總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧。

個(gè)人年終工作總結(jié) 個(gè)人年終工作總結(jié)(個(gè)人篇一

一,、端正態(tài)度,，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切,，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé),。既然改變不了環(huán)境,，那就改變自我，盡到自我本份,，盡力完成應(yīng)當(dāng)做的事情,。

僅有熱愛自我的本職工作，才能把工作做好,，最重要的是堅(jiān)持一種進(jìn)取的態(tài)度,，本著對(duì)工作進(jìn)取、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度,，踏實(shí)的干好本職工作。

二,、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),，端正合作態(tài)度

在工作中，每個(gè)人都有自我的長處和優(yōu)點(diǎn),。培養(yǎng)自我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足,。工作才能更順利的進(jìn)行,。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,，勁往一處使,，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成,。

三,、存在不足

工作有成績，也存在不足,。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，把工作干好,。

(一)、強(qiáng)化自制力,。

工作中無論你做什么事,，都要對(duì)自我的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),，理智的處理問題,，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)

(二),、加強(qiáng)溝通,。

同事之間要坦誠、寬容,、溝通和信任,。我能做到坦誠、寬容和信任,，就欠缺溝通,，有效溝通能夠消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系,，保證工作質(zhì)量,，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通,。

(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),。

積累工作經(jīng)驗(yàn)，改善工作方法,，向周圍同志學(xué)習(xí),，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,，查找不足,，提高自我。

最終還是感激,，感激領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙,，我深知自我還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟,，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，努力克服缺點(diǎn),，在工作中磨練自我，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!

個(gè)人年終工作總結(jié) 個(gè)人年終工作總結(jié)(個(gè)人篇二

時(shí)間過得真快,，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)年的教學(xué)工作已接近尾聲,，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),，本人特就這學(xué)年的工作小結(jié)如下：

一,、 思想工作方面

俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的書籍,，勇于解剖自己，分析自己，正視自己,，提高自身素質(zhì)。

二,、 教育工作方面

這學(xué)年,，本人擔(dān)任高二年級(jí)語文教學(xué)工作，班級(jí)人數(shù)眾多,，又面臨著新課程改革,。面對(duì)首次接觸的教材，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難,。針對(duì)這些情況,，我在積極參加教育局組織的課堂教學(xué)研討課學(xué)習(xí)的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn),。在教學(xué)中,，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,，積極開拓教學(xué)思路,，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流,、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力,。另外,，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累,，有了心得體會(huì)就及時(shí)記下來與同事交流,，本學(xué)期撰寫論文《__》、《_x》,、《_x》,、《__》獲一等獎(jiǎng)。

三、遵守紀(jì)律方面

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不遲到,、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假,。在工作中,，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,。平時(shí)，勤儉節(jié)約,、任勞任怨,、對(duì)人真誠、熱愛學(xué)生,、人際關(guān)系和諧融洽,，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,。

四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面

隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,，本人在教學(xué)之余,，還擠時(shí)間自學(xué)并初步掌握了多媒體課件制作。

個(gè)人年終工作總結(jié) 個(gè)人年終工作總結(jié)(個(gè)人篇三

光陰似箭,，時(shí)間如梭,。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁萬千,。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗,，和經(jīng)過了自己的積極努力,，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺(tái),，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。以下就是我今年的工作總結(jié)。

一,、工作態(tài)度,、思想工作

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛,、謹(jǐn)慎,、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,，始終勤奮工作,，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé),，堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，牢固自己工作技術(shù)!

二、設(shè)備操作,，工作領(lǐng)悟

每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰,，熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇,、盡職盡責(zé),、踏踏實(shí)實(shí)的?的本職工作。反應(yīng)簡單,，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，這要求我要對(duì)設(shè)備及操作過程情況熟悉與理解，還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識(shí),。

不但要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解,，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù),。但由于自己的能力有限,，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn),，對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,，但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),，盡可能提高自己的工作能力,，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要,。

因?yàn)橐粋€(gè)人的能力有限,，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作,，平時(shí)的生活中也事如此,，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!

三、回顧過去,，展望未來

對(duì)于過去得與失,，我會(huì)吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除,，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn),，我相信通過我努力和同事合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo),，我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工,，充分發(fā)揮我個(gè)人能力。

也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適工作位置,，讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn),。一年來我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中,，我還會(huì)繼續(xù)不斷努力下去,，我相信，只要我在崗位上一天,，我就會(huì)做出自己最大努力,，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

個(gè)人年終工作總結(jié) 個(gè)人年終工作總結(jié)(個(gè)人篇四

在過去的一年中,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力,，作為職工的我順利的完成了自己的工作,。在歲末之際，我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié),?？偨Y(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,，總結(jié)自己明年該如何去做的更好,。以下便是我對(duì)自己今年的工作總結(jié)：

一、工作態(tài)度,，思想工作

我熱衷于本職工作,，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,，嚴(yán)格要球自己,，擺正工作位置,，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎,，律己”的工作態(tài)度,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取,，努力提高自我，始終勤奮工作,，認(rèn)真完成任務(wù),，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想,，堅(jiān)定信念,。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)!

二,、設(shè)備操作,，工作領(lǐng)悟

每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作,。要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力,，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù),。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差,，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn),，對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì)讓我更加努力的工作,，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,，更快更效率的完成自己的本職工作,，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能達(dá)到一個(gè)平衡,，使我更加有動(dòng)力,，更有自信的工作。

和其他同事的人際關(guān)系也很重要,，因?yàn)橐粋€(gè)人的能力有限,，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,，這一點(diǎn)不僅僅事工作,，平時(shí)的生活中也事如此,，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我會(huì)履行我的義務(wù)，鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力,。

三,、回顧過去，展望未來

對(duì)于過去的得與失,，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力,，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn),，我相信通過我的努力和同事的合作,，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工,，充分發(fā)揮我的社會(huì)能力,，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適的工作位置，讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn),。

一年來,，我做的已經(jīng)是了，我相信在今后的工作中,，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去,。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵,，不過這是無法避免的,，因?yàn)檎l也不是圣人，出錯(cuò)是在所難免的,，所以我不會(huì)過多的苛求自己,。不過我相信，只要我在崗位上一天,，我就會(huì)做出自己的努力,，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

個(gè)人年終工作總結(jié) 個(gè)人年終工作總結(jié)(個(gè)人篇五

歲末臨近,，新春將至,。不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的20__年已經(jīng)過去,，充滿希望的20__年終于來臨,。回顧一年來的工作,，我在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理的信任支持下,，同時(shí)擔(dān)任了綜合管理部部長和造價(jià)管理部部長的職位。在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門的積極配合以及各位同事的大力支持協(xié)助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司要求，較好地發(fā)揮了管理服務(wù)基層,，完成了自己的本能工作,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。20__年對(duì)于我來說,，是讓我值得珍惜的一年，也是讓我值得感恩的一年,，更是讓我值得懷念的一年,。在這1年里，我遇到的挫折很多,，得到的經(jīng)驗(yàn)也很多,。在管理期間，由于我的管理經(jīng)驗(yàn)不足,，經(jīng)常造成被別人誤會(huì),、甚至是憎恨等等的挫折，但是我還是沒有放棄,，我直至堅(jiān)持到管理不下去的時(shí)候也就是最忙的時(shí)候,，停下了對(duì)綜合管理部的管理。在這里,，我希望各位領(lǐng)導(dǎo)和各部門以及各位同事能夠多多諒解,。

一、20__年的綜合管理部主要工作總結(jié)：

1,、辦公室的日常管理工作：

行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)工作的分工、前臺(tái)文員的管理,、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流,、售后,、維修等的監(jiān)管,。2.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

作為行政部的主管,，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素,。

隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要,，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí),。向書本學(xué)習(xí),、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí),?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。

二,、20__年的造價(jià)管理部的主要工作總結(jié)：

1,、預(yù)算部的日常管理工作：

公司承接的招標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)書編制;

本年工作情況：

預(yù)算部全體員工，能做到熱愛本職工作,，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,，遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班時(shí)能做到按時(shí)加班加點(diǎn),，保質(zhì)保量的完成公司安排的任務(wù),。

總結(jié)一年的工作，取得一定的進(jìn)步和成績,，但是一些方面還存在不足,，比如創(chuàng)造性思路不夠多,，個(gè)別工作不夠完善，這些在工作中有待進(jìn)一步完善,。在新的一年里,，預(yù)算部全體員工將認(rèn)真學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，做到知識(shí)不斷更新,，與時(shí)俱進(jìn),，為公司把好造價(jià)關(guān)，為公司發(fā)展做更大的貢獻(xiàn),。一,、存在的不足及改進(jìn)措施

回想這一年，部門工作量大,，但閃光點(diǎn)不多,，覺得平平如也?；蛟S就是因?yàn)樵谶@樣高標(biāo)準(zhǔn)下,，還有這樣那樣的不足之處讓我們難以釋懷吧，現(xiàn)就20__年工作中的不足之處歸結(jié)如下：

1,、溝通不夠

部門員工各司其職,，忙碌中無形地把溝通于墻角。缺乏溝通的情況下導(dǎo)致工作中常有做額外功的情況發(fā)生,，嚴(yán)重降低了工作效率,。

部門間工作交叉較多，常常缺乏有效溝通,，導(dǎo)致工作程序缺失,、不符合質(zhì)量要求等情況發(fā)生。

2,、專業(yè)性欠缺

部門里存在人手不齊,，專業(yè)性不夠，流程不熟悉的情況,，隨著公司的發(fā)展，工作的持續(xù)推進(jìn),。對(duì)于此種情況我部將在20__年里配合行政部進(jìn)行人員的招聘,，同時(shí)對(duì)部門里現(xiàn)有人員進(jìn)行工作流程的梳理和培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)中,、工作中提高各崗位人員的專業(yè)技能,。

與集團(tuán)內(nèi)項(xiàng)目同仁交流學(xué)習(xí)，適時(shí)參加招投標(biāo),、造價(jià)等專業(yè)培訓(xùn),，以提高人員的專業(yè)度,。

3、工作計(jì)劃性不夠

工作任務(wù)頻頻降臨,，部門員工在處理工作事務(wù)中難免有漏項(xiàng),、遺忘的。在20__年里,，全面做好計(jì)劃管理工作,，培養(yǎng)員工的積極性及對(duì)日常事務(wù)的計(jì)劃統(tǒng)籌能力，合理分配任務(wù)并有效授權(quán),，為下屬提供富有挑戰(zhàn)的工作任務(wù)和發(fā)展機(jī)遇,，培養(yǎng)下屬積極成為公司中層管理者。

4,、部門管理方式與能力需提高

積極開展部門活動(dòng),，加強(qiáng)溝通和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工凝聚力和執(zhí)行力,，活躍工作氣氛,，創(chuàng)造良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,。積極向做得好的部門(如辦公室)學(xué)習(xí)和交流!

三,、20__年度展望

為保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)，著重加強(qiáng)以下方面工作：

1,、招投標(biāo)管理:公司各部門均涉及招投標(biāo)工作,，它既是項(xiàng)目實(shí)施的前提條件，又是成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,，因此,，招投標(biāo)是公司全員必須熟悉和掌握的重要工作項(xiàng)，20__年里將進(jìn)一步完善招投標(biāo)管理制度并進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)交流,，力爭做到人人懂得招投標(biāo)程序,、各部門正確進(jìn)行招投標(biāo)工作。

2,、合同管理：合同是項(xiàng)目管理的依據(jù),，其中存在的風(fēng)險(xiǎn)性也是不可忽視的。因此熟悉合同,，并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究,，對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù),。20__年公司將對(duì)合同情況追蹤納入各部門每月日常事務(wù),，進(jìn)行日常監(jiān)控管理。

3、日常工作：20__年的日常工作,，將在20__年的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，把日常工作做細(xì)，做到有據(jù)可依,，有據(jù)可查,，力爭做到精細(xì)化、規(guī)范化管理,。

4,、依據(jù)公司20__年度計(jì)劃和部署，做好部門的各項(xiàng)工作計(jì)劃和安排,，按時(shí),、保質(zhì)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

“沒有戰(zhàn)勝過困難,、沒有負(fù)過重荷,，不了解的人，不能成為真正的人!”,。在產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的前期,，我們唯有在困難中探索、在艱苦中磨礪,、在工作中成長,，有了成長、有了責(zé)任,，才能有更多的擔(dān)當(dāng)!20__年,，我們相信比20__年更精進(jìn)!

謹(jǐn)以此向總結(jié)匯報(bào)!并與各部門共勉!

