我們得到了一些心得體會以后,,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,,這樣能夠給人努力向前的動力,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
保險培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)感悟心得體會 保險培訓(xùn)有感篇一
市社保局的一位負責(zé)人介紹說,,開展農(nóng)村養(yǎng)老保險,,是讓農(nóng)民在自己有勞動能力的最佳年齡段,把自己取得的一部分收入留到將來使用,,這是農(nóng)村社會保障工作中的一項重要的改革措施,,是整個國家的社會保障機制的重要組成部分。我市此項工作已取得了一定的成效,。
東郊鄉(xiāng)斜橋村4個村民小組所有18至60周歲的120多人全部參加了農(nóng)村社會養(yǎng)老保險,,參保率高達100%,他們一次性投入近300萬元,,這樣,,在年滿60周歲后,每人每月可領(lǐng)取260元的養(yǎng)老金,,而且,,每人至少可領(lǐng)取10年的養(yǎng)老金。
西郊鄉(xiāng)個私企業(yè)唐仁集團,,單位600多名職工集體參保,,投保率亦達100%。
“做保險就是做事業(yè),,我為成功而來,,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,,時刻牢記在心,,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步,。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,,才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案,。我覺得,首先要明確目標(biāo),,樹立信心,,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律,。從一點一滴的小事情做起,,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,,專注的精神來聽好每一堂課,,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,,每位伙伴都是老師,,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí),。這樣的機會,,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富,。總比別人多付出一點,,總比別人多努力一些,,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些,。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一,。
進行保險培訓(xùn)后,每一位新人都有較多的感觸和收獲,,其中,,保險培訓(xùn)心得就是他們培訓(xùn)的成果。綜上可知,,在進行培訓(xùn)后,,新人會懂得樹立堅持不懈的目標(biāo),,會明白態(tài)度的重要性,也會知道點滴細微的作用,,這對他們的發(fā)展具有很好的作用,。保險培訓(xùn)并不是改變新人的價值觀,而是提升他們的認知度,,為他們帶來新的理念,。
保險培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)感悟心得體會 保險培訓(xùn)有感篇二
保險業(yè)內(nèi)率先申請信用評級,泰康人壽從1996年的aa級躍居aaa——信用等級,,沒有一筆呆壞賬,,在國內(nèi)成功首發(fā)保險業(yè)次級債券[3]
具備充足的償付能力重視防范金融風(fēng)險,沒有一筆呆壞賬
泰康人壽作為一家新型的股份制壽險公司,,非常重視防范金融風(fēng)險,,逐步建立了“三位一體”的風(fēng)險管理體系,即以經(jīng)濟資本與價值風(fēng)險管理為基礎(chǔ),,以合規(guī)體系建設(shè)與法律服務(wù)為主要內(nèi)容,、以獨立內(nèi)控評價和稽核檢查為重要手段的全面風(fēng)險管理框架,實施全面的風(fēng)險,、內(nèi)控與合規(guī)管理;同時健全核保核賠體系,,完善財務(wù)監(jiān)控制度,加強稽核審計力度,,使風(fēng)險得到有效控制,。泰康人壽堅持以“流動性、安全性和收益性”為原則,,努力管好,、用活資金,力爭獲得最大回報,,自開業(yè)沒有一筆呆壞賬,。泰康人壽按規(guī)定足額提取準(zhǔn)備金,各項監(jiān)控指標(biāo)合理,,經(jīng)過上級監(jiān)管部門的審核,,具備充足的償付能力。
管理
全面通過iso9001:20--國際標(biāo)準(zhǔn)(ukas)質(zhì)量體系認證的壽險公司
泰康人壽國際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化管理
泰康人壽一貫強調(diào)以制度促管理,,以管理見效益,,通過國際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范管理求得健康發(fā)展。
建立專業(yè)委員會管理制度,,成立預(yù)算委員會,、投資委員會、兩核委員會和風(fēng)險委員會等,,在日常管理和風(fēng)險控制等方面發(fā)揮了重大作用,。
成立個險事業(yè)部,、員工福利計劃事業(yè)部和銀行保險事業(yè)部,建立并完善了以《基本法》為核心的業(yè)務(wù)管理制度和以“世紀(jì)圣典”為核心的激勵制度,。
成立運營中心,,整合資源,優(yōu)化流程,,服務(wù)前置,,集中控制風(fēng)險。通過建立強大的后援服務(wù)體系,,形成規(guī)模效益,,降低運營成本,提高運營效率,,為公司打造核心服務(wù)競爭能力奠定了強有力的基礎(chǔ),。
建立財務(wù)預(yù)算制度,有效加強了成本控制和財務(wù)管理工作,。完善了對重點業(yè)務(wù)開發(fā)的“風(fēng)險監(jiān)控數(shù)據(jù)庫模型”,。
信息系統(tǒng)
20--年,泰康人壽在國內(nèi)率先引進國外大型先進壽險軟件包,啟用新型計算機軟件系統(tǒng):life/asia系統(tǒng),,并且成功將該軟件進行中文化和本地化開發(fā),,投入實際應(yīng)用。
個險,、團險,、銀行保險新系統(tǒng)以及sap財務(wù)系統(tǒng)在全國各個分公司和上百家支公司全面上線,大集中的業(yè)務(wù)處理模式得以全面確立和加強,,為業(yè)務(wù)快速發(fā)展,、控制風(fēng)險、降低成本提供了有力的支持,。
業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的行銷支持系統(tǒng)mss,,為外勤人員提供了全天24小時的個人營銷工作室,提升了個人壽險營銷的服務(wù)水平,。
面向全系統(tǒng)的“領(lǐng)先e步——oa辦公自動化系統(tǒng)”順利搭建,,大大提高了工作效率,加強了內(nèi)部溝通
業(yè)務(wù)
以個人保險為核心,,團體保險、銀行保險和續(xù)期業(yè)務(wù)齊頭發(fā)展產(chǎn)品涵蓋少兒,、女性,、醫(yī)療、養(yǎng)老,、重大疾病,、意外傷害,、分紅、投連,、萬能保險等各方面
投資業(yè)務(wù)名列行業(yè)前茅
泰康資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司正式掛牌 三大事業(yè)部相繼成立
《國務(wù)院關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》出臺之后,,泰康人壽對公司愿景進行重新定位——致力于把公司建設(shè)成為“最具親和力、最受市場青睞的大型保險金融服務(wù)集團”,。
