報告是指向上級機關匯報本單位,、本部門、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告，大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

藥店個人述職報告總結(jié)篇一

作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗,，讓我明白了這樣一個道理：

對于一個終端零售店來說,，首先是要有一個專業(yè)的管理者,；

二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；

三是要有一套良好的管理制度,。

藥物核算是相當重要的,，對藥物成本和質(zhì)量嚴格監(jiān)督，盡量控制藥物價格最低化,，讓市民吃得起,，保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察,，用心去與顧客交流,，留住新客人并發(fā)展為回頭客，這樣的話你就可以做好,。

具體歸納為以下幾點：

1,、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥,，監(jiān)督gsp的執(zhí)行,，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作,，任勞任怨,。

2、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用。

3,、做好員工的思想工作,，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長，做到量才適用,。增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結(jié)的集體。

4,、通過各種渠道了解同行業(yè)信息,，了解顧客的購物心理，做到知己知彼,，心中有數(shù),，有理放矢，使我們的工作更具針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

5,、以身作則，做員工的表率,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

6,、周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領員工在以下幾方面做好本職工作,。首先，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境,；其次，積極主動的為顧客服務,，盡可能的滿足消費者需求,；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語（七字真言：請,，您好,，對不起，謝謝,，再見）,，使顧客滿意的離開本店。

7,、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷,，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在,，門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學化管理,，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格,，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。

8、在本年度雖然業(yè)績不錯,，但是還是存在客戶的流失問題。

新的一年開始了,，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們的藥店。面對明年的工作,，我深感責任重大,。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路,，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1,、加強對客戶流失量的調(diào)查與總結(jié)。尋找出流失原因,，并且改進,；

2、對藥店成本和質(zhì)量嚴格監(jiān)督,，保障市民健康,；

3、加強日常管理,，特別是抓好基礎工作的管理,；

4、對內(nèi)加強與員工的溝通,，加大員工的培訓力度,，全面提高員工的整體素質(zhì)；

5,、樹立對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

6,、加強和各部門的團結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。

藥店個人述職報告總結(jié)篇二

尊敬的領導：

您好,！

轉(zhuǎn)眼三個月過去了，從員工到至今見習領班是我成長和學習的一個過程階段，首先要感謝公司領導以及我的店經(jīng)理對我的信任,，支持,，給予我體現(xiàn)自我提高自我的機會，使我的思想境界,，業(yè)務素質(zhì),，工作能力都得到了最大幅度的提高。同時也激勵了我在今后的工作中不斷進步與完善?，F(xiàn)將三個月以來的個人述職報告如下：

1. 主要是協(xié)助店經(jīng)理做好門店互調(diào)貨,，商品陳列，現(xiàn)有庫存的管理,，顧客需求的跟進,，商品效期及商品管理門店日常營運，建立會員檔案,，維護老會員,，挖掘新會員。做好每月活動,，把店經(jīng)理布置的促銷計劃工作落實到位,。

2. 隨時注意周邊商區(qū)競爭對手價格信息，商品結(jié)構(gòu),，及時組織員工進行市調(diào),，收集并匯總及時向公司反饋

3. 穩(wěn)定員工，提高員工自身素質(zhì),，加強專業(yè)知識,，一分鐘表揚是很重要的一環(huán)，假如你的員工工作干得非常好,，但作為領班的你一定不要吝嗇表揚,，要樹立一個銳意進取模范，不要對他的成績熟視無睹,。公平處理員工之間投訴,，并及時調(diào)整員工心態(tài)，處理完內(nèi)部關系并調(diào)動了大家的積極性之后,，我會逐步帶領大家向著新的目標前進,，按時傳達公司下發(fā)各向通知

