因為消息上的不靈通，對于藥品招標及后續(xù)工作跟進不夠及時,。

新的一年意味著新的起點,，新的機遇,，新的挑戰(zhàn),，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激-情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫,，我將留取精華，摒棄糟粕,，不純?yōu)榱送瓿扇蝿斩ぷ鳎詣?chuàng)造更多利潤來提升自身價值,。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,，與公司全體員工共同學習,、共建和-諧,、共創(chuàng)輝煌!

文員半年工作總結報告篇二

xx年上半年,，某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,，強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量,，開源節(jié)流,、增收節(jié)支,、大膽開拓,，勇于創(chuàng)新,，取得了較好的成績?，F(xiàn)將xx年上半年工作作如下匯報：

一,、上半年工作回顧,。

公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,，已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟,。但對手今年通過*式的營銷模式,，采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境,，我們每前進一步都很難,。但我們并沒有失去信心，而是將壓力轉化為動力,，在總部的關懷和指導下,，在公司領導班子的帶領下，在全體員工的齊心協(xié)力下,，按照年初確立的以人為本,，打造隊伍、完善管理,、和諧發(fā)展的工作方針,，公司積極采取有效措施，對內加強管理,，為發(fā)展打好基礎,，對外大力加強市場營銷，以發(fā)展促鞏固,。上半年,，公司針對市場形勢和公司的實際情況，及時出臺相關的制度,，調整營銷策略，為公司今年工作目標和經(jīng)營指標的完成奠定了基礎,。

（一）生產(chǎn)經(jīng)營情況,。

今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務萬標箱，比去年同期增長,；件雜貨完成萬噸,，比去年同期增長；裝拆箱理貨完成萬標箱,，比去年同期增長%,。

今年上半年財務收入共計萬元,，比去年同期增長,。利潤元,，成本利潤率,。

現(xiàn)有員工隊伍x人，員工平均工資達x元/月,。

（二）主要完成的工作,。

1、以人為本,、搭建平臺、構建和諧企業(yè)。

以人為本是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道,。員工是企業(yè)的財富,，只有真正的關心員工，充分保障員工的利益,，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性,，為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年,，公司繼續(xù)堅持以人為本的經(jīng)營理念,，按照年初提出的以人為本、構建和諧環(huán)境,，促進公司可持續(xù)發(fā)展的工作指導思想,，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,，提高物質基礎，今年員工的福利待遇有了明顯增長,，員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,，公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育,，增加精神食糧,，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境,。

加強黨組織建設,，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃,，公司黨委成立了中心學習組,，將各部門長、黨支部書納入學習組,，每月組織黨員干部進行黨課學習,，由黨委成員親自主講。通過政治理論學習,，黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高,，在實際工作中他們以身作則,，從現(xiàn)在做起、從部門做起,、從點滴做起,，處處起到表率作用。

充分發(fā)揮團組織,、工會的作用,。團組織和工會是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁,。今年以來,，公司團組織和工會在黨委的領導下，組織了多項有益員工身心健康的活動,。如新年文藝匯演,、第一屆友誼杯籃球比賽、萬人獻愛心活動等等,。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點,，根據(jù)部門實際情況，在工作之余,，組織許多年青人喜歡的活動,，有學雷鋒，做好事活動,，臺球賽,，羽毛球賽活動；也有郊游,，燒烤活動,，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活，既煅煉了身體,，陶冶了情操,。又加強了交流，加深了感情,，促進了團結,，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境,。