20--年3月23日,,泰康資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司正式掛牌營業(yè),它是經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)設(shè)立的專業(yè)資產(chǎn)管理公司,,在公司資產(chǎn)管理中心的基礎(chǔ)上組建而成,,是國內(nèi)債券市場、存款市場,、基金和股票市場最重要的機構(gòu)投資者之一,。
20--年4月—7月,泰康人壽個險事業(yè)部,、銀行保險事業(yè)部,、員工福利計劃事業(yè)部相繼成立,泰康人壽的管理架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫仃囀焦芾?,條塊結(jié)合,。這一組織管理體系的變革,為泰康人壽的業(yè)務(wù)發(fā)展注入了新的活力,。
業(yè)務(wù)體系
泰康人壽非常注重構(gòu)建全面清晰的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)體系,,形成了較為完善的以個人保險為核心,團險,、銀行保險和續(xù)期業(yè)務(wù)齊頭發(fā)展的業(yè)務(wù)態(tài)勢,,為公司壽險業(yè)務(wù)的健康發(fā)展提供了保障。泰康人壽已形成定期及終身壽險,、重大疾病保險,、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險,、少兒保險,、意外保險、女性疾病保險,、高額保障保險,、分紅保險、投資連結(jié)保險,、萬能保險等產(chǎn)品系列,。截至20--年底,泰康人壽已累計為1300萬客戶提供保險服務(wù),充分滿足了大眾對壽險服務(wù)的全方位,、多層次的需求,。
承諾
服務(wù)是壽險的生命
以誠信、規(guī)范,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴
泰康人壽把客戶的利益放在第一位
開業(yè)以來,,泰康人壽堅持把客戶的利益放在第一位,使客戶和公司真正成為利益共同體,。截至20--年底,,泰康人壽成立20--年累計賠付支出達160億元。理賠處于保險服務(wù)的核心環(huán)節(jié),,是保險公司兌現(xiàn)承諾,,為客戶提供保險保障的重要體現(xiàn)。從每年交幾百元保費的客戶,,到一次躉交上百萬元的客戶,,從第一個理賠案,到20--年的820萬元個人壽險理賠案,,泰康人壽專業(yè)的服務(wù)品質(zhì),、熱誠的服務(wù)精神從未改變。泰康人壽以及時,、合理,、高效的理賠服務(wù),贏得了公司廣大客戶的信任,。
保險業(yè)內(nèi)率先推出100%電話回訪制度,,保護客戶合法權(quán)益
自1999年率先在業(yè)界推出新契約“100%電話回訪制度”以來,泰康人壽不斷完善回訪內(nèi)容,,改進回訪方式,。20--年開始實施超百電話回訪,對已經(jīng)回訪成功的新契約客戶進行再次回訪,以此加強對營銷員展業(yè)品質(zhì)的管理,,保護客戶的合法權(quán)益,,使“誠信服務(wù)”始終成為公司品牌核心價值的重要組成部分。
保險業(yè)內(nèi)率先推出保單“通存通兌”業(yè)務(wù)
泰康人壽應(yīng)用國際先進的life/asia系統(tǒng),,在全國率先推出保單“通存通兌”業(yè)務(wù),,泰康人壽的客戶在全國任意一家分公司或中心支公司均可辦理保險合同變更、理賠等事宜,,真正體現(xiàn)了泰康人壽“以客戶為中心”的服務(wù)理念,。
文化
以人為本親和誠信
優(yōu)秀的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)競爭制勝的關(guān)鍵,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理理念的濃縮和精華,。泰康人壽倡導(dǎo)“以人為本,、親和誠信”的獨特企業(yè)文化,,樹立“創(chuàng)新,、奉獻,、分享、公平”的企業(yè)風(fēng)尚,。
構(gòu)建“公開,、公正、公平”的用人機制,,營造“開放,、學(xué)習(xí)、專業(yè)”的主流學(xué)習(xí)文化,,提倡“教育是最大的福利,,管理是嚴(yán)肅的愛”,致力于不斷提高員工的專業(yè)化水平,。
推行“制度文化,、風(fēng)險文化、誠信文化,、執(zhí)行文化和績效文化”五大文化建設(shè),。
泰康人壽注重在公司各項活動中提升企業(yè)精神,使以人為本,、親和誠信的優(yōu)秀企業(yè)文化深入人心,,使員工自我價值與公司價值的實現(xiàn)聯(lián)為一體,共同提升,。
保險培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)感悟心得體會 保險培訓(xùn)有感篇三
保險理賠培訓(xùn),,保險很寬泛,保險理賠可以根據(jù)險種的不同進行理賠,,下面將進行車險理賠培訓(xùn),。
《保險法》第22、23條規(guī)定,,保險事故發(fā)生后,,依照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時,投保人,、被保險人或者受益人應(yīng)當(dāng)向保險人提供其所能提供的與確認保保險理賠保險事故的性質(zhì),、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料,。
保險人依照保險合同的約定,,認為有關(guān)的證明和資料不完整的,應(yīng)當(dāng)通知投保人,、被保險人或者受益人補充提供有關(guān)的證明和資料,。
保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,應(yīng)當(dāng)及時作出核定;對屬于保險責(zé)任的,在與被保險人或者受益人達成有關(guān)賠償或者給付保險金額的協(xié)議后十日內(nèi),,履行賠償或者給付保險金義務(wù),。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的,保險人應(yīng)當(dāng)依照保險合同的約定,,履行賠償或者給付保險金義務(wù),。
理賠方式
保險公司在出險后依據(jù)保險合同約定向保戶理賠有兩種方式:賠償和給付。
賠償與財產(chǎn)保險對應(yīng),,指保險公司根據(jù)保險財產(chǎn)出險時的受損情況,,在保險額的基礎(chǔ)上對被保險人的損失進行的賠償。保險賠償是補償性質(zhì)的,,即它只對實際損失的部分進行賠償,,最多與受損財產(chǎn)的價值相當(dāng),而永遠不會多于其價值,。
而人身保險是以人的生命或身體作為保險標(biāo)的,,因人的生命和身體是不能用金錢衡量的,所以,,人身保險出險而使生命或身體所受到的損害,,是不能用金錢衡量的。故在出險時,,保險公司只能在保單約定的額度內(nèi)對被保險人或受益人給付保險金,。即人身保險是以給付的方式支付保險金的。
保險培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)感悟心得體會 保險培訓(xùn)有感篇四
后備管理干部培訓(xùn)班,,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會,,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課,。
