時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請一起努力,，寫一份計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業(yè)保安部工作計劃 物業(yè)保安工作總結(jié)及工作計劃篇一

保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯,、畏懼,。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,。”因此,，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,，干好日常看似平淡的工作,，要想得到,，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

在陳隊的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復(fù)雜.對我們的工作加大了壓力,，在這種情況下我們加強對進出人員,、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進行樓巡,，把萌芽的事故撤底消滅,，確保小區(qū)的安全，這有250房患病的朱女士,，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個,，有時這會高空拋物，在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn)，車輛不受傷壞,，并助領(lǐng)導(dǎo),，社區(qū)工作站，維護好現(xiàn)場,，并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚,，

在工作之余，在隊長帶領(lǐng)下,，我們進行了保安員體能訓(xùn)練,，內(nèi)容包括，隊列訓(xùn)練,，軍體權(quán)等,。堅持完成預(yù)期目標，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日,、用在一時”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,，直堅持。

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,，并認真地學習記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的`消防設(shè)備、設(shè)施,，定期進行設(shè)備的巡查和維護工作,，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全,。

在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下：

1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo),、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位,。

2,、對小區(qū)的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭,。

3,、對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費,，做到文明服務(wù),。

4,、在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū),。

5、堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,，并加強消防知識的培訓(xùn)，提高防火意識,，能掌握消防設(shè)備的操作方法,，確保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面,，縱觀一年的工作客觀自我剖析,，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,，以待今后的工作中進一步加強和改正。

1,、工作當中有松懈,。

2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習,，積累,。xx年即將過去，我們將滿懷地迎來xx年,，新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅,，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,，做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既住,，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力,。

物業(yè)保安部工作計劃 物業(yè)保安工作總結(jié)及工作計劃篇二

保安公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作，各分隊長必須認真貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù),，依照公司的各項規(guī)章制度進行全面管理工作,，要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標準工作手冊》為工作標準，盡全力的服務(wù)駐勤點物業(yè)和業(yè)主,。

公司下屬各駐勤點所有隊員,，班、隊長必須著裝統(tǒng)一,，衣帽干凈整潔,，除請假外出外,，嚴禁著便裝，隊員不準留長發(fā),，染發(fā),，佩帶奇異裝飾，班,、隊長嚴格要求隊員：服務(wù)熱情,、工作認真、文明禮貌用語,，日常培訓(xùn)隊員崗容崗姿,、標準敬禮、禮貌,、熱情,、周到的服務(wù)態(tài)度，以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主,。

各駐勤點班,、隊長嚴格管理隊員個人、生活環(huán)境,、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,，要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手,、勤洗澡,、勤洗衣物，多曬晾被褥,，物品擺放整齊,，宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進行清理，注意飲食衛(wèi)生,，以免因生活環(huán)境臟,、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。

各駐勤班,、隊長對隊員安全負責任,，嚴格依照外出請假，批假制度執(zhí)行,，嚴禁隊員私自外出,，以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班,、隊長工作中如遇突發(fā)事件,，應(yīng)及時上報物業(yè)與公司，班,、隊長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,，及時控制事態(tài)發(fā)展,，嚴禁事件擴大化，嚴禁打架,、斗毆,，并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。

各駐勤點班,、隊長本著對物業(yè)和公司負責的態(tài)度,，要求隊員愛護、保護公司和物業(yè)的公共物品,，班,、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,，對公共物品要登記備案,，如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品，當事人應(yīng)照價賠償,。

各駐勤點隊長加大日常培訓(xùn)工作力度,，提高崗容、崗姿,，日常服務(wù)標準,，培訓(xùn)隊員工作中運用文明禮貌用語，熱情周到服務(wù),，力爭各駐勤點培訓(xùn)出高水平、高標準的隊伍,。

各駐勤點班,、隊例會必須定時召開，在班,、隊例會中把公司的指導(dǎo)思想,，各項規(guī)章制度和《保安服務(wù)標準工作手冊》中內(nèi)容貫徹到每個隊員思想中，在會中表揚真,、善,、美，打擊邪,、惡,、丑，總結(jié)工作中的`不足之處并積極改進,，各駐勤點選拔宣傳員,，記錄會議內(nèi)容并上報公司，發(fā)動隊員積極投稿,，宣傳好人好事,，利用典型的錯誤事例教育,、警示他人。