最后，我忠誠的預(yù)祝我們公司生意紅紅火火,，每個(gè)項(xiàng)目都都能順順利利的完成,。祝集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)、公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁身體健康,，萬事如意,。謝謝大家!!!

個(gè)人年終工作總結(jié) 個(gè)人年終工作總結(jié)(個(gè)人篇六

本人加入__這個(gè)大家庭已經(jīng)近三年了，期間為公司付出了很多辛勞和汗水,，有過困惑,，受過委屈，但是更多的,，卻是收獲和成長,。三年來，本人在公司總經(jīng)理___的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體同事的關(guān)懷下逐漸成長為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)信任,，同事認(rèn)可的倉管員。同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到只要勤勤懇懇的用心去做好每件事,，便一定會(huì)獲得收獲,。

一、堅(jiān)持執(zhí)行倉庫管理員規(guī)章制度,。

倉庫管理員的工作無需那么多復(fù)雜的技術(shù)要求,，看似平凡卻卻又不那么的平凡，且不說日常工作瑣碎和繁雜,，當(dāng)當(dāng)是堅(jiān)持就讓這份工作充滿了挑戰(zhàn),。

1、堅(jiān)持收貨原則,，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品堅(jiān)決做到不簽收不入庫,。例如：_月份由我去驗(yàn)收的__特殊教育學(xué)校的15個(gè)文件柜，當(dāng)場發(fā)現(xiàn)貨物有破損情況且屬于三無產(chǎn)品,，在第一時(shí)間回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后未予簽收,。

2、堅(jiān)持物盡其用原則,，根據(jù)具體情況合理利用廢舊料,，例如：_月份從__(地方)拆除下來速印機(jī)配件“理想小舉人切刀組件”在咨詢技術(shù)員確認(rèn)可用后將其出售到__光明中學(xué);__教育局__(項(xiàng)目名稱)項(xiàng)目驗(yàn)收后剩余的材料，也在日常工作中合理用出一部分,。

3,、堅(jiān)持出貨發(fā)貨原則，在嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品先進(jìn)先出法的同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行貨物出庫流程,，即堅(jiān)決憑手續(xù)齊全的提貨清單發(fā)放物品,，并及時(shí)錄入__財(cái)務(wù)軟件之中。

4,、堅(jiān)持執(zhí)行倉庫產(chǎn)品退,、換貨原則。對(duì)不符合公司要求的材料及時(shí)通知商務(wù)退回供貨商,。例如：__學(xué)校的松下專用采訪話筒不符合客戶要求;__教育局的智能手表,，存在質(zhì)量問題;__教育局剩余下來的線材及時(shí)退回了__及__公司等;__學(xué)校的avhmc-200鵝頸式廣播話筒應(yīng)客戶要求換成了avhmc-100鵝頸式廣播話筒;對(duì)__醫(yī)院的oki5150打印機(jī)主板進(jìn)行更換。

5,、堅(jiān)持按照公司的返修流程(見附表一)執(zhí)行返修工作,。

6、堅(jiān)持按照物流發(fā)貨流程表嚴(yán)格執(zhí)行每次物流發(fā)放工作,。

二,、積極組織開展公司文娛活動(dòng)

為了充分調(diào)動(dòng)公司員工工作積極性，活化工作氛圍,，提高工作效率二至四月份分別組織了6次爬山活動(dòng);七月份組織了游泳活動(dòng);八月份組織了內(nèi)蒙古旅游活動(dòng);十月份組織了包場看電影活動(dòng),。

三、20__年工作計(jì)劃

1、注重形象,，積極參加公司組織的各種活動(dòng)，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作，努力提高自己的學(xué)習(xí)能力和業(yè)務(wù)能力,，更好的完成公司下達(dá)的工作任務(wù),。

2,、加強(qiáng)對(duì)庫存物品的清點(diǎn)工作,，定期對(duì)庫存貨物進(jìn)行盤點(diǎn)避免物品存放時(shí)間過長,，提醒相關(guān)部門對(duì)呆滯物品進(jìn)行及時(shí)處理,。

3,、強(qiáng)化倉儲(chǔ)能力，對(duì)倉庫產(chǎn)品的分類擺放和保管工作進(jìn)行改善,，避免倉庫物品堆放位置緊缺的現(xiàn)象出現(xiàn),，并對(duì)所有物品做到標(biāo)識(shí)清晰、明確,，提升倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。

4,、認(rèn)真做好公司每一次活動(dòng)的策劃工作,，爭取在公司計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)做到低耗高效，用最少的資金開展質(zhì)的活動(dòng)內(nèi)容,。

來年，我必將在今年的工作基礎(chǔ)之上繼續(xù)努力,，取長補(bǔ)短,，以腳踏實(shí)地工作態(tài)度，盡職盡責(zé)地做好本職工作,，努力高效高質(zhì)的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切工作任務(wù),。

個(gè)人年終工作總結(jié) 個(gè)人年終工作總結(jié)(個(gè)人篇七

xx年5月底，為進(jìn)一步深入開展節(jié)電工作,，會(huì)展中心成立了由各部門主要領(lǐng)導(dǎo)和工程技術(shù)骨干為主要成員的中心節(jié)能小組,，制定了會(huì)展中心各經(jīng)營場所的用電管理制度，并通過經(jīng)營部門和節(jié)能部門的緊密配合,，使節(jié)能工作落到實(shí)處,。節(jié)能小組每周召開會(huì)議，對(duì)中心經(jīng)營情況和各場所能耗情況進(jìn)行比較分析,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。并安排工程技術(shù)骨干對(duì)會(huì)展中心的設(shè)施設(shè)備用電情況進(jìn)行節(jié)能調(diào)研，從而提出合理,、科學(xué)的節(jié)能措施,。通過半年多節(jié)能小組工作的有效開展，從節(jié)能小組成立初期,，用電量超去年同期40萬度的情況下,，到11月底，用電量反而比去年同期下降了73萬度,，成績是相當(dāng)喜人的,。

為再接再厲,，加大設(shè)備節(jié)能改造步伐，節(jié)能小組積極對(duì)現(xiàn)有的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行節(jié)能調(diào)研,，并密切跟蹤市場上的各項(xiàng)節(jié)能產(chǎn)品與技術(shù)的發(fā)展,，根據(jù)會(huì)展中心的實(shí)際情況，甄選并實(shí)施了6項(xiàng)節(jié)能改造項(xiàng)目：

①冷空調(diào)冷凍,、冷卻水泵加裝變頻控制器

在中央空調(diào)系統(tǒng)中,，冷凍水泵和冷卻水泵在實(shí)際使用中有90%以上的時(shí)間為均非滿載狀態(tài)，造成了能源的浪費(fèi),。為降低空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備的能耗,，節(jié)能小組制訂了在空調(diào)系統(tǒng)加裝空調(diào)變頻技術(shù)節(jié)能的方案，并自行設(shè)計(jì),，于xx年4月底完成安裝,、調(diào)試工作，合計(jì)三套變頻裝置,，實(shí)際投入費(fèi)用10萬元,至xx年10月底冷空調(diào)停用時(shí),，節(jié)約179000度電，節(jié)約費(fèi)用約10.7萬元,，已經(jīng)收回投資,。

②裙房空調(diào)系統(tǒng)增加電動(dòng)平衡閥

我司裙房空調(diào)系統(tǒng)在集中供熱或制冷時(shí),，末端回水溫度不一致,，從而造成系統(tǒng)的水力失調(diào)。為平衡水力失調(diào)滿足所有末端客戶需求,，就必須加大水泵電機(jī)功率,，造成了用電的浪費(fèi)。針對(duì)上述情況,，節(jié)能小組技術(shù)人員進(jìn)行深入研究,，制訂了在裙房空調(diào)系統(tǒng)水網(wǎng)的集水器位置安裝電動(dòng)動(dòng)態(tài)平衡閥的節(jié)能方案。并于4月底自行完成安裝,、調(diào)試工作,，實(shí)際投入8萬元。至xx年10月底冷空調(diào)停用時(shí),，共節(jié)約71000度電,，電價(jià)按1元 /度，節(jié)約費(fèi)用7.1萬元,，已收回89%的投資,。

③廚房爐灶爐芯節(jié)能改造

會(huì)展中心廚房多數(shù)爐灶爐芯經(jīng)過近xx年的使用，老化現(xiàn)象嚴(yán)重,，并由此產(chǎn)生了煤氣燃燒效率不高,、噪音過大等問題,。為解決上述問題，達(dá)到節(jié)能目的,，確定使用新型的節(jié)能爐芯,。xx年4月底，完成爐灶爐芯改造,，實(shí)際投入13720元,。至xx年11月25日，經(jīng)過7個(gè)月的實(shí)際使用,，節(jié)約用氣約8000立方米,，按煤氣單價(jià)按1.75元/立方米計(jì)算，節(jié)約費(fèi)用為14000元,，已經(jīng)收回全部投資,。

④西館一層照明節(jié)電改造

通過調(diào)研測算，無極燈比原自整流汞燈節(jié)電率達(dá)66%,，光照度符合展館照明需求,。在xx年對(duì)西館二層展廳進(jìn)行無極燈改造節(jié)能取得較好效果的情況下，xx年5月對(duì)一層展廳高區(qū)照明同樣進(jìn)行了節(jié)能改造,，合計(jì)114只,，實(shí)際投資費(fèi)用為15.78萬元。至xx年11月,，使用6個(gè)月合計(jì)節(jié)電39026度,，電價(jià)按1元/度測算，已收回1/4投資,，符合預(yù)期的投資回報(bào)分析測算,。

⑤賓館熱空調(diào)增加一臺(tái)谷電加熱鍋爐

會(huì)展中心賓館空調(diào)系統(tǒng)采用鍋爐系統(tǒng)燃燒天然氣供熱模式，夜間22：00～次日6：00賓館暖空調(diào)能耗約占每天賓館空調(diào)能耗的40%,，增加一臺(tái)電加熱鍋爐利用夜間廉價(jià)的谷電加熱供暖,，可比使用天然氣供暖所需的能耗費(fèi)用要低,也可緩解冬季展覽會(huì)議集中期間供汽的矛盾,提高了鍋爐負(fù)荷的穩(wěn)定和可靠性。經(jīng)投資回報(bào)分析,，預(yù)測投資費(fèi)用20萬元,每年冬季暖空調(diào)運(yùn)行的4個(gè)月內(nèi)可節(jié)約費(fèi)用90000元,，可在9個(gè)暖空調(diào)運(yùn)行月份收回投資，計(jì)劃于今年12月上旬完成安裝工作,。

⑥西館一層空調(diào)出風(fēng)口改造

西館一層展廳空調(diào)設(shè)計(jì)為水平送風(fēng),，出風(fēng)口離地高度11m為固定不可調(diào)節(jié)型，由于回風(fēng)口就設(shè)在附近,，送出的冷暖風(fēng)在高處很快給回風(fēng)吸走,，造成空調(diào)效果不好。針對(duì)上述情況，節(jié)能小組通過現(xiàn)場調(diào)查研究,，并咨詢專業(yè)設(shè)計(jì)單位,，提出了對(duì)展館出風(fēng)口進(jìn)行改造，由固定型變?yōu)榭烧{(diào)節(jié)型的新型出風(fēng)口,，調(diào)整出風(fēng)角度,，以改善空調(diào)效果。xx年8月11日完成對(duì)西館一層展廳195只出風(fēng)口的改造,，向下傾斜30度,。改造后一層展廳空調(diào)效果相比以前有較大程度的改善，同時(shí),，還減少主機(jī)和循環(huán)水泵的運(yùn)行數(shù)量,，減少預(yù)冷時(shí)間。出風(fēng)口改造后,，從xx年8月11日到11月25日,，西館合計(jì)開啟空調(diào)時(shí)間為333小時(shí)，節(jié)電91575度電,，電價(jià)按1元/度測算,，已經(jīng)收回全部投資。