公司對這次培訓(xùn)非常重視,,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,,我們都很珍惜這次機會,,大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,,時而聚精會神,、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮,、時而振筆疾書,、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,,真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進團結(jié)、增長才干”的目的,。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保--分公司的精英,、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),、才能,、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換,。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說是催化劑,,而在跑到終點前,,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力,、學(xué)習(xí)和積累,。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,,經(jīng)濟環(huán)境不景氣,、保險市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,,也給公司員工帶來了很大的壓力,,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團隊,,實現(xiàn)利潤指標(biāo),、降低費用水平,,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
第一,、在管理崗位上,,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,,在越高的崗位上,,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,,我們需要對下級負責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險,。
第二,、做正確的事情,然后正確地做事情,。工作中我們做我們必須做的,,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,,必須具有較高的情商,,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,,才能與公司的策略保持一致,。
第三、前途是光明的,,滿懷信心,、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從--進出口的數(shù)據(jù)顯示,,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,,我相信--年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,,信心,、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn),、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力,。學(xué)習(xí)能力形成了團隊和個人的核心競爭力,,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài),、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,,開闊更高更遠的視野和心胸,,我的團隊和班組也將會越來越強大。
保險培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)感悟心得體會 保險培訓(xùn)有感篇五
參訓(xùn)學(xué)員大多都是六月底以前帶單上崗新人,,培訓(xùn)立足在六月開單的基礎(chǔ)上,,全員晉升,補齊差距,,在培訓(xùn)期間我們要求主管,、增員人每天進行陪訪,訓(xùn)練營協(xié)助追蹤,,營內(nèi)營外天天隨時溝通,,相互配合,共同拉動新人開單,,確保新學(xué)員有收入,保證留存,。
關(guān)于舉績,,我們采取以下措施:
宣導(dǎo)激勵方案:競賽期間每日開單者,保費達到1500元以上,,獎勵紀(jì)念獎一個,,當(dāng)日兌現(xiàn);
學(xué)中干,干中學(xué),,各參賽小組期交舉績率達到70%,,且晉升率達到60%,小組可獲得團康經(jīng)費300元,。所以人人舉績勢在必行,,積極踴躍出勤拜訪凝聚團隊力量,樹立團隊榮譽感,,再次拉動舉績,。
例如:7月25個新人開單,業(yè)績324551元,,增員19人,,還有5人正在參加代資考培訓(xùn),117位學(xué)員有45人未達到晉升標(biāo)準(zhǔn),,下階段是重點輔導(dǎo)對象,。
強勢追蹤:遵照師徒協(xié)議,強勢追蹤主管增員人,,幫助達成新人開單,,拿保底工資,,對于出勤、業(yè)務(wù)部理想的新人,,由個險經(jīng)理找主管面談,,找原因,分析情況,。并對不同新人進行差異化輔導(dǎo),,達成師徒目標(biāo)就及時表揚及肯定。每周的師徒見面會上,,做激勵,、做點評,對于暫時落后者進行鼓勵,。在新人,、主管、增員人,、部門,、小組之間形成縱橫式的比、學(xué),、趕,、幫、超的氛圍,。
培訓(xùn)班的工作需要在做的過程中不斷改進,,細節(jié)決定成敗,下階段--區(qū)揚帆起航繼續(xù)努力,。
保險培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)感悟心得體會 保險培訓(xùn)有感篇六
作為一個非保險相關(guān)專業(yè)的人,,雖然很高心自己能過夠通過面試,但是對于自己的工作還是比較惶恐的,,所以對于這一次能夠參加公司組織的保險公司職員新人崗前培訓(xùn)班,,還是非常高興的。這次的新人崗前培訓(xùn)班只有短短的三天的實踐,,但是回顧這三天的點點滴滴,,我還是學(xué)到了很多的東西的,我相信學(xué)到的這些知識點一定會給我的保險銷售工作帶來很大的幫助,。
現(xiàn)在就我這三天在崗前培訓(xùn)班到的保險相關(guān)知識學(xué)習(xí)和收獲,,談一談自己的心得體會。
在收到公司發(fā)達的培訓(xùn)班開課的通知的時候,,我真的是非常的開心,,因為盡管我通過了這一次的面試,但是我是中途從其它行業(yè)轉(zhuǎn)到保險行業(yè)的,,所以對于保險銷售工作的認識基本為零,,所以公司能夠給我們開班培訓(xùn),,我真的是很感激的。所以在培訓(xùn)的第一天,,我就早早地到達的指定的地點,,拿出了自己的本子和筆準(zhǔn)備做好培訓(xùn)的筆記(后面知道公司會發(fā)),拿是我培訓(xùn)開課前一一天晚上特地去買的,,可見我對這個培訓(xùn)課的重視,。
崗前培訓(xùn)課開始,主講者對我們進入公司表示歡迎,,她也介紹了自己,,原來她是公司專門的培訓(xùn)老師,是一個在保險銷售行業(yè)浸淫十多年的老手,,也是前年才開始轉(zhuǎn)到培訓(xùn)職位來的,。在這個行業(yè)有這么多年的工作經(jīng)驗,可見她對這個行業(yè)的理解肯定回特別多,,也就意味著我們在這幾天短暫的時間里面能夠?qū)W習(xí)到更多的知識,。培訓(xùn)課中主講者告訴我們雖然銷售這個行業(yè)任何有沒有相關(guān)學(xué)習(xí)經(jīng)歷的人都能進入,但是想要在這個行業(yè)里面最初成績的話絕對是要有豐富的經(jīng)驗的,,所以首先就要求我們要有正確的態(tài)度,,要在工作中端正自己的態(tài)度,不能抱有一夜暴富的想法,,也不能抱有憑運氣在行業(yè)以面發(fā)展下去的想法,或許有時能夠發(fā)展的不錯,,但是想要長久下去,,一定要對保險知識了解很深的才行,所以我們必須要保持學(xué)習(xí),。
這次的保險崗前培訓(xùn)班只有短短的三天,,但是我從老師的講課中學(xué)習(xí)到了很多的東西,。知道了保險的種類,、保險的理賠范圍,、保險理賠前的情況調(diào)查,保險銷售的方式方法等等,。通過這個崗前培訓(xùn)班我知道了保險行業(yè)的入門門檻雖然不高,,但是入門后的發(fā)展要求確實很高的,,三天我們學(xué)習(xí)到的東西十分有限,僅僅是給我們一個啟迪,,更多的還是要我們在工作中學(xué)習(xí),、了解!
感謝公司給予我們的這一次培訓(xùn)的機會,我會好好總結(jié)這些知識的,,努力用它們幫助我在銷售工作中做出優(yōu)秀的成績,。