4.當現(xiàn)場出納不在門店或休息時，由當班領班頂替,，將早晚班營業(yè)款進行匯總并填好存款單,，在讓督導陪同一起到銀行存款。

5．在整個工作過程中,，我認為自己工作比較細心,，認真,，負責，具有較強的責任心和進取心,，勤勉不懈,，極富工作熱情，能完成店經(jīng)理交付的各項工作,，并積極學習新知識,，新技能來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進步,。世界上沒有完美的個人，只有完美的團體,，一個人的力量是渺小的,，只有依靠團體的精神才能做好門店的業(yè)績。因此,，要以情感人,、以理動人、以心用人,、以誠留人,，充分調(diào)動所有員工的積極性和主觀能動性，在合力最大化中取得公司企業(yè)最大效益,。但這其中也存在著許多缺點與不足,。我相信在以后的工作中會更加倍注意和改正，不足的通過學習充實自己,。

藥店個人述職報告總結(jié)篇三

感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會,。通過這段時間的工作和學習，在思想上,，專業(yè)技能上都有了較大的提高,。

對于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn),。有幸成為公司的一員,，在總店實習了一個月。最初的半個月,，感覺自己很不適應,。多虧了店里店長與師傅的關懷與鼓勵，我才能認真學習了公司制度,，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務理念,，期間主要學習藥品的分類，用途及用量等等,。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習生,，在工作中手前輩的言傳身教,，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的耐性,，認識到做工作要認真,，細心負責，做好每一次營業(yè)工作,，服務號每一位顧客是及其重要的,。

在實習過程中，我認識到自己的學識,，能力與經(jīng)驗都非常欠缺,，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問,。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),，非常鍛煉人。每天做清潔,，寫,，與顧客交流，對賬,。雖然繁瑣,，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務,，我非常自豪。

近半年的實習,，雖然收獲不少,。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少,。比如經(jīng)常將同類藥的用法,，用量弄錯，再加上剛從學校出來,，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談,。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的,。當然,，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長,，我會更加努力的工作和學習,，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員,。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務,。

藥店個人述職報告總結(jié)篇四

本人自參加工作以來，在各藥店領導和各位同仁的關懷幫助下,，通過自身的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,，知識不斷拓寬，業(yè)務不斷提高,。工作多年來,，我的政治和業(yè)務素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間,，認真學習《藥品管理法》,、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關法規(guī),，積極參加藥x組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,。

全心全意為人民服務，以禮待人,。熱情服務,，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識,，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平,，讓患者能夠用到安全、有效,、穩(wěn)定的藥品而不斷努力,。由于藥品是用于防病治病，康復療養(yǎng),，以防假藥劣藥的流通,，做一個合格的藥品把關者。當患者購藥時,，我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢,。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全,、有效,、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味,、功效,、用途、用法用量及注意事項和副作用,，讓患者能夠放心的使用,。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應,，保證患者用藥和生命安全,，通過知識由淺至深，從理論到實踐,，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結(jié)了一些藥理常識,，如下：

常用的有基源鑒別法，性狀,、顯微鏡和理論鑒別法,，有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行（眼看、手模,、鼻聞,、品嘗和水試、火試）以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,，以及少數(shù)草本植物的莖藤,。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的,，如川木通,、雞血藤等；藥用為本草植物莖藤的,，

如天仙藤,；藥作為莖枝的，如鬼見羽,；藥用為莖髓部的,，如燈山草、通草等,。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,，如蘇木、沉香,、樹脂,、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點,。雙子葉植物根莖外表常有木栓層,，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部,，如蒼術,、白術等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,，通?？梢妰?nèi)皮層環(huán)紋,，皮層及中柱均有維管束小點散布，無髓部,，如黃精,、玉竹等。另外,，還有皮類中藥,、葉類中藥、花類中藥,、果實及種子中藥,、全草類中藥、藻菌地衣類中藥,、樹脂類中藥和礦物,、動物類中藥的性狀鑒別。

