隨著社會一步步向前發(fā)展,,報告不再是罕見的東西,,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應(yīng)該怎么制定呢,?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
房地產(chǎn)銷售主管總結(jié)報告篇1
又是一年末,,在這辭舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,有遇到困難和挫折時的惆悵,。時光過得飛快,不知不覺中,,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近,。
xxxx年的4月,我第一次來到溫嶺石塘這個海邊風(fēng)情小鎮(zhèn),,領(lǐng)導(dǎo)帶我熟悉了項目地塊的位置和基本情況,,并且對競品樓盤進(jìn)行市場調(diào)查。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下,,在同事的支持和幫助下,,更還有案場經(jīng)理給我們嘔心瀝血每天加班加點和細(xì)心耐心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過一段日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,,剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來,。
通過近一年的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,,我個人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去,。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀,??蛻粼谟^望的比較多,當(dāng)然同行的競爭也激烈,。從4月份到現(xiàn)在,,各樓盤也紛紛的做各種活動,開盤,、特價房,、10萬首付、買房送奔馳,、體驗式營銷等等,。而我們項目在5月1號售樓處正式開放,??蛻魧ξ覀兤诖艽?,但因開盤時間在12月21號,從售樓處開放到開盤間隔太久,,客戶流失很多,。
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)開會討論,我們樓盤決定下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,,到達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,。
近一年我取得了一些成績,但離要求有很大的差距,,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,,提高各方面的工作能力,。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作,、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,。對待新客戶,,要把我們的優(yōu)勢、賣點給客戶講清楚,,讓客戶覺得住在我們這里有面子,、物超所值。因為未來我們才是中心,。在老客戶的維護(hù)上,,及時向老客戶告知樓盤進(jìn)度、樓盤質(zhì)量,、近期區(qū)域規(guī)劃等等,,要讓老客戶有家的感覺,花錢花的舒心,,客戶認(rèn)可你,,才會向他們的親朋好友推薦我們的房子。讓客戶成為我們的銷售員,。
目前客戶觀望的情欲很大,,要讓客戶有急迫的心理。雖然大的市場行情不理想,,但是我們可以從自身的項目上著手,。81省道副線貫穿上馬工業(yè)區(qū),三期商業(yè)配套圍墻,,重點突出三期的商業(yè),,比如商業(yè)街、石塘印象,、菜場,、超市。小一期結(jié)頂后,,可以把15#樓外立面和部分園區(qū)小景做出來,,讓客戶來體驗。
xx年對我們來說是一個攻堅年,,如何把握市場機(jī)遇,,了解客戶需求,挖掘市場潛力,,發(fā)揮自身優(yōu)勢搶占市場份額是我們xx年度面臨的重要課題,。在新一年里,我會彌補(bǔ)自己在工作中的不足,,改進(jìn)提升自己的工作方法,,提高工作效率,多學(xué)多問,,切實提高自己的業(yè)務(wù)水平,。我給自己目標(biāo)銷售**套,分解目標(biāo)任務(wù),,實現(xiàn)一個小目標(biāo),,就離大目標(biāo)更近一步。
并且在工作的提升中,,提高自己的收入,。
最后,預(yù)祝我們xx年的任務(wù)圓滿實現(xiàn),。
房地產(chǎn)銷售主管總結(jié)報告篇1
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,,但還是想把自己的一些東西寫出來,,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,,完善自己的銷售水平,。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,,整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,,慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,,但是希望拿出來跟大家分享一下,。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情,。
第二、做好客戶的登記,,及進(jìn)行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,,方便展開,。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,,了解我們樓盤的動態(tài),。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,,并針對客戶的一些要求,,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,,使客戶的選擇性大一些,,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售,。
第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余,,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷售,。
第五、多從客戶的角度想問題,,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,,讓客戶可以放心的購房,。
第六,、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),,那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個人的需要受挫時,,態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善,,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公,總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心,,這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,,最終會贏過追逐機(jī)會的人,。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑,。一遇挫折就想放棄,,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,,方法正確,,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點抵達(dá)終點,。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,運(yùn)氣總有用盡的一天,。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神,。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行,。
房地產(chǎn)銷售主管總結(jié)報告篇3
