總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)會主持詞篇一

護理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達,、下傳上遞工作,。圓滿完成了上級指令性任務(wù)，4月份下社區(qū)開展了“科普十百千,，健康遍萬家“活動,，配合開展志愿者活動，同時為新院搬遷積極配合做好各項工作,。

1增強護理人員的法律意識,、證據(jù)意識、防范風(fēng)險意識,，組織全員護士認真學(xué)習(xí)《護士條例》,、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《侵權(quán)責(zé)任法》,、《醫(yī)院感染管理辦法》,、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，以提高護理人員的法律意識,，依法從護,，保護病人及護士的自身合法權(quán)力,。全院護士持證上崗率達100%,。

2嚴(yán)格核心制度的落實,，重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度,、交接班制度,、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫,，護理部深入科室嚴(yán)格考核,，現(xiàn)場抽查，掌握制度落實情況,，認真落實護理質(zhì)量缺陷登記報告制度,，鼓勵護理人員及時上報護理不良事件，展開缺陷文化分享,，結(jié)合借鑒護理不良事件典型案例,，緊密聯(lián)系工作實際，科室每月進行討論,，提出整改措施,。上半年共計上報10例護理不良事件，護理部按計劃要求每季度進行一次分析,、討論,，查找原因，吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提出整改措施,，做好記錄。

1,、制定了護理部及護士長考核標(biāo)準(zhǔn),，完善了護理缺陷上報制度，使護理工作做到有章可循,，有據(jù)可依,。各種會議都如期按時進行召開，通過規(guī)范鼓管理,，使科室護士長明白了該如何干,，干什么。

2,、根據(jù)《護理質(zhì)量檢查表》的檢查標(biāo)準(zhǔn),。護理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進行檢查、打分,，每月組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議進行通報,、討論,，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析，提出整改措施并督促落實,，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進,。基礎(chǔ)護理合格率≥95%,，特護,、一級護理合格率≥90%，護理文書書寫合格率≥90%,，急救物品完好率100%,，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0,。

3,、半年來護理查房及護士長夜查房共計30余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,，護理部進行反饋性檢查,，同時護理部每月對夜查房進行反饋，每季度進行一次全院護理查房,，通過一系列活動的開展,，使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn)，及時整改,，確保了護理安全及無重大護理缺陷的發(fā)生,。

4、進一步落實責(zé)任制整體護理,，深化優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵,，抓好危重病人管理和基礎(chǔ)護理的落實，注重加強對危重病人的護理,，要求每一個護士對一級和危重病人掌握九知道：床號,、姓名、診斷,、病情,、治療、檢查,、護理,、飲食、心理,，要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況,，對危重病人及時進行護理指導(dǎo)，,，以保證危重病人的搶救護理工作到位,，提高了搶救成功率,。抓好“四個”特殊：特殊人員(新護士、工作責(zé)任心不強及思想情緒有波動的護士),、特殊時間(中午,、夜間、節(jié)假日),、特殊病人(年老體弱,、嬰幼兒、疑難和危重及大手術(shù)等病人),、特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展等)病人的護理,，做到預(yù)防為主,，事前控制，確保關(guān)心病人到位,，了解病人身心狀況和病情變化到位,，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護理到位;與病人的溝通、咨詢和護理指導(dǎo)到位,。

5,、進一步規(guī)范了護理文書的書寫，根據(jù)20__版《護理文書書寫規(guī)范》的要求,，組織全體護士進行學(xué)習(xí)和討論,，對書寫的細節(jié)進行了規(guī)范，每月組織護士長集中檢查護理病歷,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，使護士的書寫水平不斷提高，以確保病案資料科學(xué),、完整,、真實。

1,。每月進行護士長管理知識的培訓(xùn),，已指派一名護士長(郭小紅)赴上級醫(yī)院學(xué)習(xí)。繼續(xù)開展整體護理,，健康教育,，每季度對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題及時進行整改,。每月各科召開病人座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給與盡量滿足,。

