總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié)網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇一

我從xxx回顧這兩年我個(gè)人的工作情況，我的性格就是剛進(jìn)入這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候,，真的不習(xí)慣,，后來(lái)慢慢習(xí)慣了。

自從我加入公司以來(lái),，我的主要工作是維護(hù)計(jì)算機(jī)和處理一些網(wǎng)絡(luò)問題,。在此期間，我的個(gè)性感謝您對(duì)我工作的幫助,。我的性格就是剛開始工作的時(shí)候,，對(duì)一些軟件的應(yīng)用不熟練，導(dǎo)致工作無(wú)法正常完成,。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),，我自己也有了很大的提高。在處方系統(tǒng)中,，由于沒有接受過(guò)公司的培訓(xùn),，所以對(duì)它只有一個(gè)大概的了解。開始接觸處方的時(shí)候,，總有很多問題不明白,，給同事帶來(lái)了一些改變。我感到非常抱歉,。希望在以后的工作中能避免一些不必要的麻煩,。

目前這個(gè)崗位的主要工作材料有三個(gè)：一是計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)管理；第二,，公司網(wǎng)站和voip系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù),。三、總經(jīng)理辦公室人少時(shí)協(xié)助工作,。第四,，實(shí)施it培訓(xùn)和實(shí)際操作,。

工作資料：這項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)和管理,，保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常運(yùn)行,，公司計(jì)算機(jī)軟件的安裝和維護(hù)，軟件使用中問題的解決,，機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)受到病毒攻擊的防控,，公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)和共享設(shè)置,。

完成情況：今年這項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

(一),、計(jì)算機(jī)硬件的更換、購(gòu)買和維護(hù)狀況

總的來(lái)說(shuō),，公司的電腦硬件全年出現(xiàn)問題的頻率比較少,。除了日常簡(jiǎn)單的故障維護(hù)之外，每臺(tái)機(jī)器都努力充分利用其硬件,，并適當(dāng)增加一些配置較低的機(jī)器的容量,。

公司購(gòu)買的其他電腦配件基本都是小型電腦配件，大部分屬于原廠配件的擴(kuò)充和損壞,。整體硬件使用情況良好,。

(2)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和軟件維護(hù)

目前公司及其分公司有近百臺(tái)電腦,。由于機(jī)器數(shù)量眾多,，日常故障屢見不鮮。主要計(jì)算機(jī)故障包括系統(tǒng)故障,、網(wǎng)絡(luò)故障,、軟件故障等。很多機(jī)器使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng),，導(dǎo)致系統(tǒng)垃圾文件過(guò)多,，部分損壞,，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重新安裝系統(tǒng)。此外,，還有一些是網(wǎng)絡(luò)故障和線路問題等,。其他軟件問題主要包括處方的使用和辦公軟件的使用。

(3)公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)和預(yù)防

目前,，網(wǎng)絡(luò)上有許多計(jì)算機(jī)病毒,，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序和電子郵件傳播,。為了采取防范措施,，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,，并定期要求升級(jí)，以便及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器,。在過(guò)去的一年里,，公司的'機(jī)器中毒情況很嚴(yán)重。11月,，機(jī)器大面積中毒,，主要涉及網(wǎng)絡(luò)外80%的機(jī)器。中毒后機(jī)器自動(dòng)重啟,。最后的處理方法是將每臺(tái)機(jī)器從網(wǎng)絡(luò)上斷開進(jìn)行殺毒,。查殺病毒后及時(shí)控制，發(fā)現(xiàn)是特洛伊變種病毒,，通過(guò)一些網(wǎng)站傳播,，是后門程序。殺了又殺,，所有殺毒軟件都升級(jí)了,，保證后期正常。

(1)公司網(wǎng)站的建設(shè)狀況,、

調(diào)整網(wǎng)站中的錯(cuò)誤碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文件和圖片,，處理連接錯(cuò)誤；及時(shí)補(bǔ)充必要的信息,，主要包括藥品檢驗(yàn)報(bào)告的更新和查詢,，公司的各類新聞等信息?；ヂ?lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)申請(qǐng)和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)備案數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備,、提交和審核。

