人生天地之間,若白駒過隙,,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,一起對今后的學習做個計劃吧。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,?計劃應該怎么制定呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
審計的工作計劃 審計局年度工作計劃篇一
審計目標和重點:根據(jù)20xx年度下屬企業(yè)主要負責人人事變動情況,,對園林集團下屬四家子公司四位原董事長開展離任經(jīng)濟責任審計,。重點關注領導干部在任職期間工作目標完成情況,有關法律法規(guī)、國家政策的執(zhí)行情況,,財務收支及資產(chǎn)管理,、重大經(jīng)濟決策和內(nèi)控制度執(zhí)行情況,重大投資項目建設管理,,以及遵守黨風廉政建設有關規(guī)定和財經(jīng)紀律等情況,。
審計目標和重點:對股份公司投資的xx市xx工程建設有限責任公司和xx工程建設有限公司進行ppp項目專項審計,,重點關注ppp項目管理制度建立健全和執(zhí)行情況;股權投資資金來源情況,;債權資金安排情況,;融資增信規(guī)范情況;合資合作引入情況,;退出機制完善情況,;spv公司績效考核情況等。
審計目標和重點:根據(jù)集團發(fā)布的《關于進一步改進和完善經(jīng)營管理和風險防范的指導意見》進行執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,,重點關注股份公司,、風旅公司和蘇園資產(chǎn)經(jīng)濟合同管理、招投標管理,、施工過程管理,、資信管理、資金管理,、印鑒管理等的執(zhí)行情況及相關風險,。
審計目標和重點:對集團本部及所有成員企業(yè)內(nèi)控體系建立健全的完善性和執(zhí)行的有效性進行評價,根據(jù)財務報告的重要性水平,、集團公司要求,、公司行業(yè)特性以及公司經(jīng)營業(yè)務新變化、新趨勢確定納入評價范圍的業(yè)務和事項以及高風險領域,。
審計目標和重點:根據(jù)往年審計過程中發(fā)現(xiàn)的問題,,對于以下審計項目的后續(xù)整改落實情況進行跟蹤審計,項目包括:
園林發(fā)展股份有限公司董事長經(jīng)濟責任審計整改情況
福澤順有限責任公司ppp項目專項審計整改落實情況
香山古建園林工程有限公司項目管理情況審計整改情況
風景旅游發(fā)展有限公司內(nèi)控缺陷整改情況
市蘇園資產(chǎn)經(jīng)營有限公司內(nèi)控缺陷整改情況
(一)配合集團工聯(lián)會經(jīng)審委開展同級工會及其所屬企業(yè)基層工會20xx年度工會經(jīng)費使用管理審計
(二)配合紀檢監(jiān)察開展清風行動專項檢查
(三)配合市審計局開展原法人代表離任審計工作
審計的工作計劃 審計局年度工作計劃篇二
今年以來,,我局在縣委,、政府以及上級審計機關的正確領導下,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針,,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,認真貫徹xx大精神,,緊緊圍繞縣委,、縣政府中心工作,積極開展審計服務和審計監(jiān)督,。按照全國,、全省、全市審計工作會議精神,,加強“人,、法、技”建設,業(yè)務求精,、執(zhí)法求嚴,、工作求實、方法求新,、質(zhì)量求高,,堅持“依法審計,、服務大局,、圍繞中心、突出重點,、求真務實”的二十字審計方針,,認真履行審計監(jiān)督職能。進一步加大了對重點領域,、重點資金,、重大違法違規(guī)問題和經(jīng)濟案件的查處力度,為構建“小康**,、和諧**”作出了巨大的努力?,F(xiàn)將一年來的工作情況如下:
今年以來,審計局始終把黨建工作列入局黨組重要議事日程,,認真研究,,精心安排,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用,,狠抓黨建工作各項任務的落實,。(一)抓好黨員、干部學習教育,。為了深入貫徹xx大精神,,抓好黨的思想建設和黨員、干部學習教育,,我支部年初特別制定了政治理論學習計劃,,并明確專人抓此項工作的落實,主要是認真學習黨的xx大精神以及各類關于黨的建設的資料;抓好黨員干部思想教育,,組織全體黨員到九渡赤水紀念館,,進行革命傳統(tǒng)教育,通過學習教育,,使黨員干部思想穩(wěn)定,,始終保持著良好的精神狀態(tài),為開展審計工作提供思想保證,。(二)抓支部建設,,審計局黨支部嚴格按照上級黨委的要求,及時傳達中央和上級黨組織的指示、決定,、文件和會議精神,,引導和發(fā)動黨員積極主動地去實踐,以黨員的模范行為來體現(xiàn)黨的先進性,,不斷增強黨性修養(yǎng),。支部認真聽取黨員的思想?yún)R報,檢查黨員的工作,、思想,、學習情況和組織交辦的工作任務完成情況,認真開展批評與自我批評;黨建目標管理工作做到按季考評;認真做好黨費收繳管理和黨內(nèi)基本情況的統(tǒng)計工作;(三)開展好黨的基層組織建設年活動,。及時召開動員部署會議,,充分認識開展“黨的基層組織建設年”活動的重大現(xiàn)實意義。我局采取集中學習,、自學,、交流發(fā)言等方式,加強對xx大報告,、《黨章》,、科學發(fā)展觀、中央九個長效機制和省委“1+9”等文件和會議精神的學習,。扎實開展主題實踐活動,,充分發(fā)揮黨組織的橋梁和紐帶作用。我局將教育活動融入各項實踐活動中,,參加抗雪凝活動,、抗震救災活動等。以開展黨的基層組織建設年活動為契機,,認真開展黨建幫扶活動,。審計局結合自身和掛幫鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際情況,召開全局干部職工大會,,制定幫扶活動方案,。在辦公經(jīng)費緊張的情況下,局里面拔出1800元,,加上全局黨員干部自發(fā)捐款2200元,,共計4000元全部用作幫扶經(jīng)費。20xx年10月10日在局長余貢澤同志的帶領下,,我局一行九人帶著審計局全體干部職工的深情厚意深入坭壩鄉(xiāng)開展幫扶活動,。