2,、全面提高護士素質(zhì)，根據(jù)年輕護士素質(zhì)提高行動方案,，護理部上半年對各級護士進行了培訓(xùn),，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓(xùn),。對全院護士進行每月一項護理技能測試,，一至六月份分別進行了臥有病人更換床單、無菌技術(shù),、鼻飼,、口腔護理、吸氧,、靜脈輸液培訓(xùn)與考核,，提高了護士護理技術(shù)操作水平，培訓(xùn)率100%,，合格率100%,。4月份對20__年工作的護士分別進行了單獨值班資格考核，9名護士經(jīng)考核合格,，具備單獨值班能力,。科室內(nèi)每周安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，護理部進行抽查,、提問每月一次，鼓勵自學(xué),、函大學(xué)習(xí),。組織十年以下的護士三基理論考試7次，考核率100%,，合格率低于年度考核目標(biāo)要求;全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)5次,，護理業(yè)務(wù)查房2次。選派年輕護士進行科室輪轉(zhuǎn),，以盡快掌握各科護理技術(shù),。令分別選送4名護士(劉麗、賈微,、馬媛媛,、方芳)赴蘇北醫(yī)院分別學(xué)習(xí)血液凈化及骨科專科護理,。其中三病區(qū)發(fā)表論文一篇,。

1、開展服務(wù)理念教育,，強化一個轉(zhuǎn)變,，即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變：對病人服務(wù)實行責(zé)任包干,，倡導(dǎo)主動服務(wù)病人的理念，變“滿意服務(wù)”為“感動服務(wù)”,。倡導(dǎo)多主動換位思考,，從病人的衣、食,、住,、行、治方面提供舒適與安全的照顧,。責(zé)任護士做病人的貼心人,，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復(fù)知識,，送去親人般的安慰,。在各科室間開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從我做起”,。

2、對護理人員進行人文化教育,，開展禮儀培訓(xùn),，提高人文素養(yǎng)，同時提高了護士福利待遇,，提高了夜班費,。增加護士的滿意度，提高工作積極性,，以便更好地為病人服務(wù),。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)會主持詞篇二

xx年上半年，護理部認真落實護理部的工作計劃和目標(biāo),，緊緊圍繞“實基礎(chǔ),，提高專業(yè)技能”的工作方針，深化?？谱o理工作,，認真完成本年度工作目標(biāo)。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一

一）護理文件書寫：護理文件是反映醫(yī)院管理水平的重要文件,，是直接反映醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量以及醫(yī)療安全的重要依據(jù),。護理部在護理文件書寫過程中要求護士長加強對護理文件書寫的指導(dǎo)，使每個護士明確護理文件的內(nèi)容,，規(guī)范化的書寫,，做到有據(jù)，有據(jù)可依,。護士長每日隨機檢查及每月護理質(zhì)量,，將各項護理質(zhì)量控制指標(biāo)進行考核,，并與績效工資掛鉤，極大地調(diào)動了護士長的積極性,，出色地完成護理工作,。

二）護理會議：每月召開護理部會議，針對當(dāng)月護理工作中存在的難點,、焦點問題,，護士長每月組織護理質(zhì)量分析會，針對護理部的工作重點,，苦練基礎(chǔ)護理功能,，加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。

三）護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

按醫(yī)院及護理部的要求，深入開展整體護理,，強化護士的責(zé)任意識,、服務(wù)意識、質(zhì)量意識,，調(diào)動護士主觀能動性,，避免護理差錯事故的發(fā)生。

四）護士長護理質(zhì)量管理

每月組織護理質(zhì)量分析會,，通過分析會針對發(fā)生的原因,，進行整改落實，并進行質(zhì)量缺陷分析,，不斷完善護理工作,，為提高護理質(zhì)量創(chuàng)造了可靠的條件，也為護理管理水平的穩(wěn)步提高打下了良好的基礎(chǔ),。

一）護理文件書寫,，力求做到準(zhǔn)確、客觀,。

二）分級護理制度管理

按醫(yī)院要求擬訂護理病歷進行書寫,，并按規(guī)定認真履行，完善各項護理制度及考核細則,，在組織實施的同時不斷對護理病歷書寫進行規(guī)范化培訓(xùn),，提高護士長的管理水平。

三）護士長對年輕護士長進行三基培訓(xùn),，并組織全院護理人員學(xué)習(xí),，以提高護士長管理水平。

四）每月檢查各級護理人員對科室各級護理人員的基礎(chǔ)理論知識及專科知識掌握情況,，組織護理人員進行考核,，優(yōu)秀率達99.4%。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)會主持詞篇三

5年上半年,，在縣委,、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級衛(wèi)生部門的正確指導(dǎo)下,，深入貫徹落實黨的會議精神,。以等級醫(yī)院復(fù)評為契機，堅持“以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為重點”,，在全院職工共同努力下，積極完成了各項工作任務(wù),。