通過炮制可以增強藥療效,，改變或緩和藥物的性能,，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨向,，便于調(diào)劑和制劑,。增強藥物療效：如炒白芥子、蘇子,、草決明等被有硬殼的藥物,，便能煎出有效成份,；羊脂炙x羊霍可增強治陽萎的功效,；膽法制南星可增強鎮(zhèn)莖作用。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能,，其寒,、熱、溫,、涼的性味偏盛的藥物在臨床應用上會有副作用,。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補中益氣,；生蒲黃活血化瘀,，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用,，有的藥物療效較好,，但有太大的毒性或副作用，臨床上應用不安全,，如果通過炮制便能降低毒性或副作用,，如草烏,、川烏、附子用浸,、漂,、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性,；商陸,、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用,。中國醫(yī)藥學具有數(shù)千年的歷史,，是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結(jié)，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分,。我在多年的工作學習中,，堅持理論聯(lián)系實際，不斷探索和創(chuàng)新,，學有所有堅持服務宗旨,，誠信守法，干好本職工作,，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻,。

藥店個人述職報告總結(jié)篇五

營業(yè)員的崗位看似很簡單，但要把工作做好,，做細卻不簡單,。我們要在工作中不斷的加強自身學習，自我充電,，用專業(yè)的業(yè)務知識為顧客更好的服務,，來體現(xiàn)自我價值。收獲與認識在這一年里，在領導的指導和各個培訓課程下我學到了很多,，更加不斷的提高了自己的業(yè)務水平,，發(fā)現(xiàn)自身的不足和積極的改正。在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務理念,，熟記藥品的品名,，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治,。在這一年里又一次不斷的為自己增加籌碼,，在老員工的基礎上為自己創(chuàng)造新的知識領域，藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),，非常鍛煉人,。雖然工作繁瑣，但是我樂在其中,，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務,，我非常自豪。作為一名資歷老的營業(yè)員,，以微笑服務為主題,，認真觀察每一位顧客，認真傾聽顧客的訴說,，通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情.對有購買欲 望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應來完成作為一名營業(yè)員的職責,。

由于剛面臨社會，存在的問題也不少,。比如經(jīng)常將同類藥的用法,，用量弄錯，再加上剛從學校出來,，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談,。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的,。當然,，我不會讓自己有所松懈的,，前面的路還長,，我會更加努力的工作和學習，不斷提高,，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務,。

在即將到來的下一年里,，希望能通過自己的努力,更好的完成自己作為營業(yè)員的基本職能，更加廣泛的加強自己對藥物領域的各項知識技能,，更加專業(yè),、全面,、客觀的為顧客帶來更為準確的服務，不斷提高自身價值,。

藥店個人述職報告總結(jié)篇六

從畢業(yè)至今一直從事藥房工作,。幾年來，在上級領導的關心和帶領下,，同事們的幫助支持下,，我不斷加強業(yè)務知識的學習，對工作精益求精,，努力成為能夠獨擋一面的合格的藥劑人員?，F(xiàn)將參加工作以來的學習工作情況總結(jié)如下：

一、政治思想方面,，勤于學習,，努力提高自身的政治思想覺悟。

擁護上級方針政策,，積極向上級組織靠攏,。不斷提高自我的政治思想覺悟和工作責任感，做到恪盡職守,、兢兢業(yè)業(yè)的履行好本職工作,。

二、道德品質(zhì)方面,，真誠待人,，努力提高個人的思想道德修養(yǎng)。

思想上積極上進,，認真學習重要指導思想和“與時俱進”的時代特色,。從嚴要求自己，在工作中愛崗敬業(yè),、尊重領導,、團結(jié)同事，團結(jié)友愛,，營造和諧良好的工作氛圍,。微笑對待病人，做到耐心,、細心,、熱心和“三認真”（認真聽取病人的陳述、認真向病人解說藥品的相關知識,，認真回答病人提出的有關問題）,，熱情患者為服務。