截止十月二十日,我局完成審計及專項審計調(diào)查項目共11個,,組織審計中介機構配合開展的審計項目19個,。查出違紀違規(guī)和管理不規(guī)范資金3000多萬元,,審計依法處理后為財政增收節(jié)支近千萬元。通過各項審計業(yè)務工作的開展,,使我局在維護地方經(jīng)濟秩序,,嚴肅財經(jīng)法紀,促進科學發(fā)展,,構建和諧社會等方面發(fā)揮了重要作用,,具體開展了以下幾個方面的審計工作。
1,、本級財政預算執(zhí)行情況審計
為認真貫徹落實全國全省全市審計工作會議精神,,做好同級財政預算執(zhí)行情況審計。我局“以促進規(guī)范預算管理,,提高財政資金使用效益,,建立社會主義公共財政制度為目標,,以預算執(zhí)行審計為重點,,逐步實現(xiàn)由收支并重向以支出審計為主轉變,積極探索財政資金效益審計的新路子”為總體目標,,按照工作方案要求,,對縣財政局、地方稅務局,、縣國庫,、縣物價局進行了審計。一共查出了財政管理不規(guī)范資金452.5萬元,,預算單位違紀違規(guī)行為資金65.8萬元,,并提出了有效的整改意見和建議。審計表明:20xx年度縣級預算執(zhí)行的情況是好的,,較好地完成了縣人大批準的年度預算任務,。“鄉(xiāng)財縣管鄉(xiāng)用”財政體制改革穩(wěn)步推進,,財經(jīng)紀律,、依法治稅和稅收征管不斷加強,部門預算,、國庫集中支付,、政府采購、集中管理非稅收入等制度進一步健全,,財政依法聚財理財?shù)乃竭M一步提高,。預算執(zhí)行單位也在不斷加強和完善內(nèi)部管理,規(guī)范財政財務收支行為,,執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)的自覺性進一步增強,。但仍存在一些不容忽視的問題,。如:支出調(diào)整后未先報縣人大批準后實施等。
2,、加大涉及民生的專項資金審計調(diào)查和專項資金跟蹤審計,,促進社會和諧。
一是20xx年度抗凝凍救災資金和社會捐贈款物的審計調(diào)查,。根據(jù)上級審計機關的工作安排,,我局組織了對全縣20xx年度抗凝救災資金和捐贈款物的分配、使用和管理進行了專項審計調(diào)查,。從調(diào)查的情況看,,截止20xx年7月31日,全縣收到抗凝救災資金合計9,,981,,390元,上級調(diào)撥物資棉衣,、棉被5000件和社會捐贈若干物資,。本次雪凝災害給我縣造成了極大損失。面對災情,,縣委,、縣政府全力以赴開展救災工作,采取各種切實有效的措施,,加強救災資金和物資的管理使用,,確保救濟糧、款和物資及時發(fā)放到困難群眾和受災群眾手中,,為保障受災群眾基本生活,、維護社會穩(wěn)定、推進災后重建和構建和諧社會發(fā)揮了重要作用,。審計調(diào)查也發(fā)現(xiàn)存在一些問題:如應急救災資金安排和撥付操作規(guī)程未能體現(xiàn)便捷,,存在資金、物資安排不及時,、甚至不合理現(xiàn)象,。
二是抗震救災款物審計。汶川大地震發(fā)生后,,我局根據(jù)上級審計機關安排,,認真開展抗震救災款物的跟蹤審計工作,截止6月底,,全縣共籌集抗震救災資金合計3,,554,997.47元,,已全額上劃市民政局,。
3,、加大固定資產(chǎn)投資審計力度,提高政府投資效益,。
隨著改革的深入和建設力度加大,,投資審計越來越成為政府節(jié)省財政資金、減少損失浪費的重要關口,,為此,,我局圍繞工程招投標、合同簽訂,、工程造價的真實性以及財務管理,、資金使用等情況,因地制宜,,加大了對政府投資項目的跟蹤審計和竣工決算審計力度,,成效較為明顯。今年,,我局獨立開展和組織審計中介機構配合實施的建設工程審計項目19個,,共核減工程投資600多萬元,有效控制了工程建設中的高估冒算,、偷工減料,、損失浪費等現(xiàn)象,其中長東公路建設工程,、體育館建設工程、疾控中心辦公大樓,、衛(wèi)生局辦公大樓,、交警二中隊辦公大樓等審計項目,通過審計,,進一步規(guī)范了建設單位基本建設程序,,促進了政府相關政策的出臺,保證了建設資金真實,、合法,、有效的使用,受到了縣委,、政府的好評,。繼續(xù)開展對公安局刑偵大樓和大溪公路工程建設項目跟蹤審計,對工程建設過程中存在的問題和矛盾都力爭解決在萌芽狀態(tài),,確保了工程建設的順利開展,。
主義偉大旗幟,堅持走中國特色社會主義道路,,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,,圍繞全面建設小康社會的奮斗目標,,繼續(xù)貫徹“全面審計,突出重點”的方針,,與時俱進,,開拓創(chuàng)新,深化改革,,強化監(jiān)督,,為實現(xiàn)富民興縣新跨越戰(zhàn)略和建設“小康**、和諧**”作出更大的貢獻,。工作目標:全面完成上級審計機關及縣委,、政府交辦的各項工作任務,力爭年終各項考核名次上升,。
工作措施
一是深化財政預算執(zhí)行審計,。緊緊圍繞縣委、政府的中心工作,,以政策為導向,、以預算為中心、以資金為主線,、以支出為重點,、以項目為基礎、以效益為目標實施審計,,不斷提高財政預決算審計水平,,促進建立科學的預算定額和支出標準,規(guī)范預算分配行為,。
二是加強對重點部門,、重點資金的審計,確保財政公共服務投入的安全,、效益;
三是深化對重大投資項目的審計,。加強對農(nóng)業(yè)、水利,、交通,、生態(tài)、環(huán)境,、基本公共服務體系建設等重點投資項目的審計,。擴大審計范圍,揭露重大損失浪費問題,,推進資源節(jié)約型,、生態(tài)友好型社會的建設,提高財政資金使用效益,。同時充分發(fā)揮審計社會中介組織和審計力量的積極作用;