8月,，會(huì)展中心從xx年以來實(shí)施的節(jié)能項(xiàng)目中甄選了7個(gè)節(jié)能項(xiàng)目向徐匯區(qū)旅游管理局申報(bào)：①員工宿舍空調(diào)管道改道：投資6.39萬元,，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤121.24噸;②冷空調(diào)冷凍、冷卻水泵加裝變頻裝置：投資13.3萬元,，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤165.75噸;③洗衣房蒸汽二次利用：投資3.8萬元,，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤47噸;④裙房空調(diào)安裝電動(dòng)動(dòng)態(tài)平衡閥：投資7.7萬元，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤63.9噸;⑤鍋爐加裝autoflame燃?xì)夤芾硐到y(tǒng)：投資65.2萬元,，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤192噸;⑥西館展廳照明節(jié)能改造：投資32.99萬元,，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤50.7噸;⑦地下車庫,、機(jī)房及相關(guān)辦公室照明節(jié)能：投資4.08萬元,，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤50噸。此七個(gè)節(jié)能項(xiàng)目總投資133.46萬元,，年節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤690.59噸,。經(jīng)上海建科建筑節(jié)能技術(shù)有限公司評(píng)估，得出：投資小,、難度低,、節(jié)能效益顯著，具有推廣意義的評(píng)價(jià),，并得到了徐匯區(qū)旅游委員會(huì)的肯定,，得到區(qū)政府劃撥的27萬元的節(jié)能專項(xiàng)補(bǔ)貼資金。

xx年工作計(jì)劃

在xx年，工程部將結(jié)合前方經(jīng)營部門需求,，繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理,，細(xì)化各崗位的工作量，大力開展節(jié)能降耗和成本控制工作,，科學(xué)制定員工培訓(xùn),、人才培養(yǎng)計(jì)劃。具體如下：

一,、進(jìn)一步細(xì)化管理,，制定各崗位工作量

鑒于工程部所轄設(shè)施設(shè)備比較龐雜，日常工作量較大,，為較好的給前方經(jīng)營部門提供優(yōu)質(zhì)的工程保障服務(wù),，xx年對(duì)于各崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)，制定詳細(xì)的工作內(nèi)容,，以具體落實(shí)各項(xiàng)工作的責(zé)任及考核指標(biāo),，具體如下：

1、主管崗位

a,、根據(jù)xx年底對(duì)所轄專業(yè)設(shè)備的評(píng)估,，核定各系統(tǒng)設(shè)備數(shù)量，按照設(shè)備重要性,、區(qū)域,、時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)劃分，制定xx年相對(duì)應(yīng)的大修計(jì)劃;每季度,、每年進(jìn)行工作總結(jié);

b,、每季度對(duì)所轄專業(yè)設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行現(xiàn)狀檢查，根據(jù)設(shè)備總數(shù),，按照區(qū)域和時(shí)間,，每季度提交檢查報(bào)告，每年提交評(píng)估報(bào)告;

c,、對(duì)所轄專業(yè)設(shè)備的外部維保單位,，根據(jù)合同中維保計(jì)劃，密切進(jìn)行跟蹤,、監(jiān)督,、檢測、驗(yàn)收工作,，對(duì)產(chǎn)生的維保資料,、紀(jì)錄每月進(jìn)行整理歸檔。根據(jù)設(shè)備日常運(yùn)行故障率及外觀進(jìn)行維保質(zhì)量考核;

d,、結(jié)合所轄專業(yè)設(shè)備的實(shí)際情況,，每半年對(duì)專業(yè)員工進(jìn)行一次設(shè)備操作及故障處理培訓(xùn);

f,、若遇重大活動(dòng)，制定有針對(duì)性的詳細(xì)工程設(shè)備檢查,、保障方案;

2,、運(yùn)行值班崗位

a、對(duì)于所轄設(shè)備,、機(jī)房,、前方能耗場所，制定詳細(xì)巡視,、檢查制度,，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)、路線,、巡視次數(shù)制定表格,，每班根據(jù)要求執(zhí)行;

b、每月對(duì)當(dāng)班衛(wèi)生包干區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

c,、每半年進(jìn)行一次重大突發(fā)事件處理模擬訓(xùn)練,，能按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，并提交事故處理報(bào)告;

3,、報(bào)修崗位

a,、按照工程部iso文件報(bào)修流程要求，正確填寫報(bào)修單,、完成各項(xiàng)報(bào)修任務(wù),。對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目，核定收費(fèi)價(jià)格,，由業(yè)主簽字確認(rèn);

b,、對(duì)于有償服務(wù)領(lǐng)取材料須、與報(bào)修單,、用途保持一致;

c,、對(duì)于報(bào)修任務(wù)，完成后必須做好收尾清潔工作;

d,、對(duì)于報(bào)修任務(wù),，不得出現(xiàn)客戶不滿意投訴現(xiàn)象;

e、指派一名主管負(fù)責(zé)報(bào)修管理工作;

4,、大修崗位

a,、按照大修計(jì)劃,，須在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成大修任務(wù);

b,、對(duì)于大修工作完成后，須由專業(yè)主管進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估;

c,、在大修過程中,，須減少耗材的使用,，能維修就維修、能利用舊零配件就利用舊配件;

d,、大修完成后,，在下次大修日期前，不得出現(xiàn)返修現(xiàn)象;

對(duì)于以上各項(xiàng)工作指標(biāo)及規(guī)定,，工程部將在日常工作中,，加強(qiáng)檢查、督促工作,，發(fā)現(xiàn)違反第一次警告,，第二次過失處理，第三次調(diào)整崗位,。

個(gè)人年終工作總結(jié) 個(gè)人年終工作總結(jié)(個(gè)人篇八

半年來在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和處長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以一種有人負(fù)責(zé)我服從,，無人負(fù)責(zé) 我負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，扎扎實(shí)實(shí)任勞任怨的工作，維護(hù)集團(tuán)利益,、保護(hù)集團(tuán)財(cái)物,、 維持治安秩序,，做好全面工作，半年總結(jié)如下：

一,、抓管理,、練內(nèi)功、增強(qiáng)整體素質(zhì)

保衛(wèi)工作是企業(yè)的第一形象,，搞好保衛(wèi)工作,，必須有一支敢管、敢抓,、敢處 理,，不怕得罪人的隊(duì)伍?；疖嚺艿每?，全憑車頭帶，為了增強(qiáng)管理素質(zhì),，先后舉 辦了五次“敢管,、會(huì)管做一名合格管理干部”的班長以上干部的培訓(xùn)，通過培訓(xùn),， 使班長進(jìn)一步提高了自身素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平和工作能力，在實(shí)際工作中,，起模范帶 頭作用,，遇到問題不推諉,，不徇私情，認(rèn)真負(fù)責(zé),。為了提高保衛(wèi)人員的素質(zhì),，召 開了三次全體保衛(wèi)人員會(huì)議，進(jìn)行“保衛(wèi)工作的任務(wù),、意義,、責(zé)任和怎樣做好治 安保衛(wèi)消防工作”的教育,使全體保衛(wèi)人員提高了對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了責(zé) 任感,、事業(yè)心和專業(yè)知識(shí),。并且在日常工作中大力提倡對(duì)客人送一張笑臉，問一 聲您好,、說一聲再見的文明用語,。針對(duì)部分員工儀表、儀容,、站姿不端正的現(xiàn)象,， 組織全體人員以科為單位利用班前、班后的時(shí)間強(qiáng)化軍事訓(xùn)練,，通過軍訓(xùn)使員工 的形象有了較大的改善和提高,。半年來通過抓管理、練內(nèi)功,、增強(qiáng)整體素質(zhì),，保 衛(wèi)人員能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，履行保衛(wèi)職責(zé),，涌現(xiàn)出 了很多工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng),、敢抓,、敢管、不怕得罪人的先進(jìn)標(biāo)兵,，使整個(gè) 保衛(wèi)處的形象有了很大的改觀,。

二、為集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造穩(wěn)定的治安環(huán)境

隨著企業(yè)的發(fā)展規(guī)模越來越大,，企業(yè)的知名度越來越高,，政府部門和經(jīng)營合 作部門非常關(guān)注我們，并且有部分不法分子也非常關(guān)注我們,，這就給保衛(wèi)工作帶 來了極大的工作量,。今年在處長的帶領(lǐng)下，我們抓獲偷竊公司財(cái)物20 余起,，查 獲被盜物資一宗,。協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處治安案件5 起,，行政拘留7 人,。破獲刑事案 件一起(作案人在逃),。查獲詐騙經(jīng)營案件一起。查獲違規(guī)違紀(jì)事件100 余起,。

上半年保證了56 萬噸產(chǎn)成品,，33 萬噸原材料的進(jìn)出廠安全。 妥善處理與駐地村莊,、村民的矛盾,，今年項(xiàng)目多、任務(wù)重,、工期緊,，附近村 民以種.種理由阻攔施工10 余次100 余人，及時(shí)與村領(lǐng)導(dǎo),、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo),、唐山派出所 聯(lián)系，并耐心細(xì)致的做好了他們的工作,。

但是這些人的工作是很難做的,，他們不 懂法，亂鬧一氣,，真是磨破嘴,、跑段腿。每次出現(xiàn)這種事情,，我都第一個(gè)跑到現(xiàn) 場,，控制事態(tài)擴(kuò)大，給他們講政策,、講法律,、拉家常，對(duì)他們曉之以理,、動(dòng)之以 情,，妥善做好工作。 電視監(jiān)控是一種先進(jìn)的集治安,、保衛(wèi),、消防監(jiān)控的機(jī)防設(shè)施，它能第一時(shí)間 發(fā)現(xiàn)問題,，提高預(yù)防,。為了利用好監(jiān)控，對(duì)操作人員嚴(yán)格要求,，讓他們學(xué)會(huì)操作,， 學(xué)會(huì)修理,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，并在半年中監(jiān)督了多起違規(guī)違紀(jì)行為,。出現(xiàn)故障及時(shí)與安 裝單位聯(lián)系維修,，保證了電視監(jiān)控正常使用。

隨著集團(tuán)規(guī)模擴(kuò)大,，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來集團(tuán)視察,、參觀、學(xué)習(xí)的次數(shù)增多,，半年來 到集團(tuán)參觀80 余次20__ 余人,，我們認(rèn)真安排參觀期間的治安保衛(wèi)工作，讓中,、 夜班的人員加班加點(diǎn),，確保了參觀領(lǐng)導(dǎo)和客人的安全。

通過保衛(wèi)處全體人員的共同努力,，為集團(tuán)的生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造了穩(wěn)定的治安環(huán) 境,。

三、消防管理與監(jiān)督

在制定了《消防管理流程》的基礎(chǔ)上做好消防管理與監(jiān)督工作,，今年項(xiàng)目多,、 任務(wù)緊，積極主動(dòng)與各項(xiàng)目部聯(lián)系協(xié)商,，督促消防,、設(shè)計(jì)的實(shí)施及現(xiàn)場的消防規(guī) 劃落實(shí)，并且督促,、跟蹤辦理了消防申報(bào)手續(xù),，及時(shí)為神舟一期、ds608,、萬噸 ptfe,、142b、152a,、134a,、單職樓、科研樓,、氟硅二期辦理了消防手續(xù),，并且根 據(jù)消防專篇的設(shè)計(jì)與現(xiàn)場的實(shí)際情況，逐項(xiàng)落實(shí)消防設(shè)施,、位置,、型號(hào)、提計(jì)劃、 安裝消防設(shè)施時(shí)現(xiàn)場跟蹤驗(yàn)收,。上半年各個(gè)項(xiàng)目安裝可燃?xì)怏w報(bào)警器10 個(gè),、感 溫探測器2 個(gè)、感煙探測器9 個(gè),、報(bào)警器按鈕4 個(gè),，保證了新項(xiàng)目消防設(shè)施安裝 質(zhì)量的檢查和使用在良好的待用狀態(tài)。堅(jiān)持落實(shí)消防設(shè)施,、器材“巡檢制度”,， 定期對(duì)消防設(shè)施,、器材檢測,、保養(yǎng)、充裝,，上半年共檢修滅火器330 具,，校驗(yàn)報(bào) 警器8 個(gè)，一月一次對(duì)消防栓注油,、保養(yǎng),，使消防設(shè)施、器材處在良好的待用狀 態(tài),。根據(jù)新職工多,，對(duì)消防器材的使用不了解，上半年與各公司安全部組織搞消 防演習(xí),，先后在化工公司,、神舟公司搞了消防演習(xí)，參加人數(shù)500 余人,，在演習(xí) 前,，先對(duì)所有人員講明我公司配有哪些消防設(shè)施，針對(duì)哪一種原材料每一種消防 設(shè)施的使用方法,。并且講明了兩個(gè)能力：一個(gè)是自救能力,，一個(gè)是事故初期的撲 救能力，使所有參加演習(xí)的人員掌握消防設(shè)施使用方法與兩個(gè)能力,，并在演習(xí)現(xiàn) 場讓職工實(shí)習(xí)一次消防設(shè)施的使用方法,。 各位領(lǐng)導(dǎo)，上半年在處長的領(lǐng)導(dǎo)下,，基本圓滿的完成了工作,，但有不少的缺點(diǎn)，下半年工作中徹底改掉,。

