總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結吧。什么樣的總結才是有效的呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助。

員工轉正申請工作總結簡短 員工轉正申請工作總結篇一

5月中旬,，因為長輸管線的施工圖設計階段需要現場定線,，我有機會提前到公司開始自己的工作生涯，并且去張家口參加應張管線選線的學習,。歷時20天,。

在這20天的學習過程中，我勤學好問,，努力的提高自己,。每天積極的做好師傅交給自己的任務，同時堅持晚上學習儲運相關規(guī)范,，為以后的設計工作作理論準備,。在實習期間，抓緊一切機會向各位參加選線工程的前輩們學習和請教,，使自己在長輸管線知識的理論和實踐應用能力方面有了很大的提高

在此期間,，我對選線的基本原則有一定的認識，對線路走向和躲避障礙物方法等有較全面的認識,，對處理一般穿越工程的路線選擇和穿越方式有比較全面的認識,。學會了看懂及充分利用地形圖，對線路圖的繪制有較全面的認識,，熟練使用gps導航儀等,。

由于中間需要回學校參加畢業(yè)答辯，在六月上旬回到學校準備自己的畢業(yè)答辯事宜,，在回學校的十多天里我科學的安排自己的時間,。作為學生，我很好的完成了在校期間的最后考卷——畢業(yè)設計成績“優(yōu)秀”,。很好的回報我自己辛勤努力的汗水,，并且順利取得自己的學位證書和畢業(yè)證書,，完成在校期間的所有交割手續(xù)，為離校做好充分的準備,。作為班長,，我組織本班同學參加畢業(yè)籃球賽、足球賽,、畢業(yè)合照,、畢業(yè)聚餐、畢業(yè)答辯及完成相應的各種手續(xù),。在處理好學校的各種事宜后我于6月下旬回到公司參加應張長輸管線施工圖設計的最后的繪圖和出版存檔工作及參加作為新員工的培訓教育活動,。

在此期間我對長輸管線線路圖的繪制進行了全面的學習，對公司規(guī)章制度有全面的認識,，熟練了cad,、office、pdsoft,、q-piping等軟件的使用,。使自己在設計工作的工具熟練使用能力方面達到了更高的水平。同時非常注意處理自己和其他員工之間的關系,，與新員工之間互相學習,，互相幫助;與前輩員工之間，每次都主動幫助做些力所能及的事情,，遇到自己努力還不能解決的問題時主動的問他們,，認真的向他們學習，請教,。在這段時間里面是我提高很快,，無論是做人做事,。在這里要感謝各位領導和同事的幫助,。

時間到了8月中旬，由于工作需求,，我和另外兩名同事被派到西南x公司進行為期一年的學習,。

現在在西南分公司學習已有半個月的時間，我深刻的感受到公司對自己在外學習的深切希望,，同時也感覺到了自己身上的壓力和責任,。在啟程來成都前就暗下決心，一定要好好學習,，不辜負各位領導和公司的厚望,。

在西南公司我們三人都努力的學習，積極的工作,，主動的尋找各種方式以使自己能在最短的時間里融入到這個新的集體,。

在此期間我們快速的適應新的工作和生活環(huán)境,，按照公司的安排我們首先是適應公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏，并且自學三維繪圖軟件autoplant為以后的工作做好準備;然后是公司會組織一個集體的軟件培訓學習;最后會分派到各個不同的項目組進行正式的項目設計工作,。

對于這個安排我們堅決的執(zhí)行,，同時在工作之余，我還主動的尋求更多的知識,，為身邊的前輩員工們做一些簡單的工作,，例如打印圖紙，接受和遞送文件,，整理存檔文件等,。利用這些機會我快速的適應新公司的各種環(huán)境同時也學習著公司的各種設計文件的編制，設計流程的走向,，一些典型的工藝流程圖的設計……

總之,，在這三個月的時間里，自己成長了很多,，無論是在實際工作方面,、理論知識方面還是待人接物方面。都已更加的成熟和穩(wěn)重,。自覺已達到公司的要求,，并卻還在快速的成長和提高，因此特寫總結以申請轉正,。

員工轉正申請工作總結簡短 員工轉正申請工作總結篇二

我于xx年x月xx日開始到公司上班,，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中,，不知不覺已經三個多月了,，現將這三個月的工作情況總結如下：

一、非常注意的向周圍的老同事學習,，在工作中處處留意,，多看，多思考,，多學習,，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中,。

二,、幫助采購核對前期的應付賬款余額，并對賬袋進行了分類整理,，為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購帶新員工,，雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工，但在4月份,，還是積極主動的協(xié)助采購帶新人,，將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給,，教會她如何記賬袋，如何查錯,，如何發(fā)傳真等,。

三、根據核對后的應付賬款余額重新建產新賬,，并及時的填制應付憑證,、登記應付賬款明細賬，除外協(xié)廠供應商的期初余額尚需核對外,，大部分的應付賬數據已經準確,。

四、建立庫存明細賬,。在三四月份,，因為原來的成本會計突然離職，在沒有任何交接的情況下,，變壓力為動力,，要求自己盡快的熟悉公司情況，不斷的對工作進行改進,，以期更適合公司的現狀,。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫,、公司原材料庫,、沈陽庫、濟南庫,、北京庫,、上海庫和生產車間庫，并對成品庫進行了匯總,，形成公司總的庫存明細賬,。在建賬的同時，將當期該處理的單據進行相應的處理,，但因期初數據不準確,，影響了報表的可信度,，不過在這個過程中已經積累了一些經驗,，在以后的工作中會做的更好。

五,、在工作中,，善于思考，發(fā)現有的單據在處理上存在問題,，便首先同同事進行溝通,，與同事分享自己的解決思路,，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經理,，同時提出自己的意見提供參考,。

六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部),。

七,、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白,，,，所以前段時間一直延用前期的做法，對運費進行流水登記,。運費管理修正后,，根據應付報表及運費管理的要求，重新設計了一套運費統(tǒng)計的表格,，我想在以后的工作中再根據需要進行相應的調整,。

八、熱心回答同事詢問的問題,。由于自己以前接觸計算機應用多一點兒,，積累了一些經驗，在工作中,，經常會有同事詢問,，我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,，我們的公司才會整體的提高,。

關于我們目前的狀況，我提一點看法,，就是關于月末結賬的問題,，應收、應付,、采購,、制單、庫務等相關人員口徑要一致,，統(tǒng)一時間結賬,，便于賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念,，盤點就是要進行賬實核對,，目的是要達到賬實相符。賬面數和實數之間差了未達單據,，所以盤點時一定要處理好未達單據,，不僅是送貨單,，入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關的單據都存在著未達情況,，都要列全,，而且要注明單據的性質(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單，只列單據號不易區(qū)分),，單據的情況(做廢或改單)現在這些方面做的還不夠,，未達單據提供不是很全，有些入庫單未提供,，未達單據如果不準確,，庫存核對就無法有效的進行，更談不上賬實相符了,。還有盤點日的單據一定要和庫務確定好是盤點前還是盤點后,，不能再出現同一天的單據，有的是盤點前,，有的是盤后的情況,，這樣我們在處理單據是會出現混亂。