發(fā)揮x宣傳作用,，正面引導員工奮發(fā)向上。廈門某某從xx年開始創(chuàng)辦企業(yè)內刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,，為領導與員工,、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺,。通過內刊傳達了公司政策精神,、指示要求,。員工們通過這一平臺，交流工作,、學習,、生活的經(jīng)驗與感受，對公司經(jīng)營管理提出意見,，參與公司的*管理,，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養(yǎng),，還調動了員工參與管理的積極性,。今年以來，為了更好地發(fā)揮*導向作用,，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻,，愛崗敬業(yè),，有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進行全面改版,，由原先的兩版擴充到現(xiàn)在的九版,，并結合公司的實際，增加具有導向性的文章,，極大地豐富了簡報的內容,，提高了簡報的可視性和可讀性，充分發(fā)揮其導向作用,。另外,，各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄，根據(jù)部門的具體情況,，創(chuàng)辦各種主題的欄目,，對部門的好人好事進行宣傳和表揚，對工作的特殊情況,，注意事項進行宣講,。從而促進了部門的生產(chǎn)管理，又調動了部門員工的工作積極性,。2,、加強隊伍建設，提升公司競爭力,。

隊伍建設是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,，公司自成立至今，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合,、真抓實干,、敢于管理,、擅于管理的干部隊伍，和一批愛崗敬業(yè),、不畏辛苦,、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,，正是在這些干部員工的努力拼搏下,，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,，公司繼續(xù)加強隊伍建設,，努力提高部員工的思想水平和綜合素質，提升公司的競爭力,。

加強干部員工的思想素質教育,，引導員工從大局出發(fā)，向前看,，向遠看,，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,。尤其是提高中層骨干的業(yè)務技能和管理能力,，使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。上半年,，公司多次組織助理以上骨干進行各種培訓,。各部門還組織了學習小組，學習業(yè)務知識和理貨英語,。今年6月公司推薦某某x,、某某x二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓。通過培訓教授和自主學習,，干部員工的綜合能力和業(yè)務水平有了很大的提高,，為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎。

繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理,，限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,，讓干部有危機意識而更加努力地工作，讓普通員工有盼頭而更加努力地去學習,，去提高自己的業(yè)務技能和綜合能力,。上半年有二名同志被聘任為部門長，有三名理貨員提升了見習助理,，對多名員工的工作崗位進行了調動,。通過這種能者上，庸者讓的競爭機制和干部調動機制,，公司呈現(xiàn)比學趕超的局面,，很好地滿足了各個崗位的需要,，促進了公司的發(fā)展。

3,、完善規(guī)章制度,，嚴抓貫徹落實。

規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,，幾年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務的順利展開。但隨著競爭的加劇,，市場對我們提出了更高的要求,，尤其在安全質量方面。上半年,，公司針對一些內部差錯反復出現(xiàn)的問題,，修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質量掛鉤，對差錯進行嚴格的控制,，內部差錯按個計算,，一旦出現(xiàn)內部差錯即取消評比個人貢獻獎資格，干部出現(xiàn)內部差錯,，扣比率扣除安全質量獎；進一步明確對外差錯的界定,，即只要錯誤送達,、傳達外部單位，不管有沒造成影響,，都視為對外差錯,。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了干部員工的責任感和緊迫感,，使工作差錯急劇的下降,，確保了安全質量，受到客戶的好評,，為進一步擴展市場創(chuàng)造了條件,。

今年以來，公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實,，出臺了《干部的職責與權限》等規(guī)定,，進一步明確了職責，使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓,、有人管,，而不是當作廢紙一張，同時加大對責任人的考核力度,，對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴肅處理,。7月份,，現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀律，無故曠工,，公司給予通報開除處理,，并要求其承擔相應的違約責任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,，出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內容》,，對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進行檢查。通過采取上述措施,，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,，保證了公司的政令暢通，令行禁止,，高質量,、高效率地完成了公司布置的各項任務，從而提高公司在市場上的整體競爭力,。4,、開源節(jié)流，創(chuàng)造效益,。

