第一則總則

為加強(qiáng)公司的人事管理,，明確人事管理權(quán)限及人事管理程序,，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度,。

適用范圍：本規(guī)定適用公司全體職員,，即公司聘用的全部從業(yè)人員

除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外，本公司的人事管理,，均依本制度規(guī)定辦理,。

第二則管理權(quán)限

總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級,，決定全體職員的待遇,。

人力主管工作職責(zé)：

一、協(xié)助各部門辦理人事招聘,，聘用及解聘手續(xù),。

二、負(fù)責(zé)公司人事管理制度的建立,、實施和修訂,。

三、負(fù)責(zé)公司日常勞動紀(jì)律及考勤管理,。

四,、組織公司平時考核及年終考核工作。

五,、組織公司人事培訓(xùn)工作,。

六、協(xié)助各部門辦理公司職員的任免,、晉升,、調(diào)動、獎懲等人事手續(xù),。

七,、組織各部門進(jìn)行職務(wù)分析、職務(wù)說明書的編制,。

八,、根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力主管規(guī)劃,。

九,、負(fù)責(zé)勞動合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。

第三則職員錄用

被正式聘用的新職員,，由公司發(fā)給《職工聘用合同》,，由公司與其簽定《職員聘用合同》,，一式兩份，一份交由公司存檔,，一份交新職員自留,。

《職員聘約合同》時效可由公司與職員雙協(xié)商簽定，最底期限不得少于一年,。聘約期滿,，如不發(fā)生解聘和離職情況，自動續(xù)約,。職員如不續(xù)聘,，須在聘用期滿前十五天書面通知公司。

完備調(diào)離手續(xù)

雙方終止或解除勞動合同,，職員在離職前必須完備離職手續(xù),，未完備離職手續(xù)擅自離職，公司將按曠工或自動除名處理,。離職手續(xù)包括：

(1)處理工作交接事宜;

(2)按調(diào)離手續(xù)要求辦理離職手續(xù);

(3)交還所有公司資料,、文件、辦公用品及其它公物;

(4)退還公司宿舍及房內(nèi)公物,，。由公司提出解除勞動合同的職員,，臨時確沒有住房需住公司住房的,，時間不得超過一個月;

(5)報銷公司賬目，歸還公司欠款;待所有離職手續(xù)完備后,，領(lǐng)取離職當(dāng)月實際工作天數(shù)薪金,。

(7)職員違約或提出解除勞動合同時，職員應(yīng)按合同規(guī)定,，歸還在勞動合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用,。

(8)如與公司簽訂有其它合同(協(xié)議)，按其它合同(協(xié)議)的約定辦理,。

離職面談

離職前,，公司可根據(jù)職員意愿安排總部人力主管或職員上司進(jìn)行離職面談，聽取職員意見,。

糾紛處理

合同過程中的任何勞動糾紛,，職員可通過申訴程序向上級負(fù)責(zé)人申訴。

第四則工作守則和行為準(zhǔn)則

員工工作守則包括

一,、每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,，處處以公司的利益為重，為公司的發(fā)展努力工作,。

二,、牢記“用戶第一”的原則,，主動、熱情,、周到的為顧客服務(wù),，努力讓顧客滿意。

三,、員工要具備創(chuàng)新能力,，通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識使個人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。

四,、講究工作方法和效率,，明確效率是企業(yè)的生命。

五,、要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神,，滿負(fù)荷、快節(jié)奏,、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求,。

六、具有堅韌不拔的毅力,，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難,、挫折。

七,、要善于協(xié)調(diào),，融入集體，有團(tuán)隊合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,，分工不分家,。

八、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì),。

九,、明確公司的奮斗目標(biāo)和個人工作目標(biāo)。

兼職

職員未經(jīng)公司書面批準(zhǔn),，不得在外兼任獲取薪金的工作,。

禁止下列情形的兼職：

(1)在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作;

(2)兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手;

