一年以來，在辦公室領導的大力支持和各位同事的熱情幫助下,，緊緊圍繞旗政府辦公室的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，提高工作效率,，較好地完成了各項工作任務,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、強化職能,，提高服務水平,。

我堅持始終立足全旗大局,，從大事著眼，從小事做起,，努力提高三服務水平,。一是發(fā)揮助手和參謀作用。我結(jié)合工作實際,，緊扣工作大局,，牢固樹立超前意識，增強服務主動性,，準確把握領導的工作特點和風格,，正確領會領導的意圖，組織起草領導講話和綜合性文字材料,，承辦有關會務和接待工作,，并經(jīng)常隨同領導下基層調(diào)研，積極為領導決策提供參考依據(jù),，搞好相關服務,，當好參謀和助手。二是搞好協(xié)調(diào)服務工作,。充分發(fā)展協(xié)調(diào)服務作用,，積極主動與分管部門溝通，及時督促落實領導關心關注的重點問題,，使各項決策部署不走樣,、不變調(diào)、不落空,，確保各項工作的高效運轉(zhuǎn),。三是做好基層和群眾服務工作。充分發(fā)揮辦公室的橋梁紐帶作用,，把群眾滿意,、領導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，主動服務,、主動協(xié)調(diào),、主動配合,，以全心全意為人民服務的宗旨,，始終把群眾利益放在首位，積極熱情為基層和群眾服務,，認真接待群眾來信來訪,，對群眾反映的問題及時登記，及時向有關領導反映情況,，努力做到有困難及時幫助,，有問題及時得到解決,，做到為領導分憂，為百姓解難,。

二,、強化學習，提高自身素質(zhì),。

為做好秘書工作,，我堅持嚴格要求自己，不斷強化事業(yè)心和責任感,，把敬業(yè)修身,、踏實干事的精神充分體現(xiàn)到工作的每個環(huán)節(jié)中，堅持忠誠服務,，講政治,、顧大局，堅持甘于奉獻,，誠實敬業(yè),、以誠待人，較好地維護了辦公室的良好形象,。三是注重提高,。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，通過向領導學習,、向同事請教,，通過認真總結(jié)自身經(jīng)驗和不足，通過不斷地學習和探索中使自己在文字材料上取得一定的提高,。全年共撰寫調(diào)研匯報材料15份,、領導講話8份，會議紀要6篇,、報送信息60條,。

三、強化責任,，提高工作效能,。

工作中，我堅持圍繞中心,，強化責任意識,，改進工作方法，推進各項工作上臺階,。一是認真辦文,。我認真學習《公文處理有關資料匯編》，在公文辦理過程中,，力求最大限度地提高文稿質(zhì)量,，對印發(fā)的材料,，堅持認真核稿和校對，保證印發(fā)文件的準確,、及時,。全年共起草政府和政府辦文件70件。二是嚴格辦會,。在會務工作中,，我都及時請示主管領導，及時匯報辦公室領導,，有效落實領導的安排部署,，充分做好相關部門的協(xié)調(diào)和會務準備工作，確保各項會議的順利召開,。全年我先后籌備,、承辦督查調(diào)研、專項檢查,、工作調(diào)度等各種會議30

余次,。三是細心接待。按照主管領導的接待要求,，聯(lián)系各項工作環(huán)節(jié),，注重接待細節(jié)，圓滿完成了各項接待任務,。

一年來,，雖然自己在工作上取得了一定成績，但對照辦公室工作的總體要求,，對照自身工作崗位要求上還存在著一些不足,。一是思想解放程度不夠，服務上還不夠主動深入,。二是理論學習不夠深入,。材料內(nèi)容上缺乏深度和廣度，掌握和運用黨的方針政策不夠扎實,。三是調(diào)查研究不夠,，針對我旗經(jīng)濟社會發(fā)展中的新形勢、新任務和新問題,，有些情況了解得不夠細,，不夠?qū)崳粔蚨?，掌握材料不夠充分,。在今后的工作中,，我一定加強自身建設,，提高服務水平,，增強創(chuàng)新意識，努力把工作做得更好,。

經(jīng)過一年來的不斷學習,，以及同事、領導的關心和幫忙,，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情景簡要總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度,，適應辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,，工作量大,，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力,，優(yōu)質(zhì)高效的完成領導交辦的各項任務,。在這一年里，遇到各類活動和接待,，我都能夠進取配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想，勁往一處使,，不計較干多干少,，只期望把領導交辦的事情辦妥、辦好,。

二,、加強學習，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

我們必須具有先進的觀念,，要用科學發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應未來的發(fā)展。所以,，我經(jīng)過網(wǎng)絡,、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自我的政治理論水平,。工作中,，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助,，并堅持融洽的工作氣氛，構成了和諧,、默契的工作氛圍,。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認真學習文秘寫作,、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,，虛心向領導,、同事請教學習，取長補短,，來增強服務意識和大局意識,。對辦公室工作，能夠提前思考,，對任何工作都能做到計劃性強,、可操作性強、落實快捷等,。

三,、堅持做事先做人，努力做好日常工作

為了做好日常工作,，熱心為職工服務,，我做了下面的努力：

1、出勤方面,，每一天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃領導的辦公室等,。

2,、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時,，能嚴格按照擬稿、核稿,、會簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,，我異常注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存、歸檔,，對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存，以便今后查找,。

4,、關系處理方面，在工作上能做到主動補位,。并能與其他各科室人員加強溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自我確定了一條工作原則，屬于自我的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自我的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動幫忙、熱情服務,。

四,、嚴格要求自我

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自我還是新同志,，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學習,、請教，學習他們的長處,，反思自我不足,，不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。我時刻提醒自我,，要誠懇待人,，態(tài)度端正，進取想辦法,，無論大事小事,，我都要盡最大本事去做。在平時時刻要求自我,，必須遵守勞動紀律,、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自我,。以不求有功、但求無過信念,，來對待所有事情,。

五、存在的不足

1,、在本職工作中還不夠認真負責,，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自我,，工作上存在自我放松的情景,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準。在這方面,，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點,，記錄不全,，導致遺漏一些重要資料,。

2、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和職責心，致使自我在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情景,，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3、缺少細心,，辦事不夠謹慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密,。在這方面,，我還不夠細心,，時有粗心大意、做事草率的情景,。