九是進一步完善經(jīng)濟責任審計評價體系,,拓寬對干部監(jiān)督,、考核的渠道,為客觀公正評價干部提供重要依據(jù),,也為縣委,、政府選拔、任用干部提供決策服務;
九是進一步擴大開展工程項目跟蹤審計的范圍,,通過審計杜絕工程項目建設過程中的各種跑,、冒、滴,、漏等行為,,實現(xiàn)投資控制、質(zhì)量控制和進度控制目標的實現(xiàn),,限度地發(fā)揮資金的投入效率,。
九是按照“積極探索,提高,,穩(wěn)妥推進,,逐步規(guī)范”的原則,有計劃,、有步驟地逐步推行審計結果公告制度,,增加審計工作的透明度,擴大審計影響,,增強審計執(zhí)法能力;
九是加強對審計業(yè)務人員的培訓力度,,特別是對《審計法》、《財政違法行為處罰處分條例》等法律法規(guī)的學習,,不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)和行政執(zhí)法水平;
九是加強審計機關基礎設施和技術裝備建設,,特別是開展工程建設項目審計所需的一些設備,以適應現(xiàn)代信息化工作的需要;
九是加強審計機關內(nèi)部控制制度建設,,嚴格執(zhí)行審計項目質(zhì)量控制辦法,切實提高審計質(zhì)量控制水平,,確保審計工作質(zhì)量穩(wěn)步提高,。建立錯案追究責任制,增強審計人員的責任意識,,促進依法審計,,防范審計風險;
九是加強廉政建設,經(jīng)常開展黨風廉政教育,,提高審計人員執(zhí)行廉政規(guī)定和“審計九不準”的自覺性,,為建立廉潔高效的審計機關、審計隊伍提供政治保障,。
審計的工作計劃 審計局年度工作計劃篇三
一,、持續(xù)深化開展預算實行審計
堅持“揭穿問題,、標準辦理、促進改革,、進步績效”的審計思路,,進一步實行《北京市屬高等學校預算實行和決算內(nèi)部審計施行辦法(試行)》,深化開展預算實行審計,。本年要點對各個項目的經(jīng)費預算實行狀況施行全進程審計,,加強對項目資金運用效益、效果剖析和審計,,努力完結預算實行審計與績效審計的有機結合,。活躍發(fā)揮內(nèi)部審計的監(jiān)督效果,,促進各部分進一步加強財政預算辦理,,嚴格實行各項財政準則,進步預算資金運用效益和效果,,保證學院各項事業(yè)使命和作業(yè)方針的完結,。
審計處活躍與組織、紀檢,、監(jiān)察部分合作,,做好干部任期經(jīng)濟職責審計,進一步深化經(jīng)濟職責審計的內(nèi)容,堅持以領導干部實行經(jīng)濟職責為主線,要點重視領導干部,!
遵循實行法律法規(guī),、方針布置,嚴峻經(jīng)濟決議方案擬定和實行,,以及恪守廉政規(guī)則等狀況,促進領導干部樹立正確政績觀和科學開展觀,進步領導干部的經(jīng)濟職責意識,。加大對領導干部任期內(nèi)經(jīng)濟決議方案及效果、內(nèi)部操控準則的健全及實行狀況等方面的審計力度,,促進領導干部行使權力與實行經(jīng)濟職責嚴密聯(lián)接,,進一步發(fā)揮經(jīng)濟職責審計在促進科學決議方案,推動依法治教,,完善監(jiān)督機制,,防備廉政危險等方面的重要效果。依據(jù)學院組織部的托付,,本年將對6名副處級領導干部進行任期經(jīng)濟職責審計,。
結合我院實踐和辦理要求,持續(xù)做好基建補葺工程項目審計,活躍實行教育部《關于加強和標準建造工程項目全進程審計的定見》的精力,,持續(xù)加強對基建補葺工程項目辦理進程與工程項目造價的內(nèi)部審計,,不斷改善和加強對各類工程項目的立項、勘測,、規(guī)劃,、投標、施工,、竣工以及相關工程設備資料收購,、改變恰談、工程款結算等各個環(huán)節(jié)的運轉狀況和相關經(jīng)濟辦理活動的審計監(jiān)督,,促進各類工程項方針準辦理,,節(jié)省工程本錢,標準工程辦理,,防備基建補葺出資辦理危險,,保護合法利益,保證工程建造的順暢施行,,進步資金運用效益,。
依照領導要求,本年持續(xù)做好飲食中心的財政辦理和學院會議中心運營效益的專項審計作業(yè),,對學院各部分的收費狀況進行審計查詢,,以加強部分內(nèi)部操控,標準各類財政行為,,防備經(jīng)濟辦理危險,,避免呈現(xiàn)違背“出入兩條線”方針和私設“小金庫”等違法違紀行為。五,、加強審計效果使用和審計整改
依照市教委《關于進一步加強教育體系內(nèi)部審計效果使用作業(yè)的定見》的要求,,實在抓好審計效果的使用和審計整改作業(yè)。擬定審計效果使用作業(yè)準則,,清晰各部分的職責,,樹立部分聯(lián)動機制,對內(nèi)部審計發(fā)現(xiàn)的各類財政違規(guī)問題要仔細進行整改,,對嚴峻違法違紀的行為要及時向有關領導和紀檢,、查看部分報告,并主張進行職責追查,,一起把內(nèi)部審計效果作為內(nèi)部相關查核點評的重要依據(jù),以加強審計整改,,遏止“屢審屢犯”現(xiàn)象,,進一步增強審計在促進各部分加強和改善內(nèi)部辦理中的效果。
加強事務學習,,活躍參加審計和財政事務培訓,,進步審計事務才能,。完善審計準則,進步審計質(zhì)量,?;钴S開展盯梢問效,做到內(nèi)辦理,,外監(jiān)督,,在原有準則、規(guī)則的基礎上進一步完善各項準則,,結合《審計法》仔細抓好審計質(zhì)量操控作業(yè),,把好審計質(zhì)量關,下降審計危險,,并活躍開展計算機審計和效益審計,,不斷進步內(nèi)部審計才能。
審計的工作計劃 審計局年度工作計劃篇四
一,、指導思想
2020年內(nèi)部審計工作將緊密圍繞集團公司發(fā)展目標,,樹立科學的審計理念,堅持“圍繞中心,、突出重點,、求真務實”的工作方針,即圍繞增強集團公司經(jīng)濟效益這個中心,,重點對集團公司的熱點和難點問題以及帶有普遍性和傾向性的問題進行專項審計,,同時還要及時對重大經(jīng)濟事項進行專項審計調(diào)查,求真務實即是審計工作要合理地分析評價事項,,辯證地做出評價結論,。努力構建與集團公司發(fā)展態(tài)勢相適應的審計監(jiān)督模式和審計服務體系,著力提升審計服務質(zhì)量,,切實履行審計監(jiān)督職能,,為集團公司的發(fā)展提供保障。
