總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

會計年終個人工作總結(jié)篇一

一,、自覺學習黨的精神,，用先進政治思想武裝自己的頭腦

這一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論,，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非,，堅持真理,，堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，用正確的世界觀、人生觀,、價值觀指導自己的學習,、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅固防線,。熱愛祖國,，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義,，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為實現(xiàn)偉大復(fù)興認真做好本職工作。工作積極主動,，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

二、強化理論和業(yè)務(wù)學習,，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學習,，在工作中，堅持一邊工作一邊學習,，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。一是認真學習“三個代表”和科學發(fā)展觀重要思想,，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵，增強自己實踐 “三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的報告及xx屆三中,、四中全會精神,，自覺堅持以黨的為指導，為進一步加快建設(shè)社會主義法制國家,，實現(xiàn)偉大中國夢作出自己的努力,。二是認真學習工作業(yè)務(wù)知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識,。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點,，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習,，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。三是認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點,，利用閑余時間,，選擇性地開展學習，學習了《安全生產(chǎn)法》,、《四川省安全生產(chǎn)管理條例》等法律法規(guī),，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念,。

三,、努力工作，按時完成工作任務(wù)

一年來,，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作,，當好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面,、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗,，及時向領(lǐng)導匯報,，讓領(lǐng)導盡量能全面,、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的,、正確的決策,。二是領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急,，科學安排時間,，按時、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求,，熱情接待來訪群眾,、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求,、建議,。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,，耐心做好群眾的思想工作,，讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下,，各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導和群眾肯定,。

會計年終個人工作總結(jié)篇二

走出美麗的校園,，滿懷無限的憧憬與期待，我走進了中國移動,。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,，時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月13號,，這是一個激動人心的時刻,，因為在這一天中國移動__分公司的第四期新員工培訓拉開了序幕，主要有省公司的各部門領(lǐng)導和專職培訓師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略,、業(yè)務(wù)概況,、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進行了深入、系統(tǒng)的培訓,。時間雖短,，但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多：

第一,，自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合,。在學校里我們早就習慣于“禮義廉恥”的說教,，不斷地告誡自己，要學會“先做人,，再做事”,。學會做人，才能游刃有余;學會做事,，才能在工作中厚積薄發(fā),。簡而言之，大家都要立志成為一個道德高尚,、才智杰出的人,，可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己,，這讓大家時感困惑,。

現(xiàn)在中國移動給了我們一把很好的鑰匙正德厚生臻于至善。這八字雖少,，但意義非凡,。正德厚生,，即正身之德,、厚民之生;臻于至善，即不斷追求完美,，是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn),。它至少回答了：“我們是誰?我們要做什么?我們的目標是什么?”，更明確了我們的工作責任,、社會責任和自我責任,。因此，我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命,，在工作中勇?lián)熑?，對自己嚴格要求，并不斷超越,，才能打造中國移動卓越的運營體系,，建設(shè)卓越的組織，培養(yǎng)卓越的人才,。只要這樣,，中國移動必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。

第二,，具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神,。具體而言，就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工,。職業(yè)化最感性的理解就是：肯學,、肯干,、會干、忠誠;敬上級,、敬同事,、敬客戶。不難體會,，實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,，這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過：“態(tài)度決定一切”,。

對工作要有正確的工作心態(tài),，對我個人而言，我常常希望自己是一個藝術(shù)家,，我的每一件工作都是我的作品,，凝結(jié)著我的智慧和汗水，完成之后,，帶來成就感與滿足感,，藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源，形成了工作的動力,。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的,，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧,、組織安排的技巧,、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等,。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練,，最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工。

第三,，加強和同事的溝通,，形成團隊作戰(zhàn)的強大力量。在團隊合作中,，加強彼此的溝通是激發(fā)團隊力量的主要途徑,，因為我們由木桶原理知：只有加強溝通，才能發(fā)揮最短板的效應(yīng),。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道,，中國移動的服務(wù)理念就是：溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團隊成員,，并具備強烈的責任感,。其實，我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切,。

第四,，總結(jié)經(jīng)驗,，創(chuàng)新思路。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力,。大到一個國家，小到一個家庭,，都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動力,，中國移動也是如此。在關(guān)于中國移動需要什么樣員工的論述中,，集團王建宙總裁已重點指出：

一,、強烈的創(chuàng)新意識;

二、艱苦奮斗的精神;

三,、盡善盡美的追求;

四,、謙虛謹慎的態(tài)度。

由此可見,，創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位,，是一個企業(yè)不斷進步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,。這需要我們在平時的工作中從點滴做起,，從每個人做起。只有這樣,，點點滴滴的聚集才能匯聚成河流,，從而川流不息,。簡言之,，只有我們中國移動的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力，才能使我們中國移動的事業(yè)生生不息,，為社會,、為國家、為人民做出更大的貢獻,。

中國移動,，溝通從心開始。這句話相信大家都聽過,，以前我從來沒有想過自回去移動工作,，因為自己的很多的現(xiàn)實情況都是需要持續(xù)不斷的努力才可以做好，我堅信自己會成功,，不過自己努力的方向卻不知道是哪個方向,，我相信大家都知道，在不斷的前進中,，我有著更多的理念,，以后的路,，我相信我會做好的，我知道自己會去的更大的成功!

會計年終個人工作總結(jié)篇三

為了順應(yīng)時代的潮流,，緊跟公司前進的步伐,，為了在新的一年里更好的完成自己的本職工作，現(xiàn)對過去一年的工作如下總結(jié)：

一,、緊密團結(jié),。

在以__總為核心的公司領(lǐng)導層的周圍，堅決服從上級領(lǐng)導,，個人利益服從公司利益,，堅決執(zhí)行上級的命令，牢記要一切行動聽指揮,。

二,、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

按時上下班,，團結(jié)同事,，處處以身作則走在員工的前面起到模范帶頭的作用，能及時把公司的通知評比,，文件會議精神等傳達給員工,，對員工提出的意見問題等認真做好記錄，及時上報,，起到上傳下達的作用,。

三、忠于公司,，兢兢業(yè)業(yè),，務(wù)實干好自己的本職工作。

1,、負責每天洗車房的日常工作,，做好班前五大檢查，洗車機日常保養(yǎng)檢查,，氣泵,、水栓、吸塵器等等保養(yǎng)檢查,，并認真填寫相關(guān)表格,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，維修人員確保機器正常運轉(zhuǎn),。

2,、每天做好員工的摘星評分，月底做好員工的考勤，月會總結(jié)每月必報等工作,，如實記錄,，按時上傳人事部、財務(wù)部便于工資的核算,。

3,、狠抓員工個人衛(wèi)生和洗車房環(huán)境衛(wèi)生，洗車是一個服務(wù)行業(yè),，要替客人把車擦干凈,，首先要搞好自己部門衛(wèi)生，員工的儀容儀表(頭發(fā),、帽子,、胡子、指甲,、襯衣,、領(lǐng)帶、圍裙,、鞋,、工牌、工服)必須達到公司標準才能上崗,，洗車房廣場垃圾桶,、小紅車,、水桶吸塵器等都具體責任到人,，每天打掃,，每天檢查,，不合格就

四、立刻整改,，直到整改合格為止,。

1,、由于洗車房人員流動性大,，新人較多這一年來不間斷不定期地對員工進行一系列的培訓,，如員工的儀容儀表培訓,，毛巾的使用與擺放工具的使用與歸位,，如何與顧客交流等，重點培訓洗車房擦車工作流程,，讓員工嚴格按工作流程操作,，把好擦車質(zhì)量關(guān)，真實的為顧客服務(wù),，力爭讓顧客放心,、滿意。

2,、對于工作中出現(xiàn)的一些事情或投訴,，及時上報上級領(lǐng)導,，不瞞報，不退縮,，不逃避,，親身參于出面處理問題，分清責任,，把損失盡量減到最少,，讓顧客消費在月福滿意在月福，讓員工相信公司相信領(lǐng)導,。

五,、嚴格管理，賞罰分明,。

要求洗車房每一個員工都遵守規(guī)章制度,，忠于職守，不串崗,，不脫崗,，不扎堆，隨時隨地注意自己的言行舉止,，對于表現(xiàn)良好者和違紀人員,，嚴格按員工處罰條例進行獎罰，讓當事者心服口服,。當然在過去一年的工作中也有一些不中之處如：

1,、對員工思想工作做的還不夠細致，沒能解決一些員工的切實困難,，導致這些員工流失,，結(jié)果九月、十月份洗車房一度出現(xiàn)人員緊缺現(xiàn)狀,。

2,、對設(shè)備維修知識學得少。

3,、對其它部門(如營業(yè)廳,、工程部)業(yè)務(wù)知識欠缺。

今后本人一定揚長避短,，不斷學習不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，努力工作，爭取做一個合格稱職的主管,。

個人年終工作總結(jié)(最新版)10篇6

20__年,，我處在公司領(lǐng)導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求,、部署,，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將___管理處一年來的工作情況總結(jié)如下：

1,、管理處的日常管理工作

自公司進行“三定”和分管理處,，形成各施其職，各負其責后,，對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。___管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個重要窗口部門，是總經(jīng)理室領(lǐng)導下的一個日常維護,、管理,、服務(wù)機構(gòu)，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門,。管理處的工作主要有日常投訴處理,、收費租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護,、環(huán)境衛(wèi)生,、綠化養(yǎng)護、水電維護,、安全保衛(wèi),。有文稿處理、檔案管理,、文稿報批轉(zhuǎn),、會議安排、學習培訓,、上級部門檢查及外來單位參觀,、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準確,、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。

2,、日常投訴處理維護工作

1、處理投訴方面,。全年共接待處理投訴1432起,，已處理完成1420起，正在處理12起,，處理率達99%,。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起,，防盜門及單元門報修130起,，投訴164起。

全年投訴主要集中在1,、2,、10、16#樓頂層住戶房屋漏水,，2,、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴,。16,、17樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音,，18#樓對幼兒園噪音,、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,，但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙,、噪音依然存在，經(jīng)過與幼兒園負責人協(xié)調(diào)后,，將廚房改移位后,，已得到明顯的改善。

2,、收費工作工作,。全年收費工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外,，應(yīng)收的各項費用都已收回,。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能限度地利用資源,，盡量盤活資金,，為公司創(chuàng)收,。

3、日常維護,。今年按照公司年初公司制定的工作計劃,，順利地完成___、新興苑,、翠竹苑,、香洲苑、大本營等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生,、綠化養(yǎng)護工作,。

4、環(huán)境衛(wèi)生,。在維護園林綠化,、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善,、改變管理方法,，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害,、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適,、溫馨的家園,。～年,，我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進單位稱號,。

