無論是身處學(xué)校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

業(yè)務(wù)員工作日志篇一

1、通過實習(xí)這個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),，使自己能夠初步熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程,，了解實習(xí)公司性質(zhì)與發(fā)展狀況；增強感性認識,，鍛煉實際操作能力,，交際能力,，在實踐中學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)不足,。

2、學(xué)習(xí)推銷技巧做外貿(mào)業(yè)務(wù),，學(xué)習(xí)剎車片的相關(guān)知識,，學(xué)會怎樣與顧客交流，從中進一步了解,、鞏固與深化本科專業(yè)教育中已經(jīng)學(xué)過的英語知識,，提高發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題以及解決問題的能力。

實習(xí)單位及崗位介紹：

1,、實習(xí)單位簡介：

汽車服務(wù)有限公司成立于1999年9月,，注冊資本1020萬元。公司地處,，占地面積6800平方米,，現(xiàn)有員工128人，其中高級管理人員xx人,、專業(yè)技術(shù)人員x2人,、技工x人，是一家集汽車及汽配銷售,、維修（一類）,、裝飾、保險,、舊車交易,、駕駛培訓(xùn)、汽修教學(xué)服務(wù)于一體的綜合性服務(wù)企業(yè),。公司于20xx年開始放眼于國外市場,，努力通過國際貿(mào)易提高公司的營業(yè)效益。

公司自成立以來,，始終堅持“誠信為本,、客戶至上”的服務(wù)宗旨，奉行“精良,、穩(wěn)健,、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，博得廣大客戶的信賴,，贏得眾多企業(yè),、社會各界的支持，連續(xù)幾年被赤壁市政府采購辦定點為市直機關(guān),、行政事業(yè)單位汽車維修采購協(xié)議供應(yīng)商,，是鄂南地區(qū)經(jīng)營范圍廣、服務(wù)項目全的汽車系列經(jīng)營服務(wù)中心,。隨著市場的拓展與公司實力的增強,，公司將進一步加強企業(yè)內(nèi)部管理，以“一流的人才,、一流的技術(shù),、一流的服務(wù)、一流的品牌”服務(wù)于社會,，爭創(chuàng)一流的汽車服務(wù)品牌,，實現(xiàn)公司新的騰飛,。

2、崗位簡介：

公司的銷售部分為內(nèi)貿(mào)部和外貿(mào)部兩部分,。公司的外貿(mào)部現(xiàn)在是作為代理商出口,，主要是聯(lián)系其他的廠家為我們出貨。而我的實習(xí)崗位就是外貿(mào)部分,，主要負責銷售博世（bosch）牌汽車制動器襯片,，也就是俗稱的“剎車片”。作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員新手,，我負責網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊,，比如及時更新產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到阿里巴巴或madeinchina平臺上充實我們的產(chǎn)品信息,，同時會時常搜索注冊一些免費b2b網(wǎng)站,，電郵電話聯(lián)系國外潛在的目標銷售商和進口商，處理客戶詢盤報價等工作,。

1,、熟悉公司業(yè)務(wù)和同事

對于一個實習(xí)新生，最初進公司的第一感覺可以歸結(jié)為一個詞——陌生,，特別是對公司里的各項規(guī)章制度,、具體工作的整體流程、工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,，但是在辦公室祝主任的培訓(xùn)以及同事悉心指導(dǎo)下,，我很快地進入工作的狀態(tài)。由于我并沒有外貿(mào)業(yè)務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗,，領(lǐng)導(dǎo)還特意安排了高級業(yè)務(wù)員吳姐帶我,，跟著她學(xué)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等具體知識，讓我能夠更快的融入到外貿(mào)生活當中,。通過吳姐的耐心教導(dǎo),，我慢慢地熟悉了公司環(huán)境。

在熟悉公司業(yè)務(wù)的過程中最開始了解到的就是公司的辦公制度,，相對來說,，公司的辦公制度是比較正式和嚴格的。首先必要遵守的就是時間,，因為是指紋打卡,，所以上下班容不得半點馬虎。這對于在大學(xué)相對比較自由的我來說是一個首個要通過的考驗,。其次必須堅守工作崗位,，我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天都是坐在電腦前面,，一坐就是一天,，要不停地收發(fā)郵件,，聯(lián)系客戶，因為商機不等人,。再次,，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印,、打印,、傳真沒有想象中的那么容易,。最后要適應(yīng)辦公的氛圍,，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張工作的同時更重要的是要懂得及時調(diào)節(jié)情緒,，只有心情愉悅,，才有飽滿的熱情去面對工作,。

2,、熟悉外貿(mào)產(chǎn)品—汽車制動器襯片

汽車制動器襯片,，俗稱剎車片,，是汽車制動系統(tǒng)重要的安全部件，所以制動效果的好壞都是通過剎車片體現(xiàn)出來的,，剎車片的好壞直接影響汽車的剎車性能，關(guān)系到汽車駕乘人員的生命財產(chǎn)安全。在公司外貿(mào)部實習(xí)大概三天之后,，我便開始熟悉公司出口的剎車片的各種型號名稱以及相關(guān)工廠的技術(shù)人員,、出貨負責人,。在童師傅的熱心教導(dǎo)下，我已經(jīng)對公司主要經(jīng)營的剎車片型號有了一個比較全面的了解,。由于博世是德國大品牌,，加上公司里的產(chǎn)品說明一般都有雙語,，可謂省去了翻譯步驟,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆。這些都讓我為今后的外貿(mào)銷售打下了良好的基礎(chǔ),，在介紹產(chǎn)品以及與客戶溝通的過程中也變得更加自信,。