一,、以等級醫(yī)院復(fù)審為契機，強化醫(yī)院內(nèi)部管理今年上級專家要對二級甲等綜合醫(yī)院進行復(fù)審,，我院高度重視,，認真對照等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，仔細逐一查對,，認真尋找工作中不足,，積極開展自查自糾，對存在的問題一一整改落實,，在制度建設(shè)落實、文書書寫,、各種工作記錄,、檔案管理以及轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和服務(wù)意識等方面取得了成效。

二,、加強醫(yī)療質(zhì)量及安全管理,，穩(wěn)步提高醫(yī)療水平

(一)發(fā)揮醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全管理三級醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管的作用，不斷完善質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，設(shè)立質(zhì)量目標(biāo),，結(jié)合信息化系統(tǒng)的逐步完善，對各科室的各項醫(yī)療指標(biāo)作出了精細化評價,。

(二)嚴(yán)格制度的落實,，尤其是核心制度的落實，院方定期就制度的落實情況進行監(jiān)督檢查,。

(三)規(guī)范病歷書寫,，加強病案管理。經(jīng)常性深入科室抽查運行病歷書寫質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;按照《歸檔病歷質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)》對病歷進行評分,，病歷甲級率達95%以上,，無丙級病歷。舉辦了一次優(yōu)秀病歷及最差病歷評選活動,。

(四)加強用血管理,，重點對輸血的合理性、輸血前后的各項檢查,、查對等工作進行了重點監(jiān)管,。

(五)繼續(xù)加強抗菌藥物應(yīng)用管理，重點檢查了抗菌藥物的合理應(yīng)用及分級管理,，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部抗菌藥物專項整治活動的要求,，繼續(xù)完成抗菌藥物合理使用的月報工作。

(六)積極預(yù)防醫(yī)療糾紛,、杜絕醫(yī)療事故,、確保醫(yī)療安全。要求醫(yī)護人員進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，強化服務(wù)意識,，遇到問題要多溝通，爭取理解,，積極化解矛盾,。今年醫(yī)療糾紛明顯降低。

(七)多途徑加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及人才培養(yǎng),。前半年組織全院性醫(yī)療業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)10余次,，并選派一批業(yè)務(wù)骨干外出進修學(xué)習(xí)。

(八)積極開展新項目,。前半年開展新的檢查項目有甲狀腺功能,、腫瘤標(biāo)志物、16排增強ct掃描等檢查項目,。

(九)開展了出院患者的隨訪登記工作,。1-5月份隨訪患者1538人次。

三,、護理工作扎實推進

(一)積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,。在原有87%的病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的基礎(chǔ)上，今年我院所有病區(qū)全部開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，醫(yī)療護理水平和護理質(zhì)量有了明顯提高,，深受患者及家屬的好評。

二)啟用了患者入院評估單,，根據(jù)病情變化進行動態(tài)評估,。

(三)規(guī)范了住院患者口服藥物發(fā)放和高危藥品管理。

(四)組織護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4次，護理查房4次,，技能操作培訓(xùn)2次,，三基考試1次。

四,、加強了醫(yī)院感染管理工作,，防止院感事件發(fā)生根據(jù)醫(yī)院“醫(yī)療安全和質(zhì)量管理”和“二甲綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)”等要求，完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量控制和考評制度,，細化了醫(yī)院感染質(zhì)量綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作，并進行了逐一落實,。

(一)修訂并落實院感工作制度,，加強院感知識的培訓(xùn)和考核工作，前半年組織培訓(xùn)5次,，考核2次;召開院感委員會2次;多種耐藥菌聯(lián)席會2次;完成了醫(yī)院感染暴發(fā)和執(zhí)業(yè)暴漏演練;職工院感防控意識增強,，執(zhí)業(yè)防護基本到位。

(二)院感質(zhì)控每月一小查,，每季一大查,，并逐一進行分析、反饋,，制定整改措施,。前半年空氣培養(yǎng)合格率100%;醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培養(yǎng)合格率100%;物體表面培養(yǎng)合格率100%;醫(yī)用物品消毒合格率100%;無菌物品合格率100%。上半年我院未發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)流行,。

