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醫(yī)院上半年工作總結(jié)會主持詞 醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告心得體會篇一

一,、上半年各項指標(biāo)完成情況

20xx年1—6月,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入40x元,，比去年同期增長18.;年門診3133x次，比去年同期提高18.;住院1686例,，比去年同期提高3.;治愈好轉(zhuǎn)率95.,，比去年同期提高3.;病床使用率98.,，比去年同期提高35.;病床周轉(zhuǎn)30.,，比去年提高3.;病人平均住院日7.4天,，比去年同期下降0.2天。其余各項質(zhì)量,、效率指標(biāo)也較好地完成，各項招標(biāo)工作基本結(jié)束。

二,、以“三個代表”的重要思想為指導(dǎo),，推動醫(yī)院各項工作

一年來，院領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識到在市場經(jīng)濟(jì)條件下,，要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展,，就必須以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),。為此，我們堅持學(xué)習(xí)“三個代表”的思想,，抓住中共中央關(guān)于掀起學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想的新高潮為契機(jī)通過上黨課，開展“行風(fēng)評議會”,，召開院早會等多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實(shí)踐“三個代表”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨,，全心全意為病人服務(wù),，推動醫(yī)院各項工作的順利開展。 二,、堅持誠信立院,，保護(hù)病人利益醫(yī)院把“誠信服務(wù),，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分,。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn),，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任,、職業(yè)道德,、職業(yè)紀(jì)律教育;三是開展“一切為了病人,，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心、關(guān)心,、耐心、細(xì)心和責(zé)任心;四是結(jié)合行風(fēng)評議和普法教育活動進(jìn)行紀(jì)律和法制教育,，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》,、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病防治法》,、《獻(xiàn)血法》,、《醫(yī)療事故處理條例》,、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,，自覺做到學(xué)法、知法,、懂法、守法,，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念;五是結(jié)合申報盟民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)單位,，我們經(jīng)常教育廣大職工牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切,，團(tuán)結(jié)就是力量”的思想,，開展不同形式的增強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)的活動,，宣傳民族團(tuán)結(jié)的重要意義，通過這些不同形式的宣傳教育,，使我院各民族職工都能相互理解，相互學(xué)習(xí),，形成了良好的民族團(tuán)結(jié)的氛圍。

三,、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展

醫(yī)院通過推行“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),，開展“質(zhì)量效益年”活動,，按照“病患至上”的要求，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn),。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅持“醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事”,、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念,。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn)：一是進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu),，各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查,、指導(dǎo),、評價,、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處,。二是進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范,、操作規(guī)程,、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案,、管理辦法，使醫(yī)療護(hù)理活動有章可依,，有規(guī)可循,，嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,。三是醫(yī)院完善了醫(yī)療委員會負(fù)責(zé)制，頻繁對醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查;堅持院長質(zhì)量查房,、院長總值班,、護(hù)士長夜班,、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護(hù)理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度,。四是嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記,、用血報批、檢驗核對制度,。加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒,、毀形、焚燒處理,，把院內(nèi)感染控制在最低限度。五是醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險教育,，切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險告知制度，尤其加強(qiáng)新引進(jìn)技術(shù)的安全管理，杜絕了盲目,、輕率實(shí)施醫(yī)療活動的行為，全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進(jìn)一步降低,。六是強(qiáng)調(diào)對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進(jìn)行了重點(diǎn)要求,，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查，確保了安全醫(yī)療,。七是加強(qiáng)對臨床各科室危重病人的管理,，嚴(yán)格三級查房制度,，不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況。每周在院務(wù)會上進(jìn)行講評,，每季度醫(yī)務(wù)科以文件、通知的形式進(jìn)行通報,。八是醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念，20xx年增加了對一線醫(yī)護(hù)人員的獎金傾斜,，較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施,，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一起，保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全,，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,，取得了較好的成績。

四,、社區(qū)急救服務(wù)成績顯著

隨著社會的發(fā)展，生活水平的不斷提高,，人民群眾對社區(qū)急救服務(wù)的需求越來越高,。同時，創(chuàng)傷及急,、危、重患者,，群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點(diǎn)就是一個“急”字,，時間對他們來講就是生命,。因此急救醫(yī)療成為當(dāng)前社會的一項基本服務(wù)項目，“以病人為中心”服務(wù)觀念的增強(qiáng),，醫(yī)院對院前急救工作越來越重視,，急救醫(yī)療開展的好與壞,，已成為考核、衡量一個醫(yī)院技術(shù)素質(zhì)的一項硬指標(biāo),。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務(wù)，年初就把社區(qū)急救業(yè)務(wù)提到重要議事日程,，并拿出了具體方案加以落實(shí)。20xx年1—12月醫(yī)院急救中心出動急救車422臺次,，其中，接診28x次,，轉(zhuǎn)送診13x次，急診搶救成功率達(dá)到8,。醫(yī)護(hù)人員以靈敏的反應(yīng)機(jī)制,，熟練的急救技術(shù)，體現(xiàn)了迅速,、及時、高效的急診原則,。以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神，贏得了患者,、家屬、社會各界的好評,。

五、抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,，重視人才梯隊建設(shè)，努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面

人才培養(yǎng),，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位,。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,，醫(yī)院才能辦出成績,，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代,，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,，去落實(shí)人才建設(shè)工作,。多年來我們重視人才建設(shè),，把好進(jìn)人關(guān),，重視老隊伍的培訓(xùn)提高，對年輕隊伍按著高起點(diǎn),、高要求、高素質(zhì),，實(shí)用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),。20xx上半年，根據(jù)醫(yī)院人才實(shí)際需求,，聘用專本科學(xué)歷人員，基本解決了目前專業(yè)技術(shù)人員“梯隊建設(shè)”問題,。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，新的科學(xué),，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，知識廢舊率越來越快,，如果不與時俱進(jìn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，很難跟上時代前進(jìn)的步伐。因此,，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識更新,，技術(shù)換代,。

尤其競爭年代，誰掌握了高新技術(shù),，誰就掌握了制高點(diǎn)、主動全,，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間,。之所以，我們把專業(yè)技術(shù)人員知識更新,，技術(shù)換代做為推動技術(shù)進(jìn)步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實(shí)施。并通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí),。20xx年上半年，我們共派出x人員到省級以上醫(yī)院深造學(xué)習(xí),，1醫(yī)護(hù)人員到市級醫(yī)院參加短期培訓(xùn)班，1接受本,、專科專業(yè)教育,，4參加衛(wèi)生廳組織的繼續(xù)教育考試。此外,，院內(nèi)多次組織繼教講課、舉辦專家講座,、為醫(yī)護(hù)人員吸收新知識、新理論,、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件,，收到了顯著效果。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)會主持詞 醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告心得體會篇二

今年上半年我院在市政府,、衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，著力深化醫(yī)院改革,，以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì),，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌,，增強(qiáng)核心競爭能力和發(fā)展能力為目的。強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè),，突出中醫(yī)特色，提高醫(yī)療質(zhì)量,，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保醫(yī)療安全,，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，更新醫(yī)療設(shè)備,。以創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn)，狠抓了手足口病預(yù)防和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作,，取得了很大成績?，F(xiàn)回顧總結(jié)如下：

一、狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)管年管理

1、繼續(xù)狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療醫(yī)管年工作,，按中醫(yī)醫(yī)管年活動考評驗收方案的要求，結(jié)合我院實(shí)際,，逐項分部門,，分科室、分個人進(jìn)行完善,，對院內(nèi)的管理制度進(jìn)行了修訂,、補(bǔ)充,、完善，各科室認(rèn)真組織了學(xué)習(xí),，并在臨床實(shí)際工作中具體貫徹實(shí)施，真正使醫(yī)院管理年工作落到了實(shí)處,。院質(zhì)控科認(rèn)真履行職責(zé)，定期不定期進(jìn)行了質(zhì)量檢查并及時進(jìn)行反饋,、整改，努力提高醫(yī)療質(zhì)量,。我院的醫(yī)療質(zhì)量與科室和個人的經(jīng)濟(jì)、評優(yōu),、職稱晉升掛鉤。

2,、為保證醫(yī)療質(zhì)量,，我院分工業(yè)務(wù)副院長、醫(yī)務(wù)科長,、護(hù)理部主任具體抓該項工作。每周例會通報醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量情況,，各臨床科主任對所管轄病區(qū)的病人實(shí)行24小時負(fù)責(zé)制。對本科室的急危重病人做親自參加會診搶救工作,，并及時向業(yè)務(wù)副院長,、醫(yī)務(wù)科長匯報,，需要時組織院內(nèi)院外會診搶救,。提高醫(yī)務(wù)人員的理論技術(shù)水平、培訓(xùn)技術(shù)人才是我們常抓不懈的工作,。在院內(nèi)定期組織業(yè)務(wù)講課并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試，選派醫(yī)務(wù)人員參加各種學(xué)術(shù)會議,、培訓(xùn)班等,。這樣使我院的醫(yī)務(wù)人員提高了專業(yè)理論、業(yè)務(wù)水平,，為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提供了可靠的保障。

3,、醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)把關(guān),，確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。醫(yī)療安全教育是我院中層干部例會的重要內(nèi)容,，對存在安全隱患或違反醫(yī)療安全制度的科室和個人進(jìn)行通報批評,，堅持執(zhí)行各種投訴及醫(yī)療糾紛的登記,、調(diào)查處理制度,，一旦出現(xiàn),，均由職能部門認(rèn)真查處,，保證了我院上半年內(nèi)無醫(yī)療糾紛事故發(fā)生,。

4,、對各類人員進(jìn)入醫(yī)院的管理要求,，首先按醫(yī)院發(fā)展的長遠(yuǎn)需要,，并按上級部門要求,，確定招聘人員條件，原則是專業(yè)學(xué)歷對口,、公開競聘,。對已具有執(zhí)業(yè)證者優(yōu)先錄用，我院向上級主管部門提交了大中專畢業(yè)生需求計劃,，以充實(shí)醫(yī)院醫(yī)療隊伍,。

5、加強(qiáng)了對醫(yī)院感染控制管理工作,，每月對處置室、手術(shù)室,、產(chǎn)房、供應(yīng)室醫(yī)院感染病例環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)測,，感染率,、漏報率均低于標(biāo)準(zhǔn)要求,。

6、防保按照上級主管部門的要求,，成立了傳染病疫情報告小組，認(rèn)真做好傳染病疫報告及管理工作,，做好婦幼信息管理上報,。

7,、認(rèn)真落實(shí)四項監(jiān)督制度，不斷提升干部工作水平

按照“領(lǐng)導(dǎo)干部熟知,、組工干部精通,、干部群眾了解”的要求,，組織全體組工干部進(jìn)行專題學(xué)習(xí),，確保組工干部做到以“四項監(jiān)督制度”為指導(dǎo),，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)干部選任工作,。同時,，將“四項監(jiān)督制度”列為領(lǐng)導(dǎo)干部主體掌握的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容,。不斷提高關(guān)于選人用人的公信度,。

通過對狠抓醫(yī)療質(zhì)量和管理,，今年上半年我院各項醫(yī)療指標(biāo)均達(dá)到醫(yī)管年評審標(biāo)準(zhǔn)，其中出入院診斷符合率在85%以上,。

二,、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),、提高思想道德素質(zhì)

1,、為加強(qiáng)我院行風(fēng)建設(shè),，與衛(wèi)生局簽訂了“行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任狀”，結(jié)合實(shí)際抓好具體工作,。做到認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，堅持以病人為中心,，強(qiáng)化服務(wù)意識，醫(yī)患溝通,，嚴(yán)格執(zhí)行“告知”制度,，把病人利益、社會效益放在首位;認(rèn)真遵守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護(hù)士條例》、“八不準(zhǔn)”等規(guī)定,，組織學(xué)習(xí)“八榮八恥”牢固樹立社會主義榮辱觀，倡導(dǎo)廉潔行醫(yī),，杜絕了醫(yī)療服務(wù)中收受紅包,、器械藥品回扣、“開單提成”,、亂收費(fèi)等不正之風(fēng),。認(rèn)真落實(shí)《廣西醫(yī)療機(jī)構(gòu)15條便民措施》。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和區(qū)物價局醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，努力減少醫(yī)療收費(fèi)和醫(yī)療服務(wù)投訴,。設(shè)立投訴電話6337975和十多個舉報箱，在醫(yī)院明顯公眾地方設(shè)公示欄,，公布藥品,、衛(wèi)生材料、醫(yī)療服務(wù)項目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)師簡況,，讓病人或家屬可選擇醫(yī)師,、隨時查詢住院費(fèi)用，對收取的費(fèi)用進(jìn)行復(fù)核,，收費(fèi)合理,、準(zhǔn)確、及時,。無濫檢查,、濫用藥、亂收費(fèi),、自立項目,、分解收費(fèi)等行為。堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度,，對所有醫(yī)務(wù)人員半年進(jìn)行考核一次,，并把考核結(jié)果存入個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,。每月不定時向病人發(fā)放50份以上的病人問卷，了解病人對醫(yī)院的滿意度，每月統(tǒng)計病人的滿意度均在90%以上,。

2、積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,，嚴(yán)格遵守《市新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)合同書》條款和《基本用藥目錄》,，認(rèn)真按《新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)施細(xì)則》辦事，堅持“因病施治,、合理檢查,、合理用藥”的原則，做到不亂用,、濫用藥品,，不開大處方，不開搭車藥,，不開具假疾病診斷書,，自費(fèi)項目先征求患者同意，及時準(zhǔn)確做好報銷工作,，醫(yī)院組織人員下鄉(xiāng)義診,，為群眾“送醫(yī)送藥送溫暖”，使農(nóng)民真正得到實(shí)惠,。

三,、加強(qiáng)藥械和財務(wù)管理

1,、按上級規(guī)定，規(guī)范了藥品和器械購進(jìn)程序,。成立了藥事委員會,，嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購招標(biāo)制度，按要求參加玉林市組織的藥品集中招標(biāo)采購工作和網(wǎng)上招標(biāo)采購工作,，對藥品購進(jìn)計劃,，先經(jīng)院藥事委員會集體對品種、質(zhì)量,、價格,、數(shù)量進(jìn)行審核同意后，從參加投標(biāo)的藥品供應(yīng)企業(yè)購進(jìn),。做到院長不擔(dān)任藥事管理委員會領(lǐng)導(dǎo),，只對藥事管理委員會及藥品、器械的采購進(jìn)行檢查監(jiān)督,。藥品,、器械的采購價格都比招標(biāo)價稍低。醫(yī)療器械的購進(jìn),，根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要,，先由相關(guān)科室書面申請，經(jīng)院務(wù)辦公會議充分論證后交市政府招標(biāo)辦招標(biāo)購進(jìn),。切實(shí)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)反腐敗“一把手”工程和“陽光工程”,。

2、加強(qiáng)財務(wù)管理,，大額財務(wù)開支均經(jīng)過院領(lǐng)導(dǎo)集體討論直至提交職代會討論通過后方能實(shí)施,。一切財務(wù)收支活動均納入財務(wù)科統(tǒng)一管理，并且嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)公開制度,，不設(shè)帳外帳和“小金庫”,。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)會主持詞 醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告心得體會篇三

上半年我院在區(qū)衛(wèi)計委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，凝心聚力搶抓工作,，加快建設(shè)促發(fā)展,，各方面工作取得預(yù)期成效。現(xiàn)將主要工作匯報如下,。

一,、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

上半年財務(wù)收支狀況的綜合反映良好，醫(yī)療收入

xx718萬元,，較上年同期上漲24%，其中門診收入1xx0萬元,，住院收入5588萬元,；財政補(bǔ)助收入858萬元,；藥品收入2185

萬元，藥占比35%,，較上年同期下降5個百分點(diǎn),；門急診12萬人次，住院8050人次,；醫(yī)療業(yè)務(wù)成本7415萬元,，其中人員經(jīng)費(fèi)支出占總支出40%，衛(wèi)生材料支出占總支出.5%,。

承擔(dān)區(qū)貧困小兒腦癱免費(fèi)康復(fù)項目,，上半年收治100人次；承擔(dān)“創(chuàng)建全國白內(nèi)障無障礙區(qū)”任務(wù),，上半年免費(fèi)為近400名籍病人恢復(fù)了光明,；承擔(dān)適齡兒童“口腔疾病綜合干預(yù)”（窩溝封閉）項目，共為轄區(qū)內(nèi)848名適齡兒童完成3020顆牙齒的窩溝封閉,；高招體檢xx000余人次,；高效協(xié)助區(qū)政府拆遷任務(wù)及各種會議、各項活動的醫(yī)療保障任務(wù),；健康脫貧工程救治農(nóng)村貧困人口9種大病共307人次,。

一、上半年主要工作

（一立足自身特點(diǎn),，發(fā)展特色科室,。

院班子根據(jù)我院自身實(shí)際，堅定不移地實(shí)施“錯位發(fā)展”和“優(yōu)化供給側(cè)”改革的發(fā)展思路,。一是為更好的落實(shí)“白內(nèi)障無障礙區(qū)”工作,，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與廣州市第一人民醫(yī)院簽訂了技術(shù)協(xié)作協(xié)議,，全面打造眼科治療中心,。二是我院骨科與合肥市第一人民醫(yī)院骨科建立骨科醫(yī)聯(lián)體，形成長期合作模式,。三是加入上海同濟(jì)醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán),，簽訂神經(jīng)外科技術(shù)協(xié)作協(xié)議。四是與專業(yè)醫(yī)療綜合服務(wù)型企業(yè)藍(lán)海之略公司合作打造現(xiàn)代化的健康體檢中心,。通過這一系列的措施,，與大醫(yī)院和專業(yè)團(tuán)隊合作，一方面邀請知名專家來院手術(shù),、診療,、授課，讓基層患者在家門口就能享受到知名專家服務(wù)，另一方面派出骨干醫(yī)護(hù)人員到大醫(yī)院進(jìn)行,，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)和管理,，加快我院學(xué)科建設(shè)和管理，使用我院快速打造自身特色科室,。

（二）嚴(yán)格遵守醫(yī)保政策,，醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)保證

分級診療逐步完善。搭建與省立醫(yī)院,、市人民醫(yī)院等三甲醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的雙向綠色轉(zhuǎn)診平臺,，確保病人能夠“轉(zhuǎn)得來、留得住,、治得好”,。構(gòu)建起了聯(lián)通上下、協(xié)同左右的醫(yī)療聯(lián)合體,，推動了醫(yī)療衛(wèi)生資源合理流動,。開設(shè)分級轉(zhuǎn)診專用窗口，上半年共接待5475人次,，轉(zhuǎn)往上級醫(yī)院1094人次,，接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)診911人次，我院接診能力持續(xù)提高,。

醫(yī)保管理有的放矢,。年初城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合合并，我院第一時間調(diào)整科室成立新醫(yī)保管理辦公室,，與區(qū)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保部門無縫對接,。認(rèn)真研究醫(yī)保政策，通過狠抓臨床路徑管理,、單病種付費(fèi)和重點(diǎn)藥物管理,，逐步降低住院次均費(fèi)用，上半年控制在5000元,。

上半年路徑出院病人占出院病人總數(shù)的55%,。按病種付費(fèi)病種達(dá)93個，執(zhí)行率達(dá)xx0%,。同時狠抓抗菌藥物和毒麻藥品管理,。對依達(dá)拉奉、頭孢他啶,、丹紅等重點(diǎn)藥物進(jìn)行嚴(yán)格管控,。

（三）急診急救快速響應(yīng)，保障人民群眾生命安全

醫(yī)院重視急診急救建設(shè),，關(guān)鍵時刻能夠快速響應(yīng),。在今年大年初四晚上，合六葉高速4輛轎車追尾，導(dǎo)致車上人員不同程度的受傷,，我院急診科救護(hù)車接到指令后迅速出動,，同時緊急啟動應(yīng)急預(yù)案，院領(lǐng)導(dǎo)第一時間趕往一線指揮救援,，院內(nèi)開辟了綠色通道，急診科,、普外科,、神經(jīng)外科、icu醫(yī)生快速聯(lián)動,，用極短的時間將所有傷員轉(zhuǎn)危為安,，共收治了9名傷員，3名兒童,，其中最小的只有12個月,。

xx市120市四院急救站正在建設(shè)，醫(yī)院通過科學(xué)設(shè)計,，優(yōu)化布局,，合理安排院前急救人員，力爭將我院急診急救工作提高到新的水平,。

（四）公開選拔中層干部,，人才培養(yǎng)計劃持續(xù)推進(jìn)

一是通過競聘演講、民主測評等方式公開選拔中層干部,，使用中層干部專業(yè)化,、年輕化。二是派出醫(yī)護(hù)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)修學(xué)習(xí),。三是定期舉辦科室和全院性學(xué)術(shù)講座,，形成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流常態(tài)化。四是實(shí)施績效管理,，重點(diǎn)向臨床一線傾斜,，真正實(shí)現(xiàn)了以崗定酬、多勞多得,，充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性,。

（五）把“兩學(xué)一做”聚焦到脫貧攻堅上

一是召開“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化動員會、專題學(xué)習(xí)討論,、根據(jù)行業(yè)特色制定《推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化20xx年度工作方案》和年度計劃,。創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，建立黨建微信群,，支部微信群,，充分利用院網(wǎng)站、電子屏、微信公眾號等多媒體擴(kuò)大黨員學(xué)習(xí)面,，豐富黨員學(xué)習(xí)方式,，逐步將學(xué)習(xí)教育融入到廣大黨員干部的工作和生活中，做到學(xué)習(xí)工作兩不誤,、兩促進(jìn),。二是召開黨總支會議，研究部署了20xx年對口幫扶,、健康脫貧和即將開展的“三提升”即醫(yī)療水平大提升,、運(yùn)行效益大提升、群眾滿意度大提升等重點(diǎn)工作,。黨員帶頭,，全力抓好精準(zhǔn)扶貧、健康脫貧,。傳達(dá)學(xué)習(xí)上級相關(guān)文件和會議精神,，“兩不愁、三保障”,、“十大工程”特別是健康脫貧“351”,、“180”工程，增強(qiáng)黨員群眾對精準(zhǔn)扶貧政策的理解,。三是注重通過支部公開承諾,，黨員個人承諾，黨員亮身份,，黨員示范崗,，一對一結(jié)對子幫扶，確保精準(zhǔn)扶貧“靶向定位”,，制定幫扶規(guī)劃,，確保精準(zhǔn)扶貧“落地開花”。堅持把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育和精準(zhǔn)扶貧工作深度融合,，以“兩學(xué)一做”活動為契機(jī),，讓全院力量參與到脫貧攻堅戰(zhàn)中，在對口幫扶村施灘村幫扶中,，引導(dǎo)貧困戶就醫(yī),、現(xiàn)場評殘近百人次，幫助申請各類補(bǔ)助資金,，聯(lián)系養(yǎng)殖供銷,，職業(yè)介紹等，截止20xx年xx月共派出批次近100人次入村走戶,，在殘疾證慢性病辦理方面提供程度的幫助,。

三,、20xx年度下半年工作計劃

（一）持續(xù)推進(jìn)縣級公立醫(yī)院改革。

（二）引進(jìn)專家,，成立肛腸診療中心,。

（三）做好120市四院急救站建設(shè)。目前已進(jìn)行裝修階段,。

（四）持續(xù)培養(yǎng)人才,，提高醫(yī)院核心競爭力。下半年繼續(xù)選派醫(yī)護(hù)骨干前往上級醫(yī)院進(jìn)行,。

（五）繼續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量,。保證醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展。

（六）繼續(xù)做好“健康脫貧”工作,。嚴(yán)格落實(shí)“三保障一兜底”政策措施，力求讓貧困患者在就診治療方面得到真正的實(shí)惠,。

（七）統(tǒng)籌做好其他各項工作,。認(rèn)真做好安全生產(chǎn)、黨建,、效能建設(shè)以及區(qū)委,、區(qū)政府和上級衛(wèi)生計生主管部門交辦的其他各項工作。

（八）繼續(xù)提升社會滿意度,。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)會主持詞 醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告心得體會篇四

201x年1-5月份在縣委,、縣政府及上級衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的精神,，堅持以中醫(yī)藥為主,，中西醫(yī)結(jié)合的辦院方針，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機(jī)以全國中醫(yī)院等級評審為總目標(biāo),，結(jié)合“中醫(yī)醫(yī)院管理年”和“開展集中整治政風(fēng)行風(fēng),，提升行政效能和醫(yī)療質(zhì)量專項活動”的要求，狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，促進(jìn)內(nèi)部管理,，創(chuàng)設(shè)優(yōu)質(zhì)安全的就醫(yī)環(huán)境，推動了中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展,。根據(jù)年初制定的計劃,，較好地完成了工作任務(wù)，將現(xiàn)階段工作總結(jié)如下：

