隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,,報(bào)告不再是罕見的東西,,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,?下面是我給大家整理的報(bào)告范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
服裝銷售人員述職報(bào)告篇一
大家好!
時(shí)光飛逝,,一眨眼20xx年的銷售工作即將結(jié)尾,。非常榮幸能和大家一起探討工作,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,以下是我的述職報(bào)告,,請(qǐng)大家評(píng)議,。
我是客戶經(jīng)理,,負(fù)責(zé)客戶食品,走過20xx年,市場(chǎng)風(fēng)云變幻,,受金融危機(jī)影響,,我公司銷售重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),xx鎮(zhèn)受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn),,由于外來(lái)人口流失,,曾經(jīng)公司的形象街之一三路生意蕭條,原葉榭分銷和國(guó)際食品城分銷嚴(yán)重跟不上我公司的腳步,,對(duì)我銷售造成很大壓力,,但在朱經(jīng)理的幫助和指導(dǎo)下,我們積極創(chuàng)新營(yíng)銷,,營(yíng)造消費(fèi)熱點(diǎn),,努力優(yōu)化環(huán)境和服務(wù),不但沒有被困難和壓力擊垮,,而且還取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),。
總結(jié)一年來(lái)取得的成績(jī),主要有四方面內(nèi)容,,這四方面內(nèi)容都圍繞著“調(diào)整,,提升,發(fā)展”和服務(wù)營(yíng)銷來(lái)展開的工作,。
1.去年有2個(gè)經(jīng)銷商,全年銷售萬(wàn),,經(jīng)過公司調(diào)整關(guān)掉1個(gè)經(jīng)銷商,,安排我負(fù)責(zé)言凡食品協(xié)助做好整個(gè),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指導(dǎo)下截止11月已經(jīng)完成萬(wàn),同比增長(zhǎng)1.76﹪,12月預(yù)計(jì)銷售最低219000元-400000萬(wàn),,在非常困難的情況下能取得這個(gè)成績(jī),,跟公司領(lǐng)導(dǎo)正確的方針是分不開的,。
2.分銷架構(gòu)與管控上:
我把分為4個(gè)區(qū)域,為一個(gè)分銷負(fù)責(zé),,xx3鎮(zhèn),為一個(gè)分銷負(fù)責(zé),,老城區(qū),,為一個(gè)分銷負(fù)責(zé),,車由經(jīng)銷商直接負(fù)責(zé),。以前整個(gè)二批由經(jīng)銷送貨,分銷只負(fù)責(zé)終端的配送,,分銷積極性不高,,很少整車從公司發(fā)貨,經(jīng)過市場(chǎng)走訪和側(cè)面了解分銷商的心態(tài),,做出了調(diào)整,,說(shuō)服經(jīng)銷商分銷區(qū)域二批由所在區(qū)域的分銷直接管控,內(nèi)部市場(chǎng),,經(jīng)銷和分銷之間不得竄貨,,每個(gè)分銷商必須繳納1萬(wàn)竄貨保證金,嚴(yán)防竄貨,,讓他們腳踏實(shí)地的做好自己市場(chǎng),。
原食品城分銷資金及思路跟不上公司要求與步伐,原葉榭分銷只重視特通及批發(fā),,做競(jìng)品,,終端送貨不及時(shí),終端一塌糊涂,,造成終端無(wú)法養(yǎng)活業(yè)務(wù)員,,只有和其正其他品項(xiàng)空白,終端對(duì)我公司形象及為不好,,經(jīng)過大的調(diào)整,,與今年5月底6月初淘汰了這2名分銷商,新開了2名分銷商,根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況,,給每個(gè)分銷制定銷售任務(wù),,然后分解到每季度,在分解到每月,,讓分銷有目標(biāo)的而不是盲目的銷售,,我把分銷商當(dāng)成經(jīng)銷商一樣培養(yǎng),讓分銷感覺自己就是經(jīng)銷商,,協(xié)助分銷商把達(dá)利園品牌當(dāng)成自己的生意來(lái)做,,也讓他們的積極性很高漲全部實(shí)現(xiàn)整車從公司發(fā)貨。
經(jīng)過區(qū)域調(diào)整和任務(wù)分配,,我給老城區(qū)分銷分銷配置3名業(yè)代,,任務(wù)萬(wàn),截止現(xiàn)在完成萬(wàn)同比增長(zhǎng)50萬(wàn),,分銷配置2名業(yè)代,,任務(wù)萬(wàn),完成萬(wàn)同比增長(zhǎng)30萬(wàn),,食品城分銷配置2名業(yè)代,,萬(wàn)任務(wù),完成萬(wàn)同比增長(zhǎng)50萬(wàn),,從數(shù)據(jù)上看,,分銷做的很不錯(cuò),其主要增長(zhǎng)600和其正,,及其他副品項(xiàng)也增長(zhǎng)不少,,就訂貨會(huì)就600和其正就定了x萬(wàn)件x萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī),這也詩(shī)司的正確指導(dǎo)方針,。
但還存在不足,,如:
1.分銷很多資金跟不上,在很多情況下都要總經(jīng)銷承擔(dān);
3.區(qū)域內(nèi)的小終端沒有完全輻射進(jìn)去,,進(jìn)貨的只有大的零售商及銷量好點(diǎn)的店,。