五,、加強疾病預(yù)防保健工作

(一)加大健康教育力度，切實提高群眾的防病意識和能力,。各科室健康教育小組,，根據(jù)本科室特點以及不同季節(jié)的常見病、多發(fā)病及吸煙的危害等,，組織醫(yī)務(wù)人員、住院病人及家屬每月進行一次健康知識講座共30余次,、更換宣傳欄內(nèi)容30余次,、設(shè)立健康教育活頁冊子等宣傳資料200余份;利用衛(wèi)生宣傳日在縣文化中心廣場設(shè)立健康教育義診、咨詢7次,，發(fā)放相關(guān)宣傳資料1800余份;門診設(shè)立了健康教育咨詢臺,，利用衛(wèi)生宣傳日大力宣傳預(yù)防保健知識，發(fā)放相關(guān)資料200余份,，40余種疾病的健康教育處方,。

(二)控?zé)煿ぷ魃钊腴_展。根據(jù)醫(yī)院健康教育標(biāo)準(zhǔn)要求，在我院健康教育及控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)組的組織帶領(lǐng)下,，在醒目位置張貼禁煙標(biāo)志,，利用宣傳版面、電子屏,、宣傳手冊等多種手段大力宣傳控?zé)煿ぷ?，控?zé)煿ぷ鞒跻姵尚А?/p>

(三)規(guī)范傳染病疫情報告，加強重點傳染病的預(yù)防控制和監(jiān)測,。前半年網(wǎng)報法定傳染病74例,，無遲報、漏報現(xiàn)象;完成艾滋病抗體篩查1066人次;上報8例食源性疾病例,。

(四)積極做好計劃免疫接種工作,。我院今年共接生新生兒380余人次，乙肝疫苗和卡介苗接種率100%,。(五)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作,。前半年完成學(xué)生和教職工體檢建檔7823人次;65歲以上老年人規(guī)范健康管理197人，高血壓7人,，糖尿病17人,，產(chǎn)前檢查291人。

六,、人事工作日趨規(guī)范

(一)根據(jù)人社部門有關(guān)文件精神,，經(jīng)單位集體研究決定，對我本單位的崗位設(shè)置進行了變更,。變更后崗位數(shù)為200個,，其中管理崗位9個，專技崗位179個,，工勤崗位12個,。

(二)完成編外工作人員合同的新簽、續(xù)簽,，共計26人,。

(三)今年我院首次公開招聘護士5名，實際到崗4名,。并按要求進行崗前教育培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容增加了“愛嬰醫(yī)院”知識。

(四)按人社局,、衛(wèi)生局要求,，規(guī)范了請銷假管理工作。

七,、更新醫(yī)療設(shè)備

我院原有部分設(shè)備超期服役,，故障頻發(fā),，遠遠不能滿足臨床醫(yī)療需求，已影響到本院醫(yī)療工作的正常運行,，鑒于此,，我院耗資445萬元更新了一臺16排螺旋ct機;耗資38萬更新了一臺日本產(chǎn)奧林巴斯胃鏡。

八,、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐

完成了急救中心和供應(yīng)室的建設(shè)和室內(nèi)配套裝修,，目前等待驗收。

九,、業(yè)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)濟效益完成情況

20__年前半年門診人次_余人次,，出院_人次，住院手術(shù)_人次,，正常分娩_人次,，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入_余萬元。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)會主持詞篇四

上半年,。我們局工委在局黨委和市總工會的關(guān)心指導(dǎo)下,，在各基層工會組織的努力下，具體開展了以下幾方面工作：

一,、深入開展兩爭一樹主題活動,，努力提高職工創(chuàng)新能力。

開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),，爭做知識型職工活動,，加強職工的職業(yè)技能培訓(xùn)，為職工崗位成才搭建平臺,，推動職工自學(xué)成才,、崗位成才。大力開展以三創(chuàng)為內(nèi)容的立功競賽活動,，推進兩個率先為主題的立功競賽活動,。自來水公司水質(zhì)檢驗班、房管處房產(chǎn)技術(shù)科被評為第二屆常州市學(xué)習(xí)型班組,，一建公司繆春偉被評為第二屆常州市學(xué)習(xí)型職工,。開展職工之家創(chuàng)建活動，使工會辦成真正的職工之家,，自來水公司工會被評為市模范職工之家;房地產(chǎn)管理處工會和拆建總公司工會被評為先進職工之家,。

二、深入開展群眾性技術(shù)創(chuàng)新工作,，組織職工積極參加優(yōu)質(zhì)服務(wù)立功競賽;

