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鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護士長的述職報告篇一
工作目標完成狀況
一人一針一管一用一滅菌合格率100%
急救物品完好率100%
健康教育覆蓋率100%
護理人員考核合格率100%
醫(yī)院指令性任務完成100%
工作計劃完成率>95%
護理技術(shù)操作合格率>95%
護理文書書寫合格率>95%
業(yè)務學習出勤率>95%
夜間護理工作檢查合格率>90%
基礎(chǔ)護理合格率>90%
一,、優(yōu)質(zhì)護理
20__年根據(jù)神經(jīng)內(nèi)科病人疾病特點深入細致開展優(yōu)質(zhì)護理服務,重點加強危重病人基礎(chǔ)護理,、生活護理,、心理護理、??谱o理,,堅持全程、連續(xù),、無縫隙的整體護理模式,。推出我科護理理念:一切以病
人為中心,以病人滿意為前提!實行apn排班,,根據(jù)能級對應,、按能定職原則每一天彈性排班,落實分級護理,,確保重點環(huán)節(jié),、重點時段護理人員配備,,保證病人安全。
二,、用心響應護理部的績效考核與激勵機制,,基于護理工作量、質(zhì)量,、患者滿意度,、護理難度及技術(shù)要求進行考核,做到在科室真正體現(xiàn)多勞多得,,優(yōu)勞優(yōu)得,,調(diào)動護理人員的工作用心性
三、加強護理人力資源的管理,,注重人才隊伍建設,,保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗,。根據(jù)護理部要求制定護理人員的培訓計劃,,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質(zhì),。
1.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎(chǔ)上,,對護士抓好基本功的訓練。實施護理人員分級管理,,規(guī)范護士分層次培訓(n1-n5)培訓資料根據(jù)護士潛力,、護理崗位要求,強化護士考核潛力,,考核結(jié)果與護士晉升,、晉級、評優(yōu)掛鉤,。重點抓好骨干隊伍的培養(yǎng),,要求熟練掌握護理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務,、新技術(shù)等方面的護理技術(shù),,在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。
2.科室將采取多種渠道,,為護理人員帶給學習機會,。
支持護理人員參加繼續(xù)教育學習和培訓,要求繼續(xù)教育學分每人每年≥25分,。鼓勵護理人員參加自學,、函授及各種學習班、研討會,,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論,、新技術(shù),,不斷提高護理人員的業(yè)務水平,更好的配合科室開展新業(yè)務,、新技術(shù),。選派優(yōu)秀護理人員到先進科室短期培訓班學習,以管理知識,、??浦R進展為主。培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,,嚴格按照收費標準收費,,善于進行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,,節(jié)約不必要開支,,保證資源有效合理配置。
3.堅持每月在科室內(nèi)舉辦護理知識,,新業(yè)務新技術(shù),,專業(yè)技術(shù)培訓。邀請護理部主任到我科室進行護理查房,,并給予指導,,以提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識水平及實踐潛力,。另外利用業(yè)余時間組織全科人員定期講課,,努力學習專業(yè)知識利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,,業(yè)務水平不斷提高,,人才隊伍不斷加強。
四,、加強護理質(zhì)量管理,,努力提高護理質(zhì)量。
1.加強護理安全三級監(jiān)控管理,,每月做好護理安全排查及定期組織差錯事故討論分析,多從自身的角度分析,,針對反復出現(xiàn)的問題提出防范和整改意見,。加強規(guī)章制度的落實:科內(nèi)定期召開會議,強調(diào)安全質(zhì)量,,分析存在問題,,提出整改措施,建立后續(xù)督促,,每周一次檢查和護士績效掛鉤,。
2.加大安全力度管理,,制定切實有效的安全管理措施。安全是科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié),,因此每位職工務必牢固樹立安全意識,,樹立強烈的職責感和事業(yè)心。定期進行安全教育,,做的制定化,、經(jīng)常化;定期對病歷進行檢查和評估;定期對安全隱患進行排查和評估,。護士長抓好“三個環(huán)節(jié)”:入院時,,全面查體、入院宣教,,詳細病史,,嚴格用藥;住院時:嚴密觀察、安全護理,、禮貌服務,、醫(yī)患一家;出院時:注意事項、復查標準,、飲食鍛煉,、定期隨訪。
3.嚴格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對要執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理職責,,杜絕了很多小差錯事故的發(fā)生,。
4.科室硬件設施職責到人,強化常規(guī)檢查意識,,加強對性能和安全的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保證設備完好,。為危重病人的搶救做好了各項準備,。
