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市場部的崗位職責 證券公司市場總監(jiān)的職責篇一
大家好!非常感謝__和其他領導對我的信任,，給我提供一個發(fā)展自我的機會,，能讓我擔任__，我深知這職位的分量,，因為它包含著__全公司人員及劉總的重托,。
很高興能在__工作，公司領導的熱情友善,，各位同事們的和睦相處,，特別是__工對我工作的支持，使我很快適應了這里的環(huán)境,，融入了公司的團隊,，更快地投入到工作中。這么多年的工作經驗使我感覺到,，每到一個新的公司,，搞好工作的同時其實也是學習的過程,，同樣，__也有值得我去領會的地方,，因為有幸能跟隨__和__工這樣的領導,，你們的工作節(jié)奏之快、辦事效率和要求之高,，管理方法之人性化,，在__得到體現，這些都將是我一生的寶貴財富,，在__的工作和生活,，將來可能會為我留下美好的回憶。
多年來的生產管理工作,，我也總結出了一些自己的經驗和看法,。生產部雖然沒有業(yè)務這樣的前端部門辛苦不易，但也是一個生產型公司運作的核心部門,，我非常明白他的重要性,。而生產部的管理無外乎就是人員、現場,、損耗,、質量和效率的管理，而這些都需人去做,。
管理工作,，我認為其實是一種瑣碎。不管事大事小或有私利無私利,，只要發(fā)生在我的職責范圍之內,，即使別人有一百一千個理由可以不做，我都沒有一個理由可以推脫,?！颐繒r每刻都有必須的責任去做!
管理工作，我認為其實是一種楷模,。有時候我必須毫無猶豫沖鋒在前,，然后號令下屬方顯有力!
管理工作，我認為其實是一種滲透,。只高高在上東瞄西看,、指手劃腳，卻不了解全局每一處細節(jié)和對象,，縱使我憑空把全局設想得多么完美,，或者描繪得云山霧罩，卻也無法對現實做出真正完善有效的執(zhí)行號召,，畢竟,，我那些命令總會讓人摸不著頭腦!
管理“人”不該單單管理“人”，而應該是管理“人心”,。單純地管理“人”,，其實只是一種空虛的叫囂，無論我的臉色多么的烏云密布,，聲音多么竭斯底里的雷電交加,，最終也顯得那么輕微，那么弱小,，甚至適得其反,。管理“人心”才有豐富的內涵，即使不狂吼亂叫,，說出的話也一定分量十足!
所以我認為生產人員的管理是要有過硬的制度來約束的,，在以后的工作中，我將對生產部制定細化的制度,，制度就是一把尺子,，一面鏡子，讓員工在制度的框架下進行自主管理,，而管理人員只要起到監(jiān)督的作用,，當然也要有獎懲方面的制度來調動工人的積極性和自主能動性。
__有著值得非常自豪的昨天,，正是因為大家的這幾年艱苦的努力奮斗,，在很多方面取得了可喜的成績。但是隨著公司的快速發(fā)展,，很多不足之處也隨著暴露出來,。管理制度的僵化、流程混亂造成的運作低效,、品質體系的缺失等等已經成為制約我們進一步快速發(fā)展的瓶頸,。
近幾年來，公司在__的領導下,，勤奮工作,，不懈追求，在公司的發(fā)展史上留下了濃重筆墨,。今天公司轉型,，我被任命為生產的一個負責人，感到無上的光榮,，并愿在今后的工作中盡職盡責,，不辱使命，以回報大家的信任。
在感到光榮的同時,，說心里話,，我更感到巨大的壓力，而且公司這么多業(yè)界最優(yōu)秀的員工都在默默地注視著我,，我尤其感覺到壓力的份量,。雖然我現在聽到的__和各位同事的鼓勵，想到的是在今后工作中怎樣向大家交上滿意的答卷,。復雜特性和發(fā)展的歷程顯示了我們面臨著眾多的困難,，也證明了要做好這個產品必將是持久戰(zhàn)，不會是速決戰(zhàn),。在這個過程中,，既須有大刀闊斧，只爭朝夕的銳氣,，更需要臥薪嘗膽,，長期堅持的韌性。我的能力有限,，水平不高,，在一些方面還需進一步的提升，為發(fā)展盡我全部力量,。我相信,，天道酬勤，勤能補拙,，相信有付出就會有收獲,。我想，只要堅持不懈,，像愚公移山那樣,，每天挖山不止，就一定會有成效,。 現在,，既然我選擇了__，就會認同__,，忠誠__,扎根__,認真投入工作,，奉獻__，在公司的這個舞臺上發(fā)揮自我價值,，演繹精彩人生,。在此，我也懇請各級領導和全體員工對生產的支持,、監(jiān)督,、幫助，沒有大家的支持，我們將一事無成,，為了我們拓天的發(fā)展,，請__的全體員工為生產獻計獻策，團結友愛,，互幫互助,，盡職盡力,。我將團結和帶領生產員工,，與時俱進，克難制勝,，以嶄新的面貌,、高昂的斗志、求實的作風,，共同開創(chuàng)我們__的美好明天,。
最后我想說：不管前面的路多么艱難，我將盡我所能,。
市場部的崗位職責 證券公司市場總監(jiān)的職責篇二一,、完成主要工作任務
1、市場調研開發(fā)工作
5月初在公司安排下帶領部門員工對以新區(qū)熱源建設擬用地為中心周邊6公里范圍內進行了熱用戶及熱負荷調查,，為新區(qū)熱源建設打好堅實的基礎,。為了擴大我公司的供熱市場，保證熱源的最大利用,，滿足公司的資金鏈的使用,，在分管領導王經理的帶領下，對開發(fā)工作做了詳盡的計劃和安排,，與部門全體人員在計劃時間內,，在公司現有供熱區(qū)域進行了一次拉網式供熱市場普查，對區(qū)域內的新建房產,、舊改小區(qū)等熱用戶做了一次詳盡的市場調研,。根據用戶調研情況，我們進行了重點劃分,，針對今年房產市場比較蕭條,，資金鏈比較緊張，熱用戶開發(fā)難度較大的實際情況,，聯(lián)系實際加大開發(fā)力度,，多次走訪頻繁與用戶溝通，講解,、洽談,，最終圓滿完成了領導交給的任務，開發(fā)新用戶500萬平方左右， 收取配套費約37500萬元,。