(3)所兼任的工作構(gòu)成對本單位的商業(yè)競爭;

(4)因兼職影響本職工作或有損公司形象;

(5)主管級及以上職員兼職,。

個人投資

職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,，從事合法的投資活動，但禁止下列情形的個人投資：

(1)參與經(jīng)營管理的;

(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;

(3)以職務(wù)之便向投資對象提供利益的;

(4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的,。

保密義務(wù)

1,、職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密。職員務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件,。

1,、職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),，不準(zhǔn)對外提供公司文件，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況,、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),。

行為的自我判斷與咨詢

職員在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準(zhǔn)則時，可按以下方法處理：

1以該行為能否毫無保留地在公司公開談?wù)?，為簡便的判斷?biāo)準(zhǔn);

2向主管或總經(jīng)理提出咨詢,。

接受咨詢的部門應(yīng)給予及時、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密,。

職員遵守的行為準(zhǔn)則包括：

一,、職員必須嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)則制度;

二、職員必須服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理,，對未經(jīng)明示事項的處理,，應(yīng)及時請示，遵照指示辦理;

三,、職員必須盡職盡責(zé),、精誠合作、敬業(yè)愛崗,、積極進(jìn)取;

四,、職員應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營、財務(wù),、人事,、技術(shù)等機(jī)密;

五、職員不得利用工作時間從事第二職業(yè);

六,、職員不得損毀或非法侵占公司財務(wù);

七,、職員必須服從上級命令,，有令即行,。如有正當(dāng)意見，應(yīng)在事前陳述如遇同事工作繁忙,，必須協(xié)同辦理,，應(yīng)遵從公司指揮，予以協(xié)助;

八,、在公眾面前做到儀表整潔,，舉止端莊，行為檢點,，談吐得體,。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn);

九、公司內(nèi)員工之間要團(tuán)結(jié)合作,，互相信任,，互相學(xué)習(xí),，溝通思想，交流感情;

公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀：

第一條職員必須儀表端莊,、整潔,。具體要求是：

1頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔,。

2指甲：指甲不能太長,，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色,。

3胡子：胡子不能太長,，應(yīng)經(jīng)常修剪。

4口腔：保持清潔,，上班前不能喝酒或吃有異味食品,。

5女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹,，不宜用香味濃烈的香水,。

第二條工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,，不追求修飾,。具體要求是：

1襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢,。

2領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時,，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝,、襯衫顏色相配,。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛,。

3鞋子應(yīng)保持清潔,，如有破損應(yīng)及時修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋,。

4女性職員要保持服裝淡雅得體,，不得過分華麗。

5職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝,。

第三條在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作,。具體要求是：

1站姿：兩腳腳跟著地，腰背挺直,，胸膛自然,，頸脖伸直，頭微向下,，使人看清你的面孔,。兩臂自然,，不聳肩。

會見客戶或出席儀式站立場合,，或在長輩,、上級面前，不得把手交叉抱在胸前,。

2坐姿：坐下后,，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好,，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,，或俯視前方。

要移動椅子的位置時,，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,，然后再坐。

3公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭行禮表示致意,。

4握手時用普通站姿,，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,，不彎腰低頭,，要大方熱情，不卑不亢,。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,，異性間應(yīng)先向男方伸手。

5出入房間的禮貌：進(jìn)入房間,，要先輕輕敲門,，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,，回手關(guān)門,，不能大力、粗暴,。進(jìn)入房間后,，如對方正在講話,，要稍等靜候,，不要中途插話，如有急事要打斷說話,，也要看住機(jī)會,。而且要說："對不起，打斷您們的談話",。

6遞交物件時,，如遞文件等,，要把正面、文字對著對方的方向遞上去,，如是鋼筆,，要把筆尖向自己，使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,，應(yīng)把刀尖向著自己,。

7走通道、走廊時要放輕腳步,。

無論在自己的公司,，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,，

更不得唱歌或吹口哨等,。

在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,，不能搶行,。