個(gè)人年終工作總結(jié) 個(gè)人年終工作總結(jié)(個(gè)人篇九

一,、班組簡介

合成班成立于__年,班組現(xiàn)有組員15人，女工3人，大專以上文化程度5人,。班組中有團(tuán)員6人但,黨員1人,。平均年齡約29歲。班組作業(yè)對(duì)象主要是車廂的組拼合成.近六年來,班組在不斷的加強(qiáng)自身建設(shè)和提升班組的科學(xué)管理水平,，目的是想通過這種手段提升全體組員的學(xué)習(xí)能力,、分析能力、判斷能力,、問題的解決能力,，從而使班組更具生機(jī)與活力。

經(jīng)過班組全體組員的不懈努力,，連續(xù)6年獲公司“質(zhì)量信得過班組”稱號(hào),，連續(xù)3年獲集團(tuán)“安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組”稱號(hào)及集團(tuán)公司“優(yōu)秀班組”、“安徽省模范班組”等稱號(hào),，qc成果也屢次在公司和專業(yè)廠獲獎(jiǎng),。

20__年，班組圍繞專業(yè)廠和車間年度方策,，結(jié)合班組工作重點(diǎn)和目標(biāo),，進(jìn)行了方策分解，并根據(jù)方策制定每月工作計(jì)劃實(shí)施各項(xiàng)工作的提升活動(dòng),。

隨著公司的創(chuàng)精益班組活動(dòng)開展,，班組認(rèn)真學(xué)習(xí)精益班組的各項(xiàng)工作要求，結(jié)合方策和質(zhì)量信得過內(nèi)容制定了創(chuàng)優(yōu)的活動(dòng)計(jì)劃并細(xì)化逐月進(jìn)行實(shí)施,。

二,、現(xiàn)場5s與物流

1、現(xiàn)場提升

全年班組按照5s管理的要求,，持續(xù)不斷的對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行改善和提升,。

①班組現(xiàn)場圍板由于流動(dòng)性大，不易控制,，為此,，班組全月利用業(yè)余時(shí)間每月至少2次以上的整頓現(xiàn)場;

②制作各種適宜的標(biāo)語，美化現(xiàn)場環(huán)境;

③實(shí)施班組管理板的更新,，更具實(shí)效性;

④根據(jù)物料的使用性質(zhì)不同,，對(duì)現(xiàn)場所有物品進(jìn)行定置，編寫了5s模板;

⑤合成線操作區(qū)無明確范圍,，外單位人員易走進(jìn)操作區(qū),，影響組員操作和現(xiàn)場安全，因此,，畫定操作區(qū)域,，設(shè)定明顯標(biāo)識(shí)。

2、物流與產(chǎn)能提升

①20__年,，班組圍繞生產(chǎn)能力提升,，首先對(duì)工位布局進(jìn)行了調(diào)整，將原3個(gè)各工位細(xì)化為4個(gè)工位,，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場物流進(jìn)行了改善,，隨著品種的變換，不斷對(duì)物料定置進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整,，一定程度上降低了翻料的浪費(fèi)時(shí)間,，提高了工效。通過多方面的努力,，拼廂能力已達(dá)到當(dāng)班日產(chǎn)150~160臺(tái)的目標(biāo);

②對(duì)班組各工序?qū)嵤┝藙?dòng)作研究,，降低動(dòng)作浪費(fèi)，年提高生產(chǎn)能力約3000臺(tái);

③為了生產(chǎn)能力提升的長遠(yuǎn)規(guī)劃,，我們提出了合成線兩頭對(duì)裝的方案,，經(jīng)過專業(yè)廠研究,，進(jìn)行了確認(rèn),，目前所有設(shè)備改造已全部完成(安裝了一部懸臂吊、合成線改造,、所需工具存?zhèn)?,，班組對(duì)物料存儲(chǔ)的策劃也已完成。通過實(shí)驗(yàn),單臺(tái)生產(chǎn)時(shí)間約為10分20秒,方案如果實(shí)行,每天的生產(chǎn)能力將提升40臺(tái)左右,。

三,、成本控制與改善

1、成本管理改善

一對(duì)各項(xiàng)成本指標(biāo)進(jìn)行了修訂,。為了讓成本更具可控化,，班組將成本指標(biāo)分解到個(gè)人，讓組員都參與到成本管理中去,，建立了成本目視管理看板,，實(shí)施崗位成本投入產(chǎn)出報(bào)表。

二制定了全年降耗減廢計(jì)劃,，對(duì)前板防劃傷,、廢銷再利用及跑、冒,、滴,、漏進(jìn)行了改善和整治。

三開展經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析,，對(duì)領(lǐng)料單回收進(jìn)行了改善,，根據(jù)班組標(biāo)準(zhǔn)件、小附件品種較多的現(xiàn)象，為了規(guī)范管理,，對(duì)每一個(gè)品種進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注,。

2、消耗控制

班組全年共完成拼廂37443臺(tái),，成本消耗1352377.30元,，定額1353709.70元，比值為99.902%,，單臺(tái)消耗36.12元,，單臺(tái)生產(chǎn)成本比20__年36.33元下降了0.21元。

對(duì)在產(chǎn)品,，班組實(shí)行崗位責(zé)任制,，填報(bào)投入產(chǎn)出報(bào)表，每周對(duì)庫存數(shù)字和實(shí)物進(jìn)行抽驗(yàn).

3,、工作改善

班組全年提出工作改善94條,，經(jīng)班組篩選有52條認(rèn)可上報(bào)，實(shí)施47項(xiàng),，有效改善實(shí)施率90.4%,，人均提交改善6條，參與率100%,。

四,、產(chǎn)品質(zhì)量與工藝管理

1、質(zhì)量管理

①班組iso9000體系符合率100%,，wsl達(dá)標(biāo)無不合格項(xiàng)目,。

②一年來，班組不斷加強(qiáng)崗位自控建設(shè),，達(dá)到缺陷件有標(biāo)識(shí),，建立缺陷信息反饋機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行“三自一控”,，信息基本能夠反饋到班組質(zhì)量員和班長處,。

③全年共實(shí)現(xiàn)qc成果4個(gè)，獲廠評(píng)比第一名2個(gè),、第二名1個(gè),、第三名1個(gè)。

④全年無批量性或重大質(zhì)量質(zhì)量事故發(fā)生,。

⑤不斷深入spc在過程管理中的運(yùn)用,，依靠數(shù)據(jù)了解現(xiàn)象，為解決質(zhì)量問題發(fā)揮了重要作用,，同時(shí)在spc運(yùn)用的基礎(chǔ)上,，堅(jiān)持開展“工序診斷”活動(dòng),。

⑥修訂顧客鏈結(jié)構(gòu)圖及承諾，堅(jiān)持每月一次顧客鏈走訪和一次質(zhì)量(工藝,、案例)教育,。

2、工藝管理

①為適應(yīng)生產(chǎn)的需要,，在技術(shù)科的安排下,，更換了工藝作業(yè)指導(dǎo)卡。

②班組明晰工藝流程,，開展工序間質(zhì)量承諾和服務(wù)活動(dòng),。

③建立崗位作業(yè)報(bào)表制度，深入反饋生產(chǎn)線上的問題,。

④班組根據(jù)工藝要求,，自主編寫了《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書》。

五,、安全生產(chǎn)與設(shè)備維護(hù)

1,、安全管理

班組在不斷鞏固“特安評(píng)”成果的基礎(chǔ)上，全年無安全事故發(fā)生,。

班組全年安全工作的重心放在了加強(qiáng)人的安全意識(shí)上,，目的是想以此杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素,、物的不安全狀態(tài),，以避免安全事故的發(fā)生，為此,，班組開展了形式多樣的安全活動(dòng)，讓組員廣泛的親身參與：組織了安全測試,、開展了當(dāng)一天安全員活動(dòng),、讀安全文章、寫安全心得,、隱患自查互查,。堅(jiān)持每天晨會(huì)說安全，班組所有新員工100%進(jìn)行了安全教育,，同時(shí)不斷創(chuàng)新安全教育藝術(shù),。

班組10月份dai表公司參加了在黃山舉行的集團(tuán)安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組交流會(huì)，并獲得“安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組”稱號(hào),。

2,、設(shè)備、工裝管理

①完成班組所有設(shè)備tpm模板的編寫并上墻,。

②班組設(shè)備,、工具兩次校對(duì)性造冊(cè),。

③為配合生產(chǎn)能力提升，班組與維修班共同設(shè)計(jì)完成合成線改造,。

④完成日常預(yù)防性維修和生產(chǎn)線油漆,。

⑤完成部分工位器具的改造。

六,、組織建設(shè)

1,、制度完善

圍繞精益創(chuàng)建的含蓋內(nèi)容，建立健全班組各項(xiàng)管理制度,，形成班組制度文件匯編,。設(shè)定明確的質(zhì)量、安全目標(biāo)和信得過內(nèi)容

2,、民主管理

班組推行班委負(fù)責(zé)制,，用團(tuán)隊(duì)的智慧進(jìn)行班組管理。晨會(huì)進(jìn)行“大家談,、再總結(jié)”的方法,，鼓勵(lì)人人發(fā)表意見，讓大家為班組管理想辦法出點(diǎn)子,。進(jìn)行了班委工作民主評(píng)議,，并將評(píng)議結(jié)果與各班委見面，提高班委的工作和服務(wù)水平,。

3,、精益推進(jìn)

班組從7月份開始，進(jìn)行了精益班組的創(chuàng)建,，并取得一定成效,。班組實(shí)行月度計(jì)劃、總結(jié)制,，圍繞“精益”二字,，在生產(chǎn)、質(zhì)量,、工藝,、培訓(xùn)、安全,、設(shè)備,、成本、物流,、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面不斷創(chuàng)新,、改善，取得專業(yè)廠評(píng)比第一名3次,、第二名1次,、第三名1次,。

個(gè)人年終工作總結(jié) 個(gè)人年終工作總結(jié)(個(gè)人篇十

回想過往，公司陪同我走過人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了許多,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支撐與關(guān)愛，令我理解到人世的溫情,，在作業(yè)上,，環(huán)繞公司的中心作業(yè)，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己,，較好的完結(jié)各項(xiàng)作業(yè)使命。現(xiàn)對(duì)本年的作業(yè)總結(jié)如下,。

一,、仔細(xì)學(xué)習(xí)，盡力前進(jìn)

一年來,，我盡力前進(jìn)自己的理論,，用正確的理論來輔導(dǎo)自己的作業(yè)實(shí)踐，輔導(dǎo)自己建立堅(jiān)決的共產(chǎn)主義信仰,，輔導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀;澄清作業(yè)的方向、方針和使命,，緊跟年代潮流;盡力學(xué)習(xí)與作業(yè)相關(guān)的各種知識(shí),，使自己在作業(yè)中不掉隊(duì)、不落伍,，可以更好地?fù)?dān)任本職作業(yè),。自己的思維本質(zhì)、道德品質(zhì)和作業(yè)才華都得到了顯著的前進(jìn),。

二,、兢兢業(yè)業(yè)，盡力作業(yè)

作業(yè)室是一個(gè)作業(yè)十分冗雜,、使命比較重的部分。作為作業(yè)室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)幫手的重?fù)?dān),，一起又要統(tǒng)籌機(jī)關(guān)正常作業(yè)的多能手,，不管在作業(yè)組織仍是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是作業(yè)室人員不行推脫的責(zé)任。一年來,，我結(jié)實(shí)建立了“作業(yè)室無小事”的思維,，盡職盡責(zé),，盡力作業(yè)。首先是了解本作事務(wù),，擔(dān)任作業(yè),。在作業(yè)之余，經(jīng)過自己可以找到的全部資料,，逐步增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解,，使自己可以做好作業(yè)。其次是仔細(xì)對(duì)待本職作業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。

作業(yè)室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá),、下情上報(bào)的橋梁，做好作業(yè)室作業(yè),，對(duì)全縣作業(yè)的正常作業(yè)起著重要的效果,，為此，不管是什么作業(yè),，在作業(yè)中,，不讓領(lǐng)導(dǎo)安置的作業(yè)在我手中延誤，不讓正在處理的公函在我手中積壓,，不讓各種過失在我身上產(chǎn)生,，不讓前來聯(lián)系作業(yè)的告訴在我這兒遭到蕭瑟，不讓任何小道消息從我這兒傳達(dá),，不讓作業(yè)室的形象在我這兒遭到危害,。