4.由于價(jià)格原因及同內(nèi)競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng),有的二批商和終端店在銷售過程中不積極主力推銷我公司產(chǎn)品,。
5.有的終端進(jìn)貨多或者動(dòng)銷不好產(chǎn)生了月份老的日期,,我們沒能及時(shí)處理,導(dǎo)致在終端產(chǎn)生過期現(xiàn)象,。
6.在區(qū)域內(nèi)開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)方面,,不到位,如,,小排檔,,沙縣小吃,,餐飲方面開發(fā)太少,他們?cè)谀承r(shí)段的銷量還是不小的,。
結(jié)合以上20xx年的不足之處,,在明年的工作中一定把他們?nèi)考m正過來(lái),讓業(yè)績(jī)達(dá)到另一個(gè)高峰,。
渠道是每個(gè)公司都想做好的一條重要通道,,得渠道者得天下,渠道是由分銷,,二批和終端店組成的,,所以我們要做好渠道,就要把他們每一層的關(guān)系搞好,,讓他們有一個(gè)良好的發(fā)展趨勢(shì),,分銷作為我毛司的一個(gè)重要銷售環(huán)節(jié),起到承上啟下的作用,。
1.明年再給分銷制定1年的銷售任務(wù),,要比今年分得更細(xì)一點(diǎn),分解到每個(gè)品項(xiàng)上,。
3.就是今年資金不足的分銷在明年一定要讓分銷保障資金充裕和倉(cāng)儲(chǔ)能力,,現(xiàn)在都是整車發(fā)貨,如果資金和倉(cāng)儲(chǔ)不具備,,很容易造成阻礙公司的銷量,。
今年資金和倉(cāng)儲(chǔ)都較好的分銷商,,在明年更加控制他,,好好利用這些資源為我們做市場(chǎng),不讓他們有機(jī)會(huì)為競(jìng)品公司效力,,分銷商追求最大的利潤(rùn)空間,,比如今年我給分銷制定的銷售任務(wù),如季度返利,,年終返利一樣,,完成有百分之0.5,另外,,我毛司和其正等銷量也比較好,,每件利潤(rùn)也是相當(dāng)可觀,而且公司還在不斷推出新品來(lái)充實(shí)市場(chǎng)占有率,,如這月剛出的250ml利樂包花生牛奶,,剛到貨第二天就業(yè)代出庫(kù)就400多件x24規(guī)格的,也讓他們有很大的希望與信心,。
4 終端店也就是鋪市率一定要上去,,因?yàn)槲覀冋莆斩嗌俳K端就掌握多少的量,。
網(wǎng)點(diǎn)資料一定統(tǒng)計(jì)好,然后分類,,夫妻老婆店多少家,,小型超市多少家,大中型多少家以及特通點(diǎn)多少家,。讓業(yè)代在維護(hù)過程中,,在把賣得好的幾條街或者店選出來(lái),我們重點(diǎn)維護(hù),,打造成形象街或者形象店,,不管大店還是小店都極力爭(zhēng)取最好的位置,生動(dòng)化陳列,,目前xx市場(chǎng)有xx街2條形象街,,明年?duì)幦≡谠黾?-3條形象街,每個(gè)月在做3-4場(chǎng)戶外拉動(dòng),,配合形象街及廣宣品就能帶動(dòng)很好的宣傳效果,,特別是針對(duì)公司新品。
還有今年我發(fā)現(xiàn)終端很多店不在業(yè)務(wù)員手里拿貨,,因?yàn)橛械亩葮I(yè)務(wù)員發(fā)的要便宜1元,,讓業(yè)務(wù)員信心不足打擊積極性,特別是區(qū)域差的鄉(xiāng)鎮(zhèn),,業(yè)務(wù)員很難留住人,,造成終端無(wú)人維護(hù)的窘境,明年管控好經(jīng)銷和分銷對(duì)二批的價(jià)格的嚴(yán)格管控,,嚴(yán)格按照公司的價(jià)格執(zhí)行,,如和其正給分銷xx元,分銷發(fā)給二批xx元,,二批發(fā)到終端xx元,,這樣既保證不會(huì)影響業(yè)代點(diǎn)單,分銷利潤(rùn)也還可以,,如果哪家二批不按公司價(jià)格體系亂發(fā)貨,,直接停止供貨以確保市場(chǎng)良性循環(huán)。
另外,,針對(duì)旺銷點(diǎn)和形象店做打堆或者整組貨架陳列,,讓消費(fèi)者一進(jìn)超市就被我公司的產(chǎn)品吸引從而形成購(gòu)買欲也就能帶動(dòng)動(dòng)銷,針對(duì)終端小店每月制定套餐,,一次性壓到位,,強(qiáng)占終端小店資金和倉(cāng)庫(kù),因?yàn)榻K端資金和倉(cāng)庫(kù)都有限,,別的競(jìng)品就進(jìn)不去,,店老板只有極力推薦我公司產(chǎn)品,,從而提高銷量。
5. 針對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理:
1)針對(duì)區(qū)域差別和網(wǎng)點(diǎn)數(shù),,劃分區(qū)域,,保障每名業(yè)代都有足夠的網(wǎng)點(diǎn)維護(hù),從而保障業(yè)代提成收入,。
2)業(yè)代每天早上8點(diǎn)30之前由經(jīng)銷或者分銷電話報(bào)到,,下午拜訪完最后一家店,用店里電話給我報(bào)到下班,,從而保障業(yè)代在線路上有足夠的時(shí)間拜訪,。
3)要求業(yè)務(wù)員每天必須按照定崗定線拜訪,不管大小店不得跳點(diǎn)拜訪,,每天必須填寫日?qǐng)?bào)表及市場(chǎng)問題,,防止業(yè)代跳點(diǎn)拜訪,也能及時(shí)處理市場(chǎng)問題,。
4)每天跟線1名業(yè)代,,檢查市場(chǎng)鋪市率及業(yè)代動(dòng)手能力,當(dāng)天出庫(kù)差的業(yè)代,,第二天查看業(yè)代日?qǐng)?bào)表,,去當(dāng)天線路實(shí)地查看,了解真實(shí)情況,,如有市場(chǎng)問題,,電話給業(yè)代處理,解決不了的到線路上去協(xié)助業(yè)代處理,,從而提升業(yè)代處理事情的能力,。
