總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧,。什么樣的總結才是有效的呢,？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

房產(chǎn)銷售年終工作總結匯報房產(chǎn)銷售年終工作總結個人版篇一

年年歲歲,，歲歲年年,。又一個新年到來了。每當這個時刻，心里總有少許惆悵,。轉眼間,，到桃花源紀工作已有8個年頭，在這8年里,，我歷經(jīng)著一名置業(yè)顧問到銷售經(jīng)理的成長,。回顧過去生活,、工作中的人和事,，要求自己不斷總結自身存在的毛病,，棄去糙粕,，取之精華。也得到了一些寶貴經(jīng)驗,，隨之也改變了少許個性,、價值觀?；厥淄?，在x年里，所有的得失都盡收眼底,。在這一年走到盡頭的時候,，也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂,，既然我們預約了,，那就總結好得失，做好備戰(zhàn)準備,。,。。,。

一,、 銷售方面：

x年接待來訪客戶1206組。成交總面積：44233.1㎡

總套數(shù)：429套,?？偨痤~：168003265元.

1、加強銷售隊伍的目標管理

*服務流程標準化 *日常工作表格化 *檢查工作規(guī)律化 *銷售指標細分化 *晨會,、晚會制度化,。使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，做到掌握銷售上的一切相關事務,。

2,、在客戶減少的情況下,轉變坐銷模式,組織部門人員走出售樓部,到各單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門訪問客戶。廣開拓客渠道，做到有效行銷,。 3,、治理實踐中,應用建立部門銷售明星等手段,不斷注入置業(yè)顧問的工作危機感和使命感,從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆水行舟,不進則退,“居安思?！钡男睦砝诠ぷ髦鲃有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?。

4、制定月可行的銷售計劃分級管理,，每周擬定銷售目標,針對目標提出銷售措施,由經(jīng)理,、主管組織增加周末活動。通過活動,，幫助置業(yè)顧問消化每周來訪客戶,，促進成交。

二,、按揭回款統(tǒng)計及分析： x年按揭回款金額：69494000元 建行回款：21280000元 農(nóng)行回款：22565000元 工行回款：18214000元 公積金回款：7435000元建行,、農(nóng)行在其金融政策及銀行內(nèi)部業(yè)務發(fā)展轉向的影響下，累計約20xx萬元貸款未能審批發(fā)放,。公積金審批緩慢,，流程復雜且貸款規(guī)模受限，已積壓未發(fā)放貸款320萬,。在如此惡劣的金融環(huán)境下,，總結以往的經(jīng)驗，我們要時刻保持高度警惕,，關注各銀行動態(tài),。提前做好按揭材料的合理分配，避免資金長時間積壓,。為公司完成全年工程建設計劃給予有力的財務支持,。

x年已經(jīng)如約而至!所以，不管x年做的怎么樣,，那已經(jīng)成了回憶,。從現(xiàn)在開始，以一個嶄新的精神面貌去迎接新的挑戰(zhàn)!延續(xù)x年里優(yōu)良的東西,，摒棄x年里不好的東西,，盡最大的努力去完成工作!在新的一年，用新的工作態(tài)度,，去完成新的挑戰(zhàn)!come on!

x年,，希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢，咱們都把錢掙了,，那公司的效益就顯而易見了!

房產(chǎn)銷售年終工作總結匯報房產(chǎn)銷售年終工作總結個人版篇二

一年的工作已接近尾聲,，我將在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下，正視工作中的缺點和不足，積極發(fā)揮工作中的各項成績,，努力做到克服不足,，保持成績，基本能夠獨立完成本職工作,，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結,。

剛到xx房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。

所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

看似簡單的工作，更需要細心與耐心,。在我的整個工作中,，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售的奠基石,。通過管理這些資料,，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關客戶等工作內(nèi)容,。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及,，銷售部是對外的形象窗口,，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每說一句話都要為公司負責,，為樹立良好的公司形象做鋪墊,。

在此方面，我深感經(jīng)驗不足,，部門領導和同事都向我伸出了援助之手,，給了我很多好的建議和幫助，及時化解了一個個問題,。每接待一次客戶后,，還要善于總結經(jīng)驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn),，確保在下次工作中有新的提高,。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司進行合資,，共同完成銷售工作,。在這段時間，以銷售為目的,，在公司領導的指導下,，完成經(jīng)營價格的制定，策劃完成了廣告宣傳,，為xx的銷售高潮奠定了基礎,。最后以xx個月完成合同額xx的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都所有提高。

xx月公司與xx合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出xx場面,。在銷售部,，我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中,。

在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作,。經(jīng)過熟悉和了解,，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中我做到謹慎認真,，現(xiàn)已收取了xxx萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯,。

此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,，我不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