三、規(guī)矩風(fēng)格,，擺正方位

在作業(yè)中,，我一直堅(jiān)持勤勉、務(wù)實(shí),、高效的作業(yè)風(fēng)格,，仔細(xì)做好作業(yè)。遵守領(lǐng)導(dǎo)組織,，不計(jì)得失,、不挑輕重。對(duì)作業(yè)上的事,，只注輕重巨細(xì),，不分彼此厚薄，任何作業(yè)都力求用最少的時(shí)刻,，做到自己的最好,，自作業(yè)以來，沒有耽擱過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何作業(yè),。在生活中,，堅(jiān)持正派,、謙善、樸素的生活風(fēng)格,，擺正自己的方位,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)合同志,，相等共處,，以誠待人，不攀龍附鳳,，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、搭檔共處的尺與度的聯(lián)系,，大事講準(zhǔn)則,，小事講風(fēng)格，自覺抵抗腐朽思維的腐蝕,。

四,、存在問題

經(jīng)過一年來的作業(yè)，我也清醒地看到自己還存在許多缺少,，對(duì)作業(yè)室作業(yè)了解還不行全面,，有些作業(yè)思維上存在敷衍現(xiàn)象;作業(yè)的發(fā)明性還不行強(qiáng)，短少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精力;學(xué)習(xí)把握新政策,、新規(guī)則還不行，對(duì)新形勢下的作業(yè)需求還有距離;調(diào)研作業(yè)不行深透,，作業(yè)方法上還有待改善,。這些缺少，我將在往后的作業(yè)中盡力加以改善前進(jìn),，爭奪把自己的作業(yè)做得更好,。

總歸，一年來,，經(jīng)過盡力學(xué)習(xí)和不斷探究,，收成很大，我深信作業(yè)只需盡心盡力去做,，就必定可以做好。做了一年的作業(yè)室作業(yè)了,，有的時(shí)分也覺得自己有閱歷,，或是由著自己的判別來處理作業(yè)，所以出現(xiàn)了不少的問題,，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少費(fèi)事,，使自己其時(shí)也很丟面子，最終在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下都處理了問題,，過后才知道自己的社會(huì)履歷缺少，或是處理方法不妥，我決計(jì)在往后的作業(yè)中要多前進(jìn)自己的本質(zhì)與療養(yǎng),，多學(xué)習(xí)待人接物的哲學(xué),，才可以逾越現(xiàn)在的自己，爭奪更大的前進(jìn)!

個(gè)人年終工作總結(jié) 個(gè)人年終工作總結(jié)(個(gè)人篇十一

20xx年度是公司發(fā)展建設(shè)的關(guān)鍵性一年，對(duì)公司夯實(shí)基礎(chǔ)做大做強(qiáng)，健康可持續(xù)發(fā)展來說至關(guān)重要。因此,，20xx年綜合部將按照公司的總體要求,，在抓好日常工作的同時(shí),，有目標(biāo),、有重點(diǎn)地開展好以下工作：

一是強(qiáng)化內(nèi)部管理，繼續(xù)完善各項(xiàng)管理制度,。繼續(xù)修訂完善公司內(nèi)部車輛管理暫行辦法,、公司辦公行為規(guī)范，并下發(fā)執(zhí)行。嚴(yán)格執(zhí)行綜合部各項(xiàng)管理流程,，加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理，加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，規(guī)范工作程序,，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展。

二是加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)部門人員業(yè)務(wù)技能與政治思想學(xué)習(xí)，不斷提高文字綜合水平,，加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉,、充實(shí),、系統(tǒng)歸納,，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,，促使公司管理理念,、管理思路更加明確,。同時(shí),，認(rèn)真做好日常事務(wù)工作,，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

三是做好綜合協(xié)助,、協(xié)調(diào)工作，處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系,，確保公司的政令暢通,。加強(qiáng)與上級(jí)直管部門、地方政府之間的工作溝通和協(xié)調(diào),，及時(shí)了解上級(jí)工作動(dòng)態(tài)和要求,，積極爭取上級(jí)支持;加強(qiáng)公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)，逐步規(guī)范會(huì)議制度,，推行督查督辦制度;加強(qiáng)各部室之間的協(xié)調(diào),，形成合力，營造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,，使部門的職能得到充分的發(fā)揮,。

四是當(dāng)好參謀助手，服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)決策,。進(jìn)一步增強(qiáng)工作策劃意識(shí)、提高策劃能力,，對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考,、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策,，抓好督查督辦工作,，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用,。

五是配合黨群,、紀(jì)檢監(jiān)察部門做好黨務(wù)紀(jì)檢工作，完成集團(tuán)下發(fā)的相關(guān)工作指標(biāo),，確保公司全年工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

六是協(xié)助董事長做好董事會(huì)各項(xiàng)工作，對(duì)公司布置的重點(diǎn)工作加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào),、催辦,、反饋，確保公司重點(diǎn)工作有布置,、有檢查,、有落實(shí)、有反饋,。同時(shí),，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù),。

時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間我們又迎來了新的一年,?；仡欉^去，我到我們公司已經(jīng)**月了,，在這些時(shí)間的工作中,，我感慨頗多。作為一名新員工,，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長的平臺(tái),，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,。回首過去的六個(gè)多月,，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和師傅以及同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階,。

我經(jīng)過一個(gè)月的現(xiàn)場鉚焊檢驗(yàn)的實(shí)習(xí)之后,，走上原材料檢驗(yàn)的崗位，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)出入庫材料的檢驗(yàn)工作：包括對(duì)入庫,、出庫材料的錯(cuò)檢,、漏檢負(fù)責(zé);做好材料標(biāo)記的確認(rèn)，對(duì)標(biāo)記移植的正確性負(fù)責(zé);對(duì)主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);對(duì)檢驗(yàn)的首檢質(zhì)量問題而引起的成批報(bào)廢負(fù)責(zé);對(duì)需復(fù)驗(yàn)的材料,，負(fù)責(zé)按規(guī)定劃出取樣部位,，填寫委托單，連同試樣分送理化,、金相試驗(yàn)室,，并及時(shí)取回試驗(yàn)報(bào)告。

1.努力學(xué)習(xí),，全面提升自身素質(zhì)

作為一名剛走上工作崗位的新員工,，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，是我致命的缺點(diǎn),，而且檢驗(yàn)員工作也是一個(gè)特殊的崗位,，它要求永無止境的更新知識(shí)和提高技能。為達(dá)到這要求我十分注重學(xué)習(xí),，更以實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐這一目標(biāo),，積極的配合車間生產(chǎn)工作,。由于我們有色廠所用材料的種類繁多，要求各不相同,，而且有很多較貴重的材料,，例如800h、b-3,、c-276等鎳基合金,，對(duì)我們檢驗(yàn)工作有了較高的要求，更需要我努力學(xué)習(xí),。

2.努力工作,，順利完成各項(xiàng)任務(wù)

在原材料檢驗(yàn)崗位上的前兩個(gè)月，我協(xié)助檢驗(yàn)復(fù)合板,、鈦材,、有色材料，同時(shí)接手焊材工作,。經(jīng)驗(yàn)豐富,，在協(xié)助她工作期間，她不厭其煩的給我講解一些檢驗(yàn)材料的注意點(diǎn),，使我順利通過公司的實(shí)習(xí)期,。

下面我列舉幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報(bào)。

1.x年6月8日我到西部鈦業(yè)見證陶氏化學(xué)設(shè)備用ф200.96000mm的ta2換熱管的渦流檢測,，渦流檢測由陶氏請(qǐng)德國delta公司檢驗(yàn)員檢驗(yàn),，由于采購前期準(zhǔn)備工作不足以及溝通不到位，致使delta公司檢驗(yàn)員推翻檢驗(yàn)結(jié)論,，讓重新到我們公司檢驗(yàn)。

2.x年8月7日,，檢驗(yàn)了33塊復(fù)合板,，發(fā)現(xiàn)每張復(fù)合板起爆點(diǎn)位置有一凹坑，且凹坑深度超出檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),，還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場實(shí)物標(biāo)識(shí)為gr1,、gr2/q345r，而入庫單上位ta1,、ta2/q345r,，查看料表后發(fā)現(xiàn)均為ta3/q345r，后經(jīng)了解,，因白圖報(bào)料時(shí)為ta3,，藍(lán)圖為為ta2，按藍(lán)圖買的材料,。對(duì)于起爆點(diǎn)超標(biāo)立即填寫了ncr,，后由技術(shù)科負(fù)責(zé)處理,。

3.x年8月30日，我和一起去海龍(張家港)實(shí)業(yè)有限公司現(xiàn)場檢驗(yàn)杜邦換熱器設(shè)備用ф25.41.65010mmgr2換熱管,，共檢驗(yàn)20支鈦管,，除了水跡未處理干凈之外，換熱管質(zhì)量不錯(cuò),，且管理到位,，質(zhì)量可控。

4.x年11月10日,，檢驗(yàn)了y-10p037ab-040設(shè)備用ф2.4的erti-1鈦焊絲,，共50kg，兩捆包裝,，發(fā)現(xiàn)一捆無標(biāo)識(shí),，一捆標(biāo)識(shí)為erti-2，后經(jīng)了解標(biāo)識(shí)在運(yùn)輸途中掉了,，還有一捆是廠家貼錯(cuò)標(biāo)簽了,，我發(fā)了ncr之后，采購只將質(zhì)保書傳真件發(fā)過來,，但是不貼標(biāo)簽,，我又寫了工作聯(lián)絡(luò)簽，最終將問題解決,。

回顧進(jìn)入公司的這六個(gè)多月,，發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動(dòng)的工作,，取得了一些成績,，但仍有許多需要不斷改進(jìn)和完善，所以在今后的工作中,，我將更加努力的工作,。做的自己!以上就是我對(duì)六個(gè)多月公司工作的總結(jié)，

個(gè)人年終工作總結(jié) 個(gè)人年終工作總結(jié)(個(gè)人篇十二

不知不覺在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有_年時(shí)間,，從剛開始對(duì)前臺(tái)一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面,，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn),，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持,。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,，在這里被發(fā)揮到了極致,。

酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,，往往對(duì)客人的要求,，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)化滿足客人,。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”,，“只有真誠的服務(wù),才會(huì)換來客人的微笑”。我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理,，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致,。

酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售,、入住登記,、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然,，這當(dāng)中也包括了為客人答疑,，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù),。酒店的前臺(tái),，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,，輪換工作,，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作,。這樣的安排比較寬松,，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷,，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作,。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明,，不出錯(cuò),。最重要的是，這樣的工作方式,，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),，迅速成長。在這半年我主要做到以下工作：

一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高自身素質(zhì)

前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn),。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),，以及外語培訓(xùn),。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

二,、加強(qiáng)我的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據(jù)市場情況,，積極地推進(jìn)散客房銷售,，今年來酒店推出了一系列的客房促銷，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價(jià),，前臺(tái)的散客有了明顯的增加,，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人,，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,，爭取更多的入住率。

三,、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個(gè)大家庭,，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響,。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,，它同餐飲、銷售,、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,，如出現(xiàn)問題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,，避免事情的惡化,，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響,。

四,、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳,，令客人滿意,。

前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù),，而這些問題并非由收銀人員引起,，這時(shí),，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人，“事不關(guān)已,，高高掛起”最不可取的,，它不但不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,，從而加深客人的不信任程度,。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,，由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況,，請(qǐng)求幫助。在問題解決之后,，應(yīng)再次征求客人意見,，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象,，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系,。劍雖利，不礪不斷”,、“勤學(xué)后方知不足”,。

只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng),，提高服務(wù)技巧,。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走,，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,，為了我們的明天而努力吧!