5、水電維護,。主要對轄區(qū)內(nèi)的___,、香洲苑、新興苑,、翠竹苑,、集團公司總部、湖天花園,、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2,。2———2。8%,，嚴格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個配電房,，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運作正常,，無安全事故發(fā)生,。

6,、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃,，今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道,，實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定,，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,，并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理,，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少,、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴,。7,、安全管理。今年安全工作總體較好,，轄區(qū)未發(fā)生消防,、搶劫事故。但在____發(fā)生一起小轎車被盜事件,，所幸已得到破案,，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽,、麻痹和僥幸思想,，應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,，避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生,。

3、加強學習,，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到本部門的擔子分量,，而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，要求各員工加強在專業(yè)知識方面，多向書本學習,、向周圍的領(lǐng)導學習,，向同事學習，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步,。經(jīng)過大家的不斷學習,、不斷積累經(jīng)驗、知識,，均已具備了一定的工作基礎(chǔ),，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

4,、存在的問題和今后努力方向

一年來,，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一,，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高,。

第二，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,。

第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

第四,，___車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛,，給行人,、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重,，共有125個車位,，其中有53個車位漏水，故車主不愿將車停放進去,。

第五,，大本營,、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重,，主要原因是管線表老化,、銹蝕、日常盤查,、巡視管理不嚴謹,，造成偷、漏,、跑,、冒,、滴現(xiàn)象嚴重,。

第六，現(xiàn)階段,，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期,，所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn),、工程公司所承擔,。

第七，目前,，我處所轄的翠竹苑,、新興苑物業(yè)管理成本較高，存在虧損,，主要是物業(yè)規(guī)模小,，投入人力、物力相對較大,。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,，不利于公司發(fā)展。

在新的一年里,，應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理,、服務(wù)知識、工作水平作為培訓,、學習重點,，為公司發(fā)展壯大，貢獻應(yīng)該貢獻的力量,。應(yīng)努力做到：

第一,，加強學習，拓寬知識面,。努力學習物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對物業(yè)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù),。

第二，注重本部門的工作作風建設(shè),，加強管理,，團結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進處室對業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持,、配合能力,。

第三，與房產(chǎn),、旺德福超市銜接___中心地下停車場漏水維修,，7#樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移，合理利用起來,，把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫位,，改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面。

第四,，加強對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查,、巡視，建立一個長效管理機制,，從源頭上堵住偷,、漏、跑,、冒,、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低限度,。

第五,，為改變物業(yè)、房產(chǎn),、工程公司無止境承擔轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費用狀況,，必須啟用房屋維護資金，而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理，要順利地啟用維護資金,，故急需成立業(yè)主委員會,，好與業(yè)主委員會重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動用維修資金事宜。

第六,，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū),，盡快成立業(yè)主委員會，與業(yè)主委員會協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費或者由業(yè)主實行自治管理,，使業(yè)主,、物業(yè)管理企業(yè)均受益，避免我司長期虧損,。

新的一年,，我處全體同仁將以飽滿的熱情，服務(wù)好業(yè)主,，維護好公司利益,，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大,、更優(yōu)異的工作成績。

會計年終個人工作總結(jié)篇四

根據(jù)我院《進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃工作方案》的要求,，自_月，全院進入了“改善醫(yī)療服務(wù)行動”第三階段,，即督查整改階段,，主要開展了以下工作。

一,、加強專項巡查,，深入推進改善醫(yī)療服務(wù)行動

為了深入推進改善醫(yī)療服務(wù)行動，經(jīng)院領(lǐng)導研究決定,，自_月_日起,，我院組織了“改善醫(yī)療服務(wù)專項巡查”。每周由一名院領(lǐng)導牽頭,，帶領(lǐng)部分職能科室工作人員,，本著“方便患者、方便臨床”的原則,，通過實地查看,、訪談醫(yī)護人員、患者和家屬等形式,，對全院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,、診療流程和環(huán)境設(shè)施等進行全面巡查。對于發(fā)現(xiàn)的不方便患者就診、影響臨床科室工作效率等問題,，能現(xiàn)場整改的,，明確責任部門，立即整改,，其他問題提交院長辦公會討論,，明確整改措施和責任部門限期整改。整改情況由巡查人員負責追蹤驗證,，并在院長辦公會上進行匯報,。巡查發(fā)現(xiàn)的亮點，予以全院通報表揚,，對于可持續(xù),、可復(fù)制的亮點，在全院進行推廣,。截至_月_日,，共進行了_輪“專項巡查”，發(fā)現(xiàn)亮點_余項,，發(fā)現(xiàn)問題_余項,，涉及醫(yī)療安全、診療流程,、信息化建設(shè),、醫(yī)保管理和后勤保障等諸多方面。現(xiàn)場整改問題_余項,，其他問題整改情況正在追蹤驗證過程中,。

二、延伸服務(wù)舉措,，改善患者就診感受

1,、開發(fā)“口服藥短信提醒系統(tǒng)”，指導患者用藥,。醫(yī)院信息科和藥劑科聯(lián)合開發(fā)了“口服藥短信提醒系統(tǒng)”,，當門診醫(yī)師開具口服藥物處方后，信息系統(tǒng)可自動將該藥物的服用注意事項,，通過短信形式發(fā)送到患者手機,，進一步保證了患者的用藥安全。

2,、運用“醫(yī)患溝通板”,，“傾聽”患者心聲。為了更好地了解語言障礙患者的需求和心聲,，康復(fù)科護理團隊積極探索新溝通方式,，制作了“醫(yī)患溝通板”,。溝通板上用簡單的圖片和文字表明了如吃飯、喝水,、疼痛,、大小便、想家等日常需求,。語言障礙患者可用手指點相關(guān)圖片表達需求,，讓醫(yī)護人員和家屬能明白其心聲。目前“醫(yī)患溝通板”已在重癥監(jiān)護室,、神經(jīng)內(nèi)科,、神經(jīng)外科和血栓科推廣使用，得到了患者和家屬的一致好評,。

3,、舉辦社區(qū)健康教育活動，提高群眾防病治病能力,。我院血栓科深入社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu),，先后舉辦了_次“血栓病健康教育及社區(qū)義診活動”，接診_余人次,、發(fā)放宣傳材料_余份,，并與社區(qū)達成協(xié)議，每周固定時間派專家到社區(qū)義診,。我院還舉辦了秋季糖尿病健康教育講座,，醫(yī)務(wù)人員針對胰島素治療、糖尿病與脂肪肝關(guān)系,、糖尿病患者秋季護理等進行了深入淺出的講解,，并通過播放小視頻、ppt,、有獎問答等形式寓教于樂，加深了患者對糖尿病的了解,?；顒雍筮€免費為糖友們測量骨密度、血糖,、血壓等,。通過一系列健康宣教和義診活動的開展，加深了患者和家屬對疾病的理解和認識,，也進一步增強了其防病治病的能力,。

三、研發(fā)康復(fù)管理信息系統(tǒng),，助力康復(fù)患者科學康復(fù)

我院信息科和康復(fù)科聯(lián)合,，自主研發(fā)了康復(fù)管理信息系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)可對患者實施病情評估和治療效果評價，還實現(xiàn)了對康復(fù)治療排隊叫號和治療工作量統(tǒng)計等,，基本覆蓋了患者康復(fù)治療全過程,。系統(tǒng)自投入使用以來，患者在病房里就可查閱自己的治療師和治療時間,，縮短了等候時間,，保障了各項康復(fù)治療有序進行，取得了明顯的效果,?？祻?fù)科護理人員還根據(jù)患者需求，制作了許多健康教育視頻資料,，包括科室宣傳,、火災(zāi)警示、預(yù)防跌倒墜床,、肢體康復(fù)操和翻身訓練等,，在康復(fù)大廳和病房顯示屏滾動播放，增加了患者和家屬的康復(fù)知識,。

四,、服務(wù)百姓健康，開展送愛下鄉(xiāng)義診活動

_月_日-_日,，我院組織專家醫(yī)療隊共_人,，在徐洪玉副院長的帶領(lǐng)下，攜帶便攜式b超機,、心電圖機,、血糖儀、藥品和各類健康教育宣傳手冊等,，趕赴臨沂市平邑縣老池峪,、香山前和花果峪等村莊為當?shù)厝罕娏x診。醫(yī)療隊專家與當?shù)厝罕娒鎸γ娼佑|,，零距離溝通,，細心問診、檢查,、開處方,、指導用藥和解答咨詢。義診活動共接診病人_人次,，做心電圖檢查_人次,，b超檢查_人次，測血壓,、血糖_人次,，發(fā)放藥品_人次,，現(xiàn)場發(fā)放健康教育手冊_余份，把健康知識和醫(yī)療服務(wù)送到群眾家門口,，受到了當?shù)厝罕姷膹V泛好評,。

五、強化員工培訓,，提升醫(yī)務(wù)人員綜合能力

為進一步提升員工綜合能力,，醫(yī)院組織一系列培訓活動，包括醫(yī)學人文教育,、護理人員床邊綜合能力培訓考核和心電圖知識培訓,、新員工核心醫(yī)療制度培訓等活動，還邀請心理咨詢師開展了以“關(guān)愛護理健康,，共筑心靈驛站”為主題的護士心理健康團體輔導活動,。通過上述培訓和心理咨詢活動的開展，提升了醫(yī)務(wù)人員溝通服務(wù)和業(yè)務(wù)技術(shù)等綜合能力,，也為其提供了有效釋放壓力的機會,，增強了彼此信任，提升了團隊意識,。醫(yī)院下一步除強化業(yè)務(wù)能力培訓以外,，還計劃將健康宣教、醫(yī)護患溝通和心理疏導等內(nèi)容培訓納入常規(guī)工作持續(xù)開展,，以進一步提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平和能力,。

六、下一步工作安排

“改善醫(yī)療服務(wù)行動”是一項長期工程,、系統(tǒng)工程,，我院將嚴格按照國家和省衛(wèi)計委各項工作要求，結(jié)合醫(yī)院實際,，創(chuàng)新服務(wù)舉措,，不斷改善醫(yī)療服務(wù)行為。對工作中發(fā)現(xiàn)的好的做法和工作模式做好宣傳和推廣,，并通過制度予以固化;對于發(fā)現(xiàn)的問題,，按要求及時整改，切實改進醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，打造“滿意在交醫(yī)”服務(wù)品牌。