(2)公司網(wǎng)絡(luò)電話的維護(hù)狀態(tài),，

在我公司實(shí)施網(wǎng)絡(luò)電話的過(guò)程中,，出現(xiàn)了通話質(zhì)量不穩(wěn)定、斷線等問題,。這些問題大多發(fā)生在業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)中,，因?yàn)槟抢锸褂昧舜罅康墓ぷ鳎镜木W(wǎng)絡(luò)布局也有關(guān)系,，設(shè)備故障也及時(shí)更換,。

人少的時(shí)候去驗(yàn)收室協(xié)助驗(yàn)收。在gsp更換過(guò)程中協(xié)助整理部分?jǐn)?shù)據(jù),，提取數(shù)據(jù),。

實(shí)施藥品電子監(jiān)管碼的編制和電子監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)及手持終端設(shè)備的實(shí)際操作培訓(xùn)。

1.公司的電腦和網(wǎng)絡(luò)管理情況比較混亂,。另外,，電腦管理也沒有成文的管理制度,，所以機(jī)器分配混亂。年底的時(shí)候,，公司所有的電腦都進(jìn)行了詳細(xì)登記,，每臺(tái)機(jī)器都分配給了人。

2.目前處方軟件的使用還存在一些不足,，以后會(huì)努力學(xué)習(xí),。

網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié)網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇二

客服和客戶是我們的主體，讓客服和客戶滿意是我們的職責(zé),。隨著現(xiàn)在客服的技術(shù)能力不斷的提升以及客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)越來(lái)越普及,，我們也需要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提升自己。不能永遠(yuǎn)呆在原點(diǎn),，需要勇敢先前邁出一步,。提高自身的水平。通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)資源,、各類相關(guān)專業(yè)的書了解it動(dòng)向,，開拓自己的視野和思維。

郵件內(nèi)容從以前的客服回復(fù)的流程性答復(fù),，到今天的通過(guò)技術(shù)來(lái)說(shuō)服客服和客戶,。在工作中及時(shí)完成相應(yīng)的事務(wù)，通過(guò)事務(wù)中遇到的問題,，來(lái)提升自身技術(shù)能力,。在快一個(gè)月的值班中，每天受理大概30個(gè)事務(wù)量,，通過(guò)客戶反饋的郵局,，主機(jī)問題。對(duì)相應(yīng)的問題做出判斷,，然后進(jìn)入服務(wù)器進(jìn)行調(diào)整,，讓用戶的產(chǎn)品恢復(fù)正常的使用。雖然看起一個(gè)簡(jiǎn)單的事務(wù),，但是有的事務(wù),，涉及到很多方面的因素。我們需要細(xì)心的查看,，詳細(xì)的確認(rèn),。來(lái)解答客戶所遇到的問題,，我相信只有先能說(shuō)服自己,，才能說(shuō)服客服。

以前的印象中,，覺得沒有現(xiàn)實(shí)中那么困難,，當(dāng)我真正在這個(gè)崗位的時(shí)候,，我發(fā)現(xiàn)比想象中難了好多。技術(shù)做的工作是開發(fā)和維護(hù)好相應(yīng)的產(chǎn)品,，要讓人家信服你的能力,，通過(guò)技術(shù)來(lái)證明自己，不能讓別人來(lái)質(zhì)疑你的技術(shù),。也許我現(xiàn)在懂的很少,，我相信只要自己去努力并多向老員工請(qǐng)教，會(huì)慢慢與大家走在一起,。在后續(xù)的工作中,，暫時(shí)的目標(biāo)是先做好自己的工作，好好提升自己,。

希望通過(guò)和同事共同的努力,，提高了網(wǎng)管的技術(shù)水平，取得一定的成績(jī),。并提高部門的滿意度,，但在工作中，自身尚有不足之處,，還需繼續(xù)努力提高自身的能力,。寄望于20xxxx更加努力，為自己和部門做出努力,！

網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié)網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇三

光陰似箭,，日月如梭，20xx年已經(jīng)過(guò)去,，又迎接了新的20xx,。回顧往昔,，展望未來(lái),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),，工作的旅途任重道遠(yuǎn),，前程似錦!

