總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

藥劑科工作總結(jié) 藥劑科工作總結(jié)個(gè)人小結(jié)篇一

加強(qiáng)藥品的購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收，庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,。嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)制度做到計(jì)劃及時(shí)準(zhǔn)確,，按需供應(yīng),，確保臨床用藥需求，保證合理庫(kù)存,。對(duì)藥品庫(kù)進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn),。

重新對(duì)藥局藥品架進(jìn)行區(qū)域劃分，進(jìn)行科室成員分片管理,，職責(zé)到人頭,。做到成員職責(zé)心增強(qiáng)，安全意識(shí)加強(qiáng),，認(rèn)真調(diào)劑,，定期自查，杜絕差錯(cuò)事故,。

持續(xù)執(zhí)行衛(wèi)生制度,，保證調(diào)劑室、休息室,、小藥庫(kù)的環(huán)境衛(wèi)生

繼續(xù)進(jìn)行二甲創(chuàng)立后續(xù)的相關(guān)整理工作,，爭(zhēng)取在負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)少扣分，重點(diǎn)工作主要為1,、查找抗生素病志，健全抗菌藥物相關(guān)要求資料,，2,、開(kāi)展門(mén)診中藥局重點(diǎn)工作，完善中醫(yī)科醫(yī)生工作平臺(tái),。

建立抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)小組,，按照《抗生素臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)規(guī)定，完善抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)工作,，到達(dá)點(diǎn)評(píng)處方的目的,，并按藥事管理委員會(huì)對(duì)抗生素使用特殊規(guī)定，按照相關(guān)文件監(jiān)督管理抗生素的'購(gòu)進(jìn)和臨床合理使用,。

六,、申請(qǐng)籌建開(kāi)展臨床藥學(xué)工作

根據(jù)藥劑科現(xiàn)有人員及科室配置情景，申請(qǐng)開(kāi)展臨床藥學(xué)相關(guān)工作,，選用

貼合相關(guān)要求,、職責(zé)心進(jìn)取心強(qiáng)的藥師進(jìn)修學(xué)習(xí)，取得相應(yīng)資質(zhì),。力爭(zhēng)一年后將臨床藥學(xué)的各項(xiàng)工作步入正軌,，填補(bǔ)目前此項(xiàng)工作的空白。

1,、定期召開(kāi)《藥事委員會(huì)》,，并做好相關(guān)記錄,，審核醫(yī)院用藥目錄，解決效期藥品問(wèn)題,，做好臨床科室的藥事管理工作,，做好科室及個(gè)人抗生素使用數(shù)量排序及藥品使用量公示。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)毒麻藥品的管理工作,，根據(jù)安全管理要求，對(duì)現(xiàn)有模式進(jìn)行調(diào)整

3,、加強(qiáng)效期藥品管理工作,，制作臨床急救及常備藥品效期回訪工作表，嚴(yán)防差錯(cuò)事故出現(xiàn),。

4,、進(jìn)取收集藥品不良反應(yīng)，加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)上報(bào)工作,，完成藥監(jiān)部門(mén)下發(fā)的工作任務(wù),。

根據(jù)抗菌藥物臨床應(yīng)用督導(dǎo)檢查評(píng)分細(xì)則要求，有望醫(yī)院完善抗菌藥物信息化建設(shè)體系包括電子化抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng),，住院患者抗菌藥物使用強(qiáng)度統(tǒng)計(jì),，一類切口手術(shù)抗菌藥物相關(guān)使用率統(tǒng)計(jì)等。令抗菌藥物的各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)更加簡(jiǎn)潔化,、準(zhǔn)確化,，到達(dá)檢查部門(mén)的要求。

藥劑科工作總結(jié) 藥劑科工作總結(jié)個(gè)人小結(jié)篇二

藥劑科擔(dān)負(fù)著全院臨床用藥,、供應(yīng),、保管、調(diào)配及質(zhì)檢等任務(wù),。在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)中,，我們按照改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平的思路,，把提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量和管理質(zhì)量作為活動(dòng)重點(diǎn),，從多方面入手，改進(jìn)服務(wù)流程,，提升服務(wù)質(zhì)量,。

在院長(zhǎng)和分管院長(zhǎng)的具體領(lǐng)導(dǎo)下，我們首先對(duì)制度建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真梳理,，從藥品調(diào)劑管理,、藥品貯存管理、藥品質(zhì)控管理、臨床藥物使用管理等方面,，規(guī)范管理行為,，完善出入庫(kù)驗(yàn)收制度。以藥庫(kù)搬遷為契機(jī),，對(duì)現(xiàn)有庫(kù)存藥品逐一進(jìn)行質(zhì)量檢查驗(yàn)收,，按照藥品管理的相關(guān)規(guī)定，重新進(jìn)行了庫(kù)房裝修,，配備了必要裝備,，確保藥品存放質(zhì)量。同時(shí),，從藥品質(zhì)量驗(yàn)收源頭抓起,，突出藥品入庫(kù)前、出庫(kù)前,、調(diào)劑前等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，層層把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法規(guī)對(duì)藥品儲(chǔ)存期和質(zhì)量的要求,，定期檢查藥品質(zhì)量,，防止過(guò)期、變質(zhì)藥品進(jìn)入臨床,，并對(duì)藥品價(jià)格,、領(lǐng)取、調(diào)配,、核對(duì),、處方和賬冊(cè)管理等所有工作項(xiàng)目都作出具體要求，保證發(fā)出的藥品質(zhì)量合格,。

加強(qiáng)了院內(nèi)基本藥品目錄管理，嚴(yán)格目錄外藥品審批制度,，實(shí)行抗菌藥物分級(jí)管理,，制定了適用于本院的抗菌藥物分級(jí)管理制度，并加強(qiáng)與臨床科室的溝通,，定期組織進(jìn)行檢查,，加大制度落實(shí)力度，減少耐藥性的發(fā)生,，保護(hù)患者健康,。

在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)中，我們認(rèn)真對(duì)照活動(dòng)要求部署,，根據(jù)本科室的工作特點(diǎn),，認(rèn)真梳理了我們工作中的問(wèn)題和不足，開(kāi)展了“四查”。

一查進(jìn)取意識(shí),。

看上進(jìn)心和進(jìn)取精神是否強(qiáng),，是否缺乏干事創(chuàng)業(yè)的.激情，是否習(xí)慣于以傳統(tǒng)思維想問(wèn)題,、辦事情,，主觀能動(dòng)性是否強(qiáng)；看有沒(méi)有自我超越的境界,，是否認(rèn)為“無(wú)過(guò)就是功”,，習(xí)慣于按部就班，墨守成規(guī),，是積極主動(dòng)找事做,，還是消極被動(dòng)等事做，對(duì)工作是否有前瞻性,，是否把工作崗位當(dāng)作是養(yǎng)尊處優(yōu)的港灣,。

二查責(zé)任意識(shí)。

看事業(yè)心和責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng),，是否對(duì)待工作麻木不仁,，只求過(guò)得去、不求過(guò)得硬,、標(biāo)準(zhǔn)不高,、要求不嚴(yán)等現(xiàn)象；看工作作風(fēng)是否存在懶散,、沉不下去,、坐不下來(lái)、消極畏難,、推諉扯皮,、怕承擔(dān)責(zé)任、圖清閑,、不務(wù)實(shí),、怕麻煩、應(yīng)付差事等現(xiàn)象,；看有無(wú)效率低下,，在崗不敬業(yè)、敬業(yè)不專業(yè)的問(wèn)題,。

三查紀(jì)律意識(shí),。

看遵守紀(jì)律自覺(jué)性高不高，服從意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng),，對(duì)上級(jí)組織布置的任務(wù)或作出的決定執(zhí)行是否有力,，有無(wú)有令不行,，有禁不止，隨心所欲,，我行我素現(xiàn)象,；看工作紀(jì)律方面，是否存在不按制度要求辦事,，隨意性大,，工作不在狀態(tài)等現(xiàn)象；是否存在上班遲到早退,、辦私事,，或做一些與工作無(wú)關(guān)的事，甚至無(wú)故不上班現(xiàn)象,。

四查服務(wù)意識(shí),。

看是否存在門(mén)難進(jìn)、臉難看,、事難辦現(xiàn)象,；看是否缺乏工作藝術(shù)，方法簡(jiǎn)單,，態(tài)度跋扈等現(xiàn)象,。通過(guò)查對(duì)活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)了本科室工作中的問(wèn)題,，并逐一解決,。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力，我科的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善和提高,，在人員少,、工作量大的情況下，全體員工自覺(jué)加班加點(diǎn),，滿負(fù)荷工作,，圓滿完成了工作任務(wù)，涌現(xiàn)出了一批好人好事,。我科董菲夜班時(shí)及時(shí)為急產(chǎn)婦處理后續(xù)事宜,，并及時(shí)聯(lián)系產(chǎn)科大夫，安慰產(chǎn)婦及家屬消除他們的緊張情緒,；夜班值班人員多次及時(shí)把產(chǎn)婦送到電梯并及時(shí)通知值班大夫……。