會計年終個人工作總結(jié)篇五

__物業(yè)是我第一份正式工作,，不知覺已伴隨了我_個春夏秋冬,。當年的懵懂仍歷歷在目，感謝領(lǐng)導的悉心培養(yǎng),，同事的關(guān)懷互助,，現(xiàn)在的我成長了,，工作能力提升了，下面對20__工作進行總結(jié)：

一,、基礎(chǔ)服務(wù)

1,、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作，值班的__天中,，讓我進一步感受了__這個大家庭的溫暖,。看不到大家絲毫怨言,，只有臉上溫暖的笑容,。值班期間，按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對各部門作出協(xié)調(diào)工作,，無業(yè)主投訴,。

2、配合公司對__管理活動的全面推進,，并對接相關(guān)標識的制作,，及其他橫幅、水牌,、上墻文件等標牌的制作,。

3、起草園區(qū)各項對外書面函件的制作,，含工作聯(lián)系單,、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函,，與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會對接的函件等,。

4、資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定,。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰,，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶一檔,，同時確保了資料的保密性,，嚴格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。

5,、配合__于__月_日實行的訪客證制度,，對所有臨時出入人員(業(yè)主的親友、施工整改,、裝修人員等)經(jīng)電話聯(lián)系確認身份后再通知門崗放行,，以確保業(yè)主的居住安全。

二,、園區(qū)生活服務(wù)

1,、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開展,，制作各項溫馨提示張貼，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中,。

2,、負責各類節(jié)慶、園區(qū)活動致業(yè)主的短信發(fā)送,。

3,、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開展，對來訪業(yè)主主動提供血壓測量服務(wù);發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主,，并及時更新相關(guān)統(tǒng)計,。

4、對20__年_月至_月的園區(qū)生活服務(wù)開展情況進行了統(tǒng)計,，在學習單項服務(wù)跟進表及月統(tǒng)計表的過程中,，極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。

展望明年,，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn),，深知自己還有太多不足之處，計劃在20__年做出如下提升自我的事項：

1,、在20__年初,，因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班，責任與義務(wù)隨之而至,，但在團隊凝聚力建設(shè),、管理藝術(shù)方面都需提升，在來年會做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作,，使工作團隊保持嚴肅又活潑的.健康氛圍,，學會將督導工作做得更好，保證部門服務(wù)品質(zhì),，發(fā)揮員工的集體作用,，進一步提升服務(wù)品質(zhì)。

2,、及時跟進維修工作的及時率和完成率,，以便及時為業(yè)主排憂解難。

3,、多到現(xiàn)場了解實際情況,，可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞，更能尋找處理問題的最佳方法或途徑,。

4,、對存在的問題和教訓及時進行總結(jié)，編制成案例，以便相互交流,、借鑒、學習,。

5,、努力提高自己的技能與管理水平，把工作做得更好,。

6,、除學習本部門涉及的相關(guān)范疇，更要學習其他各部門的各項流程,，給以后對全局的把控能力做好扎實的基礎(chǔ),。

7、加強組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的能力,。

我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的,，但要做好這些小事情卻一點也不容易，在__工作的日子里,，深感__能挖掘我最大的潛能，領(lǐng)導和同事都是我的良師益友,，我會找準自己的發(fā)展方向,，保持這份工作熱情勇往直前!

會計年終個人工作總結(jié)篇六

在忙忙碌碌中,，20xx年已結(jié)束,，我們滿懷希望地迎來20xx年，驀然回首,，從20xx年的11月1日算起，我有幸加入這個團結(jié),、進取的隊伍已經(jīng)三年多了,。回首三年,，每一年都給了我不同的經(jīng)歷與收獲,。

在過去的一年當中忙碌著同時也收獲著，回顧這一年的工作,，有碩果累累的喜悅,，也有遇到困難和挫折時的惆悵。20xx已經(jīng)到來,，為了自己在20xx年能有個好的開始,，為以后能更好的工作,、學習，我就我個人在20xx年的工作做一總結(jié),，以激勵和鞭策自己取得更大的進步?，F(xiàn)將去年的主要工作總結(jié)如下：

1、重視理論學習,，堅定政治信念,。

加強理論學習，努力提高自身素質(zhì),，認真學習鄧小平理論,、“三個代表”重要思想，關(guān)注,，能針對本職工作的特點,，擠出時間收看新聞報道、閱讀報紙與黨刊,，學習有關(guān)文件,、報告和輔導材料，并用以指導自己的工作,，牢固樹立科學的世界觀,、人生觀、價值觀,。

通過今年七月份開展的“機關(guān)工作紀律整頓,，加強作風建設(shè)”活動，積極向先進典型人物學習,，不斷增強改革創(chuàng)新意識,，樹立與時俱進、開拓創(chuàng)新的工作作風,，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，公道正派,，堅持原則,，忠實地做好本職工作。

在今年6月15日,，經(jīng)組織同意,，我正式成為一名中國共產(chǎn)黨黨員。通過兩年時間黨組織對我的培養(yǎng),，使我的心靈得到凈化,、思想得到升華、行為得到規(guī)范，從而更加堅定了我為黨工作,，為人民服務(wù)終身的信念,。

2、提高工作能力,，做好本職工作,。

重視學習業(yè)務(wù)知識，認真學習社會主義市場經(jīng)濟理論,、現(xiàn)代科學技術(shù)、招商引資理論,，緊緊圍繞企業(yè)工作,、項目工作的特點、重點,，積極學習有關(guān)經(jīng)濟,、政治、科技,、法律等最新知識,，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際,。在實際工作中,，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野,，拓寬思路，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對企業(yè)工作、項目工作的要求,。在學習方法上做到在重點中找重點,，抓住重點,，有針對性地進行學習,，重點學習了公文寫作、公共關(guān)系學和電腦知識,，促使自己自身的工作能力有了較大提高,，不斷增強寫作水平,。并且積極利用業(yè)余時間聆聽老前輩的指導，向老前輩請教學習,，提高了自己的業(yè)務(wù)能力,。

3、勤奮干事，積極進取,。

認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，做到腿勤、手勤,，協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。完成來人接待,、上傳下達,、內(nèi)外聯(lián)系等大量的日常事務(wù)，各類事項盡可能安排的合理有序,。一年來,，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做到最大貢獻。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作,，為領(lǐng)導當好參謀助手。

一是認真收集,、匯總,、分析各項信息資料，全面,、準確地了解和掌握招商引資項目的進展情況,，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗,，及時向領(lǐng)導匯報,，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題做出科學的,、正確的決策。

二是領(lǐng)導交辦的每一項工作,，分清輕重緩急,，科學安排時間，按時,、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。

三是在接待投資客商的工作中,，堅持按照工作要求,，熱情接待認真聽取投資客商提出的要求,、建議，解答客商提出的問題,，協(xié)助招商引資項目建設(shè),。態(tài)度真誠，做好投資客商接待咨詢服務(wù),。

4,、 存在不足

以實事求是的態(tài)度嚴格剖析自我，深感自己還存在以下不足之處：一是學習不夠深入系統(tǒng),，政治理論學習雖有了一定的進步,，但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機會,，聯(lián)系企業(yè),、深入企業(yè)、深入項目不夠,，從而無法進一步提高自己的工作能力;三是思想認識反思不夠，平時總是認為做好自己本職工作就行,，只要不違犯紀律,、不犯錯誤，工作上不求有功,，但求無過,，不求過得硬，但求過得去,，缺乏積極進取的精神,，滿足于完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，對如何開拓性地開展工作研究不夠;四是工作勁頭不如以前,，鑒于一些客觀因素制約和影響,，造成思想壓力大，在工作中出現(xiàn)了急燥情緒與畏難情緒,。

5,、今后努力方向

學而不思則惘，思而不學則怠,。針對上述問題,，我將在今后的工作中認真加以改進，一是進一步加強理論學習,，不斷提高理論修養(yǎng)和工作水平;二是進一步強化宗旨觀念,，盡心盡責為企業(yè)服務(wù)，為項目服務(wù);三是加強黨性修養(yǎng),，增強黨性觀念,，加強主觀世界改造,，無愧于中共黨員的稱號;四是進一步改進工作作風，力求把各項工作做細,、做實,、做出成效。這就需要在思想上不斷更新,，在知識上不斷“充電”,，在廣闊的天地中培養(yǎng)自己，這樣才能站得更高,，看得更遠,。歸根結(jié)底，其實就是一個“學”字,，向領(lǐng)導學,、向身邊先進典型學、向同事學,、向?qū)嵺`學,，今后，我會多一點思考,，少一點浮躁,，多學習、多研究,、多實踐,，沉下心來，做到真學,、真懂,、真信、真用,、真行,。

回顧一年來的工作，我在思想上,、學習上,、工作上取得了新的進步，但也認識到自己的不足之處,。我已明確了今后努力的大方向,，我一定克服缺點，揚長避短,，不斷加強個人修養(yǎng),，努力提高工作水平，以適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,，力求個人思想和工作的大飛躍!

20xx年終個人工作總結(jié)篇四：資料員年度個人工作總結(jié)

回顧半年多來的工作歷程,，總結(jié)工作中的經(jīng)驗,、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短,，更好的做好本職工作,。

由于剛參加工作，無論從工作能力方面,、人際溝通交往方面,、還是從思想方面都存在許多的不足。但在這些方面,，公司的領(lǐng)導以及同事們都給了我很好的引導和熱情的幫助,，讓我較快地適應(yīng)了工作?；仡欉@段時間的工作,，我的確在思想上、學習上,、工作上都取得了很大的進步,，成長了不少。繁忙并充實是我對20xx年度工作總結(jié)?，F(xiàn)將工作情況以及今后的努力方向總結(jié)如下：

經(jīng)過一段時間的學習我了解到資料員一職主要工作是及時整理齊全資料,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)并做好編號;另外做好各類文件、圖紙,，下發(fā)、傳閱及傳遞工作等等瑣碎的事兒,。資料工作看似輕松,，實則比較細碎煩瑣，能夠真正做好并不容易,，但是現(xiàn)有的資料都存在著很多不符和空缺之處,。

主要工作

1. 負責項目的圖紙的接收、清點,、登記,、發(fā)放、歸檔,、管理工作;對建筑圖紙,、結(jié)構(gòu)圖紙、設(shè)備園林圖紙等進行分類管理,。負責項目的資料檔案管理,、計劃、統(tǒng)計管理及部門日常管理工作,。

2. 收集整理施工過程中所有技術(shù)變更,、洽商記錄,、會議紀要等資料并歸檔：負責對每日收到的管理文件、技術(shù)文件進行分類,、登錄,、歸檔。負責項目文件資料的登記,、簽收,、用印、傳遞,、歸檔和銷毀等工作,。負責做好各類資料積累、整理,、處理,、保管和歸檔等工作，注意保密的原則,。設(shè)計變更(包括圖紙會審紀要)原件存檔,。作好信息收集、匯編工作,，確保管理目標的全面實現(xiàn),。