個(gè)人年終工作總結(jié) 個(gè)人年終工作總結(jié)(個(gè)人篇十三

時(shí)間如流水，不知不覺中又過了一年,，在這一年里,，我無論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，也讓我的生活更加精彩,。回顧20__年的工作,，我做如下汽車公司銷售工作總結(jié)：

一,、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競爭實(shí)力

固步自封和閉門造車，早已不能適應(yīng)目前激烈的汽車市場競爭,。對(duì)于內(nèi)部管理,，作到走出去、請(qǐng)進(jìn)來,。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),。

二,、加強(qiáng)面對(duì)市場競爭不依靠價(jià)格戰(zhàn)，細(xì)分用戶群體,，實(shí)行差異化營銷

針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),，結(jié)合公司總經(jīng)理在年初商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在提升營銷服務(wù)質(zhì)量和差異化營銷兩個(gè)方面,。面對(duì)市場愈演愈烈的價(jià)格競爭,，我們沒有走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r(jià)格是一把雙刃劍”,，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自 殺,。對(duì)于淡季的汽車銷售,，我們摸索了一套對(duì)策：

1、注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測,。

當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),，我每天上班前，通過銷售反饋的資料和信息,，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,，一有需求立即做出反應(yīng)增加工作的計(jì)劃性,，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，還強(qiáng)化對(duì)市場占有率,。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn),。作為銷售部門主要考核目標(biāo),，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

2,、細(xì)分市場,，建立差異化營銷細(xì)致的市場分析,。

我對(duì)以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，制定不同的銷售策略,，形成差異化營銷;定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動(dòng)態(tài)。在市場上樹立良好的品牌形象,，從而帶動(dòng)了我公司的專用汽車銷售量,。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

公司是個(gè)整體,，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,，才能使公司得到好的發(fā)展。我們公司建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),，每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度,。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會(huì)上廣泛討論,，既統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，又明確了目標(biāo)。我也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),，提升了專業(yè)素質(zhì),。公司還聘請(qǐng)了專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí)和理念,。

今年,，通過全體員工的共同努力，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,。在面對(duì)成績歡欣鼓舞的同時(shí)，我也清醒地看到在市場開拓的創(chuàng)新上,，精品服務(wù)的理念上,，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高對(duì)市場變化的快速反應(yīng)能力,。為此,，我一定會(huì)緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,，群策群力,，將“文化營銷”、“服務(wù)營銷”和“品牌營銷”三者緊密結(jié)合,，在到來的20__年里,，創(chuàng)造出更大的佳績!

個(gè)人年終工作總結(jié) 個(gè)人年終工作總結(jié)(個(gè)人篇十四

20年即將結(jié)束。在這一年里,，我堅(jiān)持不懈,，努力學(xué)習(xí),，敢于拼搏。我成了站內(nèi)技術(shù)“大贏家”,，為企業(yè)創(chuàng)造了150多萬元的直接經(jīng)濟(jì)價(jià)值,。在普通的維修崗位上，我以無私的工作精神和嫻熟的維修技巧贏得了所有人的尊重和用戶的贊譽(yù),，為企業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第一,，努力學(xué)習(xí),，努力成為技術(shù)帶頭人

蜀山有路，科技之海無涯,。到了維修站后,，我從初中開始就只知道，作為一個(gè)技術(shù)工人,，如果看不懂圖紙,，看不懂設(shè)備原理，看不懂車輛結(jié)構(gòu),，不僅會(huì)尷尬,，還不是一個(gè)合格的工人。我克服了受教育程度低的不利因素,，努力用“牛氣”給自己“加油,、充電”。為了買一些有用的技術(shù)書,，我經(jīng)常從生活費(fèi)里擠出一些零錢,，買一些書做研究。自學(xué)《車輛__》,、《__基礎(chǔ)》等技術(shù)理論,，并將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于生產(chǎn)實(shí)踐，不斷提高專業(yè)技能,。有時(shí)候?yàn)榱肆私饽硞€(gè)配件的來龍去脈,，對(duì)比技術(shù)數(shù)據(jù)，通宵琢磨研究,，不了解,，永不放棄;有的時(shí)候，車間里完成不了的東西,，就拿回家,。久而久之，我的家成了我的“研究所”,。好事多磨,，經(jīng)過努力學(xué)習(xí),，他取得了專業(yè)技能。在市里或者公司的幾場技術(shù)比賽中,，他每次都表現(xiàn)出了鋒芒,，榜上有名。面對(duì)成績,，我沒有自滿,。我很清楚，雖然我是外來員工,，但維修站給了我一個(gè)真正施展才華的平臺(tái),。在學(xué)習(xí)專業(yè)技能的道路上，我不能容忍任何的虛偽和懈怠,。我應(yīng)該通過不懈的努力為企業(yè)做出新的貢獻(xiàn),。

第二，勇于解決困難,，解決維修問題

憑借我的聰明能力和專業(yè)技能,，為用戶解決了一系列難題，一個(gè)個(gè)克服困難,，成為大家信賴的“技術(shù)專家”,。如今，每當(dāng)車間里出現(xiàn)一些技術(shù)問題,，只要趙燦師傅一上手,，就很容易解決。

今年__年__月,，調(diào)度員通知我有__輛車,，被迫降檔,。去了幾家維修店都沒修好,，只好在我站修。車一修好,，我就帶著儀器和車主一起試車,。發(fā)現(xiàn)車速達(dá)到每小時(shí)100碼時(shí),，四檔自動(dòng)降到三檔，發(fā)動(dòng)機(jī)噪音嚴(yán)重,。車主說：麻煩是三個(gè)月前出現(xiàn)的,。我找了很多修理店，但是找不到麻煩,。我在二修站修了三次,。我建議換變速箱。我覺得費(fèi)用太高了，就來我們站修了一下再做決定,。我判斷“發(fā)動(dòng)機(jī)功率不足導(dǎo)致強(qiáng)制降檔”失敗的原因極有可能是三次非催化堵塞造成的,，車主說他在第二站用短路法檢查過，沒發(fā)現(xiàn)問題,。試車回來后,，我又詳細(xì)檢查了一遍，確認(rèn)是三效催化阻斷,。業(yè)主半信半疑,，我向業(yè)主承諾，如果這個(gè)問題沒有解決好,，這個(gè)網(wǎng)站不會(huì)收取任何費(fèi)用,。拆除三元催化裝置后，發(fā)現(xiàn)堵塞面積已達(dá)85以上,。更換后，故障得以順利排除,，不僅減輕了用戶的麻煩,，還節(jié)省了大量費(fèi)用。用戶滿意地說：“困擾我三個(gè)月的故障,，不到三個(gè)小時(shí)就修好了,，你的維修站技術(shù)很優(yōu)秀?！?/p>

三,、愛與奉獻(xiàn)滿足用戶需求

“用戶是上帝，必須讓我滿意”,，這是我的工作信條,。無論用戶何時(shí)何地打電話，我都是隨叫隨到,。去年國慶,，我已經(jīng)很久沒有回家了，打算和老婆孩子一起回家過年,，和父母一起過節(jié),。那天，我和妻子在發(fā)廊剪頭發(fā),，染頭發(fā),。剛抹了一半藥膏，就接到了維修站長的電話：采油技術(shù)研究所的一輛車在__高速公路上拋錨了,，急需救援,。我心里清楚，單位一直放假,，維修工不夠,。因?yàn)樨?zé)任心強(qiáng),，我拒絕染半根頭發(fā)，就趕緊讓理發(fā)師用塑料膜把頭包起來,，馬上出發(fā)去現(xiàn)場,。妻子勸道“你吃完就走?”我說：“不是，是用戶請(qǐng)求幫助的無聲命令,。當(dāng)汽車在高速公路上拋錨時(shí),，人們不知道該怎么擔(dān)心?！?。當(dāng)顧客看到我這樣搶救緊急情況時(shí)，感激之情溢于言表,。排除車輛故障后,，我回到了單位。已經(jīng)是晚上7點(diǎn)多了,。用戶堅(jiān)持我

“花開不在春,，百花開在春”。20年來,，我們不僅擁有優(yōu)秀的技能,，而且渴望為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展教書育人。我?guī)Я?0多個(gè)徒弟,，在實(shí)踐中總結(jié)出了一套“兩顆心”和“三勤”的“徒弟心”,，就是要集中精力，注重技能學(xué)習(xí);實(shí)際操作要做到“嘴勤”,、“手勤”,、“腿勤”。堅(jiān)持你帶的每一個(gè)徒弟：要有說服力,，言傳身教,，不僅教業(yè)務(wù)技能，還要帶個(gè)性,。我的一些學(xué)徒已經(jīng)在單位擔(dān)任了技術(shù)管理職務(wù),，有些成為了單位的生產(chǎn)骨干。桃李年年香,，我用心血和汗水為企業(yè)積累了人才和實(shí)力,。

20__年，我將繼續(xù)以飽滿的熱情服務(wù)用戶,，以優(yōu)秀的技術(shù)贏得客戶,，以忠誠的態(tài)度為企業(yè)做貢獻(xiàn)，在平凡的崗位上譜寫一曲動(dòng)人的青春之歌。

個(gè)人年終工作總結(jié) 個(gè)人年終工作總結(jié)(個(gè)人篇十五

____年是不尋常的一年,，這一年,，大學(xué)畢業(yè)后，我來到了中銀國際,，憑借著我對(duì)證券行業(yè)的熱愛,，以及對(duì)證券知識(shí)的渴望，我順利通過了證券從業(yè)資格的考試,，正式成為了公司的一員,。參加工作已有3個(gè)月有余，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,，我對(duì)公司的具體運(yùn)作流程,，公司的規(guī)章制度有了一定的了解，對(duì)前臺(tái)以及電話回訪業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識(shí)和掌握,。雖然來公司時(shí)間不長,，但在這3個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)會(huì)很多,，收獲很多,，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

一、思想品德及自身素質(zhì)方面

剛從校園走出來的我思想方面還不夠成熟,，經(jīng)過在公司3個(gè)多月的學(xué)習(xí)和多方同事的幫助下，思想上有一定的提高,。本人能夠按照公司的要求按時(shí)上下班,，不遲到不早退，要求加班的時(shí)候能夠準(zhǔn)時(shí)到崗,，充分利用工作時(shí)間,，有效地完成公司分配的任務(wù)。

在認(rèn)真工作的同時(shí),，本人也努力提升自身的素質(zhì),，不斷提升職業(yè)道德，掌握證券從業(yè)規(guī)律,，拓展證券知識(shí),，提高自身業(yè)務(wù)水平。本人本著多學(xué)習(xí),、多琢磨,、多反思、多總結(jié)的原則,，不斷提升自己,，超越自己。多學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論,，學(xué)習(xí)同事的寶貴工作經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。多琢磨,，學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)知識(shí)反復(fù)的琢磨,，實(shí)際業(yè)務(wù)中，遇到難點(diǎn)盡可能運(yùn)用自己的業(yè)務(wù)知識(shí)解決,，如有超越自己知識(shí)范圍不能解決的,，虛心請(qǐng)教同事。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑,，對(duì)于自己工作中的成功或失敗要及時(shí)反思和總結(jié),，不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。

二,、工作能力及相關(guān)業(yè)務(wù)方面

通過3個(gè)多月的學(xué)習(xí)及實(shí)踐,，我對(duì)公司的工作流程有了一定的了解，對(duì)各個(gè)崗位業(yè)務(wù)有一定的認(rèn)識(shí),。本人主要負(fù)責(zé)電話回訪的業(yè)務(wù),。工作上，我本著積極努力,，扎實(shí)肯干,，求真務(wù)實(shí)的精神，把電話回訪工作做到,，做到最細(xì),。電話回訪，主要針對(duì)新客戶在我公司開戶后對(duì)其是否親臨現(xiàn)場辦理開戶手續(xù),，開戶資料的填寫是否真實(shí)完整,，客戶對(duì)客戶經(jīng)理的權(quán)限揭示書的內(nèi)容是否了解，客戶對(duì)客戶經(jīng)理以及營業(yè)部服務(wù)人員的日常服務(wù)是否滿意,，客戶的交易賬戶平時(shí)是否都由客戶自己親自操作和管理等做回訪工作,，并填寫電話回訪單子;對(duì)老客戶提出的問題給予解答，并相應(yīng)做記錄,。同時(shí),，在前臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及各同事的幫助下，我對(duì)前臺(tái)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)也有所掌握,，現(xiàn)就這幾個(gè)月來工作中的主要成績作如下總結(jié)：

(一)電話回訪業(yè)務(wù)：進(jìn)入年終第四季度,，隨著開戶量的增加，電話回訪業(yè)務(wù)也進(jìn)入年度最繁忙階段,。在新開戶電話回訪中,，話務(wù)量累計(jì)達(dá)到1599個(gè),，重要通知類回訪113個(gè)，定期回訪758個(gè),。在眾多電話回訪中,，本人本著誠懇待人的態(tài)度為客戶解答問題，沒有一次受到過客戶投訴,。這也就表示,，這三個(gè)月來，我和同事的辛勤工作換來的是客戶的滿意以及肯定,。

(二)前臺(tái)業(yè)務(wù)：為了更好的了解公司,，更有效地工作，在工作之余到前臺(tái)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù),。