總之,，我雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距,。今后,，我將進一步加強學習，扎實工作,，充分發(fā)揮個人所長,，為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。

房產(chǎn)銷售年終工作總結匯報房產(chǎn)銷售年終工作總結個人版篇三

匯報一年的業(yè)績：今年個人共接待客戶xx組,，有效客戶xx組,，成交xx組，留單率xx%,，成交率xx%,，回款xx萬，外銷成交xx組,，回款xx萬。業(yè)績還算理想,，xx月至xx月份中旬在xx展廳工作,，成交xx組。

今年初面對市場的冷清,，我們主動出擊,，積極應對，在公司領導的決策和帶領下,，我們積極拉動客戶,，開拓市場，推出新的優(yōu)惠政策來激發(fā)客戶的購買欲,，取得了不錯的效果,。作為半島的一名老員工，要給新人樹立榜樣,，在日常工作中對新人也要盡力幫助,，幫助他們熟練業(yè)務,，流程，談客技巧,。上半年在自己的個人業(yè)績方面也有了突破,，并在xx_月份參加了xx_春季房展會。

下半年xx月份,，我和劉芳被公司派去xx_展示廳,，常駐xx。在xx的三個多月,，面對陌生的環(huán)境,，剛開始不是很熟悉，那邊由xx_世聯(lián)顧問公司統(tǒng)一培訓管理,，注入了許多新的營銷模式,，打電開，下社區(qū),，參加營銷活動,，下面匯報以下xx_方面的情況：共接待xx組來電客戶，xx組xx_客戶,，打電開xx組,，成功邀約xx三組，xx月份主做芳星園社區(qū),，該社區(qū)能容納xx戶居民,，每天走訪派單共累計客戶xx余組，xx月份參加了蘋果社區(qū)兩次巡展活動,，宣傳本地展廳品牌,。xx月xx日去東二環(huán)農(nóng)展里小區(qū)參加活動，該小區(qū)附近一塊地創(chuàng)下了20xx年中國的最高地價,。xx月xx日xx日參加xx_秋季房展會,，接待客戶xx人，發(fā)車xx組xx人,，成交一套,。xx月xx日，xx_累計客戶發(fā)車xx組xx人,，成交一套,。xx月xx日，參加朝陽公園的活動,，給老人宣傳人間仙境養(yǎng)生天堂,。xx月至xx月份在xx_案場成交二套。

市場分析：

下面匯報下xx方面情況：成績很不理想,，比預期效果差了許多,，需要總結的地方很多,，在挖掘和把握客戶的問題上還需加強。

20xx年的工作有許多收獲也有許多不足之處：

1,、我的工作技巧還要磨練,。比如，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,，加強對老客戶的回訪,，主動和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,，努力提高成交量,。在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通,，定期回訪,。經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關的市場、環(huán)境,、地段,、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝},。通過回訪和溝通,，一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì)，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售,。

2,、與客戶溝通不夠。加強和客戶的交流與溝通,，要學會換位思考,，與客戶交換立場，真正站在客戶的角度,，思考客戶的疑慮,，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴,，為下一步的成交做好鋪墊。

3,、接待工作的細節(jié)做的不夠,。接待客戶時，要提高自己的接待禮儀,，注重細節(jié),，仔細觀察傾聽客戶的心聲，細心解答客戶疑慮,。

房產(chǎn)銷售年終工作總結匯報房產(chǎn)銷售年終工作總結個人版篇四

xx年,，是房管局學習上水平,、管理上水平、服務上水平,、成效上水平”見成效的一年,。房管工作在縣委縣政府領導的關懷下，在主管部門的正確領導下,，以行風評議為契機,，以效能建設為動力，堅持“關注民生,、服務人民”的工作理念,，發(fā)揚“團結進取、奮力拼搏”的房管精神,，加大了保障性住房建設,、房屋信息系統(tǒng)建設、公積金對帳查詢,、物業(yè)法規(guī)監(jiān)管宣傳,、維修金歸集使用等方面的工作力度，在推進管理創(chuàng)新,、工作創(chuàng)新,、效能創(chuàng)新、機制創(chuàng)新工作中,，取得了明顯的成效,。

一、以廉租房項目建設為重點,，加大住房保障工作力度

﹙一﹚廉租房項目建設高效快速

1,、加快對開工建設的600套30000平方米廉租房的裝飾和竣工驗收。

今年以來,，抓緊對開工的廉租房項目進行續(xù)建,。九里廉租房在多方共同努力下，完成了內(nèi)外裝飾,、管網(wǎng)安裝,、綠化、道路硬化,，在通過各類單項驗收的基礎上,，于8月8日徹底竣工并順利通過了綜合驗收。鄭家花園和楚星廉租房﹙?？刀?、三期﹚，目前正在抓緊管網(wǎng),、化糞池和排污溝,、道路硬化,、綠化、圍墻等附屬工程的施工,，將在11月中旬全部竣工并驗收,。同時擬定出了廉租房分配方案、管理辦法,，并報送給了縣人民政府,，待審批發(fā)文后，做好廉租房分配,，確保分配公開公正公平,。

