計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

銀行業(yè)年度工作計劃 銀行年度個人發(fā)展計劃篇一

1,、我行一直提倡的“首問責(zé)任制、“滿時點服務(wù),、“站立服務(wù),、“三聲服務(wù)我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意,。

2,、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款,、財政性收費,、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù),、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,，提高我行的競爭能力,。

3、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。

4、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,，參與個人業(yè)務(wù),、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

5,、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。

二,、強內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險,，保證工作質(zhì)量,。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,，一崗一卡,，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力,。

2、重點推行支付密碼器的出售工作,，保證銀企結(jié)算資金的安全,，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。

銀行業(yè)年度工作計劃 銀行年度個人發(fā)展計劃篇二

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

目前,，營業(yè)部出納工作較以前有很大提高，人員執(zhí)行制度的意識有所加強,，內(nèi)控管理正朝著規(guī)范化的方向健康發(fā)展,。但在實際的操作過程中也暴露出一些問題。下面就如何加強庫房,、提解管理,，杜絕現(xiàn)金差錯的發(fā)生?談?wù)勎覀€人一些體會。不到之處,，敬請批評指正,。

一是以身作則、嚴(yán)格管理,。作為庫房管理的直接責(zé)任人要積極做好員工的思想工作,，引導(dǎo)員工如何立足本職。確?，F(xiàn)金及庫款安全,。我本人在現(xiàn)金及庫房管理中事事、處處起模范表率作用,，帶頭遵守勞動紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。堅持每天跟班操作管理,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時整改。通過日常教育,，結(jié)合處罰措施,，使員工防案意識得到加強。堅持每周一學(xué)習(xí)制度,，及時傳達(dá)上級行內(nèi)控管理要求,。

二是建立健全各項規(guī)章制度。根據(jù)總行、省分行對現(xiàn)金營運的管理規(guī)定,，結(jié)合本行實際,，我部制定《營業(yè)部庫房、提解管理實施細(xì)則》,，對庫房管理的工作職責(zé),、工作制度、內(nèi)控要求進(jìn)一步明確,、規(guī)范,，使現(xiàn)金及庫房管理更加細(xì)化、更加具體,。并細(xì)致地總結(jié)實際工作中發(fā)現(xiàn)的新情況,、新問題，采取有效措施,，予以解決,。對柜員在業(yè)務(wù)辦理過程中不能執(zhí)行制度的，我們以“營業(yè)部處罰通知書”形式下發(fā)給當(dāng)事人,。存在以習(xí)慣做法代替制度惡習(xí)的,，我們要采取有針對性的措施糾正不良習(xí)慣。

三是視金庫管理制度如“生命”,。金庫執(zhí)行主任與管庫員嚴(yán)格遵照執(zhí)行早晚同時到位,，營業(yè)過程中兩名管庫員堅持同進(jìn)同出,，相互制約,，相互監(jiān)督;金庫會計核算制度嚴(yán)格落實，管庫員與記賬員分離,，做到記賬與現(xiàn)金上交同步,。管庫員雙人軋庫、以款碰賬,，做到：當(dāng)日現(xiàn)金實物,、網(wǎng)點日結(jié)單、現(xiàn)金庫存明細(xì)登記簿,、系統(tǒng)終端顯示的庫存余額四相符,，由專人通過1323確認(rèn)與101現(xiàn)金科目核對。

四是認(rèn)真操作,，完善交接手續(xù),。營業(yè)部制定了《出納人員現(xiàn)金交接管理辦法》、《提解與庫房人員交接管理辦法》,、《現(xiàn)金整點管理辦法》,。庫房2318代保管物品的管理做到按規(guī)定執(zhí)行,，為杜絕單人辦理代保物品的進(jìn)出庫的現(xiàn)象，建議綜合科以適當(dāng)?shù)男问綆椭鷧f(xié)調(diào),。確保操作時不走樣,，保證出入庫雙人辦理。與管庫人員的交接達(dá)到合規(guī),。對現(xiàn)金整點中發(fā)現(xiàn)的差錯建立臺賬登記簿,，同時建立與網(wǎng)點的聯(lián)系制度做到及時溝通,，做到有據(jù)可查,。確保現(xiàn)金整點在整點區(qū)內(nèi)差錯的真實性,。

五熟練掌握庫房,、現(xiàn)金區(qū)安全的配套設(shè)施的使用方法。消除安全隱患的盲區(qū),。共同做好提解與保安人員的協(xié)調(diào)工作,，確保我行現(xiàn)金調(diào)運和提解人員的人身安全。