一,、1-5月份各項指標(biāo)完成情況

(一)醫(yī)療指標(biāo)情況：醫(yī)院共完成門診量40655人次,，收治入院病人數(shù)3189人次,，出院病人數(shù)3343人次,，治愈好轉(zhuǎn)率96%,，床位使用率79%,，手術(shù)例數(shù)380例,，危重病人搶救成功率94.6%,，初步診斷與確定診斷符合95%。

(二)財務(wù)收支情況：醫(yī)院總收入20xx萬元,，比去年同期增長6.5%。財政撥款160萬元,，比去年同期增長8%,。醫(yī)療收入1868萬元，比去年同期增長6.5%,。醫(yī)療成本1585萬元,，比去年同期增長14%，管理費(fèi)用266萬元,，比去年同期增長23%,。

二、主要工作開展情況

(一)以全國中醫(yī)院等級評審為總目標(biāo),，積極準(zhǔn)備迎接“二甲”評審,。今年是全國中醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”評審年，也是我院工作的重中之重,。為此,，春節(jié)后醫(yī)院全面進(jìn)入迎檢階段，根據(jù)評審細(xì)則要求,，制定了《金溪縣中醫(yī)院迎“二甲“評審實(shí)施方案》,，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了分工和責(zé)任，派出相關(guān)人員外出學(xué)習(xí)參觀。每月不定期的召開的調(diào)度會,，對照考評指標(biāo)規(guī)定認(rèn)真進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，對于一些有實(shí)際困難一時難以整改的，制定出整改計劃列出時間表,，逐步整改到位,。同時,，今年又是全國中醫(yī)藥工作先進(jìn)縣復(fù)審年，作為龍頭單位,，我院積極配合,，做好本身應(yīng)該做到的各項工作，爭取順利通過復(fù)審,。

1,、院務(wù)處在完善各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，著重狠抓制度的落實(shí)工作,。利用每月一次的行政大查房方式,，帶領(lǐng)職能科室主任深入臨床、醫(yī)技科室,，檢查各項制度的落實(shí)情況,，要求科室負(fù)責(zé)人嚴(yán)把本科室質(zhì)量關(guān);堅持由院領(lǐng)導(dǎo)輪流帶隊，醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部共同參與的每日業(yè)務(wù)查房工作,，及時了解科室出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因及工作中存在的實(shí)際問題,，積極探索有效的管理途徑、解決實(shí)際問題,，廣泛聽取職工意見，調(diào)研指導(dǎo)工作,。今年以來，我院無一起醫(yī)療事故發(fā)生,。

2,、臨床各科室僅僅圍繞以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,。嚴(yán)格遵守三級醫(yī)師查房制度、首診負(fù)責(zé)制度,、會診制度,、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度,、術(shù)前討論制度,、病例書寫規(guī)范等相關(guān)制度。在“大綜合,、小?？啤钡霓k院模式下,，積極推廣應(yīng)用新技術(shù),、新項目。外科在胃癌根治術(shù),、結(jié)腸癌根治術(shù),、乳癌根治術(shù)及微創(chuàng)手術(shù)較去年同期均有增加，診斷準(zhǔn)確率,、治愈好轉(zhuǎn)率均在95%以上,。骨科在發(fā)揮傳統(tǒng)中醫(yī)上開展了多例髖臼骨折的切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù)，腰椎骨折的切開復(fù)位植骨釘棒系統(tǒng)內(nèi)固定術(shù),。在血透方面,，今年1-5月共達(dá)1200余臺。在加強(qiáng)臨床科室建設(shè)的同時,，醫(yī)院不忘加強(qiáng)?？频慕ㄔO(shè)，突出中醫(yī)特色,，尤其是在中醫(yī)肝膽,、骨傷科、中醫(yī)婦科,、推拿按摩科,、疑難病專科,、針灸科、中西醫(yī)結(jié)合肛腸科,、康復(fù)中心等具有中醫(yī)特色?？品矫妫瑹o論是從人,、財,、物等方面都給予了政策傾斜。醫(yī)院現(xiàn)有“120”急救車6輛,。1-5月份“120”出車600余人次,，搶救率98%，無一例“120”急救投訴舉報事件,。

3,、護(hù)理部健全工作制度,，保障護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量,。建立了開放式工作站,，護(hù)理部每月召開護(hù)士長例會1-2次，每年一次全院護(hù)士大會,。嚴(yán)格按創(chuàng)建中醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)要求,，1-5月份完成的護(hù)理各項指標(biāo)是：患者滿意率≥90%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥85%,，危重患者護(hù)理合格率≥85%,，護(hù)理技術(shù)操作合格率100%,急救物品完成率100%,消毒及無菌物品合格率100%，護(hù)理文書書寫合格率≥90分,，年壓瘡發(fā)生率<1%,年重大護(hù)理差錯事故發(fā)生率0,導(dǎo)管脫落率<2%,患者護(hù)理意外發(fā)生率為0,。我院婦產(chǎn)科護(hù)士長肖蔚由于工作成績突出，今年5月被國家中管局評為“全國中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個人”榮譽(yù),。

4,、醫(yī)技科室牢固樹立以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為臨床服務(wù)的理念,。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度與各項技術(shù)操作規(guī)程，向高,、精,、尖發(fā)展，積極推廣應(yīng)用新技術(shù),，開展新項目，全方位為病人服務(wù),。充分利用好新的先進(jìn)儀器設(shè)備,，如：西門子acuson×300數(shù)字化彩超機(jī)、日立hitach17180全自動生化儀,、penta×腸鏡機(jī)等,，更好地為臨床提供準(zhǔn)確、科學(xué)依據(jù),。

5,、藥事管理不斷完善。為控制藥品費(fèi)用,，堅持執(zhí)行網(wǎng)上陽光采購,，保證臨床用藥價格符合物價要求，減輕群眾藥品費(fèi)用負(fù)擔(dān),，認(rèn)真做好國家基本藥物與第二輪非基本藥物招標(biāo)采購工作,。為促進(jìn)臨床合力用藥,，藥劑科對不合理用藥現(xiàn)象或部分異常增量品種，采取停用或限量采購等措施,，防止藥品的濫用,，抑制過快增長的藥費(fèi)開支。建立臨床藥師制度,，逐步開展處方點(diǎn)評和臨床用藥的監(jiān)測工作,，開展了合理用藥工作總結(jié)與反饋，為指導(dǎo)臨床做好合理用藥發(fā)揮了積極作用,。

6,、院感控制工作以防控醫(yī)院感染，保障病人與醫(yī)務(wù)人員安全為主線,，認(rèn)真執(zhí)行各項法規(guī),。我院加大了院內(nèi)感染監(jiān)控力度，加強(qiáng)了醫(yī)療垃圾的分類回收工作,，確保醫(yī)療垃圾不外流,，嚴(yán)格執(zhí)行消毒及隔離制度及技術(shù)操作規(guī)程，加強(qiáng)健康宣傳及疾病發(fā)生率的上報,。層層落實(shí)綜合治理工作,，嚴(yán)格按照上級主管部門的要求來布局我院的各個安全出口、指示標(biāo)志,，并安放足夠數(shù)量的滅火器,、制定保安及相關(guān)人員的責(zé)任制。后勤科嚴(yán)格實(shí)行“三下”制度,，及時為臨床檢修及工作用具,，及時修理門窗，確保供電,。

(二)認(rèn)真開展 “集中整治政風(fēng)行風(fēng),，提升行政效能和醫(yī)療質(zhì)量”專項活動。自今年4月份開展集中整治政風(fēng)行風(fēng),，提升行政效能和醫(yī)療質(zhì)量專項活動以來,，我院按照上級布署，精心組織,，認(rèn)真實(shí)施,。及時制訂和下發(fā)了《金溪縣中醫(yī)院開展集中整治政風(fēng)行風(fēng)，提升行政效能和醫(yī)療質(zhì)量專項活動實(shí)施方案》,，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，召開了動員大會和社會行風(fēng)監(jiān)督會等會議，設(shè)立了舉報箱和意見箱，制作了宣傳專欄,，向社會公布了投訴,、舉報電話和電子信箱。經(jīng)過“動員布署”“自查自糾”兩個階段的工作實(shí)踐,，嚴(yán)格工作制度,，針對五個方面34種突出問題進(jìn)行了自查，并將通過多種途徑征求到的意見和問題,，尤其是對服務(wù)對象和社會各界反映的醫(yī)院機(jī)關(guān)作風(fēng)工作中的突出問題,，認(rèn)真開展了自查自糾。由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)牽頭,，組織督查組,，對機(jī)關(guān)作風(fēng)情況進(jìn)行明察暗訪，當(dāng)場做好督查記錄,，并及時進(jìn)行反饋,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，限期整改,。督查組反饋意見時,，被督查科室要當(dāng)場表明整改態(tài)度。提倡熱情,、微笑服務(wù),、文明用語，堅決杜絕門難進(jìn),、臉難看,、話難聽、事難辦等“四難”問題,。讓廣大群眾真切感受到我院的整改工作力度和工作效果,。

(三)積極做好“新農(nóng)合”、“醫(yī)保體檢”工作,。

我院非常重視新農(nóng)合這項工作,，制定了《金溪縣中醫(yī)院衛(wèi)生專項資金、新農(nóng)合資金管理情況監(jiān)督檢查實(shí)施方案》,，嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合政策，自覺遵守各各項規(guī)章制度,，不斷創(chuàng)造條件,，減免程序方便、快捷,，認(rèn)真做好減免公示,，主動接受群眾監(jiān)督,，讓農(nóng)民真正得到實(shí)惠。積極開展全縣的醫(yī)保參保人員免費(fèi)體檢工作,。受縣人保局委托,，我院今年4月份起繼續(xù)為全縣的醫(yī)保參保人員進(jìn)行免費(fèi)體檢,，健康體檢關(guān)愛行動根據(jù)參保單位、人員結(jié)構(gòu)分階段實(shí)施,，日平均體檢達(dá)65余人/次。

(四)突出中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,，以“中風(fēng)康復(fù)”建設(shè)為重點(diǎn)

各臨床科室嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)工作制度,，規(guī)范應(yīng)用本科中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合診療常規(guī),。中醫(yī)護(hù)理措施中能體現(xiàn)辨證施護(hù)并有相關(guān)記錄,，護(hù)士基本能掌握本科常見病的中知護(hù)理與基本操作技巧。對制定的?？浦攸c(diǎn)病種的中醫(yī)診療方案的臨床療效每年進(jìn)行評估并不斷優(yōu)化,。建立了中藥飲片調(diào)劑制度，嚴(yán)格處方審核工作,，調(diào)劑復(fù)核率100%,，每劑重量誤差控制在5%以內(nèi),。引進(jìn)了中藥顆粒先進(jìn)包裝,極大地方便了病人使用中藥,。中風(fēng)康復(fù)方面,，針對社會需求,，醫(yī)院以今年3月選派醫(yī)師和護(hù)士各1名到省中醫(yī)院進(jìn)修,，學(xué)習(xí)具有中醫(yī)特色的對中風(fēng)等疾病的康復(fù)療法以及其它非藥物的中醫(yī)特色療法，然后在內(nèi)科和骨傷科預(yù)先實(shí)行,，待條件成熟后,，獨(dú)立成科,，做大做強(qiáng)。腦癱兒童康復(fù)項目,，由市殘聯(lián),、市僑辦牽頭的由華僑黃先生捐贈的50萬元(6萬用于人才培訓(xùn)、4萬檔案資料費(fèi),、40萬用于購進(jìn)設(shè)備),，醫(yī)院通過公開招標(biāo)購進(jìn)了腦神經(jīng)功能評估儀、康復(fù)訓(xùn)練器,、痙攣治療儀等共42萬元設(shè)備(多出的2萬由醫(yī)院支付),，201x年5月10日，省殘聯(lián)輔助科嚴(yán)主任帶隊來院為在我院治療的腦癱兒童免費(fèi)配置矯正鞋23雙;5月19日市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo),、主管副縣長盧萍,、縣殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)等來院為腦癱兒童發(fā)放了免費(fèi)輪椅9張。醫(yī)院將按照二級醫(yī)院康復(fù)科的標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行建設(shè),，努力打造成我院的“亮點(diǎn)”工程,，惠民工程。

(五) 促進(jìn)信息建設(shè)再上新臺階,。為了減輕住院醫(yī)師的勞動強(qiáng)度,，提高醫(yī)師書寫病歷的質(zhì)量，今年3月醫(yī)院購進(jìn)了12臺電腦和5臺打印機(jī),，安裝了醫(yī)師電子病歷信息管理系統(tǒng),，逐步走向醫(yī)院管理全面信息化,。

(六)積極有效預(yù)防和控制禽流感的發(fā)生

為有效預(yù)防和控制禽流感的暴發(fā)與流行及防治禽流感在人間的傳播發(fā)生,，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告,、早隔離,、早治療”，根據(jù)上級衛(wèi)生主管部門要求,，今年4月初醫(yī)院制定了實(shí)施方案,，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和治療專家小組，在全院范圍內(nèi)舉辦了關(guān)于人感染h7n9禽流感防控知識培訓(xùn)考核及視頻學(xué)習(xí),，制作了2期宣傳專欄,，專設(shè)了發(fā)熱門診，開通了預(yù)檢分診,。5月初通過了市衛(wèi)生局的督導(dǎo)檢查,，到5月29日宣布解除h7n9禽流感的預(yù)警為此，我院沒有一起禽流感的事件發(fā)生,。

(七)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),，提高綜合水平。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育,，結(jié)合醫(yī)院各專業(yè)的特點(diǎn),，開展有針對性的專業(yè)知識講座，今年到目前為止共舉辦各類學(xué)習(xí)講座6余次,，參加人員近600人次,。編印了繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育專刊和藥訊,，幾次由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊組織醫(yī)院中層干部和骨干到外地學(xué)習(xí)參觀,，而為了確保學(xué)科有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)帶頭人，積極的引進(jìn)高學(xué)歷專業(yè)人才,，創(chuàng)造條件使一批學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干不斷拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,。同時，鼓勵在職醫(yī)務(wù)人員通過電大,、涵大,、脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、自學(xué)等渠道提升學(xué)歷檔次,。就去年制定的醫(yī)院內(nèi)部的綜合目標(biāo)考評方案,，對我院各科室和干職工進(jìn)行了評先評優(yōu),，并給予了獎勵。

三,、存在的問題

雖然我們做了很多工作,，取得了一些成績，但我們也有許多不足之處,，如行風(fēng)建設(shè)還不夠到位,，個別醫(yī)生濫檢查，不少醫(yī)生有時仍有超劑量用藥,，抗生素超量或超時限使用,，醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心和醫(yī)患溝通還有待進(jìn)一步提高。在中醫(yī)人員配備,、專病?？平ㄔO(shè)的廣度與深度、三級醫(yī)師的?？评^續(xù)教育,、上級醫(yī)師指導(dǎo)下級醫(yī)師進(jìn)行中醫(yī)診治工作、名老中醫(yī)學(xué)術(shù)繼承,、中醫(yī)藥規(guī)范化培訓(xùn),、中醫(yī)科研等方面與先進(jìn)中醫(yī)院還有一定差距。人才梯隊方面,，由于近年來高等院校的畢業(yè)生不包分配,，我們本地的待遇又不高，導(dǎo)致人才短缺,、青黃不接問題日益突出,。加之醫(yī)院業(yè)務(wù)量每年明顯上升，更加凸顯了衛(wèi)技人員不夠用的問題,。這些問題的存在,，有賴于我們認(rèn)真的加以整改落實(shí)，通過進(jìn)一步深化醫(yī)療改革,，進(jìn)一步落實(shí)制度法規(guī),，才能把握時機(jī)及時解決。

四,、下半年工作打算

下半年我院將繼續(xù)認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，按照醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及其上級主管部門精神和要求，一步一個腳印地抓好落實(shí),，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象、強(qiáng)化管理,，使醫(yī)院再上新水平,、再登新臺階,。重點(diǎn)抓好以下幾個方面的事情。

(一),、在醫(yī)院環(huán)境得到很大改善,，醫(yī)療設(shè)備得到不斷更新的基礎(chǔ)上，繼續(xù)狠抓制度的落實(shí)工作,，尤其是體現(xiàn)質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度。及時了解科室出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因及工作中存在的實(shí)際問題,，積極探索有效的管理途徑,、解決實(shí)際問題，預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)落實(shí)各級各類崗位職責(zé)和各項規(guī)章制度,，動員全院職工學(xué)習(xí)掌握，進(jìn)行考核考試,，真正落實(shí)到工作實(shí)際中,，使工作制度化、規(guī)范化,，醫(yī)院計劃在9月份申報“二甲”評審,。

(二)、加速人才培養(yǎng),，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),。作為一個醫(yī)院，人才是關(guān)鍵,、是財富,，是醫(yī)療市場競爭的必備條件，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求,，有計劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術(shù)人員,，進(jìn)一步完善合理的人才梯隊。隨著基礎(chǔ)設(shè)施等硬件條件根本性改觀,，醫(yī)院管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向內(nèi)涵建設(shè),、軟實(shí)力建設(shè)，將不定期的開展醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育和培訓(xùn),。

(三),、開展藥品的電子化管理。藥品的電子化管理是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院體系化,、規(guī)范化,、科學(xué)化管理的必然趨勢，是現(xiàn)代化醫(yī)院必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)支撐環(huán)境,。藥劑科實(shí)行全電腦管理,，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)管理優(yōu)勢提高工作效率,。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)會主持詞 醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告心得體會篇五

××××年，是我院不斷深化改革,、加快發(fā)展,、增進(jìn)效益的一年，也是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營管理理念,，提升核心競爭力的關(guān)鍵一年,，更是落實(shí)以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,。我們始終堅持黨的xx屆四中全會精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)方針,，在區(qū)委政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“傳承百年醫(yī)術(shù),、打造全新醫(yī)

院”的目標(biāo),，開展以“激情，共鑄新的輝煌”為主題的系列活動,，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識,、創(chuàng)新意識、機(jī)遇意識,、質(zhì)量意識,，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，深化機(jī)制改革,，提高競爭實(shí)力,，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提升醫(yī)院形象,，來完成全年工作目標(biāo)和任務(wù),。月份，門急診量達(dá)*人次,，同比增長*,，收治住院病人數(shù)為*人，同比增長*,，醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入達(dá)到*萬元,，較去年同期增長*%，預(yù)計月份可達(dá)*萬元,，完成全年工作目標(biāo)的*,。

一、轉(zhuǎn)變理念,，深化改革,，廣開“才”路，推行陽光工程,，進(jìn)一步深化人事制度改革,。

今年年初,，我院積極響應(yīng)市、區(qū)各級政府號召,，率先在內(nèi)科推行“陽光工程”,，實(shí)行內(nèi)科主診醫(yī)師公開競爭上崗，拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕,。主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制打破了醫(yī)院原有的管理模式,，通過公開、公平,、公正的競選,，以及競崗演講，差額選出三名內(nèi)科主診醫(yī)師,，成立三個醫(yī)療小組，由醫(yī)療小組全面負(fù)責(zé)患者從入院到出院的全過程,，對患者小時負(fù)責(zé),。該制度試運(yùn)行半年以來，醫(yī)院統(tǒng)計報表顯示出門診病人持續(xù)增長,，住院病人大幅度增長,，全院經(jīng)濟(jì)總收入較去年同比大幅度增加，效益進(jìn)一步改善,，醫(yī)院出現(xiàn)了蒸蒸日上的局面,。隨后，醫(yī)院從建立廣納群賢,、人盡其才,、充滿活力的干部選拔任用新機(jī)制的角度出發(fā)，人事分配制度改革進(jìn)一步深化,，醫(yī)院先后開展了公開競選副院長和部分職能科室副職領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗,，進(jìn)一步體現(xiàn)了公開、公平,、公正的選才薦才機(jī)制,，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開“才”路,，讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長性,，起到一種激勵作用，從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心,、使命感和管理能力,。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來越公開、公正和公平,。

二,、制定計劃,、加強(qiáng)服務(wù)，完善制度,，制度創(chuàng)新初見成效,，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

今年月份,，衛(wèi)生部召開了“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年工作會議。隨后,，省衛(wèi)生廳,、市以及區(qū)衛(wèi)生局分別進(jìn)行部署和落實(shí)，我院根據(jù)醫(yī)院管理年提出的“質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、控費(fèi)”四大主題,，規(guī)范文明服務(wù),、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，制定全年醫(yī)院管理年計劃,，并要求本科室,、本部門結(jié)合醫(yī)療行為過程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和弱點(diǎn)問題,，進(jìn)行排查,，制定具體的管理年計劃。同時,，在今年年初,，醫(yī)院先后在內(nèi)、外,、婦推行了主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，通過制度創(chuàng)新，進(jìn)一步調(diào)動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,，推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè),。短短半年以來，這項新機(jī)制使醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象,。主診醫(yī)師必須在第一時間看病人,、第一時間做檢查、第一時間控制病情,，使搶救成功率大幅度提高,，醫(yī)患矛盾大為減少;推進(jìn)了“和諧病區(qū)”的建設(shè)，剖宮產(chǎn)率明顯下降，全院的醫(yī)療安全,、病人滿意度,、醫(yī)療質(zhì)量等大幅度提高，藥品比例不升反降;“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心,，醫(yī)生責(zé)任心,、病人管理水平、醫(yī)療質(zhì)量管理意識等都明顯增強(qiáng);各醫(yī)療小組之間形成健康,、和諧,、有序地競爭，科室之間合作精神不斷增強(qiáng),，形成了服務(wù),、質(zhì)量、效益,、管理一起抓的良好局面,，合作精神和團(tuán)隊精神不斷顯現(xiàn)，和諧病區(qū)建設(shè)初見氣候,。

今年月份,，為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，體現(xiàn)老年病醫(yī)院的優(yōu)勢,，我院率先在全市范圍內(nèi)提出了護(hù)理員為普通病人提供免費(fèi)的陪護(hù)服務(wù),。通過提高生活護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,，如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水,、喂藥漱洗、擦身洗澡,、洗頭,、男病人理發(fā)剃須、處理大小便,、翻身拍背,、協(xié)助下床活動、應(yīng)答病人呼喚,、床鋪的整理,、維護(hù)病房秩序等，使得讓家屬把老年患者送到醫(yī)院治療時,，可以上班安心,、感到省心、讓患者也放心,，進(jìn)一步體現(xiàn)老年病醫(yī)院為老年人提供真情的服務(wù),。此項舉措實(shí)行二個多月以來，受到了廣大老年病人及家屬的歡迎和好評。

三,、拓展領(lǐng)域,、貼近群眾、服務(wù)親情化,，不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。

今年月，市委,、市政府下達(dá)××××年為民辦實(shí)事項目目標(biāo)任務(wù)書,，其中要求在全市范圍內(nèi)建成個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，以切實(shí)提高我市醫(yī)療水平和初步形成“小病在社區(qū),、大病進(jìn)醫(yī)院”的就醫(yī)模式,。為此，我院積極響應(yīng)市委,、市政府以及南長區(qū)委,、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局的號召,，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源配置,，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，投資近百萬元建成了面積約的**街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,，為**街道轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)居民提供六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),，方便百姓就醫(yī),，也為完善全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)作出了貢獻(xiàn)。今年以來,，我院社區(qū)又瞄準(zhǔn)新目標(biāo),，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，挖掘市場潛力,，提高服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)揚(yáng)爭先創(chuàng)優(yōu)和崗位奉獻(xiàn)的精神，積極為社區(qū)居民提供形式多樣,、人性化的社

區(qū)衛(wèi)生服務(wù),。如清名橋中心注重走出院門深入社區(qū)服務(wù)，率先推出優(yōu)質(zhì),、優(yōu)價的菜單式保健合同,，與轄區(qū)的敬老院簽訂服務(wù)協(xié)議，定期為老人提供服務(wù),。服務(wù)站“店”雖小,，可他們以自己的誠信服務(wù)贏得了病人。如高年資醫(yī)生定期到社區(qū)巡診,，上門為行動不便者作體檢,，抽血標(biāo)本,、送報告單、陪送病人到醫(yī)院檢查和住院等,。**社區(qū)中心則充分利用社區(qū)資源,，率先啟動了