保險培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)感悟心得體會 保險培訓(xùn)有感篇七
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班,。通過20余天的積極參與和全心投入,,我在對壽險的知識、態(tài)度,、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,,這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,,我就沒有機會參加這樣高水平,、高規(guī)格、超強度,、超極限的提升班,。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑,?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,,感慨萬千,,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,,理念產(chǎn)生力量,。
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),,教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,,我為成功而來,我為理想而來,。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步,。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點,。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),,樹立信心,,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律,。從一點一滴的小事情做起,,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,,專注的精神來聽好每一堂課,,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,,多交流,,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,,每位伙伴身上都有閃光的亮點,,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會,,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,,離成功總會近些再近些,。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二,、養(yǎng)成良好習(xí)慣,,體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功,,無意成功,。所謂成功,就是功到自然成,。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程,。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的,。一個人的輝煌,,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,。專家統(tǒng)計,一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,,比如椅子及時歸位,,上課手機不能攜帶,,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,,著裝整齊講究,,嚴(yán)格遵守作息時間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心,。一支招之即來,來之能戰(zhàn),,戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好,,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊,。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,,大家都以追求競爭、追求卓越,、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,,整合舊知識,學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),,同時,,我認為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一,。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,,培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心,。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會使學(xué)習(xí)進步得快些再快些,。在長達三周的課程里,,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的,。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,,用實際的行動來感召和影響伙伴,,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果,。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,,小處著手,。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,,正所謂:細微之處見風(fēng)范,,毫厘之優(yōu)定乾坤。
保險培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)感悟心得體會 保險培訓(xùn)有感篇八
八月末夏,,我有幸與54多名來自各縣區(qū)公司的同事們齊聚一堂,,共同參加市公司組織的為期七天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)新的知識,。培訓(xùn)只有七天,,卻讓我的思想、心態(tài),、理念都發(fā)生了很大的變化,。無論是壽險朱老師從營銷溝通技巧的指導(dǎo),還是各位優(yōu)秀講師對業(yè)務(wù)知識的精彩講解,,以及朱總,、武總、汪丹經(jīng)理在合規(guī)經(jīng)營方面的指導(dǎo),,都對我今后的工作,、生活、學(xué)習(xí)及為人處事等方面產(chǎn)生了深遠影響,。
下面就本次培訓(xùn)我淺談一下自己的心得體會,。
態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量,。在培訓(xùn)的第一天,,壽險朱老師在講解營銷溝通技巧中如此講道:做保險就是做服務(wù),而良好的服務(wù)源于員工自身的態(tài)度,。端正的態(tài)度是一切成功與收獲的起步,。
所以說“態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量”,。只有從心里認同了我們的工作,、認同了我們的客戶、認同了我們的理念,,才能使行動變?yōu)樽园l(fā)為自覺,,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。正所謂:細微之處見風(fēng)范,,毫厘之優(yōu)定乾坤,。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,,端正自己的從業(yè)態(tài)度,,在良好點滴的養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,,這是成功的必由之路。一個人的輝煌,,決不是偶然,,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,,總比別人多學(xué)習(xí)一分,,離成功總會近些再近些。