工作中不足與改進之處：

在這半年當中學到了不少的經(jīng)驗和知識，在與他人的交流,、溝通方法上也有不少長進,，在工作中通過多看、多問,、多聽,，使自己的本職工作技能有了進一步的提高，相對于剛畢業(yè),，工作經(jīng)驗少的我來說又進了一步,。

通過總結(jié)半年多來的工作，在這半年中,，接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識,、新經(jīng)驗,，提高自身專業(yè)素質(zhì)，使自己的工作技能能夠上一個新臺階,，在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完做善,，每一項工作都有了明確的計劃和步驟，隨著項目的增多擴大,，在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤,。這給我指明了改進方向,，也相應(yīng)的督促和提高了資料員的整體水平，同時還需要多認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,，掌握好資料方面知識,，提高自己的工作能力，加強工作責任感,，及時做好個人的各項工作,。雖然有以上的不足，但瑕不掩瑜,，找出工作中的不足,，以便在以后的工作中加以克服。

總之,，在今后的工作中,，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展。

20xx年終個人工作總結(jié)篇五：司機個人年終工作總結(jié)

20xx年即將過去,，回顧一年來的工作,，即有成績也有不足，現(xiàn)對自已一年來的工作總結(jié),。一年來,，本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下,，立足本職工作,，努力學習，勤奮工作,，誠懇待人，團結(jié)協(xié)作,，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務(wù),。以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告：

一,、工作情況

在今年的工作中，安全地完成各項出車任務(wù),，努力做好自己的本職工作,，在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨,，對車子做到每日的三檢查(出車前,、行車中,、收車后)，做到耐心細致,，按期保養(yǎng)車子,，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能,，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),，總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn)，并在保修期內(nèi)及時修復(fù),，減少損失,。平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生,、干凈,，讓公司領(lǐng)導和同事都有一種舒適感。

一年來從不酒后開車,，做到文明駕駛,，禮讓三先，集中思想行駛不閑談,，樹立安全第一的思想,，精心操作，謹慎駕駛,，確保了全年安全行車無事故,。

二、存在的問題和打算

盡管經(jīng)過一些努力,，我的業(yè)務(wù)水平還需進一步提高,。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識,，勇于開拓創(chuàng)新,，加強理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，使自己的工作達到一個更高的層次,。在20xx年的工作中，雖然取得了一定的成績和進步,，但出現(xiàn)的問題也不容忽視,，如：自身素質(zhì)有待進一步提高，服務(wù)意識有待提高等,。在今后的工作中,，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平,、服務(wù)質(zhì)量,。

存在的問題

一年來，本人能愛崗敬業(yè),，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一,，作為一名司機,，服務(wù)效率有待進一步提高;

第二，有些工作還不夠過細,，有待于加強;

今后努力方向

在新的一年里,，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我決心認真提高專業(yè)技術(shù)水平,。做到：

一,、繼續(xù)堅持安全行車，不開溜號車,，不開情緒車,，不開故障車，不酒后駕車,，不讓車輛帶病上路,，做到勤檢查，勤修理,。

二,、對領(lǐng)導安排的事情堅決不拖拉，能當時作到的當時作到,，今天的事情在今天做好,。

三、工作中要學會開動腦筋,，主動思考,，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，

四,、有問題積極與領(lǐng)導進行交流,，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,，使我的工作能夠更加完善。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),，隨著社會保障工作的發(fā)展,，可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣,。為此,，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習,，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為社會和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績,。在接下來的這一年里,，我會做好20xx年個人工作計劃，爭取使各項工作開展得更好,。有人說選擇了司機就選擇了辛苦,，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔,，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱,、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻一切,。

20xx年終個人工作總結(jié)篇六：公司職員年終個人工作總結(jié)

時光匆匆,，自7月24日入職至今，已有小半年的時光,?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎紫?，我要感謝力達給了我這樣一個鍛煉自我,、不斷學習和不斷成長的機會，也感謝力達所有領(lǐng)導和同事在這段時間對我工作的支持和對我本人的多方面照顧,。剛?cè)肼毜倪@半年是不同尋常的一段時間,，在我的人生當中起著舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出校門的學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麊T工,，力達給予我的東西太多太多：鍛煉的機會,、學習的機會、知識的豐富,、經(jīng)驗的積累,，人生的歷練……這些人生當中最需要和最重要的東西，都在這半年的時間里成為我生命中一筆重要的財富,。

在《把信送給加西亞》的書中,，曾有一段我很認可的話是這么說的：“忠誠、勤奮和敬業(yè)是職場永不過時的基本商業(yè)精神,。不要以為工作是為老板做的,，只表現(xiàn)給老板看，其實工作是一種自發(fā)的行為，做好工作才能為你個人贏得魅力值,?！?/p>

但在實際的工作中，我發(fā)現(xiàn)不管是主任還是主管,，對我都頗為照顧,，都教給我一些做行政工作應(yīng)該注意的地方。比如做事要心細,，對整個事件處理,，要做到有計劃、執(zhí)行和落實,。不能只做了前面的工作,，不去管結(jié)果怎樣。主管也教會我該怎樣對不同的人用不同的處事方法,。

總結(jié)這半年來的工作,，發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事和同行學習,，明年自己計劃一定要在工作中得失的基礎(chǔ)上取長補短,。

一、一年來的工作表現(xiàn)

強化形象,，提高自身素質(zhì),。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求,，注重以身作則,，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,，我在工作上取得一定的進步,，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導,、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高,。

這半年來我主要是協(xié)助行政主管做如下具體負責的工作有：

1、企業(yè)文書的擬寫,、收發(fā),、督辦和歸檔。我將從傳真,、網(wǎng)絡(luò)等各種途徑收到的外來文件都歸檔整理,，對公司內(nèi)部發(fā)的通知文件也都進行備案歸檔，以備查閱,。今年備案的文件有46份,，文號從10046到10092，大多是來自開發(fā)區(qū)管委會的通知,。

2,、宿舍管理方面。盡量依照同車間班次同宿舍的原則從給新工辦理宿舍,、到每月定期宿舍環(huán)境衛(wèi)生檢查,、維護宿舍硬件設(shè)施(包括宿舍燈具、水龍頭,、空調(diào)等),、督查宿舍安全隱患和每月的水電抄表算水電費等一系列工作，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理?，F(xiàn)職工宿舍安排情況如下：夫妻房共41個,，空房2個。男工宿舍33個,，空7個,，其中有漏水情況未修繕完整4個，空床鋪55個,，女工宿舍共51個,，空宿舍1個，空床鋪新宿舍56個,，老宿舍19個,。加上辭職報告到年底的來年估計共可安排男工56名，女工85名入住宿舍,，夫妻房3間,。空調(diào)修理方面,，20xx年換電熔5處,，添加氟利昂3處,，換取遙控板3個，換空調(diào)主板,、修理風扇,、壓縮機各一處。通地漏：宿舍共22處,，原價40元/處,，九月份漲價 50元/處，后換何忠龍師傅修理,，仍照原價40/處;車間共15處,。換鎖：宿舍換門鎖13處，換儲物柜鎖和車間換鎖情況未完整登記在辦公室,，這項工作以后有待加強管理,。

3、協(xié)助盛師傅對車輛進行調(diào)配,。結(jié)合門衛(wèi)提供的出車及回車信息,，在辦公室的車輛去向留言牌上及時登記，以便車輛和司機的調(diào)配,。

4,、日常性辦公事務(wù)，包括消費卡辦理,、充值,、掛失、維護等工作;考勤機信息采集,、接待等基本工作,。每個月的工作餐統(tǒng)計一次，月初交給勞資部朱阿姨和財務(wù)張會計各一份,。每月月初拷貝考勤機內(nèi)上個月考勤信息,，統(tǒng)計后交勞資部和財務(wù)各一份。

5,、設(shè)施管理,。基建維修工程(公司的門,、窗,、水、電,、燈具,、裝修等設(shè)施)的增添、修繕,、保管及管理工作,。

6,、鑰匙管理 員工宿舍鑰匙的領(lǐng)用、借用建檔備案,。

7,、外聯(lián)事務(wù) 主要協(xié)助曙光派出所沈警官對我公司住宿舍內(nèi)人員進行暫住證排查，并制作完整的暫住證登記表,，以備及時查詢,。為防范于未然，在新工入住宿舍登記時,，就要求交身份證復(fù)印件和照片兩張，直接備案辦理暫住證,。

8,、組織宣傳 對宣傳欄進行了兩次板報宣傳，在食堂的公告欄和門衛(wèi)處也及時發(fā)布公司的各項新規(guī)定和水電費等的通知,。

9,、輔助人事專員做好招聘、入職手續(xù)辦理的相關(guān)工作,。

10,、組織員工活動。協(xié)助行政主管組織職工子女暑期夏令營相關(guān)活動,，并及時將活動的信息公布在宣傳欄,。職工運動會的整個策劃過程，包括項目的篩選,、前期的宣傳組織,，以及活動過程中員工們的積極參與，都讓我感受到了力達的濃厚文化氛圍,。接下來的迎新晚會,，也在積極籌備中。在這些活動的籌備和組織過程中,，我從小胡身上學到很多組織活動的經(jīng)驗和技巧,。

二、工作中的不足及以后的努力方向

半年來的工作雖然取得了一定的成效,，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠，學習,、處事方式上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，組織活動時候顧慮過多,，處事方式仍需磨練,，辦事效率也有待提高,。

今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好。

發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，主動找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干,。

在以后的工作時間里，我要在做好本職工作的同時還要重點做好以下幾個方面的工作：

1,、 增強自己的專業(yè)知識,、技能知識和理論知識，提高自身的綜合的素質(zhì),。多看行政和人事工作方面的書籍,，結(jié)合實際情況，提升自我,。

2,、 本職日常工作要做的更負責，小事做到細,，大事做到全面,。

3、 對外聯(lián)系的工作要多一些,，做的細致些,，將公司宣傳到位、形象做得更好,。

4,、 積極配合領(lǐng)導及同事作好辦公室的團隊工作，提升工作效率,。

5,、 落實好各項正在進行中的工作，及時總結(jié),，發(fā)現(xiàn)其中不足,。每月月末及時規(guī)劃下個月的工作任務(wù),，下月初及時總結(jié)上個月的工作，把這個當做一個好的習慣來做,。這樣對自己要做的工作心中有數(shù),，有序安排工作。