試點(diǎn)社居委的居民健康調(diào)查和周歲以上老人的建檔工作。高血壓俱樂部辦得有聲有色,，至此已發(fā)展了名會員,。

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、制定措施,、完善制度，進(jìn)一步深化醫(yī)院精神文明建設(shè),。

今年以來,，為積極配合全國文明城市創(chuàng)建迎檢工作，醫(yī)院積極部署,，完善臺帳,，積極做好創(chuàng)建工作。醫(yī)院為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè),，在全院范圍內(nèi)開展“激情,，共鑄新的輝煌”系列活動，召開了活動動員暨表彰大會,，表彰了××××年開展的“開拓創(chuàng)新比貢獻(xiàn)活動”中涌現(xiàn)出來的一大批成績突出的科室和個人,。該活動貫穿于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“弘揚(yáng)白求恩精神,，為人民健康服務(wù)”主題教育和“保持黨員先進(jìn)性教育”活動之中,，唱響主旋律,，打好主動仗,，通過開展“我愛我科”科室主題月宣傳活動,、“身邊人,、身邊事”活動征文暨演講比賽、“白求恩杯”崗位技術(shù)競賽,、“星級科室,、崗位明星”評比活動等一系列豐富多彩、形式活潑的活動,。上半年以來,，醫(yī)院首先開展了身邊人、身邊事征文暨演講比賽,，通過黨政工團(tuán)的宣傳發(fā)動,，一共收到稿件篇，我們還邀請了**日報,、報以及區(qū)委組織部,、宣傳部,、工會,、團(tuán)委等部門領(lǐng)導(dǎo)來擔(dān)任評委，評選出各個獎項,，并由各科室推薦參加月底舉行的演講比賽,。通過一系列的活動，進(jìn)一步凝聚情感,、激勵創(chuàng)新,、提升醫(yī)院形象，進(jìn)一步使保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動落到實(shí)處,，凝聚情感、催人奮進(jìn),、提升形象,，進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院的文化建設(shè)。

今年以來,，醫(yī)院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)提高病人滿意度,，發(fā)展部繼續(xù)對出院病人進(jìn)行電話回訪，各病區(qū)在推行主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制后,，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，建立三日內(nèi)出院病人回訪制度,，使得病人滿意度較前兩年相比大幅度提高,，同時,，食堂實(shí)行托管制改革后,，不斷翻新菜肴,，增加花色品種，使職工和住院患者就餐率不斷提高,，對膳食滿意度進(jìn)一步提高，并收到了近幾年來的第一封表揚(yáng)信,。-月份以來，共收到表揚(yáng)信封,，錦旗面。

五,、加強(qiáng)宣傳、樹立品牌,、加大醫(yī)院文化建設(shè),，不斷樹立醫(yī)院嶄新形象和加強(qiáng)老年病醫(yī)院建設(shè)。

—月份以來，我們抓住了醫(yī)院托管后出現(xiàn)的一系列新變化,，制訂了醫(yī)院的形象宣傳的初步方案。重點(diǎn)向社會宣傳醫(yī)院實(shí)行托管制改革后進(jìn)行的一系列變革,，如主診醫(yī)師制度的實(shí)施,、人事分配制度的變革以及新成立的*中心的宣傳，先后在在電臺,、電視臺,、報紙,、燈箱廣告,、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,，做到報紙有文章，電視有圖像,，電臺有聲音。對外報道*篇,，印發(fā)宣傳材料*余份,，制作橫幅,、標(biāo)語*條，健康教育*塊,、宣傳牌*塊。醫(yī)院的托管一年多來發(fā)生的一系列新變化,，引起了全國各地同行的興趣,，先后接待了北京,、浙江、安徽,、內(nèi)蒙等地衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院批共余人次的領(lǐng)導(dǎo)視察和參觀學(xué)習(xí),，

同時,，為進(jìn)一步加快**醫(yī)院的發(fā)展建設(shè),，改善就醫(yī)者的診療環(huán)境，醫(yī)院投入了近*萬元完成了對婦產(chǎn)科門診的內(nèi)部改建,，-月份以來，醫(yī)院投入了近*余萬元添置了,、血球計數(shù)儀等一系列先進(jìn)設(shè)備,。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)會主持詞 醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告心得體會篇六

內(nèi)二科成立于20__年6月，在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的確正確指導(dǎo)下,，以開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行.創(chuàng)二優(yōu).行風(fēng)評議等活動為契機(jī),，在內(nèi)二科全體醫(yī)護(hù)人員共同努力及認(rèn)真工作下，圓滿的完成了既定的發(fā)展目標(biāo)和各項任務(wù),，并取得了一定成效,，現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：

一、在思想政治方面

認(rèn)真組織全科醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī),，積極響應(yīng)醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量萬里行.創(chuàng)二優(yōu).行風(fēng)評議等活動的各項內(nèi)容,，各醫(yī)護(hù)人員有學(xué)習(xí)筆記，有交流心得,，有座談體會.并以此為主線，使科室各項工作以質(zhì)量好,，服務(wù)好，病人滿意為目標(biāo)，認(rèn)真組織傳達(dá)醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，做到與醫(yī)院保持高度一致,，做到政令暢通,，令行禁止.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，使全科醫(yī)護(hù)人員在職業(yè)道德,，工作責(zé)任心,，遵紀(jì)守法,，自覺性等方面都有了大的提高,。

二,、在業(yè)務(wù)工作方面

我科牢固樹立醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院科室的生命線,，是管理成功的重要標(biāo)志,，積極響應(yīng)醫(yī)院以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，努力做到基礎(chǔ)環(huán)節(jié)與終末質(zhì)量并重,，自我控制與全面監(jiān)督并舉，在度工作中做到了沒有一起醫(yī)療糾紛,，沒有一個醫(yī)療訴訟,，科室各項工作都在緊張有序中穩(wěn)步進(jìn)行，從6月創(chuàng)科至今,，我科的出院病人達(dá)722余人，業(yè)務(wù)純收入達(dá)80余萬元,，門診量達(dá)9720余人.這些成績都是在當(dāng)前醫(yī)療改革的大環(huán)境中,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和指導(dǎo)下取得的.同時更離不開內(nèi)二科全體醫(yī)護(hù)人員的辛勤汗水和默默付出,，是他們的無私奉獻(xiàn)保證了科室工作的順利進(jìn)行和快速發(fā)展,，是他們的付出為科室凝集了一份份的碩果,。

__年度,，我科加強(qiáng)了急救培訓(xùn)與演練,，注重急救知識的更新與操作技術(shù)的培訓(xùn),，開展了多個急救知識的學(xué)習(xí)專題,，內(nèi)二科醫(yī)生，尤其是年輕醫(yī)生的急救水平有了較大程度的提高，搶救成功率在95%以上.度,，我科收治危重病人近百余人，其中急性心肌梗死病人約20人,，我科在有適應(yīng)征的心梗病人中開展靜脈溶栓治療,，在該半年度接受溶栓治療提升到了一個新的臺階，與此同時,，我科開展了臨時心臟起搏器的治療,。

三、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

我科注重基本理論,，基本知識,，基本技能的學(xué)習(xí)，積極組織我科醫(yī)生參加醫(yī)院的各項學(xué)術(shù)講座,，注重個人專業(yè)的培養(yǎng),，在科有特色的基礎(chǔ)上做到個有專長,，科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)3-5次內(nèi)容涉及急救知識,，危重病,，疑難病例的診治及死亡病例的討論，還包括每個專業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r及熱點(diǎn)問題.認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識,，新療法,，并積極應(yīng)用于臨床工作中.對有特殊要求的病人,，我們幫忙請三甲醫(yī)院的知名專家到我科室會診，為病人服務(wù)的同時,，也有助于我們醫(yī)療水平的提高。

四,、在科室管理方面

醫(yī)療質(zhì)量是科室管理的核心內(nèi)容,，科學(xué)有方的管理，是保證醫(yī)療質(zhì)量的重要條件.我科制定了嚴(yán)格的科室管理制度,，完善對工作質(zhì)量，病歷質(zhì)量,，病人滿意度,，工作制度，操作規(guī)范的考核與監(jiān)測,，結(jié)果納入月獎金的發(fā)放和年終人事考核，有效的使醫(yī)護(hù)人員在臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度與各項操作規(guī)程,，目前，科室形成了嚴(yán)謹(jǐn),，認(rèn)真，扎實(shí)的科風(fēng),。

五,、存在的問題與不足

我科作為6月新建的科室，自然存在一些不足和需要改進(jìn)的地方,，主要表現(xiàn)在：

1,、科室人員不足,，醫(yī)生處于超負(fù)荷工作狀態(tài),。

2,、科室病人較多,，床位緊張,，有時不能滿足臨床需要,，醫(yī)務(wù)人員沒有必要的休息時間和場所,。

3、科室人員業(yè)務(wù)水平還有很大的提升空間,。

4,、科室管理方面，有些制度尚需進(jìn)一步的細(xì)化,。

5,、科室協(xié)診時，溝通還需要進(jìn)一步的加強(qiáng),。

6、尚需進(jìn)一步加強(qiáng)年輕醫(yī)師,，進(jìn)修醫(yī)師,，實(shí)習(xí)醫(yī)師的培養(yǎng),，以利于醫(yī)院的持續(xù),，穩(wěn)定，快速發(fā)展,。

回首過去,，通過20__年半年的努力,，成績是顯而易見的，這是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)正確決策和指導(dǎo)的結(jié)果,，是全科醫(yī)護(hù)人員共同努力的結(jié)晶.同時也存在一些問題，我們需正確對待,，揚(yáng)長避短，與時俱進(jìn)勇于創(chuàng)新,，以爭取在取得更好的成績.同時,，我們也懇請醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)在支持我科繼續(xù)開創(chuàng)新技術(shù),，新業(yè)務(wù).我科擬在6月之前開展永久起搏植入術(shù)，胰島素泵植入術(shù),，打造科室文化,，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室,，為我科可持續(xù)發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ),。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)會主持詞 醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告心得體會篇七

記得,，在進(jìn)入__中心醫(yī)院門診收費(fèi)處實(shí)習(xí)之前，我對醫(yī)院門診收費(fèi)處的認(rèn)識并不十分了解,，對于自己是否能夠了解和掌握醫(yī)院財務(wù)科門診收費(fèi)這方面的工作知識很擔(dān)心。所以,，在實(shí)習(xí)期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

一,、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對門診收費(fèi)處有了較為深刻的認(rèn)識,。

記得到門診收費(fèi)處的第一天時，我拿到的第一份資料就是《__區(qū)中心醫(yī)院財務(wù)科門診收費(fèi)員崗位說明書》,、《復(fù)高掛號及收費(fèi)系統(tǒng)操作流程培訓(xùn)內(nèi)容》,。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ),。在這段時間里,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了__中心醫(yī)院門診收費(fèi)處的各種相關(guān)資料，看了許多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,。再加上每天跟著__學(xué)習(xí)的時候，我也會看__收費(fèi)的每張藥方和每張化驗單,，并對__說出藥方上的藥名和計量并做下相應(yīng)的筆記,，以便自己回家鞏固復(fù)習(xí),，使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個大概地了解。

慢慢地,，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的,、最基本的事情就是能看懂藥方,。因此,，的方法就是多看醫(yī)生開的藥方。讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方,、化驗單和各種各樣的檢查單就立刻能反映出,。做的筆記也得認(rèn)真的記憶，以便在使用的時候得心應(yīng)手,。

二,、堅持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高,。

勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,。在這三個月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，從未遲到早退，利用雙休日時間參加助理會計員的培訓(xùn)課程,，以便提高自己在財務(wù)方面的基礎(chǔ)知識,。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),，嚴(yán)格遵守的各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，自覺按章操作;平時生活中團(tuán)結(jié)同事,、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。

從學(xué)校到邁入社會的同時,，我更加堅定自己的想法并且要一直做下去：要有一種積極豁達(dá)的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣、一份目標(biāo)及計劃并按時完成竟是如此重要,，并最終決定一個的人成敗,。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,，渴望有所突破的我,，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩,。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,，工作能力得到了一定的提高,。

當(dāng)我到__中心醫(yī)院實(shí)習(xí)的之前,，急診大樓已經(jīng)改造完工,。在20__年12月中旬左右，門診大樓1—4層樓開始了改造工程,，我們大家開始了搬遷的工作,，各科室也都有了臨時的辦公場所,。雖然剛搬遷好的前一個禮拜,，病人不是十分清楚掛號收費(fèi)、各科室看病就診的地方以及藥房在哪里等,，出現(xiàn)過病人的不理解和指責(zé)等。財務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)們也針對這些問題,，做出相應(yīng)的工作改變方案：

(1)優(yōu)化流程,，簡化環(huán)節(jié)，增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時間,，排隊不超過8分鐘。

(2)在住院部和急診大樓等明顯的地方設(shè)立了規(guī)范,、清楚、醒目的指路標(biāo)識,。

(3)要求門診收費(fèi)員自覺遵守服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語規(guī)范,，杜絕生、冷,、硬,、頂、推現(xiàn)象等等,。但是，我相信所有的病人最后都可以理解醫(yī)院這么做是為了什么?是為了改進(jìn)服務(wù)流程,，改善就診環(huán)境,，方便病人就醫(yī),。我們門診收費(fèi)處的每個人都在不斷提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度,，增進(jìn)與病患溝通，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),，注重誠信服務(wù),，和病患構(gòu)建和諧的關(guān)系,，為病人提供溫馨,、細(xì)心、愛心,、耐心的服務(wù),。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)會主持詞 醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告心得體會篇八

上半年,，在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在區(qū)衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，堅持“以市場為導(dǎo)向,，主動適應(yīng)市場需求;堅持以人為本，實(shí)施人才興院戰(zhàn)略;調(diào)整收入結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)抗風(fēng)險能力;醫(yī)院和社區(qū)工作協(xié)同發(fā)展”的工作思路。經(jīng)過全體干部職工的共同努力,，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作開展情況匯報如下：

一,、高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動 根據(jù)省市區(qū)各級衛(wèi)生主管部門黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的相關(guān)部署和安排，醫(yī)院成立了以院長為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動實(shí)施方案》和具體的時間任務(wù)推進(jìn)表，及時安排部署相關(guān)工作,，扎實(shí)推進(jìn)活動開展。

(一)深入發(fā)動,，廣泛宣傳,，營造實(shí)踐教育活動濃厚輿論氛圍,。 黨的群眾路線教育實(shí)踐活動開展以來，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視宣傳工作,，采取有力措施，充分利用院刊,、網(wǎng)站,、電子顯示屏、宣傳櫥窗等大張旗鼓的開展宣傳動員,，在醫(yī)院營造出了深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的良好氛圍,。

(二)深入學(xué)習(xí),，廣泛交流,，以教育實(shí)踐活動為契機(jī)提升思想境界,。

醫(yī)院黨支部結(jié)合我院實(shí)際,，積極組織實(shí)施教育實(shí)踐活動第一階段學(xué)習(xí)計劃,，采取理論與實(shí)踐相結(jié)合,、個人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，提高思想認(rèn)識,。活動開展以來,，醫(yī)院黨支部組織了15次45課時的專題學(xué)習(xí),。先后學(xué)習(xí)了系列重要講話、活動教育讀本,，組織觀看了教育片,，邀請市委黨校教授講座，開展了“做群眾貼心人”等專題討論,、院科兩級領(lǐng)導(dǎo)班子公開承諾等。通過一系列學(xué)習(xí)教育,，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及中層黨員領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識不斷提高,，理想信念更加堅定，“為民,、務(wù)實(shí)、清廉”思想意識不斷深化,，宗旨意識和群眾觀念進(jìn)一步強(qiáng)化。

(三)廣開言路,，認(rèn)真梳理，積極征求群眾意見建議,。 在征求意見階段,，院黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)辦公室分兩次發(fā)放征求意見卡,，征求職工、服務(wù)對象對醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及職工隊伍關(guān)于“四風(fēng)”方面的意見及建議,。共征集意見建議20條,，已整改落實(shí)4條。

(四)查擺問題,，自我剖析,，認(rèn)真撰寫對照檢查材料,。 在“查找問題，開展批評”階段,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及中層黨員干部圍繞開好民主生活會主題,，深刻自我剖析，發(fā)揚(yáng)批評與自我批評的優(yōu)良作風(fēng),，根據(jù)談心情況和黨員,、群眾所提的意見和建議，按照衡量尺子嚴(yán),，查找問題準(zhǔn),，原因分析深，整改措施實(shí)的要求,，對照“形式主義,、官僚主義、享樂主義,、奢靡之風(fēng)”等“四風(fēng)”問題,，圍繞“個人作風(fēng)建設(shè)基本情況、存在的主要問題,、原因分析,、努力方向和改進(jìn)措施”等四個方面，撰寫對照檢查材料,。對照檢查材料經(jīng)黨支部書記審閱后,，在一定范圍內(nèi)征求了意見，達(dá)到了“照鏡子,、正衣冠,、洗洗澡、治治病”的預(yù)期效果,。為保證民主生活會的質(zhì)量,，院黨支部書記分別與班子成員進(jìn)行談心，班子成員與分管中層黨員干部談心,，中層黨員干部之間也相互談心,，基本達(dá)到了互相幫助，共同提高的目的,。

(五)堅持原則,，相互批評,，召開高質(zhì)量的民主生活會,。 民主生活會上，每個黨員干部依次作個人對照檢查發(fā)言,，對照“四風(fēng)”,，逐一檢查剖析,，開展嚴(yán)肅的批評與自我批評，本著真誠幫助,、促進(jìn)團(tuán)結(jié)的原則,，本著對醫(yī)院、對同志,、對職工高度負(fù)責(zé)的精神,，相互指出存在的問題和改進(jìn)建議。每位同志都坦率真誠,，開門見山,，一針見血地指出其他同志存在的作風(fēng)問題，幫助分析挖掘思想根源,，既吐露了心聲,，又碰撞了思想，也討論了問題,，改進(jìn)了工作,。整個民主生活會氣氛和諧，查擺問題客觀存在,。

二,、以市場為導(dǎo)向，主動適應(yīng)市場需求,，提高醫(yī)院綜合競爭能力,。 近年來，隨著人民生活水平的提高,，人們對健康的需求也越來越高,。為了適應(yīng)醫(yī)療市場需求的變化，滿足群眾對醫(yī)療服務(wù)的需求,，保持醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的良好勢頭,。近年來院領(lǐng)導(dǎo)緊緊抓住市場需求，適時進(jìn)行醫(yī)療結(jié)構(gòu)調(diào)整,，經(jīng)多方面調(diào)研果斷成立了中醫(yī)理療科,，激光美容科等科室。自成立以來,，在人員數(shù)量和資金投入沒有明顯增加的情況下,，業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)出較好的增長勢頭，基本上實(shí)現(xiàn)了以較少的投入獲取社會效益,、技術(shù)效益,、經(jīng)濟(jì)效益最大化的預(yù)期目的。

三、注重人才梯隊建設(shè),，努力提高專業(yè)技術(shù)人員的整體素質(zhì),。

目前制約醫(yī)院的發(fā)展，最大的瓶頸是人才短缺,，為解決人才短缺這個瓶頸,，今年我院繼續(xù)采用“院內(nèi)培養(yǎng)和院外引進(jìn)”的方式不斷充實(shí)人才隊伍，提升專業(yè)技術(shù)人員的整體素質(zhì),，今年上半年,，共組織專業(yè)技術(shù)人員參加各種學(xué)術(shù)活動、講座,、培訓(xùn)等共計20余次,，選派2名優(yōu)青年業(yè)務(wù)骨干赴市人民醫(yī)院進(jìn)修深造。同時充分發(fā)揮我院老專家老醫(yī)師的傳幫帶作用,。另外,，還招聘引進(jìn)了2名麻醉師，3名臨床醫(yī)師,，充實(shí)了人才隊伍,，提高了我院的醫(yī)療服務(wù)水平。

四,、強(qiáng)化措施,，進(jìn)一步調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制藥品比例,。 近兩年來,，醫(yī)院積極進(jìn)行收入結(jié)構(gòu)調(diào)整，嚴(yán)格控制藥品比例,，提高收入含金量,，增加醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展能力和抗風(fēng)險能力，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。半年來,，除全面落實(shí)藥品網(wǎng)上招標(biāo)采購?fù)猓€嚴(yán)格堅持合理檢查,、合理用藥,、合理治療，糾正濫開檢查,，開大處方的行為,，制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上,，對臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)控制,，建立臨床用藥管理制度，嚴(yán)格控制貴重藥品的使用，使藥品比例逐漸下降,，有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長，醫(yī)院經(jīng)濟(jì)“軟著陸”成效基本顯現(xiàn),，社會對醫(yī)院的價格滿意度逐漸提高,。

五、社區(qū)工作有序開展,。

*辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是由政府籌建,、衛(wèi)生局批準(zhǔn)成立,、承辦的一所公辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，以居民的衛(wèi)生服務(wù)需求為導(dǎo)向，以居民健康為目的,，以婦女、兒童,、老

年人,、慢性病人、殘疾人及貧困居民為重點(diǎn),。為社區(qū)居民提供預(yù)防,、保健、醫(yī)療,、康復(fù),、健康教育、計劃生育技術(shù)等“六位一體”的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù),。自承辦以來,，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次召開專題會議研究部署,，積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系并抽調(diào)專人負(fù)責(zé)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各項具體工作,。目前社區(qū)醫(yī)療、居民健康檔案等工作已相繼展開,，其他工作正在有條不紊的籌備中,。

半年來，圍繞醫(yī)院與社區(qū)的建設(shè)發(fā)展,，我們還完成了社會治安綜合治理以及區(qū)委,、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局交辦的各項工作任務(wù),，得到了各級各部門的肯定和認(rèn)可,，為醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，營造了良好的社會環(huán)境,。

總之,，通過全院上下的共同努力，各項工作都有了長足的進(jìn)步和發(fā)展，這些成績的取得,，是區(qū)委,、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持的結(jié)果,，也是全院干部職工共同努力奮斗的結(jié)果,。 我們在回顧工作、肯定成績的同時,，也清醒地看到我們工作中存在的不足,、面臨的困境。存在的主要問題：

1,、教育實(shí)踐活動形式的創(chuàng)新不夠,。在堅持按照教育實(shí)踐活動總體要求開展活動的過程中，針對不同崗位,、不同層次的黨員進(jìn)行分類指導(dǎo)較少,，黨員參加各項活動時，基本是按要求完成了規(guī)定動作,，如何充分調(diào)動全體黨員積極性方面沒有太多的探索,。

2、人才不足,，高層次人才引進(jìn)難度較大,，對學(xué)科建設(shè)不利。

3,、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)仍有較大空間,。

4、醫(yī)療投訴及醫(yī)療糾紛頻發(fā),。

5,、學(xué)科發(fā)展不夠平衡，院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚,，部分科室滿足于做好日常工作,，無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算和近期計劃，滿足于日前取得的成績,，盲目樂觀,，缺乏創(chuàng)新動力。

以上存在的問題如不引起足夠重視,，勢必會影響和制約醫(yī)院的快速發(fā)展,、和諧發(fā)展。

下一步,，我院將繼續(xù)以深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為載體,，以社會需求,、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)抓好醫(yī)院建設(shè),。

1,、把為民辦實(shí)事貫穿于始終。要牢固樹立發(fā)展觀念,、服務(wù)觀念,、群眾觀念，把辦好惠民利民實(shí)事作為檢驗群眾路線活動成效的落腳點(diǎn),，以活動促工作,，以工作推動活動的深入開展,。

2.主動適應(yīng)市場和社會,、群眾的需求，創(chuàng)新服務(wù)模式,，尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),，提高醫(yī)院競爭力。

3.進(jìn)一步充實(shí)專業(yè)技術(shù)人才隊伍,。引進(jìn)優(yōu)秀人才,，著力培養(yǎng)后備人才。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的學(xué)歷,、能力教育,，選派優(yōu)秀人員外出進(jìn)修等，逐步解決高層次人才稀缺的短板問題,，促進(jìn)醫(yī)院學(xué)科建設(shè),。

4.進(jìn)一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度。繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè),，建立健全各項規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動,。

5、繼續(xù)做好*社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的托管工作,，盡快為社區(qū)居民提供“六位一體”的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù),。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)會主持詞 醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告心得體會篇九