出納業(yè)務(wù)是一項基礎(chǔ)性工作,，近年來,，我行從完善出納工作制度入手，建立組織,，落實責(zé)任,，強化培訓(xùn)，嚴(yán)格督查,，認(rèn)真考核,，有力地加強了出納工作的規(guī)范化管理，有效地提高了出納工作質(zhì)量,。

xx年度全行現(xiàn)金收入____萬元,、支出____萬元，分別比去年上升了_.57%,、_.26%;全年從人行或市行發(fā)行庫領(lǐng)回現(xiàn)金___萬元,、上繳人行或市行發(fā)行庫發(fā)行庫現(xiàn)金___萬元、內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)繳____萬元;全年收繳假幣__張計___元,。

我行的具體做法是：

出納工作是一項每天都與鈔票打交道的基礎(chǔ)性工作,，同時又是一項有固定操作規(guī)程、操作技術(shù),、每天周而復(fù)始不停操作的經(jīng)常性工作,。這項工作最大的特點就是操作人員極易產(chǎn)生麻痹松懈情緒，不能堅持操作規(guī)程,，而一旦不按操作規(guī)程操作就極易出錯,。因此,，要保證出納人員能夠一如既往地按固定操作規(guī)程操作，并一直保持較高的質(zhì)量,，必須要有完善而又嚴(yán)密的制度體系作保證,。基于這樣的認(rèn)識,，我行按照出納工作的特點及運行規(guī)律,，對如何通過制度規(guī)范來保證出納工作質(zhì)量的提高，并使這種較高的質(zhì)量能夠得到一如既往地保持做了大量的工作,。

一是深入調(diào)查研究,，找出影響出納工作質(zhì)量的癥結(jié)。前期,，我行針對出納制度和操作規(guī)程不能一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行,、工作質(zhì)量時好時壞的問題進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究。通過深入細(xì)致的調(diào)查,，我們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致出納工作質(zhì)量起伏不定的主要原因是,，對一以貫之嚴(yán)格執(zhí)行出納操作規(guī)程缺乏有效的激勵和剛性的約束;對防范繳庫現(xiàn)金出現(xiàn)差錯的重點操作環(huán)節(jié)缺乏明確具體的硬性規(guī)定;對出納工作檢查督導(dǎo)不嚴(yán)、考核獎懲不力,、出納人員操作技能落后,。而形成這眾多原因的根本性癥結(jié)就是缺乏嚴(yán)明的制度規(guī)范。因為,，一個人要一以貫之,、周而復(fù)始地干好一項工作，除了要熱愛這項工作之外,，更重要的是不僅要知道這項工作如何干,、干好干壞的標(biāo)準(zhǔn)、干好或干壞后會得到什么樣的獎懲,，并且還要知道這種規(guī)定是長期執(zhí)行的,，是不會以領(lǐng)導(dǎo)人的變動或個人的意志變化而改變的。而要達(dá)到這一點,，就必須按照保證出納工作質(zhì)量的實際,，完善各種相關(guān)的制度。

二是抓住問題癥結(jié),，制定相應(yīng)配套的制度和操作規(guī)程,。根據(jù)調(diào)查研究得出的結(jié)論，我行針對出納工作操作規(guī)程不全面不系統(tǒng)的問題,，對出納工作從柜面收付款,、入庫保管、上繳人行(市行)大庫等全過程進(jìn)行制度規(guī)范,，制定了《出納操作規(guī)程》;針對沒收假幣缺乏嚴(yán)密的操作規(guī)程,，容易與客戶產(chǎn)生矛盾的問題,，制定了以“五個當(dāng)面”為主要內(nèi)容的《沒收假幣操作規(guī)程》，“五個當(dāng)面”即當(dāng)客戶的面辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù),、當(dāng)客戶的面識別真假幣,、當(dāng)客戶的面加蓋“假幣”戳記、當(dāng)客戶的面開具假幣沒收證明,、當(dāng)客戶的面講清沒收的理由和道理,。針對保持出納工作質(zhì)量既缺乏有效激勵，又缺乏剛性約束的問題,，我行根據(jù)出納制度和人民銀行南京分行《人民幣質(zhì)量管理競賽考核辦法》的要求,，按照多勞多得的原則，制定了出納工作技能,、效率和質(zhì)量與個人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤的《出納工作考核獎懲實施細(xì)則》,，規(guī)定了“每半年整點上繳現(xiàn)金無差錯的網(wǎng)點,，支行營業(yè)部和一般性網(wǎng)點分別獎勵現(xiàn)金500元和300元;發(fā)現(xiàn)并收繳假幣的,，按假幣面額的10%獎勵柜員”、“對發(fā)現(xiàn)并沒收假幣的員工,，將其記入出納人員及相關(guān)處所的財會管理年終綜合考評,，對出納工作質(zhì)量優(yōu)異的出納人員，由支行命名為‘優(yōu)秀出納員’”;針對檢查督導(dǎo)不力,、考核不嚴(yán)的問題,，把“對出納工作檢查督導(dǎo)責(zé)任”列為內(nèi)勤主任和縣支行監(jiān)管員的考評內(nèi)容。由于針對性地制定了一系列制度,，使我行出納工作保持穩(wěn)定質(zhì)量的重點環(huán)節(jié)都有了制度保證,，為實現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理奠定了基礎(chǔ),。二是集中人力突擊整點,。我行明確凡基層上繳的完整幣，在鈔票整點成捆后,，必須與庫存現(xiàn)金余額核對無誤后方可上繳,。支行中心庫對基層單位上繳的現(xiàn)金，必須進(jìn)行抽樣復(fù)點,。春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期,，單靠出納與復(fù)核兩個人是無法既保證時間又保證質(zhì)量的。因此,，每年春節(jié)期間我行各個營業(yè)網(wǎng)點都集中人力,，利用班余時間突擊整點。支行中心庫組織支行機(jī)關(guān)人員利用晚上突擊整點,，從人力上保證每年春節(jié)期間上繳人行國庫現(xiàn)金近億元無差錯,。