繼續(xù)開展?jié)M意服務(wù)明星評選活動;建設(shè)局被評為金壇市優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿意杯競賽優(yōu)勝單位;自來水公司被評為金壇市優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿意杯競賽最佳單位和金壇市學(xué)習(xí)型企業(yè);李洪年家庭為金壇市學(xué)習(xí)型家庭。在女職工中展?fàn)巹?chuàng)五一巾幗標(biāo)兵崗活動,，局女工委被評為常州市巾幗建功先進集體;建設(shè)局幼兒園被評為金壇市五一巾幗標(biāo)兵崗,。

做好金壇市高技能人才的推選工作,，使建筑工種中能人倍出。并能使他們享有一定的待遇,，以致于更好地發(fā)揮他們的技能,。做好-xx年度市勞模的評選工作，自上而下,、自下而上地評出了真正代表金壇建設(shè)形象的女勞模;建安公司駐南京辦事處和一建公司生產(chǎn)技術(shù)科命名為-xx年度紅旗班組,。

以技術(shù)創(chuàng)新為著立點，繼續(xù)鼓勵和倡導(dǎo)職工精一,、會二,、學(xué)三;深化三小五手、六小創(chuàng)新活動,、金點子合理化建議活動,，一建公司繆春偉和建安公司丁云開被評為革新能手。

三,、加強工會的維權(quán)機制,，依法維護職工的合法權(quán)益以勞動合同和平等協(xié)商、集體合同工作為重點,，建立健全勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制,。

根據(jù)市總和勞動社會保障部門的要求，規(guī)范性地指導(dǎo)各建筑企業(yè)工會進行工資集體協(xié)商并簽訂工資集體合同,，并按規(guī)定到勞動部門簽證,。加強工會組織建設(shè)，夯實工會工作基礎(chǔ),。指導(dǎo)園林大酒店成立工會,，為建設(shè)系統(tǒng)非公企業(yè)組建工會，最大限度把職工組織到工會,，讓他們有一個家,，起了規(guī)范性指導(dǎo)作用。全面貫徹落實江蘇省推進農(nóng)民工入會工作電視電話會議精神,，對各建筑施工企業(yè)和部分在城施工的建筑工地農(nóng)民工入會作了專門調(diào)查,，提出了下一步工作思路，為把此項工作落實處打好良好基礎(chǔ),。

貫徹市政府《關(guān)于特困職工幫困解困優(yōu)惠政策的通知》,，落實好扶貧幫困長效機制。關(guān)心困難職工家庭,、單親家庭,、因病因災(zāi)致困的家庭，把黨的溫暖送到困難群眾的心坎上,。上年半幫助申請領(lǐng)取特困職工證7戶;做好冬送溫暖夏送清涼工作：春節(jié)期間慰問特因職工家庭26戶,，建筑一線困難和傷殘職工29人,，使他們過了一個祥和的春節(jié);6月19日上午，黨政工領(lǐng)導(dǎo)冒著高溫帶著毛巾,、礦泉水,、風(fēng)油精等防暑降溫用品慰問來到綠色通道建設(shè)工地，慰問為創(chuàng)園戰(zhàn)高溫而辛勤勞動的園林綠化職工們,，為他們送去關(guān)心和問候,，給他們帶去了一片清涼,同時還慰問了市政道路建設(shè)等十多個工地。下屬三建公司,、鑫壇建筑公司和市政建設(shè)有限公司等單位都去工地進行高溫慰問了,。

關(guān)心職工身心健康，組織全系統(tǒng)干部職工進行全面體檢;為困難職工和外來務(wù)工人員提供法律援助的勞動爭議調(diào)解,，曾多次接待外來打工在工地上負工傷的工人,，仔細了解過程，并給予及時的法律援助和與基層工會協(xié)商解決的辦法,，使工人的合法權(quán)益受到保護,。

四、廣泛開展文體活動,，豐富職工的文化生活

工會組織職工以群眾健身為宗旨,，開展豐富多彩的文體活動。上半年以來我們組織職工參加了第四屆全運會的登山,、男女排球,、乒乓球、棋類等項目的比賽,。通過開展豐富多彩的文體活動,，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求,，增強了職工身心健康,，提高了廣大職工做好工作的凝聚力。