緊緊圍繞著2020年經(jīng)濟工作目標,,依據(jù)各項法律,、法規(guī)、制度,,認真履行公司賦予監(jiān)察審計部門的各項職責,,全面的監(jiān)督財務收支的真實、合法,、效益性,,突出重點領域、項目、資金和環(huán)節(jié),,在加大常規(guī)監(jiān)察審計力度的同時,,更加注重事后整改和事前跟蹤過程控制,以監(jiān)督促過程,,從治理機制和完善制度的層面揭示問題,,提出建議,改善公司經(jīng)營,,提高可持續(xù)發(fā)展的能力,。
(一)進一步建立健全內(nèi)部審計制度,建立并完善《內(nèi)部審計工作手冊》,。
加強審計制度的建設,,通過審計制度的建立和完善,明確預防機制,、監(jiān)督機制和糾錯機制,,實現(xiàn)內(nèi)部審計工作的科學化、制度化和規(guī)范化,。
(二)加強審計人員培訓,,進一步提升審計工作質(zhì)量,力爭審計報告優(yōu)秀率(由上級評價90分以上為優(yōu)秀)達30%以上,。
加強審計隊伍綜合素質(zhì)能力建設,,滿足內(nèi)審工作要求的適應程度、提高內(nèi)審業(yè)務質(zhì)量,。
(三)參照《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》,,對本企業(yè)內(nèi)部控制有效性進行一次全面、系統(tǒng)的評價,。
審計評估公司內(nèi)部控制制度的合理性,、合規(guī)性、適時性,,對內(nèi)部控制環(huán)境,、經(jīng)營風險、控制活動等進行評估和測試,。
(2020年5月22日,,財政部會同證監(jiān)會、審計署,、銀監(jiān)會,、保監(jiān)會等五部委(以下簡稱五部委)聯(lián)合發(fā)布了《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》(財會[2008]7號,以下簡稱《基本規(guī)范》),。
2020年4月15日,,五部委聯(lián)合發(fā)布了《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》(財會[2020]1l號,,以下簡稱《配套指引》),自2020年1月1日起首先在境內(nèi)外同時上市的公司施行,,自2020年1月1日起擴大到在上海證券交易所、深圳證券交易所主板上市的公司施行,,在此基礎上,,擇機在中小板和創(chuàng)業(yè)板上市公司施行。同時,,鼓勵非上市大中型企業(yè)提前執(zhí)行,。
中國企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系的建設與實施,一是加強和規(guī)范企業(yè)內(nèi)部控制的需要,。各類企業(yè)需要根據(jù)內(nèi)控規(guī)范要求,,對原有制度進行修改、完善和提升;構建企業(yè)內(nèi)控制度和管控流程,。二是有助于全面提升企業(yè)經(jīng)營管理水平和風險防范能力,,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。)
(四)以財務收支審計為基礎,,開展對所屬公司(事業(yè)部)經(jīng)濟責任和經(jīng)濟效益審計一次,。
財務收支審計是監(jiān)督各單位能否合法、合規(guī)和遵守財經(jīng)紀律的有效措施,,是開展各項審計業(yè)務的基礎,。定期對所屬公司資產(chǎn)、負債,、權益和損益的真實性,、合法性和效益性及內(nèi)部控制制度的建立和執(zhí)行情況進行的監(jiān)督和評價,是建立領導干部監(jiān)督約束機制,,促進各級領導干部的增強大局意識,、責任意識、績效意識的重要手段,。
(五)建立審計結果落實反饋制度,,加強對審計意見落實情況的跟蹤,審計意見落實率達90%以上,。
建立審計結果落實反饋制度,。對下發(fā)整改通知責令限期整改的單位,及時進行回訪,,監(jiān)督審計意見的落實,,使公司存在的問題逐漸減少,同樣的問題不重復出現(xiàn),,從而達到查違糾偏,、防范未然,、強化管理、規(guī)避風險的目的,。
(一)制訂并完善《內(nèi)部審計工作手冊》,,計劃于2020年6月完成。
(二)計劃安排對現(xiàn)有的內(nèi)審人員進行二次(每個人一次)脫產(chǎn)審計業(yè)務培訓(為期一周),,計劃于2020年6-8月完成,。繼續(xù)組織參加國際內(nèi)審師資格考試,不斷豐富業(yè)務知識,,提高審計人員自身素質(zhì),,適應新形勢、新任務的需要,。
(三)深入學習并理解《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》內(nèi)容,,對本企業(yè)內(nèi)部控制有效性進行一次全面、系統(tǒng)的評價,。計劃于2020年11月完成,。
(四)結合預算執(zhí)行情況,對所屬公司(事業(yè)部)2020年上半年的經(jīng)濟責任和經(jīng)濟效益情況進行審計(必要時延伸至以前年度),。計劃于2020年10月完成,。
(五)建立審計結果落實反饋制度,計劃于2020年2月完成,。同時,,加強對審計意見落實情況的跟蹤。
(六)結合效能監(jiān)察,,重點開展活動項目,、大宗物資采購等支出性經(jīng)濟合同事前審計工作,充分發(fā)揮事前審計的預防作用,。
(七)開展重要領域,、重點活動項目的專項審計。
(八)開展各項常規(guī)性審計工作,。主要審計內(nèi)容包括:財務收支,、經(jīng)濟往來的真實性、合法性;各經(jīng)營單位的經(jīng)濟效益審計;經(jīng)營管理人員經(jīng)濟責任審計;檢查國家財經(jīng)法規(guī)和企業(yè)財務規(guī)章制度的執(zhí)行情況;對公司經(jīng)營管理中的重要問題開展專項審計調(diào)查等,。