各駐勤點班,、隊長盡力完成門崗收費工作,，收費工作中不準出現(xiàn)少收、漏收,、錯收,、不收、貪污,、挪用各種費用（包括門崗備用金）,，健全交接班制度，做到出現(xiàn)問題有據(jù)可查,，對停車卡的管理要嚴密,。

各駐勤點班、隊長嚴抓巡邏保衛(wèi)工作,，要求巡邏崗巡邏到位,，不留死角，對重點隱患地段加強巡邏力度,，巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全,，巡邏崗必須認真、努力完成駐勤點物業(yè)交付的巡邏任務(wù),，爭取把小區(qū)安全隱患降到最低,。

班、隊長除完成好各自本職工作外,，要積極配合駐勤點物業(yè)和公司交付的其他特勤任務(wù),。以上內(nèi)容為xx年保安公司下屬各點工作重點，望各班,、隊長認真努力完成各項工作任務(wù),。

物業(yè)保安部工作計劃 物業(yè)保安工作總結(jié)及工作計劃篇三

為了能夠更好的適應(yīng)保安隊長的工作，進一步提升個人的工作能力,。對即將開展的保安工作做如下計劃：

1,、全面落實公司的指導(dǎo)精神和決策部署，幫助完成公司的工作任務(wù),。做好與各部門的協(xié)調(diào)工作,。

2、做好保安隊伍人員的穩(wěn)當工作,，控制人員流失,。全面提升隊伍的整體素質(zhì)與整體凝聚力，和頑強的戰(zhàn)斗力,。

3,、做好本小區(qū)的一切日常安全防范,，消防防范。

4,、抓好保安隊伍的建設(shè),，做好招聘，培訓(xùn),，訓(xùn)練工作,；形成良好的優(yōu)勝劣汰模式。

5,、完善保安隊伍工作,，培養(yǎng)一支紀律嚴明，訓(xùn)練有素,，文明執(zhí)勤,，和善待人，作風頑強,，保障有力的保安隊伍,。

1、立正,?？缌ⅰＩ韵?/p>

2,、停止間轉(zhuǎn)法

3,、行進與立定（起步，正步）

4,、脫帽,，戴帽

5、敬禮,，

6、坐下,。蹲下,。起立

7、整齊報數(shù)

8,、集合,，解散

9、出列,，入列

1,、交接崗位動作

2、車輛指揮手勢

1,、消防基礎(chǔ)知識

2,、消防隱患知識

3,、消防器材培訓(xùn)

4、消防疏散知識

1,、保安規(guī)則制度學習

2,、保安人員基礎(chǔ)知識，

3,、保安人員日常儀容儀表

4,、保安日常工作突發(fā)事件解決培訓(xùn)

5、保安文明用語

6,、保安日常巡邏規(guī)范,，

1、保安人員管理制度

2,、交接班,，交接崗制度

3、人員車輛進出登記管理制度

4,、巡邏管理制度

5,、消防安全管理制度

6、突發(fā)事件管理制度

（一）：小區(qū)消防安全管理

1,、熟悉本小區(qū)內(nèi)的一切消防設(shè)施,，并做到日常檢查與維護，登記,。

2,、熟練的掌握消防設(shè)備的使用。

3,、對小區(qū)內(nèi)可能存在的消防隱患做到提前發(fā)現(xiàn),，及時處理。并做好記錄,，做定期巡查,。

4、做好對小區(qū)業(yè)主的消防安全常識,，和應(yīng)急逃生的方法普及,。

5、做好本小區(qū)內(nèi)的消防通道暢通,。

（二）：小區(qū)公共安全管理

一,、小區(qū)內(nèi)各安全崗位分配：

1、大門口保安崗位職責

（1）負責進出本小區(qū)內(nèi)的業(yè)主,，車輛登記,。

（2）負責對進出本小區(qū)的外來人員，車輛登記。

（3）確保進出大門口道路暢通,。

（4）負責大門口內(nèi)外的交通指揮,，人員疏導(dǎo)。

（5）對進入小區(qū)的裝修,，搬家,，送貨等要與業(yè)主聯(lián)系確認后，做好登記,，予以放行,。對出小區(qū)的貨物，外來施工人員,，送貨人員,，以及車輛要進行嚴格的盤查，并與業(yè)主確認后方可放行,。