三是殘破幣以支行中心庫集中整點上繳為主,。針對基層營業(yè)網(wǎng)點收繳殘破幣數(shù)量少、聚集成捆時間長,、上繳標(biāo)準(zhǔn)掌握不一的問題,，為了減少損傷幣占壓庫存，提高殘破幣上繳的合格率,，減少差錯,，我行要求基層單位十元以上面額的損傷紙幣，可以逐張上繳,，十元以下面額的損傷幣,，成把上繳，由中心庫出納人員集中整點,。同時對支行中心庫出納人員提出嚴(yán)格的要求,，把上繳殘破幣質(zhì)量作為績效工資考核的重要內(nèi)容，從而有力地促進(jìn)了中心庫出納人員盡心盡職做好殘破幣整點工作,，有效地杜絕了殘破損傷幣解繳的差錯,。

銀行業(yè)年度工作計劃 銀行年度個人發(fā)展計劃篇三

一、以客戶為中心,，做好結(jié)算服務(wù)工作,。客戶是我們的生存之源,，作為營業(yè)部又是對外的窗口,，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”,、“滿時點服務(wù)”,、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個員工能耐心對待每個顧客,，讓客戶滿意。

2,、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,，客戶對銀行的服務(wù)規(guī)定越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款、財政性收費,、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù),、開放式基金收購業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,，提高我行的競爭能力。

3,、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),，但因為各種各樣的緣故還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。

4,、以銀做法課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識,，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。

5,、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。

二,、強內(nèi)控制度管理,，防范風(fēng)險，保證工作品質(zhì),。隨著近年來金融犯罪案件的增多,，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的規(guī)定

1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的規(guī)定實施事權(quán)劃分，一崗一卡,，一人一卡,，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力,。

2,、進(jìn)一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶企業(yè)的品質(zhì))和上門服務(wù),。

3,、進(jìn)一步加強會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管,。

4,、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全,，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段,。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯杜絕結(jié)算事故。

6,、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。

7、做好會計核算品質(zhì)的定期檢測工作,。

三,、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否成長的根本,，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍

1,、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,，其實充滿競爭和風(fēng)險,，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性,。

2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度,、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)開展培訓(xùn),。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。

4,、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工,，強化員工的心理素質(zhì),。

5、有計劃、有目的地開展崗位輪換,，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。

銀行業(yè)年度工作計劃 銀行年度個人發(fā)展計劃篇四

一、 以客戶為中心,，做好結(jié)算服務(wù)工作,。客戶是我們的生存之源,，作為營業(yè)部又是對外的窗口,，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”,、“滿時點服務(wù)”,、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個員工能耐心對待每個顧客,，讓客戶滿意。

2,、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,，除了繼續(xù)做好基礎(chǔ)性業(yè)務(wù),、公用事業(yè)費等代理結(jié)算外，更要做好單位統(tǒng)發(fā)工資,、煙草pos,、開放式基金業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù),、保險,、黃金等多種產(chǎn)品服務(wù)品種，提高我行的綜合競爭能力,。