三、工作實績方面,，盡心盡職,，踏實工作,，努力提高工作效率,，完成各項任務,。

嚴格遵守國家的各項法律法規(guī)，嚴格遵守職業(yè)紀律和單位的各項規(guī)章制度,，服從上級領導的安排,。認真學習《藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關法律法規(guī),，以法律和規(guī)章為準繩,，做好藥品的各項管理工作，特別是特殊藥品的管理,，嚴格執(zhí)行相關法律法規(guī)的各項規(guī)定,。

積極掌握各種藥物的功效及構(gòu)成，牢記各種藥品的擺放位置,。在藥品調(diào)配核發(fā)中,，嚴格按照調(diào)劑操作規(guī)程進行，做到“四查十對”,，確保藥品發(fā)放無誤,。對患者禮貌、熱情,、大方,，說話態(tài)度和氣文明，認真,、仔細交待藥品的用法用量和有關禁忌,；為患者提供用藥常識和安全、有效,、經(jīng)濟的優(yōu)質(zhì)藥學服務,。認真做好藥品的驗收、日常儲存養(yǎng)護和特殊藥品登記工作,。做好藥品效期管理,，對滯銷、近效期藥品及時與臨床科室溝通,，以便及時合理應用,，減少藥品的浪費,。

四,、學習方面，善于思考，虛心學習,，不斷完善自我,，豐富自己的專業(yè)知識。

鞏固藥學理論知識的基礎上,，還主動參加藥學知識的專業(yè)培訓,。對各類藥品的作用特點、臨床適應癥,、用法用量,、不良反應、藥物相互作用,、配伍禁忌等方面的專業(yè)知識都有很大的提高,。不斷充實和更新自己的業(yè)務技能，熟練掌握藥學專業(yè)知識和基本操作技能,，理論聯(lián)系實際,，用專業(yè)知識更好地服務于患者。

在總結(jié)成績的同時,，我清醒地認識到,，在各方面還存在著許多不盡如人意的地方。在今后的學習和工作中,，我將積極行動起來,，自覺加強重要思想的學習，努力掌握專業(yè)文化知識,，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,，爭取更上一層樓！

藥店個人述職報告總結(jié)篇七

現(xiàn)將一年來藥房的工作總結(jié)如下：

藥房時直接面對病人跟護士的重要窗口,，如何方便病人及醫(yī)院護士，如何提高工作效率,，是藥房工作的重點,。為了更好的完善藥房工作，提高工作效率,，在滿足病人跟護士的要求前提下,，首先做好跟病人及護理人員的溝通，科室人員將處方快速又準確的調(diào)配,。

按照保證臨床一線用藥的要求,，根據(jù)銷售情況做好藥品的定制計劃，按時上報跟定制,，滿足臨床科室藥品供應的需求,。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供應,。并把到貨的藥品及時準確的入庫,。藥房每半年盤點一次，做到賬務相符,。

每次收到進貨藥品后,，認真做好藥品的查對跟驗收，做到近效期的藥品不收,，不入庫,，不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出,，近期先出”的管理原則,，做好藥品的銷售及養(yǎng)護，確保藥品的質(zhì)量,，同時努力做好合理用藥的工作,，完善治療方案的實施，努力提高,，各項業(yè)務水平,，更好的加強藥品的管理,，使藥品質(zhì)量得以保障。

結(jié)合我院實際,，對特殊藥品,，如精神的藥品跟麻藥品做到專柜,、專人,、專帳、專用處方,，雙人核對的管理原則,。對特殊藥品更加嚴格的把關，做到處方,、藥品,、庫存的統(tǒng)一，杜絕精神的藥品出現(xiàn)差錯調(diào)配的現(xiàn)象,。

日常工作中加強藥物知識的學習,，特別是臨床出現(xiàn)的新藥物。嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)配藥品,，堅持“四查十對”,，嚴防差錯處方的出現(xiàn)。更好準確完善的做好窗口服務,，做到耐心,、細心、全心全意的為患者服務,，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)跟業(yè)務水平,。