總之,，經過三個月的試用期,，我認為我能夠積極、主動,、熟練的完成自己的工作,，在工作中能夠發(fā)現問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作,，與同事能夠很好的配合和協(xié)調,。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善,，對工作：力求完美,，不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。

員工轉正申請工作總結簡短 員工轉正申請工作總結篇三

時光飛逝,，轉眼已經畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個學生到一名企業(yè)職工的轉變,，思想上,、學習上、業(yè)務技能上都有很大提高,。進步的同時,，我的心里裝滿濃濃的感念，是領導的親切關懷,、同事們的無私幫助激勵了我的成長,，這種在人生轉軌的

關鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生,。

第一次邁入企業(yè)的大門,，我的內心是茫然的，這呈現在眼前的陌生的一切,，不知能夠帶給我怎樣的人生,。師傅們的目光鼓勵了我，領導的叮嚀安撫了我,，我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子,，如同親人一樣接納我的這個人群，令我感到火一樣的溫暖,。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,，許多東西要學要把握，而我學的是英文專業(yè),，與辦公室的業(yè)務毫不相干,，怎樣才能干好它?干一行愛一行，領導是這么教誨我的,，師傅們是這么說的,。只要工夫深，鐵杵磨成針,。我積極努力地工作著,，不懂就問，不會就學,，不好就練,。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn),。

文字工作是辦公室工作的重頭戲,。一年以來，總廠各種總結,、匯報以及先進事跡材料不計其數,，我把工作的壓力下當成是領導對我的信任、工作給予我的歷練,。我認真地對待每一份材料,，按照領導的要求反復修改，直到領導滿意為止,。為了宣傳總廠的先進事跡,，樹立企業(yè)形象，我把上報企業(yè)信息當作自己義不容辭的職責，一年上報信息35條,，在對外宣傳報道中發(fā)揮了自己的作用,。經過一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高,，工作起來感到越發(fā)得心應手了,。

此外，我還認真抓好人事,、勞資工作,負責辦理總廠人事,、勞資、醫(yī)保,、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務等,，這對我來說是全新的領域，而涉及職工利益的事更來不得半點差錯,。為此,，我在業(yè)余找來相關的書籍進行學習，并向有經驗的人請教,，將理論實際緊密結合,，認真做好各項勞資醫(yī)療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作,，及時編報人事,、勞資報表并立卷歸檔，在各項工資統(tǒng)計,、資料管理及分析工作中做到一絲不茍,、精益求精，圓滿完成了每一筆報銷,、統(tǒng)計以及人事勞資管理業(yè)務,。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴謹細致的作風贏得了職工的好評,，大家稱我是信得過的好管家,。

我積極參與工會的各項工作，包括準備工會建家基礎材料,、慰問困難職工等,，并積極參加總公司及區(qū)公司工會組織的各項活動，如秧歌比賽,、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等,，受到了職工的歡迎和好評。我還積極協(xié)作黨支部作好各項工作,，在防禽流感工作,、廠務公開等各項工作中發(fā)揮了自己的作用,。

在完成好本職工作的同時，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,，熱情幫助其他同事解決工作中的困難,，如解答電腦網絡方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當中,，我負責打印五百多名退休職工的名單,，并逐一電話通知領取,，受到了大家的好評,，這使我越來越感到幫助別人的樂趣。

回首往日,，我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受,，第一個便是收獲。是的,，我只作了我應該做的,，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時,，我收獲了成果,，收獲了成長，收獲了大家的信任,，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情,。這是企業(yè)所給予我的，也是激勵我迅速成長的源泉,。

在收獲的基礎上,，我也在不斷地感悟。我越發(fā)感到自己的進步首先需要思想上的動力做保證,，我感到身邊黨員的作用,，感到他們領先于職工的先進性和光榮性，感受到黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用是我們戰(zhàn)勝一切困難的法寶,。我在協(xié)助黨支部工作的同時,，鄭重地遞交了入黨申請書。我悄悄地向身邊黨員學習,，嚴格地要求自己首先作到在思想上入黨,，在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份，按時上交思想匯報和學習感想,，在總廠黨支部的領導下,，在總廠黨員同志們先鋒模范作用的帶動下，我的思想覺悟一步步提高,，我渴望自己有一天也能跨入這個先進者的行列,，以一名共產黨員的光榮稱號為黨組織增光添彩,。

我感到，身為辦公室的工作人員,，要積極發(fā)揮領導的參謀助手作用,，充分體諒領導的難處，盡最大努力為領導排憂解難,，使領導能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去,。比如在為職工報銷供暖費的工作中，我從容面對接踵而來的供暖公司,，能擋則擋,，為領導分憂。

此外,，作為煤炭行業(yè)的一名職工,，我感到學習的緊迫性。所謂學海無涯,，在知識爆炸的年代,，現有的知識水平是遠遠不夠的。人才是企業(yè)第一資源,。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,，只有不斷學習、不斷積累,，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,。為此，我在業(yè)余時間參加了研究生班的學習,，在學習中不斷豐富自己,、提高自己，隨時準備在企業(yè)需要時貢獻自己的才智,。

這一年來我感觸最深的,，就是總廠的工作氛圍。領導平易近人,，如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實,，無微不至地給我關心。象對待徒弟一樣傳授我技能,，象對待孩子一樣包容我的缺點,。我很幸運，我溶入了這樣一個團結戰(zhàn)斗的集體,，溶入了這樣一個溫暖的大家庭,。它鼓勵我進步，激勵我成長,，并無時不刻地提醒著我,，這種團結一心,、攜手并進的企業(yè)合力，是企業(yè)寶貴的財富,，是能夠破除一切阻礙,、乘風前行的助推器!

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索,?；厥滓荒辏疑罡行牢?，我從一名不諳世事的學生,，成長為一名要求進步的企業(yè)職工，各種滋味只有自己體會,。人生的道路剛剛開始,，這工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力!我會不斷思索和尋求,，用全部的青春和熱血,，為總廠的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量，書寫我的人生中濃墨重彩的一頁!

員工轉正申請工作總結簡短 員工轉正申請工作總結篇四

我于xx年7月2日成為公司的試用員工,，到今天3個月試用期已滿,，根據公司的規(guī)章制度，現申請轉為公司正式員工,。

物流工作是我從學校畢業(yè)后從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點，我十分珍惜,。通過三個多月的不斷學習,，以及同事、領導的幫助,，我已完全融入到了這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應該說自畢業(yè)到現在付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了,。

作為一個剛剛從校園走出的畢業(yè)生，初來公司,，曾經很擔心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍和團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變,。

在這三個月的工作中,，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂,，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習,、請教，不斷提高,、充實自己,。

三個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆,。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活,，現在已經漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸,，或許更應該是一種嘆息,，誰能說得清呢?