6,、 加強自己與一線員工和基層管理人員的溝通,，這樣也方便以后相關(guān)工作的順利開展。

會計年終個人工作總結(jié)篇七

xx年是深入學習貫徹落實黨的xx大精神的之年,，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年,。在本年度的工作當中，我始終勤奮學習,、積極進取,，努力提高自我，始終勤奮工作,，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責,，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報如下：

一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論,，堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐,。熱愛祖國,、熱愛黨、熱愛社會主義,，堅定共產(chǎn)主義信念,，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，工作積極主動,，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責,，任勞任怨,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

作為一名剛踏入社會的大學畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,，自己又缺乏工作經(jīng)驗,，所以只有不斷加強學習，積累充實自我,，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng),。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習,，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平,。

一是認真學習黨的xx大精神，深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵,。尤其是保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,，認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ),，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì),。

二是認真學習業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學習,。一年來,，在指導老師的帶領(lǐng)下，走村入戶,，參加村民代表會議,、座談會等各種會議，到生產(chǎn),、建筑實地考察,，學習了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸,，真正做到深入到群眾中去,。平時，多看,、多問,、多想，主動向領(lǐng)導,、向群眾請教問題,，機關(guān)學習會、各種工作會議都是我學習的好機會,。此外,，認真參加各類培訓，一年來參加了公務(wù)員初任培訓、禁毒尿檢培訓,、電子政務(wù)培訓,，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能,。業(yè)務(wù)知識的學習使我在工作上迅速成長起來,。

三是認真學習法律知識。作為文書負責辦各種證明,，另外作為公安員,，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自己的工作實際特點,，利用業(yè)余時間,，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習，比如計劃生育,、婚姻家庭,、出入境管理、戶籍管理,、治安管理,、禁毒工作細則等法律法規(guī)的學習。進一步增強了法律意識和法律觀念,。

一年來,，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力,，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力作好本職工作,。由于我鄉(xiāng)工作人員很少,，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后，我的工作任務(wù)更重,，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊,，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作,，另外還兼職安全監(jiān)督員,、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百“辦成員等職務(wù),。一年的工作盡職盡責,、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作,，當好參謀助手：

(一)黨政辦工作,。可以說辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù),，也對內(nèi)服務(wù),，工作中要做到“三勤“即嘴勤、手勤,、腳勤：在接待群眾來訪辦事時,，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,，或幫其聯(lián)系駐村干部,、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等,，使群眾能盡快辦好手續(xù),，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室,，并及時把領(lǐng)導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時，全面,、準確地了解各方面工作的開展情況,，及時總結(jié)、匯總,，向領(lǐng)導匯報或讓領(lǐng)導備查,，如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時，能及時認真完成領(lǐng)導交付的任務(wù),，一年來完成各種報告70余篇,，包括政府工作總結(jié)、上半年政府工作總結(jié),、人代會報告等文稿,。同時在組織會務(wù)、后勤管理,、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責,，不留下任何紕漏。

(二)綜治辦工作,。主要負責資料整理,、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計,，同時還是公安員,、禁毒專管員、安全監(jiān)督員,、綜治中心成員,。綜治辦工作任務(wù)重、責任大、業(yè)務(wù)性強,，準備的各種資料很多,，如在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20余篇,，還負責宣傳教育,、查毒、禁種鏟毒,、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書方面,，年初綜治、禁毒,、反 邪 教,、安全生產(chǎn)等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了“四五“普法驗收材料,，接受了綜治,、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核,。另外在治安管理,、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認真履行好職責,，做好份內(nèi)之事,。

回顧一年來的工作，我在思想上,、學習上,、工作上都取得了很大的進步，成長了不少,，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先,，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,，在工作上,，工作經(jīng)驗尚淺,，再次,，在工作中主動向領(lǐng)導匯報、請示的多,，相對來說,，為領(lǐng)導出主意、想辦法的時候少,。在以后的工作中,，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習,、發(fā)奮工作,、積極進取、盡快成長,，把工作做的更好,，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大,。

會計年終個人工作總結(jié)篇八

緊張而有序的一年又要過去了,，忙碌的一年里，在領(lǐng)導及各部門各同事的幫助下,，我順利的完成了本年度的工作,。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗,、完善不足,，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件,、硬件,、郵件、網(wǎng)絡(luò),、打印機的維護,。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候,，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決,。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾,。

3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新,，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊,。對ie、outlook,、office等應(yīng)用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等,。

4、 項目機房系統(tǒng)更新,，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp,，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題,，并重新部署殺毒軟件解決方案,。

5,、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢

6,、針對服務(wù)器,，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器,。

7,、學校服務(wù)器，硬件的安裝,、維修,、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理,，維護,。

8、電話交換機部屬置,，電話線調(diào)整,，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

9,、rtx服務(wù)器,、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器,、搭建,、優(yōu)化、信息整理和測試,。用戶數(shù)據(jù)導入和備份,。

10、為了最大的節(jié)約成本,，并針對學校所有計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠,，有效地節(jié)省了相當一部分資源。

11,、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法,。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等,，很多機器由于長期使用,，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等。

近一年來,，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作,。回顧一年來的工作,，我在思想上,、學習上、工作上取得了新的進步,。但我也認識到自己的不足之處：

1,、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時,。

2,、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快,。

3,、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧,。

總結(jié)了過去，方能展望未來! 最后說說明年的工作計劃,，辭舊迎新,，在總結(jié)本年度工作的同時，針對自己不足之處,，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：

1,、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學習,，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。把工作做到更好。

2,、對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱,，和ip實現(xiàn)遠程管理,，維護。提升工作效率,。

3,、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急,，科學安排時間,，按時、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。

4、在硬件條件允許的情況下安裝,，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行,。

在我入職的近一年，我在公司學到了很多,，學會了如何處事,，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,，也學習了公司的一些相關(guān)的文化,，在我覺得，公司在茁壯的成長,，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來,。

總之，感謝領(lǐng)導對我的信任與支持,，我將盡心盡責,、全力以赴地把工作做好!

會計年終個人工作總結(jié)篇九

歲月荏苒，時光如梭,，舊的一年即將過去,，新的一年就要來臨。自年初項目組成立,，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動下,，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，以適應(yīng)新的形勢的需要?，F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：

一,、工作思想

積極貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司,、忠于股東,、誠實守信、愛崗敬業(yè),、團結(jié)進取，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,，使公司持續(xù)的發(fā)展,。

全面加強學習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領(lǐng)導和同事賦予的重要職責與使命,，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

二,、在開發(fā)公司的日常工作

我于年初進入公司以來,，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導,，主管領(lǐng)導及各位同事及各位同事的幫助下,，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導和其他同事身上學到了很多新的知識,，我的工作能力也由此得到很大提高,。

進入公司一個月時間里，我主要負責開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,，收發(fā)登記及文字處理等工作,，并參加了__商住小區(qū)的拆遷工作及__商住小區(qū)的圖紙會審,。在公司各部門領(lǐng)導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導布置的各項工作,，同時積極的對__周邊樓盤進行市場調(diào)查,，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行,。

三,、工作建議

首先，銷售宣傳人員的工作,，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,，并控制整個銷售環(huán)節(jié)?？梢灾庇^的顯示所有樓盤的銷售進展情況,，并以制度銷售改進策略，做好保密的工作,，絕不能向客戶透露;填寫客戶資料表,。無論成交與否，每接待一組客戶后,，立刻填寫客戶資料表,。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件,，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,，將其分類為：a,、很有希望b、有希望c,、一般d,、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪,。

管理和登記銷售的情況,，包括認購資料認購合同，產(chǎn)權(quán)資料,，付款資料,。在銷售過程中換、退房的原因,，理由以及處理辦法和結(jié)果,。處理銷售過程中的樓款催交處理。登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料,，對客戶進行分析,，從而最大限度提高對客戶的服務(wù)。需換戶者,，在定購房屋欄內(nèi),，填寫換戶后的戶別、面積,、總價,，并注明何戶換何戶，收回原定單;應(yīng)補金額及簽約金若有變化,，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單,。

四,、工作中的不足

售房銷售對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;有些工作還不夠過細心,。一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。

在今后的工作里,，自己決心認真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟的發(fā)展,，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量,。我想我應(yīng)努力做到：加強學習，拓寬知識面;努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識,、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

會計年終個人工作總結(jié)篇十

擔任文秘工作以來，對這份工作深有體會,，看似簡單的工作但是因為其特有的復(fù)雜性而處理要特別細心,。一晃一年又過去了，在部門領(lǐng)導的帶動下，在全體員工的幫助下,，我緊緊圍繞綜合部的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法,，提高工作效率,，較好地完成了各項工作任務(wù)。下面是個人年終工作總結(jié),。

首先是強化職能,，做好服務(wù)工作。工作中,，我注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平。一是認真辦文,。公文是傳達公司政策,、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,，今年月,，我開始負責擬寫公文后，堅持發(fā)文前請同事幫忙,，多次校對,，確保無誤，先后發(fā)文份,，收文份,。二是嚴格辦會，對于公司的電視電話會議,、現(xiàn)場會議等,，我都協(xié)調(diào)好各個部門、布置好各方面和環(huán)節(jié),，有效的落實了領(lǐng)導的安排部署,，保證了工作的順利進行。

其次是強化形象,，提高自身素質(zhì),。為做好文秘工作，我堅持嚴格要求自己,，注重以身作則,，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。綜合部工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。撰寫匯報,、總結(jié)份。利用辦公室學習所有資料傳閱或為各部門校稿的同時,，細心學習他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導,、同事請教,，在不斷學習和探索中使自己在文材料上有所提高。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對文秘事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，主所有動找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,，勇于實踐,，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學習方法，端正學習態(tài)度,，提高學習效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風。

而在接下來新的一年里,，針對公司發(fā)展的目標將把加強和提高自身的綜合素質(zhì)和能力,、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨。我必須要做到：

一,、協(xié)助領(lǐng)導做好辦公會議及全公司性行政會議,、大型綜合性活動的有關(guān)準備工作，加強與各方面的溝通與合作,，建立起良好的伙伴關(guān)系,，進一步提高各類活動給公司帶來的效益，協(xié)助領(lǐng)導謀求與其更加長遠的發(fā)展空間,。做好記錄,，草擬紀要，檢查,、催辦會議決定等事項,，制定詳盡的工作計劃表，讓工作開展起來條理清晰,、僅僅有條,。

二、起草公司領(lǐng)導講話,、報告,，快速而詳細的記錄領(lǐng)導講話，并及時的以書面形式系統(tǒng)而準確的整理出來匯報,、計劃,、總結(jié)和以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等,，把工作做的更加系統(tǒng),、全面并對過程給予詳細記載,，在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。