--年，是我院不斷深化改革,、加快發(fā)展,、增進(jìn)效益的一年，也是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營管理理念,，提升核心競爭力的關(guān)鍵一年,，更是落實(shí)以病人為中心,、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。我們始終堅持黨的xx屆四中全會精神和重要思想為指導(dǎo)方針,，在區(qū)委政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞“傳承百年--醫(yī)術(shù)、打造全新--醫(yī)院”的目標(biāo),，開展以“激情--,，共鑄新的輝煌”為主題的系列活動，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識,、創(chuàng)新意識,、機(jī)遇意識、質(zhì)量意識,，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,，深化機(jī)制改革，提高競爭實(shí)力,，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，提升醫(yī)院形象，來完成全年工作目標(biāo)和任務(wù),。1-5月份,，門急診量達(dá)-人次，同比增長-%,，收治住院病人數(shù)為-人,，同比增長-%，醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入達(dá)到-萬元,，較去年同期增長-%,，預(yù)計1-6月份可達(dá)-萬元，完成全年工作目標(biāo)的-%,。

一,、轉(zhuǎn)變理念，深化改革,，廣開“才”路,，推行陽光工程，進(jìn)一步深化人事制度改革,。

今年年初,，我院積極響應(yīng)市、區(qū)各級政府號召,，率先在內(nèi)科推行“陽光工程”,，實(shí)行內(nèi)科主診醫(yī)師公開競爭上崗，拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕,。主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制打破了醫(yī)院原有的管理模式,，通過公開,、公平、公正的競選,，以及競崗演講,，差額選出三名內(nèi)科主診醫(yī)師，成立三個醫(yī)療小組,，由醫(yī)療小組全面負(fù)責(zé)患者從入院到出院的全過程,，對患者24小時負(fù)責(zé)。該制度試運(yùn)行半年以來,，醫(yī)院統(tǒng)計報表顯示出門診病人持續(xù)增長,，住院病人大幅度增長，全院經(jīng)濟(jì)總收入較去年同比大幅度增加,，效益進(jìn)一步改善,，醫(yī)院出現(xiàn)了蒸蒸日上的局面。隨后,，醫(yī)院從建立廣納群賢,、人盡其才,、充滿活力的干部選拔任用新機(jī)制的角度出發(fā)，人事分配制度改革進(jìn)一步深化,，醫(yī)院先后開展了公開競選副院長和部分職能科室副職領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗,，進(jìn)一步體現(xiàn)了公開、公平,、公正的選才薦才機(jī)制,，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開“才”路,，讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長性,，起到一種激勵作用，從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心,、使命感和管理能力,。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來越公開、公正和公平,。

二,、制定計劃、加強(qiáng)服務(wù),，完善制度,，制度創(chuàng)新初見成效，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升,。

今年3月份,，衛(wèi)生部召開了“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年工作會議。隨后,，省衛(wèi)生廳,、市以及區(qū)衛(wèi)生局分別進(jìn)行部署和落實(shí)，我院根據(jù)醫(yī)院管理年提出的“質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、控費(fèi)”四大主題,，規(guī)范文明服務(wù),、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，制定全年醫(yī)院管理年計劃,，并要求本科室,、本部門結(jié)合醫(yī)療行為過程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和弱點(diǎn)問題,，進(jìn)行排查,，制定具體的管理年計劃。同時,，在今年年初,，醫(yī)院先后在內(nèi)、外,、婦推行了主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，通過制度創(chuàng)新，進(jìn)一步調(diào)動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,，推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè),。短短半年以來，這項新機(jī)制使醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象,。主診醫(yī)師必須在第一時間看病人,、第一時間做檢查、第一時間控制病情,，使搶救成功率大幅度提高,，醫(yī)患矛盾大為減少;推進(jìn)了“和諧病區(qū)”的建設(shè)，剖宮產(chǎn)率明顯下降,，全院的醫(yī)療安全,、病人滿意度、醫(yī)療質(zhì)量等大幅度提高,，藥品比例不升反降;“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心,，醫(yī)生責(zé)任心、病人管理水平,、醫(yī)療質(zhì)量管理意識等都明顯增強(qiáng);各醫(yī)療小組之間形成健康,、和諧,、有序地競爭，科室之間合作精神不斷增強(qiáng),，形成了服務(wù),、質(zhì)量、效益,、管理一起抓的良好局面,，合作精神和團(tuán)隊精神不斷顯現(xiàn)，和諧病區(qū)建設(shè)初見氣候,。

今年3月份,，為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，體現(xiàn)老年病醫(yī)院的優(yōu)勢,，我院率先在全市范圍內(nèi)提出了護(hù)理員為普通病人提供免費(fèi)的陪護(hù)服務(wù),。通過提高生活護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水,、喂藥漱洗,、擦身洗澡、洗頭,、男病人理發(fā)剃須,、處理大小便、翻身拍背,、協(xié)助下床活動,、應(yīng)答病人呼喚,、床鋪的整理,、維護(hù)病房秩序等，使得讓家屬把老年患者送到醫(yī)院治療時,，可以上班安心,、感到省心、讓患者也放心,，進(jìn)一步體現(xiàn)老年病醫(yī)院為老年人提供真情的服務(wù),。此項舉措實(shí)行二個多月以來，受到了廣大老年病人及家屬的歡迎和好評,。

三,、拓展領(lǐng)域、貼近群眾,、服務(wù)親情化,，不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

今年3月,，市委,、市政府下達(dá)--年為民辦實(shí)事項目目標(biāo)任務(wù)書,，其中要求在全市范圍內(nèi)建成24個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，以切實(shí)提高我市醫(yī)療水平和初步形成“小病在社區(qū),、大病進(jìn)醫(yī)院”的就醫(yī)模式,。為此，我院積極響應(yīng)市委,、市政府以及南長區(qū)委,、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局的號召，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源配置,，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，投資近百萬元建成了面積約1000m2的--街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為--街道轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)居民提供六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),，方便百姓就醫(yī),，也為完善全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)作出了貢獻(xiàn)。今年以來,，我院社區(qū)又瞄準(zhǔn)新目標(biāo),，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，挖掘市場潛力,，提高服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)揚(yáng)爭先創(chuàng)優(yōu)和崗位奉獻(xiàn)的精神，積極為社區(qū)居民提供形式多樣,、人性化的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),。如清名橋中心注重走出院門深入社區(qū)服務(wù)，率先推出優(yōu)質(zhì),、優(yōu)價的菜單式保健合同,，與轄區(qū)的敬老院簽訂服務(wù)協(xié)議，定期為老人提供服務(wù),。--服務(wù)站“店”雖小,，可他們以自己的誠信服務(wù)贏得了病人。如高年資醫(yī)生定期到社區(qū)巡診,，上門為行動不便者作體檢,，抽血標(biāo)本、送報告單,、陪送病人到醫(yī)院檢查和住院等,。--社區(qū)中心則充分利用社區(qū)資源，率先啟動了試點(diǎn)社居委的居民健康調(diào)查和65周歲以上老人的建檔工作,。--的高血壓俱樂部辦得有聲有色,，至此已發(fā)展了150名會員。

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、制定措施,、完善制度，進(jìn)一步深化醫(yī)院精神文明建設(shè),。

今年以來,，為積極配合全國文明城市創(chuàng)建迎檢工作，醫(yī)院積極部署,，完善臺帳,，積極做好創(chuàng)建工作。醫(yī)院為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè),，在全院范圍內(nèi)開展“激情--,，共鑄新的輝煌”系列活動，召開了活動動員暨表彰大會,，表彰了--年開展的“開拓創(chuàng)新比貢獻(xiàn)活動”中涌現(xiàn)出來的一大批成績突出的科室和個人,。該活動貫穿于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“弘揚(yáng)白求恩精神，為人民健康服務(wù)”主題教育和“保持黨員先進(jìn)性教育”活動之中,，唱響主旋律,，打好主動仗，通過開展“我愛我科”科室主題月宣傳活動,、“身邊人,、身邊事”活動征文暨演講比賽、“白求恩杯”崗位技術(shù)競賽,、“科室,、崗位明星”評比活動等一系列豐富多彩

、形式活潑的活動,。上半年以來,，醫(yī)院首先開展了身邊人、身邊事征文暨演講比賽,，通過黨政工團(tuán)的宣傳發(fā)動,，一共收到稿件55篇，我們還邀請了--日報,、--報以及區(qū)委組織部、宣傳部,、工會,、團(tuán)委等部門領(lǐng)導(dǎo)來擔(dān)任評委，評選出各個獎項,，并由各科室推薦參加6月底舉行的演講比賽,。通過一系列的活動，進(jìn)一步凝聚情感、激勵創(chuàng)新,、提升醫(yī)院形象,，進(jìn)一步使保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動落到實(shí)處，凝聚情感,、催人奮進(jìn),、提升形象，進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院的文化建設(shè),。

今年以來,，醫(yī)院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)提高病人滿意度,，發(fā)展部繼續(xù)對出院病人進(jìn)行電話回訪,，各病區(qū)在推行主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制后，進(jìn)一步加強(qiáng)管理,，建立三日內(nèi)出院病人回訪制度,，使得病人滿意度較前兩年相比大幅度提高，同時,，食堂實(shí)行托管制改革后,，不斷翻新菜肴，增加花色品種,，使職工和住院患者就餐率不斷提高,，對膳食滿意度進(jìn)一步提高，并收到了近幾年來的第一封表揚(yáng)信,。1-5月份以來,，共收到表揚(yáng)信43封，錦旗13面,。

五,、加強(qiáng)宣傳、樹立品牌,、加大醫(yī)院文化建設(shè),，不斷樹立醫(yī)院嶄新形象和加強(qiáng)老年病醫(yī)院建設(shè)。

1—6月份以來,，我們抓住了醫(yī)院托管后出現(xiàn)的一系列新變化,，制訂了醫(yī)院的形象宣傳的初步方案。重點(diǎn)向社會宣傳醫(yī)院實(shí)行托管制改革后進(jìn)行的一系列變革,，如主診醫(yī)師制度的實(shí)施,、人事分配制度的變革以及新成立的-中心的宣傳，先后在在電臺,、電視臺,、報紙、燈箱廣告、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,，做到報紙有文章,，電視有圖像，電臺有聲音,。對外報道-篇,，印發(fā)宣傳材料-余份，制作橫幅,、標(biāo)語-條,，健康教育-塊、宣傳牌-塊,。醫(yī)院的托管一年多來發(fā)生的一系列新變化,，引起了全國各地同行的興趣，先后接待了北京,、浙江,、安徽、內(nèi)蒙等地衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院8批共50余人次的領(lǐng)導(dǎo)視察和參觀學(xué)習(xí),，

同時,，為進(jìn)一步加快--醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)，改善就醫(yī)者的診療環(huán)境,，醫(yī)院投入了近-萬元完成了對婦產(chǎn)科門診的內(nèi)部改建,，1-5月份以來，醫(yī)院投入了近-余萬元添置了cr,、血球計數(shù)儀等一系列先進(jìn)設(shè)備,。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)會主持詞 醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告心得體會篇十

201x年上半年附屬醫(yī)院在校長、主管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下;在全院廣大醫(yī)務(wù)人員的努力下雖然取得了一定的成績,，基本完成教職工體檢,、衛(wèi)生系統(tǒng)宣傳等工作，完成年初制定門診目標(biāo),，但還有許多不足有待改正解決,。在新學(xué)期，我院將以黨的“十x大”精神精神為指導(dǎo),，堅持臨床教學(xué)工作方針,，實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，尋求商機(jī),、創(chuàng)造機(jī)遇,，構(gòu)建發(fā)展新平臺，以改革為動力,，借項目抓機(jī)遇，用服務(wù)爭市場，以校黨委為支撐點(diǎn),，靠誠信塑形象,，增強(qiáng)自我發(fā)展能力，提升醫(yī)療水平,，依據(jù)我附院年初工作計劃,，努力完成各項任務(wù)指標(biāo);大力推進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收;綜合我附院工作實(shí)際,，繼續(xù)抓緊好醫(yī)院管理,，為我校及大學(xué)城師生提供滿意優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù)。因此我院從實(shí)際出發(fā)制定201x年度下半年工作計劃,。

一,、工作計劃及目標(biāo)

(一)200x年在擔(dān)任附院院長以來，經(jīng)過4年“維持,、積累”期,，已由今年初平穩(wěn)向“發(fā)展”期過渡。在已取得校黨委支持下,，通過增收節(jié)支等途徑籌措資金,，努力改善醫(yī)療業(yè)務(wù)用房緊缺、業(yè)務(wù)區(qū)域局限的狀況,，以適應(yīng)臨床業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，力爭實(shí)現(xiàn)附屬醫(yī)院的整體搬遷，及擴(kuò)增門診數(shù)量增加業(yè)務(wù)范圍,。

(二)大力引進(jìn)人才,，補(bǔ)充后備力量。我校師資力量雄厚,，如近年順利提升為高職,，師資將進(jìn)一步擴(kuò)展，但20xx年建院初期至今反應(yīng)出,，臨床系教師重教學(xué),、輕臨床，直接導(dǎo)致臨床技術(shù)型人才匱乏,，診療項目單一,，突發(fā)事件及疫情時可選人少。臨床實(shí)踐及教學(xué)理念的脫軌將嚴(yán)重影響我院乃至學(xué)校聲譽(yù),。我附院在200接手“附屬醫(yī)院”以來,，改變辦院方針，以衛(wèi)校為主體,，改為“附屬醫(yī)院”,。以臨床教學(xué),、教職工培訓(xùn)、拓展業(yè)務(wù)范圍,、畢業(yè)生培養(yǎng)方式積蓄,。至今以培養(yǎng)畢業(yè)生n名(留校n名)，教職工外省長期培訓(xùn)n名(現(xiàn)臨床工作n名,，本市乳腺透視深造一名),。但專科專病特色門診人員尚未到位(如口腔種植,、麻醉),。

(三)加強(qiáng)設(shè)施管理。加快醫(yī)院信息化建設(shè),。改善醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,。加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)。更新及增設(shè)臨床設(shè)備,。今年我院獲畢業(yè)生捐贈口腔綜合治療臺一臺,、潔牙機(jī)一臺、光固化機(jī)一臺,、洗牙機(jī)一臺,、氣泵一臺、銀汞調(diào)和機(jī)一臺,、技工打磨機(jī)一臺,，價值兩萬余元。

(四)做好醫(yī)院整體搬遷前的各項準(zhǔn)備工作,。如新址配套設(shè)施暫未施工,，考慮轉(zhuǎn)型發(fā)展必要性，預(yù)計十月底前在增設(shè)綜合門診一間,。行政隸屬附院管理,，設(shè)備、人員等由附院辦公室調(diào)配,，門診效益,、人員補(bǔ)助、設(shè)備維修,、資金周轉(zhuǎn)等暫由附院財務(wù)科管理,，擇期歸還學(xué)校管理。

(五)做好新生入學(xué),、軍訓(xùn)保障任務(wù),，完成新生體檢任務(wù)。做好季節(jié)性流感,、腸道傳染病應(yīng)診工作,。

二,、具體要求

(一)臨床醫(yī)療工作

1、開展新技術(shù),、新項目,。

2,、抓好“三基”培訓(xùn)和質(zhì)量監(jiān)控,，確保醫(yī)療質(zhì)量安全。 3,、落實(shí)消毒隔離措施,，控制院內(nèi)感染的發(fā)生。

(二)本校生保健工作：

1,、繼續(xù)加大健康教育宣傳力度,，提高傳染病防控意識。 2,、配合學(xué)生科管理,，降低常見病發(fā)病率。 3,、開展師生接種流感疫苗新業(yè)務(wù),。

(三)行政管理工作：

1、搞好醫(yī)院文化建設(shè),。

2,、做好專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。

3,、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德教育,。

(四)后勤保衛(wèi)工作

1、加強(qiáng)后勤管理,，保障后勤供應(yīng),。

2、逐步改善醫(yī)院環(huán)境,。

3,、加強(qiáng)醫(yī)院污水、污物處理管理,，防止環(huán)境污染,。

4、加強(qiáng)安全管理,，維護(hù)醫(yī)院安全,。

三、主要措施

(一)行政管理

1,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行校黨委工作方針,，因地制宜實(shí)施改革與創(chuàng)新,，抓好兩個效益，保持醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展,。

2,、配合院校兩級管理，繼續(xù)實(shí)行競爭上崗,。

3,、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管工作，使服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高,。

4,、發(fā)揮信息系統(tǒng)作用，搞好宣傳報道和醫(yī)療保健信息管理,。

5,、加強(qiáng)群團(tuán)組織工作，豐富活躍職工業(yè)余文化生活,。

6,、繼續(xù)抓好計劃生育工作。

(二)臨床管理：優(yōu)化服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

1、婦科:如門診順利,，適時開展無痛人流,，同時充分利用學(xué)校資源，開展兩癌篩查等婦科疾病的防治,，確保醫(yī)療安全,。

2、口腔科：充分利用捐贈設(shè)備,，滿足市場需求,，把工作重點(diǎn)放在口腔疾病早期防治上，關(guān)注遠(yuǎn)期效應(yīng),，著重培育正畸市場,，適當(dāng)開展種植技術(shù),，適時引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才,，更好的發(fā)揮專業(yè)人才在我院中的重要作用。

3,、內(nèi),、外科：現(xiàn)已滿足日常門診需求,，但內(nèi)科急癥處理因新同志臨床時間短等原因，質(zhì)量有所下降,。在十月底前擇期突擊培訓(xùn)考核,。門診病歷標(biāo)準(zhǔn)化,、正規(guī)化、常規(guī)化,，十月中旬擇期考核,。外科業(yè)務(wù)范圍逐漸縮小，現(xiàn)以換藥,、清創(chuàng)縫合為主,，應(yīng)迅速查找制約外科發(fā)展的瓶頸。

4,、輔助科室：按國家要求逐步標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗室,，加強(qiáng)與臨床的協(xié)作配合，進(jìn)一步提高輔助檢測技術(shù)水平和質(zhì)量,。b超室開展應(yīng)配合新設(shè)門診需求。

(三)經(jīng)濟(jì)管理

1,、加強(qiáng)財務(wù)管理,，完善經(jīng)濟(jì)核算與分配辦法。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和政府統(tǒng)一采購制度,，強(qiáng)化監(jiān)督管理。

3,、搞好院科兩級核算,，控制醫(yī)療成本。

4,、做好成本效益分析,，堅持“總量控制——結(jié)構(gòu)調(diào)查”。 (四)后勤保衛(wèi)工作

1,、加強(qiáng)后勤管理,，全力保障后勤供應(yīng)。

2,、完成醫(yī)院搬遷協(xié)調(diào)及準(zhǔn)備工作,，爭取搬遷項目早日開工。

3,、加強(qiáng)消防安全及綜合治理工作管理,，確保病人與醫(yī)院安全。 隨著社會制度和衛(wèi)生政策的調(diào)整變化,，附屬醫(yī)院在新的條件下困難與機(jī)遇并存,，影響著事業(yè)和發(fā)展。對此,，我們必須高度重視,、面對現(xiàn)實(shí),、實(shí)事求是、抓住機(jī)遇,、與時俱進(jìn),，努力工作，才能不斷推進(jìn)事業(yè)的發(fā)展,?？傊腋皆涸诮窈蟮墓ぷ髦?，將會總結(jié)經(jīng)驗,，再接再勵，更好地為學(xué)校做出應(yīng)有貢獻(xiàn),。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)會主持詞 醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告心得體會篇十一

20__年7月28日,，我院全體員工舉行20__年上半年度工作總結(jié)大會。會上,，院長對我院上半年的工作做了總結(jié)：

我院秉承著“以病人為中心”的服務(wù)理念,，不斷更新管理理念、管理方法和管理手段,，把“管理出質(zhì)量,，管理出效益，管理出和諧”作為醫(yī)院內(nèi)部管理的核心理念,，把患者的滿意度作為衡量醫(yī)院管理的第一標(biāo)準(zhǔn),。

1、調(diào)整管理架構(gòu),。醫(yī)院在總結(jié)以往管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上推陳出新,，對醫(yī)院的管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，將原來的后勤保障體系全部打破,。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下分設(shè)：行政部,、醫(yī)務(wù)部和企劃外聯(lián)部。大部制建立后,，院領(lǐng)導(dǎo)的指示可直接下達(dá)到相應(yīng)科室,，提高辦事效率。

2,、技術(shù)的提升,。技術(shù)是根本，要全面提高技術(shù),，將相關(guān)技術(shù)進(jìn)入一籃子工程,，共同提高。在人才培養(yǎng)上，做出“送出去學(xué),，迎回來教”的方案,，與上級醫(yī)院聯(lián)合，不斷地學(xué)習(xí)新技術(shù),、新方法,。

3、開展新項目,，帶動科室整體業(yè)務(wù)技術(shù)新突破,。為了滿足臨床的需要，我院上半年新增如下項目：增設(shè)康復(fù)醫(yī)學(xué)科,、宮腔鏡檢查術(shù),、開展無痛利普刀手術(shù)、開展疼痛康復(fù)及關(guān)節(jié)康復(fù)等,。新添全套康復(fù)科設(shè)備,、宮腔鏡、全自動陰道分泌物檢測儀,、婦產(chǎn)科綜合治療儀等,。

4、環(huán)境的改造,。為更好地服務(wù)病人，我院對舊樓進(jìn)行部分改增,，美化醫(yī)院環(huán)境,。對保潔進(jìn)行了外包工作，保證醫(yī)院環(huán)境干凈清爽,。開設(shè)院內(nèi)便利店,，滿足病人各類需求。

接著,，院長助理陳雪林,、財務(wù)科科長張愛華、婦產(chǎn)科主任周慧妃,、內(nèi)科主任徐上淼也對各自科室的半年度工作進(jìn)行了總結(jié),。

最后，方院長對我院下半年的工作進(jìn)行了指示,。全院職工將在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下,，不斷提升自己的技術(shù)水平和服務(wù)能力，做好患者的服務(wù)工作,。

半年來,，我院的整體工作取得了一定成績，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的好評。但是,，我們也清醒的認(rèn)識自己的不足,，面臨的困難和挑戰(zhàn)。因此,，在下半年的工作中,，我們要加倍努力，繼續(xù)深化醫(yī)院管理機(jī)制,，提升醫(yī)院技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，奮力打造品牌醫(yī)院。下半年我們?nèi)w醫(yī)院職工將勵精圖治,，銳意進(jìn)取,，扎實(shí)工作，敬業(yè)奉獻(xiàn),，續(xù)寫醫(yī)院發(fā)展的新輝煌,。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)會主持詞 醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告心得體會篇十二

xx年，是我院不斷深化改革,、加快發(fā)展,、增進(jìn)效益的一年，也是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營管理理念,，提升核心競爭力的關(guān)鍵一年,，更是落實(shí)以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,。我們始終堅持黨的xx屆四中全會精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)方針,，在區(qū)委政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“傳承百年醫(yī)術(shù),、打造全新＊＊醫(yī)院”的目標(biāo),，開展以“激情，共鑄新的輝煌”為主題的系列活動,，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識,、創(chuàng)新意識、機(jī)遇意識,、質(zhì)量意識,，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，深化機(jī)制改革,，提高競爭實(shí)力,，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提升醫(yī)院形象,，來完成全年工作目標(biāo)和任務(wù),。1-5月份,，門急診量達(dá)＊人次，同比增長＊%,，收治住院病人數(shù)為＊人,，同比增長＊%，醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入達(dá)到＊萬元,，較去年同期增長＊％,，預(yù)計1-xx月份可達(dá)＊萬元，完成全年工作目標(biāo)的＊%,。

一,、轉(zhuǎn)變理念，深化改革,，廣開“才”路,，推行陽光工程，進(jìn)一步深化人事制度改革,。

今年年初,，我院積極響應(yīng)市、區(qū)各級政府號召,，率先在內(nèi)科推行“陽光工程”,，實(shí)行內(nèi)科主診醫(yī)師公開競爭上崗，拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕,。主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制打破了醫(yī)院原有的管理模式,，通過公開、公平,、公正的競選,，以及競崗演講，差額選出三名內(nèi)科主診醫(yī)師,，成立三個醫(yī)療小組，由醫(yī)療小組全面負(fù)責(zé)患者從入院到出院的全過程,，對患者24小時負(fù)責(zé),。該制度試運(yùn)行半年以來，醫(yī)院統(tǒng)計報表顯示出門診病人持續(xù)增長,，住院病人大幅度增長,，全院經(jīng)濟(jì)總收入較去年同比大幅度增加，效益進(jìn)一步改善,，醫(yī)院出現(xiàn)了蒸蒸日上的局面,。隨后，醫(yī)院從建立廣納群賢,、人盡其才,、充滿活力的干部選拔任用新機(jī)制的角度出發(fā)，人事分配制度改革進(jìn)一步深化，醫(yī)院先后開展了公開競選副院長和部分職能科室副職領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗,，進(jìn)一步體現(xiàn)了公開,、公平、公正的選才薦才機(jī)制,，從而使選擇干部的視野拓寬,，廣開“才”路，讓的職工看到自己職業(yè)的成長性,，起到一種激勵作用,，從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心、使命感和管理能力,。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來越公開,、公正和公平。