3、主動加強與公私聯(lián)動,，參與對公業(yè)務(wù),、熟悉對公業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,，要通過公司聯(lián)動的契機(jī)，加強服務(wù)和營銷,。

4,、以銀行為課堂，我們將走進(jìn)社區(qū)，舉辦銀行相關(guān)知識和理財知識講座,，增加人們的金融知識,，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。

5,、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。

二、強內(nèi)控制度管理,，防范風(fēng)險,，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,，促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,，一崗一卡，一人一卡,，增強制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力。

2,、進(jìn)一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

3,、進(jìn)一步加強會計出納制度,，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管,。

4,、加強柜面業(yè)務(wù)的流程監(jiān)管，減少柜面差錯的發(fā)生,。

5,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯杜絕結(jié)算事故,。

6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。

7,、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質(zhì),，提高營銷業(yè)績,。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍

1,、把好進(jìn)人用人關(guān),。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險,，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性,。

2,、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是最緊迫的,，及時通知和上報培訓(xùn)事項,，對出納制度、柜面服務(wù)流程,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,，除了參加支行組織的技能考試外，更要為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。

4,、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工,，強化員工的心理素質(zhì),。

5、有計劃,、有目的地進(jìn)行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

6,、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責(zé),，使網(wǎng)點人員既能合理分工又能團(tuán)結(jié)協(xié)作，推進(jìn)“聯(lián)動營銷”,。

銀行業(yè)年度工作計劃 銀行年度個人發(fā)展計劃篇五

為了預(yù)防和杜絕洗錢行為在我行發(fā)生，確保我行支付結(jié)算的穩(wěn)定,。全面推進(jìn)我行反洗錢工作,，打擊一切涉及毒品、走私、貪污賄賂等犯罪活動和非法轉(zhuǎn)移資金活動,，純潔社會風(fēng)氣為保證反洗錢工作措施得到全面落實,，做到反洗錢工作有組織、有安排,、有落實,，現(xiàn)針對我行的實際情況，成立了反洗錢領(lǐng)導(dǎo)工作小組,，由主任王佳碧任組長,，徐禹昆、高燦,、陳武為成員,，系統(tǒng)的對20xx年度反洗錢工作做出如下安排：

按照我行反洗錢內(nèi)控制度的要求，做好日常工作,，定期報告,，嚴(yán)格帳戶管理，加強柜面監(jiān)督,。

指導(dǎo)監(jiān)督對公業(yè)務(wù)中大額和可疑人民幣資金交易的識別及報送工作,，柜面人員每日按時對交易數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)補錄以及對案例篩查。同時設(shè)立了反洗錢報告員專崗負(fù)責(zé)每日的反洗錢系統(tǒng)的操作,，按時向上級部門報送反洗錢有關(guān)月報,，季報、年報的報表,。

將反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為法律法規(guī)學(xué)習(xí)的一項重要內(nèi)容,，并納入全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃中，由反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署,、分級落實,，并繼續(xù)針對不同崗位、不同業(yè)務(wù),，組織開展多層次,、多渠道、多種形式的反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn),，宣傳良好局面,。

20xx年我行將在反洗錢宣傳月開展宣傳活動，屆時我行將懸掛反洗錢橫幅和張貼宣傳標(biāo)語,，做到設(shè)點發(fā)放宣傳資料工作和向社會宣傳反洗錢工作,，柜臺人員也要做好發(fā)放宣傳資料工作和向社會宣傳反洗錢工作，使大家認(rèn)識到反洗錢對社會的危害性,，自覺遵守和配合金融機(jī)構(gòu)的反洗錢工作,。

強稽核檢查,，將反洗錢工作納入日常稽核檢查范圍,，為反洗錢工作保駕護(hù)航,。定期對反洗錢工作進(jìn)行檢查，特別是要將帳戶管理,、現(xiàn)金支付和票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)合起來,，對臨柜人員操作反洗錢業(yè)務(wù)程序進(jìn)行認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時查處,，防止洗錢犯罪活動的發(fā)生,，履行好反洗錢的法定義務(wù)，維護(hù)國家的經(jīng)濟(jì)繁榮,。

會議內(nèi)容主要是總結(jié),、交流反洗錢工作情況、學(xué)習(xí)當(dāng)前

國內(nèi)反洗錢形勢和任務(wù)及反洗錢工作的操作技術(shù)和方法,，并從理論上講解反洗錢工作的必要性,，明確洗錢風(fēng)險的控制和預(yù)防是我行風(fēng)險管理的重要內(nèi)容。保證參加培訓(xùn)人員深刻領(lǐng)會反洗錢的重要性,，并將培訓(xùn)內(nèi)容,、操作技術(shù)和方法傳授給其他職工，共同提高,、掌握反洗錢基礎(chǔ)知識和基本技能,，提高識別可疑交易的能力，履行好這一項重要職責(zé),。