首先說說我對這段時間的工作認識：

物流發(fā)展部是公司運轉的一個重要樞紐部門，承擔著對外宣傳,，市場開拓的任務,，同時還肩負著對內溝通各部門，保障業(yè)務準確進行,，完滿服務客戶的責任,，這就決定了工作繁雜的特點。從物流工作的性質上講,，它具有專業(yè)綜合性強,、環(huán)節(jié)復雜、程序縝密,、突發(fā)性強的特點,。這就要求我們物流專員要有扎實的專業(yè)基礎，綜合的知識積累和認真負責的工作態(tài)度,。

工作心得：

剛來那段時間,，對什么都感覺很生疏。雖然我的專業(yè)是計算機,，單據也是在計算機上操作,，也算是對口吧，可是對于物流程序,，我是一點也不懂,，感覺好茫然，不知道該怎么去操作,，每天都感覺暈乎乎的,。

如果說倉庫是對貨物進行處理，那么辦公樓的運作則是對單據的處理,。貨物的處理是那么明朗,，讓人一目了然,，而單據的處理則是通過電腦系統(tǒng)進行操作，一切又顯得那么繁雜,。但是在領導和同事耐心的指導下,，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程,。俗話說,，“師傅引進門，修行在個人”,，雖然知道了那些大概的步驟,，可是許多細節(jié)的問題還是需要自己去慢慢做的。做單子,、輸數據,，最重要的是要小心、仔細,，不能有一點差錯,，精確度百分百。

從事物流行業(yè),，綜合知識的積累還遠遠不夠,，為此我堅持從每天的工作中學習，盡量豐富自己的專業(yè)知識,，唯一的目標就是早一天學好本領，早日為公司創(chuàng)造利潤,，以自己的行動為公司貢獻自己的力量,。在這段時間里，遇到各類工作安排,，我都積極配合做好,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，只希望把工作圓滿完成,。

工作收獲：

現在我已經能夠熟練操作5156，sap系統(tǒng);獨立完成每天的出庫,、入庫單;打印提貨單,，將每天的出入帳做好;還加強了自己的責任心，讓自己做事更細致;并使我學會了怎樣與人相處,。

工作中的不足之處：

在處理問題的經驗方面有待提高,，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷的學習,，以提高自己業(yè)務能力,。由于初入職場,，出現的一些小差小錯，工作表現不能讓領導感到滿意,，我會虛心聽取領導的指正,。“前事之鑒,，后事之師”,，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮的更周全,，杜絕類似失誤的發(fā)生,。我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好，保證讓領導滿意,。

在此,，我真誠的感謝領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤進行及時的提醒和指正,。

這是我的第一份工作,，我對此十分珍惜，同時又看到公司的迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，以實現自己的奮斗目標,，體現自己的人生價值,，和公司一起成長。懇請領導給我繼續(xù)鍛煉,、實現理想的機會,。我會用謙虛、謹慎的態(tài)度和飽滿的熱情投入到我的工作當中,，為公司創(chuàng)造價值,，同公司一起展望美好的未來!

員工轉正申請工作總結簡短 員工轉正申請工作總結篇五

20__懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了______支行，在這里我將釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的夢想,。時光飛逝，來______支行已經三個月了,，在這短短的三個月試用期里,，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上,，學習上,，還是思想上都逐漸成熟起來。

在______支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說,，普通的柜員何談事業(yè)，不,，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡，完美源于認真,。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名____銀行員工,，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務，真誠服務,，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的，在銀行員工中,，柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺是展示銀行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作、熱忱服務,，日復一日,，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的'，我為自己的崗位而自豪!為此,，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領,、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕,、敗不餒,。

參加工作以來，我立足本職崗位,，踏實工作,，努力學習業(yè)務知識,，向有經驗的同事請教，只有這樣,，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績,。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工,，注定要平凡,，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚,，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收,，總有固定的收獲,。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,，賬務錄入,，收收放放，營銷維護,，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務,。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到,，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情,，奉獻我們的真誠,，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒有根基哪來高樓,，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務的過程中,，我始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂”,，為客戶提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務,，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務時,，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定的方便,，靈活、適度地為客戶提供個性化,、快捷的服務,。

完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上,，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務,。因為，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務,。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識,，新業(yè)務,，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能,。我從點滴小事做起,，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷,、準確,、高效，讓客戶少等,、少跑,、少問，給客戶提供及時,、準時,、定時、隨時的服務,。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志,，精力充沛,，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來,，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志,，更要耐得住平凡,，立足于平凡，淡泊名利,，勇于奉獻!

員工轉正申請工作總結簡短 員工轉正申請工作總結篇六

如果說日子是一個電影拷貝,，那么一個充滿愜意的工作就是上面多彩的光影。

如果說這段光影充滿了迭起,，那么迭起的部分就是工作中最精彩的情節(jié),。

從對未知的工作充滿期待到慢慢的接觸，從對工作的茫然不知所措到得心應手,，這實實在在的一切,，我想僅僅用短短的八百字是很難表達的。

轉眼從七月進入郵政以來,，半年有余,，半年中有遇到工作困難不知所措的困境，也有在同事的幫助下圓滿解決時的興奮,，既有理不清工作思路的迷茫,，也有在摸索的路上拾起的點點滴滴。

記得剛來到三鄉(xiāng)分局的時候,，一無所知這個詞用來形容當時的我一點也不過分,，對工作的一無所知，對為人處事的小心謹慎,，現在想想當時的自己都覺得可笑,，轉變的過程是個艱難的過程，同時也是個痛苦的過程,，因為轉變就意味著新的事務要不斷的吞噬它原有的結構,，物質表面的轉變只是一個蛻變，那精神層次的升華才是思想的一次自我戰(zhàn)勝,。我想在三鄉(xiāng)我戰(zhàn)勝了自己,。

我具體的工作是儲匯柜員，這個看似簡單又體面的崗位,，原來只是玻璃墻外人對我們的定位,。而我的轉換不僅是從以前的玻璃墻外到內部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛,。工作時的精神高度集中,，容不得半點松懈，對客戶要耐心的解釋,，對工作要充滿激情,。說實話，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,，現在我知道我可以做到了,，并且可以自豪的說我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身最大的變化,，雖然這個變化是潛移默化的,，但我切切實實的感到了這個變化。

既然是工作心得,，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,，只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在，郵儲的發(fā)展經歷了很久的轉變和提高,，但是存在的問題亦不容小視,。自身的人員素質不高，業(yè)務的單一和少的可憐的附加值,，管理的不健全,，激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,，雖說我們也在努力的改變這一現狀,，但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉型期,。

我們可以借著郵政銀行的成立這個絕好的契機,，實現整個企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力,，但是我們明白了壓力是最好的動力之后,，也許很多的問題就會迎刃而解。

工作心得,，我想不僅是這些沒有感情的文字,，更應該是文字下面那種對工作期待和憧憬的信心，工作轉正,，我想轉變的不僅是身份,，更應該是這種身份轉變后的責任。

員工轉正申請工作總結簡短 員工轉正申請工作總結篇七

屈指一算,，我在公司的工作時間已將近三個月了,。在此將這三個月的工作進行一個簡單的總結。

5月中旬,，因為長輸管線的施工圖設計階段需要現場定線,，我有機會提前到公司開始自己的工作生涯,，并且去張家口參加應張管線選線的學習。歷時20天,。

在這20天的學習過程中，我勤學好問,，努力的提高自己,。每天積極的做好師傅交給自己的任務，同時堅持晚上學習儲運相關規(guī)范,，為以后的設計工作作理論準備,。在實習期間，抓緊一切機會向各位參加選線工程的前輩們學習和請教,，使自己在長輸管線知識的理論和實踐應用能力方面有了很大的提高