3、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程及工作職責

由于之前并沒有外貿(mào)方面的實踐經(jīng)驗,，作為外貿(mào)新手的我主要是負責網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊,，也就是要提高自己公司產(chǎn)品的曝光率。在吳姐的幫助下,，我明白了在外貿(mào)業(yè)務(wù)中,，常常會涉及到產(chǎn)品的參數(shù)狀態(tài)，所以一定要熟背它們,。另外,，我平時除了尋找客戶發(fā)送郵件之外，還會處理一些詢盤,，雖然及時處理,，及時回復(fù)，但總會經(jīng)歷大部分外貿(mào)新手經(jīng)歷過的事情,，即回信甚至報價后陷入石沉大海,，杳無音信的狀態(tài)。從中我也體會到了成為一個優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的不易,，明白了只有在平時工作過程中不斷的積累和運用才能更加熟練的運用相關(guān)知識,。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)，總體來說我對外貿(mào)流程也有了一定的了解,。

“天下英雄皆我輩,，一入江湖立馬催?！睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板,，同學(xué)變成同事,，相處之道完全不同。短短的實習(xí)期過去了,，而我在萬通汽車服務(wù)有限公司實習(xí)的這近2個月感受頗深,，受益匪淺。從中我深切的體會到了作為一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員的艱辛,，同時也深切的體會到了外貿(mào)業(yè)務(wù)的趣味,。實習(xí)期間,，我對外貿(mào)業(yè)務(wù)的操作流程有了一個較完整的了解；拓寬了自己的知識面,；學(xué)會了怎樣去與國外顧客接觸,；學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法；體驗到了社會工作的艱苦,。同時這次的寶貴的經(jīng)驗使我明白了：

1,、不管什么工作，都是要從打雜做起,，這是踏入崗位的必要心理準備,。

2,、做外貿(mào)首先要熟悉自己的產(chǎn)品,，其次懂得如何搜索客戶,，在網(wǎng)站中突出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,，切忌激進的心態(tài),。

3、外貿(mào)工作同時是一個涉外行業(yè),，因此對各方面的要求都很高,，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象,，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,，如禮儀等。

4,、英語是我們對外交流的橋梁,，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強對英語的學(xué)習(xí)，同時加強口語的練習(xí),，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),。

5、電子商務(wù)為外貿(mào)提供了不少便利,，這就要求我們熟練使用一些常用辦公軟件,。word，excel,，powerpoint,，雖然在學(xué)校就有所接觸，但能夠應(yīng)用自如還需加強,。

通過實習(xí),，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力,，鍛練了自己的動手操作能力,，提升了自己的實踐技能。總之,，實習(xí)生活是豐富多彩的,。再一次感謝汽車服務(wù)有限公司給我提高的實習(xí)崗位，讓我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西,，也學(xué)到了很多為人處事之道,，同時也為給公司帶來的諸多不便，深感抱歉,?？梢哉f，這次實習(xí)給我的影響非常的巨大,，對我以后走向社會有著積極的作用,。最后祝公司蓬勃發(fā)展，日漸壯大,。

業(yè)務(wù)員工作日志篇二

暑假兩個月正是大學(xué)生們有機會在社會里得到鍛煉的時期,，機會不是每次都有的，錯過了就永遠失去了,，所以為了不讓眼前的機會白白的從身邊溜走,，我下定決心一定要在最短的時間內(nèi)找到一份差不多的工作，不管是什么,，累與不累,，只要是能發(fā)展自己的平臺，能讓自己收獲的平臺,，我們都應(yīng)該去嘗試,，作為未來的創(chuàng)業(yè)青年，我們應(yīng)該高瞻遠矚,，累永遠是最后一位,，勇氣是頭，我們是先鋒,，放大膽,，鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過的事，無論成與敗都會收獲不校

我從家附近先找起,，發(fā)現(xiàn)墻上貼的招聘啟示,，業(yè)務(wù)員和店員，我毫不猶豫選擇了業(yè)務(wù)員這分工作,，我由于有一定的銷售經(jīng)驗加上自己自信的態(tài)度很快贏得了別人對我信任,，就這樣他們答應(yīng)我去上班，每個月只有800,，50塊的電話補助和50塊車補,，100塊生活補助,，加起來也就1000，也許車費都不夠,，但我答應(yīng)了,，他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷方面得知識 ，第二天我就開始工作了,。