2,、表計校驗
每年的'表計校驗拆裝工作都是本部門工作的重點，表計的準確度,，是保證公司利益的前提,，為了保證今年表計拆裝、校驗,、及時,、無誤，我提早安排了工作計劃,，加強監(jiān)督與監(jiān)管力度,。在安裝過程中一絲不茍，嚴格按照表計安裝規(guī)范要求安裝,，共完成表計校驗拆裝 塊,。對53家表計原來安裝不規(guī)范不合格的用戶，通過多次走訪,、講解,、分析利害使其同意進行了改造，確保了表計安裝的合格率和使用中的準確率,。為今冬供暖做好了充分的準備,。在此同時還見縫插針的進行了新用戶表計的校驗和安裝工作。
3,、gsm遠程監(jiān)控模塊安裝
根據部門工作安排在11月初開始gsm遠程監(jiān)控模塊安裝及gprs信號測試工作,，共完成模塊安裝378塊，處理問題模塊47塊,。
4,、在線監(jiān)控安裝工作，此工作由于設備到貨時間較晚,，上級部門規(guī)定結束的時間近在眼前,，給安裝帶來了巨大的困難，在此情況下我?guī)ьI部門職工分組施工加班加點,，每天工作至深夜,，在保證質量的同時與時間賽跑，在 天時間內完成安裝 套較好的完成了領導交給的任務,。
5,、蒸汽預收款工作，提前針對每個用戶下發(fā)了收費書面通知,，多次與熱用戶溝通,、走訪,，對部分交費“老難戶”多次上門催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費用約7000萬元,，極大的緩解了公司資金困難問題
6,、加強表計的管理，有效降低管損,。
為了降低10-11年度采暖季的管網蒸汽損耗,，我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對直供區(qū)域內的近400家換熱站進行檢查監(jiān)督，經常加班加點對不規(guī)范用汽和表計異常的用戶單位進行24小時監(jiān)督,、監(jiān)控和突擊檢查,。對有問題的用戶及時解決整改，針對偷氣現象我與部門員工還加強了表計技術學習,，在7月份邀請表計廠家的專家來公司講解,、學習。
二,、任職以來實際措施和效果
一是認真參與本部門各項工作，實際操作了解各個環(huán)節(jié),。在工作中和工作結束后積極分析總結,，改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經驗,。
二是落實部門工作實名制,，各項工作落實到人，每項工作專人負責落實到位,，有效避免了工作分工不明確,、進度慢、相互推諉情況的發(fā)生,，提高了工作效率,。
三是加強個人組織協(xié)調能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓練中擔任隊長,、在公司組織的歌唱比賽中進行組織協(xié)調工作,。通過參加這些活動鍛煉了自身，也為成為領導合格的助手打下了堅實的基礎,。 四是加強部門之間的協(xié)調與溝通,，通過相關部門間的良好溝通更快更好的完成工作，并通過溝通隨時了解掌握相關信息,，以及學習兄弟部門工作中更好的工作方式與經驗,。
三、自我評價
1,、優(yōu)點及不足,。
優(yōu)點：
(1)愛學習,，肯鉆研;
(2)能吃苦，能奉獻;
(3)責任心和敬業(yè)精神較強,，對工作認真負責,。
不足：
(1)協(xié)調與組織能力相對不足;
(2)綜合分析、思考問題的能力還有些欠缺;
(3)管理水平需要進一步提高,。
2,、今后努力方向。一是要圍繞主要工作,，突出重點,，做出成績 。二是要加強學習,，注重實踐,，不斷提高自身素質，消除自身不足,。三是要扎實工作,，求真務實，樹立良好的形象,，絕不辜負領導和同事們的期望,。
最后，我要真心地表示我的感謝之情,。感謝一年來公司領導及公司同事的指導和幫助,，感謝分公司同事的關心和信任。在新的一年里,，我會與大家一起更加努力的工作,。
自今年入職以來，經過了公司多部門聯(lián)動的崗前培訓,，后繼也能積極參加公司組織的內部培訓,，更新知識，增長見識,。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學習機會,。
七月份正式開始在市場部負責市場開發(fā)工作。截止目前,，與近三百家公司采購人員直接有過電話交流,，參與報價客戶近四十家，成功達成合作意向并登計五家新客戶,，其中三家新客戶已有少量交易,，一家最新開發(fā)的客戶，材料驗證階段,，暫未交易,，還有一家取得其供應商資質后,，因材料及價格等原因，還未能中標;與此同時,，負責了公司分配的幾家老客戶維護工作,，其中江陰__業(yè)務穩(wěn)定，上海__業(yè)務關系也在逐步正?；?。新老客戶共計拜訪50多次，通過這些拜訪,，逐漸可以準確的把握客戶需求,，能良好的與客戶交流，并能逐漸取得客戶信任,，也積累了一些寶貴的市場經驗,。