在接下來幾天的的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,,我們學(xué)習(xí)了各項業(yè)務(wù)知識,。其中銀保和續(xù)保業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)讓我印象最為深刻。我們可以得知,,在經(jīng)濟形勢變化的大背景下,,財險市場不可避免的要受到影響和波動。在這種情況下,,傳統(tǒng)市場受到的沖擊最大,,故而市場競爭勢必變得更加激烈。這就要求我們在維持傳統(tǒng)市場份額的前提下,,不斷開拓新的渠道,。所以,續(xù)保和銀保業(yè)務(wù)就變得尤為重要,。
從銀保培訓(xùn)中得知,,在中國經(jīng)濟社會發(fā)展的大背景下,我國的銀行保險市場還將長期處于高速發(fā)展的黃金階段,。而銀保渠道在我們業(yè)務(wù)收入的所占的比重將越來越大,。銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展正在改寫現(xiàn)有的市場格局。因此,,仔細分析,,認清當(dāng)前市場環(huán)境,加強與銀保渠道的合作,,把握好機遇,,建立一只高素質(zhì)、多元化的員工隊伍,,解決目前營銷隊伍不足變得至關(guān)重要,。
車險作為財險公司的固有業(yè)務(wù),提升續(xù)保能力也是公司提高市場占有率,,改善經(jīng)營效益的有效途徑,。續(xù)保業(yè)務(wù)對于新保轉(zhuǎn)保業(yè)務(wù)來講,,公司可以更直觀的掌握。這樣可以大大減少工作成本,,提高工作效率。也為我公司選擇優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),,實行差異化費率政策提供了依據(jù),。客戶資源是保險公司最寶貴的財富資源,,培養(yǎng)忠誠穩(wěn)定的客戶群是公司永續(xù)經(jīng)營的基石,,公司如果不注重提高續(xù)保能力,不注重提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率,,無疑會影響到公司保費規(guī)模的擴大和經(jīng)營效益的提升,。因此提升車險續(xù)保能力對公司轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,,具有重要的現(xiàn)實意義,。
在最后的兩天里,汪丹經(jīng)理著重強調(diào)了合規(guī)經(jīng)營的意義與重要性,。健全的合規(guī)風(fēng)險管理機制,,成熟的合規(guī)文化,是構(gòu)建公司有效的內(nèi)部控制機制的基礎(chǔ)和核心,,也是健全公司內(nèi)控體系,,提高市場競爭力基礎(chǔ)。上級領(lǐng)導(dǎo)曾一再強調(diào),,不能因為業(yè)績就忽視了合規(guī)經(jīng)營的重要,,去觸碰那根紅底線。合規(guī)經(jīng)營,、合法經(jīng)營必須作為一種理念深入到每個人的心中,。而合規(guī)經(jīng)營不單單是公司的事情,也是每個保險從業(yè)人員的要求,。只有合規(guī),、合法了,我們的事業(yè)才能前進,。
通過此次教育學(xué)習(xí)活動,,我對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識,。作為一名普通的員工,,只有愛崗敬業(yè),遵守職業(yè)道德;加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),、提升合規(guī)操作意識;增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識,。時時約束自己,,警醒他人。才能不斷地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性,。
以上是我對本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一點淺薄的認識,,請批評指正。
保險培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)感悟心得體會 保險培訓(xùn)有感篇九
很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國人壽保險,。那時心里隱隱有些擔(dān)憂,,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞,。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,,一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上,。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求,。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課,。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候,,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,,以便下臺??傉J為自己沒有時間,,沒有能力??傉J為成功依賴于某種天才,,某種魔力,但是,,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中,。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,,而是受他自己的信念所制約,。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,,而失敗者剛好相反,。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受,。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,,但都是成功的顆粒,。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,,這些不平凡的傳奇,,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標(biāo),,因為它們是催促人們向前的最大動力,。只要有希望和目標(biāo),生命便不會枯竭,,生命就有了活力。
人壽保險培訓(xùn)心得體會相關(guān)文章:
在這些天里我學(xué)到了許多,,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時候,,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),,要不斷學(xué)習(xí)技巧,,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會,與人溝通,,建立誠信,。退一步說,即便客戶拒絕,,我們從交往中不是多了一個朋友嗎,。有朋友的路,會越走越通的,。在保險上得不到他們的幫助,,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公,,以信取人,。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶,。
生活,、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,,穿透寒冰封鎖的靜寂,,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響,。然而,,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,,用真誠的承諾,真情的回報,,去追求收獲的明天吧!