5.以過細、過精,、過實,、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。將各質(zhì)量標準明細化,,護士長親自參加各小組工作的實施,,查看實施的效果。
6.加大科室感染控制力度,。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作。同時,,作好隨時消毒,、終末消毒、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒,,一次性物品按要求管理、使用,、處理,。降低了醫(yī)院感染率。
五,、加強臨床教學管理,,做好帶教和科研工作。
1.20__年共帶教本專實習同學170余人,、見習同學60余人,。根據(jù)實習大綱要求制定帶教計劃并指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,改革帶教方法:每批同時召開評學座談會,、填寫滿意度調(diào)查表和每周根據(jù)科室疾病特點讓同學自己舉行理論講座,,聽取帶教老師和實習生的意見,透過不斷改善帶教方法實習同學反映良好同時促進教學相長,。
2.護士長重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、職責心及業(yè)務水平,。加強帶教老師教學潛力的培養(yǎng),,圓滿完成了帶教工作。
3.20__年科室開展了一項醫(yī)院三新項目,,透過大家的參與增強了科研意識,,并且在cn刊號上發(fā)表論文一篇。
六,、強化護理安全(不良)事件管理,,進一步落實壓瘡、高位導管評估,、上報、會診及危重病人會診制度,。每月對不良事件進行討論并提出整改措施,。透過這一舉措,,護理人員對不良事件防范和上報意識明顯加強,能有效的采取措施加以預防,。
七,、護士長自身潛力有所提高
今年在護理部的大力支持下我有幸到上海長海醫(yī)院進修學習一月,透過學習,,開闊了視野,,學到了不少先進的管理理念,受益匪淺,?;貋砗笪覍⑺鶎W知識應用于管理實踐:改革排班和交接班模式、真正實行能級對應,、建立科室績效考核,、建立檢查、考評,、反饋制度,,護士長經(jīng)常深入病房檢查、督促,、考評,。考評方式現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改意見,。護士長在科室要起模范帶頭作用,不斷提高自身修養(yǎng)和管理水平,,讓大家心中充滿愛,、工作充滿激情、科室充滿溫馨!提高了科室凝聚力,。不足之處
1,、年輕護士綜合潛力不高需加強培訓。
2,、健康教育流于形式,,病人不宜掌握。
3,、由于護理人員較少,,基礎(chǔ)護理不到位,部分工作有家屬做。
4,、護士長管理水平需進一步提高,。
20__年將著重加強護士培訓、病人健康教育,、護理質(zhì)量,。透過不斷學習提高自己管理技巧和水平。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護士長的述職報告4
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護士長的述職報告篇二
一,、基本情況
本人于任手術(shù)室護士長,。一年來,我始終堅持“以患者為中心,,以質(zhì)量為核心,,以安全為重心,為手術(shù)患者提供優(yōu)質(zhì)高效的護理服務”為宗旨,,以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的,,用自己的愛心、熱心,、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護士滿足每一位手術(shù)患者的需求,,努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意,、病人滿意,、自己滿意”的科室,經(jīng)過全科護理人員的不邂努力,,圓滿完成各項任務,。
二、履職情況
(一)完善了科室質(zhì)量監(jiān)控體系,。
針對科內(nèi)工作重點,,也就是護理質(zhì)量與護理安全,將科內(nèi)的每一項質(zhì)量指標分別定一名護士負責管理,,科室定期與不定期進行護理質(zhì)量督查,,做到每日有檢查,每周有小結(jié)及反饋,,每月有質(zhì)控總結(jié),,重點問題跟蹤監(jiān)測,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。
(二)制定并執(zhí)行績效考核方案,、完善各班工作職責任務。
1,、根據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則,,結(jié)合本科室特點制定了行之有效的績效考核方案,,建立了績效考核指標體系。通過績效考核,,改變了以前的吃大鍋飯,,平均分配;實現(xiàn)了按勞分配,多勞多得,,優(yōu)績優(yōu)酬。大家的工作積極性明顯的提高,,工作態(tài)度明顯的好轉(zhuǎn),。
2、根據(jù)日常工作量和人員情況適時調(diào)整各班工作職責,,實行量化考核,,每天的每項工作都有記錄,每人每月有工作量統(tǒng)計,。各班分工明確,,責任到人,包括每一個工作細節(jié)都落實到了具體的人員,,避免了相互推諉,、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的情況,,保證了手術(shù)室護理工作的正常開展,。
(三)以病人為中心,開展人性化服務,。
1,、優(yōu)質(zhì)開展術(shù)前、術(shù)后訪視工作,。常與病人交流,,了解病情,安慰病人,,并向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,,收集病人信息,取得理解,、信任和支持,,針對工作中的不足,采取相應的整改措施,,滿足病人一切合理的要求,,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,滿意度達到95%以上,。
