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物業(yè)公司管理員崗位職責篇一

1,、負責第一范文網物業(yè)管理的全面工作，組織并督導本部門人員全面完成職責范圍內的各項工作任務;

2,、負責租戶入駐,、退租的各項手續(xù)，收取房租,、水電費及物業(yè)管理費;

3,、協(xié)助租戶裝修圖紙審核、進場管理,、裝修過程管控和驗收管理;

4,、負責每日監(jiān)督與巡查教育機構及商家的現(xiàn)場管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報,，并與相關部門溝通;

5,、負責第一范文網消防、安防,、保潔等物業(yè)管理服務實施監(jiān)督,，確保其各項服務滿足物業(yè)管理規(guī)定的要求;

6、負責與租戶日常工作及售后服務相關事宜的溝通與合作;

7,、負責樓層管轄范圍內的所有設備檢修工作;

8,、負責突發(fā)事件的處理及上報;

9、負責有關物業(yè)問題的提出及后續(xù)跟進;

任職要求

1,、全日制?？埔陨蠈W歷，同等行業(yè)職位5年以上工作經驗;

2,、熟悉商業(yè)項目運營管理工作;

3,、熟悉操作辦公軟件及相關商業(yè)管理軟件;

4,、具備較強的組織協(xié)調能力、人際溝通能力,，團隊合作精神,、有責任心,、敢于承擔責任;

5,、具有城市商業(yè)綜合體或大型購物中心從業(yè)經驗優(yōu)先考慮。

物業(yè)公司管理員崗位職責篇二

職責

1,、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理,，對工作質量進行現(xiàn)場監(jiān)管。

2,、掌握和采集市場商戶經營信息,，及時為商戶解決物業(yè)方面的問題。

3,、與商戶建立良性的溝通渠道,。

4、公司交辦的其它工作,。

任職資格

1,、大專或以上學歷;物業(yè)行業(yè)經驗2年以上,，優(yōu)秀物業(yè)專業(yè)應屆畢業(yè)生優(yōu)先

2,、同類物業(yè)項目管理總經驗豐富;有管理安管、客服,、清潔團隊的基層工作經驗;

3,、實際工作執(zhí)行力強，效率高;在工作面前,，肯犧牲自我利益;

4,、能獨立完成物業(yè)各項制度制訂，文筆優(yōu)秀;現(xiàn)場走動能力強,，工作落實效率高;

5,、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力，實操工作能力很強;

6,、對服務需求應主動想辦法給予實現(xiàn),，實現(xiàn)需求時，應主動與需求方進行溝通;熟悉物業(yè)預算控制;

7,、熱愛物業(yè)行業(yè),，對物業(yè)現(xiàn)場管理有一定見解。

物業(yè)公司管理員崗位職責篇三

職責

1,、受理外訪人員的來電來訪和投訴,，及時登記,、跟進、落實和反饋;

2,、負責巡視檢查學院所轄區(qū)域內設施設備,、安全防范和綠化;

3、負責管理區(qū)域內各項費用的催繳,，并按時向上級部門提供各種報表;

4,、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

5,、完成領導交辦的其它工作,。

任職資格

1、管理類相關專業(yè)大學?？埔陨蠈W歷,，具備相關工作經驗者優(yōu)先考慮;

2、良好的理解力和執(zhí)行力,、以及較強的文字語言表達能力,，熟悉物業(yè)日常客戶服務工作;

3,、具備良好的服務意識和溝通能力;

4,、工作踏實，責任心強,，能承工作壓力;

5、熟練使用辦公軟件,。

物業(yè)公司管理員崗位職責篇四

職責：

1,、跟進商家開收市、晨會,、營業(yè)員培訓及日常店鋪管理工作;

2,、負責商鋪收鋪、裝修審批流程,、監(jiān)管施工現(xiàn)場環(huán)境整改及驗收工作;

3,、負責店鋪相關通知,、函件的派發(fā)及回收;

4、巡查公共設施,、設備的運作情況、公共區(qū)域宣傳媒介展示及期限管理;

