制定計劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。寫計劃的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
美容院工作計劃書篇1
1、要總結(jié)
總結(jié)工作想必我們很多人都會做,,但是美容院店長的總結(jié)不單單是總結(jié)自己過去一年工作的不足,,更要要對整個店內(nèi)一年的運營情況給予深刻的總結(jié)。吸取過往經(jīng)驗,,將不足之事在今年得到改善,,將成功的精髓運用到今年的更多工作中去,為美容院的發(fā)展要詳細總結(jié),。
2,、要務實
目前,,很多人都沒有務實的心態(tài),,認為什么事情只要隨便努力就能成功,甚至想要一口吃個胖子的人更是數(shù)不甚數(shù),。小編認為,,人的眼睛都是朝下看的,那么我們的工作也是從小事抓起,,踏踏實實,,一步一個腳印。為今后的發(fā)展奠定更堅固的基礎(chǔ),。
3,、要交流
交流是美容院店長在日常的管理中,不要忽視每一員工的心聲,多和她們交流,,從她們每日與顧客實際交往的過程總結(jié)中找出最為正確的產(chǎn)品定價,、顧客管理等等。此之外也要與店內(nèi)的顧客做交流,,了解她們的實際需求,,這些信息都是與美容院的發(fā)展息息相關(guān)的寶貴信息,根據(jù)以上做到取長補短,。
4,、要溝通
在經(jīng)營美容院時,管理者除了要與店內(nèi)的員工,、店里的顧客多交流溝通,,更是要與周邊的相關(guān)部門做好關(guān)系,時常溝通,,為日后的美容院管理做基礎(chǔ)工作,,例如在做大型的促銷活動需要政府機關(guān)支持時,我們就能利用先前創(chuàng)造的優(yōu)良條件開展活動,。
5,、要了解
對于任何沒有經(jīng)歷過的事情,唯有我們做足了功課,,深刻的了解之后,,才能給出最恰當?shù)囊庖姡皇且晃兜南怪笓],。所以我們的美容院店長在管理店內(nèi)日常時,,要勤于學習,正確的分析利弊后才能對工作安排更好的實施,。
那么除了以上分析,,小編認為店面管理也要重視起來。
店面管理是日積月累的過程,,要從小事抓起,,才能為美容院長期的發(fā)展規(guī)劃奠定基礎(chǔ),所以小編將店面管理放在首要位置,。
在店面管理工作中,,首先要做的就是建立逐級的管理制度,將美容院的各個崗位分工明細化,,由上而下,,真正落實事事有人管,件件都落實的原則,,嚴禁防止任何管理的死角,。其次就是要注重美容師的培訓工作,,對于美容院而言,美容師就是核心競爭力,,她們的專業(yè)技術(shù),、服務態(tài)度都是決定著顧客消費意向的關(guān)鍵因素。美容院電站要根據(jù)每位美容師的特性,,做出針對性的培養(yǎng),,讓每一位美容師都發(fā)揮自己的潛能,各行其善,。培養(yǎng)出一批敬業(yè)愛崗,、高素質(zhì)、高技術(shù)的人才,。最后就是要建立分明的獎懲制度,,不僅僅是以此來約束激勵美容師的行為,更是能營造一個積極向上的團隊氛圍,。
美容院工作計劃書篇2
一個優(yōu)秀的美容院店長不僅要有良好的專業(yè)知識,,也要有一套良好的管理方法,用心去觀察,,用心去與顧客交流,,在20 年的工作計劃中,美容院店長具體需要做好以下幾點,。
1,、認真貫徹美容院的經(jīng)營方針,同時將美容院的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,,起好承上啟下的橋梁作用,。
2、做好員工的思想工作,,團結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的'積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用。增強美容院的凝聚力,,使之成為一個團結(jié)的集體,。
3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,,心中有數(shù),,有的放矢,,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。
4,、以身作則,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸美容院文化,,教育員工有全局意識,做事情要從美容院整體利益出發(fā),。
5,、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,,使員工從被動的"讓我干"到積極的"我要干",。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為美容院創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,做好每天的清潔工作,,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境,;其次,積極主動的為顧客服務,,盡可能的滿足消費者需求,;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,,使顧客滿意的離開本店,。
6、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學化,管理手段的提升,,對店長提出了新的工作要求,,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,,成績只能代表過去,。在20__年里了,,我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A美容院。
面對__-__年的工作,,我深感責任重大,。要隨時保持清醒的頭腦,理清20__年的工作思路,,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1,、加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,;
2,、對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì),;
3,、樹立對美容院高度忠誠,愛崗敬業(yè),,顧全大局,,一切為公司著想,為美容院全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。
4,、加強和員工的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。
美容院工作計劃書篇3
1、招聘標準化
美容院一年到頭不停地在招聘中,,卻沒有標準的流程讓它規(guī)范化,,使之成為人才流失的弊端。因此,,美容院要把招聘體系完善地更加標準化和專業(yè)化,。很多美容院店長身兼多職,不僅要管理員工還得招聘人才,,雖為美容院減少了人力成本,,但美容院店長并不是專業(yè)的人資出生,對招聘還存在很多漏洞,,所以,,美容院不妨請個專業(yè)的HR坐陣。
2,、目標數(shù)字化
我們都只看到美容師的每月工作任務是多少萬,,這樣一個具體的數(shù)字,,而不是含糊其辭的,。
如果存在一個沒有數(shù)字化的目標,,對于激勵美容師是沒有任何效果的,反而會有投機取巧的作用?,F(xiàn)在,,美容院店長給美容師下達工作指標時,都是具體到時間化,、數(shù)量化,、金額化,清楚讓美容師知道自己所要完成的工作目標,。