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,，我們要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“軟件”將病人吸引過(guò)來(lái),，贏得病人對(duì)醫(yī)院更大的信任。我們科室一定嚴(yán)格要求團(tuán)結(jié)協(xié)作,，齊心協(xié)力,，使我們的工作不斷在更高的起點(diǎn)上取得更大的進(jìn)步。

藥劑科工作總結(jié) 藥劑科工作總結(jié)個(gè)人小結(jié)篇三

1.很好地完成了年初制定的藥事委員會(huì)工作計(jì)劃，加強(qiáng)了對(duì)臨床用藥的監(jiān)測(cè)和檢查,，提高了臨床用藥的安全,。

2、以二甲復(fù)審為指導(dǎo),，組織修訂了藥劑科管理制度,、各崗位職責(zé)及藥劑科崗位操作規(guī)程，并全面落實(shí)到位,，加強(qiáng)了藥事管理工作,；

3、與藥事委員會(huì)成員審核我院擬購(gòu)入藥品的合理性,；分析我院藥品使用情況,，對(duì)不合理用藥提出干預(yù)和改進(jìn)措施，優(yōu)化藥物治療方案,。對(duì)藥品實(shí)行優(yōu)勝劣汰,，更新臨床需要的藥品。

4,、與醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部一起重新制定了臨床各科室搶救藥品目錄,，對(duì)各臨床科室所備搶救藥品每月進(jìn)行檢查，并隨時(shí)更換近期搶救藥品,，使搶救藥品的儲(chǔ)備更加合理,。

5、加強(qiáng)了對(duì)特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo),，并實(shí)行每月檢查制度,。使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題有記錄,，有分析,，有措施。

6,、修訂了我院20xx年基本用藥目錄和處方集,；每個(gè)季度發(fā)布處方點(diǎn)評(píng)與藥品信息，給臨床合理用藥提供參考,。

7,、加強(qiáng)了醫(yī)保用藥的更新，使臨床醫(yī)保用藥更加順暢,。

8,、加強(qiáng)了臨床用藥監(jiān)測(cè)，將臨床用藥過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與臨床及時(shí)進(jìn)行了溝通,。加強(qiáng)了臨床藥學(xué)的開(kāi)展,。加強(qiáng)抗生素使用的監(jiān)督,。

1、及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求,，保障藥品供應(yīng),。為滿足臨床需要及時(shí)更新引進(jìn)新品種淘汰老品種，保證了臨床治療和醫(yī)保用藥的需要,。

2,、做好藥品的儲(chǔ)存管理：每月對(duì)臨床保管的藥品進(jìn)行檢查，并將檢查的結(jié)果記錄在案,，及時(shí)督促臨床藥品管理的改進(jìn),。與護(hù)理部合作對(duì)臨床的搶救藥品進(jìn)行了規(guī)范管理，制定了統(tǒng)一的藥品目錄格式及藥品擺放格式,，更換了搶救藥品的批號(hào),，

保證了臨床用藥的安全。

3,、制定了一系列的藥品管理措施,，包括近期藥品的報(bào)告制度，近期藥品的催銷制度,，首次確定了我院近期藥品的概念,，每月定期對(duì)近期藥品進(jìn)行清查、登記,。使得臨床使用的藥品安全性大大提高,。由于各項(xiàng)管理措施得到很好的落實(shí)，藥品的符合率也有了大幅的提高,，每次的盤(pán)點(diǎn)情況較上一個(gè)盤(pán)點(diǎn)周期都有較大改觀,。

4、嚴(yán)把藥品采購(gòu)的質(zhì)量關(guān),，制定了藥品采購(gòu)和驗(yàn)收制度,，明確了藥品采購(gòu)員和藥品保管員的分工和職責(zé)。從藥品采購(gòu)計(jì)劃的制定到藥品入庫(kù)的驗(yàn)收都有明確的制度要求,。形成了相互配合,、相互監(jiān)督的工作環(huán)境。確保了藥品從采購(gòu)環(huán)節(jié)開(kāi)始層層把關(guān)的工作程序,。為我院安全用藥提供了第一道保障,。

5、細(xì)化了退藥程序,，制定了相應(yīng)的退藥管理制度,，明確了退藥的范圍。

隨著醫(yī)院管理的不斷完善,，患者的不斷增加,，藥品供應(yīng)量也大幅增長(zhǎng)，今年上半年業(yè)務(wù)量與去相比有較大提高,。其中西藥：2724358.84元,，中成藥469786.88元，中藥飲片：430370.15元,，中藥顆粒：255869.52元,，共計(jì)3880385.39元。

制定了一系列窗口服務(wù)的操作規(guī)程,，對(duì)窗口服務(wù)的人員進(jìn)行了調(diào)整,。為保證窗口的服務(wù)質(zhì)量，除按四查十對(duì)的方針進(jìn)行投藥外,，還對(duì)沿用多年的投藥人員輪崗形式進(jìn)行了調(diào)整,，防止了因長(zhǎng)期投藥產(chǎn)生疲勞影響投藥質(zhì)量。加強(qiáng)了窗口的藥物咨詢,，要求做好咨詢記錄,，有求必答，耐心服務(wù),。

加強(qiáng)了臨床藥學(xué)工作的開(kāi)展,，確定了臨床藥師及制定了臨床藥師職責(zé)，確定了藥學(xué)服務(wù)窗口,，為臨床藥師真正進(jìn)入臨床一線,，開(kāi)展以合理用藥為中心的臨床藥學(xué)服務(wù)創(chuàng)造條件。

制訂了我院錯(cuò)誤處方登記,、不合理用藥登記,、藥品不良反應(yīng)登記、藥學(xué)信息咨詢記錄,、新進(jìn)藥品評(píng)價(jià)表等臨床用藥監(jiān)測(cè)手段,，保證了臨床用藥的安全。 根據(jù)醫(yī)院用藥的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用監(jiān)測(cè),，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào)，建立了我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機(jī)制,，建立了抗生素使用規(guī)定,，指導(dǎo)臨床合理使用抗生素，防止因抗菌素的濫用帶來(lái)危害,。

藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作取得一定成績(jī),。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋,，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則,，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,，今年共上報(bào)藥品不良反應(yīng)15例，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。

通過(guò)鼓勵(lì)職工積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、利用工作閑暇加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。全年全科參加的各種學(xué)習(xí)30人次,。科里組織學(xué)習(xí)114人次,。其它小范圍學(xué)習(xí)多次,。完成了學(xué)習(xí)計(jì)劃。

本著公平,、公正,、公開(kāi)的.原則處理科里的事務(wù)。使藥劑科的工作面貌有了很大的改觀,。以工作為中心,，兼顧個(gè)人的要求，公平的對(duì)待每個(gè)人,，公正地對(duì)待每件事,，公開(kāi)科里的每一項(xiàng)決定，成為藥劑科處理事務(wù)的原則,。創(chuàng)造了和諧的工作環(huán)境?，F(xiàn)在藥劑科的每一個(gè)人都能做到工作中相互配合，生活中相互關(guān)心,、相互照顧,、相互幫助。積極主動(dòng)完成科里的工作,。在人員缺少的情況下充分的發(fā)揮了協(xié)作精神,，加班加點(diǎn)，不計(jì)較個(gè)人得失,，很好地完成了全年的工作,。無(wú)一例投訴。

1,、規(guī)范管理,，嚴(yán)格按照二甲要求運(yùn)行。

2、加強(qiáng)為臨床服務(wù)的意識(shí),，更深入開(kāi)展臨床藥學(xué),。

3、加強(qiáng)臨床用藥監(jiān)測(cè),，規(guī)范合理用藥,。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，使科里的每一個(gè)成員的業(yè)務(wù)水平都有不同程度的提高。

藥劑科

二oxx年七月一日

藥劑科工作總結(jié) 藥劑科工作總結(jié)個(gè)人小結(jié)篇四

一,、藥房的主要工作情況：

藥房在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及支持下,，通過(guò)大家共同的努力成績(jī)突出，我們要以此為起點(diǎn)奮發(fā)圖強(qiáng),，謙虛謹(jǐn)慎,，不斷完善科室管理努力提高科室業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)服務(wù)意識(shí),，在新的一年我們要更好的完成藥房目標(biāo)管理工作,。

二、20xx年藥房成效：

1,、20xx年藥房共完成任務(wù)79.3萬(wàn)元,，20xx年藥房共完成任務(wù)79.5萬(wàn)元。

2,、藥房工作人員無(wú)一人考取專業(yè)資格證書(shū)。

3、有事出現(xiàn)藥品供應(yīng)不及時(shí),，斷藥情況,。

4、責(zé)任心不強(qiáng),，藥品擺放不歸類,，處方書(shū)寫(xiě)不規(guī)范現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

5,、沒(méi)有季度性篩查近期藥品的習(xí)慣,，致使好多不該發(fā)生過(guò)期現(xiàn)象的藥品出現(xiàn)過(guò)期。

6,、服務(wù)質(zhì)量較差,，與患者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，甚至被投訴,，對(duì)患者經(jīng)常打聽(tīng)的`藥品不聞不問(wèn),，使患者帶著遺憾離開(kāi)。

7,、藥房工作人員的安全意識(shí)較差,，偶有在藥房抽煙,，非本科室人員隨便出入的現(xiàn)象。

8,、藥房的破損率達(dá)到了3.5%

9,、藥房經(jīng)常出現(xiàn)同一藥品不同價(jià)的劃錯(cuò)價(jià)現(xiàn)象。

三,、20xx年藥房的目標(biāo)計(jì)劃：

1,、20xx年藥房任務(wù)上調(diào)到80萬(wàn)元.