春節(jié)前組織舉辦了迎新春羽毛球,、撲克,、書畫比賽的文化系列，活動共有120多名干部職工參加,，書畫比賽更進一步展示了建設(shè)系統(tǒng)干部職工的才藝,，讓凝固的詩和優(yōu)美的書畫作品和諧地揉合在一起，得到了我們本市書畫藝術(shù)家們的贊嘆,。比賽結(jié)束后,，我們的參賽選手還和市美術(shù)、書法家協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)們一起開展為即將返鄉(xiāng)的建筑骨干和建設(shè)系統(tǒng)干部職工義寫春聯(lián)活動,。各基層單位春節(jié)期間均組織了各種不同類型的文體活動,。

五,、以各類活動為載體，提高工會工作水平

三八國際婦女節(jié)期間,，建設(shè)局女工委組織來自系統(tǒng)各部門的35名女職工，舉行了計算機操作技能比賽,，以技能較量和相互學(xué)習(xí)交流來慶祝女職工自己的節(jié)日,。這次技能比賽的內(nèi)容包括了文字錄入、系統(tǒng)操作,、文字編輯和版面設(shè)計,。所有參加比賽的女職工按照比賽項目、程序操作,，發(fā)揮了較好的水平,。

醫(yī)院上半年工作總結(jié)會主持詞篇五

xx年是我們?nèi)w職工在縣委、縣的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以深入開展“”的重要思想為指導(dǎo),，以為統(tǒng)領(lǐng)，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,，緊緊圍繞建設(shè)“和諧社會”這條主線,，認真學(xué)習(xí)，狠抓實踐,，全力以赴,、團結(jié)一致，努力做到“三個轉(zhuǎn)變”,，取得了較為顯著成效,。為全面完成年度目標(biāo)任務(wù)和各項指標(biāo)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

1,、建立和完善了各項規(guī)章制度,。

為進一步加強我縣“三項建設(shè)”的規(guī)范，我們成立“三個建設(shè)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，由組長由黨工委任組長,，副組長由局長任副組長，各科室負責(zé)人為成員,，領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議,，研究制定“三項建設(shè)”活動的具體方案和實施方案，并將“三項建設(shè)”的相關(guān)內(nèi)容納入局的議事日程,，進一步明確了各項具體工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任分工,。

2、建立“三個機制”,。

“三項建設(shè)”的目的在于：一是建設(shè)社會主義新農(nóng)村,，解決廣大職工和職工的工資收入問題,，促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展；二是解決農(nóng)村困難職工群眾的生活問題,，增加職工福利和工作福利,；三是建設(shè)社會主義新農(nóng)村，增加社會收入,；四是建設(shè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,、農(nóng)村現(xiàn)代化、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟增效益的新農(nóng)村,。

3、建立和完善了機構(gòu),。

在“三項建設(shè)”活動中,，我們以為指導(dǎo)，緊緊圍繞建設(shè)“和諧社會”這個主題,，結(jié)合我縣實際,，制定了“三項工作”的工作措施，即一抓理論的學(xué)習(xí),，二抓基層織建設(shè)的學(xué)習(xí),，三抓引領(lǐng)的活動載體，以此推動我縣各項工作的開展,。

4,、建立和完善了各項管理制度。

為了確保各項工作的落實到位,，我們按照上級部門的要求,，建立和完善了各項規(guī)章制度。為了進一步提高工作人員的工作職責(zé),，使工作人員在工作中明確職責(zé)和分工,，做到事事有人管，人人有事干,，從而使管理工作更為規(guī)范化和制度化,。

5、建立和完善了各項財務(wù)管理制度,。

為了使我縣農(nóng)民群眾的利益得到更好的滿足,，我們在“三個機制”建設(shè)活動中，認真學(xué)習(xí)和貫徹縣委縣的各項方針政策和各項管理制度,，在工作中認真執(zhí)行,，使各項工作更為規(guī)范化和制度化。

6、抓好“兩項建設(shè)”,。

一是加快隊伍建設(shè),。我們結(jié)合縣“兩項建設(shè)”工作的實際，認真抓好工作人員的理論學(xué)習(xí),，加強隊伍的建設(shè),。二是實行“一個機制”。即職工每月學(xué)習(xí)兩個法律法規(guī)和《工作人員考勤制度》,，工作人員做到了“四必須”,，即必須有一個機

制，即必須有一套工作人員的崗位規(guī)范,，必須有一支專兼職的專職的隊伍；必須有一個機制,，即：即工作人員工作的職責(zé),，必須有一個工作人員的業(yè)務(wù)、工作,、工作和生活方面的制度,。三是建立健全考核制度。