2,、術(shù)中做到各項操作前有解釋,,操作中有鼓勵,操作后有整理,,動作輕柔,,話語溫和。為手術(shù)患者提供適宜的溫濕度,、舒適的環(huán)境及手術(shù)體位,,保護好病人的隱私,維護好病人的良好形象,,盡量滿足病人的一切合理要求,。
(四)不斷提高護理質(zhì)量,保障了護理安全,。
1,、安排專人負責醫(yī)院感染工作,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,,消毒隔離合格率達100%,。組織全科護理人員學習有關(guān)層流手術(shù)室的知識,如層流手術(shù)室的清潔,、保養(yǎng),、維修、故障排除等,,保證層流手術(shù)室的正常使用,。嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,,確保清潔手術(shù)切口感染率≤0.5%,。對感染性手術(shù)按照感染性手術(shù)消毒隔離標準對人員、物品,、器械嚴格進行消毒隔離處理,。
2、安排專人負責急救藥品的管理,,急救藥械完好率達100%,。加強搶救藥品藥理作用、急救知識,、搶救流程,、手術(shù)室應急預案的培訓,并定期考核,。完善了新生兒搶救藥品,、物品及搶救流程,并組織全科人員學習,,人人撐握,,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成,。
3、完善和規(guī)范了各種護理文書的記錄,,恪守“客觀,、真實、準確,、及時,、完整、規(guī)范”原則,。
4,、按照二級甲等醫(yī)院手術(shù)室的標準,規(guī)范了接送病人的流程及細節(jié),,做到交接清楚,責任到人,。完善了輸血流程及注意事項,,避免了輸血差錯事故。認真執(zhí)行手術(shù)標本交接制度,,杜絕了標本遺失現(xiàn)象,。
(五)精打細算、節(jié)約成本,。
1,、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品,對高值貴重耗材進行使用,、清點,、交接登記,減少浪費,、損耗和私自使用,。安排專人負責醫(yī)療設備的清潔、消毒和保養(yǎng),,每周一次,,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術(shù)的正常運轉(zhuǎn),。
2,、正確記錄收費項目,自己負責的手術(shù)由自己負責錄入一切費用,,誰出錯誰負責,。
三、學習方面
(一)加強“三基”訓練,,組織科室人員技術(shù)練兵,,指定專人負責操作培訓,,培訓率達到100%,合格率100%,。
(二)加強基礎(chǔ)理論知識的學習,。積極參加護理部組織的業(yè)務學習,同時每周一科內(nèi)業(yè)務學習一次,,主要學習手術(shù)室??浦R,每季度科室考核1次,,合格率100%,。
(三)加強繼續(xù)教育學習,積極參加醫(yī)務科組織的業(yè)務學習,。
(四)加強專業(yè)知識的培訓,,扎實做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達到100%,。
(五)認真嚴格規(guī)范的帶教,。參照護理部擬定的帶教計劃,制定了科室?guī)Ы逃媱?,再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學內(nèi)容,,具體到每一天,并時時抽查帶教老師帶教情況及學生掌握情況,。
四,、團結(jié)方面
在醫(yī)院,我尊重領(lǐng)導,,團結(jié)同志,,能積極配合好其他科室的工作,做到大事講原則,,小事講風格,,互相信任,互相支持,。在科室,,自己能以身作則,作為科室的管理者,,由于科室工作人員較少,,自己每天除了做好自己的管理工作外,還常常加班加點,,常常誤了吃飯的時間和其她同志一道完成手術(shù)任務,,帶領(lǐng)科室同志同甘共苦,愉快工作,,使工作團隊充滿朝氣,,工作人員充滿激情,。作為手術(shù)室護士長,做到了擺正位子,,積極工作,。在自己的職責內(nèi),積極主動,、敢于承擔責任,,做到了不說不利于團結(jié)的話,不做不利于團結(jié)的事,。對領(lǐng)導的決定能不折不扣地執(zhí)行,,對較為重要的問題,做到及時請示匯報,。
五,、廉潔自律方面
自己作為一名護士長,在日常工作,、生活中,,做到了管住自己的口,不該吃的不吃;管住自己的手,,不該拿的不拿;管住自己的心,絕不能有一絲貪贓枉法,、違法亂紀的雜念,。
六、工作業(yè)績
自1月_日至9月_日我們共配合完成手術(shù)例,,其中婦產(chǎn)科手術(shù)例,,骨科手術(shù)例,外科手術(shù)例,,五官科例,,口腔科例。
七,、存在的問題
一是學習不夠深入,,理論功底還不很扎實;二是具體工作多,工作壓力大,,有些工作沒有理清思路就開展,,與領(lǐng)導的要求還存在一定差距。
總之,,一年來,,在醫(yī)院領(lǐng)導的支持下,在科室工作人員的努力配合下,,取得了一定成績,,今后,,我將更加努力工作,從自身做起,,樹立“院興我榮,,院衰我恥”的主人翁思想,轉(zhuǎn)變服務理念,,強化服務意識,。保持良好的醫(yī)德醫(yī)風,遵紀守法,,嚴于律己,,關(guān)心每一位手術(shù)患者的疾苦,及時為手術(shù)患者排憂解難,。處處換位思考,,時時將“良心”二字高懸于心,身先士卒,,以身作則,。老老實實做人,恭恭敬敬做人,。我堅信,,有各級領(lǐng)導的大力支持,有全院醫(yī)護人員的齊心協(xié)力,,我們一定能完成各項任務,,一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護士長的述職報告2