三,、收集,、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結(jié)等材料,，并加以集中分類管理,。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲,。在擬定,、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,，在具體工作時將其用活用好并用更加細致規(guī)范的態(tài)度來加以對待,。

會計年終個人工作總結(jié)篇十一

一年到頭，無論在工作中取得的成績多少,，總會成為過去,，但在這一年來的努力，無論是成功還是失敗,，卻永遠會留下來,，成為今后在成長道路上更高一級的階梯，讓我們能在今后取得更高的成績,。

20__年,，我在領(lǐng)導的幫助下積極的發(fā)展了自己，通過努力的學習和鍛煉,，在這一年里取得了不錯的成績和成長,。為了能讓自己在新的一年里取得更好的成績和收獲，在此,，我對過去一年來的個人工作情況總結(jié)如下：

在這一年來，我堅持做好自身的職責,，對自身的工作積極熱情,，有明確的目標和方向，能緊跟公司的發(fā)展計劃,，努力的去做好自身在工作上的職責,。一年來，我在領(lǐng)導的指揮下積極完成自身的任務(wù),，同時,，一直也在學習領(lǐng)導的培訓和計劃，努力的在工作中提升自己,。

在我個人的印象中,，這一年我確實有好好的努力過,，在工作的各個方面都有了較好的成長和進步。這些進步不僅幫助我更好的完成了工作,，也讓我能看到工作中更多的細節(jié),，能更好的去完善自己的工作質(zhì)量，也有了新的努力目標,。

此外,，作為___公司的一員，我在思想上也有了眾多的改進和提升,?；仡欉@一年，我在思想上也受到了領(lǐng)導很多的指點,，雖然有部分是因為在工作中犯錯遭到的批評,，但反思分析這些批評，我卻能更清楚的認識到自身的不足,，這些都是切切實實需要改進的存在,。

通過對自我的反思和考慮，我在后來的工作中更加嚴謹?shù)囊罅俗约?，讓自己能帶著更加積極嚴謹?shù)乃枷霊B(tài)度去面對每一次的工作,。心態(tài)上的改變不僅提升了我在工作上的質(zhì)量和效率，還讓我明白了自身發(fā)展上的計劃和目標,，找到了自己今后的方向,。

自我的不足：

前進的道路是沒有盡頭的，那么問題也就永遠不會消失,，因為前進正是建立在問題的解決上,。但為了下一步的成長，我也一樣要不停的去改進自己,，以下是我對目前自身問題的反思總結(jié)：

1,、工作目標不夠明確，確實有目標,，但還不夠積極,。

2、工作中有點太多多余的個人習慣,，拖慢了工作的進度,。

3、專業(yè)知識有待擴展和深入,，需要抽出時間積極學習,。

工作中誰都有問題，但也正應(yīng)為如此我們更要積極的去改進自己,，這樣才能在今后收獲更大的成長!

會計年終個人工作總結(jié)篇十二

這份工作意味著既要做好文職工作,，同時又要協(xié)助好銷售部的工作,，對于銷售文員而言，工作是忙碌而充實的,。工作了一年來,，以下是銷售文員的工作總結(jié)：

1、例行工作

認真做好來電的接聽,、訪客的接待工作,，做好訂飯、訂水工作;做好文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作;做好每月的考勤工作;做好長途電話的管理工作;將公司內(nèi)的圖書,、雜志編號,、分類整理，形成電子文檔,，使圖書,、雜志的管理規(guī)范化;協(xié)助做好招聘工作;做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。

2,、臨時安排的工作組織每個月的團隊活動

先后組織打球,、游泳、燒烤,、度假,，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流,，活躍了公司氣氛,。

3、辦好公司的內(nèi)刊

4,、公司網(wǎng)站的建設(shè)

由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗,，所以存在很多技術(shù)問題不知如何實現(xiàn)。在不斷學習的過程中,，修改了主頁,，實現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。

5,、協(xié)助銷售部工作

銷售部成立后,，曾參與銷售部的銷售例會，整理會議記錄及銷售部一些常用資料,、表格;協(xié)助銷售部制作幻燈片。

總的來看,，20--年的工作是盡職的,，但也有不少的遺憾?？记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象;沒有投入全心的精力去辦內(nèi)刊;網(wǎng)站的建設(shè)太過于緩慢而且效果不夠好;個人能力的提升不夠,。

會計年終個人工作總結(jié)篇十三

20__年是水務(wù)集團新三年發(fā)展戰(zhàn)略實施的開局之年,，也是三通公司發(fā)展的起步之年,。公司認真貫徹落實集團各項決策精神和工作部署,，按照集團及公司三年發(fā)展規(guī)劃綱要,，剖析發(fā)展形勢，緊緊抓住集團穩(wěn)定而強勁的有利時機,，通過全體干部職工的齊心努力，內(nèi)部管理逐步理順,，經(jīng)營業(yè)績不斷提升，營銷手段不斷創(chuàng)新,，服務(wù)水平不斷提高，各項工作取得了可喜的成績,，實現(xiàn)了公司穩(wěn)步,、健康發(fā)展?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

一,、今年工作回顧

(一)把握全局,，穩(wěn)步推進,，各項指標順利完成。20__年,，公司在全體干部職工的共同努力下,，通過真抓實干，出色地完成全年經(jīng)濟指標,。具體如下：

1,、收入指標：公司全年物資銷售收入萬元，比去年同期增加%;聚合氯化鋁實現(xiàn)銷售收入萬元,，比去年同期萬元增加%;純凈水銷售收入萬元,，物業(yè)管理費(含電費萬)收入萬元。累計實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入萬元,，完成全年考核指標的%,。

2,、成本費用及效益指標：公司20__年主營業(yè)務(wù)成本萬元,，上繳稅收萬元,，投資收益萬元，全年賬面合計盈利萬元,。

(二)嚴格管理,，優(yōu)化服務(wù),，生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步推進,。

1、物資保障取得新成績。公司在物資保障業(yè)務(wù)上,，攻堅克難、務(wù)求實效，切實解決推進集團重大工程項目服務(wù)和物資管理中的突出問題，取得了實足性成績,。一是把江東、臨江、錢江世紀城、“新塘綜合泵站”及南片黃海高程25米以上等重大工程項目材料供應(yīng)作為物資供應(yīng)的第一要務(wù),，努力做好工作,，保障了各隨路給水工程的物資供應(yīng),。二是通過集團平臺，組織搶修、維修零星管線dn100-dn1000球墨管招標兩次,，簽訂供貨買賣合同43項,。配送大項工程材料合計20項,，應(yīng)急搶修材料36項，閥門類配件80項。

2,、凈水藥劑超額完成全年經(jīng)濟目標,。公司在凈水藥劑業(yè)務(wù)上，根據(jù)市場的變化,，調(diào)整經(jīng)營思路,，以穩(wěn)定內(nèi)銷，擴大外埠業(yè)務(wù),、保證產(chǎn)品質(zhì)量,、提升服務(wù)水平為總體目標，強化質(zhì)量管控,，生產(chǎn)出的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，贏得市場信譽，通過了衛(wèi)生許可證的更換,。在維護好老客戶的同時,，積極開拓新客戶，今年先后新增四家客戶,，實現(xiàn)銷量噸,，其中外銷首超噸,，超額完成全年經(jīng)濟目標。

3,、一方凈水發(fā)展勢頭平穩(wěn)良好,。一方凈水重抓質(zhì)量、狠抓客戶服務(wù),，嚴把成本控制,，主抓大客戶業(yè)務(wù)。一是嚴格按qs質(zhì)量標準組織生產(chǎn),，順利通過省,、市、區(qū)的質(zhì)量驗收;二是積極做好快捷服務(wù)的調(diào)研工作,，提高送水及時率;三是加強純凈水的成本控制,，月均破桶率1.923%，同比下降了0.187%,，并創(chuàng)新營銷模式,，將業(yè)務(wù)重點放在大客戶管理，并對經(jīng)銷點加強了監(jiān)管;四是對設(shè)備進行及時更新維護,，20__年新增6家經(jīng)銷點,，擴大了市場經(jīng)營范圍，為后續(xù)凈水銷售打下良好基礎(chǔ),。

4,、物業(yè)管理能在平淡中創(chuàng)造亮點，一是加強成本控制,，做好節(jié)能降耗,，提高成本意識;二是完成物業(yè)三級資質(zhì)年審，為后續(xù)物業(yè)管理順利開展提供有力保障;三是強化服務(wù)質(zhì)量,，把保潔,、會務(wù)及住戶的滿意度作為服務(wù)好差的標桿;四是加強食堂管理，嚴把衛(wèi)生關(guān)和食品質(zhì)量關(guān);五是加強設(shè)備管理,，如對奧的斯電梯,、vrv空調(diào)等設(shè)備進行了年檢和養(yǎng)護，對大樓屋頂平臺進行補漏,，全年設(shè)備完好率達到95%以上,。

(三)健全制度，嚴格考核,，全面加強內(nèi)部管理,。管理出效益，公司始終重視管理,，通過內(nèi)部考核,，成本控制,、完善制度等手段，向管理要效益,。

1,、抓財務(wù)管理。為了保證生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展,、技術(shù)改造的資金需求,，公司加強財務(wù)管理，提高財務(wù)管理水平,。一是對資金使用實行層層把關(guān),、嚴格審核，保證資金統(tǒng)籌安排合理運用,，用好用活資金,。二是抓好預(yù)算管理、成本控制等財務(wù)基礎(chǔ)管理工作,，為公司節(jié)約資金,。三是加強應(yīng)收帳款回收工作，做到有計劃,，有任務(wù),，有措施，運用一切方法回收應(yīng)收帳款,，保障公司正常生產(chǎn)經(jīng)營的資金需求。四是加大財務(wù)監(jiān)督力度,，嚴格控制人為失誤,，減少資金損失，做到資金合理使用,。

2,、抓制度建設(shè)。規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,，是取得良好經(jīng)濟效益的基礎(chǔ),。公司在原有的規(guī)章制度上，結(jié)合工作實際,，結(jié)合新情況,，又針對性地相繼出臺了一系列新的規(guī)章制度，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利開展,。在規(guī)章制度出臺后,，公司嚴抓貫徹落實，加大執(zhí)行力度,，保證規(guī)章制度執(zhí)行有效,，不走樣,，真正發(fā)揮規(guī)章制度的作用，用規(guī)章制度管人管事,，促進了各項工作的發(fā)展,。