為使工作人員在工作中真正實現(xiàn)“四個結(jié)合”,，促進各項工作的開展,，我們采取了各種措施，確保了“兩項建設(shè)”工作順利完成,。

7,、抓好作風(fēng)建設(shè)。

一是工作人員必須樹立嚴(yán)格的規(guī)章制度,，自覺遵守工作紀(jì)律,，嚴(yán)格按規(guī)章操作，嚴(yán)格執(zhí)行各項考勤制度,，切實提高工作人員的工作效率和服務(wù)水平,。二是工作人員要堅持每月對工作人員的學(xué)習(xí)、工作業(yè)績,、工作情況進行一次考核,，以及每一個星期的星期六和星期日，以及星期天,，對工作人員進行思想作風(fēng)紀(jì)律和工作紀(jì)律的教育,，提高工作人員的服務(wù)意識。

8,、抓好隊伍建設(shè),。

一是組織工作人員參加縣委縣組織的各類專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班，提升各類工程項目的管理水平和工藝設(shè)計水平。二是組織工作人員參加各種各樣的培訓(xùn),，使其具備一定的技能和管理知識,，提高工作人員的工作能力和管理水平。三是開展好工作人員年度考核,。四是加強對工作人員的教育,。五是組織工作人員參加各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)

醫(yī)院上半年工作總結(jié)會主持詞篇六

年初我院與衛(wèi)生局長（任福科）簽訂了責(zé)任狀,，圍繞行業(yè)糾風(fēng)的`十七項工作任務(wù),，逐項分解落實情況如下：

1、系統(tǒng)地開展職業(yè)道德和法紀(jì)教育,。

x月份聘請律師做了職業(yè)教育和法制教育,。

x月下旬由醫(yī)務(wù)科長做醫(yī)療法制、法規(guī)教育,。

x月份繼續(xù)請黃律師講法制教育課,。

責(zé)任狀簽后就在院周會上宣讀了全部內(nèi)容，并與科主任提出了“三級承諾”,、“三級負責(zé)的要求”,，并追查責(zé)任的制度，把十七項任務(wù)分解落實到實際工作中,。介紹衛(wèi)生局公布的22位社會監(jiān)督員和我院聘請的監(jiān)督員,，用制度和法律約束員工行為。

職業(yè)道德教育,，在“三好一滿意”中出現(xiàn)的問題及解決處理,，每2周一次院周會上都以重復(fù)的工作方式不間斷的加以解決（請看院周會記錄），覆蓋面達到了100%,。

2,、行風(fēng)建設(shè)中的典型事例和人物，樹典型工作,。

醫(yī)院成功搶救,、起死回生2例重癥患者（兒內(nèi)、內(nèi)科）,，電臺就此事做了廣播宣傳,。

今年我院成功免費搶救治療1例“三無病人”，全體醫(yī)務(wù)人員向該患者傾注愛心,，細心照顧1個月,。

注重工作中優(yōu)秀醫(yī)護人員及時吸收培養(yǎng)黨的積極分子。收到表揚信10幾封及感謝錦旗數(shù)十面,。

3,、建立誠信管理評價體系：

（1）建立全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評檔案，按月考評，并與績效掛鉤,。

（2）落實到具體部門負責(zé)（人事科,、醫(yī)務(wù)科、護理部）,。

4,、全面落實醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)承諾制

（1）“三級承諾，三級負責(zé)“并按此實施,。

（2）與科室工作業(yè)績掛鉤,，績效管理，獎罰結(jié)合,。

5,、進一步完善便民設(shè)施，在門診開展“一站式服務(wù)“活動,，為患者提供便捷服務(wù),。

（1）“一站式服務(wù)”：導(dǎo)診、咨詢,、預(yù)約治療一站式。

（2）各種便民設(shè)備：輪椅,、擔(dān)架,、開水。

（3）標(biāo)識明確,、醒目：引導(dǎo)患者方便就醫(yī),。

（4）醫(yī)院4部電梯全部開放。

6,、繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作

我院屬民營醫(yī)院,，對藥品回扣及耗材回扣問題基本杜絕，因為進出都是由尚總本人聯(lián)絡(luò)和掌握,。

7,、專項治理工作

關(guān)于醫(yī)務(wù)人員收“紅包”問題，醫(yī)院有專門處罰規(guī)定（見資料）,，嚴(yán)懲不殆,。目前無收受紅包和私收費現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)后立即除名,。