2,、巡邏崗位職責：

（1）對全小區(qū)進行全天24小時巡邏，

8：00―18：00每3小時巡邏一次

18：00―8：00每2小時巡邏一次

對純在安全隱患,，偏僻地段,，要做到不定期，不定時,，不定人的巡邏,，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報并加以處理,。

（2）在巡邏期間,，應(yīng)按規(guī)定佩戴相應(yīng)設(shè)備，以及通訊設(shè)備,。

（3）當班期間做好巡邏登記制度,，發(fā)現(xiàn)問題要做好詳細登記，并及時上報,。

（4）巡邏期間,，應(yīng)不定期的對圍墻安全設(shè)備做相應(yīng)的檢查，并通知監(jiān)控室予以確認,。如發(fā)現(xiàn)問題,，及時向當值主管隊長，班長上報,，及時維修。

（5）巡邏期間如發(fā)生突發(fā)事件,，要保持冷靜的頭腦,，積極采取相應(yīng)措施，同時上報值班領(lǐng)導(dǎo),。

3,、監(jiān)控崗位職責

（1）上崗前做好交接班程序,，并第一時間查看值班日志。

（2）在崗期間認真監(jiān)視本小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控情況,，發(fā)現(xiàn)問題或異常情況應(yīng)記錄在值班日志,，并立即通知當班人員及時處理。

（3）密切注視外來人員及陌生人員的進出,，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時通知當班人員進行盤查,。

（4）發(fā)現(xiàn)如：安全報警，消防報警,，應(yīng)及時的將準確地點通知當班人員,，及時處理。并根據(jù)事態(tài)發(fā)展程度及時上報,，同時做好記錄和錄像,。

（5）定期配合工程部，保安部,，做好對小區(qū)內(nèi)的一切監(jiān)控,，報警等設(shè)備的檢查，測試,，維修,。

4、停車場保安員職責

（1）維護停車場的治安交通秩序,，疏導(dǎo)車場的流量,，保證交通暢順，協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位,。

（2）提醒業(yè)主或客人離車前關(guān)好門窗,，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作,，保證車輛安全,。

（3）嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場,。勸阻超高,、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放,。

（4）車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告,、疏導(dǎo)和處理。

（5）認真按規(guī)定巡查車場車輛,、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。

（6）認真、如實作好值班記錄表,。

5,、班長崗位職責

（1）班長上崗前應(yīng)做好一切準備工作，帶領(lǐng)本班全體成員交接班,。

（2）在崗期間應(yīng)安排好本班人員崗位,，巡邏，檢查等日常工作安排,。

（3）對突發(fā)事件要有一定的處理和應(yīng)變能力,，并做好記錄及時上報。

（4）在人流高峰時段根據(jù)實際情況調(diào)整隊員加強對外來人員的盤查疏導(dǎo)力度,。

（5）監(jiān)督隊員按職完成工作,。

（三）日常工作安排與巡視

1、每日做好當日的工作安排,，做到三有：有計劃,，有行動，有落實,。

2,、每周工作要有簡單的總結(jié)，要從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),。

3,、每月做全面的工作總結(jié)，

4,、每周要有不定期的對當班隊員的工作進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

5,、逐步完善隊會,，班會制度。多與隊員溝通,，聽取大家對工作的看法和建議,。并從中找到好的建議，和需要改進的方面,。

（四）前期工作重點

1,、裝修：

對于一個剛剛交付的小區(qū)，裝修一直是工作中的重點,，也是對小區(qū)安全隱患最關(guān)鍵的時刻,，在次階段要著重對外來施工人員，施工單位,，送貨人員,，進出小區(qū)的車輛進行盤查,，同時也要對小區(qū)做好全面的'巡邏和消防安全檢查，堅決把一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