5)區(qū)域缺人時(shí)抓緊人員招聘到位,每禮拜5給業(yè)代開會(huì),,總結(jié)一周工作及不足,,一月最少一次業(yè)代技能培訓(xùn),,不管是老業(yè)代還是新業(yè)代,,培訓(xùn)時(shí),實(shí)戰(zhàn)演練,,按照平時(shí)拜訪終端的步驟進(jìn)行,,每名業(yè)代扮演店老板,把遇到的問題在演練上提出來(lái),,怎么去解決的,,不足之處,我在給予指點(diǎn),,讓大家相互學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),,使整個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力在互相學(xué)習(xí)中不斷提升,。
6)針對(duì)公司的各項(xiàng)動(dòng)作,如割箱,,地堆,,冰點(diǎn)等生動(dòng)化陳列安排業(yè)代必須嚴(yán)格按照工作要求高效率完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),加強(qiáng)市場(chǎng)基礎(chǔ)的建設(shè),,爭(zhēng)取把xx市場(chǎng)建設(shè)成樣板市場(chǎng),。
7)要求業(yè)代嚴(yán)格控制終端臨期品的及時(shí)調(diào)換貨,確保市場(chǎng)良性循環(huán),。
8)每月制定促銷政策及團(tuán)隊(duì)出庫(kù)獎(jiǎng)勵(lì),,帶動(dòng)業(yè)代的積極性,從而更好的維護(hù)好市場(chǎng),。
以上是我的報(bào)告,,感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們xx市場(chǎng)的支持與幫助,也感謝公司能讓我在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)揮自己的能力,,雖然苦過,,累過,回望這一年的成績(jī)也頗為欣慰,,所有的辛苦都是值得的,,因?yàn)楣敬_實(shí)讓我得到了很多經(jīng)驗(yàn),使我的業(yè)務(wù)能力有了長(zhǎng)足進(jìn)步,。我爭(zhēng)取明年把xx市場(chǎng)上升到更高一個(gè)層次,,爭(zhēng)取明年突破萬(wàn)。
服裝銷售人員述職報(bào)告篇二
大家好!
我被任命__公司銷售主管以有一段時(shí)間了,,此刻我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),,懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和提議。
說(shuō)句實(shí)話,,剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),,但我從未有過現(xiàn)場(chǎng)管理工作,,對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所有;第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手,對(duì)于房產(chǎn)這一塊能夠說(shuō)是零,,怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),,怎樣管理好現(xiàn)場(chǎng),怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無(wú)所適從,。
有句話說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”,,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下化壓力為動(dòng)力,加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一齊,。首先根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)日常管理,,人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,,嚴(yán)格要求自我,按照公司的要求,,較好地完成了自我的本職工作,。在工作中有不足之處,所以每一天都給自我在創(chuàng)新,,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題。此刻差不多過一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),,雖是給她們培訓(xùn),,實(shí)際也是在給自我鞏固知識(shí),因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識(shí)不運(yùn)用的話根本就不記得,,一言以蔽之,,三句話:成績(jī)是客觀的,問題是存在的,,總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展,。此刻售樓部各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不一樣,,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊,,工作雖然繁瑣和辛苦,,可這支營(yíng)銷隊(duì)伍,卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,。就拿房交會(huì)來(lái)說(shuō)吧,,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗(yàn),,可是應(yīng)對(duì)客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場(chǎng),,銷售代表們沒有感到害怕,而是很冷靜的,、很耐心的接待好每一位來(lái)訪客戶,,在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī)。