1、為保證網(wǎng)絡(luò)安全有效做到早起晚睡,，時(shí)刻保持責(zé)任感,、使命感、緊迫感,，經(jīng)常因?yàn)楣ぷ鲝U寢忘食,，作為服務(wù)于廣大職工的數(shù)據(jù)通訊的重要環(huán)節(jié)，時(shí)刻注意態(tài)度決定一切,，做到忠于職守,，盡管收不很高,。但是在金融風(fēng)暴的今天我們的工作還是相對(duì)穩(wěn)定，因此我更加珍惜我的工作!雖然網(wǎng)管的日常工作對(duì)我壓力不是很大,，一旦遇到網(wǎng)絡(luò)或是機(jī)器出故障的時(shí)候,，桌上的電話會(huì)響個(gè)不停，東奔西跑,，忙得腳朝天的解決各種故障,。沒有報(bào)修的時(shí)候我一個(gè)人呆在機(jī)房里，認(rèn)真注意查看網(wǎng)絡(luò)流量情況和網(wǎng)絡(luò)流量分布,。每天一半的時(shí)間樓上樓下的奔跑(我們的網(wǎng)絡(luò)涉及3個(gè)大樓,，外租地點(diǎn)分別為12個(gè))，并穿梭于各個(gè)網(wǎng)絡(luò)間對(duì)我的身體起到了極大的鍛煉!機(jī)房運(yùn)維處的同志們對(duì)我的網(wǎng)管工作也給予了大量的支持,，在這里對(duì)他們的基礎(chǔ)架構(gòu)支持表示衷心謝意,。

2、盡管大公司里的網(wǎng)管,，聽起來(lái)是滿不錯(cuò)的,，感覺也算是個(gè)有點(diǎn)技術(shù)的!不過(guò)，細(xì)想起平時(shí)這些工作都挺像個(gè)內(nèi)勤服務(wù)的,，雖然不必端茶倒水,，但跑腿、搬運(yùn),、臨時(shí)緊急做線等其它雜活卻是應(yīng)接不暇,。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如adsl、路由器,、交換機(jī)的預(yù)購(gòu),、請(qǐng)購(gòu)、填寫請(qǐng)示單據(jù)供有關(guān)部門采購(gòu),，調(diào)試安裝及維護(hù)等工作都得去做;爬墻布線鉆桌打洞,、連接跳線都要做;計(jì)算機(jī)、打印機(jī),、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)等一切辦公設(shè)備電源連接等故障也得參與，新到設(shè)備,，登記安裝都要參與,。

3、盡管工作有些繁雜,，但是這些工作也增強(qiáng)了處理能力和應(yīng)急能力,，看到同事們能夠毫無(wú)阻礙的使用內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)工作，即使工作中時(shí)有的不愉快也就煙消霧散了。

總之,，本人責(zé)任心一貫很強(qiáng),，領(lǐng)導(dǎo)交代的工作需要今天完成,，本人既使徹夜不眠也要如期完成使命決不會(huì)拖到明天,。

總結(jié)了過(guò)去，方能展望未來(lái)!我在新年新打算就是：好好學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù),，天天向上,，爭(zhēng)取在技術(shù)上更上一層樓，把本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)工作進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大,。引進(jìn)一套網(wǎng)管監(jiān)控管理系統(tǒng),，并提高公司網(wǎng)絡(luò)辦公效率。研究引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等,，相信,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下網(wǎng)絡(luò)管理前景一片光明!

網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié)網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇四

1、在現(xiàn)在的崗位上,，

客服和客戶是我們的主體,，讓客服和客戶滿意是我們的職責(zé)。隨著現(xiàn)在客服的技術(shù)能力不斷的提升以及客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)越來(lái)越普及,，我們也需要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提升自己,。不能永遠(yuǎn)呆在原點(diǎn)，需要勇敢先前邁出一步,。提高自身的水平,。通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書了解it動(dòng)向,，開拓自己的視野和思維,。

2、從工作方面,，

郵件內(nèi)容從以前的客服回復(fù)的流程性答復(fù),，到今天的通過(guò)技術(shù)來(lái)說(shuō)服客服和客戶。在工作中及時(shí)完成相應(yīng)的事務(wù),，通過(guò)事務(wù)中遇到的問題,，來(lái)提升自身技術(shù)能力。在快一個(gè)月的值班中,，每天受理大概30個(gè)事務(wù)量,，通過(guò)客戶反饋的郵局，主機(jī)問題,。對(duì)相應(yīng)的問題做出判斷,，然后進(jìn)入服務(wù)器進(jìn)行調(diào)整，讓用戶的產(chǎn)品恢復(fù)正常的使用。雖然看起一個(gè)簡(jiǎn)單的事務(wù),，但是有的事務(wù),，涉及到很多方面的因素。我們需要細(xì)心的查看,，詳細(xì)的確認(rèn),。來(lái)解答客戶所遇到的問題，我相信只有先能說(shuō)服自己,，才能說(shuō)服客服,。