2、積極成績(jī)醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，鼓勵(lì)科室人員專業(yè)資格考試,，提高科室業(yè)務(wù)水平。

3,、購(gòu)藥做到有計(jì)劃有安排,，確保庫(kù)存供應(yīng)。

4,、加強(qiáng)工作責(zé)任心,，藥品存放要整齊并按類放臵，發(fā)藥時(shí)要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)每張?zhí)幏阶龅阶屑?xì)查對(duì),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。

5,、每季度對(duì)藥品進(jìn)行一次效期質(zhì)量檢查,，保證臨床用藥的安全。

6,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，按高服務(wù)質(zhì)量做到病人滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意,，自己滿意,，在平時(shí)的工作中對(duì)病人所需的藥品我們積極采購(gòu)，只要是合理的要求我們盡最大努力去完成,。

7,、加強(qiáng)安全意識(shí)，對(duì)藥房存在的安全隱患要隨時(shí)排查,，防火,，防盜，放電,，確保安全無(wú)事故,。

8、藥房的破損控制在3%以內(nèi)。

9,、上班工作要認(rèn)真不能開(kāi)小差,，不準(zhǔn)干私活，要認(rèn)真劃價(jià)確保準(zhǔn)確率,，錯(cuò)價(jià)率保持在0.1%以內(nèi),。

四、藥房的創(chuàng)新思路

1,、向其它衛(wèi)生院及縣醫(yī)院學(xué)習(xí),，掌握藥品發(fā)展形勢(shì)，向醫(yī)生介紹新藥,，逐步對(duì)藥物的品名劑量等更換更新,。

2、充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色,，及時(shí)提供中草藥，購(gòu)買粉碎機(jī)和煎藥機(jī)方便收入方便患者增加醫(yī)院收入,。

總之,，我們要在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大家齊心協(xié)力盡職盡責(zé)一定能把藥房工作任務(wù)完成,，搞好服務(wù)態(tài)度維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù),，一定要把制定的各項(xiàng)工作做的更好。

藥劑科工作總結(jié) 藥劑科工作總結(jié)個(gè)人小結(jié)篇五

xxxx年工作即將結(jié)束,，這一年是我院不斷深化改革,，加快發(fā)展，增進(jìn)效益的一年,，更是落實(shí)以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的大力支持下,，以“二甲”達(dá)標(biāo)為契機(jī)，全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,，奮力拼搏,，上下一心，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達(dá)標(biāo)相關(guān)工作,，并在“二甲”達(dá)標(biāo)中獲得了專家組的肯定,。較好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來(lái)藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績(jī)，帳物相符率超過(guò)99,。9%,，報(bào)損率不斷降低，為醫(yī)院節(jié)約資金約,？萬(wàn)元左右,。藥品收入？元,，占醫(yī)院總收入,？%，為醫(yī)院創(chuàng)利約,？元,。

藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山，是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,，也是患者最關(guān)心的問(wèn)題,，我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位，在把握藥品購(gòu)進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí),，同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效。并且每月各個(gè)藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時(shí)上報(bào),，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個(gè)月內(nèi)的藥品退回公司,，以減少藥品的報(bào)損量,，減低醫(yī)院的損失。 三,、服務(wù)方面：樹(shù)立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，贏得了患者的信任與滿意,。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高服務(wù)的能力和水平。積極爭(zhēng)取醫(yī)院對(duì)藥劑工作的支持和幫助,，廣泛開(kāi)展各種學(xué)習(xí)交流,，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,，安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合，不占用更多休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行提高學(xué)習(xí),。我們還非常重視素質(zhì)教育,，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,，充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí),。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì)到醫(yī)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命，都自覺(jué)充實(shí)自己,，不斷向上,。

加強(qiáng)了科室臨床藥學(xué)工作，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全,、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新,、更快的藥學(xué)知識(shí),。并嚴(yán)格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況,。本年度共編制我院藥訊4期,，進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)12次，出處方點(diǎn)評(píng)通報(bào)12期,。每周參與3—4次臨床科室早查房寫(xiě)查房記錄，書(shū)與典型住院病人藥歷52份,，參與臨床會(huì)診11次,。

加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，較好完成了我院不良反應(yīng)上報(bào)情況,。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式,。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則,，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。事后我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作，本年度共上報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告57例,，與上一年相比同期增長(zhǎng)26,。3%,。

隨著國(guó)家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求,，在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充,，新增加了臨床科室小藥柜管理制度,，處方點(diǎn)評(píng)制度等，完善了制度,，并且做到以制度管人,，以制度規(guī)范服務(wù)。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關(guān)管理規(guī)定共處理遲到,、早退,、差錯(cuò)？起,，處罰金額共,？元。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,，進(jìn)一步深入開(kāi)展臨床藥學(xué)工作,，加強(qiáng)與臨床科室溝通。增強(qiáng)藥劑科對(duì)其他科室的支持能力和對(duì)患者的服務(wù)水平,。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神,，更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù)。

在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,，藥劑科全體人員,，全力以赴投入二甲復(fù)審準(zhǔn)備工作。于20xx年5月12日下午,，迎來(lái)了“省等級(jí)醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”,。復(fù)審工作藥劑組對(duì)我科進(jìn)行了為期一天的專項(xiàng)檢查。檢查組檢查人員認(rèn)真查看了西藥庫(kù),、中藥飲片庫(kù),、中藥房、門(mén)診藥房,、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作,，并從管理制度、藥品管理等諸方面進(jìn)行了細(xì)致地核查,，最后給出了“遠(yuǎn)超周邊同等醫(yī)院,，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評(píng)價(jià),。下面就本次檢查情況，及個(gè)人迎檢,、陪檢心得總結(jié)匯報(bào)如下：

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視，業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點(diǎn)突出

1,。1醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視藥劑工作,，并成立了以院長(zhǎng)為主任委員，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會(huì),，成員結(jié)構(gòu)合理,，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理，通過(guò)查看會(huì)議記錄和對(duì)相關(guān)人員問(wèn)卷調(diào)查,，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導(dǎo)本醫(yī)院科學(xué)管理藥品和合理使用藥品的職能,，對(duì)藥品的采購(gòu)，新藥的引進(jìn),，和規(guī)范臨床用藥行為,，建立了完整的`制度和程序。

1,。2人員知識(shí)結(jié)構(gòu)合理,，業(yè)務(wù)素質(zhì)較高?？剖揖哂懈呒?jí)職稱1名,，中級(jí)職稱3名，執(zhí)業(yè)藥師5名,，藥學(xué)技術(shù)人員中具有本科學(xué)歷8名,，人員知識(shí)結(jié)構(gòu)成科學(xué)金字塔型。

1,。3業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作開(kāi)展扎實(shí)有效,?？剖叶ㄆ陂_(kāi)展藥學(xué)技術(shù)人員專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及考核,，組織編寫(xiě)《藥物通訊》，《通訊》欄目豐富,，具有一定專業(yè)水準(zhǔn),；培訓(xùn)檔案健全。

2,、業(yè)務(wù)技術(shù)工作扎實(shí),，質(zhì)量管理科學(xué)規(guī)范。

2,。1醫(yī)院軟件資料詳實(shí)充分,，藥事管理工作規(guī)范,，制度齊全，記錄完整,。醫(yī)院成立了院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的“藥品質(zhì)量管理小組”,，由有具中級(jí)職稱藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員專職負(fù)責(zé)中藥飲片的驗(yàn)收和質(zhì)量抽查檢驗(yàn)，藥劑科的專業(yè)部門(mén)設(shè)置及設(shè)施和場(chǎng)所符合并能滿足醫(yī)療,、教學(xué),、等藥事服務(wù)需求。專業(yè)部門(mén)及藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員配置合理,，各級(jí)人員職責(zé)等基本建立并執(zhí)行良好,。

2。2藥品管理方面,；朱主任認(rèn)為我院藥品有定期查驗(yàn)制度并執(zhí)行嚴(yán)格,。藥品也按照要求進(jìn)行存放，關(guān)于特殊藥品及有效期藥品管理,，認(rèn)為我科室管理規(guī)范,，中藥飲片質(zhì)量?jī)?yōu)良，檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)假,、劣和過(guò)期藥品,。

2。3藥品調(diào)劑方面,，中西藥房窗口流程合理,，并有方便與病人的交流，有復(fù)核制度并嚴(yán)格執(zhí)行,，藥劑人員能對(duì)不合格處方,，和處方用藥的適宜性進(jìn)行審核把關(guān)，用藥注意事項(xiàng)也能詳細(xì)交代病人,；專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)較好,，有熟練的實(shí)際操作技能，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度,，能充分保證特殊要求如先煎,，后下等。