保險培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)感悟心得體會 保險培訓(xùn)有感篇十
作為剛進入保險行業(yè)中的新人,,接受到的保險業(yè)務(wù)也比較少,所以培訓(xùn)成為了我們上崗前的重要學(xué)習(xí)課程,。培訓(xùn)我們的導(dǎo)師是業(yè)務(wù)能力杰出的公司老人,。
通過導(dǎo)師的介紹也演說,我明白了保險其實氛圍兩個,,一個是售前,,一個受售后,售前需要解決的是讓客戶相信我們的保險,,售后是讓有疑問或者達到了保險條件的人解決問題,,這就是保險的基本工作方向。我們公司非常大,,業(yè)務(wù)覆蓋范圍也非常廣,,所以想要做出更好的成績還需要繼續(xù)努力。
我是做售前的,,也就是銷售工作,,推銷保險,是個非常疲憊的工作,,想要做到這一點,,就要考我們自己去總結(jié)去思考,導(dǎo)師給我們講解了很多的銷售方式,,但是有一點,,就是要學(xué)會開發(fā)業(yè)務(wù),找到自己的客戶,,因為我們有專門的資料海,,里面都是沒有達成交易的客戶,也有達成交易的客戶,,當(dāng)然開發(fā)新客戶同樣需要,。
如果銷售我們的保險,就要看我們銷售的保險適合那些人,,比如健康保險,,不如車險,又比如出行保險等等都需要找到特定需要的人群,,如果我們賣車險,,而推銷的客戶是沒有車子的,那么我們的車險根本就很難推銷起來,畢竟我們的車險是適合有車的人才行,,除非撞了好運,,他們家中有人有車從而達成交易,否則很大的程度都是不可能達成的加以,。
做保險銷售的人抗壓能力要杠杠的,,如果自己不能夠承擔(dān)抗壓,就會讓我們在工作的時候不戰(zhàn)而退,,所以在工作中要有韌性,,要能夠堅定不移的去堅持去打電話去與客戶溝通,一百個電話只有一個成交或者沒有一個成交一樣要堅持,,今天沒有成績明天沒有成績也必須堅持下去,,我們做保險的新人都會遇到這些問題。這讓我心中有了一些底氣,。
沒有人愿意做那個沒有多少業(yè)績和能力的人,,在角落里面發(fā)霉,都想要做那個可以一飛沖天的人,,所以我們更多的是喜歡不斷的加強自身的建設(shè),不斷的推動學(xué)習(xí)和能力提升,。保險有很多的知識需要處理和學(xué)習(xí),,在銷售的時候我們必須要重視這一點,我們保險必須要符合基本的保險條件,,不能對客戶隨意許諾其他夸張的承諾,。
畢竟公司不是開空口承諾的,我們必須要保證當(dāng)保險出現(xiàn)這樣的情況后我們必須要保證完成達到基本要求,,才能夠售賣,,誠信是我們保險行業(yè)能夠一直占據(jù)到這個位置的原因之一。所以我們工作必須要重視誠信,,重視工作的原則和工作的基本條件,。這樣我們所做的工作才有意義才能夠給我們公司創(chuàng)造業(yè)績,到了崗位上我會按照這個方式去工作,。
保險培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)感悟心得體會 保險培訓(xùn)有感篇十一
(1),,學(xué)會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品,。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏,,這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。
(2),,學(xué)會贊美別人,。當(dāng)別人拒絕時,能了解到眾多客戶的言下之意。學(xué)會揣摩原創(chuàng)客戶的心思,,比如說客戶說他沒錢,,可能有4種情況,1是真沒錢,,(2是對產(chǎn)品沒信心,,3是對我們不信任,4,是客戶忙沒時間逗留,。這時我們要區(qū)別對待,,合理運用詞匯空間,爭取到每一個客戶,。
(3)做到與客戶有效溝通,。能做到“聽,說,,問”,。做到迅速傾聽客戶,當(dāng)客戶的忠實聽眾,,了解到客戶的真實需求,,做到有效溝通。做到手到,,眼到,,身到,心到,。真誠的對待每一個客戶,,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題騰達,,為客戶著想的態(tài)度,,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭取到保險業(yè)務(wù)訂單,。
(4)要有責(zé)任心,、服務(wù)心。不斷提升自我,,鍛煉心智,,正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任,同時為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力,。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務(wù)工作,,能更好的服務(wù)客戶,將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶,。
(5)追求卓越不斷修煉,。我們要不斷提高自己的心胸,,包容豁達,成為一名合格的職員,。
雖然是短短的兩天課程,,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,,終身受用,。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進一步認識到保險業(yè)務(wù)并不難,,任務(wù)雖然艱巨,,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念,,鈴聲雖停,,莫怠修行。在以后的工作中,,我會不斷加強學(xué)習(xí),,學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶,。
保險培訓(xùn)后的感悟
1,、從工作中的實例出發(fā),寫自己在工作中學(xué)到了什么,,以及這次新人培訓(xùn)給自己帶來的收益,,最后抒發(fā)對未來工作的展望。
2,、通過兩天的課程,我對人壽人保公司有了深入了解,,對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識,,這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?,更需要的是我們每一天的努力,、學(xué)習(xí)和積累提高。
3,、雖然是短短的兩天課程,,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,,終身受用,。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進一步認識到保險業(yè)務(wù)并不難,,任務(wù)雖然艱巨,,但我更有信心了,。通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念,鈴聲雖停,,莫怠修行,。在以后的工作中,我會不斷加強學(xué)習(xí),,學(xué)以致用,。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
在日常的工作中,,我們將會不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,通過這幾天的培訓(xùn)使我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險,。通過學(xué)習(xí),,不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識,更讓我信心倍增,。
保險培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)感悟心得體會 保險培訓(xùn)有感篇十二