2、艱苦努力,，啟動xx年花園廉租房工程

該項目位于丹陽路,，規(guī)劃建設用地總面積24398平方米，建筑總面積為26600平方米,，共建7幢房屋,，提供房源556套。計劃總投資2660萬元,，其中中央預算內(nèi)投資補助1330萬元,，地方投資補助1330萬元。在xx年政府工作報告中已被納入縣政府為民辦理的“十件實事”之一,。該項目在辦理建設用地規(guī)劃許可證,，建設用地批準書，完成地勘及工程設計工作,，招投標工作之后,。到目前為止，的確經(jīng)歷了不平凡的工作,。征地群眾不理解不支持,，青苗補償;輸通道路受阻且要賠償;通過國防光纜受阻，賠償損失;遷移高壓輸電線路,，協(xié)調(diào),、遷移，并投入近40萬元;場平滑坡?lián)岆U4次;開挖傾倒土石方外運受阻協(xié)調(diào)3次,，人工檔土培治理處米,。目前正在進行人工控孔樁和擋土墻施工。預計11月中旬正式舉行開工典禮建設,，xx年8月竣工，年底完成項目主體工程施工,。

3,、創(chuàng)新思路,，積極申報xx年廉租房建設項目。

為實現(xiàn)“人有所居,、居有其屋”的工作目標,，我局經(jīng)縣政府同意，與有關單位商議,，積極向省,、市申報了xx年廉租房和經(jīng)濟適用房建設項目3個。其中花園二期廉租房項目18744㎡,，計劃投資2156萬元,，392套;三峽物流園廉租房項目40355㎡，計劃投資4641萬元,，840套;三峽物流園經(jīng)濟適用房項目90000㎡,，計劃投資1.35億元，942套,。上述建設項目的建成,，將大大減輕城鎮(zhèn)低收入無房戶的住房困算。

4,、拓展渠道,，收購九里原工業(yè)技校校舍用房。為增加房源,，滿足城鎮(zhèn)低收入無房戶的住房需求,，我們拓展思路，工作創(chuàng)新,，投資800萬元,，收購九里原工業(yè)技校校舍用房4500㎡，用于改建廉租房,。

﹙二﹚開展城鎮(zhèn)居民低收入無房戶調(diào)查和租賃補貼發(fā)放

1,、開展城鎮(zhèn)居民低收入無房戶調(diào)查。城鎮(zhèn)居民低收入無房戶租賃補貼涉及面廣,，事關和諧穩(wěn)定,，黨的方針政策的貫徹落實，我們請示縣政府批準召開了相關單位,、部門參加的低收入無房戶調(diào)查工作會議,，副縣長梅常春對此項工作提出了具體要求，目前正在聯(lián)合相關部門開展了一年一度地低收入無房戶調(diào)查,，為完成今年新增廉租補貼1607戶,、廉租房分配奠定基礎。

2、繼續(xù)做好城鎮(zhèn)居民低收入無房戶住房補貼工作,。我縣自開展住房保障工作以來,，共累計爭取廉租補助資金1459萬元。截止xx年6月,，全縣累計發(fā)放補貼708戶,，補貼人數(shù)1645人，補貼金額172萬元(補貼面積標準為建筑面積10m2/人,，其中城區(qū)補貼標準為5元/人·月·m2,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)補貼標準為3元/人·月·m2。)現(xiàn)結存專項補助資金1287萬元,。

﹙一﹚加快個人房屋信息系統(tǒng)的建設

1,、提高認識、明確任務

加快個人住房信息系統(tǒng)建設是貫徹落實房地產(chǎn)市場調(diào)控政策的重要舉措,，是提高政府公共服務能力的具體體現(xiàn),，是提高政府市場監(jiān)管能力的重要手段。個人住房信息系統(tǒng)建設涉及面廣,、任務艱巨,、時間緊迫。根據(jù)要求必須建立部,、省,、市三級住房信息系統(tǒng)網(wǎng)絡和基礎數(shù)據(jù)庫，為科學制定相關政策提供技術支持,，為實施房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控政策,。個人住房信息系統(tǒng)建設，主要是加快完成系統(tǒng)資源的整合,，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫,，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中統(tǒng)一和互聯(lián)互通;加快推進房地產(chǎn)紙質(zhì)檔案數(shù)字化進程，完成已有數(shù)據(jù)的清理,、錄入,、關聯(lián)等工作;加快實現(xiàn)全市住房信息的全覆蓋，推動解決各種原因不能登記的歷史遺留房屋登記問題,。