由于天氣熱,，我選擇了每天早上6：00到11：00，下午4：00到7：00,，這個時間才出去工作,，因為業(yè)務(wù)員的時間是自由支配的，只要你能完成一定量的業(yè)務(wù)量,，不管你怎樣跑,，你最起碼要給老板帶去一定的收益，人家才會充分信任你,，肯定你,，自己才會感到自己存在的價值，我每天6：00準時起,，搭公交去城市的每個可能接受我們產(chǎn)品的地方,，小超市,，衛(wèi)生用品商店,，一戶戶的進去推銷，游說,，直到讓顧客相信我,，相信我們的產(chǎn)品，當然,，成功與失敗并存,，失敗的時候我夜里都會反復(fù)的琢磨，反想,，自己怎樣才能讓自己變的更有說服力,，商家為什么不要自己銷售的產(chǎn)品，存在什么問題,，怎樣才能很好的解決,，以后基本上每天晚上我都會積累下一點小小的經(jīng)驗，憑借這些寶貴的財富,，業(yè)務(wù)這一行我開始干的得心應(yīng)手,，慢慢變的老練了，失敗沒有挫傷我,，反而使我越挫越勇,，給了我更多的動力,。拿到訂單的每一份成功的喜悅也讓我更有信心干好其他每件事。

每天這兩個時段跑,，中將的時間我又不回家,，不能白白浪費啊，晚上7：00到9：00街上人一般比較多,，于是我又萌發(fā)了一個想法,，擺個零時地攤，二話沒說,，第二天,，我就找爸借了200塊去康復(fù)路進了點皮帶，時尚而個性符合現(xiàn)在青年人的喜好,，第一天就不出所料的為我創(chuàng)造了35塊錢的經(jīng)濟價值,，以后的每一天也在此基礎(chǔ)上略有起伏，一根皮帶進價在5元左右,，而我基本賣9塊到10塊,，一個月下來也有1000多的利潤，加上業(yè)務(wù)員工資800,，一月的闖蕩讓我賺了近xx元,。

當boss雙手遞給我那份工資時，我看見他欣賞和挽留的目光,，合作愉快!值!當讓這是最終的結(jié)局,，而期間的麗變，心酸苦辣只有當事人我最知其中滋味,，萬事開頭難,，要踏出第一步，這是需要何等得勇氣埃

然后我在工作結(jié)束后,，我做了如下的總結(jié)：

勇者無畏,，要敢于走出第一步，敢闖才敢贏,。

要善于溝通,。你說話的言語，言談舉止往往給別人產(chǎn)生一定影響,，它回讓人看出你個人的各方面素質(zhì),。如果你言語流暢用詞得當，別人會樂意和你繼續(xù)交談,，成功也就成為可能,。反之，會因厭惡而趕你走,。

要有耐心和熱情,。在工作的時候要經(jīng)常微笑,，這樣會讓那些生意人感覺很舒心，大家一起做生意也就很開心,，人家才有可能買你的產(chǎn)品,，要不厭其煩，態(tài)度溫和,，陽光熱情的向別人解釋分析比較產(chǎn)品帶給他們的利益,。

業(yè)務(wù)員工作日志篇三

作為一名業(yè)務(wù)員， 最主要的是掌握銷售技巧,。 這就是我們今天所要培訓(xùn)的內(nèi)容,。 如何做好一名業(yè)務(wù)員，首先,，要遵守職業(yè)道德：

1,、銷售員必須"以客為尊"， 維護公司形象,。 還必須遵守公司的保密原則,，

2、 不得直接或間接透露公司策略,、 銷售情況和其他業(yè)務(wù)秘密; 不得直接或間接透露公司客戶資料,，如客戶登記卡上 的有關(guān)信息;不得直接或間接透入公司員工資料。

3,、必須遵守公司各項規(guī)章制度及部門管理條例,。

其次，遵守公司禮儀儀表要求：

1,、男性皮鞋光亮,，衣裝整 潔。

2,、女員工要化淡妝，不要用刺激性強的香水;

3,、男性員工頭發(fā)不蓋耳部,， 不觸衣領(lǐng)為宜。

4,、在為客戶服務(wù)時,，不得流露出厭惡、冷淡,、憤怒,、緊張和僵 硬的表情。

5,、提倡每天洗澡,，勤換內(nèi)衣,，以免身體發(fā)出汗味或其他異味。最后,， 就是專業(yè)知識的要求——就是要對昨天培訓(xùn)的產(chǎn)品知識要熟悉掌握,。 而最主要的 就是掌握銷售技巧:

1、客戶進門,，每一個看見的人都要主動上前迎接;

2,、將自己 的熱忱和誠懇推銷給客戶，努力與其建立相互信任的關(guān)系;

3,、通過交談?wù)_把 握客戶的真實需求,，并據(jù)此迅速制定應(yīng)對策略;

4、在客戶未主動表示時,，應(yīng)該 立刻主動地選擇一戶做試探型介紹; 根據(jù)客戶喜歡的戶型,，

5、 在肯定的基礎(chǔ)上,， 做更詳盡的說明;

6,、針對客戶的疑惑點，進行相關(guān)解釋,，幫助其逐一克服購買 障礙;7,、在客戶有 70%的認可度的基礎(chǔ)上，設(shè)法說服他下定金購買;

8,、不要給 客戶造成銷售不暢,、死硬推銷的印象。