在學(xué)習(xí)前臺(tái)具體崗位業(yè)務(wù)前,，先要熟悉各項(xiàng)開戶及特殊業(yè)務(wù)資料。各項(xiàng)資料可以說是所有業(yè)務(wù)中最基礎(chǔ)的`,，也是最容易掌握的,，是所有業(yè)務(wù)的鋪墊。只有掌握好各項(xiàng)業(yè)務(wù)相應(yīng)的資料才能準(zhǔn)確而有效的為客戶提供資料,，辦理業(yè)務(wù),。

1、開戶崗業(yè)務(wù)：主要為新客戶開立資金賬戶,，開立證券賬戶;為轉(zhuǎn)戶開立資金賬戶,。在客戶丟失股東卡的情況下想要辦業(yè)務(wù)時(shí)，為客戶補(bǔ)辦股東卡,。在客戶轉(zhuǎn)戶時(shí),，發(fā)現(xiàn)客戶股東賬戶被凍結(jié)，為客戶辦理激活業(yè)務(wù),。每天在結(jié)束當(dāng)天業(yè)務(wù)后,，負(fù)責(zé)把當(dāng)天每個(gè)開戶資料通過掃描形成電子檔案傳送給中登以及總部,。

2,、復(fù)核崗業(yè)務(wù)：對(duì)開戶業(yè)務(wù)以及特殊業(yè)務(wù)審核后給予復(fù)核，負(fù)責(zé)每天閉市后把做完的業(yè)務(wù)歸檔,。

3,、特殊業(yè)務(wù)崗業(yè)務(wù)：主要針對(duì)客戶辦理修改密碼、撤銷資金賬戶,、撤銷指定標(biāo)志,、轉(zhuǎn)托管、換行,、創(chuàng)業(yè)板進(jìn)行相應(yīng)操作業(yè)務(wù),。對(duì)股票下跌到三板的客戶進(jìn)行三板業(yè)務(wù),。對(duì)于客戶長時(shí)間沒有到營業(yè)部更新資料的給予補(bǔ)資料業(yè)務(wù)，身份證升位,，變更身份證有效期等,。客戶親屬有逝世的,，客戶攜帶有效證明文件來辦理繼承業(yè)務(wù)的,，給予相應(yīng)的繼承業(yè)務(wù)操作。

(三)積極配合it部門做好系統(tǒng)測試工作,。

三,、工作中存在的不足

1、電話回訪工作效率還有待提高,，爭取做到讓客戶百分百的滿意,，放心。

2,、工作態(tài)度上還認(rèn)識(shí)的不夠深刻,，工作積極性有待于提高。

3,、業(yè)務(wù)方面仍有不熟練的地方,，還需要自己多記多練。

4,、應(yīng)變技巧缺乏,，客戶電話回訪期間，遇到客戶詢問的相關(guān)問題不能第一時(shí)間給出的答案,。

5,、服務(wù)意識(shí)需要加強(qiáng)，對(duì)客戶咨詢的問題應(yīng)耐心給予解答,。三個(gè)月的時(shí)間是短暫的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的關(guān)心幫助下我受益匪淺。作為一個(gè)新人,，我懷著一份積極的態(tài)度面對(duì)工作的壓力,，樂觀的去解決工作中出現(xiàn)的問題，享受工作帶給我的樂趣,。即使知道今后的工作上還會(huì)有更多的困難更大的壓力,，但我會(huì)保持一分良好的心態(tài)積極去面對(duì)。

____年,，我會(huì)積極努力的學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù),，對(duì)公司的整體流程有一個(gè)全面系統(tǒng)的熟悉。按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),，替領(lǐng)導(dǎo)分憂解愁,，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手,。關(guān)心同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo),。在不斷前進(jìn)的道路上,，為公司的無限發(fā)展而奮斗不息。

個(gè)人年終工作總結(jié) 個(gè)人年終工作總結(jié)(個(gè)人篇十六

20__年_縣_局成立“_技術(shù)服務(wù)團(tuán)”,，我作為_縣_技術(shù)工作者,，有幸成為該團(tuán)的一名團(tuán)員，主要負(fù)責(zé)_養(yǎng)殖場和該村5個(gè)養(yǎng)殖戶的畜牧獸醫(yī)技術(shù)指導(dǎo)工作,。一年來,，按照“_局_業(yè)技術(shù)服務(wù)團(tuán)一對(duì)一包場到戶實(shí)施方案”的要求，通過自己的積極努力,，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平,。

積極參加_縣_局組織的_技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)，利用工作之余,，全面地學(xué)習(xí)畜禽養(yǎng)殖管理技術(shù)和動(dòng)物疫病防控技術(shù),，提高專業(yè)理論知識(shí)，增強(qiáng)自己指導(dǎo)的深度和廣度,。平時(shí)注意提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,，多搜集相關(guān)專業(yè)技術(shù)資料，促進(jìn)知識(shí)更新積累,。

二,、制定年度工作計(jì)劃。

及時(shí)了解_養(yǎng)殖場和該村5個(gè)散養(yǎng)戶的養(yǎng)殖習(xí)慣,，根據(jù)他們的需要和縣畜牧局的要求,，結(jié)合本人的實(shí)際，制定了年度工作計(jì)劃,，確立了工作的指導(dǎo)思想,，明確了年度目標(biāo)，落實(shí)了工作措施,。為全面更好的做好“一對(duì)一包場到戶”技術(shù)指導(dǎo)工作奠定了基礎(chǔ),。

三,、開展多種形式指導(dǎo)服務(wù)工作,。

一是入戶與養(yǎng)殖場戶面對(duì)面進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。每個(gè)月到養(yǎng)殖場戶開展技術(shù)指導(dǎo)不少于4次,，“手把手”,、“面對(duì)面”的幫助養(yǎng)殖戶解決生產(chǎn)中的實(shí)際問題,。

二是積極利用現(xiàn)代通訊工具，開展電話咨詢和發(fā)送短消息等形式開展技術(shù)指導(dǎo)服務(wù),，為示范戶提供及時(shí)便捷,、高效的技術(shù)指導(dǎo)。

三是廣泛開展技術(shù)資料發(fā)放工作,，根據(jù)不同季節(jié),，做好各類疫苗的發(fā)放和注射，防止各類疫病的傳播,。使他們的損失降低到最低,。

四、培育養(yǎng)殖典型戶,、促成以點(diǎn)帶面的格局,。

通過對(duì)自己所指導(dǎo)的養(yǎng)殖場帶動(dòng)自然村中接受能力好，相信科學(xué)的5個(gè)散養(yǎng)戶,，制定了具體的實(shí)施方案,。在平時(shí)的入戶過程中，有針對(duì)性的進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)中存在的問題,，起到以點(diǎn)帶面的作用。

五,、大力推廣新技術(shù),、新品種。

首先在該場實(shí)施生豬人工授精技術(shù),，改良下一代生豬的品質(zhì),，同時(shí)通過縣局宏繁養(yǎng)殖場購進(jìn)_母豬30頭，為該場的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，同時(shí)也為該村的養(yǎng)殖發(fā)展起到示范帶動(dòng)作用,。

六、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

(一)提高了學(xué)習(xí)認(rèn)知能力,。通過與養(yǎng)殖場戶零距離的技術(shù)指導(dǎo),，提高了他們學(xué)習(xí)技術(shù)的興趣，不但主動(dòng)問各種家畜的疫病的預(yù)防,，早期的診斷,，以及如何治療，用藥的禁忌,，還有后期的護(hù)理,。再就是認(rèn)識(shí)到防疫的重要性。而且提出的問題逐步加深,，還提出了其他作物,、農(nóng)產(chǎn)品加工等農(nóng)民關(guān)注,、實(shí)用的技術(shù)問題。

(二)提高了自我發(fā)展能力,。通過技術(shù)指導(dǎo)的范圍不斷拓寬,，養(yǎng)殖場戶的要求也越來越高，這就要求我們這些技術(shù)人員不斷提高自己的水平,，否則就會(huì)趕不上時(shí)代的發(fā)展和養(yǎng)殖戶的要求,。

(三)養(yǎng)殖場尤其是散養(yǎng)戶傳統(tǒng)養(yǎng)殖觀念一時(shí)難已改變，生產(chǎn)積極性不高,，生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)掌握不夠,，素質(zhì)有待提高。同時(shí)自身的技術(shù)也不全面,，在今后的工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，特別是注重加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提升自身科技素質(zhì),，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng),。

個(gè)人年終工作總結(jié) 個(gè)人年終工作總結(jié)(個(gè)人篇十七

眨眼一年就又要過去了，回首這一年來的工作,，有成績也有不足,。一年來，在辦公室x主任,、x主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體辦公室人員的共同協(xié)作下，順利地完成了辦公室的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)總結(jié)回顧,，主要是：

一、工作態(tài)度積極認(rèn)真,，工作方法積極主動(dòng),，工作質(zhì)量快速高效

辦公室日常工作很雜，打掃日常衛(wèi)生,、收發(fā)傳真,、接聽電話、接待來訪客人或職工,、帶人參觀,、信件的登記和通知、打料單領(lǐng)酒,、職能部門不定時(shí)發(fā)放的各種答題活動(dòng),、每周四安排機(jī)關(guān)人員學(xué)習(xí)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作……但無論是日常的勤雜事務(wù)工作，還是協(xié)助辦公室其他員工,，我都是熱心誠懇地處理工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從企業(yè)整體形象考慮,，從辦公室自身窗口作用出發(fā),，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)都能快速完成，從不計(jì)較個(gè)人得失,，以一顆感恩的心對(duì)待每一位同事和每一項(xiàng)工作,。這種平和的心態(tài)使我的工作質(zhì)量快速高效。

二,、文字處理工作及時(shí)

我個(gè)人的主要工作就是寫材料,，是一項(xiàng)腦力活動(dòng)密集的工作，回顧一年來,，給x總的材料主要完成了元月份的述職述廉報(bào)告,，2月份國資委的述職報(bào)告，4月份董事會(huì)的總經(jīng)理工作報(bào)告及三個(gè)季度的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)材料;平時(shí)完成了種種申報(bào)材料：“三五人才”,、“政協(xié)委員推薦”,、“科協(xié)”材料，“學(xué)習(xí)xx大精神感想”,、“陜鼓參觀感”,、“出國考察匯報(bào)材料”及講話發(fā)言稿;辦公室完成的材料有“半年方針目標(biāo)自查報(bào)告”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)自查報(bào)告”,、“黨支部書記講堂課”,、“陜鼓參觀感”、“出國考察感想”,、“公司上半年工作總結(jié)”及年底的黨,、政、工,、團(tuán),、文明委、方針目標(biāo),、廉政建設(shè)等10份工作總結(jié)材料及通訊稿件,、四篇團(tuán)員座談會(huì)上的發(fā)言材料。一年來,，材料并不是很多,，但涉及面廣，我都基本上按時(shí)快速完成了,，盡管材料都完成了,，但只有公司上半年的工作總結(jié)受到x總的肯定外，其它材料真的有點(diǎn)對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)。

一年來存在的問題：

1,、文字材料內(nèi)容缺乏深度,、寬度

作品必須有素材，有了素材必須有作者深刻的觀點(diǎn),，文字材料堆砌了事實(shí),，但沒有透視力，這一點(diǎn)主要是缺乏自我觀察力,，沒有經(jīng)常性深入生產(chǎn)一線,，對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)中的閃光點(diǎn)、亮點(diǎn)和存在的問題缺乏了解,，多次大型活動(dòng)沒有機(jī)會(huì)參與,，缺少了自己觀察的視角，寫出的材料有點(diǎn)閉門造車的感覺,。這一點(diǎn)要和領(lǐng)導(dǎo)溝通,，希望能給自己創(chuàng)造一些參與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，盡快提高自己,，正如x董批評(píng)的,，你再不深入一線，就不是寫材料而是“做材料”,，這點(diǎn)希望x主任能多考慮,。

2、勤務(wù)事多,，練筆時(shí)間相對(duì)少

辦公室一直是敞開門辦公,，人來人往，協(xié)調(diào)處理的事務(wù)比較多,，小x,、小x外出活動(dòng)多，為了工作正常開展,，我的所有材料只有每天晚上回家寫,，這樣就一直留守辦公室，幫助小x,、小x處理事務(wù),，接聽電話、收發(fā)傳真,，造成了勤務(wù)事多,，練筆時(shí)間少的矛盾了，因?yàn)檗k公室沒有電腦,，我的材料每一次都有不同的觀點(diǎn),、雷同少、創(chuàng)新多，但提高小,。