根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求,，廈門分公司積極采取有效措施，做好開源節(jié)流工作,。一方面全力拓展市場,，爭取業(yè)務，拓寬營收渠道,，一方面加強內部成本控制,，節(jié)省開支，取得了很好的效果,。首先,，加強人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定,，人員統(tǒng)籌安排的用人機制,，解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難，減少各部門人員的編制,。其次,，實行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營,、管理,、質量和成本納入部門月度考核，教育員工從自身做起，從點滴做起,，提高主人翁精神和節(jié)約意識,，努力降低成本。其次在管理費上嚴格控制,，盡量壓縮機關人員的配置,。機關人員多是身兼數(shù)職，辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,，在財務部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計,。在業(yè)務招待費上，本著花小錢,、辦大事,、辦好事、辦實事的原則,，采取一切措施,，避免不必要的開支。

上半年,，我司本著審計出效益,、審計防風險、審計強管理,、審計促發(fā)展的原則,，積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施,，公司成本支出得到了很好的控制,，收入成本率有了明顯的降低。

5,、大力加強市場營銷工作。

今年隨著國家相關政策的出臺和廈門港的自身情況,，廈門港的某某市場總量沒有增加,，反而出現(xiàn)下降的趨勢。而港務集團給某某定了較高的利潤指標,，這勢必讓某某加大市場營銷力度,，采取一切辦法，甚至不入流的手段對我們進行反撲,。公司及時采取相應的對策，鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今,，對手很難從我們的手中奪去業(yè)務,，但我們每爭取一塊業(yè)務也要付出很大的代價，這就是市場的相對相持階段。在這相持階段,，誰頂?shù)米毫?，先打開突破口，誰就掌握了市場的主動權,，所以,，市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。

今年公司為了加強市場營銷工作,，在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時,，將某某x、某某x二位同志借調到商務部協(xié)助進行市場營銷工作,，同時依然負責本部門的經(jīng)營管理,，充實了商務部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點,，為客戶提供眾多的增值服務,，包括為客戶做一些力所能及的事，想客戶之所想,，急客戶之所急,，受到了客戶的肯定與表揚，從而加深了和客戶及相關方的關系,。

公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點,，及時調整策略，采取行之有效的營銷辦法,，對班輪繼續(xù)跟蹤,，保持關系，重點攻關內支線以及一些近洋的航線,。今年上半年在鞏固原有航線的基礎上,，通過積極營銷，相繼爭到某某地中海線,；某某的一條內支線和某某線,；某某和某某合開的東南亞線；某某的一條船,。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線,，導致公司理貨箱量的流失，但由于我們爭取到了一些業(yè)務,，從而補足了箱量,，鞏固了市場份額。在件雜貨方面,，公司加大營銷力度,，一有信息,，及時跟進，不放過任何的機會,，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,，有幾個月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面,，加大與堆場和貨主的聯(lián)系,，擴大合作，上半年,，增加了某某物流的一塊業(yè)務,，特殊理貨的業(yè)務量也有所增加。

公司還和相關碼頭加強合作,，上半年公司與碼頭簽定了合作協(xié)議,，其船邊、閘口,、驗關臺的相關理貨業(yè)務已全部委托我司操作,。這證明了我司的營銷工作取得了成功，并且有了碼頭這一有力的支持者,，為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎,。

6、某某分公司正式開展某某業(yè)務,。

根據(jù)總部的要求,，某某分公司的經(jīng)營管理由廈門分公司負責，去年公司對某某市場進行了調研,，并做好相關開業(yè)的準備工作,，今年公司加大了營銷力度，積極推進某某分公司各項工作的進行,。今年上半年某某分公司已按照既定的計劃,，順利開業(yè)了，并已經(jīng)多次進行了理貨作業(yè),。某某x作為某某分公司具體負責人,，對某某分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。

二,、存在的不足。

（一）員工的思想水平和綜合素質有待提高,。

公司成立三年來,，經(jīng)過公司的引導和教育，員工的思想水平和綜合素質比剛進公司時有了很大的提高,，但隨著競爭的加劇,，客戶我們的員工提出了更高的要求。

（二）干部的管理水平和業(yè)務技能有待加強。

有一批能抓管理,，會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關鍵,，近三年來，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,，他們在實踐中邊學邊干,、邊干邊學，工作能力,、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻，但他們畢竟還年青,，無論是工作經(jīng)驗,、業(yè)務能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距,。