(九)對物資采購管理進行審計,,特別是對印刷采購、投遞費采購管理,、辦公用品,、設備、項目活動物資等采購管理活動進行審計監(jiān)察,。
(一)制訂并完善《內(nèi)部審計工作手冊》
(二)深入學習并理解《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》內(nèi)容,,對本企業(yè)內(nèi)部控制有效性進行一次全面,、系統(tǒng)的評價。
(三)結合預算執(zhí)行情況,,對所屬公司(事業(yè)部)2020年上半年的經(jīng)濟責任和經(jīng)濟效益情況進行審計,。
2020審計室將保持現(xiàn)有組織架構及人員配置不變,通過提高工作效率和工作質(zhì)量,,來保證各項目標任務的完成,。
審計的工作計劃 審計局年度工作計劃篇五
一、指導思想
審計工作圍繞街道發(fā)展目標,,樹立以“監(jiān)督促治理”的審計理念,堅持“圍繞街道中心,,突出重點,,求真務實”的工作方針,建立,、健全內(nèi)部審計規(guī)章制度,,有效開展內(nèi)部審計工作,確保內(nèi)部審計工作質(zhì)量,,充分發(fā)揮內(nèi)部審計監(jiān)督,、管理、服務職能,,為街道的發(fā)展提供有力保障,。
圍繞街道全面建設這個中心,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領內(nèi)審工作,,繼續(xù)做好財務收支,、經(jīng)濟責任、在建項目審計,,加強監(jiān)督,,促進規(guī)范。著力抓好審計整改落實,,不斷改進審計方法,,努力提高審計工作質(zhì)量,進一步加強股份經(jīng)濟合作社集體資產(chǎn),、資源,、資金監(jiān)管,推進股份經(jīng)濟合作社財務規(guī)范管理,,推動農(nóng)村經(jīng)濟健康發(fā)展,。
1、加強業(yè)務培訓,,提高業(yè)務技能,。
由街道內(nèi)審工作站牽頭,,至少組織一次對社區(qū)、股份經(jīng)濟合作社財務人員,、民主理財小組人員及相關領導人的集中培訓,,主要就財經(jīng)紀律、農(nóng)村財務管理制度和業(yè)務知識等方面進行培訓,,進一步提高社區(qū),、股份經(jīng)濟合作社財務人員、民主理財小組人員的業(yè)務水平,,進一步規(guī)范村級財務管理工作,。
2、開展財務審計,,建立長效機制,。
根據(jù)街道實際情況,有計劃,、有步驟地對部門和社區(qū),、股份經(jīng)濟合作社進行財務收支審計、專項資金審計工作,,不斷擴大內(nèi)部審計工作的覆蓋面,,建立長效監(jiān)督機制,充分發(fā)揮審計監(jiān)督對嚴肅財經(jīng)紀律,、維護經(jīng)濟秩序,、加強領導干部監(jiān)督管理、促進黨風廉政建設的積極作用,。
3,、對社區(qū)、股份經(jīng)濟合作社進行審計,。
根據(jù)農(nóng)村財務三年一輪審的內(nèi)審工作要求,,結合今年街道社區(qū)、股份經(jīng)濟合作社換屆情況,,按照街道20xx年內(nèi)審工作計劃,,重點對蘆花、施家岙,、吳家岙等16個股份經(jīng)濟合作社近3年村級財務收支,、工程項目、財務管理情況開展財務審計,。同時,,針對社區(qū)、股份經(jīng)濟合作社黨支部換屆離任情況,,適時開展經(jīng)濟責任審計,。通過審計,,建立審計結果情況通報機制,強化責任落實和整改,,切實提高農(nóng)村財務審計監(jiān)督實效,。
4、加強審計工作隊伍建設,,做好信息交流和業(yè)務培訓工作,。
20xx年各項內(nèi)審工作的開展,要在街道內(nèi)審工作領導小組的統(tǒng)一領導和街道紀工委的協(xié)調(diào)組織下,,堅持以點帶面,、突出重點,加大后續(xù)整改力度,,不斷創(chuàng)新新經(jīng)濟常態(tài)下的審計工作的新思路,、新方法、新舉措,,建立健全事前、事中,、事后審計監(jiān)督和問責工作機制,,提高審計工作質(zhì)量。同時,,要切實抓好內(nèi)審信息的收集和報送工作,,開展審計案例分析調(diào)研,落實審計項目調(diào)研課題,,積極組織內(nèi)審人員參加省,、市各級內(nèi)審業(yè)務培訓,提升內(nèi)審業(yè)務工作水平,,為促進我街道內(nèi)審工作常態(tài)化,、程序化、規(guī)范化水平而繼續(xù)努力,。
審計的工作計劃 審計局年度工作計劃篇六
一,、積極謀劃對接中原經(jīng)濟區(qū)建設項目
中原經(jīng)濟區(qū)建設上升到國家戰(zhàn)略,是我市經(jīng)濟發(fā)展的大事,,進一步完善謀劃本系統(tǒng)的項目建設,,做好xxx市中醫(yī)院擴建項目、xxx市婦幼保健院擴建項目,、xxx市第二人民醫(yī)院擴建項目,、xxx市精神醫(yī)院擴建項目、xxx市衛(wèi)生信息化管理系統(tǒng),、xxx市基層衛(wèi)生服務建設項目,、xxx市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室建設項目,、xxx市疾病控制中心建設項目、四個xxx社區(qū)服務中心建設項目的規(guī)劃實施,。
二,、加強衛(wèi)生機構財務隊伍建設
現(xiàn)有衛(wèi)生醫(yī)療單位的財務隊伍中普遍存在著財務人員學歷低、年齡老化的問題,,尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的財務人員,,許多衛(wèi)生院的財務人員由于年齡原因連電腦都不會使用,根本無法適應現(xiàn)代財務工作的要求,,針對財務人員水平的提高的問題,,應的加強培訓、參觀學習及新鮮血液的引進,,才能有效的提高財務人員的素質(zhì),。
三、加大專項資金檢查力度