在那種情景下也能很好的處理好每一件事情,,我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好,。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情景下導(dǎo)致了一房?jī)少u,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)了不必要的麻煩,,還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒有給公司帶來(lái)很大的損失,這點(diǎn)也是以后我們要異常注意的,。此刻的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,,業(yè)務(wù)員也從原先的不懂到此刻的主動(dòng)跟客戶交流,,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無(wú)語(yǔ)的表情了。而我也經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉,,對(duì)自我也有了必須的認(rèn)知,。從當(dāng)時(shí)的無(wú)所適從到此刻的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開始被任命銷售主管時(shí),,跟他們開會(huì)的時(shí)候都臉紅,,講話都打結(jié),開會(huì)也不明白說(shuō)些什么資料,,每一天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,,可此刻的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,,但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好,。
服裝銷售人員述職報(bào)告篇三
光陰似箭,日月如梭,。伴隨著新年鐘聲的臨近,,我們依依惜別了緊張、忙碌的2012年,,滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛,、虎躍騰飛、充滿希望和激情的2012年,。
一轉(zhuǎn)眼,,來(lái)了達(dá)邦家具公司也快一個(gè)季度了?;仡欉@三個(gè)月以來(lái)所做的工作,,心里頗有幾份感觸。在過去的三個(gè)月里,,首先我要提到兩個(gè)人,,龐總和耿經(jīng)理。首先感謝龐總給予我們這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),,和用心培養(yǎng);感謝耿經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促,。在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧,,并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步,。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合,。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己更加的成熟。三個(gè)月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,,我為自己能成為達(dá)邦家具公司的一名業(yè)務(wù)銷售人員深感榮幸和自豪,。我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)銷售人員的知識(shí)面,、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力,。
一、在家具專業(yè)知識(shí)方面:
2)公司知識(shí)方面:深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景,、產(chǎn)品生產(chǎn)能力,、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式,、發(fā)展前景等,。
3)客戶需要方面:了解家具購(gòu)買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次,、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求,。
4)市場(chǎng)知識(shí)方面:了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買力情況,,進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析,。
5)專業(yè)知識(shí)方面:進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí),方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,,了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變,,以便更好的合作。
6)服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)(注意國(guó)外客人的忌諱和有關(guān)民族,、宗教等社會(huì)知識(shí))細(xì)心,、認(rèn)真,、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(包括姿態(tài),、語(yǔ)言,、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式,。