銀行業(yè)年度工作計劃 銀行年度個人發(fā)展計劃篇六

對于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工,，我對九月的工作計劃和認(rèn)識從兩大層面來講：

(一)整體大局上

首先，要清楚的了解我行成立的背景,、意義和發(fā)展目標(biāo),，清楚我行的市場定位，明白我行的主要目標(biāo)客戶群,。只有明白了大方針,，才能準(zhǔn)確找到自己的工作重點，清楚自己的工作方向,，這樣才能有的放矢,，達(dá)到事半功倍的效果，使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合,。

因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,，才能幫助自己迅速找到自己的位置，更快的適應(yīng)工作,，提高工作效率,。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境,，不知道單位給予我們的期望,，只是一味的做自己認(rèn)為對的事情,，那么自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。

其次,，在開始工作之前以及在工作中,，要先對我行的整個機(jī)構(gòu)設(shè)置以及部門職責(zé)等有一定的了解，因為各個部門之間的工作是相互聯(lián)系的,，是一個整體,。你的工作不是獨立的，它與其他部門,、同事的工作是相互影響,、相互作用的。比如說在做柜臺工作時,，出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外,，也要了解一下會計工作，這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,，有助于提高業(yè)務(wù)技能,，同時迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù)，也清楚了票據(jù),、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等,。還有，當(dāng)你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候,，就知道應(yīng)該向誰尋求幫助能夠達(dá)到自己想要的結(jié)果,，增加了有效溝通的機(jī)率。

再者,，要不斷加強理論政治學(xué)習(xí),，充實自己的頭腦，使思想更進(jìn)一步的成熟進(jìn)步,，這并不是做表面功夫說場面話,。因為理論是實踐的基石，思想是行動的指引,。每個人的思想是在不斷變化,，而且受外在因素影響的，它有一個不斷發(fā)展的過程,。你的思想會決定你的行動,，你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的態(tài)度,，同樣會改變你思考問題的高度,、層面以及角度,。

(二)個人具體工作上

一、要全面熟悉各項業(yè)務(wù),，了解各種業(yè)務(wù)的工作流程,，并且清楚自己的工作性質(zhì)，清楚自己的工作職責(zé),，對自己有一個準(zhǔn)確的定位,，找到自己所處的位置。在工作的過程中,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,，提高自己的效率，爭取用最短的時間最好的服務(wù)為客戶辦理每一項業(yè)務(wù),。平時休息中,，也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì)，例如點鈔,、漢字錄入,、翻打傳票、假鈔鑒別等,，讓自己擁有過硬的基本功,。

二、要設(shè)定目標(biāo),，對自己要有階段性的目標(biāo)規(guī)劃,。有目標(biāo)才會有動力，有目標(biāo)才會有進(jìn)步,。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉,，提高操作速度，同時不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);報名參加出國留學(xué)網(wǎng)會計從業(yè)資格考試,，明年爭取把剩下的三門銀行從業(yè)資格考試通過;同時長期上,，不斷學(xué)習(xí)會計、金融等知識,，考取相應(yīng)等級會計師資格證,、理財規(guī)劃師資格證等，追求學(xué)識和職業(yè)上的進(jìn)步,，更上一層樓!

銀行業(yè)年度工作計劃 銀行年度個人發(fā)展計劃篇七

銀行財務(wù)會計工作計劃

一,、認(rèn)真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神，狠抓會計內(nèi)控建設(shè),。

為從根本上解決困繞我行的基礎(chǔ)管理差,，內(nèi)部控制力弱的問題，我行召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)工作會議,。會議認(rèn)真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面問題,，深入分析了問題存在的原因,，提出了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施。

作為會計負(fù)責(zé)人,，我把貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和工作切入點,，并從以下幾個方面開展了工作：

1、堅持按季組織開展監(jiān)管檢查工作,，促進(jìn)會計內(nèi)控管理水平逐步提高,。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,，盡管面臨這樣或那樣的困難,，我還是堅持按計劃、按程序每季度對支行各經(jīng)營機(jī)構(gòu)組織開展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查,。做到每次檢查都有方案,、有通知,、有記錄,、有整改,、對責(zé)任人有處理,。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細(xì)化,，不敢有絲毫的馬虎。把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,，通過持續(xù),、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管，我們的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步,。

2,、堅持值班制度,，提高預(yù)警信息核銷的及時性和真實性，充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用,。