針對國債項目,、公共衛(wèi)生專項資金,、基本藥物補助等資金使用情況,加強專項資金檢查督導力度,,實行專人負責,、專賬管理、專項檢查,,采取定期上報資金狀況,、定期匯報項目進度、定期組織自查自糾的管理方式,,確保??顚S茫浞职l(fā)揮資金最大使用效益,,確保醫(yī)院的穩(wěn)定及醫(yī)改的正常運行,。
四、強化國有資產(chǎn)監(jiān)管,,搞好內(nèi)涵建設,,增強發(fā)展后勁規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務管理工作
規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務管理,強化國有資產(chǎn)監(jiān)管,,在xx年對各衛(wèi)生單位原有賬面的固定資產(chǎn)進行一次全面的清查,,將各單位已經(jīng)報廢處理和無法使用的資產(chǎn)及時清理,確實落實好各單位的資產(chǎn)情況,。搞好內(nèi)涵建設,,增強發(fā)展后勁,推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室標準化建設,完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務集中管理工作,。
五,、樹立過緊日子的思想,科學合理安排經(jīng)費預算
健全規(guī)章制度,,采取得力措施,,加大預算管理力度,努力增收節(jié)支,,提倡厲行節(jié)約,,反對鋪張浪費。按照集中財力辦大事的原則,,突出重點,,控制一般性支出,精打細算,,克服花錢大手大腳現(xiàn)象,,創(chuàng)建節(jié)約型機關,確保四項費用:公車,、會議,、接待及辦公費用均比上年有所減少,下降幅度均超5%以上,。
六,、制定科學合理的財務考核方案,不斷完善經(jīng)濟運行評價制度
定期分析各單位財務狀況,,做到及時、準確,、真實的分析各單位經(jīng)濟運行中存在的的問題,,通過對資產(chǎn)負債、資金周轉,、償債能力,、資產(chǎn)利用率、收支增速比等一系列指標的分析講評,,促進增收節(jié)支,,改善收支結構,提高經(jīng)濟效益,,完善管理水平起到積極的推動作用,。
七、建立績效考核分配制度
以醫(yī)療改革為契機,,規(guī)范衛(wèi)生系統(tǒng)職工收入分配秩序,。要單位進一步制定切實可行的內(nèi)部管理分配方案,提高分配方案的科學性和合理性,使職工收入與崗位性質(zhì),、技術含量,、風險程度、服務態(tài)度與服務質(zhì)量等工作業(yè)績緊密掛鉤,??冃ЧべY分配要以年初制定的單位目標管理分配方案為依據(jù),注重體現(xiàn)公平性,、合理性,、競爭性、激勵性,。
八,、完善藥品、一次性醫(yī)用耗材采購制度,,規(guī)范采購行為,,降低采購價格
根據(jù)上級文件要求,為規(guī)范采購行為,,降低采購價格,,保證質(zhì)量,降低醫(yī)療成本,,減輕患者醫(yī)療費用負擔,。將對各醫(yī)療單位進行每季度不少于一次的綜合檢查評比,針對各單位的實際情況進行獎懲,,以確保切實做到減輕人民群眾醫(yī)療負擔及用藥安全的需求,。12下一頁
審計的工作計劃 審計局年度工作計劃篇七
一、主要原則
20xx年度審計項目計劃安排的主要原則:
一是堅持圍繞中心,、突出重點的原則,。緊扣市委、市政府中心工作,,突出對重點領域,、重點部門、重點資金的審計監(jiān)督,,促進我市經(jīng)濟穩(wěn)增長,、調(diào)結構、抓改革,、優(yōu)生態(tài),、惠民生等各項政策貫徹落實。
二是深化預算執(zhí)行審計,,強化經(jīng)濟責任審計原則,。統(tǒng)一組織領導,統(tǒng)一工作方案,集中全局力量做好預算執(zhí)行情況審計工作,;重點安排主要領導干部經(jīng)濟責任審計,,加強對領導干部權利運用的審計監(jiān)督。重點關注中央八項規(guī)定,、黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例等相關制度落實情況,。積極開展送達審計,提高審計工作質(zhì)量和效率,,減輕被審計單位負擔,。
三是堅持突出民生資金和項目,深化專項資金審計的原則,。審計項目安排突出民生,,關注公共服務、公共政策和公共財政資金,,圍繞社會關注的熱點難點等民生資金為重點,,加強社保、資源環(huán)保,、農(nóng)業(yè),、教育等涉及人民群眾切身利益的專項資金審計,維護人民群眾最關心,、最迫切,、最現(xiàn)實的利益。
四是堅持統(tǒng)籌兼顧,,整合審計資源和審計力量,,形成審計合力的原則。注重整合審計資源和力量,,科學統(tǒng)籌安排審計項目,,注重經(jīng)濟責任審計與財政財務收支、財政專項資金審計等項目之間的結合,,節(jié)約審計時間和精力,切實提高審計工作效率,。
(一)本級預算執(zhí)行情況審計
1,、20xx年市本級財政預算執(zhí)行情況審計。著力促進提高公共資金績效,,圍繞新修訂的《預算法》重點關注全口徑預算管理,、支出預算和政策的執(zhí)行、政府性債務管理,、決算的真實性,、預決算公開等情況,促進健全政府預算體系,推動深化預算管理制度改革,。重點關注財政資金該投未投,、該用未用、使用績效低下等問題,,關注存量資金的成因和結構,,促進存量資金盡快落實到項目和發(fā)揮效益。在關注財政收入的真實性的同時,,更要關注財政支出的合規(guī)性和績效,,嚴肅查處虛報冒領、騙取套取,、截留侵占等問題,,促進資金安全規(guī)范高效使用。4月至7月實施,,7月底提交審計報告,。
2、市地方稅務局20xx年度收入預算執(zhí)行情況審計(稅收征收管理情況審計),。以促進依法治稅為目標,,重點關注稅收政策執(zhí)行情況和稅收征收管理情況,主要是稅收優(yōu)惠政策和稅收減免等情況,。4月至7月實施,,7月底提交審計報告。