3、值班網(wǎng)管這個(gè)崗位,，

以前的印象中,，覺得沒有現(xiàn)實(shí)中那么困難，當(dāng)我真正在這個(gè)崗位的時(shí)候,，我發(fā)現(xiàn)比想象中難了好多,。技術(shù)做的工作是開發(fā)和維護(hù)好相應(yīng)的產(chǎn)品，要讓人家信服你的能力,，通過(guò)技術(shù)來(lái)證明自己,，不能讓別人來(lái)質(zhì)疑你的技術(shù)。也許我現(xiàn)在懂的很少,，我相信只要自己去努力并多向老員工請(qǐng)教,，會(huì)慢慢與大家走在一起,。在后續(xù)的工作中，暫時(shí)的目標(biāo)是先做好自己的工作，好好提升自己,。

4、節(jié)日馬上要來(lái)了,，

希望通過(guò)和同事共同的努力,，提高了網(wǎng)管的技術(shù)水平,，取得一定的成績(jī),。并提高部門的滿意度，但在工作中，自身尚有不足之處,，還需繼續(xù)努力提高自身的能力,。寄望于20____更加努力,，為自己和部門做出努力!

網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié)網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇五

（一）職務(wù)名稱：學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員

（二）所屬部門：教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)信息部

（三）工作時(shí)間：xx年-20xx學(xué)年度

（四）職務(wù)性質(zhì)：勤工助學(xué)

（五）主要工作職責(zé)

1.按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng)用戶,，做好審核與登記工作。

2.接聽辦公室報(bào)修電話,，負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修用戶信息登記,。

3.憑證參加網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)（自網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修日起兩個(gè)工作日內(nèi)）。

4.統(tǒng)計(jì)當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修數(shù)據(jù),，并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱。

5.瀏覽,、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況,。

6.定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況。

7.及時(shí)向管理老師匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)異常情況,。

8.做好違規(guī)事件的記錄、取證,、報(bào)告及善后工作。

9.清潔機(jī)房和設(shè)備,。

10.參與組織內(nèi)部計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流,。

11.參加教育技術(shù)中心組織的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和工作會(huì)議。

在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間,，我順利地完成了本職工作,，密切地配合主管老師開展有關(guān)工作活動(dòng),，執(zhí)行有關(guān)任務(wù)?，F(xiàn)將工作成績(jī)與不足之處總結(jié)如下,。

（一）按時(shí)參加值班工作,，恪盡職守,。在任職期間,，我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作，準(zhǔn)時(shí)到崗,，不遲到,，不早退，遇到特殊情況能夠及時(shí)向主管老師說(shuō)明原因,。

（二）嚴(yán)格遵守了有關(guān)憑證開戶,、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶信息安全,。

（三）能夠意識(shí)到管理秩序與公平的重要性,，嚴(yán)格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長(zhǎng)他人上網(wǎng)時(shí)間許可,。

（四）保持強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。具體包括以下幾個(gè)方面,。

1.在第一工作臺(tái)值班時(shí),，能夠及時(shí)接聽電話（電話響鈴不超過(guò)兩次）,，禮貌措辭，耐心向用戶解釋,。

2.指導(dǎo)到辦公室報(bào)修的用戶完整地填寫報(bào)修信息,，為現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作提供便利。

3.在值班時(shí)查看樓棟用戶報(bào)修情況,，能夠及時(shí)處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障,，做好上門維護(hù)工作，并及時(shí)提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報(bào)修處理,。在所有的上門維護(hù)工作過(guò)程中,，我都得到了用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評(píng),。

（五）不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習(xí)成果。

在職期間,，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn),，而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案,，提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平,，根據(jù)實(shí)際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一定的便利,。

（六）考驗(yàn)了應(yīng)急處理問題和獨(dú)立處理問題的能力,。

1.在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò)集體故障中及時(shí)上報(bào)，及時(shí)向樓棟用戶發(fā)布故障信息,，穩(wěn)定用戶情緒,。