2、入?。?/p>

裝修完成后馬上就會迎來業(yè)主的入住階段,，這個時段的工作重點，是對搬家公司的人員車輛出入進行嚴格的登記,，盤查,，并與業(yè)主做好良好的溝通。

3,、沖突與突發(fā)事件：

前期工作中難免發(fā)生于業(yè)主,，裝修單位人員等各種沖突，與突發(fā)事件,。為不影響以后的工作發(fā)展對突發(fā)事件作如下處理原則和方法：

（1）在執(zhí)行任務(wù),、處理日常事務(wù)工作中，一定要端正態(tài)度,、擺正位置,、靈活機動、盡心盡職,。

（2）出現(xiàn)糾紛矛盾,，可通過說服教育辦法解決，主要是分清是非,、耐心勸導(dǎo),、禮貌待人。

（3）對一時解決不了又有擴大趨勢的問題,，應(yīng)采取“可散不可聚,、可解不可結(jié)、可緩不可急,、可順不可逆”的處理方法,，盡心勸開、耐心調(diào)解,，把問題引向緩解,，千萬不要讓矛盾激化，不利于問題的解決,。并及時向當值負責人報告,。

總之，為更好能適應(yīng)保安隊長這個職位,，我會在工作中踏踏實實,，勤奮努力,，吸取別人長處，彌補自己的不足,。今后的工作要求將會更高,，難度將會更大，這就對我的工作提出了新的更高的要求,。我一定正視現(xiàn)實,，承認困難，但不畏困難,。我將迎難而上,，做好工作，在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升,。

物業(yè)保安部工作計劃 物業(yè)保安工作總結(jié)及工作計劃篇四

根據(jù)上級文件精神，為進一步加快規(guī)范物業(yè)安保管理工作,，確保各物業(yè)管理小區(qū)安保設(shè)施達標,，現(xiàn)提出如下要求，請認真執(zhí)行：

全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準備進行物業(yè)招投標的小區(qū),，必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備,。

開發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗收備案之前，必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng),。在設(shè)計階段,，要向縣開發(fā)、物業(yè)主管部門報送具體的分項施工圖,、平面圖,，要求監(jiān)控和巡更面積達到小區(qū)全覆蓋，不留死角,，待審查合格后方可進行施工,。

物業(yè)辦負責對我縣已經(jīng)進行物業(yè)管理的小區(qū)進行清查,，凡沒有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的,，責令進行整改建設(shè)，具體措施如下：

1,、尚未進行綜合竣工驗收備案的新建小區(qū),，必須安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設(shè)備方可驗收備案,。

2,、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū),，沒有進行視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備安裝的,，必須進行安裝,，其安裝費用從物業(yè)質(zhì)保金中支付,。

3、已經(jīng)交付使用五年以上的'物業(yè)管理小區(qū),，其視頻監(jiān)控設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè)備建議由業(yè)主委員會提出申請,，動用住宅專項維修基金進行安裝。

4,、沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)管理小區(qū),，由業(yè)主委員會負責與業(yè)主協(xié)商，由業(yè)主公攤費用,，安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備,。

建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機質(zhì)量審查制度，嚴把市場準入機制,，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,，規(guī)范物業(yè)服務(wù)小區(qū)視頻、巡更機安裝混亂的局面,，由主管部門對監(jiān)控設(shè)備的前期選型,、安裝進行把關(guān)，堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況,。

各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實施本項工作的主體,，要切實負責起各個物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保工作，積極落實好小區(qū)的安保工作,，并認真負責好安保設(shè)備的提升建設(shè),。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)安保人員巡更設(shè)備的物業(yè)服務(wù)小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修、養(yǎng)護,、檢驗,、更換，以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運行,。視頻監(jiān)控及巡更設(shè)備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進行完善,，尚未進行視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報送方案，進行安裝,。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)小區(qū),，物業(yè)企業(yè)要負責與業(yè)主委員會和業(yè)主協(xié)調(diào),，做通業(yè)主工作，保障完成監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備的安裝,。

規(guī)劃,、設(shè)計、監(jiān)理,、開發(fā),、物業(yè)等科室、單位要通力合作,，各司其職,，把好規(guī)劃、設(shè)計,、圖紙審查,、施工、驗收等每一個環(huán)節(jié),，確保把物業(yè)安保設(shè)備安裝落到實處,，加強我縣的物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝前,，方案必須到主管部門報批,，安裝的設(shè)備必須通過主管部門的檢驗合格后方可進行安裝，視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝后,，必須由開發(fā)辦,、物業(yè)辦進行驗收。凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的新建小區(qū),，一律不準通過竣工綜合驗收備案,；凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的物業(yè)服務(wù)小區(qū)，一律不予授予各類物業(yè)表彰及評優(yōu)評先,，主管部門不予通過資質(zhì)年審,。