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護士長的述職報告篇三
我叫zz,,現(xiàn)任__縣婦幼保健院新生兒科護士長,,2011年,在保健院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,,在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,,我做到嚴以律己、率先垂范,,以院為家,,奮力進取,頑強拼搏,,新生兒科圓滿完成了今年年度目標任務近170萬元,。為了更好地做好明年的本職工作,我比照護士長工作職責,,作如下述職報告,,敬請領(lǐng)導和同志們批評指正。
一 、以科室為家,,團結(jié)帶領(lǐng)科室護理人員高標準完成工作任務
一年來,,在工作當中,作為一名保健院的中層干部,,我時刻按照護士長職責,,嚴以律己,勤懇做事,,愛崗敬業(yè),,樂于奉獻,堅持以科室為家,,每天早來10分鐘,,晚走10分鐘,嚴格按照操作規(guī)范,,合理安排護士和護工的排班,,培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì),使她們都能很好地完成自己的本職工作,,積極組織科室護理人員學習基礎(chǔ)護理技能,,針對新生兒科患兒特點,研究,、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,,并在實際工作中應用,發(fā)揮了積極作用,,牢固樹立宗旨意識和服務意識,,在護理工作中創(chuàng)造性地開展工作,始終堅持以病人為中心,,為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務,,科室全年沒有出現(xiàn)一次工作上的失誤,基本做到了讓領(lǐng)導和同志們滿意,,讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,,患者滿意率基本達到100%??剖夜ぷ鞫啻问艿奖=≡侯I(lǐng)導班子的好評,,我自己也多次因為工作表現(xiàn)出色受到保健院領(lǐng)導班子的表彰。
二,、以身作則,,恪盡職守,樣樣工作走在前
一年來,我堅持做到以身作則,,模范帶領(lǐng)科室全體護理人員,,按照科室主任的工作安排和要求,有條不紊地開展好護理工作,,樣樣工作走在同志們的前面,,要求同志們做到的自己首先做到,要求同志們不做的自己首先不做,,堅持每天早來晚走,,檢查督促值班人員認真搞好交接班,并做好護理記錄,。為了科室工作,,我常年堅持一天24小時保持通訊工具暢通,不論是節(jié)假日或禮拜天,,甚至是凌晨一兩點鐘,,只要電話一響,隨時保持聯(lián)絡,,及時耐心地為值班護士解疑釋惑,,特殊情況下,保證隨叫隨到,。一年來,,已經(jīng)記不清犧牲了多少個休息天和節(jié)假日,反正是沒有休息過一個完整的禮拜天,。工作中,,時刻做到想為患者家屬之所想,急為患者家屬之所急,,把患兒家屬當做自己的親人,,始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務,并且發(fā)揮革命的人道主義精神,,針對極個別患者家屬家庭極度貧困的實際,,積極主動和科室主任商議,在條件允許的范圍內(nèi),,給予降低收費或者減免部分醫(yī)療費用,,使患兒家屬感激不盡,同時也極大地提升了我們保健院的外部形象,,樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌,。
三、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務知識學習,,手把手地對新進護理人員搞好傳,、幫,、帶
一年來,我在認真做好自己值班工作的同時,,適時抓好科室護理人員的業(yè)務學習和技能培訓,,手把手地對新進人員和護工的業(yè)務知識和技能培訓進行傳、幫,、帶,,經(jīng)過我們的共同努力,科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識,,人人都能夠勝任獨立上崗值班,,個個成為新生兒科患兒護理的行家里手。
成績的取得,,來源于領(lǐng)導們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力,,我決心在明年的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應該看到:成績面前還存在一定的差距,,歸納起來,,有以下幾點:
1、在實際工作當中,,有時候自己的工作的方式方法不夠得當,,有急躁情緒和急于求成的思想。
2,、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性的工作,,創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
四,、下一步工作打算
1,、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進修、培訓,,進一步熟練專業(yè)技能,。
2、進一步加大科室管理力度,,和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護理,、護患溝通等全面工作,為爭創(chuàng)保健院先進科室做好準備,??傊?,一年來,,我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德,克服困難,,知難而上,,以保健院大局為重,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,,不斷提高醫(yī)療護理水平,,切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務,做出了顯著的成績,。在今后的工作中,,我將繼續(xù)努力,奮發(fā)進取,,更好地為患者服務,,為保健院的正規(guī)化建設做出自己新的貢獻。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護士長的述職報告3