二,、加強領導、專班主抓

為使住房信息系統(tǒng)建設早日完成,，我局成立了個人住房信息系統(tǒng)建設領導小組和相應的協(xié)調(diào)機構,。一是由分管局長掛帥，切實把信息系統(tǒng)建設作為一項重要工作來抓,。堅持統(tǒng)一基礎數(shù)據(jù)庫,、統(tǒng)一業(yè)務操作規(guī)范,。二是科學組織實施。統(tǒng)籌規(guī)劃,，結合實際,，制訂工作計劃，分解任務,，倒排工期。加強數(shù)據(jù)安全管理,，在進行系統(tǒng)完善,、系統(tǒng)銜接以及數(shù)據(jù)采集和整理分析時，保證了數(shù)據(jù)安全,。三是協(xié)合作戰(zhàn),。針對我局人員少的實際，我們還10萬元聘請了8名具有一定專業(yè)素質(zhì)的人員,，協(xié)助數(shù)據(jù)錄入,，到目前完成數(shù)據(jù)錄入0份，整理產(chǎn)權檔案盒,，預計11月底可全部完成,。1、加大投入,、改善設備為保證系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)全面,、及時、準確,，提高市場監(jiān)測分析能力,。我局在資金十分緊張的情況下投入20多萬元，新建檔案室,，添置更新設施設備和新系統(tǒng),。新建的檔案室面積超過120平方米，更換檔柜40組,，專門用作存藏房屋產(chǎn)權檔案,，且按國家、省廳標準進行了裝備,，既能防火,、防盜、防潮,、防蛀,，又能在近50年來不會淘汰，確保了房屋產(chǎn)權人的檔案不受任何損失,。添置電腦10臺,，保證住房信息系統(tǒng)的安全。為避免出現(xiàn)誤差，我們在建數(shù)據(jù)庫的同時,，一邊檢測一邊應用,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保準確,，萬無一失,，從目前情況來看效果是比較好的。為上一級系統(tǒng)提供了可靠數(shù)據(jù)支持,，為提高服務能力做出了應有的貢獻,。

﹙二﹚“三服務”便捷便民

1、窗口服務實行“四制”,?！八闹啤奔捶止芫珠L坐班審批制、業(yè)務股長首問負責制,、精簡要件一次告知制,、壓縮時限快辦便捷制。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)來辦理證件的,，只要要件齊全,，可當天發(fā)證。抵押貸款者由原需在服務中心至公積金中心之間跑四次現(xiàn)減少到兩次,，其余手續(xù)辦理由工作人員自理,，充分體現(xiàn)了實實在在的“一站式”服務，其服務窗口被評為“紅旗窗口”,。

2,、落實縣政府專紀文件精神。今年初,，我局會同有關部門處理了茅坪港旅游客運有限公司站房權屬遺留問題和房屋權屬登記,。處理了廟咀經(jīng)濟園區(qū)房屋權屬遺留問題，正在協(xié)調(diào)有關部門徹底解決商業(yè)步行街房屋產(chǎn)權登記遺留問題,。據(jù)統(tǒng)計,，到目前為止，今年共辦理各類登記2343件,，登記面積659625.90平方米,。其中產(chǎn)權初始登記277件，登記面積169219.60平方米;交易登記610件,，登記面積111544.31平方米;商品房合同備案310件,，備案面積37153.33平方米;商品房預告登記258件，登記面積49990.03平方米;商品房預抵押登記258件,，登記面積49990.03平方米;現(xiàn)房抵押登記606件,，登記面積213598.72平方米;更正登記1件,，登記面積330.00平方米;變更登記6件，登記面積4603.98平方米;遺失補證9件,，登記面積793.93平方米;查封登記8件,，登記面積22401.97平方米。辦理撤押手續(xù)650件,，注銷檔案430份,，移交產(chǎn)權登記檔案730件抵押檔案502件，檔案查詢1500余份,。按時按質(zhì)完成各項統(tǒng)計報表,。建立完善產(chǎn)權登記信息系統(tǒng)，全年完成產(chǎn)權系統(tǒng)檔案掃描錄入數(shù)據(jù)庫0份檔案,，整理盒。

6,、積極做好白螞蟻預防和治理工作,。印發(fā)《白螞蟻預防和治理知識》張貼于社區(qū)，通過媒體,、櫥窗等平臺大力宣傳白螞蟻預防和治理知識,，使廣大市民都能充分認識白螞蟻的危害性，形成群策群防氛圍,，早發(fā)現(xiàn)早報告;采取正確措施治理,。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)白蟻群害，不要亂用藥物噴灑或涂抹,，應及時報告白螞蟻防治部門,，讓專家按科學方法治理，以免影響治理時機,。加強白螞蟻防治人才的培養(yǎng),，力爭有自己的專家、設施設備,。據(jù)統(tǒng)計,，白螞蟻已預防新城華府4幢，50000平方米,，金城世家2幢,，11500平方米。金色陽光2幢,，26000平方米,，為遏制白螞蟻災害奠定基礎。