20xx年的工作方向：

在新的一年，藥房工作人員,，全力配合醫(yī)院相關科室,，繼續(xù)改善服務態(tài)度跟提高服務質(zhì)量，加強業(yè)務學習,，增加新知識,，更好的為廣大患者服務。

藥店個人述職報告總結(jié)篇八

時光流逝,，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半年,。回首這走過的半年,，很榮幸能與各位同事共同進步,，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的藥房工作人員不難,，但要做一名優(yōu)秀的藥房工作人員就不那么簡單了,。我認為：一名好的工作人員不僅要為人謙和正直,，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上,、業(yè)務能力上更要專研,。我作為一名年輕的中藥工作人員需要學習的東西還很多很多。

一,、作為一名藥房工作人員,，要想完成工作的責任，首先必須具備員工素質(zhì),，樹立正確的世界觀和人生觀,。

在這一年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深,，鐵杵磨成針,。是的，作為一名藥房工作人員,，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,，不甚妥當。當意見,、建議來臨時,，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕,。而是以更高的要求來要求自己,，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。

二,、在學習中我認真聽取經(jīng)驗,，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲,，有目的的在藥房中進行一些嘗試,。

在工作中，我認真投入,，認真學習,。我感到人人都是我的師長，我能學,，要學的東西還很多,。在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志,，去圖書館翻閱,、網(wǎng)上查詢有關相關資料，去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習,，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大,。

今年,，我漸漸認識到工作的重要性。也讓我從一個不愛讀書不愛學習的人選擇繼續(xù)深造,，而且我還會一步一步不斷增加知識,，開闊自己。自從我的工作量加大了,，我就學會了自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項工作,，力求周全,、準確,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。接觸新的工作,，讓我獲得了新的收獲。時間過得很快,，回顧這一年,，感觸頗深。好像很忙碌,，卻感到很充實而有意義,，有壓力的同時也有了工作的動力。

最近因為醫(yī)院的銷售量越來越大,，工作量一下增加了很多,，但我們還是有順序有安排的做好每一件事情。同事們在一起開開心心的上班,，讓我們在工作的時候也制造了很多樂趣,。心情好了做事也有勁了。

三,、在部門領導,、同事的指導和自己的不斷努力下，覺得自己還是在慢慢成長,。

在這一年里,，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則,，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,、得與失,、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉,，細心學習他人長處,，改掉自己的不足，并虛心向領導,、同事請教,，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。

嚴于律己,，一年來我始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,，始終把工作的重點放在嚴謹,、細致、扎實,、腳踏實地上,。在工作中，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導,，團結(jié)同事,，謙虛謹慎，不斷改進工作作風;堅持做到不利于醫(yī)院事不做,。與同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只希望把所有工作圓滿完成。

四,、通過這一年的工作,，我很幸運學到了不少東西，業(yè)務上也努力做了一些成績,。

但這還遠遠不夠,，尤其在工作人方面上還顯得稚嫩。一路走來，步履匆匆,，不覺間已到20xx年的尾聲,。回首一年來的工作和生活,，感悟良多,。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,，年底了,，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,，為來年的工作做好安排和計劃,，一年來，我做了一定的工作,，也積累下了工作經(jīng)驗,，但距領導和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中,，我將克服不足,，以對工作高度負責的態(tài)度,，腳踏實地,，盡職盡責的做好各項工作。多關心同事,，團結(jié)部門所有成員共同努力工作,，不辜負領導和同事們對我的期望。

我將在未來繼續(xù)多學,，多思,、多試努力把工作做的更好。

藥店個人述職報告總結(jié)篇九

本人自xxxx年xx月份參加工作至今,，已經(jīng)兩年光陰,。在這兩年中，在領導和同事們的悉心關心和指導下,，通過自身的不懈盡力,，我各方面都取得了很大的提高。