5,、跟進公司外包清潔,、綠化,、生活垃圾、消殺,、裝修垃圾等監(jiān)督管理的工作;

6,、其他現(xiàn)場管理事項的監(jiān)督和協(xié)調。

任職要求：

1,、大專及以上學歷,，物業(yè)管理專業(yè)應屆生優(yōu)先;

2,、具有較好的溝通及表達能力，無經驗亦可;

3,、責任心強,，有較好的團隊協(xié)作精神;

4、熱愛本職工作,。

物業(yè)公司管理員崗位職責篇五

1.掌握本管理區(qū)域內的分布情況,、業(yè)戶家庭或單位的基本情況;

2.接待業(yè)戶來電、來訪,，對業(yè)戶提出的問題進行耐心細致的解答,，并做好工作紀錄;

3.受理業(yè)戶報修和服務需求，并將信息及時傳遞相關部門和人員,，并對服務效果進行回訪;

4.受理業(yè)戶裝修申請,，并協(xié)助業(yè)戶辦理相關手續(xù)，并對裝修現(xiàn)場檢查,，督促業(yè)戶按照相關政策規(guī)定進行裝修工程;

5.受理業(yè)戶投訴,，及時回復投訴處理信息，了解業(yè)戶反饋意見,，并做好投訴處理記錄;

6.對本管理區(qū)域內的業(yè)戶進行定期走訪,，聽取業(yè)戶對物業(yè)管理服務的意見和建議，并及時向主管上級匯報相關信息;

7.協(xié)助客服主管處理當班的日常事務,，負責各專業(yè)部門的溝通,、聯(lián)絡與協(xié)調，對出現(xiàn)問題及時作出處理;

8.巡視本管理區(qū)域內的公共部位和公共設施設備的清潔,、完好,、秩序狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)絡相關專業(yè)部門給予解決;

9.協(xié)助物業(yè)管理服務費用的統(tǒng)計、收取和欠費催收工作;

10.管理房屋檔案資料,、業(yè)戶檔案資料;

11.領導交付的其他工作任務,。

物業(yè)公司管理員崗位職責篇六

1、 管理員應做到儀表儀容整潔,，文明禮貌嚴格遵守公司的規(guī)章制度及上級的指令,。

2、 處理各類事物應做到公正,、嚴明,、沉著、機智,，各類情況要及時上通下達,。

3、 負責本班次的安全,、治安,、消防工作。

4,、 負責對大廈重點,，隱蔽點，出入點,，地下室的巡視,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

5,、 熟悉大廈內的各個基本情況,，洞察一切，做好安全保衛(wèi)工作,，并在《管理部當班排崗表》上如實記錄當天崗位安排情況,。

6、 巡視各崗,，善于發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，遇突發(fā)事件和惡性事件設法采取相應措施,。

7,、 維護公司利益，做到堅持原則,，不循私情,，發(fā)現(xiàn)違紀行為，應堅決制止,，性質嚴重的事件要專題報告,，嚴肅處理。

8、 協(xié)助主管處理日常物業(yè)管理工作,，熟悉所有緊急情況處理步驟,，各租戶單位的分布情況。

9,、 有禮貌地處理租戶的投訴及詢問,，盡量使租戶得到滿意的結果。

10,、做好詳細地工作記錄,，需要交辦或引起注意的問題，應做好書面轉交,，重大問題及時上報,。

物業(yè)公司管理員崗位職責篇七

1、推動各項物業(yè)管理規(guī)章,、制度的建設和完善;

2,、計劃、指導,、協(xié)調,、控制和激勵各物業(yè)部門的業(yè)務開展。授權并監(jiān)督各負責人有效履行

3,、負責年度、季度物業(yè)經營性目標(如出租率,、空置率,、消防安全)的擬定，并監(jiān)督進展完成情況;

4,、負責各物業(yè)費用支出核準,，各項費用預算審定和報批落實;

5、負責監(jiān)督及檢查各部門執(zhí)行崗位工作職責和行為動作規(guī)范的情況,。職權范圍內核定員工的升職,、調動、任免等;