在此期間,，我對選線的基本原則有一定的認識，對線路走向和躲避障礙物方法等有較全面的認識,，對處理一般穿越工程的路線選擇和穿越方式有比較全面的認識,。學會了看懂及充分利用地形圖，對線路圖的繪制有較全面的認識,，熟練使用gps導航儀等,。

由于中間需要回學校參加畢業(yè)答辯，在六月上旬回到學校準備自己的畢業(yè)答辯事宜,，在回學校的十多天里我科學的安排自己的時間,。作為學生，我很好的完成了在校期間的最后考卷——畢業(yè)設計成績“優(yōu)秀”,。很好的回報我自己辛勤努力的汗水,，并且順利取得自己的學位證書和畢業(yè)證書，完成在校期間的所有交割手續(xù),，為離校做好充分的準備,。作為班長，我組織本班同學參加畢業(yè)籃球賽,、足球賽,、畢業(yè)合照、畢業(yè)聚餐,、畢業(yè)答辯及完成相應的各種手續(xù),。在處理好學校的各種事宜后我于6月下旬回到公司參加應張長輸管線施工圖設計的最后的繪圖和出版存檔工作及參加作為新員工的培訓教育活動。

在此期間我對長輸管線線路圖的繪制進行了全面的學習,，對公司規(guī)章制度有全面的認識,，熟練了cad、office,、pdsoft,、q-piping等軟件的使用,。使自己在設計工作的工具熟練使用能力方面達到了更高的水平。同時非常注意處理自己和其他員工之間的關系,，與新員工之間互相學習,，互相幫助;與前輩員工之間，每次都主動幫助做些力所能及的事情,，遇到自己努力還不能解決的問題時主動的問他們,，認真的向他們學習，請教,。在這段時間里面是我提高很快,，無論是做人做事。在這里要感謝各位領導和同事的幫助,。

時間到了8月中旬,，由于工作需求，我和另外兩名同事被派到西南x公司進行為期一年的學習,。

現在在西南分公司學習已有半個月的時間,，我深刻的感受到公司對自己在外學習的深切希望，同時也感覺到了自己身上的壓力和責任,。在啟程來成都前就暗下決心,，一定要好好學習，不辜負各位領導和公司的厚望,。

在西南公司我們三人都努力的學習,，積極的工作，主動的尋找各種方式以使自己能在最短的時間里融入到這個新的集體,。

在此期間我們快速的適應新的工作和生活環(huán)境,，按照公司的安排我們首先是適應公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏，并且自學三維繪圖軟件autoplant為以后的工作做好準備;然后是公司會組織一個集體的軟件培訓學習;最后會分派到各個不同的項目組進行正式的項目設計工作,。

對于這個安排我們堅決的執(zhí)行,，同時在工作之余，我還主動的尋求更多的知識,，為身邊的前輩員工們做一些簡單的工作,，例如打印圖紙，接受和遞送文件,，整理存檔文件等,。利用這些機會我快速的適應新公司的各種環(huán)境同時也學習著公司的各種設計文件的編制，設計流程的走向,，一些典型的工藝流程圖的設計……

總之,，在這三個月的時間里，自己成長了很多,，無論是在實際工作方面,、理論知識方面還是待人接物方面,。都已更加的成熟和穩(wěn)重。自覺已達到公司的要求,，并卻還在快速的成長和提高,，因此特寫總結以申請轉正。

員工轉正申請工作總結簡短 員工轉正申請工作總結篇八

時光荏苒,，轉眼間,，我已經進入____銀行三個月了。從盛夏到寒冬,，在這短短三個月的時間里，我學到了很多,，下面將我試用期的學習情況匯報如下：

入職的第一課從入職培訓開始,。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊，但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義,。通過入職培訓,，我了解到了____銀行的企業(yè)文化，學習了銀行個金,、公司,、國結的基本知識，培養(yǎng)了團隊意識,，認識到了溝通交流的重要性,。入職培訓讓我受益匪淺。

經過短暫的入職培訓,，我在______支行開始學習柜面業(yè)務,。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂,，對于客戶的提問也顯得不知所措,。在師傅和同事們的幫助和指導下，我虛心地學習請教,，認真地做筆記,，很快我學會了存取款、掛失,、外匯買賣,、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務。與此同時,，我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡單重復,，但實則需要柜員細心、耐心,、有責任心：細心地處理每一筆業(yè)務,，耐心地服務每一位客戶,，時時刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶負責,。

銀行業(yè)歸根結底屬于服務性行業(yè),，而對于銀行來說，各個網點則是為客戶服務的第一窗口,，其服務質量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關重要的作用,。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要,。在工作中,，我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人,，禮貌用語,，想客戶之所想，憂客戶之所憂,，以客戶為中心,，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸,。

要做好柜面工作,，各項技能必須達標。對于我來說,，點鈔,、計算器、中文錄入,、個金業(yè)務每一項技能都需要練習,。在網點同事的幫助下，在綜管部的訓練指導下,，在自己的刻苦努力下,，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務的效率也隨之提高了,。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,，因此，在今后的工作中,，我將繼續(xù)苦練技能,，力爭不斷提高。

在銀行工作在風險,，因此,，認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現。作為柜員,，我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作,。無論是業(yè)務的辦理過程，還是圖章,、憑證使用保管,，都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往,，我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,，盡可能的將工作中的風險降低。

營銷也是柜面工作的重要組成部分,，基金,、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,，我學習了相關的基礎知識,，樹立了相應的理財意識。但是,，在柜面的營銷過程中，我的營銷能力還欠佳,。因此,，我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教，在實踐中不斷磨練,。

三個月的工作經驗讓我學到了很多新的知識,，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,，我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,，保持學習的熱情，擺正心態(tài),，用心做事,，立足崗位，廉潔奉公,，真誠服務,，真心奉獻，以追求卓越的精神,，力爭與____銀行共同成長,，共發(fā)展。

員工轉正申請工作總結簡短 員工轉正申請工作總結篇九

從xx年11月30日入司已經三個月時間,，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助,。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通,，盡快的融入了東興證券這個集體,。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作：1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,，在xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,，并于xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,，并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,，完善公司客戶服務中心制度體系建設;3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢,，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報,，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;4,、從xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話,，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,，同時提高自身客戶服務意識;5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,，通過晨會來了解當時市場資訊,，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;6,、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進：1,、加強業(yè)務知識的學習,，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;2,、加強團隊溝通協(xié)作,，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發(fā)展目標,，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;3,、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法,。

在正式成為東興證券的一員之后，根據試用期發(fā)現的不足認真改進,，同時積極完成公司領導分配的任務工作,，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,，積極主動配合領導和同事開展各項工作,。自xx年5月起,根據學校事業(yè)發(fā)展的需要,學校研究決定設置了新的職能部門--發(fā)展規(guī)劃處.我本人經過參與競聘,被任命為發(fā)展規(guī)劃處處長.一年來,在學校領導的關懷下,在全校各級部門,各學院領導和老師的大力支持下,我本人團結帶領全處同志,忠于職守,克服困難,積極進取,努力工作,比較順利地完成了發(fā)展規(guī)劃處的各項任務.根據黨委組織部的要求,現將有關情況總結如下,敬請各位領導,老師,同事們批評指正.