四,、以解決群眾反映住房公積金查詢問題,，做好住房公積金收繳,、放貸及帳戶清理、信息化管理力度,。

一是歸集擴面穩(wěn)步擴大,。截止11份歸集住房公積金額2173萬元，超額完成了年初市中心下達的歸集目標考核指標,。全縣行政事業(yè)單位的住房公積金制度覆蓋面和資金歸集率雙雙達到100%,，實現(xiàn)行政事業(yè)單位住房公積金“應建盡建、應繳盡繳”的工作目標,。

二是采取了三條措施積極整改住房公積金查詢問題,，在全市率先推行“憑借金龍卡查詢住房公積金”。一是精心核賬,。公積金中心抽調(diào)業(yè)務能手組建工作專班深入到各單位,，一方面提示單位與個人按時足額繳交公積金，另一方面與單位財務人員和賬戶本人精心核實數(shù)據(jù),、對清賬目,，確保數(shù)據(jù)精確、可靠,。目前,，己核實對賬70多個單位4000多個賬戶，到12月底核實對賬工作可全部結束,。二是更新系統(tǒng),。針對“所涉資金達億元，現(xiàn)行管理方式和系統(tǒng)已不能適應新要求”的實際,，該局投入資金23萬元,，對硬件設備和電子管理系統(tǒng)進行了改造升級，為方便群眾查詢打下了基礎,。三是憑卡查詢,。在完成上述兩項工作的同時，及時與縣建行進行勾通協(xié)調(diào),，利用建行先進的技術設備和完善的網(wǎng)絡自助平臺,，對兩個部門的信息資源、科技資源和網(wǎng)絡資源進行了有效整合,，并向住戶發(fā)放免收年費的金龍卡,，使公積金的繳存、支取,、查詢更加方便靈活,，受到社會好評。

三是提取使用規(guī)范操作,。全縣審批辦理繳存人提取住房公積金985萬元,，其中退休支取472萬元,購房支取424萬元,解除勞動合同60.67萬元,調(diào)動40萬元,其它8.8萬元,。在辦理個人購房支取時，實行貸委會體集審核,。杜絕了人情關,、面情關，有效規(guī)避風險,。

四是貸款效應充分顯現(xiàn),。到11月份共向147戶繳存人家庭發(fā)放貸款3700萬元，超額完成了全年市中心下達1000萬元的工作目標任務,。為了防范公積金貸款的風險,。采取貸委會集體審核，在審核的過程中作到嚴謹,、認真,、仔細。審核貸款人購房的真實性,、面積,、購房金額、房屋評估價值,、貸款人家庭財務狀況等。嚴格執(zhí)行資金劃轉審批制度,、貸款四級審批制度,、提取分類審批制度，確保資金使用規(guī)范進行,。近幾年來,，公積金貸款工作未出現(xiàn)任何差錯和違犯法律法規(guī)的現(xiàn)象，連年被宜昌市公積金中心評為“個貸先進單位”稱號,。

一是民主評議政風行風工作,。按照全縣民主評議政風行風工作會議的部署，根據(jù)秭辦發(fā)〔〕25號文件要求,，結合我局實際,，扎實開展民主評議政風行風工作。行評期間解決了一些實際問題,，取得了的效果,。1、有效解決住房公積金查詢難,，已在全市率先推行憑“金龍卡”查詢住房公積金,。2、召開聽證會,、解決維修基金監(jiān)管理,，請群眾支招,，己起草《房改房維修金使用補充規(guī)定》，報縣政府決策,。3,、已建成600套廉租房，正在公開登記申請廉租房,、補貼工作,，將有4000戶6000多人得實惠。4,、宣傳《業(yè)委會規(guī)則》,，并與城區(qū)學校開展物業(yè)知識“三進”活動，協(xié)助成立5個業(yè)委會,。5,、已協(xié)調(diào)為經(jīng)濟園區(qū)168戶、集體“三資”,、商品房,、私房5000戶辦理產(chǎn)權，正在辦理商業(yè)步街,、江峽綜合廠200多戶辦產(chǎn)權證,。