二,、制定計劃,、加強(qiáng)服務(wù)，完善制度,，制度創(chuàng)新初見成效,，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

今年3月份,，衛(wèi)生部召開了“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年工作會議。隨后,，省衛(wèi)生廳,、市以及區(qū)衛(wèi)生局分別進(jìn)行部署和落實(shí)，我院根據(jù)醫(yī)院管理年提出的“質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、控費(fèi)”四大主題,，規(guī)范文明服務(wù),、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，制定全年醫(yī)院管理年計劃,，并要求本科室,、本部門結(jié)合醫(yī)療行為過程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和弱點(diǎn)問題,，進(jìn)行排查,，制定具體的管理年計劃。同時,，在今年年初,，醫(yī)院先后在內(nèi),、外、婦推行了主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，通過制度創(chuàng)新,，進(jìn)一步調(diào)動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性，推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè),。短短半年以來,，這項新機(jī)制使醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。主診醫(yī)師必須在第一時間看病人,、第一時間做檢查,、第一時間控制病情，使搶救成功率大幅度提高,，醫(yī)患矛盾大為減少,；推進(jìn)了“和諧病區(qū)”的建設(shè)，剖宮產(chǎn)率明顯下降,，全院的醫(yī)療安全,、病人滿意度、醫(yī)療質(zhì)量等大幅度提高,，藥品比例不升反降,；“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心，醫(yī)生責(zé)任心,、病人管理水平,、醫(yī)療質(zhì)量管理意識等都明顯增強(qiáng)；各醫(yī)療小組之間形成健康,、和諧,、有序地競爭，科室之間合作精神不斷增強(qiáng),，形成了服務(wù),、質(zhì)量、效益,、管理一起抓的良好局面,，合作精神和團(tuán)隊精神不斷顯現(xiàn)，和諧病區(qū)建設(shè)初見氣候,。

今年3月份，為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，體現(xiàn)老年病醫(yī)院的優(yōu)勢,，我院率先在全市范圍內(nèi)提出了護(hù)理員為普通病人提供免費(fèi)的陪護(hù)服務(wù)。通過提高生活護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,，如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水,、喂藥漱洗,、擦身洗澡、洗頭,、男病人理發(fā)剃須,、處理大小便、翻身拍背,、協(xié)助下床活動,、應(yīng)答病人呼喚、床鋪的整理,、維護(hù)病房秩序等,，使得讓家屬把老年患者送到醫(yī)院治療時，可以上班安心,、感到省心,、讓患者也放心，進(jìn)一步體現(xiàn)老年病醫(yī)院為老年人提供真情的服務(wù),。此項舉措實(shí)行二個多月以來,，受到了廣大老年病人及家屬的歡迎和好評。

三,、拓展領(lǐng)域,、貼近群眾、服務(wù)親情化,，不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。

今年3月，市委,、市政府下達(dá)xx年為民辦實(shí)事項目目標(biāo)任務(wù)書,，其中要求在全市范圍內(nèi)建成24個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，以切實(shí)提高我市醫(yī)療水平和初步形成“小病在社區(qū),、大病進(jìn)醫(yī)院”的就醫(yī)模式,。為此，我院積極響應(yīng)市委,、市政府以及南長區(qū)委,、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局的號召，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源配置,，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，投資近百萬元建成了面積約1000m2的＊＊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為＊＊街道轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)居民提供六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),，方便百姓就醫(yī),，也為完

善全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)作出了貢獻(xiàn)。我院社區(qū)又瞄準(zhǔn)新目標(biāo),，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，挖掘市場潛力,，提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揚(yáng)爭先創(chuàng)優(yōu)和崗位奉獻(xiàn)的精神,，積極為社區(qū)居民提供形式多樣,、人性化的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。如清名橋中心注重走出院門深入社區(qū)服務(wù),，率先推出優(yōu)質(zhì),、優(yōu)價的菜單式保健合同，與轄區(qū)的敬老院簽訂服務(wù)協(xié)議,，定期為老人提供服務(wù),。服務(wù)站“店”雖小，可他們以自己的誠信服務(wù)贏得了病人,。如高年資醫(yī)生定期到社區(qū)巡診,，上門為行動不便者作體檢，抽血標(biāo)本,、送報告單,、陪送病人到醫(yī)院檢查和住院等。＊＊社區(qū)中心則充分利用社區(qū)資源,，率先啟動了試點(diǎn)社居委的居民健康調(diào)查和xx5周歲以上老人的建檔工作,。高血壓俱樂部辦得有聲有色，至此已發(fā)展了150名會員,。

四,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、制定措施,、完善制度,，進(jìn)一步深化醫(yī)院精神文明建設(shè)。

為積極配合全國文明城市創(chuàng)建迎檢工作,，醫(yī)院積極部署,，完善臺帳，積極做好創(chuàng)建工作,。醫(yī)院為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè),，在全院范圍內(nèi)開展“激情，共鑄新的輝煌”系列活動,，召開了活動動員暨表彰大會,，表彰了xx年開展的“開拓創(chuàng)新比貢獻(xiàn)活動”中涌現(xiàn)出來的一大批成績突出的科室和個人。該活動貫穿于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“弘揚(yáng)白求恩精神,，為人民健康服務(wù)”主題教育和“保持黨員先進(jìn)性教育”活動之中,，唱響主旋律，打好主動仗，通過開展“我愛我科”科室主題月宣傳活動,、“身邊人、身邊事”活動征文暨演講比賽,、“白求恩杯”崗位技術(shù)競賽,、“科室、崗位明星”評比活動等一系列豐富多彩,、形式活潑的活動,。上半年以來，醫(yī)院首先開展了身邊人,、身邊事征文暨演講比賽,，通過黨政工團(tuán)的宣傳發(fā)動，一共收到稿件55篇,，我們還邀請了＊＊日報,、報以及區(qū)委組織部、宣傳部,、工會,、團(tuán)委等部門領(lǐng)導(dǎo)來擔(dān)任評委，評選出各個獎項,，并由各科室推薦參加xx月底舉行的演講比賽,。通過一系列的活動，進(jìn)一步凝聚情感,、激勵創(chuàng)新,、提升醫(yī)院形象，進(jìn)一步使保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動落到實(shí)處,，凝聚情感,、催人奮進(jìn)、提升形象,，進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院的文化建設(shè),。

醫(yī)院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)提高病人滿意度,，發(fā)展部繼續(xù)對出院病人進(jìn)行電話回訪,，各病區(qū)在推行主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制后，進(jìn)一步加強(qiáng)管理,，建立三日內(nèi)出院病人回訪制度,，使得病人滿意度較前兩年相比大幅度提高，同時,，食堂實(shí)行托管制改革后,，不斷翻新菜肴，增加花色品種,，使職工和住院患者就餐率不斷提高,，對膳食滿意度進(jìn)一步提高,，并收到了近幾年來的第一封表揚(yáng)信。1－5月份以來,，共收到表揚(yáng)信43封,，錦旗面。

五,、加強(qiáng)宣傳,、樹立品牌、加大醫(yī)院文化建設(shè),，不斷樹立醫(yī)院嶄新形象和加強(qiáng)老年病醫(yī)院建設(shè),。

1—xx月份以來，我們抓住了醫(yī)院托管后出現(xiàn)的一系列新變化,，制訂了醫(yī)院的形象宣傳的初步方案,。重點(diǎn)向社會宣傳醫(yī)院實(shí)行托管制改革后進(jìn)行的一系列變革，如主診醫(yī)師制度的實(shí)施,、人事分配制度的變革以及新成立的＊中心的宣傳,，先后在在電臺、電視臺,、報紙,、燈箱廣告、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,，做到報紙有文章,，電視有圖像，電臺有聲音,。對外報道＊篇,，印發(fā)宣傳材料＊余份，制作橫幅,、標(biāo)語＊條,，健康教育＊塊、宣傳牌＊塊,。醫(yī)院的托管一年多來發(fā)生的一系列新變化,，引起了全國各地同行的興趣，先后接待了北京,、浙江,、安徽、內(nèi)蒙等地衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院8批共50余人次的領(lǐng)導(dǎo)視察和參觀學(xué)習(xí),，

同時,，為進(jìn)一步加快＊＊醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)，改善就醫(yī)者的診療環(huán)境，醫(yī)院投入了近＊萬元完成了對婦產(chǎn)科門診的內(nèi)部改建,，

1－5月份以來,，醫(yī)院投入了近＊余萬元添置了cr、血球計數(shù)儀等一系列先進(jìn)設(shè)備,。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)會主持詞 醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告心得體會篇十三

20__即將過去,，一年來在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全科醫(yī)護(hù)人員的配合下，以醫(yī)院評審,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī)，按照“二甲”中醫(yī)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),，堅持以人為本,，以病人的生命高于一切的理念。充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色和優(yōu)勢,，促進(jìn)和提高婦產(chǎn)科整體醫(yī)療,、護(hù)理工作水平，現(xiàn)將我科一年來工作狀況總結(jié)如下：

一,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，用心主動,，互學(xué)互尊,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé),、首診負(fù)責(zé);熱情服務(wù),，禮貌待患以成為規(guī)范行為。發(fā)揚(yáng)救死扶傷,，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng),，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛,，不與病人爭吵,，做到耐心解釋，盡量滿足患者合理的需求,。

二,、科室管理

科室成立了以科主任為負(fù)責(zé)人的質(zhì)量管理小組，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療管理規(guī)章制度,，操作規(guī)程,，質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。每月對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，并持續(xù)改善,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,，促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量的規(guī)范化。規(guī)范醫(yī)療文件的書寫,，完善三級查房制度,，三級醫(yī)師查房100%，甲級病歷率100%,，堅持急,、危、重病例會診討論制度,，規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,。科室不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程,，科室人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作,，科室各種資料管理有條有序.資料完整。各項設(shè)備儀器均有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查,。

三,、努力鉆研業(yè)務(wù)重視人才培養(yǎng)

1、重視繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,，專業(yè)技術(shù)人員用心參加中醫(yī)藥繼續(xù)教育并獲得規(guī)定學(xué)分的比例均到達(dá)100%,，一年來開展專業(yè)技術(shù)人員“三基”培訓(xùn)，超過4次,，用心參加院內(nèi),、外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、吸收新知識,、新理論,、掌握新技術(shù)、新方法,，收到了顯著效果,。

2、重視人才梯隊建設(shè),，今年,，我們在人員緊缺的狀況下仍堅持派出1人到省級以上醫(yī)院深造學(xué)習(xí)。

四,、科室醫(yī)療工作

1,、充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，繼承創(chuàng)新和發(fā)展中醫(yī)特色診療技術(shù),，不斷提高中醫(yī)臨床診療水平,，制定并實(shí)施常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種的中醫(yī)治療方案,。其中中醫(yī)優(yōu)勢病種婦人腹痛115例，崩漏住院病人9988例例,。1.中醫(yī)診斷確率92%;2.西醫(yī)診斷準(zhǔn)確率96%;33.中西醫(yī)結(jié)合診斷準(zhǔn)確率98%;中醫(yī)藥辨證論治準(zhǔn)確率95.5%;5.入院三日確診率96%;6.急,、危、重,、疑難病人占總病人數(shù)3%;;今年門診人次3800人次;住院手術(shù)16臺次,，住院分娩65人，人流術(shù)268人次,，上取環(huán)165人次,，

2、在孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理方面,，落實(shí)孕產(chǎn)期全程跟蹤管理職責(zé)制,，對孕產(chǎn)婦做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷,、早建卡，定期進(jìn)行產(chǎn)前檢查,，對高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行專案管理并做好各種記錄,。及時上報孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的月報表、季報表,、年終總結(jié)按時上報且項目齊全,，數(shù)字準(zhǔn)確。20__年門診孕婦新建卡人數(shù)100人,，產(chǎn)婦數(shù)65人住院分娩產(chǎn)婦數(shù)65人,，活產(chǎn)數(shù)65人，其中順產(chǎn)52人,，剖宮產(chǎn)13例,，剖宮產(chǎn)率20%，新法接生率100%,。無圍產(chǎn)兒死亡,，無產(chǎn)褥感染，無子宮破裂,、會陰三度裂傷,，無孕產(chǎn)婦死亡，無新生兒破傷風(fēng)發(fā)生,。

3,，在婦幼保健工作中，對轄區(qū)內(nèi)的婦女進(jìn)行健康宣教及婦女病的普查,，今年共完成了900人次的普查任務(wù),，普查人數(shù)比去年的增加了30%,，資料、信息及時,、準(zhǔn)確上報,。

一年來，透過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項工作任務(wù),，但工作質(zhì)量與醫(yī)院的要求還有很大差距。在新的一年里,，要轉(zhuǎn)變觀念,，加大業(yè)務(wù)中醫(yī)理論及適宜技術(shù)的學(xué)習(xí)力度，充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢,，繼承和發(fā)展中醫(yī)特色診療技術(shù),，不斷提高中醫(yī)臨床診療水平，制定并實(shí)施常見病種的中醫(yī)治療方案,。提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù),。全年無一例醫(yī)療職責(zé)事故發(fā)生。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)會主持詞 醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告心得體會篇十四

半年來,，在市委,、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)計委的指導(dǎo)下,，在院黨委堅強(qiáng)有力的組織保障下,，全院干部職工以飽滿的工作熱情，積極進(jìn)取,，開拓創(chuàng)新,，堅持以黨的和xx屆三中、四中全會精神為指導(dǎo),，以深入整治“四風(fēng)”為契機(jī),，以“三好一滿意”為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)“兩個責(zé)任”,，扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”活動,，把醫(yī)院中心工作與公立醫(yī)院改革、平安醫(yī)院創(chuàng)建,、四城聯(lián)創(chuàng)等系列活動有機(jī)結(jié)合起來,，管理上從嚴(yán)，工作上做實(shí),，不斷強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,，醫(yī)院綜合管理及服務(wù)能力再上新臺階。與去年同期相比,，1-5月,，門急診人次增長6.8%，出院人數(shù)增長8.3%,，住院病人手術(shù)例次增長18.3%,，平均住院日縮短0.8天，業(yè)務(wù)收入增長10.01%,，病人滿意度96%以上,。

一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，在思想政治工作上有新起色

醫(yī)院以深入整治“四風(fēng)”為契機(jī),，認(rèn)真落實(shí)“兩個責(zé)任”和“三轉(zhuǎn)”回頭看，扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”活動,，落實(shí)“九不準(zhǔn)”要求,，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，全院干部職工思想政治工作有新起色,，為醫(yī)院發(fā)展提供了有力的政治保障,。院班子開拓創(chuàng)新，以新作為引領(lǐng)新常態(tài),，一級帶著一級干，職工則以新狀態(tài)適應(yīng)新常態(tài),，勤勤懇懇認(rèn)真干,。一是強(qiáng)化“兩個責(zé)任”， 落實(shí)“一崗雙責(zé)”,，堅持標(biāo)本兼治,、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,，狠抓黨風(fēng)廉政工作,。擬定了《201x年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作安排意見》、《201x年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點(diǎn)》,、《關(guān)于落實(shí)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施意見》及《黨風(fēng)廉政建設(shè)約談制度》等,，努力形成各盡其責(zé)、群策群力,、合力反腐的良好格局,。開展“黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作整改”等系列活動，加強(qiáng)效能建設(shè),，持續(xù)對黨風(fēng)廉政建設(shè),、反腐敗工作及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中問題的深入查找,、剖析、整改,。約談全院中層干部,，加強(qiáng)對干部黨紀(jì)法規(guī)教育、示范教育,、警示教育,。治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的不正之風(fēng)，對重點(diǎn)崗位進(jìn)行輪崗,。二是深入整治“四風(fēng)”,，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定及落實(shí)省、市和我院十項規(guī)定,，重申嚴(yán)控公務(wù)接待嚴(yán)禁公款吃喝,，堅持黨務(wù)、政務(wù)公開,，嚴(yán)格控制公務(wù)用車,，杜絕公車私用，今年1—5月份,，與去年同期相比,，辦公費(fèi)下降19%,公務(wù)接待費(fèi)下降31%,公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)下降55%。三是深化“三轉(zhuǎn)”回頭看,。以“五個一”為載體,，即開展一次知識宣傳、開展一次座談研討,、開展一次主體責(zé)任約談,、開展一次黨紀(jì)教育、開展一次參與工作再清理,。今年年初以來,，經(jīng)過了三輪工作清理，議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)從30個清理為1個,，18項參與工作清理為1項,。四是嚴(yán)格按照“九不準(zhǔn)”要求，不斷強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，嚴(yán)格醫(yī)德考核,，讓每一位醫(yī)務(wù)人員認(rèn)識到，作為一名醫(yī)務(wù)工作者,，應(yīng)對患者一視同仁,，平等對待，熱忱真摯,，極端負(fù)責(zé),，避免因工作的疏忽給病人及家屬造成損失,。收到錦旗60面，病人滿意率達(dá)到96%以上,。

二,、提高醫(yī)療質(zhì)量，在為民服務(wù)上取得新突破

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本,，今年來,，根據(jù)國家衛(wèi)計委頒布的《改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃》，在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域群眾感受最強(qiáng)烈的突出問題做專項整改,，通過強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),，加強(qiáng)督查指導(dǎo)，按期超額完成各項醫(yī)療,、護(hù)理指標(biāo),。與去年同期相比，1—5月,，門急診140274人次,，增長6.8%;出院病人16400人次，增長8.3%;平均住院日9.1天,，縮短0.8天;手術(shù)4199例次,，增長18.3%;累計體檢11930人次。

1,、嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,，保障醫(yī)療安全。一是嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度和各項診療常規(guī),，從診療流程,、首診負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量督查,、減輕患者負(fù)擔(dān)、降低患者藥費(fèi),、合理檢查,、合理用藥等方面進(jìn)行規(guī)范和落實(shí)。通過醫(yī)院各種會議,、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、案例分析總結(jié)等方式反復(fù)強(qiáng)化制度落實(shí)，自覺遵守診療常規(guī),，天天強(qiáng)調(diào),，月月考核，年年總結(jié),，力求將醫(yī)療核心制度和各項診療常規(guī)貫穿于醫(yī)療活動中,，使醫(yī)務(wù)人員將制度和常規(guī)內(nèi)化于心,，外化于行。二是加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，持續(xù)加大對重點(diǎn)建設(shè)?？坪头龀謱？频闹С至Χ?，規(guī)范科室管理,，新建神經(jīng)電生理室，將老年病科,、干部保健科獨(dú)立分設(shè),，不斷完善和優(yōu)化學(xué)科建設(shè)體系。三是大力開展新技術(shù),、新項目,，繼續(xù)以微創(chuàng)、介入為突破,，提高疑難及危重癥的救治能力,，1-5月，共完成體外循環(huán)下心臟直視手術(shù),、冠狀動脈介入診療技術(shù),、靜脈溶栓治療缺血性腦卒中新技術(shù)、顱內(nèi)動脈瘤介入栓塞術(shù),、射頻消融術(shù)等新項目3812例,。四是不斷完善醫(yī)療技術(shù)管理，整理手術(shù)分級目錄及一類醫(yī)療技術(shù)目錄,，及時向省衛(wèi)計委申報18項第二類醫(yī)療技術(shù),，為規(guī)范醫(yī)療技術(shù)管理奠定了良好基礎(chǔ)。持續(xù)加強(qiáng)對麻醉手術(shù)室,、icu,、新生兒科等重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門,，重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,。五是積極推進(jìn)臨床路徑工作，規(guī)范診療行為,，提高醫(yī)療服務(wù)效率,，控制不合理醫(yī)療費(fèi)用。到目前為止,，共計22個專業(yè)61個病種納入臨床路徑,，入組率89.9%，完成率75.7%，達(dá)到國家及省衛(wèi)計委關(guān)于三級醫(yī)院臨床路徑實(shí)施情況的總體要求,。

2,、提高護(hù)理質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)能力 ,。年初開始,，醫(yī)院護(hù)理工作緊緊圍繞國家衛(wèi)計委《關(guān)于進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)的通知》精神,，結(jié)合自身實(shí)際,，落實(shí)《護(hù)士條例》，不斷夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ),，持續(xù)提高綜合護(hù)理水平,。一是繼續(xù)深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動，樹立主動服務(wù)意識,，制作具有?？铺厣摹皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”宣傳專欄，擴(kuò)大“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”影響力,。積極開展延伸服務(wù),制作了健康宣教視頻,，建立qq交流群, 使護(hù)理工作不僅局限在病房內(nèi)，而且延伸到社會上,、家庭中,。二是注重護(hù)理水平提升，開展技術(shù)練兵,，8名選手參加全市護(hù)士崗位技能競賽,，榮獲集體一等獎，并囊括了個人一,、二等獎,，代表全市參加貴州省護(hù)士崗位技能競賽中取得了集體第一名的傲人成績。三是不斷總結(jié)經(jīng)驗,，積極開展護(hù)理新技術(shù),、新項目，開展腹腔鏡下子宮全切術(shù)的護(hù)理,、婦科惡性腫瘤手術(shù)配合及護(hù)理,、鼻空腸營養(yǎng)管置管及護(hù)理、完成經(jīng)鎖骨下,、頸靜脈中心靜脈置管及護(hù)理,、體外循環(huán)心臟直視術(shù)后病人護(hù)理,、纖維支氣管鏡相關(guān)技術(shù)及護(hù)理,、呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎的原因分析、在局麻下行重瞼術(shù)后的護(hù)理，頭皮擴(kuò)張器植入術(shù)后的護(hù)理,，vsd負(fù)壓引流裝置術(shù)術(shù)后的護(hù)理等,，都取得了良好的效果。四是以慶?！?·12”護(hù)士節(jié)活動為載體,，舉辦了護(hù)理知識、技能競賽,，為新護(hù)士授帽,，護(hù)士禮儀表演等。既強(qiáng)化了護(hù)理知識,，又陶冶了護(hù)士情操,，增強(qiáng)了集體主義榮譽(yù)感，促進(jìn)優(yōu)秀護(hù)理隊伍建設(shè),。

3,、加強(qiáng)藥事、院感,、輸血管理委員會工作,，規(guī)范藥品耗材、院感,、輸血管理,。強(qiáng)化藥品耗材質(zhì)量和處方調(diào)配管理，做到藥品耗材賬,、物相符,，開展臨床抗菌藥物使用專項整治工作，不斷降低抗菌藥物使用強(qiáng)度,。同時根據(jù)工作安排,，我院將藥品、耗材,、試劑采購,，整體移交與漢方醫(yī)藥資產(chǎn)管理有限公司統(tǒng)一配送，保證藥品,、耗材質(zhì)量前提下,，價格、服務(wù)更優(yōu),。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》,、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》,、《輸血法》等有關(guān)法律,、法規(guī)，加強(qiáng)督查指導(dǎo)。1-5月,，醫(yī)院感染率0.60%,，同比下降0.21%，成分輸血率100%,。

三,、優(yōu)化人才隊伍，在內(nèi)涵質(zhì)量上有新提升

1,、通過引進(jìn)和培養(yǎng)方式優(yōu)化人才隊伍,。做好人事制度改革工作以及人才引進(jìn)工作，按照市委組織部的要求,，積極參加“中國·貴州第三屆人才博覽會”招才引智工作,，有近30名醫(yī)學(xué)院校201x屆碩士研究生通過郵件、電話等形式投遞簡歷,，與來自哈爾濱醫(yī)科大學(xué),、北京中醫(yī)藥大學(xué)、重慶醫(yī)科大學(xué)等高等院校的9名碩士研究生簽訂意向協(xié)議,。采取送出去,、請進(jìn)來方式加強(qiáng)人才培養(yǎng)，與第三軍醫(yī)大學(xué)大坪醫(yī)院簽訂合作協(xié)議,，并已派出5名骨干人員前往進(jìn)行短期培訓(xùn),，同時，與大連市多家三甲醫(yī)院建立協(xié)作指導(dǎo)關(guān)系,，目前有2名大連專家在我院進(jìn)行為期三個月的指導(dǎo)工作,。201x年上半年我院派出骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)28人，均到省級以上三甲綜合醫(yī)院進(jìn)行?？浦R進(jìn)修學(xué)習(xí),。