記合適初卒業(yè)的時候,，我剛剛來到北站大藥房時,，照樣個對社會完全不了解的生活。俗話說：“活到老,，學到老”,，本人不停在各方面嚴格要求本身，盡力地進步本身，不懂就學,，是一切提高取得的前提和根基,。做好全面工作。我在北站大藥房學到許多知識,。例如：藥品的分類,、分處方和非處方、還有藥品用法用量,、藥品的配伍禁忌,。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有東西是怎樣的用法,。這樣能力介紹給顧客怎樣使用,。

在往后的工作中，我將繼承盡力把工作做好,。朝著以下幾個偏向盡力：

1,、學無止鏡，時代的成長變化無窮,，我將鍥而不舍地盡力學習各類關于藥房知識,。并用于指導實踐，以更好的適應社會成長的必要,。

2,、純熟的控制各類東西的裝備和使用措施，還有藥品的用法用量,，我將通過多觀,、多學、多練來繼續(xù)的進步本身的各項技能,。

3,、實踐是繼續(xù)取得提高的根基。并進步本身辦理實際問題的才能,，并在實踐的歷程中慢慢降服暴躁情緒,，積極、熱情的觀待每一位顧客,。

4,、總之，在這兩年里我學到了不少知識使我繼續(xù)發(fā)展,。我做的已經(jīng)是的了,。我相信在往后的工作中，我照樣會繼承繼續(xù)的盡力下去,。固然這兩年來,，我的工作是有點瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人,，失足是在所不免的所以我不會過多的苛求本身,。不過我相信，只要我在北站大藥房一天,，我就會做出本身的盡力,，將本身所有的精力和才能用在工作上，相信本身必然可以或許做好,！

藥店個人述職報告總結(jié)篇十

自踏入x的那一刻起,，我便深深的認識到，精醫(yī)術,，懂人文,、有理想、有創(chuàng)新是新時期下的醫(yī)務人員所具備的素質(zhì),。下面我簡單的對這個月的工作作個總結(jié),。

作為一名藥學專業(yè)的人員，我深深的認識到只學習書本上的知識是遠遠不夠的,，是不能學以致用的,，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學的知識帶給人們。零售藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,，所以在對顧客銷售藥時,，要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能，對每一位顧客要負責,。從瑞泰店轉(zhuǎn)到中山店,，無論在哪家藥房我都嚴格遵守各項規(guī)章制度，以老員工為模范,，需心求教，認真工作,，大大的擴展了自己的知識面,，豐富了思維方法，切實體會到了工作的真正意義,。在近兩個月來的工作過程中,，我已經(jīng)由第一個月的盲目被動轉(zhuǎn)化了積極主動，找到了方向,，找到了一套屬于自己的思維方式,。我也充分的認識到“遇到問題總找別人的原因等于*”的真理。當遇到困難暫時無法解決時,，必然會有一個新的想法在你腦中浮現(xiàn),，從而很好的解決眼前的困難。

“師傅領進門，修行在個人”,。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的,，但是“三人行，必有我?guī)熝?！”他們在藥房的銷售方式正在我腦中淺移默化,，我也“擇善而從之，其不善者而改之,?！痹谥猩降昶陂g，我認真審視了第一個月的工作情況,，改善了學習方法,，制定了學習計劃，從而達到了意想不到的效果,。藥品的重要性,，那是勿庸置疑的。那貨架上滿目琳瑯的藥品,，就像一個個漢字,，只有掌握得越多越牢，才能寫出好的句子,，短文,。而那聯(lián)合用藥就像成語，只有理解了它真正的含義,，才能作出絕倫的篇章,。藥品也像文武百官，各有各的作用,，各盡其職,，只有用對了人，才能達到需要的效果,。

我也漸漸在向顧客銷售一些簡單的藥品了,。銷售是最鍛煉與人處事、說話的,。在接待患者時,，由于很多患者購買所需藥品時需咨詢，所以,，向患者介紹藥品時,，要很熟練，以提高顧客對藥房的信任度,。