二是認真做好政策法規(guī)和政務工作方面的宣傳。把政務公開工作作為加強基層黨組織建設,、政風行風,、黨風廉政建設，促進依法行政,，密切黨,、干群關系的重要措施來抓，按照公開,、公正,、規(guī)范、高效,、便民,、廉政、勤政的基本要求,，依法公開,、真實公開、全面公開,、規(guī)范公開,，強化高效快速、接受監(jiān)督的原則,，做到以公開增合力,，以公開獲理解,，以公開促廉政，以公開正行風,，以公開樹形象,，有力地推進了房管事業(yè)的發(fā)展。在電視臺“今日視點”欄目制做專題片,，加強項目資本金和預售許可,、公積金、產(chǎn)權登記,、住房保障,、物業(yè)監(jiān)管等政策法規(guī)宣傳，多形式多渠道公開公示,。

六,、以“兩項制度”鎖定購房安全，加大房地產(chǎn)開發(fā)市場監(jiān)管力度,。

一是建立項目資本金制度,。對商品房開發(fā)企業(yè)實行開發(fā)之前交一定保證金﹙項目資本金﹚，以確保商品房開發(fā)安全,。其資本金占項目總投資的比例不得低30%,，在督促房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)繳納項目資本金后，由房管局負責項目資本金的監(jiān)控,，根據(jù)項目建設的進度及配套設施建設情況對項目資本金實行管理,、解控和返還。確保了有技術力量,、資金雄厚的開發(fā)企業(yè)進入市場開發(fā)。僅今年上半年就有兩家公司欲在茅坪城區(qū)從事房地產(chǎn)開發(fā),，但因缺少項目資本金而被拒之門外,。

二是建立商品房預售許可證制度。開發(fā)企業(yè)在商品房預售之前,，應當向縣房管局辦理預售登記,，在取得《商品房預售許可證》之后，方能上市交易,。在接到開發(fā)企業(yè)銷售申請后,，經(jīng)過詳細查驗各項證件和資料，并到現(xiàn)場進行查勘后,。經(jīng)審查合格的,，核發(fā)《商品房預售許可證》。在房屋銷售中,，曾有一家商品房銷售樓盤達不到銷售條件,，而未經(jīng)許可而擅自提前上市交易,，房管局在得知情后，迅速組織人員到現(xiàn)場督促撤消售房信息,。同時,，對購房者的預付款也進行了銀行專戶存款，由房管局,、銀行監(jiān)控,，按現(xiàn)場形象進度批準反還撥付。

兩項制度的建立,，確保了我縣房地產(chǎn)開發(fā)市場平穩(wěn)健康發(fā)展,。近幾年來，在茅坪城區(qū)未出爛尾樓和開發(fā)商卷款逃逸的現(xiàn)象,。

1,、圍繞“單位爭創(chuàng)文明機關、個人爭做工作標兵,、本職工作創(chuàng)佳績,、黨建工作創(chuàng)特色”，扎實有序開展“雙爭雙創(chuàng)”活動,。

根據(jù)縣“雙爭雙創(chuàng)”活動領導小組和主管部門的要求,，把“雙爭雙創(chuàng)”活動貫穿于內(nèi)部管理、日常工作,、服務群眾,、保增長、保民生,、保穩(wěn)定之中,，單位制定了“雙爭雙創(chuàng)”工作方案，個人擬定了爭做工作標兵創(chuàng)業(yè)績計劃,，還在全局干部職工中以“五比五看”作為“推進器”,，促使活動扎實有序開展?！拔灞任蹇础奔幢葘W習,，看誰政策水平高，法治觀念強,，業(yè)務技能強,，執(zhí)行能力強;比工作，看誰想干事,，能干事,，干好事，不出事;比服務，看誰想他人之所想,，急他人所急,，服務便捷，對象滿意;比作風,，看誰勤政,，廉潔，務實,，高效;比創(chuàng)新,，看誰思路新，辦法新,，打造新特色,，開創(chuàng)新局面。

2,、以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,，統(tǒng)籌兼顧、整體推進,，圍繞職能抓黨建,，抓好黨建促發(fā)展。

一是堅持隊伍建設,，提高支部領導水平和黨員隊伍素質(zhì),。為充分發(fā)揮黨組織對房管工作的領導，夯實黨的執(zhí)政基礎,，我局注重加強隊伍建設,，一方面，把黨組織的領導班子建設放在重要位置,。另一方面,，嚴格按照發(fā)展黨員的“十六字”方針，制定并落實發(fā)展黨員計劃,，做到成熟一個,，發(fā)展一個，著重加強對入黨積極分子,、發(fā)展對象和預備黨員跟蹤考察培養(yǎng)，嚴格程序和要求,，保證發(fā)展質(zhì)量,，夯實黨的執(zhí)政基礎。