2、加大教學(xué)科研力度 ,，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展

教學(xué)科研是提高醫(yī)療技術(shù)水平的有效手段,，我院始終踐行科技興院的方針，不斷加大教學(xué)科研工作力度,，為持續(xù)提高醫(yī)療技術(shù)水平奠定堅實(shí)基礎(chǔ),。一是加強(qiáng)“三基”、“三嚴(yán)”培訓(xùn),，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的理論及技術(shù)水平,，開展醫(yī)學(xué)教育專家講座2次，238人次參加,。二是加強(qiáng)對52名規(guī)培生的管理,，安排規(guī)培學(xué)員臨床科室輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí),、理論上課，并組織今年37名規(guī)培生的招生工作;三是積極組織申報各級科研項目,，申報了市級以上科研項目28項，目前被市科技局立項的有3項,，其余項目仍在科技局審核評審中,。完成2項骨科新技術(shù)院內(nèi)結(jié)題。1人榮獲“貴州省優(yōu)秀科技工作者”稱號,。

四,、加大支持保障力度，在規(guī)范化管理開啟新篇章

1,、加快信息化建設(shè),，促進(jìn)醫(yī)院信息化管理。我院信息化分步實(shí)施方案有序推進(jìn),，大大提升了診療工作質(zhì)量和效率,。一是完成信息系統(tǒng)一期建設(shè)的各應(yīng)用模塊，積極開展二期建設(shè)的調(diào)研,，包括：門診排隊叫號,、預(yù)約掛號管理系統(tǒng)、一卡通管理系統(tǒng),、門診醫(yī)生工作站,、門診電子病歷系統(tǒng)、門診分診管理系統(tǒng),、門診輸液管理系統(tǒng),、藥學(xué)管理系統(tǒng)、藥典管理系統(tǒng),、手術(shù)麻醉管理系統(tǒng)共十個模塊,。二是充分利用信息化系統(tǒng)，進(jìn)行公文處理和業(yè)務(wù)管理實(shí)時監(jiān)控,，針對電子病歷復(fù)制,、粘貼、占位,、及時打印等問題,，在系統(tǒng)內(nèi)隨時檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題,，限時要求整改,。

2、提高后勤保障,，為醫(yī)院發(fā)展奠定基礎(chǔ),。后勤工作是保障臨床工作正常開展的重要支撐,，我院始終堅持“后勤圍繞臨床轉(zhuǎn)，臨床圍繞病人轉(zhuǎn)”的工作要求,，加強(qiáng)后勤管理,。一是嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行后勤物資采購工作，采購過程中做到先調(diào)研,，選擇服務(wù)好,、質(zhì)量好、價格低的供貨商進(jìn)行合作,，對于采購的物資組織黨辦,、院辦、審計科等主要職能科室進(jìn)行驗收,，保質(zhì)保量,。二是完成住院醫(yī)師規(guī)培生宿舍和實(shí)習(xí)生公寓的裝修改造、口腔科門診的裝修改造,、泌尿外科病房的裝修改造等小型基建項目數(shù)起,，持續(xù)改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境。三是加快全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地建設(shè),，該項目任務(wù)重,、時間緊，現(xiàn)已完成項目用地紅線圖,、規(guī)劃條件通知書,、建設(shè)用地許可證、規(guī)劃圖等審批,。目前正在辦理建設(shè)項目用地土地使用證,。于6月1號收到圖紙，已送中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行預(yù)算編制,，為該項目的施工招標(biāo)工作做準(zhǔn)備,。

3、醫(yī)保工作：嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)保政策,，加強(qiáng)對醫(yī)保資金的管理,，特別是對新農(nóng)合資金的管理力度，召開專題會,，規(guī)范醫(yī)保資金的合理使用,，全心全意服務(wù)醫(yī)保病人，不斷優(yōu)化服務(wù)流程,，1—5月完成醫(yī)保服務(wù)29,160人次,，較去年同期增長36.5%，收入1.013億元,，較去年同期增長17%,。

4,、綜治工作：緊緊圍繞消防、治安,、車輛管理及無主病人,、尸體的處理展開工作，保障了醫(yī)院各項工作的順利開展,。實(shí)現(xiàn)了“三無”目標(biāo),。無計劃外二胎及超生現(xiàn)象，計劃生育率為100%,。

5、“四城聯(lián)創(chuàng)”工作：根據(jù)我市“四城聯(lián)創(chuàng)”工作安排,，我院進(jìn)一步加強(qiáng)了院內(nèi)環(huán)境整治工作,，召開創(chuàng)建工作會議動員、宣傳會議,，在門診,、住院大廳內(nèi)設(shè)置了宣傳架，優(yōu)化導(dǎo)診人員服務(wù)態(tài)度,，明確醫(yī)患糾紛應(yīng)急預(yù)案,，無醫(yī)患糾紛引起群體性事件，宣傳欄普及衛(wèi)生知識,，熟悉工作流程,，定期開展除四害工作等，通過多種形式,，對創(chuàng)建工作進(jìn)行再動員,、再部署、再要求,，在思想上確立“拼搏奮戰(zhàn),，創(chuàng)建達(dá)標(biāo)”的觀念，為即將到來的“多彩貴州文明行動”到我市檢查工作準(zhǔn)備充分,。

6,、加強(qiáng)民主管理工作：嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開監(jiān)督考核辦法(試行)》的通知要求，不斷完善公開制度,，以會議,、公示欄、簡報,、院報等多種形式,，對病人關(guān)注、職工關(guān)心的事項定期,、不定期公開,，保障干部職工參與醫(yī)院管理的權(quán)利,，積極推動醫(yī)院民主管理。同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用,，使院務(wù)公開逐步走向一個較為完整的運(yùn)行體系,。201x年5月，我院榮獲“貴州省模范職工之家”及“貴州省廠務(wù)公開民主示范管理示范單位”榮譽(yù)稱號,。

五,、多措并舉惠民生，在醫(yī)院公益性上樹立新形象

1,、城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作深入推進(jìn),。在對兩家受援醫(yī)院深入調(diào)研和充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，明確了201x年度幫扶兩家受援醫(yī)院開展36項醫(yī)療技術(shù)和項目的目標(biāo)任務(wù),，其中六枝特區(qū)人民醫(yī)院11項,，水城縣人民醫(yī)院25項。為持續(xù)推進(jìn)項目管理工作,，醫(yī)院成立了1個領(lǐng)導(dǎo)小組和14個項目工作小組,，確保了項目管理的組織領(lǐng)導(dǎo)。1-5月,，派出兩支醫(yī)療幫扶隊,，共計10人，在受援醫(yī)院收治門診病人1790人次,，住院病人530人次,，疑難病例討論50人次，教學(xué)講座34次,，教學(xué)查房6次,，手術(shù)190例次，疑難病例會診11次,，疑難手術(shù)2 次,，開展新醫(yī)療技術(shù)1項(上腹部mr增強(qiáng)檢查及診斷指導(dǎo))。

2,、急診服務(wù)水平和救援能力不斷提升,。急診醫(yī)療服務(wù)按照“院前急救、醫(yī)院救治和危重病監(jiān)護(hù)”三位一體的新型模式,，相互協(xié)調(diào),，共同發(fā)展。圓滿完成各項救援及防控任務(wù),，院前急救出診1262車次,，救治1370人次;院內(nèi)急診救治7723人次;參與災(zāi)害事故和突發(fā)事件醫(yī)療救援7起，救治21人;完成各類醫(yī)療保障服務(wù)24次,。

3,、同步小康駐村有序開展,。按照市委同步小康駐村工作要求，醫(yī)院派出5名干部開展駐村工作,。1-5月,，兩村駐村干部共走訪調(diào)研110戶，召開座談會10次,，開展集體經(jīng)濟(jì)相關(guān)知識培訓(xùn)900余人次,，出點(diǎn)子4條，解決群眾困難2個,，協(xié)調(diào)解決項目2 個,，給群眾辦好事15件，化解矛盾糾紛2起,。

六,、積極推進(jìn)涼都人民醫(yī)院建設(shè)，在改善民生上增添新動力,。

涼都人民醫(yī)院作為市委,、市政府20xx年“十件民生實(shí)事”之一,，在涼都人民醫(yī)院建設(shè)項目指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下,，我院舉全院之力，與項目投資方漢方集團(tuán)通力協(xié)作,，門急診,、醫(yī)技樓及3棟住院樓已全部動工，孔樁及基礎(chǔ)已基本完成,。預(yù)計7月中旬完成裙樓部門的主體封頂,，11月底前完成3棟住院樓主體封頂，共完成工程投資2.11億元,。

七,、存在問題

這些成績的取得，是全院干部職工齊心協(xié)力,、不懈奮斗的結(jié)果,。但是，在肯定我們成就的同時,，也要正視存在的不足和差距,。高層次人才缺乏，學(xué)科建設(shè)有待進(jìn)一步完善;重點(diǎn)?？?、特色專科優(yōu)勢仍然有待進(jìn)一步加強(qiáng);醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;科研創(chuàng)新能力及新技術(shù)轉(zhuǎn)化應(yīng)用能力較薄弱;服務(wù)意識,、醫(yī)患溝通能力需進(jìn)一步加強(qiáng);在落實(shí)各種制度上有差距,，仍存在一定的安全隱患,。對于這些差距，我們有正確的認(rèn)識,，將通過查找差距,，逆勢而上，順勢而為,，自加壓力,，奮力后發(fā)趕超，維護(hù)廣大人民群眾的身心健康,，扎實(shí)推動醫(yī)院跨越發(fā)展,。

七、下一步工作要點(diǎn)

1,、對照國家等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真開展自查自糾工作，進(jìn)一步提高醫(yī)院綜合服務(wù)能力,。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),，優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范診療常規(guī),，提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全。

3,、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，持續(xù)加大對重點(diǎn)?？啤⒅攸c(diǎn)扶持?？?、特色專科的扶持力度,，在財力、物力、人力及政策方面給予大力支持,。

4,、采取引進(jìn)來、走出去的方式,，加大人才引進(jìn)及培養(yǎng)力度,，不斷充實(shí)臨床一線隊伍，努力形成合理的人才梯隊,。

5,、積極推進(jìn)涼都人民醫(yī)院建設(shè)，完成市委,、市政府民生實(shí)事要求,，加快全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地建設(shè),。

6,、加大硬件設(shè)施投入，加快信息化二期建設(shè),，為推動業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)范管理提供硬件保障,。

7、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流與技術(shù)合作,，增加科研立項,，積極開展新技術(shù)、新項目,，不斷提高自主創(chuàng)新能力和新技術(shù)應(yīng)用能力,。

8,、積極深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”,、“九不準(zhǔn)”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”及“四創(chuàng)”等系列活動,，落實(shí)“兩個責(zé)任”,，深入整治“四風(fēng)”，促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展,。

9,、完成其他任務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展,。保質(zhì)保量完成醫(yī)保,、公共衛(wèi)生、綜合治理,、衛(wèi)生幫扶及上級交辦任務(wù),，搞好院務(wù)公開、黨務(wù)公工作。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)會主持詞 醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告心得體會篇十五

20xx年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點(diǎn),，堅持以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意” 活動為載體,堅持以人民滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，努力辦人民滿意醫(yī)院為目標(biāo)，在全院職工的共同努力下,，醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進(jìn)?，F(xiàn)將我院上半年的工作開展情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)醫(yī)院管理制度建設(shè),，提升執(zhí)行力,，建立醫(yī)院管理長效機(jī)制。

1,、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，保障醫(yī)療安全，激發(fā)全院職工的工作熱情,，提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,，根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī),、核心制度等的要求,，結(jié)合我院實(shí)際，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》,、《績效工資分配方案》,、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等醫(yī)院管理制度,，并要求各職能部門和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé),，把制度落到實(shí)處，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化,。

2,、堅持制度管人，制度面前人人平等,，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力,。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度，業(yè)務(wù)科室堅持每天晨會制度,，及時傳達(dá)上級部門,、醫(yī)院、科室的工作要求,。院辦公室,、醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科室,，定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量,、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查,，針對存在的問題及時通報，制訂整改措施并督促整改,。每月對檢查情況匯總打分,、評比、公示,，對工作突出的科室落實(shí)獎勵,。堅持院總值班每天不定時下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題,。經(jīng)過努力，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升,。

3,、堅持重大問題的決策和處理民主化，院務(wù)會深思熟慮工作,，盡力化解各種矛盾,，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。

二,、強(qiáng)化職業(yè)道德教育,，改變服務(wù)理念，提升病人滿意度,。 醫(yī)院經(jīng)常利用職工大會,、院周會、科朝會對職工進(jìn)行職業(yè)道德教育,，要求全體職工在實(shí)際工作中切實(shí)體現(xiàn)人文關(guān)懷,，踐行“五心”服務(wù),，牢記職責(zé)和責(zé)任,，真正把 “以病人為中心”落到實(shí)處。為切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，醫(yī)院定期進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查，廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見,，每月對滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié),。通過教育和監(jiān)管,，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn),，醫(yī)務(wù)人員主動服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高，上半年病員滿意度均>95%,。

三、堅持院務(wù)公開,，透明管理,。

醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入,、重大人事任免等均向全院職工公示,。藥品價格、醫(yī)療收費(fèi)項目,、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進(jìn)行公示,。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示，廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督,。

四,、加強(qiáng)科室建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)能力,。

進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救管理,，簡化門診診療程序，優(yōu)化服務(wù)流程,，完善急救預(yù)案,，組織急救演練，加強(qiáng)急救人員專業(yè)培訓(xùn),、加強(qiáng)急救車,、急救箱的管理、強(qiáng)化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,，確保急救綠色通道的暢通,。上半年我院急診科共出診?次，接回病人?人次,，圓滿完成各種指令性任務(wù)?次,，參加大型事故急診搶救?次，急救工作有了明顯改觀,。

五,、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高服務(wù)水平

醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,，醫(yī)院對人才建設(shè)很重視,，通過以下途徑加強(qiáng)對人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力,。繼續(xù)開展華西遠(yuǎn)程教育,，組織聽課?次,，共?人次參加。參加“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí)?人,。上半年派?名醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修?名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),。上半年組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核一次，醫(yī)療,、藥劑人員共?人參加,，合格率100%。

六,、全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動

護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)理核心制度及崗位職責(zé)執(zhí)行情況督促檢查，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化護(hù)理隊伍,，經(jīng)常深入科室對護(hù)士進(jìn)行“三基、三嚴(yán)”及?？浦R提問,，5.12國際護(hù)士節(jié)，組織全院護(hù)理知識競賽,，上半年,、護(hù)理部組織理論知識講座?次，護(hù)理操作培訓(xùn)?次,，參加人員達(dá)到?人次,。選派?名護(hù)士到華西進(jìn)修半年，?名護(hù)士到樂山市精神衛(wèi)生中心進(jìn)修?個月,。通過加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動及“三基,、三嚴(yán)”培訓(xùn)，提高了護(hù)士的主動服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平,。

七、醫(yī)院整體遷建工程穩(wěn)步實(shí)施

醫(yī)院整體搬遷新建工程項目目前進(jìn)展較為順利,，年初,，為了切實(shí)推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度，盡快完成整體搬遷并投入使用,，醫(yī)院制定了《關(guān)于加快推進(jìn)整體遷建工程建設(shè)實(shí)施方案》,、《分階段完成任務(wù)具體時間安排》，整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確分工,，各負(fù)其責(zé)，按實(shí)施方案和具體時間安排,，有效推進(jìn)遷建工作,，定期向相關(guān)部門匯報工程進(jìn)度。

八,、穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革

今年按照上級部門關(guān)于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,，進(jìn)行了績效改革，繼續(xù)實(shí)施黨務(wù)院務(wù)公開,，開展抗菌藥物專項整治,，繼續(xù)實(shí)施了基本藥物制度，基本藥物收入占藥品收入比例?%,，我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占?%,，并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購，符合規(guī)定要求,，做到了合理診療,，控制費(fèi)用。繼續(xù)開展臨床路徑,，開展“三好一滿意”活動,，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，覆蓋率?%,。

九,、規(guī)范院感管理工作

醫(yī)院及時調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會、臨床科室感染管理小組,、門診感染管理小組人員,，改進(jìn)了科室院感小組工作手冊，定期召開會議,，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),。修訂了院感控制各項工作流程，特別是修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應(yīng)急預(yù)案,，重新修訂了醫(yī)院重點(diǎn)科室的院感質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，每月進(jìn)行考核評分，并與科室績效掛鉤,，每月分析,、反饋、改進(jìn),，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。1-6月共監(jiān)測住院病人?人次，發(fā)生醫(yī)院感染?例/次,，感染率1%;1-6月共有手術(shù)?臺,，切口感染?例，切口感染率為?%,?？咕幬锸褂寐手鸩娇刂圃?%下,。今年上半年市疾控中心來我院進(jìn)行采樣監(jiān)測，監(jiān)測結(jié)果合格率100%,。今年2月,，對全院使用中的?只紫外線燈管進(jìn)行了監(jiān)測，?只合格,，其余不合格的及時進(jìn)行了更換,。開展《剖腹產(chǎn)手術(shù)醫(yī)院感染的目標(biāo)性監(jiān)測》

十、積極開展公益性服務(wù),，完成政府指令性任務(wù)

20xx年上半年醫(yī)院開展健康教育講座?次,，工作健康咨詢活動?次，出版宣傳欄?期,，義務(wù)派出醫(yī)務(wù)人員?多人次,，免費(fèi)接送孕產(chǎn)婦?人，危重病人?人,，公共衛(wèi)生事件病人?人次,，派車?次參與公益性服務(wù)。今年高考體檢,，醫(yī)院共派出醫(yī)務(wù)人員?人次,，共體檢?多人。派出車輛?次,，人員?多人次,，參加政府組織的應(yīng)急演練活動，完成高考,、中考的醫(yī)療保障工作,。

十一、開展對口幫扶支援工作

今年上半年,，按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排,，醫(yī)院對口幫扶勒烏鄉(xiāng)衛(wèi)生院、黑竹溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、宜坪衛(wèi)生院,，共派駐包括衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)人員共4人次。

十二,、公共衛(wèi)生工作取得階段性成效

截止20xx年6月30日,，新建?份健康檔案，項目內(nèi)容完整,、真實(shí),，紙質(zhì)建檔率及電子建檔率達(dá)100%;建立健全了《傳染病報告管理制度》，定期對本單位人員進(jìn)行傳染病法律法規(guī)、防治知識,、診斷標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),，截止6月30日，共報告乙類,、丙類及其他需網(wǎng)報傳染病?例,，無漏報,、緩報,、瞞報;預(yù)防接種工作：對大坪社區(qū)0- 6歲的兒童進(jìn)行了免疫接種。截止6月30日,，新建卡證?人,，共接種了一類疫苗、二類疫苗?人次,，接種率達(dá)標(biāo),，按時上報了項目各類報表。足月健康住院分娩乙肝疫苗24小時內(nèi)接種?人,，接種率達(dá)100%,，占住院分娩活產(chǎn)數(shù)的?%以上;認(rèn)真開展死因監(jiān)測工作，今年1-6月,，我院死亡病例?例,，均按規(guī)定上報。

十三,、規(guī)范診療行為,，廣泛宣傳醫(yī)保政策。

為規(guī)范診療行為,，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增資,，醫(yī)院成立了以科室負(fù)責(zé)人為科室第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本科醫(yī)保工作的全面管理,。醫(yī)?？茖︶t(yī)保政策和制度向全院職工進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對于醫(yī)保政策和參保病員醫(yī)保報賬進(jìn)行上墻公示,。20xx年上半年收治城鄉(xiāng)醫(yī)保住院病人?人次,，統(tǒng)籌支付?元;城鄉(xiāng)特殊門診?人次，統(tǒng)籌支付?元;門診統(tǒng)籌?人次,，統(tǒng)籌支付?元;職工醫(yī)保住院病人?人次,，統(tǒng)籌支付?元，職工特殊門診?人次,，統(tǒng)籌支付?元;職工個賬刷卡?人次,，金額?元，醫(yī)保中心無拒付,、病人無投訴現(xiàn)象,、無套取醫(yī)?，F(xiàn)象發(fā)生。

十五,、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

今年上半年,，門診量?人次,比去年同期增長了?%;住院量?人次，比去年同期下降了?%;平均住院日為?天,，比去年同期下降了?天;病床使用率?%,，手術(shù)?例，比去年同期下降了?%;入院出院診斷符合率?%,、手術(shù)前后診斷符合率?%,。上半年截止6月30日，醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入?萬元,，比去年同期增長了?%,。

今年上半年，醫(yī)院工作雖然取得了一定的成績,，但離縣委,、縣政府、衛(wèi)生局,、社會和病員的要求尚有較大的距離,，主要表現(xiàn)在人才培養(yǎng)、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作上,，我們將在下半年繼續(xù)認(rèn)真做好醫(yī)院各項工作,，努力改進(jìn)質(zhì)量，防范醫(yī)療糾紛,，創(chuàng)建平安醫(yī)院,，力爭完成衛(wèi)生局下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)和各項工作指標(biāo)。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)會主持詞 醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告心得體會篇十六

201x年上半年在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”活動，認(rèn)真落實(shí)“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”方案,，堅持努力提高醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,、杜絕不合理收費(fèi),、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,，較好地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項任務(wù),。

一、繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動,，強(qiáng)化思想教育,，提高整體素質(zhì)，務(wù)求工作實(shí)效

1,、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工開展深入學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”活動，精心組織安排,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，廣泛征求意見，認(rèn)真撰寫心得體會報告,，堅持邊學(xué)邊改,，努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密,、查找問題充分,、分析原因到位、整改措施得力,、活動效果明顯,，努力完成了深入學(xué)習(xí)活動的各項要求。

2,、認(rèn)真貫徹落實(shí)甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)工作實(shí)施方案,，及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室,，并制定實(shí)施方案,。自覺廉潔行醫(yī)，堅持誠信服務(wù),，嚴(yán)格以法執(zhí)業(yè),。

3、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員,，努力發(fā)揚(yáng)人道主義精神，大力弘揚(yáng) “患者至上,、服務(wù)第一,，精益求精、質(zhì)量第一”的精神,。在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,，從而做到尊重病人、關(guān)愛病人,、方便病人,、服務(wù)病人。

4、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序為主線,、貫穿醫(yī)院整體工作的行風(fēng)整頓工作,，開展自查自糾，對存在的問題追查責(zé)任,、限期整改,，因個人問題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰。同時,，設(shè)置意見箱,，公開舉報電話，加強(qiáng)了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度,，扎實(shí)有效地開展了行風(fēng)評議工作,。

5、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),，增強(qiáng)廣大職工的愛院意識,。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動;參加了縣團(tuán)委舉辦的演講比賽，利用節(jié)假日,、紀(jì)念日,，舉辦宣傳活動、技術(shù)比武,、義診活動,、演出活動、職工聯(lián)歡晚會等活動,，營造了心齊氣順,、風(fēng)正勁足的良好局面。

二,、加強(qiáng)質(zhì)量管理,、保障醫(yī)療安全

1、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,，嚴(yán)格做好依法執(zhí)業(yè),。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動的具體要求和我院實(shí)際,，針對工作中存在的問題開展自查自糾,，并制訂切實(shí)可行的整改措施加以整改，促進(jìn)了醫(yī)院管理工作制度化,、規(guī)范化,、科學(xué)化。

2,、嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé),、三級醫(yī)師查房,、疑難病例討論、危重患者搶救,、術(shù)前討論,、死亡病例討論、交接班等核心制度的落實(shí)工作,。建立手術(shù)分級管理制度,，制定具體實(shí)施細(xì)則和管理辦法，制定手術(shù)分級目錄,，嚴(yán)格審核醫(yī)師手術(shù)權(quán)限,。認(rèn)真執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》，提高病歷質(zhì)量,。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,，有計劃、有目的的組織醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，傳輸新的知識,，訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能。通過開展理論知識學(xué)習(xí)與考試,、業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練與比武工作,，在全院營造了重學(xué)習(xí)、重安全,、重質(zhì)量、重技術(shù),、重服務(wù),、重實(shí)效的良好氛圍。堅持召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療事故分析會議,，分析醫(yī)療事故的原因,，完善制度，改進(jìn)管理,，提高技術(shù)水平,。對形成的一些經(jīng)驗性總結(jié)在全院組織學(xué)習(xí)，以切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,。