3,、藥學(xué)服務(wù)形式豐富,，臨床藥學(xué)研究初見(jiàn)成效

3。1,、藥學(xué)服務(wù)方面,，我院很好地開(kāi)展了臨床藥師制，門(mén)診大廳有一站式藥學(xué)服務(wù)并設(shè)有藥師用藥咨詢,，并有記錄有評(píng)價(jià),。

3,。2、有兼職臨床藥師查房（根據(jù)軟件自編）和合理用藥監(jiān)測(cè)評(píng)估為臨床用藥提供用藥警示和參考,，同時(shí)配合考核措施規(guī)范用藥行為,。提升了藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵和價(jià)值。

3,。3,、通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，相關(guān)人員對(duì)藥學(xué)部門(mén)服務(wù)滿意度90%以上,，符合要求,。

4、特色工作亮點(diǎn)頻出

我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比,，還有幾個(gè)鮮明的特色和亮點(diǎn)：

4,。1科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺(tái)，為醫(yī),、護(hù),、藥的信息溝通建立了一個(gè)很好的平臺(tái)。

4,。2藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度的執(zhí)行和上報(bào)工作完成地較好,，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評(píng)，在縣級(jí)醫(yī)院中不多,。

5,、幾點(diǎn)建議

5。1進(jìn)一步加大藥劑科各部門(mén)基礎(chǔ)建設(shè)和工作場(chǎng)所的擴(kuò)大盡可能實(shí)行明顯分區(qū)（如中西藥房和中西庫(kù)房,，甚至藥房與收費(fèi)）,，優(yōu)化服務(wù)流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。

5,。2進(jìn)一步深入開(kāi)展臨床藥師制,，充分發(fā)揮藥學(xué)專業(yè)人員作用，為臨床安全,，有效,，經(jīng)濟(jì)的使用藥品提供保障。

5,。3進(jìn)一步發(fā)揮藥事委員會(huì)職能,，完善會(huì)議制度,，吸收院感專家參與藥事管理,，如細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)指導(dǎo)臨床用藥。

通過(guò)接待這次檢查,，我們得到了極大的收獲,。

檢查人員檢查水平高超,，經(jīng)驗(yàn)豐富。他們?cè)?jīng)檢查過(guò)”連云港,、鹽城“等地的三甲醫(yī)院,，就在來(lái)我院復(fù)審前不久，還檢查了“省中醫(yī)院,、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié),，并精準(zhǔn)把握各級(jí)醫(yī)院藥劑管理中存在的難點(diǎn)和弱點(diǎn),，所提出來(lái)的問(wèn)題以及現(xiàn)場(chǎng)考問(wèn)的針對(duì)性、專業(yè)性都很強(qiáng),，有的貌視淺顯,，實(shí)則艱深；在檢查中給予的建議和意見(jiàn)也是一針見(jiàn)血,，切中要害,。

更可貴之處在于，檢查人員與我們的互動(dòng),，給我們很大的收獲,。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程,，通過(guò)檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣,，將提升我院的業(yè)務(wù)形象和知名度；留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度,、職責(zé)匯編》為我科今后資料的充實(shí)提供了有益的幫助,。

根據(jù)檢查組的建議，我們提出如下整改意見(jiàn),。

1,、因基礎(chǔ)設(shè)施條件的限制，目前我院未開(kāi)設(shè)中心藥房,；門(mén)診中,、西藥房暫不能做到合理布局；住院藥房與收費(fèi)處之間也無(wú)法明顯分隔,；中,、西藥庫(kù)，因場(chǎng)地,、面積的限制,，也無(wú)法滿足藥品分類、溫濕度控制、分庫(kù)管理等基本要求,。但是,，在進(jìn)入綜合樓時(shí)所有這些，我們將參考其他三級(jí)醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行合理地布局,，科學(xué)分布,。

2、在目前幾乎所有二級(jí)醫(yī)院都未開(kāi)展臨床藥師制的情況下,，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作,，比如開(kāi)展“用藥咨詢”、“處方點(diǎn)評(píng)”,、“adr分析與上報(bào)”,、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等，由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制,，暫沒(méi)有深入開(kāi)展治療藥物監(jiān)測(cè),、參與醫(yī)師查房，指導(dǎo)臨床醫(yī)師制定個(gè)體化給藥方案等工作,。但我們擬在綜合樓投入使用后,，逐步開(kāi)展。近期我們擬開(kāi)展藥師查房制度,，參與臨床查房,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們給予支持和幫助。

3,、進(jìn)一步發(fā)揮藥事委員會(huì)職能,，完善會(huì)議制度，吸納院感專家參與藥事管理并進(jìn)行細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè),，指導(dǎo)臨床用藥工作,。近期我們將根據(jù)檢查組的建議，提請(qǐng)?jiān)何瘯?huì)對(duì)藥事管理委員會(huì)人員組成進(jìn)行調(diào)整,，并對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行完善,；關(guān)于細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)，我們建議醫(yī)院組建細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室,，完成細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)工作,，提升我院抗感染藥物管理、使用水平,。

此外,，還有一些是檢查組沒(méi)有提到的，但我們?cè)谶@次迎檢準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)中覺(jué)得還需要進(jìn)一步完善和改進(jìn),，故下一步,，我們還有如下打算：

1、借鑒三級(jí)醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)模式，獨(dú)立藥物咨詢,，同時(shí)配備相應(yīng)的專業(yè)資源和網(wǎng)絡(luò)資源，開(kāi)展藥物咨詢工作,。招聘臨床藥學(xué)人員,，以利于深層次開(kāi)展臨床藥學(xué)工作。

2,、切實(shí)按照省,、市招投標(biāo)管理要求，執(zhí)行網(wǎng)上采購(gòu),，充分利用省藥品招標(biāo)網(wǎng)上采購(gòu)平臺(tái)和華源網(wǎng)絡(luò)查詢采購(gòu),、九洲通網(wǎng)絡(luò)查詢采購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行有效的信息采集和藥品采購(gòu)。

藥劑科工作總結(jié) 藥劑科工作總結(jié)個(gè)人小結(jié)篇六

上半年藥劑科的各項(xiàng)工作,，在我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥事管理的有關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實(shí)的精神態(tài)度，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一：加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，制定了全年的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月按時(shí)按質(zhì)完成,。在繁忙的工作中,，按時(shí)完成院務(wù)布置的任務(wù)。通過(guò)法律法規(guī)和理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了藥品管理的法律知識(shí),、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，加強(qiáng)了對(duì)病人的責(zé)任感,。在工作中不斷吸取新的知識(shí)以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念，還肩負(fù)向患者宣傳如何安全正確用藥的職責(zé),。

二：嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的藥品采購(gòu)制度,，保證購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床,，及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，保證了臨床藥品的及時(shí)供應(yīng)。加強(qiáng)藥品在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收,、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全。

三：積極開(kāi)展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè),，將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式,。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)時(shí),，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān),，及時(shí)更換廠家,，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則,，督促臨床主動(dòng)填報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告表,，我可及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)事件的網(wǎng)報(bào)工作。

四：做好藥品采購(gòu)單據(jù)的.整理和供應(yīng)單位的對(duì)賬工作,，協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,。

五：重視藥品效期管理，建立了效期藥品報(bào)警制度,，做到“先進(jìn)先出”,、“進(jìn)效期先出”的原則。每月都進(jìn)行效期藥品的自查,，將臨近效期內(nèi)的藥品報(bào)告臨床,，根據(jù)具體情況采取措施，臨床合理調(diào)整,，以減少藥品的報(bào)損量,。

六：做好藥劑科的清潔衛(wèi)生，每天清潔藥品包裝,，做好防塵管理,，保證發(fā)出的藥品整潔。

七：遵守院規(guī)院紀(jì),，全科無(wú)一例不良記錄,。

在以后工作中，堅(jiān)持做到更好更細(xì),，把藥劑科工作完美化,，科學(xué)化，合理化,，是我們的奮斗目標(biāo),。。

藥劑科工作總結(jié) 藥劑科工作總結(jié)個(gè)人小結(jié)篇七

xx年工作即將結(jié)束,，這一年是我院不斷深化改革,，加快發(fā)展,，增進(jìn)效益的一年，更是落實(shí)以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,。藥劑科在院班子重視主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的大力支持下,，全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,，奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)

一. 經(jīng)濟(jì)方面：藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容,，歷年來(lái)藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績(jī),，帳物相符率超過(guò)99.9%，報(bào)損率不斷降低,。全年又有十幾種常用藥品價(jià)格下調(diào),。受大環(huán)境影響，藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了,，但收入仍然占全院總收入的65%,。實(shí)現(xiàn)藥品利潤(rùn) 。

二. 質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山,，是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,，也是患者最關(guān)心的問(wèn)題，我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位,，在把握藥品購(gòu)進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí),，同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效,。在這里我們要感謝全體護(hù)士,，她們嚴(yán)格把關(guān)，杜絕了外來(lái)藥品在本院使用,，保證了患者用藥的及時(shí)安全,，感謝她們對(duì)藥劑科工作的'大力支持。