物業(yè)保安部工作計劃 物業(yè)保安工作總結(jié)及工作計劃篇五

綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理，突出重點,，不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度,。對一些發(fā)生過事故的小區(qū)，重點加強監(jiān)督檢查,，對管理處相關(guān)負責人組織學習,，分析原因。嚴格執(zhí)行公司各項制度,，對存在的發(fā)出意見書,，落實整改，強化小區(qū)責任評估工作推進力度,，使各管理處長效監(jiān)管機制健全,。l計財部肩負著調(diào)控公司各項費用的合理支出,，保證公司財務(wù)物資的安全的職責。明年財政部實行的新的會計準則,，對財務(wù)人員提出了更高的要求,，很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實質(zhì)的基礎(chǔ)上進行判斷后才能進行，所以,，計財部要加強內(nèi)外溝通,，特別是與管理處的聯(lián)動溝通，在做好日常會計核算的基礎(chǔ)上,，不斷學習,，提高團隊綜合能力，積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,，按照財政部會計準則和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,，力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化,、制度化，做深,、做細,、做好日常財務(wù)管理工作。l行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,，明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,，著重在強化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標準和質(zhì)量,、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實有效工作,。強化辦公室的協(xié)調(diào)職能，建立良好的工作氛圍,，與各部門,、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,。l市場部明年要進一步完善各項規(guī)章制度,，通過制度促使指標的落實。對物業(yè)市場形勢進行調(diào)研,，提供詳細資料供公司參考,。對標書制作做進一步細化，嚴格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準則制定管理方案,，并對商務(wù)樓板塊按商場,、辦公樓予以分類制作文本，形成范本,。l人力資源部要著重檢查,、促進各管理處用工情況,，避免違規(guī)用工，杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時,，想方設(shè)法規(guī)避人事風險,，降低人事成本，利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策,，享受政府補貼,，為公司今后的規(guī)模化發(fā)展提供人力資源的保障,。

物競天擇,、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則,，也是市場競爭中顛撲不破的真理,。雖然物業(yè)管理行業(yè)當前，由于物業(yè)市場的迅速擴大,，競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規(guī)律所決定的,，我們要充分地提高核心競爭能力，物業(yè)市場的迅速擴大更是難得,，為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺,。l實施成本控制戰(zhàn)略，通過推行區(qū)域管理制度,，消除資源的浪費,，建立快速反應(yīng)機制，降低工作銜接成本,，提高工作效率,，提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,，最大限度節(jié)省人力資源,，全力拓展外部市場，廣泛開展經(jīng)營活動,。l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目,。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，物業(yè)市場迅速擴大,，依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗,，廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行，物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,，只有走出去,，參與到全面的、激烈的市場競爭之中，經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,，我們才能發(fā)展壯大,，而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。l鍛造一支技術(shù)強,、作風過硬的隊伍,，通過不斷學習新知識、新技術(shù),，為公司的日漸發(fā)展儲備人才,。公司的飛速發(fā)展，人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,，是擺在我們面前的課題,。公司在向一級資質(zhì)邁進的道路中，除卻管理面積的要求,，必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,，目前公司(含外聘)員工，僅有10名人員,，距離還有很大差距,。所以，要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,，l擴展服務(wù)思路,，由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主),。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點,。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進入中介代理領(lǐng)域提供了前提,。利用豫園品牌優(yōu)勢,，商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的`區(qū)域。隨著社會分工的明確和細化,，物業(yè)的延伸必然會得到深遠的發(fā)展,。我們可以利用自身的優(yōu)勢，集思廣益,，思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,，挖掘出新的經(jīng)濟增長點。

目前,，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,，如服務(wù)的及時性、質(zhì)量,、態(tài)度及標準化管理方面,，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位，致使部分服務(wù)部分達不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低,，在今后的人事工作中要加強對高技術(shù),、高能力人才的引進，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,，發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,，與本市大型物業(yè)公司存在著差距,，在走向市場。