一年來的崗位工作任務完成情況總結

一年來的工作頭緒很多.為了便于檢查考核,我分別從規(guī)劃處基本任務完成情況一一加以簡要總結概述.

1,組織完成學校總體發(fā)展規(guī)劃編制工作. 在學校領導的統(tǒng)一部署和安排下,我本人直接組織,起草完成并正式發(fā)布了《中國農業(yè)大學事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,《中國農業(yè)大學新農村建設行動規(guī)劃綱要》兩個重要文件.還組織完成了我校第一個《中國農業(yè)大學事業(yè)發(fā)展規(guī)劃文獻匯編》一書,約近30萬字,成為集成我校各級,各部門規(guī)劃的重要歷史資料.組織起草完成了《中國農業(yè)大學211工程第三期預可行性規(guī)劃報告》并已提交教育部.2,負責推進"985工程"的各項基本建設.我校"985工程"二期建設項目于xx年4月正式啟動.迄今為止,三年到?？偨涃M1.5億元.自"985工程"的管理工作由學?？萍继巹潥w發(fā)展規(guī)劃處以來,克服人力不足的困難,切實加強"985工程"管理工作的協(xié)調力度和監(jiān)管力度,完善管理程序,使"985工程"年是"985工程"實施三年來進展最快的一年,科研平臺基地建設基本落實,重大儀器設備采購基本完成,各項工作順利進行.

3.協(xié)調完成了"985工程"人才建設工作.經過聯合人事,科技,國際中心等部門認真組織和各個平臺的積極申報,先后組織各級各類人才協(xié)調論證會議5次.截止到xx年底,學校利用"985工程"人才隊伍經費引進各類人才28人,配套教育部新世紀人才27人,教育部創(chuàng)新團隊2個,高等學校創(chuàng)新引智基地2個.各類人才經費也已基本落實.

4,協(xié)調完成我校國家級重點學科評估和新學科增補工作. 根據學校領導的指示,國家重點學科評估工作由發(fā)展規(guī)劃處牽頭落實.為此,我們聯合研究生院,科技處等機構成立學科建設協(xié)調辦公室,認真積極的組織各個學科評估材料和申報工作,嚴格把關,積極服務,確保上報材料的水平和質量.經過全校的共同努力,我校19個國家重點學科評估全部順利通過,這是一件值得關注的大事.同時,也開始積極部署新增加學科的申報工作.

5,協(xié)調服務社會主義新農村建設工作.在xx年底,在學校領導下,牽頭組織相關部門和學院,在我國高校率先完成了《中國農業(yè)大學服務新農村建設""行動綱要》.并成功組織召開了新聞發(fā)布會,在校內外引起很好反響.教育部xx年第151期,152期簡報分別刊登了我校服務新農村建設的工作進展.學校服務新農村建設的新高潮由此掀起.另外,牽頭組織落實了北京市教育委員會共建項目《服務北京社會主義新農村建設》工作.經聽取專家意見,項目共設六個子項目.分別涉及科技示范基地建設,人才培訓,應用型研究生培養(yǎng),紅色1+1,提高農村商品信息化程度等方面.目前,各子項目均已啟動,建設進展順利.

6,負責完成學校統(tǒng)計工作和年鑒工作.統(tǒng)計工作是我處一項重要工作職能.在學校各部門的支持配合下,按時保質地完成了統(tǒng)計數據上報工作,并逐步理清了校內統(tǒng)計工作責任,初步建立了統(tǒng)計工作機制,促進了統(tǒng)計工作的規(guī)范化.根據上級部門的要求,協(xié)調學校有關單位,順利完成了-xx學年中國農業(yè)大學《高等教育基層統(tǒng)計報表》的上報.負責完成了《中國農業(yè)大學統(tǒng)計公報》.此表分28個分表,涉及17個校內單位,共54頁,上報數據達數千條.通過汲取經驗,學校首次發(fā)布了《中國農業(yè)大學統(tǒng)計工作管理規(guī)定》,使之制度化,規(guī)范化.《xx年鑒》編撰工作進展順利.

7,協(xié)調完成了教育部直屬高校""年7月,教育部發(fā)布了《教育部辦公廳關于布置直屬高校編制""基本建設計劃》的通知.我首次接手此項工作,工作難度非常大.根據教育部的要求,與后勤基建處,財務處配合,在廣泛征求各學院和附屬單位意見的基礎上,召開了多次會議研討會議,并多次報學校黨委暨校長辦公會審議,按時完成了《中國農業(yè)大學""基本建設計劃報告》的上報工作.8,組織開展了xx年度發(fā)展規(guī)劃專題咨詢項目的研究工作.11月,根據學校領導指示要求,組織開展了xx年度中國農業(yè)大學發(fā)展規(guī)劃專題咨詢項目《世界一流涉農大學發(fā)展道路研究》的組織立項 工作.我們積極組織有研究能力和國外留學經歷的教師申報,確定了20個課題立項.目前已經完成研究報告70萬字,得到了瞿振元書記等校領導的高度評價,正在組織進行成果凝練.

9,協(xié)調完成了學校部分研發(fā)中心的論證工作和各級研究中心的普查工作.一年來,先后組織開展了"985工程"曲周實驗站建設論證以及學校草業(yè)工程中心,中國農業(yè)大學—超大集團作物科學研究中心,土地中心,中法肉牛中心,荒漠化中心等近10個研究機構的論證工作,使得我校研究中心等機構設置的論證工作步入制度化和規(guī)范化.根據校領導的指示,還對全校所有研究中心現狀進行了全面普查,加強了管理.

10,參與組織和起草了學校部分重要報告.發(fā)展規(guī)劃處還擔負著起草學校重要文件的任務.一年來,按照學校安排,我直接參與學校第二屆黨代會《黨委工作報告》的調研活動并組織起草了黨代會報告初稿.完成了《校長任期述職報告》以及教學評估綜合材料等撰寫工作.

(三),在具體管理工作方面的體會

上任伊始,發(fā)展規(guī)劃處既沒有工作基礎,工作條件,也沒有人員隊伍,一切都是從零開始.但是,學校的工作一刻不能怠慢.面對新的崗位,新的任務,我一方面按照學校部署,積極選拔人員,在1個月內組成了7個人的團隊,另一方面,開始思考和謀劃如何能夠在較短時期內打開工作局面,獲得領導和群眾的認可,這是一個不小的考驗. 回顧一年來的工作,實踐證實,我和我們處的全體同仁經受住了考驗,付出了積極努力,得到了大家的認可,工作取得了預期效果,略感欣慰.這些成績的取得,離不開學校領導的支持和鼓勵,離不開各級部門和學院的支持合作,離不開廣大老師的理解和支持,在此表示感謝.

從個人管理體會角度,有以下幾方面需要進一步加以總結和匯報.

1,重視發(fā)展規(guī)劃工作的宏觀制度建設.為進一步促進校園建設,"985工程","211工程"設備采購等工作決策咨詢的規(guī)范化,民主化和科學化,在我們的積極倡導下,經學校研究同意,組織成立了《中國農業(yè)大學校園建設規(guī)劃委員會》,《"985工程","211工程"設備采購委員會》,《學科創(chuàng)新引智基地領導小組》等,有力地保障了學校重大發(fā)展決策的科學化.