3,、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制工作。繼續(xù)加強(qiáng)傳染病預(yù)防管理,，按照《傳染病應(yīng)急預(yù)案》,、《院內(nèi)感染控制方案》、《醫(yī)療垃圾及廢物的處理規(guī)范》等規(guī)章制度的要求,，對出現(xiàn)的傳染病,，按要求及時上報,。積極預(yù)防院內(nèi)感染，樹立無菌觀念,，制定洗手制度,，嚴(yán)格按照要求洗手,，減少院內(nèi)感染的發(fā)生。制定一次性用品的處理工作流程,，確定各科護(hù)士長為第一人責(zé)任人，明確職責(zé),，對一次性醫(yī)療用品的回收,，焚燒實(shí)行雙簽制，醫(yī)院感染領(lǐng)導(dǎo)小組定期或不定期進(jìn)行抽查,，杜絕了醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢物的外流。積極開展院感控制知識培訓(xùn),，采取分散與集中、理論與實(shí)際相結(jié)合的辦法舉辦各類培訓(xùn)班,，提高全院職工對院內(nèi)感染控制的意識,。

4、落實(shí)處方點(diǎn)評制度,，對處方實(shí)施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警,，對不合理用藥及時予以干預(yù)。認(rèn)真落實(shí)抗菌藥物分級管理制度,，明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限，對不合理使用抗菌藥物的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)肅處理,，促使臨床用藥安全、有效,、合理。

5,、加強(qiáng)醫(yī)技科室管理、提高工作質(zhì)量,。嚴(yán)格貫徹落實(shí)有關(guān)規(guī)定和制度,，為臨床提供了可靠的診斷依據(jù)，以安全,、準(zhǔn)確,、快捷和負(fù)責(zé)的原則為臨床服務(wù)。堅持做到了管理嚴(yán)格,、操作規(guī)范,、檢查結(jié)果準(zhǔn)確、報告時間及時,，滿足了臨床業(yè)務(wù)工作需要,。另外我院同甘肅同享檢驗中心建立協(xié)作關(guān)系，擴(kuò)展檢查項目,，使許多患者足不出縣,，就可以得到省級檢驗部門的檢驗結(jié)果，方便了患者,，節(jié)省了醫(yī)療費(fèi)用,。醫(yī)院為了減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)，簡化患者就醫(yī)環(huán)節(jié),，我院為全縣其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)患者提供大型設(shè)備檢查(ct,、dr、胃鏡等),，積極開展了醫(yī)學(xué)檢驗,、影像檢查結(jié)果互認(rèn)工作，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療資源共享,。

6,、加強(qiáng)血液管理，保障臨床醫(yī)療用血安全,。成立輸血管理委員會，制定臨床用血管理制度,，明確職責(zé),，做好臨床用血的規(guī)范管理和技術(shù)指導(dǎo)工作，組織各科室學(xué)習(xí)《用血管理辦法》,，加強(qiáng)用血管理,，提高臨床用血安全，防止血源性感染,。醫(yī)院用血全部從隴南中心血站獲取，杜絕了私自采供血行為,。血液出入庫由專人負(fù)責(zé)登記,，臨床用血必須由醫(yī)務(wù)人員領(lǐng)取,，共同核對，不得將血液直接交與患者家屬,，用血后,，廢血袋由科室醫(yī)務(wù)人員安全包裝，交血庫統(tǒng)一銷毀,。

7,、積極開展網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程會診。上半年網(wǎng)絡(luò)會診病人72例,，使疑難病人不出縣就得到及時的有效診療,，極大的方便了群眾就醫(yī)，同時也降低患者的醫(yī)療費(fèi)用,，使廣大患者受到益處,。

8、完成繼續(xù)教育任務(wù),。今年上半年派遣外出進(jìn)修人員10人次,，其中3個月以上進(jìn)修1人次。落實(shí)實(shí)習(xí)進(jìn)修管理制度,，上半年接納實(shí)習(xí)生12人(醫(yī)療9人,，護(hù)理3人);培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生公共衛(wèi)生知識培訓(xùn)共31人次。

9,、認(rèn)真開展“四排隊”,、“八排隊”工作

我院按縣衛(wèi)生局“八排隊”要求，初步制定相應(yīng)管理制度,，及時上報相關(guān)資料,，提高中醫(yī)藥收入占總收入比例，降低門診輸液人次占門診總?cè)舜伪壤?控制平均住院費(fèi)用在2769元左右,，平均住院自費(fèi)比例控制在33%以內(nèi),，大型設(shè)備ct檢查陽性率提升到64%左右，提高醫(yī)療質(zhì)量群眾問卷患者滿意率達(dá)到90%以上,。

在落實(shí)八排隊的同時對本院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行四排隊,，排隊結(jié)果全院公示，并納入每月考核,，有效規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,。

10、加強(qiáng)臨床路徑管理試點(diǎn)工作：為了搞好臨床路徑管理,，我們加大了工作措施,，多次組織協(xié)調(diào)有關(guān)人員到省內(nèi)開展較好的醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，制定了全院推進(jìn)計劃,，督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑,。截止目前,，我院已在7個臨床科室制定了7個病種的臨床路徑并付諸實(shí)施。下一步將繼續(xù)擴(kuò)大范圍,，加大工作力度,，努力在各個科室、各個專業(yè)積極推廣臨床路徑管理,，讓更多的患者從中受益,。

11、進(jìn)一步開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作

201x年3月份,，全院召開推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”動員大會,，讓每位護(hù)士明確“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動的目的、意義,、工作實(shí)質(zhì)和擬采取措施,。為了進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念,，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍,，提高服務(wù)質(zhì)量，我院組織全院護(hù)士到天水市第一人民醫(yī)院進(jìn)行輪訓(xùn),。截止目前,，已開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”18個，床位100張,，患者滿意度達(dá)90%以上,。

三、積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項利民工程,，是解決群眾看病難,、看病貴問題的重要途徑，為此我院將其作為醫(yī)院工作的重點(diǎn),，常抓不懈,。首先增設(shè)窗口，提高工作效率,，緩解患者病人長時間排隊等候現(xiàn)象;其次嚴(yán)把關(guān)口,，認(rèn)真審核有關(guān)證件，防止弄虛作假,、借證報銷等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，同時定期不定期檢查患者持證情況,，確保持證率達(dá)到90%以上,。第三實(shí)行住院病人報銷費(fèi)用每月公示制度，接受群眾的監(jiān)督,。

四,、加強(qiáng)公共衛(wèi)生管理工作

1,、按時完成全院的疾病譜排序工作，排出疾病統(tǒng)計表,，并進(jìn)行分析比較,，及時總結(jié)，上報院辦公室,。每月發(fā)布公衛(wèi)科簡報,，以供臨床科室對照比較。

2,、認(rèn)真落實(shí)全院出生兒童的乙肝疫苗24小時內(nèi)第一針和卡介苗的預(yù)防接種工作,，凡符合接種條件的1279人全部接種，接種率達(dá)到100%,。做好afp監(jiān)測,、報告工作，上年未發(fā)現(xiàn)疑似afp病例,。

3,、上半年上報各類傳染病252例。認(rèn)真做好重大傳染病,、結(jié)核,、艾滋病的專病管理，落實(shí)好艾滋病疫情監(jiān)測,，上半年艾滋病篩查2751例,，報告初步篩查hiv陽性 例，艾滋病自愿咨詢檢測24例,，報告,、轉(zhuǎn)診結(jié)核病例53例。

4,、成立職業(yè)病健康體檢中心,，并通過省市對我院的職業(yè)病健康體檢中心的資質(zhì)審核。

5,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理責(zé)任制,，建立消毒管理組織機(jī)構(gòu)，制定消毒管理制度,，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)技術(shù)操作規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn),，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。每月對各臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)督查一次,，加強(qiáng)對一次性衛(wèi)生材料的消毒,、毀型監(jiān)督管理工作。

五、積極開展院務(wù)公開

根據(jù)省,、市衛(wèi)生主管部門相關(guān)文件要求,，制定院務(wù)公開制度，成立院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,。利用公告欄,、宣傳牌、工作簡訊,、印發(fā)資料,、院內(nèi)局域網(wǎng)、查詢電話等形式向院外公開醫(yī)院基本情況,，重點(diǎn)學(xué)科,、專業(yè)技術(shù)力量構(gòu)成、科室設(shè)置,、服務(wù)能力,、舉報電話及投訴箱以及診療項目、價格等;向院內(nèi)公開年度工作計劃的制訂與實(shí)施完成情況,，中層干部的職務(wù)任免,，專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)晉升，藥品招標(biāo)采購,，設(shè)備購置的費(fèi)用,、名稱、招標(biāo)中標(biāo)情況,，基建項目建設(shè)規(guī)模及總投資,，招投標(biāo)情況，新農(nóng)合報銷比例及有關(guān)的政策規(guī)定,，濟(jì)困病床的減免比例及減免對象等,，年門診人次、住院人次,、業(yè)務(wù)收入和支出情況,。

六、加強(qiáng)中醫(yī)文化內(nèi)涵建設(shè),，推進(jìn)醫(yī)院中醫(yī)藥工作全面發(fā)展

1,、成立中醫(yī)藥管理科，制定完善各項規(guī)章制度,，全面負(fù)責(zé)中醫(yī)藥管理工作,。

2、成立中醫(yī)科,，設(shè)置病床25張,，配備中醫(yī)類別醫(yī)師7名，其中副主任醫(yī)師1人，主治醫(yī)師2人,，醫(yī)師4人。開設(shè)中醫(yī)門診3個,，由高年資中醫(yī)師坐診,。

3、加強(qiáng)中藥房工作,，完善各項規(guī)章制度,，把好藥品質(zhì)量管，提高中藥調(diào)劑水平,，進(jìn)一步規(guī)范中藥房和中藥庫房,。常用中藥飲片達(dá)400種以上，并根據(jù)需求,，不斷增加新品種,。

4、全院執(zhí)行西醫(yī)科室中醫(yī)會診制度,，按每月收治病人5%制定會診指標(biāo),，每月納入考評，對未開展和沒有完成指標(biāo)的科室考核處罰,。

七,、加快醫(yī)院項目建設(shè)、提高服務(wù)功能

醫(yī)院災(zāi)后重建整體搬遷建設(shè)項目立項批準(zhǔn)以來,，在縣委縣政府的關(guān)心和支持下,，我院積極開展項目建設(shè)，所有建筑主體已全部竣工,，現(xiàn)進(jìn)行內(nèi)部安裝工作,，工程形象進(jìn)度達(dá)90%，爭取在年底投入使用,。在設(shè)備建設(shè)方面,，相繼配備了一些醫(yī)療設(shè)備，有3臺微波治療儀,、牙科綜合治療機(jī),、牙科拍片機(jī)、手術(shù)顯微鏡,、裂隙燈等,，同時完成了醫(yī)生工作站和ct工作站的建設(shè)，這些設(shè)備和信息系統(tǒng)的投入使用,，使醫(yī)院診療能力和服務(wù)水平得到極大提升,。

八、積極開展無煙醫(yī)院建設(shè)活動

根據(jù)衛(wèi)生部的要求，我院成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,，制定控?zé)煂?shí)施方案,，在全院醒目位置懸掛警示牌和條幅，在每個科室設(shè)立無煙醫(yī)院監(jiān)督員,，要求各科室將吸煙人員情況每月上報,，全院所有人員有義務(wù)勸誡吸煙。

九,、醫(yī)院總體水平上升,，業(yè)務(wù)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)

201x年上半年，通過全院干部職工的共同努力,，門急診人次達(dá)到8.2萬人;入院病人8374人次;手術(shù)1566人次;實(shí)際平均開放床位320張,，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)26.1次，病床使用率89%,，出院者平均住院日6.3天;平均住院費(fèi)用2769元,，平均門診費(fèi)用54元?；颊咧斡屎棉D(zhuǎn)率92%,，出入院診斷符合率98%，危重病人搶救成功率91%,，入院病人三日診斷率95%,，病歷書寫甲級率90%。開展白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)82例,。共體檢2366人次,。開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)4項，在國家刊物上發(fā)表論文3篇

201x下半年工作安排

一,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，努力提高服務(wù)質(zhì)量

加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)開展整頓醫(yī)療秩序活動,，用制度和紀(jì)律教育人,、約束人。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動中接受患者“紅包”,、物品和宴請;不得外轉(zhuǎn)病人和處方;堅決杜絕藥商代表到臨床促銷藥品和各種形式的藥品回扣;不得以任何理由與患者或家屬爭吵和打罵;堅持做到因病施治,、合理檢查、合理用藥,、合理收費(fèi);做到文明禮貌,、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹,、不推諉,、訓(xùn)斥和刁難病人;努力杜絕非醫(yī)療原因造成不良現(xiàn)象和事件,。

二、強(qiáng)化安全管理,、提高醫(yī)療質(zhì)量

繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度,，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度,、疑難病例討論制度,、會診制度、危重患者搶救制度,、手術(shù)分級管理制度、術(shù)前討論制度,、死亡病例討論制度,、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度等,。強(qiáng)化“基礎(chǔ)理論,、基本知識、基本技能”培訓(xùn),，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)操作規(guī)范,，遵循診療常規(guī)，實(shí)行患者病情評估制度,、根據(jù)患者病情變化和評估結(jié)果適時調(diào)整診療方案,。加強(qiáng)現(xiàn)行病歷監(jiān)控與質(zhì)量管理，落實(shí)三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，保障治療安全,、及時、有效,。對危重患者按照“先及時救治,，后補(bǔ)交費(fèi)用”的原則救治，確保救治及時有效,，提高搶救成功率;實(shí)行手術(shù)資格準(zhǔn)入,、分級管理、重大手術(shù)報告審批制度,，加強(qiáng)圍手術(shù)期質(zhì)量控制與安全管理,。加強(qiáng)重點(diǎn)科室的質(zhì)量控制與安全管理，確保醫(yī)療質(zhì)量提高與持續(xù)改進(jìn),、保障醫(yī)療安全,。

三、學(xué)習(xí)貫徹醫(yī)改精神,，落實(shí)執(zhí)行醫(yī)改政策

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨中央國務(wù)院對衛(wèi)生工作的總體部署和要求,，加快落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意見和201x年各級衛(wèi)生工作會議精神,，突出抓好醫(yī)改各項任務(wù)。

四,、統(tǒng)籌兼顧,，做好醫(yī)院各項工作

1、深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動,、“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)民主評議和“三好一滿意”等活動，加強(qiáng)質(zhì)量安全管理,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。

2、加快醫(yī)院整體搬遷建設(shè),，積極克服資金不足,、人員緊缺等困難，完善各項配套設(shè)施,，爭取在下半年投入使用,。

3、貫徹落實(shí)《關(guān)于201x年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》和我院制定的《禁煙工作實(shí)施方案》,，加大控?zé)煿ぷ髁Χ?。通過實(shí)施全面禁煙工作，進(jìn)一步加強(qiáng)控?zé)熜麄?，正確引導(dǎo)全院工作人員戒煙,，不在工作場所和公共場所吸煙，宣傳煙草危害知識,，對門診,、住院病人中的吸煙者進(jìn)行勸阻和指導(dǎo)，努力實(shí)現(xiàn)室內(nèi)公共場所和工作場所全面禁煙目標(biāo),。

4,、加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，吸收和招聘醫(yī)院所需要的專業(yè)技術(shù)人員,，力求達(dá)到人力資源配置符合醫(yī)院功能任務(wù)和管理的需要,。

5、加強(qiáng)人才培養(yǎng),、發(fā)展?？平ㄔO(shè)，實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新,，努力開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)、新項目,，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,。

6,、認(rèn)真抓好綜合治理工作，對重點(diǎn)科室和重點(diǎn)部位要重點(diǎn)防范,，對重點(diǎn)設(shè)備設(shè)施要重點(diǎn)檢查,，維護(hù)好醫(yī)院治安秩序，努力做好安全生產(chǎn)工作;要經(jīng)常檢查消防設(shè)備,、開展消防演練,，做到防患于未然;繼續(xù)做好安全防范工作，努力打造平安醫(yī)院,。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)會主持詞 醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告心得體會篇十七

一,、工作情況

1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐,，保證信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是信息科的重要責(zé)任,。為此，信息科始終以維護(hù)電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行為重點(diǎn),，及時響應(yīng)各部門的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率,、降低故障等級和故障持續(xù)時間,，有效提高了職工和患者對我科服務(wù)的滿意度。

2,、及時完成醫(yī)保,、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院his系統(tǒng)接口工作，使門特病人,、住院患者實(shí)時通過his系統(tǒng)結(jié)算,，極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用，切實(shí)為老百姓減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān),，暢通了就診渠道,。

3、完成了pacs系統(tǒng)調(diào)研,、采購,、上線等工作：為更快推進(jìn)我院信息化建設(shè)進(jìn)程,，按照院領(lǐng)導(dǎo)指示及根據(jù)臨床、影像科室的需求,，經(jīng)過信息科、放射科,、臨床工作人員及中聯(lián)公司工程師兩個多月的共同努力,，我院醫(yī)學(xué)影像存檔與傳輸系統(tǒng)已全面上線，臨床醫(yī)生只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可在第一時間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料,，方便醫(yī)生快速診斷病情,，為臨床診療工作提供更多便利,。目前我院實(shí)現(xiàn)了cr、dsa,、ct,、數(shù)字胃腸、彩超,、胃鏡,、腸鏡、支氣管鏡,、病理等設(shè)備的影像資料在網(wǎng)上采集,、傳輸、存貯和瀏覽,。

4,、采購內(nèi)外網(wǎng)隔離設(shè)備網(wǎng)閘：為進(jìn)一步加強(qiáng)我院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計委hqms系統(tǒng)接口安全，同時保證數(shù)據(jù)實(shí)時,、安全上報工作,，與本年6月份通過招標(biāo)采購網(wǎng)神secsis3600型號網(wǎng)閘一臺，從而保證了我院信息系統(tǒng)在與外部數(shù)據(jù)交換的同時限度的保障其網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)陌踩墑e,。

5,、采購臨床路徑一套(10個病種)：根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導(dǎo)原則(試行)》和《臨床路徑管理試點(diǎn)工作方案》等文件精神及省臨床重點(diǎn)專科迎檢需要與12月3號會同采購辦,、審計科,、設(shè)備科采購臨床路徑一套。

6,、完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級續(xù)費(fèi)工作,，確保內(nèi)網(wǎng)安全。

7,、對醫(yī)院的電腦,、打印機(jī)設(shè)備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護(hù)管理。全院現(xiàn)有電腦200余臺,，打印機(jī),、復(fù)印機(jī)100余臺，我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù),，努力降低設(shè)備的運(yùn)行成本,。

8、全院監(jiān)控設(shè)備近300臺,，定期安排人員對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題都及時進(jìn)行了處理，確保了全院監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行,。

9,、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定,，每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期，時不時有交換機(jī),、光端機(jī)等設(shè)備因停電而致設(shè)備損壞,，本年5月份經(jīng)信息科申請領(lǐng)導(dǎo)支持為全院各樓層交換機(jī)配備ups，雖然花費(fèi)不多,，但是極大程度上降低了因停電問題而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞率,。

10、努力做好網(wǎng)絡(luò)直報工作,。及時準(zhǔn)備地完成國家,、省市月、季,、年報等網(wǎng)絡(luò)直報任務(wù),，協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集匯總上報及迎接上級檢查工作。

11,、收費(fèi)項目維護(hù)及病案室病歷回收,、裝訂、編目,、上架,、抽調(diào)查閱等情況如下：全年收費(fèi)項目維護(hù)、對照約2.6萬項目次(市平臺,、醫(yī)保、農(nóng)合及his新增項目)回收,、裝訂,、編目、上架病歷全年約12.6萬份次抽調(diào)查閱病歷等約3500份次及時完成上報國家,、省,、市等部門各類報表。

12,、信息科全年外出學(xué)習(xí)人次：15人次,。

13、存在的問題

(1),、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全還需進(jìn)一步提高,。

(2)、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實(shí)時異地備份,，有可能引起數(shù)據(jù)丟失,，有待進(jìn)一步解決。

(3),、機(jī)房消防建設(shè)無,，亟待盡快解決,。

(4)、外出學(xué)習(xí)機(jī)會太少,，應(yīng)多學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進(jìn)信息管理經(jīng)驗,。

在今后的工作中，信息科要努力提高認(rèn)識,，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,，做好其他職能科室、臨床科室,、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作,，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)會主持詞 醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告心得體會篇十八

轉(zhuǎn)眼間又將跨入20__年,。從20__年4月底接手骨科醫(yī)院財務(wù)會計以來,，迄今為止任職已有7個多月的時間，總結(jié)過去的7個多月的工作總結(jié)范文,，內(nèi)心感慨萬千,。借總結(jié)工作報告向力支持和熱情幫助各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室表示衷心的感謝,。

會計工作職責(zé)是對全院財務(wù)資金活動進(jìn)行核算管理和監(jiān)督,。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜,，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話,。但我自任職以來，熱愛本職工作,，立足自身崗位,，踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事,，恪盡職守,，忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)。現(xiàn)將七個多月來的工作情況匯報如下：

一,、愛崗敬業(yè),，扎實(shí)搞好醫(yī)院財務(wù)核算及管理工作

隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升，會計核算和工作量也隨之不斷加大,，接手以來我加班加點(diǎn)認(rèn)真對1—4月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時做完,。迅速熟悉自已的工作任務(wù)，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案,，并按要求對一季度浮動工資進(jìn)行核算按時發(fā)放,。我每月21號開始對結(jié)帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護(hù)士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進(jìn)行核對,，確認(rèn)無誤后方記入住院收入,。每月5號之前要把上個月的賬務(wù)處理完畢，打印出記賬憑證,、財務(wù)報表后裝訂成冊然后歸檔保管,。5號之前向主管局上報上月財務(wù)收支月報表，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報表及收入?yún)R總對比表,。同時對新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入,，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的'固定資產(chǎn)和財務(wù)賬上一致，年終要及時向縣國資局上報固定資產(chǎn)年報,。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入,，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動工資的核算,，形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資,。

在做好以上工作的同時，加強(qiáng)對票據(jù)的管理,，對收款室,、護(hù)理部、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷管理,。對學(xué)生交來的學(xué)費(fèi)按票及時錄入電腦備查,，學(xué)生領(lǐng)證時逐個核清學(xué)生學(xué)費(fèi)。對每一個查詢學(xué)費(fèi)的學(xué)生我都熱情接待,，始終以敬業(yè),、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中,。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務(wù)的窗口,。財務(wù)部的工作象年輪，一個月工作的結(jié)束,，意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜,、瑣碎,，也沒有太多新奇，但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,，我深深地感到自己崗位的價值,，所以在實(shí)際工作中，本著客觀,、嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致的原則，我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會計事務(wù)時做到實(shí)事求是,、細(xì)心審核,、加強(qiáng)監(jiān)督，對要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核,，確保會計信息的真實(shí),、合法、準(zhǔn)確,、完整,，切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

二,、工作中存在的不足之處

1,、在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。

2,、開展工作的思路還不夠?qū)拸V,，缺乏創(chuàng)新精神。

3,、日常工作中有些做的不夠細(xì)致,、深化，管理只停留在表面,，沒有起到真正的作用,，針對這種情況以后如何將工作做細(xì)做深，加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督管理職能,，應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn),。

三、明年的工作計劃

1,、繼續(xù)做好財務(wù)基礎(chǔ)及核算工作,，同時加強(qiáng)財務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作，積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去,，做到事前了解,、事后分析，加強(qiáng)財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測和分析工作,，發(fā)現(xiàn)問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正,。

2、創(chuàng)新思路,，加強(qiáng)財務(wù)管理和監(jiān)督工作,，查疏堵漏，把工作做深做細(xì),，加強(qiáng)財務(wù)收支監(jiān)管力度,，確保醫(yī)院收入不外流，醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用，使醫(yī)院效益化,。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)會主持詞 醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告心得體會篇十九

20_年上半年已過去,，回顧過去的半年，在區(qū)委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，我院通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理,、規(guī)范醫(yī)療行為,、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,、促進(jìn)醫(yī)患和諧等活動,，順利完成了各項工作任務(wù)，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、完成的各項工作指標(biāo)

1、上半年門診：_x人次;

2,、上半年住院：_x人次;

3,、上半年手術(shù)：_x人次;

4、上半年收入：__萬元,。

二,、年度的主要工作

(一)順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展

由于多種原因，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去,，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型,，穩(wěn)定人心,，保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展,，院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級政策導(dǎo)向,，一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài)，引導(dǎo)員工正確對待這一轉(zhuǎn)型,，由于及早的在這關(guān)鍵時刻作了深入細(xì)致的政治思想工作,，職工思想比較穩(wěn)定，工作比較安心,。為了鞏固這一成果，隨后緊接著在上半年又按照多勞多得,、獎勤罰懶,、按勞分配的原則，成功地進(jìn)行了績效改革，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性,。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動,，成功的完成了這次改制。

(二)健全組織提高醫(yī)院管理職能

剛經(jīng)風(fēng)雨后,，是必有損失;剛改制過的單位,，也必將存在這樣或那樣的問題，為了使我院盡快走出低谷,，醫(yī)院經(jīng)多方努力,，特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗的_任我院院長,，主持醫(yī)院全面工作,。

事實(shí)也是如此，他剛到醫(yī)院的當(dāng)天下午就召開了全院職工大會,，向大家介紹了本人的情況和工作思路,，同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀，有的放矢的開展工作,，此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信,。而后綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結(jié),，很快確立了下一步治院工作新理念,。比如，中層領(lǐng)導(dǎo)空缺,，這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素,，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領(lǐng)導(dǎo)不可少,。所以經(jīng)過群眾推薦,，領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo)，明確了他們的責(zé)任和職責(zé),。副主任醫(yī)師_x就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一,。相繼又成立了院務(wù)會，并進(jìn)行了明確的分工,，按照管理規(guī)則,，一級抓一級，各負(fù)其責(zé),，責(zé)任到人,，完善了有效的管理機(jī)制，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),。

總之,，這半年來我們做了大量的工作,，也取得了一定的成績，這與全院上下精誠團(tuán)結(jié),，齊心協(xié)力,，奮力拼搏分不開的，在此,，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!