（三）規(guī)章制度的落實還不夠全面到位,。

三年來，公司各項規(guī)章制度都已建立,，并在實踐中逐步地健全和完善,，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實,。今年,，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質量上,，沒有很好地杜絕差錯,，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè),。

（九）市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新,。

上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績，但沒能取得更大的突破,。今年市場競爭的殘酷性在加劇,，只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務，掌握市場的主動權,。

文員半年工作總結報告篇三

時光飛逝,，日月如梭，我來到已經(jīng)整整一年,。一轉眼20xx年上半年也已告一段落,，回顧這半年時間，我在公司的領導下,，和在各位同事的支持和配合下,，立足本職,，積極展開工作，順利完成著自己所負責的一個又一個工作任務,，20xx年對于我來說是接受挑戰(zhàn),、充滿希望、收獲經(jīng)驗和不斷突破的一年,。非常感謝公司給我這個展現(xiàn)自己能力的平臺,。

下面我來總結一下20xx年上半年的工作情況以及對下半年的工作計劃。

首先是我對出納崗位工作做的一個總結

在這期間,，我在財務工作上堅持做到了如下幾點：

1,、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支,。

2,、支付（包括公、私借用）每一筆款項,，不論金額大小均須各領導及經(jīng)辦人簽字或電話確認,。

3、收到款項及時通知相關人員及領導,，收到支票及時到銀行進賬,，保證了款項的快速收回。

4,、建立健全現(xiàn)金,、銀行日記帳，準確及時逐筆記載資金收付,，做到日清月結,、每日結算、帳款相符,、定期盤點,。

5、制作資金狀況表,，應付銷售費用計劃,，準確核算準備各銀行每月應付利息等

6、每月月底及時準備好回單,，及時報銷費用,，保證后面其他財務工作順利進行

7、基本完成各大銀行法人和法人章,，財務章的變更,。

8、嚴格按照合同審核各加工運輸單位費用,，進行掛賬,，付款。（知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,，對此工作必須要十分了解,，十分謹慎，十分細致,，它是財務工作的第一線,，財務收支的關口，占有很重要的地位,，不僅要處理好工作本身,，更要處理好與對內對外相關人員的關系。）

今年的上半年,，由于領導對我的信任和鼓勵,，在去年的工作基礎之上增加一些我自己力所能及的行政事務；由于在這半年內兼任辦公室行政工作,，我負責了辦公用品的采購及領用,，辦公室衛(wèi)生保持，環(huán)境優(yōu)化,，車票,、機票、餐飲等預訂,，和接待工作,，這些都讓我開始了解如何與不同的人打交道，和學習到了一些待人接物的禮儀知識,。我很感激這些細小的工作,，讓我了解到了做事需要用心，細致,。

以上就是我對20xx年上半年的總結了,。在今后的工作中，我會依然保持積極的心態(tài),，熱情的態(tài)度,，完成今后的一個又一個工作任務。

下面是我對下半年工作的計劃及態(tài)度進行匯報

要作為一個合格的出納,，我必須具備并堅持以下的基本要求：

一.學習,、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能,。

二.要恪守良好的職業(yè)道德

三.要有較強的安全意識,，做好對現(xiàn)金、支票,、各種有價票據(jù)等的保

管,。

四.要有很好的溝通能力,。特別是銀行等客戶單位的溝通。

五.不管做什么工作都要有較強的團體意識,，有責任心,，要善于思考，做事有頭有尾,，不推卸責任

六.養(yǎng)成良好學習習慣,，工作習慣，善于歸納,，善于總結,，在不斷的總結中找出缺點，及時糾正,，制定明確的目標,，不斷努力創(chuàng)新。