2,探索建立多部門協(xié)調合作機制,提高效率. 多部門密切合作是完成發(fā)展規(guī)劃工作的重要保障,對此,我們十分重視并積極主動地做好協(xié)調合作工作."985工程"日常管理工作非常煩瑣,涉及多個部門.在保障正常運轉的前提下,積極配合平臺主任和辦事人員聯系校內及校外部門,縮短辦事程序和時間,加快運轉效率.為了提高辦事效率,簡化程序,分別與后勤基建處,財務處,國有資產管理處國際合作與交流處等相關部門座談,研討有關"985工程"內部管理問題.先后與國有資產管理處制定了"985工程","211工程"儀器設備采購與管理程序,與后勤基建處制定了"985工程","211工程"基本建設與修繕項目管理程序,與財務處就"985工程"財務管理辦法進行了座談并起草了補充規(guī)定.

3,建立處內工作制度,保障工作運行順暢.我始終認識到,機構的內部建設是高效開展工作的重要保證.因此,從我處成立伊始,就認真開展了處內制度建設和工作作風建設.倡導要勤于學習,敢于創(chuàng)新,堅持"效率第一,團結第一".為了加強內部管理,保證工作運行順暢,先后制定了《中國農業(yè)大學發(fā)展規(guī)劃處公章管理規(guī)定》,《發(fā)展規(guī)劃處處內財務和報銷管理規(guī)定》,《發(fā)展規(guī)劃處處務會議制度》,《發(fā)展規(guī)劃處國有資產管理規(guī)定》等管理制度.十分重視民主集中制原則,處內班子集體研究決定工作,經費的預決算及處內有關人事,財務,干部和職工考核等重要,重大問題.推行了每周一處務會制度.堅持處務公開,促進了全處和諧團結.

二,體會與不足

半年來,雖然我們完成了一些工作,但是我們仍然認識到,一些工作還處于剛剛起步的階段,還需要進一步加強制度建設,加強與相關部門的溝通,協(xié)調和配合,還需要進一步的學習和研究.

我們充分認識到,發(fā)展規(guī)劃處在學校綜合協(xié)調方面具有重要的作用,證明了學校設立發(fā)展規(guī)劃處的決策是正確的,定位是準確的.

1,我們深刻體會到,學校各級領導的支持是做好發(fā)展規(guī)劃處工作的重要保障.我處成立以來,得到學校各位領導,特別是瞿振元書記和陳章良校長的親切關懷和指導,對一些重要工作親自部署,親自督促,使我處一些新接手的工作較快地步入了正軌.

2,學校各部門,各學院的支持和密切配合,也使我們的工作能夠順利進行.

3,努力學習,掌握基本工作技能,是做好規(guī)劃工作的前提條件.我們特別要重視向領導學習,向其他部門學習,向兄弟院校學習,了解全校的基本情況.只有不斷學習,加強研究,才能更好地履行職責.

員工轉正申請工作總結簡短 員工轉正申請工作總結篇十

轉眼間，__個月的試用期即將結束,，在這段時間里,，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,，從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài),。從自身來講也有了進一步的提高,，現將這__個月的工作情況作以下總結：

一、人管方面：

1,、通過打電話及參加招聘會的形式,，物色銷售人員，并為符合條件的應聘者安排面試,。

2,、對于通過面試的新員工，根據hr的要求為其準備相關入司資料,，并系統(tǒng)中為新員工上工號,。

3、做好銷售人員的考勤工作,，以及他們傭金,、薪金的計算工作。

二、業(yè)管方面：

1,、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,，與分公司保持聯系，跟蹤協(xié)議的會簽過程,，并在協(xié)議簽定后,，在系統(tǒng)中設置相關網點信息，以保證保單的錄入,，和單子的正常出單,。

2、負責日常的收單,、審單以及交單工作,，并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報，若出現照會等問題單,，做好跟蹤并及時處理,。

3、根據總監(jiān)的要求,，制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理,。

4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作,。

5,、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費。

6,、制定有關業(yè)務的培訓方案,，并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。

7,、處理分公司下發(fā)的郵件,，并完成其安排的任務。

8,、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理,。

9、做好施總安排的各項工作,，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作,。

作為一個新人，一開始我做事總缺乏計劃性,，不能很好的分清工作的主次關系,，由于自己的粗心，也出現過幾次錯誤,。但經過這兩個月時間的鍛煉,，我認清到自己所存在的問題,，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序,，一項項及時完成,，達到預期的效果，保質保量的完成工作,，提高工作效率,，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己,，經過不懈的努力,，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面,。在接下來的日子,，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學習,，更好地充實自己,，以能夠更好地去用勝任這份工作。

當然在工作中,，也存在著一些不足之處,，比如處理問題方面，還需要多動動腦子,，全面地看待問題,，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作,，我會慢慢熟悉,，了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,，不斷努力,，不斷完善，做到盡善盡美,，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

員工轉正申請工作總結簡短 員工轉正申請工作總結篇十一

尊敬的領導：

我叫___,，于____年__月__日應聘進入公司工作,，根據公司的需要，目前在__部門擔任__一職,，負責__工作,。

首先，我還要感謝公司領導,、部門領導和身邊同事對我的入職指引,、幫助和關心,，感謝你們對我工作的幫助和工作失誤及時的提醒指正。

初來公司時,，開始還因為擔心不知道該怎么與同事相處得更融洽,、如何做好本職工作二擔心，但是公司寬松融洽的工作氛圍,、科學合理的管理制度和團結向上的企業(yè)文化,，加上近兩個月來的學習工作，讓我很快完成了從實習員工到正式職員的轉變,，并且完全融入到這個團結的隊伍中,。

我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務,，和自己的本職工作,，同時虛心主動向領導和同事請教專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題，加上領導和同事的耐心教導和指正,，不斷提高充自己的工作能力,，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻,。

在工作中,，我雖然只是一名普通的收銀員，但是收銀工作卻有著很強的特殊性,。因為在工作中首先是與現金直接打交道和面對不同的客人,，因此，必須本著：“顧客是上帝;面對客人,，做到：熱心,、耐心、誠心;面對現金,，做到細心,、謹慎、負責”的原則,，嚴格遵守超市的作業(yè)紀律,，做到以下幾點：

收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,，不可擅離收銀臺,，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨,。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機,，以企業(yè)利益來圖利于他人私利,，或可能產生的內外勾結的“偷盜現象,。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品,。

這是我第一次接觸收銀工作,，這兩個月來，我學到了很多,、感悟了很多,。在公司嚴格科學的規(guī)章制度下，各部門,、員工團結合作和領導正確帶領下,，給每一位進超市的客人提供優(yōu)質的服務，客人滿意的笑臉才是我們最好的的回報!為此,，我為這份工作感到驕傲和自豪,，也更加迫切的希望成為公司正式的一員，繼續(xù)留在這里工作,，實現自己的奮斗目標,，體現自己的人生價值，和公司一起成長,。

在此,，我向公司提出轉正申請，懇請領導給我這個機會,。我將一如既往的用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

申請人：___

__年__月__日

員工轉正申請工作總結簡短 員工轉正申請工作總結篇十二

我來到緯創(chuàng)教育已到二個月,，也結束了我的試用期,，我自認識，目前我工作的薄弱環(huán)節(jié)在業(yè)務開拓,，其它工作覺都可以獨立完成,，并知道如何去開展!