3,、知識(shí)面窄，自身素質(zhì)有待提高

我喜歡文字,，但一直偏向于感性的東西,，理性的東西少一點(diǎn)，對(duì)政治的敏感性不強(qiáng),，涉獵知識(shí)的層面就比較窄,，寫出的材料就缺乏力度了,，以后要多讀,、多看、多聽,、多寫,，用心、用耳,、用腦,、用筆去感受，努力提高自己的文學(xué)素養(yǎng),，向其他同事多學(xué)習(xí),、多借鑒，寫出有力度,、有內(nèi)涵的材料,，給領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的回報(bào)。

展望新的一年,，我豪情滿懷,，在辦公室主任的悉心指導(dǎo)下，在其他同事的熱心幫助下,，我一定會(huì)更快地發(fā)揮自己的專長,，再此也衷心希望領(lǐng)導(dǎo)給我們文字工作者多提供一些鍛練、學(xué)習(xí),、參與活動(dòng)的機(jī)會(huì),。

個(gè)人年終工作總結(jié) 個(gè)人年終工作總結(jié)(個(gè)人篇十八

轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭,?；厥走@一年來所發(fā)生的一切，有喜悅,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,。更多的，是折騰。但結(jié)果還是好的,，總算折騰到一個(gè)對(duì)的地方了,。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了,，所以,，較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍然還會(huì)有些不足的地方,，自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面，對(duì)于這一點(diǎn),，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,，我會(huì)認(rèn)真努力的克制，力求做到更好!現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，完成了一些工作，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

1.只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研，才能更好的與客戶溝通,。

2.只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

3.只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。

4.只有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

5.要加強(qiáng)與同事的交流,，與大家一起解決工作上的情緒問題,，多進(jìn)行思想交流。

二,、加強(qiáng)檢查,，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己

1.要定期進(jìn)行自我審視,。以改正自己的缺點(diǎn),，并加強(qiáng)專業(yè)技能。

2.經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。在工作的同時(shí)，我比過往明白了更多為人處事的道理,，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。

3.總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了,。

三,、存在的不足

總的來看,，還存在不足的地方,，還存在一些等待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2.本部有個(gè)別員工,，驕傲情緒較高，工作上我行我素,，自已為是,，公司的制度公開不遵守,，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

四、下步的打算

針對(duì)20__存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

1.進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;

2.加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,。

3.提高自己的行動(dòng)力，在研究員的帶領(lǐng)下,，我也要享受研究員的待遇,。

在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo),，同事進(jìn)行溝通,，嚴(yán)格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用,。在明年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己再工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，__部的明天更美好!

個(gè)人年終工作總結(jié) 個(gè)人年終工作總結(jié)(個(gè)人篇十九

本人擔(dān)任“總經(jīng)理秘書”崗位，主要負(fù)責(zé)總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作,。在__工作的這段時(shí)間里,，我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù),，把在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步，為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ),。下面就本年度的秘書工作進(jìn)行以下簡要總結(jié)：

一,、具體開展工作

受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題,，各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),。及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示精神,。組織安排公司各種會(huì)議,，負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí)，并對(duì)各部門情況及時(shí)跟進(jìn)反饋,。及時(shí)組織完成總經(jīng)理,、公司所需文件的起草，有關(guān)材料的擬制,。受總經(jīng)理委托,，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門之間,，分公司之間的工作,。圓滿地完成公司來訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作。

處理各類來電及信訪工作,，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。為發(fā)揮好參謀助手作用,，積極搜集相關(guān)信息,，分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解和全面掌握實(shí)際情況,，在實(shí)際工作中注意,，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,，征求公司相關(guān)部門的意見;為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀,、獻(xiàn)好策,。

承辦工作是秘書的主要工作之一,，有來自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門的,，也有來自外部的,，但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,，還有些日常事務(wù)性工作,，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作,，我的作法一是先辦主要工作,、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來的,，后辦內(nèi)部的;承辦的每一項(xiàng)工作和事情,，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，向職工負(fù)責(zé),。出色地完成本部門文件的打印,、收發(fā)以及管理。

二,、工作取得成績

針對(duì)公司印刷的表格,，規(guī)范了非受控表格的編號(hào)方式，并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總,、編碼,。針對(duì)公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象,，出臺(tái)了《公文管理規(guī)范》,，并完成了對(duì)各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓(xùn)，為公司公文的良好運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。為順應(yīng)董事會(huì)成立__中心的旨意,，規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理,，制訂了《__中心管理辦法》,。為規(guī)范公司印章的使用及管理，制定并頒布了《印章管理辦法》,。

三,、遵章守紀(jì)情況

工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，無違章違紀(jì)現(xiàn)象,，不做有損公司利益的事情。團(tuán)結(jié)同事,，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)差錯(cuò),。

四、個(gè)人存在的不足

雖然做了一些應(yīng)該做的工作,，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不可分的,，但細(xì)想起來，仍然存在一些問題,，主要是：調(diào)查研究深入還不夠,，有些情況沒有及時(shí)地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀,、決策還不到位,。在工作中偶爾會(huì)情緒化，有急于求成的現(xiàn)象,。

五,、未來工作展望及設(shè)想

我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu),、人員設(shè)置等方面存在著弊端,，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機(jī)制,，各級(jí)員工責(zé)任感不強(qiáng)，甚至相互推委,。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé),，把工作責(zé)任到人，并通過領(lǐng)導(dǎo)的以身作則,，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評(píng)和自我批評(píng)的風(fēng)氣,，真正做到出了問題有人負(fù)責(zé)，有人指正,。牽頭對(duì)公司各系統(tǒng),、部門所有文件進(jìn)行一次全面清理工作，并將各部門文件納入__管理,。

通過觀察了解,，各個(gè)系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進(jìn)行過清理工作,。據(jù)此現(xiàn)象,，我希望通過領(lǐng)導(dǎo)的支持，針對(duì)公司文書方面實(shí)行改革,，由總經(jīng)辦牽頭,，要求各個(gè)部門將各自的文件清理，列出清單,，過期失效的文件按程序進(jìn)行銷毀,，而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn)，由部門負(fù)責(zé)人擬出修訂計(jì)劃表,，提交給總經(jīng)辦,，總經(jīng)辦按計(jì)劃表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無累贅,，保持順暢,、規(guī)范，以達(dá)到高效運(yùn)作的目的,。并將各部門整理后的文件納入__管理。

個(gè)人年終工作總結(jié) 個(gè)人年終工作總結(jié)(個(gè)人篇二十

一年來,，在縣委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,，全局干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,，積極開展以重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，深入貫徹xx大,、xx屆三中,、四中,、五中全會(huì)精神，以“服務(wù),、改革,、提高”為宗旨，更新思想觀念,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，創(chuàng)新工作思路，不斷加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制建設(shè),，提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平,，加快統(tǒng)計(jì)方法制度改革，不斷推進(jìn)統(tǒng)計(jì)現(xiàn)代化建設(shè),。

一年來的主要工作

一 樹立發(fā)展意識(shí),，立足基礎(chǔ)，提升統(tǒng)計(jì)整體優(yōu)勢,，推進(jìn)統(tǒng)計(jì)創(chuàng)新發(fā)展 我們緊緊圍繞發(fā)展這一時(shí)代主題,，狠抓法制建設(shè)、制度建設(shè),、人才建設(shè),、信息化建設(shè)四大工程，不斷改進(jìn)統(tǒng)計(jì)管理水平,，取得良好成效,。

(一)堅(jiān)持“依法治統(tǒng)”，著力實(shí)施“法治工程”,，不斷推進(jìn)統(tǒng)計(jì)法制化建設(shè),。以提高基層報(bào)表的起報(bào)年為突破點(diǎn)，結(jié)合第一次全國經(jīng)濟(jì)普查質(zhì)量檢查,，開展了卓有成效范圍較廣的統(tǒng)計(jì)執(zhí)法活動(dòng),，嚴(yán)厲查處了一些統(tǒng)計(jì)違法行為，個(gè)年共查處統(tǒng)計(jì)違法案件6起,，有效地遏制了虛報(bào),、瞞報(bào)、偽造統(tǒng)計(jì)資料的發(fā)生,，從源頭提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,，優(yōu)化統(tǒng)計(jì)工作環(huán)境。我們還不斷督促基層單位全面建立統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,，規(guī)范基層統(tǒng)計(jì)行為,，結(jié)合縣政府“四五”普法，積極宣傳統(tǒng)計(jì)法律、法規(guī),，在全社會(huì)形成了良好的統(tǒng)計(jì)法制環(huán)境,，不斷推進(jìn)依法治統(tǒng)。

(二)把制度建設(shè)作為規(guī)范工作環(huán)境的基礎(chǔ)措施,。以提高工作效率為目標(biāo),，加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，改善機(jī)關(guān)形象,，完善和實(shí)施一系列內(nèi)部管理制度，如上下班簽到制度,、分析文章風(fēng)險(xiǎn)金制度,、競爭上崗制度、財(cái)務(wù)管理制度,，實(shí)行淘汰激勵(lì)機(jī)制,，增強(qiáng)責(zé)任感和憂患意識(shí)，調(diào)動(dòng)了干部職工的工作積極性,，提高了工作源動(dòng)力,。

(三)堅(jiān)持“以人為本”，把人才培養(yǎng)放在突出位置來抓,，著力實(shí)施人才工程,。通過各種培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化基層統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì);通過學(xué)習(xí),，鼓勵(lì)所有干

部都要取得大學(xué)本科學(xué)歷;通過教育,，弘揚(yáng)統(tǒng)計(jì)核心理念，打造“誠信統(tǒng)計(jì)”和“奉獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)”的統(tǒng)計(jì)人精神,，培養(yǎng)干部的服務(wù)和奉獻(xiàn)精神,。多管齊下，形式多樣從各方面努力提高統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平,、職業(yè)技能和服務(wù)意識(shí),，不斷提高干部的務(wù)實(shí)精神、勤奮精神和進(jìn)取精神,，使干部隊(duì)伍走上良性發(fā)展軌道,。

(四)信息化建設(shè)作為統(tǒng)計(jì)工作的重要內(nèi)容是我局今年統(tǒng)計(jì)工作的重點(diǎn)。為策應(yīng)國家和省市統(tǒng)計(jì)部門統(tǒng)計(jì)信息化工程,，提高工作效率,，我局今年正通過各種方法多種渠道，籌集資金,，配備設(shè)施，解決技術(shù)難關(guān)，建好玉山統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng),，并在不久將要開通,，不斷推進(jìn)信息化辦公。

二 樹立創(chuàng)新意識(shí),，立足改革,，提升統(tǒng)計(jì)工作地位，推進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作走向社會(huì) 為適應(yīng)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的要求,，我局以創(chuàng)新統(tǒng)攬全局,，不斷轉(zhuǎn)變統(tǒng)計(jì)職能，提高統(tǒng)計(jì)適應(yīng)能力,，拓展工作領(lǐng)域和統(tǒng)計(jì)外延,，加大統(tǒng)計(jì)工作開放力度，穩(wěn)步推進(jìn)統(tǒng)計(jì)方法制度的改革,。

(一)集中精力,，搞好第一次全國經(jīng)濟(jì)普查工作。經(jīng)濟(jì)普查工作是我局今年工作的重中之重,，我們克服了人手少,，技術(shù)要求高，工作量大等各種困難,，高質(zhì)量,，嚴(yán)要求，園滿完成這次普查工作,，得到了省,、市主管部門的表揚(yáng)。統(tǒng)計(jì)局工作總結(jié)(二)竭盡所能,，摸清家底,，開展了各種調(diào)查。為了滿足政府和社會(huì)各界的需要,，了解我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)各方面發(fā)展情況,，我局積極開展了農(nóng)業(yè)企業(yè)、規(guī)模以上工業(yè)企業(yè),、農(nóng)村貧困監(jiān)測,、農(nóng)村勞動(dòng)力和婦女兒童監(jiān)測、1%人口抽樣調(diào)查等各種調(diào)查,。

(三)搞好配合,，做好政務(wù)環(huán)境、行風(fēng)評(píng)議評(píng)價(jià)工作,。積極配合有關(guān)部門,，認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)地搞好全省,、全縣政務(wù)環(huán)境,、行風(fēng)評(píng)議評(píng)價(jià)工作，不折不扣地完成縣政府交辦的任務(wù),，為縣委,、政府領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政提供第一手資料,。

三 樹立大局意識(shí),，立足服務(wù)，提升統(tǒng)計(jì)職能作用,，推進(jìn)統(tǒng)計(jì)走向開放,。