20xx年是緊張的一年,,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲,?;仡欉@一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,,也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù),。讓我對營銷策劃有了新的認(rèn)識,也看到了大膽的廣告推廣方式,。
回顧這一年的工作,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,,按照公司的要求,,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,,現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,,其次是自己心智的成熟。
今年的銷售任務(wù)從年初的11億銷售目標(biāo)下達(dá)下來,,就覺得確實是一個重?fù)?dān)壓了下來,,為了去實現(xiàn)這一個目標(biāo),我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點,。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,,重點放在了整個銷售團(tuán)隊的銷售業(yè)績上面,我們把每一天都當(dāng)成了開盤日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳,,保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,,而這個時候我的工作就放到總控上面,做好現(xiàn)場的銷售氛圍,,而自己確實在今年也沒有賺到錢,,有的時候心里確實感覺到不平衡,拿不到錢(我沒有銷售總提成),,有時候確實想放棄這個工作崗位,,說實在話干銷售就是吃的青春飯,拿高工資,,別的同行也覺得今年我們賣這么好,,我應(yīng)該賺好多錢,但事實我根本沒有,,而幸運(yùn)的是林總,、劉經(jīng)理真的也很理解我,對我關(guān)懷和幫助,,同事們也非常配合我的工作,,我應(yīng)該感謝他們。
20xx年的主要工作內(nèi)容如下:
一,、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象窗口,,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,,是一個先鋒部隊,。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話,。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,,特別有些客戶不講道理,死纏爛打,。面對這些工作,,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強(qiáng)化工作意識,,提高工作效率,,細(xì)化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,,力求達(dá)到客戶的滿意度,,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項工作準(zhǔn)確,,避免疏漏和差錯,,至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作,。對洛陽市場的信息掌握,,對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析,每周調(diào)研做好記錄,,及時和團(tuán)隊分享,,給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆,。
2,、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整,,在銷售現(xiàn)場做好總控,,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對突發(fā)情況,,核對房源,、價格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,,避免疏漏和差錯,。
3,、做好客戶問題的處理,。客戶多了什么樣的情況都有,,要退房的,、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等,。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,,與客戶周旋,洽談,,不但要完成簽約,,還需要客戶滿意,提高公司的美譽(yù)度,,提升老客戶推介率,。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào),。加強(qiáng)與公司各個部門的溝通,,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作,,提高工作效率,掌握更全面的知識。
5,、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,。及時捕捉政策信息,專業(yè)知識,,課外知識等信息給銷售人員分享,。組織召開專題分享會使銷售團(tuán)隊共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,,考核。
二,、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),,提高自身素養(yǎng)
在20xx年里,公司加大了推廣力度,,更新了推廣方式,,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),,專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí),。
四、工作中存在的問題
在這一年來,,取得了一些成績,,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,,脾氣太急躁,,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,,說話的尺度把握有所欠缺,,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,,亟待改之;
第二,,不細(xì)心,考慮問題太少不夠精細(xì),,該考慮的問題沒考慮到,,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,,管理方式有些“粗獷”,,不夠細(xì)膩,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位,。
五,、今后努力的方向
新的一年開始了,,又是一個新的紀(jì)元,20xx年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá),,又是一個挑戰(zhàn),,一個新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,,為公司跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我我應(yīng)努力做到:
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,,加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
2、本著實事求是的原則,,做到上情下達(dá),、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。
3,、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),,加強(qiáng)管理,,團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍,。
4,、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊成員工作積極性,團(tuán)隊凝聚力,,做好部門任務(wù)分解,,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo),。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績,。
“人生偉業(yè)的建立,,不在能知,,乃在能行?!蔽乙采钚挪灰?,在此提出與大家共勉,共同進(jìn)步!