3,、市直單位20xx年預算執(zhí)行及財政財務收支情況審計,。以促進規(guī)范預、決算編報和管理,,盤活財政資金存量,,優(yōu)化財政資金增量,調(diào)整財政支出結構,,提高財政資金使用績效和揭露重大違法違紀問題為目標,。重點關注市直單位資金和財務管理、專項資金分配和使用情況,,執(zhí)行政府采購制度情況,,公務支出預算管理情況、會議和培訓管理情況,、公務接待管理情況,、公務用車配置和管理使用情況,中央八項規(guī)定精神,、國務院“約法三章”要求,、黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例及國內(nèi)公務接待管理規(guī)定等制度貫徹落實情況,,“三公經(jīng)費”、會議費,、“吃空餉”,、“小金庫”、大額采購,、機構設置,、編制使用和樓堂館所建設管理情況等。
安排對市發(fā)改委,、市交通局,、市建設局、市人保局,、市衛(wèi)計委(衛(wèi)生局,、計生委)、市民政局,、市扶貧辦,、市教育局進行審計,必要時可進行延伸和追溯,。各審計組結合離任審計項目,,4月至7月實施,7月底提交審計報告,。
4,、20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政預算級次管理及財政財務收支情況審計。重點關注鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金和財務管理,、專項資金分配和使用情況,,執(zhí)行政府采購制度情況,公務支出預算管理情況,、會議和培訓管理情況,、公務接待管理情況、公務用車配置和管理使用情況,,中央八項規(guī)定精神,、國務院“約法三章”要求、黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例及國內(nèi)公務接待管理規(guī)定等制度貫徹落實情況,,“三公經(jīng)費”,、會議費、“吃空餉”,、“小金庫”、大額采購,、機構設置,、編制使用和樓堂館所建設管理情況等,。
安排坳里鄉(xiāng)、荷花鄉(xiāng)和東上鄉(xiāng)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行審計,,各審計組結合離任審計項目,,4月至7月實施,7月底提交審計報告,。
5,、井岡山管理局部分局直單位近三年財務情況審計。以促進規(guī)范預,、決算編報和管理,,盤活財政資金存量,優(yōu)化財政資金增量,,調(diào)整財政支出結構,,提高財政資金使用績效和揭露重大違法違紀問題為目標。重點關注井岡山管理局局直單位資金和財務管理,、專項資金分配和使用情況,,執(zhí)行政府采購制度情況,公務支出預算管理情況,、會議和培訓管理情況,、公務接待管理情況、公務用車配置和管理使用情況,,中央八項規(guī)定精神,、國務院“約法三章”要求、黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例及國內(nèi)公務接待管理規(guī)定等制度貫徹落實情況,,“三公經(jīng)費”,、會議費、“吃空餉”,、“小金庫”,、大額采購、機構設置,、編制使用和樓堂館所建設管理情況等,。
安排門票管理處、博物館,、旅游發(fā)展總公司3個管理局局直單位進行審計,,3月至4月開始實施,4月底提交審計報告,。
6,、羅浮管委會近三年財務審計。重點關注羅浮管委會單位資金和財務管理,、專項資金分配和使用情況,,執(zhí)行政府采購制度情況,,公務支出預算管理情況、會議和培訓管理情況,、公務接待管理情況,、公務用車配置和管理使用情況,中央八項規(guī)定精神,、國務院“約法三章”要求,、黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例及國內(nèi)公務接待管理規(guī)定等制度貫徹落實情況,“三公經(jīng)費”,、會議費,、“吃空餉”、“小金庫”,、大額采購,、機構設置、編制使用和樓堂館所建設管理情況等,。4月至7月實施,,7月底提交審計報告。
(二)財政專項資金審計(調(diào)查)
7,、基本養(yǎng)老保險基金審計,。以摸清基金籌集、管理,、使用和保值增值等情況,,揭示虛報冒領、擠占挪用,、擅自降低收費和繳費基數(shù)等影響基金安全和可持續(xù)性的問題,,關注影響?zhàn)B老保險制度公平性的問題,推動完善相關政策制度,。
全國統(tǒng)一組織,,8月至10月實施。
8,、農(nóng)村飲水安全工程資金籌集管理使用情況專項審計調(diào)查,。重點關注中央補助資金和地方配套資金到位、專項資金投入是否存在被截留挪用,、工程建設以及飲水安全等情況,。
由省審計廳統(tǒng)一組織實施,8月至10月實施,。
9,、城鎮(zhèn)保障性安居工程跟蹤審計。以促進落實城鎮(zhèn)保障性安居工程政策,,管好用好建設資金,,促進保障性住房分配公開,、公平、公正,,推進保障性住房持續(xù)運行為目標。重點揭露和查處棚戶區(qū)改造安置補償,、保障性住房分配,、資金管理使用等方面存在的重大違法違紀問題,并跟蹤檢查以前年度發(fā)現(xiàn)問題整改情況等,。
根據(jù)吉安市審計局投資科統(tǒng)一部署,,20xx年2月實施,3月份提交審計報告,。
10,、農(nóng)村義務教育薄弱學校改造資金管理使用情況專項審計。全面反映和揭示專項資金使用和管理等環(huán)節(jié)存在的問題,,深入分析問題產(chǎn)生的主要原因,,提出針對性的意見和建議,從而不斷完善農(nóng)村義務教育薄弱學校改造專項資金管理,,解決由于教育基礎薄弱和投入不足導致的教學設備及信息化技術裝備生均不足,、教學輔助用房短缺、生活設施設備簡陋等問題,。
全省統(tǒng)一組織,,8月至10月實施。
11,、落實中央和省委,、省政府出臺的一系列穩(wěn)增長等政策措施情況的跟蹤審計。重點檢查穩(wěn)增長政策措施中明確的重點任務完成,、重要政策執(zhí)行,、重大建設項目進展、重點資金落實和使用,、推進簡政放權落實等情況,,重點揭露政策措施落實中存在的不作為,慢作為,、亂作為,、假作為問題。同時跟蹤以往季度審計發(fā)現(xiàn)問題整改情況,,重點關注未及時整改的問題,,深入分析原因,進一步揭示體制障礙和制度缺陷,,提出解決問題的意見和建議,,推動政策措施落實到位,。