很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國人壽保險,。那時心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人,。于是找了無數(shù)的理由搪塞,。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓(xùn)班,。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,,一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,,連鼓掌都有特別的要求,。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠,、用心得不夠的時候,,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺,??傉J為自己沒有時間,沒有能力,??傉J為成功依賴于某種天才,某種魔力,,但是,,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,,并非由人的其他因素決定,,而是受他自己的信念所制約,。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,,而失敗者剛好相反,。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受,。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,,小小的德,,但都是成功的顆粒。 內(nèi)容來自
每一個成功的人,,都有不平凡的傳奇故事,,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的,。給自己一個希望和訂立一個目標(biāo),,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標(biāo),,生命便不會枯竭,,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時候,,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),,要不斷學(xué)習(xí)技巧,,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會,與人溝通,,建立誠信,。退一步說,即便客戶拒絕,,我們從交往中不是多了一個朋友嗎,。有朋友的路,,會越走越通的,。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢,。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公,,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,,是連接人與人之間的紐帶,。
生活,、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,,穿透寒冰封鎖的靜寂,,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響,。然而,,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,,真情的回報,,去追求收獲的明天吧。
保險培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)感悟心得體會 保險培訓(xùn)有感篇十三
20--年責(zé)任區(qū)由主任建議,,主任助理負責(zé)實施我們開始了每月一項業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)工作,,主要是利用周六日業(yè)余的時間進行學(xué)習(xí)。
6個月的時間,,我們已將責(zé)任區(qū)所有相關(guān)業(yè)務(wù)進行了系統(tǒng)的講解學(xué)習(xí),,中間還穿插了考試、現(xiàn)場回答等一系列的學(xué)習(xí)互動環(huán)節(jié),,通過這半年來的學(xué)習(xí)總結(jié)體會如下:
一,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)提高工作能力及效率
我們責(zé)任區(qū)下設(shè)了三個部門,雖然每個部門的業(yè)務(wù)是獨立的,,但細想想我們的工作又是連續(xù)性的,,部門之前要有著密切的配合,比如我們?nèi)肆Y源外包社保服務(wù)部,,主要負責(zé)代理,、派遣單位員工的保險,但員工離職后如果找不到工作單位的都要把保險轉(zhuǎn)移到靈活就業(yè)自己交納,,這樣就轉(zhuǎn)到我責(zé)任區(qū)的企保部所負責(zé)的范圍內(nèi)了,,對此我們部門就要了解企保部的業(yè)務(wù)知識,提前為員工的保險準(zhǔn)備好材料以便員工轉(zhuǎn)移時能及時辦理,,不至托辦,。對于退休部作為整個中心所有存檔人員退休的管理部門,又于我們及企保部有著更加緊密的關(guān)系,,因為所有從這里參保的人都要經(jīng)過退休部來辦理退休,,這要求我們更要提前了解退休的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及相關(guān)手續(xù),這樣員工保險加入我單位戶參保時我們就能提前發(fā)現(xiàn)問題,、提前解決,,不至于等到最后退休時再處理已為時已晚影響單位聲譽,。每個工作人員都是通知學(xué)習(xí),了解更多的業(yè)務(wù)知道,,不斷提高了業(yè)務(wù)能力,,增加工作效率。
二,、提升服務(wù)增加客戶滿意度
我中心主任在歷次員工大會提出,,要以顧客至上,顧客是我中心的衣食父母服務(wù)理念,,對此我責(zé)任區(qū)也多次強調(diào)服務(wù)的重要性,,而且此次學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的最終目的也是要通過學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)知識,,提高服務(wù)效率,,增加客戶滿意度。只有我們工作人員的業(yè)務(wù)知識面廣了,,才能更有效,、更快捷的給客戶提供服務(wù),達到客戶的要求,,提升人才中心的服務(wù)形象,。
三、相互了解提高團隊凝聚力
由于我責(zé)任區(qū)工作人員分布在大廈和西院兩個工作地點,,平時上班也都忙于自已的工作,,相互之間也只知名字不認其人,通過學(xué)習(xí)大家坐在一起相互了解,,相互之間增進了認識,,加之學(xué)習(xí)中有很多互動的環(huán)節(jié),暢所欲言,,這樣大家在一起不僅增進了感情,,更為以后的合作提供了良好的平臺。
四,、提高自身素質(zhì)不斷完成自我提升
每個人的知識及能力是一個不斷學(xué)習(xí),、不斷積累的過程,只有長期的堅持才能得以提高,。自從學(xué)校后,,受社會環(huán)境的感染,我很少能靜心自學(xué)些知識,,通過半年的學(xué)習(xí),,也認識到了學(xué)習(xí)的必要性,,也真切感受到了學(xué)習(xí)帶來的成果,,相信在今后的學(xué)習(xí)與工作中,,我將不斷學(xué)習(xí),不斷充實自己,,為此持之以恒,,在不久的將來,定會提高我自身的修養(yǎng)及能力,。
保險培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)感悟心得體會 保險培訓(xùn)有感篇十四
我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機會,,也十分珍惜這次機會,因為它不僅是提升我能力與知識的加油站,,更是我人生道路上實現(xiàn)自我價值的重要一課,。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切?!敝挥袕男睦镎J同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。
所以在這極為有限的幾天時間里我嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,,謙虛認真地聽取各位老師的精講!這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富,。
一、課程緊張而有序,,氛圍嚴(yán)肅而活潑,。