1,、準備物業(yè)公司運行(特別是開盤期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品,。

2、去知名物業(yè)公司參觀學習,。

3,、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備。

4,、各崗位操作規(guī)程的制定,，部分裝裱上墻。

5,、為開盤招聘和儲備保潔,、保安、工程人員(保安,、保潔各2人),。

6、選定管理,、保安,、保潔人員、維修工作服裝;

7,、保安執(zhí)勤用品,、保潔物資準備。

8,、擬定培訓(xùn)計劃,，擬定保安、保潔,、辦公相關(guān)資料和表格,，請專業(yè)公司設(shè)計同和物業(yè)“l(fā)ogo”。

9,、擬定開盤物業(yè)配合方案,、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時工作紀律。

10、對保潔,、保安,、工程、辦公人員進行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo),。

11,、擬定銷售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說詞。

物業(yè)保安部工作計劃 物業(yè)保安工作總結(jié)及工作計劃篇六

我們是今年1月3日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團隊,，而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的化企業(yè)里工作，責任重大,，壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,，上半年我們重點抓了三項工作,。

一是抓隊伍建設(shè)。

一支過硬的隊伍是做好工作的重要保,，從保安隊組建開始,，我們在隊伍建設(shè)上就堅持兩手抓:一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,，我們從西官學校招聘了21名學生隊員;同時，我們還注意從部隊退伍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過半年的努力,，我們團隊的人數(shù)從當初的7個人，增加到現(xiàn)在的39人,，是剛開始時的5倍之多,。在隊伍建設(shè)上，我們把相馬,、賽馬,、馴馬,、養(yǎng)馬相結(jié)合,。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進來后,，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,，來為隊員講授消防方面的知識和技能,，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到上崗的要求。隊員上崗后,，我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,，風雨無阻，冷熱不斷,，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。

半年來，我們保安隊已成為一支拉得出,，打得響,，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出完成任務(wù)的隊伍,。

二是抓制度建設(shè),。

工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保,，不以規(guī)矩,，不成方圓。團隊組建后,，我們對值班,、交接班、學習,、訓(xùn)練等方面都了一整套嚴格,、實用的制度，對團隊實行準事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,，充分展示人的素質(zhì)和風。

三是抓思想建設(shè),。

由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì),、格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛,，這既是我們保安工作的需要,，同時，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。可塑很大,，但是可變也很大,。因此,，我們在隊伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員,，不同情況,，靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上入思想教育的以會代訓(xùn),，與隊員個別談心，交心,，典型案例教育,，舉行升旗儀式等多種形式,，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,，組織全體隊員在學習的基礎(chǔ)上，展開人的價值在哪里?、怎樣做一名合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?、我認為一位合格的保安班長應(yīng)是的大討論,，每個隊員都能在學習,、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學習落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的.問題和差錯,，我們要求:不得隱瞞，及時上報,，有錯必糾,，有錯必改，懲前治后,，引以為鑒,，強化精神，改進工作,。

形式多樣的思想品德教育,，收到了實實在在的效果。無論在工作上,，還是在日常生活中,，我們的隊伍中出現(xiàn)了三多三無的喜人局面,。即:工作積極主動的多,，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多,，違紀背法的無,。

根據(jù)上級文件精神，為進一步加快規(guī)范物業(yè)安保管理工作,，確保各物業(yè)管理小區(qū)安保設(shè)施達標,，現(xiàn)提出如下要求，請認真執(zhí)行

一,、抓好源頭控制,，把好規(guī)劃設(shè)計關(guān)

全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準備進行物業(yè)招投標的小區(qū)，必須安裝視頻和巡更設(shè)備,。

開發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗收備案之前,，必須安裝好系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設(shè)計階段,，要向縣開發(fā),、物業(yè)主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖,，要求和巡更面積達到小區(qū)全覆蓋,，不留死角，待審查合格后方可進行施工。

物業(yè)辦負責對我縣已經(jīng)進行物業(yè)管理的小區(qū)進行清查,，凡沒有安裝視頻和巡更系統(tǒng)的,，責令進行整改建設(shè)，具體措施