6,、負責協(xié)助市場部制定物業(yè)的招商政策,、合作方式;

7、負責各類租賃合同的簽訂,、變更,、執(zhí)行、終止;

8,、定期召集物管人員工作會議,，確保公司的方針政策和各項管理制度的貫徹執(zhí)行。

物業(yè)公司管理員崗位職責篇八

1、負責協(xié)調處理物業(yè)管理工作,，包括分公司職,、日常巡檢及報修、保潔,、安保及綠植租擺等日常管理工作,，全省保潔、安保及綠植租擺等事項的采購和審批,。

2,、負責收集保險理賠資料，落實保險理賠,，部門文件的整理和收發(fā);

3,、按時間節(jié)點完成環(huán)境類及保險合同的線上查驗及費用支付流程;

4、定期主持召開工作例會,，提出問題及意見,，并負責改進工作及落實。

5,、按合同標準對外包單位人員素質(考勤,、儀容儀表)進行管理;

6、負責指導搭建中國好鄰居社區(qū),，構建和諧家園品牌,。

7、成上級領導交辦的臨時任務,。

物業(yè)公司管理員崗位職責篇九

1,、負責區(qū)域內客戶入退伙事務，包括物業(yè)服務合同,、相關服務協(xié)議及管理規(guī)約等的洽談,、簽訂，物業(yè)交付及存在問題的跟進處理等工作;

2,、負責區(qū)域內公共裝飾裝修,、公共設施、消防安全及公共秩序等的日常巡查與維護管理;

3,、負責區(qū)域內物業(yè)服務費收繳,，以及客戶服務、投訴與糾紛處理等事務;

4,、負責區(qū)域內二次裝修事務協(xié)調,，以及環(huán)境維護、文明施工等監(jiān)管工作;

5,、負責組織客戶單元退場后廢舊物品的統(tǒng)計,、上報,，并協(xié)助處理;

6、開展區(qū)域內禁煙,、節(jié)能降耗,、垃圾分類等環(huán)境建設的引導與監(jiān)管工作;

物業(yè)公司管理員崗位職責篇十

1、提高服務意識,，對管理職責嚴格實行,，完成領導交辦的各項工作業(yè)務。

2,、學習和更新專業(yè)知識,，對所管區(qū)域業(yè)戶基本情況了解、熟悉掌握,。

3,、日常中，嚴查隱患,，杜絕任何危險情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報、處理,。

4,、了解和及時配合保潔工作，對所管區(qū)域內存在問題,，做到提前溝通,，杜絕問題出現(xiàn)。

5,、輔助配合,，完善和經營場內業(yè)戶情況，輔助制定年度計劃,。

6、提前一個月收租金(下催費單)做好情況了解,，及時收費/6,、隨時檢查邊角、廣告超面積和收費時間;

7,、庫房,、門市房的物業(yè)費、水費,、電費等收費工作;

8,、處理突發(fā)事件，解決經營糾紛;

物業(yè)公司管理員崗位職責篇十一

1,、全面主持下屬園區(qū)的日常物業(yè)管理工作,，貫徹和實施公司各項決議,、決定、指令及規(guī)定,，并負責傳達及推動;

2,、負責制定園區(qū)物業(yè)年度預算，控制園區(qū)物業(yè)預算執(zhí)行情況;

3,、負責園區(qū)信息管理,，聽取業(yè)主(租戶)各種寶貴意見,，處理投訴和建議等工作，與業(yè)主(租戶)建立良好的關系;

4,、負責園區(qū)業(yè)主(租戶)進退場管理,、日常管理、安全管理及費用收繳等工作;

5,、根據(jù)重大事件管理辦法執(zhí)行對緊急事故,、突發(fā)事件的處理;

6、培養(yǎng)員工,，提升員工素質和管理水平,，增強團隊凝聚力，使團隊能夠達到有目標,、有計劃,、有執(zhí)行和有結果的工作狀態(tài)。