按照上級要求,，我對會計監(jiān)管系統(tǒng)的在線值班非常重視,，明確責(zé)任到人并嚴(yán)格執(zhí)行值班員每日在線值班監(jiān)控預(yù)警信息,，督促網(wǎng)點機(jī)構(gòu)會計主管按時核銷預(yù)警信息。對督辦信息及時分配給包片監(jiān)管員進(jìn)行核實回復(fù),。節(jié)假日輪流值班，值班員輪班或休假交接時,，通過“值班交接”功能進(jìn)行交接,。值班工作的加強，直接促進(jìn)了我行預(yù)警信息核銷效率的提高,，更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù)的強大的監(jiān)督和震懾作用,。

3,、注重提高會計主管自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會計主管履職到位與否,，是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),，要認(rèn)真貫徹落實會計主管委派制，倡導(dǎo)提高會計主管待遇,，加大考核力度,，提高會計主管履職能力。對在同一機(jī)構(gòu)履職滿一年的會計主管進(jìn)行輪換調(diào)整,，按月組織參加由分行領(lǐng)導(dǎo)的會計主管例會,，分析內(nèi)控形勢，學(xué)習(xí)新的文件精神,，研究解決管理中存在的實際問題。以會代訓(xùn),，提高會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力,。

二、深入學(xué)習(xí)實踐報告科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動,。

1、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,。深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動是適應(yīng)新形勢,，完成新任務(wù)，實現(xiàn)新發(fā)展的需要,，對于推動我行業(yè)務(wù)經(jīng)營又好又快發(fā)展具有極其重要的歷史意義和現(xiàn)實意義,。通過認(rèn)真的思考、學(xué)習(xí)和實踐,，我認(rèn)為我行會計工作要貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，讓會計工作上水平，為我行經(jīng)營改革發(fā)展大局做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),，著重應(yīng)做好以下幾點：

(1),、堅持以人為本，狠抓內(nèi)控建設(shè),?！耙匀藶楸尽保强茖W(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。銀行會計工作要真正做到以人為本,，把全面,、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實到工作實踐中去,，最重要的就是要抓好內(nèi)控建設(shè),，確保業(yè)務(wù)實現(xiàn)“又好又快”地發(fā)展?！昂谩笔侵纲|(zhì)量,、安全，“快”是指速度,、效益,。這是在強調(diào)內(nèi)控優(yōu)先，是一種發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變,。對銀行來講,，首先就是要講風(fēng)險、內(nèi)控,，然后才是效益,、發(fā)展。

(2),、堅持全面,、協(xié)調(diào)發(fā)展，突出工作重點,。會計工作落實科學(xué)發(fā)展觀,，必須堅持全面協(xié)調(diào)發(fā)展的方針。對我行會計結(jié)算工作來講,，所謂“全面”,，就是要全面履行會計核算和會計監(jiān)督職能，全面提高會計質(zhì)量和會計工作水平,，將凡是有經(jīng)濟(jì)活動的地方都要納入會計的視野;所謂“協(xié)調(diào)”,，就是要使會計工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應(yīng)，使會計核算和會計監(jiān)督兩方面相互促進(jìn),，協(xié)調(diào)發(fā)展,。

(3)、堅持可持續(xù)發(fā)展,，構(gòu)建風(fēng)險防控長效機(jī)制,。會計工作要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建風(fēng)險防控長效機(jī)制,，必須堅持精細(xì)化管理和執(zhí)行力建設(shè),。要堅決貫徹“內(nèi)控優(yōu)先”的理念,，特別是在案件防控工作中，要“警鐘長鳴”,。人員管理要常抓不懈,。要通過強化培訓(xùn)、完善“技防”措施,、加大獎懲力度等多種手段,，提高相關(guān)人員的風(fēng)險識別能力。要強化問責(zé),，不斷健全完善考核激勵機(jī)制,。

2、認(rèn)真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動,。農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會形象和社會聲譽,。總行制定專門的守則來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則,，弘揚良好的職業(yè)操守,，倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣，是做好各項工作,、推動全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障,。學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會好,、遵守好《守則》,，將有助于規(guī)范全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升全行金融服務(wù)水平;有助于防范合規(guī)風(fēng)險和操作風(fēng)險;有利于推動全行合規(guī)文化建設(shè),。為達(dá)到規(guī)范行為、培育文化,、弘揚正氣,、改善形象的目的，我按照怒市分行開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動實施方案的部署,，積極組織我部員工和業(yè)務(wù)條線積極參加學(xué)習(xí)教育,、檢查評價和總結(jié)驗收各階段的活動。