二是堅持制度建設,，提高制度的約束力,。切實加強制度建設，用健全的規(guī)章制度管人管事，是做好各項工作的關鍵所在,。為此,，我局十分重視加強制度建設，結合實際健全和完善各項規(guī)章制度,，還定期自查學習,、檢查制度的落實和執(zhí)行情況，要求黨員帶頭愛崗敬業(yè),，做到遵紀守法,，在崗位上講文明，樹新風,，干一行,，愛一行，專一行,，樹立“我與房管共榮譽”的敬業(yè)思想,，做到一個黨員一面旗幟，促使制度的要求成為黨員的自覺行動,，充分發(fā)揮制度的約束力,，實行黨務公開、制度上墻,。

三是堅持高效運作,，提高房管形象。按照縣委縣政府的統(tǒng)一部署,，從相關業(yè)務股室中選派4名思想品德好,、政治素質(zhì)高、業(yè)務能力強,、服務意識好的黨員進入縣行政服務中心開展日常業(yè)務,，共有行政審批事項5項、非行政許可審批事項20項,、一般業(yè)務管理事項目錄3項等28項業(yè)務納入行政中心辦理,，取消了進駐事項在縣房產(chǎn)交易中心的受理及辦理窗口。為確?！耙徽臼健鞭k事,、“一條龍”服務、“一口價”標準,、“一窗口”收費“四個一”目標的實現(xiàn),。

四是廉政建設突出“五早”。廉政責任早簽訂,。堅持年終抓班子述廉述職工作,，開展民主評議班子,、民主測評局領導的活動。并還聘請了12名作風效能監(jiān)督員,，廣泛征求全社會對房管工作的意見和建議;堅持年初制定廉政建設實施方案,，班子成員層層簽訂廉政建設責任書。二是廉政承諾早公開,。堅持年初班子成員在全體干部職工會上公開勤政廉潔承諾,，并決定一把手不直接管理財務、人事工作,，且不經(jīng)手報銷一分錢,，不簽一筆支出賬，實行多人經(jīng)手的“一支筆”審批制度;重要人事任免由支部成員票決;局領導干部不得參與工程發(fā)包,、原材料和辦公用品采購,。三是廉政財產(chǎn)早申報。局主要負責人在上任局長時,，就及時向有關部門申報了個人財產(chǎn),，事先己打好預針，向領導以示拒腐防變決心,，向干部職工表明帶頭反腐倡廉,。并個人表態(tài)不抽煙、不喝酒,、不穿高檔服裝,、不使用名牌電器，干干凈凈做人,，實實在在做事,。四是廉政項目早監(jiān)督。自保障性住房項目建設以來,，嚴格“四制三?！惫芾恚瑢嵭小半p合同制”,，即簽訂工程建設合同,，一并簽訂廉政合同，分標段建立廉政檔案,。工程招投標,、工程量變更、工程款撥付,，工程預決算等“三公開”陽光作業(yè),。并主動邀請縣紀委參與工程標底制做、項目建設全過程監(jiān)管,，請第一紀工委書記、財政、審計人員參與工程預決算,。五是廉政文化早建立,。堅持將廉潔從政的思想道德要求，使其作用于執(zhí)政者的內(nèi)心世界,，形成廉潔從政的文化動力;堅持在全社會營造良好的廉潔從政的文化氛圍,，形成以廉為榮、以貪為恥的社會風尚,，用健康向上,、追求清廉的文化充實人們的精神世界;堅持恪守職業(yè)道德、愛崗敬業(yè),、廉潔自律,、奉公守法的職業(yè)文化。

房產(chǎn)銷售年終工作總結匯報房產(chǎn)銷售年終工作總結個人版篇五

時光如梭,，又到年底了,，總結下自已這一年來的工作情況。剛到公司項目部時,，對房地產(chǎn)銷售方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領導的幫助下,，很快對公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有了一定的了解。作為銷售部中的一員,，我深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以平時本人重點注意提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，在做好本職工作的同時,，還要廣泛了解整個市區(qū)房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，力爭盡快成為一名合格的銷售人員,。

通過前期的項目運作，作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進一步地來努力提升自己,。

我認為,，如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,，這讓我頗有些積重難返的感覺,，好像有時候有一些建議或意見，但卻無從述說,，現(xiàn)在知道了問題的嚴重性,，我將會努力改正，力求工作中目標一致,、簡潔高效,。但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,，我認為營銷部的工作要有一定的權限,，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發(fā)商方面,，勢必會造成效率低,，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動,，建立一種責權明確,、工作程序清晰的制度，對我們銷售人員來說,，無疑是利大于弊,。

對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題

客戶心里在想什么？他們有著怎樣的需求,？他們對你的產(chǎn)品及你個人有哪些看法,，這些都是作為銷售人員所需要考慮的問題，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析,，而且在每一次溝通結束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析,，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內(nèi)心需求，從而達到令雙方都滿意的溝通效果在每一次與客戶進行溝通之后,，我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短,，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷使自己的銷售技能得到改善,。對此,，我深有感觸，比如,，在銷售過程中,，我覺得把我客戶心理動態(tài)是決定銷售質(zhì)量的一個至關重要的因素，銷售工作實際上也是要特別講究技巧的一門學問,。