3、抓績效考核,。今年公司針對各部門的實際,，建立了科學合理的考核機制，細化量化內(nèi)部考核,，加強了干部職工的考核,。通過考核，提高職工的工作積極性,，做到對工作認真負責,，努力完成工作任務(wù)，提高工作效率與工作質(zhì)量,。

4,、抓隊伍建設(shè)。為提高職工整體素質(zhì),，公司加大對職工的學習培訓力度,，制定學習培訓計劃，安排落實學習培訓時間,。通過學習培訓,，切實提高職工的思想覺悟與業(yè)務(wù)技能;二是合理安排人員，做到量才使用,。公司根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位,，充分挖掘每位員工的內(nèi)在潛力，實現(xiàn)人員與工作崗位的合理匹配,，并提拔一些能力強,、敬業(yè)精神高、道德素質(zhì)好的年輕人到領(lǐng)導崗位,，做到人盡其才,，才盡其用。

5,、抓安全管理,。公司不斷提高安全意識，加強安全管理,，充分認識安全就是公司效益,。年初，公司與各部門簽訂了《安全生產(chǎn)目標責任書》，重點崗位則簽訂到個人,，世博期間,，強化對門衛(wèi)的管理，確保安保工作順利進行,。公司積極參與集團組織的消防演習,，提高員工的消防意識與消防技能，確保公司消防安全,。

(四)加強黨群工作,，促進企業(yè)發(fā)展。20__年,，公司切實加強黨群工作,，促進企業(yè)發(fā)展。一是以“服務(wù)”為根基,，開展“服務(wù)型支部”與“黨員服務(wù)競賽制”活動,，進一步增強干部職工的責任意識、大局意識,、服務(wù)意識,、創(chuàng)新意識，提高隊伍的凝聚力,、戰(zhàn)斗力,。二是積極開展區(qū)級文明單位創(chuàng)建，構(gòu)建和諧公司氛圍,，充分調(diào)動和激發(fā)干部職工的工作積極性,、創(chuàng)造性，推動公司各項工作向科學化,、規(guī)范化,、制度化發(fā)展。三是認真落實黨風廉政建設(shè)責任制,，積極組織開展正、反兩方面的警示教育,，通過抓好廉政勤政工作,，樹立清廉公正形象，不出現(xiàn)違紀違規(guī)現(xiàn)象,。四是成立了“一方水務(wù)”書畫團,，鼓勵職工參加各類豐富多彩的文體活動，活躍職工業(yè)余生活,。五是加強黨建工作,，增強黨組織的戰(zhàn)斗堡壘與黨員的先鋒模范作用，兩名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正,，擴大了黨的隊伍,。

(五)圍繞重點,，順利推進，增強發(fā)展后勁,。20__年,，公司積極努力完成重點工作，增強企業(yè)發(fā)展后勁,。一是臨江f泵站藥劑新廠房建設(shè)工程,。公司密切配合，至目前,，車間,、廠房、產(chǎn)品池等主體建筑基本施工完成,，生產(chǎn)工藝流程,、設(shè)施布局及電器、管路配置等設(shè)計方案已通過評審,。同時分公司的登記注冊審批,、環(huán)評等手續(xù)也在辦理之中。二是注冊資本少的問題基本解決,。在集團公司的支持下,，解決了公司成立以來注冊資本少這個困擾公司發(fā)展的重要因素，目前已完成了增資,，注冊資本由200萬增資到508萬,。

二、存在的問題及面臨的困難

回顧一年來的工作,，公司所取得的成績與集團的正確領(lǐng)導,、各職能部門的配合支持是密不可分的。特別是注冊資本的增加,，解決了公司投標難的問題,。當然我們在為取得成績感到喜悅的同時，也看到工作上的不足和困難,，在明年的工作中將逐步加以提高和改進：

1,、人才短缺的矛盾。因為隨著市場機制的準入及業(yè)務(wù)的不斷擴大,，公司人才缺乏的矛盾開始暴露,，同時又缺乏人才引進機制，導致一些工作無法正常開展,。

2,、二是體制不活的矛盾。由于公司規(guī)模小，自身力量薄弱,，在走市場化等工作上存在困難,，阻礙了企業(yè)的進一步發(fā)展。

3,、管理有待提高,，思想觀念需進一步轉(zhuǎn)變。公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理雖進行了不斷完善,，但還存在一些不盡人意的地方,。因此，全面優(yōu)化管理手段和提高管理水平,，成為明年抬高工作標準,，重點努力的目標之一。

會計年終個人工作總結(jié)篇十四

一年以來,，在辦公室各位主任的領(lǐng)導與支持下,，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，作風務(wù)實，思想堅定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：

走過20xx，再回首,，思考亦多,，感慨亦多，收獲亦多,?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼,。對我而言，20xx年的工作是難忘,、印記最深的一年,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,，累中也融進了收獲的快樂,。在辦各位領(lǐng)導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，作風務(wù)實，思想堅定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、一年來的工作表現(xiàn)

(一)強化形象,，提高自身素質(zhì),。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求,，注重以身作則,，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此,，我們正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步,，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,，細心學習他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導,、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高,。

(二)嚴于律已,，做好個人工作計劃，不斷加強作風建設(shè),。一年來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹,、細致、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導,，團結(jié)同志,，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,，不利于機關(guān)形象的話不說，積極維護機關(guān)的良好形象,。

(三)強化職能,，做好服務(wù)工作。工作中,，我們注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平。所里人手少,，工作量大,，這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里,，不管遇到上的困難,，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想,，勁都往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只希望把工作圓滿完成,。

(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,，勇于實踐,，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學習方法，端正學習態(tài)度,，提高學習效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點,、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象,。

(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考,。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠，學習,、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，主動找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干。

(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學習,，勇于實踐，博覽群書,，在向書本學習的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學習方法，端正學習態(tài)度,，提高學習效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象,。

(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考,。

會計年終個人工作總結(jié)篇十五

近一年來，我一直在__辦公室從事文員工作,，現(xiàn)任__辦公室主任,。在局黨組的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞上級布置的任務(wù)和崗位職責,，服從上級安排,，認真學習勤勤懇懇工作，扎扎實實做事,，始終堅持高標準,、嚴要求，高效完成領(lǐng)導交付各項工作任務(wù),，同時也鍛煉并提高了個人的業(yè)務(wù)能力,，在政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)等方面取得了長足進步?，F(xiàn)將一年來的思想與工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、加強學習，不斷提高思想與理論水平

一年來,，無論工作多么繁忙,，我始終堅持努力學習，提高自身的水平,，拓寬自己的認識面,。學習科學發(fā)展觀，學習黨的路線方針,、政策,，學習局出臺的文件精神，深刻領(lǐng)會黨和上級部門的政策,，提高貫徹各項內(nèi)容的執(zhí)行力;結(jié)合機關(guān)作風建設(shè),，樹立了終身學習的觀念,。我主動參加單位組織的各項學習活動，學習了黨的__大和__屆四中全會的精神,，并撰寫了多篇新的體會,，不斷提高自身思想與政治理論水平，不斷改進工作作風和服務(wù)能力,。

通過學習,，我樹立了服務(wù)意識，把服務(wù)看成自己的本職工作,，對上服務(wù)于上級部門，準確傳達上級的指示,，完成上級任務(wù),，同時收集各種信息，服務(wù)于上級決策;服務(wù)于各部門健康發(fā)展;對外,，加強聯(lián)絡(luò),，努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。工作中做到了認真負責,，不怕吃苦,，認真遵循單位的各項規(guī)章制度，堅持做到不利于單位形象的事不做,，不利于單位形象的話不說,，積極維護本單位的良好形象。做到“五不”：不議論,、不糾纏,、不攀比、不空談,、不上訪,。

二、盡職盡責,，認真做好各項工作

幾年來我立足本職崗位,，認認真真履行自己的職責，高效完成領(lǐng)導交付的任務(wù),，具體工作如下：

1.作為開發(fā)部文員,，堅持在學習中實踐，在實踐中總結(jié)提高,，認真完成領(lǐng)導交付的各項具體事務(wù),，協(xié)助__辦公室做好日常工作，以高度的服務(wù)意識和熱情的服務(wù)態(tài)度接聽電話,，仔仔細細做好來電記錄,，較好地完成了各項信息和文件的上傳下達工作,，及時將重要文件轉(zhuǎn)閱相關(guān)領(lǐng)導，確保政令暢通無阻;對于各種信件,，細致接收,，并傳達到個人。半年來接收辦理文件__件,、打字約__張,，復(fù)印約___張，傳真約__份,，接發(fā)送郵件__次,。

2.業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責,，協(xié)調(diào)溝通,，服務(wù)領(lǐng)導和基層部門發(fā)展。全年接收辦理文件1250件,、打字約80張,，復(fù)印約6000張，傳真約250份,，接發(fā)送郵件200多次,。并參與組織各項會議活動和其他活動，較好完成辦文,、辦會,、辦事三項基本事務(wù)，得到了組織和領(lǐng)導一致好評,，被評為先進工作者,。

三、團結(jié)協(xié)作,，努力營造良好工作氛圍

我尊敬領(lǐng)導,，團結(jié)同事，始終保持了謙虛,、謹慎,、不驕不躁的作風，時時處處以身作則,，率先垂范,，同事工作中遇到困難，總是伸出熱情的援助之手,，積極營造團結(jié)奮進,、相互協(xié)作的工作氛圍，推動敬業(yè)樂業(yè)的團隊的形成和發(fā)展。

在這一年的工作中,，雖然個人在學習,、工作和思想方面取得了明顯的進步，做出了一定的成績,，但是與上級領(lǐng)導要求相比,，還有一定差距。所以在今后的工作中,，我將改進學習與工作,，彌補不足。

會計年終個人工作總結(jié)篇十六

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到年末,，根據(jù)自身的實際情況,，我對自己xx年這一年工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改進的地方以及解決方法,。

一,、崗位職責

作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方,，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,，工作沒有合理的計劃和總結(jié),，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,，總是急于解決問題,，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法,。

解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程,，每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率,。經(jīng)過一段時間的磨合,，相信自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升,。

二,、業(yè)務(wù)情況

xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果,，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵,。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司,，請用你的業(yè)績說話,。

在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決,，沒有任何人來幫助你完成它,。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法,。再苦再累,，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談,。

三,、團隊協(xié)作

在年度工作中，我總結(jié)出了如下幾點：現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的,，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的,。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃,。在團隊中我總是教導我的管理者,，必須做到以身作則，嚴格要求自己,。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題,，我們基本以引導和教導為主,。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,，多給信心,。

四、存在問題

1. 自我學習力不夠,，總是需要鞭策

2. 工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,，需要改進工作方法

3. 對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式,，沒有最后的總結(jié),，采用和實施

五、解決方法

1.合理地安排自己的學習時間,，沒有特別重要的事情,，不可打亂學習計劃

2.給自己制定工作流程，不斷改進工作方法,，學習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,，利用好五項管理

3.在培訓和會議之后學會總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題,，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作,。在實施之前做好充足的準備,，將計劃詳細，實施的時候就比較輕松,。

以上就是我對xx年全年的工作總結(jié),，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題，對明年的工作計劃和目標有很大的幫助,。接下來我會認真完成明年的工作,，為自己的目標而努力!