查活動,，讓我更加深刻地理解了《守則》的內(nèi)在涵義,，更準(zhǔn)確地把握《守則》具體條文與精神實質(zhì)，讓我知曉何事可為,、何事不可為,，自覺用《守則》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自身行為。我決心認(rèn)真執(zhí)行《守則》,，率先垂范,，力求在部室內(nèi)和條線上形成守法合規(guī)氛圍。

一、加強金庫管理,，規(guī)范金庫運轉(zhuǎn),。根據(jù)總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴(yán)格的管理要求，我按照分管領(lǐng)導(dǎo)的安排,，牽頭組織成立州分行現(xiàn)金管理中心,，在人員極其有限的情況下，通過合理設(shè)置崗位,、對金庫門進(jìn)行技術(shù)改造等措施限度地保障了按照制度要求對中心金庫實行專業(yè)化管理的需要,。按制度要求監(jiān)督并親自參與查庫，把金庫管理作為每次會計監(jiān)管的重點內(nèi)容之一,。

二,、組織會計核算清理，凈化賬面數(shù)據(jù),。為建立清晰,、嚴(yán)明、規(guī)范,、有效的會計核算新秩序,，確保會計信息的真實、完整,、合規(guī),，為股份公司發(fā)展奠定會計核算基礎(chǔ)，同時也是落實外審管理建議,，按照總行的統(tǒng)一部署,，積極組織轄內(nèi)各營業(yè)機(jī)構(gòu)就存款、貸款等方面不規(guī)范,、不真實的會計信息進(jìn)行徹底整改,，補充、完善和改進(jìn)不完整,、不精細(xì)的會計信息,，提高會計核算工作的合規(guī)性、真實性,。

三,、推廣上線指紋認(rèn)證系統(tǒng)、集中對賬管理系統(tǒng)和會計檔案管理系統(tǒng)等一批新系統(tǒng),，管理手段得到創(chuàng)新和加強,。

針對基層網(wǎng)點“明碼、飛卡”的問題,，推廣上線“柜員指紋認(rèn)證系統(tǒng)”,，實現(xiàn)柜員身份的活體認(rèn)證,，通過技術(shù)

手段解決“明碼、飛卡”問題,。針對對賬管理不到位,，對賬率偏低的問題，在對全州單位結(jié)算賬戶摸底清查的基礎(chǔ)上,，推廣電子對賬管理系統(tǒng),，進(jìn)行集中對賬，實現(xiàn)對賬,、記賬的分離,，提升對賬管理層次，增強對賬工作的及時性,、真實性,。

如果說我的努力對會計工作有所推動的話，那最重要的不是我做了什么;重要的是我知道,，我們還有什么沒做,。

在今后的工作中，我將按要求加強自我管理,，提升自身修養(yǎng),，把“一種根植于內(nèi)心的素養(yǎng)，一種處處為他人著想的善良,，一種不需要他人提醒的自覺,，一種以承認(rèn)約束為前提的自由”最為不懈的追求。

在管理上,，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,，進(jìn)一步加強制度建設(shè)、系統(tǒng)建設(shè)和隊伍建設(shè),，夯實會計管理基礎(chǔ),，創(chuàng)新內(nèi)控管理技術(shù)手段，強化會計內(nèi)控管理,，提高清算業(yè)務(wù)處理能力，認(rèn)真推進(jìn)新會計準(zhǔn)則實施,，嚴(yán)格控制會計操作風(fēng)險,，努力適應(yīng)農(nóng)業(yè)銀行股改需要，保障業(yè)務(wù)經(jīng)營順利進(jìn)行,。

銀行大堂經(jīng)理工作計劃

從去年到今年,，我在工商銀行擔(dān)任見習(xí)大堂經(jīng)理也要一年了。在這一年當(dāng)中我學(xué)到了很多金融方面的知識,，也逐漸體會到了在一個營業(yè)網(wǎng)點,，大堂經(jīng)理的作用有多么重要,。

首先，大堂經(jīng)理是一個營業(yè)網(wǎng)點的形象大使,。當(dāng)客戶來辦理業(yè)務(wù)時,，關(guān)注的不僅僅是室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，業(yè)務(wù)辦理和等候的時間長短,，還包括是否能夠及時且詳盡的得到自己想要咨詢的答案,，有沒有得到更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)。而最早直接面對客戶,、最早知道客戶的需求,、最早能幫助到客戶的人是我。所以,，微笑面對客戶,，認(rèn)真傾聽客戶的需求，及時高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了,，因為此時,，我的任何言談舉止都將代表工行的形象。