2.及時(shí)處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。

（七）及時(shí)向主管老師匯報(bào)工作中遇到的問題,，致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量,。

（八）個(gè)人認(rèn)為，工作中所表現(xiàn)出來(lái)的不足之處主要有以下兩個(gè)方面,，不盡之處歡迎指正。

1.技術(shù)能力仍然有限,，無(wú)法執(zhí)行其它復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理工作,。也就是說(shuō)，以我目前現(xiàn)有的技術(shù)水平仍然無(wú)法勝任社會(huì)上網(wǎng)絡(luò)管理工作要求,。不過(guò)從職業(yè)生涯方面考慮,，我也沒必要對(duì)這一方面提出過(guò)高要求。

2.溝通能力有待進(jìn)一步提高,。用戶不了解網(wǎng)絡(luò)是可以理解的,，而作為網(wǎng)絡(luò)管理員則必須與用戶有一個(gè)良好的溝通過(guò)程,，爭(zhēng)取用戶對(duì)工作的理解與支持。我相信,，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來(lái)各種工作的快速開展,。

（一）用戶的故障報(bào)告不一定可靠。

許多用戶報(bào)稱“宿舍上網(wǎng)端口有問題”,，現(xiàn)場(chǎng)查看卻并非如此,，造成人力浪費(fèi)。這類情況可能有三方面的原因：一是用戶沒有交換端口測(cè)試,，直接將“本地連接受限制”等問題統(tǒng)稱為“端口問題”,；二是用戶直接來(lái)辦公室報(bào)修登記，卻記不清網(wǎng)絡(luò)異常有什么具體特征,，照著前面報(bào)修登記用戶的故障描述填寫,；三是一些用戶對(duì)網(wǎng)管員的詢問表現(xiàn)得不耐煩，不好溝通,，但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時(shí)間處理其他報(bào)修問題,，從速登記。四是值班網(wǎng)管員可能沒有做好保修登記指導(dǎo)工作,。

工作建議：

（1）學(xué)生網(wǎng)管必須熟練掌握各項(xiàng)常見故障及其解決方案,；

（2）針對(duì)報(bào)修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象，首先可以通過(guò)“日志管理”項(xiàng)下的“日志查詢”查詢用戶日志,；其次要學(xué)會(huì)做引導(dǎo)的詢問而不是越俎代庖式的自問自答,；再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻處理好的問題交給現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),。

網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié)網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇六

1,、操作系統(tǒng)的維護(hù)工作。

主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護(hù),。軟件的安裝調(diào)試,。找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。

2,、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作,。

主要包含：網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部署。網(wǎng)絡(luò)的正常通訊,。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù),。增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進(jìn)行有效的控制。安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),。

3,、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試,、采購(gòu),、維護(hù)工作。

主要包含：復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)作出正確的處理,，使之不耽誤正常的復(fù)印工作,。保障各部門的打印機(jī)和傳真機(jī)正常工作。采購(gòu)相關(guān)的設(shè)備耗才,。維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行,。聯(lián)系供應(yīng)商對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),、維修,。

4、電腦及部分耗材的采購(gòu)工作,。

主要包含：采購(gòu)辦公室新近員工辦公用的電腦,，并按使用程度作出不用的采購(gòu)方案。

**年一年多的工作總有不足的地方,，有些是自己能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的,。做出總結(jié)爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中能夠得到好的改善。

1．網(wǎng)絡(luò)行為的控制

現(xiàn)象：部分同事不能嚴(yán)格要求自己的上網(wǎng)行為,，出現(xiàn)看電影,、玩游戲聊天等情況并且嚴(yán)重的影響了工廠網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、掉線,、病毒感染等情況,。