三. 服務(wù)方面：服務(wù)質(zhì)量不斷提高,，贏得了患者的信任與滿意,。服務(wù)過(guò)程中，冬天我們頂風(fēng)冒雪,，夏天我們迎著炎炎烈日,，整個(gè)六月份都在下雨，科室每個(gè)人都感冒了,，打著點(diǎn)滴也不休息,，鄭 凱一邊拔點(diǎn)滴的針一邊爭(zhēng)著去接患者,。王艷和劉德春到了旺季沒(méi)有休息過(guò)一天，毫無(wú)怨言的工作著,，每個(gè)人都是隨叫隨到,，不計(jì)較報(bào)酬。下半年開(kāi)展中藥更加大了工作量,，科室每位工作人員在旺季的幾個(gè)月里都不能按時(shí)下班,，早來(lái)晚走默默無(wú)聞的工作著，劉德春同志在沒(méi)有進(jìn)煎藥機(jī)的一個(gè)月工作中,，每天早晨四點(diǎn)多至晚上十一點(diǎn)連軸工作,，為創(chuàng)造效益加班加點(diǎn)的工作而毫無(wú)怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對(duì)工作的熱情,，一如既往對(duì)患者服務(wù),。無(wú)論什么樣的困難最后都一一克服了，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力,，沒(méi)有這么多的困難就沒(méi)有我們今天這么多的進(jìn)步,。我們還特別重視技術(shù)服務(wù)，基本工作技能,、計(jì)算機(jī),、俄語(yǔ)、思想道德教育等來(lái)提高服務(wù)水準(zhǔn),。

四. 學(xué)習(xí)方面：分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,，安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合,，不占用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育,，養(yǎng)成高尚的品質(zhì),，處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化，充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí),。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì)到我們療養(yǎng)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命,，都自覺(jué)充實(shí)自己，不斷向上,。

五. 其他方面：隨著國(guó)家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充，新增加了毒麻藥品管理制度,，藥品管理制度,，藥品查對(duì)制度,、藥局和收款處交接班制度、業(yè)務(wù)政治學(xué)習(xí)制度,，補(bǔ)充了工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，完善了制度，以制度管人,，以制度規(guī)范服務(wù),。積極響應(yīng)院里各項(xiàng)號(hào)召，及時(shí)傳達(dá)院有關(guān)會(huì)議文件精神,。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，俄語(yǔ)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,，加強(qiáng)與臨床溝通。增強(qiáng)藥劑科對(duì)其他科室的支持能力和對(duì)患者的服務(wù)水平,。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神,，更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù),。

xx年工作計(jì)劃：1,、密切配合臨床，保證臨床用藥安全有效,。2,、加強(qiáng)臨床藥師的培養(yǎng)。3,、貫徹落實(shí)抗生素藥物臨床指導(dǎo)原則,，了解和指導(dǎo)臨床應(yīng)用情況。4,、進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,，密切配合醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)部門(mén),，及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告,。

新的一年里，全科同志會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,，努力學(xué)習(xí)，積極工作,，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達(dá)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,。

藥劑科工作總結(jié) 藥劑科工作總結(jié)個(gè)人小結(jié)篇八

20xx年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，藥劑科全體員工樹(shù)立“以病人為中心,，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度,，將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開(kāi)展，現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下：

1,、1—6月份藥劑科共采購(gòu)藥品元,；中藥房完成銷售藥品年的業(yè)務(wù)量。

2,、處方調(diào)劑：

門(mén)診藥房主要對(duì)門(mén)診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑,。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程，為患者核方,、調(diào)劑,、校對(duì)、發(fā)藥,，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范的相關(guān)細(xì)則,。

由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作,，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,，在日常管理中有著嚴(yán)格的要求,，藥劑科按照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購(gòu)入的藥品。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,，完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)工作，藥品的采購(gòu)目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的討論經(jīng)過(guò),，由藥劑科具體執(zhí)行,，嚴(yán)把藥品采購(gòu)關(guān)，嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),，確保從合格合法的企業(yè)購(gòu)入合格的藥品,。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好元,，西藥房完成銷售藥品元,。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求,。

2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,，做好藥品的管理工作,，因我院搬遷新大樓前對(duì)藥劑科房屋設(shè)施都未到位，搬遷后期我們藥劑科又做了很多的科室調(diào)整工作,，按藥品的儲(chǔ)存要求和將藥品分類存放于常溫庫(kù),、陰涼庫(kù),、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量,。藥品的質(zhì)量重于泰山,，我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位，嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),，并做好驗(yàn)收記錄,，注重細(xì)節(jié)，尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),，在藥房及藥庫(kù)設(shè)置了近效期藥品一覽表,，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室，及時(shí)銷售,，盡量減少醫(yī)院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效,。

3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,，異常是針對(duì)特殊藥品的管理,，進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購(gòu)的規(guī)定,，專柜專賬,，雙人雙鎖等，4,、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,，所以我科及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求,，想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng),。

5、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫(yī)院管理中的一個(gè)重要組成部分,，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過(guò)來(lái)和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實(shí)際情景,，及時(shí)調(diào)整藥品庫(kù)存，及時(shí)購(gòu)進(jìn)使用率較高的藥品,，將使用較慢減少購(gòu)入,，加快藥品周轉(zhuǎn)，使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn),。

6,、進(jìn)取完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)立國(guó)家級(jí)藥品安全示范縣驗(yàn)收的工作。

藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,，不僅僅是反映醫(yī)院精神面貌和禮貌素質(zhì)的窗口,，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大職責(zé)。

藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則：

①四滿意：讓患者滿意,、讓臨床滿意,、讓自我滿意,、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意；

②四原則：一切為著患者,、一切想著患者,、一切幫著患者、一切讓著患者,。

③待人八個(gè)一點(diǎn)：對(duì)待年輕人微笑一點(diǎn),；對(duì)待老年人主動(dòng)一點(diǎn)；對(duì)待外地人和藹一點(diǎn),；對(duì)待不知情的人耐心一點(diǎn),；對(duì)待性格急躁的人忍耐一點(diǎn)；對(duì)待自高自大的人順從一點(diǎn),；對(duì)待有困難的人多幫忙一點(diǎn),；對(duì)待有意見(jiàn)的人誠(chéng)懇一點(diǎn)。

⑶五心服務(wù)

①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白,，確?；颊哂盟幍挠行О踩?/p>

②熱心：接待患者的來(lái)訪和查詢,，限時(shí)為患者排憂解難,；

③用心：宣傳合理用藥知識(shí)，讓患者充分感受藥師的職責(zé)心,；

④細(xì)心：為患者核方,、調(diào)劑、校對(duì),、發(fā)藥,，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量,；

⑤虛心：理解各類批評(píng)提議,，使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷,、制度化,、規(guī)范化方向發(fā)展。

在日常工作中,，每星期必須時(shí)開(kāi)會(huì),，及時(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題，不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，以提高藥劑科的員工個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能,，培養(yǎng)高尚的.品質(zhì)，為了更好地服務(wù)于每一位患者。

今年上半年我院準(zhǔn)備創(chuàng)立二甲醫(yī)院的評(píng)審工作,。在此之前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)部署了硬性任務(wù),，確保二甲評(píng)審任務(wù)順利經(jīng)過(guò)。我們明白二甲評(píng)審任務(wù)十分艱巨復(fù)雜,，我們藥劑科人員步調(diào)一致知難而進(jìn),，依據(jù)評(píng)審細(xì)則認(rèn)真研究，細(xì)化制作完善迎檢評(píng)審目錄資料,。

1,、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺；藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞,，異常是與患溝通技巧方面還有待提高，所以應(yīng)對(duì)我院門(mén)診病人就診量的增加,，各個(gè)部門(mén)的工作量隨之增加的形勢(shì),，我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量,，應(yīng)做更細(xì)致的工作,。

2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,，由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊,，應(yīng)針對(duì)現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)資料,。

3,、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導(dǎo)的開(kāi)展還有待進(jìn)一步全面及深入,；與其它部門(mén)之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等,。

1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度

2,、進(jìn)取貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,，進(jìn)一步完善門(mén)診處方的點(diǎn)評(píng)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

3,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》的相關(guān)工作

4,、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購(gòu)工作。

5,、進(jìn)取盡快開(kāi)展臨床藥學(xué)工作,，加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測(cè)工作，定期進(jìn)行匯總上報(bào)。

6,、加強(qiáng)藥品日常管理,，保證臨床用藥，保證藥品供應(yīng),，最大限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象,。

7、力爭(zhēng)讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評(píng)審一次經(jīng)過(guò)讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

藥劑科工作總結(jié) 藥劑科工作總結(jié)個(gè)人小結(jié)篇九

我院于20xx年11月復(fù)診,，藥劑科是首批復(fù)診的科室之一。在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，全院臨床科室和藥房全體人員共同拼搏,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,，以求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),，順利而圓滿完成了院里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將藥劑工作情況進(jìn)行總結(jié)如下,。

1,、復(fù)診前組織人員做了大量的準(zhǔn)備工作，重新建立了門(mén)診中西藥房,、中草藥房,、藥庫(kù)；重新建立了藥品賬頁(yè),；完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,；在院藥事委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，制定了我院基本藥物目錄,；為臨床各科室提供了優(yōu)質(zhì)的西藥,、中成藥和飲片，保證了臨床各科室用藥,，為我院正常復(fù)診做好了藥品支持,。