到寶井市場部工作快一年了，我已經完全融入到這個集體中,。同事們各有所長,，但都能互相幫助，在工作上更是充滿干勁,、經驗豐富,，而我在鋼材方面的知識還不是很精通，但很快我就意識到自己是銷售代表,，更清楚對外、對內的競爭中自己所處的位置,，設身處地從不同角度分析問題,，為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地，我一直在通過自己的努力提高業(yè)務水平,，在工作中謹記并要求自己時刻做到“專業(yè),、研究、總結,、換位思考”,。
雖然已近年終，但還有許多工作尚未能有機會開始“第一次嘗試”,，例如為客戶預定期貨,、為客戶申請賒銷等，說明今年開發(fā)的客戶過小,、太少,，更要求今后改進工作方法、提高工作效率,、增加客戶拜訪量,，在市場開發(fā)過程中避免操之過急,，找準目標客戶，盡量避免盲目開發(fā),。對待客戶提出質量異議時還不能做到獨自妥善處理,，今后還需認真學習產品相關知識，并依據客戶需求,，制定正確的產品供應客戶,，不盲目接單，盡量避免損失,。
隨著國民消費能力不斷增強,，鋼材需求市場也在飛速擴大，帶給我巨大的發(fā)展機遇,，使我無比喜悅,，另一方面市場競爭活動漸趨白熱化，也使我倍感壓力,，在機遇與挑戰(zhàn)并存的情況下,，只要認真貫徹公司的路線與方針，以清醒的頭腦,、飽滿的熱情以及堅定的信念,，緊抓市場開發(fā)、提升服務,、促進發(fā)展,，定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來年通過自身的努力,，并在領導,、同事的幫助下，不斷發(fā)掘老客戶,、努力開發(fā)新客戶,，順利完成公司考核。
今年的市場銷售工作,，在公司經營工作領導的帶領和幫助下,，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作,，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，取得不錯的成就?，F將全年來從事市場銷售工作的情況進行述職報告如下：
一、切實落實崗位職責,，認真履行本職工作
作為一名市場經理,，自己的崗位職責是：千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作,。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量市場經理工作好壞的標準,，自己始終以崗位職責為行動標準,，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,，在業(yè)務工作中,，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經常同其它市場經理勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應對方案,，以求共同提高。在日常的事務工作中,，自己能積極著手,，在確保工作質量的前提下按時完成任務?？傊?，通過實踐證明作為市場經理技能和業(yè)績至關重要，是檢驗市場經理工作得失的標準,。
二,、明確客戶需求，主動積極,，力求保質保量按時供貨
工作中自己時刻明白市場經理必須有明確的目地,，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨,，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,，考慮并補充完善。
三,、正確對待客戶投訴并及時,、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在,，所以市場經理應正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理,。自己在產品銷售的過程中,，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應及時匯報領導及相關部門,，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。
四,、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好市場銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,，對公司生產的涂料產品的用途、性能,、參數基本能做到有問能答,、必答，對相關部分產品基本能掌握用途,、價格和施工要求,。
五、明年市場經理工作設想
積極追要往年的欠款,，并想辦法將欠款及時收回,，及時向領導匯報，取得公司的支持,。更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。為積極配合代理銷售,，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能,、用途，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售,。自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質,。為確保完成全年市場任務,，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產品市場占有額,。