關(guān)于紅包問題醫(yī)患協(xié)議書中寫的很清楚（見資料）,。

8、嚴(yán)禁各種形式的開單提成

我院不準(zhǔn)許開單提成

我院的薪酬待遇是：

（1）基本工資（按職及能力）,；

（2）績效工資：收入—成本=績效,；效益×30%=績效額；績效額—綜合指標(biāo)缺陷扣款=應(yīng)得績效額。

（3）績效額考慮每個人的工作量化指標(biāo)（數(shù)量）,。

個人績效額=（1）+（2）+（3）,。

對藥品比例我們定期檢查處方，指導(dǎo)合理用藥,，對超標(biāo)者由醫(yī)生自負并罰款,。

9、有效遏制不合理檢查,，不合理用藥等過度醫(yī)療行為

（1）關(guān)于這方面有各種規(guī)章制度約束（文件）和處罰規(guī)定,。

（2）單病種限價按政策執(zhí)行。

（3）“臨床路徑“的開展,，進一步規(guī)范醫(yī)療行為,。

（4）定期進行處方及醫(yī)囑點評，規(guī)范和糾正存在問題,。

10,、繼續(xù)實施醫(yī)療收費陽光工程，全面落實醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)收費公示制度,，認真執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)收費價格規(guī)定,，實行住院患者醫(yī)療費用一日清單制，完善出院患者費用結(jié)算前內(nèi)部審核制,。嚴(yán)禁一切不合理收費現(xiàn)象發(fā)生,。

（1）醫(yī)院有物價小組嚴(yán)格控制（制定、檢查）,。

（2）醫(yī)?？曝撠?zé)具體審核。

（3）不合理收費投訴按法處理,。

（4）在醫(yī)院顯要位置公示我院醫(yī)療價格,。

11、嚴(yán)格落實衛(wèi)生部有關(guān)嚴(yán)禁科室經(jīng)濟承包的相關(guān)規(guī)定,。

我院無對外承包科室,，我院眼科是與營口眼病醫(yī)院合作。[ ]

12,、保質(zhì)保量按時完成衛(wèi)生行風(fēng)社會評議和質(zhì)量萬里行工作,。

（1）我院在大廳設(shè)立意見箱，收集社會評議,，征求群眾意見,。

（2）收集整理群眾意見，作為醫(yī)院工作整改的重要依據(jù),。

13,、建立健全群眾投訴受理接待機制,，認真接待和受理群眾來信、來訪,，嚴(yán)格落實首訪負責(zé)制,，強化督察督辦工作，努力把問題解決在基層

（1）接待投訴有專門部門,，由醫(yī)務(wù)科和護理部具體負責(zé),。

（2）處理有流程。

（3）有時限（3天—7天）,。

14,、加強社會監(jiān)督員隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮社會監(jiān)督員在衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)中的作用,，年內(nèi)召開督察員會議或上門征求意見不少于兩次,。（正在落實）

15、完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評價制度,，并嚴(yán)格落實與職工各種利益直接掛鉤的工作要求,，醫(yī)德考核建檔率達100%。

（1）月考核與績效,、聘用,、晉升掛鉤。

（2）全員建檔,。

16,、全面落實糾風(fēng)工作“一把手“負責(zé)制，進一步明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),，加強對行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)和檢查，強化內(nèi)外監(jiān)督約束機制,，嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)行為,，認真落實糾風(fēng)工作責(zé)任追究制度。

每周三上午9—11點為院長出診,、接待日,。

17、年底社會滿意度要達到80%以上

總之,，我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和“三好一滿意”工作方面做了一些工作,，但尚有很多差距，需不斷加以客服和完善,。

（1）服務(wù)態(tài)度方面：仍有個別人缺乏熱情,、耐心、缺乏理性,、有待進一步培訓(xùn)。

（2）服務(wù)深度方面：對患者開展健康教育,，出院后康復(fù)指導(dǎo),，定期回訪做不到位，目前正在解決中,。

（3）優(yōu)質(zhì)護理人手顯得不夠，工作尙未完全到位,，正在著手解決中,。

（4）對醫(yī)患之間發(fā)生的矛盾處理技巧尙待提高。

目前我們的解決方式為三階梯方式：醫(yī)患矛盾和問題,，先由醫(yī)生和患者溝通解決,；如解決不了，由科室和患者協(xié)商解決,；科室解決不了的問題,，由醫(yī)務(wù)科代表院里與患者對話、溝通解決,。