改善方法：上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。

網(wǎng)管個(gè)人工作總結(jié)網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇七

本人于3月份進(jìn)入公司工作,，先是在主體運(yùn)維部倉(cāng)庫(kù)做倉(cāng)管,，負(fù)責(zé)本部的設(shè)備及零星材料的出入庫(kù)和設(shè)備的送修返修。管理期間本人工作表現(xiàn)得到大家的認(rèn)可,。5月份調(diào)至網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)資源核查工作,，為了盡快上手，本人在工作中不斷學(xué)習(xí)不停摸索,，現(xiàn)已掌握傳輸方面的資源核查,，并增進(jìn)了對(duì)設(shè)備、組網(wǎng)方式的認(rèn)識(shí),，業(yè)務(wù)水平已不斷提高,。除完成業(yè)務(wù)資源核查單外，還協(xié)助各部門對(duì)各網(wǎng)元站點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)核查,，安排施工隊(duì)布線并監(jiān)督其進(jìn)程。

7月中旬，由于工作的需要,，本公司運(yùn)維部門資源調(diào)度中心的工作地點(diǎn)轉(zhuǎn)移至石柱嶺機(jī)房,，并成立了專門的資源核查中心。資源核查人員由原來(lái)的5人縮減成3人,。這不僅增加了資源組的工作壓力,，更是我參加工作以后的第一次重大的考驗(yàn)。人員縮減但工作量不變,，迫使我不得不快速成長(zhǎng),。核查中，我發(fā)現(xiàn)一系列問題并不斷向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,，不管是涉及傳輸,、光纜纖芯還是交換專業(yè)，只要有疑惑就馬上找到各專業(yè)技術(shù)支撐刨根問底,。經(jīng)過(guò)不懈努力,，我逐漸對(duì)南寧現(xiàn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有了大致了解，由未知變成認(rèn)知,，由認(rèn)知到熟悉,。就算沒有技術(shù)支撐的協(xié)助，也能很好地理清路由走向及接入方式,，大大縮減了業(yè)務(wù)資源核查調(diào)度單的時(shí)間,，為業(yè)務(wù)部發(fā)展業(yè)務(wù)提供更好的服務(wù)支撐。

自調(diào)往資源中心之后我多次積極參加部門內(nèi)部培訓(xùn),，通過(guò)參加不同的培訓(xùn)提高自己的認(rèn)知,，也通過(guò)培訓(xùn)了解到每個(gè)崗位的工作都需要我們大家協(xié)力配合才能完成。培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到知識(shí),，跟部門的同事之間相處更加融洽,畢竟下班后大家聚在一塊的機(jī)會(huì)總是很難得的,。

1、由于前期對(duì)設(shè)備和各業(yè)務(wù)需求不熟悉導(dǎo)致回復(fù)錯(cuò)誤信息,，給網(wǎng)建部帶來(lái)很多不必要的麻煩,。了解這個(gè)事實(shí)后在后期加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，堅(jiān)決杜絕再犯如此錯(cuò)誤,。

2,、因?yàn)榭⒐べY料交接不齊導(dǎo)致對(duì)各專業(yè)的資源掌握不足，特別是對(duì)縣份的資源掌握不齊全,。雖然核查工單能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出回復(fù),，但卻不能保證準(zhǔn)確率。需要跟網(wǎng)建部進(jìn)行溝通協(xié)商,。

3,、在日常工作中不夠細(xì)心,，工作上許多小問題沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)給周邊同事甚至領(lǐng)導(dǎo)主管帶來(lái)麻煩與無(wú)奈。本人保證日后的工作中一定會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短,，多加注意,，把粗心這一壞毛病改掉，全心全意為公司更美好的明天增光添彩,。

繼續(xù)在清查現(xiàn)網(wǎng)資源上加強(qiáng)把控,。已經(jīng)成立專門的資源核查小組力爭(zhēng)準(zhǔn)確度達(dá)到要求。與代維單位各縣份機(jī)務(wù)人員溝通協(xié)助把控各縣份現(xiàn)網(wǎng)資源,。

針對(duì)準(zhǔn)備啟用的資源核查系統(tǒng),，資源中心進(jìn)行再次內(nèi)部調(diào)整，由原單個(gè)人負(fù)責(zé)單專業(yè)的業(yè)務(wù)資源核查變成三人核查各專業(yè)的業(yè)務(wù)資源核查單,，在資源中心內(nèi)不再分個(gè)人專業(yè),，不僅有利于當(dāng)出現(xiàn)二缺一的情況下業(yè)務(wù)資源核查工作照常運(yùn)轉(zhuǎn)，在力爭(zhēng)資源核查準(zhǔn)確度達(dá)標(biāo)的同時(shí),，個(gè)人的工作能力也將有顯著的提升,。