2、我院病人日漸增多,，藥劑科銷售量從開(kāi)始的每月5萬(wàn)多增至現(xiàn)在的270多萬(wàn),，我科在人員少，工作量大的情況下,，充分發(fā)揮了每個(gè)人的積極性,，出滿勤干滿點(diǎn)，互相幫助,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，吃苦耐勞，克服困難，做好了每一天的工作,。全體人員發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,，做到自覺(jué)遵紀(jì)守法，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng),，全心全意為患者服務(wù),，做好了藥品采購(gòu)及調(diào)劑等一系列藥學(xué)服務(wù)工作。

3,、門(mén)診調(diào)劑中要求接收處方嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,，實(shí)行雙人核對(duì)處方。為患者審方,、調(diào)劑,、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量,，并為患者提供合理用藥咨詢。

4,、積極與臨床科室溝通,，促進(jìn)合理用藥。

5,、進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范的`相關(guān)細(xì)則,。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》、《醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范》,，每月及時(shí)開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作,，對(duì)有問(wèn)題的處方上報(bào)醫(yī)務(wù)科進(jìn)行處理。按照要求每月定期向市衛(wèi)計(jì)委上報(bào)我院合理用藥處方點(diǎn)評(píng)結(jié)果,。

6,、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全,。由于藥劑科承當(dāng)著全院的藥品供給工作,，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。我科依照《藥品管理法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購(gòu)進(jìn)藥品,。嚴(yán)把藥品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),，與五家正規(guī)醫(yī)藥公司開(kāi)通了業(yè)務(wù)往來(lái)，確保購(gòu)進(jìn)藥品質(zhì)量,。按照要求對(duì)采購(gòu)藥品在市藥品招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)上進(jìn)行議價(jià),，所有藥品均在采購(gòu)平臺(tái)網(wǎng)上采購(gòu)。進(jìn)一步規(guī)范了藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收,、門(mén)診及藥庫(kù)藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作，成立了藥品質(zhì)量管理小組，管理小組成員每個(gè)月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量,、藥品質(zhì)量及有效期進(jìn)行抽查,，督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,，保障了患者的用藥安全,。

7、每月進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn),，在盤(pán)點(diǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)查找原因進(jìn)行解決,，做到賬務(wù)相符。

8,、加強(qiáng)二類精神藥物管理,，做到了專柜加鎖、專人管理,、專用處方,、專用賬冊(cè)、專冊(cè)登記,。

9,、加強(qiáng)了科內(nèi)人員尤其是新畢業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后組織人員參加了中藥房規(guī)范,、飲片處方點(diǎn)評(píng),、醫(yī)院藥師培訓(xùn)計(jì)劃，以提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平,。

藥劑科工作總結(jié) 藥劑科工作總結(jié)個(gè)人小結(jié)篇十

時(shí)光荏苒,，20xx年立刻就要結(jié)束了，回顧這一年的工作歷程,，不難發(fā)現(xiàn)，我們藥房在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷和幫忙下取得了突破性的進(jìn)展,，我們藥房工作人員堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際，不斷探索與創(chuàng)新,，經(jīng)過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)面不斷拓寬,，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,，本著團(tuán)結(jié)同事,，務(wù)真求實(shí)的理念，認(rèn)真執(zhí)行著自我的崗位職責(zé),。

回顧一年的工作歷程,，我們藥房在以下方面取得了一些成績(jī)

購(gòu)藥方面：我們做到了有計(jì)劃,、有安排，堅(jiān)持每月三次網(wǎng)上采購(gòu)進(jìn)藥和領(lǐng)藥工作,，確保了藥房庫(kù)存供應(yīng),。我們根據(jù)醫(yī)生的需求、季節(jié)的變化,、新藥的發(fā)展形勢(shì)逐步對(duì)藥物的品種、劑型等進(jìn)行了更換和更新,。

藥品調(diào)配方面：我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了工作職責(zé)心,。調(diào)配處方時(shí),，我們按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定，對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單進(jìn)行了仔細(xì)核對(duì),，發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的`處方,，我們及時(shí)的與醫(yī)生溝通，避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生,。

藥品質(zhì)量方面：我們每月對(duì)藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量的檢查,，保證了臨床用藥安全，對(duì)近期藥品,，我們提前數(shù)月向領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生匯報(bào),，以防止藥品積壓浪費(fèi)，對(duì)過(guò)期和變質(zhì)藥品,，我們及時(shí)報(bào)告,，并按規(guī)定進(jìn)行處理。

賬物方面：我們嚴(yán)把藥品出,、入庫(kù)關(guān),，做到了出,、入庫(kù)有記錄，有賬目,，有審核,，有明細(xì),。每個(gè)月進(jìn)行了財(cái)務(wù)對(duì)賬,，做到了賬物相符。

服務(wù)方面：我們對(duì)病人所急需藥品,，采取了臨時(shí)采購(gòu),。

安全方面：我們加強(qiáng)了安全意識(shí)，對(duì)科室存在的安全隱患進(jìn)行了排查,，做好了防火,，防盜，確保了藥房的安全,。

20xx年的工作方向

第一,、我們需要繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決糾正,，結(jié)合工作實(shí)際，努力做到讓病人滿意,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意及自我滿意。

第二,、我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重，積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng),，不斷提高自我的思想文化素質(zhì),。

第三、我們還需發(fā)揮自身長(zhǎng)處,，提高工作質(zhì)量和效率,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)的情形按規(guī)定及時(shí)上報(bào),。

藥劑科工作總結(jié) 藥劑科工作總結(jié)個(gè)人小結(jié)篇十一

20xx年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，藥劑科全體員工樹(shù)立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度,，將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開(kāi)展，現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下：

一,、業(yè)務(wù)方面：

1,、1—6月份藥劑科共采購(gòu)藥品元,；中藥房完成銷售藥品年的業(yè)務(wù)量。

2,、處方調(diào)劑：

門(mén)診藥房主要對(duì)門(mén)診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑,。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程，為患者核方,、調(diào)劑,、校對(duì)、發(fā)藥,，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范的相關(guān)細(xì)則,。

二,、日常管理：由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室,。藥品又是特殊的商品,，在日常管理中有著嚴(yán)格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購(gòu)入的藥品,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度，完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)工作,，藥品的采購(gòu)目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的討論通過(guò),，由藥劑科具體執(zhí)行，嚴(yán)把藥品采購(gòu)關(guān),，嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),，確保從合格合法的企業(yè)購(gòu)入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,，做好元,，西藥房完成銷售藥品元。與去年同期相比,，已經(jīng)完成去年全藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求。

2,、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對(duì)藥劑科房屋設(shè)施都未到位,，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作,，按藥品的儲(chǔ)存要求和將藥品分類存放于常溫庫(kù)、陰涼庫(kù)、冷藏柜中,，保證了藥品的質(zhì)量,。藥品的質(zhì)量重于泰山，我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,，嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),，并做好驗(yàn)收記錄，注重細(xì)節(jié),，尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),，在藥房及藥庫(kù)設(shè)置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,，及時(shí)銷售,，盡量減少醫(yī)院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效。

3,、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案，特別是針對(duì)特殊藥品的管理,，進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購(gòu)的規(guī)定，專柜專賬,，雙人雙鎖等,，4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,，所以我科及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求,，想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。

5,、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫(yī)院管理中的一個(gè)重要組成部分,，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過(guò)來(lái)和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整藥品庫(kù)存,，及時(shí)購(gòu)進(jìn)使用率較高的藥品,，將使用較慢減少購(gòu)入，加快藥品周轉(zhuǎn),，使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn),。

6、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國(guó)家級(jí)藥品安全示范縣驗(yàn)收的工作,。

三,、服務(wù)方面：藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任,。

藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則：

①四滿意：讓患者滿意、讓臨床滿意,、讓自己滿意,、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,；

②四原則：一切為著患者、一切想著患者,、一切幫著患者,、一切讓著患者。

③待人八個(gè)一點(diǎn)：對(duì)待年輕人微笑一點(diǎn),；對(duì)待老年人主動(dòng)一點(diǎn),；對(duì)待外地人和藹一點(diǎn)；對(duì)待不知情的人耐心一點(diǎn),；對(duì)待性格急躁的人忍耐一點(diǎn),；對(duì)待自高自大的人順從一點(diǎn)；對(duì)待有困難的人多幫助一點(diǎn),；對(duì)待有意見(jiàn)的人誠(chéng)懇一點(diǎn),。

⑶五心服務(wù)

①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白，確?；颊哂盟幍挠行О踩?；

②熱心：接待患者的來(lái)訪和查詢，限時(shí)為患者排憂解難,；

③用心：宣傳合理用藥知識(shí),，讓患者充分感受藥師的責(zé)任心；

④細(xì)心：為患者核方,、調(diào)劑,、校對(duì)、發(fā)藥,，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量；