第一：在招生支持上，經過在巖峰及宣漢的招生支持已充分得到學校的肯定,。對在招生宣傳時間上的掌握基本到位,，對企業(yè)宣傳的重點也到位。

第二：教學支持上,，在梓潼出差一周得到體現,，對13級、14級學員講企業(yè)文化第09講和走進“走進你我的‘華爾街’”;在崗位技能課件上還沒有得到體驗,。

第三：教育支持上，在梓潼,、開江,、巖峰等地出差得到體現,，對“5s”管理的講解，與各領導溝通如果推行格式化管理以及其意義及好處,。

第四：集訓工作,，梓潼出差得到體現，在同曾星陽出差的一周里,，知道并明白了整個集訓的工作內容及重心,，如果對每一次集訓都配備相應的表格做支持，我覺得效果會更好些,，也可以不會在集訓過程漏丟某些重要事件,，同時也是為下次集訓進行查漏補缺的最好依據。

第五：業(yè)務拓展上,，我自認為,，這塊是我工作最薄弱的工作，但現在我卻要在我主薄弱的工作中做起,，有一定的難度,，但公司因為人員安排的關系，我將盡最多的努力來完成公司交派給我的任務,。去樂山地區(qū)的出差,，這些學校都是以前公司人員去進行幾次的開拓，當然也有部份學校有遺漏的或在業(yè)務介紹上還不完善地方,，所以,，主要去說明的不是我們的企業(yè)，或是我們緯創(chuàng)教育工作的特色和亮點,。

第六：其它工作,，如就業(yè)服務流程、書籍,、服裝,、發(fā)票等工作都能完成。

當然,，通過這兩個月的學習和工作,，雖然沒有實質性的成績，但我還是希望公司能一致通過我的試用期轉正工作,。希望自己在以后的工作中在公司同仁的幫助下更上一層樓!

員工轉正申請工作總結簡短 員工轉正申請工作總結篇十三

我進入____銀行已經有三個月的時光了,，經過了這并不算長的三個月試用期時間里我卻學會了很多很多。

對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的者來說,，能夠有這樣一個機會進入銀行工作,，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,，對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說,，在銀行這樣的單位里,，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起,。

在我剛進銀行的幾天里,，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題,。在很短的時間里,，我就已經認識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切,。

由于我對此項工作的陌生,，同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我，并且跟我講了許多關于我們部門——特殊資產經營部相關的業(yè)務知識,，對于我來說,，一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，從前對經濟,、金融,、法律等方面知識相當匱乏的我，也逐漸對這些領域的話題產生了興趣,。對知識的渴望讓我看了不少相關領域的書籍,，確實覺得受益匪淺。

另外,，銀行的各級領導也對我十分關心,，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去，在這兩個部門中,，我也得到了很大的收獲,，從其它部門的業(yè)務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關系。以及其在整個銀行中所起的作用,。

在進入我們這個部門之前,，我就知道該部門是涉及呆賬核銷的，也就是銀行發(fā)放的__款,，如果收不回來的話,，就需要我們這個部門來處理的。當然這一切都是我對我們這個部門最初,，也是最膚淺的印象,。

如今，經過這三個月來的磨煉,，我已經對自己所在的部門,，以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認識。我已經知道了其中的重要性。

在一開始我對這里的一切都是如此的陌生,，要感謝各級領導的關心,，以及同事們的幫助，我的進步才有了保證,。在接觸到一些不太熟悉的術語時，我就會在網上查找相關的解釋,，如果實在不明白,，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解,，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識,。

當然在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利,，每天我基本上都是第一到辦公室,，然后打開空調，把加濕器灌上水,，并把水燒開,。盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞,，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

在工作過程中我還會單獨出去辦事情,，我認為這樣對我的鍛煉很大,，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,，同樣也可以鍛煉自己的膽量,。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來,。

對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的,，在這段時間中,，我已經在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態(tài)已經完全從學生狀態(tài)轉變成一個社會人了,。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,，跟我們____銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中,，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?

今年的核銷工作內容特別多,，從剛剛進____銀行工作開始，我先后趕上了三次核銷的工作，而且據說今年每一批的數量又特別大,，這正好是我學習這個核銷過程的大好機會,，我通過了這幾次的練習，自己已經逐步掌握了這個過程的要領,。剛開始,，我只是在各位老師們的指導下來完成這個過程，我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識,，不過現在已經不一樣了,，我已經主動知道自己應該做什么了，這其實是一個從量變到質變的過程,。當然,，我現在的工作，仍然是有很大的提升空間的,，是一個繼續(xù)從新的量變到更新的質變的一個過程,。相信自己將來一定會比現在做得更好。

在我們核銷的過程中會有很多的步驟,，首先就要印材料,，還要從信貸系統(tǒng)里找出數字填寫在相關的表格中，要知道核銷報告如何來寫,，我也根據范本自己練習寫過,。我還要填寫送審表，做核銷材料的目錄清單,，包括裝訂材料,，把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的,，不過這讓我更加高興,，因為只有這樣的工作量，我才能得到更加好的鍛煉,，才會有更加大的進步的可能,。同時，在核銷的過程中我會經常和其他部門的同事打交道,，這樣我不僅可以認識許多其他部門的同事,，也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力。

員工轉正申請工作總結簡短 員工轉正申請工作總結篇十四

首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結,，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員,。

我從入職至今已快三個月了，這幾個月里,，在領導和同事的幫助下,，我對工作流程了解許多,，后來又經過公司的專業(yè)培訓，又使我了解了以“以情服務,、用心做事,、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度,。

一,、 以情服務、用心做事,。工作中我對來訪的客人以禮相待,，保持著熱情，耐心地幫助他們,，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任,、老同事請教后,，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司,，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”,，不擺架子，耐心地和他們溝通,，于他們談心,，避免和他們矛盾，影響公司形象,。

二,、 遵守制度、敢抓敢管,。施工期間,，我按制度、按程序對工人進行管理,，每天對進出的人員,、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入,、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,，比如：“進入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象,，我都按照公司的制度,、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位,，以確保施工期間零事故,。

三、 任勞任怨、孜孜不倦,。對領導的安排是完全的服從,，并不折不扣的執(zhí)行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,，一如既往地做好每天的職責,，生活中我也常常關心同事，經常于他們談心,、交流,，他們不開心時，我就會去開導他們,，給他們講笑話,，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗,。

工作中我也有很多不足處,，但我時刻以“合格公司員工”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己,，爭取能做一名合格的(公司名)人,，能在這個大舞臺上展示自己，能為公司的輝煌奉獻自己的一份力量,。

員工轉正申請工作總結簡短 員工轉正申請工作總結篇十五

時光如梭,，不知不覺中來到毛織貿易中心工作已有一年了。在我看來,，這是短暫而又漫長的一年,。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經流逝 ; 漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長,。

回顧當初在商會應聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣,，不過如今的我已從懵懂的新人轉變成了肩負工作職責的客服員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉,。