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護士長的述職報告篇四
20__年,,本人在醫(yī)院,、護理部及科室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力指導下,通過科室全體醫(yī)護人員的共同努力,,逐步完善急診科各種工作流程,,逐步提升護理工作質(zhì)量,較好的完成了各項護理工作任務?,F(xiàn)將20__年的工作匯報如下:
一,、嚴于律己,重視自身素質(zhì)的提高
1.自覺遵守醫(yī)院及科室的各種規(guī)則制定及操作流程,,抵制行業(yè)不正之風,,堅持潔身自好,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,。
2.認真學習專業(yè)及管理知識,,經(jīng)過努力,順利完成了護理專升本的學習課程,,通過參加各種學習班,、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業(yè)和管理水平,重視與區(qū)內(nèi)外急診護理同行的交流,,虛心請教,,取長補短。
二,、加強護理管理工作,,認真履行崗位職責
1.積極配合科主任做好科室病區(qū)的管理工作,嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項核心制度及科室各種規(guī)則制度,,在科室全體護理人員共同努力下,,本年度無護理差錯及事故發(fā)生。
2.積極完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診各種流程及制度的落實,。如急診外傷病人的處理流程,、急診科“三無”病人的登記,、急診無專科診室病人的就診流程,、急診發(fā)熱病人的就診流程等等,,并能將在執(zhí)行過程中存在的問題及時反饋及時與相關(guān)部門進行溝通。針對新醫(yī)院布局,,修訂了急診病人的就診流程,,要求急診就診病人都要進行登記、分診,、排號,。執(zhí)行這流程后,加強了護士的責任心,,提高了分診護士分診的準確率,,能及時發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人,并及時得到處理,,同時診室的就診秩序得到了明顯的改善,。
3.實行科內(nèi)層級管理,責任區(qū)護士小組長護士長的分層管理,。大膽使用護理骨干協(xié)助護士長進行科內(nèi)管理,,并嚴格要求,其中2名護士走上了科內(nèi)小組長的管理崗位,,在工作中能起到標兵的帶頭作用,,在管理上能很好的配合護士長做好科內(nèi)的管理工作。
4.嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理隱患報告制度,,能及時將科室內(nèi)存在的多起醫(yī)療及護理隱患上報相關(guān)的部門,,并能采取積極的應對措施。本年度無醫(yī)療護理糾紛發(fā)生,。
5.重視每一次檢查,,在“百姓放心醫(yī)院檢查”“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”檢查活動中,都能認真對待,,精心準備,,檢查中得到了專家組對急診科護理工作的肯定,較好的完成了檢查任務,。
6.節(jié)假日前重點對急救物品,、藥品進行檢查,保證完好率為100%,,同時做好應對各種突發(fā)事件人員的安排,,保證了節(jié)假日期間工作有序進行。
7.在11月份受甲流影響,,急診就診病人劇增,,護理工作量增加,實行了護士彈性排班,,加班加點,,在全科護士共同努力下,保證了甲流期間各項護理工作的正常運行,。
8.重視與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào),,提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內(nèi)搶救時,,盡量選擇左上肢進行穿刺的要求;對急診手術(shù)的病人,,急診科護士與手術(shù)室護士交班的特殊要求等等,既可較少病人被反復穿刺的痛苦又可為病人的手術(shù)爭取了寶貴的時間,。
二,、強化護理人員服務意識,提升護理服務質(zhì)量1.配合醫(yī)院開展窗口單位文明用語活動的同時還制定了分診,、觀察室護士文明用語要求,,嚴格要求,并能使用在實際工作中,。
2.堅持正激勵與負激勵相結(jié)合,,對病人寫信提名表揚護士服務主動、熱情的護士給予物質(zhì)獎勵,,而對病人投訴的按相應的規(guī)定扣分及處理,。
3.深入病房,了解病人的病情,、心理需要,,給予護士業(yè)務上的指導,及時發(fā)現(xiàn)護理或醫(yī)療糾紛的隱患,,并能及時排除隱患,。
三、加強急診??谱o士培養(yǎng),,提高護理隊伍的整體素質(zhì)1.每月能按計劃完成業(yè)務學習及護理查房,全年共完成16次業(yè)務學習,,12次護理查房,。并組織進行了如何做好急診分診工作,、如何與病人進行有效溝通進行了專題討論,,并取得了良好的效果。
2.分層次對護士進行??评碚摽荚?,每月進行基本,、??萍本燃寄艿呐嘤柤翱己耍旯策M行理論考試12次,,技能操作培訓及考核16項,,合格率達100%。