⑤虛心：接受各類批評(píng)建議,，使工作不斷向優(yōu)質(zhì),、快捷、制度化,、規(guī)范化方向發(fā)展,。

四、學(xué)習(xí)方面：在日常工作中,，每星期一定時(shí)開(kāi)會(huì),，及時(shí)解決工作中遇到的.問(wèn)題，不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，以提高藥劑科的員工個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能,，培養(yǎng)高尚的品質(zhì)，為了更好地服務(wù)于每一位患者。

五,、創(chuàng)建方面：

今年上半年我院準(zhǔn)備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評(píng)審工作,。在此之前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)部署了硬性任務(wù)，確保二甲評(píng)審任務(wù)順利通過(guò),。我們知道二甲評(píng)審任務(wù)十分艱巨復(fù)雜,，我們藥劑科人員步調(diào)一致知難而進(jìn)，依據(jù)評(píng)審細(xì)則認(rèn)真研究,，細(xì)化制作完善迎檢評(píng)審目錄資料,。

六、存在的不足

1,、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺,；藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞,，特別是與患溝通技巧方面還有待提高,，因此面對(duì)我院門(mén)診病人就診量的增加，各個(gè)部門(mén)的工作量隨之增加的形勢(shì),，我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)做更細(xì)致的工作,。

2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,，由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊,，應(yīng)針對(duì)現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,。

3,、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導(dǎo)的開(kāi)展還有待進(jìn)一步全面及深入,；與其它部門(mén)之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等,。

七、針對(duì)不足,，確定我科下半年的工作重點(diǎn)：

1,、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,，進(jìn)一步完善門(mén)診處方的點(diǎn)評(píng)工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。

2,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》的相關(guān)工作

3、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購(gòu)工作。

4,、積極盡快開(kāi)展臨床藥學(xué)工作,，加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測(cè)工作，定期進(jìn)行匯總上報(bào),。

5,、加強(qiáng)藥品日常管理，保證臨床用藥,，保證藥品供應(yīng),，最大限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。

6,、力爭(zhēng)讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評(píng)審一次通過(guò)讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

藥劑科工作總結(jié) 藥劑科工作總結(jié)個(gè)人小結(jié)篇十二

20xx年妙峰山鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑科半年總結(jié)在過(guò)去的半年中,藥劑科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在前半年的考核中取得了不錯(cuò)的成績(jī),，我們要以此為起點(diǎn),，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁,，不斷完善科室管理,，努力提高業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)服務(wù)意識(shí),。

(一)工作總結(jié)在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門(mén)和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),認(rèn)真工作。現(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：一,、積極參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和季度考試,，抓好本科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)科室人員參加衛(wèi)生部門(mén)的專業(yè)資格考試,提高科室業(yè)務(wù)水平,?？苾?nèi)積極進(jìn)行黨課的學(xué)習(xí)，有一名同志光榮的加入中國(guó)人民共產(chǎn)黨,。

二,、購(gòu)藥做到有計(jì)劃、有安排,，藥房堅(jiān)持每周進(jìn)行進(jìn)藥工作,，確實(shí)作好周三、周五的藥品驗(yàn)收,，確保庫(kù)存供應(yīng),。每月按時(shí)上報(bào)社管中心藥品的購(gòu)銷記錄,。及時(shí)掌握新藥的發(fā)展形勢(shì),根據(jù)臨床的.需求,要逐步的對(duì)藥物的品種,、劑型等進(jìn)行更換及更新。建立了藥師委員會(huì),，新藥的購(gòu)進(jìn)需要通過(guò)藥事會(huì)議，及時(shí)完成藥監(jiān)局下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù),。

三,、加強(qiáng)工作責(zé)任心,藥品存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時(shí)做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細(xì)查對(duì),，對(duì)醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

醫(yī)保上半年無(wú)一起拒付,。

調(diào)配處方時(shí)認(rèn)真地了解處方內(nèi)容,，按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定從事有關(guān)技術(shù)操作，正確無(wú)誤地配發(fā)質(zhì)量合格的藥物;對(duì)患者,，禮貌,、熱情、大方,，說(shuō)話和氣文明,，耐心解釋患者的問(wèn)題，使患者清楚無(wú)誤地了解藥品用法和有關(guān)注意事項(xiàng),，為患者安全,、有效、經(jīng)濟(jì)地使用藥品提供最佳服務(wù);平時(shí)主動(dòng)將藥物信息和動(dòng)態(tài)告知醫(yī)師和護(hù)士,，以達(dá)到彼此協(xié)作,，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務(wù),。勤奮學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)、汲取藥學(xué)專業(yè)知識(shí),，掌握新技術(shù)，學(xué)習(xí)新理論,，適應(yīng)專業(yè)發(fā)展,。

四、嚴(yán)把藥品出,、入庫(kù)關(guān),，做到出、入庫(kù)有記錄,，有賬目,，有審核，有明細(xì);要做到公私分明,，廉潔自律,，不拿回扣,，不收禮品，不接收各種有關(guān)業(yè)務(wù)員的宴請(qǐng),。

五,、及時(shí)查對(duì)藥品效期，并對(duì)近效期藥品和門(mén)診溝通,。每季度對(duì)藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量檢查,，確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床用藥的安全;對(duì)過(guò)期和變質(zhì)的藥品及時(shí)報(bào)告,按規(guī)定進(jìn)行處理。

堅(jiān)持每月進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),。

六,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量,，做到病人滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。上半年科內(nèi)進(jìn)行了“微笑服務(wù)”的培訓(xùn),。在平時(shí)工作中對(duì)病人所需的藥品我們積極的采購(gòu),，只要是合理的要求我們都能盡最大的努力去完成。七,、加強(qiáng)安全意識(shí),，對(duì)科室存在的安全隱患要經(jīng)常性排查，做好防火,、防盜,、防電，確保安全無(wú)事故,。每周三按時(shí)上報(bào)安全自查報(bào)告,。

零差藥品銷售占總收入54.02%，中藥(中成藥及飲片)銷售占總收入的42.05%,。藥品收入占總收入的92.52%,。具體分布見(jiàn)下表。分布圖零差西藥零差中藥非零西藥非零中藥草藥疫苗化驗(yàn)材料治療20xx年上半年藥品及檢治銷售比例圖四,、支付比例圖表各科開(kāi)單比例：婦科4266.73元,，其中醫(yī)保支付700.52元中醫(yī)科56182.90元，其中醫(yī)保支付14300.82元;

防?？?9808.47元,，其中醫(yī)保支付0元;全科346132.45元，其中醫(yī)保支付136898.61元;口腔科2620.76元,，其中醫(yī)保支付832.4元,。醫(yī)保支付比例開(kāi)單科室收入比例五、抗生素的管理處方統(tǒng)計(jì)：

一月：總處方1245,，抗生素處方21,，占0.016%;二月：總處方859,，抗生素處方19，占0.022%;三月：總處方1277,，抗生素處方26,，占0.02%;四月：總處方1200，抗生素處方30,，占0.025%;五月：總處方1158,，抗生素處方27，占0.023%;六月：總處方1303,，抗生素處方30,，占0.023%?？股嘏c總處方(三)后半年工作展望下半年科室主要以“主動(dòng)服務(wù)”為目標(biāo),，充分發(fā)揮青年人的熱情，主動(dòng)服務(wù)好每一位來(lái)我院就診的患者,，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)上半年“微笑服務(wù)”的詮釋和理解,。在完成本職工作的同時(shí)，多一點(diǎn)微笑,，多一點(diǎn)主動(dòng),，發(fā)揮共青團(tuán)員和共產(chǎn)黨員應(yīng)有的帶頭作用，以點(diǎn)帶面,，在窗口服務(wù)中發(fā)揮一線服務(wù)的優(yōu)勢(shì),，保持良好形象，使用文明用語(yǔ),。

在工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),，爭(zhēng)取做到下半年調(diào)配藥品零失誤，零投訴,，績(jī)效檢查零扣分,。

藥劑科工作總結(jié) 藥劑科工作總結(jié)個(gè)人小結(jié)篇十三

20xx年已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)，隨著時(shí)間的循環(huán)20xx年將進(jìn)入歷史的記載,，細(xì)細(xì)回顧20xx年,，回首這一年我們藥劑科日日夜夜，細(xì)細(xì)揣摩在這一年中所獲得的千般感受,，驕傲、自豪,、欣慰,。驕傲、自豪,、欣慰的是在過(guò)去的一年里,，藥劑科各項(xiàng)工作認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在院長(zhǎng)高度重視和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),，順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),。

現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺(jué)悟,。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位,，在日常繁忙的工作中，不拘形式,，結(jié)合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論,，激勵(lì)科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,，提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟,，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任,，以質(zhì)量第一,、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作,。

完善工作流程,，提高工作效率，方便病人,。門(mén)診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口,，樹(shù)立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人,、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng),，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行,。通過(guò)完善工作流程，合理設(shè)置窗口,、機(jī)動(dòng)配備人員等,，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，同心協(xié)力,，克服困難,，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì),、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供方便,。

嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽(yáng)光采購(gòu)，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時(shí),。

做到采購(gòu)?fù)该?、質(zhì)量透明，臨床用藥透明,，通過(guò)醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性,、安全性,、患者滿意性供應(yīng)，