同時,，在具體工作中,，我必須檢討自己，我有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。對客戶關切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關切,，否則，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權,。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機,，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率,。

房產(chǎn)銷售年終工作總結匯報房產(chǎn)銷售年終工作總結個人版篇六

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,，在公司領導的幫助指導下，我開始對房地產(chǎn)有所認知,，對銷售也有所了解,，在銷售房產(chǎn)方面還有待提高。

經(jīng)歷了六月份開盤,，從前期的跳水到后期的成功銷售,，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,，自己的銷售能力有所提高,，慢慢的對于銷售這個概念有所認識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里,，我也體會到了許多銷售心得,。

第一、 在接待當中,，始終要保持熱情,。

第二、 做好客戶的資料登記,，及進行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作,。

第三,、 經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài),。加強客戶的購買信心,，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案,，便于客戶考慮及銷售，使客戶的選擇性大一些,，避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自己的銷售。

第四,、 提高自己的業(yè)務水平,，加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售,。

第五,、 多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解,，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房,。

第六,、 學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

第七 團結工作中的同事,，互相幫助，虛心求教,，有利于銷售中因知識匱乏,，而造成不必要的客戶流失。

第八 服從領導安排,，不與頂撞反駁,，銷售行業(yè)作為領導的，即是業(yè)務精英出身,，各個身經(jīng)百戰(zhàn),，經(jīng)驗豐富，即有不足之處領導的指出,，皆因個人知識和經(jīng)驗不足，銷售人員應及時接納學習,。

第九 銷售人員應不斷學習各個行業(yè)知識,，銷售人員及時雜學家，多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛好,，以便于銷售,。

第十一、 找出并認清自己的目標,，不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的,。

總之,，這半年多來，我在公司雖取得一點點的成績,，但這與領導的要求還相差甚遠,，在新的一年里我將保持對工作的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,，一步一個腳印,，積極的向著目標前進！

以上是我20xx年的工作總結

總結人：岳剛

總結日期：20xx/1/9

房產(chǎn)銷售年終工作總結匯報房產(chǎn)銷售年終工作總結個人版篇七

作為在二手房房產(chǎn)銷售崗位上的一位老員工,，對于自己的工作更是有一番自己的方式,，所以在完成工作上也是有較大的成果。當然也很謝謝公司能夠頒發(fā)給我一個“銷售之星”的榮譽,，我對此也感受到自己似乎有些受用不起,。對于我的銷售業(yè)績排行今年的第一，我自己也沒有任何可以驕傲,、高興的點,，畢竟我在這份工作上的年限那是遠遠高于其他的員工,。對于我個人在這份工作上的成長還是沒有太多的成長。

在銷售的崗位上,，我還是有付出我自己的努力,，但是隨著工作時間的增加，我也愈發(fā)的感覺到疲勞,，有時甚至也是有在工作中偷懶,，雖說我也是知道這樣的行為是相當?shù)牟缓茫沁@一方面我還是沒有辦法控制,。由于我在這個崗位上堅持了如此之久,，所以在我自己的工作上也是有較大的方便，較多的客戶也都是我之前客戶相互推薦過來的,，更是對我的信任度極高,，所以我在完成銷售業(yè)績方面也沒有投入太多的心血。而這既是好的方面,，也是相當不好的方面,。

對于這一年的工作我自己也是明白自己有較多的疏漏之處，而我更是在現(xiàn)在意識到了我這方面的情況,，所以我將會對自己進行一次全方位的改變,。下一年我希望自己能夠以全新的姿態(tài)出現(xiàn)在公司，出現(xiàn)在同事的眼前,，當然也會對自己的銷售工作進行一定的提升,。對于自己的工作，雖說自己的業(yè)績是不用太過于憂愁,，但是自己身為銷售員還是應該保持有銷售員該有的激情,，在自己應該做好的工作上保持好自己的態(tài)度。身為銷售員就應該要有一個銷售員的態(tài)度,，當然也是應該在自己的崗位上題慢慢提升自己,，這樣才能夠更好地完成自己應該要做做到的每一件工作任務。

不管這一年的工作完成得怎么樣,，但是這一年還是有很多地方都是需要我自己進行不斷反思和成長的,，我更是知道自己在成長的路上是需要自己更多的堅持，更多的努力才能夠讓我們成長得更好,。雖說我不知道自己的未來在哪里,，但是我相信我定是可以將自己最好的一面展現(xiàn)出來，并且讓自己為自己感到驕傲,。