省審計廳統(tǒng)一組織,8月至10月實施,。
12,、政府人防工程易地建設費的收取、管理和使用情況審計,。以規(guī)范人防工程易地建設費的收取,、管理和使用,發(fā)揮人防工程易地建設工程在平戰(zhàn)時期的作用,。重點關注人防工程易地建設費的征收,、管理和使用情況,人防工程易地建設情況,,人防工程易地設施的經(jīng)營情況等,。
配合吉安市審計局經(jīng)貿(mào)科,對我市20xx—20xx年度人防工程易地建設費收取,、管理和使用情況進行審計,,8月至10月實施,10月底前提交審計報告,。
(三)領導干部經(jīng)濟責任審計
13,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直行政事業(yè)單位等主要領導離任審計及任中審計,。以客觀評價被審計領導干部任職期間經(jīng)濟責任履行,,促進被審計領導干部守法守紀守規(guī)盡責為目標。重點關注被審計領導干部貫徹執(zhí)行經(jīng)濟法律法規(guī)情況,,重大經(jīng)濟決策情況,,國有資產(chǎn)資源管理情況,本單位本部門重大政策落實情況,、預算執(zhí)行和其他財政財務收支情況,,落實中央八項規(guī)定、黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例及國內(nèi)公務接待管理規(guī)定等制度相關要求情況,,以及遵守有關廉潔從政規(guī)定情況等,。
根據(jù)井岡山市委組織部委托,全年安排對4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)4名黨政主要領導,、5個市直行政事業(yè)單位主要領導及醫(yī)院共10名主要領導干部進行離任審計,。同時,還有商務局及司法局兩位主要領導的任中審計,。通過科學安排,,統(tǒng)籌兼顧,與其他審計項目穿插進行,所有經(jīng)責審計項目計劃在今年10月底完成,。
(四)重點投資項目審計
14,、政府投資項目工程決算審計。以規(guī)范項目建設程序和合同履行,,提高資金使用效果,,促進整頓、規(guī)范建設市場秩序為目標,,審查工程決算的真實性和合規(guī)性,。重點關注立項報批程序、征地拆遷及補償,、招投標和承發(fā)包、資金籌措和使用,、項目建設管理和工程驗收等事項,,關注項目建設前期準備情況,項目法人制,、招投標制,、工程監(jiān)理制和合同制執(zhí)行情況,工程進度和計量支付及質(zhì)量控制情況等,。
擬安排井岡山市“一城帶兩鎮(zhèn)”工程結算審計,、井岡山火車站進出口公路建設工程竣工決算審計,、井岡山火車西站廣場及綠化等工程結算審計,、井岡山市革命圣地暨農(nóng)村公路建設工程竣工決算審計、井岡山市羅浮片區(qū)石市口棚戶區(qū)改造項目(一期)工程竣工決算審計,、井岡山市瓷城工業(yè)園區(qū)污水處理場配管網(wǎng)工程結算審計及其他井岡山市重點工程已竣工的建設項目的決算審計,,全年根據(jù)各部門單位申報及時完成。
審計的工作計劃 審計局年度工作計劃篇八
一是制定具體的創(chuàng)建規(guī)劃,。
年初同科室人員簽訂了目標管理責任書,,分解任務,把創(chuàng)建“巾幗文明崗”納入年度目標考核,,作為加強系統(tǒng)精神文明建設的載體,。使全體女工人人肩上有指標。建立健全了“科長,、副科長職責”,、“會計員職責”、“出納員職責”,、“審計工作職責”等崗位責任制度,統(tǒng)一了上墻圖板,把每項工作落實到崗,、到人,,使創(chuàng)建工作有章可循,。為抓好全面管理,每年都與全局各科室單位簽訂目標責任書,,進一步明確服務標準,、任務目標,加強督促檢查,,狠抓工作落實,,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,,保障了公路工作的順利進行,。
二是加強教育學習,樹立新時期財會女工新形象,。
計財審工作面對的是全局各科室,,自身形象的好壞,直接影響著整個大局,。女職工們堅持把每周六下午作為學習日,,常年堅持開展“三義”、“三德”,、“四有”,、“四自”教育、“學政治理論義務知識競賽”,、“做人與做事”,、爭做“職工的貼心人”,、“爭做崗位明星”等為主題的學習與討論,,人人堅持撰寫讀書筆記,取得了形式與效果的完美結合,。定期開展談心活動,,及時了解和解決科室女職工家庭生活方面的實際困難,形成了一個溫暖的大家庭,,激發(fā)了女職工的愛崗敬業(yè),、崗位建功的自覺性,,展現(xiàn)了新一代財會女職工的巾幗風采。
三是加強培訓,,提高服務技能,。
建立了規(guī)范、科學的檢查,、考核,、監(jiān)督體系,認真堅持新時期計統(tǒng)財審工作方針,,規(guī)范管理,、搞好服務、團結拼搏,、爭創(chuàng)一流,。采取多種形式加強業(yè)務學習培訓,針對新時期財會工作要求,,她們進行了以自學為主要形式的微機培訓,,苦練基本功,鞏固學習成果,,全面提高女職工政治素質(zhì)和業(yè)務技能。目前,,科室女工都能熟練操作微機,,全部達到大專以上文憑和通過自學考試取得會計師資格,為全面做好計劃財務審計工作奠定了良好的基礎,。
四是遵紀守法,,樹立形象。
為了培養(yǎng)女職工良好的工作作風,,她們自覺將自己的一切工作行為都置于公路職工的監(jiān)督之下,,嚴格要求自己,虛心接受干部職工建議和批評,,對職工反映強烈的焦點,、熱點問題,不回避,,認真開展自查自糾,,及時了解情況,發(fā)現(xiàn)問題,,解剖自己,,規(guī)范工作程序和服務標準。她們從小事入手,,從點滴入手,,認真養(yǎng)成日常文明行為。女職工們常年堅持著裝儀表、待人接物,、文明用語,、衛(wèi)生習慣等日常行為的養(yǎng)成,并以此作為創(chuàng)建巾幗文明崗,、樹立文明服務形象的基礎,。