1,、尚未進行綜合竣工驗收備案的新建小區(qū),，必須安裝視頻和安保人員巡更設(shè)備方可驗收備案。

2,、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū),，沒有進行視頻和巡更設(shè)備安裝的，必須進行安裝,，其安裝費用從物業(yè)質(zhì)保金中支付,。

3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū),，其視頻設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè)備建議由業(yè)主委員會提出申請,，動用住宅專項維修基金進行安裝。

4,、沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)管理小區(qū),，由業(yè)主委員會負責與業(yè)主協(xié)商，由業(yè)主公攤費用,，安裝視頻設(shè)備和巡更設(shè)備,。

二、提高準入門檻,，把好設(shè)備關(guān)

建立產(chǎn)品及巡更機質(zhì)量審查制度,，嚴把市場準入機制，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,，規(guī)范物業(yè)服務(wù)小區(qū)視頻,、巡更機安裝混亂的局面，由主管部門對設(shè)備的前期選型,、安裝進行把關(guān),，堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。

三,、分清責任,，發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用

各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實施本項工作的主體，要切實負責起各個物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保工作,，積極落實好小區(qū)的安保工作,，并認真負責好安保設(shè)備的提升建設(shè)。已經(jīng)安裝配套好視頻設(shè)備和物業(yè)安保人員巡更設(shè)備的物業(yè)服務(wù)小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修,、養(yǎng)護,、檢驗,、更換，以保系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運行,。視頻及巡更設(shè)備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進行完善,，尚未進行視頻設(shè)備和巡更設(shè)備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報送方案，進行安裝,。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)小區(qū),，物業(yè)企業(yè)要負責與業(yè)主委員會和業(yè)主協(xié)調(diào)，做通業(yè)主工作,，保障完成設(shè)備和巡更設(shè)備的安裝,。

四、強化監(jiān)管,，發(fā)揮主管部門聯(lián)動作用

規(guī)劃,、設(shè)計、監(jiān)理,、開發(fā),、物業(yè)等科室、單位要通力合作,，各司其職,，把好規(guī)劃、設(shè)計,、圖紙審查,、施工、驗收等每一個環(huán)節(jié),，確保把物業(yè)安保設(shè)備安裝落到實處,，加強我縣的物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保水平。視頻設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝前,，方案必須到主管部門報批，安裝的設(shè)備必須通過主管部門的檢驗合格后方可進行安裝,，視頻設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝后,，必須由開發(fā)辦、物業(yè)辦進行驗收,。凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的新建小區(qū),，一律不準通過竣工綜合驗收備案;凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的物業(yè)服務(wù)小區(qū)，一律不予授予各類物業(yè)表彰及評優(yōu)評先,，主管部門不予通過資質(zhì)年審,。

一、做好保安人員穩(wěn)定工作,，控制人員流失

1,、加強隊員思想教育,，教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來之不易的工作機會,，報著對單位,、對自己，對家人負責的態(tài)度,，端正工作態(tài)度,，積極做好本職工作。

2,、加強與隊員的溝通交流,，指明工作發(fā)展方向，指出機會是靠自己爭取的,，公司發(fā)展較快,，機會很多，提高隊員工作積極與工作責任心;關(guān)心隊員日常生活,，幫助隊員解決一些實際問題,，提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感,。

3,、關(guān)心隊員業(yè)余生活，引導(dǎo)隊員參與健康有益的業(yè)余活動,，如讀書,、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,，適當組織一些健康有益的文體活動,，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心,。也可組織一下文體比賽,、業(yè)務(wù)技能競賽等，凝聚人心,，提高隊員團隊意思,。

二、加強隊員日常管理與培訓(xùn),，努力提高保安隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能

1,、嚴格落實公司規(guī)章制度，對于新入職隊員,，加強二級培訓(xùn),，使保安隊員盡快適應(yīng)大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過保安班長來嚴格落實平常工作,，提高管理的有效,。

2,、加強隊員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：隊列訓(xùn)練,、體能訓(xùn)練,、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌,、車輛管理,、物品管理、法律法規(guī)等方面,，注重培訓(xùn)形式的多樣化,，采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合，理論教學與實際作相結(jié)合,，使保安隊員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,，適應(yīng)大廈安全工作需要。