二、自身銷售修養(yǎng)方面:
1)工作中的心里感言,。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí),,自我分析,、客戶分析,、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),和后背支持,,為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備,。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們,我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們,。都是你們給了我機(jī)遇,,給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái),。在工作過程中,,二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多,,感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭_@些都是我知識(shí)財(cái)富的積累,。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),,然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù)。
3)重點(diǎn)客戶的開展,。我在這里想說(shuō)一下:我把客戶都已分類;有a b 等客戶,,我要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4)簽單技巧的培養(yǎng),。 “怎么拿到客戶 → 跟蹤客戶 → 業(yè)務(wù)談判 →方案設(shè)計(jì) → 成功簽單 →售后安裝 → 售后維護(hù) → 人際維護(hù)”等這一系列的流程,,雖然來(lái)了公司三個(gè)月了,但很遺憾的沒有簽過一單,。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知,。
5)自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,,業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧,。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié),并積極學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能,。
業(yè)務(wù)開展方面:
公司在發(fā)展過程中,,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,,和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作,。
第一,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想,、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料,、興趣愛好、家庭情況等,,挖掘客戶需求,投其所好,,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識(shí)上:無(wú)論在家具銷售還是家具產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上,,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì),、懶惰的性情,,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,,學(xué)會(huì)謙虛,,學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友,、同事更加融洽的相處;最后我希望北京達(dá)邦家具公司越走越遠(yuǎn),虎年大吉!
我知道,,做業(yè)務(wù)銷售行業(yè)是一個(gè)“吃苦在前,、享受在后”的工作。我深知,,業(yè)務(wù)人員是公司的血液,,一個(gè)好的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是公司發(fā)展的靈魂,它是一項(xiàng)崇高而神圣的職業(yè),,我為自己敢于挑戰(zhàn)銷售業(yè)務(wù)這樣一項(xiàng)職業(yè),,敢于承擔(dān)一個(gè)新公司為明天的更好建設(shè),和不斷發(fā)展磨合的的精神感到榮幸,,更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪,。三個(gè)月來(lái)爭(zhēng)取天天到崗,盡量避免遲到早退現(xiàn)象,,帶病堅(jiān)持工作,,努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),積極參與業(yè)務(wù)部建設(shè),,為拓展更多的合作者,。希望能為明年的家具銷售業(yè)務(wù)更好發(fā)展做一個(gè)準(zhǔn)備工作。
回顧20____,,到崗三個(gè)月來(lái),,沒有出成績(jī)沒有簽單,,讓我感到很遺憾。很對(duì)不住領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,謝謝領(lǐng)導(dǎo)的包容和鼓勵(lì)。展望20____,希望在新的一年里一切都好起來(lái),,希望自己能夠在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī),,讓公司發(fā)展的更加順利和更加輝煌一些!