加強(qiáng)藥品儲(chǔ)備管理,，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,，質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，每月x日進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量,、效期等盤(pán)點(diǎn)，召開(kāi)科質(zhì)控會(huì)議,，將檢查結(jié)果匯總,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善處理，保障患者用藥安全,。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的`要求,，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施,，杜絕醫(yī)院因藥品過(guò)期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失,。

在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說(shuō)明,，征求臨床見(jiàn)意,，隨時(shí)了解臨床對(duì)藥劑科供應(yīng)藥品使用情況，對(duì)滯銷,、近期藥品及時(shí)與臨床溝通,，以便及時(shí)合理應(yīng)用，減少藥品的浪費(fèi),。對(duì)藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),、學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力，對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥,，以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開(kāi)展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。

總之,，藥劑科在20xx年的工作中還存在不足之處,，在新一年的工作中努力改進(jìn)，逐步改善,，提高完善服務(wù)質(zhì)量,，全心全意為臨床服務(wù)，困難面前迎難而上,，成績(jī)面前驕傲備戰(zhàn),，為我院的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航,，爭(zhēng)做排頭兵,。

藥劑科工作總結(jié) 藥劑科工作總結(jié)個(gè)人小結(jié)篇十四

在這半年中，我們藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，齊心協(xié)力共同努力,，在各項(xiàng)工作中，取得了長(zhǎng)足發(fā)展?，F(xiàn)將我們具體工作匯報(bào),、總結(jié)。

今年上半年,，鉻超標(biāo)膠囊劑被媒體與社會(huì)高度關(guān)注,，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幾次開(kāi)會(huì)發(fā)文部署，要求各從藥單位嚴(yán)查,。我們科積極行動(dòng),，一方面從購(gòu)進(jìn)途徑上嚴(yán)格把關(guān)，無(wú)鉻含量檢驗(yàn)合格報(bào)告的.膠囊劑一律不得購(gòu)入,，同時(shí)通過(guò)剪抄報(bào)紙,、 網(wǎng)上查詢及衛(wèi)生局通報(bào)等各種渠道收集信息對(duì)本院藥品反復(fù)排查，保證藥房無(wú)一例鉻含量超標(biāo)的膠囊,。市縣藥監(jiān)局多次抽查檢查,，對(duì)我們的工作進(jìn)行了肯定與表?yè)P(yáng)。

上半年藥劑科共同努力,，共銷售藥品2286770,。31元，其中西藥2084535。6元,、中成藥120465,。84元、中草藥67248,。63元,、醫(yī)材10860。18元,、煎藥費(fèi)3660元,。

藥劑科每周二組織員工開(kāi)會(huì)，傳達(dá)院周例會(huì)精神,，安排周內(nèi)工作,，教育員工以“厚德、仁愛(ài),、包容,、求實(shí)”的岐山精神對(duì)待工作，對(duì)顧客及同事要以仁愛(ài),、包容相待,。對(duì)工作要以求實(shí)精神對(duì)待。通過(guò)平時(shí)開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí),，員工精神面貌大大改觀,，過(guò)去員工之間打架吵鬧、員工與顧客爭(zhēng)吵現(xiàn)象已不復(fù)存在,。

在藥品管理方面,，我們爭(zhēng)取少購(gòu)、勤購(gòu),，既保證藥品供應(yīng)又防藥品積壓。同時(shí)急診,、門(mén)診藥房藥品相互調(diào)撥,，減少了藥品失效，避免了不必要的損失,。今年6月份我們對(duì)門(mén)診,、急診、中藥房,、中藥庫(kù),、西藥庫(kù)藥品進(jìn)行了一次大盤(pán)點(diǎn)，對(duì)門(mén)診,、急診人員進(jìn)行了重新調(diào)配,，使得各藥房人員搭配更加合理、提高了工作效率。

院內(nèi)醫(yī)師變動(dòng)頻繁,，藥品采購(gòu),、儲(chǔ)備、領(lǐng)用品種及量不好掌握,，效期藥品促銷難度大,，失效藥品難以杜絕。

以上為我們對(duì)上半年的工作總結(jié),，回顧過(guò)去，展望未來(lái),，我們?cè)谝院蠊ぷ髦幸３謨?yōu)點(diǎn),，克服缺點(diǎn)，爭(zhēng)取把本職工作做的更好,。

藥劑科工作總結(jié) 藥劑科工作總結(jié)個(gè)人小結(jié)篇十五

20xx年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，藥劑科全體員工樹(shù)立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度,，將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開(kāi)展，現(xiàn)將此階段工作總結(jié):

1,、1-6月份(6月20日止)藥劑科共采購(gòu)藥品1922998.52元,，試劑元;門(mén)診西藥房完成銷售藥品元;門(mén)診中藥房完成銷售藥品元;住院藥房完成銷售藥品元;煎藥費(fèi)元;截止6月20日藥劑科庫(kù)存為x元。與去年同期相比,，已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務(wù)量,。

2、處方調(diào)劑:門(mén)診藥房主要對(duì)門(mén)診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑,。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,，為患者核方、調(diào)劑,、校對(duì),、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量,。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。

由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作,，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室,。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴(yán)格的要求,，藥劑科按照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購(gòu)入的藥品,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度，完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)工作,，藥品的采購(gòu)目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的討論經(jīng)過(guò),，由藥劑科具體執(zhí)行，嚴(yán)把藥品采購(gòu)關(guān),，嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),，確保從合格合法的企業(yè)購(gòu)入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,，做好藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求。

2,、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對(duì)藥劑科房屋設(shè)施都未到位,，搬遷后期我們藥劑科又做了很多的科室調(diào)整工作,，按藥品的儲(chǔ)存要求和將藥品分類存放于常溫庫(kù)、陰涼庫(kù),、冷藏柜中,，保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山,，我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,，嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，并做好驗(yàn)收記錄,，注重細(xì)節(jié),，尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān)，在藥房及藥庫(kù)設(shè)置了近效期藥品一覽表,，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,，及時(shí)銷售，盡量減少醫(yī)院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效,。

3,、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案，異常是針對(duì)特殊藥品的管理,，進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購(gòu)的規(guī)定，專柜專賬,，雙人雙鎖等,。

4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,，所以我科及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求,，想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng),。

5、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫(yī)院管理中的一個(gè)重要組成部分,，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過(guò)來(lái)和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實(shí)際情景,，及時(shí)調(diào)整藥品庫(kù)存，及時(shí)購(gòu)進(jìn)使用率較高的藥品,，將使用較慢減少購(gòu)入,，加快藥品周轉(zhuǎn)，使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn),。

6,、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)立國(guó)家級(jí)藥品安全示范縣驗(yàn)收的工作。

藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,，不僅僅是反映醫(yī)院精神面貌和禮貌素質(zhì)的窗口,，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大職責(zé)。

藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則:

①四滿意:讓患者滿意,、讓臨床滿意、讓自我滿意,、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;②四原則:一切為著患者,、一切想著患者、一切幫著患者,、一切讓著患者,。③待人八個(gè)一點(diǎn):對(duì)待年輕人微笑一點(diǎn);對(duì)待老年人主動(dòng)一點(diǎn);對(duì)待外地人和藹一點(diǎn);對(duì)待不知情的人耐心一點(diǎn);對(duì)待性格急躁的人忍耐一點(diǎn);對(duì)待自高自大的人順從一點(diǎn);對(duì)待有困難的人多幫忙一點(diǎn);對(duì)待有意見(jiàn)的人誠(chéng)懇一點(diǎn)。⑶五心服務(wù)

①耐心:把各種藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白,，確?；颊哂盟幍?有效安全;

②熱心:接待患者的來(lái)訪和查詢，限時(shí)為患者排憂解難;③用心:宣傳合理用藥知識(shí),，讓患者充分感受藥師的職責(zé)心;④細(xì)心:為患者核方,、調(diào)劑、校對(duì),、發(fā)藥,，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量;

⑤虛心:理解各類批評(píng)提議,，使工作不斷向優(yōu)質(zhì),、快捷、制度化,、規(guī)范化方向發(fā)展,。

在日常工作中，每星期必須時(shí)開(kāi)會(huì),，及時(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題,，不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，以提高藥劑科的員工個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能，培養(yǎng)高尚的品質(zhì),，為了更好地服務(wù)于每一位患者,。

1、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺;藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞,，異常是與患溝通技巧方面還有待提高，所以應(yīng)對(duì)我院門(mén)診病人就診量的增加,，各個(gè)部門(mén)的工作量隨之增加的形勢(shì),，我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量,，應(yīng)做更細(xì)致的工作,。

2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,，由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊,，應(yīng)針對(duì)現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)資料,。

3,、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導(dǎo)的開(kāi)展還有待進(jìn)一步全面及深入;與其它部門(mén)之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等,。

1,、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度

2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,，進(jìn)一步完善門(mén)診處方的點(diǎn)評(píng)工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。

3,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》的相關(guān)工作

4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購(gòu)工作,。

5,、積極盡快開(kāi)展臨床藥學(xué)工作，加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測(cè)工作,，定期進(jìn)行匯總上報(bào),。

6、加強(qiáng)藥品日常管理,，保證臨床用藥,，保證藥品供應(yīng)，最大限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象,。