3,、注重隊員思想教育,，加強法律法規(guī)的培訓(xùn)，積極培訓(xùn)隊員遵守《治安管理處罰法》,、《交通安全法》,、《刑法》等。引導(dǎo)隊員提高思想認識,，強化覺悟,。預(yù)防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件。

4,、鼓勵員工積極學習,，追求進步，對于工作積極,，有一定管理能力,，具備管理人員基本素質(zhì)的隊員，加強關(guān)注,，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展,。

三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護,，確保、消防設(shè)施完好

1,、積極協(xié)同管理處工程部,、維保單位對大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機,、消防廣播,、煙溫感,、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門,、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試,，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告,，交管理處及大廈業(yè)主方審核,。

2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏,、電梯手控,、雙鑒布防、巡更打點,、緊急錄象等)的檢查與測試,，存在問題及時修復(fù)。

3,、在“消防,、安保”設(shè)施,、設(shè)備部分存在故障的前提下,，加強“人防”管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全,。

四,、規(guī)范進出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞

1,、中控,、大堂及機動巡邏隊員密切配合，加強大廈及各樓層可疑,、推銷及迷路人員的管理,，及時做好制止與指引工作。

2,、大堂,、車庫崗加強施工人員進入大廈的監(jiān)督，嚴格按制度執(zhí)行,，憑施工(一人一)核對放行,。

3、外來送水,、送貨,、搬家人員，先客戶確認后,，安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,，直至結(jié)束,，人員離開。

4,、在非辦公時間段(夜間,、雙休日、及國假日)要進,、出入大廈的人員要實行登記,，并協(xié)調(diào)中控進行確認。

5,、外來至大廈辦公人員(如：辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班,、大堂隊員及時主動詢問并作指引，加強公共區(qū)域的管理,，維護大廈的日常秩序,。

五、加強車輛安全管理,，維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,，保障車輛安全

1、車輛進出車庫應(yīng)按指定路行,、車速行駛,。

2、車輛進入時需認真檢查《出入》,、車況,，登記進出時間。

3,、每天對停在地下車庫車輛,、過夜車輛進行車況檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理,，并登記,。

4、外來車輛要進入大廈要事先問清事由,，可以放行的應(yīng)通知了下車庫保安指定其停車位置,。

六、做好物品進出管理工作,，控制物品流失

1,、大廈內(nèi)租戶要攜出物品時，出具物品出門,，出門上必須有其單位蓋章,，保安在各出入口進行核對確認后放行，出門匯總后交部門存檔,。

2,、大廈內(nèi)施工單位要攜出物品時，出具物品出門,，出門上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章,，保安在各出入口進行核對確認后放行，出門匯總后交部門存檔,。

3,、有業(yè)主租戶物品進入大廈的，各崗位隊員應(yīng)根據(jù)實際情況準確指引途徑,、路線,，并有專人負責全程陪同。

七,、加強大廈消防安全管理,，杜絕發(fā)生火險隱患

1、加強保安人員的消防安全培訓(xùn),，提高保安隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,，建立義務(wù)伍：由保安主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員,。大廈內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責任人,，負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預(yù)防為主,，防消結(jié)合”的方針,。

2、防火責任人和義務(wù)的消防員的職責是：

a,、認真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示,，開展防火宣傳，普及消防知識,。

b,、認真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示，開展防火宣傳,，普及消防知識,。

c、經(jīng)常檢查防火安全工作,，糾正消防違章,，整改火險隱患。

d,、管理消防器材設(shè)備,，特別是室內(nèi)消防器材，定期檢查，確保各類器材和裝置外于良好狀態(tài),。安全防火通道要時刻保持暢通,。

e、工程部負責管理好消防泵與消防電梯等,，定期運轉(zhuǎn)和保養(yǎng),，使之處于良好狀態(tài)。

f,、保安部消防中心,，實行24小時。

g,、義務(wù)員成員要在接到火災(zāi)后,，在向消防機關(guān)準確的同時，迅速啟用消防設(shè)施進行撲救,，并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因,。

3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：保安部根據(jù)大廈防火需要和防火安全形勢,，編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,，保安人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進行定期的消防實際演練,。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”,、“四會”,。