3.積極參加和組織危重病人搶救及護理工作,,指導護士危重病人的搶救工作,,并幫助年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項,表揚做得好的一面,,增強其自信心,,并提出存在的問題,對年輕護士臨床搶救經(jīng)驗的積累起了很大的作用,。
4.針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題,,安排了7名年輕護士輪轉(zhuǎn)輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術(shù)。下一步將計劃對年輕護士輪轉(zhuǎn)ccu,、picu,、重癥病房等相關(guān)的科室。
5.加強了護士應對各種突發(fā)事件能力的培訓,,完成了甲型h1n1病人的轉(zhuǎn)運流程的培訓及預演,,急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓。其中成功應對突發(fā)事件38起,,其中外傷25起,,氣體中毒4起,食物中毒2起,,其他7起,。能在應對各種事件后中總結(jié)經(jīng)驗教訓,提高應對突發(fā)事件的能力,。
6.選送了2名優(yōu)秀護士外出學習,,拓寬眼界,學習新技術(shù);鼓勵和組織護士積極參加醫(yī)院及護理部組織的各種活動,,其中在四月份“三基”理論大賽及“5.12護士節(jié)”服裝展示大賽中分別獲得一等獎,、二等獎的好成績。
四,、抓好護理帶教工作,,培養(yǎng)護生的實際操作能力3
1.全年共帶教130實習生,其中本科實習生48人,,大專生49人,,中專生29人,助產(chǎn)4人,接收2名進修生,,接受8名護理骨干的輪轉(zhuǎn),,完成教學講課18次,教學查房18次,。
2.重視實習生溝通技巧及急救應急能力的培養(yǎng),,安排了體現(xiàn)急診科特色的教學講課如急診科護士的溝通技巧、急診分診護士的分診技巧,、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程,、心肺復蘇術(shù)操作等等,。
五、存在的不足和今后努力的方向
一年來,,在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導下,,在全科醫(yī)護人員的理解和支持下,做了一些應做的事情,,還存在著一些不足:科研意識及能力有待提高;年輕護士的急救能力有待進一步提高,。將在明年工作中將重點加強核心制度的學習及落實,嚴格護理管理,,確保護理質(zhì)量;提高科研意識;細化和完善急診各種工作流程,,為病人提供快捷、高效的服務;加強對年輕的急診護士急救能力培訓及考核,。
在新年度的工作中,,我將進一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導員,在業(yè)務上做好大家的輔導員,,扎扎實實抓學習,,實實在在地做工作,努力讓急診科護理工作質(zhì)量再上一個臺階,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護士長的述職報告5
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護士長的述職報告篇五
一年來,在院領(lǐng)導和護理院長及科護士長的領(lǐng)導,、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,,一切為病人”的服務宗旨,,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作計劃,完成了__年護理計劃90%以上,,現(xiàn)將工作總結(jié)情況如下:
一,、認真落實各項規(guī)章制度 嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1,、 護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,,如責任護士,、巡回護士各盡其職,,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象,。
2,、 堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3,、 認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),,堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤,。 4,、 堅持床頭交接-班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
二,、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進行督促實施,,并監(jiān)測實施效果,,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,,開展工作,。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,,內(nèi)容為:安排本周工作重點,,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,,并學習護士長管理相關(guān)資料。
3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查,,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平,。
4,、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報,。
三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,,在日常工作中落實護士文明用語50句,。