另外,，我們的柜員做的都是與金錢有關(guān)的細(xì)致工作,，容不得一點差錯。他們每天都要辦很多筆業(yè)務(wù),，工作壓力一定極大,。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務(wù)時插進(jìn)來進(jìn)行咨詢，不但影響了他們的工作,，還極易因此出現(xiàn)失誤操作,，導(dǎo)致操作風(fēng)險。此時,，如果停下來為客戶解答,，就影響了正在辦理的業(yè)務(wù);如果不予理睬，又會得罪客戶,。兩者都會導(dǎo)致投訴或者客戶的流失的風(fēng)險,。

作為大堂經(jīng)理，多向柜員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、多與柜員溝通了解業(yè)務(wù)流程,，對每個柜員辦理業(yè)務(wù)的流程、習(xí)慣有所掌握,，才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺,，只有將這些輔助工作做在前面，我才能盡自己所能為他們分擔(dān)壓力,，同時為客戶提供更好,、更全面,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

一,、分流,、引導(dǎo)客戶。根據(jù)客戶的需求,，引導(dǎo)客戶到相關(guān)的業(yè)務(wù)區(qū)域辦理業(yè)務(wù),，向客戶推薦使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，指導(dǎo)客戶了解和使用各種電子機(jī)具和電子服務(wù)渠道,，并鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務(wù)渠道作為進(jìn)行日常的非現(xiàn)金類交易操作的主要渠道,，節(jié)省客戶在銀行等待及填寫表格的時間，更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù),。

二,、為客戶提供基本的咨詢服務(wù)，解決客戶遇到的業(yè)務(wù)問題,。并根據(jù)客戶需求,，主動推薦各種新型、高回報的理財產(chǎn)品和分行新一期的特色優(yōu)惠服務(wù),。

三,、識別優(yōu)質(zhì)客戶。根據(jù)分層次服務(wù)的原則,，給予其特別關(guān)注和優(yōu)先服務(wù),，依據(jù)客戶的及資金閑置情況，向客戶經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶,。

四,、遵守大堂經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。及時,、耐心,、高效地處理客戶意見、批評和誤會,，保障網(wǎng)點現(xiàn)場及時,、高質(zhì)和高效率的服務(wù)，提高客戶滿意度,。

在上述工作開展的過程中,，我認(rèn)為自己的不足之處還很多，仍有以下幾方面需要改進(jìn)：

一,、我在接待客戶時雖然很熟練但很多時候流于表面，沒有更深層次地挖掘客戶的需求,，推薦產(chǎn)品主動性有待加強,。

二,、在日常工作中需要處理的雜務(wù)較多，占用了較多時間,，以致于對優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)注度不夠,。

三、有時只單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決問題,，沒有認(rèn)真的思考問題產(chǎn)生的源頭,，沒能杜絕問題的再次發(fā)生。

四,、在與客戶交往和關(guān)系維護(hù)時手段簡單,，營銷效果并不明顯，營銷技巧有待提高,。

結(jié)合我這一年來的所得,，我非常慶幸自己得到了在這個崗位上見習(xí)的機(jī)會，也很感謝工行的幫助,。無論將來我從事哪一行,，做什么工作，重視團(tuán)隊合作;耐心,、細(xì)致,、熱情的服務(wù)態(tài)度;更加專業(yè)的知識積累;以及一顆好奇且不斷進(jìn)取的心，都能為我?guī)砀庸饷鞯那巴尽?/p>

銀行人員管理工作計劃

一,、20xx年工作計劃中的重點仍以客戶為中心,，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽

1,、我行一直提倡的首問責(zé)任制,、滿時點服務(wù)、站立服務(wù),、三聲服務(wù)我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意,。

2,、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款,、財政性收費,、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù),、開放式基金收購業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力,。

3,、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識,，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。

4,、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù),、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,，是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。

5、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二,、強內(nèi)控制度管理,，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量,。隨著近年來金融犯罪案件的增多,，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡,，一人一卡,，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力,。

2,、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段,。

3,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯杜絕結(jié)算事故。

4,、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。

5、進(jìn)一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù),。

6、制定出財務(wù)人員工作計劃,，進(jìn)一步加強會計出納制度,，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管,。

7,、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

三,、以人為本提高員工的全面素質(zhì),。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍

1,、把好進(jìn)人用人關(guān),。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險,，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性,。

2,、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。

3,、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工,，強化員工的心理素質(zhì),。

4、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將員工培訓(xùn)工作計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

5,、有計劃,、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。