會計年終個人工作總結(jié)篇十七

回顧20__全年的工作，我們車間以圍繞安全生產(chǎn),、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提主要做了以下幾方面的工作：合理調(diào)整勞動組合確保完成生產(chǎn)任務(wù)在生產(chǎn)工作中包裝車間根據(jù)生產(chǎn)科的生產(chǎn)計劃安排,，為了確保生產(chǎn)計劃的順利完成，特別是在旺季生產(chǎn)的時期,，充分調(diào)動生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性,，在勞資部門和生產(chǎn)科的積極支持下合理招收短期合同工，合理調(diào)整勞動力,、有效利用工作時間,，生產(chǎn)車間工作總結(jié)。通過車間.工段長和各班組長的積極配合努力,，本年度_-__月車間完成了公司及生產(chǎn)科下達的生產(chǎn)任務(wù),，及各項生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標。保證了銷售的供貨需求,。

一,、嚴把質(zhì)量關(guān)

1.車間在生產(chǎn)過程中各班組對自己的產(chǎn)品負有主人翁的責任感，

對產(chǎn)品的質(zhì)量有高度的認識,。本著對消費者負責和對公司利益負責的精神，嚴格按生產(chǎn)工藝要求嚴格把好質(zhì)量關(guān),，不管是工段長.班組長對自己所包裝的成品負責,，配合檢驗員層層把關(guān)，有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序,，保證了產(chǎn)品質(zhì)量,，降低了生產(chǎn)成本，提高了產(chǎn)品的市場競爭力,。

2.在生產(chǎn)旺季到來以前車間配合質(zhì)管和其他部門對凈化間進行了管理提升,，增加了專用擦手毛巾以及專用消毒噴霧機和專用消毒液。對車間員工進行質(zhì)量的意識教育,，做到自覺遵守規(guī)則,，人人自覺消毒。更進一步加強了凈化間的管理有效地阻止細菌產(chǎn)生,。保證產(chǎn)成品的無菌入庫率為__%,。

3.在新產(chǎn)品面膜的試制和產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，在操作技術(shù)都不建全的情況下，車間本作對產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品銷售負責地太度積極地配合質(zhì)管以及相關(guān)部門反復(fù)摸索,，成功地完成了新產(chǎn)品地試制和生產(chǎn),。在批量生產(chǎn)的過程中車間將繼續(xù)不斷地摸索，提高,，逐步規(guī)范適應(yīng)今后各種新產(chǎn)品的產(chǎn)生,。

4.今年七月質(zhì)檢部門發(fā)現(xiàn)__系列出現(xiàn)質(zhì)量問題，是公司從未出現(xiàn)而且是生命力十分頑強的芽孢菌,，工作總結(jié)《生產(chǎn)車間工作總結(jié)》,。公司和質(zhì)管部門對此事高度重視積極的出主意想辦法到處尋醫(yī)問藥查資料。我們車間也極積的配合質(zhì)管和其他部門解決芽孢菌,。同時動員車間力量組織人員利用休息時間(期間正處于公司放年休假),，對全車間所使用全部設(shè)備以及生產(chǎn)用具進行全面酒精浸泡清洗和雙氧水消毒，經(jīng)過質(zhì)管部門反復(fù)抽查,，化驗確定無菌后此項工作才算完成,，成功地杜絕了細菌在此地的發(fā)生。

二,、安全生產(chǎn)

年生產(chǎn)過程中認真宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度,，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例，嚴格按操作規(guī)程進行操作,。車間向員工進行安全教育,、培訓、答卷,，使員工清楚的認識到安全工作的重要性,，提高員工的安全工作防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度,，有效的避免了各類事故的發(fā)生,。

2.車間對安全事故做到了齊抓共管。九月出了一個輕傷事故,，由于臨工本人操作不當造成托盤倒下砸傷事件,，車間配合勞資部門對當事人進行教育以及醫(yī)療鑒定妥善地解決了此事。車間同樣對此事高度重視,，找原因,，排故障，做到了安全事故“四個不過”的原則,。并采取了相應(yīng)的措施,，杜絕此類事件的再度發(fā)生。通過此事車間再次對車間長期合同工和短期合同工進行操作規(guī)程和安全的意識教育,。把事故消滅在發(fā)生之前,。

3.通過車間工段班組細致的工作,，車間在本年度的安全生產(chǎn)基本達到了公司對車間的指標和要求。

三,、學習,、提高

車間領(lǐng)導，工段長以及班組長在部門主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的精神,，戰(zhàn)勝了“5.12”給大家?guī)淼闹刂乩щy，員工們努力克服自己的恐懼心理,，調(diào)整好心態(tài),，加強理論和技術(shù)方面的學習，提高自身的政治素質(zhì)和管理水平帶領(lǐng)全車間各班組員工,，不斷學習提高,，重視產(chǎn)品質(zhì)量，配合各部門保證安全生產(chǎn)不折不扣地完成公司下達的生產(chǎn)任務(wù)和各項指標,。

四,、發(fā)揚成績找差距

公司經(jīng)過改制通過全員購買的方式變成了民營企業(yè)員工又變成了股東。多年的國營企業(yè)機制在員工心目根深蒂固,，不管是需求,，心態(tài)和勞動態(tài)度以及積極性都和民營企業(yè)的要求差之甚遠。要改變現(xiàn)狀只有公司加深改革力度,，要么就用時間來磨合完成,。

五、20__年工作計劃

20__年就要到了,，在即將開始的新的一年的工作,，車間將繼續(xù)帶領(lǐng)員工加強自身的思想和業(yè)務(wù)學習，將繼續(xù)調(diào)動生產(chǎn)技術(shù)骨干和各工段,，班組人員的積極性,，配合各部門保質(zhì)保量的完成公司、生產(chǎn)科下達的生產(chǎn)任務(wù)和各項指標,。在生產(chǎn)過程中加強加大現(xiàn)場管理的力度做到安全生產(chǎn),，消除隱患,。要讓安全生產(chǎn)在車間員工心目中警鐘長鳴,，安全生產(chǎn)意識不減。加強質(zhì)量管理嚴把質(zhì)量關(guān),，杜絕各類事故的發(fā)生,。積極配合、完善生產(chǎn)現(xiàn)場條件達到化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范,。

會計年終個人工作總結(jié)篇十八

時光飛逝,，日月如梭,，緊張而繁忙的第一學期就這樣在暴雪飄飛中結(jié)束了?；仡櫛緦W期的工作有苦也有甜,，有得也有失，有汗水也有收獲?，F(xiàn)將本學期幼兒園的工作總結(jié)如下：

1.教師隊伍建設(shè)

由于幼兒園專職在編教師隊伍的缺失,，不得不從社會上招聘幼兒教師。本學期由于招聘教師不斷變化,，導致9月下旬教師隊伍的不斷流失,，一時間幼兒園日常教育工作面臨種種考驗，加之家長們的不理解,，讓我們的工作一度陷入困境,。一方面我要安排好各科老師的搭配。另一方面,，又要想方設(shè)法與家長溝通,，向他們解釋這種情況只是暫時的，我們會盡力盡快解決目前的困境,。期間學校領(lǐng)導也積極想辦法,，通過種種渠道吸收專業(yè)幼師，但均未如愿,。后期經(jīng)過我們所有在園教師的努力,，通過每周一次的例會學習，總結(jié)反思教育教學中出現(xiàn)的種種問題,，規(guī)范了教育教學中行為,，強化了《指南》精神，提高了教師的師德修養(yǎng)和人文素養(yǎng),，幫助他們改造自己的主觀世界,，做到敬職愛崗，精業(yè)創(chuàng)業(yè),，教書育人,，為人師表，激發(fā)了他們的工作熱情,，增強了他們的責任感和使命感,，所有老師精神面貌煥然一新，以至在學期中期我們要換教師時家長們反而舍不得了,，對我們的老教師很是認可,。這是加強了教師隊伍建設(shè)的結(jié)果。

2.教研工作

我們每單周一次教學研討交流,。討論教學心得,，交流教學成果,。還開展了同課異構(gòu)活動。在公開課中,，讓我們的年輕教師更加成熟老練,，年齡較大的教師在教研中變得年輕，充滿了活力,。另外,，我們還結(jié)合了我園的特點，開設(shè)了本園特色的活動課程,，生態(tài)種植園系列教育,。讓幼兒了解春夏秋冬不同季節(jié)的植物生長狀況，并將這一活動貫穿到一日活動中,。讓幼兒在潛移默化中接受勞動教育,，使其從小懂得珍惜別人的勞動成果。

3.狠抓一日常規(guī)

幼兒教師是最辛苦的——我們來得早,，走得遲,。當幼兒園大門打開時，進園最早的是我們幼兒園的教師,，她要在這里接待每一位幼兒,。當繁忙的一天結(jié)束時，也是我們的教師把每一位幼兒送走,，自己才最后一個離開幼兒園,。

我們從幼兒入園、值日教師晨檢,、校車的接送,、主班教師的安排，幼兒集體教育,、游戲活動,、生活指導、午休看管,、區(qū)角活動,、離園接送等每個環(huán)節(jié)都作了細致的安排，確保幼兒在每個活動中都有教師的看護,，確保每一個活動都為幼兒良好習慣的養(yǎng)成作鋪墊,。

4.安全教育

安全教育重于泰山，尤其是校車接送制度的完善,，幼兒一日活動的安全細則,。經(jīng)常檢查設(shè)施的安全狀況,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。對水電門窗,，大型玩具等定期檢查。對幼兒大門派專人把手,，嚴防外人和小孩隨便出入,。所有這些無一不體現(xiàn)一切為了孩子，為了孩子的一切!

在全體教職工的共同努力下,，我們成功地舉辦了以“享受快樂體驗親情”為主題的元旦廣播操展示暨親子游戲活動,。得到了家長及社會上的一致好評。

送走了這讓人辛勞,，讓人歡喜讓人憂的一學期,，我深信，在新的一年里,，幼兒園會被我們打造得更加完美,，更有生命力。