3,、學習計劃化
學習不僅可以提升美容師自身的專業(yè)能力,還能豐富行業(yè)見解,,所以適當安排學習(培訓)也是有必要的,,但學習必須講究計劃性,美容院店長在制定20__年工作計劃時,,同時制定美容師的年度培訓學習計劃,,從新人到熟手的不同階段的培訓,讓員工從學習中找尋自己的未來發(fā)展方向,。
4,、福利人性化
美容師是一份辛苦的工作,一天上班到十幾個小時,,每月還得不到足夠的休息時間,,這時如何犒勞她們呢?制定一些人性化的福利政策,是安慰她們辛苦工作的最佳辦法,??蛇m當結(jié)合上一年的福利政策,再重新擬定下一年的獎勵處罰機制,,來更好激發(fā)員工努力奮斗的決心,。
總的來說,20__年美容院店長工作計劃是相當重要的,,通過對20__年經(jīng)營管理的得失,,加以彌補和完善,希望在20__年能夠有新的突破,。謹記,,美容院店長制定工作計劃切勿好高騖遠,應該目標合理,、具有挑戰(zhàn)性,。
美容院工作計劃書篇4
做為一名美容院店長不只是需要理解下達任務的是什么,,更重要的是如何達到這一目標,所以做法就是堅持做到“五要”,,為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎(chǔ),,其中“五要”是指:
1、 要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管,、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,,為今后院店在店外進行各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2,、 要務實:即是眼睛向下看,,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ),。
3,、 要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,,真正做到取他人之長,避己之短,。
4,、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,,所以對工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,,分析利弊才能實施。
5,、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,,將未曾做好的事情吸取教訓,已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去,。
除上述幾點以外,下面這兩點也非常重要,。
一,、 店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),,所以店面行政管理應放在首位,。
1. 建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,,自上而下,。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
2.注重店內(nèi)人員的培訓工作,,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,,以店為榮,,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè),、服務熱情周到,、懂業(yè)務,、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度,,以激勵和約束員工,、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,,在競爭中立于不敗之地,。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,,創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局,、寬松、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提升人員服務水平,,加強服務意識教育的同時,,注重員工、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提升,更好地全心全意為顧客著想,,減少投拆,。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火,、防盜,,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,,以減少不必要的麻煩。
二,、經(jīng)營管理
1.加強 商品進,、銷、存的管理,,掌握規(guī)律,,提升商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,,不斷貨,,使庫房商品管理趨于科學化、合理化,。
2. 明確全店銷售目標,,將銷售任務細化、量化,,落實到每個部門,、品牌、人員,,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。
3. 在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,,及店內(nèi)的各項活動,,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗,、集團購買的接待工作,,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便,、快捷的服務。
5.知已知彼,,通過市場調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,,以順應市場的發(fā)展變化,,提升市場占有率。
6.盡可能的降低成本,,開源節(jié)流,,以減少開支,。
美容院工作計劃書篇5
1 、更出色的完成自己的本職工作;
2 ,、加強學習以及執(zhí)行力;
3 ,、修養(yǎng)自己素質(zhì),改變自身存在的缺點;
4 ,、把個人情緒拋開,,認真上班用心服務客戶;
5 、適當?shù)慕o自己一定的壓力,,試問如果沒有壓力哪來前進的動力,,沒有壓力哪來目標,談何去實成任務;
6 ,、提高自身口才的表達能力和膽氣,,從現(xiàn)在開始多讀一些書籍,多和同事部長交流溝通,,多去致詞,,提高自己的自信,,只有這樣做,,自己的口才和膽量才能逐漸提升。
7 ,、及時的調(diào)整好自身的心態(tài),,多溝通其實是一種很好的解決問題的方法。
8 ,、樹立自己的責任感,,只有讓自己成為一名責任者,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,,團隊才能有凝聚力,,才會成功。
9 ,、注重每一個細節(jié),,在本月目標前進的過程中,一定要注重細節(jié),,往往一件事情成功與否,,都在于細節(jié),所以只有把細節(jié)做到位,,才能取得最后的成功,。
10 、學會堅持,,堅持就是勝利
今天即將過去,,過去的就不能重來,只有把握住現(xiàn)在,展望未來,,加強自身改變,,相信自己會成功的,讓自己的20__年變得更加地精彩,,讓自己變得更加的懂事和成熟,。