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的李總和合規(guī)的王總授課,。授課中,,李總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,,我對公司歷史有了深入的了解:公司目前正處于高速發(fā)展階段,,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,,激勵在座的每一位學(xué)員,。他的真誠、坦率,、智慧,、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞,。
轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,,王總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置,、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風(fēng)范,,毫厘之優(yōu)定乾坤,。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的,。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,王總在講述企業(yè)文化中讓我體會到的,。一個人的輝煌,,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,。總比別人多付出一點,,總比別人多努力一些,,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些,。
二,、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量,。
“做保險就是做事業(yè),,我為成功而來,我為理想而來”,。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步,。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),,想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案,。我覺得,,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,,嚴(yán)格遵守紀(jì)律,。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去,。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三,、對目標(biāo)執(zhí)著,,才能成功在握。
人要想實現(xiàn)自我的價值,,就要有目標(biāo),,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折,、阻力也要堅持不懈,,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長,?!?/p>
老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦,、走遍千山萬水,、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神,。努力找出什么是自己想要的,,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,,每天都要朝著目標(biāo)前進,。
確定目標(biāo),馬上行動,。不要總是把今天的事情推到明天,。“明日復(fù)明日,,明日何其多,。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,,春去秋來老將至,。”時間是平等的,。沒有等級之分,,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),,要有效的管理時間,,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四,、做最好的自己,,締造成功的未來。
培訓(xùn)也已近尾聲,,但這次的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見,。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),,提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重,。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,,雖然我成不了李嘉誠,,但我愿意做一個有個性、有想法,、有追求的年輕人!
這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了,,但我的新的征程才剛剛開始。我會在以后的工作中走好腳下的每一步,,努力的學(xué)習(xí)和積累,,將理論知識進行有效的實踐。讓我們用“揚帆組”的“組呼“來振臂一呼:乘風(fēng)破浪,,揚帆起航!
保險培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)感悟心得體會 保險培訓(xùn)有感篇十五
非常榮幸參加公司組織“建立有效的家族增員系統(tǒng)”培訓(xùn)班,,作為國壽的一員,對這次機會感覺非常好奇和珍惜,。
通過二天的培訓(xùn),,讓我認識了“汪秀鳳”老師——美麗和智慧于一生的新時代女性,授課風(fēng)格:專業(yè),、時尚,、幽默,,深深感染了我。
今后如何管理好一支團隊,,如何提高自身工作管理方法,,一定要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,在工作和學(xué)習(xí)中一定要保持空杯心態(tài),,學(xué)習(xí)各種不同的知識和思想,,才能開闊更高更遠的視野和心胸。
二天的課程安排,,系統(tǒng)有序,,嚴(yán)謹(jǐn)而又輕松,金句中:保險行業(yè)沒有流動率,,只是淘汰率,,適者生存,,不適者淘汰,,每個行業(yè)都是一樣的。要想成為壽險業(yè)的長青大樹,,在工作中應(yīng)努力學(xué)習(xí),、不斷創(chuàng)新。 如何讓團隊做大做強,,健康成長:
1,、簡單的事情,仔細做:市場如戰(zhàn)場,,要想贏得戰(zhàn)爭,,有勇氣和 膽識是不夠的,除了要讓業(yè)務(wù)伙伴掌握豐富的知識,,端正的態(tài)度,,良好的工作習(xí)慣以外,實用技巧是不可少的,,其中語言技巧是最基本的營銷技巧,,同是一張嘴,怎么能把話說到客戶心坎上呢?而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,,必須通過每日會務(wù)經(jīng)營以及實踐加以錘煉,,做到人人心中有話術(shù),個個出口成章,。
2,、重復(fù)的事情,創(chuàng)新做:壽險業(yè)每日要經(jīng)營各種會務(wù),,如何讓營 銷伙伴們在各種會務(wù)中不產(chǎn)生抵觸情緒,,就要尋求新穎,、創(chuàng)新的點子,讓營銷伙伴和客戶們產(chǎn)生新鮮感,,比如汪老師授課中“會務(wù)經(jīng)營創(chuàng)新
經(jīng)營頗吸引眼球”比如創(chuàng)意①邀名廚講課,,請家庭主婦來聽;創(chuàng)意②邀中醫(yī)專家講授如何讓小孩子長高長胖,吸引做父母的家長;創(chuàng)意③家長帶子女參加親子活動;創(chuàng)意④新人簽約儀式;創(chuàng)意⑤經(jīng)營客戶服務(wù)中,,各種不同意義的創(chuàng)新小禮品等等,,都要靠平時工作中用心的去發(fā)掘,金句中:不要每天談目的,,而要談過程和方法,。
雖然是短短二天課程,但是老師的個人魅力和講授知識讓我受益匪淺,,特別是一段影片分享,,給我很大啟發(fā),我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時,,一定要不斷加強學(xué)習(xí),,學(xué)以致用,做到心中有目標(biāo),,用心努力的付出行動,,必然會有收獲的。
準(zhǔn)時上班,,穿著整潔,,準(zhǔn)備就緒,為卓越而奮斗,,如此,,你將獲得并保持最佳成就。