醫(yī)院上半年工作總結(jié)會主持詞 醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告心得體會篇二十

時光飛逝,，日月穿梭，20_年上半年門診工作已圓滿結(jié)束,。一年來在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下,，在全院各科室的配合下，憑著質(zhì)量第一,、病人第一的服務(wù)理念,，狠抓醫(yī)療安全、以及醫(yī)療制度規(guī)范化,。結(jié)合我院的實(shí)際情況,，制定采取可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度,，注重醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,，進(jìn)一步解放思想更新觀念，提高服務(wù)效率及質(zhì)量,，有力促進(jìn)醫(yī)療護(hù)理工作,，為我院的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力。現(xiàn)將半年來門診的工作情況總結(jié)如下：

一,、醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)療質(zhì)量檢查

(一)醫(yī)療質(zhì)量管理：進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度,。為配合我院的醫(yī)療質(zhì)量管理年的活動，把醫(yī)療工作不斷的深入,。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的安排我們深入的學(xué)習(xí)了《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》,、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》,、《首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制》,，并制定了《醫(yī)療文書評估重點(diǎn)及要求》、《醫(yī)療文書考核及處罰辦法》,、《門診診斷證明書管理規(guī)定》,、《處方常用藥品通用名目錄》等，為我院醫(yī)療文書住院病歷,、門診病歷及處方的規(guī)范化書寫,，診斷證明的正規(guī)使用奠定了基矗

(二)醫(yī)療質(zhì)量檢查：醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展與生存的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是門診的首要任務(wù),，嚴(yán)格按《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn),，對住院病歷,、門診病歷、病程記錄,、處方及各種登記的書寫進(jìn)一步的規(guī)范,，并進(jìn)行了培訓(xùn)、檢查。通過醫(yī)療質(zhì)量檢查活動的開展,，我院醫(yī)療質(zhì)量有了提高，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐漸步入制度化管理?，F(xiàn)將今年各類醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報如下：

1,、本年度部分科室門診登記填寫認(rèn)真,、完整,。各科室相應(yīng)登記填寫認(rèn)真,、詳細(xì),。院內(nèi)各科室急、危,、重癥病人登記本基本按時完成。門診診斷證明蓋章_人，登記完整,。臨床科室急,、危、重癥病人及疑難病歷討論欠缺,，在今后工作中有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

2、住院病歷,、門診病人人數(shù)完成情況：全年歸檔住院病歷_份,，其中住院病歷內(nèi)科_份,，外科_份(其中耳鼻喉10份),，婦產(chǎn)科_份,。門診觀察病人人數(shù)內(nèi)科_人,，外科_人,，婦產(chǎn)科_人，中醫(yī)科_人,，口腔科31人,。本年度已完成年初制定的計劃，下一步住院及門診觀察病人人數(shù)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。住院,、門診病歷質(zhì)量仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。

3,、處方書寫情況,，處方普遍存在字跡潦草、漏項,、書寫欠正規(guī),。處方藥品通用名使用不夠滿意，未能達(dá)到規(guī)定比例,。下一步處方的問題有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

4、申請單及報告單情況：主要存在申請單書寫潦草,，個別申請單僅有主訴無其它內(nèi)容的問題,，報告單仍存在多多少少的字跡潦草、報告結(jié)果涂改的情況,。今后有待進(jìn)一步的加強(qiáng),。

二、門診會議及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

1,、全年組織門診會議14次,，主要是抓醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，督促醫(yī)療文書,、病歷、處方及種登記的書寫,，并將會議內(nèi)容傳達(dá)到各科室以及科員,。使每一位工作人員領(lǐng)會會議精神,，按會議要求完成本職工作。

2,、醫(yī)院注重人才培養(yǎng)以及人才引進(jìn),。本年度送出一人到三級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)彩超、心電圖,。并聘請內(nèi)科副主任醫(yī)師一名,，為我院內(nèi)科壯大了實(shí)力。多次派出多名人員參加上級醫(yī)院組織的醫(yī)療技術(shù)新進(jìn)展,、新業(yè)務(wù)會議,，且能夠?qū)⑺鶎W(xué)習(xí)內(nèi)容以講座形勢傳達(dá)到每一個人。并組織學(xué)習(xí)了《中西醫(yī)漫談》,、《高血壓病的防治》,、《狂犬病的防治及狂犬疫苗的應(yīng)用》等醫(yī)療知識講座。

三,、兄弟醫(yī)院聯(lián)誼以及上級醫(yī)院傳,、幫、帶拓展業(yè)務(wù)方面

1,、兄弟醫(yī)院聯(lián)誼：今年5.12護(hù)士節(jié)我院全面組織職工發(fā)揮特長,，與_醫(yī)院開展聯(lián)誼會，并舉辦護(hù)士演講比賽取得優(yōu)異成績,。更進(jìn)一步提高了醫(yī)院的知名度,，進(jìn)一步體現(xiàn)了全院職工的向心力、凝聚力,。為我院爭得榮譽(yù),。

2、本年度在上級醫(yī)院教授的指導(dǎo)與協(xié)助下普外科拓展業(yè)務(wù)范圍,。能夠開展大型手術(shù)經(jīng)腹會陰聯(lián)合直腸癌根治術(shù),，口腔科能夠開展腮腺腫瘤手術(shù)，耳鼻喉科更為突出,，能夠單獨(dú)完成鼻腔腫瘤,、鼻中隔嬌正術(shù),。使我院下一步拓展業(yè)務(wù)范圍有了一個良好的開端,。

四、體檢工作

全年體檢工作繁多,，大型體檢活動5次,，其中南營、朱莊,、趙莊查體近300人次,，教師體檢400人次,，石橋?qū)嶒炐W(xué)查體14人等工作中存在人手少，工作累的情況下能夠精心組織,、認(rèn)真安排,，圓滿完成查體任務(wù)。

五,、各種指令性工作及聽班工作

1,、本年度各級部門指令性工作接連不斷，主重有各村舊村改造拆遷,、現(xiàn)場救護(hù)工作,。為高考護(hù)航、現(xiàn)場急救,。參與安全生產(chǎn)和協(xié)發(fā)展的活動,，發(fā)放宣傳材料，展板展覽等工作,。

2,、聽班工作方面：完善了搶救小組，聽值班制度,。要求聽值班人員24小時保持通訊暢通,，就近聽班，隨叫隨到,，按時完成各項搶救與手術(shù)工作,。并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，以及病人的一直好評,。

回顧本年度的工作,，雖取得一定成績，但還要進(jìn)一步加強(qiáng),，提高各項管理制度的落實(shí),。不定期檢查、督察醫(yī)療護(hù)理工作,，進(jìn)一步提高醫(yī)療文書,、病歷、處方的書寫質(zhì)量,。強(qiáng)化醫(yī)患關(guān)系,，減少醫(yī)療糾紛，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)患溝通,，和諧醫(yī)患關(guān)系,，防范醫(yī)療風(fēng)險。在新的一年中為我院的改革,、建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn),。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)會主持詞 醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告心得體會篇二十一

上半年度以來,，在衛(wèi)生局和辦事處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院全體職工認(rèn)真貫徹上級指示精神,，主動進(jìn)取勇于創(chuàng)新,，思想穩(wěn)定團(tuán)結(jié)一致，按照年初制定的工作計劃扎實(shí)工作,，各項工作發(fā)展勢頭優(yōu)良,，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

一.繼續(xù)深化體制改革,，解放思想,、提高認(rèn)識、加快發(fā)展在衛(wèi)生局和辦事處黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，在去年成功進(jìn)行人事分配制度改革的基礎(chǔ)上,，年初我院進(jìn)行了新一輪人事分配制度改革，重點(diǎn)處理了人事安排,、利益分配,、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等職工關(guān)心的問題,，進(jìn)一步穩(wěn)定了職工思想,。加強(qiáng)了行政、財務(wù),、后勤,、社區(qū)等方面的管理，行政管理上做到“三嚴(yán)”,，即“嚴(yán)格制度,、嚴(yán)格落實(shí)、嚴(yán)格監(jiān)督”;業(yè)務(wù)管理上做到“三早”,，即“早預(yù)防,、早培訓(xùn)、早提高”;財務(wù)管理上做到“三低”,，即“低支出,、低成本、低消耗”,。并通過實(shí)踐不斷完善各項管理制度,，形成了一套既全方位管理，又能充分調(diào)動廣大職工主動性的管理方案,。使全體職工立足本職工作,，盡職盡責(zé),，較好的完成了各項工作,。加強(qiáng)精神文明建設(shè),，倡導(dǎo)樹立團(tuán)結(jié)、民主,、人文關(guān)懷的工作生活氛圍,。利用5.12護(hù)士節(jié)開展了豐富多彩的文體文娛活動，職工生活愉悅,、友好相處,，服務(wù)質(zhì)量也有了明顯提升，被縣文明委評為全縣百佳文明單位,。

二.堅持“科技興院,、社區(qū)興院、?？婆d院”之路,，促進(jìn)了醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)提高我院立足“科技興院、社區(qū)興院,、?？婆d院”，選送業(yè)務(wù)骨干到省口腔醫(yī)院,、市人民醫(yī)院,、一四八醫(yī)院等單位進(jìn)修學(xué)習(xí)，逐步提高我院職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。鼓勵廣大職工進(jìn)行各種形式的學(xué)習(xí)充電,，用科技武裝大腦，提高理論水平,。鼓勵職工撰寫論文著作,，在省級以上正式刊物發(fā)表專業(yè)論文者，一篇獎勵50元,，市級以上報刊的獎勵30元,。同時，經(jīng)醫(yī)院整總體設(shè)計,，在心內(nèi)科,、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科,、普外科,、骨外科、婦科,、產(chǎn)科,、兒科、口腔科,、中醫(yī)科等專業(yè)逐步形成了專業(yè)有特色,、學(xué)科有帶頭的格局,，并與知名醫(yī)院學(xué)者聯(lián)合，形成人力共用,、資源共享,，帶動了我院整體業(yè)務(wù)水平的提高;繼續(xù)堅持和鞏固開展的社區(qū)門診和社區(qū)服務(wù)項目，加強(qiáng)了社區(qū)門診的規(guī)范化建設(shè),，利用社區(qū)門診做好醫(yī)院形象宣傳和雙向轉(zhuǎn)診工作,，形成了轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)大平臺;堅持發(fā)展專科,，總結(jié)合作?？频某晒?jīng)驗，鞏固成果,，通過大力宣傳?？疲嵘宋以旱闹?，也帶動了我院業(yè)務(wù)技術(shù)和業(yè)務(wù)收入的提高,。

三.多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境，多種形式樹立醫(yī)院形象這一年以來,，我院多方籌資60萬元,，投資10萬元購置了生化分析儀、呼吸麻醉機(jī)等設(shè)備,，投資20萬元對門診樓進(jìn)行了整體裝修,，提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。投資30萬元用于擴(kuò)大藥庫庫存,，降低了藥品價格,，讓利于群眾。通過開展“深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),，樹立全新形象”等活動,，提高了的服務(wù)認(rèn)識和服務(wù)質(zhì)量，并通過組織村干部查體,、學(xué)生查體,、進(jìn)村義診等活動，提高了醫(yī)院在群眾心目中的形象,，塑造了醫(yī)院新形象,。

四.全方位服務(wù)，促進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施自新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施以來,。我院開設(shè)了規(guī)范化社區(qū)門診八處,，開展社區(qū)服務(wù)，每天送醫(yī)送藥上門服務(wù)，這一年5月份對參合群眾50周歲以上和未使用過合作醫(yī)療證報銷的進(jìn)行了上門免費(fèi)查體,。同時我院還科學(xué)設(shè)立就診,、報銷程序，方便群眾就診報銷,。通過一年來的實(shí)施,，轄區(qū)內(nèi)已有17518人次進(jìn)行了住院報銷,，報銷金額1051559.93元,，其中門診消費(fèi)181354.38元，住院報銷870205.55元,，參合群眾切實(shí)享受到了合作醫(yī)療帶來的好處,，為下半年新一輪新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施打下了優(yōu)良的基礎(chǔ)。

五.主動做好各項社會衛(wèi)生工作,，業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步提高在今春的“麻疹”應(yīng)急接種工作中,，我院高度重視，嚴(yán)格按照上級要求做好接種工作,，針對開發(fā)區(qū)為我縣的主戰(zhàn)場,，行動早，速度快,，主動主動的深入駐地各企業(yè),、學(xué)校等進(jìn)行預(yù)防接種，累計達(dá)22648人次,。同時選派專業(yè)技術(shù)人員在鄒魏工業(yè)園招工報名處進(jìn)行長期預(yù)防接種,。克服人手少,，工作量大的困難,，主動配合上級部門完成了轄區(qū)內(nèi)的計劃免疫、食品衛(wèi)生,、婦幼保健,、藥品督查等各項工作。通過全院職工的共同努力,，我院1-5月份業(yè)務(wù)收入189240.20元,，比去年同期增長75%，藥品收入317881.95元,，比去年同期增長47.5%,，其他收入182150.09，比去年同期增長22.5%,，總收入增長46%,，職工工資也有了很大提高。

六、存在的問題和不足：雖然我院經(jīng)過多方努力,，業(yè)務(wù)收入有了一定提高,，醫(yī)院形象也有了一定的改善，但還存在不少問題：1,、由于底子薄,，收入的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊,，設(shè)備簡陋的問題制約著醫(yī)院的發(fā)展,。2、隨著業(yè)務(wù)量的增加,，專業(yè)技術(shù)人員人手少,、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊伍人手少,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足開發(fā)區(qū)人口急劇增長的需要,。3、退休人員待遇不能完全兌現(xiàn),，部分職工的養(yǎng)老保險金不能保障,，全體職工260元的補(bǔ)助不能兌現(xiàn)，都是面臨的不安定因素,。4,、部分職工個人主義思想嚴(yán)重，影響團(tuán)結(jié),。以上這些問題將制約我院下一步的發(fā)展,。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)會主持詞 醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告心得體會篇二十二

半年來，在院黨支部和院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在主管院長的大力支持下,，科室同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動,，不斷解放思想,，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，圍繞科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理,，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)療質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量等方面為,，圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務(wù)，取得了一些成績,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一 ,、加強(qiáng)門診管理，提高服務(wù)質(zhì)量

1,、配合醫(yī)院一卡通工作,，門診咨詢臺認(rèn)真做好就診掛號卡的填寫，并大力宣傳一卡通,，使辦卡工作順利開展,，目前還開通了醫(yī)師處直接刷卡掛號，大大方便了患者,。

2,、門診部還要求導(dǎo)醫(yī)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的文明用語,，熱情接待,，主動服務(wù)每一位需要幫助的患者和家屬，尤其對殘疾患者,，導(dǎo)醫(yī)人員能主動協(xié)助就診,，受到患者的好評。

3,、為了改善醫(yī)患關(guān)系,，我們定期在門診征求就診患者的意見，積極接受患者監(jiān)督,，對患者的投訴,，我們盡量做到現(xiàn)場處理解決處理不了的我們及時和相關(guān)部門聯(lián)系給予了妥善處理和答復(fù)，及時化解了醫(yī)患矛盾,。

4,、積極參與了醫(yī)院開展的各項醫(yī)療安全檢查、季度檢查等活動,，查找不安全因素,，制定了相應(yīng)的整改措施，杜絕了門診醫(yī)療不良事件的發(fā)生,，使門診工作進(jìn)一步得到規(guī)范,。

5、加強(qiáng)醫(yī)療核心制度的落實(shí),，門診部重點(diǎn)強(qiáng)化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，尤其對疑難、危重病人門診醫(yī)師能夠認(rèn)真負(fù)責(zé),、積極診治,、并指導(dǎo)和協(xié)助會診,，必要時醫(yī)生即通知導(dǎo)醫(yī)人員協(xié)助病人辦理各種手續(xù)，使危重患者診治全過程有醫(yī)務(wù)人員陪同,，保證了醫(yī)療安全,。

6、根據(jù)我院專家組人員年齡特點(diǎn),，重新調(diào)整了專家門診上班時間,，充分發(fā)揮年輕專家的優(yōu)勢，并保證專家身體力行,。

二,、完善各項便民措施，方便群眾就診

1,、根據(jù)內(nèi)科專家門診病人多的特點(diǎn),，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)科專家門診的叫號排隊，很好的緩解了就診秩序混亂的情況,，不但使醫(yī)師診療環(huán)境清靜,，而且也改變了病人站著排隊的情況，得到病人的好評,。對大廳值班的導(dǎo)醫(yī)人員我們進(jìn)行了應(yīng)急能力培訓(xùn),，并強(qiáng)化其幫助老弱殘及無家屬患者辦理各種手續(xù)、引導(dǎo)患者就診,，改善了原來秩序混亂,，病人因排隊相互爭吵的情況，并使危重病人得到及時救治,，受到醫(yī)生和患者的好評,，也排除一些不安全因素，保證了門診患者的就診安全,。

2,、為了進(jìn)一步做好傳染病防控工作，我們專門安排測溫,、排查工作,，對發(fā)熱患者則引導(dǎo)至發(fā)熱門診。

3,、積極實(shí)施各項便民服務(wù)措施,，包括開水供應(yīng)、協(xié)助辦理各種手續(xù),、提供輪椅,、護(hù)送危重病人等，尤其殘疾患者,，導(dǎo)醫(yī)人員會主動協(xié)助就診,，另外我們還開展了門診預(yù)約診療服務(wù),，其中包括現(xiàn)場預(yù)約和電話預(yù)約，電話預(yù)約設(shè)在門診收費(fèi)處,，24小時值班,，大大方便了患者的預(yù)約就診。

4,、近年來我院門診病人和住院病人明顯增多,，參加合療和保險人數(shù)也比往年增多，因此診斷證明蓋章人數(shù)明顯增加,，半年共蓋診斷證明專用章10987張,，比去年同期增加700張。

三,、加強(qiáng)質(zhì)量管理,、持續(xù)改進(jìn)提高門診工作質(zhì)量

1、建立和完善質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),，在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下,，門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。同時我們還修訂了門診醫(yī)師診斷室工作制度和門診質(zhì)量管理的監(jiān)控和獎懲辦法,，利用門診例會對管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論,、評價,，提出整改意見,，制定整改措施并予以積極整改。

2,、合理排班,，配足力量，大部分科室能安排經(jīng)驗豐富,、責(zé)任性強(qiáng)的醫(yī)生上門診,，有相當(dāng)一部分科室還長期安排科室副主任上門診，提高了門診工作質(zhì)量,，也方便了患者就診,。

3、積極參與醫(yī)院質(zhì)量管理小組的質(zhì)量考核和季度檢查,，門診工作質(zhì)量受科室和門診部雙重質(zhì)量控制,，門診部采取隨機(jī)查和院季度檢查相結(jié)合，重點(diǎn)考核了門診日志,、門診處方,、門診病歷及合理用藥情況，促進(jìn)了各項工作質(zhì)量的提高,。

4,、乳腺門診同志在人員緊張的情況下從不叫苦叫累,，堅持長期上門診不間斷，并嚴(yán)格執(zhí)行各項診療規(guī)范和操作規(guī)程,，取得了顯著成績,，半年共接診患者_(dá)_人次。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)會主持詞 醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告心得體會篇二十三

光陰似箭,，今年上半年已經(jīng)過去了,，在上半年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能,。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,，現(xiàn)對上半年的各項工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育

是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,，因此，在上半年的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,，我理解了要堅持“廉潔自律,、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育,、思想品德教育,，做到始終把人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象,。發(fā)揮護(hù)士的主動精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省,、告誡和激勵自己,，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。

二,、注意護(hù)士職業(yè)形象

在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語，工作時儀表端莊,、著裝整潔,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識,，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識,。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每周二的晨會，堅持危重病人護(hù)理查房,，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績,。在上半年的工作中,，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三,、努力工作,，按時完成工作任務(wù)

過去的上半年，我為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不怕麻煩，向老師請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤,，出勤率高,，上半年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),，保證工作能按時完成。

當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如，在學(xué)習(xí)上,，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理。在工作上,，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。

在已經(jīng)過去的上半年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的教育,、指導(dǎo)、批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,。回顧過去,，有許多進(jìn)步和提高,，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,，克服不足,。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!

醫(yī)院上半年工作總結(jié)會主持詞 醫(yī)院上半年工作總結(jié)報告心得體會篇二十四

201#年醫(yī)政科按照本年度醫(yī)院重點(diǎn)及中心工作安排，認(rèn)真執(zhí)行了省市醫(yī)政管理有關(guān)政策,，重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全管理,、依法執(zhí)業(yè)管理、加強(qiáng)醫(yī)患溝通、醫(yī)療技術(shù).健康扶貧等醫(yī)療服務(wù)要素的考核和監(jiān)管,，建立醫(yī)療質(zhì)量管理控制和評價體系,，保證醫(yī)療安全,，并由科室負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實(shí);認(rèn)真統(tǒng)計十大指標(biāo)的相關(guān)數(shù)據(jù),，及時上報信息，定期分析通報預(yù)警;認(rèn)真完成醫(yī)療質(zhì)量促進(jìn)月《合理使用抗生素》工作；配合藥械科抽查病歷,、日常監(jiān)管檢查,、問題反饋等工作。

按照開展“溫馨服務(wù)”活動年的要求,進(jìn)一步改善“溫馨服務(wù)”工作,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨,，加強(qiáng)“平安醫(yī)院”建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度,，規(guī)范醫(yī)療行為,，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全,，落實(shí)責(zé)任,，具體到人，做到事事有人管,，切實(shí)保障醫(yī)療服務(wù)水平明顯提升,，實(shí)現(xiàn)“醫(yī)療服務(wù)有明顯改善、高尚醫(yī)德進(jìn)一步弘揚(yáng),、醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步和諧,，群眾滿意度進(jìn)一步提高，現(xiàn)根據(jù)醫(yī)證管理工作分類逐項匯報如下：

一,、醫(yī)療質(zhì)量

1,、嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，提高醫(yī)師書寫水平

（1）每月組織質(zhì)控小組成員對運(yùn)行病歷和歸檔病歷對患者治療,、收費(fèi),、檢查等的合理性及規(guī)范用藥，病歷書寫的質(zhì)量,，臨床路徑執(zhí)行情況等進(jìn)行了綜合性的評價,，加強(qiáng)病種臨床路徑管理，上半年年抽查運(yùn)行病例300份

進(jìn)一步規(guī)范了診療行為,，終末病歷,，對首頁、入院記錄,、病程記錄,、三級查房、醫(yī)患溝通,、出院記錄等所有項目進(jìn)行全面抽查和評析，上半年抽查歸檔病歷200份,，病歷質(zhì)量書寫甲級率≥98%,。

（2）每月組織全體醫(yī)師、護(hù)士、藥械,、檢驗等人員對危重病人病歷進(jìn)行討論,，首先由每個科室住院醫(yī)師發(fā)言、主任總結(jié),，提高了病歷書寫質(zhì)量及疾病的鑒別診斷

2,、申請單、門診日志等方面進(jìn)行檢查,。

每月抽查各項申請單,，檢查是否書寫規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,，整改,。