很多人不了解客服工作,，認為它很簡單、單調,、甚至無聊,，不過是接下電話、做下記錄,、沒事時上上網罷了,，其實要做一名合格、稱職的客服人員,，需具備相關專業(yè)知識,，掌握一定的工作技巧,，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤,、失職狀況,。當然，這一點我也并不是一開始就認識到了,，而是在工作中經歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,，才深刻體會到。

下面是我這一年來的主要工作內容

1 ,、 客戶收鋪,、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶資料、檔案,、鑰匙的歸檔,，其中要分清一樓和二樓ad區(qū)及三樓 abcd 區(qū)都屬于政府，一樓和二樓大部分屬于陳貴德,，小部分屬于商舵,，另外還有一些屬于私人業(yè)主。

2 ,、 熟悉各方面信息，包括業(yè)主,、裝修單位,、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,，并對此過程進行跟蹤,，完成后進行回訪。

3 ,、 函件,、文件的制作、發(fā)送與歸檔,，目前貴德公司與商舵及毛織辦的單發(fā)函,，整頓通道亂擺亂放通知單，溫馨提示 ﹑ 物品放行條 ﹑ 小型工程單 ﹑大型裝修資料,、維修單等等怎么運用都要熟悉,。

在完成上述工作的過程中，我學到了很多,，也成長了不少 ,。

1 、 工作中的磨礪塑造了我的性格,，提升了自身的心理素質,。 對于我剛接觸物業(yè)管理經驗不豐富的人而言,，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，在各位領導和同事們的幫助下,，我遇到困難時勇于面對,，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來,。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài),，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務放在第一。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,，無論你之前有多辛苦,，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責,。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,，無論你高興與否，煩惱與否,，都要以工作為重,，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象,，更是公司的形象,。盡量保持著微笑服務，在與少數難纏的客戶溝通時也逐步變得無所畏懼,，在接待禮儀,、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。

2 ,、 工作生活中體會到了細節(jié)的重要性,。 細節(jié)因其 “ 小 ” ，往往被人所輕視,，甚至被忽視,， 也常常使人感到繁瑣，無暇顧及,。在毛織貿易中心這里我深刻體會到細節(jié)疏忽不得,，馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文字,，每一個標點,，還是領導強調的服務做細化，衛(wèi)生無死角等,，都使我深刻的認識到,，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報,。細節(jié)產生效益,，細節(jié)帶來成功,。

3 、 工作學習中拓展了我的才能,，當我把每一項工作都認真努力的完成時,，換來的也是對我的支持與肯定。 記得毛織交易會期間,，為了把工作做好,，我們客服部 ﹑ 工程部 ﹑ 保安部都在這四五天加班，把自己的分內事做好,。雖然很累,，但都是體現我們客服中心的團結精神。這體現大家對工作都充滿了激情,，至于接下來我要把整個毛織貿易中心一二三樓abcd區(qū)域的電腦地圖做好來,，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把所有工作一項一項地做得更好,。

在201x新的一年里,，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升,，加強以下幾個方面的工作 ：

1,、 加強學習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理,，完善客服接待流程及禮儀,。

2、 加強文檔的制作能力 , 拓展各項工作技能,，如學習電腦一些新軟件的操作,，遇到客戶的難題怎么去解答等等,。

6 ,、 進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度,，更加注重細節(jié),，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。

7 ,、 多與各位領導,、同事們溝通學習，取長補短,，提升自己各方面能力,，跟上公司前進的步伐。

很高興來到毛織貿易中心這個大家庭,，物業(yè)管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我,、推動著我,。讓我可以在工作中學習，在學習中成長,，也確定了自己努力的方向,。此時此刻，我的最大目標就是在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我,，取得更大的進步 !

員工轉正申請工作總結簡短 員工轉正申請工作總結篇十六

201x年度，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下,，在部門員工努力工作下,，認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主,，積極完成領導交辦的各項工作,，辦理手續(xù)及時、服務周到,，報修,、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力催促處理妥善,，順利完成了年初既定的各項目標及計劃,。

截止到201x年12月19日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理二次裝修手續(xù)171戶,，二次裝修驗房126戶,，二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶,。

以下是重要工作任務完成情況及分析：

一,、日常接待工作

每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項,，并協(xié)調處理結果,，及時反饋、電話回訪業(yè)主,。累計已達上千項,。

二、信息發(fā)布工作

本年度,，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次,。運用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時,、詳盡,，表述清晰、用詞準確,，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作,。

三,、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作

201x年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份,，完成率32%,。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份,。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份,，業(yè)主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份,，回訪率89%,，工程維修滿意率70%。

四,、地下室透水事故處理工作

201x年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產損失,。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品,，事后又積極參與配合與業(yè)主談判,，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。

五,、入戶服務意見調查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時,，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,，不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平,。

截止到201x年12月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務意見表38份,。調查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達90%,，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%,。

六,、建立健全業(yè)主檔案工作

已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案,。

七,、協(xié)助政府部門完成的工作

協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作,。

為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內戶口變更證明,。

八、培訓學習工作

在物業(yè)公司楊經理的多次親自現場指導下,，我部門從客服人員最基本的形象建立,，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧,，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作,，再結合相關的法律法規(guī)綜合知識,，進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。

部門員工由一個思想認識不足,、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬,，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。

工作中存在的不足,、發(fā)現的問題及遇到的困難總結如下：

一,、由于我部門均未經過專業(yè)的物業(yè)管理培訓，關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習,，服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強,。

二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進,、反饋不夠及時;

三,、物業(yè)各項費用收取時機、方式,、方法不夠完善;物業(yè)費到期業(yè)主催繳1戶,，未交1戶。水電費預交費用不足業(yè)主49戶,，未交7戶,。

四、客服工作壓力大,，員工身體素質及自我心理調節(jié)能力需不斷提高,。

五、客服工作內容瑣碎繁復,，急需科學正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率,，簡化工作難度。

六,、對小區(qū)的精神文明建設,，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。

日后工作的努力方向及工作設想：

我部門在做好收費及日常工作的基礎上,，繼續(xù)加強員工的培訓和指導,，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規(guī)范,，并按照目標,、預算和工作計劃及時做好各項工作。

一,、對部門員工工作范圍,、內容進一步細化、明確;

二、加強培訓,，保證部門員工勝任相應崗位,，不斷提高服務質量;

三、強化部門工作紀律管理,，做到工作嚴謹,、紀律嚴明;

四、加強對各項信息,、工作狀況的跟進,，做到各項信息暢通、準確,。

五,、通過部門的日常工作安排和心理調試技巧學習，營造出在工作中鍛煉,，在鍛煉中成長的氛圍,，讓部門員工有種緊張但又不會感覺壓力太大的充實感和被重視的成就感。

六,、積極學習科學正規(guī)的工作流程規(guī)范,，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。

七,、做好小區(qū)的精神文明建設,，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動,。同時積極開展并做好各項有償服務工作,。

綜上所述，201x年,，我部門工作在公司領導的全力支持,，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績,，但還沒有完全達到公司的要求,，離先進物業(yè)管理水平標準還有一段距離，我們今后一定加強學習,，在物業(yè)公司經理的直接領導下,，依據國家、山東省,、臨沂市政府有關物業(yè)管理的政策,、法規(guī)及世紀新筑小區(qū)《臨時管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷,、有效的服務,，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美,、舒適的生活,、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務品質,。