通過近兩個月的生活,，我已經(jīng)適應了這里的生活環(huán)境,。與室友相處融洽，遇到困難時互相幫助,，不分彼此,。但是在吃的方面不是很習慣,，領導說吃素好，我也明白吃素很好,。但是我們正是長身體的時候,，正直壯年,，需要大量的營養(yǎng)來補充每天所消耗的能量,。我們不像你們,，我們長得瘦,，沒有資本吃素,。希望生活能得到相應的改善。領導也說要知足常樂,，但是我覺得知足常樂不好,，知足長樂沒上進，時代不同了,，不可同日而語,。

藥店個人述職報告總結(jié)篇十一

在科主任的正確領導與關懷下，在同志們的大力支持與幫助下,，經(jīng)過自己的不懈努力,，圓滿完成了任期內(nèi)的各項工作。現(xiàn)總結(jié)如下：

自己能認真貫徹執(zhí)行上級路線,、方針,、政策，積極參加院科兩級組織的各項政治學習,，牢記辦院宗旨,，時刻與院保持一致,。認真學習張廳長講話，并把講話精神領會貫通,，應用到實際工作中去,。

自己能嚴格要求自己,，做到嚴謹認真,，盡心盡責。在藥品發(fā)放中,，能嚴格按照調(diào)劑操作規(guī)程進行，做到“四查十對”。對患者禮貌,、熱情,、大方,，說話和氣文明，認真,、仔細交代藥品用法和有關注意事項,，為患者安全、有效,、經(jīng)濟地使用藥品提供服務;對于病人提出的各種問題,，自己都能給予詳盡的回答，直到病人滿意為止,，很好的維護了我院的形象,，收到了良好的社會效益。如處方內(nèi)容有不妥或錯誤時,，能及時與處方醫(yī)師聯(lián)系,，待其更正后再行調(diào)配，保證了病人的用藥安全,，杜絕了差錯事故的發(fā)生,。嚴格“毒,、麻、限,、劇”藥品的管理,，做到“五專”管理,，即：專人,、專柜、專用賬冊,、專用處方,、專冊登記。

配合臨床做好藥品的供應和管理工作,，使藥物能安全有效,，合理的應用于臨床。平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護士,，以達到彼此協(xié)作,，協(xié)助醫(yī)護人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務,。對于即將到期的藥品,，能及時與醫(yī)師聯(lián)系，讓他們盡快應用,，避免了藥品的過期失效,。對新藥品種能及時熟悉和掌握，并介紹到臨床科室,。同時反饋臨床用藥信息,，充分發(fā)揮藥師的職能作用。做好藥品的保養(yǎng)工作,，對自己分管的藥柜能定期進行整理擺放,，保持了藥柜的干凈整齊。定期查看效期藥品,，發(fā)現(xiàn)臨近效期的及時上報,，以免造成經(jīng)濟損失。認真學習《藥品管理法》并理論聯(lián)系實際運用到工作中去,。

隨著藥學科學的迅猛發(fā)展,，藥房工作正從單一向各層次發(fā)展，為了適應這新的形勢,，我不斷學習新的專業(yè)知識,，閱讀相關書刊，掌握國內(nèi)外醫(yī)藥發(fā)展的新動向，不斷更新自己的知識水平,，提高了自己的業(yè)務能力,。做好藥房管理工作，實行分柜管理,，責任到人,，充分調(diào)動大家的積極性，主動性,，使大家認識到藥房工作的重要性、必要性,，以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去,。積極配合科主任的工作，認真?zhèn)鬟_科室會議精神,，嚴格按照科室計劃執(zhí)行,，對科里安排的工作都能及時認真的完成，做到上通下達,，團結(jié)一致,。

任職以來我雖然取得了一些成績，但還有許多不足之處,，自己一定會認真反思,，取長補短。爭取更上一層樓,，把藥房工作做得更好,。