在今后的工作中,,我將加倍努力,,建立更多的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)上的合作伙伴,,為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn)!在處理日常工作和事務(wù)上,,以公司利益為出發(fā)點(diǎn),服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,,為明天公司建設(shè)的更加美好而努力。我相信,,我堅(jiān)信,,新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此鼓勵(lì),,一起加油!
以上總結(jié)也是一份感言,,不妥之處望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指教,謝謝領(lǐng)導(dǎo)!
服裝銷售人員的述職報(bào)告篇2
服裝銷售人員述職報(bào)告篇四
我自20_年x月x號(hào)來(lái)公司以來(lái),,履行業(yè)務(wù)員的職責(zé)和義務(wù),,在您的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,雖然只有x個(gè)月的時(shí)間,,但是讓我學(xué)到很多東西,,了解很多,收獲很多,,結(jié)識(shí)了一大幫朋友,,根椐這些日子來(lái)的工作實(shí)踐,、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),秉承實(shí)事求是的原則,,我對(duì)個(gè)人工作作如下總結(jié):
首先要感謝的是您對(duì)我個(gè)人的信任,,在工作上給予我的支持。其次是感謝您把我當(dāng)成您的朋友,,以及在工作和生活上對(duì)我的關(guān)心照顧,。在工作遇到困難而我的思路又不對(duì)的時(shí)候,您會(huì)與我進(jìn)行良好的溝通,,糾正我的思路,,使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。
幾點(diǎn)不足,,平常和大家在一起還不是很積極,,可能是剛剛來(lái)公司沒有多久的,跟身邊有些家人還不太熟悉,,我保證在今后的工作和生活中不斷提升自身的各項(xiàng)能力,。對(duì)客戶了解得不徹底,在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問題,,即使思考了也不夠細(xì)致,,思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按程序做事,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事,。極少動(dòng)腦琢磨客戶,琢磨市場(chǎng),,琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因,。總覺得沒什么好思考的,。而思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)過對(duì)事情周密,、細(xì)致的思考和全面的分析,從而變得比較單一,。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,,必須考慮很多東西,以清晰的思路,,思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié),,才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。
我對(duì)業(yè)務(wù)這項(xiàng)職業(yè)充滿熱愛,,我努力嘗試認(rèn)真的做好每單業(yè)務(wù),,跟好操作過程中的每個(gè)環(huán)節(jié),提高每個(gè)月的銷售量和利潤(rùn)??稍诳偨Y(jié)個(gè)人業(yè)績(jī)令我本人感到汗顏,。
回顧這些日子來(lái)的實(shí)際工作情況,出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有就是個(gè)人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源,,最后是思路太狹窄,,打不開更多更好的思路,業(yè)務(wù)過程極為平淡單一,。
在這里學(xué)到很多,,很多歡樂,我愿與_共同奮斗,,一起成長(zhǎng)!奮斗!奮斗!堅(jiān)持奮斗!
在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,作為_服裝超市的一名員工,。我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),,_服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿_服裝超市20_年銷售業(yè)績(jī)更加興旺!
服裝銷售人員述職報(bào)告篇五
我從20_年進(jìn)入服裝店工作以來(lái),,虛心學(xué)習(xí),,認(rèn)真對(duì)待工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,也取得了一些成績(jī),。在工作中,我漸漸意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購(gòu)員工作,,要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求,。特此,制定我的20_年工作計(jì)劃,,以此激勵(lì)自我,,取得列好的成績(jī):
第一,在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,,團(tuán)結(jié)店友,,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
第二,,熱忱服務(wù),。要以飽滿的熱情應(yīng)對(duì)每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購(gòu)買心理,,全心全意為顧客服務(wù),。
第三,熟悉服裝,。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),,對(duì)于衣服的款型,模型,,色彩,,價(jià)格,面料,,適合人群做充分了解,。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,,把我的銷售潛力提高到一個(gè)新的檔次。
第五,,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),,堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的_萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每周,,每日;以每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。
我認(rèn)為我們_男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。