2、 分別于6月份,、11月份組織全體護士參加__賓館,、__賓館的禮儀培訓。
3,、 繼續(xù)開展健康教育,,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士,。
4,、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,,對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、??浦R,、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗,。
四,、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓,,并組織理論考試,。
2、與醫(yī)務科合作,,聘請專家授課,,講授骨科、內(nèi)、外科知識,,以提高專業(yè)知識,。
3、各科室每周晨間提問1-2次,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),,并評選出了一等獎,、二等獎、三等獎分別給予了獎勵,。
5,、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核: 病區(qū)護士考核:靜脈輸液,、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇,、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液,、無菌操作,。
6、 加強了危重病人的護理,,堅持了床頭交接-班制度和晨間護理,。
7、 堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,,對護理診斷,、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的,。
8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與??谱o理知識,,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力,。
9,、 全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授,。
五,、加強了院內(nèi)感染管理
1、 嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度,。
2,、 每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室,、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),,確保了無菌切口無一例感染的好成績,。
3、 科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,,并記錄,,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,,浸泡,,集中處理,并定期檢查督促,,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。
5,、 各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,,并用消毒液擦拭),。
6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,,無菌包內(nèi)用了化學指示劑,。
7、 供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1,、堅持了以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,,深入開展了以病人為中心的健康教育,,通過發(fā)放健康教育手冊,,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,,康復及相關(guān)的醫(yī)療,,護理及自我保健等知識。
2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心,。 3 ,、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,,手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,,做b超,、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),,送病人到手術(shù)室,,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,,使病員得到了周到的服務,。
4、 全院護理人員撰寫護理論文30篇,,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術(shù)交流,,有3篇參加臺州地區(qū)學術(shù)交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術(shù)交流,。
七,、存在問題:
1、 個別護士素質(zhì)不高,,無菌觀念不強,。
2、 整體護理尚處于摸索階段,,護理書寫欠規(guī)范,。
3、 由于護理人員較少,,基礎(chǔ)護理不到位,,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作,。
4,、 病房管理尚不盡人意,。
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